工作計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,該為自己下階段的學習制定一個計劃了。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編為大家整理的工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

工作計劃 篇1
指導(dǎo)思想:認真貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》,《中華人民共和國傳染病防治法》,《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,《關(guān)于建立秀洲區(qū)學校衛(wèi)生工作合作機制的通知》等法律法規(guī),圍繞健康第一、預(yù)防為主、科學管理的原則,結(jié)合我校實際情況,繼續(xù)扎實有效做好學校衛(wèi)生的常規(guī)工作,完善各項衛(wèi)生工作制度,監(jiān)測學生健康狀況,培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生行為習慣,加強對食堂食品衛(wèi)生、健康教育等工作的管理和監(jiān)督,改善學校衛(wèi)生環(huán)境和教學衛(wèi)生條件,加強對傳染病、常見病的預(yù)防和監(jiān)測,增進師生健康水平,切實提高學校衛(wèi)生工作的管理水平與服務(wù)水平。
1.規(guī)范管理,加強學校衛(wèi)生基本建設(shè)。
(1)加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責任
加強學校衛(wèi)生工作,健全衛(wèi)生工作組織,完善各項衛(wèi)生工作制度,建立衛(wèi)生目標考核機制,明確職責,落實到人,確保各項措施落實到位。根據(jù)《學校衛(wèi)生工作條例》規(guī)定,醫(yī)務(wù)室或衛(wèi)生保健室建設(shè)達到規(guī)定標準。
(2)加強學校衛(wèi)生室建設(shè)
積極配備校醫(yī)和保健教師,進一步規(guī)范衛(wèi)生室的資料管理,完善各種衛(wèi)生資料、臺帳,健全《學校衛(wèi)生工作檔案》、《學生健康檔案》,健全學生體質(zhì)健康卡,各種檔案建檔率達100%。加強衛(wèi)生保健室的藥品采購、驗收、使用和儲存管理,做好藥品效期登記工作。
(3)強化學校衛(wèi)生制度建設(shè)
進一步健全學校傳染病疫情報告制度、學生晨檢制度、學生因病缺課登記制度、新生入學預(yù)防接種證查驗制度、食堂衛(wèi)生監(jiān)督管理制度、食品衛(wèi)生工作制度、飲用水衛(wèi)生管理制度、校園環(huán)境保潔與監(jiān)督制度、教學環(huán)境消毒制度,突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等各項工作責任制度,確保學校衛(wèi)生工作的順利開展。
(4)加強教學環(huán)境及生活設(shè)施的衛(wèi)生管理
學校環(huán)境和設(shè)施符合國家相關(guān)標準,建立學校環(huán)境保潔和衛(wèi)生檢查管理制度,明確責任,落實到人,嚴格管理,堅持做到一日三掃三查,并開展登記評比工作,定期開展大掃除和消毒工作,保證學校環(huán)境和設(shè)施的衛(wèi)生整潔。
2.突出工作重點,加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)防控制。
⑴加強學校傳染病預(yù)防和控制
針對學生常見的流感、麻疹、流腦、結(jié)核病、紅眼病、病毒性肝炎及季節(jié)性突發(fā)疾病等,積極有效地開展校園內(nèi)的預(yù)防工作。一是落實晨檢及因病缺課登記制度。建立以生活委員、班主任和保健老師為主的傳染病晨檢及因病缺課追蹤登記監(jiān)測網(wǎng)絡(luò),及時上報社區(qū)衛(wèi)生院、疾控中心等部門。對發(fā)熱38℃以上、有流感樣癥狀的學生,及時隔離、就診,不得帶病上學,一經(jīng)確診必須立即隔離治療,痊愈后持醫(yī)院有效證明方可復(fù)學。二是管理好日常衛(wèi)生。認真落實環(huán)境和個人衛(wèi)生制度,定期開展環(huán)境衛(wèi)生大掃除、消毒工作,切實加強校舍通風換氣,保持室內(nèi)空氣清新。三是做好預(yù)防接種管理工作。積極向?qū)W生和家長宣傳預(yù)防接種知識,依據(jù)《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》,
做好流感、風疹、甲肝、麻疹等各類疫苗預(yù)防接種告知工作,對無證或有缺漏種的學生進行登記并及時通知家長補證補種,做好補證補種結(jié)果登記及統(tǒng)計上報工作。四是做好學生開學初入學健康調(diào)查,建立健康檔案。
⑵加強學校飲食飲水衛(wèi)生管理
