【精華】半年工作計劃模板集合七篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編收集整理的半年工作計劃7篇,希望對大家有所幫助。

半年工作計劃 篇1
一、指導思想:
以區(qū)教育局提出的均衡發(fā)展,以新課程改革綱要為準繩,以校本教研為載體,以全面提高教學質量和教師專業(yè)發(fā)展水平為目的,提高學校的辦學質量。
二、工作目標和任務:
1、深入開展“以構建校本教研制度建設”的項目實施,提高教師的課改能力。
2、繼續(xù)開展系列的法制教育,上好法制課,提高學生的法制觀念。
3、繼續(xù)開展教師信息技術培訓。
4、抓好校本課的教學,開發(fā)新課程,組織校本教材。
5、深化常規(guī)管理,使之規(guī)范化。
6、繼續(xù)開展教師發(fā)展型學校的工作,提高教師的專業(yè)素質。
7、組織和落實進修小教課布置的各項活動。
三、具體做法:
1、規(guī)范備課,提高備課質量
(1)加強備課,針對教學重難點設計切合實際的教學環(huán)節(jié),保證書寫質量。語文每課、數(shù)學每小知識單元要寫有實際意義的反思。
(2)保證備課進度,按照區(qū)里下發(fā)的教學進度,寫出提前一周的教案。
(3)集體備課以校本教研為核心,以大學區(qū)教育為載體,語文、數(shù)學隔周一次備課,小科每月一次集體備課。具體時間表下周發(fā)給大家。要求:一是保證時間,不許遲到早退。出現(xiàn)遲到、早退、不參加的按出勤制度相應處理。二是保證備課質量。中心發(fā)言人認真準備講稿,組長分配到的任務認真完成。
(4)檢查或抽查教師教案的'結果,記入教師目標管理。
2、嚴格按照學校制定的課程表實施教學,不得私自串動。
按時上課,鈴響之后立即盜班級。領導聽課或進修教研員聽課后,教師要將交流的內(nèi)容整理記錄在教案后面的教學反思之中。(區(qū)教研員聽課模式:教研員來校聽課,要求主管教學的領導和同學年的老師參加聽課,聽課后由主講人先反思,然后同學年老師互評,主管教學的領導評課,最后由教研員評課;聽課過程中,語文、數(shù)學、外語學科的教研員根據(jù)聽課內(nèi)容進行隨堂測試;常規(guī)聽課的同時,教研員還要隨機檢查各校的教師教案、集體備課記錄及批改本簿。)
3、加強學生作業(yè)的布置、批改與輔導。
要求給學生分層次作業(yè),不許讓學生批改本簿,教師批改要認真,杜絕誤批現(xiàn)象。本簿要整潔齊全本數(shù)與人數(shù)一致,3——6年級的作文批改,要針對作文的具體內(nèi)容,有針對性的進行指導,要有眉批和總評,每個學生學期內(nèi)作文至少要有4篇作文得到詳細的批改和指導。必要時要進行面批面改。
4、加強教學質量的驗收與評估。
每學期學校組織兩次考試、評卷、核定成績。(即期中、期末考試)每次考試學生拉單桌,教師串年組監(jiān)考、評卷。計算平均分、及格率、優(yōu)秀率。隨時準備迎接區(qū)進修學校的質量抽測。
5、扎實推進學生綜合素質評價工作,班主任和科任教師要分別作好材料的上交、積累工作。
6、教育科研工作。
本學期教科所要對區(qū)級科研骨干教師進行統(tǒng)一培訓,校內(nèi)要組織對校級教育科研骨干教師的培訓,深入開展實際課題《小學生學習方法的研究》和《德育實踐活動中學生環(huán)境意識的培養(yǎng)與研究》階段總結,同時開展好《創(chuàng)新評價機制,促進學生全面發(fā)展》的兩個子課題開題工作及課題的研究方案。同時要進一步加快教育科研室的建設。
7、加強控輟工作,及時掌握學生去向,并把情況向學校匯報。
8、教師培訓工作。按時參加培訓,不得缺席、遲到、早退,寫好記錄。50歲以上不參加。由于上半年重視和監(jiān)管、檢查不夠,所以出勤效果不好。
四、具體安排:
八月份:
1、制定教學計劃
2、聽常規(guī)課
3、檢查教案,作業(yè)批改情況
4、準備迎接局領導調(diào)研
5、上交各科計劃方案等材料
6、學籍報表
九月份:
1、組織校本教研評優(yōu)課的評課工作
2、統(tǒng)計畢業(yè)生去向
3、準備特色校評比活動
5、檢查批改、教案情況。
6、閱讀教學活動。
7、對大學區(qū)工作階段總結
十月份:
1、做好期中測試和總結
2、檢查教師的教案和批改工作
3、組織師生書法、美術作品展
4、“書海泛舟”讀書活動。
十一月份:
1、迎接上級的各項檢查
2、學籍檢查和報表
3、整理好教師專業(yè)發(fā)展的個人檔案
十二月份:
1、制定復習計劃
2、期末考試
3、教學工作總結
4、常規(guī)工作檢查
5、大學區(qū)工作總結交流
小學 20xx年x月
半年工作計劃 篇2
今年以來,全縣經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)認真貫徹落實縣委、縣政府“學蘇北精神,促微山跨越”的工作部署,大力實施以工強縣戰(zhàn)略,積極推進經(jīng)濟結構調(diào)整和發(fā)展方式轉變,工業(yè)流通經(jīng)濟呈現(xiàn)出結構持續(xù)優(yōu)化、創(chuàng)新持續(xù)增強、消耗持續(xù)降低、效益持續(xù)提高的良好態(tài)勢。
一、上半年全縣工業(yè)商貿(mào)經(jīng)濟實現(xiàn)又好又快發(fā)展
(一)工業(yè)經(jīng)濟增長態(tài)勢強勁。上半年,全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)預計完成銷售收入96.1億元,增長44.8%;實現(xiàn)利稅24.1億元、利潤15.2億元,分別增長37.9%和34.5%;各項指標均完成市下達的時間進度任務,實現(xiàn)了“雙過半”。
(二)骨干企業(yè)支撐作用明顯。全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)達到255家,比去年底增加35戶,銷售收入過億元的企業(yè)達到13家,實現(xiàn)銷售收入41.5億元,占規(guī)模以上企業(yè)總額的41.5%。全縣利稅過千萬元的企業(yè)達到15家,共實現(xiàn)利稅20.58億元,占規(guī)模以上企業(yè)利稅總額的85.4%。主導產(chǎn)業(yè)貢獻突出。煤炭采選實現(xiàn)銷售收入48.7億元、利潤12.9億元、利稅19.7億元,占總量的比重分別達到48.7%、84.8%和81.7%。
