后勤科工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是小編幫大家整理的后勤科工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
后勤科工作總結(jié)1
在本年度工作中，我繼續(xù)嚴(yán)于律己，認(rèn)真遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，積極履行自己職責(zé)。
為所轄小區(qū)業(yè)主排憂解難，認(rèn)真做好管道的維修保養(yǎng)，我職院小區(qū)住房設(shè)備老化嚴(yán)重，為防范事故發(fā)生，保障廣大業(yè)主生活工作順利，在無(wú)報(bào)修時(shí)定期對(duì)我所管轄區(qū)域的各種管道進(jìn)行了檢查，并主動(dòng)幫助一些行動(dòng)不便的老年人進(jìn)行管道的`維護(hù)保養(yǎng)檢查，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。在冬季時(shí)，配合中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各服務(wù)人員對(duì)小區(qū)內(nèi)暖氣管道進(jìn)行了多次試壓，多次維護(hù)，并積極配合搶修了多次水暖漏水事故，保證了居民生活的祥和安定。另外我犧牲自己的休息時(shí)間，利用自身住校的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)承擔(dān)了每周一到周五的服務(wù)隊(duì)夜班值班工作，保證了服務(wù)隊(duì)工作的順利開展。
后勤科工作總結(jié)2
20xx年，后勤科在公司的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，本著服務(wù)宗旨和開源節(jié)流意識(shí)，通過(guò)全體人員共同努力，保證了各項(xiàng)工作的平穩(wěn)開展，為員工提供了良好的后勤服務(wù)保障。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：
一、食堂管理
（一）所做工作：
1、成本透明常規(guī)化。年初，部分員工對(duì)工作餐是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)提出看法，科室為此進(jìn)行半個(gè)月蹲點(diǎn)核算工作，完全透明食堂成本操作，消除員工疑慮。后通過(guò)每日向員工公布食堂采購(gòu)、收支情況，使食堂透明操作常規(guī)化。
2、降低采購(gòu)成本，改善伙食品質(zhì)。20xx年起食堂采購(gòu)轉(zhuǎn)為自購(gòu)，用節(jié)約的成本改善員工伙食。同時(shí)豐富菜肴品種，多方參考制訂菜譜，結(jié)合員工口味特點(diǎn)陸續(xù)推出新品種、新菜色。
3、原料采購(gòu)監(jiān)管。科室親臨市場(chǎng)摸行情，比較原料的質(zhì)與價(jià)，掌握采購(gòu)的第一手信息，來(lái)監(jiān)管食堂的采購(gòu)工作，保證原料的價(jià)廉物美。
4、日常操作監(jiān)督。科室堅(jiān)持對(duì)食堂工作的每日檢查，將一些看似平常但不符合食品衛(wèi)生要求的方式行為予以整改：如烹飪罐不加蓋過(guò)夜，食品冷藏分類不嚴(yán)，食品器具置放地面，食品洗滌池不專用等。
5、注重溝通，平和心態(tài)。下半年，部分食堂人員在收入上與其它部門產(chǎn)生比較，一度造成思想消極，工作積極性受到影響。為此，科室多次開展交流溝通和平和心態(tài)工作，并在績(jī)效管理上實(shí)行個(gè)人與班組捆綁考核的方法，強(qiáng)調(diào)個(gè)人行為與集體利益的關(guān)系，使食堂工作順利進(jìn)行。
（二）存在問(wèn)題和改進(jìn)方法：
食堂人員的衛(wèi)生觀念和衛(wèi)生習(xí)慣有待提高。圖方便、不嚴(yán)格按衛(wèi)生程序操作的情況還時(shí)有存在。因此，必須增強(qiáng)食堂人員的責(zé)任感，培養(yǎng)其自覺(jué)性。要加大對(duì)食堂工作的檢查考核力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出、及時(shí)整頓、及時(shí)追蹤。食堂作為公司重要的后勤部位，在飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生上必須達(dá)到雙重保障。
二、車輛管理
（一）所做工作：
1、出于日常安全管理需要，重新整理了車輛管理規(guī)章制度，建立了車況交接、報(bào)告和行車記錄等臺(tái)帳。通過(guò)完善管理辦法，力爭(zhēng)使車輛故障于先兆期得到發(fā)現(xiàn)和控制，并在第一時(shí)間安排檢修，及時(shí)消除隱患。
2、針對(duì)班車突發(fā)故障半途拋錨之案例，擬訂班車故障車輛調(diào)度預(yù)案。使在發(fā)生故障拋錨的第一時(shí)間，有條不紊地組織援助工作，安排好員工的上下班，保證生產(chǎn)交接。
（二）存在問(wèn)題和改進(jìn)方法：
1、據(jù)觀察，二號(hào)車輛己過(guò)早處于“老年期”，故障頻發(fā)，維修率高，影響到班車的正常投用。因此，需安排對(duì)車輛的專業(yè)體檢和專門檢測(cè)，以衡量和確定其使用價(jià)值，必要時(shí)予以更新。
2、要進(jìn)一步控制和減少市區(qū)出車費(fèi)用，掌握好“無(wú)緊要事不單獨(dú)派車”的用車原則，提倡員工坐班車辦事。管理上可采取班長(zhǎng)至科長(zhǎng)的`二級(jí)審批法，加強(qiáng)把關(guān)，合理調(diào)度。
三、安保管理
（一）所做工作：
1、針對(duì)員工車輛增多和公司車位緊張之矛盾，先后嘗試一系列停車管理方法。通過(guò)多方面聽取意見，將停車位按部門進(jìn)行合理劃分，有效緩解了停車難的矛盾。
2、加強(qiáng)人員、車輛進(jìn)出管理，做到按詢問(wèn)、聯(lián)系、登記、通行的程序操作。防治廢舊物資無(wú)證出廠。
3、根據(jù)“防消結(jié)合”工作要求，在正常例行巡檢的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)、油庫(kù)、煤場(chǎng)等重要部位的檢查力度，配合安全生產(chǎn)需要。
4、在應(yīng)對(duì)外來(lái)突發(fā)事件工作中，吸取處置經(jīng)驗(yàn)不足的教訓(xùn)。根據(jù)防范要求，經(jīng)過(guò)探討和摸索，掌握了行之有效的應(yīng)對(duì)措施。
（二）存在問(wèn)題和改進(jìn)方法：
