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職場范文
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服務(wù)承諾書

時(shí)間:2026-01-18 01:23:09 承諾書

【推薦】服務(wù)承諾書(35篇)

  在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,我們都可能會(huì)用到承諾書,承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗(yàn)誠信。那么你有了解過承諾書嗎?以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。

【推薦】服務(wù)承諾書(35篇)

  服務(wù)承諾書 1

  一、始終堅(jiān)持正確的政治方向,牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀,主動(dòng)服務(wù)旅游發(fā)展大局,立足崗位,扎實(shí)工作,無私奉獻(xiàn),爭做思想過硬、愛崗敬業(yè)的表率。

  二、嚴(yán)格遵守《旅游法》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等相關(guān)法規(guī)規(guī)章,規(guī)范自身行為,自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,不向游客索要小費(fèi),不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫游客購物和參加自費(fèi)項(xiàng)目;不擅自變更行程,不擅自增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目,不欺客宰客,爭做遵紀(jì)守法、誠信服務(wù)的模范;旅行途中遇旅游突發(fā)事件,積極配合有關(guān)部門進(jìn)行現(xiàn)場處理,并第一時(shí)間上報(bào)所在企業(yè)和當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T。

  三、堅(jiān)持全心全意為游客服務(wù)的.宗旨,認(rèn)真做好導(dǎo)游服務(wù)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,做到服務(wù)程序不走樣,服務(wù)環(huán)節(jié)不減少,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,接待好每一個(gè)旅游團(tuán),照顧好每一位旅游者,爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿意的標(biāo)兵。

  四、大力宣傳我省旅游。積極向海內(nèi)外游客推介我省優(yōu)美的自然環(huán)境、深厚的民族文化及紅色文化,大力宣傳貴州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大成就,充分展示貴州旅游的無窮魅力,爭做倡導(dǎo)文明旅游、傳播文明之風(fēng)的使者。五、勤于學(xué)習(xí)、精于實(shí)踐。不斷加強(qiáng)政治理論、政策法規(guī)學(xué)習(xí),不斷完善專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,不斷培養(yǎng)高尚的道德情操,重視修養(yǎng)、樹立形象,爭做一名業(yè)務(wù)精通、誠實(shí)守信的優(yōu)秀導(dǎo)游員。

承諾人:xx

  日期:20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 2

  為了讓居住在本社區(qū)的老干部能夠享受到社區(qū)的“親情服務(wù)”能夠參加社區(qū)的各種宣傳、教育、娛樂、健身等文體活動(dòng)使其充分發(fā)揮余熱積極參與社區(qū)建設(shè)達(dá)到身心健康、生活無憂、安享晚年的目的特向居住在本社區(qū)的老干部承諾做到如下方面

  一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務(wù)”理念真心實(shí)意為老干部解憂努力把黨和政府對(duì)老干部的關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上。

  二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務(wù)中心為載體將為老干部服務(wù)的項(xiàng)目全部納入社區(qū)為民服務(wù)范圍建立一套完整的為老干部服務(wù)制度構(gòu)建一個(gè)全面的`為老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓老干部對(duì)社區(qū)的服務(wù)放心生活得開心、順心、舒心。

  三、將社區(qū)內(nèi)老干部進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據(jù)實(shí)際情況分類型、分層次提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到全方位服務(wù)不留一絲空白。

  四、堅(jiān)持重大節(jié)日定期走訪慰問與平時(shí)經(jīng)常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時(shí)掌握情況及時(shí)提供必要的“親情服務(wù)”。

  五、經(jīng)常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動(dòng)豐富老干部的晚年生活。

  六、及時(shí)將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達(dá)到社區(qū)老干部中去。

  七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務(wù)。

承諾人:xx

  日期:20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 3

尊敬的客戶:

  感謝您對(duì)xx通信的信任和支持!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,深圳市xx通信技術(shù)有限公司向您做出下述標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷售服務(wù)承諾和解釋,并在您需要時(shí)依此向您提供服務(wù)。

  一、產(chǎn)品售后保修服務(wù)承諾

  1、自售出之日起一個(gè)月內(nèi)(含),如果您購買的xx通信產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問題而不能正常使用,您可以選擇退貨、更換或維修。

  (1)如您選擇退貨,請(qǐng)將您購買的故障產(chǎn)品及其全部配件和購物發(fā)票寄到xx通信公司,xx通信公司將免費(fèi)為您退貨,并按照購買價(jià)格一次性退清貨款。若您發(fā)回產(chǎn)品配件不全,則須收取產(chǎn)品配件成本費(fèi)用;

  (2)如您選擇更換,請(qǐng)將您購買的'故障產(chǎn)品及其全部配件和購物發(fā)票寄到xx通信公司,xx通信公司將為您換貨,并按照產(chǎn)品差價(jià)一次性清款和清票。若您發(fā)回產(chǎn)品配件不全,則須收取產(chǎn)品配件成本費(fèi)用;

  (3)如您選擇維修,xx通信公司將免費(fèi)為您維修。

  2、自售出之日起一年內(nèi)(含),如果您購買的xx通信產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用,您可以選擇更換或維修。

  (1)如您選擇更換,xx通信將免費(fèi)為您更換產(chǎn)品,產(chǎn)品外殼、外包裝、配件等易損品不在免費(fèi)更換項(xiàng)目內(nèi),若您對(duì)易損品也需更換,則須收取易損品成本費(fèi)用。

  (2)如您選擇維修,xx通信公司將為您免費(fèi)維修。

  3、自售出之日起三年內(nèi)(含),如果您購買xx通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用,請(qǐng)您將故障產(chǎn)品送至xx通信維修機(jī)構(gòu),xx通信將提供免費(fèi)維修服務(wù)。待修復(fù)后由xx通信維修機(jī)構(gòu)送貨上門或郵寄給您。

  注:工業(yè)以太網(wǎng)類產(chǎn)品為五年內(nèi)免費(fèi)維修。

  4、對(duì)于超出免費(fèi)保修期而需要維修的產(chǎn)品,xx通信提供終身有償維修服務(wù),維修只收取維修成本費(fèi)。

  5、易損品不在保修范圍之內(nèi)。(如產(chǎn)品外殼、產(chǎn)品外包裝、驅(qū)動(dòng)光盤、說明書、接線柱、連接器、電纜線、電源適配器等)

  特別說明:如您將受損產(chǎn)品送回xx通信公司途中,需承擔(dān)運(yùn)送時(shí)遺失或受損的風(fēng)險(xiǎn),并預(yù)付運(yùn)送費(fèi)用及使用原有包裝或具同等保護(hù)效果的包裝寄送產(chǎn)品;在提供服務(wù)的過程中,因其它意外因素導(dǎo)致xx通信公司無法按照上述承諾進(jìn)行修復(fù)的,xx通信公司將主動(dòng)與您協(xié)商解決。

  二、產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù)

  1、xx通信提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù),對(duì)于客戶在使用過程中出現(xiàn)任何技術(shù)問題,xx通信將提供快捷周到的舒心的技術(shù)支持服務(wù),只要您有任何需求聯(lián)系我們,我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時(shí)內(nèi)給予快速回復(fù)。提供多種服務(wù)方式供您選擇,如:上門技術(shù)支持服務(wù)、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等。

  2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區(qū)域客戶提供上門技術(shù)支持服務(wù)、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式,其他地區(qū)客戶提供以電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式為主的技術(shù)支持服務(wù),當(dāng)?shù)赜蟹⻊?wù)機(jī)構(gòu)的由當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持人員提供上門技術(shù)支持服務(wù)。

  本承諾適用于xx通信所有產(chǎn)品!

  承諾單位:______有限公司

  日期:20___年___月___日

  服務(wù)承諾書 4

  一、設(shè)計(jì)質(zhì)量控制

  1、設(shè)計(jì)深度嚴(yán)格按照建設(shè)部頒行的“施工圖設(shè)計(jì)文件編制深度規(guī)定”。

  2、設(shè)計(jì)工程管理要求:

  (1)由國家一級(jí)注冊(cè)建筑師任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,各專業(yè)負(fù)責(zé)人由符合招標(biāo)文件要求的人員擔(dān)任設(shè)計(jì)、專業(yè)負(fù)責(zé)及校審工作。

 。2)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料、設(shè)計(jì)原則和技術(shù)決定均需總建筑師審閱方可出圖。

 。3)施工過程中的設(shè)計(jì)重大變更及計(jì)劃任務(wù)書內(nèi)容修改或由外部條件引起的技術(shù)更改均應(yīng)提交總建筑師審查。

  3、設(shè)計(jì)文件的簽署及要求:設(shè)計(jì)文件應(yīng)認(rèn)真經(jīng)過二校(自校、互校)二審制,應(yīng)做好各專業(yè)之間會(huì)簽。

  4、對(duì)全過程進(jìn)行質(zhì)量控制:

 。1)施工圖設(shè)計(jì)階段:技術(shù)準(zhǔn)備、聯(lián)系配合,各專業(yè)工種互提資料、計(jì)算、繪圖、校對(duì)、審查、成品檢查、曬印交付、歸檔。

  (2)配合施工驗(yàn)收總結(jié)階段:技術(shù)交底、施工配合、回訪總結(jié)。

  二、進(jìn)度控制

  根據(jù)招標(biāo)承諾設(shè)計(jì)工期,科學(xué)、合理地安排設(shè)計(jì)進(jìn)度。根據(jù)設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)批復(fù)文件進(jìn)行各專業(yè)擴(kuò)初設(shè)計(jì)及概算。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、各專業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人牽頭,并會(huì)同給排水、電氣各專業(yè)設(shè)計(jì)人員反復(fù)溝通,逐步深化、細(xì)化設(shè)計(jì)。各專業(yè)工種根據(jù)專業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),分別進(jìn)行計(jì)算、繪圖,其間各專業(yè)工種應(yīng)在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)下互相配合、溝通。校審、出圖階段,各專業(yè)圖紙應(yīng)分別進(jìn)行“校對(duì)→修改→會(huì)簽→審核→修改→質(zhì)量評(píng)級(jí)→審定→出圖的過程。

  為保證按期保質(zhì)完成設(shè)計(jì)工作,我公司將合理調(diào)劑參與該項(xiàng)目設(shè)計(jì)專業(yè)人員的現(xiàn)階段工作,確保設(shè)計(jì)人員有足夠時(shí)間完成本項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作。各專業(yè)設(shè)計(jì)人員將在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的'統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,在公司技術(shù)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、專業(yè)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下精心設(shè)計(jì),如期完成。我公司承諾,方案設(shè)計(jì)優(yōu)化10個(gè)日歷天、初步設(shè)計(jì)10個(gè)日歷天、施工圖設(shè)計(jì)30日歷天內(nèi)完成。

