供貨承諾書15篇
在現(xiàn)在社會，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意，并以書面的形式表示。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？以下是小編為大家收集的供貨承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
供貨承諾書1
致：xxxxx有限公司
我公司承諾為此次授權(quán)科技有限公司參與貴單位設(shè)備采購項目：提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：
1、提供的貨物是全新的、符合國家質(zhì)量標準、中國有關(guān)部門手續(xù)完善、具備生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書的`貨物。
2、提供的貨物符合招標文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求。
3、保證“投標貨物售后服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的滿足。
4、保證在規(guī)定供貨時間內(nèi)供貨。
單位名稱（蓋章）：xxxx
日期：20xx年7月x日
供貨承諾書2
我公司承諾在樓觀____安置小區(qū)供貨及相關(guān)服務(wù)期間，嚴格履行下述承諾：
1、報價：
我方承諾本次供貨單價為：貳拾玖元整（￥29.00）（此價格為含稅價格，包括稅金、標準配件、送貨費用、售后服務(wù)費用）。
2、質(zhì)量：
2.1、我公司保證提供的所有產(chǎn)品是符合國家標準的、全新、原產(chǎn)、未使用過的本品牌產(chǎn)品，承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代；如出現(xiàn)上述質(zhì)量問題，買方有權(quán)退貨；如造成直接經(jīng)濟損失，買方可要求我公司給予賠償。
我公司所提供的所有產(chǎn)品（包括所有的零部件）均為原廠制造的經(jīng)檢驗合格證的.全新品，否則由我公司承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切后果。
2.2、我公司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產(chǎn)地證書等買方所需的任何資料。
3、服務(wù)：
3.1、我公司在本次承諾與買方簽訂采購合同并收到訂貨清單后個工作日內(nèi)向買方提供貨，而且提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨。
同時，我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。
3.2、保修期：我公司對本次供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修兩年，保修期間提供上門服務(wù)，無需用戶送修。
3.3、響應(yīng)時間：我公司對本次供貨所提供的所有產(chǎn)品，堅持每年定期回訪，巡回檢查。
保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，48個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修。
保修期內(nèi)因性能故障檢修仍不能正常使用的，我公司將無償更換新設(shè)備。
在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
3.4、服務(wù)工作時間：對本次供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。
承諾方：_______有限公司
法定代表人或委托代理人：
日期：20__年__月__日
供貨承諾書3
為了保證我向貴校食堂供給菜油的安全、接受社會監(jiān)督、承擔(dān)社會責(zé)任，根據(jù)《食品 安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定，現(xiàn)承諾如下：
1.遵守法律法規(guī)。
2.向?qū)W校提供全部的合法資質(zhì)證明。（營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、有效健康證、身份證等）
3.能按照學(xué)校要求及時提供合格的`產(chǎn)品或原料的相關(guān)證明（索證）。
4.保證符合食品安全的要求。
5.如果發(fā)現(xiàn)菜油出現(xiàn)問題，愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
