工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),寫(xiě)一份計(jì)劃,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧!相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)?下面是小編精心整理的工作計(jì)劃7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

工作計(jì)劃 篇1
1、來(lái)料檢驗(yàn)控制
根據(jù)明年計(jì)劃實(shí)施erp系統(tǒng),嚴(yán)格按照erp流程,檢驗(yàn)來(lái)料產(chǎn)品; 逐步完善來(lái)料檢驗(yàn)流程管理制度,及時(shí)更新來(lái)料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
逐步完善來(lái)料,木皮、大理石、五金、板材、皮、布、樣品歸擋查詢; 嚴(yán)格執(zhí)行特采流程,周、月、季度、年度,報(bào)表的統(tǒng)計(jì)分析,數(shù)據(jù)化;
參照?qǐng)D紙檢驗(yàn),尺寸、規(guī)格、材質(zhì)、款式、顏色、大理石、五金試裝制度執(zhí)行; 發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品時(shí)及時(shí)作退貨處理,及時(shí)告知產(chǎn)品不合格原因,提交質(zhì)量異常報(bào)告,《緊急情況馬上處理》《2小時(shí)內(nèi)處理》《8小內(nèi)處理》超出時(shí)間未處理的,根據(jù)質(zhì)量處罰制度,開(kāi)出罰款單;限期完成;
每周統(tǒng)計(jì)分析來(lái)料不合格原因,提交周質(zhì)量總結(jié);
每月統(tǒng)計(jì)供應(yīng)商合格率,評(píng)審供應(yīng)商;提交部門(mén)匯總,報(bào)采購(gòu)部整改;
2;首件檢驗(yàn)控制
明確各崗位責(zé)任制度,品管負(fù)責(zé)質(zhì)量確認(rèn),技術(shù)人員確認(rèn)技術(shù)改進(jìn)及款式,生產(chǎn)主管確認(rèn)工藝結(jié)構(gòu),方可進(jìn)行大貨生產(chǎn);
3;制程檢驗(yàn)控制
品管工序基本崗位職責(zé),對(duì)圖紙?zhí)崆傲私猓瑢?duì)生產(chǎn)進(jìn)度了解,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求了解,對(duì)自己所管轄的車間質(zhì)量負(fù)全責(zé),有義務(wù)對(duì)員工技術(shù)指導(dǎo), 品管根據(jù)首件確認(rèn)樣,進(jìn)行檢驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通; 品管對(duì)所管轄的車間時(shí)時(shí)跟蹤掌握一切情況;
品管有義務(wù)有責(zé)任積極配合生產(chǎn)主管管理車間,包括6s等等; 明年計(jì)劃車間實(shí)行全檢制度;一對(duì)一對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)核對(duì)驗(yàn); 發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品時(shí)必須要求車間主管在《緊急2小時(shí)內(nèi)處理》《8小時(shí)內(nèi)處理》《24小內(nèi)處理》返工完成,超出時(shí)間未處理的,根據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量處罰制度,開(kāi)出罰款單;限期返工完成; 返工造成成本浪費(fèi)的,根據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量處罰制度,開(kāi)出罰款單;
車間工序交接制度,品管檢驗(yàn)合格簽字,生產(chǎn)主管同時(shí)簽字確認(rèn)方可交下一道工序交接,同下一道工序品管主管簽字確認(rèn),環(huán)環(huán)相扣;
品管發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題,有權(quán)利阻止生產(chǎn)作業(yè),及時(shí)糾正錯(cuò)誤,及時(shí)查明原因,及時(shí)反饋給生產(chǎn)主管,同時(shí)上報(bào)部門(mén)主管,直到問(wèn)題解決,方可生產(chǎn);
4、樣品檢驗(yàn)控制;
樣品圖紙交底會(huì),參與部門(mén)品管,生產(chǎn),技術(shù),項(xiàng)目,各部門(mén)指出問(wèn)題點(diǎn); 樣品生產(chǎn)時(shí)《品管》及時(shí)跟蹤樣品生產(chǎn)進(jìn)度及樣品質(zhì)量;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟蹤處理; 半成品樣板房評(píng)審,需由品管、生產(chǎn)、技術(shù)、項(xiàng)目,評(píng)審合格簽字方可流入下一道工序生產(chǎn);
成品樣板房評(píng)審,需要由品管、生產(chǎn)、技術(shù)、項(xiàng)目,評(píng)審合格簽字方可出貨;
5、大貨成品檢驗(yàn)控制;
成品檢驗(yàn)《品管》根據(jù)圖紙要求,依據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)油漆外觀,尺寸,規(guī)格、顏色、產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品組裝工藝細(xì)節(jié),檢驗(yàn)合格后貼上合格標(biāo)簽,通知包裝部及時(shí)包裝,檢驗(yàn)不合格產(chǎn)品時(shí)及時(shí)貼上不合格標(biāo)簽,告知責(zé)任部門(mén)及時(shí)返工,返工時(shí)間分為三個(gè)時(shí)段《緊急2小時(shí)內(nèi)處理》《8小時(shí)內(nèi)處理》《24小內(nèi)處理》成品檢驗(yàn)《品管》全程保證產(chǎn)品合格率;
成品檢驗(yàn)《品管》對(duì)不合格產(chǎn)品貼上不合格標(biāo)簽,及時(shí)分析產(chǎn)品異常原因,提交異常跟蹤單,跟蹤處理及返工結(jié)果,返工造成成本浪費(fèi)的`,根據(jù)生產(chǎn)質(zhì)量處罰制度,開(kāi)出罰款單; 成品《品管》統(tǒng)計(jì)每天異常情況;
6;外協(xié)檢驗(yàn)控制;
外協(xié)《品管》根據(jù)技術(shù)部提供的圖紙,根據(jù)公司質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)外協(xié)產(chǎn)品; 外協(xié)《品管》跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)跟加工廠溝通協(xié)助處理,保持每天跟公司匯報(bào)每天的生產(chǎn)進(jìn)度情況及質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)跟公司責(zé)任部門(mén)溝通解決,同時(shí)報(bào)告部門(mén)主管協(xié)助處理,跟蹤處理工作情況;
外協(xié)《品管》必須保質(zhì)保量完成任務(wù),保證加工廠發(fā)出產(chǎn)品合格率100%;
7、部門(mén)管理控制;
每周質(zhì)量報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析,上報(bào)總經(jīng)辦; 每周質(zhì)量及時(shí)通報(bào)責(zé)任部門(mén); 每周質(zhì)量處罰通報(bào); 每周質(zhì)量異常通報(bào)
每周質(zhì)量異常跟蹤處理進(jìn)度; 每周質(zhì)量異常整改進(jìn)度報(bào)告; 每周質(zhì)量kpi考核統(tǒng)計(jì);
