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門診部工作計(jì)劃

時(shí)間:2025-01-24 09:25:46 工作計(jì)劃

門診部工作計(jì)劃合集(5篇)

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?以下是小編幫大家整理的門診部工作計(jì)劃,希望對大家有所幫助。

門診部工作計(jì)劃合集(5篇)

門診部工作計(jì)劃1

  近年來,隨著人們生活水平的提高和醫(yī)療服務(wù)的不斷完善,醫(yī)院門診部的工作任務(wù)和負(fù)擔(dān)也越來越重。為了更好地滿足患者需求,提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù),我們醫(yī)院門診部制定了一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃。

  首先,我們將加強(qiáng)門診部的基礎(chǔ)建設(shè)。包括擴(kuò)大門診面積,提供更多的就診床位,增加設(shè)備的更新與維護(hù)工作,以確保醫(yī)療設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效利用。此外,我們還將配備一支經(jīng)驗(yàn)豐富的門診護(hù)理團(tuán)隊(duì),為患者提供全面的護(hù)理服務(wù)。

  其次,我們將進(jìn)一步優(yōu)化患者就診流程。通過引入先進(jìn)的預(yù)約掛號系統(tǒng),患者可以提前在網(wǎng)上或電話上預(yù)約掛號,避免了長時(shí)間等候的繁瑣過程。同時(shí),我們將設(shè)置專門的受理窗口,協(xié)助患者辦理手續(xù),提供咨詢和指引,提高就診效率和患者滿意度。

  另外,為了提高診療效果和質(zhì)量,我們將加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)。定期組織各類學(xué)術(shù)交流會(huì)議,邀請專家學(xué)者進(jìn)行講座和培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的臨床技術(shù)和專業(yè)知識水平。同時(shí),我們還將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,提倡多學(xué)科綜合治療,形成合力,為患者提供更好的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。

  此外,我們還將進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療信息化建設(shè)。通過建立和完善門診部信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)醫(yī)療數(shù)據(jù)的共享與存儲(chǔ),提高醫(yī)生診斷和決策的`準(zhǔn)確性。同時(shí),我們將加強(qiáng)與醫(yī)療保險(xiǎn)部門的合作,推行電子病歷和電子處方,提高醫(yī)療服務(wù)的效率和便利性。

  另外,我們還將加大宣傳力度,提高門診部的知名度和美譽(yù)度。通過開展健康講座、義診活動(dòng)等社區(qū)服務(wù),提高患者對我們門診部的認(rèn)可和信賴。同時(shí),我們還將利用新媒體平臺,積極宣傳門診部的特色專科和優(yōu)質(zhì)服務(wù),吸引更多患者的關(guān)注和選擇。

  最后,我們將加強(qiáng)與社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作與交流。通過與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立良好的協(xié)作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)上下級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的互通互聯(lián),提高患者的治療轉(zhuǎn)診效率和醫(yī)療資源的合理配置。

  通過我們單位的共同努力,我們相信這份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃將會(huì)有效地改進(jìn)門診部的工作效率和服務(wù)水平,促進(jìn)患者的健康與福祉。讓我們攜起手來,共同打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)院門診部。

門診部工作計(jì)劃2

  20xx年初本接種門診在院領(lǐng)導(dǎo)和場疾控中心的大力支持下成立。主要工作:

  一.預(yù)防免疫接種工作:

  1.指導(dǎo)思想:以《黑龍江省計(jì)劃免疫程序》及《黑龍江省預(yù)防免疫接種工作規(guī)范》為指導(dǎo),做好本場的基礎(chǔ)免疫及加強(qiáng)免疫工作,繼續(xù)加強(qiáng)接種門診的創(chuàng)建和流動(dòng)兒童的預(yù)防接種工作。

  2.建卡、建證:本地戶籍兒童出生后1個(gè)月內(nèi),外來兒童寄居3個(gè)月以上建立預(yù)防接種卡、證。預(yù)防接種卡由本門診保管,預(yù)防接種證必須由兒童家長保管。