學校配備兼職食品衛(wèi)生管理人員(即食堂管理人員),開展經(jīng)常性的自我監(jiān)管督查,及時糾正存在的隱患;嚴格控制食品加工時間和溫度,外購食品嚴把索證關(guān);建立食品采購臺帳;食堂從業(yè)人員一律取得健康證后方可上崗,并加強動態(tài)管理,防止患有有礙食品衛(wèi)生疾病者生產(chǎn)加工食品;嚴把學生餐廳和就餐用具的衛(wèi)生;辦公室、教室內(nèi)飲水機每學期至少進行2次清洗消毒處理,指定專門機構(gòu)負責做好換水和消毒登記工作,做好飲用水有效期記錄。加強校園商店環(huán)境衛(wèi)生和商品質(zhì)量安全的監(jiān)管。
⑶科學應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
學校嚴格履行突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度。通過晨檢和因病缺課登記,盡早發(fā)現(xiàn)苗頭,一旦引起傳染病暴發(fā)疫情或食物中毒等公共衛(wèi)生突發(fā)事件,必須用最快的通迅方式報告德育處和衛(wèi)生部門。同時,啟動《王店鎮(zhèn)建設(shè)中學突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》和《傳染病預(yù)案》,協(xié)助衛(wèi)生部門,妥善處理疫點疫情,防止疫情擴散和造成不良的社會影響。
3.保護學生健康,加強各項疾病監(jiān)測工作。
⑴健康監(jiān)測
按照《關(guān)于印發(fā)中小學生健康狀況綜合監(jiān)測與常見病防治工作方案的通知》要求,學校每年配合衛(wèi)生院做好學生體檢工作,對體檢中發(fā)現(xiàn)的近視、沙眼、齲齒、貧血等患病學生,及時通知家長積極采取矯治措施,逐年降低患病率。每年組織學生進行《國家學生體質(zhì)健康測定》,科學了解學生身體發(fā)展情況。每學期開學初,全面做好學生入學健康調(diào)查,并建立檔案,對于特異體質(zhì)人群要做到重點監(jiān)測,分別建檔。
⑵營養(yǎng)監(jiān)測
學校加強對學生營養(yǎng)狀況的監(jiān)測,指導(dǎo)學生和家長科學飲食、平衡膳食,結(jié)合體育鍛煉,以此降低學生營養(yǎng)不良與肥胖的發(fā)病率。 ⑶環(huán)境監(jiān)測
學校聯(lián)系疾控進行教室采光、照明、微小氣候、課桌椅等教學衛(wèi)生環(huán)境和校內(nèi)食品、飲用水等生活環(huán)境的監(jiān)測。并根據(jù)結(jié)果及時整改影響學生生活、學習、活動場所存在的安全、危害健康的問題,積極改善教學條件,為學生創(chuàng)造良好的學習、生活環(huán)境。
4.積極開展健康教育,強化學生防病意識。
學校把健康教育作為重要教育內(nèi)容,按照《學校健康教育評價方案》要求,開好健康教育課程,并配備必需的教學教材和教具,開課率達100%、,配備率90%以上。結(jié)合市創(chuàng)建工作,積極推進健康學校建設(shè),組織形式多樣的健康教育活動和生活技能的訓(xùn)練,將衛(wèi)生保健與防病知識浸透到學生的日常行為之中,使學生的健康知識知曉率95%以上,健康行為形成率90%以上。根據(jù)學生的思想意識,開展心
理健康教育和心理咨詢工作,促進學生的身心健康。積極開展多種形式的健康教育活動。按照《學校衛(wèi)生工作條例》要求及相關(guān)規(guī)定,加強健康行為養(yǎng)成教育,以豐富多彩的活動為載體,重點抓好學生的青春期健康教育、心理健康教育、禁毒教育、控煙教育、預(yù)防艾滋病教育、結(jié)核病防治教育、地方病(碘缺乏病)防治教育、預(yù)防意外傷害以及其他傳染疾病的防治教育,開展健康知識專題講座、強化師生的健康意識和防病意識。
學校各部門衛(wèi)生健康工作
1、德育處:
(1)負責健康教育的計劃制定、總結(jié)上報;
(2)指導(dǎo)班主任落實班級晨檢制度,并做好學生應(yīng)病登記。
(3)開展有效的.健康教育活動,提高學生健康教育的知曉率和健康行為的形成率;
(4)在學生中定期開展禁毒、控煙等的宣傳工作;
(5)指導(dǎo)班主任有效開展健康教育工作,并每學期收交工作計劃、總結(jié)和記錄;
(6)作好日常環(huán)境衛(wèi)生保潔和監(jiān)督工作;
(7)加強學生衛(wèi)生行為的教育和檢查監(jiān)督;
(8)學校宣傳欄設(shè)專欄宣傳健康教育,每月更換一期。
(9)作好健康教育材料檔案的歸檔。
2、教務(wù)處
(1)作好健康教育專題影片的播放工作;
(2)提供健康教育教師,定期進行教研活動,有記錄。
(3)指導(dǎo)教師在教學過程中滲透健康教育知識,培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習、生活習慣;
(4)管理好自習,教育學生提高自習效率,講究學習衛(wèi)生。
3、辦公室
(1)有計劃的對教師進行健康教育知識的宣傳,作到有安排、有落實,有總結(jié),每學期活動不少于一次;
(2)落實校內(nèi)家屬院健康教育工作;
(3)負責檢查學校安全隱患,保證健康教育有一個安全的環(huán)境;
(4)配合醫(yī)務(wù)室作好教師健康教育問卷的發(fā)放工作;
(5)作好教師健康教育工作資料的收集建檔工作。
工作計劃 篇2