協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,項(xiàng)目、生產(chǎn)、技術(shù)、采購(gòu),逐步完善處罰制度,監(jiān)督相關(guān)責(zé)任部門(mén)工作進(jìn)度;
每周外協(xié)質(zhì)量反饋上報(bào); 外協(xié)產(chǎn)品控制合格率100%
每周《質(zhì)量年》質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析; 每月對(duì)部門(mén)人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)考試;
外請(qǐng)專業(yè)老師對(duì)部門(mén)理人員論知識(shí)的培訓(xùn),及is質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn);
8、部門(mén)人員培訓(xùn)計(jì)劃;
每月對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括,產(chǎn)品知識(shí),產(chǎn)品圖紙,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),檢驗(yàn)方法,iso體系的培訓(xùn)實(shí)踐應(yīng)用;
每月對(duì)部門(mén)凝聚力的培訓(xùn),部門(mén)人員的執(zhí)行力的培訓(xùn); 每月對(duì)部門(mén)人員統(tǒng)計(jì)方法的培訓(xùn),qc七大手法的培訓(xùn);
9、部門(mén)kpi考核實(shí)施計(jì)劃;
品管每月底薪中拿出500,+公司拿出500,合計(jì)1000作為品管每月績(jī)效考核工資; 每月對(duì)品管工作能力考核;10分
每月對(duì)品管工作態(tài)度考核;10分
每月對(duì)品管檢驗(yàn)產(chǎn)品合格率考核;10分 每月對(duì)品管工作保質(zhì)保量的考核;10分 每月對(duì)品管工作責(zé)任心考核;10分 每月對(duì)品管溝通能力考核;10分 每月對(duì)品管執(zhí)行力考核10分
每月對(duì)品管學(xué)習(xí)能力考核10分每月對(duì)品管服從管理考核10分 每月對(duì)品管忠誠(chéng)考核10分
品管第一個(gè)月考核低于60分的,進(jìn)行培訓(xùn),罰款處理,第二個(gè)月考核低于70分的,考核工資按照80%發(fā)放,第三月考核低于80分,考核工資按照50%分放,調(diào)離原來(lái)的崗位,參加生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),四次考核任然達(dá)不到80分,辭退處理,每月工序品管必須考核分?jǐn)?shù)在90分以上,考核工資全部發(fā)放。
工作計(jì)劃 篇2
按照總公司七月份工作會(huì)議精神及指示,我店結(jié)合實(shí)際情況,在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。
一、保安全 促經(jīng)營(yíng)
在當(dāng)前形勢(shì)下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格按照要求,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問(wèn)登記制度。
二、抓培訓(xùn),提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上,如果培訓(xùn)工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。也為此,酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。
三、開(kāi)源節(jié)流,降低成本,提高人均消費(fèi)
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作,上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約,下半年按照付總講話精神,管理將更細(xì)化,在“節(jié)能降耗”的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了“挖潛降耗”的口號(hào),既是如何在現(xiàn)有做了六年的“節(jié)能降耗”基礎(chǔ)上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序,使各類能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上再“降”一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表,如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對(duì)空調(diào)的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將根據(jù)物
價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī),不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門(mén),各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況,配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長(zhǎng)布草的使用壽命,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行,北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限,部分客人來(lái)秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí),是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機(jī),有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的樂(lè)趣,在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí),加大創(chuàng)新舉措,對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)營(yíng)銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新,再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤(pán)比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“ 5515”基礎(chǔ)上,還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列,影響市場(chǎng)。
五、嚴(yán)格成本控制,加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項(xiàng)成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度,對(duì)各部門(mén)的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理,由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次,對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí),真正做好酒店各
項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修,穩(wěn)定星級(jí)服務(wù)
酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的市場(chǎng),也可說(shuō)是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問(wèn)題影響對(duì)客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時(shí),造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開(kāi)兩家,一家定位三星級(jí),一家商務(wù)酒店)為此,酒店在有計(jì)劃的'考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理 提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿意這是今后工作的重點(diǎn),每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。這就需要企業(yè)本著“公平、公正”的原則。即績(jī)
效考核要公平,選拔機(jī)會(huì)要公平,處理問(wèn)題要公平、公開(kāi)。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員,引導(dǎo)他正確的樹(shù)立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策,重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工,使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外,要建立一個(gè)開(kāi)放、和諧的溝通渠道,這是落實(shí)人性管理的必要采取方法,讓大家積極參與,踴躍發(fā)表參與意見(jiàn),工作的,生活的,進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見(jiàn)交流。目前采取的溝通形式有:?jiǎn)T工大會(huì)、收集意見(jiàn)、情況通報(bào),民主生活會(huì)等這些方式,把企業(yè)的政策、問(wèn)題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開(kāi),讓員工參與。對(duì)員工提出的建議意見(jiàn)適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí),企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績(jī)時(shí),要公開(kāi)及時(shí)地表?yè)P(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn),都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷,員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工,員工就會(huì)報(bào)效企業(yè),就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,做百年老店,勢(shì)在必行。
工作計(jì)劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期,本校教務(wù)處在中心學(xué)校工作思路的引領(lǐng)下,以“學(xué)生有進(jìn)步,教師有提升,學(xué)校有發(fā)展”為目標(biāo),遵循求實(shí)、求新、求深、求效的工作思路,以科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、高效發(fā)展為主旋律,以課程改革專題研究形成特色為研究核心,進(jìn)一步規(guī)范教務(wù)管理和教學(xué)工作,促進(jìn)教育科研工作的改革與創(chuàng)新。加強(qiáng)教師專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),提升教師教育教學(xué)、教育科研水平。切實(shí)體現(xiàn)以學(xué)生發(fā)展為本的教育理念,全面提高學(xué)生的素質(zhì)。保證學(xué)校教育教學(xué)工作穩(wěn)步有序創(chuàng)造性地開(kāi)展,為我校內(nèi)涵發(fā)展提供保障。
二、工作目標(biāo)
1、以“和諧發(fā)展”為立足點(diǎn),科學(xué)規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理,在確保我校教學(xué)工作正常有序開(kāi)展的前提下,力爭(zhēng)在教學(xué)管理上顯出特色。
2、以落實(shí)校本教研,促進(jìn)全體教師的共同成長(zhǎng)為載體,以專題研討活動(dòng)為教研主陣地,形成學(xué)科特色研究專題。
3、推行“自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)”的校本培訓(xùn)體系,建立以“理論學(xué)習(xí)、集體備課、專題教研、反思交流”等活動(dòng)為基本形式的校本教研制度,加強(qiáng)教研組建設(shè),提升教師教育教學(xué)研究水平。
4、抓好課題研究工作,確保課題研究工作在我校順利開(kāi)展和深入推進(jìn),繼續(xù)探討并逐步完善我校教研課題,各教研組之間共同研究,互相觀摩,開(kāi)創(chuàng)人人有課題,人人重參與,人人會(huì)研究的研究新風(fēng)。
5、立足課堂,探索教學(xué)改革,提高課堂教學(xué)實(shí)效。教務(wù)處提倡教師要立足課堂深入研究,要重視三維目標(biāo)兼顧,要講究效率意識(shí),要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí);要努力實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)模式“多樣化”、課堂教學(xué)方法“個(gè)性化”、課堂教學(xué)手段“現(xiàn)代化”、課堂教學(xué)行為“規(guī)范化”。
6、重視研究,促進(jìn)教科研能力的提高。
為了使教學(xué)研究向更高層面發(fā)展,使教師群體能向研究型教師發(fā)展,本學(xué)期我們要致力于各學(xué)段學(xué)科特色的攻克,以原生態(tài)課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題為研究重點(diǎn),形成良好的研究氛圍。數(shù)學(xué)側(cè)重教學(xué)情境開(kāi)放的實(shí)驗(yàn),進(jìn)行“探究式”教學(xué)研究。語(yǔ)文低年級(jí)側(cè)重拼音、識(shí)字、說(shuō)話、寫(xiě)話教學(xué)。中高年級(jí)側(cè)重閱讀教學(xué)研究。同時(shí)作好資料的收集和階段小結(jié)、匯報(bào)工作,使我校教科研工作再創(chuàng)新的業(yè)績(jī)。
7、組織學(xué)生開(kāi)展和參加各科競(jìng)賽活動(dòng)。
8、加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)工作的檢查和監(jiān)督,及時(shí)反饋有關(guān)信息。
9、努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
三、工作措施
1、各教研組之間加強(qiáng)教學(xué)案例的研究及教學(xué)反思的交流與研討,一學(xué)期中,要求語(yǔ)文教研組于每周二下午第三節(jié)課、數(shù)學(xué)教研組于每周三下午第三節(jié)課分別開(kāi)展教研活動(dòng)(或聽(tīng)課、評(píng)課,或集體備課,或教學(xué)案例的研究,或教學(xué)反思的交流、或觀看教學(xué)光碟)以提高教師的教育教學(xué)研究水平。
2、要求每個(gè)教研組做到每月至少進(jìn)行教學(xué)反思的交流或教學(xué)案例的研討一次,要求每月每位教師必須至少寫(xiě)出1篇有一定質(zhì)量的教學(xué)反思或提出一份有探討價(jià)值的教學(xué)設(shè)計(jì),學(xué)校將收集整理優(yōu)秀教學(xué)案例及教學(xué)反思1—2篇上交中心校。以便中心校及時(shí)把先進(jìn)的研究成果在鄉(xiāng)內(nèi)交流。
