【熱門】服務(wù)承諾書范文9篇

　　在我們平凡的日常里，大家總免不了要接觸或使用書信吧，書信在人類的交流與溝通的歷史上占有重要地位。怎么寫信才能避免踩雷呢？下面是小編幫大家整理的服務(wù)承諾書9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服務(wù)承諾書 篇1

岑溪國土資源局：

　　本公司以優(yōu)質(zhì)測繪,高效創(chuàng)新,誠信為本,樹立以用戶為中心的理念，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和用戶的需求，信守合同、遵守承諾，為用戶提供真實、可靠的測繪成果，以高質(zhì)量的測繪產(chǎn)品和服務(wù)，達到用戶的完全滿意。承諾做到以下幾點：

　　1、測繪人員熟練操作各種測繪儀器熟悉并理解作業(yè)依據(jù)的'測量規(guī)范及項目的技術(shù)設(shè)計書內(nèi)容。

　　2、確保測繪使用的儀器設(shè)備良好運行,并按規(guī)范規(guī)定的檢驗項目對儀器進行檢驗。全站儀、GPS測量系統(tǒng)每年定期送省技術(shù)監(jiān)督局檢定。

　　3、確保測繪成果包括面積、四鄰界址的坐標(biāo)準(zhǔn)確性和真實性，確保在允許誤差范圍內(nèi)。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行"兩級檢查,一級驗收"的制度,外業(yè)組自檢,質(zhì)檢組復(fù)檢, 總工室驗收。

　　5、確保測繪成果和資料的安全保密，不擅自泄密測量成果。 本承諾書自簽訂之日起生效，本公司對所測成果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　承諾單位：廣西青春測繪有限公司岑溪分公司

　　日 期：20xx年3月21日

服務(wù)承諾書 篇2

　　我局黨務(wù)政務(wù)公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加大黨務(wù)政務(wù)公開范圍，豐富公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序、時間和形式，加強對黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度，通過不斷完善和落實黨務(wù)政務(wù)公開制度，把城管工作與社會、機關(guān)與基層、組織與個人之間溝通的橋梁架設(shè)好，情感的紐帶維系好，促進了各項工作的開展，取得了良好成效。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

　　一、主要工作情況

　　一是建立工作機構(gòu)，明確工作職責(zé)。為確保學(xué)習(xí)宣傳活動取得實效，成立了以局長戴洪澤同志為組長，副局長鐘勝翔同志為副組長的黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了政務(wù)學(xué)習(xí)階段活動扎實有效地開展起來。

　　二是加強政策學(xué)習(xí)，自我對照檢查。按照政務(wù)公開要求，廣泛聽取群眾意見，結(jié)合本單位實際和職能特點，完善和細化公開目錄，做到依法全面真實公開。我局將本單位重大決策、權(quán)力運行、財務(wù)收入、公共資源配置、人事任免、監(jiān)督投訴等事項作為公開的重點內(nèi)容。通過自我對照檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即整改。

　　三是按照《XX市城市管理行使行政處罰權(quán)相對集中暫行辦法》，并結(jié)合城管工作的實際情況和工作特點，制定和完善了一系列行政職權(quán)事項，以制度建設(shè)促進工作的有效開展，使各項工作做到有章可循。并結(jié)合我局工作實際，公開作出了紀(jì)律作風(fēng)和工作服務(wù)承諾，對群眾要求辦理的事項，在規(guī)定范圍內(nèi)能即時辦理的必須即時予以辦理，不能即時辦理的要在承諾的.時間內(nèi)辦理完畢。對于不屬事權(quán)范圍內(nèi)的，則要明確向群眾作出解釋。

　　二、下一步工作計劃

　　一是繼續(xù)加強學(xué)習(xí)宣傳，進一步提高對政務(wù)公開重要性的認(rèn)識。把政務(wù)公開和各單位業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來，按照規(guī)定，嚴(yán)格要求，加大監(jiān)督檢查力度。以學(xué)習(xí)宣傳為契機，抓好與人民群眾密切相關(guān)的、涉及群眾切身利益的公開內(nèi)容，特別是要突出抓好村務(wù)公開、政府信息公開等內(nèi)容。

　　二是為組織實施階段打好基礎(chǔ)。宣傳學(xué)習(xí)階段是組織實施階段的基礎(chǔ)工作，因此要做好政務(wù)公開工作務(wù)必要將基礎(chǔ)打好，為下步組織實施階段做好準(zhǔn)備工作。