本學期學校后勤工作將圍繞學校的總體部署,在黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,認真按照中小學后勤總務(wù)工作要求,切實加強校產(chǎn)和食堂管理,凈化、美化校園環(huán)境。樹立全心全意為師生服務(wù)的意識,認真做好各類常規(guī)工作,確保學校各項工作的正常開展,為學校高速發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
具體工作安排:
九月份:總務(wù)后勤人員會議。
2、做好新辦公室及教室的搬遷和安置工作。
3、添置必備的辦公用品和物品發(fā)放、領(lǐng)取工作。
4、做好新學期住宿生床上用品、新生飯卡的發(fā)放工作。
5、督查食堂、小店衛(wèi)生安全工作,確保食堂正常運轉(zhuǎn)。
6、聯(lián)系阿里斯頓廠家,維修調(diào)換淋浴器上的止回閥。
7、做好教師手提電腦26臺的招標和發(fā)放登記工作。
8、定做食堂二樓塑鋼門隔斷和學生宿舍南一樓塑鋼紗窗。
9、督促新港做好配電工程、運動場地周邊綠化工程、道路鋪設(shè)工程及周邊衛(wèi)生掃尾工作。
10、添置教師休息室的辦公桌、茶水柜、辦公櫥、行政椅和體育倉庫掛衣櫥。
11、做好新圖書編目、排架、新生借書證等工作。
12、完成校園文化走廊、校園文化標牌制作、學生陳列室和校園零星工程的審計及付款工作。
13、實施校園音樂廣場雕塑的招標方案工作。
14、填寫好參加健康檢查教師名單,上報區(qū)工會。
15、做好教師節(jié)活動安排。
16、為迎接國慶,做好校園環(huán)境衛(wèi)生及學校門前三包綠化工作。
17、清洗籃球場9月4日至5日兩天。
18、繼續(xù)做好常規(guī)管理和建校各項工作。
十月份:音樂廣場雕塑施工。
2、做好教師手提電腦的發(fā)放工作。
3、籌備創(chuàng)建綠色學校的驗收材料。
4、做好全校空調(diào)電源的負荷平均分配。
5、配合財務(wù)室做好審計工作。
6、加強秋季衛(wèi)生管理,重點整治、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作
7、做好食堂二樓土建、教學樓空調(diào)電改造及零星工程的.審計工作
8、上報文教局、財政局專項資金200萬中的99.4萬元清單
9、做好食堂量化分級(a級)驗收工作
10、做好配電房通電前的準備工作
11、配合各處室做好學校的各項有關(guān)工作
十一月份:定制安裝食堂一樓、財務(wù)室防盜窗。
2、配合教務(wù)處做好期中考試的安排工作。
工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想:
以教育局關(guān)于“減輕小學生課業(yè)負擔意見”和“義務(wù)教育學校輕負優(yōu)質(zhì)教育的實施意見”為依據(jù),進一步加強教育教學各項管理,全面推進教改,努力在發(fā)展學生個性,培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、實踐能力方面出成效,全面提高學生素質(zhì)。
二、具體措施:
(一)進一步加強學習,提高認識,實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變。
“減負”關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)變教育觀念。轉(zhuǎn)變教育只為升學服務(wù)的目標觀,樹立教育為提高民族素質(zhì),為社會主義現(xiàn)代化服務(wù)的目標觀;轉(zhuǎn)變以考試分數(shù)為唯一標準評價學生的質(zhì)量觀,樹立學生綜合素質(zhì)提高,個性特長充分發(fā)展的教育質(zhì)量觀;轉(zhuǎn)變只重視知識教育,忽視思想品德教育和紀律法制教育,樹立德、智、體、美全面發(fā)展的教育觀;轉(zhuǎn)變只重視少數(shù)尖子生,而輕視大多數(shù)學生,重知識灌輸,輕能力培養(yǎng)的教育觀,樹立面向全體學生,因材施教,知識學習與智能發(fā)展相統(tǒng)一的教學觀。減負”應(yīng)在確保教學質(zhì)量的前提下進行,即“減負”不減質(zhì)量。如何正確處理好兩者關(guān)系,是我們?nèi)w教育工作者面臨的一個亟待解決的新問題。“減負”是一項涉及到全社會的系統(tǒng)工程,社會各界應(yīng)該統(tǒng)一認識,協(xié)力合作,共同來完成。
(二)自覺從三方面“負重”,努力使學生“減負”。
欲得學生“減負”,教師須得自覺“負重”。
一是思想上“負重”,從實施素質(zhì)教育精神的大局出發(fā),將切實減輕學生過重負擔作為已任,勇挑重擔,不負重托;
二是在業(yè)務(wù)提高上“負重”,自我“加壓”,更新觀念,解放思想,不斷提高自身的從教素質(zhì)和能力;
三是在教學實踐上“負重”,一絲不茍,扎扎實實地做好備、教、改、輔等各項工作,以高效、創(chuàng)新的`勞動切實為學生松綁,提高教學效益。
1、教師認真編寫課時計劃,內(nèi)容包括教學目的要求,教學重點、難點,教具準備,教學過程,作業(yè)訓(xùn)練,板書設(shè)計等。教學目的要求要具體明確,重點難點要認真研究處理,做到分散難點,減少坡度。對重、難點及最基礎(chǔ)的內(nèi)容,要舍得花工夫去鉆研,夯實學生基礎(chǔ)。