3、根據(jù)鄉(xiāng)中心學(xué)校的要求,我校在本期中,計(jì)劃組織1~2次大型的、有針對(duì)性的教研活動(dòng),并及時(shí)寫(xiě)出簡(jiǎn)報(bào)在鄉(xiāng)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。要求我校全體教師一學(xué)期聽(tīng)課不得少于20節(jié)。
4、本期中要求各班開(kāi)展好班會(huì)活動(dòng),語(yǔ)、數(shù)教研組分別組織開(kāi)展班會(huì)課1~2節(jié),本期將對(duì)1~2節(jié)班會(huì)課進(jìn)行專門(mén)的探討。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,以促進(jìn)學(xué)生的身心健康,幫助學(xué)生快樂(lè)、陽(yáng)光地成長(zhǎng),也為和諧德育結(jié)題做好充分的.準(zhǔn)備。
5、結(jié)合我鄉(xiāng)和我校實(shí)際,為了讓教師有更充足的時(shí)間和精力更好地研究教材,提高教師駕馭教材和課堂的能力,因此,對(duì)教案的編寫(xiě)不作硬性要求,但教師不得缺教案上課,其它學(xué)科可作批注式教案或提綱式教案,電子備課的教師要注意提前一周把教案修改好,搞好課后的交流反思。
6、我校教導(dǎo)主任及教研組長(zhǎng)參與鄉(xiāng)中小學(xué)校組織到各校的地毯式聽(tīng)課,時(shí)間定于每周五,參加聽(tīng)課的教師作好聽(tīng)課的準(zhǔn)備,自行調(diào)整好自己的工作,按時(shí)參加活動(dòng),并準(zhǔn)備好4月15日到我校的聽(tīng)課工作,要求各位教師都作好充分的準(zhǔn)備,要求每位教師都要承擔(dān)一節(jié)課,(科目自選),參與鄉(xiāng)中心學(xué)校地毯式聽(tīng)課的三位老師分別撰寫(xiě)好參加本次活動(dòng)的簡(jiǎn)報(bào)。
7、4月上旬,將邀請(qǐng)平湖二小的學(xué)科骨干教師到我校進(jìn)行薄弱學(xué)科的課指導(dǎo)及教學(xué)研討。
8、語(yǔ)、數(shù)教研組組織聽(tīng)課要有針對(duì)性,不作盲目的毫無(wú)針對(duì)性的課堂教學(xué)研討。
8、抓好科學(xué)實(shí)驗(yàn),做好實(shí)驗(yàn)資料的收集和整理,為迎接“普實(shí)”的復(fù)查驗(yàn)收做好充分的準(zhǔn)備。
9、一絲不茍,優(yōu)化備課設(shè)計(jì)。繼續(xù)推行個(gè)人初備、集體備課、二次備課和教材批注相結(jié)合的備課體系,大力提倡有研究性、思想性、獨(dú)創(chuàng)性的備課。提倡集體備課與個(gè)性教案相結(jié)合,進(jìn)一步提高備課的質(zhì)量。要求教師嚴(yán)格執(zhí)行集體備課活動(dòng)的流程,廣泛收集信息,廣泛交流,扎實(shí)研討典型課例。本期中要求語(yǔ)、數(shù)學(xué)科開(kāi)展集體備課不低于5次。
四、其他工作
1、3月15日前上交各種計(jì)劃。
2、各科備課總時(shí)數(shù)不得低于教師用書(shū)課時(shí)總數(shù),其他常規(guī)工作均按中心校規(guī)定。
3、為盡事宜均按中心校及學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
工作計(jì)劃 篇4
為了貫徹落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。結(jié)合工廠實(shí)際,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長(zhǎng)鳴,常抓不懈。
一、全年目標(biāo)
全年實(shí)現(xiàn)無(wú)死亡、無(wú)重傷、無(wú)重大生產(chǎn)設(shè)備事故,無(wú)重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo),綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上。
二、指導(dǎo)思想
要以公司對(duì)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主。”為原則,以車間、班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn),以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,開(kāi)創(chuàng)安全工作新局面,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹(shù)立“安全第一”的思想意識(shí)
各單位部門(mén)要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來(lái)抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),出實(shí)招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處,通過(guò)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問(wèn)題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責(zé)任意識(shí)才能到位,
,才能管到位、抓到位,才能深入落實(shí)安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
四、深入開(kāi)展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位,完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認(rèn)真開(kāi)展廠級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查,車間每周進(jìn)行一次安全檢查,班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,對(duì)查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時(shí)組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對(duì)煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項(xiàng)整治工作,加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的.管理工作,要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治,加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,及時(shí)查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
五、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作
工廠采取辦班、班前班后會(huì)、墻報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等形式,對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)
