年度工作計劃經(jīng)典(8篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候抽出時間寫寫計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的年度工作計劃8篇,希望對大家有所幫助。

年度工作計劃 篇1
工程項目現(xiàn)場管理是公司的對外窗口,體現(xiàn)著公司的形象,擔(dān)負著公司基建項目管理的重任,需要現(xiàn)場項目部每位管理人員精誠團結(jié)協(xié)作,公司相關(guān)部門緊密配合。云龍區(qū)社會福利中心項目為市、區(qū)兩級政府重點工程,云龍區(qū)政府將此工程委派我公司建設(shè),公司領(lǐng)導(dǎo)為項目的開展投入了大量的人、財、物力進行社會調(diào)研,并多次強調(diào)項目建設(shè)對于公司的重要性,為確保該工程順利的進行,達到預(yù)期的效果。工程部準備從以下幾個方面開展項目工作。
一、組建工程項目部
1、人員組成:甲方代表、土建工程師、安裝工程師、造價、資料
2、職能分工:
建設(shè)單位法人代表委托代理人、派駐的工程師,負責(zé)全面工作,對工程施工、工程監(jiān)理的全過程進行監(jiān)督和管理。
甲方代表,負責(zé)工程施工進度、質(zhì)量、材料設(shè)備采購驗收、投資計劃完成、安全等工作;負責(zé)與工程有關(guān)的外部協(xié)調(diào)工作。 土建工程師,負責(zé)土建施工質(zhì)量管理工作,協(xié)助負責(zé)與工程有關(guān)的外部協(xié)調(diào)工作。
安裝工程師,負責(zé)工程施工中的水、電、氣、暖安裝施工質(zhì)量管理工作。
造價、資料員,負責(zé)工程造價的復(fù)核以及工程的預(yù)、決算,資料的收集整編工作。
二、工作制度
1、建設(shè)單位實行每周一工作例會制度,總結(jié)上周工作,安排部署本周任務(wù)。同時,每周五參加監(jiān)理工作例會。
2、建設(shè)單位工作人員要嚴格按照職能分工開展工作;工作要積極主動,并要搞好協(xié)調(diào)配合。
3、日常工作中,工作人員要嚴格考勤制度,每天要親自到施工現(xiàn)場,搞好巡查監(jiān)督工作,并做好有關(guān)記錄。在隱蔽等關(guān)鍵工程施工時,工作人員實行值班制。值班期間,工作人員要做好記錄,協(xié)助監(jiān)理和總包及時處理施工過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題。
4、對于工程管理、施工中的關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵問題,要集體商議處理方案,并向公司做好匯報工作。
三、工程管理制度
(一)合同管理
1、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和總包均應(yīng)嚴格履行合同,三方要密切配合,全力搞好工程建設(shè)工作。
2、及時辦理和協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的外部事宜,為工程順利實施創(chuàng)造條件。
3、及時安排和處理合同條款中的未盡事項,與監(jiān)理單位和承包人協(xié)商,盡快定出處理意見或達成協(xié)議,保證工程建設(shè)正常進行。
4、杜絕肢解工程、轉(zhuǎn)包工程等現(xiàn)象發(fā)生。
(二)工程材料、設(shè)備管理
1、嚴把材料入場驗收關(guān)。對總包采購的鋼筋、水泥、砂、石子、水、電器材料、裝飾材料等,要抽檢其供貨發(fā)票、定貨合同(或協(xié)議)、產(chǎn)品質(zhì)量證明書、發(fā)貨明晰表等證件是否一致齊全。對于不符合設(shè)計或標準要求的材料及設(shè)備,要責(zé)成總包退貨、調(diào)換或重新采購。
2、嚴把材料價格關(guān)。檢查審定承包人負責(zé)采購的材料設(shè)備價格,并具有最終否決權(quán)。
3、嚴把材料使用安裝關(guān)。抽驗鋼筋、水泥等施工材料能否滿足施工質(zhì)量要求,督查總包嚴格按施工技術(shù)規(guī)程、規(guī)范進行施工;對于電器、裝飾等材料,督查總包嚴格按照設(shè)計和有關(guān)規(guī)程、規(guī)范要求進行施工安裝。