  3.強(qiáng)化疫苗管理,保障疫苗質(zhì)量:疫苗的采購、運(yùn)輸、貯存過程中嚴(yán)格執(zhí)行《生物制品管理辦法》,疫苗的領(lǐng)購統(tǒng)一到場疾控中心,運(yùn)輸、貯存過程嚴(yán)格按照冷鏈要求進(jìn)行,做到時(shí)時(shí)監(jiān)測,及時(shí)記錄,按規(guī)定做好疫苗的出入庫登記,經(jīng)常檢查疫苗有效期、破損等情況,以確保質(zhì)量。

  4.嚴(yán)格按照“國家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序”的要求,安排各類疫苗的接種,避免“多種、漏種、錯(cuò)種”的情況發(fā)生。

  5.做好安全注射及接種場所消毒:接種過程嚴(yán)格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”,執(zhí)行三查七對即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥、查對接種證、查看疫苗外觀與批號效期;核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規(guī)格、劑量、接種部位、接種途徑,真正做到安全注射。使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時(shí)間的皮膚消毒液;已開啟未用完的'疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏,活疫苗超過半小時(shí)滅活疫苗超過1小時(shí)未用完應(yīng)廢棄,整個(gè)接種過程應(yīng)確保無菌操作,安全有效并及時(shí)處理醫(yī)療廢物。每次接種前后半小時(shí)對接種門診進(jìn)行紫外線消毒,以保證接種場所安全。

  6.提高流動(dòng)兒童接種率:隨著外來務(wù)工人員的增多,流動(dòng)兒童也隨之增加,加強(qiáng)流動(dòng)兒童的預(yù)防接種工作已成為我場計(jì)劃免疫工作的重要內(nèi)容。

  7.加強(qiáng)資料管理:

  ①接種卡、證:進(jìn)一步完善卡、證登記,做到卡證電腦記錄吻合,接種卡的填寫符合要求且干凈整潔。兒童居住地變動(dòng)時(shí)要及時(shí)注銷。

  ②原始記錄:進(jìn)一步規(guī)范完善原始記錄本的填寫,要求各項(xiàng)填寫完整、真實(shí)。

  ③報(bào)表:不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,各種報(bào)表要符合邏輯,并按時(shí)上報(bào),做到不遲報(bào)、漏報(bào)和錯(cuò)報(bào),及時(shí)存檔、裝訂成冊,歸檔保存。

  8.做好查漏補(bǔ)種工作,確保接種安全,有效無誤,認(rèn)真完成上級部署的各項(xiàng)與免疫規(guī)劃相關(guān)的工作。

  二.重性精神疾病信息報(bào)告管理

  1.指導(dǎo)思想:依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20xx版)》、《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》及《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》。

  2.及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)符合條件的病人建檔,首次為3張表,包括“參加重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)知情同意書”“個(gè)人基本信息表”“重性精神疾病患者個(gè)人信息補(bǔ)充表”。基本建成覆蓋全場功能完善的重性精神病患者管理系統(tǒng)。至20xx年底重性精神病患者規(guī)范管理率達(dá)90%。

  3.普及精神疾病防治知識,提高對重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識。

  為確保我場重性精神病患者管理項(xiàng)目順利開展,逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險(xiǎn)行為的有效機(jī)制

  4.定期隨訪:對于納入管理的患者,每年至少隨訪4次,每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護(hù)理理念等方面的信息,督導(dǎo)患者服藥,防止復(fù)發(fā),及時(shí)發(fā)現(xiàn)疾病復(fù)發(fā)或加重的征兆,給予相應(yīng)處置或轉(zhuǎn)診,并進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。對病情不穩(wěn)定的患者,在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進(jìn)行調(diào)整,必要時(shí)與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應(yīng),應(yīng)將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。

