（優(yōu)）供應(yīng)商承諾書

　　在不斷進步的時代，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，以下是小編幫大家整理的供應(yīng)商承諾書，希望能夠幫助到大家。

供應(yīng)商承諾書1

　　為創(chuàng)造名牌, 提高企業(yè)知名度, 樹立企業(yè)形象, 我們本著一切追求高質(zhì)量, 用戶滿意為宗旨的精神, 以最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造檢測均有質(zhì)量記錄檢測資料。

　　2、嚴格控制對產(chǎn)品性能的.檢測, 待產(chǎn)品被確認合格后再發(fā)貨安裝。

　　二、產(chǎn)品價格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性先進性, 系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下, 我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上, 真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求, 若有特殊要求, 需提前完工的, 我公司可個性組織生產(chǎn)、安裝, 力爭滿足用戶需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時, 我公司向用戶帶給下列文件;①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊②外購件說明書及制造廠家

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障, 供方在接到通知后, 維修人員在12小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。

　　3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十大的支持。

　　公司全稱(蓋章)

　　業(yè)務(wù)負責人：聯(lián)系方式：

　　(日期) 1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年, __質(zhì)保三年不褪色, xxx質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話, 半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng), 一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

　　2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

　　我公司針對__項目售后服務(wù)小組, 組長由__公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員, 使其熟練掌握燈箱維護原理, 并能解決常見問xxx擔任, 堅決執(zhí)行晝夜24小時不間斷服務(wù), 365天無假日工作的服務(wù)方針。針對xxx項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

　　3、質(zhì)保期期間由xxx項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的進行跟蹤服務(wù), 對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決, 當時不能解決的, 報公司, 公司1小時派人員到現(xiàn)場解決, 一年現(xiàn)場走訪2次。

　　4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)持續(xù)與用戶聯(lián)系, 隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息, 以便及時采取糾正預(yù)防措施, 并派專人進行定期檢查, 使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

　　5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議, 且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng), 給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

　　6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶, 期望甲方提出意見, 幫忙我公司不斷成長。

供應(yīng)商承諾書2

　　供應(yīng)商名稱：__________責任人：__________

　　地址：__________聯(lián)系電話：__________

　　為進一步規(guī)范經(jīng)營秩序，維護公平競爭環(huán)境，商業(yè)貿(mào)易的健康有序發(fā)展和采購雙方的根本利益。構(gòu)建公平、公開、公正、透明的商業(yè)環(huán)境,與本公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來的'相關(guān)供應(yīng)商與外發(fā)加工商,正式交易前均由采購部人員提供一份【反商業(yè)賄賂承諾書】,要求供應(yīng)商確認簽署:

　　供應(yīng)商承諾書內(nèi)容如下：

　　一、嚴格遵照法律和有關(guān)法規(guī)、規(guī)章，進行正當商業(yè)交往。

　　二、在推銷材料、產(chǎn)品過程中，不以任何名義給予本公司采購人員回扣，提成等行為。不采取不正當手段獲取商業(yè)機會或商業(yè)利益。

　　三、不向本公司采購人員饋贈禮物、現(xiàn)金、有價證券及安排高檔宴請、高消費娛樂、旅游活動。

　　四、本公司拒絕購銷活動中一切回扣/賄賂行為，若采購人員利用職務(wù)便利，向與本公司發(fā)生往來之供應(yīng)商索取或接受任何利益與饋贈,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、將取消與貴公司的合作并拒絕付款，同時嚴肅處理本公司有關(guān)經(jīng)辦人員。歡迎監(jiān)督!以上承諾自簽定之日起，向社會宣傳并請社會各界人士監(jiān)督。

　　總經(jīng)理：__________

　　公司印章：__________

　　日期：__________

供應(yīng)商承諾書3

　　工程名稱：

　　供應(yīng)企業(yè)：

　　法定代表人：

　　承諾人信息

　　填寫說明

　　一、本《承諾書》采用白色A4紙雙面打印，文字內(nèi)容為黑色；簽字、抄寫部分應(yīng)當使用藍黑鋼筆或簽字筆，抄寫部分字跡工整；蓋章應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定簽蓋紅色或藍色印章；《承諾書》載明內(nèi)容應(yīng)當清晰，不得涂改，《承諾書》復(fù)印件無效。

　　二、鋼筋供應(yīng)期間，法定代表人發(fā)生變更，應(yīng)按規(guī)定辦理變更手續(xù)，繼續(xù)簽署《承諾書》，并按規(guī)定提交有關(guān)單位。質(zhì)量終身責任范圍按照變更日期及實際情況進行界定。

　　三、本《承諾書》應(yīng)當分別提交工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)、建設(shè)、監(jiān)理、施工總承包等單位。建設(shè)工程竣工驗收合格后，建設(shè)單位按規(guī)定將本《承諾書》移交城建檔案管理部門，其他單位留存的《承諾書》由各單位按有關(guān)規(guī)定進行管理。

