一卡通工作總結(jié)

時間：2024-08-29 19:54:39 工作總結(jié)

一卡通工作總結(jié)

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以促使我們思考，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的一卡通工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

一卡通工作總結(jié)

一卡通工作總結(jié)1

　　緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了，回顧和總結(jié)卡務(wù)中心今年的工作，很有必要。以下是我們的工作總結(jié)。

　　一、工作的整體回顧：

　　一年來，經(jīng)過卡務(wù)中心全體人員的共同努力及網(wǎng)管中心其他人員的協(xié)助，較好地完成了學(xué)校及網(wǎng)管中心交給我們的各項工作任務(wù)。

　　二、xx年完成工作的具體情況：

　　1．認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力提高工作技術(shù)能力。

　　中心所有工作人員，積極學(xué)習(xí)與自已工作崗位相關(guān)的技術(shù)知識，相互探討實際工作中遇到的各種各類問題的成因及解決的辦法，努力使自已的業(yè)務(wù)技術(shù)水平適合崗位的的要求。隨著經(jīng)驗和技術(shù)能力的積累提高，為完成工作奠定了理論和實踐基礎(chǔ)。

　　2．卡務(wù)工作。

　　卡務(wù)中心較好地完成了卡務(wù)的日常工作，過去的一年中，累計制做并發(fā)放新生正式卡2700余張，配合建設(shè)銀行發(fā)放銀行卡2700余張，補發(fā)各類卡片900張余張；整理各類人員數(shù)據(jù)3000余人次；處理各類設(shè)備故障15次，處理病毒造成的軟件事故5次，處理平臺服務(wù)器與采集服務(wù)器數(shù)據(jù)不一致故障3次，處理其他軟件故障10余次。為一卡通系統(tǒng)的穩(wěn)定安全運行起到了支撐作用。

　　3.校園網(wǎng)接入及用戶服務(wù)工作。

　　校園網(wǎng)的接入及用戶服務(wù)是一項繁索而重要的工作，因為它涉及到廣大師大的日常的工作、學(xué)習(xí)和生活等諸多應(yīng)用，在過去的一年中，經(jīng)過我們的努力工作，較好的完成了此項工作。

　　年初，為了配合imc計費系統(tǒng)的實施，我中心先期對全校在線的交換機及配線設(shè)施進行了整理和登記造冊工作，累計整理信息接入點4800余個，新配置并上線交換機近60余臺。新增并開通信息點120余個。從3月初開始逐步將原網(wǎng)關(guān)型億郵記費系統(tǒng)過渡到了新的802.1x記錄系統(tǒng)imc中來。為了使新系統(tǒng)能夠平穩(wěn)過渡，在期間我中心全體工作人員付出了很大的努力，并最終完成了任務(wù)。

　　全年累計完成400余人次的入網(wǎng)登記及網(wǎng)絡(luò)開通工作，累計處理各類網(wǎng)絡(luò)故障170余人次，全年截止xx年12月累計收繳用戶網(wǎng)絡(luò)使用費用8000余筆共計409，730元（其中3月15日從原億郵系統(tǒng)中轉(zhuǎn)入的收費72900元）。為用戶日常工作、科研、學(xué)習(xí)和生活起到了支撐作用。

　　4.教書育人工作。

　　教學(xué)工作

　　在過去的一年中，中心的老師還承擔(dān)著一定的教學(xué)任務(wù)，雖然中心的工作始

　　終處于人少活多的狀態(tài)，但中心所有的工作人員都清醒地認(rèn)識到，教師的天職就是要盡職盡責(zé)地完成教學(xué)任務(wù)。認(rèn)識提高了工作也就輕松愉快了，因此大家都能相互體諒，并互相幫助，最終較好的完成了教學(xué)任務(wù)。

　　育人工作

　　在過去的一年中，我們始終設(shè)想能利用我中心工作性質(zhì)和工作環(huán)境為全校有志于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的學(xué)生搭建一個工作和學(xué)習(xí)的平臺“學(xué)生網(wǎng)管”，使得學(xué)生能夠利用我們所搭建的“學(xué)生網(wǎng)管”平臺，既為廣大師生提供了網(wǎng)絡(luò)用戶故障報修及維護維修服務(wù)，又為學(xué)生提供了一個加強實踐動手能力的實驗教學(xué)環(huán)境，而且又為家庭經(jīng)濟困難的同學(xué)提供了一個勤工助學(xué)的工作崗位。經(jīng)網(wǎng)管中心領(lǐng)導(dǎo)的多方協(xié)調(diào)和統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，這項工作也取得了進展，目前我們在全校范圍內(nèi)通過面試和考核所招聘的學(xué)生網(wǎng)管已經(jīng)確定，對這部分學(xué)生網(wǎng)管的培訓(xùn)工作也正在進行當(dāng)中，想必這部分學(xué)生網(wǎng)管定能不負(fù)所望。