2、全面了解學生知識、技能、智力狀況,根據(jù)學科、教材內(nèi)容特點,優(yōu)選教學方法,正確運用教學原理,發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學生的主體作用,充分調(diào)動學生的學習積極性和主動性。
3、切實把素質(zhì)教育落實到課堂教學中,課堂教學要落實三要素,即:面向全體、全面提高、主動發(fā)展。改進教學方法,采用啟發(fā)式教學,不滿堂罐,課堂上盡量讓學生做到“三動”,即動腦想,動口說,動手寫,保證在課堂上留3—5分鐘的作業(yè)時間。重視培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和動手能力,在合格的基礎(chǔ)上培養(yǎng)優(yōu)秀,在全面發(fā)展的前提下發(fā)展個性。
4、嚴格按課程表上課,不挪上它課,不私自調(diào)課,技能科課一律按要求上足課時,課堂不得擠占他用。
(三)加強德育管理,提高育德效益。
在加強對學生文化知識教育的同時,高度重視和進一步加強對學生的思想政治教育、品德教育、紀律教育、法制教育。要認真研究新時期青少年思想品德狀況,有針對性地進行愛國主義、集體主義、社會主義教育,幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。加強德育在學科教學環(huán)節(jié)中的德育滲透。開展好心理健康教育,幫助和指導(dǎo)學生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和行為習慣。多引導(dǎo)和組織學生參加豐富多彩的課外活動,及社會實踐活動,在活動中培養(yǎng)學生良好的日常行為規(guī)范習慣,鍛煉學生能夠關(guān)心集體、互相幫助、遵守紀律,熱愛學習,興趣廣泛,使素質(zhì)教育落到實處。
(四)加強“減負”工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
按課程計劃及學校實際,合理安排學科、活動課程,科學設(shè)置課表,嚴格控制學生的在校時間,按規(guī)定征訂有關(guān)教輔用書。教導(dǎo)處將在原有基礎(chǔ)上增加隨堂聽課次數(shù),及時了解掌握教師“減負”工作情況,及時發(fā)現(xiàn)先進,樹立典型,糾正問題。
1、成立學校“減負”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開小組會議,實行“減負”工作領(lǐng)導(dǎo)責任制,由校長任第一責任人,嚴格要求、嚴格管理。
2、召開學校全體教師會議,積極組織教師學習、貫徹各級領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于“減負”工作的文件、規(guī)定等,宣布我校的具體實施措施和獎懲制度。
3、學校對“減負”工作定期檢查,并將結(jié)果存入資料檔案,及時總結(jié)反饋。
4、成立學校管理工作家長委員會,每學期一次召開全校學生家長會,聽取家長對“減負”工作的建議和要求,溝通家長的心里,做好家長的宣傳工作。
5、法定開設(shè)的所有課程,每門只準使用一本經(jīng)審查通過的教科書。其他課程和專題教育活動均不得組織學生購買教材和讀本。嚴格控制學生的用書,練習資料、不得擅自增訂和購置課外書本和練習提綱,違反批評教育。
6、嚴禁節(jié)假日上課,或搞收費上課和有償補課。任何老師不得占用節(jié)假日、雙休日和寒、暑假組織學生上課,在家庭或社會辦任何形式的補習班、輔導(dǎo)班,加重學生負擔。
7、嚴格執(zhí)行清校制度,學生在校時間為每天6小時,任何人不得以任何理由隨意延長在校時間。
8、課內(nèi)的作業(yè)要在課堂上完成;課外的作業(yè)分量要適中,注意突出訓(xùn)練重點。
一、二年級不留書面家庭作業(yè),三、四年級書面作業(yè)控制在半小時以內(nèi),五、六年級控制在一小時以內(nèi),學校和班主任應(yīng)負責控制和調(diào)節(jié)學生每日的課外作業(yè)總量。嚴禁用增加作業(yè)量的方式懲罰學生。
9、除學校組織的語、數(shù)期末質(zhì)量檢測或教育局、中心小學組織的考試外,各任課教師不得組織各類加重學生負擔的書面考試,不以分數(shù)排名次。小學生學業(yè)成績評定實行等級制,登記分為優(yōu)秀、良好、及格、待及格。
學校將切實加強對“輕負”工作的監(jiān)控,加大管理力度,建立“輕負”長效機制,強化措施,加強督查,努力確保“優(yōu)質(zhì)輕負”落到實處。
工作計劃 篇4
一轉(zhuǎn)眼兩年過去了,今年到了初中的最后一年。我也繼續(xù)擔任本班的班主任工作。初三是初中三年的關(guān)鍵時刻,對學生來說,取得好成績就是最重要的事情。現(xiàn)在我班的班風比較穩(wěn)定,學習成績在全級也是不錯,所以這個學期我們班就要在班風穩(wěn)定的基礎(chǔ)上繼續(xù)抓好學風建設(shè),爭取取得更好的成績。為了達到這個目標,我制定了以下計劃:
一、繼續(xù)抓好班風建設(shè),帶動良好的學風。
