投標售后服務(wù)承諾書

　　在不斷進步的社會中，承諾書應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的投標售后服務(wù)承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。

投標售后服務(wù)承諾書1

　　致：____________ ______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;

　　2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

　　5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議; 6、現(xiàn)場響應(yīng)：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作; 6.2無法在24小時內(nèi)解決的'，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除; 6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

　　6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);

　　8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

　　承諾單位：______公司

　　授權(quán)代表：____________ 日期：20___年___月___日

投標售后服務(wù)承諾書2

　　1、 根據(jù)已收到貴方的招標文件，遵照國家有關(guān)政策法規(guī)，我方經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述文件及其他相關(guān)資料后，我方愿意以招標文件所要求的條件參與投標，我方的條件以投標書所顯示內(nèi)容為準。

　　2、 我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件(如果有的話)，及有關(guān)附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)利。

　　3、 我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。

　　4、 我方同意遞交的投標文件在招標期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方如果中標，我方將接受此約束。

　　5、 我方同意貴方，不受你們所收到的任何投標文件的約束。

　　6、 我方接受貴方招標文件的全部內(nèi)容

　　7、 我方相信貴方的招標結(jié)果是公正、合法、的無論我方是否中標，我方將毫無異議地接受這一結(jié)果。

　　8、 我方一旦中標，我方將接受貴方授予的承辦協(xié)議，并嚴格依照貴方招標公告和文件中的相關(guān)規(guī)定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。

　　9、 我方保證所遞交的`投標文件中所反映的內(nèi)容真實可靠，否則將承擔由此產(chǎn)生的一切后果和相應(yīng)的法律責任。

　　投標人;黑龍江恒事達建筑安裝公司(蓋章)

　　單位地址; 哈爾濱市賓西經(jīng)濟開發(fā)區(qū)福賓路

　　法定代表人或委托代理人;(簽字或蓋章)

　　郵政編碼;1500 電話; 傳真;

　　日期：

投標售后服務(wù)承諾書3

　　安徽東冠器械設(shè)備有限公司就此次對投標南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點實驗室建設(shè)項目三標包第23項名稱：超生波破碎儀，型號：JY98—ⅢD，生產(chǎn)廠家：寧波新芝生物科技有限公司，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：

　　一、服務(wù)方式

　　1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

　　2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。

　　二、服務(wù)承諾

　　1、服務(wù)響應(yīng)及時；2、解決問題有效；3、服務(wù)過程規(guī)范；4、服務(wù)內(nèi)容全面。

　　對本公司提供的.設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應(yīng)，16小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的，當天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。

　　三、售后服務(wù)內(nèi)容

　　1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修，五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。

　　2、每次服務(wù)完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。

　　3、服務(wù)計劃：詳見投標文件內(nèi)容。

　　4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。

　　5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務(wù)網(wǎng)點。

　　6、安裝調(diào)試：免費提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。 ．

　　7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。

　　四、優(yōu)惠條件

　　設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時間（節(jié)假日）免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。

　　投標單位公章：安徽東冠器械設(shè)備有限公司

　　授權(quán)代表簽字：

投標售后服務(wù)承諾書4

　　根據(jù)貴方的招標邀請，簽字代表xx經(jīng)正式授權(quán)并代表投標人xx，參加xx的投標，為表示誠意，我方愿按招標文件規(guī)定，并提交投標文件正本一份，副本六份。據(jù)此函，簽字代表宣布承諾如下：

　　1、保證嚴守招標規(guī)則，所提供證件、資料真實、合法、所作承諾不可撤消。

　　2、投標人已詳細閱讀全部招標文件、參考資料和附件，并完全理解招標文件的全部內(nèi)容。

　　3、愿意按照招標文件中的一切要求，提供招標項目的技術(shù)及售后服務(wù)。

　　4、如果我們的'投標文件被接受，我們將履行招標文件中規(guī)定的每一項要求，按期、按質(zhì)、按量履行承諾，并承擔法律責任。

　　5、我方的投標文件在開標后開標當天內(nèi)有效。

　　6、所有關(guān)于本標書的函電，請按下列地址聯(lián)系。

　承諾人：xxx

　　xx年xx月xx日

投標售后服務(wù)承諾書5

__：

　　本企業(yè)鄭重承諾：

　　一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加（具體的工程項目名稱）的.投標；

　　二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的；

　　三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害采購人或其他投標人的合法權(quán)益；

　　四、不與采購人或集中采購機構(gòu)串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權(quán)益；

　　五、不向采購人或者評標委員會成員行以牟取中標；

　　六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標；

　　七、不擾亂x市政府招標采購市場秩序；

　　八、不在開標后進行虛假惡意投訴；

　　九、中標后不得將招標文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項目轉(zhuǎn)包、分包于他人。

