供應(yīng)商承諾書(shū)
在日常生活和工作中,承諾書(shū)與我們的生活息息相關(guān),承諾書(shū)僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書(shū)呢?下面是小編整理的供應(yīng)商承諾書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

供應(yīng)商承諾書(shū)1
致:xxxxxxxxxxxxx
為保持貴我雙方長(zhǎng)期友好的業(yè)務(wù)關(guān)系,并使貴司確信我司所供產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí),從而創(chuàng) 造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,承諾人作為供貨商特作出如下承諾:
一、承諾人遵守所在國(guó)家和地區(qū)適用的法律法規(guī)。
二、承諾人承諾供給貴公司各單位及關(guān)聯(lián)企業(yè)的產(chǎn)品均為承諾人自己生產(chǎn)的正品、精 品,且是全新的未經(jīng)使用的,并保證所供產(chǎn)品符合國(guó)家最新頒布的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和貴公司的 技術(shù)要求。
三、承諾人承諾在產(chǎn)品每個(gè)領(lǐng)域,包括研發(fā)、計(jì)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù),均 保證產(chǎn)品和服務(wù)的安全,承諾人提供準(zhǔn)確、易懂、顯著標(biāo)識(shí)的安全說(shuō)明和信息,若承諾人的 產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)生了安全事故,承諾人接到通知后立即進(jìn)行調(diào)查并采取適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救措施。如因 此給貴公司或其他人造成損失,承諾人承擔(dān)賠償責(zé)任。
四、承諾人獲取本行業(yè)必須的環(huán)境許可證(如排放監(jiān)控)并登記,遵守許可證的操作及報(bào) 告要求,并遵守所有關(guān)于禁止或限制特定物質(zhì)的適用法律法規(guī),包括有關(guān)再生和處置標(biāo)識(shí)的 法律法規(guī)。
五、如承諾人所供產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)(設(shè)備類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)保期為兩年,防水類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)保期為五 年,屋架彩瓦類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)保期為十年,易耗品質(zhì)保期為六個(gè)月,其他產(chǎn)品的質(zhì)保期國(guó)家有規(guī)定 的按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行,國(guó)家沒(méi)有規(guī)定的按兩年計(jì)算,如與雙方另行簽訂的合同中約定的質(zhì)保期 不一致時(shí),以質(zhì)保期較晚屆滿的為準(zhǔn))發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷或不能使用等情形,承諾人負(fù)責(zé)及時(shí)予 以更換,由此增加的費(fèi)用及給貴公司造成的損失(包括預(yù)期利益等各種直接、間接損失,下 同)均由承諾人承擔(dān)。如所供產(chǎn)品經(jīng)更換后仍達(dá)不到合同約定的質(zhì)量要求或貴公司的要求, 承諾人同意接受退貨、返還貨款,按退貨價(jià)款總額 30%支付違約金,并賠償貴公司另行采購(gòu) 類(lèi)似產(chǎn)品所增加的費(fèi)用及貴公司的一切損失。
六、承諾人承諾在接到貴公司各單位及關(guān)聯(lián)企業(yè)的訂單后,按貴方訂單所確定的交貨時(shí) 間、地點(diǎn)按時(shí)交貨。每逾期一日承諾人將按逾期貨物總價(jià)格 1%支付違約金,逾期達(dá) 15 日的', 貴公司有權(quán)解除本次訂貨,承諾人除按照本次貨物總價(jià)的 30%支付違約金外,還應(yīng)賠償給貴 公司造成的損失。
七、承諾人保證供給貴公司產(chǎn)品的價(jià)格為同品牌、同型號(hào)、同生產(chǎn)廠家、同期內(nèi)(指產(chǎn) 品生產(chǎn)廠家出廠價(jià)格調(diào)整期計(jì)算)、同地域(以省域計(jì)算)的最低價(jià)格(如屬代理商供貨的 代理費(fèi)不得高于出廠價(jià)的 10%)。如發(fā)現(xiàn)承諾人供給貴公司的產(chǎn)品價(jià)格高出上述約定價(jià)格, 承諾人同意按價(jià)格高于部分的 10 倍或合同總價(jià)款的 30%(由貴司決定)向貴公司支付違約 金。
八、承諾人承諾所有商業(yè)活動(dòng)遵守最高的誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)及貴公司的相關(guān)規(guī)定,必須明令禁止 任何及所有形式的職務(wù)侵占、敲詐勒索和挪用公款等行為,保證不向貴公司的工作人員贈(zèng)送 金錢(qián)、財(cái)務(wù)、有價(jià)證劵及宴請(qǐng),并保證不以任何名義、在任何場(chǎng)合下?lián)p害貴公司的名譽(yù)及利 益,若有違反,承諾人同意向貴公司支付不低于 10—30 萬(wàn)元的違約金。
九、承諾人向貴公司提供的產(chǎn)品具有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán),比如專(zhuān)利、設(shè)計(jì)、商標(biāo)、貿(mào)易機(jī) 密和版權(quán),承諾人沒(méi)有濫用他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因此給貴公司造成損 害,承諾人承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
十、承諾人具有簽訂和履行本合同相應(yīng)的資質(zhì)和能力,并履行了必要的審批、備案、授 權(quán)等程序。否則,承諾人應(yīng)按合同總價(jià)款 20%向貴公司支付違約金,如給貴公司造成損失, 并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
十一、如承諾人違反本承諾書(shū)的上述承諾和保證,承諾人應(yīng)承擔(dān)的違約金和賠償金同意 由貴公司從應(yīng)付的貨款中直接扣除,不足部分承諾人仍應(yīng)承擔(dān)償付責(zé)任。
十二、在貴我雙方合作中,如發(fā)生爭(zhēng)議,由雙方友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,同意由南 山集團(tuán)有限公司住所地人民法院管轄。
特此承諾
承諾人(單位名稱并蓋章):
授權(quán)代表人:
年月日
供應(yīng)商承諾書(shū)2
尊敬的客戶:
本公司所有產(chǎn)品完全按照國(guó)標(biāo)gb/t9002—iso9002的全部要求及特定的產(chǎn)品補(bǔ)充要求組織生產(chǎn)。
本公司所生產(chǎn)的“華興”系列旅游用品完全符合國(guó)家旅游局頒發(fā)的lb/t003—1996以及紡工部頒發(fā)的f2/6__—1993《星級(jí)飯店客房用品質(zhì)量與配備要求》以及中紡部頒發(fā)的:fz/t6000—1993質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,在質(zhì)保期三個(gè)月內(nèi)所發(fā)生的一切質(zhì)量問(wèn)題本公司將會(huì)無(wú)償提供相關(guān)服務(wù),(床單、被套等)無(wú)外界原因造成的縮水超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或有嚴(yán)重起球現(xiàn)象,本公司將無(wú)條件予以退換貨物,且賠償相應(yīng)損失。一年以內(nèi)所發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題,我公司將根據(jù)加工成本象征性的收取不超過(guò)10%的`維護(hù)費(fèi)。
您的滿意是我們最大的成就!!