1、重視五項評比。五項評比是班風的重要體現(xiàn),去年我們班的五項評比成績比較好,所以今年要繼續(xù)把這項工作做好,從而保持班風的穩(wěn)定。
2、繼續(xù)規(guī)范好儀容儀表。學生的儀容儀表也是良好學習風氣的一種體現(xiàn)。雖然今年是初中的最后一年,學習比較忙,但也不能放松這項工作,從衣著到頭發(fā)打扮都要符合學校的要求。
3、狠抓課堂紀律。課堂紀律不好會直接導(dǎo)致學習成績的下降,所以我一直以來都非常強調(diào)要保持好課堂紀律。這個學期我就準備繼續(xù)加大監(jiān)管力度,不但要班干部認真做好記錄,還要求各科任老師配合,我平時也多到班上看一看,了解好班里的紀律情況。
二、加強中下生的輔導(dǎo)轉(zhuǎn)化工作。注重對學生的學法指導(dǎo)。
這是提高全班成績的關(guān)鍵所在,所以這個學期一定要抓好對中下生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化工作,制定好計劃,在班中全面鋪開,平時盡量多下班,了解中下生的.學習困難,盡可地提高中下生的學習成績,從而進一步提高全班總體成績。我還計劃加強與各任課教師的聯(lián)系,以對學習困難者聯(lián)手幫助,初三上學期班主任工作計劃,班主任工作計劃《初三上學期班主任工作計劃》。針對各科的特點,我要經(jīng)常性地與各任課教師討論各科的學習方法,并及時地向?qū)W生介紹,以完善其學習方法,做到"授之以漁",教給其點石成金之術(shù)。另外,繼續(xù)開展"一幫一"活動,盡量提高中下生的學習成績。
三、進一步提高衛(wèi)生、兩操水平,繼續(xù)開展"每月一星"的評選活動衛(wèi)生、兩操是良好班風的體現(xiàn)。
因此,每一個班都必須提高對這兩項工作的重視程度。我打算在這個學期一開始就制定出有關(guān)這兩方面的更加詳細的獎罰措施,以便在以后對學生的管理中做到有章可循、有案可依,使這兩項工作在新的學期里再上一個臺階。上個學期通過評選"每月一星"的活動,激發(fā)了全班同學的積極性,所以這個學期要繼續(xù)并完善好這個制度,讓它發(fā)揮更好的作用。
四、認真抓好活動課程建設(shè)(主題班會,團隊活動,活動課…),注重培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)。
今年是升學的關(guān)鍵,所以我準備利用活動課開展各類的學科趣味競賽或游戲,這樣不但對學習有好處,而且可以提高同學們的學習興趣。另外,我還要多召開關(guān)于理想,前途教育的主題班會,使他們能以最好的心理狀態(tài)去迎接中考。
五、加大安全教育力度安全是學校一切工作的重中之重。
新的學期里,我將繼續(xù)堅決執(zhí)行學校制定的安全事故防范措施,經(jīng)常性地深入學生間了解情況、發(fā)現(xiàn)問題,加強學生在諸如教室、校園、回家途中甚至在家中等地點的安全防范意識,消除學生在日常生活中存在的一切不安全因素。
工作計劃 篇5
致:總經(jīng)辦 時間:20xx年1月8日
由:客房部負責人
事宜:關(guān)于客房部和銷售部存在的問題及解決方案
一:A:管理人員主要存在問題
1:管理人員對下屬員工太遷就,對員工太松。
2:管理人員執(zhí)行力度不夠,做事有些拖拉,對于上級交待的事情不能高效率得完成。(管理人員執(zhí)行力度不夠直接導(dǎo)致基層員工執(zhí)行力也不夠,使得很多上面安排的工作不能落實到位)
3:有些管理人員沒有做到以身作則,嚴格要求自己。
4:有些管理人員老是習慣于以前的做事方式和模式,不愿改變新的方式和創(chuàng)新。沒有改變就不會有進步。
B:解決方案
1:平時多和大家溝通,希望能逐步從工作意識和思維上得以提高
2:每周星期一下午舉行銷售部和客房部管理人員會議,會議主要目的是提出各部門的問題及解決方案,部門負責人提出要求及把它落實到人。
3:加強層次管理,一級一級加強監(jiān)督,責任到人,落實到位。
二:A:銷售部存在問題
1:有些員工工作不仔細,導(dǎo)致出錯,例如:前兩天有接待員在房卡牌上把A317寫成B317,導(dǎo)致客人跑到B塔3樓去找房號。
2:前臺有些員工對本部門業(yè)務(wù)的熟悉程度和跟本酒店相關(guān)的一些公司、單位熟悉程度不深,導(dǎo)致會出現(xiàn)錯誤或有什么問題要先問上司再解答客人就會影響效率。
3:前臺的信息傳達和工作交接不到位,有時候明湖公司領(lǐng)導(dǎo)、電廠領(lǐng)導(dǎo)或建管局領(lǐng)導(dǎo)交代前臺某位接待員的事情,這位接待員沒有及時傳達給其他同事和上司,當上面問起其他人員時就只有回答不清楚或不知道了。
4:前臺有些員工在處理問題時不夠靈活和醒目
5:禮節(jié)禮貌、儀容儀表有待加強
B:解決方案
1:交代銷售部管理人員加強前臺信息傳達和交接工作,有 新的 信息和通知應(yīng)及時口頭傳達或在交班本上交班清楚。
2:銷售部管理人員在平時需加強對部門的培訓(xùn),以加強對各項業(yè)務(wù)的熟悉。我也會親自主持參與培訓(xùn)。時間定在每個星期二晚上6點半。培訓(xùn)時間一個半小時左右。本月主要培訓(xùn)課程是;(1)加強對自己所在崗位業(yè)務(wù)的熟悉,(2)前臺對客服務(wù)語言技巧(3)
前臺各種信息的傳達和交班注意事項(4)對客服務(wù)中的案例分析和注意事項。
