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餐飲店長工作計劃

時間:2024-02-29 07:09:15 工作計劃

餐飲店長工作計劃范文

  時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,不妨坐下來好好寫寫計劃吧。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的餐飲店長工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

餐飲店長工作計劃范文

  餐飲店長工作計劃范文 篇1

  1、組織本店的經(jīng)營管理工作;負責公司和單店的上傳和下達。

  2、宣傳和執(zhí)行公司下達目標任務(wù)、各項規(guī)章制度、和其他指令。

  3、制定和完成各項經(jīng)營指標

  (1)營業(yè)額指標。

  (2)費用指標標。

  (3)廚房、吧臺的成本率、毛利率目標。

  4、根據(jù)預(yù)定的各項經(jīng)營指標:

  (1)結(jié)合本店的實際情況,制定出完成銷售計劃的執(zhí)行計劃,包括營業(yè)計劃、商品計劃、采購計劃、銷售促進計劃、人力資源計劃、費用計劃和財務(wù)計劃,亦可細分為年度計劃、半年計劃、季度計劃、月計劃、周計劃、日計劃工作總結(jié)。

  (2)分析每日經(jīng)營狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。

  5、單店員工管理、培訓、日常工作安排、和人事調(diào)整:

  (1)對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況進行監(jiān)督與管理;

  (2)對員工進行公平公正的工作分配及績效考核;

  (3)抓好員工隊伍的基本建設(shè),熟悉和掌握員工的思想狀況,時時激勵員工保持高昂的工作熱情,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有強烈的使命感、責任心和進取心。

  (4)負責單店業(yè)務(wù)技能、管理制度、企業(yè)文化、職員素質(zhì)、服務(wù)意識的培訓和宣導。

  (5)協(xié)調(diào)單店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個融洽的工作環(huán)境,增強單店員工的凝聚。

  (6)營業(yè)高峰期的巡視,檢查服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量,并及時采取措施解決。

  (7)對下屬職員實組織施業(yè)務(wù)考評與人才推薦,合理安排人事調(diào)動、領(lǐng)班級的人事任免,主管以上的管理者人事任免的建議。

  (8)確保單店顧客、下屬職員、企業(yè)的人身及財產(chǎn)安全。

  6、單店清潔衛(wèi)生、食品安全及其他安全管理:

  (1)單店環(huán)境衛(wèi)生按6S標準的分區(qū)域安排責任落實到人,由店長檢查落實。

  (2)店內(nèi)設(shè)施、設(shè)備完好保持,和良好運轉(zhuǎn);設(shè)施設(shè)備、抽排系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、冰箱、雪柜、等其他器具用具的定期專業(yè)維護和更換申請;

  (3)在營業(yè)結(jié)束后,店長應(yīng)對店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最后的核實檢查,確保安全工作萬無一失。

  7、單店財務(wù)管理:

  (1)監(jiān)督和審核財務(wù)會計、后勤主管、收銀、出納、愛心媽媽的工作作業(yè)

  (2)店長要做好各種報表的管理。

  (3)加強單店的財產(chǎn)管理,掌握和控制財物的`有效合理利用、嚴格實施有效的成本控制及對財務(wù)工作的監(jiān)控,落實本店經(jīng)營范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行,控制本店的各項開支及成本消耗;

  (4)加強單店的財務(wù)費用預(yù)算,合理計劃開支各項費用。

  8、單店菜品及服務(wù)品質(zhì)管理和創(chuàng)新

  (1)廚房菜品質(zhì)量管理,特別是原材料質(zhì)量管理把關(guān)、特色菜品必須每日兩餐前的親自檢查驗收、食品安全管理的親自把關(guān);

  (2)組織廚房職員進行產(chǎn)品學習和研發(fā);

  (3)組織全體職員進行食品安全的學習;

  (4)嚴格公司工作流程和工作標準的管理;

  (5)創(chuàng)新服務(wù)意識、創(chuàng)新營銷方式。

  9、顧客投訴與意見處理

  (1)待客態(tài)度謙和熱情,妥善處理客人投訴,不斷改善服務(wù)質(zhì)量,提高客流管理;