4、監(jiān)督總包妥善管理好由其負責(zé)采購或接管的建筑材料和安裝設(shè)備。
5、對于電梯、電器、通風(fēng)等關(guān)鍵設(shè)備,要按照公司有關(guān)規(guī)定成立采購工作組,進行采購。
(三)工程進度和投資計劃管理
1、依據(jù)合同、已批準的施工圖設(shè)計和有關(guān)規(guī)范要求,及時審查批準總包提交的施工組織設(shè)計(或施工方案)和工程進度計劃方案。
2、認真核定工程量,并按合同約定日期,及時支付工程預(yù)付款和工程進度款。
3、檢查監(jiān)督總包是否按確認的進度計劃組織施工,若工程實際進度與經(jīng)確認的進度計劃不符,要責(zé)令總包提出改進措施,盡快趕回施工工期。
4、如遇設(shè)計變更、工程量增減或其它可能延誤施工工期的情況,要及時通知總包單位,以免延誤工期。
(四)工程質(zhì)量和安全管理
1、審核監(jiān)理單位的`質(zhì)量檢查體系和總包的質(zhì)量保證體系是否健全,設(shè)備和人員能否滿足施工要求。對監(jiān)理單位和總包質(zhì)量體系不健全的,要責(zé)令其定期整改,直到滿足施工要求為止。
2、在不影響施工正常進行的情況下,隨時檢查檢驗總包是否認真按照標準、規(guī)范和設(shè)計圖紙要求以及工程師發(fā)出的指令進行施工。對于工程質(zhì)量達不到約定標準的部分,要責(zé)成總包拆除和重新施工,直到符合約定標準。
3、監(jiān)督檢查施工質(zhì)量的內(nèi)容主要有:
(1)施工單位質(zhì)量檢測人員及設(shè)備是否到位,質(zhì)量自檢系統(tǒng)是否完備。
(2)監(jiān)理單位旁站監(jiān)理是否到位。
(3)各道工序的施工質(zhì)量是否符合標準、規(guī)范和設(shè)計要求。
(4)施工過程中現(xiàn)場取樣(建設(shè)單位必須在場)
(5)及時處理質(zhì)量缺陷,避免出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。
(6)進行分部工程和隱蔽工程的中間質(zhì)量檢驗。
(7)組織竣工驗收。
4、項目建設(shè)應(yīng)以人為本,監(jiān)督總包遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定,嚴格按安全標準組織施工。檢查總包施工過程中的各項安全防護措施,消除安全事故隱患。
5、隨時檢查總包工地文明施工情況。
6、嚴格執(zhí)行標準、規(guī)范,認真負責(zé),公道、公平、公正開展質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)督管理工作。在處理工程質(zhì)量問題和安全事故中,對被監(jiān)督方要一視同仁,不偏袒、不刁難,秉公辦事。
(五)工程造價與資料管理
1、工程項目經(jīng)濟分析:造價工程師應(yīng)在每月初將總包所報上月工程量進行統(tǒng)計核算分析,通過分析及時發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)情況并報甲方代表,甲方代表應(yīng)組織相關(guān)人員及時查實,避免、控制工程建設(shè)成本的擴大;工程項目結(jié)算確定后的二十個工作日內(nèi),對工程項目進行詳盡的經(jīng)濟分析,編制工程項目經(jīng)濟分析報告;為公司下個項目的立項提供相應(yīng)的依據(jù)。
2、在工程管理和施工過程中,對監(jiān)理單位和承包人提交的報告要按約定時間做出書面答復(fù)。
3、隨時抽查監(jiān)理單位、總包的施工原始資料和與工程有關(guān)的其它資料。
4、按合同要求,責(zé)成監(jiān)理單位提交監(jiān)理工作月報及監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專項報告;責(zé)成總包提交施工組織設(shè)計、施工方案、工程進度和工程量報告以及其它有關(guān)方案或報告。
5、及時做好建設(shè)單位自身工程資料的收集、整編工作,要使整編資料真實準確的反映出施工進度和投資計劃完成情況,以及施工管理過程中發(fā)生的關(guān)鍵問題和處理結(jié)果。
6、監(jiān)督監(jiān)理單位和總包按照誠實信用的原則,真實準確地做好施工程記錄和有關(guān)報告。決不允許有篡改事實真相、出具假報告等違規(guī)違法事情的發(fā)生。
