工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢？下面是小編幫大家整理的工作計(jì)劃8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計(jì)劃 篇1
近幾年來(lái)，我院認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，努力把語(yǔ)言文字工作規(guī)范化的要求納入培養(yǎng)目標(biāo)，納入常規(guī)管理，納入專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，并滲透到學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)和校園文化建設(shè)的各個(gè)方面，逐步形成目標(biāo)化、制度化、規(guī)范化的工作格局和工作模式。我們通過(guò)“三納入一滲透”的管理模式將我院語(yǔ)言文字規(guī)范化工作融入教育教學(xué)工作中。語(yǔ)言文字是一個(gè)國(guó)家主權(quán)和民族尊嚴(yán)的象征，語(yǔ)言文字能力是素質(zhì)構(gòu)成和發(fā)展的要素之一。高校是國(guó)家重要的人才培養(yǎng)基地，在實(shí)現(xiàn)跨世紀(jì)語(yǔ)言文字目標(biāo)中具有舉足輕重的作用。因此，我們除了要做好自身的語(yǔ)言文字工作外，還應(yīng)通過(guò)高校的語(yǔ)言文字工作教學(xué)、研究培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，服務(wù)于社會(huì)。為此，我院主要做了以下幾方面工作。
一、以迎檢為契機(jī)，加大語(yǔ)言文字工作的力度
這次全省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字評(píng)估，是省語(yǔ)委加強(qiáng)對(duì)語(yǔ)言文字工作的宏觀管理、指導(dǎo)和監(jiān)督，貫徹國(guó)家和省關(guān)于語(yǔ)言文字工作的各項(xiàng)規(guī)定，建立語(yǔ)言文字工作的激勵(lì)機(jī)制和制約機(jī)制的一項(xiàng)重要舉措。我們?cè)谑≌Z(yǔ)委開(kāi)始對(duì)南京等城市進(jìn)行“城市語(yǔ)言文字評(píng)估”時(shí)就將全院的語(yǔ)言文字工作的重心進(jìn)行調(diào)整，對(duì)照《江蘇省城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估學(xué)校自查表》的17個(gè)評(píng)估指標(biāo)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。為此，我們下發(fā)《關(guān)于調(diào)整學(xué)院語(yǔ)言文字工作委員會(huì)的通知》（蘇科[215]13號(hào)）文件，重新組合語(yǔ)委領(lǐng)導(dǎo)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究“江蘇省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)”，按照“以評(píng)促建、以查促管、重在建設(shè)”的方針，從今年5月到現(xiàn)在做了大量的迎評(píng)自查工作。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)
今年9月，我院收到蘇州市語(yǔ)委“關(guān)于ＸＸＸＸ學(xué)院作為本市城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估推薦單位的函”后，開(kāi)始通過(guò)各種形式在全院師生中廣泛進(jìn)行動(dòng)員和宣傳工作。使全院教職工明確了解我院語(yǔ)言文字規(guī)范化工作必須達(dá)到的目標(biāo)。為此下發(fā)了“關(guān)于我院迎接江蘇省對(duì)蘇州市城市語(yǔ)言文字工作評(píng)估檢查工作的通知”（蘇科院辦[215]19號(hào)）以及“關(guān)于印發(fā)《ＸＸＸＸ學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)我院語(yǔ)言文字應(yīng)用管理的意見(jiàn)》的通知（蘇科[215]14號(hào)）等文件，并通過(guò)校園網(wǎng)向全院師生提出語(yǔ)言文字規(guī)范化的具體要求。在推廣普通話方面：要求全體師生在校內(nèi)各種公眾場(chǎng)合必須講普通話；要求機(jī)關(guān)工作人員和教學(xué)管理人員必須在工作、會(huì)議和集體活動(dòng)中講普通話；提倡和鼓勵(lì)校內(nèi)后勤人員和食堂服務(wù)員說(shuō)普通話。在規(guī)范用字方面：校園內(nèi)各種場(chǎng)合用字必須規(guī)范。機(jī)關(guān)職能部門(mén)、院屬各單位對(duì)工作職責(zé)范圍內(nèi)的規(guī)范用字標(biāo)準(zhǔn)必須按照學(xué)院下發(fā)的《ＸＸＸＸ學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)我院語(yǔ)言文字應(yīng)用管理的意見(jiàn)》文件要求，自覺(jué)使用規(guī)范的語(yǔ)言文字。
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)也十分重視這次評(píng)估工作，要求語(yǔ)委辦全力以赴迎接檢查評(píng)估，同時(shí)要求我們對(duì)照檢查指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)擬定自查和迎查方案。學(xué)院成立迎查領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)“關(guān)于成立ＸＸＸＸ學(xué)院語(yǔ)言文字工作評(píng)估迎查領(lǐng)導(dǎo)小組的通知”（蘇科[215]95號(hào)），由院語(yǔ)委主任黃勇副院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，教務(wù)處長(zhǎng)、黨委辦公室主任、宣傳部長(zhǎng)、人事處處長(zhǎng)、團(tuán)委書(shū)記、學(xué)生處長(zhǎng)、工會(huì)主席、總務(wù)處長(zhǎng)為成員，下設(shè)評(píng)估辦公室。并調(diào)配2名管理人員參加評(píng)估辦公室的具體工作。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)我院語(yǔ)言文字工作進(jìn)行了梳理，進(jìn)一步明確整改的具體措施。在迎查領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上，根據(jù)“ＸＸＸＸ學(xué)院迎接省二類(lèi)城市語(yǔ)言文字評(píng)估迎檢工作方案”要求學(xué)院的各個(gè)部門(mén)配合語(yǔ)委辦做好各項(xiàng)評(píng)估準(zhǔn)備工作。評(píng)估辦公室按照學(xué)校迎查工作17個(gè)指標(biāo)布置具體工作，分工到人，各司其職。在迎查工作中找出差距，實(shí)事求是地展現(xiàn)我院語(yǔ)言文字工作開(kāi)展的情況。
（二）積極準(zhǔn)備，認(rèn)真自查
根據(jù)省語(yǔ)委這次評(píng)估工作的思路，我院從前期準(zhǔn)備到工作就緒分為三個(gè)階段。第一階段，上學(xué)期5月份，在我院尚未確定為高校評(píng)估推薦單位時(shí)，我們開(kāi)始對(duì)照評(píng)估指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我院的語(yǔ)言文字規(guī)范化工作進(jìn)行梳理，調(diào)整原有工作思路，按照“江蘇省語(yǔ)言文字規(guī)范化示范學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)”指導(dǎo)工作。對(duì)原有文字檔案和錄音檔案進(jìn)行全面整理和歸類(lèi)。我院一直對(duì)原始檔案有較完備有序的歸檔措施，這次整理材料主要是按評(píng)估指標(biāo)體系進(jìn)行重新整理、歸類(lèi)，以我院下發(fā)的文件及所做的各項(xiàng)工作為材料進(jìn)行整理，歸檔41盒。第二階段，本學(xué)期9月份，適逢9月份第三周為第八屆全國(guó)推廣普通話宣傳周，院語(yǔ)委圍繞這次語(yǔ)言文字評(píng)估工作，下發(fā)“關(guān)于開(kāi)展第八屆全國(guó)推廣普通話宣傳周系列活動(dòng)的通知”（蘇科院辦215[14號(hào)]）文件，策劃7項(xiàng)活動(dòng)，全院師生都能在7項(xiàng)活動(dòng)中找到自己適合的參與活動(dòng)內(nèi)容。這7項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容是：（1）院語(yǔ)委聯(lián)合宣傳部、團(tuán)委在全院學(xué)生中開(kāi)展“語(yǔ)言文字規(guī)范知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，設(shè)計(jì)競(jìng)賽試題45題，刊登在學(xué)院院報(bào)，團(tuán)委有組織的發(fā)放報(bào)紙1份，院報(bào)自行發(fā)放2份，語(yǔ)委辦從眾多答卷中選出有效答卷385份，評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名，優(yōu)秀獎(jiǎng)12名，優(yōu)秀組織獎(jiǎng)1個(gè)。
�。�2）邀請(qǐng)機(jī)關(guān)干部、教學(xué)輔助人員2人免費(fèi)參加普通話水平測(cè)試。通過(guò)學(xué)院語(yǔ)委網(wǎng)站編制的報(bào)名系統(tǒng)，大家可以自愿網(wǎng)上報(bào)名。語(yǔ)委廣告在校園網(wǎng)公布的半天內(nèi)，就有58人登陸報(bào)名，參加普通話測(cè)試成為機(jī)關(guān)的熱門(mén)話題。語(yǔ)委主任黃勇副院長(zhǎng)帶頭參加測(cè)試，在他的影響下，參加測(cè)試的有頭發(fā)花白的老處級(jí)干部，還有生機(jī)勃勃的年青人。那些沒(méi)報(bào)上名的機(jī)關(guān)干部圍在考場(chǎng)外積極要求參加測(cè)試，這一活動(dòng)宣傳效應(yīng)非常大，提高了機(jī)關(guān)干部說(shuō)好普通話的意識(shí)。
（3）為參加普通話測(cè)試的教師義務(wù)進(jìn)行測(cè)試前的'培訓(xùn)。
�。�4）為沒(méi)有通過(guò)普通話水平等級(jí)的四年級(jí)師范生舉辦普通話強(qiáng)化培訓(xùn)班。
（5）組織普通話測(cè)試員在兩個(gè)校區(qū)設(shè)攤開(kāi)展普通話測(cè)試咨詢(xún)，義務(wù)為咨詢(xún)師生模擬測(cè)試。
�。�6）在校園網(wǎng)、校園廣播站開(kāi)展語(yǔ)言文字規(guī)范化宣傳。
�。�7）院語(yǔ)委和團(tuán)委聯(lián)合在學(xué)生中招聘5名“推普志愿者”，挑選普通話水平高，熱愛(ài)語(yǔ)言文字工作的學(xué)生義務(wù)為推普做宣傳工作和培訓(xùn)幫教工作。第三階段，1月份是迎評(píng)的最后階段，學(xué)院語(yǔ)委辦邀請(qǐng)中文系語(yǔ)言學(xué)教授、歷史系文字學(xué)教授和歷史學(xué)教授參加校園內(nèi)不規(guī)范字普查活動(dòng)，并挑選中文系2名學(xué)生跟著教授們?cè)谛@內(nèi)糾查不規(guī)范字。師生們帶著數(shù)碼相機(jī)，拿著語(yǔ)委辦的“校園內(nèi)不規(guī)范字整改通知書(shū)”在校園內(nèi)全面普查不規(guī)范字，重點(diǎn)檢查櫥窗、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)橫幅、公共招貼等，發(fā)放整改通知書(shū)2份，查出不規(guī)范用字57個(gè)。院語(yǔ)委辦還專(zhuān)門(mén)到用字不規(guī)范單位宣傳《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的精神，講解文字規(guī)范要求和知識(shí)，所到部門(mén)的辦公室人員都熱情接待，接受整改建議，并表示今后將努力提高語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)。學(xué)院語(yǔ)委將檢查結(jié)果在校園網(wǎng)公布，并再次組織語(yǔ)言專(zhuān)家和測(cè)試員進(jìn)行復(fù)查，在復(fù)查的過(guò)程中不斷進(jìn)行整改，引導(dǎo)各部門(mén)了解語(yǔ)言文字政策，從而自覺(jué)使用規(guī)范的文字。這次大范圍的校園用字情況普查活動(dòng)在學(xué)院引起很大的震動(dòng)，很多人并不了解《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》政策，并不理解我們的工作，經(jīng)過(guò)我們耐心講解后，他們都能欣然接受整改建議。校園用字普查中首先遇到的最大爭(zhēng)議是學(xué)校的校牌“ＸＸＸＸ學(xué)院”和校訓(xùn)8個(gè)大字都是采用毛體，算不算手書(shū)體用字范疇。語(yǔ)委辦將這一情況向院長(zhǎng)匯報(bào)，院長(zhǎng)要求語(yǔ)委請(qǐng)示省語(yǔ)委專(zhuān)家以及國(guó)家語(yǔ)委政策發(fā)布機(jī)構(gòu)。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)意見(jiàn)，院長(zhǎng)表示按照建議進(jìn)行整改。在學(xué)院大門(mén)的校牌旁安裝規(guī)范的簡(jiǎn)化字校名銅牌。請(qǐng)廣告公司重新設(shè)計(jì)制作新的校訓(xùn)告示牌并正在進(jìn)行制作。為了廣泛營(yíng)造校園內(nèi)語(yǔ)言文字規(guī)范化氛圍，學(xué)院在校園內(nèi)安裝永久性標(biāo)志牌6個(gè)，在教學(xué)樓等公共場(chǎng)所安裝“說(shuō)普通話，寫(xiě)規(guī)范字”提示語(yǔ)標(biāo)志牌2個(gè)。在學(xué)院所有會(huì)議室放置“請(qǐng)說(shuō)普通話”提示臺(tái)標(biāo)。校園內(nèi)到處展現(xiàn)出迎評(píng)的濃濃氛圍，以評(píng)促建的預(yù)期目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。