3:前臺領(lǐng)班應(yīng)在實際工作中加強讓員工自己多單獨操作,出現(xiàn)問題及時糾正。注重在實際工作中加強培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4:管理人員要加強對員工服務(wù)意識的灌輸和引導(dǎo)。
三:A:客房部樓層主要存在問題
1:查房和房間加物品速度太慢,這樣直接影響到服務(wù)質(zhì)量
2:因為晚上11點 半至早上8點沒有人上班,所以導(dǎo)致這一時段有客人退房或需要其他服務(wù)就沒有人。
3:領(lǐng)班對自己所負責區(qū)域服務(wù)員有些工作沒有跟到位
4:少數(shù)員工工作服從性有待加強,有時候會出現(xiàn)帶情緒上班
5:有些員工處理事情的能力和服務(wù)意識有待加強。例如:昨天我在B塔發(fā)現(xiàn):B328退房時服務(wù)員發(fā)現(xiàn)床單上有血跡,就直接拿著對講機和前臺講328床單上有血跡。如果讓客人其他的朋友聽到一定會很尷尬。
6:有少數(shù)員工工作效率較慢
7:禮節(jié)禮貌,儀容儀表有待加強
B:解決方案
1:樓層管理人員在每天早班班前會時應(yīng)加強對各方面工作的傳達,對員工加強在實際工作中的 引導(dǎo)。
2:加強對員工的培訓(xùn),除了房間衛(wèi)生清理、鋪床等實際操作,現(xiàn)階段主要是加強對員工服務(wù)意識的灌輸和引導(dǎo)、告訴他們各種事情的'應(yīng)對方法等。客房樓層的培訓(xùn)時間是定在每星期三的19點,培訓(xùn)時間1個半小時左右。其中我本人也會主持參與培訓(xùn)。
3:加強對員工工作態(tài)度的引導(dǎo)。
4:加強對員工思想道德的灌輸。不要亂丟亂動客人物品,客人遺留物品要立即上交。
四:客房PA部目前發(fā)現(xiàn)的問題還比較少,有一個通宵班的本月已經(jīng)調(diào)到中班,主要需要加強的是讓PA領(lǐng)班加強對公共區(qū)域的巡視,在實際工作中多教一下員工,在實際工作中加強培訓(xùn),另外就是加強對負責定期換C、D棟職工宿舍員工的培訓(xùn),加強對他們思想道德的灌輸,不要亂丟亂動業(yè)主的物品。
五:綜合問題及解決方案
1:目前銷售部、客房PA部人員配備基本合適,主要是客房樓層服務(wù)員需要增加。客房近段時間開房率不高,也不穩(wěn)定,但在開房率比較高一點,又有會議室接待或者別墅有 接待時人員還是不夠。
2:現(xiàn)在大中的酒店都有設(shè)立房務(wù)中心,服務(wù)員都有分臺班和衛(wèi)生班。這樣客人退房時到前臺、前臺立即電話通知中心,房務(wù)中心用對講機通知的服務(wù)員,臺班服務(wù)員查完房后用對講機通知房務(wù)中心,房務(wù)中心再用電話通知前臺。這樣前臺就不用到對講機,不會讓客人在前臺辦入住手續(xù)和退房時聽到對講機翁翁的聲音。另外有分臺班的話,衛(wèi)生班的服務(wù)員就只要負責衛(wèi)生清理的工作了,不會有時間在刷馬桶或洗浴缸時前臺用對講機通知退房,服務(wù)員又要脫掉手套去查房,這樣就會影響效率。有時還經(jīng)常有客人需要開門,工程部維修需要開門、客人需要加麻將,需要加其他物品。如果有臺班就讓臺班服務(wù)員主要來做這個工作。一般臺班負責的區(qū)域是50間到60間左右,像客房目前的開房情況,早班設(shè)立一名臺班服務(wù)員就可以了。
3:目前客房樓層有12名服務(wù)員,早班酒店A塔、B塔兩層樓一個服務(wù)員,一共4個,A棟、B棟職工宿舍一棟樓一個,共兩 個。專家村兩個,中班一個,3個頂休,如果有人員請假的話還 安排不過來。所以樓層還 需要增加4至5個服務(wù)員
4:客房需要安排一個服務(wù)員上通宵班(等人員招到了再安排)
5:等人員招到了以后將按以上運作模式逐步調(diào)整服務(wù)員崗位。
6:客房房間物品價格賠償表需完善
客房部負責人:
日期:————
工作計劃 篇6
20xx年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級醫(yī)院關(guān)鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養(yǎng),提高業(yè)務(wù)技能,更新設(shè)備,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),不斷提高文化素質(zhì),保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務(wù)。下面就是一年的工作計劃:
一、科室管理方面
20xx年我科著重加強兩方面工作。
