客戶承諾書

時間：2024-10-08 07:38:46 承諾書

客戶承諾書

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多地方都會使用到承諾書，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？以下是小編收集整理的客戶承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

客戶承諾書

客戶承諾書1

　　本人受位（法定代表人）授權(quán)，擔任工程項目的建設(shè)項目負責人，對該工程項目的建設(shè)工作實施組織管理。本人承諾如下：

　　1、依法對工程建設(shè)活動履行職責，認真執(zhí)行國家和本市有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、規(guī)章、工程建設(shè)標準和合同約定，依法承擔建設(shè)工程質(zhì)量責任。

　　2、堅持先勘察、后設(shè)計、再施工的原則，工程開工前，辦理有關(guān)工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督登記和工程施工許可手續(xù)，不用欺騙手段或提供虛假資料。

　　3、將工程發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級的單位，不將建設(shè)工程肢解發(fā)包。

　　4、不迫使承包方以低于成本的價格競標，不任意壓縮合同規(guī)定的合理工期。

　　5、不明示或者暗示設(shè)計單位或者施工單位違反工程建設(shè)強制性標準，降低建設(shè)工程質(zhì)量。

　　6、施工圖設(shè)計文件應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，未經(jīng)審查批準的施工圖設(shè)計文件，不得使用。

　　7、不明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備。按照合同約定，由建設(shè)單位采購建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的，保證建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備符合設(shè)計文件和合同要求。

　　8、施工過程中有建筑主體結(jié)構(gòu)變動的'，及時委托原設(shè)計單位進行施工圖設(shè)計變更，并經(jīng)施工圖審查合格后施工。涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)變動的裝修工程，在施工前委托原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案，并經(jīng)施工圖審查合格后施工。

　　9、在建設(shè)工程的地基、基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)和建筑節(jié)能的不同階段完工后，組織有關(guān)單位進行驗收；未經(jīng)階段驗收或者階段驗收不合格的，不進入下一階段施工和竣工驗收。

　　10、組織設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等有關(guān)單位進行竣工驗收。住宅工程還應(yīng)當先組織分戶驗收，合格后再進行竣工驗收。驗收后，按照規(guī)定在工程明顯位置鑲嵌標志牌，標明建設(shè)、勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理單位名稱等內(nèi)容。

　　11、建設(shè)工程竣工驗收合格的，自合格之日起十五日內(nèi)向建設(shè)行政主管部門辦理建設(shè)工程竣工驗收備案。

　　12、工程在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，及時向施工單位發(fā)出保修通知。施工單位不履行保修義務(wù)的，可以委托其他施工單位予以維修。工程保修后組織驗收。

　　13、工程發(fā)生影響結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量缺陷，立即向所在區(qū)縣建

　　設(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施，配合做好相關(guān)工作。

　　14、對設(shè)計使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量承擔相應(yīng)終身責任。

　　承諾人簽字：

　　身份證號：

　　簽字日期：年月日

客戶承諾書2

孝義市凱旋電梯安裝維保有限公司：

　　貴公司于20xx年01月05日給我店開具的'票號為0000138，內(nèi)容為“腳踏板4塊”，所開價格為4400元的收據(jù)不慎丟失，望貴公司重新開具一張收據(jù)。由此給貴公司帶來的不便敬請諒解。

　　特此證明

　　山西吉隆斯商貿(mào)有限公司家家利孝義店

　　20xx年01月21日

客戶承諾書3

　　1、公司每周日向會員豬場發(fā)送一條市場行情短信，讓豬場老板能=夠了解不同區(qū)域的市場行情。

　　2、每月公司派專人給會員豬場做母豬妊娠檢查，血液檢測，并將檢測報告實時上交到豬場技術(shù)人員手中。

　　3、每月組織當?shù)貢䥺T代表進行一次當?shù)仞B(yǎng)殖交流會議，由生產(chǎn)成績突出的養(yǎng)殖場進行養(yǎng)殖經(jīng)驗的交流，同時不定期的邀請國內(nèi)外專家對豬場進行培訓(xùn)和答疑。