有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識(shí),做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級(jí)安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。認(rèn)真貫徹實(shí)行《安全生產(chǎn)法》,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的“典型事故案例”。不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開(kāi)展好“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng),充分利用好6月份的全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng),通過(guò)粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)、安全專題板報(bào)、發(fā)放安全宣傳小冊(cè)子、樹(shù)立典型等開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性,增強(qiáng)安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí);引導(dǎo)車間、班組建立安全文化理念,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái),做到安全生產(chǎn)警鐘長(zhǎng)鳴。
20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主。”的方針,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持生產(chǎn)員工艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動(dòng),把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃 篇5
xxxx年,xxxx區(qū)檔案工作在市檔案局的指導(dǎo)和區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府兩辦關(guān)于《關(guān)于加強(qiáng)新形勢(shì)下檔案工作的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神,圍繞全區(qū)中心工作,制定了《xxxx區(qū)檔案局xxxx年檔案工作任務(wù)分解表》,進(jìn)一步改善了檔案查閱窗口,加大了檔案行政執(zhí)法力度,強(qiáng)化了基層檔案指導(dǎo)和家庭檔案相關(guān)工作,提高全區(qū)檔案管理水平。按照《xxxx年沈陽(yáng)市區(qū)縣檔案工作目標(biāo)》的要求,認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié),現(xiàn)將xxxx年檔案工作匯報(bào)如下:
1、繼續(xù)貫徹落實(shí)市委、市政府兩辦《關(guān)于加強(qiáng)新形勢(shì)下檔案工作的實(shí)施意見(jiàn)》。將檔案館館藏檔案日常維護(hù)費(fèi)按每卷每年2元標(biāo)準(zhǔn)列入xxxx年的財(cái)政預(yù)算,xxxx年財(cái)政撥款18萬(wàn)元。
2、開(kāi)展檔案大接收工作。認(rèn)真貫徹國(guó)家檔案局9號(hào)令,制定《xxxx區(qū)檔案接收進(jìn)館范圍規(guī)定》,并按時(shí)上報(bào)市檔案局報(bào)審批備案。積極開(kāi)展檔案接收進(jìn)館工作,接收上三級(jí)文件694份,死亡檔案69本。由于檔案庫(kù)房容量小,今年未接收文書(shū)檔案。
3、參與檔案大培訓(xùn)工作。制定檔案干部培訓(xùn)計(jì)劃,開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)。共組織各立檔單位參加市檔案局的各類培訓(xùn)10余次,共有150人參與到此項(xiàng)活動(dòng)中來(lái)。
4、辦好檔案大課堂。組織區(qū)家庭檔案宣講團(tuán)成員對(duì)我區(qū)社區(qū)居民和中小學(xué)校的進(jìn)行家庭檔案的宣講,普及家庭檔案知識(shí),宣傳家庭檔案的意義。
5、加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)工作。按照《沈陽(yáng)市文書(shū)檔案文件級(jí)目錄數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)》的要求,規(guī)范館藏檔案文件級(jí)目錄數(shù)據(jù)庫(kù)。在加快實(shí)施數(shù)字檔案館工作方面。根據(jù)沈委辦發(fā)[20xx]29號(hào)文件精神,我區(qū)檔案館結(jié)合自身的實(shí)際情況,以日常利用率較高的民生檔案的全文掃描為主線,踏實(shí)推進(jìn)館藏檔案數(shù)字化工作。到目前為止完成民生檔案目錄級(jí)錄入共計(jì)385090條,其中:婚姻檔案目錄:229179條,獨(dú)生子女137409條,下鄉(xiāng)回城3856條,公證檔案14646條。完成婚姻檔案全文打描449188頁(yè)。預(yù)計(jì)在xxxx年將民生檔案數(shù)字化工作全部完成,共計(jì)頁(yè)11050590條。為加強(qiáng)檔案館數(shù)字化建設(shè),為檔案管理科專門(mén)配備了三臺(tái)高存儲(chǔ)容量電腦、高存儲(chǔ)移動(dòng)硬盤(pán)、高速掃描儀、服務(wù)器、交換機(jī)等局域網(wǎng)建設(shè)的相關(guān)設(shè)備,搭建xxxx區(qū)數(shù)字檔案館局域網(wǎng)絡(luò),部分婚姻檔案已實(shí)現(xiàn)微機(jī)調(diào)卷,大大提高了查檔速度,節(jié)省了人力資源,數(shù)字化檔案館的雛形已成形,并對(duì)重要的民生檔案進(jìn)行了多份備份,以確保檔案的安全性。
6、深入貫徹市政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《xxxx-xxxx年沈陽(yáng)市家庭建檔工作方案》。為深入貫徹《xxxx-xxxx年xxxx區(qū)家庭建檔工作方案》,今年,我區(qū)新增了一批家庭建檔戶,培養(yǎng)和樹(shù)立新的`家庭建檔示范戶25戶,家庭建檔明星戶6戶,家庭建檔示范社區(qū)5個(gè),家庭建檔示范單位3個(gè)。新增家庭建檔志愿者120人。
7、推進(jìn)檔案依法行政。加大《檔案法》的宣傳,開(kāi)展學(xué)習(xí)執(zhí)法依據(jù)活動(dòng),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)檔案法》《中華人民共和國(guó)檔案法實(shí)施辦法》《遼寧省檔案條例》《沈陽(yáng)市檔案條例》等法律、法規(guī)。掌握檔案行政執(zhí)法程序,做到執(zhí)法人員持證上崗,持證執(zhí)法,為更好開(kāi)展檔案行政執(zhí)法打下了良好的基礎(chǔ)。
我局對(duì)全區(qū)各立檔單位下發(fā)了檔案執(zhí)法檢查通知,并對(duì)20家立檔單位,貫徹落實(shí)國(guó)家檔案局第8號(hào)令工作、檔案齊全完整、安全保管、規(guī)范管理、檔案進(jìn)館、現(xiàn)行文件報(bào)送等情況進(jìn)行執(zhí)法檢查。
開(kāi)展《檔案法》宣傳活動(dòng)。為紀(jì)念“檔案法”頒布25周年,借助司法局法制宣傳平臺(tái)及在政府LED屏等形式宣傳檔案法。
9、加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)工作。對(duì)我區(qū)今年的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行檔案登記,根據(jù)重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),為全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服好務(wù)。
10、加強(qiáng)社區(qū)檔案工作。加大對(duì)社區(qū)檔案管理的跟蹤指導(dǎo),針對(duì)社區(qū)換屆改選,人員變動(dòng)頻繁的特點(diǎn),對(duì)社區(qū)檔案員進(jìn)行具體培訓(xùn),確保社會(huì)檔案實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
