(經(jīng)典)年度工作計(jì)劃9篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？下面是小編收集整理的年度工作計(jì)劃9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、工作目標(biāo)
作為“十一五”的第一個(gè)年頭，20xx—20xx學(xué)年教科室將在學(xué)校“十一五”發(fā)展規(guī)劃的引領(lǐng)下，力求在如下四個(gè)方面開(kāi)展工作，為“十一五”教科室工作目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
（1）內(nèi)容求實(shí)、風(fēng)格各異的教學(xué)風(fēng)氣
（2）立足教學(xué)、立體推進(jìn)的科研導(dǎo)向
（3）抓好常規(guī)、專業(yè)引領(lǐng)的師培策略
（4）專題閱讀、沙龍交流的學(xué)習(xí)氛圍
二、具體工作
1、教科室自身建設(shè)
（1）進(jìn)一步完善教科室群體，吸入富有創(chuàng)新精神、具備研究能力、德才兼?zhèn)涞闹星嗄杲處熥黾媛毥炭茊T，充實(shí)教科室力量。明確成員分工：譚渝生、譚順福負(fù)責(zé)教科室全面工作、計(jì)劃的制定和落實(shí)、課題研究的督查、科研成果的總結(jié)；王海洋負(fù)責(zé)課題研究和課題管理、教科研信息的收集與交流；周鵲紅負(fù)責(zé)教師理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修、協(xié)助組織校本培訓(xùn)以及學(xué)校教科活動(dòng)等。
（2）利用網(wǎng)上信息資源，加強(qiáng)教育教學(xué)理論、管理政策和法規(guī)學(xué)習(xí)；同時(shí)將各類有價(jià)值的信息資源刊入《教育教學(xué)科研》，及時(shí)向?qū)W校各部門(mén)及教師提供最新教育發(fā)展動(dòng)態(tài)。
（3）加強(qiáng)教科室資料的整理工作，為教師教育科研、繼續(xù)教育、師資培訓(xùn)等方面的文檔式管理作準(zhǔn)備。
（4）建好教科室網(wǎng)頁(yè)。為凸現(xiàn)學(xué)校教科研特色，普及教育科研知識(shí)，推廣學(xué)校教育科研的最新成果，更好地為全校教師的專業(yè)成長(zhǎng)服務(wù)，本學(xué)期我室將組織有關(guān)人員，對(duì)我校教育科研網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行逐步完善，爭(zhēng)取將教科研網(wǎng)頁(yè)建設(shè)成一個(gè)集教科研管理、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、成果推廣、信息發(fā)布和教師交流等多種功能于一體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以適應(yīng)新課程的實(shí)施和新形勢(shì)下教科研工作的需要。
2、課題研究
（1）求真務(wù)實(shí)地搞好“十一五”科研課題的開(kāi)題及前期的研究工作，盡快建立“課堂教學(xué)激活策略的實(shí)踐研究”課題的兩級(jí)研究梯隊(duì)，并做好市教科院的課題申報(bào)及開(kāi)題工作；完善課題管理制度，加強(qiáng)對(duì)課題的過(guò)程管理。
（2）大力推進(jìn)校本教研工作。加強(qiáng)對(duì)教研組建設(shè)的引導(dǎo)，采用“專業(yè)引領(lǐng)、同伴互助、教后反思”的方法，要求各教研組圍繞如何落實(shí)新課程標(biāo)準(zhǔn)、針對(duì)課堂教學(xué)中產(chǎn)生的實(shí)際問(wèn)題，開(kāi)展講實(shí)際、有實(shí)效的“小課題”研究，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。鼓勵(lì)各教研組申報(bào)校內(nèi)課題，逐步實(shí)現(xiàn)校本教研的經(jīng)常化和制度化。為此，我們將配合教務(wù)處組織人員深入課堂，及時(shí)了解實(shí)驗(yàn)教師的研究情況，并且委托各教研組長(zhǎng)及課題組負(fù)責(zé)人收集整理好各種研究資料，于期末做好分類匯總工作，將材料結(jié)合研究過(guò)程與實(shí)效作為上級(jí)部門(mén)評(píng)選先進(jìn)教研組、教科研標(biāo)兵的重要參考資料，
（3）扎實(shí)有效地開(kāi)展行動(dòng)研究。教育行動(dòng)研究是以“教師成為研究者”為目標(biāo)，以解決教學(xué)實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題為根本，教師通過(guò)課堂觀察、教學(xué)反思、案例分析等多元化的行動(dòng)研究，從而促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。為此，我們將根據(jù)教育中出現(xiàn)的熱點(diǎn)問(wèn)題，展開(kāi)專題研討，認(rèn)真開(kāi)展“教育沙龍”活動(dòng)，以達(dá)到團(tuán)體協(xié)作的功能。
（4）配合教務(wù)處和教研組進(jìn)行中考、高考研究，組織相關(guān)老師分學(xué)科進(jìn)行報(bào)告式的發(fā)言探討，指導(dǎo)備課組研究中考、高考的'命題趨向，協(xié)助制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，同時(shí)深入教學(xué)第一線聽(tīng)課、座談和研討。
（5）借課題研究發(fā)掘科研骨干教師。
3、教師繼續(xù)教育和師資培養(yǎng)
（1）采取各種形式，定期組織學(xué)習(xí)國(guó)家教育部制定的“國(guó)家新課程標(biāo)準(zhǔn)”等相關(guān)文件，利用間周一次的教研會(huì)在年級(jí)組長(zhǎng)和教研組長(zhǎng)中開(kāi)展定期的教育理論學(xué)習(xí)。
（2）請(qǐng)校內(nèi)外專家舉辦教育教學(xué)理論講座5—6次，其中校外專家2次，主要針對(duì)教師專業(yè)成長(zhǎng)和課堂教學(xué)藝術(shù)作專題報(bào)告（龔春燕——教師專業(yè)成長(zhǎng)、吳安明——教育管理、曾慶宇——思想教育、李云田——課程改革、趙伶俐——課堂藝術(shù)），校內(nèi)名師講座3—4次，圍繞學(xué)科教學(xué)、課題研究、教學(xué)管理等方面展開(kāi)。
（3）繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)施“重慶一中青年教師導(dǎo)師制度”，為進(jìn)校1—2年的青年教師配備指導(dǎo)教師并實(shí)行指導(dǎo)完成情況登記制度，在學(xué)年結(jié)束時(shí)根據(jù)指導(dǎo)和被指導(dǎo)教師的工作成績(jī)?cè)u(píng)定等級(jí)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
（4）加強(qiáng)對(duì)第一次擔(dān)任初、高三年級(jí)教學(xué)和班主任工作青年教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
（5）開(kāi)展專題學(xué)習(xí)研究，如陶行知教育思想。
（6）開(kāi)展20xx—20xx學(xué)年度青年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽，并在形式和內(nèi)容上做進(jìn)一步的探索，力求實(shí)效，為推出青年教師參加全市和全國(guó)優(yōu)質(zhì)課比賽做準(zhǔn)備。
（7）和學(xué)校黨辦、校辦一起，按市教委統(tǒng)一要求落實(shí)全校干部教師繼續(xù)教育輪流培訓(xùn)工作；加強(qiáng)教師繼續(xù)教育登記工作的指導(dǎo)和管理。
（8）加強(qiáng)校際交流（帶老師出去獻(xiàn)課、專題發(fā)言等方式），不定期組織分層次的校內(nèi)外、市內(nèi)外參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
（9）加強(qiáng)對(duì)各級(jí)骨干教師的選拔、培養(yǎng)和管理。
4、學(xué)術(shù)年會(huì)
召開(kāi)重慶一中20xx—20xx學(xué)年度學(xué)術(shù)年會(huì)。以“發(fā)展性”教育為指導(dǎo)思想，以學(xué)校教育教學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育為研究方向，就如何在教育教學(xué)實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和實(shí)踐能力，如何實(shí)現(xiàn)課堂激活以及如何加強(qiáng)教師的專題學(xué)習(xí)等問(wèn)題作理論和實(shí)踐的探索。
5、《教育教學(xué)科研》編輯出版工作
上下學(xué)期各出版兩期，主要登載學(xué)校課題成果、本校教師的研究成果及學(xué)術(shù)論文，反映學(xué)校發(fā)展動(dòng)態(tài)和宣傳學(xué)校取得的成就，并為學(xué)校教師搭建一個(gè)展示學(xué)術(shù)的平臺(tái)。
（1）逐步完善校《教育教學(xué)科研》的內(nèi)容結(jié)構(gòu)框架，確保結(jié)構(gòu)科學(xué)性、內(nèi)容可讀性，為學(xué)校教科研工作的深入開(kāi)展，搭建良好的交流溝通平臺(tái)。
（2）依托教研組，鼓勵(lì)廣大教師踴躍投稿，在保證教科研成果數(shù)量的同時(shí)，努力提高教科研過(guò)程和結(jié)果質(zhì)的內(nèi)涵。