供應(yīng)商:_______________公司
________年____月_____日
供應(yīng)商承諾書(shū)3
BSCI審核的供應(yīng)商、分包商和分供商管理程序
目的
為了確保公司供應(yīng)商、分包商和分供商懂得社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求,并逐步改善其社會(huì)責(zé)任表現(xiàn),特制定本程序。
2.0適用范圍
2.0本程序適用于公司所有供應(yīng)商、分包商和分供商。
3.0職責(zé)
3.1采購(gòu)部在管理者代表的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)管理供應(yīng)商,并采取行動(dòng)要求和協(xié)助供應(yīng)商和分包商對(duì)分供商的社會(huì)責(zé)任管理。
4.0工作程序
4.1采購(gòu)部應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)挑選供應(yīng)商、分包商,選擇表現(xiàn)良好的`供應(yīng)商、分包商,淘汰表現(xiàn)不好的供應(yīng)商、分包商,從而鼓勵(lì)所有供應(yīng)商采取措施改善其社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)。
4.2采購(gòu)部應(yīng)建立供應(yīng)商、分億商社會(huì)責(zé)任檔案,保持供應(yīng)商、分包商評(píng)估結(jié)果和改善措施的證據(jù)和記錄。
4.3所有供應(yīng)商、分包商在得到訂單或合同前都應(yīng)簽署社會(huì)責(zé)任承諾書(shū),承諾遵守當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)和SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),并接受公司要求的現(xiàn)場(chǎng)審核。
4.4采購(gòu)部應(yīng)每年至少安排一次供應(yīng)商、分包商現(xiàn)場(chǎng)審核,評(píng)估供應(yīng)商、分包商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn),跟進(jìn)改善措施。
4.5發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商、分包商故意使用童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)或其他嚴(yán)重違反勞動(dòng)法規(guī)的現(xiàn)象,應(yīng)立即停止合作關(guān)系。
4.6公司還應(yīng)了解供應(yīng)商和分包商與其分供商的商業(yè)關(guān)系,防止其分供商嚴(yán)重違反SA8000標(biāo)準(zhǔn),如使用童工、監(jiān)獄勞工和其他強(qiáng)迫勞動(dòng)等。
供應(yīng)商承諾書(shū)4
致 鄭州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作委員會(huì) (建設(shè)方):
我司為 鄭州市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系建設(shè) 項(xiàng)目,提供如下產(chǎn)品及信息:
我司鄭重承諾:
1.我司提供的產(chǎn)品完全符合貴公司招標(biāo)要求,詳見(jiàn)產(chǎn)品信息表。 2.我司保證按照合同約定的供貨期交貨。
3.為貴單位本工程項(xiàng)目提供的產(chǎn)品(附表)提供 3 年產(chǎn)品質(zhì)量保證,從供貨至質(zhì)保期間,提供足夠的維護(hù)備品及及時(shí)相應(yīng)的技術(shù)支持。以滿足工程需求。 4.在貴單位本工程項(xiàng)目進(jìn)程中,我司所供產(chǎn)品接受業(yè)主認(rèn)可的'、國(guó)家認(rèn)定的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量檢測(cè)。
5.如果我司供貨進(jìn)度未按合同執(zhí)行導(dǎo)致影響該工程工期,或者我司供應(yīng)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題(包括但不限于未通過(guò)質(zhì)量檢測(cè)),上述原因引起的一切責(zé)任由我司獨(dú)自承擔(dān),同時(shí)賠償由于上述原因造成的貴單位的一切經(jīng)濟(jì)及其他損失。
特此承諾!
供貨商:有限公司(公章) 法人代表(簽字):時(shí) 間: 年 月 日
供應(yīng)商承諾書(shū)5
本供應(yīng)商為好又多超市長(zhǎng)久合作伙伴,為誠(chéng)實(shí)守信,互惠雙贏,本供應(yīng)商鄭重承諾:
一、 本供應(yīng)商承諾所供之商品質(zhì)量,數(shù)量絕不假冒,短少,并隨時(shí)按好又多要求提供三證,檢驗(yàn)報(bào)告或其他商品質(zhì)量報(bào)告,證明。如發(fā)生與之相關(guān)的客訴賠償一概由本供應(yīng)商負(fù)責(zé),并給好又多補(bǔ)償一定的名譽(yù)損失費(fèi)。
二、嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密;絕不將好又多信息泄露給其他與好又多有競(jìng)爭(zhēng)的第三方公司。
三、嚴(yán)格按照合同、訂單要求供貨,補(bǔ)貨,合同或訂單未涉及商品絕不供貨。商品價(jià)格上調(diào)需提前上交調(diào)價(jià)單,商品下調(diào)或做特價(jià)及時(shí)與好又多采購(gòu)部聯(lián)系下調(diào)并補(bǔ)差價(jià)。
三、本供應(yīng)商所聘之促銷(xiāo)員,送貨工必須遵守好又多相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格律己,但因工作導(dǎo)致的.工傷,雇傭合同訴訟賠償與好又多無(wú)關(guān)。人員管理由好又多負(fù)責(zé),有義務(wù)執(zhí)行好又多上級(jí)交與的其他任務(wù)或職責(zé)。偷盜按以一罰百并開(kāi)除處理,所罰金額由本供應(yīng)商承擔(dān)。
四、本供應(yīng)商承諾保證在好又多所供之貨貨源充足,并按照好又多要求提供促銷(xiāo)特價(jià),以帶動(dòng)人氣。
五、本供應(yīng)商退貨之商品及時(shí)退走,積壓商品及時(shí)退回,否則導(dǎo)致過(guò)期或其他事件由供應(yīng)商自行負(fù)責(zé)。
六、合同及其他各項(xiàng)費(fèi)用,單據(jù)及時(shí)繳納,扣除和上交,不履行相關(guān)條款的好又多有權(quán)將商品下架和撤銷(xiāo)合同
七、絕不參與惡意競(jìng)爭(zhēng),絕不詆毀好又多商品或參與設(shè)置暗導(dǎo)行為,否則自愿接受好又多處罰。
八、我承諾所供之商品價(jià)格不高于其他商場(chǎng)、超市價(jià)格,所聘之促銷(xiāo)員、送貨工有價(jià)格監(jiān)督管理權(quán),如被好又多發(fā)現(xiàn)價(jià)格售錯(cuò),由本供應(yīng)商補(bǔ)回差價(jià)并接受好又多罰款。
以上條款,違反任意一條本供應(yīng)商自愿接受好又多處罰,本承諾書(shū)自簽字之日起生效。本承諾書(shū)解釋權(quán)歸本公司人事部門(mén)。
承 諾 方:
代理人簽字:
公司地址: 電話:
供應(yīng)商承諾書(shū)6
一、基本條款:
1.1、產(chǎn)品送檢時(shí)保證產(chǎn)品擺放整齊、標(biāo)識(shí)清晰、不混箱、不合箱。成品零件清洗干凈,做好防銹處理保證表面無(wú)目視可見(jiàn)污垢、或塵紗布擦拭無(wú)贓物。
1.2、送檢時(shí)附有相關(guān)的資料:加工圖紙、全尺寸檢驗(yàn)記錄、特殊檢驗(yàn)記錄(熱處理報(bào)告、表面處理報(bào)告)、材質(zhì)證明等。首次生產(chǎn)的產(chǎn)品,提供產(chǎn)品的加工工藝流程,精加工產(chǎn)品的首2件和第一次與客戶合作生產(chǎn)的首2件產(chǎn)品要送檢給客戶確認(rèn),確認(rèn)合格后方可繼續(xù)生產(chǎn)。
1.3、送檢時(shí)對(duì)產(chǎn)品做好相應(yīng)的防護(hù),以保證產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中的安全,并按客戶要求將產(chǎn)品做好標(biāo)識(shí)放置到指定區(qū)域內(nèi),經(jīng)客戶確認(rèn)符合送檢要求后方可離開(kāi)。