目標管理:加強計劃與監(jiān)控管理的有效手段,確保工程按合同約定工期完成。
四、加強工程技術(shù)專業(yè)水平學(xué)習(xí)
甲方代表必須具備學(xué)習(xí)專業(yè)知識,重視經(jīng)驗的積累,練就過硬的判斷、解決工程技術(shù)問題的能力,才能有效地開展工作,同時及時了解市建設(shè)局網(wǎng)站關(guān)于工程建設(shè)方面的信息,積極參加工程建設(shè)方面的相關(guān)信息學(xué)習(xí),不斷提升自身業(yè)務(wù)水平,完成甲方代表的職責(zé)與任務(wù)。
五、組織與協(xié)調(diào)
1.甲方代表與本單位的協(xié)調(diào)。甲方代表是建設(shè)單位委派負責(zé)項工程施工管理的人員。建設(shè)單位依公司的制度給予駐工地代表一定的現(xiàn)場解決工程及有關(guān)技術(shù)問題的權(quán)力,并要求其履行職責(zé)。作為工程項目部,不是一個孤單的常駐工地的管理部門,一個項目建設(shè)能否實現(xiàn)項目立項時的規(guī)劃目標,與公司相關(guān)部門工作的支持是密不可分的。為了項目目標的實現(xiàn),項目部應(yīng)及時將現(xiàn)場進展情況在公司例會上匯報,根據(jù)現(xiàn)場已出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題,細分輕重緩急,同公司相關(guān)部門共同協(xié)商提前預(yù)控逐一解決,確保工程按期完成。
2.甲方代表與施工單位的協(xié)調(diào)。除了監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系外,還有協(xié)作、配合的關(guān)系,即為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范 對施工活動認真嚴格監(jiān)督之外,對其施工中的實際困難應(yīng)盡其所能給予幫助解決;對施工技術(shù)上的問題要當(dāng)好參謀,不可袖手旁觀;在不損壞公司利益的前提下對施工單位的合法利益應(yīng)給予保護,共同為工程的建設(shè)給力。
3.甲方代表與設(shè)計、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)。設(shè)計、監(jiān)理單位是工程的主要技術(shù)部門,甲方代表必須尊重和依靠設(shè)計、監(jiān)理單位,若對設(shè)計方面的不足須會同總包單位、監(jiān)理單位主要技術(shù)人員,依據(jù)現(xiàn)場情況由甲方提出修改與補充建議,設(shè)計單位審核后,作出書面變更通知,施工單位方可執(zhí)行施工。
4、甲方代表與外部關(guān)系的協(xié)調(diào)。質(zhì)監(jiān)站對工程進行質(zhì)量等級核定,是對該工程質(zhì)量等級和竣工驗收的依據(jù)之一。甲方代表在搞好現(xiàn)場管理工作的同時,還應(yīng)協(xié)助、配合質(zhì)監(jiān)部門的工作,充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門權(quán)威的作用,遇與施工單位有爭議不能解決時,應(yīng)報質(zhì)監(jiān)部門裁決,并請質(zhì)監(jiān)部門參加必要的檢查,對質(zhì)監(jiān)部門所提的技術(shù)問題、處理意見及措施,應(yīng)配合向施工單位解釋,并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。對施工單位的一些實際困難也應(yīng)實事求是地向質(zhì)監(jiān)部門說明,以取得該部門的諒解與支持。
社會福利中心項目為云盛公司首個建設(shè)項目,項目部將與公司相關(guān)部門緊密協(xié)作,利用PDCA動態(tài)控制原理,積極主動對施工現(xiàn)場跟蹤管理,按合同約定質(zhì)量、工期交付,以達到市、區(qū)兩級政府以及公司的預(yù)期效果。
年度工作計劃 篇2
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作,我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!