承諾人簽名：
20xx年**月**日
供貨承諾書4
根據(jù)20xx年ｘｘ市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向ｘｘ市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會團體提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務(wù)。且不在《ｘｘ市政府采購協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。
三、承諾無條件響應(yīng)招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的.需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關(guān)的信息。
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，本篇文章來自資料管理下載。貴方有權(quán)根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾
供貨承諾書5
近期，食品質(zhì)次價高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光，給超市及食品經(jīng)營帶來極惡劣的影響，為提供合格產(chǎn)品，杜絕質(zhì)次價高、假冒偽劣商品混進武商量販公司下屬門店，本公司鄭重承諾；
一、嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，合法經(jīng)營。
二、履行食品進貨查驗制度。對供貨企業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質(zhì)量證明進行檢查登記，將索取的各種資信證明、商品質(zhì)量證明的原件或復(fù)印件存檔備查，并在經(jīng)營中亮明食品的'產(chǎn)地或進貨渠道。
三、建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產(chǎn)廠家或供貨單位、購進數(shù)量以及產(chǎn)品生產(chǎn)日期，銷貨臺賬注明產(chǎn)品售賣數(shù)量及食品售賣去向等情況。
四、不售賣國家明令禁止的商品和物品：
�。ㄒ唬┘倜皞瘟由唐�，國家規(guī)定淘汰的商品，過期、失效、變質(zhì)商品；
（二）法律、法規(guī)禁止售賣的動植物及其制成品；
�。ㄈ┯卸尽⒂泻�、腐爛變質(zhì)的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品。
（四）低價商品冒充高價商品。
五、實行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市，對已售賣的有安全隱患的食品，主動召回，徹底消除消費安全隱患。
六、超市經(jīng)營人員持有效健康證上崗，持證率為100%。
七、提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，對于顧客投訴，實行先行承諾制。
如違反上述條款，一切行政、經(jīng)濟及法律均由本公司承擔(dān)。
承諾人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
供貨承諾書6
致：xxxxx公司
本承諾書作為我方對貴公司 xxxxx項目（項目編號：xxxx） 所提供的供貨時間保證證明，我方鄭重承諾：
若中標，我方將嚴格按招標文件要求，按照招標確定的`統(tǒng)一單價和指定的供貨地點按時按質(zhì)按量進行供貨，滿足貴方技術(shù)標準及設(shè)備使用要求，如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時情況，由我方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受貴公司作出的處理。
本保證書自開標日起180日內(nèi)有效，如我方中標則至合同有效期滿為止有效。
投標人名稱（公章）：_____________ 投標人代表簽字：_______________ 日期： 年 月 日
供貨承諾書7
合同編號：KTYSZ—CL006
需方（甲方）：青島康太源建設(shè)集團有限公司
供方（乙方）：李滄區(qū)明興源五金建材店
簽訂時間：2xx年 月 日簽訂地點：合川路28號
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)合同管理條例的規(guī)定，本著自愿互利，權(quán)益平等的原則，甲乙雙方就實際情況達成一致意見，特訂立本合同，以資共同遵守。
一、材料名稱、規(guī)格、單位、單價