　　四、本《承諾書》應(yīng)當由建設(shè)單位及時組織有關(guān)單位，集中張貼于工程項目部會議室等公共場所明顯位置進行公示和備查。

　　承諾書

　　本人（身份證編號：），作為的法定代表人，為（工程名稱）供應(yīng)鋼筋，對所供應(yīng)鋼筋的質(zhì)量負責，并依法對該工程項目在設(shè)計使用年限內(nèi)的.工程質(zhì)量承擔相應(yīng)終身責任。本人將嚴格遵守職業(yè)道德，并代表本企業(yè)和我本人作出如下鄭重承諾：

　　一、嚴格按照《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等國家和北京市有關(guān)建設(shè)工程的法律法規(guī)、標準規(guī)范、文件規(guī)定和和工程設(shè)計文件、合同約定，認真履行鋼筋供應(yīng)企業(yè)法定代表人的職責和義務(wù)。保證不違反法律法規(guī)和標準規(guī)范，不降低鋼筋質(zhì)量標準，不以次充好供應(yīng)偽劣鋼筋。

　　二、嚴格質(zhì)量檢驗、施工現(xiàn)場交接檢驗，所供應(yīng)鋼筋的標識齊全、真實。保證不合格鋼筋不供應(yīng)、不移交。

　　三、提供真實的、有效的產(chǎn)品合格證和出廠檢驗報告，保證不弄虛作假，不偽造、篡改資料內(nèi)容。對于不符合有關(guān)規(guī)定及合同約定的鋼筋，及時退場、更換，保證不推諉、拖延。

　　四、使用合法、規(guī)范的合同文本，簽訂后，嚴格執(zhí)行。保證不簽訂陰陽合同，不以犧牲鋼筋質(zhì)量為前提參與市場競爭。

　　五、愿意接受政府主管部門和有關(guān)單位的檢查、考核、指導(dǎo)。保證對存在的問題和隱患按要求整改，并按規(guī)定接受處理。

　　本人已閱讀并清楚知曉承諾內(nèi)容，承諾書作為工程檔案永久保存。如因本人過失、故意造成嚴重工程質(zhì)量問

　　題或者工程質(zhì)量事故，愿意依法承擔相應(yīng)質(zhì)量終身責任及其他法律責任。

　　承諾人（簽字）企業(yè)蓋章（公章）

　　年月日

供應(yīng)商承諾書4

　　我代表____________公司向廣發(fā)證券、基金、期貨公司承諾：我司不會向貴司員工行賄。貴司員工如有受賄(從XX年9月開始)行為或索賄言行，我司會如實向貴司監(jiān)事長呂平同志匯報。

　　我在此簽名確認上述承諾

　　姓名： 職務(wù)：

　　公司：

　　投標項目： 日期：

　　說明：

　　1、 此承諾書的目的是使合作雙方增加信任，保護員工職業(yè)操守，保障采購工作公開、公平、公正，避免違法行為，防范道德風險，降低合作成本，提高合作效率;

　　2、 如知情不報或謊報情況，或不簽此書者將被貴司取消投標資格;

　　3、 此承諾書要由供應(yīng)商在每次參加投標會時當眾簽好，遞交給投標負責人;

　　4、 此承諾書由廣發(fā)證券總裁助理沈浩親自起草于XX年12月2日，如有必要或建議，可以修改。

供應(yīng)商承諾書5

　　民以食為天，食以安為先，食品安全責任重于泰山。我們作為餐飲業(yè)的供應(yīng)商，堅持誠信經(jīng)營、確保食品安全是我們做一切工作的首要前提。為此，我們特向社會和餐飲行業(yè)鄭重承諾：

　　1、嚴格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，堅守誠信原則，恪守職業(yè)道德。誠信經(jīng)營，嚴格自律，把質(zhì)量關(guān)，對生產(chǎn)經(jīng)銷的產(chǎn)品進行認真的自檢自查，堅決抵制假冒偽劣產(chǎn)品。

　　2、牢固樹立“做食品就是做良心”的觀念，以對社會和大眾負責的態(tài)度，切實履行食品安全職責，保證食品質(zhì)量安全，靠質(zhì)量占領(lǐng)市場，接受社會監(jiān)督，承擔社會責任。

　　3、嚴把原料進貨關(guān)，強化對原輔料的驗證，杜絕不合格的.原輔料進入生產(chǎn)加工過程，不違法使用食品添加劑及非食用物質(zhì)生產(chǎn)食品。

　　4、嚴把生產(chǎn)關(guān)，按照國家標準和相關(guān)要求組織生產(chǎn)，保證工藝流程科學(xué)合理，生產(chǎn)過程及關(guān)鍵控制點管理規(guī)。

　　5、嚴把出貨關(guān)，強化檢驗制度。切實做到對產(chǎn)品進行批批檢驗，保證檢驗結(jié)果準確，不符合食品安全標準的產(chǎn)品決不出貨。

　　6、實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的追根溯源。建立健全索證索票和添加劑采購使用制度以及原輔料驗證、過程控制、出廠檢驗及產(chǎn)品銷售等全過程記錄，發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品及時召回。