1、目前對(duì)員工車輛隨意停入生產(chǎn)區(qū)域的管理還處于薄弱狀態(tài)，礙情面和管理難的現(xiàn)象依然存在。要改變此況，惟獨(dú)主管部門的力量不夠，必須形成上下左右齊抓共管的局面。作為主管部門，首先要保證制度宣傳的滲透度，要了解員工想法，耐心做好說(shuō)服工作，要將安全曉之于理。其次要嚴(yán)格自身管理，強(qiáng)化績(jī)效考核。再者要落實(shí)與部門對(duì)應(yīng)的考核。期望通過(guò)各部門的重視與配合，依靠眾力，改變和制止違規(guī)停車現(xiàn)象，保證生產(chǎn)區(qū)域的安全。
2、在人事科的支持下，20xx年將正式開展對(duì)保安人員的績(jī)效考核工作，通過(guò)考核來(lái)提高保安工作績(jī)效，使之與公司的管理模式相統(tǒng)一。
四、綠化管理
（一）所做工作：
1、綠化養(yǎng)護(hù)工作3月份起恢復(fù)外包，目的是以相同的投入來(lái)收到更好的成效。
2、做好20xx年綠化質(zhì)保期滿驗(yàn)收工作。在驗(yàn)收中本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，不礙情面、嚴(yán)格把關(guān)，將不符合要求的植物進(jìn)行清查，責(zé)成承包方補(bǔ)植，并扣留工程款近6000元。
3、提出“堆肥”要求，回收利用植物廢料和廚余廢料，將之漚化成肥料，讓樹木得到有機(jī)養(yǎng)份，并逐步改良土壤。
4、調(diào)整綠植租擺數(shù)量，降低租擺費(fèi)用。與去年相比節(jié)約費(fèi)用4800元。
（二）存在問(wèn)題和改進(jìn)方法：
1、外包形式確能為綠化養(yǎng)護(hù)帶來(lái)顯見的變化，使一些應(yīng)有的工作得于開展和保持。然而，實(shí)際過(guò)程中對(duì)草坪的養(yǎng)護(hù)并不理想，雜草得不到及時(shí)有效的清除，影響了草坪的正常生長(zhǎng)。因此，來(lái)年要調(diào)整和分配好全年的養(yǎng)護(hù)力量，有重點(diǎn)的解決草坪的雜草問(wèn)題，使草坪養(yǎng)護(hù)符合要求。
2、明年要安排好對(duì)樹木的疏密調(diào)整，保證其有足夠的生長(zhǎng)空間。在調(diào)整中應(yīng)考慮品種、色彩、生長(zhǎng)習(xí)性等方面的元素搭配，使綠化布置趨于合理和美觀。
五、基礎(chǔ)管理：
根據(jù)公司年初對(duì)考核工作提出的意見，為完善月度考核，科室結(jié)合部門各崗位特點(diǎn)，細(xì)化和量化考核內(nèi)容，將切合實(shí)際的績(jī)效考核付諸實(shí)施，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正員工的工作問(wèn)題，增強(qiáng)考核的目的性。
以上是我科的工作總結(jié)，請(qǐng)公司審查；不到之處，請(qǐng)予以批評(píng)、指正。
后勤科
20xx年12月
后勤科工作總結(jié)3
20xx年我科按照院的總體部署，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中五中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下與兄弟科室通力協(xié)作，扎實(shí)有效地開展工作。按照“以管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理”的工作思路，充分發(fā)揮管理、服務(wù)、保障、協(xié)調(diào)的職能作用，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)， 20xx年設(shè)備科后勤保障工作總結(jié)如下：
一、全力以赴做好硬件設(shè)施的改造和設(shè)備的添置采購(gòu)工作。
為改善療養(yǎng)院的硬件設(shè)施、提供溫馨舒適的入住環(huán)境。設(shè)備科按照院計(jì)劃及上級(jí)撥款額度，完成了以下幾項(xiàng)工程：
1、上半年完成陽(yáng)光房改造、活動(dòng)房改造、停車棚建造等零星基建任務(wù)。
2、安裝調(diào)試酒店管理系統(tǒng)軟件，使我院客房的入住、退房管理向賓館化發(fā)展。
3、為醫(yī)療保健部添置心理治療儀、全自動(dòng)血球計(jì)數(shù)儀等醫(yī)療設(shè)備，提升了醫(yī)療保健部的硬件設(shè)施。
4、完成游泳館地下部分改建裝修工程的施工驗(yàn)收工作，有效解決我院的辦公、倉(cāng)庫(kù)用房的緊張。
5、購(gòu)置宇通大客車，改善我院大客用車緊張的局面。
6、下半年新修建電子閱覽室，豐富休養(yǎng)員院內(nèi)生活。
7、趁12月份休養(yǎng)員接待空檔，及時(shí)改建5號(hào)樓衛(wèi)生間、食堂外走廊及屋面整修。
二、及時(shí)高效做好全院的設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作
縱觀一年來(lái)的工作，狠抓規(guī)章制度的完善和落實(shí)，是保證設(shè)備正常運(yùn)行的關(guān)鍵。我科始終把全院各種設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、檢查和保養(yǎng)工作作為設(shè)備科的頭等大事。對(duì)20xx年初制訂出設(shè)備維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度，始終如一地加以堅(jiān)持。
在每月一次的科會(huì)上不僅安排工作，布置任務(wù)，還把科會(huì)開成學(xué)習(xí)會(huì)、討論會(huì)，重新學(xué)習(xí)討論各項(xiàng)規(guī)章制度和維修知識(shí)、注意事項(xiàng)等，以加深印象，同時(shí)集思廣益，用集體的智慧解決一些設(shè)備疑難問(wèn)題。
我科在科領(lǐng)導(dǎo)組織下，認(rèn)真執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)巡檢制度，對(duì)包括水泵電機(jī)、配電箱、壓力表、球閥和水閥等在內(nèi)的設(shè)備按照每天白班3次、夜班3次的點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行嚴(yán)格按章巡檢，檢查掌握設(shè)備的壓力、溫度、流量、泄漏、給油狀況、異音、振動(dòng)、龜裂、磨損、松弛等情況，填寫點(diǎn)檢記錄，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)檢修。如此能及時(shí)掌握設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)處理。
每季組織人員會(huì)同各部門進(jìn)行設(shè)備大聯(lián)檢，現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能處理的現(xiàn)場(chǎng)處理，以此來(lái)掌握各項(xiàng)設(shè)備的性能狀況，也使各設(shè)備使用部門能按規(guī)程正確操作，把修、管、用有效結(jié)合起來(lái)，將設(shè)備管理、養(yǎng)護(hù)工作向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)。在專列接待任務(wù)布置后，我科首先做的工作即是設(shè)備的全面細(xì)致、地毯式大檢查，為接待任務(wù)的順利完成當(dāng)好先行。