  (2)加強現(xiàn)場督導,營業(yè)時間堅守一線,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題;

  (3)迅速妥善處理各種突發(fā)的意外事件;如停電、火災(zāi)、燙傷、摔傷、盜竊等;

  (4)保持與顧客的良好溝通,每日必須認識五位以上的客戶并做好客戶信息登記工作、了解顧客的意見及需求,不斷改進單店經(jīng)營策略,提升業(yè)績;

  (5)為顧客制造感動,客戶的利益是最高利益,顧客的滿意,顧客的驚喜才是公司的最高利益。

  10、涉外管理

  (1)保持與商圈內(nèi)商家和附近社區(qū)鄰里的良好關(guān)系;

  (2)參與質(zhì)量監(jiān)督將、市政、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生防疫、消防、派出所、交巡警平臺、社區(qū)街道、居委會等政府職能部門的事務(wù)處理,并保持良好的互動關(guān)系;負責各項證件的辦理和年審,督促本店店長助理(或后勤主管)辦理員工的各類證件;

  (3)保持與當?shù)厣鐣䦂F體的良好互動關(guān)系。

  (4)與媒體保持良好的關(guān)系。

  11、日常事物

  (1)堅持做好工作日志;

  (2)做好“家長”式的員工管理和顧客管管理,營造“親情一家人”親密無間的氛圍;

  (3)每日必做反思及分享;

  (4)每日必讀書,倡導職員養(yǎng)成讀書學習的習慣,店長每月必讀兩本經(jīng)營管理或與相關(guān)的書籍,并寫讀書心得;

  (5)與公司管理部保持密切的聯(lián)系,每日上傳各項總部要求的事項;

  (6)加強自身及團隊體育鍛煉,養(yǎng)成良好的生活習慣;

  (7)日常對陌生人做自我介紹并宣傳介紹公司及公司品牌的優(yōu)良形象;

  (8)做好“文明禮儀”標兵。

  餐飲店長工作計劃范文 篇2

  店里馬上就要迎來新的一年,我作為店長,面對接下來的工作,我要從過往一年里吸取教訓,做好新的工作計劃,便于我的工作可以進行順利。

  一、餐廳內(nèi)部管理方面

  1、參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標,并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標。

  2、根據(jù)市場情況和不同時期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計劃,并在實施過程中收集客人反饋意見加以改進。

  3、制定員工崗位職責和服務(wù)標準程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標準對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

  4、抓好員工隊伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機會。

  5、安排專人負責制定員工培訓計劃,并組織員工參與各項培訓活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。

  6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報餐廳每月營運指標、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的'管理工作。7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時反饋客人意見,改進菜品質(zhì)量,滿足客人需要。

  8、建立餐廳物資管理制度,加強餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負責食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項成本的轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費,降低費用,增加盈利。

  9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負責檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

  二、營銷方面

  1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標客戶群,加大對目標客戶群的宣傳力度。

  2.建立常客聯(lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過面談、電話訪問等形式征求客人意見,處理客人投訴,銷售餐廳產(chǎn)品。

  3、牢牢抓住小六湯包的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),最大程度的展現(xiàn)這種小六湯包的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣點,將使餐廳具有無限的生命力。

  三、經(jīng)營戰(zhàn)略

  本餐廳位于西安繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問題,正因如此,周邊相對成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,因此我們在經(jīng)營上應(yīng)該從一下幾方面著手:

  1、經(jīng)營項目:我們要在避其鋒芒的同時,發(fā)揚自己的特點,產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“小六湯包”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

  2、產(chǎn)品在保持以湯包為主,弘揚陜西特色飲食的基礎(chǔ)上,輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗,注重科學飲食、合理搭配,真正做到踏踏實實為百姓服務(wù)。

  3、從長遠來看,繼續(xù)開分店,實行多店經(jīng)營,是我們努力的目標。

  今后的工作中,我將始終堅持“品質(zhì)優(yōu)良、價格低廉、環(huán)境舒適、服務(wù)周到”的經(jīng)營理念精益求精,并以此計劃為基礎(chǔ),很據(jù)餐廳的具體運營狀況和產(chǎn)生的問題,不斷改進。

