【精華】工作計劃范文錦集5篇
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編精心整理的工作計劃5篇，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
一、指導思想
以酒店經(jīng)濟工作為中心，“培養(yǎng)一專多能員工”的主題貫穿其中，認真學習和深刻理解當今培訓工作的重要性，從而促進員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
目前，酒店員工的服務技能和服務意識與我們的四星級目標標準仍有很大差距，主要體現(xiàn)在員工缺乏禮貌、客戶服務意識薄弱、業(yè)務陌生等方面。
三、當前目標和任務
年度員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，有效提高員工對培訓重要性的認識，積極引導員工自覺學習，提高技能，增強參與競爭崗位改革的自信心，培養(yǎng)一支服務質(zhì)量高、技能獨特的高素質(zhì)員工隊伍，使其成為新時期不斷學習和提高的知識型員工。
四、嚴格紀律樹形象
紀律是一個群體在正常工作生活中必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。因此，為了做好總辦的全面工作，總辦必須有嚴格的組織紀律作保證。要堅持不懈地抓組織紀律，部門負責人要帶頭管好自己的事情，徹底杜絕違紀違紀現(xiàn)象的發(fā)生。部門工作人員的舉止、儀態(tài)、服裝要規(guī)范，要努力使綜合辦公室成為酒店的文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實效
1、美化酒店環(huán)境，打造“溫馨家園”。
嚴格的衛(wèi)生管理是保證酒店環(huán)境整潔，為客人提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加強健康管理。除了繼續(xù)堅持周四的一般健康檢查外，我們還將進行不定期檢查，嚴格按照標準，不辦手續(xù)，不流于形式，報告檢查結(jié)果，制定獎懲制度，實施獎懲，以增強各部門的責任感，調(diào)動員工的積極性，使酒店健康工作躍上一個新的臺階。另外，要徹底做好防蠅防鼠防蛙工作。目前正處于鼠蛙繁殖高峰期，應加強控制，有效消滅蒼蠅、蟑螂、老鼠。
花草是美化酒店、打造“溫馨家園”不可或缺的點綴。今年，我們與新花公司合作，加強了花卉的管理，并要求花卉公司定期來店修剪栽培，保持花卉整潔美觀，并根據(jù)情況立即更換花卉的顏色和品種，使酒店內(nèi)的花卉常青、常見、新穎，給客人一種溫暖舒適的感覺。
2、創(chuàng)新宿舍管理，為員工創(chuàng)造舒適的家
宿舍管理一直是薄弱環(huán)節(jié)。今年，我們將加強管理，為居民創(chuàng)造一個真正的“舒適的家”。為此，首先是要有一個干凈的臥室環(huán)境。我們要求宿舍管理員做好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個宿舍設(shè)立一名宿舍長，負責安排和督促宿舍人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)整潔，并檢查每個宿舍的.衛(wèi)生狀況，報告檢查情況。
第二，要加強宿舍的安全管理，不忘防火防盜，禁止外國人隨意進出宿舍，實行外國人查詢登記制度，確保住宿人員的人身和財產(chǎn)安全。
第三，要把管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊招汀９芾韱T
我們將參考以往的相關(guān)標準和規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新組織制定各部門辦公用品、服裝、勞保用品的領(lǐng)取年限和數(shù)量標準，完善領(lǐng)取手續(xù)，做好臺帳。要求按規(guī)定發(fā)放，做到賬實相符，庫房物品妥善保管，防止變質(zhì)損壞。