二、質(zhì)量要求及質(zhì)保期限
乙方所供產(chǎn)品為淄博五松山水泥有限公司生產(chǎn)的“五松山”牌PC32.5水泥，須符合工程所在地質(zhì)檢部門及相關(guān)政府部門驗收要求，隨車攜帶材質(zhì)證明文件。若材料抽檢不合格，由乙方承擔(dān)所有費用。
三、付款方式及相關(guān)費用
雙方每月第四個工作日前結(jié)算實際供應(yīng)量，全款付清。乙方按照甲方要求，提供發(fā)票及相關(guān)資質(zhì)證明文件。上述報價為含稅落地價。
四、交（提）貨時間、地點、方式
甲方提前3個工作日將材料所需計劃提報與乙方，乙方在計劃時間內(nèi)送貨到甲方指定地點。
五、計量方法及驗收標準
1、甲方收料單作為結(jié)算依據(jù)，雙方簽字確認實收量。
2、貨到工地碼垛堆放整齊后雙方現(xiàn)場驗收簽字視為無異議，有抽檢要求的`以現(xiàn)場質(zhì)檢站指定檢測中心出具的抽檢報告為準，如因不符合質(zhì)量要求造成的經(jīng)濟損失由乙方負擔(dān)。
六、雙方的主要責(zé)任
1、雙方須共同遵守本合同所述規(guī)定；
2、雙方約定若有其他需求，產(chǎn)品、價格、質(zhì)量經(jīng)雙方協(xié)商后供貨，結(jié)算依據(jù)、付款方式同本合同。
3、若市場價格有變動，雙方就協(xié)商意見達成一致后添加補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
七、爭議的解決
因履行本合同發(fā)生的一切爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，在合同簽訂地人民法院通過訴訟解決。
八、其它約定
1、 本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
2、 本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
3、 本合同一式四份，甲乙雙方各持兩份。
甲方：
授權(quán)代表人：
聯(lián)系電話： 乙方： 授權(quán)代表人： 聯(lián)系電話：
供貨承諾書8
第一條、品質(zhì)保證總則
1、供貨承諾所供應(yīng)的產(chǎn)品符合國家標準，并滿足購方提出的質(zhì)量標準要求，并且保證產(chǎn)品的質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定、是可以依賴的（符合ISO9001標準要求的質(zhì)量體系）。
2、根據(jù)提供的產(chǎn)品技術(shù)或工藝、質(zhì)量要求進行制造，供方向購方提供的產(chǎn)品必須是經(jīng)過自檢的符合國家標準，甲方質(zhì)量要求的合格的產(chǎn)品。
3、供方提供的產(chǎn)品實行“三包”，三包期為向需方交貨并經(jīng)購方檢驗合格之日起十二個月。
4、超過三包期限，若因供方提供的產(chǎn)品有質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患造成購方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量事故，供方對所提供的產(chǎn)品負責(zé)，具體情況由雙方協(xié)商解決。
第二條、技術(shù)指導(dǎo)
1、供方有義務(wù)向購方說明產(chǎn)品的技術(shù)、工藝、質(zhì)量要求，并向購方提供必要的圖紙、工藝文件、質(zhì)量驗收標準等技術(shù)文件和資料。必要時間應(yīng)購方邀請派出技術(shù)人員進行指導(dǎo)。
2、供方對購方提出的要求有異議或希望修改時．供方應(yīng)立即向購方提出書面申請，在得到購方的書面確認才能實施。
第三條、品質(zhì)保證負責(zé)人
1、供方須在本單位指定一名質(zhì)量負責(zé)人，并將其姓名及簡歷報送購方。并向購方出具質(zhì)量負責(zé)人的任命書與工作職責(zé)。
2、質(zhì)量負責(zé)入主要負責(zé)與購方在質(zhì)量方面的聯(lián)絡(luò)和質(zhì)量保證承諾書簽訂等事宣。
第四條、外委加工及經(jīng)銷供貨的控制
當(dāng)協(xié)作件的某特殊工序（如熱處理工序、表面防銹處理工序等），供方需外委加工（或轉(zhuǎn)包第三方）時，必須保證所選擇的外協(xié)廠（或承包方）具備滿足夠購方產(chǎn)品質(zhì)量要求的能力。需對其進行評審并承擔(dān)“三包”責(zé)任．
第五條、檢查驗收要求
1、供方必須具備適當(dāng)資格檢驗人員，具備相應(yīng)的檢測條件，并根據(jù)產(chǎn)品的復(fù)雜程度和購方的質(zhì)量要求，制定出適宜的產(chǎn)品生產(chǎn)過程和質(zhì)量控制方法，提交甲方確認。
2、供方須根據(jù)購方的要求制定出適宜的產(chǎn)品工序及檢查質(zhì)量控制方法，提交購方確認。
