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售后服務(wù)承諾書

時間:2024-06-09 16:58:11 承諾書

【推薦】售后服務(wù)承諾書15篇

  在當(dāng)今社會生活中,很多地方都會使用到承諾書,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的售后服務(wù)承諾書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【推薦】售后服務(wù)承諾書15篇

售后服務(wù)承諾書1

  為了進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)經(jīng)營單位的主體責(zé)任,有效控制各類傷亡事故的發(fā)生。我單位將依照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《農(nóng)藥管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,進(jìn)一步加強農(nóng)藥經(jīng)營中的安全管理,確保職責(zé)范圍內(nèi)不發(fā)生生產(chǎn)安全事故。特鄭重做如下承諾:

  一、建立、健全安全管理規(guī)章制度。制定主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營管理人員、安全生產(chǎn)管理的部門安全生產(chǎn)責(zé)任制。層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,將安全生產(chǎn)責(zé)任落實到基層和個人。

  二、建立、健全各項生產(chǎn)安全規(guī)章制度。制定從業(yè)人員的`安全教育、培訓(xùn)、勞動防護用品(具)、安全設(shè)施、設(shè)備,作業(yè)場所防火、防毒、防爆和職業(yè)衛(wèi)生,安全檢查、隱患整治、事故上報及安全生產(chǎn)獎懲等規(guī)章制度。

  三、經(jīng)營場所、安全設(shè)施和設(shè)備符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

  四、按照國家有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門交納安全生產(chǎn)風(fēng)險抵押金,足額提取安全生產(chǎn)費用。

  五、按照國家法律、法規(guī)的要求,設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)或配備專職安全生產(chǎn)管理人員。

  六、主要負(fù)責(zé)人、農(nóng)藥經(jīng)營管理人員必須經(jīng)培訓(xùn)、考核合格取得資格證書。從業(yè)人員必須按照國家的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)安全教育培訓(xùn)并考核合格。

  七、加強職業(yè)危害防護工作,對作業(yè)場所化學(xué)性、物理性等職業(yè)危害因素實行監(jiān)控管理,定期檢測。并配備職業(yè)危害防護設(shè)施,優(yōu)化作業(yè)環(huán)境,為從業(yè)人員配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的勞動防護用品和發(fā)放勞動防護津貼。

  八、按照國家有關(guān)規(guī)定編制農(nóng)藥經(jīng)營單位事故應(yīng)急救援預(yù)案。加強危

  險源的監(jiān)控管理。建立應(yīng)急救援組織,配備必要的應(yīng)急裝備和物資。

  九、在日常經(jīng)營中,不超資質(zhì)、超能力、超范圍的經(jīng)營農(nóng)藥。從有資質(zhì)的單位購進(jìn)產(chǎn)品,向符合國家法律法規(guī)規(guī)定的合法銷售對象銷售農(nóng)藥。并選用符合國家法規(guī)規(guī)定要求的農(nóng)藥包裝物、容器。運輸農(nóng)藥選用具有危險化學(xué)品道路運輸資質(zhì)的車輛。

  十、對行政部門下發(fā)的限期整改指令書,積極配合落實整改,并按期進(jìn)行反饋。

  十一、按要求及時完成安全評價,及時換發(fā)《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》。

  我們一定要遵守承諾,誠實守信。把本經(jīng)營單位的農(nóng)藥銷售工作抓實抓好。如有違反或未認(rèn)真遵守承諾的,本人及單位愿接受有關(guān)部門的處理和處罰。

  承諾單位:(公章)

  承諾認(rèn)可單位:(公章)

  安全生產(chǎn)第一責(zé)任人簽名:

  責(zé)任人簽名:

  承諾時間:年月

  認(rèn)可時間:年月

售后服務(wù)承諾書2

xxxxx有限公司

  關(guān)于貴公司xxxxxxx招標(biāo)文件,我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:

  1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進(jìn)行回訪,征求意見,以積極的態(tài)度做好服務(wù),確保總體工程的質(zhì)量達(dá)到更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