　　1、 深化政府信息公開。規(guī)范政府信息目錄，優(yōu)化公開流程，簡化申請程序，按照“提速”要求，提高公開的效率。

　　2、 推進政務(wù)信息公開。進一步完善政務(wù)公開制度，規(guī)范政務(wù)公開工作，拓展政務(wù)信息公開載體，暢通政務(wù)公開渠道，更新政務(wù)公開目錄，提高城管工作和依法行政工作透明度。

　　三、我們著重要做好以下幾方面工作：

　　一是要針對存在的問題，進一步開展自查自糾，對查找的問題要深入剖析原因，抓住問題實質(zhì)，研究解決辦法，使職工發(fā)揚成績，糾正不足，從中汲取教訓(xùn)，切實解決自身存在的突出問題。

　　二是要抓緊修訂和完善有關(guān)規(guī)章制度，通過建章建制，明確工作職責(zé)，規(guī)范工作行為，實現(xiàn)以制度管人、管事、管權(quán)。

　　三是要進一步提高能辦事、辦實事，辦成事的能力，提高務(wù)實高效服務(wù)的能力，提高貫徹落實能力，提高依法行政的能力。

服務(wù)承諾書 篇3

　　為保證工程在施工完成后達到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的大道工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做以下承諾：

　　1 保修期內(nèi)的服務(wù)項目

　　1.1保修服務(wù)范圍

　　1）保修內(nèi)容按建設(shè)部【建設(shè)工程質(zhì)量鼓勵條例】的規(guī)定執(zhí)行

　　2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　3）對于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期間的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。

　　4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)�工程的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

　　1.2保修期限

　　根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程[建設(shè)工程質(zhì)量管理條例]中的規(guī)定。

　　1） 屋面防水工程，有防水要求的房間和圍墻有防滲漏要求的工程部位。

　　2工程保修及服務(wù)承諾

　　1） 我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入施工之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

　　2） 嚴(yán)格貫徹公司的`質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。

　　3） 建立回訪制，進行審理、不定期回訪、每年內(nèi)工程回訪不少于2次，認(rèn)真聽取建設(shè)方意見，并形成回訪記錄。

　　4） 建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，有公司工程部、并做到以下幾點：

　　A、 在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所修的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進行處理，并針對現(xiàn)場破壞程度，制定相關(guān)的處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復(fù)工作。

　　B、 我公司在保修內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨叫隨到的緊急維修服務(wù)。

　　C、 在收到緊急事故找護時，我公司在正常工作時間于24小時內(nèi)到現(xiàn)場進行搶修工作費工作時間與36小時之內(nèi)到現(xiàn)場進行搶修工作。

　　工程保修原則及計劃

　　A、 在保修期間，我方將依據(jù)工程合同本著對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，已有之迅速的維修維護用戶利益。

　　B、 在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。

　　C、 工程報修回訪計劃

　　1、 工程交工后三個月進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪一次，滿一年在進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　2、 回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至上服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意為止。

　　3、 落實保修期間內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工作質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

　　天津星昊建筑工程有限公司

　　項目負(fù)責(zé)人：

　　20xx年12月10日

服務(wù)承諾書 篇4

　　ｘｘ公司一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責(zé)感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：

　　一、技術(shù)質(zhì)量保證

　　1、我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓(xùn)。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導(dǎo)，并及時向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所帶給的`技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并帶給備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改務(wù)必得到需方的書面認(rèn)可。

　　二、質(zhì)量信譽保證

　　我公司堅持為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均貼合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。

　　三、銷售服務(wù)保證

　　我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢，設(shè)置了ｘｘｘｘ專用電話，24小時服務(wù)，諸如：帶給有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。

　　四、所需原材料的質(zhì)量保證

　　對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽良好，貼合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按ISO9001—20xx質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。

　　五、交貨期保證

　　我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。

　　六、其他事項

　　若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙、工程進度、設(shè)備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進行生產(chǎn)。需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。

服務(wù)承諾書 篇5

　　本企業(yè)鄭重承諾：

　　一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加 (具體的工程項目名稱)的`投標(biāo);

　　二、本次投標(biāo)所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;

　　三、不與其他投標(biāo)人相互串通投標(biāo)報價，不排擠其他投標(biāo)人的公平競爭，不損害采購人或其他投標(biāo)人的合法權(quán)益;

　　四、不與采購人或集中采購機構(gòu)串通投標(biāo)，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益;

　　五、不向采購人或者評標(biāo)委員會成員行.賄以牟取中標(biāo);

　　六、不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo);