3、購方的確認并不免除或減輕供方提供合格產(chǎn)品的責(zé)任
4、供方交貨前，須經(jīng)內(nèi)部質(zhì)量檢驗人員全檢驗收合格，并將完備的質(zhì)量記錄和合格證明提供給購方。購方按圖紙或品牌要求驗收部件，不合格品作退貨處理。
5、產(chǎn)品交貨時的驗收標準依據(jù)國家標準，沒有國家標準的按雙方商定的技術(shù)條件、圖紙或具體驗收標準進行。供方在制造過程中所投制的質(zhì)量控制方法或采用的技術(shù)、質(zhì)量標準不得低于購方的最終驗收標準。
6、購方對供方提交的產(chǎn)品實行全檢。若全檢不合格，供方應(yīng)無條件接受退貨。
7、若購方檢驗員經(jīng)抽檢判定整批產(chǎn)品合格，但在其后使用過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，供方仍然有責(zé)任退換。
第六條、首批（件）檢驗
1、供方交貨的協(xié)作件出現(xiàn)下面一種或幾種情況時，為了保證該協(xié)作件制造初期質(zhì)量穩(wěn)定，供方必須按照購方要求的“產(chǎn)品首批（件）檢驗制度”進行檢查驗收。
�。�1）購方新訂的產(chǎn)品；
�。�2）購方變更設(shè)計或修改設(shè)計后的首批（件）加工件：
（3）供方改變制造工藝、工序后的首批（件）加工件：
�。�4）供方改換協(xié)作單位后的首批（件）加工件
2、供方在實施上述（3）、（4）項時，須事先與購方聯(lián)系，并得到購方的書面認可。
3、供方要按購方制訂的“產(chǎn)品首批（件）檢驗制度”進行首檢，向購方交貨時，須附上首檢檢查情況報告或有關(guān)的檢驗記錄，
第七條、產(chǎn)品標識、包裝、運輸和儲存
1、產(chǎn)品的包裝：供方須采用適宜的'方式（如塑料袋、單件或多件、紙盒，紙箱、鈣塑箱、木箱，盤軸或其它專用貨架、容器、盛器等）進行包裝．有特別要求的還必須做好防震、防壓、防腐蝕保護。
2、產(chǎn)品表面標識：生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品名稱、圖號、數(shù)量、日期、防潮、防雨、防倒置、小心輕放等。如購方有特別的要求時，經(jīng)協(xié)商后供方按購方的要求辦理。
3、供方須采用適當(dāng)?shù)倪\輸用具防止銹、磕傷，塵埃污染，交付時，產(chǎn)品須附有包裝；有《合格證》；有《產(chǎn)品質(zhì)量證明書》；有《檢驗報告》；有檢驗記錄；有《型式試驗報告》。
4、對庫存產(chǎn)品或物料，供方須保持適宜的庫存環(huán)境，制定確保產(chǎn)品質(zhì)量的控制要求或制度，做好相應(yīng)的防護工作。
第八條、驗證、評審，監(jiān)督
1、購方在認為必要時候，可組織有關(guān)人員到供方的生產(chǎn)現(xiàn)場或供方的分包商處，對外協(xié)件質(zhì)量是否符合規(guī)定進行驗證，驗證安排由雙方協(xié)商。
2、購方可以根據(jù)需要對供方的質(zhì)量保證體系進行驗證、評審、監(jiān)督或產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查。
3、購方的驗證不能由供方提供可接收產(chǎn)品的責(zé)任，也不能排除其后購方對不合格品的拒收。
4、購方對涉及供方的工藝技術(shù)資料必須保密。
5、供方頸接受購方的驗證、評審，監(jiān)督。根據(jù)購方驗證、評審、監(jiān)督的結(jié)果，供方要根據(jù)購方提出的改進建議，盡快制定整改計劃，將實施結(jié)果向購方通報。
6、當(dāng)供方不整改或整改效果差，影響購方產(chǎn)品質(zhì)量時，購方保留取消供方供貨資格的權(quán)力。
供貨承諾書9
我方（供方）經(jīng)與貴方（需方）平等協(xié)商，并按貴方要求，貴我雙方就合＿＿ ＿＿ ＿＿ （ ）供貨商： 作事宜已達成一致：本單位（本人）保證以合法身份與貴方（武漢華工后勤管理有限公司下屬）合作，通過合法方式向貴方供應(yīng)安全合適、質(zhì)優(yōu)價廉的物資。
在雙方協(xié)議基礎(chǔ)上，為了明確供需關(guān)系并達到貴方要求，我方特向貴方作出以下供貨承諾：
一、向貴方提供本單位由政府核發(fā)的有關(guān)合法證件，即營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證或個人健康證、產(chǎn)品檢驗合格證書或身份證以及其他必須的專業(yè)證照等（原件審查、復(fù)印件備案）。
二、本單位（本人）自愿以月結(jié)貨款作為對貴方的質(zhì)量、信譽保證金。
三、質(zhì)量標準：為貴方提供與所供產(chǎn)（商）品的國家質(zhì)量標準或相應(yīng)等級質(zhì)量價格報告單相符的物資。
