外科工作計(jì)劃（精華）
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，為此需要好好地寫一份計(jì)劃了。可是到底什么樣的計(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編整理的外科工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
外科工作計(jì)劃1
不知不覺中我們走過20xx年，通過一年的辛勤耕耘，“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”已經(jīng)深入胸外科每一位醫(yī)護(hù)人員心里。面對(duì)即將到來的新年，滿心歡喜的同時(shí)，不免深感肩上的擔(dān)子又重了一分。在新的一年里，如何使胸外科護(hù)理工作更上一層樓，讓患者更加滿意、社會(huì)更加滿意，政府更加滿意；進(jìn)一步提高醫(yī)護(hù)人員在胸外科大家庭中的主人翁意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作建設(shè)，努力打造有胸外科特色的護(hù)理服務(wù)品牌。特在遵照護(hù)理部總目標(biāo)堅(jiān)持以改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，豐富護(hù)理內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合胸外科工作實(shí)際，制定了20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：
主要工作目標(biāo)：
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100％。
2、急救物品完好率100％。
3、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)及護(hù)理技術(shù)操作考核成績達(dá)標(biāo)。
4、重病人護(hù)理合格率100%。
5、護(hù)理文件書寫合格率≥90%。
6、控制成本，提高收益。
7、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。
8、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為＞95%。
9、嚴(yán)格無菌操作，做到一人一針一管一用。
10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
11、全年護(hù)理事故發(fā)生率為零。
12、靜脈穿刺成功率＞95%。
13、院內(nèi)褥瘡發(fā)生次數(shù)為零（除不可避免褥瘡）。
確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，加強(qiáng)護(hù)理管理
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度約束人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施，使護(hù)士們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。
工作子目標(biāo)：
創(chuàng)新思路，多措并舉，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
1、在患者入院時(shí)，設(shè)計(jì)住院患者需求調(diào)查表，了解患者住院時(shí)的生理心理需求，并根據(jù)結(jié)果采取相應(yīng)措施。如對(duì)長期自行服藥患者的服藥監(jiān)督提醒。
2、在患者住院期間，以直觀生動(dòng)的PPT形式開展“健康教育小講座”，定期向住院患者講解健康保健知識(shí)。
3、在患者出院時(shí)，發(fā)放“愛心隨診卡”，方便患者隨時(shí)咨詢。對(duì)術(shù)后的出院患者實(shí)行跟蹤服務(wù)，在出院一個(gè)月內(nèi)對(duì)其進(jìn)行“愛心隨訪”，拉近護(hù)患之間的距離，為醫(yī)院打造忠誠患者群。
4、及時(shí)更換板報(bào)，張貼標(biāo)語，召開病員公休座談會(huì)，向病人講解優(yōu)質(zhì)護(hù)理的目的及意義。
5、以病人的需要、方便、應(yīng)答、滿意作為病房優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的切入點(diǎn)。
6、病房推行三聲（來有迎聲、去有送聲、問有答聲）。堅(jiān)決做到“五主動(dòng)”、“四個(gè)不”。熱心接待要做到：主動(dòng)起立、接物、問候、自我介紹、入院介紹；耐心解釋要做到：不直呼床號(hào)、對(duì)詢問不說不知道、對(duì)難辦的事不說不行、患者有主訴不說沒事。
7、科內(nèi)設(shè)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星”公示欄。每季度由醫(yī)生、護(hù)士、患者三方對(duì)護(hù)理人員的滿意度進(jìn)行綜合評(píng)定。
責(zé)任人：
強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，基礎(chǔ)護(hù)理達(dá)標(biāo)。
1、重視晨、晚間護(hù)理質(zhì)量。
2、排班模式進(jìn)行調(diào)整，實(shí)行APN班。
3、每天根據(jù)護(hù)理工作量調(diào)整護(hù)士上班人員。
4、推行“人人是責(zé)護(hù)”的護(hù)理理念，每位護(hù)士負(fù)責(zé)6~8位病人的治療及護(hù)理。
5、每周一為基礎(chǔ)護(hù)理日。
責(zé)任人：
加強(qiáng)專科內(nèi)涵建設(shè)，提高專科護(hù)理質(zhì)量。
1、重視每月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、個(gè)案護(hù)理及教學(xué)查房。
2、利用晨會(huì)床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行床旁專科理論知識(shí)講解，并采取有效干預(yù)措施。
3、充分發(fā)揮專科護(hù)士的作用，每月舉行一次專科知識(shí)講座。
4、安排學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的護(hù)士外出進(jìn)修新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，配合護(hù)理部安排低年資護(hù)士院內(nèi)輪科。
5、充分利用床頭提示牌，責(zé)任護(hù)士每天根據(jù)病人病情提示護(hù)理及觀察重點(diǎn)，護(hù)士長檢查指導(dǎo)。
6、鼓勵(lì)在職人員繼續(xù)深造。
責(zé)任人：
以百姓放心示范醫(yī)院“十大安全目標(biāo)”為工作要求，確保患者安全。
1、急救物品藥品完好率100%。
2、質(zhì)控人員每周對(duì)全科的儀器進(jìn)行保養(yǎng)充電，每一位護(hù)士都必須知道各種儀器的使用和放置的位置。
3、抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控；病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控；時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