（3）組織成立編委會(huì)，認(rèn)真仔細(xì)地進(jìn)行組稿、審稿、編輯及排版、校對(duì)等工作，力爭(zhēng)將校刊辦成學(xué)校工作中的新亮點(diǎn)。
年度工作計(jì)劃 篇2
一、本組教師任課情況:
本學(xué)期高二英語(yǔ)組共有教師五名,任課情況:李景偉任二(1)、二(2)班英語(yǔ)課,高穎潔任二(3)、二(5)班英語(yǔ)課,連靜任二(4)班、二(6)班英語(yǔ)課,賈紅萍任二(7)、二(9)班英語(yǔ)課,趙曉陽(yáng)任二(8)、二(10)班英語(yǔ)課。
二、教學(xué)內(nèi)容安排:
本學(xué)期使用北師大版《英語(yǔ)必修5》,《英語(yǔ)選修6》,共6個(gè)單元,分別為Unit13 People、Unit14 Careers、Unit15 Learning、Unit16 Stories、Unit17 Laughter和Unit18 Beauty。
三、教學(xué)時(shí)間及進(jìn)度:
本期教學(xué)從20xx年8月下旬開(kāi)始至20xx年1月27日,教學(xué)進(jìn)度見(jiàn)附表。
四、尖優(yōu)生培養(yǎng):
對(duì)于尖優(yōu)生的培養(yǎng),是我們英語(yǔ)組的工作重點(diǎn)。擔(dān)任學(xué)習(xí)特優(yōu)生的輔導(dǎo)的老師應(yīng)在充分了解學(xué)習(xí)特優(yōu)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),制訂出切合實(shí)際的特殊培養(yǎng)方案和較強(qiáng)針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃。輔導(dǎo)以進(jìn)一步內(nèi)化知識(shí)、優(yōu)化解題思路、鍛煉獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,達(dá)到"強(qiáng)項(xiàng)更優(yōu),弱項(xiàng)變強(qiáng)"的.最終目標(biāo)。把握好力度、深度與廣度。
我們將采取"高考題型分析與教材聯(lián)系"、"構(gòu)建高中英語(yǔ)語(yǔ)法體系的專項(xiàng)訓(xùn)練"、"話題閱讀與寫(xiě)作"、"詞匯套+構(gòu)詞法擴(kuò)充詞匯訓(xùn)練"、"梯形造句"、"語(yǔ)意場(chǎng)聽(tīng)力訓(xùn)練"、"聽(tīng)寫(xiě)作文"、"文學(xué)鑒賞"等多種訓(xùn)練模式,既要鞏固歸納所學(xué)知識(shí),又要提高和拓展他們的能力。可以利用信息技術(shù)手段和優(yōu)秀提高課堂效率。做好尖子生的輔導(dǎo)工作,幫助他們構(gòu)建鞏固高中英語(yǔ)知識(shí)體系,提高他們的應(yīng)試能力,適當(dāng)拔高,英語(yǔ)特長(zhǎng)生還要著重培養(yǎng)他們高考英語(yǔ)向高分進(jìn)軍。
五、高效課堂安排
相互觀摩學(xué)習(xí),參加學(xué)校高效課堂觀摩活動(dòng)。本學(xué)期備課組要多聽(tīng)課,在教研組聽(tīng)課的同時(shí),備課組之間還要經(jīng)常性聽(tīng)課,多借鑒吸收,多取長(zhǎng)補(bǔ)短。 按所帶班的順序講組內(nèi)公開(kāi)課,依次類推。
20xx-20xx學(xué)年度第一學(xué)期高二英語(yǔ)教學(xué)進(jìn)度表
周次 日期 教學(xué)內(nèi)容 周練
1 8.16-8.18 Unit 13 People Lesson 1
2 8.19-8.25 Lesson 2 Lesson 3 非謂語(yǔ)動(dòng)詞 高穎潔
3 8.26-9.1 Lesson 4 單元復(fù)習(xí)檢測(cè) 趙曉陽(yáng)
4 9.2-9.8 Unit14 Careers Lesson 1 Lesson 2 連靜
5 9.9-9.15 Lesson 3 Lesson 4 賈紅萍
6 9.16-9.22 單元復(fù)習(xí)測(cè)驗(yàn)和名詞性從句 趙曉陽(yáng)
7 9.23-9.29 月考 高穎潔
8 9.30-10.6 Unit15 Learning Lesson 1 Lesson 2 連靜
9 10.7-10.13 Lesson 3 Lesson 4 單元復(fù)習(xí)測(cè)驗(yàn) 賈紅萍
10 10.14-10.20 復(fù)習(xí)定語(yǔ)從句 寫(xiě)作指導(dǎo) 趙曉陽(yáng)
11 10.21-10.27 單選做題指導(dǎo) 情態(tài)動(dòng)詞講解 連靜
12 10.28-11.3 單元復(fù)習(xí)測(cè)驗(yàn) 虛擬語(yǔ)氣講解 高穎潔
13 11.4-11.10 段考 校統(tǒng)考
14 11.11-11.17 段考分析 Unit16 Stories Lesson 1 趙曉陽(yáng)
15 11.18-11.24 Lesson 3 Lesson 4 單元復(fù)習(xí)檢測(cè) 賈紅萍
16 11.25-12.1 Unit17 Laughter Lesson 1 Lesson 3 連靜
17 12.2-12.8 Lesson 4 單元復(fù)習(xí)檢測(cè) 高穎潔
18 12.9-12.15 Unit18 Beauty Lesson 1 Lesson 3 賈紅萍
19 12.16-12.22 Lesson 4 單元復(fù)習(xí)檢測(cè) 趙曉陽(yáng)
20 12.23-12.29 完形填空和閱讀理解專練
21 12.29-1.27 復(fù)習(xí)備考
年度工作計(jì)劃 篇3
伴隨著時(shí)間的腳步，我們又迎來(lái)了大學(xué)的新一個(gè)學(xué)期。回望過(guò)去的一年里，我們有苦也有樂(lè)，一路走來(lái)，我們發(fā)現(xiàn)從中學(xué)習(xí)到了很多，了解并做到了如何去團(tuán)結(jié)協(xié)作。在未來(lái)的新一學(xué)年里，作為學(xué)生會(huì)中不可或缺的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們會(huì)更加全心全意的為團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)以及設(shè)計(jì)學(xué)院全體同學(xué)服務(wù)。
首先，我對(duì)我宣傳部上學(xué)期的工作做一下總結(jié)。在上一學(xué)期里，我部作為宣傳部門(mén)為各部門(mén)做宣傳工作，由于其工作的性質(zhì)和本身的功能，決定了它不僅要遵循系領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)總支的旨意，而且要配合其他部門(mén)開(kāi)展各種活動(dòng)。我部門(mén)工作的具體形式為宣傳海報(bào)，配合網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的工作，并主辦和協(xié)辦活動(dòng)與比賽。在宣傳海報(bào)方面，我部具體分為手繪海報(bào)和電繪海報(bào)，由我部分配成員來(lái)完成，無(wú)論時(shí)間緊迫與否，我部成員盡最大努力盡快完成各部門(mén)的宣傳工作。在這里，我要感謝宣傳部的干事們，是你們不辭勞苦的工作，才使得我宣傳部的工作得以正常的運(yùn)行，謝謝你們，我們從中學(xué)到很多，同時(shí)也體會(huì)蠻多。四月份已過(guò)，五月份的工作也該有個(gè)計(jì)劃：
一、工作目標(biāo)
1.積極配合個(gè)方面的工作。加強(qiáng)宣傳部?jī)?nèi)部的聯(lián)系，把宣傳部建設(shè)成一個(gè)人性化的溫暖大家庭。
2.充分利用好展板和報(bào)刊欄，做好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)總結(jié)和宣傳工作，積極主動(dòng)的行使宣傳職能，為我校以及我系的宣傳工作添亮點(diǎn)。
3.充分挖掘我部門(mén)每個(gè)人的才能，讓每個(gè)人的才華都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間，同時(shí)培養(yǎng)大家的合作精神，在提高工作素質(zhì)的同時(shí)提高工作效率。
二、工作計(jì)劃
1.強(qiáng)化黑板報(bào)、宣傳欄、海報(bào)等本職工作，負(fù)責(zé)本月的各項(xiàng)活動(dòng)工作的具體時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容的通知，提倡創(chuàng)新宣傳。常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺(jué)疲勞，如何在宣傳方式上創(chuàng)新，將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此，我們將開(kāi)拓更多的宣傳途徑，或是改良海報(bào)、展報(bào)的版面來(lái)吸引同學(xué)們對(duì)于活動(dòng)信息的關(guān)注。
2.負(fù)責(zé)重大節(jié)日和紀(jì)念日的宣傳工作。在確定具體日期后，根據(jù)需要做好文化節(jié)日的對(duì)外宣傳，根據(jù)不同節(jié)日的特色舉辦一系列的主題宣傳活動(dòng)。從而鼓勵(lì)大家積極參與，同時(shí)創(chuàng)造一種良好的文化氛圍。
3.往日的宣傳工作，常常將重點(diǎn)放在前期宣傳上，因而也就忽略了在活動(dòng)舉辦后的'后續(xù)報(bào)道，使宣傳效果打了折扣。所以我們宣傳部也會(huì)注重后期宣傳工作的開(kāi)展，這不僅會(huì)給舉辦的活動(dòng)畫(huà)上一個(gè)完美的句號(hào)，給同學(xué)們留下深刻印象，同時(shí)也是對(duì)于活動(dòng)的一次總結(jié)，使我們從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為以后活動(dòng)的順利開(kāi)展做了鋪墊。