　　4、公司根據(jù)會員豬場情況對會員豬場制定適合豬場的飼養(yǎng)管理模式、免疫保健程序。

　　5、公司根據(jù)豬場需要不定期對會員豬場飼養(yǎng)員隊伍進行飼養(yǎng)技術(shù)、疾病防控、疫情控制、績效管理等相關(guān)技術(shù)類培訓(xùn)課程。幫助豬場老板提高豬場飼養(yǎng)人員的工作效率和專業(yè)水平。

　　6、公司對會員豬場進行技術(shù)支持，在豬場需要時可派人以駐場的.形式進行技術(shù)指導(dǎo)。

　　7、公司對會員豬場進行數(shù)據(jù)監(jiān)管機制，定期采集豬場數(shù)據(jù)，由公司的專業(yè)團隊做出數(shù)據(jù)分析報告以及提高生產(chǎn)效益的方案。

　　8、公司每年年底向會員豬場提供本年度經(jīng)濟效益的分析報告以及下年度生產(chǎn)計劃書。

　　9、待會員豬場有一定規(guī)模，安全生豬有一定的產(chǎn)量時，由公司牽頭憑借我們的優(yōu)勢向視頻公司探討期貨合作事宜，以尋求穩(wěn)定的銷路和更好的賣價。

客戶承諾書4

　　№：

　　TO:

　　客戶名稱：

　　聯(lián)系人：

　　地址：

　　電話：組織機構(gòu)代碼（身份號碼）：

　　截止至年月日，貴公司尚欠我公司貨款（大寫）

　　敬請核對確認及時回款，如若需延期付款的，依公司給予的信用額度規(guī)定，請如實填寫以下還款計劃書并確認回函，謝謝！

　　xxxxxxxxx有限公司

客戶承諾書5

　　為切實轉(zhuǎn)變工作作風，認真執(zhí)行公司20xx年各項工作預(yù)算，貫徹落實公司關(guān)于厲行節(jié)約、反對浪費重要指示精神和要求，培養(yǎng)倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風，進一步樹立“節(jié)約用電、節(jié)約用水、節(jié)約用紙、節(jié)約用油、愛護公物、嚴控費用”的思想，最大限度杜絕浪費現(xiàn)象，客戶服務(wù)中心就厲行節(jié)約的措施承諾如下：

　　一、節(jié)約用電。

　　室內(nèi)照明要充分利用自然光照，減少照明設(shè)備能耗，離開辦公室時間較長或下班時，做到人走燈滅，杜絕“長明燈”現(xiàn)象；電器在不使用的時候應(yīng)關(guān)掉電源，避免待機狀態(tài)的耗能；辦公室及公共活動場所夏季空調(diào)溫度都要設(shè)定在26攝氏度以上，冬季空調(diào)溫度設(shè)定在20攝氏度以下，進出房間要隨手關(guān)門。

　　二、節(jié)約用水。

　　用水要做到隨用隨開，用水完畢后要及時關(guān)閉水龍頭，杜絕“長流水”現(xiàn)象，對有問題的水龍頭或其他供水部件，發(fā)現(xiàn)故障要及時通知行政人事部進行維修，防止跑、冒、滴、漏等浪費現(xiàn)象發(fā)生。

　　三、節(jié)約用紙。

　　打印文稿提倡雙面用紙，即紙張雙面打印、廢紙另面打印；要盡量做到無紙化辦公，充分發(fā)揮OA辦公系統(tǒng)、電子信箱和QQ群的優(yōu)勢，與駐外人員進行溝通傳遞信息，相關(guān)資料盡量通過OA辦公系統(tǒng)傳送；能傳閱的文件盡量傳閱，減少復(fù)��；修改文稿盡量在電子媒介上進行，減少紙張消耗。

　　四、節(jié)約用油。

　　客戶服務(wù)中心要加強對駐外車輛的使用管理，嚴禁公車私用；駐外人員外出辦事能組合的盡量組合、外出車輛能不出的盡量不出，能少出的盡量少出，平時做好車輛的保養(yǎng)，減少服務(wù)處用車運行費用支出。

　　五、愛護公物。

　　對配發(fā)給工作人員的辦公用具，落實管護責任；全體部門人員應(yīng)珍愛公物，合理使用，妥善保管，保持辦公用具的.使用性能，嚴禁侵占公物行為。

　　六、嚴控費用。

　　要求駐外人員出差應(yīng)注意節(jié)約，從嚴格按照公司全面預(yù)算要求執(zhí)行，盡量減少各項不必要的旅差及相關(guān)費用開支。住宿、交通等旅差費用標準，必須嚴格遵守公司有關(guān)規(guī)定。