4、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均能保證護(hù)士長、護(hù)士長助理或護(hù)理主管的在崗、輪崗。
5、藥品的`管理：
1）定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)報(bào)廢處理。
2）建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。
責(zé)任人：
成立康復(fù)指導(dǎo)小組，滿足病人的需求，提高病人、家屬、醫(yī)生、護(hù)士的滿意度。
1、制定康復(fù)指導(dǎo)小組工作模式。
2、每班安排一名資深護(hù)士負(fù)責(zé)病人的康復(fù)指導(dǎo)及生命體征監(jiān)測。由護(hù)士承擔(dān)全部的護(hù)理服務(wù)，減少陪護(hù)。
3、成立食管賁門癌術(shù)后飲食指導(dǎo)小組，制定術(shù)后飲食計(jì)劃。
4、成立術(shù)后呼吸道管理小組，指導(dǎo)協(xié)助患者有效咳嗽，排痰。
5、努力創(chuàng)造溫馨、舒適的修養(yǎng)環(huán)境。
責(zé)任人：
加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
1、每月進(jìn)行一次院感知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時(shí)注明開啟時(shí)間，定期消毒；每日由負(fù)責(zé)上治療班的護(hù)士進(jìn)行物品的檢查與消毒工作。
3、對(duì)于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當(dāng)班護(hù)士在下班前進(jìn)行檢查，并督促護(hù)工進(jìn)行垃圾的日產(chǎn)日清工作；有消毒監(jiān)控護(hù)士定期進(jìn)行科室的宣教工作。
4、消毒液的濃度監(jiān)測、紫外線強(qiáng)度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護(hù)士負(fù)責(zé)，并及時(shí)記錄。護(hù)士長不定期監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時(shí)制定出相關(guān)護(hù)理措施，以確保護(hù)理安全。
責(zé)任人：
加強(qiáng)人才培養(yǎng)，強(qiáng)化科研意識(shí)。
1、鼓勵(lì)創(chuàng)新，發(fā)揮護(hù)士潛能。改革現(xiàn)有的護(hù)理用具和護(hù)理工作流程包括與護(hù)理工作相關(guān)的設(shè)施和習(xí)慣模式。借助小革新、小發(fā)明、小改進(jìn)，豐富護(hù)士工作內(nèi)涵。
2、護(hù)士長及全科護(hù)士每年完成綜述或論文2篇。
3、有條件時(shí)，配合護(hù)理部安排護(hù)士長助理外出學(xué)習(xí)護(hù)理管理知識(shí)。
外科工作計(jì)劃2
充滿了希望和期待，展望即將到來的XX年。對(duì)我醫(yī)院及外科來說，依然是需要穩(wěn)定、鞏固、發(fā)展和壯大的關(guān)鍵一年，既感覺到一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)和努力：
拓展服務(wù)范圍，一進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識(shí)。具體措施是要進(jìn)一步降低用藥成本比例。向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個(gè)重要的臨床科室，也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場。殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，外科明年能夠搬進(jìn)新樓，工作更上一層樓。
要接待熱情，二加強(qiáng)與交警、公安和保險(xiǎn)部門的合作。有關(guān)部門工作人員來我科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時(shí)。服務(wù)耐心，照顧周到
及時(shí)與患者家屬溝通。對(duì)交通創(chuàng)傷病人及時(shí)和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通，三加強(qiáng)科室內(nèi)部管理。積極、主動(dòng)尋找“三無”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費(fèi)。
提高社會(huì)影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，四進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場部的合作。適當(dāng)降低社會(huì)病人住院期間的費(fèi)用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會(huì)的影響力。
科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長的姓名及聯(lián)系電話告訴病人或其家屬，五進(jìn)一步完善服務(wù)流程。新病人入院后。以便交流聯(lián)系。
確保醫(yī)療安全，六加強(qiáng)人文關(guān)懷。提高病人滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。內(nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。
提高業(yè)務(wù)水平。科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無止境，七強(qiáng)化學(xué)習(xí)氛圍。服務(wù)無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)每一位職工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有計(jì)劃、有步驟地選派基本素質(zhì)好的人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。
提高效率。科危重病人多，八講究奉獻(xiàn)。工作無節(jié)奏，經(jīng)常加班、加點(diǎn)，科室人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活，節(jié)假日從沒有過休息，平時(shí)加班不計(jì)其數(shù)，但我理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的`困難，沒向領(lǐng)導(dǎo)說過累，也沒索要過報(bào)酬。為了科室的有利發(fā)展和提高工作人員的積極性，希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給予支持和鼓勵(lì)。
提升醫(yī)院形象九加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究。
院外科還處于發(fā)展壯大期，總之。勤奮、正直、積極向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣，也為我提供了一個(gè)有利的發(fā)展環(huán)境，一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我醫(yī)院的發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)！