維修組的同志在后勤保障崗位上一直默默無(wú)聞的工作，比如落葉季節(jié)
對(duì)屋頂沿溝清理垃圾樹葉保證排水暢通，冬季到了，及時(shí)給水管套上保溫材料防止水管被凍。維修組全年共計(jì)完成客房、綜合樓、餐廳等處零星維修2952項(xiàng)，平均每天的零星維修數(shù)量達(dá)15項(xiàng)之多。比20xx年零星維修量增長(zhǎng)了28%。勞動(dòng)強(qiáng)度和勞動(dòng)技能大大的提高，一年來(lái)，通過(guò)維修組同志的辛勤付出，確保全院的水、電、氣等正常供給，為完成全院的接待任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、物資、被服供應(yīng)工作
1、物資采購(gòu)規(guī)范化，倉(cāng)庫(kù)管理電腦化。
20xx年我科結(jié)合節(jié)支降耗管理，進(jìn)一步完善了物資的采購(gòu)制度，凡各部門欲采購(gòu)的物品先提交采購(gòu)申請(qǐng)，通過(guò)審批后再采購(gòu)，采購(gòu)工作根據(jù)貨比三家的原則購(gòu)入。采購(gòu)、庫(kù)管和物資發(fā)放工作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，物資入庫(kù)填寫入庫(kù)單，領(lǐng)料填寫領(lǐng)料單，按需發(fā)放。從今年四月份開始所有出入庫(kù)物資實(shí)行計(jì)算機(jī)管理，使購(gòu)入、領(lǐng)出、庫(kù)存賬目清晰明了，方便查詢、清點(diǎn)。庫(kù)房管理注重先進(jìn)先出原則，盡量減少庫(kù)存，同時(shí)注意防火防盜防鼠害，為后勤供給提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
2、圍繞客房需求，被服供應(yīng)充分及時(shí)
被服收發(fā)搬運(yùn)不僅屬我院比較繁重的的體力勞動(dòng)，還需要有較強(qiáng)的責(zé)任心。清點(diǎn)工作不及時(shí)仔細(xì)就會(huì)導(dǎo)致被服流失，被服組的紀(jì)忠良同志工作非常認(rèn)真，帶領(lǐng)組里幾位老同志保證被服及時(shí)供應(yīng)，特別是今年10月份后，被服組里一人退休，一人病假，留下的兩位同志在勞動(dòng)力非常緊缺的情況下以身作則，仍能堅(jiān)持把這項(xiàng)看似簡(jiǎn)單，卻很繁瑣的工作做好，為接待任務(wù)提供了有效的后勤保障。
四、綜治維穩(wěn)、治保消防工作
20xx年，我科根據(jù)院總體工作部署和公安處具體要求及指導(dǎo)，結(jié)合院內(nèi)實(shí)際，緊緊圍繞保障職工隊(duì)伍穩(wěn)定、治安消防安全和深化改革順利進(jìn)行這個(gè)中心，以強(qiáng)化“安全責(zé)任制”為抓手，以創(chuàng)建和諧療養(yǎng)院為載體，全面抓好內(nèi)部各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保我院內(nèi)部政治安定、治安穩(wěn)定，為完成今年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)和療養(yǎng)院的順利發(fā)展，營(yíng)造了一個(gè)良好的內(nèi)部治安環(huán)境。
一年來(lái)我們不失時(shí)機(jī)地開展了各項(xiàng)安全大檢查和各部門的每日巡查及各類安全培訓(xùn)、實(shí)踐演練。一是今年元月份開展了全員崗位技術(shù)培訓(xùn)，并聘請(qǐng)了公安處消防支隊(duì)、杭州派出所干警授課。二是今年12月組織職職工觀看“四個(gè)能力建設(shè)”電教片，強(qiáng)化消防安全意識(shí)及滅火技能，并隨課進(jìn)行了消防知識(shí)競(jìng)賽。三是今年6月份開展了以“安全生產(chǎn)月”為內(nèi)容的安全防范月活動(dòng)。四是針對(duì)7—9月份夏季防火工作，開展了夏季防火安全活動(dòng)。五是針對(duì)今年的4次專特列警衛(wèi)工作任務(wù)和國(guó)慶61周年開展了全院安全大檢查，以發(fā)現(xiàn)、整改隱患為目的，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題做到事事有回音，件件抓落實(shí)。六是組織職工開展了客房滅火實(shí)戰(zhàn)演練。特別是在全社會(huì)提出消防的“四個(gè)能力“建設(shè)中，我們科不失時(shí)機(jī)的利用板報(bào)和電教片的形式，在全院掀起了加強(qiáng)消防意識(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。為做好冬季森林防火工作，組織人員對(duì)全院的各條大小路旁的落葉進(jìn)行了全面徹底的清理。確實(shí)做好防火、防盜和內(nèi)部治安綜合治理工作，全年無(wú)火災(zāi)和治安事故發(fā)生，職工隊(duì)伍穩(wěn)定，無(wú)職工犯罪及職工間矛盾糾紛發(fā)生。
五、能耗統(tǒng)計(jì)及節(jié)能環(huán)保宣傳實(shí)踐工作
今年我科根據(jù)路局與院的要求，廣泛開展節(jié)能降耗宣傳，實(shí)施節(jié)能措施取得了不錯(cuò)的.成績(jī)。
1、20xx年我院能耗情況：耗電61.39萬(wàn)千瓦時(shí)，費(fèi)用支出54.08萬(wàn)元，每床日耗電21.60度，比上年節(jié)能31.1%；天然氣16.73萬(wàn)立方米，費(fèi)用54.24萬(wàn)元，每床日耗天燃?xì)?.89 m3，比上年節(jié)能20.3%；新鮮水量26830噸，費(fèi)用8.96萬(wàn)元。每床日耗水0.94噸，比上年節(jié)能21.4%。汽油3.97噸，費(fèi)用3.48萬(wàn)元，比去年同期節(jié)能18.8%；柴油3.28噸，費(fèi)用2.37萬(wàn)元，比去年同期節(jié)能18.1%。
2、按路局計(jì)統(tǒng)處的要求，認(rèn)真做好能耗統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作，并及時(shí)作出能耗統(tǒng)計(jì)分析。
3、為踐行綠色環(huán)保理念，節(jié)約成本支出，對(duì)客房一次性用品進(jìn)行調(diào)整，除5、6號(hào)樓外每間客房安裝固定按壓式沐浴露、洗發(fā)液。
4、為節(jié)約用電，路燈采用智能化時(shí)控裝置，為院的節(jié)能創(chuàng)造了基礎(chǔ)。
六、設(shè)備科經(jīng)費(fèi)支出及職工福利品發(fā)放工作