　　客戶服務(wù)中心在今后工作中，將積極探索厲行節(jié)約的長效機制，并將節(jié)約工作納入日常管理和考核制度，隨時進行檢查督促。對節(jié)約措施不利、浪費現(xiàn)象嚴重的辦公室、駐外服務(wù)處及相關(guān)人員，將給予考核扣分并通報批評。

　　節(jié)約能源是全社會的共同責任，客戶服務(wù)中心一定積極行動，同心協(xié)力，節(jié)能降耗，為建立資源節(jié)約型企業(yè)而努力，為建設(shè)資源節(jié)約型社會貢獻自己的一份力量。

承諾人：

　　20xx年xx月xx日

客戶承諾書6

　　尊敬的客戶您好!

　　建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計人材，精良的施工隊伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開始進入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以信譽求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計到施工都精益求精。

　　在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的'售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用gb/t19001一is09001：1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項由專人管理統(tǒng)計，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發(fā)生。

　　我們的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價、健康、環(huán)保”，您就在走向美好生活的路上邁出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。

　　謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。

　　此致

　　建筑裝飾工程有限公司全體員工

客戶承諾書7

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的'原則做出以下承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　二、產(chǎn)品價格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修。

　　3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術(shù)員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

　　供應(yīng)商簽字（蓋章）：

客戶承諾書8

　　我承諾：

　　1、認真學(xué)習《中國人民銀行關(guān)于金融機構(gòu)進一步做好客戶個人金融信息保護工作的通知》，充分認識到違法收集、使用和對外提供客戶個人金融信息可能導(dǎo)致的惡劣影響和嚴重后果。

　　2、在工作中，積極履行客戶個人信息保護義務(wù)，對于客戶信息合規(guī)保存、使用，絕不違規(guī)對外提供個人客戶金融信息，不向任何單位和個人出售客戶個人金融信息。

　　3、對于經(jīng)手的客戶信息資料要妥善保管，處理完畢及時入柜。不隨意丟放有關(guān)客戶個人信息資料的單據(jù)、紙片等，重要客戶信息資料不得隨意擺放桌面。

　　4、涉及到個人客戶信息資料的`傳遞等，一律使用騰訊通RTX或電子郵箱傳遞。批量代收付業(yè)務(wù)等涉及與第三方進行個人客戶信息資料傳遞的，在征得對方同意的前提下，必要時對數(shù)據(jù)進行加密處理。

　　5、嚴格執(zhí)行保密制度，將保護客戶隱私的工作落到實處。

　　承諾人：xxx

客戶承諾書9

　　客戶承諾書

　　本人姓名：＿＿＿＿＿＿身份證號：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿，現(xiàn)鄭重作出如下承諾：在＿＿＿年＿＿＿月至＿＿＿年＿＿＿月期間每月＿＿＿日前支付利息＿＿＿＿元；在＿＿＿年＿＿＿月＿＿日下午五點鐘之前向＿＿＿＿償還借款本金＿＿＿＿＿元整人民幣，如果未按期付款（本金、利息），付款期限未到期的，提前到期，＿＿＿＿就有權(quán)將本人的房地產(chǎn)予以處理（經(jīng)雙方認定價格＿＿＿＿＿元予以處理）房地產(chǎn)位置：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿房地產(chǎn)權(quán)號：＿＿＿＿＿＿。

　　處置房產(chǎn)所得價款用以償還以下款項：

　�。ㄒ唬� 欠款、利息、違約金；

　�。ǘ� 因違約致使他方遭受的損害、損失；

　　（三）對方因索賠進行訴訟或仲裁而支出的訴訟費或仲裁費

　　和聘請律師支出的.費用；

　�。ㄋ模� 他方因追償欠款和索賠而支出的差旅費；

　�。ㄎ澹� 其他相關(guān)費用。

　　以上是本人真實意思表示并同意執(zhí)行。

　　承諾人：

　　共同承諾人：

　　年月日

客戶承諾書10

　　為樹立合法房產(chǎn)中介機構(gòu)的良好形象，營造“誠實守信”的行業(yè)氛圍，規(guī)范職業(yè)介紹行為，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為買房和賣房者提供高效、優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)。在此，我鄭重向社會承諾：