(三)項目建設快速推進。扎扎實實推進了一批產(chǎn)業(yè)項目、技改項目。全縣在建工業(yè)投資項目181個,累計完成投資16.26億元,其中在建技改項目1*個,累計完成技改投資10.2億元,完成市計劃的72.9%。永勝煤礦已獲得采礦許可證、探礦許可證,立項前的所有支持性文件全部完成,現(xiàn)正等待國家發(fā)改委備案立項,下半年可開工建設;兩城水泥項目環(huán)境影響評價書等已編制完成,并獲得省經(jīng)貿(mào)委“上大壓小”水泥熟料指標138萬噸,能夠滿足該項目需求,爭取下半年獲得立項批復;華潤微山湖電廠項目初步設計已獲得批復,汽輪機、發(fā)電機、鍋爐等主要設備招投標和所需1000多畝地的征用已經(jīng)完成;船舶基地建設項目現(xiàn)已累計完成投資2400多萬元,力爭年內(nèi)建成投產(chǎn)并發(fā)揮效益;稀土產(chǎn)業(yè)園項目已經(jīng)獲得國家發(fā)改委5000噸稀土氧化物指令性計劃;同泰焦化二期機制焦項目砌爐已完成三分之二,預計9月份可烘爐,10月份投入正式生產(chǎn);同泰焦化甲醇項目已完成可研報告和環(huán)境影響評價書的編制工作,現(xiàn)正著手開展節(jié)能評估和審查工作。
(四)招商引資工作實現(xiàn)新突破。縣屬工業(yè)企業(yè)累計利用市外國內(nèi)資金1400萬元,利用外資1035萬美元;崔莊煤礦投資公司與中國稀土控股公司合資的“稀土產(chǎn)業(yè)園”項目成功簽約;500萬噸水泥項目取得突破性進展,編制完成了可研報告,立項、環(huán)評等工作正在有序開展;華潤微山湖電廠項目前期準備工作已經(jīng)完成,籌建指揮部已進駐現(xiàn)場,近期有望開工建設。
(五)節(jié)能減排取得顯著成效。開展了微山湖礦業(yè)集團、昊福集團循環(huán)企業(yè)試點工作,實現(xiàn)了礦井水、廢水資源綜合利用。全縣20家重點用能企業(yè)實行能耗限額管理,4家企業(yè)通過清潔生產(chǎn)審核。在20*年全市節(jié)能減排目標考核中獲得一等獎。
(六)流通現(xiàn)代化進程不斷加快。全縣完成供電量4.1億KWH,增長18%,郵電業(yè)務總量1.03億元,增長19.8%;完成貨運量和貨物周轉量分別為2348萬噸、11.89億噸公里,增長10%和20%。“家電下鄉(xiāng)”活動扎實開展,數(shù)量居全市第二名。生豬定點屠宰及市場管理工作取得顯著成績,為穩(wěn)定肉價作出突出貢獻。商貿(mào)流通企業(yè)體制改革穩(wěn)步推進,安全生產(chǎn)運行平穩(wěn),市場經(jīng)濟秩序良好。
二、存在的主要問題
在肯定成績的同時,必須清醒地看到存在的突出矛盾和問題。
(一)產(chǎn)業(yè)集聚度不高,配套能力不強。產(chǎn)品市場銷售分散,集中度偏低,非煤主導產(chǎn)業(yè)、拳頭產(chǎn)品未能形成一定規(guī)模,優(yōu)勢產(chǎn)品沒有占有足夠的市場份額。非煤主導產(chǎn)業(yè)缺乏核心企業(yè)群和產(chǎn)品群,產(chǎn)業(yè)間密切度低,配套不銜接,市場競爭優(yōu)勢不突出。“小而散”企業(yè)數(shù)量多,形不成規(guī)模效應,大中型企業(yè)與小企業(yè)間缺乏專業(yè)化協(xié)作,導致產(chǎn)業(yè)結構趨同化、低檔化,企業(yè)效益不高。
(二)多種因素制約工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。國家實施緊縮性金融政策,加之主要原材料價格高位運行,使企業(yè)融資成本增加,財務費用提高。相關企業(yè)生產(chǎn)成本增加,競爭力下降。
(三)研發(fā)能力滯后,技術創(chuàng)新體系有待健全。目前,我縣省級技術中心還是空白,市級行業(yè)技術中心僅5家,多數(shù)規(guī)模企業(yè)處于無研發(fā)機構、無研發(fā)人員、無研發(fā)經(jīng)費的“三無狀態(tài)”。
三、下半年工作措施
全縣工業(yè)經(jīng)濟雖然實現(xiàn)了快速增長,但主要經(jīng)濟指標距跨越發(fā)展的新要求有所欠帳。下半年,我們將按照縣委、縣政府提出的跨越發(fā)展的新要求、新標準,督促各企業(yè)學邳州精神,適當調(diào)整發(fā)展指標,實施“五動一提升”戰(zhàn)略,鼓勵其抓住機遇,快速發(fā)展。
(一)實施大企業(yè)帶動,壯大產(chǎn)業(yè)集群。按照“龍頭企業(yè)——產(chǎn)業(yè)鏈——產(chǎn)業(yè)基地——產(chǎn)業(yè)集群”的發(fā)展思路,扶優(yōu)扶強,不斷壯大產(chǎn)業(yè)集群。一是實施產(chǎn)權重組,壯大一批核心企業(yè)。通過與國有大企業(yè)以及同行業(yè)龍頭攀親結貴,吸納域外資本對條件成熟的企業(yè)實施重組整合,帶動存量調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級,打造一批龍頭企業(yè)群體。二是實施要素整合,培植產(chǎn)業(yè)集群。扶持縣湖產(chǎn)品加工總廠、金湖水產(chǎn)公司、營養(yǎng)食品廠等漁湖產(chǎn)品加工企業(yè),提高生產(chǎn)經(jīng)營水平,新上宰殺千萬只肉鴨生產(chǎn)線,努力打造“山東省漁湖產(chǎn)品加工基地”。在高新技術產(chǎn)業(yè)上集中發(fā)展電子信息、生物醫(yī)藥、船舶制造等基礎產(chǎn)業(yè)。以豐源電子、山東霓虹王等為依托,加強與科研院所、大學院校和先進企業(yè)的合作,不斷提高生產(chǎn)技術水平和科技含量,打造電子及應用產(chǎn)品生產(chǎn)基地。