1.4、自檢不合格的.產(chǎn)品希望放行時(shí),送檢前與客戶外協(xié)采購(gòu)管理員聯(lián)系,提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)同意后方可送檢,并將不合格產(chǎn)品進(jìn)行明確標(biāo)識(shí)。
1.5、客戶備料產(chǎn)品加工報(bào)廢后用紅色油漆進(jìn)行標(biāo)識(shí)并做好隔離隨貨發(fā)給客戶。
1.6、接受訂單時(shí)對(duì)圖紙進(jìn)行充分審核,確認(rèn)自己的加工能力和檢驗(yàn)?zāi)芰κ欠駶M足生產(chǎn)需求,對(duì)技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)存在疑問(wèn)時(shí)要及時(shí)與客戶采購(gòu)部門(mén)聯(lián)系,不私自對(duì)圖紙規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行更改加工。
1.7、我司對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的質(zhì)量糾紛負(fù)全部責(zé)任。
1.8、接到異常產(chǎn)品信息反饋(或退貨)時(shí),我司將在三天內(nèi)進(jìn)行處理。逾期沒(méi)有處理的,客戶有權(quán)進(jìn)行清理且責(zé)任由我司承擔(dān)。
1.9、提供量具臺(tái)賬給客戶品質(zhì)科,每年1月份更新一次。所有量檢具有校準(zhǔn)記錄,標(biāo)準(zhǔn)量塊、螺紋規(guī)有計(jì)量機(jī)構(gòu)的檢定合格證書(shū)或每季度送客戶處檢驗(yàn)確認(rèn)一次,硬度計(jì)和金相顯微鏡有計(jì)量機(jī)構(gòu)的檢定合格證書(shū)。
1.10、我司生產(chǎn)前保證已通過(guò)客戶評(píng)審,符合合格供應(yīng)商要求。
二、違反承諾書(shū)處罰:
根據(jù)《質(zhì)量考核細(xì)則》規(guī)定進(jìn)行處理。
三、其他:
3.1、本承諾書(shū)的各條款在我司與客戶(杭州同創(chuàng)頂立機(jī)械有限公司)合作的所有時(shí)間內(nèi)都有效;
公司名稱:xx
承諾人簽字:xx
xx年xx月xx日
供應(yīng)商承諾書(shū)7
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》,維護(hù)食品流通安全,本經(jīng)營(yíng)戶鄭重承諾:
一、嚴(yán)格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),保證食品安全,接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
二、具有與經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場(chǎng)地,符合下列要求:
。ㄒ唬┙(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規(guī)定距離;
。ǘ┙(jīng)營(yíng)場(chǎng)所與個(gè)人生活空間分開(kāi);
。ㄈ┙(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。
三、具有與經(jīng)營(yíng)的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲(chóng)、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施,符合下列要求:
(一)設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計(jì)合理;
(二)貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無(wú)害,保持清潔,符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不將食品與有毒、有害物品一起運(yùn)輸;
。ㄈ﹤溆袛(shù)量足夠、安全無(wú)害的工具、容器,標(biāo)志明顯,防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染;
。ㄋ模┦称啡萜、工具和設(shè)備與個(gè)人生活用品嚴(yán)格分開(kāi)。
四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營(yíng)人員每年進(jìn)行健康檢查,
取得健康證明后方從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。保持個(gè)人衛(wèi)生,銷(xiāo)售食品時(shí)洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專(zhuān)職或者兼職的食品安全管理人員,制定保證食品安全的規(guī)章制度。被吊銷(xiāo)食品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的單位,其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決定之日起五年內(nèi)不從事食品經(jīng)營(yíng)管理工作。
六、建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度。采購(gòu)食品時(shí)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格的證明文件,并如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄真實(shí),保存期限不少于二年。在條件成熟時(shí)盡量使用電子方式記錄臺(tái)帳。
實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè),由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗(yàn)供貨的許可證和食品合格的證明文件,進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄。
七、按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫(kù)存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品。
八、對(duì)于自檢或行政部門(mén)公布的不合格食品,立即采取下架封存、停止銷(xiāo)售等措施,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者,記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況,并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。
九、食品廣告的內(nèi)容真實(shí)合法,不含有虛假、夸大的內(nèi)容,不涉及疾病預(yù)防、治療功能。
十、經(jīng)營(yíng)預(yù)包裝食品的,同時(shí)符合下列要求:
(一)按照食品標(biāo)簽標(biāo)示的警示標(biāo)志、警示說(shuō)明或者注意事項(xiàng)的
要求銷(xiāo)售;
。ǘ┻M(jìn)口預(yù)包裝食品的包裝上有中文標(biāo)簽、中文說(shuō)明書(shū),載明食品原產(chǎn)地以及境內(nèi)代理商的名稱、地址、聯(lián)系方式。
十一、經(jīng)營(yíng)散裝食品的,同時(shí)符合下列要求:
(一)貯存散裝食品,在貯存位置標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;
(二)銷(xiāo)售散裝食品,在散裝食品的.容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容;
十二、經(jīng)營(yíng)直接入口食品的,同時(shí)符合下列要求:
。ㄒ唬┗加辛〖、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(二)有小包裝或者使用無(wú)毒、清潔的包裝材料、餐具;
(三)使用無(wú)毒、清潔的售貨工具;
。ㄋ模┯盟蠂(guó)家規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);