  餐飲店長工作計劃范文 篇3

  新的一年里,我作為店長,更要履行好自己的職責,作為店里的領(lǐng)頭人,做好下屬的榜樣極為重要,餐飲這一行,講究的就是要食材新鮮、質(zhì)量符合,所以,接下來我要制定自己作為店長的工作計劃。

  一、職責與職權(quán)

  1、 協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標準和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標準的實施。

  2、 根據(jù)客情,負責本部門員工的工作安排和調(diào)配,作好交接班工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。

  3、 在營業(yè)期間,負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。

  4、 負責實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。

  5、 妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

  6、 檢查結(jié)賬過程,指導員工正確為客人結(jié)賬。

  7、 督導服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作,及時報送設(shè)備維修單,控制餐具損耗,并及時補充所缺物品。

  8、 督導員工遵守飯店各項規(guī)章制度及安全條例,確保就餐環(huán)境清潔、美觀舒適。

  9、 完成經(jīng)理交辦的其他工作。

  二、任職條件

  1、 熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感。

  2、 熟悉餐廳管理和服務(wù)方面的知識,具有熟練的服務(wù)技能。

  3、 有較高的外語會話能力和處理餐廳突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力。

  4、 熟悉宴會、酒會、自助餐的服務(wù)程序,能夠協(xié)助經(jīng)理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設(shè)計布置及安排。

  5、 熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產(chǎn)地、度數(shù)、特點和銷售價格,并有較強的`銷售技能,

  6、 組織能力較強,能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,為客人提供滿意加驚喜的服務(wù)。

  7、 旅游大專畢業(yè)或具有同等學歷,有從事餐飲服務(wù)工作三年以上(西餐服務(wù)兩年以上)的工作經(jīng)驗。

  8、 身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質(zhì)大方。

  三、工作內(nèi)容

  1、 注意登記好部屬的出勤情況,檢查員工的儀容儀表是否符合要求,對不合格的督促其改正。

  2、 餐前的準備工作:

  (1)、了解當天各賓客的訂餐情況,了解賓客的生活習慣和要求。

  (2)、根據(jù)當天的工作任務(wù)和要求分配部屬的工作。

  (3)、開餐前集合全體部屬,交代當天的訂餐情況,客人要求及特別注意事項。

  (4)、檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調(diào)味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一,門窗燈光是否光潔明亮,餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。

  3、 開餐期間的工作:

  (1)、客人進餐期間,領(lǐng)班要站在一定的位置,細心觀察,指揮值臺員為客人服務(wù)。

  (2)、對重要的宴會和客人,領(lǐng)班要親自接待和服務(wù)。

  (3)、對客人之間,客人與值臺員之間發(fā)生的矛盾要注意調(diào)解,妥善處理,但不準介入客人之間的矛盾與爭吵,自己處理不了的要及時報告經(jīng)理處理。

  (4)、客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結(jié)帳,防止漏單。

  (5)、開餐過程中,注意對部屬進行考核,對服務(wù)好的或者差的,效率高或低等均要記錄,在餐后進行獎勵或批評。

  4、 收市后的工作:

  (1)、收餐具:收餐后,督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾臺面餐具,集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。

  (2)、布臺:收好餐具,換上干凈的臺布,按擺臺規(guī)格擺臺,恢復(fù)餐廳完好狀態(tài)。

  (3)、清潔餐廳:做好上述工作后,搞好餐廳衛(wèi)生,保持餐廳的潔凈美觀。

  (4)、部屬做完上述工作后,要進行全面檢查,檢查合格后通知員工下班。

  (5)、將當天的工作情況及客人反映、開餐中出現(xiàn)的問題,重要宴會和客人進餐情況,客人投訴等等做好記錄并向經(jīng)理報告當天工作。

  四、權(quán)力

  1、 有調(diào)配所屬員工工作的權(quán)力。

  2、 對所轄范圍員工,有獎懲、晉升或調(diào)換工作崗位的建議權(quán)。

  餐飲店長工作計劃范文 篇4

  工作備忘錄 工作內(nèi)容

  1、 審閱昨日的日營業(yè)報表

  工作內(nèi)容點項及要求 決策

  2、審閱后應(yīng)在財務(wù)處簽名,并繪制營業(yè)數(shù)據(jù)曲線圖 1、審閱各部門的工作記錄,查找各部門存在或疏漏的問題,記錄急需處理事項。