在新的學(xué)年里，我宣傳部會(huì)在學(xué)生會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)擴(kuò)大設(shè)計(jì)學(xué)院的影響力，并且要給學(xué)院帶來(lái)更多的關(guān)注。其次，宣傳部作為學(xué)生會(huì)眾多部門(mén)中的一個(gè)，我部門(mén)會(huì)有效的融入到這個(gè)大的集體中來(lái)，并努力在各種學(xué)院活動(dòng)中作出更多的貢獻(xiàn)，我們相信在新的學(xué)期，我們宣傳部會(huì)做的更加的好! 最后，感謝上學(xué)期各部門(mén)對(duì)宣傳部工作所做的幫助，更加感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于宣傳部的支持。
謝謝。
年度工作計(jì)劃 篇4
為配合公司全面推行并實(shí)現(xiàn)XX年年度銷售目標(biāo)，加強(qiáng)公司人力資源工作的計(jì)劃性，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ)，特制訂人力資源年度工作目標(biāo)，現(xiàn)呈報(bào)公司總經(jīng)理批閱，請(qǐng)予以審定。人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展XX年年度的工作：
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則，通過(guò)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實(shí)施方案：
1、XX年年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門(mén)組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門(mén)配合架構(gòu)對(duì)本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸檔。
(二)、注意事項(xiàng)：
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)公司運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)需注重可行性和可操作性，因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營(yíng)的`基礎(chǔ)，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)：
1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的調(diào)查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門(mén)組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
年度工作計(jì)劃 篇5
運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外"，充分說(shuō)明了工作計(jì)劃的重要性，而對(duì)于一個(gè)酒店來(lái)說(shuō)，制定好營(yíng)銷工作計(jì)劃更是"重中之重"。
酒店主要客源市場(chǎng)由政府駐軍的隊(duì)伍(網(wǎng)絡(luò))、商務(wù)團(tuán)隊(duì)、農(nóng)場(chǎng)三部分組成，下面從以下幾點(diǎn)來(lái)分析三個(gè)市場(chǎng)：
1、政府市場(chǎng)包括駐軍的隊(duì)伍、網(wǎng)絡(luò)
政府市場(chǎng)是當(dāng)?shù)刈畲笫袌?chǎng)也是主流市場(chǎng)，駐軍的隊(duì)伍責(zé)是當(dāng)?shù)刂匾獫撛谑袌?chǎng)。網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)是酒店在外埠城市最大的銷售員也能夠更好的提高酒店的宣傳力度。
2、商務(wù)旅游市場(chǎng)
因當(dāng)?shù)芈眯猩巛^少，XX縣1家，XX6家，所以將商務(wù)旅游合并在一起，主要開(kāi)XX等地市場(chǎng)。
3、農(nóng)場(chǎng)
當(dāng)今農(nóng)場(chǎng)效益不斷攀升，所消費(fèi)層次不低于政府及大型企業(yè)，農(nóng)場(chǎng)初步計(jì)劃主要開(kāi)發(fā)XX等地。
一、客戶的開(kāi)發(fā)
1)商務(wù)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)
因我酒店地處于XX，當(dāng)?shù)厣虅?wù)客源比較少外埠市場(chǎng)占據(jù)酒店主要位置.外埠市場(chǎng)離我酒店距離較遠(yuǎn)所以拜訪工作不是很方便。首先利用《全國(guó)黃頁(yè)電話簿》通過(guò)電話拜訪，將酒店的相關(guān)信息傳遞給周邊較近的外埠市場(chǎng);并將已搜集的客戶資料電話邀約拜訪簽署商務(wù)協(xié)議;同外埠的酒店溝通，如鶴崗市有規(guī)模的酒店與他們建立良好的合作關(guān)系，進(jìn)而互換資料，達(dá)到資源共享;進(jìn)行面談或邀請(qǐng)對(duì)方酒店相關(guān)人員到本酒店參觀面談，達(dá)到雙贏。周邊的大多數(shù)居民經(jīng)濟(jì)水平，并不是很高。相對(duì)來(lái)講，能在我們酒店入住的商務(wù)客人很少有消費(fèi)潛力。
可根據(jù)有需求的客戶群體進(jìn)行逐一拜訪跟進(jìn)，然后建立客戶資料進(jìn)行分類整理，建立完善的酒店客戶檔案。有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔。詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。建立與保持各企事業(yè)單位重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末、重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)信息平臺(tái)，發(fā)送短信、電話問(wèn)候等為客戶送去酒店的祝福，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。加快提高酒店整體收入速度，縮短磨合期。
XX地區(qū)旅游市場(chǎng)做的不夠成熟，如果不舉辦《戲水節(jié)》的情況下，來(lái)旅游的人很少，俄羅斯旅游團(tuán)隊(duì)也不多，大部份俄羅斯人員都是在兩岸帶包做生意的，所消費(fèi)能力比較低，將待鐵道旅行社就位后與其協(xié)商應(yīng)對(duì)方法共同發(fā)展。
2)政府、駐軍的隊(duì)伍、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)
針對(duì)當(dāng)?shù)卣鞑块T(mén)名錄及聯(lián)系方式進(jìn)行搜集，建立重要客戶檔案。逐一拜訪跟進(jìn)，借助當(dāng)?shù)匾恍╊I(lǐng)導(dǎo)關(guān)系進(jìn)行維護(hù)。了解各機(jī)關(guān)部門(mén)所召開(kāi)會(huì)議時(shí)間、方式、及會(huì)議成本并幫助策劃會(huì)議流程予以跟進(jìn)。
駐軍的隊(duì)伍會(huì)議較少，一般都在內(nèi)部召開(kāi)。隊(duì)伍舉辦現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的時(shí)候
會(huì)來(lái)很多隊(duì)伍領(lǐng)導(dǎo)參加，可以根據(jù)這個(gè)方向進(jìn)行跟進(jìn)，也需要大量挖掘隊(duì)伍內(nèi)的散客需求。
對(duì)政府駐軍的隊(duì)伍重點(diǎn)客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，設(shè)立a、b、c、檔，詳細(xì)記錄客戶的所在機(jī)關(guān)，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府及駐軍的隊(duì)伍的客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末、重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)信息平臺(tái)，發(fā)送短信、電話問(wèn)候等為客戶送去酒店的祝福，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
酒店所處的位置，有一定的局限性，故在此基礎(chǔ)上，將酒店周邊環(huán)境，更多的相關(guān)信息，在網(wǎng)絡(luò)中說(shuō)明，以方便更好的宣傳及外埠消費(fèi)者預(yù)訂。同時(shí)，將各個(gè)區(qū)域到達(dá)酒店的乘車線路、酒店到達(dá)各旅游勝地的線路、特點(diǎn)整理清楚。以方便入住客人對(duì)當(dāng)?shù)芈糜蔚倪x擇，也構(gòu)成了旅游帶動(dòng)酒店，酒店帶動(dòng)旅游。網(wǎng)絡(luò)雖然是我們直銷房間的一個(gè)重要途徑，但由于我們所處的地理位置有局限性，故不能成為網(wǎng)絡(luò)訂房公司的主推。需要一段時(shí)間，逐漸增加預(yù)訂量。
所預(yù)計(jì)合作網(wǎng)絡(luò)公司：22家XX/XX/XXX/XXX等。
3)農(nóng)場(chǎng)