以昊福藥業(yè)為依托,自主研發(fā)、擴大腦血康膠囊、片劑的生產(chǎn)能力,新上丸劑、膏劑生產(chǎn)線,壯大中成藥生產(chǎn)規(guī)模,盡快形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。加快建設航宇船舶修造有限公司“山東省船舶基地”項目,積極整合造船資源,加強與先進企業(yè)和大金融財團的合作,著手組建船舶制造工業(yè)集團。三是加快園區(qū)建設步伐。立足資源特色和產(chǎn)業(yè)基礎,規(guī)劃建設同泰工業(yè)園、建材工業(yè)園、電子工業(yè)園、熱電焦電工業(yè)園、弘興工業(yè)園及華潤微山湖電廠工業(yè)園等幾個專業(yè)園區(qū),努力形成集群化發(fā)展新格局。四是以工業(yè)招商分局為平臺,抓好招商引資工作。積極利用好工業(yè)招商分局這個平臺,精心謀劃好各類招商活動。確保今年縣招商局工業(yè)分局完成招商引資2億元,一個過億元項目落地建設。
(二)實施大項目拉動,集聚發(fā)展優(yōu)勢。按照“以大項目催生大企業(yè),以大企業(yè)支撐大產(chǎn)業(yè),以大產(chǎn)業(yè)推動大發(fā)展”的思路,實行嚴格的項目建設法人責任制,逐項抓落地、抓開工、抓投產(chǎn)、抓達效,提高項目履約率、資金到位率和開工建設率,爭取早日投產(chǎn)達效,形成新的稅源增長點。突出抓好投資2億元的“同泰焦化二期擴產(chǎn)”、投資1.2億元的“山東省內(nèi)河船舶基地”項目建設,爭取下半年竣工投產(chǎn);重點抓好投資8億元的“稀土工業(yè)園”一期“5000噸/年碳酸稀土冶煉焙燒”項目、投資6.5億元的“日產(chǎn)4500噸水泥”項目、投資1.7億元的“8萬噸甲醇”項目前期準備工作,確保1個以上項目下半年開工建設;繼續(xù)抓好投資4.6億元的“永勝礦井建設項目”準備工作,確保下半年開工建設;努力抓好投資56億元“華潤微山湖電廠”立項準備工作,爭取早日開工建設。
(三)實施創(chuàng)新推動,增強發(fā)展內(nèi)力。按照“行業(yè)抓重點,企業(yè)抓骨干,產(chǎn)品抓名牌,技術抓關鍵”的整體思路,實施“科技興工”戰(zhàn)略,以科技創(chuàng)新推動企業(yè)高速發(fā)展。鼓勵引導企業(yè)加強與大企業(yè)的技術合作,增強企業(yè)整合內(nèi)外技術資源和引進、消化吸收能力,積極培育名牌產(chǎn)品和品牌經(jīng)濟。抓好“四新”工作,落實好國家、省市有關扶持自主創(chuàng)新能力建設的優(yōu)惠政策,鼓勵企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、研發(fā)新技術、推廣新工藝、更換新裝備。努力培育擁有自主知識產(chǎn)權的新產(chǎn)品和名牌產(chǎn)品,培育省級和國家級名牌產(chǎn)品、著名商標、馳名商標。爭取年內(nèi)山東航宇船舶修造優(yōu)先公司技術研發(fā)中心通過省級認定,稀土礦、瑞邦飼料兩家技術中心通過市級認定。
(四)實施民營聯(lián)動,壯大經(jīng)濟總量。以民營經(jīng)濟大發(fā)展擴充經(jīng)濟總量,將點多面廣的民營企業(yè)培育成有序步入規(guī)模企業(yè)的.大梯隊。一是強化服務。舉辦民營企業(yè)產(chǎn)學研洽談會、人才招聘會、商品展銷會,為民營企業(yè)提供信息技術交流、創(chuàng)業(yè)導向、人才培訓、市場開拓、對外合作等服務,促進民營企業(yè)加快發(fā)展。二是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。探討解決中小企業(yè)土地、廠房產(chǎn)權不清問題,通過聯(lián)戶聯(lián)保解決中小企業(yè)融資難問題,引導民營企業(yè)打破傳統(tǒng)的家族式管理模式,建立股份公司和規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度。三是大力扶持科技型民營企業(yè)。鼓勵民營企業(yè)與大企業(yè)、大公司掛靠聯(lián)合,實現(xiàn)高位嫁接,向“專、精、特、新”方向發(fā)展,形成對大中型企業(yè)的專業(yè)化配套和服務,提高生產(chǎn)的社會化水平。
(五)實施節(jié)能促動,構建節(jié)約型經(jīng)濟。加強工業(yè)固定資產(chǎn)投資項目的用能管理,提高能源利用效率,從嚴控制新開工高耗能項目,嚴把能耗增長的源頭關。督促微山湖礦業(yè)集團、昊福集團落實循環(huán)經(jīng)濟實施方案,加快節(jié)能減排項目建設,發(fā)揮示范作用。以煤矸石、粉煤灰、廢渣、廢氣等綜合利用為重點,推動發(fā)電、化工等行業(yè)建立循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈,引導新能墻材、方正墻材做好資源綜合利用認定工作,鼓勵鑫廈墻材、付村矸石電廠等資源綜合利用企業(yè)擴大產(chǎn)能,提高資源化率。發(fā)電行業(yè)發(fā)揮熱、電、粉煤灰優(yōu)勢,開發(fā)相關產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,化工行業(yè)發(fā)揮母產(chǎn)品作用,延伸關聯(lián)產(chǎn)品,構建組合優(yōu)化、配置高效的循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈。
