精選半年工作計劃模板7篇
時間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的半年工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

半年工作計劃 篇1
本學年度科研處圍繞學校中心工作,以自身職責為依據(jù),為搞好教育科研的各頂活動,特擬定科研處工作計劃。
一、指導思想
以新課程改革為契機,結合本校的實際情況,樹立“科研先導、注重質(zhì)量、務求實效、爭創(chuàng)一流”的發(fā)展目標,以促進教師專業(yè)發(fā)展為根本,提高教學質(zhì)量,為實現(xiàn)“科研強師,科研強校”而繼續(xù)努力。
二、具體目標
繼續(xù)深化課堂教學改革,打造高效課堂,進一步提高課堂教學的效益。
三、工作要點
(一)、加強教研組管理
1、督促各教研組按學校總體規(guī)劃和科研處工作計劃制訂好學期教研活動計劃,從質(zhì)和量兩個方面保證各項活動認真實施和完成。
2、加強教研組教研活動的指導工作,提高教研活動的實效性。
3、繼續(xù)深入開展創(chuàng)建先進教研組活動,加強教研組間的相互學習和交流,促進學校課堂教學質(zhì)量的提高。
(二)、加強教師隊伍建設
1、以校本教研為主,把校本教研作為促進教師成長的主要渠道,促進教師整體業(yè)務素質(zhì)的不斷提高。
2、以繼續(xù)教育為平臺,不斷加強教育教學理論學習。組織教師通過省繼續(xù)教育遠程培訓平臺等途徑深入學習,使教師理解并不斷踐行新課改理念,盡快適應新課程改革需要。
3、貫徹“請進來,走出去”理念,加強對外交流
擬定于11月中旬,邀請知名學者、專家、教師到我校做學術或經(jīng)驗報告;同時將組織部分教研組長及學科骨干教師到課改先進學校觀摩、學習。
4、鼓勵教師積極撰寫教學隨筆、學科論文、教學案例等,并參加省市縣開展的各學科的論文、案例等各項評比活動;組織教師參加校內(nèi)外各項教學評比活動。
9月下旬開展“優(yōu)質(zhì)課展示”活動。科研處、教務處合作,安排在上學年優(yōu)質(zhì)課比賽中獲一、二等獎教師做校內(nèi)公開課展示。
10月下旬,計劃與蕭城中學開展一次校際公開課活動。
11月下旬在全校范圍內(nèi)開展一次以教研組為單位、以“高效課堂”為主題的校級公開課活動。
12月上旬舉行全市范圍的“公開課開放日”。
通過以上活動,持續(xù)推進課堂教學改革的實踐、反思、交流、研討,促進我校教師教育教學水平的`提高。
5、做好新教師崗前培訓工作,繼續(xù)完善和實施導師制方案。
舉辦為期14天的新教師崗前培訓。通過培訓,幫助新教師轉變角色,樹立正確的教育教學觀念,盡快成為一名合格乃至優(yōu)秀的教師。
進一步完善“導師制”制度和措施,促進活動健康有序地進行。并擬定新的工作計劃,推動教學科研工作的進一步開展,提高學校教學科研的水平。
6、加強骨干教師隊伍建設
(1)、做好校級骨干教師的培養(yǎng)和推薦工作。
(2)、配合學校整體工作,對教科研骨干教師進行校本培訓,努力促使更多的教師向骨干、研究、專家型教師轉變。
(三)、其他方面工作
1、抓好學科競賽和輔導工作
深化相關學科競賽和輔導的管理,加強對競賽輔導小組的監(jiān)督和管理。組織、督促相應年級相應學科制定輔導計劃,落實輔導內(nèi)容和輔導時間,采取校內(nèi)輔導與校外輔導相結合的辦法,務求收到實效各競賽學科要做到:早計劃,早安排,早輔導,力爭取得優(yōu)秀成績。
2、做好新學期省市級課題開題、結題準備工作。督促課題組落實開題、結題方案,使工作有序開展。
在學校教科研工作中,科研處將在學校的領導和指導下,組織和依靠全體教師,創(chuàng)新思路,扎實工作,為實現(xiàn)“科研強師,科研強校”的目標而努力。
半年工作計劃 篇2
20xx年,我們酒店在公司領導的科學帶領下,突破性的完成了年初制定的營業(yè)目標,酒店各項工作也在朝著良好健康的方向發(fā)展。但是各部門也還是存在不少問題的,不少員工缺乏整體凝聚力、思想上也存在散漫陳舊的觀念、業(yè)務操作水平相對薄弱、缺乏個性化服務意識,存在的問題我們就要集中力量去解決,相信只要我們酒店全體工作人員齊心協(xié)力就沒有完成不了的任務。現(xiàn)將下半年工作計劃整理如下:
一、加強員工的業(yè)務培訓,提高員工的綜合素質(zhì)前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務知識與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平,要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理
作為酒店行業(yè)的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當?shù)匕踩诌M行報告,認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數(shù)據(jù)報表。
四、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
其中:
六月份的工作計劃:
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現(xiàn)較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓.
