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服務承諾書

時間:2024-06-10 03:34:27 承諾書

服務承諾書匯編15篇

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書是否產(chǎn)生法律約束力,要具體問題具體分析。那么一般承諾書是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的服務承諾書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

服務承諾書匯編15篇

服務承諾書1

尊敬的各位領導、嘉賓:

  大家早上好!

  國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達96%,先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽,我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對于誠信經(jīng)營,我們承諾:

  一、誠實守信,杜絕欺詐

  堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。

  二、廣告真實,價格合理

  不欺騙、不誤導游客,讓游客明明白白消費。

  三、規(guī)范服務,文明待客

  服務標準化,熱情待客,服務周到。

  四、愛崗敬業(yè),樹立形象

  倡導愛崗敬業(yè),服務周到。要盡職盡責。

  五、強化管理,塑造品牌

  認真征求游客的反饋意見,不斷提高服務水平。

  六、令行禁止,服從監(jiān)管

  堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。

  對于優(yōu)質(zhì)服務,我們承諾:

  一、堅持以人為本,服務至上的.宗旨;

  二、加強景區(qū)安全管理,保障游客安全;

  三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;

  四、完善監(jiān)督機制,及時處理游客投訴,維護游客合法權益;

  五、景區(qū)服務設施維護良好,齊全有效。

  對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們一定會按照國家級標準化示范區(qū)的要求,將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

  承諾單位:

  承諾人:

  承諾時間:xx年5月18日

服務承諾書2

  為確保重大活動餐飲服務食品安全,根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》、《重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理規(guī)范》等法律、法規(guī)及規(guī)章,作為重大活動的餐飲服務提供者作出如下承諾:

  一、建立重大活動餐飲服務食品安全工作管理機構,制定重大活動餐飲服務食品安全實施方案和食品安全事故應急處置方案,并將方案及時報送餐飲服務食品安全監(jiān)管部門和主辦單位。

  二、積極配合餐飲服務食品安全監(jiān)管部門及其派駐工作人員的監(jiān)督管理,對監(jiān)管部門及其工作人員所提出的意見認真整改。

  三、制定重大活動食譜,并經(jīng)餐飲服務食品安全監(jiān)管部門審核;實施原料采購控制要求,確定合格供應商,加強采購檢驗,落實索證索票、進貨查驗和臺賬登記制度,確保所購食品、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品符合食品安全標準。

  四、加強對食品加工、貯存、陳列等設施設備的定期維護,加強對保溫設施及冷藏、冷凍設施的定期清洗、校驗,加強對餐具、飲具的清洗、消毒。

  五、加強從業(yè)人員的健康管理,確保從業(yè)人員的健康狀況符合相關要求。做好餐飲服務從業(yè)人員的培訓,滿足重大活動的需求。

  六、留樣食品按品種分別存放于清洗消毒后的密閉專用容器內(nèi),在冷藏條件下存放48小時以上,每個品種留樣量滿足檢驗需要,并做好記錄。食品留樣存放的冰箱應專用,并專人負責,上鎖保管。

  七、不使用下列食品、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品:

  xxx一xxx法律法規(guī)禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑和食品相關產(chǎn)品;

  xxx二xxx檢驗檢測不合格的'生活飲用水和食品;

  xxx三xxx超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑;

  xxx四xxx外購的散裝直接xxx熟食制品;

  xxx五xxx監(jiān)管部門在食譜審查時認定不適宜提供的食品。

  八、依法承擔餐飲服務食品安全責任,保證食品安全。

  xxx

  20xx年xx月xx日

服務承諾書3

  項目部:

  我公司作為大慶油田有限責任公司工程技術服務合格供方,在服務有效期內(nèi)鄭重承諾:

  一、嚴格遵守國家法律法規(guī),誠實守信,自覺維護油田公司的權益。

  二、嚴格按照《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》GB50325—20xx檢測項目進行見證檢測,保證檢測的科學性、公正性。嚴格按照國家規(guī)范、規(guī)程進行檢測服務,將以專業(yè)的水平、嚴格的管理、科學的.態(tài)度,為客戶提供科學、公正、權威具有法律效力的檢測數(shù)據(jù)。