2、加強車輛登機牌和電話管理
建立車輛使用制度，實行車輛調(diào)度制度，禁止擅自使用車輛和在車外停留，加強車輛的油耗、維修管理和車輛保養(yǎng)，確保酒店領(lǐng)導使用車輛的安全。登機牌和長途電話應實行嚴格的管理和登記制度，防止私人使用。
六、亮化品牌的宣傳和推廣
1、要提高文件材料的書寫水平和質(zhì)量，及時完成酒店各類文件材料的起草、打印和發(fā)送，加強檔案管理，建立檔案管理制度，妥善保管歸檔材料和文件，不得損壞或丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型故事，加強酒店宣傳，大力宣傳三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)的先進典型，大力推廣酒店，樹立酒店良好的外部形象，提高酒店知名度。
七、新入店員工培訓
新員工入職培訓每月進行一至兩次（具體情況視新員工人數(shù)而定），時間安排避開部門業(yè)務高峰期。入職培訓以一周為一個周期，每天14：00—16：30進行培訓。
工作計劃 篇2
新的學期，校各組工作都已經(jīng)在詳細的工作計劃中開始寫篇章，我們英語組也不例外。英語教學工作計劃已成為學校教研工作計劃的重要組成部分，為了把英語組的教研工作開展得出色，以推進我校的教學工作和課改的要求，提高各教師的教研教學水平和學校英語教學，更上一臺階，制定本學期的教研工作計劃如下：
一、黑板報
1、每兩周一次的黑板報，要求內(nèi)容健康、新穎，體現(xiàn)時代性和英語科的特點，富有可閱性、知識性，格式規(guī)范，字跡工整。具體安排如下：
第 一 周 王小珍 第 三 周 鄧任貴 第 五 周 陳 彥
第 七 周 湯國旺 第 九 周 周桂英 第十一周 龔愛華
第十三周 謝月華 第十五周 汪茂香 第十七周 馮瑞珍 第十九周 饒惟媚 第廿一周 林寶妃
2、學新教材教學法。
根據(jù)情況，在學校電腦室，組織本組教師觀看“仁愛版《英語課程標準》與英語教學方法”的`光盤，特別是新學期的期初，每周星期三的晚上，7：30——8：30觀看8盤仁愛版教學光盤，看完為止，以更新教師教學觀念，學習新的教學方法，掌握新的教學手段。
二、教研活動：
1、每學期每年段至少兩次集體備課，具體時間為期中考試之前一次和期中考試之后一次，七年級由馮瑞珍老師組織，八年級由汪茂香老師組織，九年級由湯國旺老師組織。
2、每學期每位教師說課或片斷教學一次，具體時間安排如下：第2周：馮瑞珍、第四周：林寶妃、第六周：饒惟媚、第八周：葛紹青、第十周：汪茂香、第十二周：謝月華、第十四周：龔愛華、第十六周：周桂英、第十八周：湯國旺、第二十周：王小珍。
3、每學期每位英語教師至少開一節(jié)校級以上的公開教學課或?qū)Ρ日n或優(yōu)質(zhì)課，并要求各位教師到時參加聽課，然后進行評課，找出教學當中存在的不足和優(yōu)點，以供大家參考。
4、鼓勵教師多聽課，每位教師聽課節(jié)數(shù)每期達20節(jié)以上，組織教師走出校園，到兄弟學校開展、參加教研活動，提高教師的水平和自身的素質(zhì)。
5、根據(jù)情況，不定期組織本組教師觀看有關(guān)“課堂實錄”片斷點評、學習新教學理論和課改精神，學習新的教學方法，掌握新的教學手段。
工作計劃 篇3
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：
一、前期財務工作總結(jié)
對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、完成領(lǐng)導交付的其他工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲
(一)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好的工作狀態(tài)；
(二)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；