  后期服務(wù)承諾

  1、施工圖交底:接到施工圖交底(會(huì)審)通知后,由公司技術(shù)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)組織各專業(yè)設(shè)計(jì)人員向施工、監(jiān)理及建設(shè)單位介紹設(shè)計(jì)意圖、施工注意事項(xiàng)等,并解答建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位提出的有關(guān)圖紙技術(shù)問題。

  2、施工配合及現(xiàn)場施工處理:由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)設(shè)計(jì)人員赴現(xiàn)場與建設(shè)、施工、安裝、監(jiān)理等協(xié)商解決,作好現(xiàn)場記錄,并及時(shí)處理,如遇較復(fù)雜的技術(shù)問題,請(qǐng)示公司技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員研究解決。

  3、設(shè)計(jì)更改:對(duì)業(yè)主提出的合理性更改,在不違反國家有關(guān)規(guī)定、政策、規(guī)范情況下,予以積極配合,并及時(shí)出具更改通知書或更改設(shè)計(jì)圖。

  4、參加竣工驗(yàn)收:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及設(shè)計(jì)人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)存在的問題,應(yīng)提出改正意見,不得敷衍、遷就。

  5、要求各專業(yè)設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,牢固樹立“服務(wù)第一、用戶至上”的觀念。

  6、我司承諾施工過程中相應(yīng)專業(yè)各派一名本工程設(shè)計(jì)人員駐施工現(xiàn)場解決處理施工中的問題,并保證實(shí)際投入本工程的設(shè)計(jì)人員與投標(biāo)時(shí)承諾的人員一致,后期服務(wù)滿足招標(biāo)人及施工的要求。

承諾人:xx

  日期:20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 5

  由于本人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),會(huì)經(jīng)常與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人涉及到利益關(guān)系。為正確對(duì)待和行使公司賦予本人的職權(quán),杜絕違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生,樹立公司良好的企業(yè)形象,本人向公司做出如下承諾,并隨時(shí)接受公司及社會(huì)的監(jiān)督和檢查:

  1、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格遵守亨源公司的各項(xiàng)管理制度,堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司的政策和工作部署,服從上級(jí)的工作安排。

  2、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。以"嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效、到位"的工作方針認(rèn)真做好日常工作。及時(shí)高效的做好自己的本職工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時(shí)落實(shí)、及時(shí)回復(fù)。

  3、不利用職權(quán)對(duì)與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人進(jìn)行吃、拿、卡、要。不接受有關(guān)單位和個(gè)人的現(xiàn)金或其他形式的賄賂。不到與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人報(bào)銷應(yīng)由本人支付的個(gè)人費(fèi)用。

  4、不接受可能影響公正履行職權(quán)的`宴請(qǐng)、禮品饋贈(zèng)或其他服務(wù),不參加賭博等違法亂紀(jì)的活動(dòng),不違反社會(huì)公德。

  5、當(dāng)與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人進(jìn)行工作需要的溝通時(shí),嚴(yán)格注意自己的言行舉止,時(shí)時(shí)、處處注意維護(hù)自己廉潔自律的形象,避免對(duì)方產(chǎn)生錯(cuò)誤的聯(lián)想。工作時(shí)間之外應(yīng)盡量避免與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人接觸。

  6、當(dāng)自己確有工程建設(shè)需要的信息時(shí),應(yīng)及時(shí)直接向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息。絕不私自向施工單位推薦施工隊(duì)伍、材料品牌或供應(yīng)商等。

  本人自愿做出上述承諾,如有違反,本人愿意接受公司按制度對(duì)本人進(jìn)行的處罰。

  承諾人(簽字):

  承 諾 時(shí) 間:

  服務(wù)承諾書 6

  為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的商品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:

  一、商品質(zhì)量承諾:

  1、商品的'制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

  2、對(duì)商品性能的檢測,我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)商品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待商品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

  二、商品價(jià)格承諾:

  1、為了保證商品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌商品。

  2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低商品技術(shù)性能、更改商品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。

  三、交貨期承諾:

  1、商品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個(gè)性組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。

  2、商品交貨時(shí),我公司向用戶帶給下列文件;

 、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

 、诎惭b總圖

 、弁赓徏f明書及制造廠家

 、軒Ыo易損件、備件清單,并附送必須量的備件

  四、售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

  2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

  3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場并開始維修。

  4、服務(wù)原則:商品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計(jì)。

  在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用狀況。

承諾人:xx

  日期:20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 7

  為規(guī)范道貨運(yùn)市場秩序,打造誠信禮貌行業(yè),進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)誠實(shí)守信、本公司如下服務(wù)承諾:

  一、弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,保障運(yùn)輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運(yùn)輸應(yīng)急保障潛力,在重大運(yùn)輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力,努力構(gòu)建和諧道路運(yùn)輸。

  二、增強(qiáng)行業(yè)自律,堅(jiān)持誠信為本,樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象。要持續(xù)和發(fā)揚(yáng)服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),以誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨,增強(qiáng)法制意識(shí),規(guī)范經(jīng)營行為,重合同,講信用,守規(guī)章,樹立良好的'企業(yè)形象。要用心拓寬發(fā)展思路,改善經(jīng)營結(jié)構(gòu),強(qiáng)化質(zhì)量管理,在經(jīng)營中不亂收費(fèi),不擾亂市場,為維護(hù)市場秩序營造良好環(huán)境。

  三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。道路運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)社會(huì)的方向,將客戶滿意、社會(huì)滿意作為運(yùn)輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價(jià)值體現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量,做到熱情服務(wù),服務(wù)設(shè)施整潔,服務(wù)標(biāo)志醒目,服務(wù)承諾到位。

  四、增強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理,確保道路運(yùn)輸安全。道路運(yùn)輸經(jīng)營者要強(qiáng)化安全意識(shí),完善并落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī),正確操作,做到不超載、不超限、不超速,不酒后駕駛,糾正、杜絕事故隱患,預(yù)防和減少道路交通事故,確保安全運(yùn)輸。

  五、樹立節(jié)能減排理念,做綠色運(yùn)輸?shù)目!@喂虡淞⒐?jié)能減排、低碳交通和綠色運(yùn)輸理念,將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運(yùn)輸從業(yè)者的工作中。加快運(yùn)輸組織和運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,增強(qiáng)道路運(yùn)輸信息化建設(shè),透過科學(xué)組織管理提高實(shí)載率和運(yùn)輸效率,減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運(yùn)用,改善運(yùn)輸條件,降低油耗和污染排放,將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標(biāo)和管理人員的職責(zé)目標(biāo)。倡議就是承諾,承諾就是職責(zé)。

  讓我們攜手并肩,誠信經(jīng)營,為人民群眾帶給更暢通、更便捷、更經(jīng)濟(jì)、更安全的道路運(yùn)輸服務(wù),為實(shí)現(xiàn)湘潭“兩個(gè)率先”帶給堅(jiān)實(shí)有力的道路運(yùn)輸服務(wù)和保障做出用心貢獻(xiàn)。

承諾人:xx

  日期:20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 8

  一、依法行政、高效服務(wù),營造寬松、便捷的市場準(zhǔn)入環(huán)境

  1、對(duì)我市重點(diǎn)企業(yè)、規(guī)模工業(yè)企業(yè)、招商引資和項(xiàng)目建設(shè)四項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,落實(shí)市局和分局領(lǐng)導(dǎo)包保責(zé)任制,實(shí)施全程跟蹤服務(wù)。

  2、投資辦個(gè)人獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè),實(shí)行注冊(cè)資本申報(bào)制,不受注冊(cè)資本數(shù)額限制。

  3、實(shí)行登記注冊(cè)“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一審一核制、注冊(cè)一次清”一字工作法,切實(shí)提高工商機(jī)關(guān)辦事效率。

  4、對(duì)具備生產(chǎn)經(jīng)營條件、注冊(cè)資本在3萬元以上(一人有限公司10萬元以上)的公司制企業(yè),其注冊(cè)資本可在首期到位20%的前提下分期到位,時(shí)限為2年。法律、行政法規(guī)對(duì)特殊行業(yè)的注冊(cè)資本有最低限額要求的除外。

  5、對(duì)法律、行業(yè)法規(guī)規(guī)定必須獲準(zhǔn)前置審批的'企業(yè),在籌備期間可發(fā)給時(shí)限為6個(gè)月的籌備期營業(yè)執(zhí)照。

  二、提高工作質(zhì)量和效率,為經(jīng)營者提供周到熱情的服務(wù)

  1、注冊(cè)登記。申請(qǐng)企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)2日內(nèi)辦理完畢;各類企業(yè)(含個(gè)體工商戶)開業(yè)登記5日內(nèi)辦理完畢;申請(qǐng)變更、注銷登記5日內(nèi)辦理完畢(法定期限30日內(nèi))。

  2、廣告管理。確認(rèn)廣告經(jīng)營資格,受理初審3日內(nèi)辦理完畢(法定期限7日內(nèi)),發(fā)布戶外廣告登記3日內(nèi)辦理完畢。

  3、經(jīng)濟(jì)合同管理。企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押物登記3日內(nèi)審查完畢并決定是否予以登記(法定期限為5天),積極組織開展好“守合同、重信用”企業(yè)培育活動(dòng)。上述三項(xiàng)工作,手續(xù)齊備的,即時(shí)辦結(jié)。

  4、經(jīng)濟(jì)監(jiān)督檢查。受理群眾舉報(bào)的經(jīng)濟(jì)違法案件,重大案件依法立案,結(jié)案后2日內(nèi)向舉報(bào)人反饋(匿名舉報(bào)或無法聯(lián)系的除外)。

  5、切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。充分利用12315申訴舉報(bào)電話,24小時(shí)受理消費(fèi)者投訴、申訴和舉報(bào),依法查處侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的案件。

  6、消費(fèi)者投訴管理。各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)接到消費(fèi)者(申訴)投訴后,依法及時(shí)處理。對(duì)涉及鮮活農(nóng)副產(chǎn)品的消費(fèi)投訴,在3日內(nèi)處理完畢。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定,推行陽光政務(wù)

  1、認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開制度。辦理證照的依據(jù)、條件、程序、時(shí)限;查辦案件的依據(jù)、權(quán)

  限、程序和行政相對(duì)人的權(quán)力、義務(wù);行政收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)一律向社會(huì)公開。

  2、認(rèn)真執(zhí)行依法行政工作制度,輕微違法行為以教育規(guī)范為主,不予處罰,對(duì)確需要處罰的企業(yè),報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)備案后,依法實(shí)施。