  三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作,根據(jù)檢測情況及時出具檢測報告,保證滿足工程竣工備案需要。

  四、認真做好安全工作,積極組織檢測人員學習有關安全知識,爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環(huán)境保護和成品保護工作,做到文明檢測。嚴格執(zhí)行有關安全規(guī)定,服從委托方的安全監(jiān)督,力爭在檢測期間不出安全事故,并對整個檢測工作的安全負責。

  五、自覺接受委托方對我公司履行檢測項目情況進行的檢查工作。因我方責任造成的經(jīng)濟損失,給予經(jīng)濟賠償,自覺接受相關規(guī)定給予的處理和處罰。 特此承諾

 XXX

  20xx年X月XX日

服務承諾書4

  為充分展現(xiàn)xx保安品牌形象,不斷提高xx保安服務水平與質(zhì)量,實現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標,我公司向社會鄭重承諾:

  一、嚴格貫徹執(zhí)行《保安服務管理條例》,自覺依法辦事,認真維護保安市場秩序,公平競爭,共筑和諧,堅決落實“誠信經(jīng)營、陽光保安”的.各項措施,精心打造省際標準以上的保安企業(yè)。

  二、加強與客戶不間斷無障礙零距離的溝通聯(lián)系,對客戶高度負責任。無論聯(lián)系保安任何業(yè)務均一視同仁;無論合作時間長短均視為上帝,確保一方平安,送上一份溫暖,與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。

  三、認真履行合同,堅持高標準優(yōu)質(zhì)服務,按照有關規(guī)則定期培訓從業(yè)人員,不斷提高服務水平和質(zhì)量;凡是在工作中出現(xiàn)重大責任事故的,公司保證在查明情況后嚴肅處理。

  四、開拓新業(yè)務,不斷適應保安服務的需求,我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營項目外,將在技防工程(紅外報警、電視監(jiān)控、可視報警電話、GPS全球定位監(jiān)控)、警犬派駐、餐飲服務、物流運作、勞務工程等新項目中大力拓展,熱忱歡迎合作。

  五、歡迎社會各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項承諾,舉報違反承諾者有獎。

承諾人:xxx

服務承諾書5

  不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。

  一、xx縣人民醫(yī)院是為xx廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院,以“救死扶傷”為神圣職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。

  二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規(guī)程,按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。

  三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫(yī)護質(zhì)量達到二級甲等醫(yī)院標準。

  四、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格,在保證質(zhì)量的前提下,控制醫(yī)療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。

  五、嚴格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,保障資金安全,服務質(zhì)量讓患者滿意,費用控制不超過規(guī)定標準。

  六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫(yī)謀私,把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。

  七、不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,把“三好一滿意”作為我院的`服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。

  八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回復處理。

  九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、采購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監(jiān)督。

承諾人:xxx

  日期:xx年x月x日

服務承諾書6

  我公司經(jīng)營道路旅游客運,為了提高運輸服務質(zhì)量,滿足廣大旅客的乘車的需求,確保廣大旅客生命財產(chǎn)安全,特做如下承諾:

  一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(JT/T325—20xx)規(guī)定的要求,車輛技術狀況符合國家規(guī)定的一級車標準,車輛完好,能確保安全。

  二、車輛駕使員具有良好的.業(yè)務知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓合格持證上崗(領取了與所駕車輛相適應的從業(yè)資格證),身體健康,能勝任工作;服從承租人的管理,嚴格按照規(guī)定的路線行駛,途中絕不自行加價,并且做到準時準點,絕不晚點拖時。

  三、保持車輛容車貌整潔和車內(nèi)空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

  四、誠實守信,文明服務,不敲詐旅客,不粗暴待客。

  五、堅持安全第一、預防為主的方針,定期對駕駛人員進行安全培訓和教育,定期對客車進行檢測和維護,發(fā)車前對客車進行安全例檢,保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超員動行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。