一、培訓(xùn)工作
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計劃如下:
1.1入職培訓(xùn)
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實操訓(xùn)練,通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請該名新員工所在部門的負責(zé)人及負責(zé)“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認知。
1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標準的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標準與服務(wù)流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項標準是怎樣的,20xx年我部將計劃于年初先在某一部門進行試點,將現(xiàn)有的操作規(guī)范進行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進一步實施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標準,規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標準,20xx年將從某一部門開始試點,舉行各項技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計劃,加強第三方評價質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時的整改,20xx年我部將計劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時我們也豐富員工精神生活和個人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:
3.1與培訓(xùn)機構(gòu)的進一步合作
20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機構(gòu)合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實際情況和需求,有計劃的安排相應(yīng)人員進行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細節(jié)工作,選取一套性價比適用的方案。
3.2團隊凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報酒店高層,并安排計劃實施。
3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實施了一段時間的'部門負責(zé)人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項活動深入下去,計劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價值之所在。20xx年我部將計劃:
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實行重點培訓(xùn)計劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點培訓(xùn)的實際效果,我部計劃對這些崗位進行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進,從而實現(xiàn)培訓(xùn)重點突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進行匯總另行呈報,20xx年酒店年度培訓(xùn)計劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20xx年1月另行上報。
二、五星復(fù)評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的五星復(fù)核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強;服務(wù)理念不夠細化(列舉開元的“六個一”服務(wù)理念);應(yīng)急預(yù)案還需細化(例:誰來干什么,該如何做,
事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負責(zé)如何說,要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等);匯報資料的準備等。
根據(jù)市局星評老師專家提出的問題,我部20xx年整改計劃如下:
1、加強服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去,通過不斷強化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn),加強服務(wù)崗位的職業(yè)化,尤其要加強服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練,計劃在20xx年度培訓(xùn)計劃中加入專項系列培訓(xùn)課程并實施安排。
2、細化服務(wù)理念,創(chuàng)造服務(wù)口號
計劃開展一個全酒店的系列大型活動,通過有獎?wù)骷确绞剑蟾鞑块T各崗位想一個符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個細化的服務(wù)口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動來充實自身的服務(wù)理念,通過宣傳等手段來細化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作,根據(jù)修改后的情況,安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作,真實組織受訓(xùn),與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補齊。
4、匯報資料準備
配合酒店星評領(lǐng)導(dǎo)小組,完善匯報材料,按照計劃時間完成。