(六)提升企業(yè)家隊伍素質,夯實企業(yè)發(fā)展基石。完善一個平臺、完善四個機制,培養(yǎng)一支精通現(xiàn)代企業(yè)管理,具有強烈敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、能夠適應國內(nèi)外競爭需要的高層次企業(yè)家隊伍。一個平臺:發(fā)揮企業(yè)家協(xié)會橋梁和紐帶作用,定期開展各種聯(lián)誼活動,引導企業(yè)家不斷提高戰(zhàn)略發(fā)展能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理水平。四個機制:一是完善企業(yè)家選拔任用機制。通過建立資格認定、選擇聘任、考核評價、任免升降等制度,形成上崗資格有證書、年度工作有考核、離任業(yè)績有審計的企業(yè)家考核評價體系。二是完善企業(yè)家培養(yǎng)機制。委托國內(nèi)外著名高校,用3年時間,對所有規(guī)模企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)營管理人員進行集中輪訓;開辦職業(yè)經(jīng)理人培訓班,培養(yǎng)一批善于處理復雜問題、決策能力強的職業(yè)經(jīng)理人;有針對性地聘請國內(nèi)外專家來我縣舉辦學術報告會、研討會、現(xiàn)場咨詢會等,提高企業(yè)經(jīng)營管理人員參與國內(nèi)外競爭與合作的能力和水平。三是完善企業(yè)家激勵機制。采取目標激勵、決策風險激勵、授予榮譽稱號等方式,在全社會營造“人人尊重企業(yè)家,人人關愛企業(yè)家”的良好氛圍。四是完善企業(yè)家約束機制。在產(chǎn)權、稅收、價格、信貸、政策、法規(guī)等方面加強對企業(yè)家的約束,在資金運作、生產(chǎn)經(jīng)營、收入分配、用人決策和廉潔自律等方面加強對企業(yè)家的監(jiān)督,促進企業(yè)家隊伍的健康成長。
半年工作計劃 篇3
今年以來,清管處堅持“更新觀念、轉變思路、強化管理、重心下移”的指導思想,按照市局強勢管理的要求,支部一班人克服困難,團結協(xié)作,心往一處想,勁往一處使,對內(nèi)按照“四帶”“四有”(即:帶著責任去工作,帶著理性謀發(fā)展,帶著拼勁渡難關,帶著熱情去服務;有舍才有得,有勞才有功,有為才有位,有耕耘才有收獲。)的工作理念,爭做模范清管人的工作要求,抓好內(nèi)部考核管理,形成了人人想干事,個個爭上游的和諧氛圍。對外全面履行三項職能,圍繞市局工作目標,推進環(huán)境衛(wèi)生工作、清路治亂、道路出新任務的全面完成,取得了較好的效果,主干道“牛皮癬”治理有了明顯的進步,洗車站點的管理有了明顯的提高,不潔樓宇清洗有了明顯的改善,市民舉報呈現(xiàn)下降趨勢,舉報處理滿意率達100%。截至目前全市共清理“牛皮癬”30多萬張(條),搗毀制作“牛皮癬”窩點18個。
一、今年以來的工作情況
(一)制定全盤計劃,抓好三項考核。年初,我處按照強勢管理、創(chuàng)新管理的思路,針對如何抓好城市清洗管理工作,領導班子分別帶領骨干到江南八區(qū)走訪調(diào)研,征求意見,制定了《南京市城市清洗管理考核辦法》,上報市局指揮中心。3月開始《20xx年南京市城市長效綜合管理考核辦法》正式實施后,為推動清管工作有序開展, 3月25日,組織召開了江南八區(qū)分管局長、市容科長和城管隊伍共50多人參加的《城市清洗管理推進暨培訓會》,明確了考核內(nèi)容、標準和要求,今年清管工作的安排和打算,三項考核全面啟動。同時,加大宣傳力度,通過媒體、簡報等形式宣傳三項考核工作,形成良好的輿論氛圍;堅持市區(qū)聯(lián)動,管執(zhí)結合,正確發(fā)揮考核的導向作用,以考核抓管理,以考核促管理,有效地促進了各區(qū)三項管理工作的落實,各區(qū)也都根據(jù)市局的要求制定了計劃,將清洗管理工作正式納入年度管理目標,建立清洗管理工作機制和網(wǎng)絡,并劃出專項經(jīng)費予以保障,通過考核,各區(qū)清洗管理工作水平在上半年都有了明顯的提高。玄武區(qū):投入大,市場化運作效果好;鼓樓區(qū)注重管理與執(zhí)法的結合;白下區(qū)抓好城市管理網(wǎng)格化,城市清洗管理進步明顯;秦淮區(qū)六措并舉,整治城市“牛皮癬”效果顯著;建鄴區(qū)率先抓源頭端窩點,清管工作力度大;雨花臺區(qū)一直保持良好態(tài)勢;棲霞區(qū)、下關區(qū)清洗工作管理網(wǎng)絡健全,開展工作有序,清洗管理工作各有特色。
(二)調(diào)查摸底,掌握全市清洗工作量。為全面抓好城市清洗管理工作,確保20xx年清洗管理考核工作的順利進行,我處在對三項工作進行調(diào)查摸底的基礎上,首先,將原來市管的66條道路按照區(qū)域劃分進行分解,下放到各區(qū)。同時,通過近一個月的實地考察,認真核對全市315條被列入考核范圍每個區(qū)每條道路的名稱,以確保道路準確無誤,并通過市局OA平臺發(fā)送至各區(qū),主動聽取各區(qū)的意見和建議。其次,要求各區(qū)統(tǒng)計上報轄區(qū)的有證、有場地的洗車站點和無證非法的洗車站點,然后根據(jù)上報的資料進行實地考察,一一核對,確保每一個洗車站點都納入管理考核范圍。第三,組織人員對全市25條出新的道路兩旁的樓宇進行全面調(diào)查摸底,列出菜單。為了讓每個樓宇業(yè)主充分了解《規(guī)定》,履行義務,自覺維護建筑物外立面的整潔,我處聯(lián)合各區(qū)城管局分批分次深入一線,從25條出新道路兩旁的5000多幢樓宇中排查出不潔樓宇60余幢,挨門逐戶向不潔樓宇業(yè)主發(fā)放《致南京市建(構)筑物業(yè)主一封信》,宣傳政府規(guī)章,了解業(yè)主的資料。盡管我們在宣傳過程中,遇到冷臉相對、相互推托、拒之門外等諸多困難和阻力,但我們依然和聲細語,耐心細致地做好解釋和宣傳工作,曉之以理,動之以情,最終贏得了大多數(shù)業(yè)主 的信任和理解,并得到了業(yè)主的支持。