　　1保證信息來源真實可靠，保證不介紹虛假房屋給客戶，不提供虛假信息給客戶，保證每一條信息真實可靠。

　　2保證服務(wù)質(zhì)量，保證把每次買房或賣房客戶當成自己親人對待，保證讓買房或賣房客戶滿意而來，滿意而歸。

　　3保證買房或賣房客戶信息的真實性，保證每份簽過合同或協(xié)議的安全性。

　　4本公司愿意接受社會各界的監(jiān)督，如有違背愿接受社會各界的斥責，愿意接受各管理部門的處罰。

　　5請各中介公司在此跟帖承諾。（公司名+負責人+電話）

　　公司負責人簽名（印章）：

　　20xx年9月30 日

客戶承諾書11

統(tǒng)計局：

　　我單位積極響應(yīng) 發(fā)出的《統(tǒng)計誠信倡議書》，在當前和今后的工作中，向你局提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實可信，并鄭重承諾如下：

　　一．統(tǒng)計工作規(guī)范有序。提供的統(tǒng)計報表、統(tǒng)計臺賬和原始統(tǒng)計記錄是真實、完整的；

　　二．遵守統(tǒng)計法律法規(guī)。嚴格執(zhí)行統(tǒng)計報表制度，做到提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、完整，并數(shù)出有據(jù)（與統(tǒng)計臺賬和企業(yè)財務(wù)賬目一致）；

　　三．堅持獨立上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)。統(tǒng)計工作我單位統(tǒng)計人員（或會計人員）獨立完成，并經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審核，堅決抵制任何單位和個人對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的干擾，通過網(wǎng)上直接報送。

　　若所提供的.資料不真實、完整，我單位愿承擔由此產(chǎn)生的全部法律和信用責任。

　　單位負責人簽字：

　　承諾單位公章：

　　年月日

客戶承諾書12

尊敬的先生/女士

　　感謝您對平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險才取得了今天的成績和輝煌！

　　一張保單，一諾千金。在未來的.日子里，您的需要及您全家人的幸福將是我們服務(wù)追求，衷心祝愿：在人生的途中，平安永遠伴隨您。

　　本人，楊森是您的保險代理人�！翱蛻糁辽�，服務(wù)至上”是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標！今后在對您的服務(wù)中我將竭力做到：

　　1，需要服務(wù)時保證你能及時聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：

　　2，如果我的聯(lián)系方式發(fā)生變化，保證及通知您。

　　3，如果公司有新資訊或新險種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。

　　4，。如果您因疏忽未能按時繳納保費，或您通訊方式發(fā)生變化時，請及時聯(lián)系我，我將為您提供相應(yīng)服務(wù)。

　　全國客戶服務(wù)專線：

　　請相信，從現(xiàn)在開始，平安將長伴您左右

　　敬祝

　　全家平安萬事如意

　　敬上

客戶承諾書13

尊敬的客戶您好!

　　四川錦鵬建筑裝飾工程有限公司是集大型工程裝飾，中型寫字樓，辦公樓裝飾、小型家庭裝飾于一體的綜合裝飾裝修公司，我們擁有優(yōu)秀的設(shè)計人材，精良的施工隊伍，科學(xué)的管理手段，完善的售后服務(wù)。我們從開始進入本行業(yè)以來，本著“以人為本，誠實信用”的原則，以信譽求發(fā)展，以質(zhì)量求生存的發(fā)展信條，圍繞以廣大客戶為中心，從設(shè)計到施工都精益求精。

　　在裝飾裝修工程中，廣大客戶最擔心的是工程質(zhì)量和工程完工后的售后服務(wù)，我們公司質(zhì)量體系選用GB/T19001一IS09001：1994<<質(zhì)量體系一設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)，安裝和服務(wù)的.質(zhì)量保證模式>>均設(shè)身處地的為廣大客戶著想，從設(shè)計到施工、選材均有科學(xué)的管理手段，精良的管理人員，“全程式”監(jiān)控工程質(zhì)量，工程完工后我們定期回訪廣大客戶，如若發(fā)現(xiàn)問題，24小時內(nèi)派人現(xiàn)場維修，廣大客戶反饋的信息將分類，分項由專人管理統(tǒng)計，容易發(fā)生問題的施工部位名列在案，以便在這些關(guān)鍵部位上加強管理，杜絕類似問題再發(fā)生。