1、設(shè)備科費(fèi)用支出情況：購(gòu)低值易耗品225894.29元，購(gòu)辦公用品31533.56元，勞保用品支出66191.15元，購(gòu)零星維修配件124930.10元，廚房用品支出55806.30元，零星工程859101.00，合計(jì)支出1363456.40元。
2、按照路局勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放的規(guī)定做好夏季防暑冬季防寒用品的采購(gòu)、發(fā)放工作，與人事部門及時(shí)聯(lián)系，按季節(jié)及人勞部門提供的人員資料發(fā)放，做到不遺漏，今年夏季發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品111人次，共計(jì)8355元。冬季發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品224人次，共計(jì)27817.45元。
七、設(shè)備科其它日常工作及管理。
1、做好20xx年全院環(huán)境綠化、垃圾清運(yùn)、環(huán)境消殺等外包工作的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作，使我院始終持美麗整潔的外環(huán)境。
2、科室同志能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，協(xié)助兄弟科室做好院內(nèi)物品的搬運(yùn)工作，不管是人力搬運(yùn)還是電瓶車搬運(yùn)，只要有任務(wù)都能隨叫隨到。
3、管理監(jiān)督保安的日常工作及有關(guān)安全培訓(xùn)工作。
4、按路局要求做好投資統(tǒng)計(jì)報(bào)表及動(dòng)力機(jī)械設(shè)備報(bào)表的填報(bào)工作，按要求認(rèn)真寫好統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析。
5、配合院辦做好ISO9000貫標(biāo)工作，借此機(jī)會(huì)整理本科室的各種規(guī)章制度、操作規(guī)范等文件，積極規(guī)范各種作業(yè)程序，促進(jìn)設(shè)備科管理更上一個(gè)臺(tái)階。
八、存在問(wèn)題及差距
20xx年的工作中，我們采取有力措施在節(jié)能降耗、設(shè)備維修方面取得了一定的成效。但是，工作中仍然存在一些不足和問(wèn)題，與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距。
1）要重視和加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；雖然年初制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，但專業(yè)針對(duì)性不強(qiáng)。
2）科室管理上雖然有思路、有行動(dòng)，但有待于繼續(xù)深入，進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，調(diào)動(dòng)科室全體人員的工作積極性。
3）與兄弟科室的協(xié)作溝通有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
九、明年工作設(shè)想及打算
6 20xx年的工作，我科將圍繞院的總體部署，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，在休養(yǎng)員接待計(jì)劃增加的情況下，積極做好休養(yǎng)員接待的后勤保障工作。確保各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新的突破。具體指標(biāo)有：
1、因全院重大設(shè)備如電梯、中央空調(diào)機(jī)組、生活水泵等故障停機(jī)對(duì)休養(yǎng)員生活造成影響的，每月發(fā)生不超過(guò)一次。
2、及時(shí)完成維修計(jì)劃，如設(shè)備聯(lián)檢等全院性計(jì)劃和科室設(shè)備季度、年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，完成率在90%以上。
3、及時(shí)做好客房、接待、餐飲部等上報(bào)的零星維修任務(wù)，報(bào)修完成率90%以上。
4、加強(qiáng)節(jié)能環(huán)保宣傳，爭(zhēng)取明年每床日耗電21.0度以下，每床日耗為水0.93噸以下，每床日耗天燃?xì)?.08立方米以下。
總之，我科將在明年的工作中，加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)調(diào)，總之好地發(fā)揮設(shè)備科作為療養(yǎng)院重要職能部門的作用和功能，相信在院領(lǐng)導(dǎo)的精心部署和統(tǒng)一指揮下，科室成員各司其責(zé)，向著共同的目標(biāo)努力，一定能克服困難，為全局休養(yǎng)員提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的現(xiàn)代化療養(yǎng)環(huán)境。
后勤科工作總結(jié)4
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來(lái)，當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行，xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營(yíng)造出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍；精心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，取得較為突出的成績(jī)，具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：
第一，認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。可以說(shuō)，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
第二，精心開展綠化工程，大力化醫(yī)院化工。
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng)，積極開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。
第三，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，努力優(yōu)化食堂工作。