  3、認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)檢查備案制度。嚴(yán)格限定一切涉企檢查、收費(fèi)、罰款行為。

  4、增強(qiáng)服務(wù)理念。建立注冊(cè)登記綠色通道,利用12315網(wǎng)絡(luò)服務(wù),全天候進(jìn)行咨詢服務(wù)。

  5、進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,做到急事急辦、特事特辦,積極為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。

承諾人:xx

  日期:20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 9

  我單位鄭重承諾:

  1、向三門峽市公共資源交易中心提供的有關(guān)證件及資料詳實(shí),不弄虛作假;

  2、在中介服務(wù)過程中,秉承誠實(shí)、信用、公平、公正的原則開展工作,向招投標(biāo)監(jiān)管部門出具的'各類書面文件均真實(shí)、有效;

  3、我單位發(fā)出的招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書及招標(biāo)文件等內(nèi)容均遵循現(xiàn)行國家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求,對(duì)符合條件的潛在投標(biāo)人(供應(yīng)商)都是公平、公正的,不存在有傾向性的條件或歧視性條款;

  4、將嚴(yán)格按照現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和各類規(guī)范性文件的要求進(jìn)行操作,遵守三門峽市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定,并接受管理和考核;

  5、如我單位違反以上承諾條款,經(jīng)查實(shí)后,愿意接受相關(guān)處罰,并承擔(dān)因自身不良行為所產(chǎn)生的一切后果。

  中介服務(wù)機(jī)構(gòu)公章:

法定代表人簽名:

  年 月 日

  服務(wù)承諾書 10

  中標(biāo)后我們將以優(yōu)質(zhì)的維修質(zhì)量為保障,做到:熱情服務(wù)、保質(zhì)、快捷、按章修車,合理收費(fèi),杜絕不合理開支。

  具體承諾:

  1、提供24小時(shí)全天候服務(wù),上門服務(wù),確保車輛隨到隨修。

  2、24小時(shí)救援,并在市區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行免費(fèi)施救。接救援信息后,市內(nèi)10-15分鐘趕到現(xiàn)場,市區(qū)外接信息后5分鐘內(nèi)派員出援,救援電話6840298。對(duì)所修車輛建立技術(shù)檔案,及時(shí)跟蹤了解車輛運(yùn)行狀況,定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。維修嚴(yán)格執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)范,在保證質(zhì)量的前提下,縮短所修車輛在廠時(shí)間,確保車主單位的正常用車。

  3、認(rèn)真做好進(jìn)、出廠檢驗(yàn),嚴(yán)把過程檢驗(yàn)關(guān),三名專職檢驗(yàn)員分別負(fù)責(zé)進(jìn)廠檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn),確保所修車輛故障返修率在3%以下。

  4、材料實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),工時(shí)定額嚴(yán)格按照江西省交通廳、省物價(jià)局制定的《江西省機(jī)動(dòng)車輛維修行業(yè)工時(shí)定額》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  5、做好配件質(zhì)量管理及所進(jìn)配件質(zhì)量的監(jiān)督檢查,全部使用正廠配套產(chǎn)品,保證原配件一致,杜絕不合格及假冒產(chǎn)品,絕不以次充好,并承諾材料配件的質(zhì)量保證。

  6、全車大修或總成大修質(zhì)量保證期為1.5萬公里或半年,小修車輛質(zhì)量保證期2500km,時(shí)間為15天。保養(yǎng)車輛質(zhì)量保證期為5000公里,時(shí)間為一個(gè)月。

  7、小車隨到隨修,二保車當(dāng)天出廠,大修車輛維修時(shí)間不超過10天,發(fā)動(dòng)機(jī)總成或底盤總成大修不超過4天。

  8、在車輛符合年審要求的前提下,如客戶需要,我廠可為客戶車輛提供義務(wù)送審和協(xié)助辦理年審手續(xù)。

  9、事故車輛本廠可提供協(xié)助辦理索賠手續(xù)。

  10、凡在我廠定點(diǎn)維修車輛,均提供免費(fèi)洗車服務(wù)。

  協(xié)同用車單位,規(guī)范維修車輛管理,杜絕車輛正常維修外的一切費(fèi)用開支,嚴(yán)格為車主單位把好關(guān),堵塞車輛維修中的一切漏洞。請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及用戶單位監(jiān)督執(zhí)行。我們將以優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)、優(yōu)惠的價(jià)格、快捷的速度為您服務(wù)。

承諾人:xx

  日期:20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 11

  演播室燈光設(shè)備,我方對(duì)我公司銷售的演播室燈光設(shè)備。售后服務(wù)承諾如下:

  1.我公司向您承諾,我方提供的貨物是全新的、未使用的、原裝產(chǎn)品。我方產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過詳細(xì)和嚴(yán)格的`指標(biāo)測試,我們保證貨物經(jīng)過正確安裝、合理維護(hù)保養(yǎng),在貨物壽命期內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

  2.我們承諾嚴(yán)格按照國家規(guī)定的法規(guī)對(duì)本項(xiàng)目燈光設(shè)備以及其配件器材提供一年免費(fèi)保修服務(wù),三基色冷光燈燈管提供兩年的免費(fèi)保修服務(wù),人為因素及不可抗拒力除外。

  3.在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)故障,我們將免費(fèi)提供咨詢、更換損壞的零件和維護(hù)服務(wù),保修期后我公司負(fù)責(zé)設(shè)備的終生維護(hù)和維修,其零部件僅按廠家或國家標(biāo)準(zhǔn)收取合理成本費(fèi)。

  備注:售后承諾書于驗(yàn)收合格簽字之日起生效

  聯(lián)系電話:15874xxx

  聯(lián)系人:歐xx

  供應(yīng)商名稱:xx

  日期:___月___

  服務(wù)承諾書 12

  我公司一貫堅(jiān)持“產(chǎn)品質(zhì)量至上,持續(xù)不斷改進(jìn),滿足顧客需要”的質(zhì)量方針,以質(zhì)量求生存,以服務(wù)求信譽(yù),也是我們多年來的經(jīng)營宗旨。公司已通過了iso9001:質(zhì)量管理體系認(rèn)證,認(rèn)證覆蓋了現(xiàn)有生產(chǎn)的整個(gè)產(chǎn)品,F(xiàn)為了配合貴方工程項(xiàng)目的圓滿完成,我公司將成立專門工作領(lǐng)導(dǎo)班子,實(shí)行直接指揮、調(diào)度,保證按時(shí)、保質(zhì)、按量完成工程任務(wù)和配套服務(wù)工作,對(duì)具體質(zhì)量保證措施承諾如下:

  一、為了確保供貨產(chǎn)品的質(zhì)量,我公司生產(chǎn)供應(yīng)的產(chǎn)品,認(rèn)真執(zhí)行消防、技防產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)要求、檢驗(yàn)規(guī)則等內(nèi)容,嚴(yán)格按國標(biāo)執(zhí)行,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量的品質(zhì),我們對(duì)質(zhì)量方面計(jì)劃采取如下措施:

  1、分析貴方提供的有關(guān)產(chǎn)品圖紙、資料及合同要求,根據(jù)總體要求,我們進(jìn)行合理、可靠的技術(shù)設(shè)計(jì),以確保產(chǎn)品的'實(shí)用性能和可靠性。

  2、原材料采購方面:在正式與供貨用戶簽定合同前,對(duì)合同進(jìn)行認(rèn)真審核,以便確認(rèn)是否按規(guī)定要求訂購原材料,以及企業(yè)能否提供達(dá)到符合標(biāo)準(zhǔn)要求原材料的供貨能力。

  3、所有的原材料采購進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),做到按標(biāo)準(zhǔn)采購,原材料入庫前由質(zhì)檢部門進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),合格后方可入庫和使用。

  4、產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中,嚴(yán)格按照iso9001:質(zhì)量管理體系對(duì)生產(chǎn)過程的質(zhì)量管理,按照該產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求和生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書嚴(yán)格組織生產(chǎn),控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程;工序的質(zhì)量由班組質(zhì)檢員對(duì)每道工序嚴(yán)格檢驗(yàn),隨時(shí)抽檢,特別對(duì)重點(diǎn)工序嚴(yán)格把關(guān);車間質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)的全部零部件隨機(jī)抽樣檢驗(yàn),杜絕不合格品傳到下一道工序;質(zhì)監(jiān)部質(zhì)檢員嚴(yán)格檢驗(yàn)每一件成品和外購原材料,保證不合格品決不入庫,質(zhì)監(jiān)部具有質(zhì)量否決權(quán)。

  5、產(chǎn)品在安裝過程中由現(xiàn)場施工質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工中的安裝質(zhì)量,以保證產(chǎn)品按時(shí)、保質(zhì)、保量交付給用戶。

  二、本公司所供產(chǎn)品均按照國家標(biāo)準(zhǔn)和消防規(guī)范制造的,產(chǎn)品質(zhì)量保證,供貨產(chǎn)品保證通過當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門驗(yàn)收合格。

  特此承諾!

xxx

  日期:20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 13

  為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)自律,自覺規(guī)范餐飲服務(wù)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),切實(shí)保障人民群眾飲食安全,我(單位)承諾如下:

  一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》,《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》,《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī),保證持有有效的《餐飲服務(wù)許可證》從事餐飲業(yè)經(jīng)營活動(dòng),保證食品安全。

  二、認(rèn)真履行和承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全主體責(zé)任,主動(dòng)接受政府職能部門、消費(fèi)者及社會(huì)的監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)和落實(shí)食品安全第一責(zé)任人的意識(shí),加強(qiáng)本單位食品安全管理。

  三、保證所有食品從業(yè)人員(包括臨時(shí)的和新參加工作的)均持有有效的健康合格證明和食品安全知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗。

  四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗(yàn)收制度;保證從食品原料采購,食品加工、銷售實(shí)施有效的全過程質(zhì)量管理;保證大宗食品及食品原料定點(diǎn)采購,并簽訂定點(diǎn)采購合同;保證所采購的食品及食品原料與索取的發(fā)票,有效證件與臺(tái)賬記錄相一致。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料xx可追溯;保證不使用病死、毒死、死因不明的豬肉、禽畜及其制品,不使用劣質(zhì)食用油,不使用不合格的食品及其原料,無有毒有害物質(zhì)進(jìn)入本單位。

  五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑;不超范圍、不超劑量濫用食品添加劑。

  六、保證不采購使用標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不全以及包裝破損和超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑。