二、近年來(lái)我院語(yǔ)言文字規(guī)范化工作情況
�。ㄒ唬┙∪珯C(jī)構(gòu)和管理網(wǎng)絡(luò)，為語(yǔ)言文字規(guī)范化工作提供組織保證
我院領(lǐng)導(dǎo)一貫重視語(yǔ)言文字工作，將語(yǔ)言文字工作列入學(xué)院主管部門(mén)教務(wù)處年度工作要點(diǎn)，并作為一項(xiàng)常規(guī)工作來(lái)抓。20xx年兩校合并后，學(xué)院成立了“ＸＸＸＸ學(xué)院語(yǔ)言文字工作委員會(huì)”，由分管教學(xué)的院長(zhǎng)任語(yǔ)委主任，下設(shè)語(yǔ)委辦，語(yǔ)委成員涵蓋學(xué)校各職能部門(mén)和系、部。為使院語(yǔ)委機(jī)構(gòu)在其成員不斷流動(dòng)中仍能保持代表性和廣泛性，學(xué)院先后2次下發(fā)文件對(duì)院語(yǔ)委成員進(jìn)行調(diào)整，成為上下貫通，院、系二級(jí)管理的語(yǔ)言文字工作管理網(wǎng)絡(luò)。同年經(jīng)省語(yǔ)委辦批準(zhǔn)，原普通話測(cè)試站改名為“ＸＸＸＸ學(xué)院普通話培訓(xùn)測(cè)試站”。語(yǔ)委辦主任兼任測(cè)試站站長(zhǎng)，把普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的的規(guī)劃、管理與監(jiān)督作為語(yǔ)委辦的工作職責(zé)，保證了語(yǔ)言文字工作和普通話培訓(xùn)測(cè)試工作協(xié)調(diào)有序的開(kāi)展。學(xué)院每年為語(yǔ)委和普通話測(cè)試站提供工作經(jīng)費(fèi)，添置辦公設(shè)備，有力地保障了語(yǔ)言文字工作的順利開(kāi)展。
（二）強(qiáng)化管理，扎實(shí)開(kāi)展語(yǔ)言文字規(guī)范化工作
普通話培訓(xùn)測(cè)試工作是我院語(yǔ)言文字工作的重要組成部分。院語(yǔ)委和測(cè)試站按照國(guó)家及省有關(guān)語(yǔ)言文字方面的法律法規(guī)和普通話培訓(xùn)測(cè)試的基本任務(wù)，配合教師資格認(rèn)定、師范生的培養(yǎng)及大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高等工作，結(jié)合我院學(xué)科發(fā)展的特點(diǎn)，對(duì)普通話培訓(xùn)測(cè)試工作做出明確規(guī)劃，不斷提高普通話培訓(xùn)測(cè)試工作管理水平，普通話測(cè)試工作越來(lái)越走上科學(xué)化、規(guī)范化軌道。
我院一直把語(yǔ)言文字規(guī)范化內(nèi)容納入到課程教學(xué)中，每年開(kāi)設(shè)與口語(yǔ)表達(dá)、漢語(yǔ)言文化相關(guān)的全院公共選修課，如“正音與朗讀”、“普通話訓(xùn)練”、“發(fā)音技巧與語(yǔ)感訓(xùn)練”、“會(huì)話策略”“鋼筆字技巧”、“書(shū)法藝術(shù)”、“漢語(yǔ)言文化史”等，選修學(xué)生踴躍。學(xué)院教務(wù)處和人事處針對(duì)教師教育教學(xué)工作的特點(diǎn)，分別在《ＸＸＸＸ學(xué)院學(xué)生手冊(cè)》、《ＸＸＸＸ學(xué)院教師教學(xué)工作規(guī)范》、《ＸＸＸＸ學(xué)院教師資格認(rèn)定》中，對(duì)普通話水平提出了具體的要求。適齡教師普通話不達(dá)標(biāo)者不發(fā)教師資格證，并且把語(yǔ)言文字規(guī)范化程度作為教師上崗和教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)以及各種教學(xué)評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)（如優(yōu)秀多媒體課件獎(jiǎng)、青年教師講課比賽獎(jiǎng)、學(xué)校組織的各級(jí)聽(tīng)課活動(dòng)等）的必要條件。學(xué)校現(xiàn)有適齡教師686人，已通過(guò)本院測(cè)試站測(cè)試普通話測(cè)試的教師并達(dá)標(biāo)的463人，加上錄用時(shí)普通話已經(jīng)達(dá)標(biāo)教師，適齡教師普通話達(dá)標(biāo)率達(dá)84.6%。
“推普宣傳周”是每年推普工作的高潮，院語(yǔ)委辦抓住契機(jī)，精心策劃一系列具有學(xué)院自身特點(diǎn)、形式多樣的宣傳活動(dòng)。如在學(xué)院院報(bào)上開(kāi)辟“推普專(zhuān)欄”，由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)題詞、院語(yǔ)委主任發(fā)表專(zhuān)題講話；在學(xué)院網(wǎng)站主頁(yè)上發(fā)表專(zhuān)題文章、圖片；組織測(cè)試員在學(xué)院開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)、義務(wù)測(cè)試日，營(yíng)造良好的語(yǔ)言氛圍；參加省語(yǔ)委組織的“推普工作成績(jī)圖片展”、“省第三、第四、第五屆語(yǔ)言文字優(yōu)秀論文評(píng)比活動(dòng)”、“省第二屆大中學(xué)生城市社會(huì)用字協(xié)查征文活動(dòng)”、“第五屆推普周江蘇新聞專(zhuān)題片評(píng)選活動(dòng)”、“第六屆推普周手機(jī)短信、廣告語(yǔ)及廣告片大賽”、“江蘇省語(yǔ)言文字政務(wù)工作信息化評(píng)比”等各項(xiàng)活動(dòng)，都取得了一、二、三等獎(jiǎng)的好成績(jī)，受到了省語(yǔ)委的表彰。我院語(yǔ)委注重語(yǔ)言文字研究要與時(shí)俱進(jìn)，20xx年語(yǔ)委建立了學(xué)院“語(yǔ)言文字網(wǎng)站”，版面設(shè)計(jì)新穎，內(nèi)容豐富，后臺(tái)制作技術(shù)較高，學(xué)生和教師可以通過(guò)語(yǔ)委網(wǎng)站設(shè)計(jì)的報(bào)名系統(tǒng)，進(jìn)行普通話測(cè)試報(bào)名和成績(jī)查詢(xún)。語(yǔ)委網(wǎng)站有專(zhuān)人管理和更新，尤其是語(yǔ)言訓(xùn)練、鋼筆字板書(shū)深受廣大師生好評(píng)。20xx年我院語(yǔ)委網(wǎng)站在江蘇省語(yǔ)言文字網(wǎng)站評(píng)比中獲一等獎(jiǎng)。
�。ǘ┢胀ㄔ挏y(cè)試機(jī)構(gòu)健全，管理到位
我院普通話培訓(xùn)測(cè)試站全面負(fù)責(zé)全院普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的組織、協(xié)調(diào)、管理等工作�，F(xiàn)有21名國(guó)家及省級(jí)測(cè)試員。測(cè)試站由教務(wù)處處長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，具體工作落實(shí)到語(yǔ)委辦負(fù)責(zé)，學(xué)院還成立了“教師職業(yè)培訓(xùn)測(cè)評(píng)中心”，掛靠在教育系，將普通話培訓(xùn)、測(cè)試，師范生技能測(cè)試統(tǒng)一規(guī)劃管理，這種組織管理機(jī)制充分發(fā)揮了院、系兩級(jí)管理的組織、協(xié)調(diào)作用，保證了培訓(xùn)測(cè)試工作的正常展開(kāi)。
我院普通話培訓(xùn)測(cè)試站較早地實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理，按省語(yǔ)委辦的要求建立電子檔案。研制了“普通話水平測(cè)試VFP管理系統(tǒng)”，實(shí)現(xiàn)管理、查詢(xún)、打印一體化，能對(duì)原始測(cè)試卷和錄音磁帶即時(shí)查核。20xx年下半年開(kāi)始統(tǒng)一使用省語(yǔ)委辦研制的管理軟件，從報(bào)名登記、培訓(xùn)分班、測(cè)試分組及各類(lèi)工作表、測(cè)試成績(jī)管理、證書(shū)打印等都實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)的全程管理，提高了管理效率。
在測(cè)試站的管理過(guò)程中，語(yǔ)委辦切實(shí)加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè)。制定了“語(yǔ)委工作章程”、“語(yǔ)委辦管理職責(zé)”、“ＸＸＸＸ學(xué)院普通話培訓(xùn)測(cè)試站管理辦法”、“測(cè)試員管理章程”、“測(cè)試、復(fù)試、復(fù)審管理規(guī)定”、“候測(cè)試管理規(guī)定”、“測(cè)試人員須知”等工作條例，使培訓(xùn)、測(cè)試工作有條不紊地進(jìn)行。
測(cè)試站按財(cái)務(wù)制度建立帳目，并有嚴(yán)格的審批制度，各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按省物價(jià)部門(mén)和省語(yǔ)委的文件規(guī)定執(zhí)行。所有培訓(xùn)測(cè)試經(jīng)費(fèi)獨(dú)立核算，并歸學(xué)院財(cái)務(wù)處集中管理，無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
�。ㄈ┳⒅販y(cè)試員隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)測(cè)試員積極性
我站現(xiàn)有國(guó)家級(jí)測(cè)試員3名，省級(jí)測(cè)試員18名。省級(jí)視導(dǎo)員1名。其中國(guó)家級(jí)測(cè)試員有較強(qiáng)的語(yǔ)言研究能力。每年都有測(cè)試員主持的與語(yǔ)言研究相關(guān)的課題。如“語(yǔ)音實(shí)驗(yàn)”、“非測(cè)試因素實(shí)驗(yàn)”、“語(yǔ)言調(diào)查”、“測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)”、“語(yǔ)言學(xué)習(xí)課件”、“基于網(wǎng)絡(luò)的普通話教學(xué)輔助學(xué)習(xí)系統(tǒng)”等研究，還參編語(yǔ)言訓(xùn)練用書(shū)，發(fā)表系列論文2多篇，還有測(cè)試員參加國(guó)家語(yǔ)委舉辦的“首屆全國(guó)普通話測(cè)試學(xué)術(shù)研討會(huì)”和“第二屆全國(guó)普通話測(cè)試學(xué)術(shù)研討會(huì)”。
我院普通話測(cè)試員素質(zhì)較高，熟悉業(yè)務(wù)，甘于奉獻(xiàn)。是一支過(guò)硬的測(cè)試隊(duì)伍。多年來(lái)，測(cè)試站一直堅(jiān)持“管理制約人、測(cè)試鍛煉人、培養(yǎng)提高人”的思想，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)與管理。學(xué)院對(duì)測(cè)試員的工作給予了高度的認(rèn)可。自建站以來(lái)，測(cè)試員的測(cè)試工作量按標(biāo)準(zhǔn)核算為課時(shí)，并作為教學(xué)工作課時(shí)記載。這一措施，有效地調(diào)動(dòng)了測(cè)試員的積極性，保證測(cè)試工作的穩(wěn)定發(fā)展。
一支好的測(cè)試隊(duì)伍得力于重在建設(shè)。我站在測(cè)試隊(duì)伍的建設(shè)中主要做好以下幾點(diǎn)：
1.重視培訓(xùn)，教考分離
我院語(yǔ)委在推薦測(cè)試員的過(guò)程中有較周詳?shù)沫h(huán)節(jié)。在審定表格中，有教師所在系的推薦意見(jiàn)、有測(cè)試站的調(diào)查意見(jiàn)以及語(yǔ)音面貌的審定意見(jiàn)，篩選責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高、語(yǔ)音面貌較好、有一定的語(yǔ)言培訓(xùn)能力的教師參加測(cè)試員資格考核培訓(xùn)班。保證了獲得測(cè)試員資格的教師不僅有測(cè)試能力，更重要的有培訓(xùn)能力。同時(shí)，院語(yǔ)委辦根據(jù)其表現(xiàn)實(shí)行聘用制，聘期分別為3年和2年。
2.完善測(cè)試員管理制度