　　7、確保公平交易，維護客戶權(quán)益。杜絕價格欺詐和虛假宣傳廣告，保證商品、服務(wù)信息的真實性，不誤導(dǎo)、不欺騙客戶，熱忱提供全程滿意服務(wù)。

　　8、我們將信守以上承諾，歡迎社會各界與餐飲行業(yè)一起監(jiān)督。讓我們共筑食品安全防線，同建誠信和諧社會。

　　承諾方：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

供應(yīng)商承諾書6

　　根據(jù)xxxx政府采購編號為xx_詢價采購項目的要求，我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內(nèi)容，并對本次貨物采購作出實質(zhì)性響應(yīng)，并承擔任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的產(chǎn)量損失賠償，同時我方承諾：

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量

　　我公司將嚴格按照采購清單中產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標準提供合格產(chǎn)品，并達到規(guī)定的'要求，認真處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴。

　　2、價格

　　嚴格按照最終確定的報價清單價格進行結(jié)算。我方報價（即折扣率）為：

　　3、供貨時間

　　詢價結(jié)果在網(wǎng)上公示結(jié)束后，三日內(nèi)供應(yīng)商應(yīng)同采購人簽訂供貨合同，否則視為自動放棄。合同簽訂15日內(nèi)完成供貨到位，并通過采購人驗收。（特殊情況從其約定）。

　　如我公司為最終成交供應(yīng)商，將嚴格按照上述內(nèi)容進行承諾履約，如有違約行為，將按規(guī)定接受相應(yīng)處罰。

　　供應(yīng)商（蓋章）：xx

　　地址：xx

　　法定代表人或其委托代理人（簽字或蓋章）：xx

　　郵政編碼：xx

　　電話：xx

　　傳真：xx

　　日期：20xx年xx月xx日

供應(yīng)商承諾書7

成都市新都化工股份有限公司:

　　為確保采購活動的公開、公正、公平，防止采購中發(fā)生行收人賄賂、侵占、合同詐騙等違紀違法行為，降低采購成本，保護采購人員(防止其違法犯罪)，我方特向你方做出承諾如下：

　　1、在任何采購環(huán)節(jié)，不以任何理由向你方人員賄賂，包括但不限于送錢、物、購物卡、有價證券、免費提供勞務(wù)、支付應(yīng)由你方個人支付的各種費用和其他各種變相賄賂行為。

　　2、不與你方人員及其親屬從事本采購項目相關(guān)的任何物資買賣、提供勞務(wù)及中介活動等任何交易交往行為，未經(jīng)你方允許不轉(zhuǎn)包、分包項目。

　　3、不伙同他人串標、圍標、虛假投標或者非法排擠其他競標人參與公平競爭損害你方合法利益。

　　4、誠信正當交易，不摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格冒充合格。

　　5、你方人員如提出拿、卡、要等違背本承諾書的要求或有其不正當行為，我方保證及時主動向你方審計部門舉報。

　　電話：(028)8***，13***3(審計部)(028)8***41(行政部)

　　6、我方已經(jīng)知曉并支持貴公司《關(guān)于廉潔奉公行為的.相關(guān)規(guī)定》，將無條件配合你方關(guān)于規(guī)范采購行為的調(diào)查、檢查、調(diào)研等工作，及時完整提供相關(guān)資料和客觀信息。

　　我方將嚴格遵守本承諾，如有違反，你方可單方面取消本次合作項目(如已中標，則中標無效，已簽訂合同的，中止或終止執(zhí)行)，你方可要求我方支付不低于賄賂金額10倍以上的違約金，并承擔因取消或者中斷合同給你方造成的經(jīng)濟損失。同時三年內(nèi)不參加你方組織的所有采購招標活動。

　　自簽訂之日起，本承諾書作為我方參與你方所有物資(勞務(wù))供應(yīng)和項目承建的生效前置條件。

　　承諾人：

　　承諾日期：年月日

供應(yīng)商承諾書8

　1、安裝承諾書

　　我們在貴公司組織的 廈門市機關(guān)事業(yè)單位社會團體等空調(diào)采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），我司承諾:

　　1、遵循貨物運輸與安裝在“安全、健康、環(huán)�！� 環(huán)境中進行的要求，指派遵紀守法的工作人員，確保貨物與安裝人員的安全，嚴格執(zhí)行空調(diào)安裝施工相關(guān)國家標準。中標人除根據(jù)使用單位的要求視安全允許范圍與環(huán)境條件統(tǒng)一安裝布局規(guī)劃，達到美觀整齊，便于日常維護保養(yǎng)外，還需：