(五)使用的洗滌劑、消毒劑對(duì)人體安全、無(wú)害;
十三、經(jīng)營(yíng)食品貯存、運(yùn)輸和裝卸業(yè)務(wù)的,同時(shí)符合下列要求:
。ㄒ唬┵A存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無(wú)害,保持清潔;
。ǘ┎粚⑹称放c有毒、有害物品一同貯存、運(yùn)輸和裝卸。 十四、經(jīng)營(yíng)食品批發(fā)業(yè)務(wù)的,同時(shí)符合下列要求:
(一)出具有溯源功能的銷(xiāo)售憑證,如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、
數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、購(gòu)貨者名稱及聯(lián)系方式、銷(xiāo)售日期等內(nèi)容,其中一聯(lián)用于建立銷(xiāo)售臺(tái)帳;
。ǘ┰跅l件允許情況下,設(shè)置食品檢測(cè)室,配備專(zhuān)門(mén)的檢測(cè)設(shè)備,有專(zhuān)職的檢測(cè)人員,每天開(kāi)展食品檢測(cè)工作,并將檢測(cè)結(jié)果在醒目位置公示。
十五、食品集中市場(chǎng)開(kāi)辦者、柜臺(tái)出租者和展銷(xiāo)會(huì)舉辦者,同時(shí)符合下列要求:
。ㄒ唬⿲彶槿雸(chǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的許可證,明確入場(chǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的食品安全管理責(zé)任,定期對(duì)入場(chǎng)食品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和條件進(jìn)行檢查;
。ǘ┌l(fā)現(xiàn)食品經(jīng)營(yíng)者有違反相關(guān)法律規(guī)定的行為的,及時(shí)制止并立即報(bào)告工商部門(mén)。
十六、如有銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品的行為,承諾賠償消費(fèi)者損失,并支付價(jià)款十倍的賠償金。
十七、自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。取得食品流通許可證后,將食品流通許可證正本懸掛在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的顯眼處。
十八、以上承諾如有違反,自愿接受工商部門(mén)按照法律法規(guī)規(guī)定給予的處罰。
承諾單位(蓋章):
承諾人(簽名):
日期: 年 月 日
供應(yīng)商承諾書(shū)8
本供應(yīng)商作為超市長(zhǎng)久合作伙伴,為誠(chéng)實(shí)守信,互惠互贏,現(xiàn)鄭重承諾:
1、嚴(yán)格遵守《食品安全法》等相關(guān)法律,堅(jiān)守誠(chéng)信原則,恪守職業(yè)道德。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),堅(jiān)決抵制假冒偽劣商品,對(duì)經(jīng)銷(xiāo)的商品進(jìn)行認(rèn)真的質(zhì)量自查,同時(shí)從源頭上把好商品出貨關(guān),杜絕有質(zhì)量問(wèn)題的商品上架銷(xiāo)售。
2、保證供應(yīng)商品的`質(zhì)量和數(shù)量,絕不假冒,短少,并隨時(shí)按超市要求提供三證,檢驗(yàn)報(bào)告或其他商品質(zhì)量報(bào)告、證明,如發(fā)生與之相關(guān)的客訴賠償一概由本供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
3、嚴(yán)守商業(yè)秘密,不將超市商業(yè)信息泄露給有競(jìng)爭(zhēng)的第三方。
4、嚴(yán)格按照訂單要求供貨、補(bǔ)貨;商品價(jià)格上調(diào)和下調(diào)需提前通知并出具調(diào)價(jià)單。
5、保證供應(yīng)商品的安全,堅(jiān)決不售過(guò)期、變質(zhì)等不合格的食品,對(duì)保質(zhì)期處于臨界期的食品,按規(guī)定下架退市處理;其他商品存在質(zhì)量問(wèn)題的,愿承擔(dān)相關(guān)賠償責(zé)任。
6、確保公平交易,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。杜絕價(jià)格欺詐和虛假宣傳廣告,保證商品、服務(wù)信息的真實(shí)性,不誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。
承諾方(簽字):
。ㄉw章)
年 月 日
供應(yīng)商承諾書(shū)9
1、安裝承諾書(shū)
我們?cè)谫F公司組織的 廈門(mén)市機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)團(tuán)體等空調(diào)采購(gòu) 項(xiàng)目談判(項(xiàng)目編號(hào): XM20xx-DZ0011C1),我司承諾:
1、遵循貨物運(yùn)輸與安裝在“安全、健康、環(huán)! 環(huán)境中進(jìn)行的要求,指派遵紀(jì)守法的工作人員,確保貨物與安裝人員的安全,嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)安裝施工相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。中標(biāo)人除根據(jù)使用單位的要求視安全允許范圍與環(huán)境條件統(tǒng)一安裝布局規(guī)劃,達(dá)到美觀整齊,便于日常維護(hù)保養(yǎng)外,還需:
。1)外墻整機(jī)的安裝要牢固,采用熱鍍鋅防銹支架;緊固螺栓采用“兩墊圈一彈簧一螺母”成套緊固。
(2)室內(nèi)機(jī)的安裝,墻面懸掛一律采用打塑料子加螺絲固定。
(3)根據(jù)使用單位的要求視安裝環(huán)境使用不同材質(zhì)的冷凝水排水管。
。4)金剛?cè)】祝ū3质┕がF(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不留污跡并有一定傾斜角)。
。5)插頭選用16A扁三腳電源插頭。
(6)遵守使用單位安保制度及聽(tīng)從安裝所在地物業(yè)單位施工安裝作息時(shí)間的安排。
2、安裝空調(diào)時(shí)還應(yīng)做到:
A、安裝前:
①安裝前應(yīng)與使用單位核對(duì)機(jī)器型號(hào)和臺(tái)數(shù),確認(rèn)無(wú)誤后再安裝;
②上門(mén)服務(wù)人員應(yīng)著品牌工裝;
、郯惭b前應(yīng)檢查使用單位的電源電壓是否安全穩(wěn)定,如有問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)告知使用單位,協(xié)商整改;
、軕(yīng)與使用單位確認(rèn)安裝位置,如安裝人員認(rèn)為使用單位選擇的位置存在事故隱患或不合理時(shí),應(yīng)向使用單位說(shuō)明并提出建議供其參考;
、菀蛘勁胁少(gòu)的產(chǎn)品基本為同一型號(hào)產(chǎn)品,當(dāng)安裝地點(diǎn)與空調(diào)型號(hào)不匹配時(shí),安裝人員應(yīng)與使用單位解釋清楚使用時(shí)會(huì)發(fā)生的情況,確認(rèn)使用單位接受后再安裝;
、蕹山还⿷(yīng)商應(yīng)尋找專(zhuān)業(yè)的取孔人員取孔,金剛?cè)】仔枋召M(fèi)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格按照承諾的價(jià)格收取,并提供發(fā)票。
B、安裝過(guò)程中:
①安裝過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)安全作業(yè)規(guī)范,保證安全服務(wù);
②新機(jī)開(kāi)箱破損或發(fā)現(xiàn)新機(jī)故障的,安裝單位應(yīng)立即免費(fèi)為使用單位更換同型號(hào)新機(jī)為其安裝;
、郯惭b過(guò)程中需要增加材料時(shí),應(yīng)向使用單位解釋并嚴(yán)格按照中標(biāo)人承諾的價(jià)格收取材料費(fèi)用,收費(fèi)應(yīng)提供發(fā)票。
C、安裝完成:
、侔惭b完畢,應(yīng)試機(jī)半小時(shí)以上,確認(rèn)產(chǎn)品的正常運(yùn)行;
②安裝完畢,應(yīng)認(rèn)真填好包修卡, 交由使用單位妥善保管,作為日后的包修憑據(jù);
、郯惭b完畢,應(yīng)向使用單位詳細(xì)講解使用操作方法和日常維護(hù)保養(yǎng)措施,耐心解答使用單位提出的問(wèn)題,并留下服務(wù)電話;
、芄ぷ魍戤,應(yīng)把工作現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈,將桌椅等物品復(fù)位。
3、成交供應(yīng)商安裝空調(diào)時(shí),應(yīng)免費(fèi)提供安裝所需的支架;安裝柜機(jī)空調(diào)時(shí),還應(yīng)免費(fèi)提供安裝所需的插頭。
2、主要部件說(shuō)明函
我們?cè)谫F公司組織的 廈門(mén)市機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)團(tuán)體等空調(diào)采購(gòu) 項(xiàng)目談判(項(xiàng)目編號(hào): XM20xx-DZ0011C1),我司供貨的空調(diào)型號(hào)采用松下、三菱電機(jī)、谷輪高性能品牌壓縮機(jī),選用章丘海爾電機(jī)關(guān)鍵零部件和優(yōu)質(zhì)材料可以滿足房間空調(diào)器設(shè)計(jì)使用壽命達(dá)到10年以上的要求。
3、關(guān)于為服務(wù)人員投保的承諾
我們?cè)谫F公司組織的 廈門(mén)市機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)團(tuán)體等空調(diào)采購(gòu) 項(xiàng)目談判(項(xiàng)目編號(hào): XM20xx-DZ0011C1),為保證安全服務(wù),我司承諾:按照“中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB-17790-1999房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范”的要求,保證上門(mén)的服務(wù)人員有相應(yīng)電器、燃?xì)猱a(chǎn)品的工作經(jīng)驗(yàn),懂得電子線路基礎(chǔ)知識(shí),懂得相應(yīng)產(chǎn)品基本工作原理及應(yīng)用,安裝完畢后能夠獨(dú)立完成調(diào)試工作,并經(jīng)過(guò)身體健康檢查可從事安裝作業(yè)的人員,無(wú)心臟病、貧血癥、癲癇等病癥;責(zé)令作業(yè)者在作業(yè)時(shí)應(yīng)注意自身安全;我司已為服務(wù)人員投保人身意外傷害保險(xiǎn),且意外險(xiǎn)額度不得低于20萬(wàn)元。
4、質(zhì)量保證承諾
我們?cè)谫F公司組織的 廈門(mén)市機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)團(tuán)體等空調(diào)采購(gòu) 項(xiàng)目談判(項(xiàng)目編號(hào): XM20xx-DZ0011C1),我司承諾:提供的所有海爾空調(diào)是未經(jīng)拆封、原廠全新正規(guī)合格、品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,技術(shù)資料齊全、滿足談判文件基本要求。
5、同意采購(gòu)合同條款的承諾
我們?cè)谫F公司組織的 廈門(mén)市機(jī)關(guān)事業(yè)單位社會(huì)團(tuán)體等空調(diào)采購(gòu) 項(xiàng)目談判(項(xiàng)目編號(hào): XM20xx-DZ0011C1),我司承諾:完全同意采購(gòu)合同條款及附件。
6、海爾空調(diào)售后情況
1、海爾空調(diào)保修期的長(zhǎng)短及保修范圍、維保費(fèi)用、提供免費(fèi)配件等情況
海爾空調(diào)售后在空調(diào)行業(yè)內(nèi)是服務(wù)響應(yīng)時(shí)間最快、服務(wù)質(zhì)量最好的售后。海爾空調(diào)的包修期是國(guó)家對(duì)空調(diào)產(chǎn)品包修期要求的6倍,為包修6年,終身保修。維保費(fèi)用按照包修期外不收取維修費(fèi),僅收取更換部件成本費(fèi)。空調(diào)安裝免費(fèi),在包修期內(nèi)提供各項(xiàng)免費(fèi)配件。
以下為各項(xiàng)情況說(shuō)明:
對(duì)于本次談判中提供的貨物按照以下售后服務(wù)條款執(zhí)行:
(1)包修期限與范圍:
、賹(duì)本工程中我方提供的海爾空調(diào)設(shè)備(含相關(guān)附件),承諾:自合同設(shè)備經(jīng)最終驗(yàn)收合格之日起整機(jī)免費(fèi)包修六年,壓縮機(jī)免費(fèi)包修六年;
②包修期內(nèi)空調(diào)由于非人為因素造成的故障,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修;同時(shí)負(fù)責(zé)在整機(jī)包修期內(nèi)每年對(duì)設(shè)備提供一次免費(fèi)保養(yǎng)維護(hù)服務(wù);
、郯奁趦(nèi)因人為使用不當(dāng)或不可抗拒的自然災(zāi)害導(dǎo)致的故障及包修期外發(fā)生的故障,我方提供免費(fèi)服務(wù),只收取更換部件的成本費(fèi)。
。2)維保費(fèi)用:
包修期內(nèi)所有配件免費(fèi)更換。包修期外只收取更換部件的成本費(fèi)。
(3)提供免費(fèi)服務(wù):
免費(fèi)每年三月份進(jìn)行上門(mén)檢測(cè)、清洗、保養(yǎng)工作(含加氟)。
a) 制冷循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè):壓力測(cè)試、檢漏、進(jìn)出風(fēng)溫度檢測(cè);
b) 電控系統(tǒng)檢測(cè):電腦板輸入輸出檢測(cè)、電壓電流的輸入輸出檢測(cè);
c) 空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè):過(guò)濾網(wǎng)、內(nèi)外蒸發(fā)器通檢及電機(jī)風(fēng)扇檢測(cè)。
免費(fèi)提供熱鍍鋅防銹支架。
免費(fèi)提供柜式空調(diào)的電源插頭。
免費(fèi)提供日常維護(hù)所需儀表及工具:壓力表、測(cè)溫儀、萬(wàn)用表、鉗式電流表、真空泵、小型焊具、安全帶、扳手和螺絲刀等日常工具。
7、售后服務(wù)部分合同條款及服務(wù)考核細(xì)則
售后服務(wù)部分(包括但不限于技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)及技術(shù)資料)
7.1乙方應(yīng)按新三包規(guī)定執(zhí)行售后服務(wù),產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障的,應(yīng)嚴(yán)格按照《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》處理。
7.2乙方應(yīng)自合同設(shè)備經(jīng)最終驗(yàn)收合格之日起對(duì)合同設(shè)備應(yīng)提供終身免費(fèi)維護(hù)的服務(wù)。
7.3合同設(shè)備的保修期自最終驗(yàn)收合格之日起計(jì)算;乙方必須提供六年免費(fèi)上門(mén)保修服務(wù);保障空調(diào)的正常使用。乙方應(yīng)開(kāi)通廈門(mén)本地的售后服務(wù)專(zhuān)線電話,供所有甲方采購(gòu)的空調(diào)服務(wù)專(zhuān)用。售后服務(wù)專(zhuān)線電話應(yīng)全天候響應(yīng)(7*24);接到甲方或使用單位的報(bào)修電話,應(yīng)在1個(gè)工作小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng),4個(gè)工作小時(shí)內(nèi)到達(dá),到達(dá)后8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)修復(fù);若在8個(gè)工作小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,應(yīng)及時(shí)告知甲方并與使用單位協(xié)商,經(jīng)使用單位同意后在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成設(shè)備的修復(fù)及更換。保修期內(nèi),發(fā)生產(chǎn)品性能故障維修2次及以上仍不能正常使用的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)為使用單位免費(fèi)更換同型號(hào)的新機(jī)。若與該設(shè)備同一型號(hào)機(jī)器停產(chǎn),乙方應(yīng)與使用單位協(xié)商,更換其他型號(hào)的新機(jī),更換的新機(jī)型性能不得低于故障機(jī)。換機(jī)后保修期限重新計(jì)算