年度工作計劃 篇3
為進一步加強我路南鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染病防治工作,遏制結(jié)核病流行保障人民群眾的身體健康,根據(jù)衛(wèi)生局結(jié)核病控制項目工作要求,特制定計劃如下:
一、 總體目標:
1、做好疑似結(jié)核病人及結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)、轉(zhuǎn)診工作。
2、加強結(jié)核病知識宣傳工作,提高全民防癆意識。
二、業(yè)務(wù)措施
1、開展培訓(xùn),提高專業(yè)技術(shù)人員能力水平:結(jié)合結(jié)核病防控工作需要,針對技能薄弱問題,定期開展各種類型不同培訓(xùn)工作。
2、疑似病人的`轉(zhuǎn)診及病人發(fā)現(xiàn) :發(fā)現(xiàn)和治愈結(jié)核病人是控制結(jié)核疫情最重要措施。我院要認真執(zhí)行中華人民共和國傳染病防治法和結(jié)核病歸口管理辦法,抓好疑似結(jié)核病人、結(jié)核病人的發(fā)現(xiàn)及轉(zhuǎn)診工作。
3、對流動人口進行結(jié)核病防治
三、資料管理及信息工作
加強對結(jié)核病人資料登記、收集、管理工作,做好登記本,按時統(tǒng)計和上報結(jié)核病控制項目月報、季報及年報表,做到字跡清楚,數(shù)據(jù)準確,不遲報不漏報,加強結(jié)核病信息交流。
四、結(jié)核病知識宣傳
1、 加強結(jié)核知識宣傳,增強全民防癆意識,我院醫(yī)務(wù)人員要圍繞“3.24”世界結(jié)核病防治宣傳日,采取專欄及其它宣傳方式加強對結(jié)核病防治知識的宣傳。
2、加強對流動人口中肺結(jié)核病人的管理,建立好病案,了解病人流向,防止病人丟失。
XX衛(wèi)生院
20xx.3.24
年度工作計劃 篇4
為進一步抓好血透室護理質(zhì)量,提高護士技術(shù)能力及服務(wù)水平,使血透室護理工作更規(guī)范,我們按“三甲”標準以及護理部的工作計劃制定血透室護理工作計劃如下:
1、進一步完善的護理質(zhì)控體系,切實發(fā)揮血透室質(zhì)控小組的作用
(1)教學(xué)科研組,負責(zé)在職護士核心能力分層次培訓(xùn)、進修護士、專科護士、及實習(xí)護士培訓(xùn)計劃的制定、落實、追蹤、考核,并有記錄;負責(zé)新技術(shù)、新項目的開展,研究及實施。要求繼續(xù)教育覆蓋率100%,三基考試合格率90%,護士外出培訓(xùn)率≥30%,在省級以上CN刊物發(fā)表科研論文兩篇。
(2)急診急救組,負責(zé)急診急救藥品、器械的管理,定期進行搶救藥品、物品檢查工作,保證處于良好備用狀態(tài)。要求急救藥械完好率100%。
(3)健康宣教組,負責(zé)對病人進行健康宣教,包括飲食指導(dǎo)、教會病人血管通路自我護理及疾病相關(guān)知識宣教,指導(dǎo)新護士如何做好健康宣教工作。要求健康宣教覆蓋率100%,患者知曉率80%。
(4)消毒隔離組,負責(zé)血透室醫(yī)院感染各項制度的落實,負責(zé)血透室環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測,透析液及透析用水生物學(xué)監(jiān)測并有記錄。要求導(dǎo)管感染率<1.8/1000導(dǎo)管日,醫(yī)院交叉感染事件為0。
(5)成立護理品管圈“同心圈”,以“降低血液透析患者低血壓的發(fā)生率”為主題,要求同心護理品管圈每月活動≥1次,血液透析患者
低血壓的發(fā)生率≤6%。提供優(yōu)質(zhì)護理,提高病人的滿意度。
科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題,及時改進,每月進行質(zhì)控分析,按照計劃——執(zhí)行——檢查——處理程序進行工作,護士長全面負責(zé)質(zhì)量檢查督促指導(dǎo)工作,使各項工作程序化、規(guī)范化。
2、加強專業(yè)人員資格管理及新入護士準入管理,所有人員必須取得血液透析崗位培訓(xùn)合格證,持證上崗。護士排班合理安排,根據(jù)透析病人病情、人數(shù)、工作量科學(xué)排班,調(diào)整工作模式,實行護士分層級管理及崗位績效考核并根據(jù)護理人員的工作能力、個人特長和資質(zhì)分管不同病情的.病人,人員既分工明確又相互合作,實行分組包干、分床到護、責(zé)任到人,相互協(xié)作;進行彈性排班,加強晨、晚、午間護理人員,實行責(zé)任護士全面落實所管病人的護理措施、病情觀察、基礎(chǔ)護理、生活護理、心理護理、健康教育等工作,確保透析安全。現(xiàn)血透護理人員配備合理,明年不需增加護士。
3、加強透析過程管理,透析間限制病人家屬陪護,減少人員走動,加強透析過程中病情觀察,掌握透析間運轉(zhuǎn)情況,制定并完善崗位職責(zé)、工作制度、流程、操作規(guī)范,并制定了透析風(fēng)險預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案。實行優(yōu)質(zhì)護理,提高透析質(zhì)量,保證病人安全。護士長每周進行護理質(zhì)量督查,每月根據(jù)“血透護理質(zhì)量自查標準”自查,有反饋,有改進措施,有記錄。
4、開展新技術(shù)、新項目一項,將積極申報并開展新技術(shù)、新項目 “可來福接頭在血液透析患者中心靜脈導(dǎo)管中的應(yīng)用”,用于血液透析患者中心靜脈導(dǎo)管,降低導(dǎo)管感染率,減少導(dǎo)管血栓形成。同時注重我
科特色護理,進一步加強長久性深靜脈置管的雙人護理,對護士提出了更高的要求,為病人提供個體化透析方案,提高病人的生存質(zhì)量。
5、倡導(dǎo)以人為本的護理服務(wù)理念,予以患者人性化的關(guān)愛,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念,親切而有耐心的語言溝通,細心地講解透析知識,提供聯(lián)系方式,遇到問題及時聯(lián)系,爭取在第一時間內(nèi)解決。在沒有家屬陪伴時,護士承擔(dān)起家屬的責(zé)任,遞水、喂飯,攙扶,更衣,予以患者人性化的關(guān)愛。體現(xiàn)人性情感關(guān)懷,關(guān)心病人,尊重病人,以病人的利益和需求為中心,建立融洽的醫(yī)患關(guān)系。
相信我們在20xx年的護理工作中一定能再創(chuàng)佳績!