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識.
4、協(xié)助營銷部做好6.1兒童節(jié)套票會餐與父親節(jié)相關活動的接待工作.
5、月中旬將全面貫徹部門的規(guī)章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經(jīng),提高員工對工作的積極性.
七月份的工作計劃:
1、準備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象,同時將成績上報總辦.
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.
3、月中旬根據(jù)六月份的筆試,結合日常工作表現(xiàn)及平時對客服務意識,蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.
4、根據(jù)工作需要,擬定好本月的.培訓計劃,根據(jù)培訓的內(nèi)容主抓業(yè)務、精神狀態(tài)、工作積極性有所放松的員工.
5、月下旬將根據(jù)工作的進度,計劃安排一次英語培訓,主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語。這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學習英語,爭長自己的知識面,留住員工的心,減低員工的流失率.
1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,也是旅游季節(jié)的啟動期,因此,為了更好的接待好每個團隊,讓每一位在銀晶國際酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務,本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓,主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店員工的努力,真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖.
2、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動,內(nèi)容由部門管理層商定,根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領導審閱,審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力,同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài).
3、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降,主要的目的是提高員工的責任心與責任感.
九月份的工作計劃:
1、 協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作,完善中間的溝通、協(xié)調(diào)工作.
2、根據(jù)員工的興趣愛好,本職計劃在月中旬舉行一個“粵語隨便說”的活動(以茶花會的形式),主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.
3、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,本職計劃在這個月對員工進行全面性的培訓,內(nèi)容有:禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式),主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓.
4、如果工作檔期允許,將與保安部經(jīng)理協(xié)調(diào)組織一次消防知識培訓,主要的目的是加強員工防火意識,并對“預防為主,防消結合”的思想能真正貫徹到底.
十月份的工作計劃:
1、十月份是黃金周的旅游期,在月上、中旬,前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力,保證接待工作能達到一個新和高峰.
2、做好十月份黃金周的銷售工作,根據(jù)十月份的預訂與當日的售房預測,合理性的控制客房的銷售,對部份房型價格建議調(diào)價政策.
3、做好客房的預訂工作,屆時將合理安排專人跟進預訂工作,預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題.
4、月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息,黃金周大型接待過后,員工的心相對較疲憊,對部份業(yè)務骨干要適當調(diào)整工作的檔期進行合理化休假.
十一月份的工作計劃:
1、根據(jù)十月份接待的工作進行總結,根據(jù)總結出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享,表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,鼓勵做得不夠的員工,同時擬定本月的培訓計劃,對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的熟練度.
2、協(xié)助營銷部門做好會議與團隊的接待.
3、計劃在本月下旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內(nèi)容培訓,由于前廳部員工處在第一線,都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物,有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法,如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法,素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人,如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象,面對這一現(xiàn)象,很多的員工都是很難把握,根據(jù)這一個工作需要,所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓,主要的目的是讓員工能更明確自己的責任.
十二月份的工作計劃:
1、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關活動的各項工作.
2、十二月份是臨近春節(jié)的月份,酒店各部門都處于忙碌中,本職計劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時應注意散客的接待,因此,本職計劃,大堂副理在每天都要定崗在大堂,根據(jù)客人的入住時期與退房時期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件。盡量減客人與酒店的誤會.
3、根據(jù)天氣情況,合理的控制空調(diào)、燈光的開關時間,將酒店領導響應的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識.
4、總結20xx年的工作,并在部門會議上與員工分享,對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進行通報,對表現(xiàn)突出的建議進行表彰,對表現(xiàn)較平庸的進行鼓勵或處罰.
5、根據(jù)20xx年的工作,擬定好明年的工作計劃呈總辦.
我們酒店以后的工作還任重而道遠,雖然存在各方面的問題,但是我相信在上級領導的正確指導下,在全體酒店員工的共同努力下,我們一定可以視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任,把下半年和以后的工作干好!