7.4乙方應(yīng)確?照{(diào)的安裝質(zhì)量,安裝維修率將作為乙方售后服務(wù)考評(píng)的重要依據(jù)(注:安裝維修率=半年新裝空調(diào)發(fā)生維修的數(shù)量/半年內(nèi)新裝空調(diào)數(shù)量,維修率的高低直接說(shuō)明安裝質(zhì)量的好壞,維修率越高說(shuō)明安裝質(zhì)量越差)。
7.5乙方應(yīng)留存完整的合同設(shè)備的相關(guān)資料,保修期內(nèi),當(dāng)合同設(shè)備發(fā)生維修,而使用單位無(wú)法提供發(fā)票或保修卡時(shí),乙方應(yīng)根據(jù)自身留存的檔案,為使用單位提供應(yīng)有的保修服務(wù)。
7.6在空調(diào)銷(xiāo)售的旺季(即每年的4-10月)也應(yīng)保證上門(mén)服務(wù)的及時(shí)性:乙方的服務(wù)工程師上門(mén)之前15分鐘與使用單位聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)上門(mén)服務(wù);如果工程師不能準(zhǔn)時(shí)上門(mén),要提前半小時(shí)聯(lián)系使用單位,說(shuō)明原因并致歉,爭(zhēng)取使用單位的原諒并協(xié)商好重新上門(mén)的具體時(shí)間;如果使用單位不同意更改上門(mén)時(shí)間,乙方應(yīng)統(tǒng)籌安排,按照使用單位先前預(yù)約的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)上門(mén)服務(wù);如果使用單位主動(dòng)要求更改上門(mén)時(shí)間,乙方應(yīng)按照使用單位新預(yù)約的時(shí)間上門(mén)服務(wù)。
7.7乙方每次上門(mén)都應(yīng)按使用單位的要求對(duì)空調(diào)進(jìn)行全面的保養(yǎng)、檢查,確?照{(diào)的正常使用。
7.8每年3、4月份,乙方應(yīng)主動(dòng)與使用單位聯(lián)系,約好時(shí)間上門(mén),對(duì)空調(diào)進(jìn)行全面的檢測(cè)、清洗保養(yǎng)工作(含加氟),保證產(chǎn)品的.正常使用,并將維護(hù)結(jié)果及時(shí)反饋至甲方。
7.9使用單位要求乙方對(duì)原有各種型號(hào)的空調(diào)進(jìn)行拆機(jī)、移機(jī)時(shí),乙方應(yīng)提供服務(wù),服務(wù)費(fèi)用按承諾的價(jià)格(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))收取,服務(wù)費(fèi)用應(yīng)事先與使用單位確認(rèn),并提供正式發(fā)票。
7.10乙方應(yīng)向甲方如實(shí)反饋每次上門(mén)服務(wù)的處理結(jié)果,不得隱瞞虛報(bào),若甲方在回訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與反饋情況不相符,經(jīng)核實(shí)后,將視情節(jié)嚴(yán)重,對(duì)乙方作出相應(yīng)的處罰(詳見(jiàn)考核細(xì)則)。
7.11除本合同另有約定外,乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行空調(diào)廠家的售后服務(wù)承諾。
7.12乙方在廈門(mén)地區(qū)擁有充足的備品備件,可以保證空調(diào)在正常損壞情況下,及時(shí)給使用單位提供保修或更換;對(duì)超出保修期的空調(diào),乙方應(yīng)保證在保修期后的4年內(nèi)能及時(shí)提供產(chǎn)品維修所需的零配件。
7.13超出保修期的維修,乙方應(yīng)向使用單位說(shuō)明產(chǎn)品已超保,更換配件需收取配件費(fèi),并出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),征得使用單位同意后再維修,維修收費(fèi)應(yīng)提供發(fā)票。
7.14售后服務(wù)保證金:
7.14.1每批次空調(diào)安裝調(diào)試完畢并經(jīng)最終驗(yàn)收合格后,甲方留取該批次貨款總額的2%,作為售后服務(wù)保證金,待保修期第二年滿后甲方憑乙方根據(jù)7.14.2提供的履約保函無(wú)息付清。
7.14.2在保修期第二年屆滿之日起的五日內(nèi),乙方應(yīng)提供見(jiàn)索即付的銀行履約保函作為保修期第三年至第六年的售后服務(wù)保證金,保函金額為人民幣100萬(wàn)元,該保函有效期限4年(具體格式詳見(jiàn)附件2)。
7.14.3甲方有權(quán)直接從售后服務(wù)保證金中扣除乙方應(yīng)付未付的違約金、賠償金等。
7.15乙方同意甲方按附件1《服務(wù)考核細(xì)則》對(duì)乙方進(jìn)行考核。
附件1、《服務(wù)考核細(xì)則》:
在本項(xiàng)目保修期內(nèi),甲方將定期對(duì)使用單位進(jìn)行回訪,跟蹤了解空調(diào)的使用情況及乙方的售后服務(wù)質(zhì)量,依照以上的服務(wù)要求,制定以下考核細(xì)則。(考評(píng)服務(wù)滿分為100分,98分以上為優(yōu)秀,95~98分為優(yōu)良,93~94分為合格,93分以下為不合格。每年年終時(shí)根據(jù)服務(wù)的考評(píng)得分,不合格者甲方有權(quán)視乙方的違規(guī)情節(jié)的嚴(yán)重程度及處理結(jié)果直接從售后服務(wù)保證金中扣除相應(yīng)的違約金,合格分以下(即93分以下)的每往下再扣一分,違約金金額至少1000元/分。如招標(biāo)采購(gòu)單位就空調(diào)采購(gòu)項(xiàng)目在下一年度重新進(jìn)行談判的,年終的考核評(píng)分并將作為第二年的報(bào)價(jià)評(píng)分參考依據(jù)。)
序號(hào) | 考核內(nèi)容 | 處理結(jié)果 |
1 | 未按與甲方或使用單位約定的時(shí)間及時(shí)上門(mén)服務(wù)造成使用單位不滿形成投訴的。 | 扣1分 |
2 | 上門(mén)不及時(shí),造成甲方或使用單位三次以上催單并形成投訴的。 | 扣5分 |
3 | 接使用單位電話時(shí)不按照規(guī)定語(yǔ)言要求,回答使用單位態(tài)度生硬或推諉服務(wù)請(qǐng)求,造成投訴的。 | 扣1分 |
4 | 不按規(guī)定收費(fèi),或不提供發(fā)票,造成事后與使用單位發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)造成投訴的。 | 扣3分 |
5 | 上門(mén)服務(wù)不按規(guī)定穿著品牌工裝、衣著不整齊的,造成使用單位不滿形成投訴的。 | 扣1分 |
6 | 服務(wù)態(tài)度惡劣,諷刺、欺騙、辱罵或與使用單位發(fā)生爭(zhēng)吵而造成使用單位不滿意形成投訴的 | 扣5分 |
7 | 為使用單位服務(wù)后,不按規(guī)定為使用單位打掃衛(wèi)生或整理被挪動(dòng)物品,造成使用單位投訴的。 | 扣1分 |
8 | 沒(méi)有征求使用單位安裝位置或其它意見(jiàn),而造成使用單位不滿或投訴的;所裝位置、空間不合理造成使用單位投訴的。 | 扣1分 |
9 | 使用單位投訴服務(wù)人員戶外高空作業(yè)時(shí)不系安全帶的。 | 扣5分 |
10 | 安裝前、后不試機(jī),不檢漏,不封好穿墻孔,不作排水、排空氣試驗(yàn),不檢查電源或明顯安裝維修技術(shù)不良造成使用單位投訴的。 | 扣2分 |
11 | 上門(mén)服務(wù)時(shí),損壞使用單位物品不修復(fù)賠償,造成使用單位投訴的。 | 扣1分 |
12 | 使用單位要求附加一些明顯力所能及范圍之內(nèi)的服務(wù)(如把包裝箱帶走、接插頭等)而拒不提供服務(wù),造成投訴的。 | 扣1分 |
13 | 為使用單位安裝、維修后不留下服務(wù)電話,造成使用單位報(bào)修無(wú)門(mén)并形成投訴的。 | 扣1分 |