　　5.完善崗位職責(zé)

　　卡務(wù)中心是個面向用戶服務(wù)的`窗口單位，為了對本中心的工作職能和職責(zé)有一個清晰的界定，在過去的一年中，我們針對工作范圍在實踐工作中的可操作性制定出了本中心的崗位工作職責(zé)和管理規(guī)定，并公開對用戶做出了服務(wù)響應(yīng)時間、維修維護范圍、維修維護質(zhì)量等承諾，這個規(guī)定在實際管理中取得了一定的實際效果。

　　6.其他工作。

　　在過去的一年中我們除完成中心的本職工作外，還協(xié)助學(xué)院其他部門完成各項其他工作，比如維穩(wěn)工作，網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測工作，學(xué)生管理工作、錄播教室的管理工作以及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

　　三、工作中存的問題：

　　服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度不佳，有待提高和加強。

　　由于工作疲勞或工作頭緒較多而引起的煩躁情緒會被帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，這在今后的工作有待加強教育和管理，在思想中真正樹起：用戶就是上帝的意識。

　　四、關(guān)于明年，我們的計劃是：

　　1、認(rèn)真做好每一天的每一項工作。

　　2、細化服務(wù)措施，提高客戶的滿意度。

　　3、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)工作能力。

一卡通工作總結(jié)2

　　一年的時間很快就要過去了，在這一年里，本部門在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下圓滿完成了各項工作，具體如下：

　　一．日常工作

　　（1）全年南北兩校區(qū)補辦卡片約6500張，另外包括教工、學(xué)生及有關(guān)外來人員的'其它業(yè)務(wù)：開戶、充值、建立對應(yīng)、解掛解凍、掛失、修改密碼、校正、平帳、查詢、咨詢等。

　　（2）每天對一卡通自動異地備份是否正常進行檢查，刪除過久的備份確保磁盤空間足夠，保證數(shù)據(jù)安全。

　　（3）每天查看銀行對帳文件是否正常，及時反映問題，配合計財處保證學(xué)生賬戶金額正確。

　　（4）繼續(xù)做好失卡招領(lǐng)工作，將遺失卡片放置在事務(wù)中心工作臺上，對新拾到的卡片如沒掛失做掛失處理，簡化領(lǐng)卡程序。

　　（5）配合保衛(wèi)處查處一卡通盜刷問題，配合后勤集團處理一卡通錯刷問題。打印相關(guān)消費記錄。

　　二．設(shè)備耗材維護更新

　　（1）本年度更換三臺圈存查詢一體機，穩(wěn)定了機器工作狀況，更加方便了師生辦理一卡通的相關(guān)事宜。

　　（3）圈存機等硬件設(shè)備的維護，大學(xué)生購物廣場、食堂等消費地點設(shè)備的維護。

一卡通工作總結(jié)3

　　20xx年即將結(jié)束，這一年非常忙碌，做了許多工作，在此做一總結(jié)，為來年工作做個鋪墊。

　　一、本職工作

　　1、學(xué)生宿舍門禁系統(tǒng)正式運行

　　通過三月份開學(xué)一個月的調(diào)試及數(shù)據(jù)導(dǎo)入，宿舍門禁于四月份正式運行，并隨著系統(tǒng)的運行處理了一些運行當(dāng)中碰到的問題。

　　2、完成了大二學(xué)生的校園卡置換工作

　　從三月份開學(xué)到六月份，完成了大二學(xué)生的校園卡置換工作，為新學(xué)期大一學(xué)生發(fā)卡做好了準(zhǔn)備。

　　3、大一新生的開卡、制卡及置換工作

　　通過暑假的準(zhǔn)備，在九月份開學(xué)時加班加點的為大一新生開卡，保障了迎新發(fā)卡工作。在迎新結(jié)束后又加緊采集整理了大一新生信息，發(fā)至一卡通廠家制作了大一一卡通新卡，并在12月底放假前完成了大一新生校園卡的置換工作。

　　4、一卡通各系統(tǒng)的日常維護

　　在完成新系統(tǒng)運行調(diào)試的同時，還不時的巡查原有一卡通各系統(tǒng)的運行情況，發(fā)現(xiàn)并積極認(rèn)真的處理了食堂、水控、圖書以及舊校區(qū)食堂售飯等系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問題，保障了一卡通系統(tǒng)的良好運行。