測(cè)試站根據(jù)國(guó)家語(yǔ)委、省語(yǔ)委對(duì)普通話測(cè)試的要求，制訂了“ＸＸＸＸ學(xué)院普通話測(cè)試管理規(guī)定”、“ＸＸＸＸ學(xué)院普通話測(cè)試員管理章程”，對(duì)培訓(xùn)測(cè)試過(guò)程的組織要求、測(cè)試員的職責(zé)、領(lǐng)試員紀(jì)律等做出明確規(guī)定，并建立測(cè)試員業(yè)務(wù)檔案，對(duì)測(cè)試員的工作態(tài)度、工作量和測(cè)試培訓(xùn)能力都記錄在案。也要求測(cè)試員每年對(duì)自己的測(cè)試工作進(jìn)行總結(jié)，寫(xiě)好“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)”、“測(cè)試心得”、“試卷分析”等材料。從而促使測(cè)試員更加努力工作，互相學(xué)習(xí)、互相督促。
3.獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動(dòng)測(cè)試員積極性
由于我們?cè)谔暨x測(cè)試員時(shí)注重素質(zhì)，培訓(xùn)測(cè)試過(guò)程中注重管理，到目前為止，測(cè)試站無(wú)一例違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。每年院語(yǔ)委還對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的測(cè)試員進(jìn)行表彰，有7位測(cè)試員分別被評(píng)為“優(yōu)秀測(cè)試員”。我們還邀請(qǐng)語(yǔ)言專(zhuān)家來(lái)學(xué)院講學(xué)，組織測(cè)試員到外校測(cè)試站測(cè)試或邀請(qǐng)外校測(cè)試員來(lái)我校測(cè)試，增進(jìn)站與站之間、測(cè)試員之間的學(xué)習(xí)與了解。
4.積極參加語(yǔ)言文字研究，堅(jiān)持以科研帶動(dòng)測(cè)試工作
我站測(cè)試員發(fā)表論文《高師普通話培訓(xùn)中幾個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)的把握》全面總結(jié)了我院普通話培訓(xùn)教學(xué)的特色。中心論點(diǎn)是抓培訓(xùn)中四個(gè)環(huán)節(jié)：分流培訓(xùn)、分層次目標(biāo)教學(xué)、分階段目標(biāo)訓(xùn)練、培訓(xùn)教材，為普通話語(yǔ)音培訓(xùn)摸索出一條新路。
為了拓寬學(xué)生學(xué)習(xí)普通話渠道，20xx年，測(cè)試站著手研究“普通話教學(xué)網(wǎng)絡(luò)輔助學(xué)習(xí)系統(tǒng)”課件，利用網(wǎng)絡(luò)交互多媒體教學(xué)進(jìn)行普通話訓(xùn)練。制作了《普通話教學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)》課件掛校園網(wǎng)“教學(xué)資源”供學(xué)生學(xué)習(xí)。學(xué)生可以自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和安排進(jìn)度。該課件獲學(xué)院“方正奧思杯”多媒體課件教學(xué)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)，研究課題《基于網(wǎng)絡(luò)的普通話教學(xué)輔助學(xué)習(xí)系統(tǒng)》獲學(xué)院教學(xué)成果一等獎(jiǎng)，在全院產(chǎn)生了一定的影響。
近五年來(lái)，我站測(cè)試員發(fā)表語(yǔ)言文字方面論文2余篇，承擔(dān)科研課題3項(xiàng)。在省語(yǔ)委組織的語(yǔ)言文字工作優(yōu)秀論文評(píng)比中，每屆都獲有一等獎(jiǎng)，同時(shí)獲二等獎(jiǎng)及優(yōu)秀獎(jiǎng)5項(xiàng)，優(yōu)秀組織獎(jiǎng)2項(xiàng)。
�。ㄋ模┙y(cè)試過(guò)程的質(zhì)量保障和監(jiān)控體系，提高測(cè)試質(zhì)量
1.堅(jiān)持以“學(xué)”�！皽y(cè)”，測(cè)試工作的重點(diǎn)是“培訓(xùn)”
我站一直規(guī)定首次參加測(cè)試的師生必須參加測(cè)前培訓(xùn)，學(xué)生必須上12課時(shí)的普通話培訓(xùn)課。由測(cè)試站選派有一定培訓(xùn)能力的測(cè)試員上課，并按測(cè)試站規(guī)定的12課時(shí)教學(xué)大綱進(jìn)行培訓(xùn)。并做到二個(gè)結(jié)合：一是師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)按教學(xué)班進(jìn)行12課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)；非師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生除上培訓(xùn)課外，也可通過(guò)選修全院公選課“正音與朗讀”、“普通話語(yǔ)音訓(xùn)練”或“發(fā)音技巧與語(yǔ)感訓(xùn)練”的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。到目前為止，測(cè)試站培訓(xùn)學(xué)生達(dá)13人次。
2.注重測(cè)試過(guò)程的環(huán)節(jié)管理
我站自建站以來(lái)，一直堅(jiān)持3名測(cè)試員組成測(cè)試小組，必有1名國(guó)測(cè)擔(dān)任組長(zhǎng)，并注意測(cè)試員的搭配，力爭(zhēng)做到測(cè)試員的動(dòng)態(tài)調(diào)配，測(cè)試員之間配合默契、合作良好。同時(shí)對(duì)領(lǐng)試員在抽簽、測(cè)試順序、記錄有嚴(yán)格規(guī)定，嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律，不打人情分，至今沒(méi)有出現(xiàn)測(cè)試員違紀(jì)的現(xiàn)象。遇到有爭(zhēng)議的問(wèn)題，調(diào)出測(cè)試卷討論，并通過(guò)組與組之間的復(fù)審解決疑難問(wèn)題及時(shí)修正差錯(cuò)。若學(xué)生對(duì)測(cè)試成績(jī)產(chǎn)生疑問(wèn)，測(cè)試站按程序外調(diào)測(cè)試站進(jìn)行復(fù)議，保證測(cè)試過(guò)程規(guī)范、科學(xué)、公正。
3.嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律，嚴(yán)格保密制度
每場(chǎng)測(cè)試均要求測(cè)試員和領(lǐng)試員掛牌上崗，以便監(jiān)督；測(cè)試小組隨機(jī)編排，應(yīng)試人隨機(jī)抽簽，并按規(guī)定進(jìn)行有序候測(cè)。測(cè)試室未經(jīng)許可，任何人不得入內(nèi)。測(cè)試員關(guān)閉所有通訊設(shè)備，集中精力認(rèn)真工作。保證了測(cè)試工作快捷、有序、正常進(jìn)行。
4.建立審聽(tīng)制度，保證組與組之間測(cè)試水平均衡
我院自20xx年開(kāi)始建立審聽(tīng)制度。審聽(tīng)小組由1名國(guó)家級(jí)測(cè)試員和2名省級(jí)測(cè)試員組成，由國(guó)家級(jí)測(cè)試員全權(quán)擔(dān)責(zé)。審聽(tīng)結(jié)果記錄在案，并建立復(fù)審檔案。由于我院測(cè)試站嚴(yán)格遵守審聽(tīng)制度，因此，至今沒(méi)有被省普通話測(cè)試中心退回測(cè)試成績(jī)上報(bào)表，全部通過(guò)驗(yàn)證。20xx年1月復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)率94.1%、20xx年3月復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)率83.3%、20xx年4月復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)率1%、20xx年6月復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)率1%、20xx年1月復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)率1%。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)調(diào)測(cè)試工作實(shí)效，力求提高測(cè)試滿意度
到目前為止，應(yīng)試人員對(duì)我院普通話培訓(xùn)測(cè)試組織的培訓(xùn)、測(cè)試較為滿意，未舉報(bào)、責(zé)難的事件發(fā)生。20xx年測(cè)試站對(duì)2級(jí)中文學(xué)生2個(gè)班13人、文秘班5人進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)卷調(diào)查，滿意率為89.4%，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程基本認(rèn)可。其中問(wèn)卷中有“你覺(jué)得培訓(xùn)內(nèi)容是否切合考生需要”、“你認(rèn)為應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)哪些內(nèi)容”等問(wèn)題，為提高培訓(xùn)質(zhì)量，有效提高學(xué)生測(cè)試等級(jí)提供了第一手資料。學(xué)生們對(duì)測(cè)試員的工作給予了充分肯定。
三、走出校門(mén)，發(fā)揮高校的社會(huì)示范作用和輻射作用
我院地處蘇州，發(fā)揮高校優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)創(chuàng)新人才，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)是我們的辦學(xué)宗旨。增強(qiáng)全社會(huì)語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)也是我院工作的重心之一。我校在努力提高自身的語(yǔ)言素質(zhì)、能力的同時(shí)，已經(jīng)有越來(lái)越多的師生加入到社會(huì)語(yǔ)言文字工作的行列中來(lái)。近年來(lái)，我們開(kāi)始走出校門(mén)，通過(guò)普通話使用情況調(diào)查、普通話宣傳、培訓(xùn)，社會(huì)不規(guī)范用字糾查等活動(dòng)，積極把推普的觸角伸向企業(yè)、機(jī)關(guān)、社區(qū)、學(xué)校，服務(wù)于地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。在蘇州黨政機(jī)關(guān)、賓館酒店、新區(qū)臺(tái)資企業(yè)、社區(qū)家庭、民工子弟學(xué)校開(kāi)展推普活動(dòng)，并通過(guò)師生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)把推廣普通話的工作開(kāi)展到我國(guó)的邊遠(yuǎn)山區(qū)。在蘇州吳中區(qū)政府，我們進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解普通話作為機(jī)關(guān)工作用語(yǔ)的情況；在酒店賓館，我們調(diào)查服務(wù)員普通話標(biāo)準(zhǔn)程度；在臺(tái)資企業(yè)，我們采訪企業(yè)老總對(duì)普通話的語(yǔ)言態(tài)度并為職工進(jìn)行普通話培訓(xùn)；在社區(qū)家庭，我們教老太太學(xué)說(shuō)普通話；在民工子弟學(xué)校，推普志愿者手把手的教小學(xué)生讀課文。通過(guò)調(diào)查和社會(huì)實(shí)踐，師生們加深了對(duì)推普工作及其意義的認(rèn)識(shí)，推普工作任重而道遠(yuǎn)。
四、開(kāi)展豐富多彩的第二課堂活動(dòng)，營(yíng)造良好的校園語(yǔ)言環(huán)境
營(yíng)造良好的校園語(yǔ)言環(huán)境，有利于提升學(xué)校的文化品位和文明程度，也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育的有效途徑。院語(yǔ)委大力支持團(tuán)委、學(xué)生處開(kāi)展形式活潑、趣味十足、健康向上、豐富多彩的校園文化活動(dòng)。例如“世界遺產(chǎn)知識(shí)大賽”、“蘇州市大學(xué)生主持人大賽”、“大學(xué)生校園詩(shī)詞創(chuàng)作大賽”、“江蘇省第二屆大專(zhuān)辯論賽”、“首屆校園DV短劇大賽”、“師生鍵對(duì)鍵”、等，上述一系列活動(dòng)，提高了學(xué)生的普通話水平，增強(qiáng)了學(xué)生語(yǔ)言的表達(dá)能力和文化素質(zhì)，營(yíng)造了濃厚的“普通話成為校園語(yǔ)言”的氛圍。
五、尋找差距，認(rèn)真整改，努力使我院語(yǔ)言文字工作及管理水平再上新臺(tái)階
雖然我院的語(yǔ)言文字工作取得了一定的成績(jī)，但我們深知與形勢(shì)發(fā)展的要求還有很多差距。我們還要發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神，繼續(xù)加大工作力度，充分發(fā)揮高校的社會(huì)示范作用和輻射作用。我們相信，通過(guò)這次評(píng)估工作，在省語(yǔ)委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、管理、指導(dǎo)和督促下，我院的語(yǔ)言文字工作將邁開(kāi)新的步伐，扎扎實(shí)實(shí)地工作，為語(yǔ)言文字工作做出更多的貢獻(xiàn)。