14 | 為使用單位安裝空調(diào)后沒(méi)有填好保修卡留給使用單位、沒(méi)有向使用單位講解使用方法和保養(yǎng)常識(shí)形成投訴的。 | 扣1分 |
15 | 安裝維修率高于1‰的。 | 每超0.1‰扣1分 |
16 | 保修期內(nèi)未按規(guī)定為采購(gòu)空調(diào)進(jìn)行清洗保養(yǎng)、檢測(cè),造成使用單位投訴的。 | 扣1分 |
17 | 回訪服務(wù)結(jié)果發(fā)現(xiàn)與乙方反饋結(jié)果不符,并經(jīng)核實(shí)的。 | 扣1分 |
18 | 因乙方產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)引起的投訴事件或乙方對(duì)于投訴事件處理不當(dāng),而造成甲方惡劣影響的。 | 視影響嚴(yán)重程度處理,至少扣10分以上 |
供應(yīng)商承諾書(shū)10
廣冠科技有限公司
供應(yīng)商質(zhì)量承諾書(shū)
供應(yīng)商名稱: 責(zé)任人:
地 址: 聯(lián)系電話:
我公司作為貴公司工程材料的供應(yīng)商,為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性,特向貴公司作出如下承諾:
一. 關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的承諾
我公司承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及必要證件
二. 關(guān)于我方供貨質(zhì)量的承諾
(1) 我公司承諾所供之商品質(zhì)量,數(shù)量覺(jué)不假冒、短少,并隨時(shí)按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,如發(fā)生與之相關(guān)的客戶投訴賠償,待材料質(zhì)量查明之后一概由本供應(yīng)商負(fù)責(zé)
(2) 嚴(yán)格按照合同、訂單要求供貨、補(bǔ)貨,商品價(jià)格上調(diào)需提前上交調(diào)價(jià)單,商品下調(diào)或做特價(jià)時(shí)與貴公司聯(lián)系下調(diào)方案。
(3) 我公司嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商應(yīng)盡義務(wù),做到送貨及時(shí),貨物質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì),貨物裝箱整齊方便運(yùn)輸。
(4) 我公司承諾保證為貴公司所供之貨,貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。
(5) 我公司認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉(cāng)庫(kù)保存條件,并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
(6) 我公司對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
(7) 我公司對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的.貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品
牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的,我公司承諾無(wú)條件退貨,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
公司代表簽名: 承諾方代表簽字:
日 期: 日 期:
供應(yīng)商承諾書(shū)11
本人以本企業(yè)法定代表人的身份并代表本企業(yè)鄭重承諾:我們視誠(chéng)信為企業(yè)的生命,在政府協(xié)議采購(gòu)供應(yīng)經(jīng)營(yíng)服務(wù)中,保證遵守誠(chéng)實(shí)信用原則,忠實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。
一、守法誠(chéng)信。本企業(yè)依法經(jīng)營(yíng),規(guī)范服務(wù),自覺(jué)維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。不惡意質(zhì)疑投訴;不以回扣、好處費(fèi)、紅包、提成等手段拉攏采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)和監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)相關(guān)工作人員和評(píng)審專(zhuān)家。
二、效率誠(chéng)信。本企業(yè)確保按照協(xié)議按時(shí)交貨和及時(shí)提供服務(wù)。
三、價(jià)格誠(chéng)信。本企業(yè)確保協(xié)議供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)成交價(jià)格不高于該產(chǎn)品和服務(wù)的同期市場(chǎng)價(jià)格。
四、質(zhì)量誠(chéng)信。本企業(yè)確保協(xié)議供應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)都符合規(guī)定的.設(shè)計(jì)和制造生產(chǎn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),手續(xù)合法完備。
五、服務(wù)誠(chéng)信。本企業(yè)確保按照協(xié)議為供應(yīng)的產(chǎn)品提供相關(guān)售后服務(wù),保障用戶順利使用。
我們將自覺(jué)遵守以上承諾,并主動(dòng)接受各供應(yīng)商、采購(gòu)用戶單位、政府監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督與檢查。如有違背以上承諾,本企業(yè)愿意接受政府集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)與相關(guān)監(jiān)管部門(mén)給予沒(méi)收保證金、取消協(xié)議供應(yīng)商資格等處罰措施,并愿意承擔(dān)賠償損失等相關(guān)法律責(zé)任。
承諾企業(yè)(蓋章):
法定代表人(簽名):
年 月 日
供應(yīng)商承諾書(shū)12
洛陽(yáng)市公共資源交易中心:
本公司自愿與洛陽(yáng)市公共資源交易中心(以下簡(jiǎn)稱:貴公司)長(zhǎng)久合作,互惠共贏。為規(guī)范采購(gòu)活動(dòng)及合同履行,確保采購(gòu)活動(dòng)的公開(kāi)、公正、公平,從源頭上預(yù)防和遏制違紀(jì)違法問(wèn)題的發(fā)生,特承諾如下:
一、在與貴公司業(yè)務(wù)往來(lái)合作過(guò)程中,嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)自律規(guī)定,堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)、誠(chéng)實(shí)信用的原則,絕不做損害雙方企業(yè)利益的事。
二、在與貴公司合作期間,不以任何理由向貴公司人員及其親屬賄,包括但不限于送錢(qián)、物、購(gòu)物卡、有價(jià)證券、免費(fèi)提供勞務(wù)、支付應(yīng)由個(gè)人支付的'各種費(fèi)用。
三、不同貴公司人員及其親屬?gòu)氖潞献黜?xiàng)目相關(guān)的物資買(mǎi)賣(mài)及中介活動(dòng)。
四、不與其他競(jìng)賣(mài)人相互串標(biāo),不采取任何手段排擠其他競(jìng)賣(mài)人參與公平競(jìng)爭(zhēng)和損害貴公司利益。
五、不私下接觸貴公司人員,不以弄虛作假的方式參加競(jìng)賣(mài)。
六、積極配合貴公司信訪調(diào)查、檢查、調(diào)研等工作,及時(shí)提供相關(guān)資料和客觀信息。
七、若有貴公司人員提出違紀(jì)要求或有其它違紀(jì)違法問(wèn)題,向貴公司紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)舉報(bào)。
八、若違反上述條款,貴公司有權(quán)立即終止與我司合作,并列入貴公司的黑名單,永久取消供應(yīng)商資格。
供應(yīng)商單位(蓋章) 20xx年3月06日