  2、審閱各部門的工2、做好各部門當日工作計劃。安排直接下屬當日重點工上班后第一件事,半個小以作記錄

  作事項

  3、審閱當日訂餐情況、預(yù)測當日經(jīng)營情況、有無特殊事項需注意及時做好各部門的工作協(xié)調(diào)。

  1、審閱各部門的工作計劃。有無今日解決事項。

  3、審閱工作計劃 2、將預(yù)定計劃內(nèi)的工作合理部署,并落實到人

  3、檢查并督導下屬是否有效執(zhí)行已安排部署的工作

  4、驗收貨物

  1、堅持原則(三人在場、現(xiàn)場驗收現(xiàn)場簽字) 2、熟練掌握原材料的等級、價格、規(guī)格、數(shù)量等信息

  除專門規(guī)定時間外 內(nèi)做完 時間

  1、 熟知昨日的經(jīng)營重要數(shù)據(jù),并據(jù)此作出相關(guān)判斷或

  1、主要針對前廳部、操作間的準備工作檢查是否達標(同11:00--11:30;17:00--17:

  5、 對各部門營業(yè)時檢查工作程序是否達標及時糾正),有無疏漏 30 前準備工作的巡視 2、分店整個的營業(yè)環(huán)境(衛(wèi)生、整潔整齊、設(shè)施設(shè)備、11:30--12:00;17:30--18:

  安全事項、服務(wù)狀態(tài)、產(chǎn)品等)是否達到既定標準 00

  1、抽樣性進行部門的衛(wèi)生、餐前準備、產(chǎn)品、服務(wù)檢查,并進行相應(yīng)的表揚或懲處;做好記錄。

  6、對各部門餐前檢2、安全檢查:(財產(chǎn)、食品衛(wèi)生、員工、顧客、消防、查

  行政等安全)

  2、對于各項工作不合格的,查明原因并及時與部門負責人溝通

  1、觀察服務(wù)和出品是否達到既定的標準,處理或記錄出

  7、 營業(yè)高峰期的現(xiàn)場巡視

  現(xiàn)的問題。主要巡查服務(wù)程序、服務(wù)導語、產(chǎn)品質(zhì)量及缺項。并做好記錄。

  2、對熟客、常客的問候及重要客人的安排接待。每天接待客人不低于3桌。并做好記錄。

  1、根據(jù)現(xiàn)場經(jīng)營狀況督促各部門的人員區(qū)域分配更加高營業(yè)高峰期 效、合理;觀察員工的工作狀態(tài)、直接下屬的工作狀態(tài)與

  8、 對各部門工作方法 的協(xié)調(diào)

  2、協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系,使經(jīng)營管理活動更為順暢

  3、記錄各項工作中存在的問題,思考解決辦法

  9、收銀復(fù)核

  每天最低復(fù)核5桌,并在備單上簽名。

  1、針對下屬的工作計劃、工作部署進行抽樣性檢查或指

  10、 對直接下屬的導 工作檢查和指導

  2、檢查下屬是否按照標準流程開展工作,必要時對其方式方法進行指導

  14:30--16:30

  19 :30--21:30

  11:30;17:30

  11、員工管理 12、其他管理工作

  分別找員工談話,了解員工的思想動態(tài)、收集意見等、每周不低于3人

  思考本店存在的問題及解決辦法、匯報各工項工作進展情況、做好記錄

  1、參與并主持前廳部每周的衛(wèi)生大掃除檢查(主要死角、

  每周五14:30

  通過各種途徑了解及掌握

  1、 每周的衛(wèi)生工整潔整齊、環(huán)境3600檢查) 作檢查

  2、參與并主持操作間每周的衛(wèi)生大掃除檢查(地面操作臺冰箱貨架等的整潔整齊)

  1、參與并主持前廳部每周的安全大檢查(桌椅設(shè)施、爐

  2、 每周的安全工作的檢查

  具、庫房、門窗、氣罐)