  5.健康教育、康復(fù)指導(dǎo):加強(qiáng)宣傳,鼓勵(lì)和幫助患者進(jìn)行生活功能康復(fù)訓(xùn)練,指導(dǎo)患者參與社會(huì)活動(dòng),接受職業(yè)訓(xùn)練。與病人家屬進(jìn)行交流,發(fā)放精神病科普宣傳資料,講解精神病人護(hù)理知識,消除社會(huì)對精神疾病的歧視和誤解。

門診部工作計(jì)劃3

  20xx年是我院面對新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展之年,爭創(chuàng)三級等級醫(yī)院評審,任務(wù)艱巨而繁重。今年門診在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,開展醫(yī)療服務(wù),努力營造病人至上、以人為本、不斷提高醫(yī)療質(zhì)和安全。按照三級醫(yī)院評審的各項(xiàng)條款逐步完善管理,做好醫(yī)療服務(wù)工作。

  20xx年的具體工作安排如下:

  一、認(rèn)真做好預(yù)約診療工作

  1、充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信、現(xiàn)場、電話等平臺開展預(yù)約診療與分時(shí)段服務(wù),包括專家門診、專科門診、普通門診。

  2、完善預(yù)約診療工作制度和規(guī)范、操作流程,逐步提高患者預(yù)約比例。

  3、建立與掛鉤合作的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù),操作規(guī)范和流程通暢。

  二、完善門診流程管理

  1、優(yōu)化門診布局結(jié)構(gòu),落實(shí)便民措施,減少就醫(yī)等待。積極與掛號室、支助部溝通協(xié)調(diào),合理制定門診重點(diǎn)區(qū)域和高峰時(shí)段有效措施,保障門診診療的秩序和連貫性。

  2、在網(wǎng)站、微信平臺、門診大廳顯示屏公開出診信息,醫(yī)務(wù)人員出診時(shí)間變更能提前告知患者,實(shí)行24小時(shí)預(yù)約、咨詢電話服務(wù)。

  3、完善醫(yī)療資源調(diào)配方案,實(shí)時(shí)監(jiān)測門診流量,做好門診和輔助科室之間的協(xié)調(diào)工作。

  4、建立門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和處理方案,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)培訓(xùn),提高快速反應(yīng)能力,熟練掌握各種突發(fā)事件報(bào)告和處理流程。

  5、制定相關(guān)制度與流程支持開展多學(xué)科綜合門診。

  6、完善門診績效考評和分配方案,與門診服務(wù)質(zhì)量密切掛鉤,使門診資源利用率化。

  三、做好急診綠色通道管理

  1、急診科布局符合急診快捷流程特點(diǎn),滿足綠色通道要求。

  2、急診醫(yī)師、護(hù)士配置滿足急診工作需求。定期進(jìn)行急診專業(yè)技能培訓(xùn),制定考核機(jī)制。督導(dǎo)每季度進(jìn)行考核一次。

  3、加強(qiáng)急診檢診、分診工作,落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、會(huì)診制度,急危重癥患者實(shí)行“先搶救、后付費(fèi)”。要求急診搶救登記完善,病歷資料完整,入院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科有病情交接。

  4、進(jìn)一步完善急診創(chuàng)傷、心肌梗死、心力衰竭、腦卒中、顱腦損傷、呼吸衰竭等重點(diǎn)病種的急診服務(wù)流程與規(guī)范。

  5、根據(jù)醫(yī)院制定重大突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救援預(yù)案,督導(dǎo)急診科制定大規(guī)模搶救工作流程,保障綠色通道通暢。

  四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全提升醫(yī)療服務(wù)水平

  1.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處罰條例》中相關(guān)規(guī)定,規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè),提高法律意識和自我保護(hù)能力,并尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

  2.建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系,加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書書寫規(guī)范,對門診日志登記及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期檢查。加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。

  3.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的`“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和繼續(xù)教育,促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷掌握新知識,不斷提高專業(yè)技能。