列寧曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，我們的事業(yè)并不顯赫，但它將永遠(yuǎn)存在！同樣，語(yǔ)言文字工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程，是造福于子孫后代的綠色工程，我們將勤勤懇懇地在這塊土地上耕耘。
六、20xx年語(yǔ)言文字工作計(jì)劃
1.繼續(xù)開(kāi)展《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》的宣傳工作，并通過(guò)多種渠道和通俗易懂的形式對(duì)全院師生進(jìn)行宣傳教育。
2.加強(qiáng)普通話水平測(cè)試的科學(xué)化管理，尤其是測(cè)試員隊(duì)伍的建設(shè)。繼續(xù)保持普通話測(cè)試審查合格率1%的優(yōu)秀記錄。
3.擴(kuò)大學(xué)院“語(yǔ)言文字網(wǎng)”的信息化程度，對(duì)“普通話發(fā)音技巧”欄目進(jìn)行再修改。
4.聘請(qǐng)語(yǔ)言文字專(zhuān)家來(lái)學(xué)院講座，提高學(xué)生語(yǔ)言文字素質(zhì)。
5.規(guī)范普通話測(cè)試前培訓(xùn)課大綱，“以培促測(cè)”切實(shí)提高學(xué)生的普通話水平。
6.拍攝普通話培訓(xùn)與測(cè)試流程短片，掛學(xué)院語(yǔ)言文字網(wǎng)，鼓勵(lì)非師范學(xué)生參加普通話測(cè)試。
7.今年全國(guó)推廣普通話宣傳周舉辦系列活動(dòng)，免費(fèi)為機(jī)關(guān)干部進(jìn)行普通話培訓(xùn)與測(cè)試，并開(kāi)展豐富多彩的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。
8.加強(qiáng)文字規(guī)范意識(shí)宣傳的力度，繼續(xù)在校園內(nèi)清查、整改用語(yǔ)用字不規(guī)范的地方，尤其是公共場(chǎng)所的文字規(guī)范
工作計(jì)劃 篇2
在八月初，我進(jìn)入京翰教育巴蜀校區(qū)咨詢(xún)部，將近一個(gè)月的時(shí)間，從此開(kāi)始經(jīng)過(guò)幾天的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識(shí)太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計(jì)劃如下：
一、 認(rèn)真聆聽(tīng)，分析
作為一個(gè)新人，京翰教育的咨詢(xún)部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗(yàn)，把握住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭(zhēng)取在理論上能夠豐富起來(lái)，以同事的經(jīng)驗(yàn)為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、 堅(jiān)持在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，理論知識(shí)與實(shí)際操作同時(shí)并舉
檢驗(yàn)自己能力的大小最好的方法是實(shí)踐，通過(guò)不斷的嘗試，及時(shí)給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實(shí)踐認(rèn)識(shí)再到實(shí)踐的過(guò)程。細(xì)分下來(lái)有以下幾點(diǎn)：
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對(duì)性的準(zhǔn)備可能遇到的.不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長(zhǎng)，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問(wèn)題，并做一個(gè)自我小結(jié)，找到問(wèn)題的關(guān)鍵詞，用小本記下來(lái)，隨時(shí)翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個(gè)電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫挘?jǐn)慎，認(rèn)真的對(duì)待。
得體自然的稱(chēng)呼，搭配愉悅的嗓音。家長(zhǎng)或?qū)W生接電話時(shí)的語(yǔ)氣，要迅速粗略的判斷他們此時(shí)所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語(yǔ)言開(kāi)始交談，來(lái)緩解對(duì)方的反感。
專(zhuān)業(yè)全面的學(xué)科分析，爭(zhēng)取家長(zhǎng)或?qū)W生的認(rèn)可。對(duì)于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對(duì)方法，切忌說(shuō)話過(guò)多重復(fù)，輕浮作答。讓對(duì)方感覺(jué)的自己有身后的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語(yǔ)言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促，使家長(zhǎng)或?qū)W生有緊迫感。對(duì)于有意愿且猶豫的家長(zhǎng)，避開(kāi)價(jià)格因素，當(dāng)涉及到價(jià)格的時(shí)候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn)，來(lái)說(shuō)明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來(lái)的重要性，同時(shí)也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢(shì)，讓家長(zhǎng)有緊迫感。 ? 巧妙的引導(dǎo)，讓家長(zhǎng)或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來(lái)思考。構(gòu)建一個(gè)美
好且合理的未來(lái)或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對(duì)孩子的重要性，用自己的語(yǔ)言魅力來(lái)引導(dǎo)對(duì)方向自己想要的方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見(jiàn)好就收的留給家長(zhǎng)或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會(huì)讓對(duì)方思考
的問(wèn)題或話題時(shí)，要適當(dāng)給與對(duì)方思考的時(shí)間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。 ? 對(duì)有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)跟進(jìn)。對(duì)于有意向的家長(zhǎng)或?qū)W生要及時(shí)的
打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長(zhǎng)或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽伲幢扑�，要么簽下�?lái)。爭(zhēng)取做到不浪費(fèi)資源。
三、 反思、總結(jié)
每打完一個(gè)電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒(méi)有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對(duì)于遇到的棘手的問(wèn)題，要及時(shí)與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)使自己的團(tuán)隊(duì)意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢(xún)師，也爭(zhēng)取向優(yōu)秀咨詢(xún)師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來(lái)的這個(gè)月內(nèi)，我的整個(gè)業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會(huì)一直堅(jiān)持下去，因?yàn)槲抑牢沂菫槲易约簣?jiān)持下去，堅(jiān)持下去定會(huì)有我能想到的以及我想不到的收獲。
工作計(jì)劃 篇3
一、工作目標(biāo)：
總目標(biāo)是提高高考升學(xué)率，主要是指本科上線率，幫助學(xué)生做好考前復(fù)習(xí)工作。
二、具體工作措施：
常規(guī)教學(xué)注重落實(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮備課組各位成員的特點(diǎn)和作用；爭(zhēng)取學(xué)生數(shù)學(xué)素質(zhì)不斷提高，爭(zhēng)取考出優(yōu)良成績(jī)。
每?jī)芍苷匍_(kāi)一次備課組會(huì)議，總結(jié)上周工作，以及布置下階段工作與任務(wù)。
專(zhuān)題復(fù)習(xí)內(nèi)容每個(gè)成員負(fù)責(zé)一塊，包括典型例題和配套的練習(xí)。
最后一次模擬考試的試卷，每個(gè)成員出一份，再大家一起討論選擇出一份合理的'模擬試卷。
附本學(xué)期的教學(xué)安排如下：
第一周至第四周第一輪復(fù)習(xí)最后一塊內(nèi)容：立體幾何與高三選修
3月20號(hào)左右第一次月考，試卷理科由鄔建方命題，文科由胡善兒命題。
第五周至第十一周專(zhuān)題復(fù)習(xí)，分三個(gè)專(zhuān)題：函數(shù)與導(dǎo)數(shù)；數(shù)列與不等式；解析幾何分別由毛永寶、鄔建方和毛亦飛負(fù)責(zé)，胡善兒負(fù)責(zé)文科部分。5月初開(kāi)始每周安排一份綜合試卷的
習(xí)與考試。
第十二、十三周學(xué)生反思階段，看做過(guò)的試卷與練習(xí)，總結(jié)與回顧。
第十四周考前指導(dǎo)，臨考心理指導(dǎo)。
三、本學(xué)期備課組的各項(xiàng)活動(dòng)
周次
活動(dòng)主題
中心發(fā)言人
本學(xué)期教學(xué)工作安排
立體幾何與高三選修復(fù)習(xí)安排
月考安排與專(zhuān)題復(fù)習(xí)（函數(shù)與導(dǎo)數(shù)）
數(shù)列與不等式專(zhuān)題復(fù)習(xí)
模擬考試分析與解析幾何專(zhuān)題復(fù)習(xí)
綜合試卷練習(xí)與考試
模擬試卷命題
工作計(jì)劃 篇4
一、目前市場(chǎng)部現(xiàn)狀分析
我認(rèn)為，市場(chǎng)部工作就應(yīng)是分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，具體進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。對(duì)市場(chǎng)工作則主要進(jìn)行工作業(yè)績(jī)的考核。醫(yī)院市場(chǎng)部在某種程度上等同于企業(yè)的銷(xiāo)售部。而作為營(yíng)銷(xiāo)人員就應(yīng)具備什么樣的基本素質(zhì)呢形象要端正，市場(chǎng)意思強(qiáng)，溝通潛力、應(yīng)變潛力強(qiáng)，能夠吃苦，有比較好的團(tuán)隊(duì)合作精神等。而從事醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)人員，個(gè)人基本要求更高。
醫(yī)院市場(chǎng)部目前做了哪些工作呢發(fā)傳單、掛戶(hù)外牌、以及進(jìn)行車(chē)套廣告的維護(hù)等。掛多少牌做多少車(chē)套廣告以及資料如何組織，設(shè)計(jì)等更大程度上就應(yīng)是策劃人員的宣傳工作。而執(zhí)行這些工作，的是要求體力活(很多單位是將類(lèi)似工作直接交給廣告公司來(lái)完成的)。本院的具體掛戶(hù)外牌等工作，交給幾個(gè)身手敏捷的人，就應(yīng)能夠搞定。
市場(chǎng)部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)能開(kāi)展有效的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作決定于醫(yī)院制定的市場(chǎng)思路、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員基本的素質(zhì)高低和市場(chǎng)部管理水平等。如果說(shuō)策劃工作要求的是有創(chuàng)意，求新，側(cè)重于文字表達(dá)潛力、平面設(shè)計(jì)潛力等方面，是點(diǎn)對(duì)面的宣傳工作;那么市場(chǎng)工作則基本上是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的需要，側(cè)重于公關(guān)潛力、溝通潛力等方面，是進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳工作;工作本身的要求市場(chǎng)人員較高的個(gè)人素質(zhì)，以及較好的工作主動(dòng)性、自覺(jué)性等方面。如果市場(chǎng)人員總是等著別人來(lái)安排其工作，同時(shí)其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場(chǎng)人員原本就不合格。