(三)做好服務工作,為各區(qū)解決難題。今年對各區(qū)的考核是一種全新的工作方法,需要有一個適應的過程,有的區(qū)在城市清洗管理的方法和辦法不是很多。我處采取請進來走出去的辦法,請部分區(qū)的分管負責人參與我們的考核,了解考核過程,以便及時整改。針對城管一線執(zhí)法和管理人員對市政府251號令及兩個備案管理的精神、標準、要求,以及執(zhí)法技巧等方面把握不準,致使實際工作中存在一些問題和阻力的情況,邀請城管執(zhí)法總隊、江南八區(qū)城管局、清洗企業(yè)共20多人參加《全市樓宇清洗管理培訓工作交流會》,介紹市政府251號令出臺的背景、意義,及目前我市樓宇清洗工作的管理、執(zhí)法依據(jù)和內(nèi)容,為推動全市不潔樓宇清洗管理工作不斷創(chuàng)新,促進各清洗企業(yè)合法運營,規(guī)范作業(yè),文明施工打下良好的基礎。同時,走出去積極參與有關區(qū)的城市清洗管理培訓會。4月21日下午,秦淮區(qū)在全市率先召開了街道、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)所、執(zhí)法中隊、治安巡警等70多人參加的“牛皮癬”整治專業(yè)人員培訓會,我處領導應邀參加了培訓會,從法律法規(guī)、考核標準以及除“癬”方法等方面進行解析介紹,予以業(yè)務指導,現(xiàn)場進行交流探索。另外,處領導帶領業(yè)務科長、城管隊伍和媒體記者,走訪公共設施載體的主管產(chǎn)權單位(交通、地鐵、供電、電信等部門),上門宣傳發(fā)放《關于加強全市公共設施“牛皮癬”清理工作的公開信》,要求各部門各盡其責,按照“誰設置誰管理”的原則,落實責任區(qū)管理制度,明確專人對全市道路兩側公共設施上的“牛皮癬”進行整治,做到及時清理,定期維護。各個公共設施載體的主管產(chǎn)權單位接到公開信后都行動起來。市供電公司:開展戶外設備廣告排查工作,每天派3輛車3支隊伍50人左右對電線桿、配電箱、變電箱等公共設施進行巡查,發(fā)現(xiàn)“牛皮癬”,及時進行抹刷,同時用數(shù)碼相機進行拍照,填寫統(tǒng)計表格進行存證。南京電信:分片包干,分工負責,落實責任,加大檢查力度,提高保潔頻次,標本兼治,確保了電信公共設施干凈、整潔。市交通運輸局:每天晚上派6輛車40個人左右對公交站臺進行清洗;白天派保潔人員16個人左右對公交站臺“牛皮癬”進行清理維護。市交管局每天上崗前檢查公共設施設備,發(fā)現(xiàn)有“牛皮癬”及時通知大隊指揮室,派人進行清理。南京郵政局:每天由投遞員進行巡查,發(fā)現(xiàn)“牛皮癬”及時向市局報告,再由市局進行匯總。第二天派工人用綠油漆進行涂刷覆蓋。南京地鐵:成立了聯(lián)合物業(yè)保潔公務中心,對車站出入口范圍內(nèi)的“牛皮癬”進行清理。改變過去由城管“一家管”的工作模式,為迎接文明城市復查打下了良好的基礎,及早做好準備。
(四)創(chuàng)新工作方法,提高考核水平。為抓好江南八區(qū)洗車站點的考核工作,我處創(chuàng)新管理機制,聯(lián)合各區(qū)對洗車場業(yè)主組織培訓,現(xiàn)場勘驗,對設施達標、管理規(guī)范的洗車場頒發(fā)教育培訓合格證,對不符合規(guī)定的洗車場責令業(yè)主限期整改,不斷提高全市洗車場(站)硬件設施和管理水平。同時,積極爭取南京市洗車場排水許可證行政審批。以排水許可為抓手,提升我市洗車場(站)的建設和管理水平,開創(chuàng)機動車清洗行業(yè)文明洗車、利民便民的新局面。為推進我市不潔樓宇清洗管理工作,清管處創(chuàng)新思路,在完善兩個備案制度基礎上,實行“樓宇清洗公示制”,建立更加詳細的“一樓一檔”樓宇資料,強化政策宣傳,對近年來有意拖延的大行宮會堂、蘇寧環(huán)球等老大難單位,發(fā)放限期整改通知書,在多次上門溝通后,均按要求進行了清洗。
(五)認真處理舉報,及時進行答復。隨著12345、12319市長信箱和網(wǎng)絡問政的開通,各種信訪舉報投訴大幅度增加。為處理這些舉報,真正落實許局長“群眾的舉報就是領導的批示”的要 求,我處始終把服務群眾放在首位,堅持 “群眾利益無小事”的原則,專門抽調(diào)骨干負責,著重解決群眾關注的熱點、難點問題,以最快的速度、最短的時間處理好群眾舉報,為群眾辦實事、辦好事。今年5月11日接到市民關于“鼓樓區(qū)龍園西路上面有兩到三個洗車場,都在向河里面排放污水”的舉報。為處理好舉報,讓舉報人滿意,我們于5月12日上午與南京市城市排水監(jiān)測站同志一起到現(xiàn)場,對龍園西路御沁園洗車場的的污水進行取樣,委托南京市城市排水監(jiān)測站的`同志進行檢測。但由于當時檢測結論未出(檢驗報告需4個工作日),我們將情況如實向投訴人反饋,并告之舉報人檢測報告出來后,立即通知其結果,當時舉報人表示滿意。為進一步提高舉報人的滿意度,我們把工作做實做細,5月20日,我處業(yè)務科拿到檢測報告后,第一時間告知了舉報人,檢測結果為合格。舉報人又反映該洗車點污水排放到河道中,對處理仍有疑義。我們又于5月28日上午約請投訴人一起到龍園西路御沁園洗車場,現(xiàn)場查看了污水排放情況,該洗車場污水確實沒有排入河內(nèi),而是經(jīng)三級沉淀排入下水道。另外我們給投訴人出示了該洗車場的污水監(jiān)測報告,結論是排放標準符合《南京市排入城市下水道水質標準》(CJ343-20xx)B級,投訴人對處理結果表示滿意。截至目前,我處共接到舉報42起,辦結率和滿意率都是100%。
(六)狠抓內(nèi)部管理,轉變工作作風。今年,我處的工作方式方法發(fā)生了根本轉變,為適應這種轉變,全面提高干部職工隊伍的整體素質,處黨支部專門制定了《南京市城市清洗管理處內(nèi)部考核管理辦法》,并針對薄弱環(huán)節(jié),召開專題會議,幾易其稿,拿出了“爭做模范清管人”活動方案和創(chuàng)先爭優(yōu)工作考核評比辦法,由處領導牽頭組成檢查考核小組,按評比辦法的要求,從履行職責完成工作目標任務、工作效率、遵章守紀、文明禮貌、辦公環(huán)境、廉政建設、學習任務等七個方面對各科室及個人進行了考核。從考核的結果看,各科室及個人在履行職責、黨風廉政建設方面,都能夠按照所簽的責任書逐條逐項地認真落實。通過考核,我處各科室及個人的工作積極主動性和工作效率顯著提高,想干事,干好事的氛圍更濃了,全處上下都有很強的歸屬感。
二、下半年工作計劃
下半年我處將在抓好三項工作考核的基礎上,創(chuàng)新思路,著重抓好以下三個方面工作。