半年工作計劃 篇3
下半年,要緊緊圍繞建設平安中國、法治中國目標和“努力讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義的要求,進一步加強我院審判執(zhí)行工作、隊伍建設、基層基礎等各項工作,堅持司法為民,公正司法,提升司法公信力。要從薄弱的環(huán)節(jié)著手,進一步提升隊伍政治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),狠抓辦案規(guī)范和辦案質(zhì)量,全面優(yōu)質(zhì)完成全年工作任務。
進一步加強審判執(zhí)行工作。
刑事審判工作要全面貫徹寬嚴相濟的刑事政策,推進量刑規(guī)范化改革工作,堅持懲罰與保護并重。民商事審判工作要依法保障和改善民生,注重運用調(diào)解手段化解矛盾,平衡利益。行政審判要大力推行運用協(xié)調(diào)方式化解行政爭議,在監(jiān)督和支持行政機關依法行政的同時,注重矛盾的實際化解。執(zhí)行工作要規(guī)范執(zhí)行行為和執(zhí)行程序,完善執(zhí)行聯(lián)動和威懾機制,加大反規(guī)避執(zhí)行力度,及時實現(xiàn)當事人合法權益。立案、信訪工作要按照“暢通渠道、化解矛盾”的原則,進一步采取措施,方便群眾訴訟,有效化解各種糾紛。
進一步加強審判質(zhì)效管理。現(xiàn)有的基礎上建立健全審判質(zhì)效分析制度、二審案件發(fā)回重審或改判及再審案件分析研判制度、常規(guī)案件類型化處理制度、典型案件通報制度、審判經(jīng)驗交流制度、庭審觀摩評議制度以及裁判文書評查制度,完善客觀評價、動態(tài)監(jiān)督和科學管理相統(tǒng)一的審判管理機制,對業(yè)已實施的績效考核、質(zhì)量評查等舉措進行認真總結,適時完善、調(diào)整和提高。進一步深化案件“三評查”活動,完善案件庭審評分評查制度,提升法官案件庭審活動的程序化意識;完善裁判文書評查制度,提高裁判文書質(zhì)量,審管辦要加強督辦落實。
進一步推進信息化建設,落實司法公開。
大力推進信息化在司法為民、公正司法、司法審判管理、人事管理以及政務管理等方面的應用。充分利用審判辦公綜合樓建設契機,加大硬件規(guī)劃投入力度,積極推進訴訟檔案電子化工程,落實科技法庭建設規(guī)劃,加強官方微博的使用,以視頻、音頻、微博等方式適時公開庭審過程,達到“審判流程網(wǎng)絡化、庭審活動數(shù)字化、卷宗管理信息化、司法信息公開化”的目標。進一步拓展司法公開渠道,加強民意溝通。積極邀請和組織社會各界代表到法院參觀考察、旁聽庭審和參與執(zhí)行,加大力度推進法制宣傳工作,實現(xiàn)法院與社會的良好溝通和互動,從而提升社會認同度和群眾滿意度,提升司法公信力。要特別重視網(wǎng)絡輿論環(huán)境下司法與民意的溝通,準確把握網(wǎng)絡輿論規(guī)律,以網(wǎng)絡的.方法應對網(wǎng)絡輿論,有問題早發(fā)現(xiàn)、有質(zhì)疑早回應、有雜音早消化。
進一步加強涉訴信訪工作。
積極推進涉訴信訪工作改革,促進涉訴信訪問題在法治軌道內(nèi)解決。認真落實“四個必須”和“五項制度”,堅持院領導親自接訪、法官帶案下訪、信訪案件定期約談等做法,深入細致的做好矛盾化解工作,認真負責的解決群眾信訪中反映的問題。加強社會穩(wěn)定風險評估,及時把握社會矛盾糾紛發(fā)展態(tài)勢,加大訴前調(diào)解工作力度,促進矛盾糾紛的源頭預防。
進一步法院隊伍建設。
廣泛開展各種主題教育實踐活動,提升全院干警的政治素養(yǎng)和理論水平,繼續(xù)扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動,確保針對查擺的問題整改落實、建章立制。繼續(xù)加強作風建設,深入開展司法廉潔教育活動;進一步加大紀律作風巡查力度,擴大巡查范圍。繼續(xù)加強司法能力建設,進一步提高廣大干警做群眾工作和解決實際問題的能力;努力推進法院文化建設,加大宣傳力度,擴大宣傳范圍,凝聚“正能量”,大力弘揚法治精神。