　　（1）外墻整機的安裝要牢固,采用熱鍍鋅防銹支架；緊固螺栓采用“兩墊圈一彈簧一螺母”成套緊固。

　�。�2）室內(nèi)機的安裝,墻面懸掛一律采用打塑料子加螺絲固定。

　　（3）根據(jù)使用單位的要求視安裝環(huán)境使用不同材質(zhì)的冷凝水排水管。

　�。�4）金剛?cè)】祝ū３质┕がF(xiàn)場環(huán)境不留污跡并有一定傾斜角）。

　�。�5）插頭選用16A扁三腳電源插頭。

　�。�6）遵守使用單位安保制度及聽從安裝所在地物業(yè)單位施工安裝作息時間的安排。

　　2、安裝空調(diào)時還應(yīng)做到：

　　A、安裝前：

　�、侔惭b前應(yīng)與使用單位核對機器型號和臺數(shù)，確認無誤后再安裝；

　�、谏祥T服務(wù)人員應(yīng)著品牌工裝；

　�、郯惭b前應(yīng)檢查使用單位的電源電壓是否安全穩(wěn)定，如有問題，應(yīng)及時告知使用單位，協(xié)商整改；

　�、軕�(yīng)與使用單位確認安裝位置，如安裝人員認為使用單位選擇的位置存在事故隱患或不合理時，應(yīng)向使用單位說明并提出建議供其參考；

　�、菀蛘勁胁少彽漠a(chǎn)品基本為同一型號產(chǎn)品，當安裝地點與空調(diào)型號不匹配時，安裝人員應(yīng)與使用單位解釋清楚使用時會發(fā)生的情況，確認使用單位接受后再安裝；

　�、蕹山还�應(yīng)商應(yīng)尋找專業(yè)的取孔人員取孔，金剛?cè)】仔枋召M時，應(yīng)嚴格按照承諾的價格收取，并提供發(fā)票。

　　B、安裝過程中：

　　①安裝過程中，應(yīng)嚴格執(zhí)行空調(diào)安全作業(yè)規(guī)范，保證安全服務(wù)；

　　②新機開箱破損或發(fā)現(xiàn)新機故障的，安裝單位應(yīng)立即免費為使用單位更換同型號新機為其安裝；

　�、郯惭b過程中需要增加材料時，應(yīng)向使用單位解釋并嚴格按照中標人承諾的價格收取材料費用，收費應(yīng)提供發(fā)票。

　　C、安裝完成：

　�、侔惭b完畢，應(yīng)試機半小時以上，確認產(chǎn)品的正常運行；

　�、诎惭b完畢，應(yīng)認真填好包修卡, 交由使用單位妥善保管，作為日后的包修憑據(jù)；

　�、郯惭b完畢，應(yīng)向使用單位詳細講解使用操作方法和日常維護保養(yǎng)措施，耐心解答使用單位提出的問題，并留下服務(wù)電話；

　　④工作完畢，應(yīng)把工作現(xiàn)場打掃干凈，將桌椅等物品復(fù)位。

　　3、成交供應(yīng)商安裝空調(diào)時，應(yīng)免費提供安裝所需的支架；安裝柜機空調(diào)時，還應(yīng)免費提供安裝所需的插頭。

　　2、主要部件說明函

　　我們在貴公司組織的 廈門市機關(guān)事業(yè)單位社會團體等空調(diào)采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），我司供貨的空調(diào)型號采用松下、三菱電機、谷輪高性能品牌壓縮機，選用章丘海爾電機關(guān)鍵零部件和優(yōu)質(zhì)材料可以滿足房間空調(diào)器設(shè)計使用壽命達到10年以上的要求。

　　3、關(guān)于為服務(wù)人員投保的承諾

　　我們在貴公司組織的 廈門市機關(guān)事業(yè)單位社會團體等空調(diào)采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），為保證安全服務(wù)，我司承諾：按照“中華人民共和國國家標準GB-17790-1999房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范”的要求，保證上門的服務(wù)人員有相應(yīng)電器、燃氣產(chǎn)品的工作經(jīng)驗，懂得電子線路基礎(chǔ)知識，懂得相應(yīng)產(chǎn)品基本工作原理及應(yīng)用,安裝完畢后能夠獨立完成調(diào)試工作，并經(jīng)過身體健康檢查可從事安裝作業(yè)的人員，無心臟病、貧血癥、癲癇等病癥；責令作業(yè)者在作業(yè)時應(yīng)注意自身安全；我司已為服務(wù)人員投保人身意外傷害保險，且意外險額度不得低于20萬元。

　　4、質(zhì)量保證承諾

　　我們在貴公司組織的 廈門市機關(guān)事業(yè)單位社會團體等空調(diào)采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），我司承諾：提供的所有海爾空調(diào)是未經(jīng)拆封、原廠全新正規(guī)合格、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，技術(shù)資料齊全、滿足談判文件基本要求。

　　5、同意采購合同條款的承諾

　　我們在貴公司組織的 廈門市機關(guān)事業(yè)單位社會團體等空調(diào)采購 項目談判（項目編號： XM20xx-DZ0011C1），我司承諾：完全同意采購合同條款及附件。