(一)開展南京市“牛皮癬”治理專項整治行動。今年8月份南京市將迎接全國文明城市復查,市委市政府制定的目標是要沖前三。而據(jù)媒體報道城市“牛皮癬”在南京市創(chuàng)建中存在的9個薄弱環(huán)節(jié)排在第二位,形勢十分嚴峻。為打好迎查的關鍵戰(zhàn)役,徹底扭轉“牛皮癬”治理和“牛皮癬”舉報不斷增加的被動局面,加強我市城市“牛皮癬”工作長效治理,推進“牛皮癬”治理工作的制度化、規(guī)范化、精細化和長效化,結合我市清洗管理工作實際,開展南京市“牛皮癬”治理專項整治行動。
(二)做好車輛清洗站點的排水許可審批工作。為加強對洗車站點管理,從源頭上實施有效的管控辦法,下半年我處將根據(jù)市局領導的指示,在經(jīng)費得到保證的前提下,先在江南八區(qū)范圍內(nèi),擬從已經(jīng)登記在冊的洗車站點著手,向其核發(fā)排水許可證,然后逐步推廣,爭取用三年時間完成全市洗車站點排水許可工作,以實際行動迎接青奧會的召開。
(三)開展“十佳”樓宇評選活動。20xx年我處組織開展了全市“十佳樓宇”評選活動,取得較好的社會效益,今年我處將計劃進行第二屆評選活動,確保道路出新任務的全面完成,擴大宣傳,讓廣大業(yè)主和市民積極參與,提升城管服務為民的形象,打造南京清潔靚麗城市形象,以扎實有效的工作迎接清奧會的召開。
(四)加強內(nèi)部管理。
半年工作計劃 篇4
在這近半年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我是去年11月份到公司工作的,初來公司我是一個沒有工程機械行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識的菜鳥,僅憑對銷售工作的熱情,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力,也取得了一個成功客戶案例,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的`技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上,業(yè)務能力尚且不足。
下半年工作計劃及個人要求:
個人要求:
1.對于老客戶、重點客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;
3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作
半年工作計劃 篇5
進一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流,需要用行動來實現(xiàn),使客戶感覺到煙草公司關懷,1強化服務。就要求我營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念。客戶的服務是全方位的節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳送到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年,營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務,縣城、重點市場等有條件的地方首先展開,飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳送、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳送相關信息的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部。
結合年初工作會議部署,營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神。堅持“穩(wěn)中求進、富有效率、充溢活力、優(yōu)質服務”總體要求,結合縣局(營銷部)全年的工作思路并結合轄區(qū)實際情況,重點安排布置下半年的工作任務。下面,就營銷部下半年工作做如下安排。
一、加強學習、轉變觀念、建設高素質的營銷隊伍。
市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質整齊不齊,目前。局部人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面掌握能力和水平相對較低,很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應新的形式,客觀上肯定要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍。
營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化:集體培訓、知識競賽、演講競賽、自學等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,1加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質整齊不齊的現(xiàn)狀。重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充分的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。
保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,2狠抓業(yè)務素質的提高。營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓和考試,重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。
二、深入市場。提報第一手市場真實需求。