  2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的責(zé)任并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費保修服務(wù)。

  3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

  4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將提供技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并73小時內(nèi)進(jìn)行處理,確保貴方的`正常工作。

  5、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。

  6、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。

  7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

  8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的責(zé)任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

  承諾人:

  日期:

售后服務(wù)承諾書3

  一、產(chǎn)品的安裝和調(diào)試

  1、中標(biāo)后,我公司派遣安裝工程師對用戶進(jìn)行現(xiàn)場勘察和技術(shù)交流,確認(rèn)設(shè)備的安裝方案。

  2、設(shè)備的運輸,指導(dǎo)安裝等事宜均由我公司承擔(dān),負(fù)責(zé)現(xiàn)場調(diào)試直至系統(tǒng)正常運行。

  二、售后服務(wù)承諾書和質(zhì)量保證

  1、備件庫地址:

  2、在設(shè)備使用期間,保證國內(nèi)零配件送達(dá)時間不超過3天,進(jìn)品零配件送達(dá)時間不超過10天。如果設(shè)備停產(chǎn),其備件的供應(yīng)期可達(dá)到10年及以上,并以優(yōu)惠的價格提供該設(shè)備所需的維修零配件。

  3、免費現(xiàn)場培訓(xùn)需方操作人員及維修人員。

  4、產(chǎn)品從調(diào)試合格日起,保修3年,保修期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量如非需方所致,供方無條件免費修復(fù)。

  5、在保修期外只收取實際發(fā)生的維修材料費,不額外收取人工費和差旅費,消耗品和易損件,根據(jù)訂貨量提供優(yōu)惠。

  6、供方在接到需方設(shè)備故障通知后,2小時響應(yīng),12小時內(nèi)到現(xiàn)場處理問題,24小時內(nèi)解決問題。

  7、免費提供產(chǎn)品接口協(xié)議,免費提供軟件升級服務(wù)。

  三、人員培訓(xùn)計劃

  1、中標(biāo)后,我公司即可派專業(yè)技術(shù)人員到用戶進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)交底,并協(xié)商培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)內(nèi)容。

  2、設(shè)備制造過程中,我公司可派專業(yè)技術(shù)人員到用戶進(jìn)行理論培訓(xùn)。

  3、安裝調(diào)試完成后我方將在設(shè)備現(xiàn)場對需方的.技術(shù)人員、操作人員、維修人員和其他相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其能熟練操作設(shè)備,掌握日常維護、保養(yǎng)知識及常見故障的處理方法。

  4、在設(shè)備運行的前,我公司派遣一名專業(yè)設(shè)備工程師對用戶進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)及指導(dǎo)并參加全過程的服務(wù),負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護及檢修。

  5、在設(shè)備運行過程中,我公司定期巡檢2次對用戶回訪時均進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)及指導(dǎo)并全過程的服務(wù)。

  6、根據(jù)用戶需要,可隨時安排用戶到我公司進(jìn)行培訓(xùn)。

售后服務(wù)承諾書4

XX有限公司向廣大消費者鄭重承諾:

  1.在接到消費者維修服務(wù)電話后,本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù),富溢德家具售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng),若問題特殊,無法在短時間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時內(nèi)作出合理解釋并明確解決時間及方案。

  2.富溢德家具嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品"三包(包修、包換、包退)的規(guī)定,從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起,實行"三包"、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

  3.從產(chǎn)品交貨之日起,富溢德家具在"三包"期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題,本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護廣大客戶的.消費權(quán)益,請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。"三包"期以外,本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費用有消費者承擔(dān)。

  4.富溢德公司將不定期進(jìn)行消費者回訪,了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。

  5.如消費者有家具調(diào)整或拆裝需要,本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。

  ______有限公司

  日期:20___年___月___日

售后服務(wù)承諾書5

致:

  我們XXXXXXXXXXXXXX公司(制造商或者進(jìn)口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱)是按中國法律成立的一家公司,主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按中國法律成立的、主要營業(yè)地址在的公司(投標(biāo)人名稱)作為我方真正的和合法的'代理人進(jìn)行下列有效活動:

  1、代表我方辦理貴方關(guān)于項目(項目編號:)要求采購的由我方制造或進(jìn)口的貨物的有關(guān)事宜,并對我方具有約束力。

  2、作為原廠商,我方保證為本項目的組織實施、售后服務(wù)供給X12個月純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。

  3、我方此次向貴方供給的產(chǎn)品名稱為:;規(guī)格型號:;我方保證:該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品,而是成熟產(chǎn)品,且生產(chǎn)(完工)日期不早于20xx年1月;在能夠預(yù)見的360(天)內(nèi),我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進(jìn)行停產(chǎn)、淘汰的計劃。

  4、我方承諾將及時提請貴方關(guān)注:相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更:

  5、我方同意按照貴方要求供給與投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

  原廠商全稱(蓋章)

  日期:20xx年12月12日

售后服務(wù)承諾書6

  致招標(biāo)人:

  我方?jīng)Q定參加貴方xx鄉(xiāng)xx村上塘組文化活動中心建設(shè)工程的公開招標(biāo),并完全接受貴方與招標(biāo)公告一并發(fā)出的“投標(biāo)人須知”中的所有內(nèi)容。為此,我方作出如下承諾:

  1、我方同意接受貴方提出的本工程要約合理低價,我方報價為人民幣壹拾捌萬玖仟元整;并同意中標(biāo)后按照貴方“投標(biāo)人須知”第3條確定的原則以及《南昌市建設(shè)工程施工合同》示范文本與貴方簽訂固定單價的工程承包合同。

  2、一旦我方中標(biāo),我方保證在180日歷天內(nèi)完成并移交本工程,質(zhì)量達(dá)到設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)的要求。(提示:“標(biāo)準(zhǔn)”是指國家、省、市及行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在此列明。)

  3、一旦我方中標(biāo),我方保證派出合格的項目管理班子組織本工程的實施。

  4、我方保證在收到貴方中標(biāo)通知書叁天內(nèi)或在簽訂合同前壹天內(nèi),向貴方繳納履約保證金。履約擔(dān)保金額不低于中標(biāo)價的5 %。

  5、我方保證在中標(biāo)后叁天內(nèi)編制完成本工程實施的施工組織設(shè)計,并得到貴方的.認(rèn)可。

  6、我方保證嚴(yán)格按照經(jīng)貴方認(rèn)可的施工組織設(shè)計組織施工。

  7、我方保證嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定,決不掛靠、轉(zhuǎn)包、違法分包。

  8、我方保證對在工程實施過程中發(fā)生的設(shè)計變更和根據(jù)需要增減的工程項目,嚴(yán)格按照雙方合同的有關(guān)規(guī)定計量和計價,并保證接受貴方要求完成變更或增減的所有工程內(nèi)容。

  9、我方承諾自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起七個工作日內(nèi),按照招標(biāo)文件和投標(biāo)文件內(nèi)容與貴方簽訂書面合同,合同價為中標(biāo)人的投標(biāo)報價,并按照合同約定履行義務(wù)。履約期間不向他人轉(zhuǎn)讓本工程,也不會將中標(biāo)工程肢解后分項轉(zhuǎn)讓。

  10、我方若違反上述承諾之一的,愿承擔(dān)一切責(zé)任并接受有關(guān)處罰。

  11、我方投標(biāo)擔(dān)保的憑證原件(招標(biāo)人出具的收訖投標(biāo)保證金的憑證)與本承諾書同時遞交。擔(dān)保金額為人民幣壹仟元(大寫),¥1000。00元(小寫)。

  附:1、招標(biāo)人出具的收訖投標(biāo)保證金的憑證原件;