  4.加強(qiáng)對應(yīng)急的培訓(xùn)和管理。要求每一位工作人員盡量掌握應(yīng)急措施,做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。

  5.加強(qiáng)發(fā)熱門診管理工作,做好傳染病防治工作,發(fā)現(xiàn)時(shí)及時(shí)報(bào)告,并積極配合醫(yī)院各部門,做好重大傳染病的監(jiān)測和群防突發(fā)公共衛(wèi)生等。

  6.做好門診特殊病人的管理,認(rèn)真做好與各科室的溝通,不斷提高門診質(zhì)量和安全。

  7.加強(qiáng)人才培訓(xùn),吸取創(chuàng)新知識,開拓進(jìn)取,提高醫(yī)療技術(shù)水平;加強(qiáng)門診科室新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展,使醫(yī)院踏上一個(gè)新的臺階。

門診部工作計(jì)劃4

  一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)單位科室的支持下,在全科人員的密切配合下,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)述職如下:

  一、傳染病管理方面

  領(lǐng)導(dǎo)重視,有專(兼)職疫情管理人員,各項(xiàng)制度健全,措施落實(shí)到位。有計(jì)劃、總結(jié),實(shí)行傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào),及時(shí)報(bào)告率達(dá)100%以上,并按規(guī)定進(jìn)行疫情統(tǒng)計(jì)分析。每月按時(shí)上報(bào)各種傳染病月(旬、周)報(bào)表轄區(qū)內(nèi)無傳染病暴發(fā)流行。設(shè)有預(yù)檢分診處,且流程合理。腸道傳染病門診按時(shí)開診,分區(qū)明確。標(biāo)識規(guī)范,應(yīng)配備霍亂快檢試劑,嚴(yán)格把握霍亂疑似病例標(biāo)準(zhǔn)。狂犬病門診配備熱水、冷水傷口沖洗池等相應(yīng)的設(shè)備,配備狂犬病免疫球蛋白及消毒、搶救藥品。嚴(yán)格按照狂犬病暴露處置標(biāo)準(zhǔn)操作。按要求對醫(yī)務(wù)人員開展《傳染病防治法》及艾滋病防治知識培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)90%。按照規(guī)定對性病病人、術(shù)前病人和臨床用血、孕產(chǎn)婦進(jìn)行HIV 抗體檢測。積極開展社區(qū)健康宣教活動(dòng),礦區(qū)人群結(jié)核病防治知識的知曉率達(dá)90%。

  1、做好傳染病暴發(fā)疫情的'應(yīng)急準(zhǔn)備工作,及時(shí)進(jìn)行流行病學(xué)調(diào)查和現(xiàn)場處置。

  2、做好甲型流感、霍亂、手足口病等腹瀉病的防治工作,搞好發(fā)熱門診和腹瀉病門診的預(yù)檢分診工作。

  3、按時(shí)完成傳染病日、旬、月報(bào)表,按規(guī)定完成傳染病例個(gè)案調(diào)查工作,填寫規(guī)范。

  4、結(jié)核病病人管理規(guī)范,宣傳到位,調(diào)查及時(shí)。

  5、無傳染病漏報(bào)。 按時(shí)完成兒童周、旬、月各項(xiàng)接種任務(wù),無接種事故發(fā)生,接種率達(dá)100%,抽查無漏卡現(xiàn)象。我院合理設(shè)置預(yù)防接種門診,預(yù)防接種人員具備資質(zhì),規(guī)范預(yù)防接種服務(wù)行為,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,疫苗接種公示,接種前預(yù)檢、預(yù)防接種信息化建設(shè)符合要求。各類檔案資料齊全、完善,按照預(yù)防接種門診的建檔標(biāo)準(zhǔn)和要求分類存檔、按年度裝訂成冊,及時(shí)上報(bào)各種接種報(bào)表,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、真實(shí),無漏項(xiàng)。免疫規(guī)劃內(nèi)的疫苗合格接種率達(dá)95%以上,強(qiáng)化免疫達(dá)90%以上,麻疹類疫苗及時(shí)接種率達(dá)98%。按時(shí)參加站及上級主管部門召開的免疫規(guī)劃會(huì)議。認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司《疫苗流通和預(yù)防接種暫行管理辦法》的規(guī)定,無私自購苗和違規(guī)接種現(xiàn)象發(fā)生,苗賬相符,冷鏈系統(tǒng)管理情況。