　　本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰，愿意接受x市政府招標采購監(jiān)管中心、x市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

　　法定代表人（蓋章或簽字）：_________

　　______年_____月____日

投標售后服務(wù)承諾書6

　　對(招標項目名稱)中由我公司生產(chǎn)制造的貨物，我公司鄭重承諾：

　　1、我方保證所供貨物是全新，未使用過的.。

　　2、我公司生產(chǎn)、銷售的所有產(chǎn)品保修期為3年，質(zhì)量保證期時間自產(chǎn)品最終驗收合格雙方簽字并交付使用之日算起，保修期內(nèi)免費維修或更換設(shè)備(人為因素所引起的故障除外)。

　　3、保修期外我公司終身提供設(shè)備有償維修服務(wù)，并優(yōu)惠提供備品備件服務(wù)。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此之外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

投標售后服務(wù)承諾書7

　　致：____

　　很榮幸能參與此次____工程的投標，我們深知售后服務(wù)對于工程順利實施和長期穩(wěn)定運行的重要性。在此，我們鄭重承諾：

　　一、售后服務(wù)目標

　　我們的售后服務(wù)將圍繞確保工程質(zhì)量可靠、運行穩(wěn)定展開，致力于為客戶提供全方位、及時、高效的支持，以實現(xiàn)客戶滿意度達到____%以上，并保證工程在交付后的____年內(nèi)保持良好的運行狀態(tài)，各項性能指標均符合或高于合同約定標準。

　　二、售后服務(wù)團隊

　　1.我們組建了一支專業(yè)的售后服務(wù)團隊，團隊成員包括具備____年以上相關(guān)工作經(jīng)驗的工程師____名，技術(shù)人員____名。他們都經(jīng)過嚴格的專業(yè)培訓(xùn)，熟悉本工程所涉及的各項技術(shù)和設(shè)備，能夠熟練處理可能出現(xiàn)的各種問題。

　　2.團隊配備了充足的交通工具和通訊設(shè)備，以確保能夠在接到售后服務(wù)需求后____小時內(nèi)響應(yīng)，并迅速到達現(xiàn)場。

　　三、售后服務(wù)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┵|(zhì)保期內(nèi)服務(wù)

　　1.在質(zhì)保期內(nèi)，我們將免費對工程進行定期回訪和檢查，回訪周期為每____月一次�；卦L內(nèi)容包括但不限于工程整體運行狀況、設(shè)備性能參數(shù)、安全防護措施等，每次回訪都將形成詳細的報告，供客戶和我們存檔。

　　2.對于質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題或故障，我們將在接到通知后的____小時內(nèi)做出響應(yīng)。對于一般性問題，我們保證在____個工作日內(nèi)解決；對于較為復(fù)雜的問題，我們將在____個工作日內(nèi)提出解決方案，并在與客戶溝通確定后迅速實施，確保工程盡快恢復(fù)正常運行。所有因質(zhì)量問題產(chǎn)生的維修、更換費用均由我們承擔。

　　3.在質(zhì)保期內(nèi)，我們將根據(jù)工程運行情況和客戶需求，免費為客戶提供技術(shù)培訓(xùn)____次，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工程操作流程、設(shè)備維護要點、常見故障處理等，確�？蛻舻南嚓P(guān)人員能夠熟練掌握工程的運行和維護技能。

　�。ǘ�）質(zhì)保期外服務(wù)

　　1.質(zhì)保期結(jié)束后，我們?nèi)詫�為客戶提供長期的售后服務(wù)。我們將與客戶簽訂售后維護協(xié)議，以優(yōu)惠的價格為客戶提供包括設(shè)備維修、保養(yǎng)、升級等全方位的服務(wù)。

　　2.對于質(zhì)保期外的維修服務(wù)，我們將優(yōu)先使用原廠配件或質(zhì)量可靠的同等替代品，確保工程質(zhì)量不受影響。我們承諾配件的供應(yīng)渠道穩(wěn)定，能夠在接到訂單后的____個工作日內(nèi)完成配件的采購和配送。

　　3.我們將為客戶建立專門的售后服務(wù)檔案，記錄工程從交付到整個使用周期內(nèi)的所有售后服務(wù)信息，包括維修記錄、保養(yǎng)記錄、回訪記錄等。通過對這些數(shù)據(jù)的分析，我們可以提前預(yù)測可能出現(xiàn)的問題，為客戶提供預(yù)防性維護建議，延長工程的使用壽命。

　　四、溝通機制

　　1.在整個售后服務(wù)過程中，我們將建立多維度的溝通機制。我們指定專門的售后服務(wù)經(jīng)理作為與客戶的主要溝通接口，客戶可以通過電話、郵件、即時通訊工具等多種方式隨時聯(lián)系到售后服務(wù)經(jīng)理。售后服務(wù)經(jīng)理將及時協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，處理客戶反饋的問題，并定期向客戶匯報售后服務(wù)工作進展情況。