  七、保證具備餐飲消費(fèi)安全的環(huán)境條件,加工設(shè)施和相關(guān)輔助設(shè)備。熟食間嚴(yán)格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱(柜)、專用消毒設(shè)施,嚴(yán)格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲(chǔ)存等過程的規(guī)范要求,采取有效的措施防止生食品與熟食品,原料與待加工食品,成品的交叉污染,保證提供和使用消毒合格的'餐飲用具。

  八、保證明確本單位各崗位工作人員的工作責(zé)任,認(rèn)真督查各崗位工作人員履行職責(zé)情況,認(rèn)真落實(shí)餐飲業(yè)有關(guān)法律法規(guī)等要求,爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理a、b級(jí)單位,爭創(chuàng)餐飲服務(wù)食品安全示范單位。

  九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席,做好宴席各類食品留樣,并冷藏保存48小時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件,立即向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報(bào)告。

  十、認(rèn)真處理消費(fèi)者的投訴和建議,最大限度的滿足消費(fèi)者的合理建議和要求,做一個(gè)誠實(shí)守信的餐飲業(yè)經(jīng)營者。積極配合食品藥品監(jiān)管部門,依法進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  以上承諾如有違背,愿承擔(dān)一切責(zé)任,懇請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。

  承諾單位名稱(蓋章):xx

  法定代表人(負(fù)責(zé)人或業(yè)主)簽字:xx

  20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 14

  本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí),不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。

  1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識(shí)清晰無誤,使物品安全、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。

  2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時(shí)解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn),負(fù)責(zé)各地的.開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶免費(fèi)提供技術(shù)咨詢服務(wù)。保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時(shí)內(nèi)解決問題。公司維護(hù)中心有24小時(shí)的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時(shí)得到技術(shù)上的支援。

  3、免費(fèi)為用戶調(diào)試、開通工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

  4、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

  5、質(zhì)保期質(zhì)保期:合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個(gè)月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承擔(dān)。

  6、終身維護(hù),保證用戶利益上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗(yàn)收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費(fèi)保修18個(gè)月。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。

  7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理,并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

  8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價(jià)提供備件。

  9、要求及建議作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對(duì)我公司的信賴,您對(duì)我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們,同時(shí)應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會(huì)維護(hù)好設(shè)備。

  服務(wù)承諾書 15

xx采購中心:

  我方作為20xx—20xx年度中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商,在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾:

  一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),合法經(jīng)營,按章辦事,誠實(shí)守信,自覺維護(hù)中央國家機(jī)關(guān)各單位和中央國家機(jī)關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。

  二、成立中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機(jī)構(gòu)(組織機(jī)構(gòu)附后),做好中央國家機(jī)關(guān)各級(jí)預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù),配合采購中心做好相關(guān)管理。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定,全面履行投標(biāo)承諾,自覺理解中央國家機(jī)關(guān)各單位的檢查,圓滿完成中央國家機(jī)關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù),確保質(zhì)量,供給快捷、方便、滿意的服務(wù)。

  四、我方所供給的中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)政府采購價(jià)格低于市場平均價(jià)格。

  五、對(duì)中央國家機(jī)關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

  六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的`標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺(tái)以內(nèi)的,48小時(shí)內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺(tái)以上的,按照與中央國家機(jī)關(guān)各單位商定的安裝時(shí)間安裝。

  七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報(bào)價(jià)收取費(fèi)用和相關(guān)材料費(fèi)用,自覺遵守價(jià)格優(yōu)惠,不亂收費(fèi)用。

  八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《部分商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》,我方將具體做到,壓縮機(jī)保修五年;主要部件保修三年,包括:風(fēng)扇電機(jī)(含掃風(fēng)電機(jī)、換氣電機(jī))、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

  九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價(jià)格調(diào)整,或新的型號(hào)空調(diào)上市,我方將價(jià)格調(diào)整情景及時(shí)書面通知采購中心,保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。

  十、自覺根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)資料,理解采購中心對(duì)我方履行《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》情景進(jìn)行的檢查,積極配合財(cái)政部對(duì)中央國家機(jī)關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實(shí),確屬我方職責(zé)的,自覺理解按照《中央國家機(jī)關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰,因我方職責(zé)給中央國家機(jī)關(guān)各單位造成的經(jīng)濟(jì)損失,給予經(jīng)濟(jì)賠償。

  承諾人:

  日期:

  服務(wù)承諾書 16

尊敬的客戶:

  您好!

  感謝您對(duì)xx通信的信任和支持!為了保護(hù)您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,深圳市xx通信技術(shù)有限公司向您做出下述標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷售服務(wù)承諾和解釋,并在您需要時(shí)依此向您提供服務(wù)。

  一、產(chǎn)品售后保修服務(wù)承諾

  1、自售出之日起一個(gè)月內(nèi)(含),如果您購買的xx通信產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問題而不能正常使用,您可以選擇退貨、更換或維修。

  (1)如您選擇退貨,請(qǐng)將您購買的.故障產(chǎn)品及其全部配件和購物發(fā)票寄到xx通信公司,xx通信公司將免費(fèi)為您退貨,并按照購買價(jià)格一次性退清貨款。若您發(fā)回產(chǎn)品配件不全,則須收取產(chǎn)品配件成本費(fèi)用;

  (2)如您選擇更換,請(qǐng)將您購買的故障產(chǎn)品及其全部配件和購物發(fā)票寄到xx通信公司,xx通信公司將為您換貨,并按照產(chǎn)品差價(jià)一次性清款和清票。若您發(fā)回產(chǎn)品配件不全,則須收取產(chǎn)品配件成本費(fèi)用;

  (3)如您選擇維修,xx通信公司將免費(fèi)為您維修。

  2、自售出之日起一年內(nèi)(含),如果您購買的xx通信產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用,您可以選擇更換或維修。

  (1)如您選擇更換,xx通信將免費(fèi)為您更換產(chǎn)品,產(chǎn)品外殼、外包裝、配件等易損品不在免費(fèi)更換項(xiàng)目內(nèi),若您對(duì)易損品也需更換,則須收取易損品成本費(fèi)用。

  (2)如您選擇維修,xx通信公司將為您免費(fèi)維修。

  3、自售出之日起三年內(nèi)(含),如果您購買xx通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用,請(qǐng)您將故障產(chǎn)品送至xx通信維修機(jī)構(gòu),xx通信將提供免費(fèi)維修服務(wù)。待修復(fù)后由xx通信維修機(jī)構(gòu)送貨上門或郵寄給您。

  注:工業(yè)以太網(wǎng)類產(chǎn)品為五年內(nèi)免費(fèi)維修。

  4、對(duì)于超出免費(fèi)保修期而需要維修的產(chǎn)品,xx通信提供終身有償維修服務(wù),維修只收取維修成本費(fèi)。

  5、易損品不在保修范圍之內(nèi)。(如產(chǎn)品外殼、產(chǎn)品外包裝、驅(qū)動(dòng)光盤、說明書、接線柱、連接器、電纜線、電源適配器等)特別說明:如您將受損產(chǎn)品送回xx通信公司途中,需承擔(dān)運(yùn)送時(shí)遺失或受損的風(fēng)險(xiǎn),并預(yù)付運(yùn)送費(fèi)用及使用原有包裝或具同等保護(hù)效果的包裝寄送產(chǎn)品;在提供服務(wù)的過程中,因其它意外因素導(dǎo)致xx通信公司無法按照上述承諾進(jìn)行修復(fù)的,xx通信公司將主動(dòng)與您協(xié)商解決。

  二、產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù)

  1、xx通信提供產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù),對(duì)于客戶在使用過程中出現(xiàn)任何技術(shù)問題,xx通信將提供快捷周到的舒心的技術(shù)支持服務(wù),只要您有任何需求聯(lián)系我們,我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時(shí)內(nèi)給予快速回復(fù)。提供多種服務(wù)方式供您選擇,如:上門技術(shù)支持服務(wù)、電話、傳真、e-mail、qq、等。

  2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區(qū)域客戶提供上門技術(shù)支持服務(wù)、電話、傳真、e-mail、qq、等方式,其他地區(qū)客戶提供以電話、傳真、e-mail、qq、等方式為主的技術(shù)支持服務(wù),當(dāng)?shù)赜蟹⻊?wù)機(jī)構(gòu)的由當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持人員提供上門技術(shù)支持服務(wù)。

  本承諾適用于xx通信所有產(chǎn)品!

  承諾單位:xxxxxx有限公司

  日期:20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 17

  我們是一家有愛心的醫(yī)院,我們永恒的服務(wù)理念是“一切為了患者,一切為了患者”。加強(qiáng)道德建設(shè)、加強(qiáng)醫(yī)院管理、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高醫(yī)療技術(shù)、提高服務(wù)質(zhì)量、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、構(gòu)建和諧醫(yī)院是我們不懈的追求。我代表xx醫(yī)院向社會(huì)公開承諾:

  一是認(rèn)真對(duì)待和尊重每一位患者,讓每一位患者在醫(yī)院都能得到良好的治療和護(hù)理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的醫(yī)療診斷,先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),溫馨的`護(hù)理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。

  二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。要全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度,提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德,改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。

  三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行xx省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費(fèi)管理,合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度,為患者提供一日住院清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。

  四是嚴(yán)格執(zhí)行xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十大錯(cuò)誤”規(guī)定,堅(jiān)決杜絕收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、向個(gè)人收費(fèi)、自收自支項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等各種不正之風(fēng)。

  五、嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄和診療項(xiàng)目,建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目通報(bào)制度,最大限度地減輕患者負(fù)擔(dān),最大限度地提高患者報(bào)銷比例。

  六、住院患者用藥嚴(yán)格控制,一百元以上的藥品需要嚴(yán)格履行審批手續(xù),在使用前,降低患者的醫(yī)療費(fèi)用,為患者做好一切,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。

  七、所有醫(yī)務(wù)人員接受、索要“紅包”和科室收費(fèi),請(qǐng)向我們舉報(bào)和投訴,所有投訴科室收費(fèi),一經(jīng)查實(shí),醫(yī)院將獎(jiǎng)勵(lì)您3倍的私人費(fèi)用,同時(shí),醫(yī)院有責(zé)任為您保守秘密。

承諾人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 18

  一、及時(shí)準(zhǔn)確供給酒店、大小交通(機(jī)票、火車票)、旅游信息,針對(duì)您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。

  二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會(huì)有專人協(xié)助您的工作。

  三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護(hù)雙方合法權(quán)益。

  四、供給會(huì)議簽到臺(tái),并有專人協(xié)助會(huì)務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。

  五、會(huì)議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會(huì)代表安心休息。

  六、參會(huì)代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間,同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