一般單位用人，是因?yàn)椤皪徫弧倍x取“人”、用“人”;而我們此刻的市場(chǎng)部工作是因“人”而設(shè)置“崗位”。如此，市場(chǎng)部工作怎樣開(kāi)展市場(chǎng)部的業(yè)績(jī)考核如何進(jìn)行
二、本院市場(chǎng)部的工作職能描述
1、調(diào)查市場(chǎng)、分析市場(chǎng)、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律，制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方向。
�、�、透過(guò)適當(dāng)方式深入市場(chǎng)調(diào)查，分析、總結(jié)市場(chǎng)規(guī)律;
②、及時(shí)收集本醫(yī)院病人信息，進(jìn)行客觀統(tǒng)計(jì)分析，找準(zhǔn)市場(chǎng)方向。
上述工作，一是為了更好的明確市場(chǎng)工作方向，二是檢驗(yàn)市場(chǎng)工作的業(yè)績(jī)。當(dāng)然，對(duì)醫(yī)院策劃部來(lái)說(shuō)，也有必要進(jìn)行市場(chǎng)分析工作。
2、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，逐步提高醫(yī)院整體營(yíng)銷(xiāo)水平。
醫(yī)療服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，不同于有形產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作;而醫(yī)療服務(wù)過(guò)程是病人來(lái)醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié)，聯(lián)系到帶給醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員。如何讓病人來(lái)醫(yī)院理解比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)觀念，以及具體的營(yíng)銷(xiāo)行為。
提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營(yíng)銷(xiāo)意思、營(yíng)銷(xiāo)水平，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)工作、營(yíng)銷(xiāo)工作，有時(shí)候更重要。
3、客服工作。
規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際狀況進(jìn)行必須程度的客服工作，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶(hù)的滿意度，忠誠(chéng)度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益�？蛻�(hù)服務(wù)工作也是銷(xiāo)售工作配套的慣例。
這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作。
三、明確工作職能，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作
1、透過(guò)舉辦系列活動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)
�、佟⒉邉�、組織、舉辦各種活動(dòng)：如大學(xué)生青春期健康講座活動(dòng)(女大學(xué)生人流總是比較多)，針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的大型免費(fèi)體檢活動(dòng)，以及其他各種公益活動(dòng)等;
策劃、組織、舉辦各種公益活動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)人員要求的素質(zhì)。工作本身涉及到市場(chǎng)人員對(duì)相關(guān)政府職能部的公關(guān)潛力，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行潛力，活動(dòng)效果的分析、統(tǒng)計(jì)潛力。
年后計(jì)劃在湛江各高校，以及各級(jí)各類(lèi)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，有計(jì)劃、有目的開(kāi)展青春期健康講座活動(dòng)。為此，市場(chǎng)部還需要配備一名健康講座人員�；顒�(dòng)能成功進(jìn)行，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣，也能夠直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益。
年后計(jì)劃針對(duì)湛江農(nóng)村市場(chǎng)，做進(jìn)一步的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。主要以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至有代表性的'村為單位，組織必須規(guī)模的免費(fèi)體檢活動(dòng)，或者專(zhuān)題講座活動(dòng)，進(jìn)而
發(fā)現(xiàn)病人，從而直接帶來(lái)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。
適時(shí)組織、安排周邊社區(qū)相關(guān)工作。
②、活動(dòng)類(lèi)人員要求：大專(zhuān)以上文化程度，醫(yī)學(xué)類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，25歲以上，性別不限，溝通潛力強(qiáng)，工作態(tài)度端正，團(tuán)隊(duì)意思強(qiáng)，從事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作一年以上，有醫(yī)藥、醫(yī)療器械，醫(yī)療市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
待遇：底薪1000+提成
工作計(jì)劃：市場(chǎng)部安排2人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的實(shí)施。
工作考核：按照計(jì)劃開(kāi)展活動(dòng)的次數(shù)，以及開(kāi)展活動(dòng)的效果。
2、轉(zhuǎn)診類(lèi)業(yè)務(wù)工作
①、工作性質(zhì)
一方面是針對(duì)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)，主要是大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)高而病人相對(duì)承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因?yàn)槲裔t(yī)院的收費(fèi)也不低。
另一方面主要是針對(duì)小的診所，門(mén)診機(jī)構(gòu)，大小藥店等進(jìn)行轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作。我院以前的轉(zhuǎn)診活動(dòng)不大成功，我們的就應(yīng)從自身找原因。什么樣的人適宜做轉(zhuǎn)診市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)診患者的接待程序以及個(gè)性化的服務(wù)要求等等以及我們對(duì)轉(zhuǎn)診醫(yī)務(wù)人員的勞務(wù)報(bào)酬及時(shí)合理支付等問(wèn)題。如果把轉(zhuǎn)診開(kāi)發(fā)行為僅僅當(dāng)成是下個(gè)通知給對(duì)方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開(kāi)展轉(zhuǎn)診業(yè)務(wù)工作要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)：市場(chǎng)人員良好的溝通潛力，以及對(duì)轉(zhuǎn)診病人帶給個(gè)性化的服務(wù)潛力。為了取得客戶(hù)的信任，有些客戶(hù)還要有計(jì)劃的多次拜訪。
工作計(jì)劃 篇5
以黨的十八大精神為指引，按我校年度總體工作要求，針對(duì)新形勢(shì)、新環(huán)境、的具體特征，以促進(jìn)教育公平為目標(biāo)，以群眾滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn)，抓好學(xué)生資助工作的組織實(shí)施。不斷完善資助政策，健全工作機(jī)制，提高管理水平，提升人民群眾的滿意度，以爭(zhēng)先進(jìn)位的精神，推動(dòng)我校學(xué)生資助工作平穩(wěn)有序健康發(fā)展。
一、做好高中階段學(xué)生資助工作
1、做好國(guó)家助學(xué)金的發(fā)放工作。采取有效措施，規(guī)范學(xué)校資助行為，確保資助人數(shù)準(zhǔn)確真實(shí)，嚴(yán)禁虛報(bào)冒領(lǐng)。
2、做好國(guó)家助學(xué)金資金的發(fā)放工作。完善助學(xué)金對(duì)象的評(píng)定與公示制度，嚴(yán)格把握資助助學(xué)金對(duì)象的條件，保證資金真正用到符合條件的學(xué)生身上，最大限度地發(fā)揮資助功能，嚴(yán)防套取國(guó)家資金的現(xiàn)象發(fā)生。
3、加強(qiáng)校內(nèi)資助工作的管理。學(xué)校必須按規(guī)定比例，及時(shí)足額從本校事業(yè)收入中足額提取3.5%校內(nèi)資助資金，并做到分賬核算、專(zhuān)款專(zhuān)用。加強(qiáng)資金管理，確保資金的使用規(guī)范有效。
4、認(rèn)真落實(shí)《滁州市社會(huì)捐資助學(xué)生管理辦法》，規(guī)范社會(huì)捐資助學(xué)管理。
二、工作措施
�。ㄒ唬�、強(qiáng)化目標(biāo)管理，層層落實(shí)分解任務(wù)
1、組織召開(kāi)新學(xué)期我校學(xué)生資助工作會(huì)議，總結(jié)上學(xué)期學(xué)生資助工作，研究部署本學(xué)期學(xué)生資助工作實(shí)施、宣傳等事宜，強(qiáng)化目標(biāo)管理，并對(duì)班主任和相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
2、校長(zhǎng)和相關(guān)分負(fù)責(zé)人及班主任簽訂《學(xué)生資助目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，形成了一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的機(jī)制，把工作目標(biāo)落實(shí)到基層，工作責(zé)任明確到個(gè)人。堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，做到總體目標(biāo)明確，各項(xiàng)任務(wù)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，各個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接，各項(xiàng)措施落實(shí)到位。
3、學(xué)校資助工作實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和逐級(jí)審核責(zé)任制，學(xué)校學(xué)生資助管理機(jī)構(gòu)資助信息審核責(zé)任人，嚴(yán)格審核班級(jí)報(bào)送的資助信息，對(duì)因不及時(shí)上報(bào)、審核或工作失誤導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)失真的，要追究直接責(zé)任人和相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
4、進(jìn)一步完善工作推進(jìn)機(jī)制，實(shí)行一月一清查、一月一通報(bào)制度，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)深入到一線督查，清楚資助工作的進(jìn)度、存在的困難和問(wèn)題，并切實(shí)加以解決。
�。ǘ┘哟罅Χ�，認(rèn)真做好資助政策的宣傳工作
建立健全學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系，充分體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)學(xué)校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的關(guān)懷，是一項(xiàng)極好的利民政策，是全社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)。我們要通過(guò)各種渠道，運(yùn)用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，切實(shí)抓好宣傳工作，使廣大師生員工人人皆知國(guó)家以及學(xué)校的資助政策體系，個(gè)個(gè)熟悉資助程序與辦法，確保我校學(xué)生資助工作順利有序地開(kāi)展。