同志們,下半年的審判執(zhí)行、信訪維穩(wěn)等各項工作任務十分繁重,形勢嚴峻。面對每一個挑戰(zhàn),讓我們發(fā)揚黨的先進性,秉持“忠誠、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價值觀,牢記我院院訓內(nèi)涵,弘揚我院法院精神,團結一心,奮發(fā)進取,再創(chuàng)佳績,努力為我市科學發(fā)展、跨越式發(fā)展作出新的更大貢獻。
半年工作計劃 篇4
一、全面加強社會衛(wèi)生管理工作,促進環(huán)境衛(wèi)生整體水平不斷提高
加強對全轄區(qū)各居民組環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,組織發(fā)動廣大群眾做好鞏固和發(fā)展創(chuàng)建成果的工作。同時,積極組織義務清掃隊伍開展大掃除活動。防止出現(xiàn)管理松懈,衛(wèi)生狀況滑波等現(xiàn)象,進一步鞏固、發(fā)展和提高創(chuàng)建成果。
二、組織開展愛國衛(wèi)生日活動
我社區(qū)積極配合街道愛衛(wèi)辦鞏固各項創(chuàng)衛(wèi)成果、改善人居環(huán)境、提高衛(wèi)生意識,組織全市開展愛國衛(wèi)生運動,預防各類傳染病的暴發(fā)流行,搞好食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生,衛(wèi)生大清掃和除“四害”活動,防止蟲媒傳播疾病,提高人民群眾的健康意識。
三、加大除害防病工作力度,努力擴大“四害”防治覆蓋面,有效降低全轄區(qū)“四害”密度
1、組織開展全轄區(qū)除四害統(tǒng)一行動。動員全社會參與,組織開展春、秋除“四害”行動以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項行動,全面控制“四害”孳生、活動的高峰季節(jié)。同時,加大公共場所的'消殺力度,組織義務消殺隊伍定期做好道路綠化帶、預留地、待建地等日常除“四害”工作,嚴格控制“四害”密度,防止病媒生物傳染疾病在我轄區(qū)的發(fā)生和流行。
2、積極開展“四害”防治基礎設施建設工作,努力從源頭上解決蚊蟲孳生問題。根據(jù)上級的要求,在全轄區(qū)認真開展“四害”防治設施建設的組織和宣傳發(fā)動工作。
四、與城管大隊聯(lián)動,抓好轄區(qū)的衛(wèi)生整治工作
落實門前三包責任制,確保門前環(huán)境衛(wèi)生。社區(qū)聯(lián)合社區(qū)保潔員對轄區(qū)內(nèi)臨街的單位、門店、住戶搞好門前三包工作;對影響市容市貌的違規(guī)違章行為及時進行勸阻和制止,督促單位、門店、住戶整改,對不及時整改的及時報告街道創(chuàng)衛(wèi)辦。
五、廣泛開展社區(qū)衛(wèi)生宣傳教育活動,致力提高居民衛(wèi)生意識和健康素質(zhì)
采取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式,通過設立愛國衛(wèi)生宣傳專欄、派發(fā)宣傳資料、刊登宣傳專版,廣泛宣傳愛國衛(wèi)生工作。完善和豐富愛國衛(wèi)生內(nèi)容,及時向上級匯報工作信息;組織人員在轄區(qū)人流密集路段派發(fā)健康教育資料,確保健康教育資料發(fā)放到每家每戶,積極倡導科學、文明、健康的生活方式和文明的衛(wèi)生行為。
六、加強愛衛(wèi)組織建設,實現(xiàn)重心下移,確保各項工作落在實處
20xx年,我社區(qū)愛國衛(wèi)生工作要在全面開展的基礎上堅持重心下移,積極做好愛國衛(wèi)生工作,不斷提高衛(wèi)生水平。進一步明確基層愛衛(wèi)組織的職責、人員和任務,落實轄區(qū)責任制,強化社會衛(wèi)生管理、除害防病、衛(wèi)生宣傳教育的管理職能,將轄區(qū)各單位的愛國衛(wèi)生工作管好、抓細、做實。社區(qū)工作人員和居民群眾齊抓共管,齊心協(xié)力,確保全年愛國衛(wèi)生工作任務的圓滿完成。
半年工作計劃 篇5