農(nóng)場(chǎng)是處級(jí)單位，是廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，屬于企業(yè)半社會(huì)性質(zhì)。針對(duì)農(nóng)場(chǎng)銷售將搜集農(nóng)場(chǎng)各局、組、公檢法等聯(lián)系方式進(jìn)行整理，然后將電話拜訪邀約見(jiàn)面，登門(mén)拜訪，介紹酒店情況建立關(guān)系。并將有潛力的客戶建檔分為A、B、C檔。詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等。建立與保持同農(nóng)場(chǎng)各單位的業(yè)務(wù)聯(lián)系，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末、重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)信息平臺(tái)，發(fā)送短信、電話問(wèn)候等為客戶送去酒店的祝福，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、工作重點(diǎn)
1、通過(guò)短信平臺(tái)在節(jié)日、休息日、特別的節(jié)日向所有的客戶送去祝福問(wèn)候。
2、了解客戶公司及個(gè)人的相關(guān)資料，在親情上給客戶以關(guān)心，如：在生日時(shí)，郵寄生日卡。
3、經(jīng)常走動(dòng)拜訪，使銷售員在客戶心中的地位逐漸清晰化，客戶對(duì)銷售員及酒店的能力、環(huán)境得以認(rèn)可。
4、投其所好，學(xué)習(xí)各方面知識(shí)、培養(yǎng)自己的特長(zhǎng)，來(lái)培養(yǎng)與客戶之間的感情，尋找共同興趣、共同愛(ài)好。
5、定期對(duì)大客戶進(jìn)行宴請(qǐng)，向客戶介紹酒店的變化。
6、綜合性會(huì)議，根據(jù)淡旺季，一會(huì)一議，讓客戶真正感受到酒店與其合作的真誠(chéng)態(tài)度。
7、整理會(huì)議客戶的資料，將全年會(huì)議消費(fèi)總額達(dá)到一定數(shù)量的客戶，可以采取贈(zèng)送場(chǎng)地、住房等優(yōu)惠政策，吸引客戶帶來(lái)更多的消費(fèi)。
8、重要客人、會(huì)議代表、公司總經(jīng)理、政府領(lǐng)導(dǎo)等VIP客人到店，各崗位實(shí)行VIP服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并致歡迎信(卡)等服務(wù)，如：大型企業(yè)會(huì)議，有貴賓(重要領(lǐng)導(dǎo))參加，酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人可在酒店門(mén)口迎接貴賓到店。
9、酒店的忠誠(chéng)客戶到店，需要在前臺(tái)電腦備注中(如酒店系統(tǒng)可以操作)清楚的記錄客人的姓名、喜好、習(xí)慣等要求，體現(xiàn)細(xì)節(jié)服務(wù)，贏得客戶的心，贏得長(zhǎng)久支持。
三、提供建議
1、將一些房間設(shè)為經(jīng)濟(jì)房，以方便接待低端客戶所需求，也為酒店補(bǔ)充大量房間空缺。
2、可否在酒店設(shè)旅游中巴或金龍旅游車對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)或會(huì)議人員短途接送，因?yàn)槲揖频甑靥幬恢迷陬櫩蜎](méi)有車的情況下極為不便。
3、建立短信平臺(tái)
將我酒店的一些相關(guān)信息及政策發(fā)布給顧客，因我酒店客源結(jié)構(gòu)較為分散，所以利用短信平臺(tái)會(huì)更直接方便一些。利用短信平臺(tái)，向所有商務(wù)客戶發(fā)送消息，出差住宿入住本酒店"可報(bào)銷當(dāng)天在本縣來(lái)酒店途中的交通費(fèi)"(打車費(fèi)等，在入住前出據(jù)，僅限當(dāng)天來(lái)酒店路途上的相應(yīng)車輛票據(jù))
4、零點(diǎn)用餐
開(kāi)發(fā)周邊消費(fèi)者，讓更多客戶了解到酒店的消費(fèi)情況。利用廣告電子屏，短信平臺(tái)等手段，向所有的客戶發(fā)布餐飲的相關(guān)優(yōu)惠政策，并給予用餐客戶當(dāng)天入住七折優(yōu)惠;或可享受會(huì)員折扣。
5、利用資源再生
XX縣政府，無(wú)論是入住、餐飲、會(huì)議方面是給予酒店最大支持的，可以給予他們的職工、子女、親屬在酒店舉辦婚宴給予最大的優(yōu)惠。
6、對(duì)等消費(fèi)
針對(duì)一些廣告媒體，可采用對(duì)等消費(fèi)的`辦法，進(jìn)行宣傳、發(fā)布招聘等相關(guān)酒店的信息，如：鶴崗日?qǐng)?bào)、金賣(mài)點(diǎn)咨訊寶典等，讓這些單位將我們酒店的代金券、代金卡等(對(duì)等的)，送給他們的客戶，以增加客戶流動(dòng)量，促進(jìn)客戶來(lái)消費(fèi)，擴(kuò)大人脈，增加人氣。
7、全員銷售
酒店每位員工都是酒店的義務(wù)推銷員，從上到下都要樹(shù)立全員銷售意識(shí)，一可提高酒店整體收入;二可使員工認(rèn)識(shí)到酒店的興衰與員工是密不可分的(酒店興我榮，酒店衰我恥);三可發(fā)現(xiàn)銷售人才，給所有員工發(fā)揮的空間。只要把員工的積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)，建立完善的、健全的激勵(lì)制度，將會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。
四、維護(hù)客戶：細(xì)節(jié)決定成敗
就目前的市場(chǎng)情況來(lái)看，我酒店的地理位置不夠優(yōu)越，交通也不夠便利、客戶群體比較分散;這些都是我們無(wú)法改變的，外在的環(huán)境是我們無(wú)法改變的，可變的是我們的服務(wù)，客戶維護(hù)不僅僅是打個(gè)拜訪電話，或者是登門(mén)拜訪一下，而是要真心誠(chéng)意的與客戶交朋友，把他們當(dāng)朋友，當(dāng)家人，想他們之所想，急他們之所急。了解客戶所需，讓客戶真正感受到我們是真心提供其服務(wù)的，也就是運(yùn)用信任營(yíng)銷。所以，我們一定、必須做好客戶的維護(hù)工作。
這需要從兩方面著手，一方面與參觀過(guò)酒店的客戶，保持不間斷的溝通、聯(lián)系，通過(guò)每次的溝通了解客戶需要、消費(fèi)心理，認(rèn)真檢查并分析，客戶不到酒店入住、召開(kāi)會(huì)議，并且要做好詳細(xì)的記錄，以方便酒店進(jìn)行合理改進(jìn)，迎合客戶需求。酒店?duì)I銷部要建立客戶資料庫(kù)(檔案)，包括：政府、商務(wù)公司、農(nóng)場(chǎng)、餐飲客人。每位營(yíng)銷人員收納、整理自己負(fù)責(zé)的客戶資料，統(tǒng)一備份到酒店保存。要求對(duì)所接待過(guò)的所有客戶，都要逐一建立客戶檔案資料。詳細(xì)資料：?jiǎn)挝幻Q、地址、電話、聯(lián)系人，客人的特殊要求、生日等。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，將客戶的入住資料整理好，計(jì)劃在淡季贈(zèng)房(根據(jù)入住率)、調(diào)整入住價(jià)格、或是在入住時(shí)贈(zèng)送牛奶、果盤(pán)等服務(wù)。如得到會(huì)議信息，及時(shí)在會(huì)議舉辦前一、兩個(gè)月做好相關(guān)工作，聯(lián)系并拜訪客戶，同客戶進(jìn)行有效的溝通，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，使客戶舉辦會(huì)議時(shí)，首選我酒店。
五、客戶的意見(jiàn)反饋
填寫(xiě)客戶意見(jiàn)反饋，目的在于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，隨時(shí)掌握客戶對(duì)酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的滿意程度，只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能及時(shí)解決問(wèn)題。客戶有哪些意見(jiàn)或更好的建議為我們所用，被投訴的部門(mén)應(yīng)該針對(duì)問(wèn)題首先深刻認(rèn)識(shí)，然后認(rèn)真整改，不流于形式化。讓客戶真正感受到酒店時(shí)刻在改變，時(shí)刻給客戶新鮮感。如果不能正確認(rèn)識(shí)及看待客戶提出的問(wèn)題，將造成某種問(wèn)題存在的惡性循環(huán)，不利于酒店的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展。
意見(jiàn)解決方式：一般情況由本部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其問(wèn)題，進(jìn)行了解、調(diào)查，并由營(yíng)銷部經(jīng)理、大堂副理、房務(wù)部經(jīng)理、餐飲部經(jīng)理或是相關(guān)部門(mén)人員出面處理，協(xié)調(diào)解決;特殊情況由主管副總經(jīng)理出面處理，本著實(shí)事求是、客觀公司的態(tài)度，不損害客戶的利益、不損害酒店的利益為前提的原則，達(dá)到客戶滿意為目的，圓滿解決客戶提出的相關(guān)意見(jiàn)。要使顧客選擇我們，我們就必須善于站在顧客的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題、解決問(wèn)題;理解服務(wù)，預(yù)測(cè)服務(wù)，設(shè)計(jì)服務(wù)，提供服務(wù)，并且不斷改進(jìn)服務(wù)。
六、工作要求：風(fēng)平浪靜，訓(xùn)練不出良好的水手。