1、要利用入學(xué)通知、校園廣播、宣傳板、櫥窗等方式，宣傳國(guó)家各項(xiàng)資助政策及學(xué)校貫徹落實(shí)各項(xiàng)政策具體的實(shí)施辦法。在入學(xué)教育中組織各班新生進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的學(xué)習(xí)。
2、在學(xué)校墻報(bào)上宣傳學(xué)校各項(xiàng)資助政策及工作動(dòng)態(tài)，并開(kāi)展經(jīng)常性的交流，解決學(xué)生提出的問(wèn)題，隨時(shí)接受師生對(duì)我校學(xué)生資助工作的監(jiān)督。通過(guò)宣傳，正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向，形成良好的輿論氛圍。倡導(dǎo)師生關(guān)心弱勢(shì)群體，引導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生樹(shù)立信心、克服困難，積極樂(lè)觀地學(xué)習(xí)和生活。
�。ㄈ� 完善制度，規(guī)范程序，確保學(xué)生資助工作制度化、規(guī)范化開(kāi)展
1、為了保證國(guó)家各項(xiàng)資助政策和措施的.貫徹執(zhí)行，確保我校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作的制度化、規(guī)范化開(kāi)展，本學(xué)年將在總結(jié)上一學(xué)年資助工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，突出各項(xiàng)制度的可操作性，增強(qiáng)制度的指導(dǎo)性，確保資助工作有規(guī)可依、有章可循。
2、緊緊抓住學(xué)生資助的貧困認(rèn)定環(huán)節(jié)，規(guī)范認(rèn)定程序，堅(jiān)持班級(jí)民主評(píng)議、班主任初審認(rèn)定、學(xué)生資助管理辦公室復(fù)審，校內(nèi)公示，確定貧困的認(rèn)定程序。加強(qiáng)認(rèn)定過(guò)程的規(guī)范管理，進(jìn)一步細(xì)化經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生貧困認(rèn)定辦法，規(guī)范認(rèn)定程序，建立經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案庫(kù)，為我校學(xué)生資助工作的開(kāi)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、要繼續(xù)堅(jiān)持“逐級(jí)認(rèn)定、分段審核、分批公示、過(guò)程監(jiān)督”的評(píng)審程序和辦法，做好各類(lèi)資助的評(píng)定工作。要認(rèn)真總結(jié)上一學(xué)年資助審核工作的成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善分批公示、全過(guò)程監(jiān)督的操作程序，逐步形成具有我校特色的學(xué)生資助管理體系，使我校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助工作真正成為惠及學(xué)生的陽(yáng)光工程。
�。ㄋ模┱J(rèn)真部署，扎實(shí)推進(jìn)，做好20xx-2017年度學(xué)生資助的審核發(fā)放工作
國(guó)家助學(xué)金資金量大，惠及學(xué)生數(shù)多，故做好20xx-2017年秋季國(guó)家助學(xué)金的審核發(fā)放和家庭貧困學(xué)生調(diào)查了解工作是做好我校學(xué)生資助工作的關(guān)鍵。
1、認(rèn)真做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的基本信息的收集和管理工作。9月份，學(xué)生向班主任上交戶(hù)籍復(fù)印件、身份證復(fù)印件、村里出具的家庭貧困證明等證明材料，并上交《國(guó)家助學(xué)金申請(qǐng)表》，班主任根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排，對(duì)本班提出申請(qǐng)的學(xué)生材料進(jìn)行審查核實(shí)，并側(cè)面了解學(xué)生提供材料的真實(shí)性，核實(shí)學(xué)生戶(hù)籍性質(zhì)結(jié)合學(xué)生的日常表現(xiàn)、生活消費(fèi)等方面的情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面綜合認(rèn)定是否為城市家庭困難學(xué)生，在《國(guó)家助學(xué)金申請(qǐng)表》中簽字確認(rèn)后，報(bào)學(xué)生資助管理辦公室審查，學(xué)生資助管理辦公室逐班進(jìn)行復(fù)審，建檔歸檔后，造冊(cè)公示。
2、堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的工作原則，認(rèn)真做好學(xué)生資助的評(píng)定工作。通過(guò)查看貧困學(xué)生家庭相關(guān)證件，調(diào)查了解學(xué)生日常表現(xiàn)、生活消費(fèi)等方面情況的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格規(guī)范程序，重點(diǎn)做好受助學(xué)生公示和全過(guò)程監(jiān)督，通過(guò)公示，有效化解矛盾，了解學(xué)生日常生活開(kāi)支情況等，實(shí)現(xiàn)評(píng)定工作的合理與公平；同時(shí)，要堅(jiān)持對(duì)整個(gè)評(píng)定工作實(shí)行全過(guò)程監(jiān)督，通過(guò)下發(fā)指導(dǎo)性文件，規(guī)范評(píng)定程序；通過(guò)公布公示監(jiān)督電話，及時(shí)聽(tīng)取師生對(duì)評(píng)定工作的意見(jiàn)及投訴，及時(shí)快速地對(duì)學(xué)生投訴予以協(xié)調(diào)處理；組織各班主任就評(píng)定工作進(jìn)行研討，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成較為系統(tǒng)的六類(lèi)學(xué)生資助評(píng)定規(guī)范和模式。
3、嚴(yán)格審核，做好資助信息系統(tǒng)的網(wǎng)上填報(bào)工作，確保資助信息上報(bào)的準(zhǔn)確、及時(shí)。
�。�1）配合學(xué)籍管理人員認(rèn)真審核，嚴(yán)把新生學(xué)籍信息的錄入關(guān)，確保學(xué)生個(gè)人信息錄入的準(zhǔn)確性、完整性。
�。�2）嚴(yán)格按照《國(guó)家助學(xué)金實(shí)施方案》和《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生國(guó)家資助管理的通知》的要求，認(rèn)真審核，確定受助學(xué)生名單及資助資金。每月月底前完成信息系統(tǒng)上的當(dāng)月受助、當(dāng)月增加、減少學(xué)生的填報(bào)，做到不少報(bào)、多報(bào)、錯(cuò)報(bào)一人，確保信息的準(zhǔn)確性。
�。�3）及時(shí)提交受助學(xué)生名單到縣資助中心，及時(shí)為受助學(xué)生辦理好銀行卡。加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)資助發(fā)放的管理。
4、進(jìn)一步加大對(duì)各類(lèi)資助資金發(fā)放管理的力度，確保各類(lèi)資助資金及時(shí)發(fā)放到學(xué)生的手中，同時(shí)監(jiān)督學(xué)生對(duì)助學(xué)金的消費(fèi)情況。
�。ㄎ澹╅_(kāi)源節(jié)流，廣開(kāi)渠道，統(tǒng)籌好校內(nèi)外各種社會(huì)資源，開(kāi)展多種形式的學(xué)生資助活動(dòng)。
工作計(jì)劃 篇6
每一項(xiàng)工作隨著環(huán)境的發(fā)展，在不同的時(shí)期都需要進(jìn)行調(diào)整或進(jìn)化。目前，狹義上的外觀設(shè)計(jì)已不符合我公司現(xiàn)狀的發(fā)展需要，同時(shí)整個(gè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的前景有日益疲軟的跡象。如果有可能，我希望在本職工作中盡最大的努力，能對(duì)環(huán)境有所改善，能產(chǎn)生良好的效益。作為受雇員工，在雇用期間，第一考慮是如何和公司結(jié)合尋求共同發(fā)展的途徑�；诠举Y源，我對(duì)自身在設(shè)計(jì)工作可以拓展的三個(gè)方向進(jìn)行了考慮。希望可以和公司達(dá)成良好的共識(shí)。
一： 從事狹義上的外觀設(shè)計(jì)工作，完成公司項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和配合，完成和客戶(hù)及外部設(shè)計(jì)公司的對(duì)接和改善工作。
工作效益：
1：保持客戶(hù)對(duì)我們創(chuàng)意設(shè)計(jì)的認(rèn)可度。
2：保證設(shè)計(jì)工作的正常開(kāi)展。
工作范圍：外觀造型
工作前景估計(jì)：
從設(shè)計(jì)工作的市場(chǎng)發(fā)展估計(jì)，如果我們綜合設(shè)計(jì)能力按照現(xiàn)有狀態(tài)緩慢或停滯發(fā)展，在車(chē)燈行業(yè)設(shè)計(jì)沒(méi)有形成主流影響力，以后自主設(shè)計(jì)會(huì)逐漸減為零，設(shè)計(jì)工作如果沒(méi)有量的推動(dòng)，很難保持高效的進(jìn)化。
如果按照現(xiàn)在慣性進(jìn)行，以后我們?cè)O(shè)計(jì)部門(mén)的主要工作，預(yù)計(jì)會(huì)發(fā)展如下：
xx年度
——外觀設(shè)計(jì)，我們承接自主設(shè)計(jì)車(chē)燈在3—5款，大部分由其他知名設(shè)計(jì)公司完成概念造型。
——結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，15—20款。
——配光設(shè)計(jì)，20余款
xx年度
——外觀設(shè)計(jì)，我們承接自主設(shè)計(jì)車(chē)燈0—1款
——結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)可行性分析，設(shè)計(jì)公司和主機(jī)廠肯定會(huì)加強(qiáng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的人力資源。以減少設(shè)計(jì)配合缺陷和外包設(shè)計(jì)成本。他們將完成大部分的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，我們做可行性分析
——配光設(shè)計(jì)，LED技術(shù)逐漸成熟，成本開(kāi)始滿足量產(chǎn)化需要。因造型的需要，一半以上的燈具將涉及使用LED，配光難度大大降低，配光開(kāi)始適于普及學(xué)習(xí)。
xx年度
——外觀設(shè)計(jì)，工作崗位取消
——結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作再次轉(zhuǎn)變，主要從事技術(shù)能力符合性分析：結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)人員將我們公司的制造技術(shù)能力反饋設(shè)計(jì)公司或主機(jī)廠，經(jīng)過(guò)雙方的溝通協(xié)商，他們調(diào)整技術(shù)能力要求，調(diào)整完數(shù)模后交付我們進(jìn)行生產(chǎn)。
——配光設(shè)計(jì)，光源公司進(jìn)一步拓展市場(chǎng)的細(xì)分領(lǐng)域，光源、光學(xué)元件以及配光部件開(kāi)始整體設(shè)計(jì)為小體積的標(biāo)準(zhǔn)光學(xué)組件，暫如目前的透鏡組，預(yù)計(jì)以后的光學(xué)組件將以很小體積的LED包形式出現(xiàn)，直接滿足各功能燈的照度光形需要。我們配光設(shè)計(jì)的主要工作是：選擇何種光學(xué)標(biāo)準(zhǔn)件最適合我們的性?xún)r(jià)比要求。
xx年度
——設(shè)計(jì)部門(mén)基本邊緣化。主要從事設(shè)計(jì)對(duì)接和局部的修改調(diào)整工作
——我們公司主要從事專(zhuān)業(yè)的燈具塑料件制造和燈具的組裝。
作為一個(gè)技術(shù)設(shè)計(jì)人員，這樣的前景是我們不愿意看到和接受的，也是我深為擔(dān)憂的。沒(méi)事可做比不沒(méi)錢(qián)可拿更沒(méi)前途。
二：從單純的外觀設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向概念設(shè)計(jì)，由最富有理解力和前瞻性的設(shè)計(jì)師帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
概念設(shè)計(jì)的理解：
對(duì)產(chǎn)品所要表現(xiàn)的造型風(fēng)格、功能需求、主要技術(shù)參數(shù)，以及目標(biāo)群體的特性要求進(jìn)行主格局的整合設(shè)計(jì)。
概念設(shè)計(jì)師的主要作用