　　6、海爾空調(diào)售后情況

　　1、海爾空調(diào)保修期的長短及保修范圍、維保費用、提供免費配件等情況

　　海爾空調(diào)售后在空調(diào)行業(yè)內(nèi)是服務(wù)響應(yīng)時間最快、服務(wù)質(zhì)量最好的售后。海爾空調(diào)的包修期是國家對空調(diào)產(chǎn)品包修期要求的6倍，為包修6年，終身保修。維保費用按照包修期外不收取維修費，僅收取更換部件成本費�？照{(diào)安裝免費，在包修期內(nèi)提供各項免費配件。

　　以下為各項情況說明：

　　對于本次談判中提供的貨物按照以下售后服務(wù)條款執(zhí)行：

　�。�1）包修期限與范圍：

　�、賹Ρ竟こ讨形曳教峁┑暮�爾空調(diào)設(shè)備（含相關(guān)附件），承諾：自合同設(shè)備經(jīng)最終驗收合格之日起整機免費包修六年，壓縮機免費包修六年；

　�、诎�修期內(nèi)空調(diào)由于非人為因素造成的故障，我方負責免費維修；同時負責在整機包修期內(nèi)每年對設(shè)備提供一次免費保養(yǎng)維護服務(wù)；

　�、郯�修期內(nèi)因人為使用不當或不可抗拒的自然災(zāi)害導(dǎo)致的故障及包修期外發(fā)生的故障，我方提供免費服務(wù)，只收取更換部件的成本費。

　�。�2）維保費用：

　　包修期內(nèi)所有配件免費更換。包修期外只收取更換部件的成本費。

　�。�3）提供免費服務(wù)：

　　免費每年三月份進行上門檢測、清洗、保養(yǎng)工作（含加氟）。

　　a） 制冷循環(huán)系統(tǒng)檢測：壓力測試、檢漏、進出風溫度檢測；

　　b） 電控系統(tǒng)檢測：電腦板輸入輸出檢測、電壓電流的輸入輸出檢測；

　　c） 空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測：過濾網(wǎng)、內(nèi)外蒸發(fā)器通檢及電機風扇檢測。

　　免費提供熱鍍鋅防銹支架。

　　免費提供柜式空調(diào)的電源插頭。

　　免費提供日常維護所需儀表及工具：壓力表、測溫儀、萬用表、鉗式電流表、真空泵、小型焊具、安全帶、扳手和螺絲刀等日常工具。

　　7、售后服務(wù)部分合同條款及服務(wù)考核細則

　　售后服務(wù)部分（包括但不限于技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)及技術(shù)資料）

　　7.1乙方應(yīng)按新三包規(guī)定執(zhí)行售后服務(wù)，產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障的，應(yīng)嚴格按照《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》處理。

　　7.2乙方應(yīng)自合同設(shè)備經(jīng)最終驗收合格之日起對合同設(shè)備應(yīng)提供終身免費維護的'服務(wù)。

　　7.3合同設(shè)備的保修期自最終驗收合格之日起計算；乙方必須提供六年免費上門保修服務(wù)；保障空調(diào)的正常使用。乙方應(yīng)開通廈門本地的售后服務(wù)專線電話，供所有甲方采購的空調(diào)服務(wù)專用。售后服務(wù)專線電話應(yīng)全天候響應(yīng)(7*24)；接到甲方或使用單位的報修電話，應(yīng)在1個工作小時內(nèi)電話響應(yīng)，4個工作小時內(nèi)到達，到達后8個工作小時內(nèi)修復(fù)；若在8個工作小時內(nèi)無法修復(fù)的，應(yīng)及時告知甲方并與使用單位協(xié)商,經(jīng)使用單位同意后在雙方約定的時間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換。保修期內(nèi)，發(fā)生產(chǎn)品性能故障維修2次及以上仍不能正常使用的，乙方應(yīng)負責為使用單位免費更換同型號的新機。若與該設(shè)備同一型號機器停產(chǎn)，乙方應(yīng)與使用單位協(xié)商，更換其他型號的新機，更換的新機型性能不得低于故障機。換機后保修期限重新計算

　　7.4乙方應(yīng)確�？照{(diào)的安裝質(zhì)量，安裝維修率將作為乙方售后服務(wù)考評的重要依據(jù)（注：安裝維修率=半年新裝空調(diào)發(fā)生維修的數(shù)量/半年內(nèi)新裝空調(diào)數(shù)量，維修率的高低直接說明安裝質(zhì)量的好壞，維修率越高說明安裝質(zhì)量越差）。

　　7.5乙方應(yīng)留存完整的合同設(shè)備的相關(guān)資料，保修期內(nèi)，當合同設(shè)備發(fā)生維修，而使用單位無法提供發(fā)票或保修卡時，乙方應(yīng)根據(jù)自身留存的檔案，為使用單位提供應(yīng)有的保修服務(wù)。

　　7.6在空調(diào)銷售的旺季（即每年的4-10月）也應(yīng)保證上門服務(wù)的及時性：乙方的服務(wù)工程師上門之前15分鐘與使用單位聯(lián)系，準時上門服務(wù)；如果工程師不能準時上門，要提前半小時聯(lián)系使用單位，說明原因并致歉,爭取使用單位的原諒并協(xié)商好重新上門的具體時間；如果使用單位不同意更改上門時間，乙方應(yīng)統(tǒng)籌安排，按照使用單位先前預(yù)約的時間，準時上門服務(wù)；如果使用單位主動要求更改上門時間，乙方應(yīng)按照使用單位新預(yù)約的時間上門服務(wù)。