年度工作計劃 篇5
20xx年又是一個新的開始,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,我要調(diào)整工作心態(tài)、增強管理意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,我訂立了以下20xx年度工作計劃:
一、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;
首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,全面提高自己,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、 學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計劃;
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的`變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
三、業(yè)務(wù)目標及發(fā)展目標;
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標,爭做公司所有項目第一優(yōu)秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團隊,大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結(jié),講協(xié)作,保證完成各項工作任務(wù)。
通過學(xué)習(xí),實踐工作結(jié)果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監(jiān)。
四、 加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。要勤于匯報,善于總結(jié),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
年度工作計劃 篇6
時間一晃而過,彈指之間,xx年悄然而至,自從xx年3月份剛進入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業(yè)、接觸公司網(wǎng)絡(luò)管理及維護。雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,以下就是我的年終總結(jié)。
但所有的實際經(jīng)驗都是第一次,讓我沒有任何準備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領(lǐng)導(dǎo)給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經(jīng)過一段時間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。
剛一開始接手工作的時候,發(fā)現(xiàn)公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統(tǒng)補丁;員工隨意安裝系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,致使公司局域網(wǎng)內(nèi)病毒隱患嚴重、工作不穩(wěn)定和系統(tǒng)崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴格要求自己,上班時間聊*****等;為此公司和個人工作經(jīng)常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓(xùn),讓員工了解到計算機的'正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復(fù)良好的秩序。電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報告公司運維人員,由專門人員來進行專業(yè)及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過安全測試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經(jīng)過努力實踐,并在每臺機器上設(shè)定了自動系統(tǒng)補丁升級及定期查殺規(guī)則。
對于個人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統(tǒng)進行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
年度工作計劃 篇7
兒童上學(xué)是他們生活中的一個轉(zhuǎn)折點。剛?cè)雽W(xué)的兒童對學(xué)校的一切都感到陌生、新奇,甚至?xí)兴謶帧W(xué)校的環(huán)境和學(xué)習(xí)生活需要一個熟悉和適應(yīng)的過程。在家中,他們會比較依賴父母,一旦走進學(xué)校,要讓他們接受學(xué)校生活,我認為班主任首先要充當(dāng)父母的角色,使他們消除陌生感,對學(xué)校生活產(chǎn)生興趣,其次要對他們進行文明禮貌和常規(guī)教育,因為學(xué)校畢竟不同于家里。