  二、慢性病管理方面

  重新調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)重視,工作積極主動(dòng)。建立工作制度及工作流程。有計(jì)劃、總結(jié),積極開展慢性病及死亡死因檢測工作。規(guī)范填寫報(bào)告卡,無漏報(bào)、遲報(bào),及時(shí)網(wǎng)絡(luò)直報(bào),年報(bào)告率大于7‰以上。按時(shí)參加站及上級主管部門召開的慢病會(huì)議。

  死因監(jiān)測報(bào)告:規(guī)范和加強(qiáng)死因監(jiān)測工作,確保在病人死后兩個(gè)工作日內(nèi)完成卡片上報(bào)和審核。

  三、社區(qū)衛(wèi)生管理方面:

  今年分院、門診部及院本部積極開展社區(qū)65歲以上老年人健康管理,為65歲以上老年人提供1次健康管理服務(wù),包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和

  健康指導(dǎo)。健康管理率≥80%;我們扎實(shí)做好社區(qū)高血壓患者規(guī)范化管理。

  今年對確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理,要求對原發(fā)性高血壓患者進(jìn)行面對面隨訪2次/年。1)高血壓健康管理率≥40%;(2)規(guī)范管理率≥80%;對社區(qū)糖尿病患者實(shí)行規(guī)范化管理。對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理,今年對確診的2型糖尿病患者進(jìn)行2次面對面隨訪和2次免費(fèi)空腹血糖檢測,每年進(jìn)行1次較全面的健康檢查,體檢項(xiàng)目包括足背動(dòng)脈搏動(dòng)檢查,其他項(xiàng)目同高血壓患者;(1)糖尿病健康管理率≥40%;(2)糖尿病規(guī)范管理率≥80%。

  四、衛(wèi)生監(jiān)督管理方面

  院內(nèi)餐飲和公共場所經(jīng)營單位行政許可辦(驗(yàn))證率達(dá)100%,健康檢查合格率達(dá)90%以上,并及時(shí)調(diào)離職業(yè)禁忌人員。檔案管理符合規(guī)定要求。一戶一檔建立食品安全信用檔案;建立食品安全黑紅榜制度。餐飲和公共場所、生活飲用水月衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率100%,監(jiān)督協(xié)管文書書寫規(guī)范。餐飲和公共場所持有效許可證經(jīng)營,下發(fā)文件開展清潔

  廚房行動(dòng)。生活飲用水衛(wèi)生安全,供、管、蓄、輸過程無污染,無介水類傳染病發(fā)生。下發(fā)文件開展尋找笑臉就餐行動(dòng)、食品安全警示教育活動(dòng)。無群體性食品安全事件或公共衛(wèi)生安全事故。

  食品衛(wèi)生:認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,進(jìn)一步加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全工作的監(jiān)督檢查力度。開展食品衛(wèi)生公共場所衛(wèi)生等檢查,共組織對兩個(gè)食堂、一個(gè)超市和門前攤販實(shí)施36余次食品衛(wèi)生檢查,發(fā)出整改通知6次份,確保了飲食安全。