　　7.7乙方每次上門都應(yīng)按使用單位的要求對空調(diào)進行全面的保養(yǎng)、檢查，確�？照{(diào)的正常使用。

　　7.8每年3、4月份，乙方應(yīng)主動與使用單位聯(lián)系，約好時間上門，對空調(diào)進行全面的檢測、清洗保養(yǎng)工作（含加氟），保證產(chǎn)品的正常使用，并將維護結(jié)果及時反饋至甲方。

　　7.9使用單位要求乙方對原有各種型號的空調(diào)進行拆機、移機時，乙方應(yīng)提供服務(wù)，服務(wù)費用按承諾的價格（收費標準）收取，服務(wù)費用應(yīng)事先與使用單位確認，并提供正式發(fā)票。

　　7.10乙方應(yīng)向甲方如實反饋每次上門服務(wù)的處理結(jié)果，不得隱瞞虛報，若甲方在回訪過程中發(fā)現(xiàn)與反饋情況不相符，經(jīng)核實后，將視情節(jié)嚴重，對乙方作出相應(yīng)的處罰（詳見考核細則）。

　　7.11除本合同另有約定外，乙方應(yīng)嚴格執(zhí)行空調(diào)廠家的售后服務(wù)承諾。

　　7.12乙方在廈門地區(qū)擁有充足的備品備件，可以保證空調(diào)在正常損壞情況下，及時給使用單位提供保修或更換；對超出保修期的空調(diào)，乙方應(yīng)保證在保修期后的4年內(nèi)能及時提供產(chǎn)品維修所需的零配件。

　　7.13超出保修期的維修，乙方應(yīng)向使用單位說明產(chǎn)品已超保，更換配件需收取配件費，并出示收費標準，征得使用單位同意后再維修,維修收費應(yīng)提供發(fā)票。

　　7.14售后服務(wù)保證金：

　　7.14.1每批次空調(diào)安裝調(diào)試完畢并經(jīng)最終驗收合格后，甲方留取該批次貨款總額的2%，作為售后服務(wù)保證金，待保修期第二年滿后甲方憑乙方根據(jù)7.14.2提供的履約保函無息付清。

　　7.14.2在保修期第二年屆滿之日起的五日內(nèi)，乙方應(yīng)提供見索即付的銀行履約保函作為保修期第三年至第六年的售后服務(wù)保證金，保函金額為人民幣100萬元，該保函有效期限4年（具體格式詳見附件2）。

　　7.14.3甲方有權(quán)直接從售后服務(wù)保證金中扣除乙方應(yīng)付未付的違約金、賠償金等。

　　7.15乙方同意甲方按附件1《服務(wù)考核細則》對乙方進行考核。

　　附件1、《服務(wù)考核細則》：

　　在本項目保修期內(nèi)，甲方將定期對使用單位進行回訪，跟蹤了解空調(diào)的使用情況及乙方的售后服務(wù)質(zhì)量，依照以上的服務(wù)要求，制定以下考核細則。(考評服務(wù)滿分為100分，98分以上為優(yōu)秀，95~98分為優(yōu)良，93~94分為合格，93分以下為不合格。每年年終時根據(jù)服務(wù)的考評得分，不合格者甲方有權(quán)視乙方的違規(guī)情節(jié)的嚴重程度及處理結(jié)果直接從售后服務(wù)保證金中扣除相應(yīng)的違約金，合格分以下（即93分以下）的每往下再扣一分，違約金金額至少1000元/分。如招標采購單位就空調(diào)采購項目在下一年度重新進行談判的，年終的考核評分并將作為第二年的報價評分參考依據(jù)。)

供應(yīng)商承諾書9

　　根據(jù)xx政府采購編號為xxxxxxxxx詢價采購項目的要求，我方已認真閱讀詢價采購公告的全部內(nèi)容，并對本次貨物采購作出實質(zhì)性響應(yīng)，并承擔任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的'產(chǎn)量損失賠償，同時我方承諾：

　　1、圖書編目：我方承諾免費提供圖書編目。

　　2、配送及包裝：我方承諾在合同簽訂15個工作日內(nèi)完成全部貨物的供應(yīng)，并送至學(xué)校圖書館。

　　3、圖書退換：我方承諾學(xué)校在接收、驗貨中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題在10個工作日內(nèi)無條件退換到位。

　　4、售后服務(wù)：

　　我方承諾所供圖書在驗收后1年內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)圖書有漏頁、缺頁、破頁，污損、印刷字跡模糊等不符合質(zhì)量要求的情況(不包括人為因素)，接學(xué)校通知后，在24小時之內(nèi)響應(yīng)，在10個工作日內(nèi)免費更換，如接學(xué)校通知后24小時未響應(yīng)或超過10個工作日未更換到位，愿意接受圖書定價兩倍的罰款。