　　七、不擾亂寧國市政府招標(biāo)采購市場秩序;

　　八、不在開標(biāo)后進行虛假惡意投訴;

　　九、中標(biāo)后不得將招標(biāo)文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項目轉(zhuǎn)包、分包于他人。

　　本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰，愿意接受寧國市政府招標(biāo)采購監(jiān)管中心、寧國市招標(biāo)采購中心作出的罰沒投標(biāo)保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準(zhǔn)入與清出的處理。

　　投標(biāo)人(簽字蓋章)：

　　法定代表人(簽字蓋章)：

　　投標(biāo)企業(yè)(蓋章)：

　　年 月 日

服務(wù)承諾書 篇6

　　中標(biāo)后我們將以優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障，做到：熱情服務(wù)、保質(zhì)、快捷、按章修車，合理收費，杜絕不合理開支。

　　具體承諾：

　　1、提供24小時全天候服務(wù)，上門服務(wù)，確保車輛隨到隨修。

　　2、24小時救援，并在市區(qū)范圍內(nèi)實行免費施救。接救援信息后，市內(nèi)10－15分鐘趕到現(xiàn)場，市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援，救援電話6840298。對所修車輛建立技術(shù)檔案，及時跟蹤了解車輛運行狀況，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。維修嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)范，在保證質(zhì)量的前提下，縮短所修車輛在廠時間，確保車主單位的正常用車。

　　3、認(rèn)真做好進、出廠檢驗，嚴(yán)把過程檢驗關(guān)，三名專職檢驗員分別負(fù)責(zé)進廠檢驗、過程檢驗、出廠檢驗，確保所修車輛故障返修率在3%以下。

　　4、材料實行明碼標(biāo)價，工時定額嚴(yán)格按照江西省交通廳、省物價局制定的《江西省機動車輛維修行業(yè)工時定額》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　5、做好配件質(zhì)量管理及所進配件質(zhì)量的監(jiān)督檢查，全部使用正廠配套產(chǎn)品，保證原配件一致，杜絕不合格及假冒產(chǎn)品，絕不以次充好，并承諾材料配件的質(zhì)量保證。

　　6、全車大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬公里或半年，小修車輛質(zhì)量保證期2500km，時間為15天。保養(yǎng)車輛質(zhì)量保證期為5000公里，時間為一個月。

　　7、小車隨到隨修，二保車當(dāng)天出廠，大修車輛維修時間不超過10天，發(fā)動機總成或底盤總成大修不超過4天。

　　8、在車輛符合年審要求的前提下，如客戶需要，我廠可為客戶車輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。

　　9、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。

　　10、凡在我廠定點維修車輛，均提供免費洗車服務(wù)。

　　協(xié)同用車單位，規(guī)范維修車輛管理，杜絕車輛正常維修外的一切費用開支，嚴(yán)格為車主單位把好關(guān)，堵塞車輛維修中的'一切漏洞。請各級領(lǐng)導(dǎo)及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)惠的價格、快捷的速度為您服務(wù)。

服務(wù)承諾書 篇7

　　為師生提供可口的飯菜是我們的.職責(zé)，服務(wù)好全體師生是我們的責(zé)任，為此我們嚴(yán)格履行以下服務(wù)承諾：

　　1、牢固樹立為師生服務(wù)的意識，端正服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。

　　2、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量，努力讓每一位師生吃好吃飽，使師生滿意，讓家長放心。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行食堂各項工作制度，嚴(yán)格操作規(guī)程，加工食品生熟分開，烹調(diào)認(rèn)真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。

　　4、加強食堂各類設(shè)施管理，嚴(yán)把食品出口入關(guān)，有驗收記錄，確保質(zhì)量，按時上下班，按時開飯。

　　5、學(xué)生進入餐廳前，工作人員提前準(zhǔn)備好飯菜、餐用具等，打飯菜時數(shù)量充足，用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等，保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔。

　　6、保管愛護好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。

　　7、食堂工作人員上班一律統(tǒng)一著裝，工作時間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等，嚴(yán)禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛(wèi)生，衣著干凈，戴好上崗證后上崗，接受師生監(jiān)督。

　　8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時完成各項工作并做好學(xué)校臨時性和應(yīng)急性工作。

　　承諾人

　　年月日

服務(wù)承諾書 篇8

　　一、我單位自愿向青島市人力資源和社會保障局申請辦理社會保險"網(wǎng)上經(jīng)辦"業(yè)務(wù)