四、供貨時間：以貴方確定的時間為準，保證按貴方訂購物資的數(shù)量、質(zhì)量要求按時到位。
五、驗收方式：數(shù)量驗收以貴方（食堂、餐廳）實際驗收凈重量或單位數(shù)量為準；質(zhì)量驗收：所供產(chǎn)（商）品質(zhì)量、品種、品牌、規(guī)格及產(chǎn)地經(jīng)貴方驗收認可為準，若質(zhì)量不合要求，承諾包退包換、并及時補充配送到位。
六、嚴格按貴方規(guī)定的定價原
則執(zhí)行，并在隨行就市前提下及時誠信報價。
七、出現(xiàn)下列情況，除按貴方的規(guī)定扣除相應(yīng)質(zhì)量保證金外，按相關(guān)規(guī)定自愿放棄供應(yīng)商資格。
1、不按貴方提供的'訂貨單（或電話訂單）中的品種、數(shù)量、質(zhì)量要求進行配送，造成貴方損失和不良影響的，每次罰扣100元，一月內(nèi)累計出現(xiàn)三次類似情況者，自愿放棄供應(yīng)商資格。
2、如配送物資出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)貴方采供部確認每次自愿扣罰300元質(zhì)保金，一月內(nèi)累計達兩次者自愿放棄供貨資格。
3、配送物資嚴格按貴方規(guī)定的品牌、等級、種類物資供應(yīng)，不得自行改變供貨類別、降低供貨等級、變更品種名稱和虛開數(shù)量套開其它品種。如違反本規(guī)定除不報賬外，愿按違規(guī)金額的5倍罰款，情節(jié)嚴重（數(shù)額較大）的自愿放棄供貨資格。
4、配送物資因質(zhì)量問題退貨不到位，一月內(nèi)累計達兩次自愿放棄供貨資格。
5、配送物資時服從貴方管理，遵守貴方有關(guān)規(guī)定，做到配送服務(wù)周到，不無理取鬧，打架斗毆，不擅自進入食堂、餐廳操作間私拿物品，不欺行霸市、強買強賣，如有以上情況，自愿取消供貨資格。
6、配送的物資無論什么原因，造成食物中毒的，無條件由貴方扣除全部質(zhì)量保證金，并自愿承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任和賠償經(jīng)濟損失，永遠放棄供貨資格。
7、自覺接受貴方食堂、餐廳及使用單位每月對本供應(yīng)商配送物資的綜合評議，對反映的問題高度重視、及時解決，不斷提高配送質(zhì)量，如供貨期間累計綜合評議不合格達二次，愿自動取消供貨資格。
8、因我方作為供貨商造成違約、失信或違規(guī)配合貴方內(nèi)部人員的，自愿接受貴方相關(guān)處罰，絕不尋找任何借口干擾貴方的正常供應(yīng)工作和服務(wù)保障秩序。
9、如果貴方因自身調(diào)整需要而決定改變采購模式和供貨渠道，本單位（本人）無條件服從貴公司單方面提出解除供貨關(guān)系的決定并予以主動配合。
承 諾 單 位：
承諾人(簽章)：
身 份 證 號：
辦公常住地址：
聯(lián) 系 方 式：
20xx年日
供貨承諾書10
致：xxxxxxx公司
本承諾書作為我方對貴公司xxxxxxxx項目（項目編號：xxxxxxx）所提供的`供貨時間保證證明。
我方鄭重承諾：
若中標，我方將嚴格按招標文件要求，按照招標確定的統(tǒng)一單價和指定的供貨地點按時按質(zhì)按量進行供貨，滿足貴方技術(shù)標準及設(shè)備使用要求，如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時情況，由我方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受貴公司作出的處理。
本保證書自開標日起180日內(nèi)有效，如我方中標則至合同有效期滿為止有效。
投標人名稱（公章）：xxxxxxxxxxxxx
投標人代表簽字：xxxxxxxxxxxxxxx
日期： xxx年xx月 xxxx日
供貨承諾書11
一,設(shè)計制造標準
我廠所提供的各類閥門均按GB,JB,SH,HG,CJ等相關(guān)的國內(nèi)標準以及ANSI,API,JIS,BS,DIN等國外標準設(shè)計制造和檢查驗收。
二,產(chǎn)品質(zhì)保體系
我廠已取得CQC公司的ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系認證和××石油學(xué)會API-6A 6D認證,具備完整的質(zhì)保體系。
三,質(zhì)量控制
對所有分供方都進行考察,評審,所有產(chǎn)品的采購都只在合格分供方進行。對分供方所提供的原材料,外購件,外協(xié)件在進廠時都須經(jīng)過嚴格復(fù)查,檢驗合格后方準入庫；
對分供方所提供的鑄鍛件,鑄鋼件,不銹鋼鑄件均具有合格的化學(xué)成份分析單和物理性能檢測單；
產(chǎn)品制造嚴格執(zhí)行"雙三檢"制度,不合格零件不轉(zhuǎn)序,不裝配,不出廠；
總裝后按GB13927,JBT9092,CJT3056和API6D標準進行強度,密封綜合性能測試介質(zhì)為水,煤油,氣體；