  六、遵章守紀,依法經(jīng)營,所有車輛各種證、牌齊全有效。

  以上內(nèi)容我公司會認真踐行,歡迎各方承租人監(jiān)督。

服務承諾書7

  根據(jù)x政府采購編號為xx詢價采購項目的要求,我方已認真閱讀詢價采購公告的`全部內(nèi)容,并對本次貨物采購作出實質(zhì)性響應,并承擔任何質(zhì)量缺陷導致的產(chǎn)量損失賠償,同時我方承諾:

  1、產(chǎn)品質(zhì)量

  我公司將嚴格按照采購清單中產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標準提供合格產(chǎn)品,并達到規(guī)定的要求,認真處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴。

  2、價格

  嚴格按照最終確定的報價清單價格進行結算。我方報價(即折扣率)為:xx

  3、供貨時間

  詢價結果在網(wǎng)上公示結束后,三日內(nèi)供應商應同采購人簽訂供貨合同,否則視為自動放棄。合同簽訂15日內(nèi)完成供貨到位,并通過采購人驗收。(特殊情況從其約定)。

  如我公司為最終成交供應商,將嚴格按照上述內(nèi)容進行承諾履約,如有違約行為,將按規(guī)定接受相應處罰。

承諾人:xx

  20xx年x月x日

服務承諾書8

  郴州市恒榮工貿(mào)有限公司本著"高質(zhì)量、優(yōu)服務、求發(fā)展"的精神,以"優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務"為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:

  一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定。

  二、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的',保證派出專業(yè)技術人員,并做得到質(zhì)量問題不解決,服務人員不離場。

  售后服務電話:xxxxxxxx

  承諾人:xxx

  xxxx年x月x日

服務承諾書9

  一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價,

  二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作,酒店服務承諾書范文。

  三、執(zhí)行雙方確認的協(xié)議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。

  四、提供會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務組分發(fā)資料,辦理相關入住手續(xù)。

  五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。

  六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續(xù)。

  七、會議期間,根據(jù)具體情況,適時提供會務人員部分免費房(1-2間)。

  八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。

  九、協(xié)助會務組布置會場和綠化。

  十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。

  十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

  十二、根據(jù)實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。

  十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當?shù)靥厣募o念品,我們會提供必要的服務及信息,并協(xié)助您采購。

  十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動,我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當?shù)刈罹叽硇缘娘L味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時報給您一個合適公道的價格。

  十五、公關禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團,可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師),

  十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的'制作工作,承諾書《酒店服務承諾書范文》。名片單色/多色制作;意見調(diào)查表格;相關資料打字、復印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。

  十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展柜,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫(yī)藥用品以及復雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。

  十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

  十九、翻譯服務:中英對譯口譯 中日對譯筆譯 中韓對譯筆譯 中俄對譯口譯。

  二十、訂票服務:代訂各大航空公司及相應各大航線優(yōu)惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。

  二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

  二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。

  二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團醫(yī)生,保障會議期間客人的身體健康。

  二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定,進行相應的保險(不論參會嘉賓國籍)。

  二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務優(yōu)質(zhì)最大化。

服務承諾書10

  一、向社會和執(zhí)法服務對象公示:

  (1)部門設置及執(zhí)法權限;

  (2)行政執(zhí)法相關依據(jù)及程序;

  (3)收費項目、標準及依據(jù);

  (4)辦理申請時限;

  (5)行政執(zhí)法相關制度;

  (6)監(jiān)督部門及投訴電話。

  二、建筑工程渣土、裝修土、回填土、大塊混凝土的管理,接申請后一周內(nèi)核發(fā)準運證。

  三、生活垃圾、工業(yè)垃圾和其它垃圾的管理,接申報后5天內(nèi)現(xiàn)場核定產(chǎn)量,辦理相關手續(xù)。

  四、堅持以服務促優(yōu)化投資服務環(huán)境的指導思想,堅持深入現(xiàn)場做好維護環(huán)境的`優(yōu)質(zhì)服務。

  五、堅持以優(yōu)質(zhì)服務促管理、促執(zhí)法的工作標準,完善服務承諾制度。

  六、對不依法行政,不按程序辦事,違反承諾的行政執(zhí)法人員,追究責任,嚴肅處理。

  七、監(jiān)督舉報電話:0746-8324719

服務承諾書11

  致:_________(招標人)

