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加油站員工下周工作計劃實用

時間:2024-02-06 07:33:53 工作計劃

加油站員工下周工作計劃實用

  時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃,好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?下面是小編幫大家整理的加油站員工下周工作計劃實用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

加油站員工下周工作計劃實用

加油站員工下周工作計劃實用1

  一、對加油站經(jīng)理、計量員、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),實行站經(jīng)理帶頭制,主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度為主,更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,提升員工對企業(yè)的忠誠度。

  二、對各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),尤其是新上崗的員工,更要強(qiáng)調(diào)安全意識,在公司一級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級培訓(xùn),對在職的老員工進(jìn)行更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),由老員工帶動新員工,共同努力,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校、舞臺、賽場”這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下:

  1、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前,首先要對各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),包括:消防、防搶、防盜、治安、現(xiàn)金、高空作業(yè)、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對性的培訓(xùn)和考核,由管理區(qū)主任監(jiān)督落實,安全員協(xié)助開展。

  2、加油站經(jīng)理的實際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,營銷能力,團(tuán)隊建設(shè)能力,客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。

  3、核算員實際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,收銀六步曲,假幣識別,計算機(jī)操作,帳務(wù)處理能力以及加油員實際操作考核內(nèi)容。

  4、計量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,接卸油操作,計量操作,計算機(jī)操作及加油員實際操作的考核內(nèi)容,要熟知和掌握各項安全規(guī)章制度,配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,由安全管理員協(xié)助逐個站逐個人進(jìn)行培訓(xùn),定期考核,并將考核信息及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,及時整改和落實。

  5、加油員的.培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力,要在逐個站進(jìn)行培訓(xùn),樹立典型,以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),督促員工積極向上。

  對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,逐個站進(jìn)行落實,集中考核,把考核結(jié)果及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型,組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),激發(fā)員工的最大潛能,力爭把自身崗位工作做到最好。

  三、xx年將至,北京作為奧運(yùn)會的主辦單位,更深一步的邁開了國際化發(fā)展的步伐,尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界,這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn),尤其是英語基本功的提高。根據(jù)我片區(qū)的實際情況,培訓(xùn)的具體措施暫定如下:

  1、從每一個站挑選一名員工,主要以《加油站員工日常英語會話手冊》為主,在不影響工作的情況下,選擇固定時間,集中組織培訓(xùn),主要注重聽說能力的提高,同時結(jié)合自己的特長,進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。

  3、對各站員工定期進(jìn)行考核,及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),并把考核成績作為員工技能評定的一項重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實的基礎(chǔ)上,力爭創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色,更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。

  4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案,全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度,為每一名員工建立個人檔案,記錄好培訓(xùn)全過程,力求做到細(xì)致、周到;同時,還要建立員工培訓(xùn)考培表,記錄各項考核成績,每季度評選出站經(jīng)理、核算員、計量員、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”,激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢頭,做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我細(xì),人細(xì)我變”的工作方針,更加努力的開展各崗位的工作。

  5、在培訓(xùn)員工的同時,還要不斷的自我更新,自我完善,與員工共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,協(xié)助主任完成好公司交辦的各項任務(wù)和指標(biāo),爭取做到最好。

  以上是我對于管理三區(qū)培訓(xùn)管理工作的初步計劃,還有待完善與提高。

加油站員工下周工作計劃實用2

  一、加油站20xx年工作規(guī)劃:

  1、加強(qiáng)市場的開發(fā)力度,努力提高銷售量。

  2、加強(qiáng)對加油站安全、衛(wèi)生、服務(wù)、非油品銷售、IC卡數(shù)據(jù)報表的監(jiān)督管理,保證文本、數(shù)據(jù)填寫及時完整、準(zhǔn)確。

  3、提高管理服務(wù)能力及員工的工作能力。

  4、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。

  5、增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)意識,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

  6、建立營銷與客服體系,搭建“流動營銷”“服務(wù)營銷”的新式加油站營銷模式,推廣的企業(yè)品牌,建設(shè)新的營銷渠道。結(jié)合開發(fā)高新區(qū)為主的走出去、送油上門為特色的內(nèi)部、外部相結(jié)合的營銷策略,形成具備xxxx特色的加油站營銷模式。全面完善客戶服務(wù)體系,做好各項售后服務(wù)工作。