1、準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)并引導(dǎo)目標(biāo)群體的需求，將需求熟練的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品控制過(guò)程。
2、將專(zhuān)業(yè)的行業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化成非專(zhuān)業(yè)群體可理解、使用、并向往的產(chǎn)品。
概念設(shè)計(jì)師身份合成如下：
30﹪藝術(shù)能力+30﹪技術(shù)能力+15﹪意圖理解能力+10﹪各專(zhuān)業(yè)工具的使用能力+10﹪溝通銷(xiāo)售能力+5﹪管理能力
工作效益：
1：向主流設(shè)計(jì)勢(shì)力靠近，能部分爭(zhēng)取燈具設(shè)計(jì)行業(yè)的言語(yǔ)權(quán)。
2：保持設(shè)計(jì)的開(kāi)拓精神，在專(zhuān)業(yè)燈具設(shè)計(jì)行業(yè)，綜合設(shè)計(jì)能力或設(shè)計(jì)發(fā)展速度能夠高于國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)公司和主機(jī)廠。
工作范圍：
1、 培養(yǎng)2位外觀設(shè)計(jì)人員，從事一般項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，配合外部設(shè)計(jì)公司完成對(duì)接和局部改善工作。規(guī)范控制設(shè)計(jì)過(guò)程。保證正常的設(shè)計(jì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
2、 概念設(shè)計(jì)工作分為兩塊：
A、建立概念設(shè)計(jì)方案儲(chǔ)備庫(kù)，將盡可能多的造型設(shè)計(jì)元素進(jìn)行歸納，針對(duì)各種外形的燈具作風(fēng)格展開(kāi)。在系列風(fēng)格下再展開(kāi)造型變異，形成具有一定規(guī)模的設(shè)計(jì)庫(kù)。目地是將創(chuàng)新工作簡(jiǎn)化成一種可快速借鑒和生成的流水線生產(chǎn)模式。按照設(shè)計(jì)庫(kù)的設(shè)計(jì)指導(dǎo)，可以將對(duì)個(gè)人的創(chuàng)新能力要求降到最低，一般的設(shè)計(jì)人員也可作出良好的設(shè)計(jì)方案。
B、主要從事前瞻性設(shè)計(jì)，把握燈具設(shè)計(jì)的方向，開(kāi)拓新的設(shè)計(jì)元素，保持設(shè)計(jì)活力，逐步向主流設(shè)計(jì)勢(shì)力靠近。目的一是提高設(shè)計(jì)創(chuàng)新實(shí)力。逐步爭(zhēng)取燈具設(shè)計(jì)行業(yè)的言語(yǔ)權(quán)，目的二，為公司提前儲(chǔ)備設(shè)計(jì)案例。
3、共同從事新材料應(yīng)用和新結(jié)構(gòu)研究，這是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)的聯(lián)合工作，初期，小團(tuán)隊(duì)由概念設(shè)計(jì)、材料應(yīng)用、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、RP制作四個(gè)涉及頻率最多的工種組成。團(tuán)隊(duì)共四到六人，現(xiàn)階段由公司內(nèi)部各崗位抽調(diào)精干人員組成。需要強(qiáng)調(diào)的是，每個(gè)人都是具體事務(wù)的執(zhí)行者，將想法轉(zhuǎn)化成可執(zhí)行的操作方式是對(duì)每個(gè)人的要求。這種簡(jiǎn)單的組合主要考慮避免策劃過(guò)程的拖延，以精干的人員和務(wù)實(shí)精神來(lái)保證快捷高效的溝通和執(zhí)行。
xx年度目標(biāo)：
——完成3項(xiàng)材料及表面材質(zhì)處理新方式，
課題舉例：彩色鍍鋁
實(shí)現(xiàn)途徑：依托材料公司的研究成果，圍繞我們?cè)O(shè)想的需求，選擇合適的應(yīng)用技術(shù)進(jìn)行試驗(yàn)。
——設(shè)計(jì)5項(xiàng)有普及意義的有效新結(jié)構(gòu)。
課題舉例：利用張力和受力角度的巧妙轉(zhuǎn)化，兩個(gè)塑件在不穿透的狀態(tài)下和無(wú)連接輔助件的情況下，完成緊固配合安裝。
實(shí)現(xiàn)途徑：1，購(gòu)置先進(jìn)燈具拆解，模仿
2，從其它行業(yè)產(chǎn)品中模仿，尤其是學(xué)習(xí)一些精密塑件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，此途徑的創(chuàng)新空間很大。
——根據(jù)新材質(zhì)和新結(jié)構(gòu)，進(jìn)行概念設(shè)計(jì)整合，嘗試設(shè)計(jì)由工程衍生造型的完美匹配案例。
課題舉例：全透明燈具（包括裝飾框和部分燈體），反映結(jié)構(gòu)美感、空間和諧構(gòu)造的幽深感。在視覺(jué)形式上作出新的拓展。
實(shí)現(xiàn)途徑：燈具前沿設(shè)計(jì)借鑒
跨行業(yè)吸收
保持長(zhǎng)期的創(chuàng)意思考
在試運(yùn)行一年后，如果有比較良好的效果，再加入有研究精神和創(chuàng)新能力的工藝及工程實(shí)施人員。形成綜合性比較完整的前瞻性設(shè)計(jì)研發(fā)隊(duì)伍。
4、技術(shù)交流和普及
A 、每個(gè)
基于公司資源對(duì)外觀設(shè)計(jì)工作的發(fā)展設(shè)想
成員必須保持研究精神，長(zhǎng)期關(guān)注和收集各自領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)、信息資料。為團(tuán)隊(duì)提供共享。形成共同關(guān)注和討論的氛圍。
B 、每季度，面向公司舉行匯報(bào)交流會(huì)，將了解和掌握的信息技術(shù)為集體共享。
C 、辦純技術(shù)性質(zhì)的'《燈具前沿技術(shù)雙月刊》讓各部門(mén)客觀的了解燈具的發(fā)展情況，促成一種關(guān)注技術(shù)的氛圍，建立一個(gè)從車(chē)間操作人員到總經(jīng)理都有言語(yǔ)權(quán)的技術(shù)討論平臺(tái)。
工作價(jià)值：
成立概念設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)最主要的意義是啟動(dòng)了我們公司對(duì)研發(fā)的追求。
客觀的說(shuō)我們的技術(shù)至少停滯了四五年，對(duì)于這種現(xiàn)象，從我個(gè)人理解主要有以下原因：
1，沒(méi)有設(shè)定明確目標(biāo)，日常研發(fā)工作主要是解決現(xiàn)有的工程事務(wù)，系統(tǒng)的前瞻性和儲(chǔ)備性的研發(fā)目標(biāo)暫時(shí)沒(méi)有設(shè)定。沒(méi)有目標(biāo)，肯定沒(méi)有投入和收益。
2，公司高層在意識(shí)上關(guān)注技術(shù)的發(fā)展，但沒(méi)有形成一個(gè)有效的執(zhí)行方案，讓各個(gè)層級(jí)的相關(guān)人員，來(lái)圍繞共同的目標(biāo)努力。有很多消極因素在影響領(lǐng)導(dǎo)的決心：目標(biāo)期望太高、效益產(chǎn)生周期太長(zhǎng)、人員的技術(shù)能力缺陷，資源不足、利益分割隱患、執(zhí)行途徑無(wú)效、情緒因素�？陀^的說(shuō)，在我們公司這已經(jīng)是一種習(xí)慣，這些消極因素，我們現(xiàn)在還沒(méi)有能力和基礎(chǔ)去一下子全面解決。
3，危機(jī)感被分解，正常的研發(fā)工作主要著眼于解決以后將發(fā)生的技術(shù)問(wèn)題，我們多年以來(lái)的所謂研發(fā)實(shí)際是在做技術(shù)應(yīng)用工作，正是這種性質(zhì)決定了在當(dāng)時(shí)情況下，第一選擇肯定是解決當(dāng)下事務(wù)，當(dāng)下事務(wù)會(huì)不斷地產(chǎn)生和延續(xù)，研發(fā)工作就不自覺(jué)地后推。只有在技術(shù)落后非常明顯時(shí)，危機(jī)感會(huì)重新建立。開(kāi)始長(zhǎng)征之路
前瞻性和儲(chǔ)備性的研發(fā)是遲早要做的工作，遲做不如早做。在目前情況下，要構(gòu)架一個(gè)完整高素質(zhì)的組織機(jī)構(gòu)去從事這項(xiàng)工作，最樂(lè)觀的估計(jì)也要到兩年以后。所以尋找一種可操作，并可快速執(zhí)行的研發(fā)方式，是當(dāng)務(wù)之急。在目前情況下，組成這樣一個(gè)上述的小團(tuán)隊(duì)是對(duì)資源需求最小的一種方案。
對(duì)于技術(shù)人員來(lái)說(shuō)，追求前沿技術(shù)就像商人追求利潤(rùn)一樣是一種本能行為，每一次創(chuàng)新作業(yè)的完成都會(huì)刺激著從事者的成就感，這不需要過(guò)多外力的推動(dòng)，只需要設(shè)定明確的目標(biāo)，和不人為刻意干擾的環(huán)境。目前我們的技術(shù)是落后的，可以做的事情很多，簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)改進(jìn)也能很快看到效益。對(duì)于團(tuán)隊(duì)，我估計(jì)最保守的效益創(chuàng)造值不低于500萬(wàn)/年。這是一項(xiàng)在前景上還有很大空間可以拓展的雙贏行為。
成立概念設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司目前的意義，就相當(dāng)于雪球中心一個(gè)小核的作用。我認(rèn)為追求前沿技術(shù)是技術(shù)人員的一種本能行為，它的活動(dòng)過(guò)程，會(huì)引起其它相關(guān)技術(shù)部門(mén)的關(guān)注，并產(chǎn)生刺激反應(yīng)。會(huì)自然的以非人為的方式改善疲軟的技術(shù)設(shè)計(jì)環(huán)境。
三：成立開(kāi)放性的燈具概念設(shè)計(jì)工作室。
工作效益：
1，理想目標(biāo)是成為國(guó)內(nèi)燈具設(shè)計(jì)的主流品牌之一
2，成為天翀集團(tuán)一個(gè)新的贏利機(jī)構(gòu)，同時(shí)提升整個(gè)天翀集團(tuán)的品牌價(jià)值。
工作范圍：
1，提供汽車(chē)燈具概念設(shè)計(jì)咨詢(xún)，建立基于行業(yè)的討論溝通平臺(tái)。
首先需要明確一個(gè)客觀現(xiàn)象，隨著信息業(yè)的發(fā)展，“世界是平的”這一言論，在越來(lái)越多的領(lǐng)域里論證了其客觀性，各行業(yè)的基礎(chǔ)技術(shù)已經(jīng)沒(méi)有保密的可能性和保密的必要性，同時(shí)基礎(chǔ)技術(shù)也不斷地刷新并公開(kāi)，我認(rèn)為暫時(shí)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，不是一種保證地位的直接手段，而是說(shuō)，擁有暫時(shí)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，就擁有比別人更高效率進(jìn)行研發(fā)的基礎(chǔ)資源。競(jìng)爭(zhēng)的展開(kāi)領(lǐng)域最終會(huì)集中在效率比較上。換句話說(shuō)，我們要解決是怎么能跑得更快，不必糾纏于如何讓對(duì)方?jīng)]鞋穿，所以我認(rèn)為應(yīng)該和外界共享一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，進(jìn)行廣泛的技術(shù)交流。獲得影響力和贏得尊敬比保守基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更值得爭(zhēng)取。最主要是可以集眾所長(zhǎng)，和行業(yè)保持同步。
設(shè)計(jì)行業(yè)兩項(xiàng)工作很重要，一、滿足或超過(guò)一般人期望的設(shè)計(jì)實(shí)力，能夠提供指導(dǎo)性的解決方案。二、形成良好的行業(yè)口碑，能夠使人產(chǎn)生首先首位聯(lián)想的品牌效應(yīng)。比如美國(guó)NBA之于籃球運(yùn)動(dòng)，在品牌的認(rèn)知度建設(shè)上，建立專(zhuān)業(yè)的車(chē)燈設(shè)計(jì)網(wǎng)站是個(gè)可以考慮的辦法，在現(xiàn)在商業(yè)行為中，人們習(xí)慣了以網(wǎng)上搜索來(lái)完成第一手信息資料收集，網(wǎng)站相當(dāng)于機(jī)構(gòu)的名片，是種非常有效的宣傳媒介。
設(shè)計(jì)網(wǎng)站要形成影響力，需要解決兩個(gè)基礎(chǔ)：
一、瀏覽者的各種需求是否能快速滿足，
二、瀏覽者是否愿意和網(wǎng)站機(jī)構(gòu)形成信任親和關(guān)系，產(chǎn)生良好的互動(dòng)。
如果建立設(shè)計(jì)網(wǎng)站，我們將面臨解決以下幾個(gè)問(wèn)題。
1人氣點(diǎn)擊指數(shù)、
2會(huì)員涉及廣度、
3基礎(chǔ)設(shè)計(jì)資料的準(zhǔn)備和更新、
4前沿技術(shù)的討論和解讀能力、
5各板塊的支持資源、
這些工作在短期內(nèi)預(yù)計(jì)無(wú)法順利運(yùn)行，我覺(jué)得在初期階段，與目前的車(chē)燈站聯(lián)合運(yùn)行，是個(gè)良好的過(guò)渡選擇。
2，承接汽車(chē)燈具的設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)