  我公司xxx對xxx(項目名稱)招標文件中有關工期、投標有效期、質(zhì)量要求、技術標準和要求、招標范圍、廢標條件、專項承諾和招標人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:

  一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。

  二、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

  三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的.損失,由我方承擔。

  全權代表(簽字):xxx

  20xx年xx月xx日

服務承諾書12

  實驗中學優(yōu)質(zhì)服務承諾書 為進一步加強我校教育行風建設,樹師表形象,揚教育新風,特作出如下承諾:

  1、認真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求,端正辦學思想,全面貫徹教育方針。

  2、學校風氣積極向上,教育教學秩序井然,有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當而引發(fā)的惡性事故。

  3、教師嚴格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,認真做好教育教學工作。

  4。教師關心每個學生,尊重學生人格,無體罰和變相體罰學生行為。

  5、教師尊重學生家長,堅持廉潔從教。

  6,嚴格按照有權部門行文規(guī)定的'項目和標準收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù)。

  7、加強考試管理,嚴格考試紀律,確保考風考紀良好。

  8。加強招生管理,嚴格按照政策規(guī)定招生。

  以上承諾,請學生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議,請與學校聯(lián)系。

  ********中學

  校長簽字:

  教師簽字:

  年 月 日

服務承諾書13

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

  2、對產(chǎn)品性能的檢測,出廠對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,

  真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、

  安裝,力爭滿足用戶需求。

  2、產(chǎn)品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

  ①保養(yǎng)維修說明

  ②安裝圖

  ③說明書

  ④電路圖

  四、售后服務承諾:

  1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底、

  2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意

  3、服務原則:產(chǎn)品保修期為十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

  感謝您對我司捕魚器的信任與厚愛,我們將一如既往的.為新老客服提供好的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務。讓我們攜手共進,創(chuàng)造美好的明天!

  公司全稱(蓋章)

  業(yè)務負責人:聯(lián)系方式:

  (日期)

服務承諾書14

  1、經(jīng)營中要使用“十六字”文明用語(請、您好、對不起、沒關系、別客氣、謝謝、再見)。

  2、要經(jīng)常做到“劉不講”(有損顧客自尊心的話不講;有損顧客人格的.話不講;埋怨、責怪顧客的話不講;粗話、臟話、無禮的話不講;諷刺、挖苦顧客的話不講;有損商城聲譽的話不講)。

  3、要主動、熱情、耐心的接待顧客、百挑不厭。遞交商品時要注意禮貌、杜絕扔、甩、摔。經(jīng)營中如業(yè)者與業(yè)者、業(yè)者與顧客之間意見不能統(tǒng)一,應及時找管理人員調(diào)解。

  4、售出商品必須發(fā)放信譽卡,信譽卡應認真填寫,項目齊全,有特殊約定額要專項注明。

  5、嚴格遵守商城承諾,信譽卡零售商品保持原樣,三天包退、換。如有異議,由工商部門裁定。

服務承諾書15

xxx(招標人):

  在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī),尊重并貫徹需方的意見,維護需方的利益,嚴把質(zhì)量關,把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:

  一、如果我公司中標,我們保證保質(zhì)保量完成工程。

  二、我公司嚴格按照需方提供的'規(guī)格標準進行供貨。

  三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

  四、第一年提供免費維護,第二年免費上門,只收取更換硬件設備費用。

  五、安裝完成后免費提供系統(tǒng)使用、技術培訓。

  無論軟硬件發(fā)生故障,我們承諾在4小時內(nèi)作出響應,24小時內(nèi)上門完成修復。

  平時提供7x24小時電話技術支持承諾

  承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調(diào)試工作,項目經(jīng)理一名,電工四名。

  法定代表人(蓋章或簽字):xxx

  20xx年x月x日

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