11、開(kāi)展學(xué)術(shù)研討和交流活動(dòng),發(fā)揮學(xué)會(huì)組織的作用。積極組織區(qū)內(nèi)會(huì)員5人參加市檔案學(xué)會(huì)組織的檔案專(兼)職干部培訓(xùn)班。向沈陽(yáng)市檔案局申報(bào)2項(xiàng)檔案信息編研開(kāi)發(fā)工作成果。
xxxx年主要工作任務(wù)
1、豐富館藏,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。依法做好檔案的接收、征集工作。接收進(jìn)館各類檔案1200卷,完成區(qū)直單位20xx年以前檔案進(jìn)館接收工作。加強(qiáng)對(duì)重大活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)、科技、重點(diǎn)項(xiàng)目、文化、名人等特色檔案的征集工作,并通過(guò)多種形式向社會(huì)廣泛開(kāi)展征集工作,豐富館藏資源,構(gòu)建內(nèi)容豐富、門(mén)類齊全、結(jié)構(gòu)合理的館藏體系。
2、繼續(xù)開(kāi)展檔案館數(shù)字化建設(shè),推進(jìn)檔案全程信息化。本著“利用優(yōu)先、分布實(shí)施”的原則,有序推進(jìn)傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化進(jìn)程,增強(qiáng)館藏檔案數(shù)字化比重,對(duì)婚姻檔案實(shí)行全文掃描。
3、依法管理檔案,促進(jìn)檔案事業(yè)發(fā)展。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》等檔案法律法規(guī),開(kāi)展《檔案法》宣傳,進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)的檔案意識(shí)。重點(diǎn)對(duì)區(qū)直機(jī)關(guān)、中小學(xué)等20家單位進(jìn)行檔案行政執(zhí)法檢查,加大執(zhí)法檢查及監(jiān)督整改的力度,注重檢查效果,依法查處各種檔案違法案件。
4、已公開(kāi)現(xiàn)行文件向公眾開(kāi)放,為百姓提供服務(wù)。制定接收xxxx年已公開(kāi)現(xiàn)行文件的通知,要求各單位在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送。加大已公開(kāi)現(xiàn)行文件征集力度,征集200件的工作目標(biāo),確保完成任務(wù)。
5、加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo),推廣家庭建檔。加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,規(guī)范民生檔案的業(yè)務(wù)指導(dǎo),提高檔案工作管理水平。繼續(xù)深入各機(jī)關(guān)、辦事處等單位對(duì)檔案資料的立卷歸檔工作進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的指導(dǎo)。深入開(kāi)展家庭檔案工作。要發(fā)揮典型模范的帶動(dòng)作用,組織家庭檔案志愿者、示范戶、明星戶通過(guò)多種形式,宣傳家庭檔案工作。深入全區(qū)各委、辦、局、辦事處、中小學(xué)校醫(yī)療院所進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。規(guī)范民生檔案的業(yè)務(wù)指導(dǎo),開(kāi)展和諧社區(qū)檔案管理評(píng)定與指導(dǎo)工作。為鞏固我區(qū)家庭建檔工作成果,積極推進(jìn)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位家庭建檔活動(dòng)的開(kāi)展,在全區(qū)成立100人的家庭檔案志愿者服務(wù)隊(duì),積極培養(yǎng)家庭檔案示范戶。
6、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以檔案學(xué)會(huì)為平臺(tái),開(kāi)展檔案干部培訓(xùn),積極組織區(qū)內(nèi)會(huì)員參加市檔案學(xué)會(huì)組織的檔案專(兼)職干部培訓(xùn),提高檔案干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。檔案工作會(huì)議上的講話檔案局檔案管理員實(shí)習(xí)日志
工作計(jì)劃 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們!
計(jì)劃生育是我鄉(xiāng)當(dāng)前一項(xiàng)重要的工作,也是我們村現(xiàn)階段壓倒一切的工作。其重要程度相信各位可以從今天的會(huì)議規(guī)模上看出。這要求我們鼓足干勁,全力以赴,用百分百的努力去將這項(xiàng)工作畫(huà)上圓滿的句號(hào)。這里我代表水閣社區(qū)作以下表態(tài):
一、堅(jiān)決執(zhí)行鄉(xiāng)黨委政府的決定,將徐書(shū)記、董書(shū)記的講話精神完完全全貫徹到工作當(dāng)中,從自身做起,從村干部做起。堅(jiān)決嚴(yán)肅、從快、達(dá)標(biāo)處理違反計(jì)劃生育村干部及其親屬,為推進(jìn)全村計(jì)劃生育工作做好榜樣,樹(shù)好典型,為全村百姓群眾自覺(jué)遵守計(jì)劃生育法律、法規(guī)帶好頭。
二、堅(jiān)守標(biāo)準(zhǔn)不放松,為全村下一步征收計(jì)劃外生育對(duì)象社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)工作做好充分的準(zhǔn)備。此次,我社區(qū)將堅(jiān)持鄉(xiāng)黨委政府確定的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)首征達(dá)6000元的標(biāo)準(zhǔn)不動(dòng)搖,要求社區(qū)干部在征收過(guò)程中做到不走人情、不買面子、不打招呼、不替對(duì)象求情、不私自接受未足額的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi),并用全部的精力投入到社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收行動(dòng)中。
三、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)計(jì)生不走樣,為全村群眾百姓通過(guò)滿意的計(jì)生服務(wù)。我們將遵照“陽(yáng)光計(jì)生”的各項(xiàng)舉措,進(jìn)一步開(kāi)展送計(jì)生服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶的活動(dòng),將計(jì)生工作列為促進(jìn)全社區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)工作來(lái)抓,堅(jiān)持計(jì)生工作的長(zhǎng)年化、平時(shí)化、優(yōu)質(zhì)化,用群眾百姓滿意的.計(jì)生來(lái)衡量我們的一切努力,
水閣社區(qū)現(xiàn)階段的計(jì)生工作還處于一個(gè)比較落后的狀態(tài),但是暫時(shí)的落后并不可怕,因?yàn)槲覀冇懈淖兟浜蟮臎Q心,請(qǐng)鄉(xiāng)黨委政府放心,請(qǐng)徐書(shū)記放心,我們將用百倍的努力回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任,用高昂的熱情挑戰(zhàn)計(jì)生這“農(nóng)村第一難”工作,用細(xì)致入微的服務(wù)獲取百姓群眾對(duì)計(jì)生工作的滿意和支持,用鐵一般的意志高標(biāo)準(zhǔn)、高效益推進(jìn)水閣社區(qū)的計(jì)劃生育工作!