　　2.除售后服務(wù)經(jīng)理外，我們的現(xiàn)場技術(shù)人員在為客戶提供服務(wù)的`過程中，也將與客戶保持密切溝通，及時反饋問題處理情況和需要客戶配合的事項。同時，我們歡迎客戶對我們的售后服務(wù)工作提出意見和建議，我們將認真對待每一條反饋，并根據(jù)客戶的需求不斷優(yōu)化我們的售后服務(wù)流程。

　　五、應(yīng)急處理預(yù)案

　　1.針對可能出現(xiàn)的緊急情況，我們制定了完善的應(yīng)急處理預(yù)案。當遇到突發(fā)重大故障或自然災(zāi)害等不可抗力因素影響工程正常運行時，我們將立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制。首先，通過遠程監(jiān)控系統(tǒng)和與現(xiàn)場人員的溝通，迅速評估故障的嚴重程度和影響范圍。

　　2.在應(yīng)急處理過程中，我們將優(yōu)先保障人員安全和工程的關(guān)鍵功能運行。根據(jù)預(yù)案中的既定流程，調(diào)配應(yīng)急資源，包括備用設(shè)備、專業(yè)搶險人員等，盡快控制事態(tài)發(fā)展，減少損失。同時，我們將及時向客戶和相關(guān)部門通報應(yīng)急處理情況，保持信息的透明。

　　3.在應(yīng)急事件處理完畢后，我們將對事件進行詳細復(fù)盤，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，對應(yīng)急預(yù)案進行優(yōu)化和完善，以提高應(yīng)對類似事件的能力。

　　我們深知售后服務(wù)是我們對客戶承諾的延續(xù)，我們將以高度的責任心和專業(yè)精神，履行以上承諾，為____工程的順利運行和長期發(fā)展提供堅實的保障。

　　承諾人：

___年___月___日

投標售后服務(wù)承諾書8

致：xxxxx

　　xxxxxx（以下簡稱我方）在xxxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行；

　　2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾；真正做到以一流的'施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；

　　5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；

　　6、現(xiàn)場響應(yīng)：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作

　　6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用，資料共享平臺

投標售后服務(wù)承諾書9

　　根據(jù)《中華人民共和國森林法》及《實施條例》，我作為XXXXXXX的法人代表(主要負責人)，對本企業(yè)經(jīng)營加工活動負全面責任。

　　本人保證：認真貫徹執(zhí)行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營加工管理的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極配合“雙創(chuàng)”，努力做到合法文明經(jīng)營，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：

　　一、遵守林業(yè)政策法規(guī)，堅持只經(jīng)營有合法來源的.木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說明其產(chǎn)品為合法來源的證明文書)，并按批準的地點、規(guī)模、方式、范圍合法經(jīng)營。

　　二、建立經(jīng)營加工臺帳，主動接受檢查。

　　三、經(jīng)營加工場地在國、省、縣鄉(xiāng)道路附近的應(yīng)建在離公路6米以外的地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮(zhèn)、街道辦場，經(jīng)營加工活動要在院內(nèi)，不出店經(jīng)營。

　　四、保持經(jīng)營加工場地及周邊環(huán)境整潔。

　　五、在經(jīng)營加工場地的顯要位置設(shè)置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災(zāi)及其它安全事故的發(fā)生。

　　六、提高生產(chǎn)加工工藝水平，做到精細加工，節(jié)約能源，避免資源浪費。

　　七、在運輸產(chǎn)品時，保證按照有關(guān)規(guī)定辦理運輸手續(xù)，合法運輸。

　　若違反上述承諾和未按規(guī)定開展經(jīng)營加工活動，法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門的處理。

　　此承諾書一式三份，市、縣區(qū)林業(yè)局和木材經(jīng)營加工企業(yè)各一份。

　　承諾單位：XXXXXXX

　　法人代表簽字：XXXXX

　　20xx年XX月XX日

投標售后服務(wù)承諾書10

xx市工商局：

　　本投標單位認真研究招標內(nèi)容后，自愿接受招標書的邀約條件，本投標單位承諾如下：

　　1、在仔細研究了《xx市工商局新辦公樓地下車道入口裝飾項目競爭性談判文件》的`各項條款后，本投標單位愿意以投標報價書中確定的單位，招標文件和投標書的條款實施、完成并維護全部招標內(nèi)容。

　　2、本投標單位提供的質(zhì)保期為

　　3、本投標單位對貴單位招標文件中所提出合同條款清楚明了，愿意接受。

　　4、本投標單位同意在招標文件約定的投標書效期之前，本投標書將始終對本投標單位具有約束力并隨時被招標單位接受。

　　投標單位代表人簽字：xx

　　投標單位（蓋章）：xx

　　xx年xx月xx日

投標售后服務(wù)承諾書11

　　致招標人：

　　我方?jīng)Q定參加貴方xx鄉(xiāng)xx村上塘組文化活動中心建設(shè)工程的公開招標，并完全接受貴方與招標公告一并發(fā)出的“投標人須知”中的所有內(nèi)容。為此，我方作出如下承諾：