集團公司從去年九月開始推行全面預算管理工作以來,制訂了“經(jīng)營計劃和財務預算控制書編制辦法”(以下簡稱“編制辦法”),集團公司和大多數(shù)成員企業(yè)按照“編制辦法”編制了二oo六年“經(jīng)營計劃和財務預算控制書”,不同程度地開展了計劃和預算執(zhí)行情況分析工作。經(jīng)過這十個月的實踐,我們既取得了一定的成績和經(jīng)驗,值得加以推廣,也存在不少的問題,需要研究解決。
一、計劃和預算管理工作取得的主要成績和經(jīng)驗
1、初步建立了經(jīng)營計劃與財務預算密切結合的全面預算管理體系。
過去很長一段時間,我們不清楚經(jīng)營計劃和財務預算的辨證關系,不是把計劃當作預算,就是把預算當作計劃,有時還出現(xiàn)計劃與預算相互矛盾、兩張皮的現(xiàn)象。在出臺XX年編制辦法時,我們反復強調(diào)要弄清楚經(jīng)營計劃和財務預算之間的區(qū)別與聯(lián)系,要明白經(jīng)營計劃是對來年各項經(jīng)營管理工作的事先安排,而預算是完成各項經(jīng)營計劃工作需要消耗的各種資源和取得的各項經(jīng)營成果的貨幣表現(xiàn),只有先制訂周詳?shù)慕?jīng)營計劃,才能編制科學的財務預算。正是基于這種認識,我們把全面預算管理工作分解為經(jīng)營計劃和財務預算兩個有機的組成部分,以年度經(jīng)營計劃和財務預算控制書的形式下達各單位,作為各成員企業(yè)年度經(jīng)營工作的行動指南和奮斗目標。
2、提出了“以歷史數(shù)據(jù)為基礎,以市場預測為導向,積極發(fā)展,留有余地”的預算編制原則。
公司的發(fā)展離不開現(xiàn)有的基礎和條件,搜集和整理公司經(jīng)營的歷史數(shù)據(jù),從中找出各主要經(jīng)營指標的發(fā)展趨勢是我們制訂年度預算的基礎;與此同時,還要搜集利用市場信息對相關指標進行預測,作為制訂年度預算的重要參考;在此基礎上,持續(xù)發(fā)展、不斷向上也是我們制訂預算的一個基本要求,反映在預算指標上,就是銷售收入、經(jīng)營利潤和人均勞動生產(chǎn)率指標要不斷增長,不能下降;但是增長也有一定的幅度,不能盲目制訂高不可攀的經(jīng)營指標。XX年,集團公司按照上述原則審批下達了大多數(shù)成員企業(yè)的年度預算指標,從上半年的執(zhí)行情況來看,既是實事求是的,也是先進合理的。
3、重新修訂了以預算指標完成情況為基礎的工效掛鉤考核辦法。
由于原工效掛鉤考核辦法以銷售收入作為計提各單位工資的基礎,當銷售收入增加、毛利和利潤下降時,計提的工資反而增加,不利于保護公司和股東利益。因此XX年集團公司對原工效掛鉤考核辦法作了全面修訂,將計提工資的基礎由銷售收入改為邊際貢獻額,促使各單位從關心自身利益出發(fā)千方百計降低直接經(jīng)營成本,增加經(jīng)營毛利和利潤。同時為了加強經(jīng)營管理工作,增加了綜合管理考核內(nèi)容,用綜合管理系數(shù)調(diào)整各單位的應發(fā)工資總額,使工效掛鉤考核辦法更趨于完善。
4、預算分析工作制度化,深圳國禎環(huán)保公司預算分析深入、細致,很有指導意義。
為了監(jiān)督檢查經(jīng)營計劃和財務預算的執(zhí)行情況,今年上半年集團公司和各成員企業(yè)都不同程度地開展了月度、季度分析工作,在總結成績和經(jīng)驗的同時,分析存在問題,研究解決辦法,取得了一定成效。特別是深圳國禎環(huán)保公司,在環(huán)保公司總部的指導下創(chuàng)立了一套詳細的經(jīng)營計劃和財務預算分析模式,每個月都對所屬各運營廠和深圳國禎總部的生產(chǎn)量、銷售收入、市場拓展、經(jīng)營成本、經(jīng)營利潤、人員變動、制度建設、固定資產(chǎn)更新改造和投融資活動等工作情況進行詳細地總結和分析,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改措施并限期改正,很好地促進了公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動,提高了經(jīng)營管理水平,保證了生產(chǎn)經(jīng)營計劃和財務預算的順利完成。