　　我們錦鵬的發(fā)展離不開廣大客戶的信任與支持。如果您選擇了錦鵬您就選擇了“優(yōu)質(zhì)，優(yōu)價、健康、環(huán)�！保驮谧呦蛎篮蒙畹穆飞线~出了最正確。最關(guān)鍵的第一步。

　　謝謝您----廣大客戶，您的信任和支持是我們錦鵬人發(fā)展的“核”動力。

　　此致

　　四川省錦鵬建筑裝飾工程有限公司全體員工

客戶承諾書14

　　財務(wù)部、物資部：

　　本人申請為（客戶名稱）發(fā)貨，銷售產(chǎn)品總金額元，請公司予以審批發(fā)貨。

　　本人向公司承諾：

　　本單貨發(fā)后，由本人負責回款，回款周期為一個月，即回款日期不得遲于若逾期，本人愿意承擔產(chǎn)生損失的全部賠償責任。

　　承諾人（業(yè)務(wù)人）簽字：

　　財務(wù)部確認簽字：

　　物資部確認簽字：

　　總經(jīng)理確認簽字：

　　備注：

　　1、款到后應(yīng)及時向出納報告并結(jié)清賬款；

　　2、此承諾書簽字確認后保存于出納處，業(yè)務(wù)人員結(jié)清款項后可退回。

客戶承諾書15

　　為了更好地為廣大客戶服務(wù)。提高客戶滿意度，促進服務(wù)市場的健康、有序發(fā)展，客戶服務(wù)部在為客戶提供服務(wù)的過程中，將做出如下承諾：

　　第一條遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)與政策以及各地方服務(wù)行業(yè)的有關(guān)規(guī)定，保持優(yōu)良窗口形象客服人員要著裝整潔，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度和藹，語言規(guī)范，禮貌待人，熱情服務(wù)。

　　第二條營造良好服務(wù)空間。服務(wù)環(huán)境干凈整潔，周邊環(huán)境綠化、美化，配套服務(wù)設(shè)施完善等�？头藛T要熱情接待客戶的投訴，實事求是做出解釋，限期解決。對客戶來訪及時答復(fù)、記錄存檔，井將處理情況上報客戶服務(wù)部主管。

　　第三條向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置客戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便客戶對業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費和收費清況的咨詢與查詢。保證客戶的信息不會泄露，除國家法律另有規(guī)定外，不向他人提供客戶個人資料的內(nèi)容。建立完善的安全保密體系，保守商業(yè)秘密。

　　第四條保證信息暢通。通過網(wǎng)站、電子顯示屏、布告欄以及定期走訪客戶等方式，隨時溝通信息，不斷改進服務(wù)，提高客戶服務(wù)水平。

　　第五條將服務(wù)條件、服務(wù)程序、服務(wù)須知、有關(guān)管理規(guī)定、收費隋況及標準、優(yōu)惠政策、服務(wù)項目等內(nèi)容通過服務(wù)手冊和電子網(wǎng)站公布，自覺接受客戶的監(jiān)督。

　　第六條強化辦事時限。公布x小時服務(wù)電話。對企業(yè)提出的一般間題，當天解決。難度較大的，在3個工作日之內(nèi)給予答復(fù)。對新客戶，實行協(xié)議簽訂、費用收繳、上門現(xiàn)場服務(wù)等“一條龍”服務(wù)

　　第七條積極配合客戶服務(wù)部依法開展的'監(jiān)督管理工作。如實提供客戶服務(wù)材料，保證所提供客戶服務(wù)資料的真實、完整。

　　第八條違反上述規(guī)定的，輕者批評教育，重者調(diào)離崗位。違反上述任何一條的，輕者處以其一定金額的罰款，重者按法紀嚴肅處理。如客服人員違反上述承諾，愿意接受客戶服務(wù)部依法做出的行政處罰。

　　第九條本承諾書一式兩份，主管部門與經(jīng)營單位各持一份。

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