  每周一17:30

  2、參與并主持操作間每周的安全大檢查(爐灶、電器) 每周二14:30 3、行政安全大檢查(消防、食品衛(wèi)生、工商稅務(wù)證照、治安等)

  1、每周五進行員工培訓(技能、企業(yè)文化、思想培訓、

  3、 每周培訓工作素質(zhì)提升輪流培訓) 的檢查

  2、檢查上周培訓計劃的實施情況和實施效果 3、檢查培訓后的實際應(yīng)用效果和相關(guān)考核情況

  4、 每周能耗工作1、審核每周由萬能工統(tǒng)計的周能耗報表 的檢查

  5、 每周財產(chǎn)管理工作的檢查

  2、根據(jù)報表數(shù)據(jù)做好相關(guān)的控制管理工作

  1、審核每周由萬能工統(tǒng)計的各部門財產(chǎn)管理(報損)報表

  2、根據(jù)報表數(shù)據(jù)做好相關(guān)的控制管理工作

  1、組織相關(guān)人員到所在城市的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場進行原材料

  1、 對原材料市場品種、質(zhì)量、價格的調(diào)查 的考察

  2、對所調(diào)查的結(jié)果進行書面記錄,并據(jù)此對現(xiàn)有供貨商進行評估考核

  1、組織相關(guān)人員到所在城市同行業(yè)競爭對手處進行實地

  2、 對同行業(yè)競爭對手的考察了解考察

  2、了解競爭對手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場定位、風味特色、整

  每周五培訓,每日營業(yè)高峰檢查

  每周五14:30

  體環(huán)境氛圍、管理狀況、營業(yè)狀況、營銷狀況等方面,作好相關(guān)記錄

  1、調(diào)查了解所在城市的消費習慣、消費趨勢、消費心理 2、調(diào)查了解同行業(yè)競爭對手的開展的營銷活動和其促銷手段

  3、 對營銷工作的3、對本店的消費者進行相關(guān)信息的反饋搜集、整理、分調(diào)查研討析

  4、預(yù)先做好近期的節(jié)日、公益日的歸類和分析 5、綜上所述,因地制宜地制訂適合本店的.營銷計劃,并進行跟蹤調(diào)查

  1、了解競爭對手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場定位、風味特色、市

  4、 對菜品研發(fā)的研討場歡迎度

  2、了解本店消費者的偏好、習慣

  3、了解川菜原產(chǎn)地的新菜品、流行菜品、經(jīng)典菜品 4、組織相關(guān)人員進行新菜品的研發(fā)、調(diào)試、推廣

  在周三的管理例會上解決

  5、對下屬的評估考核

  1、 每月對供貨商的評估協(xié)調(diào)

  1、評估考核采用類似垂直領(lǐng)導的方式,層層考核。在考核過程中,做到一視同仁、公正公開

  2、評估考核的具體辦法參見連鎖分店檢查考核標準 1、向供貨商提供關(guān)于當月供貨問題的書面記錄,協(xié)調(diào)并解決相關(guān)事宜

  2、對供貨商進行甄選或更換時,必須上報公司 1、根據(jù)財務(wù)室提供的當月財務(wù)報表,對各項數(shù)據(jù)進行詳實的分析

  2、與上月和去年同期相比較之間產(chǎn)生的差異,分析原因

  每周一例會上交工作日志(其工作內(nèi)容要求在每周工 作日志上體現(xiàn))

  2、 每月對分店經(jīng)以便于作出相關(guān)調(diào)整或決策

  營現(xiàn)狀的總結(jié)分析 3、根據(jù)當月的經(jīng)營狀況,歸納并比較各項數(shù)據(jù)的合理性

  和平衡性,分析原因以便于作出相關(guān)調(diào)整或決策 4、參照行業(yè)平均值,比較差異并找出主要因素以便于調(diào)整或決策

  1、參照各管理標準對當月的管理成效進行定性、定量的分析和評估

  3、 每月對管理現(xiàn)2、總結(jié)成績和管理漏洞或矛盾,找出主要因素并擬訂解狀的總結(jié)分析決方案

  3、參照行業(yè)標準,比較差異并找出主要因素以便于調(diào)整或決策

  1、審核當月各項關(guān)于成本控制的數(shù)據(jù),比較與上月的差異并找出原因

  4、 每月對成本控制的總結(jié)

