員工守則承諾書
在生活中，我們可以使用承諾書的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？下面是小編為大家收集的員工守則承諾書，歡迎閱讀與收藏。
員工守則承諾書1
總則：整體銷售服務(wù)是公司自下而上和發(fā)展的基礎(chǔ)要素之一，其中售后服務(wù)應(yīng)尤為重視，它是區(qū)別與他人的標(biāo)志，是培養(yǎng)信譽(yù)的有利手段，公司員工必須一直堅(jiān)持、貫徹；執(zhí)行服務(wù)意見，盡力提高顧客滿意度。并明確規(guī)定宗旨是：公司賣的不僅是商品，更重要的是服務(wù)。
一、維修、送貨、換貨、換配件、一律不得收取任何費(fèi)用。
二、不得收取香煙、水果等財(cái)物。
三、接到服務(wù)電話應(yīng)及時(shí)上門服務(wù)，對(duì)不能立即服務(wù)的，應(yīng)馬上給予答復(fù)，并約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門，要求最長(zhǎng)不能超過(guò)24小時(shí)。
四、與顧客約定時(shí)間后，必須提前5分鐘到達(dá)目的地。
五、不準(zhǔn)與顧客爭(zhēng)執(zhí)，更不準(zhǔn)吵架。
六、必須有禮貌，有耐心，對(duì)顧客百問(wèn)不煩，百答不套，更不可對(duì)顧客有推諉行為。
七、接到服務(wù)電話務(wù)必認(rèn)真對(duì)待，作好記錄，不能讓顧客不滿意或有任何抱怨。
八、盡力滿足顧客的一切可行性需要。
九、對(duì)待新購(gòu)產(chǎn)品的顧客一定要仔細(xì)講解并為其示范使用，直到讓顧客學(xué)會(huì)為止。
十、在遇到本公司的產(chǎn)品時(shí)必須主動(dòng)提供檢修。
十一、員工應(yīng)主動(dòng)宣傳我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)電話并積極宣傳投訴電話和投訴內(nèi)容。
十二、維修應(yīng)高效、快速，要求上門之時(shí)應(yīng)配件齊全、技術(shù)熟練，一次性修好。
十三、工作時(shí)間外，應(yīng)給顧客回應(yīng)答復(fù)并在24小時(shí)內(nèi)上門為其服務(wù)。
十四、對(duì)雨辰以外的產(chǎn)品提供有償服務(wù)。
十五、上門維修時(shí)必須尊重顧客的'習(xí)慣。
十六、每月應(yīng)定期回訪30位或以上的客戶，并收取意見和建議。
十七、在公共場(chǎng)合代表公司時(shí)，要求形象佳、服務(wù)好、表情自然、衣著整齊，讓顧客最終滿意。
十八、評(píng)價(jià)公司的服務(wù)標(biāo)志：以最差員工的服務(wù)作打分標(biāo)準(zhǔn)。
十九、員工送貨時(shí)攜后服務(wù)回饋卡敬請(qǐng)顧客簽字帶回。
二十、如有顧客投訴，一經(jīng)查實(shí)，公司將給予當(dāng)事人重處。
以上條例希望各位員工認(rèn)真遵守，嚴(yán)格執(zhí)行，如有違反，公司將一律給予嚴(yán)懲。
員工守則承諾書2
尊敬公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
根據(jù)公司文件和會(huì)議精神，我作為公司__礦山的安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)公司__礦山的工作負(fù)全面責(zé)任，本人對(duì)20__年的工作鄭重承諾如下：
1、嚴(yán)格履行上級(jí)和公司下達(dá)的各項(xiàng)文件，為公司、為部門、為員工的安全負(fù)責(zé)，必須能保證每周下井檢查三次以上，確保在全年事故為零。
2、在全年一定完成公司下達(dá)的月任務(wù)和年終計(jì)劃，爭(zhēng)取做到第一，在確保安全情況下不浪費(fèi)任何時(shí)間，努力調(diào)節(jié)好工程隊(duì)的各項(xiàng)工作，為公司創(chuàng)造更大的財(cái)富。
3、我會(huì)以最大的努力處理好外界關(guān)系，把公司所有事物當(dāng)自己對(duì)待，不給公司造成任何麻煩。積極配合好公司所有部門和同事，把所有工作搞在最前頭。
4、我會(huì)不斷的努力學(xué)習(xí)對(duì)礦山有關(guān)的知識(shí)，一定對(duì)工程隊(duì)的各項(xiàng)工作進(jìn)度和所有人員的心態(tài)做到心中有數(shù)。
5、在以后的工作中我會(huì)嚴(yán)格的.要求自己，為所有同事和員工起一個(gè)帶頭作用，積極努力的完成各項(xiàng)工作。
6、在以后工作中支持公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作不當(dāng)?shù)牡胤教岢雠u(píng)和建議，虛心的學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)改正自己的缺點(diǎn)。
本承諾需公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督，如果以上幾點(diǎn)在全年我沒做好或沒有做到，我自愿請(qǐng)求公司領(lǐng)導(dǎo)撤銷我的一切職務(wù)，調(diào)離本工作崗位。如在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中出現(xiàn)重大的責(zé)任性事故，我自動(dòng)辭職。
20xx年xx月xx日
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