車(chē)燈有很大的市場(chǎng)，我們份額還不到5%，專(zhuān)業(yè)的車(chē)燈設(shè)計(jì)組織則相對(duì)更少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到飽和競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，主機(jī)廠、整車(chē)設(shè)計(jì)公司、燈具廠家、改裝市場(chǎng)，都可以發(fā)展為客戶(hù)，關(guān)鍵是誰(shuí)能提供最合適的整體解決方案。在燈具設(shè)計(jì)上，我們擁有了一定的經(jīng)驗(yàn)，和一般的設(shè)計(jì)公司相比，屬于領(lǐng)先起跑。但在跨行業(yè)設(shè)計(jì)比較上我們屬于末流水平。我們現(xiàn)在要做的是，利用開(kāi)放的市場(chǎng)平臺(tái)，補(bǔ)充我們?cè)谠O(shè)計(jì)理解上和技能上的不足，以客觀的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)完善設(shè)計(jì)。通過(guò)大量的業(yè)務(wù)作業(yè)，完成一種高效創(chuàng)新的進(jìn)化。
3，分階段展開(kāi)燈具的綜合研發(fā)，
對(duì)于車(chē)燈設(shè)計(jì)，我一直這樣定義：憑借訓(xùn)練、技術(shù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及視覺(jué)感受賦予車(chē)燈在造型、結(jié)構(gòu)、材料、形態(tài)、色彩、表面加工和裝飾上新的品質(zhì)和資格。顯然這是一項(xiàng)以創(chuàng)意為途徑，以技術(shù)資源為核心，以成本為前提的整合過(guò)程。
——?jiǎng)?chuàng)意環(huán)節(jié)，
創(chuàng)意環(huán)節(jié)我們有了多年的實(shí)踐。目前可以進(jìn)行同步競(jìng)爭(zhēng)，展開(kāi)原創(chuàng)性設(shè)計(jì)
——成本控制
成本控制是我們?cè)O(shè)計(jì)部門(mén)長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)注較少，缺少一種科學(xué)的方法去控制的一項(xiàng)工作。
20xx年度可以完成針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的直接成本控制。這不是一項(xiàng)難度很高的工作。
20xx—20xx年度嘗試設(shè)計(jì)管理的成本控制，解決以下幾個(gè)問(wèn)題：目標(biāo)的準(zhǔn)確性、過(guò)程的科學(xué)性、效率指數(shù)、個(gè)人的熱情度和潛基于公司資源對(duì)外觀設(shè)計(jì)工作的發(fā)展設(shè)想
力的發(fā)揮程度。這是一項(xiàng)需要進(jìn)一步思考并很有難度的工作，現(xiàn)在只能說(shuō)可能會(huì)有良好的解決方案。
20xx 年度嘗試資源的成本控制當(dāng)一項(xiàng)活動(dòng)需要和外界發(fā)生互動(dòng)的時(shí)候，成本就不再是孤立的，我覺(jué)得應(yīng)該用回報(bào)率來(lái)衡量。實(shí)效合作可能是以后降低資源成本的常用方式。
——設(shè)計(jì)理論積累。
設(shè)計(jì)做到一定程度后，必然會(huì)考慮學(xué)習(xí)總結(jié)設(shè)計(jì)的規(guī)律和理論，并在本領(lǐng)域嘗試對(duì)理論進(jìn)行發(fā)展。這是一項(xiàng)困難漫長(zhǎng)的累積。是設(shè)計(jì)人的發(fā)展追求。設(shè)計(jì)工作是一項(xiàng)服務(wù)性質(zhì)的行業(yè)，設(shè)計(jì)成果服務(wù)于企業(yè)，設(shè)計(jì)理論服務(wù)于行業(yè)和社會(huì)。在專(zhuān)業(yè)燈具設(shè)計(jì)的范疇內(nèi)，我們需要考慮概念設(shè)計(jì)能在什么程度上對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程起到作用、需要什么技能、需要怎樣的過(guò)程控制方式。如何進(jìn)行分工和合作，存在的意義。
4，向研究性的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化
經(jīng)過(guò)積累，逐步從工作室機(jī)構(gòu)性質(zhì)向研究性的綜合專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)化。側(cè)重于市場(chǎng)關(guān)注和實(shí)效性研究。最終的價(jià)值以回饋行業(yè)和社會(huì)為目的。
在我的理解中設(shè)計(jì)是一項(xiàng)值得終生從事的職業(yè)，革新、擔(dān)當(dāng)、良知、忠誠(chéng) 是我對(duì)設(shè)計(jì)人的理解。
我想需要進(jìn)一步思考的是，作為一個(gè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)，要形成一種成熟的、讓人尊敬的品牌，怎樣是最好的選擇？品牌包含認(rèn)知度和認(rèn)可度，認(rèn)知度可以通過(guò)各種策劃技巧完成，認(rèn)可度是個(gè)嚴(yán)肅的課題，人們對(duì)品牌的認(rèn)可，實(shí)際上是對(duì)從事這一品牌的團(tuán)體人和品牌身份所表現(xiàn)的精神、人格認(rèn)可的衍生，服務(wù)、獨(dú)立、安全是每個(gè)受人尊敬品牌都具有的共性，這些共性雖屬于情緒范疇，但非常重要。我謹(jǐn)慎的考慮，如果集團(tuán)公司保持單品牌提升的道路，設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)可以相對(duì)弱化一點(diǎn) ，如果愿意走多品牌的道路，最好讓設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)成為獨(dú)立品牌，這會(huì)消除大部分的行業(yè)壁壘，對(duì)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)自身的發(fā)展很有利。設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)集團(tuán)公司的回報(bào)體現(xiàn)在技術(shù)支持和增加新盈利模式上。
設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)需要有良好的市場(chǎng)化項(xiàng)目才能形成良性循環(huán)，制造企業(yè)需要優(yōu)秀的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)支持形成競(jìng)爭(zhēng)力，這兩種機(jī)構(gòu)在各自領(lǐng)域發(fā)展到一定程度后，都需要在對(duì)方的領(lǐng)域里尋求支持，對(duì)自身進(jìn)行驗(yàn)證和完善。我公司現(xiàn)在這兩種機(jī)構(gòu)同時(shí)存在，并具備一定的基礎(chǔ)，都可以有更好發(fā)展，也許這就是我們現(xiàn)在能看到的并寄予希望的原因。
工作計(jì)劃 篇7
為切實(shí)提高我社區(qū) “空巢”老年人的生活質(zhì)量，建設(shè)和諧社區(qū)。立足我社區(qū)實(shí)際情況，加快推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，特制訂20xx年居家養(yǎng)老服務(wù)工作計(jì)劃：
一、建立健全社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和服務(wù)隊(duì)伍
建立由社區(qū)黨支部書(shū)記為領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全面工作；社區(qū)民政專(zhuān)干為副組長(zhǎng)，負(fù)具體抓落實(shí)，并組織2支志愿者隊(duì)伍，負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老日常服務(wù)工作。
二、 對(duì)社區(qū)內(nèi)60歲以上（含60歲）的老年人建立檔案。
為志愿者隊(duì)伍建立信息檔案，并發(fā)動(dòng)社區(qū)在職黨員志愿者為轄區(qū)老人生活情況進(jìn)行詳細(xì)摸查。
三、督促服務(wù)人員定期到服務(wù)對(duì)象家里做好服務(wù)工作
確保每個(gè)月工作20小時(shí)，務(wù)必使空巢老人家庭家里整潔，老人心里健康，做到老人健康快樂(lè)的`生活。
四、 對(duì)轄區(qū)內(nèi)健康狀況差、生活不能自理、獨(dú)居空巢老人做好每周一問(wèn)候，即每周一個(gè)電話，進(jìn)行關(guān)懷。
五、及時(shí)掌握轄區(qū)獨(dú)居“空巢”老人的所想所盼所愿，真正為轄區(qū)老人送去溫暖。同時(shí)，我社區(qū)在新的一年里將繼續(xù)轄區(qū)老人上門(mén)慰問(wèn)與電話慰問(wèn)相結(jié)合，讓轄區(qū)老人老有所養(yǎng)，老有所學(xué)。
荷花塘社區(qū)將長(zhǎng)期啟動(dòng)志愿者服務(wù)隊(duì)伍為轄區(qū)老人送去黨的溫暖，使轄區(qū)老年人感到和諧大家庭的無(wú)比關(guān)懷！
工作計(jì)劃 篇8
半年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門(mén)的幫助與支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門(mén)，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的`貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中�，F(xiàn)就半年來(lái)的工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)：
一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近，公司對(duì)工資進(jìn)行了改革，實(shí)行崗位工資+績(jī)效工資。明確了每一個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每一個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性與積極性，有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)與分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理，記錄在廠員工的，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對(duì)各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類(lèi)存放，條理清楚，便于查閱；
3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要；
4 制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率；
5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計(jì)，賬目清楚，一月一結(jié)。
6 考勤、售飯情況 。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作的時(shí)間，同時(shí)也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來(lái)吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7 進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛安全管理，做好車(chē)輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，及時(shí)做好車(chē)輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
四、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期檢查。
上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實(shí)抓緊抓好。進(jìn)一步加強(qiáng)重大活動(dòng)的安全工作，嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，嚴(yán)格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點(diǎn)抓制度和組織落實(shí)、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn)；及時(shí)增設(shè)安全設(shè)施，做好安全工作；在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個(gè)警示牌，增加了員工安全防范意識(shí)。對(duì)存在的安全隱患及時(shí)排查限期整改，取得很好的效果，并通過(guò)了安全評(píng)估小組的檢查。
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