(三)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，思想?yún)R報專題才能把分內(nèi)的工作做好；
(四)只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、工作計劃
財務工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的'感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標：
加強理論學習，進一步提高工作效率，對業(yè)務的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習，慮心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題，解決問題的能力，努力學習。用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中掌握財務人員應該掌握的原則，一絲不茍的執(zhí)行制度，作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情，只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導給予批評指正。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作，在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學習，不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
工作計劃 篇4
一、以xx市名師工作室文件精神為指針，本著使本工作室成為“名師成長的搖籃、資源輻射的中心、師生對話的平臺、教育科研的基地”的宗旨。
以“兒童的數(shù)學”為核心追求，繼續(xù)以“基于建模思想的小學數(shù)學三材開發(fā)的研究”課題研究為主要載體開展活動，關(guān)注教育前沿，重視典型引領(lǐng)，為本工作室教師成長搭建階梯，注重在行動中研究，在研究中提升，在提升中反思，在反思中推進。提升學科素養(yǎng)、開闊研究視野，從而促進工作室成員的迅速成長，形成自己的教學風格和特色。
二、工作目標：繼續(xù)深化“三材”課題研究。以課例研究為主要研究方式，基于四大領(lǐng)域教材的深入分析，探索其適合拓展的學材內(nèi)容，把教材和學材有機整合。
1、在上一年學材研究的基礎(chǔ)上，進一步豐富不同年段的學材體系。并開始初步探索開發(fā)不同年段的習材體系。力求開辟出小學數(shù)學教學的一片新天地。2、總結(jié)和提煉本工作室成員教學風格和特色。充分發(fā)揮工作室研究共同體的作用，提高理論基礎(chǔ)，提高對教育的理解和認識。引領(lǐng)學員學習先進教育教學理論，時刻更新觀念，與時俱進，力求走在小學數(shù)學教育教學理論的前沿。通過成員們一起研究課堂，聚焦課堂教學，促進其進一步提升，針對每位成員的特點和特長，幫助他們總結(jié)和提煉教學風格和特色。3、強化工作室的團隊作用，發(fā)揮工作室的教育引領(lǐng)和輻射作用。加強對工作室成員的培養(yǎng)和培訓，挖掘工作室成員的潛能，人人制定發(fā)展規(guī)劃。把本工作室建成一個工作團隊、學習團隊、研究團隊，形成緊密的學習共同體，研究共同體，高質(zhì)量的完成每次的教育教學研究工作，為全市小學數(shù)學教育服務。
三、實施策略：加強學習，豐富理論素養(yǎng)。
本年度，我們繼續(xù)圍繞“兒童的數(shù)學”這一核心價值追求，以兒童為教育的出發(fā)點，從兒童的視角去研究教育現(xiàn)象，把握教育規(guī)律，調(diào)整教學行為，提升專品質(zhì)。認真學習現(xiàn)代先進的教育理論，刻苦鉆研，矯正自己的教學思想，形成教學特色和對小學數(shù)學教育的個性化看法和思想。倡導自主學習。我們倡導將“學習作為生活常態(tài)”，用這種方式來提升自己的工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。