工作計(jì)劃 篇7
緊張而忙碌的xx年即將過(guò)去,在xx年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作中,我們?cè)谡J(rèn)真總結(jié)餐飲部自身經(jīng)營(yíng)狀況的同時(shí),結(jié)合現(xiàn)今酒店業(yè)餐飲市場(chǎng)環(huán)境的特點(diǎn)和壓力,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,從管理方法、開(kāi)拓市場(chǎng)、營(yíng)銷策略和員工培訓(xùn)等方面,積極開(kāi)展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,在保證餐飲整體營(yíng)收的同時(shí),努力控制各項(xiàng)成本費(fèi)用開(kāi)支。
現(xiàn)就xx年餐飲部主要工作內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)匯總分析如下,便于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦信μ岣咦陨碚w經(jīng)營(yíng)水平,更好的開(kāi)展對(duì)客服務(wù)的同時(shí),保證餐飲各區(qū)域營(yíng)業(yè)收入。
(一)、工作總結(jié)如下:
一、營(yíng)業(yè)收入
xx年?duì)I業(yè)收入XXXXX元,目標(biāo)任務(wù)XXXXXXX元,距目標(biāo)任務(wù)相差XXXXXXX元,完成目標(biāo)任務(wù)的XXXX,相比20xx年?duì)I業(yè)收入XXXXXXX元,xx年?duì)I業(yè)收入減少XXXXXXX元,xx年經(jīng)營(yíng)實(shí)際凈收入XXXXXXX元,經(jīng)營(yíng)凈收入預(yù)算XXXXXXX元,超額完成凈收入XXXXXX元,完成凈收入比例XXXXXX,相比20xx年經(jīng)營(yíng)實(shí)際凈收入XXXXXX元,xx年實(shí)際凈收入增加X(jué)XXXXX元。
xx年宴會(huì)營(yíng)業(yè)收入XXXXXX元(其中宴席營(yíng)業(yè)收入XXXXXX元,會(huì)議營(yíng)業(yè)收入XXXXXX元)占部門(mén)總營(yíng)業(yè)收入XXXXXX,接待宴席共計(jì)XXXX場(chǎng)合計(jì)XXXXX桌,月均接待宴席XXXX桌,桌均消費(fèi)XXXX元,接待會(huì)議共計(jì)XXXX場(chǎng),平均場(chǎng)租費(fèi)為XXXX元。
xx年包廂營(yíng)業(yè)收入XXXXX元,占部門(mén)總營(yíng)業(yè)收入XXXX,接待包廂數(shù)量XXXX個(gè),其中營(yíng)銷訂包廂XXXX個(gè),散客訂包廂XXXX個(gè),包廂上座率為XXXX,包廂人均消費(fèi)為XXXX元。
xx年西餐廳營(yíng)業(yè)收入XXXXX元,占部門(mén)總營(yíng)業(yè)額XXXX,西餐廳茶芥營(yíng)業(yè)收入為XXXXX元,早餐收入XXXXX元,其他食品、酒水收入XXXXX元。
二、今年完成的主要工作:
(一)、調(diào)整、合并崗位,控制人力資源成本,提高工作效率 1、年初餐飲部在原有編制XX人下進(jìn)行精減到年底編制為XX人,服務(wù)員編制減少XX人,將傳菜員和洗碗工工作進(jìn)行合并成后勤部,減少編制XX人,崗位合并任務(wù)之艱巨讓酒店領(lǐng)導(dǎo)每個(gè)人手中都捏了一把汗。最終在部門(mén)各分部的大力協(xié)作下,我們仔細(xì)研究,調(diào)整分工,上下擰成一股繩,終于工夫不負(fù)苦心人,在酒店領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成合并。
2、在接待宴席和會(huì)議過(guò)程中,翻臺(tái)、擺臺(tái)工作很是辛苦,服務(wù)員將桌椅在各個(gè)會(huì)議室、倉(cāng)庫(kù)之間調(diào)整,我們流過(guò)汗水,也流過(guò)淚水,無(wú)論多么艱難辛苦,我們都認(rèn)真完成,有這樣一群以大局為重,不顧個(gè)人辛勞的員工,才能順利完成各項(xiàng)接待任務(wù)。
(二)、艱難中求發(fā)展,穩(wěn)定中求利潤(rùn)。
1、正所謂:鐵打的營(yíng)牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新?lián)Q代特別快,員工流動(dòng)性很大,且部門(mén)新上任管理人員較多導(dǎo)致出現(xiàn)青黃不接的狀態(tài),一定程度上影響了服務(wù)質(zhì)量。這也就增加了餐飲部的管理難度,所以在新老員工交替之時(shí),部門(mén)擬定新的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn),日常工作中管理人員在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)親臨親為、以身示教傳教,用嚴(yán)格的規(guī)范操作服務(wù)程序來(lái)檢驗(yàn)他們的服務(wù)意識(shí)和靈活應(yīng)變能力,使員工自覺(jué)增加組織紀(jì)律性和集體榮譽(yù)感,強(qiáng)化他們的使命感和主人翁精神,規(guī)范服務(wù)操作流程,提高了服務(wù)質(zhì)量,打造了一支過(guò)得硬的隊(duì)伍!使餐廳工作能夠正常運(yùn)行。