一是質(zhì)量建設(shè):包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業(yè)組。一個技術(shù)組,負責科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質(zhì)量的提高。兩個專業(yè)組分別由組長負責統(tǒng)計和收集每月的質(zhì)量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設(shè):逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念,加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè),建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業(yè)價值觀,為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃
20xx年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著人員結(jié)構(gòu)老化,部分設(shè)備需要更新,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題。
首先加強人才培養(yǎng)計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養(yǎng),高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作。采取請進來(把優(yōu)秀專家請進來),送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng))的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
加強專業(yè)理論知識的學習和深造,繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業(yè)務(wù)串講學習。注重本專業(yè)的常見病,多發(fā)病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法。科主任帶頭參加每一次的集中學習,醫(yī)院放射科把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。
新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,20xx年計劃開展2--3項新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù),不斷地結(jié)合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的.全方位的開發(fā)利用pass系統(tǒng)功能,建立健全遠程會診系統(tǒng)的利用開發(fā),更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭取20xx年我科全年總收入較20xx年增長10%左右。
醫(yī)療安全方面,我科制定了20xx年度一系列規(guī)范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標納入全科的全面考核,凡出現(xiàn)的醫(yī)療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復(fù)發(fā)生。20xx年全年全科爭取不出現(xiàn)任何醫(yī)療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。
增收節(jié)支也是一項重要工作,20xx年在保持全年增收的同時,力求節(jié)約水、電、衛(wèi)生材料的消耗;加強設(shè)備平時的維護保養(yǎng),減少故障發(fā)生率,保障設(shè)備的正常運行,維持正常的工作及患者就醫(yī)秩序。
三、設(shè)備添置計劃
為配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的開展,20xx年需增添乳腺dr一臺及全景齒科x光機一臺。
四、醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律方面
20xx年科室對醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律加強監(jiān)督和管理。把法律法規(guī)和勞動紀律納入當月的質(zhì)量考核指標中去,與每個人的效工掛鉤。醫(yī)德醫(yī)風和勞動紀律考核,實行輪流當班制,每人一個月,全科人員輪流值班考核。凡醫(yī)德醫(yī)風方面出現(xiàn)患者投訴,醫(yī)療差錯,事故糾紛及責任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,并且取消當年的一切評先資格。如后果嚴重者,取消晉級晉職資格。
20xx年我科加強醫(yī)德醫(yī)風教育,養(yǎng)成自覺早上班,晚下班,常加班的工作氛圍和機制。加強執(zhí)業(yè)醫(yī)師的法律法規(guī)教育,自覺抵制行業(yè)的不正之風,樹立高尚的職業(yè)道德。盡心盡職盡責的為患者服務(wù),讓患者滿意是我們工作的基本準則。
總之,20xx年放射科全體醫(yī)務(wù)人員愿以高尚的姿態(tài);高質(zhì)量的技術(shù);最熱情的服務(wù);團結(jié)協(xié)作的精神;和諧奮進的氛圍全面配合院部的各項中心工作。為順利完成各項工作目標任務(wù)而努力奮斗,為醫(yī)院的各項建設(shè)做出我科的努力和貢獻。