  七、會(huì)議期間,根據(jù)具體情景,適時(shí)供給會(huì)務(wù)人員部分免費(fèi)房(1-2間)。

  八、免費(fèi)給會(huì)議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈(zèng)送鮮花和水果。

  九、協(xié)助會(huì)務(wù)組布置會(huì)場和綠化。

  十、如果您需要在會(huì)議答謝宴會(huì)上穿插即興的文娛活動(dòng),我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。

  十一、免費(fèi)為會(huì)議供給會(huì)議提示牌、水牌和席位卡。

  十二、根據(jù)實(shí)際情景,供給收費(fèi)免費(fèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù),如有參會(huì)者需提前返程,可在會(huì)堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。

  十三、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓供給一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,我們會(huì)供給必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購。

  十四、如果您在會(huì)后需要為參會(huì)嘉賓提供給一次難得的旅游活動(dòng),我們會(huì)為您供給最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時(shí)報(bào)給您一個(gè)適宜公道的價(jià)格。

  十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán),可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號(hào)訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。

  十六、印刷設(shè)計(jì):很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們?cè)敢庠诋?dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進(jìn)口螢光紙。

  十七、物品運(yùn)輸:會(huì)議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的',我們?cè)敢鉃榭蛻艚鉀Q這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運(yùn)送;大件展品運(yùn)輸:大型器械,大件物品的運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸:遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸:宣傳資料,印刷品,紀(jì)念禮品的運(yùn)送:貴重展品運(yùn)輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。

  十八、物品配送:灑水食品:如會(huì)議期間會(huì)務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會(huì)議期間,會(huì)務(wù)組所需的辦公用品:紀(jì)念禮品:供給禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾:參會(huì)嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會(huì)對(duì)外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會(huì)議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫忙參會(huì)喜賓裝載物品外,更多一份紀(jì)念意義;筆記本:特殊紀(jì)念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動(dòng)與會(huì)議主辦方。

  十九、翻譯服務(wù):中英對(duì)譯口譯中日對(duì)譯筆譯中韓對(duì)譯筆譯中俄對(duì)譯口譯。

  二十、訂票服務(wù):代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票;免費(fèi)代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。

  二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

  二十二、汽車租賃:專車免費(fèi)全天接站;優(yōu)惠價(jià)格供給會(huì)議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。

  二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生,保障會(huì)議期間客人的身體健康。

  二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論參會(huì)嘉賓國籍)。

  二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會(huì)議的各項(xiàng)接待工作,讓會(huì)議客戶放心、滿意最大化;讓會(huì)議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。

承諾人:xx

  日期:20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 19

  我叫xxxxxx,醫(yī)保科護(hù)士,現(xiàn)向黨組織和人民群眾鄭重做出以下承諾,請(qǐng)予監(jiān)督。

  1、堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù)。

  2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德,做到廉潔自律,遵紀(jì)守法,不吃請(qǐng)、不受禮,不收受病人“紅包“,不以醫(yī)謀私,加強(qiáng)與病人的聯(lián)系溝通,建立誠信關(guān)系,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生服務(wù)的正常傳遞。

  3、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、廉潔行醫(yī)。

  4、建立和實(shí)施以責(zé)任制為核心的現(xiàn)代醫(yī)療質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法。

  5、努力培養(yǎng)1名入黨積極分子。幫助職工,團(tuán)結(jié)同事。

  6、以身作則,遵守醫(yī)院的.各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。

承諾人:

  20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 20

  市教育局負(fù)責(zé)綜合管理和指導(dǎo)全市的基礎(chǔ)教育、職業(yè)技術(shù)教育、成人教育、高等教育等工作;負(fù)責(zé)全市各級(jí)各類高、中等學(xué)校招生考試及錄取工作;負(fù)責(zé)組織各級(jí)各類學(xué)歷文憑考試、等級(jí)證書認(rèn)定考試等工作。

  一、讓每個(gè)小學(xué)適齡兒童全部入學(xué),為每一個(gè)初中學(xué)齡人口提供就學(xué)機(jī)會(huì),擴(kuò)大高中階段招生規(guī)模,滿足社會(huì)對(duì)接受高中教育的需求,最大限度地滿足人民群眾子女接受義務(wù)教育的需求。

  二、義務(wù)教育階段學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué),符合條件的在開學(xué)2周內(nèi)保證學(xué)生入班,不符合條件的.,一周內(nèi)予以答復(fù)。

  三、鼓勵(lì)和支持企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和公民個(gè)人獨(dú)立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學(xué),民辦學(xué)校在招生、評(píng)先、教育教學(xué)活動(dòng)評(píng)比、教師評(píng)職評(píng)先等方面與公辦學(xué)校享有同等待遇。對(duì)申請(qǐng)社會(huì)力量辦學(xué)者,3個(gè)月內(nèi)完成考察評(píng)估工作,并給予答復(fù)。

  四、做好貧困生救助工作,實(shí)施特困生助學(xué)工程,對(duì)特困生實(shí)行“兩免一補(bǔ)”(免雜費(fèi)、免書本費(fèi)、補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)),保證貧困生不因家庭困難而輟學(xué)。

  五、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和范圍,認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度,進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)行為。認(rèn)真受理群眾對(duì)亂收費(fèi)行為的舉報(bào),做到舉報(bào)必查,查實(shí)必究,切實(shí)治理教育亂收費(fèi)。

  六、加強(qiáng)對(duì)招生工作的管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)招生政策,規(guī)范工作人員的行為,確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴(yán)格按照考生志愿,從高分到低分錄取考生。保障考生合法權(quán)益不受侵害。常年設(shè)置舉報(bào)箱、舉報(bào)電話,接受社會(huì)各界的監(jiān)督,對(duì)招生考試工作中的舞弊違紀(jì)事件,一經(jīng)核實(shí)堅(jiān)決查處,并公諸于眾。

  承諾單位:_________

  承諾人:_________

  承諾時(shí)光:_________年_________月_________日

  服務(wù)承諾書 21

  致:陜縣農(nóng)業(yè)局

  我公司本著“質(zhì)量第一、誠信經(jīng)營”的原則,為使客戶的利益得到充分保障,為維護(hù)我公司的良好信譽(yù),特做出如下承諾和服務(wù)舉措:

  1、工程質(zhì)量承諾:確保達(dá)到工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)。

  2、工程進(jìn)度承諾:本工程工期定為6個(gè)月,為確保工程進(jìn)度,計(jì)劃連續(xù)施工,保證節(jié)假日期間不停工。我方承諾在工程建設(shè)資金不到位的情況下,能保證連續(xù)施工,且措施合理可行。對(duì)工地臨時(shí)停水、停電所造成的.工期順延,因此而造成的窩工、停工損失由投標(biāo)人承擔(dān)。

  3、安全文明施工承諾:本工程在實(shí)施過程中,我公司承諾杜絕一切現(xiàn)場重大傷亡事故、火災(zāi)事故、刑事案件的發(fā)生,確保無事故現(xiàn)場。

  4、回訪、保修承諾:在保修期內(nèi),每半年回訪一次,其他每一年回訪一次;定期分析、反饋,加強(qiáng)回防和保修的質(zhì)量信息管理。

  5、無拖欠農(nóng)民工工資承諾:如我方有幸中標(biāo)后能夠及時(shí)、足額存入農(nóng)民工工資保障金。一旦其承包的工程項(xiàng)目中出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資情況,可由建設(shè)行政主管部門從農(nóng)民工工資保障金中先予劃支。

  投標(biāo)人:xx有限公司(公章)

  法人代表或授權(quán)代理人:(簽章)

  日期:20xx年1月30日

  服務(wù)承諾書 22

  親愛的客戶:

  平湖市田麗電子廠對(duì)所有從我廠購買tl系列充電器的用戶做出如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾:

  1.產(chǎn)品質(zhì)量有保證,配套采購的原材料是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證質(zhì)量。所有產(chǎn)品均由我廠嚴(yán)格按照tl充電器產(chǎn)品說明書的技術(shù)要求進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)。

  2.我廠生產(chǎn)的tl充電器是根據(jù)ce認(rèn)證cqc認(rèn)證要求和gb8898-XX標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的。

  3.原材料采購、產(chǎn)品制造過程等各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格按照cqc質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保每一道工序都在質(zhì)量控制之下,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。

  4.所有出廠產(chǎn)品都要嚴(yán)格按照檢驗(yàn)程序進(jìn)行檢驗(yàn),確保一次檢驗(yàn)合格率為99%,抽檢合格率為99%。

  5.所有產(chǎn)品的保修期為12個(gè)月。在保修期內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問題,如果是我們的責(zé)任,我們將負(fù)責(zé)免費(fèi)更換和及時(shí)處理。

  6.為所有用戶提供技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更好的產(chǎn)品。我們不僅保證我們提供給客戶的.tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)和合格的產(chǎn)品,而且我們將積極合作,大力支持您的工作。

  特此承諾!

  本承諾書最終解釋權(quán)歸平湖市田麗電子廠所有!

xx

  20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 23

各相關(guān)方:

  我公司有幸中標(biāo)承建由投資興建的工程,為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明施工,保證該工程順利進(jìn)行,我公司及項(xiàng)目經(jīng)理向相關(guān)方鄭重承諾:

  一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建筑法》、《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等安全生產(chǎn)法律法規(guī),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,建立健全企業(yè)和項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理體系,并使之正常有效運(yùn)轉(zhuǎn);

  二、按規(guī)定設(shè)立項(xiàng)目管理班子,并足量配備專職安全生產(chǎn)管理人員,各班組設(shè)立兼職安全員,建立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理絡(luò);三、對(duì)建設(shè)單位支付的安全文明措施費(fèi)用將足額用于施工安全防護(hù)用具及設(shè)施的'采購和更新、安全施工措施的落實(shí)、安全生產(chǎn)條件的改善,決不挪作他用;

  四、加強(qiáng)對(duì)進(jìn)場作業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)。特種作業(yè)人員均做到持有效證上崗;所有作業(yè)人員均經(jīng)“三級(jí)”安全教育培訓(xùn)并考核合格后上崗;

  五、貫徹落實(shí)工程建設(shè)安全生產(chǎn)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條文,嚴(yán)格并全面落實(shí)經(jīng)審批的施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案及其安全技術(shù)措施,并按規(guī)定做好安全技術(shù)交底工作;

  六、公司和項(xiàng)目部均按規(guī)定分級(jí)實(shí)施監(jiān)督檢查,及時(shí)消除各類事故隱患將按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào);

  七、加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場文明施工的管理,教育職工自覺抵制“四亂”行為,現(xiàn)場圍墻、大門、沖洗臺(tái)、道路硬化、材料堆放、建設(shè)立面、臨建設(shè)及餐飲等均符合文明衛(wèi)生要求;

