校園文明勸導(dǎo)員工作計(jì)劃必備

　　人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎？下面是小編收集整理的校園文明勸導(dǎo)員工作計(jì)劃必備，希望對(duì)大家有所幫助。

　　在市交通委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的鼎力支持配合下，總隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密?chē)�繞“三個(gè)交通”和緩解交通擁堵的中心任務(wù)，積極探索行業(yè)監(jiān)管新途徑、新方式，不斷強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、運(yùn)輸秩序保障工作取得新成效

　　一是加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段場(chǎng)站地區(qū)監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)期間重點(diǎn)場(chǎng)站地區(qū)媒體“零曝光”。提早研判客流趨勢(shì)，組織運(yùn)輸行業(yè)全面整治；及時(shí)調(diào)整勤務(wù)部署，強(qiáng)化場(chǎng)站地區(qū)監(jiān)管力量；加強(qiáng)正面宣傳，主動(dòng)進(jìn)行輿論引導(dǎo)，營(yíng)造了良好的輿論氛圍。

　　二是加大省際客運(yùn)重點(diǎn)場(chǎng)站周邊秩序的整治，一些場(chǎng)站周邊秩序明顯改善。針對(duì)六里橋周邊存在的四類(lèi)影響交通環(huán)境秩序的問(wèn)題，在交通委的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)充分調(diào)研，反復(fù)研究，提出了“環(huán)境整潔、人車(chē)有序、安全順暢、文明和諧”的總體工作目標(biāo)，本著“疏堵結(jié)合、源頭治理、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、形成合力”的原則，提出了五個(gè)方面14條具體措施，客運(yùn)主樞紐周邊環(huán)境秩序治理工作取得了初步成效，站區(qū)周邊交通擁堵已經(jīng)得到初步緩解。

　　三是開(kāi)展全市“321”治理黑車(chē)工作和城市秩序百日整治打防管控一體化專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。總隊(duì)作為交通系統(tǒng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，組織各成員單位分階段、有計(jì)劃的推進(jìn)百日整治工作，取得了明顯的治理效果。

　　四是堅(jiān)持管建并舉，整治與疏堵相結(jié)合，完善長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，取得明顯效果。總隊(duì)積極協(xié)調(diào)各方力量，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法。進(jìn)一步強(qiáng)化了與公安、交管等單位的執(zhí)法協(xié)作，建立了市區(qū)兩級(jí)“橫向聯(lián)合、縱向聯(lián)動(dòng)”的黑車(chē)治理工作機(jī)制；與委運(yùn)輸局及場(chǎng)站管理部門(mén)建立了客流變化通報(bào)機(jī)制，確保勤務(wù)安排與客流變化同步；按照疏堵結(jié)合的原則，把重點(diǎn)點(diǎn)位整治、黑車(chē)治理與方便群眾出行有機(jī)結(jié)合，在擠壓黑車(chē)生存空間，解決極個(gè)別出租車(chē)擾序問(wèn)題方面，取得了較好的效果。

　　二、出租車(chē)行業(yè)監(jiān)管模式實(shí)現(xiàn)新轉(zhuǎn)變

　　總隊(duì)高度重視出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)的反彈問(wèn)題，以規(guī)范出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)秩序、提高群眾滿(mǎn)意度為切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整工作重點(diǎn)和節(jié)奏，提升出租汽車(chē)行業(yè)服務(wù)水平。

　　一是注重執(zhí)法的社會(huì)效果，提高群眾的滿(mǎn)意度。20xx年針對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，我們及時(shí)調(diào)整勤務(wù)，每天安排一半以上的執(zhí)法力量專(zhuān)門(mén)規(guī)范出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)秩序，特別是保證早晚高峰等拒載高發(fā)時(shí)段的勤務(wù)到崗率，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)嚴(yán)看死守，集中力量重點(diǎn)查處出租車(chē)拒載、議價(jià)、繞路、私攬等嚴(yán)重違章行為，形成嚴(yán)管態(tài)勢(shì)；另一方面在勤務(wù)督察上，采用明察與暗訪(fǎng)相結(jié)合的方式，側(cè)重對(duì)實(shí)際執(zhí)法效果的檢查，確保勤務(wù)落實(shí)到位；同時(shí)，注重發(fā)揮監(jiān)控車(chē)等科技手段的作用，采集違章車(chē)輛信息和證據(jù)，及時(shí)查處，重點(diǎn)打擊。通過(guò)大力整治，20xx年8月份以來(lái)，乘客投訴量呈逐月下降趨勢(shì)，違章高發(fā)勢(shì)頭得到有效遏制。

　　二是由單一處罰駕駛員向加強(qiáng)企業(yè)監(jiān)管轉(zhuǎn)變。強(qiáng)調(diào)企業(yè)的主體責(zé)任，注重發(fā)揮行政執(zhí)法和企業(yè)管理的雙重功效，督促企業(yè)加強(qiáng)管理，提高運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平。我們對(duì)投訴率高、嚴(yán)重違章多的企業(yè)，約談其公司法人代表或負(fù)責(zé)人，通報(bào)違章情況，責(zé)令企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提出整改意見(jiàn)；同時(shí)對(duì)于服務(wù)質(zhì)量好、違章率低的企業(yè)予以表?yè)P(yáng)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)行業(yè)健康有序發(fā)展。