21世紀是學習的世紀，學習使人的內(nèi)心世界走向完美，學習使人的品行謙恭謹慎，學習更能提升專業(yè)素養(yǎng)。21世紀的社會也是多種多樣的人彼此尊重差異共同生存的社會，在我們這個大集體中，都是經(jīng)過選拔的優(yōu)秀骨干老師，我們應當通過對話、交流，尋求相互學習的關(guān)系：毫無保留地提供自己的見解，并謙虛地聽取他人的見解，形成緊密的“學習共同體”，共享人力與物質(zhì)資源，實現(xiàn)“互惠學習”。向?qū)＜覍W習。我們繼續(xù)采取“請進來”的方式，讓教育專家、特級教師與我們零距離接觸，聆聽他們的教育思想和實踐經(jīng)驗，分享他們的教育智慧。
工作室成員要堅持每月認真閱讀兩份專業(yè)雜志，每學期細心研讀一本專業(yè)書籍，認真做好讀書筆記和反思記錄，促進自身內(nèi)涵發(fā)展，爭取在園內(nèi)成為學習方面的先行者，鼓勵相互學習。
四、聚焦課堂，錘煉風格特點。
我們致力于把工作室建設(shè)成為xx市數(shù)學教研、科研的中心之一，本年度，我們將繼續(xù)立足課堂，緊緊圍繞“基于建模思想的三材開發(fā)”研究課題高工作室成員專業(yè)化水平。工作室所有成員將繼續(xù)深入到成員所在的每一所學校和教研組，帶領(lǐng)工作室成員不斷深入課堂，通過聽課、評課等途徑，為教育教學研究取得第一手資料。通過成員自身開課、到兄弟學校借班上課、開設(shè)講座等形式和活動，相互學習，提高教學水平。風格形成。
工作室成立兩年來，通過工作室的扎實的研究，刻苦的鉆研，形式多樣、內(nèi)容豐富的各種活動，每位成員都有了更多的學習機會，有了更貼近的學習平臺，從而教學水平得到了進一步的提高，教學理念得到進一步提升，全體成員在教學藝術(shù)和教育思想上都有了大幅度的提升，每位成員具有高品位的教育教學藝術(shù)，能夠按照教育規(guī)律和學生的心理規(guī)律，智慧地、藝術(shù)地教育學生，靈活地、技巧地駕馭課堂，已形成了自己的教學特點。在繼承和發(fā)揚名師精神的同時意味著自己有個性的教學風格。本年度，工作室將繼續(xù)帶領(lǐng)成員深入剖析，不斷深入課堂，進一步總結(jié)和提升各成員的'教學特點，進一步錘煉進而形成各自的教學風格。
五、專題研究，特色推進。
“基于建模思想的小學數(shù)學三材開發(fā)的研究”已扎實推進了兩年，我們從教材和學材兩個方面進行了有質(zhì)量的探索，對教材四大板塊的進行了系統(tǒng)梳理，對數(shù)學與歷史、數(shù)學與文化、數(shù)學與思維等若干個領(lǐng)域的學材開發(fā)進行了深入的研究，形成了各年段的學材開發(fā)的成熟課例。本年度的研究重點將繼續(xù)立足兒童的數(shù)學，開展基于已有版本教材的學材的研究與開發(fā)，深入研究教材，對適合進行學材開發(fā)的教材內(nèi)容進行梳理，形成更為完善和實用的學材體系，同時，也將開始對習材的研究與開發(fā)。
本年度，工作室的研究課將以系列化的形式開展。每月兩位老師上研究課，每一節(jié)為教材研究課，第二節(jié)對教材內(nèi)容進行拓展開發(fā)出延伸學材課。工作室成員圍繞其研究價值、模型思想、建模過程等方面進行探討。形成典型的、系統(tǒng)的課例，并建立資源庫。
六、規(guī)范管理，保證工作室順暢運作。
工作室成員及時交作業(yè)，每月至少一篇教學設(shè)計或教學案例。每學期至少寫一篇教學論文，并在市級以上獲獎或發(fā)表。每位成員每年開展一次市級公開果并做好評議，每位成員每月讀一本教育教學專著，并及時上傳讀書心得。工作室活動扎實有成效。每學期至少一次有質(zhì)量的有規(guī)模的外出學習考察。每月一次業(yè)務學習，定點、定時、定內(nèi)容進行交流。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，每月一個話題，工作室成員進行討論和交流，對工作室考核評估有依據(jù)。加強工作室日常活動的制度建設(shè)管理，對每位成員作業(yè)每月進行檢查評估，對保質(zhì)保量完成的成員進行加分制度，對沒有完成任務的工作室成員進行扣分制度。