我廠對產(chǎn)品的質(zhì)量及交貨期負責(zé),產(chǎn)品交貨之日起質(zhì)保期為三年,終身維護。對于產(chǎn)品質(zhì)量引起的'后果,我廠承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因操作不當(dāng)引起的后果,我廠將以最低成本價對設(shè)備進行維護。
四,客戶服務(wù)體系
五。職能分配
客戶服務(wù)中心 主要負責(zé)問題解答,現(xiàn)場安裝,指導(dǎo),咨詢,定期或不定期走訪用戶,了解市場行情,客戶需求和對"HG"閥門的使用反饋。
銷售分公司,辦事處 主要負責(zé)就近為客戶提供技術(shù)咨詢,產(chǎn)品推介,現(xiàn)場安裝,調(diào)試及質(zhì)量問題分析處理等。
質(zhì)保部 主要負責(zé)對客戶反饋意見中有關(guān)問題進行評審,提出改進措施,并檢查監(jiān)督改進措施的落實情況。
技術(shù)部 主要負責(zé)對客戶進行技術(shù)難題解答,技術(shù)咨詢,閥門選用,使用說明等。
生產(chǎn)部 主要負責(zé)及時向客戶提供閥門的易損件,備品,備件和現(xiàn)場維護,維修和安裝服務(wù)。
六。主要措施
本廠分別向客戶提供售后服務(wù)熱線,技術(shù)熱線,質(zhì)保熱線。保證有關(guān)部門12小時有人服務(wù),主要人員24小時開通手提電話提供服務(wù)。并設(shè)有全國產(chǎn)品防偽熱線提供查詢。
對客戶的詢問和投訴要求在2小時內(nèi)明確予以答復(fù),24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,問題處理率達100%,用戶滿意率100%,并記錄存檔備查。
每周召開質(zhì)量專題分析會議,對生產(chǎn)過程和服務(wù)過程反饋的有關(guān)問題及時分析并提出糾正預(yù)防措施,予以落實督查。
嚴格的考核制度,對客戶服務(wù)人員,定期進行業(yè)務(wù)考核和培訓(xùn)。實行首問制度,做到誰接待,誰落實；統(tǒng)計制度,對客戶提出和實際存在的問題,進行統(tǒng)計,分析,并提出相應(yīng)的整改措施。 產(chǎn)品出廠合格率100%,在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺陷潛在的缺陷,我方負責(zé)免費維修或更換,并賠償損失。免費提供技術(shù)咨詢和服務(wù)。
歷年來我廠產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,沒出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題,對用戶的投訴和詢問都得到及時的答復(fù)和解決,用戶滿意率經(jīng)統(tǒng)計達100%。
所有產(chǎn)品將及時,準確地發(fā)往客戶指定地點,隨產(chǎn)品裝箱的有產(chǎn)品使用說明書及合格證,如客戶需要,我廠將派有關(guān)人員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,調(diào)試。在今后的使用過程中,因產(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)
生的問題我廠將在24小時之內(nèi)派有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場處理,必要時予以調(diào)換。
我廠本著以客戶利益為第一,想客戶所想,急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求,做好售后服務(wù)�？蛻粜枰埣皶r聯(lián)系我們:
七,售后服務(wù)承諾
我們保證提供全新的無缺陷的產(chǎn)品,同時提供有關(guān)產(chǎn)品的相關(guān)圖紙和其他技術(shù)文件。在貨物抵達工地后,將同時派出技術(shù)人員到現(xiàn)場免費對產(chǎn)品做技術(shù)指導(dǎo),培訓(xùn),指導(dǎo)安裝,調(diào)試。 接到貴方反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量問題后2小時做出答復(fù),24小時內(nèi)到達用戶工地,負責(zé)保修,保換,負責(zé)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量事宜,直到貴方滿意為止；
工程運行后廠里將派出由總工程師帶領(lǐng)的詢訪組收取有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量等信息反饋,以求改進。
供貨承諾書12
尊敬的客戶您好!
