客房部每周工作計(jì)劃
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃，就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家整理的客房部每周工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
客房部每周工作計(jì)劃1
對(duì)于上周工作現(xiàn)做以下幾點(diǎn)總結(jié)：
1、員工的心態(tài)調(diào)整問(wèn)題
由于開(kāi)業(yè)前工程改進(jìn)問(wèn)題比較多，員工的工作量相對(duì)比較少，致使員工形成一種散漫的心態(tài)，在開(kāi)業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。
2、客房的衛(wèi)生質(zhì)量
經(jīng)過(guò)這一周對(duì)OK房的.檢查，發(fā)現(xiàn)在客房質(zhì)量還存在一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，以至于影響整個(gè)OK房的質(zhì)量。
3、做房的流程
在跟進(jìn)做房時(shí)發(fā)現(xiàn)員工沒(méi)有嚴(yán)格的按照客房的工作流程進(jìn)行，使得員工在時(shí)間和體力上都比較消耗。
4、工作車上物品的擺放及工具的清潔
發(fā)現(xiàn)員工的工作車上物品擺放沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放，如：無(wú)干濕抹布的區(qū)分；在下班后沒(méi)有及時(shí)對(duì)工作車上的工具進(jìn)行清洗。
針對(duì)上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對(duì)本周進(jìn)行計(jì)劃：
1、盡量做好與員工之間的溝通與交流，幫助員工調(diào)整好心態(tài)，使員工盡快投入到工作中去。
2、加強(qiáng)對(duì)員工的崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格按照客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行做房。
3、繼續(xù)跟進(jìn)做房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與員工進(jìn)行溝通討論，嚴(yán)格按
照客房的工作流程進(jìn)行工做。
4、隨時(shí)檢查員工的工作車整理及物品擺放，下班后檢查工具的清洗及擺放。
總結(jié)以上問(wèn)題及計(jì)劃主要還是由于對(duì)員工的崗位培訓(xùn)不到位，現(xiàn)如今入住率不是很高，所以本周主要是對(duì)員工在工作流程及客房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)。
客房部每周工作計(jì)劃2
1、和員工溝通，及時(shí)調(diào)整員工心態(tài)，對(duì)員工有疑問(wèn)的問(wèn)題做出解答，比如客房提成、員工福利、做房11間等最關(guān)心的問(wèn)題做了引導(dǎo)和工作安排。
2、抽查所完成的房間衛(wèi)生，對(duì)領(lǐng)班進(jìn)行細(xì)節(jié)檢查講解，在同一個(gè)衛(wèi)生細(xì)節(jié)上發(fā)現(xiàn)一次，進(jìn)行講解避免在出現(xiàn)，如在出現(xiàn)進(jìn)行考核，加強(qiáng)細(xì)化衛(wèi)生。
3、跟進(jìn)檢查了布草間和工作車的物品擺放標(biāo)準(zhǔn)，指定專人負(fù)責(zé)檢查擺放，隨時(shí)檢查。
4、及時(shí)跟進(jìn)維修房問(wèn)題，對(duì)未完成的進(jìn)行更細(xì)化的`跟蹤對(duì)接。
5、跟蹤對(duì)接婚房的布置，安排服務(wù)員布置，學(xué)習(xí)布置的方法積累經(jīng)驗(yàn)。
6、本周配合各部門做了初次衛(wèi)生大掃除，清理了碎玻璃。
7、本周對(duì)員工進(jìn)行了考核，對(duì)通過(guò)考核的按規(guī)定填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，由上級(jí)部門復(fù)查考核。
客房部每周工作計(jì)劃3
早班
星期一：吸走廊地毯塵做樓層公共衛(wèi)生區(qū)域的清潔
星期二：對(duì)布草房進(jìn)行徹底清潔(包括抹墻面抹柜頂柜門排風(fēng)口白葉及等)
星期三：對(duì)有地毯的房間吸塵
星期四：清潔走廊地腳線、對(duì)樓層應(yīng)急燈處殼進(jìn)行清潔。
星期五：對(duì)房間衛(wèi)生間里所有無(wú)銹鋼器材擦鋼油，對(duì)所有樓層電梯擦鋼油
星期六：對(duì)有地毯的房間吸塵
星期天：吸走廊地毯塵
中班：
星期一：吸走廊地毯塵
星期二：用清潔劑刷樓梯地板、扶手及樓梯平臺(tái)
星期三：對(duì)有地毯的房間吸塵
星期四：清潔所有消防栓外門，安全通道門，走廊窗戶
星期五：對(duì)房間衛(wèi)生間里所有無(wú)銹鋼器材擦鋼油，對(duì)所有樓層電梯擦鋼油
星期六：對(duì)有地毯的房間吸塵星期天：吸走廊地毯塵
晚班：
星期一：打掃樓梯衛(wèi)生
星期二：對(duì)所有房間抹塵
星期三：清潔所有消防栓外門，安全通道門，走廊窗戶
星期四：對(duì)所有房間抹塵
星期五：對(duì)布草房進(jìn)行徹底清潔
星期六：打掃樓梯衛(wèi)生
做樓層公共衛(wèi)生區(qū)域的清潔
做樓層公共衛(wèi)生區(qū)域的'清潔
做樓層公共衛(wèi)生區(qū)域的清潔
(包括抹墻面抹柜頂柜門排風(fēng)口白葉及等)
星期天：清潔所有消防栓外門，安全通道門，走廊窗戶
客房部每周工作計(jì)劃4
1、盡量做好與員工之間的溝通與交流，幫助員工調(diào)整好心態(tài)，使員工盡快投入到工作中去。
2、加強(qiáng)對(duì)員工的崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格按照客房的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行做房。
3、繼續(xù)跟進(jìn)做房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與員工進(jìn)行溝通討論，嚴(yán)格按照客房的工作流程進(jìn)行工做。
4、隨時(shí)檢查員工的工作車整理及物品擺放，下班后檢查工具的`清洗及擺放。是否可制作車罩，以避免客人看到不雅觀。
5、及時(shí)跟進(jìn)對(duì)維修房的問(wèn)題處理，爭(zhēng)取在本周落實(shí)到位，和庫(kù)管對(duì)接，安排專人對(duì)有數(shù)量差異的問(wèn)題進(jìn)行盤點(diǎn)，追蹤問(wèn)題所在查明原因，對(duì)迷你吧物品及酒店布草等物資加強(qiáng)管控，避免出現(xiàn)類似問(wèn)題。
6、制定試用轉(zhuǎn)正考核，做好部門員工考核（1、實(shí)操2、理論）制定每月員工考評(píng)制度，增加員工工作積極性。
7、追蹤跟進(jìn)客房維修房的維修進(jìn)度，對(duì)維修問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)處理。
8、制定客用物品登記單，及時(shí)跟蹤客人借用物品是否歸還。
9、每天仔細(xì)跟前臺(tái)核對(duì)房態(tài)，多對(duì)接多溝通。
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