5、不少成員企業(yè)開始重視市場開發(fā)工作,阜陽能源公司大膽創(chuàng)新,市場開發(fā)工作取得突破性進展;房地產(chǎn)公司可供銷售的住房銷售率一直維持在90%以上。
市場營銷工作是企業(yè)一切工作的核心和龍頭,決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。今年上半年,大多數(shù)成員企業(yè)開始重視市場營銷工作,銷售形勢有了可喜的變化。表現(xiàn)較好的有阜陽能源公司和房地產(chǎn)公司。天然氣公司從阜陽能源公司分離出去后,阜陽能源公司就剩下一個加油站和液化氣經(jīng)營兩項業(yè)務,按照以往的經(jīng)營實際,年銷售收入達到6000萬元已經(jīng)很不錯了。但能源公司不滿足現(xiàn)狀,在液化氣業(yè)務的外購外銷上大做文章,想方設法把液化氣批發(fā)業(yè)務做到了六安、淮南、淮北及河南的周口、商丘等地,在經(jīng)營方法和經(jīng)營業(yè)績上都有了明顯突破,提前4-5個月完成年度經(jīng)營計劃和預算目標已成定局。房地產(chǎn)公司一直把為客戶創(chuàng)造價值當作自己的行動指南,在項目規(guī)劃、設計、建造、銷售以及售后服務等各個環(huán)節(jié)都注意為用戶所想,滿足用戶的需求,突出了“藍色雅典”小區(qū)的自然、園林、舒適、安全、方便、現(xiàn)代等特色,成為阜陽市首屈一指、家喻戶曉的高尚住宅小區(qū)。特別是及時成立的售后服務中心,為用戶解決了很多本應該由物業(yè)管理公司解決的問題,在用戶中形成了一傳十、十傳百的良好口碑,為“藍色雅典”項目創(chuàng)造并保持了90%以上銷售率的銷售奇跡。
6、集團公司工程預算管理工作成效顯著。
近年來,集團公司在房地產(chǎn)公司和天然氣公司工程建設上推行工程預算管理工作,取得了成功的經(jīng)驗,保證了工程建設質(zhì)量和工期,降低了工程建設成本。其基本做法是:“優(yōu)化設計、科學預算、依制招標、規(guī)范簽證、嚴格驗收、三級決算”。
二、計劃和預算管理中存在的主要問題
1、全面預算管理制度不健全,缺乏經(jīng)營計劃和財務預算編制細則。
全面預算管理制度是一個有機的體系,至少應包括全面預算管理綱要、經(jīng)營計劃編制細則、財務預算編制細則、計劃和預算分析指南、計劃和預算獎懲制度等內(nèi)容。我們由于缺乏經(jīng)驗,學習得也不夠,集團公司至今尚未建立全面預算管理綱要,對于經(jīng)營計劃和財務預算的編制、檢查分析、考核兌現(xiàn)等還沒有明確具體的要求;去年底出臺的“XX年經(jīng)營計劃和財務預算控制書編制辦法”還有很多不完善的地方,如對經(jīng)營計劃的編制要求不夠具體、全面,預算表格也有不適應管理要求的地方,缺乏切合實際的經(jīng)營計劃和財務預算編制細則等。
2、對全面預算管理仍然存在著認識不夠、執(zhí)行不力的現(xiàn)象。
雖然我們一再強調(diào)全面預算管理在加強企業(yè)管理、提高企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益中的基礎作用,但仍有少部分成員企業(yè)對全面預算管理的重要性認識不夠、對集團公司關于全面預算管理的要求執(zhí)行不力。主要表現(xiàn)在如下方面:
(1)少部分成員企業(yè)總經(jīng)理不關心預算管理工作;
(2)計劃和預算的編制、執(zhí)行、檢查分析仍然局限在公司財務部等個別部門;
(3)在編制階段仍然存在著用計劃代替預算、或用預算代替計劃的現(xiàn)象;
(4)有的不按集團公司的統(tǒng)一要求編制計劃和預算,不注意歷史資料的搜集、整理,對市場信息把握不夠,缺乏市場趨勢分析,造成預算執(zhí)行中實際與預算嚴重背離,預算差異巨大;
(5)部分成員企業(yè)不重視預算指標的分解,不是根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)律分解制訂月度、季度計劃指標,而是把年度指標簡單除以12作為月度計劃指標,使指標反映的經(jīng)濟活動失去了客觀性;