  八、接受建設(shè)行政主管部門及建設(shè)、監(jiān)理、勘察設(shè)計(jì)和社會(huì)相關(guān)方的監(jiān)督,認(rèn)真對(duì)待所提出的指令或意見、建議,及時(shí)消除各類隱患;

  九、發(fā)生生產(chǎn)安全事故,將按照事故管理規(guī)定及時(shí)上報(bào)建設(shè)行政主管部門、地方安全生產(chǎn)監(jiān)管部門等有關(guān)部門,并積極配合做好事故調(diào)查處理工作,決不瞞報(bào)或拖延報(bào)告。

  以上承諾為本企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理真實(shí)意識(shí)的表示,如有違反,愿接受相關(guān)方依法或依照依定給予的處罰。

  承諾人(企業(yè)蓋章):

  項(xiàng)目經(jīng)理(簽名):

  日期:

  服務(wù)承諾書 24

  XXX公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重如下:

  1、我公司生產(chǎn)制作的X質(zhì)保一年,XX質(zhì)保三年不褪色,X質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報(bào)修電話,半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

  2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。

  我公司針對(duì)XX項(xiàng)目售后服務(wù)小組,組長由XX公司項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,并能解決常見問X擔(dān)任,堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無假日工作”的.服務(wù)方針。針對(duì)X項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問題給予及時(shí)解決。

  3、“質(zhì)保期”期間由X項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司制作安裝的進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場走訪時(shí)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。

  4、質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

  5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。在接到報(bào)修電話后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時(shí)內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

  6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

承諾人:

  20XX年X月X日

  服務(wù)承諾書 25

致:xxxxxxxxx有限公司:

  為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽(yù)、一流的服務(wù)”的宗旨,以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,鄭重承諾:

  一、基本服務(wù)承諾

  1 、嚴(yán)格按照招標(biāo)文件、有關(guān)規(guī)定及合同認(rèn)真履行我們的責(zé)任和義務(wù)。

  2 、配備優(yōu)秀的項(xiàng)目人員:項(xiàng)目主管xxx,碩士學(xué)位,擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù),具有豐富的促銷品項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項(xiàng)目。

  3 、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲(chǔ)、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時(shí)間配送到指定地點(diǎn), 15 個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)各地市公司倉庫。

  4 、負(fù)責(zé)承擔(dān)促銷品在入庫前的理貨、搬運(yùn)、卸貨。實(shí)時(shí)監(jiān)控促銷品的`庫存情況,及時(shí)補(bǔ)貨,以確保需求。

  5 、我公司在本次投標(biāo)中所投的所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照廠家提供質(zhì)保期進(jìn)行質(zhì)保。促銷品故障率不超過 1 %。

  6 、對(duì)本次項(xiàng)目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:

 、倨呷諆(nèi)免費(fèi)退貨、換貨、修理;

 、诎酥潦迦彰赓M(fèi)換貨、修理。

  以下情況也可退換貨: VIP 客戶提出退換貨要求。重大、升級(jí)、重復(fù)或客戶強(qiáng)烈(有可能變?yōu)樯?jí)投訴或影響企業(yè)形象)要求。

  7 、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。

  8 、想客戶所想,急客戶所急,在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨,文明禮貌,認(rèn)真細(xì)致。

  二、額外服務(wù)承諾

  我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團(tuán)隊(duì),為客戶提供更全面的服務(wù):

  1 、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計(jì)服務(wù)。

  2 、對(duì)于客戶在促銷品運(yùn)營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。

  3 、客服面向最終用戶的服務(wù)時(shí)間為 7×24 小時(shí),并提供綠色通道。

  投標(biāo)人(蓋章): xxxxxxxxxx有限公司

法定代表人(蓋章):

  xxxx年 x月xx日

  服務(wù)承諾書 26

  辦公室擔(dān)負(fù)著承上啟下、溝通左右、督辦落實(shí)、服務(wù)全局的職能,只有不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),才能更好地為分局發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。現(xiàn)結(jié)合辦公室工作實(shí)際,就20xx年重點(diǎn)工作及作風(fēng)提升做出如下承諾:

  一、嚴(yán)守政治忠誠。始終強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng),抓緊抓實(shí)全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任,堅(jiān)決落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)和綜合目標(biāo)管理責(zé)任,把守規(guī)矩成為一種行為習(xí)慣,時(shí)刻把自己的言行置于法紀(jì)和組織管理的軌道之中。加強(qiáng)政策、規(guī)章的學(xué)習(xí),強(qiáng)化與上級(jí)主管部門以及兄弟單位的聯(lián)系,吃透精神,汲取經(jīng)驗(yàn),掌握尺度,提醒到位,嚴(yán)守八項(xiàng)規(guī)定、物資采購等規(guī)章。

  二、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。提升服務(wù)意識(shí),繼續(xù)積極推行首問責(zé)任制。即在本部門范圍內(nèi)第一個(gè)接受來電、來訪、來信、來函或其他有關(guān)人員詢問的.,只要對(duì)方求問,不管是否與本職工作有關(guān)都要耐心解釋,不能解釋的要幫助聯(lián)系、說明理由。對(duì)屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)的且符合規(guī)定、手續(xù)齊全的事情應(yīng)立即辦理,不能立即辦理的要說明理由,需要有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門辦理的,要負(fù)責(zé)引領(lǐng)。對(duì)重要首問事項(xiàng)應(yīng)登記在冊(cè),以備查。

  三、切實(shí)履行職能。一是結(jié)合質(zhì)量體系建設(shè),進(jìn)一步梳理明晰職能,完善工作規(guī)章和流程,確保各項(xiàng)工作職責(zé)分明、有章可循,真正做到用制度管人,按制度辦事。二是認(rèn)真做好分局重大會(huì)議的承辦工作,統(tǒng)籌調(diào)度全局性重要活動(dòng),確保工作零失誤。組織召開的各類會(huì)議做到會(huì)前有準(zhǔn)備、會(huì)中有協(xié)調(diào)、會(huì)后有落實(shí),根據(jù)需要及時(shí)形成相關(guān)會(huì)議紀(jì)要。三是處理各類公文(函)要優(yōu)質(zhì)高效,既保證公文質(zhì)量要求,又提高工作效率,呈報(bào)、批轉(zhuǎn)、傳閱各類文件及時(shí)、準(zhǔn)確,合理控制范圍,努力做到不壓文、不積文。四是對(duì)于組織交辦的事項(xiàng)有落實(shí)、有反饋,特別是重要事項(xiàng)要及時(shí)檢查、了解進(jìn)展情況,通過周例會(huì)督辦單、季度行政工作通報(bào)、年度任務(wù)分解表以及重點(diǎn)工作專項(xiàng)督辦等形式,做好督辦的交辦、督促、結(jié)辦等環(huán)節(jié)。五是結(jié)合法定自查要求,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和要求,進(jìn)一步加強(qiáng)日常行政督查,做好網(wǎng)絡(luò)信息與保密、消防、安全保衛(wèi)、地面安全、物資采購等監(jiān)督管理。六是認(rèn)真開展調(diào)查研究,廣泛收集意見,在輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供參考意見時(shí)實(shí)事求是,反映真實(shí)問題,做到上情下達(dá)下情上報(bào),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

  我們?cè)敢夂蜋C(jī)關(guān)所有同志共同努力,從自身做起,從現(xiàn)在做起,從本職工作做起,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),干事創(chuàng)業(yè)、擔(dān)當(dāng)作為,奮力開創(chuàng)作風(fēng)建設(shè)工作新局面!

  xx民航江蘇空管分局辦公室

  20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 27

  為切實(shí)保障 “xx院/xx公司機(jī)關(guān)職能部門工作人員行為規(guī)范”的實(shí)施,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作水平和工作效率,結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際,做出如下承諾:

  一、主要職能:堅(jiān)持“組織起來、切實(shí)維權(quán)”的工作方針,依照《工會(huì)法》和《中國工會(huì)章程》,組織和指導(dǎo)全院各部門工會(huì)貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級(jí)根本指導(dǎo)方針,保護(hù)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,積極組織和引導(dǎo)職工群眾入會(huì),認(rèn)真維護(hù)職工合法權(quán)益,研究指導(dǎo)各部門工會(huì)自身改革和建設(shè),指導(dǎo)部門工會(huì)組織職工開展群眾性合理化建議、技術(shù)革新活動(dòng)等,為推進(jìn)我科研、設(shè)計(jì)、中試工作及精神文明建設(shè)工作發(fā)揮工人階級(jí)主力軍作用。

  二、服務(wù)內(nèi)容:依法維護(hù)工會(huì)會(huì)員的`合法權(quán)益,對(duì)困難職工開展幫扶服務(wù)。

  三、服務(wù)對(duì)象:xx院/xx公司工會(huì)會(huì)員。

  四、服務(wù)承諾:堅(jiān)持依法從業(yè)、客觀公正、務(wù)實(shí)高效和公開透明、民主監(jiān)督的原則,發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng)、盡職盡責(zé)工作、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、積極為群眾服務(wù),不斷探索工作新思路、新方法、新經(jīng)驗(yàn),提高工作效率,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),塑造院工會(huì)求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作形象。

  五、積極完成上級(jí)組織、院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

xx院工會(huì)

  20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 28

  我們奉行“質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,顧客至上,質(zhì)量求生存,品種求發(fā)展,顧客就是上帝”的服務(wù)宗旨。多年來,我們一直為此不懈努力。我們從以下兩個(gè)方面來保證:首先,我們必須保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量。我們的防火卷簾門、防火門、防火涂料、防火窗等系列產(chǎn)品,嚴(yán)格遵守XX消防局、公安部關(guān)于消防產(chǎn)品的相關(guān)規(guī)定,在產(chǎn)品的技術(shù)要求、試驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則和標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等方面嚴(yán)格遵守企業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)。憑借完善的質(zhì)量保證體系,原材料采購和安裝服務(wù)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。具體步驟如下:

  1、在與用戶正式簽訂合同前,認(rèn)真審核合同,以確認(rèn)是否按標(biāo)準(zhǔn)要求訂購產(chǎn)品,企業(yè)能否提供符合特殊標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。

  2、仔細(xì)分析用戶提供的相關(guān)產(chǎn)品圖紙,根據(jù)要求進(jìn)行合理可靠的設(shè)計(jì),確保產(chǎn)品的有效性。

  3、所有原材料嚴(yán)格采購,按標(biāo)準(zhǔn)采購。原材料入庫前須經(jīng)質(zhì)檢部門嚴(yán)格檢驗(yàn),合格后方可入庫。