　　5、其他

　　供應(yīng)商(蓋章)：xxx

　　承諾人（簽名）：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

供應(yīng)商承諾書10

尊敬的客戶：

　　本公司所有產(chǎn)品完全按照國標gb/t9002—iso9002的全部要求及特定的'產(chǎn)品補充要求組織生產(chǎn)。 本公司所生產(chǎn)的“華興”系列旅游用品完全符合國家旅游局頒發(fā)的lb/t003—1996以及紡工部頒發(fā)的f2/6xx—1993《星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求》以及中紡部頒發(fā)的：fz/t6000—1993質(zhì)量標準執(zhí)行，在質(zhì)保期三個月內(nèi)所發(fā)生的一切質(zhì)量問題本公司將會無償提供相關(guān)服務(wù)，(床單、被套等)無外界原因造成的縮水超過國家標準或有嚴重起球現(xiàn)象，本公司將無條件予以退換貨物，且賠償相應(yīng)損失。一年以內(nèi)所發(fā)的質(zhì)量問題，我公司將根據(jù)加工成本象征性的收取不超過10%的維護費。 您的滿意是我們最大的成就!!

　　供應(yīng)商：xxxxx公司

　　xxxx年xx月xxx日

供應(yīng)商承諾書11

　　我公司作為貴公司工程材料的供應(yīng)商，為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司作出如下承諾：

　　一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的承諾

　　我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及必要證件

　　二、關(guān)于我方供貨質(zhì)量的承諾

　　(1)我公司承諾所供之商品質(zhì)量，數(shù)量絕不假冒、短少，并隨時按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測報告，如發(fā)生與之相關(guān)的客戶投訴賠償，待材料質(zhì)量查明以后一概由本供應(yīng)商負責

　　(2)嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨，商品價格上調(diào)需提前上交調(diào)價單，商品下調(diào)或做特價時與貴公司聯(lián)系小調(diào)方案。

　　(3)我公司嚴格執(zhí)行供應(yīng)商應(yīng)盡義務(wù)，做到供貨及時，貨物質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，貨物裝箱整齊方便運輸。

　　(4)我公司承諾保證為貴公司所供之貨，貨源充足，不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。

　　(5)我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　(6)我公司對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的損失。

　　(7)我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的，我公司承諾五條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

　　承諾方：

日期：

_____有限公司：

　　根據(jù)采購合同要求，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

　　一、我公司保證對在合同(協(xié)議)履行期間的行為(銷售、結(jié)算、服務(wù)等)負責，如發(fā)現(xiàn)我公司因自身原因違反采購合同或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，接受貴公司根據(jù)采購合同罰則對我公司進行處罰，直至停止我公司或我公司各級供應(yīng)商采購合同供貨項目供應(yīng)商成員資格，情節(jié)嚴重的，列入貴公司采購不良供應(yīng)商名單。

　　二、我公司保證根據(jù)采購合同要求承諾，按采購合同要求提供高質(zhì)量的'產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《采購合同》內(nèi)容之外，提出任何附加條款。

　　三、我公司保證采購合同中所供貨物是符合國家質(zhì)量標準、行業(yè)標準或制造廠家企業(yè)標準確定(iso9000體系認證等)，符合國家環(huán)境認證(3c認證等)的產(chǎn)品。

　　四、我公司保證在合同(協(xié)議)有效期內(nèi)，始終以本次合同樣品確定的供貨價格作為貴公司購買產(chǎn)品的價格。不以市場價格變化等理由擅自提高價格。

　　五、我公司保證在合同(協(xié)議)期間，免費送貨上門。確定合同總協(xié)調(diào)人，專門負責貴公司采購事宜。

　　六、我公司保證在供貨時按合同文本規(guī)定內(nèi)容接受貴公司的采購訂單，妥善保管該訂單并按月報送至貴公司采購部門(中心)，并保證按照采購合同的規(guī)定，向采購部門(中心)定期與貴公司核對我公司當月在本合同項目下的銷售記錄統(tǒng)計表;遵守貴公司貨款對賬、開票結(jié)算、貨款支付管理流程。

　　七、我公司同意貴方為實施采購工作的需要及時向貴公司公布(通報)我方采購合同中相關(guān)產(chǎn)品的價格、優(yōu)惠率以及相關(guān)的信息。

　　八、我公司知道我們對貴公司的供貨資格只限于提供我公司在本采購合同目下的供貨產(chǎn)品。

　　九、貴方?jīng)Q定延長合同(協(xié)議)供貨有效期，須通過書面或郵件的形式通知我公司，我公司若在七日內(nèi)沒有提出書面異議，即為接受貴方的要求。我公司承

　　諾不修改原采購合同文件的其他實質(zhì)性內(nèi)容。

　　本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議終止日內(nèi)有效。

　　承諾單位：(蓋章)

　　全權(quán)代表：(簽字)