(6)少數(shù)成員企業(yè)預算口徑與財務口徑不一致,形成財務指標與預算指標相脫節(jié)的不正常現(xiàn)象,預算考核失去基準;(7)部分成員企業(yè)不能按時上報經(jīng)營月報,或上報的數(shù)據(jù)不準確。
3、計劃的引導作用和預算的促進作用沒有很好發(fā)揮。
年度經(jīng)營計劃是我們各項工作的行動指南。但有些成員企業(yè)年度經(jīng)營計劃批準之后便束之高閣,忽視計劃的存在,不按計劃安排工作,對計劃執(zhí)行情況不檢查、不分析。有的只看到了預算的控制作用,沒看到預算還有促進工作的一面,如片面強調(diào)節(jié)約支出,而對預算安排的'市場推廣費、產(chǎn)品促銷費、研究開發(fā)費也嚴格控制,該花的不花,看似節(jié)約了開支,實質(zhì)上卻限制了市場營銷和技術創(chuàng)新工作,不利于企業(yè)的發(fā)展。
4、預算分析和計劃相脫節(jié),缺乏符合實際、行之有效的分析模式。
今年以來,雖然集團公司和各成員企業(yè)都不同程度地開展了計劃和預算分析工作,但分析的深度和廣度不夠,一般僅停留在預算數(shù)字的分析上,缺少對年度經(jīng)營計劃的檢查、分析,在分析活動中,普遍存在著計劃與預算相脫節(jié)的現(xiàn)象;集團公司和多數(shù)成員企業(yè)都缺乏符合實際、行之有效的分析模式,不利于各單位及時、全面地編寫分析報告,開展分析工作。
5、預算獎懲制度不健全,考核的敏感度不強。
部分成員企業(yè)缺乏明確的預算獎懲制度,計劃、預算執(zhí)行的好壞與員工的薪酬待遇沒有聯(lián)系,造成相當一部分人員對公司計劃和預算漠不關心;預算考核和獎懲的及時性不夠,上半年幾乎沒有開展考核和獎懲兌現(xiàn)工作,預算完成情況的好壞對員工待遇影響的敏感度不強,員工既不能及時享受到企業(yè)經(jīng)營好時的喜悅,也不能及時感受到企業(yè)經(jīng)營差時的切膚之疼,沒有把企業(yè)利益與員工利益緊緊地聯(lián)系在一起。
6、集團公司工程預算管理工作未能覆蓋所有成員企業(yè)。
由于各種原因,集團公司工程預算管理工作未能覆蓋所有成員企業(yè),集團公司在工程項目管理上的職能作用未能充分發(fā)揮。
三、改進計劃和預算管理工作的措施
1、集團公司經(jīng)營管理部要充實人員,提高素質(zhì),在學習理論、總結經(jīng)驗的基礎上盡快制訂集團公司全面預算管理綱要、經(jīng)營計劃編制細則、財務預算編制細則、計劃和預算分析工作指南等制度,完善全面預算管理制度體系,為科學編制XX年年及以后年度經(jīng)營計劃和財務預算控制書、改進計劃和預算管理工作做好制度準備。
2、提高認識,加強執(zhí)行力度。為此要做好如下工作:
(1)再次重申各成員企業(yè)總經(jīng)理一定要在思想上、行動上充分重視計劃和預算管理工作,要親自領導編制、執(zhí)行、分析檢查、考核獎懲等計劃和預算管理工作的全過程;
(2)集團公司和各成員企業(yè)要組織開展全面預算管理知識和管理制度的學習培訓工作,提高大家的理論水平和工作能力;
(3)要注意搜集整理歷史資料和市場信息,建立歷史資料數(shù)據(jù)庫和市場信息數(shù)據(jù)庫,為制訂計劃和預算打好基礎;
(4)要發(fā)動全體員工參與到計劃和預算管理中來,預算的分解要與
半年工作計劃 篇6
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程 熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學習業(yè)務知識,跟進項目情況 學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃 學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識 1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的`時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝領導,感謝我的同事們!