  飲水衛(wèi)生:定期開展飲用水衛(wèi)生檢查和監(jiān)測。

  五、職業(yè)衛(wèi)生管理方面

  一是放射衛(wèi)生:1、建立健全放射衛(wèi)生檔案。包括:規(guī)章制度、操作規(guī)程、應(yīng)急救援預(yù)案、儀器設(shè)備檢測、個(gè)體劑量檢測報(bào)告等。2、定期組織工作人員進(jìn)行職業(yè)健康監(jiān)護(hù)體檢并建立健康監(jiān)護(hù)檔案。3、定期組織工作人員參加放射衛(wèi)生知識培訓(xùn)。

  二是職業(yè)衛(wèi)生:積極協(xié)助萊蕪礦區(qū)各礦開展職業(yè)病普查,塵肺攝片質(zhì)量要求甲、乙級達(dá)到90%,丙級片不超8%,廢片不超2%。礦區(qū)職業(yè)病人檔案建立齊全,職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案建立齊全。急診科及時(shí)進(jìn)行農(nóng)藥中毒上報(bào)。

  六、健康教育工作方面

  有健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,專(兼)職人員,相應(yīng)設(shè)備。檔案資料齊全,經(jīng)常開展健康教育活動(dòng),積極向上級部門投稿,今年13篇。參加上級部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織本單位職工開展相關(guān)培訓(xùn)。積極訂閱健康教育宣傳資料,達(dá)到規(guī)定要求。充分運(yùn)用醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源優(yōu)勢,努力提高居民健康知識知曉率和健康行為形成率。開展社區(qū)北京專家講座,制作各類宣傳牌板20余塊,發(fā)放社區(qū)居民衛(wèi)生宣傳單、手足口病、甲型流感等宣傳資料55000余份。

  七、婦幼保健管理方面

  今年組織全員考試1次,醫(yī)務(wù)人員《母嬰保健法法》等法律法規(guī)主要內(nèi)容知曉率100%,近年來進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),愛嬰醫(yī)院復(fù)核達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。婦幼衛(wèi)生信息資料填寫齊全、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、上報(bào)及時(shí)。依法開展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)。嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》的使用與管理。開展孕產(chǎn)婦、0-6歲。

門診部工作計(jì)劃5

  20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求,開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作,努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù),醫(yī)院門診工作計(jì)劃。現(xiàn)計(jì)劃安排如下:

一、經(jīng)營目標(biāo)(含住院)

  全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為:

  一季度(150萬元)

  1月份:55萬元2月份:45萬元3月份:50萬元

  二季度(160萬元)

  4月份:50萬元5月份:60萬元6月份:50萬元

  三季度(160萬元)

  7月份:55萬元8月份:55萬元9月份:50萬元

  四季度(180萬元)

  10月份:65萬元11月份:55萬元12月份:60萬元

  各專科經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。

  二、經(jīng)營管理

  1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管,規(guī)范門診工作秩序。

  2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運(yùn)作水平,夯實(shí)經(jīng)營基礎(chǔ)

  3.經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn),尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度,特別是耳鼻喉科,爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

  4.進(jìn)行資源整合,淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項(xiàng)目,引進(jìn)市場前景好的`新技術(shù)項(xiàng)目,為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)。

  5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢,加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度,提高手術(shù)和住院的比例。

  6.加強(qiáng)與企劃部的合作,廣告宣傳求異創(chuàng)新,投放力求精準(zhǔn),以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動(dòng),推動(dòng)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。

  7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作,提高營銷業(yè)績。

  8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作,做優(yōu)服務(wù),提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。

  9.加強(qiáng)與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作,減少患者流失率。

  三、統(tǒng)籌配合

  1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

  2.做好本部門工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。

  3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng)。

  4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。

  5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。

  為了更進(jìn)一步方便患者就診,逐步提高預(yù)約門診比例,減少患者等候時(shí)間,推動(dòng)文明有序掛號就診,特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃。

  一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》,落實(shí)管理到位。

  二、加大宣傳力度,開展社區(qū)預(yù)約門診。

  三、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例。

  四、利用我院“病友會(huì)”“健康課堂”宣傳預(yù)約門診,開展預(yù)約掛號。

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