工作計劃 篇7
在__市委政府和行業(yè)上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,市煙草局20xx年的工作取得了一定成績,但我們也清醒地認識到,我們的工作離市委政府的要求和員工的期望還有一定差距,還存在煙葉規(guī)模穩(wěn)定壓力大、卷煙擴量增效空間小、法治煙草建設(shè)任務(wù)重、隊伍綜合素質(zhì)有待提升等問題。下一步,我們將深刻認識新常態(tài)、主動適應(yīng)新常態(tài)、積極引領(lǐng)新常態(tài),力爭新常態(tài)下有新作為:一是經(jīng)濟運行“穩(wěn)住”。通過科學有效的.引導(dǎo)和調(diào)控,實現(xiàn)煙葉穩(wěn)規(guī)模、卷煙穩(wěn)效益、稅利穩(wěn)增長的有機統(tǒng)一,做到風險可控、要素可保;二是創(chuàng)新發(fā)展“進好”。在生態(tài)煙開發(fā)、市場化取向改革、基層服務(wù)站建設(shè)等項目上精準發(fā)力,以改革創(chuàng)新挖掘企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)在動力;三是結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型“調(diào)優(yōu)”,始終追求有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)的發(fā)展,推動煙葉產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、卷煙銷售結(jié)構(gòu)、人才隊伍結(jié)構(gòu)的全方位優(yōu)化。
1.全面提升烤煙產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)水平,確保全市年均種植規(guī)模穩(wěn)定在8萬畝、20萬擔以上,逐步提高煙農(nóng)收入水平和穩(wěn)定地方煙葉稅收。
2.按照“穩(wěn)定北區(qū)和西區(qū)、發(fā)展東區(qū)”工作思路,在鞏固西、北成熟煙葉產(chǎn)區(qū)的基礎(chǔ)上,充分挖掘東區(qū)自然優(yōu)勢,以優(yōu)化煙區(qū)布局穩(wěn)定種植規(guī)模。重點發(fā)展5000畝以上烤煙鄉(xiāng)鎮(zhèn),1000畝以上大片、大村,20~50畝種煙專業(yè)戶,戶均種植規(guī)模20畝左右。
3.優(yōu)化煙農(nóng)布局,培育以家庭農(nóng)場、職業(yè)煙農(nóng)為主的生產(chǎn)主體,開展職業(yè)煙農(nóng)認證,對職業(yè)煙農(nóng)進行政策傾斜和福利保障,實行動態(tài)管理。
4.加強煙葉精益生產(chǎn),嚴格標準化生產(chǎn),落實關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用,重點突破施肥、采烤、病蟲害防治等關(guān)鍵環(huán)節(jié),探索建立煙葉質(zhì)量追蹤反饋體系,提升煙葉質(zhì)量水平。著力抓好生態(tài)煙葉開發(fā)與研究,保持生態(tài)煙葉開發(fā)1000畝以上,建立健全配套生產(chǎn)技術(shù)和項目管理體系,彰顯__煙葉品牌特色。
5. 繼續(xù)鞏固、完善、提升煙基工程建設(shè),逐步推進2.6萬畝基本煙田土地整理任務(wù)、8.4萬畝全程機械化和金雞水庫項目申報和建設(shè),提升煙區(qū)生產(chǎn)和防災(zāi)抗災(zāi)能力。
6.完善“政府引導(dǎo)、煙草扶持、部門配合、煙農(nóng)主體”的合作社建設(shè)工作機制,探索煙草站工作人員擔任合作社總經(jīng)理,技術(shù)員以聯(lián)系人身份對合作社承包業(yè)務(wù)進行監(jiān)督、評價,合作社對煙農(nóng)輔導(dǎo)員進行管理,不斷優(yōu)化合作社人才隊伍。加強對煙農(nóng)合作社的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)化服務(wù)能力培育,提高合作社管理和經(jīng)營水平。
1.在合理規(guī)劃卷煙零售網(wǎng)點布局的基礎(chǔ)上,提升卷煙零售戶營銷水平,促進地方個體經(jīng)濟繁榮發(fā)展,逐步促進地方稅收穩(wěn)定增長。
2.加強依法行政,嚴格依照《中華人民共和國煙草專賣法》、《煙草專賣條例》等法律法規(guī)依據(jù),切實加強市場監(jiān)管,保持卷煙打假打私高壓態(tài)勢,加大大案要案查處力度,有效維護卷煙零售市場秩序。
3.加強煙草專賣許可證實行動態(tài)管理,嚴格按照限時辦結(jié)原則,提高行政審批效率。
4.著力完善維權(quán)機制,對卷煙零售戶和消費者的咨詢、申訴和舉報等處理率要達到100%,做到事事及時回復(fù)。
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