　　地址：

　　郵編：

　　電話：

　　日期：

供應(yīng)商承諾書12

xxxxxx省級自然保護區(qū)管理局：

　　我公司自愿參與貴公司組織的xxxxxx省級自然保護區(qū)管理局吉林省野生梅花鹿馴養(yǎng)基地采購梅花鹿種鹿項目采購活動，嚴格遵守《中華人民共和國政府采購法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅守公平競爭，并無條件第遵守本次采購活動各項規(guī)定。我們鄭重承諾：如果本次采購活動中有以下情形的，愿接受政府采購監(jiān)管等部門給予處罰并承擔法律責任。

　�。ㄒ唬┨峁┨摷俨牧现\取中標（成交）的；

　�。ǘ�）采取不正當手段詆毀、排擠其他供應(yīng)商的`；

　�。ㄈ�）與招標采購單位，其他供應(yīng)商惡意串通的；

　�。ㄋ模┫蛘袠瞬少弳挝恍匈V或提供其他不正當利益的；

　�。ㄎ澹┰谡勁羞^程中與招標采購單位進行協(xié)商談判、不按照談判文件和響應(yīng)文件訂立合同，或者與采購人另立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容協(xié)議的；

　　（六）開標后擅自撤銷投標，影響采購活動繼續(xù)進行的或領(lǐng)取談判文件繳納投標保證金后不投標導(dǎo)致廢標的；

　　（七）中標后無正當理由，在規(guī)定時間內(nèi)不與采購單位簽訂合同的；

　�。ò耍�將中標項目轉(zhuǎn)讓給他人或非法分包他人的；

　�。ň牛�無正當理由，拒絕履行合同義務(wù)的；

　�。ㄊ�）無正當理由放棄中標（成交）項目的；

　�。ㄊ�一）擅自或與采購人串通或按采購人要求，在履約合同中通過減少貨物數(shù)量、更換品牌、降低配置、技術(shù)要求、質(zhì)量和服務(wù)標準等，卻仍按原合同進行虛假驗收或終止政府采購合同的；

　�。ㄊ�二）與采購人串通，對尚未履約完畢的采購項目出具虛假驗收報告的；

　�。ㄊ�三）無不可抗力因素，拒絕提供售后服務(wù)，售后服務(wù)態(tài)度惡劣，故意提高維修配件價格（高于市場平均價）的；

　�。ㄊ�四）開標后對談判的相關(guān)內(nèi)容進行質(zhì)疑的；

　�。ㄊ�五）而已投訴的行為；投訴經(jīng)查無實據(jù)的，捏造事實或者提供虛假投訴材料的；

　�。ㄊ�六）拒絕有關(guān)部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的；

　�。ㄊ�七）財政、監(jiān)察部門認定的其他不誠信行為。

　　供應(yīng)商：吉林xxxxxx有限公司

　　法定代表人或其授權(quán)代表人：________（簽字）

　　日期：20xx年9月29日

供應(yīng)商承諾書13

　　為消費者提供安全的食品是每一個食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的責任，作為食品供應(yīng)商，我們將通過一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴格依照法律法規(guī)和標準要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，做到誠信守法經(jīng)營。

　　二、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品第三方檢驗報告等必要證件資料，并保證資料的'真實性。

　　三、保證產(chǎn)品的包裝、運輸，符合有關(guān)的衛(wèi)生要求，不對產(chǎn)品造成污染。

　　四、及時回收驗收不合格的產(chǎn)品，主動召回可能對人身健康安全造成危害的產(chǎn)品。

　　如違反上述承諾，本企業(yè)愿意承擔相應(yīng)的法律責任。

　　本承諾在雙方合作期間有效。

　　承諾單位：xxxxx（蓋章）

　　采購單位：xxxxx（單位）

　　負責人簽名：xxx

　　負責人簽名：xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　日期：20xx年xx月xx日

供應(yīng)商承諾書14

　　為消費者提供安全的食品是每一個食品生產(chǎn)經(jīng)營者義不容辭的責任，作為食品供應(yīng)商，我們將通過一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們嚴肅承諾：

　　一、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，嚴格按照法律法規(guī)和標準要求從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，做到誠信守法經(jīng)營。

　　二、主動協(xié)作選購單位準時提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及經(jīng)營生產(chǎn)答應(yīng)證、產(chǎn)品第三方檢驗報告等必要證件資料，并保證資料的真實性。

　　三、如因糧油產(chǎn)品不合格造成的.食物中毒，本人愿承當相應(yīng)的法律責任

　　本承諾在雙方合作期間有效。

　　承諾單位：xxxxxx〔蓋章〕選購單位：xxxxxx〔單位〕

　　負責人簽名：xxxxxx負責人簽名：xxxxxx

　　日期：20xx年xx月xx日日期：20xx年xx月xx日

供應(yīng)商承諾書15

xxx(單位或公司)：

　　我方作為貴公司xxx貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：

　　一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。

　　二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

　　1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。

　　2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。

　　3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于______天，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。

　　4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應(yīng)貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的'貨物驗收制度。

　　5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

　　6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。

　　7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。

　　8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

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