　　三是由獨(dú)力監(jiān)管向與相關(guān)部門(mén)合力監(jiān)管轉(zhuǎn)變。我們會(huì)同委運(yùn)輸局研究拒載高發(fā)問(wèn)題、開(kāi)展出租汽車(chē)聯(lián)合檢查、研究設(shè)立出租車(chē)雙班政策問(wèn)題、聯(lián)合向企業(yè)發(fā)文督促加強(qiáng)內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)了信息共享、執(zhí)法與管理銜接；會(huì)同公交保衛(wèi)總隊(duì)和市質(zhì)監(jiān)局開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法、啟動(dòng)與出租企業(yè)聯(lián)合檢查機(jī)制，重點(diǎn)時(shí)期組織全市100余家出租企業(yè)的200多名管理人員開(kāi)展自查自糾，共同維護(hù)出租車(chē)行業(yè)秩序。20xx年7月份以來(lái)已連續(xù)開(kāi)展了四個(gè)階段的聯(lián)合整治行動(dòng)，提高了執(zhí)法效果。

　　四是由注重處罰向罰教并重轉(zhuǎn)變。在日常監(jiān)管中，實(shí)行逐車(chē)檢查登記，對(duì)服務(wù)規(guī)范的駕駛員予以表?yè)P(yáng)，對(duì)違章情節(jié)較輕的駕駛員及時(shí)提出批評(píng)和警告，加強(qiáng)教育。通過(guò)執(zhí)法人員與出租車(chē)駕駛員的高頻次接觸，形成良性互動(dòng)，既對(duì)違法違章行為形成高壓態(tài)勢(shì)，督促出租車(chē)駕駛員規(guī)范運(yùn)營(yíng)，又樹(shù)立了執(zhí)法人員人性化執(zhí)法的形象，起到了良好的效果。

　　三、維穩(wěn)應(yīng)急處置能力有了新提高

　　一是優(yōu)化信訪(fǎng)投訴程序，做好信訪(fǎng)投訴受理工作。20xx年總隊(duì)改變了便民電話(huà)中心多年延續(xù)的投訴處理方式，雖然增加了工作量，但更多地體現(xiàn)了便民和效率，受到群眾的歡迎。我們還下發(fā)了《北京市交通運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量投訴案件辦理工作規(guī)則》，規(guī)范投訴受理工作，為便民電話(huà)中心增加了一個(gè)人工坐席，提高了受理效率。

　　二是注重行業(yè)維穩(wěn)信息反饋工作。交通緩堵措施頒布后，我們及時(shí)組織人員收集社會(huì)各界及從業(yè)人員的反映，了解掌握第一手材料，向領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

　　三是積極發(fā)揮信息員作用。在4月份成品油價(jià)格上調(diào)、全國(guó)“兩會(huì)”等特殊時(shí)期，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急工作機(jī)制，并開(kāi)通“快速處理通道”等應(yīng)急措施，確保群眾反映的問(wèn)題得到及時(shí)、有效地處理。

　　四、執(zhí)法工作機(jī)制進(jìn)一步完善

　　一是進(jìn)一步加強(qiáng)與市旅游委、公安、城管等部門(mén)的協(xié)調(diào)合作。在五一、國(guó)慶期間啟動(dòng)假日環(huán)境秩序保障專(zhuān)項(xiàng)勤務(wù)，加強(qiáng)維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序工作中的執(zhí)法合作，去年開(kāi)展了10余次聯(lián)合行動(dòng)；加強(qiáng)部門(mén)間信息通報(bào)，暢通案件移交渠道，定期開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法整治，形成監(jiān)管合力，營(yíng)造了多管齊下、綜合治理的執(zhí)法環(huán)境。

　　二是與委運(yùn)輸局協(xié)作機(jī)制進(jìn)一步深化。兩家共同制定了《加強(qiáng)監(jiān)管協(xié)作的補(bǔ)充規(guī)定》和規(guī)范省際客運(yùn)、出租車(chē)運(yùn)營(yíng)管理的7個(gè)文件，召開(kāi)了8次會(huì)議，組織了“出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量工作會(huì)議暨受理投訴業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”，在出租、省際等運(yùn)輸行業(yè)的監(jiān)管方面，兩部門(mén)的溝通協(xié)作關(guān)系更加密切順暢。

　　五、全市交通執(zhí)法“五統(tǒng)一”格局穩(wěn)步推進(jìn)

　　20xx年總隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)郊區(qū)縣交通行政執(zhí)法工作的管理和規(guī)范，逐步實(shí)施了工作部署及考核、執(zhí)法培訓(xùn)、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)法程序和執(zhí)法文書(shū)的“五統(tǒng)一”，取得了初步成效。

　　一是加強(qiáng)工作指導(dǎo)。制定了《進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范郊區(qū)縣交通運(yùn)輸執(zhí)法工作的意見(jiàn)》，在春運(yùn)、兩會(huì)等重要時(shí)期，總隊(duì)統(tǒng)一部署全市交通運(yùn)輸執(zhí)法工作，并提出具體要求；組織郊區(qū)縣開(kāi)展轄區(qū)黑車(chē)點(diǎn)位摸排，指導(dǎo)其打黑協(xié)調(diào)工作。

　　二是加強(qiáng)工作培訓(xùn)。按照市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)交通運(yùn)輸場(chǎng)站及周邊秩序管理》的通知精神，根據(jù)交通委的部署，總隊(duì)及時(shí)組織郊區(qū)縣交通局，對(duì)“打黑”的組織與協(xié)調(diào)、違章處理、法律法規(guī)和應(yīng)急處置等內(nèi)容進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為郊區(qū)縣交通執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展黑車(chē)治理等工作奠定了基礎(chǔ)。

　　三是加強(qiáng)工作考核。我們與郊區(qū)縣交通局簽訂了20xx年度執(zhí)法責(zé)任制，并結(jié)合郊區(qū)縣工作實(shí)際，明確了執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法職責(zé)和執(zhí)法權(quán)限，并從制度建設(shè)、人員培訓(xùn)、執(zhí)法部署、執(zhí)法效率等六個(gè)方面，設(shè)定了近40項(xiàng)具體監(jiān)督考核指標(biāo)。