1、每人每月都要有外出拜訪客戶的數(shù)量，20-30家，其中必須有10-15家新客戶，外出時(shí)必須先登記出訪時(shí)間。返回后上交完整的銷售訪問(wèn)報(bào)告。
2、每天撥打15-30個(gè)客戶電話，尋找新客戶、與以往老客戶取得聯(lián)系、拜訪客戶，進(jìn)行面對(duì)面溝通，詳述酒店概況及優(yōu)勢(shì)。
3、規(guī)模大的公司，先電話拜訪，溝通預(yù)約后，再登門(mén)拜訪;否則，沒(méi)有預(yù)約，不會(huì)被接見(jiàn)，浪費(fèi)時(shí)間;規(guī)模小的公司采取陌生拜訪，上門(mén)直接與其溝通。
4、通過(guò)老客戶介紹新客戶，做延伸銷售，挖掘潛在客戶。
5、與外埠酒店銷售，建立關(guān)系，通過(guò)資源共享，開(kāi)發(fā)本省市客戶來(lái)此地旅游帶動(dòng)酒店客戶。
6、拜訪老客戶時(shí)，穿著職業(yè)正裝(配帶好酒店店標(biāo))、帶好酒店宣傳資料、營(yíng)銷人員的名片、記錄本等，方可出門(mén)。出門(mén)前再次確認(rèn)，準(zhǔn)備是否充分。
7、拜訪新客戶時(shí)，在與客戶約好見(jiàn)面的時(shí)間后，需要將新客戶資料整理好，將酒店的相關(guān)資料、信息準(zhǔn)備好，簡(jiǎn)單制定一個(gè)初次見(jiàn)面的銷售計(jì)劃(包括開(kāi)場(chǎng)白、銷售的內(nèi)容等)，在出行前，再次檢查是否有遺漏。提前到達(dá)約見(jiàn)地址，必須守時(shí)。
8、定期了解鶴崗酒店會(huì)議情況(或上門(mén)走訪、或電話詢問(wèn))，獲取客戶名片或詳細(xì)的資料，方便的發(fā)展成本酒店的長(zhǎng)期客戶。
9、對(duì)每天的工作進(jìn)行總結(jié)，將遇到的難題，難解決的客戶，難解決事，拿到部門(mén)每天的會(huì)議上，大家共同進(jìn)行分析，找到解決的最好辦法，以迎合客戶的需求，達(dá)到客戶滿意。
10、在每天的會(huì)議中，將客戶對(duì)酒店的意見(jiàn)進(jìn)行收集。促進(jìn)酒店的改進(jìn)，部門(mén)間更好的合作，為客戶提供最好、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
11、每位營(yíng)銷人員，每周五上交本周工作總結(jié)，下周工作計(jì)劃;休息日要有至少一名營(yíng)銷人員在酒店內(nèi)值班，對(duì)電話咨詢、上門(mén)參觀的意向客戶進(jìn)行營(yíng)銷服務(wù)。
12、每位營(yíng)銷人員，接待的所有會(huì)議，無(wú)論大會(huì)、小會(huì)，都必須全程跟辦，第一時(shí)間為客戶解決問(wèn)題，營(yíng)銷人員對(duì)客戶直接負(fù)責(zé)，避免出現(xiàn)溝通不順暢，影響接待。
13、每個(gè)月初，部門(mén)召開(kāi)月銷售會(huì)議，要求匯總的情況：從銷售情況、人員情況、客戶情況、周邊市場(chǎng)情況、成本控制情況等方面進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與分析。與前期銷售進(jìn)行對(duì)比，找出不足，以便日后將銷售進(jìn)行得更好。
14、營(yíng)銷人員對(duì)于客戶的到店入住，第二天必須要以電話、短信或傳真形式表示問(wèn)候。
15、每位營(yíng)銷人員都是代表酒店的形象外出銷售，針對(duì)專業(yè)知識(shí)，部門(mén)將定期進(jìn)行培訓(xùn)。
七、培訓(xùn)方面
1、酒店培訓(xùn)
1)服務(wù)質(zhì)量在酒店工作中的作用
2)人力資源管理
2、部門(mén)內(nèi)訓(xùn)
1)銷售工作認(rèn)識(shí) ：
2)協(xié)調(diào)和建立良好的關(guān)系：完成自我介紹、表明來(lái)意、建立和諧的關(guān)系如何建立和諧關(guān)系、堅(jiān)強(qiáng)的意志、重要的銷售理念、拜訪基本流程
3)了解價(jià)值 ：關(guān)注價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值
4)了解需求：五個(gè)夠買(mǎi)需求、發(fā)掘需求、擴(kuò)展需求
5)銷售人員與顧客溝通的技巧：
6)電話銷售技巧：
3、自身學(xué)習(xí)
首先，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，多學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的實(shí)踐案例、多了解最新的營(yíng)銷理念，參閱營(yíng)銷的經(jīng)典書(shū)籍，借鑒其典型案例，吸取精華。將自己培養(yǎng)成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
其次，多接觸其他酒店銷售能力強(qiáng)的人才，多與酒店的客戶溝通，學(xué)習(xí)他人之所長(zhǎng)，多做總結(jié)，使自身成長(zhǎng)更快。
最后，多與酒店相關(guān)部門(mén)工作人員溝通，多向身邊的老師學(xué)習(xí)，了解本酒店相關(guān)的工作程序，方便營(yíng)銷工作，方便團(tuán)隊(duì)發(fā)揮。
八、部門(mén)配合、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
營(yíng)銷部在一個(gè)酒店的整體營(yíng)銷中，占有很重要的位置，是企業(yè)的龍頭部門(mén)，擔(dān)負(fù)著為酒店創(chuàng)造更大價(jià)值的重?fù)?dān)。營(yíng)銷部也是與各個(gè)部門(mén)溝通、協(xié)作最多、最直接的部門(mén)。因此對(duì)營(yíng)銷部和營(yíng)銷經(jīng)理的綜合素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)要求很高。這也就意味著，營(yíng)銷部和營(yíng)銷經(jīng)理不能脫開(kāi)其他部門(mén)的協(xié)作與支持而獨(dú)立工作，因此，需要得到酒店各個(gè)部門(mén)及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與支持。
營(yíng)銷經(jīng)理要了解酒店相關(guān)部門(mén)的規(guī)章制度和基本運(yùn)行情況，本著相互理解、相互包容、相互幫助、相互協(xié)作的精神，妥善的解決問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的營(yíng)銷團(tuán)體，為酒店創(chuàng)造更大的價(jià)值。
以上為營(yíng)銷部的工作計(jì)劃。其中將酒店的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，計(jì)劃中還存在不足之處，酒店目前在營(yíng)銷工作上遇到了很大的難題，就是如何讓更多的客戶走進(jìn)酒店，成為酒店的忠誠(chéng)客戶;如何將商務(wù)會(huì)議、餐飲、團(tuán)隊(duì)等運(yùn)營(yíng)工作盡快帶上正軌等等。但無(wú)論面臨什么樣的困難、什么樣的問(wèn)題，都要有人去面對(duì)，去接受任務(wù)，去接受挑戰(zhàn)。有問(wèn)題、有困難不怕，怕的是沒(méi)有膽量去嘗試。《論語(yǔ)》講: 君使臣以禮，臣事君以忠。
營(yíng)銷部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、支持下，克服一切困難，迎難而上，切實(shí)地將開(kāi)發(fā)工作落實(shí)好，努力完成銷售工作，使酒店盡早步入正軌。開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造酒店的新形象、新境界。為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為酒店在行業(yè)內(nèi)的位置貢獻(xiàn)力量，為酒店的整體收入努力工作。
年度工作計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
xx年是我國(guó)第xx個(gè)五年計(jì)劃的開(kāi)局之年，也是實(shí)現(xiàn)更高發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵之年，認(rèn)真做好這一年的教育科研工作，將對(duì)承繼“十五”成果，開(kāi)創(chuàng)“xx五”學(xué)校教科工作新局面具有十分重要的意義。
本學(xué)期，教科處將以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)教育局和學(xué)校xx年工作意見(jiàn)，堅(jiān)持以“讓每一個(gè)學(xué)生都得到全面自主發(fā)展”為宗旨，以素質(zhì)教育和課程改革為重點(diǎn)，堅(jiān)持教育科研工作與課堂教學(xué)緊密結(jié)合，努力做到“研教結(jié)合，同步相長(zhǎng)”。
本學(xué)期，教科處將進(jìn)一步提高教科管理水平，進(jìn)一步落實(shí)教育科研的群眾性、示范性和實(shí)驗(yàn)性，實(shí)現(xiàn)教師在參與教育科研的廣度上有新的突破，教科研究在深度上有新的突破，努力為教師和學(xué)生的成長(zhǎng)服務(wù)，為建設(shè)健康和諧校園、為學(xué)校事業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越作出貢獻(xiàn)。
二、重點(diǎn)工作
1、認(rèn)真做好“xx五”學(xué)校主課題的立項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為該課題的順利立項(xiàng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（1）向全校教師及校外專家廣泛征集學(xué)校“xx五”主課題的選題，召集專門(mén)的會(huì)議論證并確定課題。