首先，為降低運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。xx年以前，我院食堂一直采取自營(yíng)的.形式，人力物力投入較大，運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開三次會(huì)議，就有關(guān)問(wèn)題展開商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來(lái)看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí)；履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
第四，堅(jiān)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第五，立足本職，積極做好物資采購(gòu)工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。
第六，創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說(shuō)就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識(shí)！”
以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點(diǎn)和不足，比較明顯的是：工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng)，平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此，我科將從以下幾個(gè)方面做起：
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速發(fā)展作出的努力。
三、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則，降低運(yùn)營(yíng)成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。
四、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修，以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。
五、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩！
后勤科工作總結(jié)5
20xx年后勤保障科圍繞三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)，堅(jiān)持強(qiáng)化管理、提升素質(zhì)、保障臨床、服務(wù)患者、節(jié)能降耗的宗旨，較好地完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、科室管理
1、每月召開后勤保障科工作會(huì)議，全面?zhèn)鬟_(dá)院周會(huì)精神，組織政治學(xué)習(xí)、后勤各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)學(xué)習(xí)等，使大家牢記工作職責(zé)，規(guī)范要求。同時(shí)，水電班堅(jiān)持每日晨會(huì)制度，由班長(zhǎng)主持，開展工作討論、學(xué)習(xí)操作規(guī)程等，有效提高了水電班人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、加強(qiáng)后勤報(bào)修服務(wù)管理，做到隨報(bào)隨修，且報(bào)修有登記，修復(fù)有反饋，責(zé)任到人，獎(jiǎng)罰分明。
3、強(qiáng)化設(shè)備安全管理，設(shè)備按要求進(jìn)行規(guī)范化管理，責(zé)任落實(shí)到人，堅(jiān)持運(yùn)行安全巡查，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，定期進(jìn)行設(shè)備檢查、保養(yǎng)。
二、安全生產(chǎn)
1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，后勤保障科牽頭與各科室負(fù)責(zé)人簽訂消防安全責(zé)任書，使目標(biāo)層層分解，責(zé)任層層落實(shí)，形成了“齊抓共管、群防群治”的良好局面，讓全院所有科室、職工都參與到醫(yī)院安全生產(chǎn)工作中去。
2、定期進(jìn)行安全檢查。安全檢查小組每月25日組織水、電、消防相關(guān)責(zé)任人深入全院各科室對(duì)用電、用水以及電梯機(jī)房、制氧機(jī)房、配電房、單身宿舍等重點(diǎn)部位進(jìn)行安全隱患排查、復(fù)查，并對(duì)排查出的問(wèn)題進(jìn)行分類整治檢查，一般問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)較大安全隱患制定了整改方案。1—11月開展專項(xiàng)安全檢查12次，排查較大安全隱患10起，整改到位8起，整改率80%。并在8月份在全院開展“夏季后勤保障安全隱患排查”專項(xiàng)活動(dòng)。
3、強(qiáng)化消防安全。為了提高職工實(shí)際防火能力，后勤保障科組織臨床科室、消防重點(diǎn)部位進(jìn)行消防演習(xí)，先后進(jìn)行了“病員疏散、干粉滅火、消防栓滅火”等實(shí)地演習(xí)，極大地提高了全院職工的消防安全意識(shí)和技能。全年組織消防與培訓(xùn)演練41次，消防知識(shí)考試858人次。更換到期滅火器330只，更換維修疏散指示燈50個(gè)，更換消防應(yīng)急燈30個(gè)，更換煙感探測(cè)器40個(gè)，消防建筑設(shè)施維保26次。
4、嚴(yán)格設(shè)備運(yùn)行管理。電梯、配電房、制氧機(jī)房、泵房、壓力容器等嚴(yán)格執(zhí)行每日巡視、運(yùn)行登記和機(jī)房管理等各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、重視特種崗位技術(shù)培訓(xùn)和特種設(shè)備規(guī)范化管理工作。今年效驗(yàn)檢測(cè)壓力表、安全閥、絕緣工具共計(jì)39件，壓力容器6臺(tái)、電梯16臺(tái)。積極派送員工外出參加特種作業(yè)操作培訓(xùn)，3名電工通過(guò)電工上崗證年審。7名電工獲得制冷與空調(diào)設(shè)備運(yùn)行操作證書。
6、重視污水處理和醫(yī)療廢棄物處理工作。積極與市排水管理處及污水處理廠簽訂三方《污廢水排放管理協(xié)議書》，認(rèn)真對(duì)待上級(jí)主管部門定期、不定期檢查，積極整改檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。20xx年污水檢測(cè)合格，未發(fā)生醫(yī)療廢棄丟失現(xiàn)象。
三、日常維修