半年工作計劃 篇7
周二的會議,的確不盡人意,從我個人的角度來說,對自己這半年的工作總結并不全面,下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會,再次審視自我,認清自我,同時確立自己明確的工作目標。
從12月底來公司到6月,這段時間的工作總結如下:
1. 剛到公司,前兩個月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進入工作狀態(tài)。初來乍到,學習是非常的重要的,當然外貿(mào)部優(yōu)秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產(chǎn)品到開發(fā)新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓,產(chǎn)品知識,到電話營銷,我知道了作為一個外貿(mào)業(yè)務員如何開始工作,進入狀態(tài),取得訂單。開始的兩個月,沒有任何平臺,這是公司對我的考驗,也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個月,從網(wǎng)上大海撈針,到最后重點客戶培養(yǎng),最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心。總結這一單,最重要的是客戶積累,培養(yǎng)重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài)。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài),進而掌握訂單的狀態(tài)。
2. 從二月份拿到阿里賬號,我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優(yōu)質(zhì)平臺,讓我客戶資源很快上升,并學會如何處理詢盤,跟蹤客戶,并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累,并取得南非客戶的樣品單,目前對方還在測試階段,訂單大概要8月份才能確定。總結這一單,并沒有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個客戶身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚,一般是客戶提醒我該休息了,我才下線......正因為如此,客戶才如期參觀工廠,并順利下樣品單。總而言之,跟客戶的.感情是需要長期培養(yǎng),關系好了,機會自然就多了。
3. 4月和5月,我個人的業(yè)務都處于低谷期,太陽能電池板的樣品單出了4個,熱水器出了一個樣品單。這段時間,可以說還是處于摸索狀態(tài),出單心急,所以每碰到一個客戶,我都會花大量的時間和精力對付,也許是白費心思,但覺得是值得的,因為經(jīng)過這段過程,我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài),判斷客戶下單的可能性有幾成,哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶。6月份下單的美國Affordable Solar也是這段時間培養(yǎng)出來的,時間雖然很長,但是最終我看準了這個客戶,而且認定是優(yōu)質(zhì)客戶,終于經(jīng)過2個多月時間,定金順利到賬。總結這段時間我的付出,當然很多是不值得的,比如有些客戶是考察市場,觀望行情,這樣的客戶可以不用花太多的精力,這樣的客戶不僅難纏,而且很麻煩,問題一大堆,你要不停為他..信息,解答問題,到最后,他也不會下單,然后消失。像這樣的客戶要等他的訂單,估計要一年或者兩年時間。而美國客戶,他問題也很多,根據(jù)我的判斷,他有單,所以我會很耐心,很細致為他一一解答;因為他有單,我?guī)缀趺恐芏紩螂娫捲儐柷闆r的,并記錄對方的進展,到最后的程度是,對方一接到我電話,聽到我的聲音,就知道我是浙江華錦的Tracy,這個時侯,我就肯定,這個客戶下單,一定會下給我。當然結果也是這樣的。
4. 6月份,詢盤很少,新客戶的開發(fā)也就比較少,有兩三個客戶可能會下樣品單。同時,跟老客戶保持著緊密聯(lián)系,尤其是出過樣品單的客戶。可以說,經(jīng)過半年,我工作進入狀態(tài)了,老客戶差不多積累起來了,只是需要維護好,讓樣品單客戶盡快翻單。同時,客戶訂單下了之后,配合其他部門,將客戶要求反饋給.購部,生產(chǎn)部,以確保訂單準時并無差錯,贏得客戶!
上半年的工作總結大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額并不.想,主要是因為我客戶資源有限,很多客戶還處于培養(yǎng)階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心,也希望公司對我有信心。
會上我也給自己定了目標,這個目標是要用行動去實現(xiàn)的,而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化,每個月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶維護好,繼續(xù)翻單,這個任務并不難,甚至可以做得更好。
就目前客戶的跟蹤情況的,7月份的工作目標和計劃如下:
1. 順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個小柜的訂單,根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況的,以及私人關系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。
2. 其余每個月的任務,很難細分,因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務能提前一個月定下來。
3. 還有一個主要的任務,幫助新業(yè)務員適應公司,盡早做出業(yè)務。目前,只有鄭蓉是我負責,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當?shù)闹笇В瑤椭缛諡槲覀児就赓Q(mào)業(yè)務作出成績。
我知道,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上面,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每天的計劃我相信是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
在公司這半年時間,我有不足的地方,希望同事領導給我提出,我會虛心接受,并改正,爭取做得更好。每個公司都有自己的制度,以及管理方式,在努力工作的同時,我也會配合公司的各項制度。對于公司,我也有以下建議:
1. 對待資源資源。在上面的工作總結中,我提到,網(wǎng)絡平臺是一個很好的資源,有了平臺,業(yè)務上有了明顯的進步,客戶積累量也突飛猛進。所以希望公司在資源分配上,盡量做到公平公正,因為這個對每個業(yè)務員都狠重要!
2. 對待樣品。因為前半年,我出的大都是樣品,所以對這一點體會比較深刻,如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,那目標是很容易實現(xiàn),也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,相反,我出的樣品,客戶都比較滿意,測試也很,所以我希望能繼續(xù)保持下去。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P鍵。
3. 對待來訪客戶。這一點只是細節(jié),但是希望能引起注意。據(jù)我所知,我公司到訪客戶的下單率,并不.想。相比,我知道的一家工廠,他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司,而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠對待客戶細節(jié)等都非常的注意。客戶到訪,無論客戶是否下單,都非的尊重。我也希望我們公司對遠道而來的客人,表現(xiàn)出東道主的熱情,并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些建議,只是我個人的看法,如果能改進的,希望公司盡力改進,為公司業(yè)務,塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標而努力!!
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