增強工作室工作的服務意識，建立健全工作室工作機制，使工作室活動規(guī)范化、制度化、科學化。
七、發(fā)揮輻射作用，體現(xiàn)指導價值。
工作室將用實實在在的行動，加大對本市其他兄弟學校的輻射功能，進一步體現(xiàn)出工作室在教育教學、教學研究方面的指導價值。工作室成員將開設(shè)教學示范課、觀摩課，根據(jù)上級的要求與安排開展送教活動，擇機開設(shè)有關(guān)教育教學與研究方面的專題講座，積極建設(shè)好工作室網(wǎng)站和工作室博客，上傳工作室的研究成果和工作室的最新動態(tài)，真正實現(xiàn)資源共享。
工作計劃 篇5
企業(yè)文化，大道無形，看不見也摸不著，讓不少管理者感到很"虛"，不知道如何下手，文化建設(shè)重點在那里，也不知道如何才能夠通過企業(yè)文化的建設(shè)從本質(zhì)上提高企業(yè)的核心競爭力，這使得很多企業(yè)的所謂企業(yè)文化建設(shè)最終變成口號式的結(jié)果。
從概念上講，企業(yè)文化又稱為公司文化。
這個詞最早出現(xiàn)在20世紀80年代初。它最普遍的定義是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，同時，它又是受社會文化影響和制約的，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟文化。
由此可見企業(yè)精神和企業(yè)管理哲學是核心，而管理哲學雖然似乎有章可尋，但必須結(jié)合自身企業(yè)的特點來形成，企業(yè)精神更不是企業(yè)領(lǐng)導者說了算的。它是企業(yè)廣大員工在長期的合作中形成的，領(lǐng)導者有意識的概括，總結(jié)和提煉而確定下來的，目的是為了形成一個有號召力、凝聚力和向心力的企業(yè)寶貴財富。因此從企業(yè)文化的概念中已經(jīng)可以看出，員工在其中的地位重要。沒有了員工的參與，所謂的企業(yè)文化只是一句蒼白無力的口號而已。
企業(yè)文化離開了員工固然不行，但從員工的角度又是如何看待企業(yè)文化的呢?中國人力資源調(diào)研網(wǎng)曾經(jīng)做過一項歷時3年的關(guān)于員工離職情況的調(diào)查，結(jié)果表明大部分員工離職和錢的關(guān)系并沒有人們想象中大，相反，更多的主要原因是感覺企業(yè)沒有給他一種歸屬感，例如和中層領(lǐng)導的不和，其中包括管理者說話技巧不好等因素；員工的工作做好了卻沒人表揚，沒人關(guān)注。這在某種程度上表明了企業(yè)文化對員工的影響。從每個員工的日常生活和工作的時間比例來看，在工作場所的時間占了一天時間的1/3的，如果加班或者其它原因的話，占的比例更大了，可以說每天在工作場所和同事相處以及進行一些與所在企業(yè)有關(guān)的活動所化的時間往往比和家人相處的時間還長。因此，在一個好的工作環(huán)境和好的氛圍下工作是每個員工所希望的。企業(yè)文化對于一個員工來說，如果既沒有吸引力，也沒有向心力，其結(jié)果是可想而知的，必然造成員工"身在操營，心在漢"的狀態(tài)，員工自己不開心，企業(yè)也沒有發(fā)揮到每個員工的積極能動性，更不能達到人盡其材的作用。正如最近在職場上十分流行的一本暢銷書《魚》所說那樣，每個人不管你是老板還是一般的職員，凡是工作的人都希望能夠在"一個新穎而且有責任感的工作環(huán)境"下工作，"在那里可以快樂、專注、忘我地工作，喚起心中潛藏的活力、熱情、能力和創(chuàng)造力"。雖然現(xiàn)實中并不是每種企業(yè)文化都認同和提供這樣的一個工作場所給員工，但每個員工都希望尋找一個屬于自己的樂土中消研一項歷時3年關(guān)于員工離職情況的調(diào)查結(jié)果表明：員工離職的原因跟錢的關(guān)系并不大，反而是跟中層領(lǐng)導的不和成為了導致他們離職的第一位原因，其中包括管理者說話技巧不好等因素。造成員工離職的第二個主要原因是他們工作做好了也沒人表揚、沒人關(guān)注。