供應(yīng)商承諾書(shū)13
供應(yīng)商名稱:
地 址:
責(zé)任人: 聯(lián)系電話:
我公司作為貴公司工程材料的供應(yīng)商,為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性,特向貴公司作出如下承諾:
一、關(guān)于我方經(jīng)營(yíng)資格的.承諾
我公司承諾向貴公司提供合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及必要證件。
二、關(guān)于我方供貨質(zhì)量的承諾
(1) 我公司承諾所供之商品質(zhì)量絕不假冒,并隨時(shí)按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,如發(fā)生與之相關(guān)的客戶投訴賠償,待材料質(zhì)量查明之后一概由本供應(yīng)商負(fù)責(zé)。
(2) 嚴(yán)格按照合同、訂單要求供貨、補(bǔ)貨,商品價(jià)格上調(diào)需提前上交調(diào)價(jià)單,商品下調(diào)或做特價(jià)時(shí)與貴公司聯(lián)系下調(diào)方案。
(3) 我公司嚴(yán)格執(zhí)行供應(yīng)商應(yīng)盡義務(wù),做到送貨及時(shí),貨物質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì),貨物裝箱整齊方便運(yùn)輸。
(4) 我公司承諾保證為貴公司所供之貨貨源充足,不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。
(5) 我公司認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度和倉(cāng)庫(kù)保存條件,并在對(duì)供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),自愿嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。
(6) 我公司承諾所供之商品數(shù)量絕不短少,若被貴公司發(fā)現(xiàn)數(shù)量短少,我公司按照短少商品數(shù)量的十倍價(jià)格賠償。
(7) 我公司對(duì)未通過(guò)驗(yàn)收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
(8) 我公司對(duì)通過(guò)驗(yàn)收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問(wèn)題的,我公司承諾無(wú)條件退貨,并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物,否則自愿承擔(dān)由此造成的所有損失。
(9) 我公司承諾所供之商品價(jià)格不高于市場(chǎng)行情價(jià),若被貴公司發(fā)現(xiàn)價(jià)格差額,由我公司補(bǔ)回差價(jià)并接受貴公司罰款。
承諾方代表簽字(蓋章):
日 期:
供應(yīng)商承諾書(shū)14
我們________________________________于________年___ 月____日收到并接受貴司關(guān)于社會(huì)責(zé)任的相關(guān)政策,我公司會(huì)嚴(yán)格遵守BSCI標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則,行業(yè)法規(guī)及業(yè)務(wù)所在國(guó)家的法律要求,為雙方長(zhǎng)期合作,我公司承諾:
一、保證按照貴公司的要求執(zhí)行,不得修改或廢止。
二、可以事先通知或不通知,評(píng)估我司。評(píng)估結(jié)果如若違反相關(guān)的規(guī)定事宜,保證按規(guī)定整改。
三、我們也了解下級(jí)供應(yīng)商以及分包商的商業(yè)關(guān)系,防止其違反相關(guān)的規(guī)定事項(xiàng)。
四、保證對(duì)員工進(jìn)行宣傳、培訓(xùn),以及BSCI知識(shí)。
五、保證遵守BSCI標(biāo)準(zhǔn)的所有規(guī)定。
六、保證提供的'相關(guān)資料合法有效,無(wú)虛假。
我們將嚴(yán)格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,歡迎貴公司全程監(jiān)督。
承諾單位(法定代表人):
日期:年月日
供應(yīng)商承諾書(shū)15
尊敬的客戶:您好!
首先,感謝您選擇中國(guó)紙及紙制品專(zhuān)業(yè)電商交易平臺(tái)xx網(wǎng)的產(chǎn)品。
。W(wǎng)正式發(fā)布以來(lái),本著實(shí)惠便捷、相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為xx網(wǎng)供貨商參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心。
。W(wǎng)根據(jù)平臺(tái)發(fā)布的產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系。對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的客訴處理所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理,并將客訴處理進(jìn)行二級(jí)管理:出現(xiàn)客訴首先由產(chǎn)品供應(yīng)商客訴處理人員與客戶溝通處理,如供應(yīng)商未及時(shí)處理或無(wú)法處理,再由xx網(wǎng)或產(chǎn)品生產(chǎn)廠家派客訴人員處理。本篇文章來(lái)自資料管理下載。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),并與供方建立良好的供求關(guān)系,同時(shí)保證客戶訂購(gòu)紙張的相對(duì)應(yīng)品質(zhì)。
基于xx網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布的產(chǎn)品紙張類(lèi)屬于印刷包裝產(chǎn)業(yè)的基本原材料,出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題與多方面因素,可能涉及所有前工序及當(dāng)前工序的工藝處理等因素影響,故友情建議各位客戶在使用產(chǎn)品前:
1、先結(jié)合自己產(chǎn)品的要求選擇合適的紙張品牌;
2、原材料紙張進(jìn)入下工序(上印刷機(jī)或其他機(jī)器)時(shí)遵循先分切少量上機(jī)試印能否達(dá)到您的`產(chǎn)品要求,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系xx網(wǎng)平臺(tái)或紙張供應(yīng)商。
3、出現(xiàn)各類(lèi)紙張相關(guān)客訴問(wèn)題敬請(qǐng)保留最原始證據(jù),以便客訴處理,【請(qǐng)網(wǎng)上下載客訴表格,預(yù)留相關(guān)資料】;
4、各大紙張生產(chǎn)廠家和紙張供應(yīng)商都不支持印刷前全部分切成上機(jī)尺寸的客訴處理。
在此基礎(chǔ)之上,xx網(wǎng)還為您做出如下的承諾:凡xx網(wǎng)所供產(chǎn)品,我們都與產(chǎn)品供應(yīng)方簽訂有質(zhì)量保證協(xié)議書(shū),本篇文章來(lái)自資料管理下載。將按照雙方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,具體如下:
1、自貴公司使用xx網(wǎng)平臺(tái)提供產(chǎn)品之日起,將隨時(shí)提供電話或現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù),保證及時(shí)、準(zhǔn)確的處理客訴問(wèn)題;
2、在與供應(yīng)方簽訂的合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),xx網(wǎng)用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,由供應(yīng)方或xx網(wǎng)提供客訴處理;
3、詳細(xì)客訴處理流程及注意方式請(qǐng)查詢相關(guān)網(wǎng)頁(yè)。
20xx年xx月xx日
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