（2）撰寫(xiě)課題研究方案，在廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上修改、定稿。
（3）按照江蘇省教育科學(xué)“xx五”規(guī)劃和課題指南，做好課題的申報(bào)、立項(xiàng)工作。
（4）籌備“xx五”立項(xiàng)課題的開(kāi)題活動(dòng)。
（5）協(xié)助有關(guān)課題負(fù)責(zé)人做好蘇州市“十五”立項(xiàng)課題的結(jié)題工作。
（6）為了使課題研究更加規(guī)范，我們將擬訂課題研究指南和考核辦法，進(jìn)一步落實(shí)課題組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和考核制，加強(qiáng)過(guò)程管理。
（7）積極參加蘇州市教育局組織的第五次教育科研成果評(píng)獎(jiǎng)，積極參加上級(jí)教科組織的課題成果和課題方案評(píng)選，力爭(zhēng)取得好成績(jī)。
2、認(rèn)真做好“導(dǎo)師制”工作，青年教師培訓(xùn)及教師教育科研培訓(xùn)工作，重視教育科研骨干的培養(yǎng)，為青年教師的健康成長(zhǎng)提供條件，為教師進(jìn)一步樹(shù)立教科意識(shí)、改進(jìn)教科方法、提高教科水平提供條件。
（1）本學(xué)期，xx屆“導(dǎo)師制”工作將告一段落，我們將按照慣例組織“徒弟”開(kāi)設(shè)匯報(bào)課，并進(jìn)行必要的總結(jié)。
（2）為了實(shí)現(xiàn)“引領(lǐng)思想、規(guī)范行為、提升素質(zhì)、促進(jìn)成長(zhǎng)”的'目標(biāo)，繼續(xù)做好青年教師培訓(xùn)工作。我們將邀請(qǐng)昆山市的特級(jí)教師、教育教學(xué)教科研骨干與我校青年教師交流。我們將通過(guò)組織青年教師外出學(xué)習(xí)，激發(fā)其工作積極性和責(zé)任心。我們還將組織青年教師開(kāi)展專題討論和讀書(shū)筆記、讀書(shū)心得評(píng)比等活動(dòng)。
（3）擬訂“學(xué)校教育科研骨干培養(yǎng)條例”，組織教科研骨干開(kāi)展學(xué)習(xí)、研究和交流，優(yōu)先組織其外出學(xué)習(xí)和交流，力求使他們?cè)诔蔀槊麕煹牡缆飞贤黄平逃蒲蟹矫娴钠款i，更快地發(fā)展，為壯大學(xué)校優(yōu)秀教師群體作出貢獻(xiàn)。
（4）推薦學(xué)校教育科研骨干教師參加昆山市第七批學(xué)術(shù)帶頭人的評(píng)選，協(xié)助做好昆山市第三、五批學(xué)術(shù)帶頭人重新評(píng)定工作。
3、開(kāi)展對(duì)課程改革的研究，繼續(xù)為新課程的深入開(kāi)展提供理論和實(shí)踐的指導(dǎo)。
（1）組編一期以“課程改革”為主題的《昆中教研參考》。
（2）協(xié)助學(xué)校組織開(kāi)展課程、教材、教法和評(píng)價(jià)的研究和研討活動(dòng)。
4、重視教育科研平臺(tái)的構(gòu)筑。
（1）努力辦好《昆中教育》，使之進(jìn)一步成為我校教師探討教育教學(xué)的理論和實(shí)踐，提高教科研水平和教育教學(xué)質(zhì)量的重要陣地。本學(xué)期，我們將編輯一期《昆中教育》，編輯兩期《昆中教研參考》，編輯四期《傳是》“杏壇論語(yǔ)”版，編輯兩期《江花》。
（2）認(rèn)真組織各項(xiàng)教育科研競(jìng)賽，力爭(zhēng)獲得較高層次的獎(jiǎng)項(xiàng)。本學(xué)期，我們將重點(diǎn)組織教師參加江蘇省教育廳主辦的“新世紀(jì)園丁教育教學(xué)論文大賽”，爭(zhēng)取在獲獎(jiǎng)層次上取得新突破。同時(shí)，我們將重點(diǎn)組織好我校第三次青年教師（不滿三十五周歲）教育隨筆征文評(píng)比活動(dòng)。
（3）暢通對(duì)外交流的渠道，為教師參加各類學(xué)術(shù)研究和交流活動(dòng)，展示自我實(shí)力和學(xué)校形象提供條件。
（4）開(kāi)展一次全校教師參加的論文發(fā)布活動(dòng)，組織撰寫(xiě)出較高質(zhì)量論文的教師與教師交流論文的主要內(nèi)容及研究心得。
（5）擬編輯一本“江蘇省昆山中學(xué)優(yōu)秀教育論文選（xxxx-xxxx）”，爭(zhēng)取正式出版，向校慶六十周年獻(xiàn)禮。
5、組建一支編審隊(duì)伍，負(fù)責(zé)對(duì)教師每學(xué)期撰寫(xiě)的專題總結(jié)及其他論文進(jìn)行審稿和修改，并負(fù)責(zé)向《昆中教育》推薦、向外推薦發(fā)表或參評(píng)。編審人員一年一聘，由學(xué)校下發(fā)聘書(shū)，教科處負(fù)責(zé)管理并安排有關(guān)工作。學(xué)校將給予編審人員一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。
6、每學(xué)期認(rèn)真宣傳并執(zhí)行已由學(xué)校教代會(huì)通過(guò)的《江蘇省昆山中學(xué)教育科研常規(guī)工作考核條理》。
7、認(rèn)真完成上級(jí)教科部門(mén)和學(xué)校下達(dá)的各項(xiàng)工作，積極配合其他處室做好工作，積極參與上級(jí)有關(guān)部門(mén)組織的活動(dòng)，積極參加校外教科培訓(xùn)、會(huì)議及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，建立并加強(qiáng)同教科先進(jìn)學(xué)校、學(xué)術(shù)刊物的聯(lián)系。
三、成員分工
洪 敏：全面主持教科處工作，協(xié)調(diào)處室內(nèi)外關(guān)系；對(duì)外聯(lián)絡(luò)與宣傳；處室工作安排；課題研究的組織與管理；教師教科考核；編輯《昆中教育》、《昆中教研參考》、《傳是》“杏壇論語(yǔ)”版。
年度工作計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
以《幼兒園綱要》精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞我園的工作要求與目標(biāo)，以幼兒全面發(fā)展為基礎(chǔ)，以發(fā)展個(gè)性為核心，不斷豐富幼兒活動(dòng)，提高幼兒一日活動(dòng)的質(zhì)量和效益，抓好常規(guī)管理，加強(qiáng)課堂教學(xué)的研究，重視對(duì)新教師的指導(dǎo)與培養(yǎng)，提高保教人員的素質(zhì)，促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展，使我園的保育教育質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
二、工作目標(biāo)
建合格教職工隊(duì)伍，促進(jìn)專業(yè)之成長(zhǎng)。
認(rèn)真抓好常規(guī)管理，提高保教之質(zhì)量。
有效開(kāi)展游戲活動(dòng)，促進(jìn)能力之發(fā)展。
安全工作常抓不懈，確保健康之成長(zhǎng)。
開(kāi)展家園合作工作，提高教師之形象。
三、主要工作及措施
（一）德育工作
1、更新教師觀念，本著一切為了孩子，為了孩子的一切，為了一切孩子的宗旨，加強(qiáng)師德隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)教育，提高服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻以身作則，為人師表。
2、加強(qiáng)幼兒養(yǎng)成性的基礎(chǔ)文明教育，形成良好的行為習(xí)慣。
3、努力挖掘各領(lǐng)域的德育因素，寓教育樂(lè)于各領(lǐng)域教學(xué)之中，潛移默化的開(kāi)展德育工作。
4、以重大節(jié)日和集體活動(dòng)契機(jī)，開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，以加強(qiáng)對(duì)幼兒的思想教育。
（二）保教工作
1、保育工作
（1）加強(qiáng)對(duì)保育工作的檢查督促，加強(qiáng)跟班指導(dǎo)，學(xué)習(xí)保育業(yè)務(wù)，不斷提高保育的素質(zhì)。
（2）嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，保證幼兒身心健康，愉悅地發(fā)展。
（3）培養(yǎng)幼兒良好的飲食睡眠等生活衛(wèi)生習(xí)慣，為其一生的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
（4）加強(qiáng)對(duì)幼兒的體育鍛煉和戶外活動(dòng)護(hù)理，并對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，培養(yǎng)幼兒的自我防護(hù)意識(shí)和能力，確保幼兒生命安全。
（5）把好晨午檢關(guān)，做好全日觀察記錄，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健工作。
（6）善于觀察，發(fā)現(xiàn)幼兒一日生活中的冷暖及異常情況，并及時(shí)給予耐心妥善處理。
（7）加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作，每年體檢一次，及時(shí)進(jìn)行預(yù)防接種工作，確保幼兒身體健康。
2、教學(xué)工作