  2、法定代表人證明書或法定代表人授權(quán)委托書。

  承諾人的法定代表人或授權(quán)委托人(簽字):xx

承諾人(蓋章):xx

  xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書7

  在現(xiàn)在社會,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。大家知道承諾書的格式嗎?以下是小編幫大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量承諾書內(nèi)容,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

  根據(jù)《中華人民共和國建筑法》,《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》經(jīng)協(xié)商一致對《甘州區(qū)新墩鎮(zhèn)花兒村居民委員會會所網(wǎng)架工程》簽訂工程質(zhì)量保證書。

  一、 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容:

  承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。(主要包括本工程施工圖的.設(shè)計與安裝)

  保修范圍包括:網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP采光帶。

  二、 質(zhì)量保修期:

  雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和有關(guān)規(guī)定,約定本工程質(zhì)量保修期:

  1、 網(wǎng)架鋼結(jié)構(gòu)部分質(zhì)保50年。

  2、 屋面彩鋼圍護部分質(zhì)保5年。

  3、 FRP采光帶質(zhì)保3年。

  以上三項因不可抗拒外界因素造成的質(zhì)量問題除外,質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。

  三、 質(zhì)量保修責(zé)任:

  1、 屬于質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知7日內(nèi)實施保修。

  2、 發(fā)生緊急搶修事故的,承包人應(yīng)當(dāng)在接到事故通知后立即到達(dá)事故現(xiàn)場搶修。

  3、 對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定,采取安全防范措施,由設(shè)計單位或有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,承包人實施保修。

  四、 保修費用、 保修費用由造成質(zhì)量缺陷的一方承擔(dān)。

  本工程質(zhì)量保證書由施工合同發(fā)包方、承包方、生產(chǎn)廠家在竣工驗收時共同簽署,其有效期至保修期滿。

  本工程質(zhì)量保證書一式三份黨員承諾書,發(fā)包方、承包方和生產(chǎn)廠家(設(shè)計單位)各執(zhí)一份。附;設(shè)計單位設(shè)計資質(zhì)證書及安裝資質(zhì)證書復(fù)印件。

  發(fā)包方(公章):xxx 簽 字:xxx

  承包方(公章):xxx 簽 字:xxx

  設(shè)計單位及生產(chǎn)廠家(公章):xxx 簽 字:xx

  X年X月X日

售后服務(wù)承諾書8

  為保證汽車維修客戶合法權(quán)益,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的'服務(wù),中國汽車維修行業(yè)協(xié)會、各地方汽車維修行業(yè)協(xié)會共同向全國汽車維修企業(yè)發(fā)出如下倡議:

  一、 質(zhì)量服務(wù)月口號:

  守法經(jīng)營 誠信為本 尊重客戶 規(guī)范服務(wù) 創(chuàng)建品牌

  保證質(zhì)量 公平競爭 文明生產(chǎn) 節(jié)能減排 綠色維修

  二、 汽車維修企業(yè)向廣大客戶做出如下承諾:

  1、 熱情待客。牢固樹立“質(zhì)量第一 客戶至上”的觀念,服務(wù)用語規(guī)范、禮貌、謙恭,努力滿足客戶需要,為客戶提供方便、快捷的服務(wù)。

  2、 尊重客戶。建立客戶檔案,定期跟蹤回訪;主動征求意見,開展提醒服務(wù);答復(fù)客戶咨詢,排除客戶疑慮。

  3、 誠信為本。堅持誠實守信,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自增減作業(yè)項目,維護客戶正當(dāng)權(quán)益。

  4、

  5、 收費合理。嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定合理結(jié)算費用,依法開具發(fā)票。 貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠,確保使用經(jīng)認(rèn)證合格的配件。

  6、 依法經(jīng)營。遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,端正經(jīng)營行為。

  7、 保證質(zhì)量。全面貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和汽車維修質(zhì)量保證體系,認(rèn)真做好汽車維修檢驗記錄,按規(guī)定簽發(fā)汽車維修出廠合格證。

  8、 文明生產(chǎn)。搞好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn),防止污染,保護環(huán)境,不斷完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能,做到廠區(qū)整潔,環(huán)境優(yōu)美,布局合理。