　　二、我單位承諾嚴(yán)格按照勞動保障有關(guān)政策和青島人力資源和社會保障局"網(wǎng)上經(jīng)辦"工作管理辦法以及青島人力資源和社會保障局賦予的操作權(quán)限進行"網(wǎng)上經(jīng)辦"業(yè)務(wù)操作，并保證所有申報的'業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實有效。

　　三、我單位承諾由專人負(fù)責(zé)社會保險"網(wǎng)上經(jīng)辦"的操作和管理，并保證不惡意破壞、攻擊社會保險"網(wǎng)上經(jīng)辦"系統(tǒng)，同時采取有效的防病毒和安全措施。

　　四、我單位若違反勞動保障相關(guān)法律法規(guī)和社會保險"網(wǎng)上經(jīng)辦"工作管理辦法進行業(yè)務(wù)操作，以及因我單位及操作人員的原因造成不良后果的，由我單位承擔(dān)全部責(zé)任。

　　五、本承諾書簽署后即刻生效。除明示外，本承諾書一直有效。

　　單位蓋章：

　　經(jīng)辦人簽字：

　　年 月 日

服務(wù)承諾書 篇9

　　為深入推進肇慶州端區(qū)教育行政部門和各級各類學(xué)校辦事公開制度，更好地為全區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，依照《義務(wù)教育法》、《行政許可法》等有關(guān)規(guī)定現(xiàn)向社會公開承諾如下：

　　一、州端中學(xué)社會服務(wù)的總體要求

　　堅持依法治教、依法辦學(xué)，推動教育科學(xué)發(fā)展，促進教育公平，強化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，積極探索為民服務(wù)新途徑，拓展為民服務(wù)新領(lǐng)域，改進服務(wù)方法，提高服務(wù)效能，建立辦事方便、高效快捷的為民服務(wù)體系和長效機制，辦全區(qū)人民滿意的教育事業(yè)。

　　二、州端中學(xué)社會服務(wù)的'承諾內(nèi)容

　　1、堅持依法治教，對違反教育法律、法規(guī)的辦學(xué)行為予以制止并根據(jù)有關(guān)文件要求對相關(guān)責(zé)任人進行處理。

　　2、對涉及教育有關(guān)問題的政策咨詢、投訴，要做到有問必答，有訪必應(yīng)。在服務(wù)過程中，堅決杜絕生冷硬和推諉扯皮現(xiàn)象，做到文明用語，熱情服務(wù)，努力為群眾排憂解難，多辦實事。

　　3、充分利用州端區(qū)電視臺、信息中心和管委會政務(wù)辦公網(wǎng)等媒體，對教育政策、教育動態(tài)、政務(wù)信息、招生考試等相關(guān)內(nèi)容主動向社會公開，增強教育工作的透明度，推行網(wǎng)上便民服務(wù)，提高辦事效率和服務(wù)水平。

　　4、義務(wù)教育階段實行就近入學(xué)，不設(shè)重點班，嚴(yán)格執(zhí)行國家《課程計劃》，開齊、開足課時。

　　5、做好接收農(nóng)民工子女進入我校就讀工作，并確保在校就讀的農(nóng)民工子女在收費、評優(yōu)獎勵、入隊入團以及其他各項教育教學(xué)活動等方面與本地學(xué)生同樣對待。

　　6、嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理學(xué)籍相關(guān)事宜，實行“一次告知”制度，簡化辦事程序，為辦理學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)入學(xué)提供方便。

　　7、規(guī)范教育收費管理，實行教育收費公示制度，嚴(yán)格執(zhí)行省定教育收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和范圍，嚴(yán)禁學(xué)校違規(guī)收費。

　　8、落實農(nóng)村免費義務(wù)教育政策，免除城市義務(wù)教育雜費，完善社會扶困助學(xué)體系，不讓任何一個低收入家庭學(xué)生因貧困而失學(xué)。

　　三、州端中學(xué)社會服務(wù)的社會監(jiān)督

　　為強化社會監(jiān)督投訴工作，現(xiàn)將咨詢投訴方式向社會公布如下：

　　1、教導(dǎo)處電話：***

　　2、學(xué)籍管理窗口電話：***

　　廣大群眾可通過上述方式對承諾內(nèi)容進行監(jiān)督，對違反服務(wù)承諾的行為和個人進行反映和投訴。反映或投訴者要留下真實姓名和聯(lián)系方式，對投訴內(nèi)容查實后，我們將依據(jù)有關(guān)規(guī)定對有關(guān)責(zé)任人進行處理。

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