2、由被動(dòng)到主動(dòng),積極營(yíng)銷促收入,每天由預(yù)定臺(tái)員工主動(dòng)針對(duì)客戶資料和客人消費(fèi)信息及時(shí)與客人聯(lián)系,樓面管理人員在了解客人用餐
感受的同時(shí),也及時(shí)將出品信息反饋給廚師長(zhǎng),使得餐廳與廚房實(shí)現(xiàn)資源共享,保證客人用餐信息反饋暢通,一定程度上有效加強(qiáng)了對(duì)客服務(wù)質(zhì)量和菜品質(zhì)量。并定期總結(jié)用餐預(yù)定信息,做好客戶資料收集整理工作。
(三)、細(xì)部著手,充分體現(xiàn)細(xì)微化服務(wù)
細(xì)節(jié)見(jiàn)“真情” 緊緊圍繞“樹(shù)標(biāo)準(zhǔn)、抓規(guī)范”,全面提升餐飲服務(wù)質(zhì)量,讓員工牢牢樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),讓每位賓客感受到酒店標(biāo)準(zhǔn)化,個(gè)性化、細(xì)微化、人情化的親人般、朋友般的服務(wù)水準(zhǔn),真正實(shí)現(xiàn)賓至如歸的服務(wù)要求。要求員工一心為客人著想,為客人提供熱情、周到、及時(shí)、舒適的服務(wù),使客人產(chǎn)生一種賓至如歸的感覺(jué)。突出個(gè)性化服務(wù),在服務(wù)中力求創(chuàng)新,注重員工情感的投入,引導(dǎo)員工用心、用情為顧客服務(wù),為真正在工作中遵循“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則,我們的做法是:
1、部門(mén)強(qiáng)調(diào)對(duì)客服務(wù)中感情的投入。倡導(dǎo)“把客人當(dāng)朋友,當(dāng)親人,當(dāng)成遠(yuǎn)道而來(lái)的貴賓”,使客人生活在飯店比在家里還要溫馨。工作中拉近關(guān)系,使客人成為我們的回頭客,靠的就是服務(wù)中的幾個(gè)動(dòng)作,幾句關(guān)心的話語(yǔ),視客人為朋友、為親人,就會(huì)同樣得到顧客的`真情回報(bào)。
2、突出“想客人所想,急客人所急”的服務(wù)準(zhǔn)則。在服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都應(yīng)該充分考慮到客人的利益,時(shí)時(shí)處處為客人提供最大的方便,唯一的目的就是使客人滿意。
(四)、服務(wù)舉措的推出,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升
(1)、收集客戶意見(jiàn)、完善客史檔案
1、重新修改“客戶意見(jiàn)表”,完善相關(guān)信息收集,(如宴請(qǐng)人、宴請(qǐng)對(duì)象、主賓、.菜品意見(jiàn)、服務(wù)意見(jiàn)、喜好、忌諱)等,每餐由餐廳主管將預(yù)定的客戶意見(jiàn)表下發(fā)給服務(wù)員,由服務(wù)員在客人用餐結(jié)束后及時(shí)向客人征求意見(jiàn),請(qǐng)客人對(duì)酒店的用餐環(huán)境、菜品口味、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評(píng)價(jià),并及時(shí)將信息傳遞到部門(mén)管理人員,由管理人員督促相關(guān)崗位進(jìn)行整改,針對(duì)服務(wù)中出現(xiàn)的投訴認(rèn)真總結(jié)、分析原因避免再次出現(xiàn)同樣的問(wèn)題、個(gè)性化服務(wù)進(jìn)行收集總結(jié),號(hào)召全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)并對(duì)其進(jìn)行表?yè)P(yáng),通過(guò)分析活動(dòng)中涌現(xiàn)的感人事例,顧客投訴等,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,力求改進(jìn),對(duì)于整體服務(wù)質(zhì)量的提升提供了寶貴的、真實(shí)的正反面教材。
2、管理人員每天對(duì)服務(wù)員收集的客戶意見(jiàn)進(jìn)行分析,及時(shí)將相關(guān)的菜品意見(jiàn)反饋給后廚,并由主管將客戶意見(jiàn)的相關(guān)信息輸入電腦,完善客史檔案。
3、主管根據(jù)每日預(yù)定情況進(jìn)行分析,將預(yù)定包廂的客史檔案信息傳達(dá)給該包廂的服務(wù)員,讓服務(wù)員了解,給服務(wù)提供便利性。
(2)、西餐廳采購(gòu)了一批飄逸杯,將常客、VIP客人的姓名統(tǒng)一制作成精美的卡片懸掛在飄逸杯上,做到專杯專用,讓客人體會(huì)到尊貴的服務(wù)。
(3)、會(huì)議服務(wù):
1、在每場(chǎng)會(huì)議室內(nèi)設(shè)置“服務(wù)臺(tái)”,備齊相關(guān)的文具用品,提供給客人使用(如:訂書(shū)機(jī)、計(jì)算機(jī)、便簽紙、膠水、回形針等)
2、將會(huì)議室提供的茶水多樣化(如:菊花茶、紅茶、綠茶等)在客人預(yù)定會(huì)議場(chǎng)地時(shí)提供給客人選擇。
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