本學(xué)期我打算具體從以下幾個方面做起:
一、 在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)本班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、勞動和生活的'教育和管理工作,努力使學(xué)生在德、智、體、美、勞等諸多方面都得到發(fā)展。
二、 著重抓對學(xué)生的養(yǎng)成教育。
三、 協(xié)同其他科任教師組織學(xué)生學(xué)好各科文化課,提高學(xué)生文化素質(zhì)。
四、 經(jīng)常與各科教師、學(xué)生家長聯(lián)系,分析、研究學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康狀況、重視學(xué)生安全教育,采取有效措施,促進學(xué)生的身心健康發(fā)展。
五、 注意注意及時完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。
作為新班級的新班主任,面對一群新面孔,尤其是這樣一群特殊的孩子,我深感責(zé)任重大,我會在工作過程中不斷完善自己,使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心,讓學(xué)生家長滿意,希望在工作中能得到大家的監(jiān)督、批評、指正和幫助。
20xx年8月30日
年度工作計劃 篇8
繁忙而又充實的20xx即將作別,充滿期待的20xx就要到來。我們?nèi)w實驗室工作者將繼續(xù)謹記院訓(xùn),圍繞醫(yī)院工作目標,以醫(yī)院等級復(fù)評審為抓手,依托院重點學(xué)科平臺,努力實現(xiàn)我院檢驗學(xué)科的騰飛、兩個效益的跨越式發(fā)展,助推醫(yī)院核心競爭力。
一、 以醫(yī)院等級復(fù)評審為契機 促進質(zhì)量控制全覆蓋
從1998年參加xx市地區(qū)性質(zhì)量控制體系以來,我們先后參加了涵蓋檢驗、輸血、性病、艾滋病等多條線,涉及區(qū)、市及部等不同等級的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)控工作。初步建立了質(zhì)量控制體系,在實驗室的質(zhì)量控制積累了一定的經(jīng)驗并取得了較滿意成績。但由于檢驗結(jié)果影響因素眾多,特別是分析前的質(zhì)量控制成為檢驗界、特別是檢驗質(zhì)控中心重點關(guān)注的內(nèi)容。我們擬借助評審要求,在與相關(guān)部門充分溝通的基礎(chǔ)上,促進分析前質(zhì)控措施的實施。
二、 依托院重點學(xué)科平臺,力促學(xué)科發(fā)展出實效
1、 聚焦臨床型人才培養(yǎng)、促進各類人才發(fā)展
經(jīng)過多年、特別是近幾年的'努力,檢驗科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的努力下,已經(jīng)培養(yǎng)了一支人才團隊,并建立了兩個平臺。面對我院的外部環(huán)境壓力以及醫(yī)院自身發(fā)展的需求,高層次人才成為競爭的焦點,通過引進及培養(yǎng),檢驗科有x名同志完成了碩士研究生課程的學(xué)習(xí),其中x名已經(jīng)取得醫(yī)學(xué)碩士學(xué)位,加上x名主管技師,檢驗科形成了一支x名副高(雙碩)帶領(lǐng)x名主管+3名碩士的“6+1”團隊。
20xx年,我們計劃送出x人次外出進修,多人短期外出培訓(xùn),確保我院實驗室技術(shù)和能力與時代同步。
2、 依托市婦兒學(xué)組平臺、大力引進新技術(shù)新項目
20xx年,科室x名同志有幸加入xx醫(yī)學(xué)會檢驗分會婦兒學(xué)組,并被選為通訊員、成為學(xué)組核心組成員,獲得了眾多與xx三大婦幼醫(yī)院和三大兒科醫(yī)院專家交流機會。我們將充分利用這一資源,為我院的檢驗新項目建設(shè)帶來跨越式發(fā)展的機會。
3、 加速PCR實驗室建設(shè) 發(fā)展醫(yī)院重點學(xué)科
在院部的支持下,檢驗科有幸成為醫(yī)院重點學(xué)科,在大家的共同努力下我們建立了一支人才隊伍,伴隨著醫(yī)院的發(fā)展,我院的PCR外送項目也有一定數(shù)量(HBV DNA),加上臨床對HPV、無乳鏈球菌等檢驗需求,我院分子生物學(xué)實驗室的建立成為我們的優(yōu)先計劃。伴隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,核酸檢測不僅成為臨床診斷的金標準,更是代表了檢驗醫(yī)學(xué)的發(fā)展方向。分子生物學(xué)實驗室的建立不僅貼補了我院檢驗學(xué)科的一個最重要的亞專業(yè),也給我院的臨床診療及科研提供了強大的支撐。
三、積極迎接醫(yī)改,促進管理科學(xué)
20xx年,醫(yī)改的力度可能較大,作為基層科室。我們認為,不僅要對明確的要求進行落實,更要理解其精神,促進管理的科學(xué)化。20xx年,我們將在醫(yī)院要求檢驗科的指標基礎(chǔ)上,添加實驗室專業(yè)評價指標,并對各指標進行分析和討論,促進實驗室管理的精細化。
總之,20xx年,檢驗科將以建立分子生物學(xué)實驗室為契機,力爭實現(xiàn)學(xué)科、效益和服務(wù)的跨越式發(fā)展。
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