首先，感謝您選擇中國紙及紙制品專業(yè)電商交易平臺xx網(wǎng)的產(chǎn)品。
xx網(wǎng)正式發(fā)布以來，本著實惠便捷、相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為xx網(wǎng)供貨商參與市場競爭的核心。
xx網(wǎng)根據(jù)平臺發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量保證體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的客訴處理所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，并將客訴處理進行二級管理：出現(xiàn)客訴首先由產(chǎn)品供應(yīng)商客訴處理人員與客戶溝通處理，如供應(yīng)商未及時處理或無法處理，再由xx網(wǎng)或產(chǎn)品生產(chǎn)廠家派客訴人員處理。本篇文章來自資料管理下載。公司從原材料嚴格把關(guān)，杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場，并與供方建立良好的.供求關(guān)系，同時保證客戶訂購紙張的相對應(yīng)品質(zhì)。
基于xx網(wǎng)平臺發(fā)布的產(chǎn)品紙張類屬于印刷包裝產(chǎn)業(yè)的基本原材料，出現(xiàn)質(zhì)量問題與多方面因素，可能涉及所有前工序及當(dāng)前工序的工藝處理等因素影響，故友情建議各位客戶在使用產(chǎn)品前：
1、先結(jié)合自己產(chǎn)品的要求選擇合適的紙張品牌;
2、原材料紙張進入下工序(上印刷機或其他機器)時遵循先分切少量上機試印能否達到您的產(chǎn)品要求，出現(xiàn)問題及時聯(lián)系xx網(wǎng)平臺或紙張供應(yīng)商。
3、出現(xiàn)各類紙張相關(guān)客訴問題敬請保留最原始證據(jù)，以便客訴處理， ;
4、各大紙張生產(chǎn)廠家和紙張供應(yīng)商都不支持印刷前全部分切成上機尺寸的客訴處理。
在此基礎(chǔ)之上，xx網(wǎng)還為您做出如下的承諾：凡xx網(wǎng)所供產(chǎn)品，我們都與產(chǎn)品供應(yīng)方簽訂有質(zhì)量保證協(xié)議書，本篇文章來自資料管理下載。將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求，做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，具體如下：
1、自貴公司使用xx網(wǎng)平臺提供產(chǎn)品之日起，將隨時提供電話或現(xiàn)場售后服務(wù)，保證及時、準確的處理客訴問題;
2、在與供應(yīng)方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)，xx網(wǎng)用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，由供應(yīng)方或xx網(wǎng)提供客訴處理;
3、詳細客訴處理流程及注意方式請查詢相關(guān)網(wǎng)頁。
20xx年x月x日
供貨承諾書13
致：__________________本承諾書作為我方對____________________項目（項目編號：__________________）所提供的`供貨時間保證證明。我方鄭重承諾：若中標，我方將嚴格按照標書文件要求，按照招標確定的統(tǒng)一單價和指定的供貨地點按時按質(zhì)按量進行供貨，滿足貴方技術(shù)標準及使用要求，如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時情況，由我方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并接受貴公司作出的處理。
本保證書自開標日起180日內(nèi)有效，如我方中標則至合同有效期為止有效。
投標人名稱（公章）：_________________
投標人代表簽字：____________________
日期：_________年_________月________日
供貨承諾書14
根據(jù)20xx年xx市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向xx市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會團體提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。
三、承諾無條件響應(yīng)招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關(guān)的.信息。
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價格承諾履行義務(wù)。
本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
承諾人：xxx
時間：20xx年xx月xx日
供貨承諾書15
公司堅持以“信譽第一、合法經(jīng)營、服務(wù)至上”為經(jīng)營宗旨，以滿足客戶的需求為市場導(dǎo)向，嚴把質(zhì)量關(guān)，保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全的貨品。
公司經(jīng)過不斷的發(fā)展，已具備了穩(wěn)定可靠的貨品采購渠道，并與北京地區(qū)相關(guān)產(chǎn)品代理商、批發(fā)商建立了長期合作關(guān)系，保障貨品的持續(xù)供應(yīng)，在價格上也具有很大的優(yōu)勢。
為保證合同期內(nèi)貨品質(zhì)量，明確質(zhì)量責(zé)任，保證雙方的合法權(quán)益，特作如下保證：
一、所供貨品的質(zhì)量符合國家標準、行業(yè)標準的相關(guān)規(guī)定。
二、嚴格遵守與酒店簽訂的貨品質(zhì)量協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。
三、具備相應(yīng)的資格，如營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證等相關(guān)的.資質(zhì)證明，如果相關(guān)資質(zhì)變更、過期應(yīng)立刻更新并將新的資質(zhì)材料復(fù)印。
四、所供貨品的包裝應(yīng)符合國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，對于原材料產(chǎn)地、用途、使用方法、規(guī)格、質(zhì)量、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期等與商品使用屬性緊密相關(guān)的內(nèi)容必須有清晰的標示與記錄。
五、運輸過程保證食品的質(zhì)量衛(wèi)生安全，到店送貨的交通工具按照指定的場所停放。
六、嚴格遵守現(xiàn)場驗貨的原則，同時對當(dāng)天應(yīng)急的需求及時補貨。
七、我方保證提供貨品的價格應(yīng)公平合理，不能高于同行業(yè)中產(chǎn)品的售價，否則一經(jīng)查出，按照酒店方要求進行處罰。
八、酒店方因貨品質(zhì)量問題進行投訴，我方會在1小時內(nèi)達到，并與酒店方協(xié)商拿出妥善解決方案，如確屬我方的責(zé)任，我方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時生效，業(yè)務(wù)合同解除時終止。
公司名稱：（公章）
承諾人：
日期：
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