  9、 遵守《機動車維修服務(wù)規(guī)范》。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,按《機動車維修服務(wù)規(guī)范》要求,公開作業(yè)規(guī)范、收費標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話。

  10、 接受監(jiān)督。自覺接受行政監(jiān)督、輿論監(jiān)督、社會監(jiān)督;認(rèn)真受理投訴,妥善解決問題。

  承 諾 單 位 簽 章:

  20××年3月19日

售后服務(wù)承諾書9

  尊敬的新老客戶:

  我們長期以來一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務(wù),確?蛻粼O(shè)備穩(wěn)定運行。

  我們擁有一批資深的調(diào)試人員,具有豐富的經(jīng)驗,能夠很好的解決合成樹脂瓦設(shè)備、塑料琉璃瓦設(shè)備、PVC波浪瓦設(shè)備等各種設(shè)備的各類故障,強大的用戶支持是我們的一大優(yōu)勢。企業(yè)的長期發(fā)展離不開客戶的支持,為了進(jìn)一步維護客戶利益,提高客戶滿意度,回饋新老客戶,我們對新老客戶做出以下承諾,歡迎新老客戶對我們監(jiān)督,提出寶貴意見。

  一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

  1、產(chǎn)品制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

  2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請客戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、產(chǎn)品價格承諾

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,設(shè)備的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)的名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改設(shè)備部件的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客戶。

  三、交貨承諾

  1、產(chǎn)品交貨期:盡量按客戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我可以特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足客戶需求。

  2、產(chǎn)品交貨時,我向客戶提供下列文件:

  技術(shù)保養(yǎng)維修手冊、電器圖紙、提供設(shè)備和易損件清單。

  四、售后服務(wù)承諾

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

  2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意

  3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期內(nèi)如設(shè)備出現(xiàn)故障,我方在接到通知后24小時內(nèi)作出處理意見。若需要現(xiàn)場處理的',保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到故障不解決技術(shù)人員不撤離。

  4、服務(wù)原則:我們的設(shè)備保修期為12個月,在保修期內(nèi)我方提供免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費。

  代理商名稱(蓋章)

  授權(quán)代表簽字:

  日期:

售后服務(wù)承諾書10

 。笆嫘摹狈⻊(wù)承諾,一切為了顧客舒心,一切為了顧客的合法權(quán)益著想。

 。局笆嫘摹狈⻊(wù)的理念,xx商向顧客作出以下服務(wù)承諾:

  免費策劃凈水方案

  顧客在購買產(chǎn)品前,可以向xx當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)中心申請去現(xiàn)場勘察安裝場地,策劃凈水方案及安裝設(shè)計;

  免費送貨及安裝

  顧客在xx授權(quán)售點購買xx凈水器產(chǎn)品后,xx當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)中心會按照預(yù)約的.時間免費送貨上門,并免費進(jìn)行安裝調(diào)試;

  加長型免費保修

  整機保修1年,增加相應(yīng)的費用可以延長1-2年的免費保修期,保修期不收取任何上門服務(wù)費用及配件費用;

  產(chǎn)品終生維護

  當(dāng)超出保修范圍時,為免除您的后顧之憂,xx當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)中心提供產(chǎn)品終生上門維護服務(wù)(包括更換超濾膜濾芯,更換耗材等),屆時如有配件或耗材更換,我們將收取適當(dāng)?shù)呐浼蚝牟馁M用和服務(wù)費用(費用以xx蓋章清單為準(zhǔn))。

  服務(wù)電話回訪:

  在凈水器安裝后兩個月內(nèi),當(dāng)?shù)兀鴥羲鞯隊I銷服務(wù)中心和總公司會及時跟進(jìn)回訪,以了解您使用xx凈水器的實際情況。本篇文章來自資料管理下載。并在您使用的前三個月,會根據(jù)當(dāng)?shù)厮|(zhì)情況,短信提醒您沖洗,讓你養(yǎng)成維護產(chǎn)品的習(xí)慣;在需要更換濾芯的時候,也會短信提醒;