（1）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高教師自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，一教學(xué)大綱心理學(xué)教育學(xué)各種幼教刊物等幼兒教育方面的書(shū)籍為學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)相結(jié)合，規(guī)定學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
（2）教師應(yīng)針對(duì)幼兒年齡特點(diǎn)，班級(jí)實(shí)際情況制定確實(shí)可行的一日活動(dòng)常規(guī)，不斷提高觀察分析反思幼兒一日活動(dòng)的能力，通過(guò)良好的教育手段培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)幼兒情感態(tài)度能力知識(shí)技能等方面的發(fā)展。
（3）進(jìn)一步開(kāi)展“說(shuō)課—講課—評(píng)課”三位一體的.教學(xué)研究活動(dòng)，先說(shuō)后講再評(píng)使教師間取長(zhǎng)補(bǔ)短彼此借鑒相互學(xué)習(xí)共同提高，同時(shí)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)善于發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)骨干。
（4）教師學(xué)科帶頭人發(fā)揮示范作用，實(shí)現(xiàn)“典型引路以點(diǎn)帶面整體推進(jìn)”切實(shí)遺稿我園幼兒教師的課堂教學(xué)水平。
（5）采用“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)園內(nèi)業(yè)務(wù)練兵”等方式盡快提高我園教師業(yè)務(wù)水平。
3、教研工作
（1）抓住教學(xué)中帶有普遍性和關(guān)鍵性的問(wèn)題，深入研討，集思廣益，把改進(jìn)的教法和指導(dǎo)學(xué)法結(jié)合起來(lái)研究。()
（2）瞄準(zhǔn)當(dāng)前教學(xué)熱點(diǎn)，開(kāi)展專題研究，改進(jìn)教學(xué)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，改革教學(xué)方法，以教為主導(dǎo)學(xué)為主體的原則，突出幼兒主題地位，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
（3）充分發(fā)揮現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)和手段，提高教學(xué)效率。
（三）安全工作
1、全園人人講安全，人人懂安全，事事抓安全，把安全工作落實(shí)到實(shí)處。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)會(huì)議，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)消除和報(bào)告，定期檢查排除一切不安全的因素。
2、宣傳教育工作，提高自我保護(hù)能力，避免意外事故的發(fā)生，促進(jìn)幼兒健康成長(zhǎng)。
3、持在幼兒一日生活管理中體現(xiàn)健康安全教育，提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)。堅(jiān)持做好幼兒每日戶外兩小時(shí)活動(dòng)的充足時(shí)間。
4、與每位教師簽訂《教師安全工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，與食堂人員簽訂《食堂人員安全工作責(zé)任書(shū)》，每學(xué)期對(duì)教師進(jìn)行安全工作考核，使幼兒園形成良好的安全工作局面。
5、落實(shí)安全管理措施。重點(diǎn)把好食堂點(diǎn)心的衛(wèi)生關(guān)，確保幼兒飲食安全衛(wèi)生。完善和落實(shí)各項(xiàng)安全措施，工作人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全制度，做到認(rèn)識(shí)到人，操作到位，把不利于幼兒安全的事故防范于未然，確保幼兒健康成長(zhǎng)。
6、加強(qiáng)安全教育，積極向幼兒教師家長(zhǎng)宣傳安全常識(shí)，加強(qiáng)幼兒園安全管理工作。
（四）開(kāi)展家園合作工作，提高教師之形象。
1、認(rèn)真做好家長(zhǎng)工作，本著合作互助的原則，做好家園合作工作，提升家長(zhǎng)的教養(yǎng)觀念，促進(jìn)幼兒發(fā)展。
2、重視個(gè)別幼兒的輔導(dǎo)，密切家園聯(lián)系，本學(xué)期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)家長(zhǎng)助教活動(dòng)，聽(tīng)取家長(zhǎng)的各種意見(jiàn)，及時(shí)了解家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育教學(xué)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議。
3、認(rèn)真做好家訪工作和知識(shí)宣傳，讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的學(xué)習(xí)內(nèi)容及一些科學(xué)育兒知識(shí)。措施
年度工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期的教學(xué)工作已經(jīng)開(kāi)始，為進(jìn)一步提升我校綜合文科教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)綜文教研組工作持續(xù)和快速發(fā)展，我們必須堅(jiān)持堅(jiān)以三生課堂改革為主線，以學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)為重心，以校本教研為抓手，從而全面提高教師自身素質(zhì)。
1、各年級(jí)的教學(xué)以中考為中心，以《課程標(biāo)準(zhǔn)》為主線，堅(jiān)持學(xué)科教學(xué)，落實(shí)基礎(chǔ)知識(shí)，提高學(xué)生各學(xué)科的基本技能，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)各學(xué)科整體知識(shí)的把握和綜合分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、根據(jù)新形勢(shì)下的考試要求，教學(xué)中應(yīng)重視對(duì)知識(shí)系統(tǒng)和線索的梳理，重視知識(shí)的橫向聯(lián)系。九年級(jí)教師應(yīng)以中考熱點(diǎn)問(wèn)題為切入點(diǎn)，適當(dāng)訓(xùn)練學(xué)生多角度、全方位分析問(wèn)題的能力。
3、政、史、地三科教師要跨學(xué)科聽(tīng)課，共同研討切磋，相互借鑒溝通，開(kāi)拓知識(shí)視野，形成綜合、全面分析問(wèn)題的思維習(xí)慣，提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。
4、做練習(xí)時(shí)要把握好適度的原則，緊跟襄陽(yáng)市近幾年中考走向，不追求偏、難、怪，從自己學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，落實(shí)基礎(chǔ)，提高能力。
二、教研工作目標(biāo)
1、使三生課堂教研活動(dòng)成為真正提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的有效途徑。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教師一講一節(jié)課的教育模式，深入推進(jìn)三生課堂教學(xué)改革，加大改革力度，注重改革的過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)的積累，及時(shí)組織本教研組的教師開(kāi)展教研活動(dòng)，提高教研組的整體水平，使我校在三生課堂改革活動(dòng)中能夠出類拔萃、獨(dú)樹(shù)一幟。
2、改革落后的教學(xué)方法，真正落實(shí)課程改革在課堂教學(xué)中的'地位，抓實(shí)效，對(duì)改革中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，鼓勵(lì)教師認(rèn)真、大膽實(shí)驗(yàn)，推進(jìn)讀寫(xiě)改革進(jìn)程，并嘗試進(jìn)行其他方面的教改實(shí)驗(yàn)。
3、圍繞“初中思想品德小組合作”這一課題進(jìn)行研討，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展教研活動(dòng)，認(rèn)真完成研討專題，并創(chuàng)新性的組織各種教研、教改活動(dòng)，最大限度的提高教師的教學(xué)水平，提高我校的教研水平。
三、教學(xué)要求
1、重視教學(xué)情況的反饋與反思，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。平時(shí)對(duì)學(xué)生要多觀察多檢查，并多反思自己的教學(xué)是否合理，是否有效，把兩者相結(jié)合及時(shí)對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行調(diào)整，可以少走彎路，多出成效。
2、狠抓德育工作，適時(shí)滲透法制教育。要把德育工作放在整個(gè)教育教學(xué)工作的首位，把法制教育擺在德育工作的突出位置，做到教書(shū)育人兩不誤,真正落實(shí)思想品德學(xué)科的導(dǎo)行功能。