　　1、我方同意接受貴方提出的本工程要約合理低價，我方報價為人民幣壹拾捌萬玖仟元整；并同意中標后按照貴方“投標人須知”第3條確定的原則以及《南昌市建設(shè)工程施工合同》示范文本與貴方簽訂固定單價的工程承包合同。

　　2、一旦我方中標，我方保證在180日歷天內(nèi)完成并移交本工程，質(zhì)量達到設(shè)計標準的要求。（提示：“標準”是指國家、省、市及行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)工程建設(shè)技術(shù)標準，招標人應(yīng)當在此列明。）

　　3、一旦我方中標，我方保證派出合格的項目管理班子組織本工程的實施。

　　4、我方保證在收到貴方中標通知書叁天內(nèi)或在簽訂合同前壹天內(nèi)，向貴方繳納履約保證金。履約擔保金額不低于中標價的5 %。

　　5、我方保證在中標后叁天內(nèi)編制完成本工程實施的施工組織設(shè)計，并得到貴方的.認可。

　　6、我方保證嚴格按照經(jīng)貴方認可的施工組織設(shè)計組織施工。

　　7、我方保證嚴格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定，決不掛靠、轉(zhuǎn)包、違法分包。

　　8、我方保證對在工程實施過程中發(fā)生的設(shè)計變更和根據(jù)需要增減的工程項目，嚴格按照雙方合同的有關(guān)規(guī)定計量和計價，并保證接受貴方要求完成變更或增減的所有工程內(nèi)容。

　　9、我方承諾自中標通知書發(fā)出之日起七個工作日內(nèi)，按照招標文件和投標文件內(nèi)容與貴方簽訂書面合同，合同價為中標人的投標報價，并按照合同約定履行義務(wù)。履約期間不向他人轉(zhuǎn)讓本工程，也不會將中標工程肢解后分項轉(zhuǎn)讓。

　　10、我方若違反上述承諾之一的，愿承擔一切責任并接受有關(guān)處罰。

　　11、我方投標擔保的憑證原件（招標人出具的收訖投標保證金的憑證）與本承諾書同時遞交。擔保金額為人民幣壹仟元（大寫），￥1000。00元（小寫）。

　　附：1、招標人出具的收訖投標保證金的憑證原件；

　　2、法定代表人證明書或法定代表人授權(quán)委托書。

　　承諾人的法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）：xx

承諾人（蓋章）：xx

　　xx年xx月xx日

投標售后服務(wù)承諾書12

　　致：xxxxxxxxxxxx

　　xxxxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxxxxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，咱們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行。

　　2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的'工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)咱們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日之內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率。

　　5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。

　　6、現(xiàn)場響應(yīng)：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作。

　　6.2無法在24小時之內(nèi)解決的，將在24小時之內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除。

　　6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

　　6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

　　8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

　　承諾單位：xxxxxx公司

　　授權(quán)代表：xxxxxxxxxxxx

　　日期：20xx年xxx月xxx日

投標售后服務(wù)承諾書13

致：____________

　　______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，咱們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行。

　　2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)咱們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

　　4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日之內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率。

　　5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議。

　　6、現(xiàn)場響應(yīng)：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作。

　　6.2無法在24小時之內(nèi)解決的，將在24小時之內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除。

　　6.3發(fā)生緊急搶修事故的`，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場。

　　6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

　　8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

　　承諾單位：______公司

　　授權(quán)代表：____________

　　日期：20___年___月___日

投標售后服務(wù)承諾書14

　　我公司對用戶莊嚴承諾：

　　xx公司專業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品，保證均為原裝品牌廠家經(jīng)營，并且除享受原廠保修承諾外，均可享受我公司提供的`以下服務(wù)：

　　1、所有產(chǎn)品質(zhì)量保證期為：交貨日起十二個月。

　�。ㄌ厥庥嗀浺�求可以延長質(zhì)保期）

　　2、產(chǎn)品發(fā)生故障后，我們及時給以解決，接到客戶反饋后48小時內(nèi)到達現(xiàn)場，如48小時內(nèi)不能解決，我公司免費提供備用產(chǎn)品。

　　3、精歐公司售后服務(wù)人員每周7天，每天24小時，每年365天為客戶進行售后服務(wù)。

　　用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。

　　4、可享受免費檢測；免費技術(shù)支持。

　　5、除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

　　承諾人：

　　日期：

投標人售后服務(wù)承諾書

投標售后服務(wù)承諾書15