　　二、教學(xué)工作

　　承擔(dān)了三個班的計算機課程教學(xué)工作，認(rèn)真按時上課，進行課程設(shè)計以及課后作業(yè)輔導(dǎo)及成績錄入，較好的完成了教學(xué)任務(wù)。

　　三、班主任工作

　　在新學(xué)期開始時，還擔(dān)任了大一新生裝飾1304班的'班主任，通過開班會、走訪宿舍、深入學(xué)生談話等方式了解了班級41名同學(xué)的基本情況，并積極解決了一些同學(xué)的實際困難。

　　總之，通過這一年的辛勤努力，為明年的工作打下了良好的基礎(chǔ)，希望明年的工作更上一個臺階。

一卡通工作總結(jié)4

　　20xx年7月至今，我在xx學(xué)院后勤處生活服務(wù)中心工作，任一卡通管理員，負(fù)責(zé)一卡通管理和宿舍智能控電管理。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，我嚴(yán)格要求自己，不斷的提供自己的技術(shù)業(yè)務(wù)水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將近幾年工作情況匯報如下：

　　（一）在思想上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。遵守學(xué)院的各項規(guī)章制度，堅持為全院廣大師生服務(wù)的宗旨。堅持理論聯(lián)系實際，不斷地提高自己理論素養(yǎng)、學(xué)習(xí)能力和工作本領(lǐng)。深入實際及時解決問題，切實做好各項服務(wù)工作，保證校園一卡通系統(tǒng)及智能控電系統(tǒng)的正常進行。

　　（3）為師生提供周到的服務(wù)，任勞任怨，不計較個人得失。一卡通系統(tǒng)和智能控電系統(tǒng)發(fā)生故障時間不確定，很多情況下，都是非上班時間，只要發(fā)生重大故障，從不計較，第一時候趕到現(xiàn)場，處理問題。情況最為嚴(yán)重的一次是發(fā)生在20xx年9月7日晚至8日凌晨，強雨天氣導(dǎo)致9#、11#、12#、19#、21#學(xué)生公寓停電和學(xué)生餐廳的`大部分通信芯片遭到損壞。為了了保障學(xué)生宿舍用電正常、就餐秩序穩(wěn)定，保障校園的和諧問題，我不顧大雨雷電，接到電話通知后，立即趕到學(xué)校，全力搶修保障電力的正常供應(yīng)，緊接著維修一卡通消費系統(tǒng)，保證第二天消費系統(tǒng)正常沒有運行。

　　（四）在專業(yè)技術(shù)能力上，本人能夠根據(jù)工作要求，結(jié)合實際總結(jié)經(jīng)驗。首先，在對一卡通系統(tǒng)管理過程中，針對使用情況，向廠家提出新的開發(fā)升級要求，20xx-20xx年間，校園卡賬戶存在長短款金額7萬多元，我向廠家提示系統(tǒng)自動對賬功能，每天晚上12:00對系統(tǒng)前一天圈存數(shù)據(jù)進行對比，做到一卡通圈存數(shù)據(jù)與銀行反饋過來的對賬單金額進行一致，每天只要檢查是否有對賬記錄，確保一天一對帳，從而使銀行與校園卡存在長短款現(xiàn)象解決。其次，廠家提出24小時自助購電服務(wù)、自助流水查詢等功能。因我們工作時間固定，學(xué)生卡丟失的時候，需要掛失不在我們上班時間，我向廠家提示24小時自助掛失功能，這樣在我們不上班的時候，學(xué)生也可以對校園卡進行掛失。在這幾年中起草了《圈存機訂貨協(xié)議》、《建設(shè)銀行圈存系統(tǒng)開發(fā)協(xié)議》、《xx學(xué)院智能控電系統(tǒng)整改合同書》、《xx學(xué)院5、6、7、8號樓智能控電系統(tǒng)改造合同》、《xx學(xué)院校園一卡通系統(tǒng)服務(wù)合同》等文件，以及獨立完成多項工程項目。還制定了一卡通系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案、智能控電系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案、一卡通管理員崗位職責(zé)、操作員崗位職責(zé)等規(guī)章制度，在實際運行當(dāng)中，起到了良好的作用。

　　（五）在學(xué)術(shù)理論研究上，本人始終堅持理論與實踐相結(jié)合來開展學(xué)術(shù)研究，并結(jié)合本職工作在20xx年，在《品牌》雜志上發(fā)表論文《校園“一卡通”系統(tǒng)在高校管理中的應(yīng)用》。