  24小時積極響應(yīng):

  如果您在使用過程中遇到任何問題,或是遇到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量投訴的情況下,xx當(dāng)?shù)貭I銷服務(wù)中心會在24小時內(nèi)及時處理。

  20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書11

  建設(shè)單位:******房產(chǎn)管理局

  施工單位:********************有限公司

  發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一

  第一條工程質(zhì)量承包范圍內(nèi)容

  承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

  第二條質(zhì)量修期

  安裝調(diào)試合格后兩年;雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程質(zhì)量保證如下:

  1.保證所安裝供應(yīng)的'電氣設(shè)備安裝調(diào)試合格后兩年;

  2.保證所安裝供應(yīng)的電氣設(shè)備及導(dǎo)電線路能夠承受設(shè)計圖紙所要求的額度;

  3.質(zhì)量保證自工程自工程安裝調(diào)試合格之日起生效。

  第三條質(zhì)量保修責(zé)任

  如未達(dá)到上述要求,承包人應(yīng)當(dāng)在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負(fù)責(zé)維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人維修,發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包人負(fù)責(zé)。

  發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當(dāng)立即達(dá)到事故現(xiàn)場搶修。

  除不可抗力、使用方人為原因以外造成的等因素,乙方負(fù)責(zé)全部責(zé)任。(不可抗力:指因戰(zhàn)爭、***、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。)

  第四條保修費用

  保修期內(nèi),因電氣設(shè)備及安裝質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔(dān)。

  建設(shè)單位(蓋章):*********房產(chǎn)管理局

  施工企業(yè)(蓋章):*********有限公司

  經(jīng)辦人:

  年月日

售后服務(wù)承諾書12

致:xxx股份有限公司

  工程有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:

  我們所有的工程均享有裝飾質(zhì)保2年,終身維護的.服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。

  我公司針對工程xxx項目成立售后服務(wù)小組,組長由工程有限公司項目經(jīng)理xxx擔(dān)任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對工程 項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

  “質(zhì)保期”期間由“工程”項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當(dāng)時不能解決的,報公司,公司12小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。

  質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用。

  質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。12小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

  售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

  承諾人:xx工程有限公司(加蓋公章)

  日期: xxxx

售后服務(wù)承諾書13

  1、從本店出售的毛衣保質(zhì)期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),長款裙子不在保修范圍內(nèi),

  服裝店售后服務(wù)承諾書。

  2、在發(fā)現(xiàn)毛衣受損壞應(yīng)立即通知店主,即發(fā)貨起開始算3天內(nèi)應(yīng)當(dāng)寄會給店主過期不受理(注:寄給店主的郵費客人自負(fù)),店主在收到損壞寶貝經(jīng)驗證(無人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外),七個工作日內(nèi)保證立即發(fā)貨將商品寄回顧客(郵費由本店主自行負(fù)責(zé))

  3、在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù);

  (1)由于操作不當(dāng)而造成的`故障或損壞;

  (2)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

  (3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

  4、用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。

  售后服務(wù)電話:137xxxxxxxx

  以上是有償保修服務(wù),其他均不為保修服務(wù)。本店概不負(fù)責(zé)任。

售后服務(wù)承諾書14

  xx醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務(wù)承諾:

  1、xx_公司將免費提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術(shù)指導(dǎo)以及所售產(chǎn)品的`使用方法和操作培訓(xùn)等服務(wù);

  2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會免費調(diào)換;

  3、我公司在接到采購電話后,將在24小時內(nèi)響應(yīng),非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

  4、公司服務(wù)電話:

  xxx

  20xx年xx月xx日

售后服務(wù)承諾書15

  我單位本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:

  一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確使用我公司產(chǎn)品。

  二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。 保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。

  三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出 處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的'產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

  四、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè) 備、工程或其他相關(guān)的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責(zé)任。

  承諾人:

  時 間:

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