  4、在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中實(shí)行三級(jí)質(zhì)量管理。班組質(zhì)檢員嚴(yán)格檢查每道工序和工序,隨時(shí)進(jìn)行抽查,特別是對(duì)關(guān)鍵工序嚴(yán)格把關(guān);車輛質(zhì)檢員負(fù)責(zé)所有零部件的隨機(jī)抽樣檢驗(yàn),控制產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程,防止不合格品傳遞到下一道工序;公司質(zhì)檢人員對(duì)每一個(gè)成品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn),確保不合格品不入庫,質(zhì)檢部門有質(zhì)量否決權(quán)。

  5、發(fā)貨人員應(yīng)對(duì)出廠產(chǎn)品進(jìn)行最終檢查,如發(fā)現(xiàn)不合格品,不得出庫,并及時(shí)反饋給質(zhì)檢部門。

  6、在產(chǎn)品的安裝和調(diào)試期間,施工檢查員負(fù)責(zé)施工期間的質(zhì)量工作,以確保產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交付給用戶。

  為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和順利交付,充分發(fā)揮其應(yīng)有的功能,滿足用戶的.需求,我公司擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)熟練的專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前、售中和售后服務(wù)。具體措施如下:

  在銷售前,主動(dòng)與施工技術(shù)人員協(xié)商,滿足施工所需的特殊要求,以保證產(chǎn)品的準(zhǔn)確安裝,解決各種形式的門安裝困難的安裝問題。

  在銷售過程中,我們將根據(jù)工程的需要,按質(zhì)按量按時(shí)提供產(chǎn)品,并努力與總承包商和施工單位在現(xiàn)場進(jìn)行配合,提供技術(shù)指導(dǎo)。同時(shí),保證安裝質(zhì)量。施工完成后,積極協(xié)助用戶調(diào)試驗(yàn)收,與用戶共同做好產(chǎn)品試運(yùn)行工作。

  銷售后,我們對(duì)生產(chǎn)和安裝的產(chǎn)品有兩年(24個(gè)月)的保修期。

  為了保證用戶正確使用產(chǎn)品,一方面,我公司將提供免費(fèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理、電氣原理、控制原理等培訓(xùn)。針對(duì)用戶的工程技術(shù)或產(chǎn)品管理人員,理論聯(lián)系實(shí)際,使受訓(xùn)人員了解產(chǎn)品使用、維修和保養(yǎng)知識(shí),解答一些容易遇到的故障和處理措施;另一方面,如果出現(xiàn)無法解決的故障,XX市會(huì)在4小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場排除。產(chǎn)品保修期滿后,應(yīng)根據(jù)用戶要求定期維護(hù)和終身保修。

承諾人:xx

  日期:20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 29

  一、服務(wù)期限

  在項(xiàng)目終驗(yàn)完成后,需供給X年的免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。

  乙方對(duì)其供給的應(yīng)用軟件應(yīng)供給不少于X年(自項(xiàng)目驗(yàn)收完成起計(jì)算)的免費(fèi)升級(jí)及保修服務(wù)的維護(hù)期。在維護(hù)期內(nèi),如甲方要求進(jìn)行軟件升級(jí),乙方應(yīng)向甲方免費(fèi)供給系統(tǒng)軟件升級(jí)和技術(shù)支持。

  二、服務(wù)項(xiàng)目

  保修期內(nèi),乙方有職責(zé)免費(fèi)供給如下技術(shù)支持服務(wù):

  1.電話咨詢:乙方必須為甲方供給技術(shù)援助電話,解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題,及時(shí)提出解決問題的提議和操作方法。

  2.郵件咨詢:甲方能夠經(jīng)過Email方式提出問題,而技術(shù)支持人員將隨時(shí)經(jīng)過Email將問題的解決方法及相關(guān)文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。

  3.現(xiàn)場服務(wù):對(duì)于甲方使用軟件中提出的軟件技術(shù)或使用問題,一般問題保證在當(dāng)日內(nèi)予以解決。

  三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

  自收到甲方的服務(wù)請(qǐng)求起2小時(shí)內(nèi),若電話咨詢服務(wù)不能解決問題,乙方應(yīng)即刻指派技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行故障處理。遇到重大技術(shù)問題,乙方應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)技術(shù)專家進(jìn)行會(huì)診,并在4小時(shí)內(nèi)采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。如果乙方在接到通知后的兩個(gè)工作日未做出響應(yīng),乙方必須對(duì)由于故障所造成的損失負(fù)責(zé)。

  四、技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):

  1.一般問題作到及時(shí)解決;

  2.對(duì)于無法立即供給解決辦法的`問題,在尋找到解決方法后,將采用電話回復(fù)、傳真和Email等的方式通知甲方;

  3.現(xiàn)場技術(shù)服務(wù),乙方在24小時(shí)內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時(shí)間,技術(shù)工程師將在此時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場解決問題;

  4.如遇當(dāng)場無法解決的問題,將與甲方協(xié)商下一次服務(wù)的時(shí)間和方案。

  5.對(duì)于非軟件維護(hù)方面問題,技術(shù)支持工程師確認(rèn)問題后供給提議解決方法。

  五、聯(lián)系方式

  聯(lián)系地址:XXXXXX聯(lián)系人:

承諾人:xx

  日期:20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 30

  一、服務(wù)時(shí)限承諾

  工作人員要按照有關(guān)法律和辦事程序規(guī)定的公示期限內(nèi)辦結(jié)所承辦的所有事務(wù),讓來社區(qū)的單位和居民群眾能夠高興而來,滿意而去。

  二、服務(wù)質(zhì)量承諾

  1、實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”。即群眾來社區(qū)辦事,第一位接待工作人員必須依職責(zé)接待處理;若遇到非本職工作范圍內(nèi)的事務(wù),不準(zhǔn)擅自主張、擅自答復(fù),要主動(dòng)將服務(wù)對(duì)象引見給具體經(jīng)辦人員或社區(qū)領(lǐng)導(dǎo),或幫助與之取得聯(lián)系,不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進(jìn)行推脫;具體經(jīng)辦人員不在時(shí),由社區(qū)與服務(wù)對(duì)象約定下次辦理具體時(shí)間。

  2、實(shí)行“一次性告知制”。對(duì)來社區(qū)辦事的群眾所咨詢及辦理有關(guān)事項(xiàng)應(yīng)準(zhǔn)備的各種材料、證件、前期手續(xù)等情況,工作人員應(yīng)一次性告知清楚,避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對(duì)于遇到新政策、新問題的事務(wù)時(shí),工作人員必須在完全了解情況的.前提下給予準(zhǔn)確辦理。

  3、凡手續(xù)齊全、資料完備的,要做到即到即辦,對(duì)于符合受理?xiàng)l件、但手續(xù)資料不完全的,要在第一次接待詳實(shí)告之所需資料和相關(guān)要求,在第二次補(bǔ)齊手續(xù)后要按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)。

  4、實(shí)行“特事特辦制”。對(duì)于單位和居民急需辦理的重要事項(xiàng),在不違背政策的前提下,要提高辦事效率,突破常規(guī),積極變通,特事特辦,難事巧辦,事后及時(shí)補(bǔ)辦完善相關(guān)手續(xù)。

  三、服務(wù)態(tài)度承諾

  1、做到六個(gè)方面使服務(wù)對(duì)象滿意:親切相迎,禮貌待人,文明用語,準(zhǔn)確答復(fù),快捷服務(wù),熱情相送。

  2、做到“四個(gè)一”服務(wù)規(guī)范:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯茶水暖心,一顆誠心辦事。

  四、服務(wù)作風(fēng)承諾

  1、工作人員應(yīng)持證上崗,亮牌服務(wù),外出辦事應(yīng)攜帶工作證或其他有效證件;公示牌要擺放在醒目位置,并標(biāo)明工作人員姓名、職責(zé)、崗位分工和監(jiān)督電話。

  2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。

  承諾單位:________

  日期:________

  服務(wù)承諾書 31

  為積極應(yīng)對(duì)煤電價(jià)格上漲的嚴(yán)峻形勢,切實(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)供熱企業(yè)誠信建設(shè)和行業(yè)自律,供熱服務(wù)承諾如下:

  第一,守法經(jīng)營

  嚴(yán)格遵守《北京市供熱條例》,無違法行為。

  第二、執(zhí)行《北京市供熱行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)規(guī)范,確保供熱服務(wù)及時(shí)、快捷、文明,積極接受熱用戶和社會(huì)的監(jiān)督。

  第三,保證供暖質(zhì)量

  嚴(yán)格執(zhí)行《北京市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標(biāo)準(zhǔn),無拖延供熱或提前停止供熱的行為。供暖開栓前燒煤儲(chǔ)備率70%以上,室溫合格率99%,群眾滿意率98%,居民上訪率不到2%,供暖遺留低溫戶問題解決率100%。

  第四、確保供熱設(shè)施設(shè)備完好

  供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)修復(fù),老舊、老化的供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)逐步更新,供熱設(shè)施設(shè)備的維護(hù)率和完好率應(yīng)當(dāng)達(dá)到100%。

  第v五、確保供熱生產(chǎn)安全

  鍋爐等壓力容器及安全附件定期檢查率100%,司爐100%持證上崗,不存在下班、當(dāng)班泄漏、無證司爐、交叉司爐等違法行為。

  第六,建立供熱應(yīng)急防范機(jī)制

  制定切實(shí)可行的.供熱系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急救援隊(duì)伍和聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò),并組織演練和預(yù)培訓(xùn),以便及時(shí)反映和處理。

  第七、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任

  以照顧居民冷暖為己任,不棄管不燒不供,承接政府指令接管工作部署。

  以上承諾將嚴(yán)格遵守,違反承諾者將自愿接受供熱主管部門的處罰。

  北京xx供熱有限公司

  20xx年8月

  服務(wù)承諾書 32

致:××××物業(yè)管理服務(wù)中心

  ××園××幢××室(住宅/裙樓)現(xiàn)由××進(jìn)行裝修施工,為了確保整個(gè)裝修過程順利進(jìn)行和施工安全,更為了××小區(qū)業(yè)主/住戶的根本利益。

  特向貴物業(yè)服務(wù)中心作以下承諾:

  1、保證向××××物業(yè)管理服務(wù)中心(下稱:物業(yè)服務(wù)中心)提供的裝修數(shù)據(jù)完整、真實(shí)和有效,若有變動(dòng),及時(shí)到貴物業(yè)服務(wù)中心登記及申請(qǐng),否則愿意接受物業(yè)服務(wù)中心的處罰。