20xx年全年拆裝空調(diào)26臺(tái) ，維修空調(diào)56臺(tái)，清洗中央空調(diào)水系統(tǒng)2次，清洗風(fēng)機(jī)過(guò)濾器約590個(gè)，清洗回風(fēng)濾網(wǎng)約3690個(gè)，安裝維修管道約800米，清洗蓄水池1次消毒2次，疏通下水道約20xx余次，維修水泵14臺(tái)，維護(hù)制氧機(jī)4次；維修燈具3753次、更換開關(guān)、插座181只，維修傳呼系統(tǒng)293次，維修小家電2712個(gè)，清洗路燈燈172個(gè)；維保電梯384次，維修電梯35次，維修鎖具1800件，維修加固候診椅及陪護(hù)椅122張，安裝電纜590余米。按照記錄水電全年維修大小項(xiàng)目多達(dá)8600余次。后勤人員從下水道疏通到各種維修沒(méi)有叫累沒(méi)有怕臟，工作的復(fù)雜性和零碎性有力地保障了醫(yī)院工作的`正常運(yùn)轉(zhuǎn)，醫(yī)院的每個(gè)地方、每個(gè)角落都有我們后勤人員的身影和灑下的汗水。
四、節(jié)能管理
1、認(rèn)真做好水、電、氣消耗量月報(bào)工作，加強(qiáng)同期比較監(jiān)控，要求各科室節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約用氣，降低能耗。
2、要求水電工下修制度化、常態(tài)化、深入各病區(qū)巡查檢修，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
3、凡是損壞的日光燈管全部更換成LED節(jié)能燈管。
4、根據(jù)氣溫情況及時(shí)開關(guān)中央空調(diào)；路燈全年均按季節(jié)調(diào)整開關(guān)時(shí)間，既保證了照明又避免了浪費(fèi)；樓梯、電房走廊均換成了聲控?zé)簟叭藖?lái)燈亮，人走燈滅”。
20xx年在醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備增加、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員住宿增多、病理科裝修、二號(hào)樓裝修、西區(qū)醫(yī)院門診樓裝修及建筑施工和水費(fèi)及蒸汽費(fèi)價(jià)格上漲等情況下，20xx年與20xx年同期相比，水費(fèi)增加5.4萬(wàn)元，增幅11.7%；電費(fèi)增加6800元，增幅0.17%；蒸汽費(fèi)增加17.7萬(wàn)元，增幅 13.6%。
五、外包單位管理
為更好地服務(wù)臨床一線，今年與華南物業(yè)公司、南澳洗滌服務(wù)公司續(xù)簽了新合同，簽訂后雙方責(zé)任更加明確，要求更加細(xì)化，合同的約束力進(jìn)一步增強(qiáng)，專人負(fù)責(zé)考核，定期和不定期檢查，實(shí)行分值考評(píng)，將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋外包單位并跟蹤落實(shí)整改。外包公司都因在每月一次的滿意度調(diào)查中因服務(wù)瑕疵被處罰。
1、20xx年洗滌質(zhì)量扣款共計(jì)600元。并針對(duì)科室提出的洗滌質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)與護(hù)士長(zhǎng)溝通并了解原因，約談南澳負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)解決，進(jìn)行限期整改，減少了洗滌物品洗滌中存在的問(wèn)題，最大限度地滿足臨床需要。
2、采取了獎(jiǎng)與罰相結(jié)合的方法對(duì)華南物業(yè)進(jìn)行考核。每天對(duì)華南物業(yè)進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限期整改。每月底進(jìn)行保潔質(zhì)量檢查，并結(jié)合全院各部門的滿意度調(diào)查情況，對(duì)華南物業(yè)進(jìn)行考核，20xx年扣款共計(jì)3911元。
六、衛(wèi)生城市、文明城市創(chuàng)建
為切實(shí)將創(chuàng)建衛(wèi)生城市各項(xiàng)工作落到實(shí)處，為患者營(yíng)造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境，后勤多次組織對(duì)病區(qū)、食堂、院內(nèi)及家屬區(qū)進(jìn)行了除“四害”工作；對(duì)院內(nèi)及家屬區(qū)的綠化帶進(jìn)行修剪和整治，尤其是對(duì)家屬區(qū)進(jìn)行了徹底清理，做到“無(wú)死樹、無(wú)枯枝、無(wú)垃圾”。 院內(nèi)認(rèn)真做好控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)，華南成立了控?zé)熜〗M，組建吸煙勸導(dǎo)員隊(duì)伍，制定了控?zé)熂?lì)考核方案，20xx年對(duì)華南控?zé)煪?jiǎng)勵(lì)5120元，最大限度地調(diào)動(dòng)華南員工控?zé)煼e極性，使控?zé)煿ぷ魅〉妹黠@成效。從而順利通過(guò)了衛(wèi)生城市和文明城市的明查暗訪。
七、物資采購(gòu)管理
加強(qiáng)后勤物資采購(gòu)的控制工作，嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)程序，批量、大件物品實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。做到貨比三家，積極進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)、招標(biāo)采購(gòu)，保證了采購(gòu)質(zhì)量，控制了采購(gòu)價(jià)格。辦公用品與20xx年同期相比，減少1400元，減幅0。88%。
八、其它工作
1、完成西區(qū)門診樓搬遷及騰空工作。
2、完成屋面手術(shù)室空調(diào)管道保溫。
3、完成放療科空調(diào)壓縮機(jī)更換和漏氟維修。
4、完成地下室蒸汽控制閥更換。
5、完成手術(shù)室初中高效過(guò)濾器更換。
6、完成院內(nèi)舊路燈拆除新路燈安裝工作。
7、完成老手術(shù)室空調(diào)箱（室內(nèi)）保溫工作。
8、完成ICU兩個(gè)病室吊塔設(shè)備絕緣檢測(cè)儀更換。
9、完成全院各區(qū)域滅火器有效期標(biāo)識(shí)。
10、完成西區(qū)電梯改造。
11、完成行政樓三樓和五樓常用的3個(gè)會(huì)議室普通虛光燈管更換成LED燈管工作。
12、完成北病房樓、門診樓、行政樓中央空調(diào)水管道10多處管道更換維修工作。
13、完成北病房樓中央空調(diào)水系統(tǒng)15個(gè)末端過(guò)濾器及閥門更換 工作。
14、完成北病房樓中央空調(diào)6臺(tái)螺桿機(jī)組保養(yǎng)（更換壓縮機(jī)油）和4只靶流開關(guān)更換工作。
15、完成二號(hào)樓及西區(qū)醫(yī)院門診樓空調(diào)安裝工作。