  2、根據(jù)當月的經(jīng)營狀況,歸納并比較各項數(shù)據(jù)的合理性和平衡性,

  分析原因以便于作出相關(guān)調(diào)整或決策

  5、每月工作計劃與總結(jié)(28日務(wù)必上交)

  1、每月按照規(guī)定時間親自完成所在店《店經(jīng)理月度報告》的編制

  2、保證所有數(shù)據(jù)欄無空缺且各項數(shù)據(jù)的完整性、準確性 3、保證對所有文字類欄目無空缺且都有較詳盡的描述 1、確保認真仔細地審閱當月《分店財務(wù)報表》并署名上

  6、 每月《分店財報總部 務(wù)報表》的審核

  2、與財務(wù)共同針對各項數(shù)據(jù)進行分析,對差異因素進行歸類總結(jié)

  1、每周根據(jù)業(yè)務(wù)情況召集前后堂主管、收銀員、庫管、領(lǐng)班召開二次的管理例會

  6、 每周的管理例會

  召開不低于二次的管理例會

  2、搜集、聽取各部門的工作匯報,并于會上做出相應(yīng)回 復(fù)或協(xié)調(diào)

  3、部署下一步的工作,并提出具體的完成時間和相關(guān)要求

  7、 每月的經(jīng)營管理1、于每月5日15:30召集前廳主管、后堂主管、收銀、例會 領(lǐng)班、庫管

  召開月度經(jīng)營管理例會

  2、針對上月的及出現(xiàn)的問題進行分析整理,研討最佳解決方案和決策

  3、制定下月的各項目標,并就目標制訂和部署各部門工作計劃

  1、于每月的第3周的周二、周三在五丁、基地、科華召開員工大會,對上月的經(jīng)營情況、財務(wù)狀況、管理狀況做概括性的回顧,對各部門工作做定性評估。五丁、基地均安排在周二下理狀況做概括性的回顧,對各部門的工作作定性評估

  8、 每月的員工大會 午,科華在周三下午;行政

  2、對優(yōu)秀員工或嚴重過失員工于會上進行褒獎或批評并部到會參加。上店《員工園地》;

  3、對下月的工作重點進行概括性闡述,鼓舞士氣、統(tǒng)一思想

  1、由各部門負責人對當月和上月內(nèi)過生日的員工進行統(tǒng)計并上報

  9、 每月的員工生日

  2、員工生日派對定于雙月月末準時舉辦,屆時由店經(jīng)理

  餐飲店長工作計劃范文 篇5

  1、關(guān)于酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營責任狀,客房二次消費品獎勵提成計劃、酒水提成計劃以及扒餐、飲品提成計劃在本月底以會議的形式通報給各部門;

  2、關(guān)于元旦節(jié)日當天餐廳優(yōu)惠酬賓活動,做好服務(wù)培訓工作及出品計劃,跟進節(jié)日當天員工加餐等事宜;

  3、繼續(xù)主持組織星期一主管會議及星期三部門溝通會議,針對部門需協(xié)調(diào)及溝通配合問題進行會議上解決;

  4、制做客房銷售計劃,跟進廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券,跟進西餐廳VIP卡的回貨工作

  5、繼續(xù)跟進酒店各部門的人員招聘工作,及時的進行補充,能夠維持酒店正常營運工作;

  6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居住;

  7、保證酒店流動資金正常運轉(zhuǎn),合理的'進行還款。本周將對陳總2萬元的工資借款進行還款,以及還一部份工衣款;

  8、繼續(xù)跟進前臺系統(tǒng)的維護,跟進各部門的工作流程及服務(wù)技能的培訓,來提高酒店的整體服務(wù)水平;

  9、關(guān)于市場菜價,本周會帶會計和統(tǒng)計對珠海各市場進行市場調(diào)查,盡可能以后找價格較優(yōu)惠的市場進行進貨;

  10、快接近年底,做好各部門的消防安全以及員工個人的安全工作,安排保安部多進行檢查和排查。

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