筆者不由陷入深深思索，結(jié)合自己在不同性質(zhì)、不同規(guī)模企業(yè)的人力資源管理經(jīng)驗，這項關(guān)于員工離職情況的'調(diào)查結(jié)果非常具有普遍性和典型性，所反映出來的問題，其解決方法也絕不是簡單的加強經(jīng)理人員的溝通，尤其是反饋技巧的培訓就解決得了的。這實際上一個員工關(guān)系管理問題，從某種意義上講是一個企業(yè)文化建設(shè)的問題，筆者就結(jié)合自己的實際工作體會，從企業(yè)文化建設(shè)角度談談筆者對員工關(guān)系管理的理解，以就教于同仁。
員工進入企業(yè)、成為組織的成員后，就進入員工關(guān)系管理的框架。從理論上說，企業(yè)人力資源管理從三個方面影響企業(yè)和員工、員工與員工的之間的聯(lián)系，這三個方面就是工作設(shè)計、人力資源的流動和員工激勵。工作設(shè)計是指根據(jù)企業(yè)目標和業(yè)務特點，確定每個工作職位工作內(nèi)容和所應承擔的職責，彼此之間的工作聯(lián)系、管理關(guān)系和方式，以及承擔這些工作對員工的要求。工作設(shè)計明確了員工應該做什么和如何做才能達到要求。員工異動，是指員工從進入企業(yè)到離開企業(yè)的整個過程。這個過程實際上是員工為實現(xiàn)本人的職業(yè)發(fā)展計劃和企業(yè)為保證業(yè)務運轉(zhuǎn)的整個人力資源配置過程，以及滿足企業(yè)和員工本人對工作能力要求而進行的績效評估、能力轉(zhuǎn)化和提升過程。員工激勵，指的是如何通過內(nèi)外部激勵手段，不斷促進企業(yè)目標實現(xiàn)和員工個人發(fā)展之間的良性循環(huán)。內(nèi)外部的激勵手段，既包含報酬體系、福利體系，也包含其他滿足員工心理需求的措施從影響員工關(guān)系管理的三個方面，我們不難得出員工關(guān)系管理的最終目的不僅僅是讓員工滿意，而應該是使每一位"權(quán)力人"滿意的結(jié)論。"權(quán)力人"應該包括顧客、員工、出資人、社會與環(huán)境，甚至包括供應商和競爭對手在內(nèi)。從目前成功企業(yè)的企業(yè)文化分析中看，他們都非常重視對企業(yè)各種"權(quán)力人"權(quán)力的尊重。惠普的企業(yè)文化明確提出："以真誠、公正的態(tài)度服務于公司的每一個權(quán)力人"的思想，這與IBM公司的"讓公司的每一個成員的尊嚴和權(quán)力都得到尊重，為公司在世界各地的消費者提供最上乘的服務"有異曲同工之妙。
我時常聽到有的管理者討論如何讓員工努力工作，但很少聽到管理者認真研究他們?nèi)绾螌崿F(xiàn)對員工所承擔的義務的承諾。
包括工作的引導、資源的支持、服務的提供，更談不上生活的關(guān)心；我也時常聽到直線經(jīng)理關(guān)于別的部門不配合自己部門工作的抱怨，特別是關(guān)于相互間的推諉、辦事效率低的議論，不過我們很少逆向思考我自己是如何配合別人的。試想一下，我們?yōu)槭裁床粡淖陨斫嵌雀淖兎⻊沼^念，先讓別人滿意而做先行者和倡導者呢?作為管理者，我們在其中扮演了什么角色?為什么不能成為公司利益的代言人、企業(yè)文化的宣傳者，而只是一味抱怨呢?當聽到消極的、負面的或者籠統(tǒng)稱作所謂員工"不滿意"的議論時，我們?yōu)槭裁床荒軓墓镜慕嵌取姆e極的角度、從正面的角度加以重視、加以引導、加以解決而是任其蔓延呢?這些問題或許尖銳了一點，但這樣的反思會幫助我們梳理和更進一步認清員工關(guān)系管理的目的，換句話說，員工關(guān)系管理的目的是我們每一個管理者必須首先明確和弄清楚的問題。惟有如此，我們管理者才能以正確的心態(tài)和尋找適當?shù)姆椒ㄈッ鎸徒鉀Q員工關(guān)系管理中的種種問題。
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