以上是20xx年工作總結(jié)，在順利完成工作任務(wù)的同時(shí)，也存在諸多不足，如與臨床科室的溝通還欠缺，維修有時(shí)不夠及時(shí)等。在新的一年里，加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，繼續(xù)以“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)；加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平；加強(qiáng)考核，提高服務(wù)效率。
20xx年后勤保障科工作計(jì)劃
一、繼續(xù)加強(qiáng)班組人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、制度學(xué)習(xí)，以進(jìn)一步提高員工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、繼續(xù)節(jié)能改造，加大節(jié)能檢查和管理力度，完善資料，創(chuàng)建江蘇省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位。
三、制定20xx年應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行各項(xiàng)演練。
四、制定20xx年后勤設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行維修保養(yǎng)。
五、加強(qiáng)全院職工、華南、保安消防安全培訓(xùn)和演練，確保人人會(huì)使用滅火器材、會(huì)組織疏散逃生。
六、嚴(yán)格按照三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)資料的收集。
七、繼續(xù)加強(qiáng)全員安全生產(chǎn)意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。堅(jiān)持巡查制度、目標(biāo)管理，定期排查隱患，努力做到防患于未然。
八、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)外包單位管理和人員能力考察，確保設(shè)備安全運(yùn)行。
九、加強(qiáng)重視污水處理和醫(yī)療廢棄物處理工作。
后勤科工作總結(jié)6
20xx年上半年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動(dòng)下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營(yíng)造出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè)，取得較為突出的成績(jī)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面：
一、認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象
搶時(shí)間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時(shí)間緊、任務(wù)重，但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時(shí)間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展。能夠說(shuō)，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
二、精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院化工
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過(guò)程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn)，我科清醒地認(rèn)識(shí)到，白蟻對(duì)病人的身體危害之大，對(duì)醫(yī)院化工美化的威脅之強(qiáng)，積極開展了白蟻的.防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。
三、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì)，努力優(yōu)化食堂工作
首先，為降低運(yùn)營(yíng)成本，對(duì)食堂實(shí)施了承包，加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。xx年以前，我院食堂一向采取自營(yíng)的形式，人力物力投入較大，運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會(huì)研究決定，今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開三次會(huì)議，就有關(guān)問(wèn)題展開商討，及時(shí)有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時(shí)改善了伙食。從目前的運(yùn)行狀況來(lái)看，基本上到達(dá)了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。
其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又到達(dá)了物盡其用的目的。
另外，根據(jù)我院的特點(diǎn)，在食堂就餐的老人有xx多人，精神病患者達(dá)xx多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機(jī)制，加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位職責(zé)制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
四、堅(jiān)守崗位，及時(shí)完成維修任務(wù)
院內(nèi)場(chǎng)地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到，及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、立足本職，積極做好物資采購(gòu)工作
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。
六、專業(yè)創(chuàng)新，持續(xù)積極進(jìn)取的心態(tài)
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說(shuō)就是：用自己的眼光注視世界，始終持續(xù)創(chuàng)新意識(shí)!