  7、全面提升加油站工作效率與工作規(guī)范,爭創(chuàng)本地區(qū)加油站行業(yè)“競爭品牌第一站”。

  8、安全第一,服務(wù)至上,全員參與,不斷提高加油站的整體形象與綜合競爭力。

  9、進(jìn)一步理順加油站現(xiàn)場管理,細(xì)化研究現(xiàn)場專項工作方案,實現(xiàn)加油現(xiàn)場無堵車、無等候、客戶零抱怨的工作目標(biāo)。

  10、加油站管理規(guī)范進(jìn)一步深化細(xì)化,為客戶提供更加人性化的服務(wù)。

  11、強(qiáng)化加油現(xiàn)場管理:強(qiáng)化班長負(fù)責(zé)制,繼續(xù)推行項目負(fù)責(zé)人管理辦法。

  二、加油點20xx年工作規(guī)劃:

  1、油品的裝卸:做到數(shù)量準(zhǔn)確,安全無誤。

  2、日常管理:

  ① 時間:結(jié)合實際情況,調(diào)整個別點的加油時間,減輕多點作業(yè)時間緊的問題。

  ② 設(shè)備:制定計劃并實施對加油設(shè)備的定期養(yǎng)護(hù)。

  ③ 安全:加強(qiáng)培訓(xùn)員工的安全意識。

  ④ 衛(wèi)生:制定衛(wèi)生檢查制度,明確責(zé)任人。

  ⑤ 應(yīng)急:從加油站定期抽調(diào)人員到加油點學(xué)習(xí)、以備人員缺崗時應(yīng)急。

  3、加強(qiáng)培訓(xùn)員工的工作責(zé)任心和服務(wù)意識。

  三、辦公室20xx年工作規(guī)劃:

  1、建立健全培訓(xùn)體系。規(guī)范總公司、部門、崗位“三級培訓(xùn)”制度,開展“崗前、崗中、轉(zhuǎn)崗”等多重培訓(xùn)。

  2、全面提高辦公室人員的執(zhí)行力,徹底的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。加強(qiáng)服務(wù)意識,強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理,不斷改變、創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。

  3、做好團(tuán)隊建設(shè)工作,打造一個全新的`,以服務(wù)為準(zhǔn)繩的團(tuán)隊。

  4、儲備各級人才,建立員工晉升機(jī)制與職業(yè)規(guī)劃體系。

  5、推行帶薪年假制度。

  6、開展各項集體休閑活動,使之形成制度化、經(jīng)常化。

  7、把家庭親情引入企業(yè),推行親情化管理。

  8、結(jié)合企業(yè)文化精髓,強(qiáng)化員工的反應(yīng)速度與行動力度。

  9、推行標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范管理。

  10、夯實“工作就是責(zé)任”的文化基礎(chǔ)。

  11、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。圍繞工作目標(biāo)開展工作,緊盯最終效果,迅速、徹底執(zhí)行。

  四、財務(wù)部20xx年工作規(guī)劃:

  1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。

  2、IC卡系統(tǒng)完善“數(shù)據(jù)平衡校對功能”后的數(shù)據(jù)核對及功能實用性評價。

  3、保證財務(wù)報表及相關(guān)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性。

  2)對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作執(zhí)行力度欠缺。

  3)因外出造成的報銷單據(jù)及其他資料審核不及時等。

  4、要求責(zé)任心要強(qiáng),從精細(xì)化入手,實現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時,加強(qiáng)審核監(jiān)督管理職能。

  五、石油部20xx年工作規(guī)劃:

  1、完善規(guī)章制度,加強(qiáng)部門執(zhí)行力,健全補(bǔ)充相關(guān)制度。

  2、實現(xiàn)管理的升級,實現(xiàn)精細(xì)化辦公,無紙化作業(yè)。

  3、加強(qiáng)日常工作管理,提高工作效率。

  4、實際工作中合理調(diào)配車輛,保證加油站油品的充足供應(yīng)。

  5、嚴(yán)把公司車輛維修各個環(huán)節(jié)。

  6、建立并完善客戶檔案,全面建立客戶資料,鞏固市場份額。

  7、不斷挖掘新客戶,增加市場份額,使公司業(yè)務(wù)、效益達(dá)到新的高度。

  8、在20xx年工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自我完善。

  9、不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,做好客戶服務(wù)工作,與各部門銜接順暢。

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