  2、明白并遵守物業(yè)服務(wù)中心的《業(yè)主公約》、《裝修管理規(guī)定》、《裝修人員違規(guī)處理辦法及標(biāo)準(zhǔn)》及相關(guān)管理規(guī)則等,并督促下屬工人共同嚴(yán)格遵守。

  3、明白并承諾從本戶進(jìn)行二次裝修開始;對(duì)本戶物業(yè)的質(zhì)量保修期自動(dòng)終止。

  以后本戶一切維修責(zé)任,由業(yè)主/住戶自行承擔(dān)。

  4、裝修施工期間自愿接受物業(yè)服務(wù)中心嚴(yán)格檢查,并積極支持和配合物業(yè)服務(wù)中心工作。

  5、本戶裝修施工之相關(guān)人員若損壞××小區(qū)內(nèi)的.公共設(shè)施,承諾人自愿接受物業(yè)服務(wù)中心按情節(jié)輕重作罰款處理;并承擔(dān)相關(guān)的所有維修責(zé)任。

  若違反杰城錦園小區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度,必須按要求進(jìn)行整改,直至符合相關(guān)規(guī)定為止。

  特此承諾。

  承諾人簽署:xxx

  業(yè) 主:xxx

  施工負(fù)責(zé)人:xxx

  日 期:xxx

  服務(wù)承諾書 33

  為進(jìn)一步優(yōu)化全市營商環(huán)境,加強(qiáng)住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),全面提升哈密市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局整體服務(wù)水平,在社會(huì)監(jiān)督下為服務(wù)企業(yè)、申請(qǐng)人和投資者提供更加規(guī)范、高效、廉潔的服務(wù),現(xiàn)依據(jù)市住建局職責(zé)及工作實(shí)際,鄭重作出以下承諾:

  一、依法履職,公開執(zhí)法,清正廉潔

  (一)嚴(yán)格依照法定權(quán)限和程序查處工程建設(shè)領(lǐng)域違法、違紀(jì)、違規(guī)案件,努力營造公平、有序的行業(yè)法治營商環(huán)境;建立權(quán)力約束機(jī)制,嚴(yán)防有權(quán)不作為,嚴(yán)懲有權(quán)亂作為,嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法人員資格制度,堅(jiān)持持證上崗、亮證執(zhí)法。

  (二)嚴(yán)格遵守黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī),規(guī)范公務(wù)行為,不以權(quán)謀私,不吃拿卡要,不收受禮品紅包;堅(jiān)持以人為本,親民惠民,不發(fā)生刁難群眾、漠視群眾疾苦、損害群眾切身利益的行為。

  (三)優(yōu)化權(quán)力運(yùn)行流程,確保權(quán)力行使規(guī)范、高效;權(quán)力行使嚴(yán)格按照法定程序和權(quán)限,切實(shí)做到公平公正,并按照《政府信息公開條例》,深入推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行,在公開內(nèi)容上實(shí)行應(yīng)公開盡公開。

  二、首問負(fù)責(zé),一次告知,嚴(yán)守時(shí)限

  (一)嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制。申請(qǐng)人到市住建局窗口辦理行政審批和行政確認(rèn)服務(wù)事項(xiàng)時(shí),首位接受咨詢或受理辦件的工作人員即為首問責(zé)任人。屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi),符合相關(guān)法律、法規(guī)要求,且申請(qǐng)人提交資料齊全的送審件,首問責(zé)任人必須受理并應(yīng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。對(duì)申報(bào)資料不齊全或達(dá)不到審批要求的,必須一次性書面告知申請(qǐng)人需補(bǔ)正的全部內(nèi)容。申請(qǐng)人辦理事項(xiàng)超出首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,由首問責(zé)任人負(fù)責(zé)將申請(qǐng)人指引到具體辦事人員處辦理。

  (二)嚴(yán)格規(guī)定依法辦結(jié)時(shí)限。哈密市建設(shè)系統(tǒng)工程建設(shè)項(xiàng)目基本建設(shè)程序涉及住建領(lǐng)域共計(jì)23項(xiàng)。其中,辦理項(xiàng)目前期手續(xù)至發(fā)放建筑施工許可證共計(jì)20項(xiàng),在申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的情況下,承諾辦結(jié)時(shí)限為86個(gè)工作日;工程竣工驗(yàn)收至產(chǎn)權(quán)證辦理共計(jì)3項(xiàng),在申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的'情況下,承諾辦結(jié)時(shí)限為10個(gè)工作日。

  三、依法依規(guī),陽光審批,接受監(jiān)督

  所有行政審批、確認(rèn)及服務(wù)事項(xiàng)的法律依據(jù)、申報(bào)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審批流程等均可通過哈密市政府網(wǎng)和哈密市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局黨務(wù)政務(wù)公開互動(dòng)屏公開查詢,并接受社會(huì)監(jiān)督。

  四、告知事項(xiàng)

  哈密市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局窗口所有資質(zhì)申報(bào)及公示均不收取任何費(fèi)用;也未委托任何中介代辦機(jī)構(gòu)通過收費(fèi)形式代理資質(zhì)辦理等各項(xiàng)業(yè)務(wù);如企業(yè)委托中介代辦機(jī)構(gòu)辦理資質(zhì)審批等業(yè)務(wù),無論企業(yè)知情與否,一旦發(fā)生提供虛假材料的情況,局受理窗口將通知局法規(guī)科和相關(guān)業(yè)務(wù)科室依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)給予企業(yè)相應(yīng)處罰(《中華人民共和國行政許可法》第七章第七十八條、第七十九條),因此產(chǎn)生的法律責(zé)任由企業(yè)自行承擔(dān)。

  承諾人:

  20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 34

  為了貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境,提高行政執(zhí)行力的決策和部署,遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務(wù)宗旨,確保我委(系統(tǒng))行政審批(服務(wù))“兩集中一代辦”改革工作順利運(yùn)行,市經(jīng)委對(duì)社會(huì)公開作出如下承諾:

  一、堅(jiān)持“一個(gè)窗口對(duì)外”

  1、我委(系統(tǒng))5項(xiàng)行政審批(服務(wù))項(xiàng)目全部在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口集中辦理。

  2、我委授權(quán)委辦公室在市行政服務(wù)中心經(jīng)委窗口代表本委(系統(tǒng))行使所有行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的收發(fā)權(quán)、初審權(quán)、組織協(xié)調(diào)權(quán)和督促審批權(quán),按“一個(gè)窗口對(duì)外,一站式服務(wù)”的工作要求,行使受理所有行政審批(服務(wù))事項(xiàng),發(fā)放辦結(jié)文書和有關(guān)證照;對(duì)需送回單位審批的項(xiàng)目,由窗口負(fù)責(zé)全程代辦。

  二、提高工作效率

  為更好地服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾,我委對(duì)行政審批(服務(wù))時(shí)限進(jìn)行了壓縮,確定授權(quán)經(jīng)委窗口受理的行政審批(服務(wù))項(xiàng)目共計(jì)5個(gè),其中:上報(bào)件4項(xiàng),承諾件1項(xiàng)。

  1、《食鹽零售許可證》(承諾件),辦理時(shí)限為14個(gè)工作日。

  2、《煤炭經(jīng)營許可證》(上報(bào)件),辦理時(shí)限為20個(gè)工作日。

  3、《煤炭生產(chǎn)許可證》(上報(bào)件),辦理時(shí)限為20個(gè)工作日。

  4、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(直接受理)上報(bào)件],辦理時(shí)限為10個(gè)工作日。

  5、《湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務(wù)許可證》[(縣市申報(bào))上報(bào)件],辦理時(shí)限為20個(gè)工作日。

  三、優(yōu)化服務(wù)措施

  1、嚴(yán)格執(zhí)行行政審批(服務(wù))“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦理制”、“過錯(cuò)責(zé)任追究制”、“無缺位制度”。

  2、實(shí)行政務(wù)公開。對(duì)所有審批事項(xiàng)、法律依據(jù)、申報(bào)資料、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行“六公開”,通過互聯(lián)網(wǎng)和其他形式向社會(huì)公布。制作《市經(jīng)委服務(wù)窗口辦事明白卡》,為當(dāng)事人提供服務(wù)指南。

  3、對(duì)需進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地勘察的,要積極主動(dòng)上門服務(wù)。

  四、強(qiáng)化監(jiān)督檢查

  1、服務(wù)承諾監(jiān)督檢查工作由經(jīng)委監(jiān)察室負(fù)責(zé)。

  2、監(jiān)察室要會(huì)同委辦公室、政工科對(duì)“兩集中一代辦”工作落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,列入年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容。每季度隨機(jī)抽查各科室辦理服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)事項(xiàng)的`辦事時(shí)限合格率、執(zhí)行政策合格率和反饋辦理滿意率。

  3、對(duì)在實(shí)施行政許可和服務(wù)過程中造成辦件延期或行政相對(duì)人投訴的科室和個(gè)人,按照有關(guān)規(guī)定追究工作過錯(cuò)責(zé)任。并在年度工作目標(biāo)考核中扣分,取消當(dāng)年各種評(píng)先資格。

  4、監(jiān)察室對(duì)辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀(jì)違規(guī)的,一律要進(jìn)行核查,并將情況向委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),核查后的處理情況要在5日內(nèi)予以回復(fù)。

 xxx

20xx年xx月xx日

  服務(wù)承諾書 35

  為保證xx縣沿湖路道路綠化樹苗采購項(xiàng)目,在三年養(yǎng)護(hù)期間的景觀效果和綠化苗木的正常生長及美觀,養(yǎng)護(hù)期內(nèi)承擔(dān)本項(xiàng)目綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)承諾。

  1、養(yǎng)護(hù)范圍為合同范圍內(nèi)。

  2、養(yǎng)護(hù)內(nèi)容包括養(yǎng)護(hù)范圍內(nèi)的除草,喬木的定枝、施肥、定桿,苗木病蟲害的防治,及時(shí)更換死亡苗木等。

  3、屬于養(yǎng)護(hù)范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目,接到整改通知之日后叁天內(nèi)派人處理,不在約定期限內(nèi)派人處理。

  4、委派專門人員對(duì)該段綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并建立巡視制度,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理。

  5、苗木種植當(dāng)季成活率在95%以上,未成活部分應(yīng)及時(shí)補(bǔ)栽,自通過驗(yàn)收一年后的成活率必須達(dá)到100%,養(yǎng)護(hù)期間,要確保苗木100%的.成活率,按時(shí)除草、澆水、修剪、灑藥、施肥以保證苗木的正常生長。

此致

敬禮!

  承諾人:xx

  20xx年xx月xx日

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