3、嚴(yán)格按照學(xué)校統(tǒng)一印發(fā)的導(dǎo)學(xué)案格式書(shū)寫(xiě)教案，備課至少提前一節(jié)課。
4、做好不同層次學(xué)生的輔導(dǎo)工作。尤其要關(guān)心后進(jìn)生,厚愛(ài)特困生,積極投入到愛(ài)心幫扶活動(dòng)中去。
5、積極參加各種教研活動(dòng)，深入研究新教材，及時(shí)了解教學(xué)新動(dòng)向，把握重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，搞好組內(nèi)教研，打造學(xué)習(xí)型、研究型的教研組。
7、課堂教學(xué)中注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，既講究實(shí)效也要盡可能使學(xué)生有參與體會(huì)的機(jī)會(huì)和感受，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的全面要求，針對(duì)學(xué)生的不同情況，因材施教，搞好分層教學(xué)，集體指導(dǎo)，不放棄每一個(gè)學(xué)生。
8、選擇性使用好長(zhǎng)江作業(yè)本和導(dǎo)學(xué)案，作業(yè)定時(shí)限量地完成，不需要多但需要精。
四、活動(dòng)安排
時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容
9月1、督促各年級(jí)學(xué)科主任擬定好本學(xué)期的教研工作計(jì)劃，教師個(gè)人擬定好本學(xué)期的教學(xué)工作計(jì)劃，并上傳至CYJ或者學(xué)校郵箱(2690159@163.com)
2、召開(kāi)一次有本學(xué)科組全體教師參加的教研會(huì)議，聽(tīng)取各位老師對(duì)本學(xué)期的意見(jiàn)和建議，并記錄在案，供以后開(kāi)展工作做參考。
10月
1、根據(jù)上次會(huì)議精神，制定好下一步的工作方案。
2、深入開(kāi)展課內(nèi)比教學(xué)活動(dòng)。
11月1、總結(jié)課內(nèi)比教學(xué)活動(dòng)相關(guān)情況。
2、組織期中考試。
12月1、落實(shí)“備、教、批、輔、考、評(píng)、思”7大環(huán)節(jié)，抓好常規(guī)過(guò)程管理。
2、配合學(xué)校教務(wù)處每月的檢查，做好詳細(xì)記載和總結(jié)。
1月1、加強(qiáng)組內(nèi)的學(xué)習(xí)與交流，探討教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，重難點(diǎn)的把握，教法設(shè)計(jì)等。各科根據(jù)自己學(xué)科的特點(diǎn)，找方法，添措施，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，合作學(xué)習(xí)，趣味學(xué)習(xí)，探究學(xué)習(xí)，增加課堂教學(xué)的含金量。
2、、撰寫(xiě)學(xué)期工作總結(jié)。
年度工作計(jì)劃 篇9
為進(jìn)一步抓好血透室護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)士技術(shù)能力及服務(wù)水平，使血透室護(hù)理工作更規(guī)范，我們按“三甲”標(biāo)準(zhǔn)以及護(hù)理部的工作計(jì)劃制定血透室護(hù)理工作計(jì)劃如下：
1、進(jìn)一步完善的護(hù)理質(zhì)控體系，切實(shí)發(fā)揮血透室質(zhì)控小組的作用
（1）教學(xué)科研組，負(fù)責(zé)在職護(hù)士核心能力分層次培訓(xùn)、進(jìn)修護(hù)士、專科護(hù)士、及實(shí)習(xí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃的制定、落實(shí)、追蹤、考核，并有記錄；負(fù)責(zé)新技術(shù)、新項(xiàng)目的開(kāi)展，研究及實(shí)施。要求繼續(xù)教育覆蓋率100%，三基考試合格率90%，護(hù)士外出培訓(xùn)率≥30%，在省級(jí)以上CN刊物發(fā)表科研論文兩篇。
（2）急診急救組，負(fù)責(zé)急診急救藥品、器械的管理，定期進(jìn)行搶救藥品、物品檢查工作，保證處于良好備用狀態(tài)。要求急救藥械完好率100%。
（3）健康宣教組，負(fù)責(zé)對(duì)病人進(jìn)行健康宣教，包括飲食指導(dǎo)、教會(huì)病人血管通路自我護(hù)理及疾病相關(guān)知識(shí)宣教，指導(dǎo)新護(hù)士如何做好健康宣教工作。要求健康宣教覆蓋率100%，患者知曉率80%。
（4）消毒隔離組，負(fù)責(zé)血透室醫(yī)院感染各項(xiàng)制度的落實(shí)，負(fù)責(zé)血透室環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)，透析液及透析用水生物學(xué)監(jiān)測(cè)并有記錄。要求導(dǎo)管感染率＜1.8/1000導(dǎo)管日，醫(yī)院交叉感染事件為0。
（5）成立護(hù)理品管圈“同心圈”，以“降低血液透析患者低血壓的發(fā)生率”為主題，要求同心護(hù)理品管圈每月活動(dòng)≥1次，血液透析患者
低血壓的發(fā)生率≤6%。提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高病人的滿意度。
科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，每月進(jìn)行質(zhì)控分析，按照計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——處理程序進(jìn)行工作，護(hù)士長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查督促指導(dǎo)工作，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)專業(yè)人員資格管理及新入護(hù)士準(zhǔn)入管理，所有人員必須取得血液透析崗位培訓(xùn)合格證，持證上崗。護(hù)士排班合理安排，根據(jù)透析病人病情、人數(shù)、工作量科學(xué)排班，調(diào)整工作模式，實(shí)行護(hù)士分層級(jí)管理及崗位績(jī)效考核并根據(jù)護(hù)理人員的工作能力、個(gè)人特長(zhǎng)和資質(zhì)分管不同病情的病人，人員既分工明確又相互合作，實(shí)行分組包干、分床到護(hù)、責(zé)任到人，相互協(xié)作；進(jìn)行彈性排班，加強(qiáng)晨、晚、午間護(hù)理人員，實(shí)行責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)所管病人的護(hù)理措施、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、心理護(hù)理、健康教育等工作，確保透析安全。現(xiàn)血透護(hù)理人員配備合理，明年不需增加護(hù)士。
3、加強(qiáng)透析過(guò)程管理，透析間限制病人家屬陪護(hù)，減少人員走動(dòng)，加強(qiáng)透析過(guò)程中病情觀察，掌握透析間運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定并完善崗位職責(zé)、工作制度、流程、操作規(guī)范，并制定了透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案。實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高透析質(zhì)量，保證病人安全。護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，每月根據(jù)“血透護(hù)理質(zhì)量自查標(biāo)準(zhǔn)”自查，有反饋，有改進(jìn)措施，有記錄。
4、開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目一項(xiàng)，將積極申報(bào)并開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目 “可來(lái)福接頭在血液透析患者中心靜脈導(dǎo)管中的應(yīng)用”，用于血液透析患者中心靜脈導(dǎo)管，降低導(dǎo)管感染率，減少導(dǎo)管血栓形成。同時(shí)注重我
科特色護(hù)理，進(jìn)一步加強(qiáng)長(zhǎng)久性深靜脈置管的雙人護(hù)理，對(duì)護(hù)士提出了更高的要求，為病人提供個(gè)體化透析方案，提高病人的生存質(zhì)量。
5、倡導(dǎo)以人為本的護(hù)理服務(wù)理念，予以患者人性化的關(guān)愛(ài)，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，親切而有耐心的.語(yǔ)言溝通，細(xì)心地講解透析知識(shí)，提供聯(lián)系方式，遇到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系，爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)解決。在沒(méi)有家屬陪伴時(shí)，護(hù)士承擔(dān)起家屬的責(zé)任，遞水、喂飯，攙扶，更衣，予以患者人性化的關(guān)愛(ài)。體現(xiàn)人性情感關(guān)懷，關(guān)心病人，尊重病人，以病人的利益和需求為中心，建立融洽的醫(yī)患關(guān)系。
相信我們?cè)?0xx年的護(hù)理工作中一定能再創(chuàng)佳績(jī)！
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