客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,一是自6月份總量浮動管理實施以來。客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識發(fā)生了誤區(qū),導致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,導致在日常的宣傳和引導出現(xiàn)問題。針對存在問題將從以下方面進行著手整改。
將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的.一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。1營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的清醒的認識并加以區(qū)別開來。今年的下半年里。
重點以市場真實需求,2穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。客戶經(jīng)理預測準確率的考核。前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果,新品牌的投放、銷售、分析和預測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理掌握市場的能力。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點。
客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,3從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看。客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的掌握,發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量堅持不變的情況下,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,不時提高適應市場的能力。依照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理方法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)需求數(shù),形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量,促進科學投放水平的提高,體現(xiàn)以市場為導向的投放原則。
為很好的掌握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日常考核客戶經(jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”落實“按客戶訂單組織貨源”有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解。
三、提高服務、強化管理、進一步完善客戶關系管理。
如何提高客戶服務質量、信息傳送、贏利水平、情親化服務、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識、配合水平、忠誠度等;需要我營銷人員用心去呵護、去營造。為進一步建立良好的客我之間關系。
半年工作計劃 篇6
一、按照教科室要求做好以下工作
1.繼續(xù)積極參與并做好《借助名師工作室生成和分享校本優(yōu)質資源的實踐研究》的課題研究
2.做好教學設計(物理必修2)的勘誤工作,為教學設計的修訂提供參考。如果學校決定進行選修部分的教學設計撰寫,本工作室將積極參與。
3.高一年級年輕的物理老師多,工作閱歷不夠,作為一名老教師及工作室主持人,也有義務對他們的教學進行點評與指導,為年輕教師的培養(yǎng)盡一份力。
4.督促好本年級部物理老師做好教學反思,書寫教學反思形成文字,上傳工作室博客,共享教學心得,分析教學不足與。
5.加強工作室博客內(nèi)容的更新與充實工作,注重原創(chuàng),將老師們在平時工作中的點滴感悟、經(jīng)驗總結及時上傳,與其他老師共享
二、做好工作室主持人和各位成員的個性化的研究工作。
1.力與運動工作室每位成員都有自己的`教學特點、個性特長。將他們個人工作上的個性他研究與工作形成成果,并共享。工作室成員將對教學過程中的難點部分,提出引導學生突破難點的解決方案,包括專題訓練題,為高一年級在三校聯(lián)考中考出好成績而盡職盡責。
2.鼓勵本工作室成員、高一年級年輕老師積級參加論文的評比與課堂教學比賽。工作室將為他們參與各項比賽提供幫助與支持,不僅僅是在平時的聽課評課中提出意見與建議,督促他們主動進行教學研究,大膽進行教學改革,積極參與學導法課堂教學改革中。
半年工作計劃 篇7
根據(jù)總行7月工作會議精神和指示,我店下半年將重點做好以下幾個方面的工作。
第一,確保安全,促進業(yè)務
在目前的情況下,為了保證酒店的各項工作能夠正常進行,運營不受任何政策的影響,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處完成登記和上傳,按照市公安局和當?shù)嘏沙鏊囊?guī)定對每位客人進行登記,并將信息輸入電腦,認真執(zhí)行公安局發(fā)布的其他通知。其次,我們會加強對全體員工所有安全應急知識的培訓,做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來任何感官上的緊張和不安全感;在食品安全方面,發(fā)布了一系列與食品衛(wèi)生安全相關的安全衛(wèi)生要求和法規(guī)、應急程序,有效確保奧運會期間不發(fā)生中毒事件;在治安方面,夜間增設更多崗哨和士兵,增加巡查次數(shù),對可疑人員和可疑物品進行詳細查詢和登記。
第二,注重培訓,提高質量
業(yè)務知識和服務技能反映了一個酒店的管理水平。如果要在保持業(yè)務知識和服務技能不變的基礎上,培訓工作跟不上,新老員工更新?lián)Q代快,容易導致工作熱情不足,業(yè)務水平松懈,尤其是對于一個經(jīng)營了六年的企業(yè),直接影響品牌。下半年的年度員工培訓將針對總行和酒店的發(fā)展和崗位需求,提高員工對培訓重要性的認識,積極引導員工自覺學習,提高技能,增強參與企業(yè)下一步改革的信心。培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能獨特的高素質員工隊伍,穩(wěn)定企業(yè)在秦皇島市場的良好信譽和社會效益。實現(xiàn)從標準化服務到人性化服務到移動服務的逐步升華。為此,酒店將計劃每月進行一次必要的培訓,培訓方式主要偏向于教學和現(xiàn)場模擬。
第三,開源節(jié)流,降低成本,增加人均消費
節(jié)能降耗是酒店一直倡導的口號,也是酒店密切關注的日常工作。與去年同期相比,上半年的能耗有所下降和節(jié)省。下半年根據(jù)傅總講話精神,管理會更細化。在“節(jié)能降耗”的基礎上,企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號,這不僅是如何在六年來“節(jié)能降耗”的基礎上更加努力,更是如何在各個環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)和挖掘出各種程序,保證運營,下一步,酒店將在各個區(qū)域點安裝終端儀表,如水龍頭末端的水表、各個區(qū)域的電表等,并將各自的費用區(qū)域與郵政區(qū)分開來。同時對空調(diào)的開關控制和辦公用電進行合理調(diào)整和重新規(guī)劃;其次,根據(jù)通貨膨脹指數(shù)和同行業(yè)的調(diào)查了解,酒店會及時、隨時浮動產(chǎn)品(房、餐)價格,讓企業(yè)更靈活地把握市場動態(tài),提升業(yè)績,不要錯失良機;另外,在具體分工上,酒店要求每個區(qū)域使用的設備到每個部門,每個部門要求團隊或個人負責。在正常的服務和管理過程中,值班人員和管理人員應注意隨時檢查設備的使用情況,并配合工程部對設備進行維護和修理,以便更好地正確操作設備。還要求管理人員定期報告設備。在客房內(nèi),在保證服務質量和數(shù)量的前提下,要求盡可能延長亞麻布的使用壽命。同時,對低值易耗品的領用進行控制,建立發(fā)放和消耗記錄,實行有獎節(jié)約和罰廢獎懲制度。(我們一直都在這么做。)比如,由于奧運會,北京車輛受單品牌、雙品牌時間限制,部分客人要在秦停留兩天才能返回北京,這樣就可以大吵大鬧節(jié)省客人用品。這些都是小潛儲蓄意識,是把握市場行情的體現(xiàn)。
第四,堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂。只有創(chuàng)新才能帶來生機和活力,只有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的`快感。在目前酒店產(chǎn)品和營銷方式大膽創(chuàng)新的基礎上,在新的市場形勢下,要大力培養(yǎng)全體員工的創(chuàng)新意識,增加創(chuàng)新措施,創(chuàng)新過時的系統(tǒng),創(chuàng)新硬件和軟件產(chǎn)品,創(chuàng)新營銷方式和目標市場,進一步開展創(chuàng)新活動。讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步和發(fā)展,比如馬上要在酒店舉辦的產(chǎn)品上菜比賽,目的就是讓廚師知道什么是藝術上菜,節(jié)約成本,提高菜品整體檔次。在保證“5515”推出的基礎上,要創(chuàng)新很多類似的購買點和思路。在市場前沿走得更遠,影響市場。
五、嚴格成本控制,加強明細核算
控制各種成本就是增加收入,產(chǎn)生收入。因此,今年下半年,酒店將加強成本控制,細分各部門的成本支出,將原來每月的材料庫存改為每周一次,并對各種耗材的使用提出改進意見和建議,以增強員工的成本控制意識,真正做好酒店的成本控制工作。
六、加強設備設施維護,穩(wěn)定星級服務
六年風風雨雨,酒店的硬件設施也陳舊老化。面對競爭激烈的市場,也可以說,任中任重道遠。經(jīng)常出現(xiàn)工程問題,影響對客戶的正常服務。此外,客戶頻繁的出租率導致維護不及時,導致設施設備維護量增加。對于高檔客人來說,一些會隨著市場上新裝修的豪華酒店的出現(xiàn)而消失。
如何提高員工滿意度?員工對企業(yè)有哪些方面的不滿?這是以后工作的重點,每個員工都希望自己的價值能在企業(yè)中得到公平的評價。這就要求企業(yè)堅持“公平正義”的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,問題要公平公開處理。其次,要為重要優(yōu)秀的員工,尤其是那些可能影響企業(yè)未來發(fā)展的關鍵人員制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,引導他正確樹立職業(yè)觀和人生價值觀。還需要制定有利于調(diào)動和保護大多數(shù)員工積極性的政策,獎勵為企業(yè)做出突出貢獻的員工,使員工真正實現(xiàn)公平、人性化的付出與回報管理和企業(yè)的文化氛圍。此外,還要建立一個開放和諧的溝通渠道,這是實施人性管理的必要途徑,讓每個人都能積極參與,表達自己的參與意見、工作和生活,進一步促進各級領導和人員之間的意見交流。目前采用的溝通形式有:員工會議、收集意見、簡報、民主生活會等。以便向員工披露企業(yè)的政策、問題和發(fā)展計劃,并讓員工參與。對員工的建議給予及時的認可、表揚和表揚。當員工在思想和生活上有困難時,企業(yè)盡力為其解決問題;員工在做出成績的時候,要開誠布公,及時表揚。這些都是人性化管理的展現(xiàn),員工都能感受到。
當企業(yè)給予員工關懷時,員工就會以極大的精力為企業(yè)服務。只要我們重視員工,員工就會為企業(yè)服務,增強企業(yè)的凝聚力。做百年老店勢在必行。
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