以上就是我科今年上半年的工作狀況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但我相信，透過(guò)我科的努力，后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
后勤科工作總結(jié)7
20xx年，后勤部工作在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全部人員堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)，完善管理，物盡其用，服務(wù)臨床”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，齊心協(xié)力，密切配合，依據(jù)后勤部年初工作計(jì)劃的要求，積極開展工作，全面落實(shí)了我院年度工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、明確職責(zé)目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。
后勤部工作存在量大面廣的問(wèn)題，工作繁雜，臨時(shí)性，強(qiáng)突發(fā)狀況多的特點(diǎn)，為了加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)物資采購(gòu)，水、電、氣維修，院內(nèi)綠化，環(huán)境衛(wèi)生，食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理，經(jīng)科室會(huì)議研究決定，對(duì)重點(diǎn)部位，重點(diǎn)設(shè)備，明確了職責(zé)，指定了專人管理和專人監(jiān)管。
二、加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。
后勤部根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。個(gè)性是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習(xí)，主要進(jìn)行黨的十八大精神學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并傳達(dá)院周會(huì)議精神，醫(yī)院制定的應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)及后勤部各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)、操作規(guī)程。透過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、職責(zé)感和使命感。
三、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成基建、維修等大型工程項(xiàng)目。
根據(jù)我院總體發(fā)展要求，后勤部在20xx年出色地完成了超多基建、維修等大型工程項(xiàng)目，較為突出的.項(xiàng)目有：
1、完成了總院電改工程項(xiàng)目、增容工作;2、完成了臨港分院搶險(xiǎn)任務(wù)，新建臨港分院配電房、食堂建設(shè)項(xiàng)目;3、完成了中醫(yī)醫(yī)院環(huán)評(píng)驗(yàn)收，新建中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療廢物存放站;4、完成了中醫(yī)醫(yī)院消防整改工作;5、完成了全院醫(yī)療廢物、醫(yī)療污水的管理;6、完成了全院設(shè)備運(yùn)行檢測(cè)，確保了全院中央空調(diào)、分體式空調(diào)、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運(yùn)行。7、完成了全科醫(yī)生培養(yǎng)基地勘設(shè)計(jì)招標(biāo)。8、完成了中醫(yī)醫(yī)院后勤輔助用房施工招標(biāo)。
四、科室巡查及零星維修工作。
后勤部全體人員按照院領(lǐng)導(dǎo)要求，改變工作方式，由原先的“坐班”變?yōu)椤白甙唷保勒湛傇汉透鞣衷壕唧w分組分配人員，堅(jiān)持每周兩次下臨床科室巡查，強(qiáng)化與臨床科室的聯(lián)系，將科室自報(bào)與后勤巡查相結(jié)合，很多問(wèn)題都得到“早發(fā)現(xiàn)、及處理”，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評(píng)。一年來(lái)共完成各項(xiàng)維修工程約16000次，共計(jì)維修金額約1200萬(wàn)元。
五、加強(qiáng)水、電安裝維護(hù)管理。
水、電維修是后勤部下屬的班組，負(fù)責(zé)全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負(fù)責(zé)白天的日常工作及夜間、節(jié)假日的值班任務(wù)，定期維護(hù)保養(yǎng)配電設(shè)施設(shè)備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個(gè)人得失，全年下科室10000余次，確保了醫(yī)院的正常供電。
六、整理完善醫(yī)院三甲復(fù)評(píng)資料。
根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復(fù)評(píng)資料，分工安排、明確思想，明確職責(zé)，按照《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，反復(fù)閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責(zé)及各種設(shè)備運(yùn)行記錄、維修記錄，外包業(yè)務(wù)管理等，確保明年三甲復(fù)評(píng)順利透過(guò)。
七、節(jié)能減排工作。
后勤部成立了節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了減排目標(biāo)及工作方案、制度。今年以來(lái)，在醫(yī)院南區(qū)、中醫(yī)醫(yī)院配電房新安裝節(jié)能設(shè)備兩套，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設(shè)改造了醫(yī)院供水管風(fēng)，更換了節(jié)能水龍頭、節(jié)能馬桶，杜絕“長(zhǎng)流水”現(xiàn)象，成功申報(bào)了“全國(guó)建立節(jié)能型公共機(jī)構(gòu)示范單位”。
八、整治環(huán)境臟亂差。
我院總院和中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規(guī)范，很容易造成二次污染，使醫(yī)院的環(huán)境受到極大的影響。為此，院領(lǐng)導(dǎo)十分重視此項(xiàng)工作，下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導(dǎo)精神，年初參與籌劃，建造醫(yī)療垃圾，生活垃圾暫存點(diǎn)，對(duì)醫(yī)療垃圾、生活垃圾在院內(nèi)限有的場(chǎng)地，選取合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創(chuàng)造了一個(gè)舒適的環(huán)境。
九、外包業(yè)務(wù)管理。
為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能，我部對(duì)醫(yī)院所承包的項(xiàng)目負(fù)責(zé)監(jiān)管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法，有專人負(fù)責(zé)，定期或不定期檢查，實(shí)行分值考評(píng)，將檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋承包負(fù)責(zé)人并跟蹤落實(shí)整改。
十、20xx年工作安排
20xx年，隨著醫(yī)療改革的深入發(fā)展，后勤部的工作目標(biāo)將以“三甲”復(fù)評(píng)為契機(jī)，用“三甲”醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)開展后勤保障與服務(wù)工作，力爭(zhēng)后勤與醫(yī)院同步發(fā)展，調(diào)動(dòng)全體后勤人員的積極性和主動(dòng)性，現(xiàn)擬定工作計(jì)劃如下：
(一)部門管理與后勤保障工作：
1、認(rèn)真組織后勤人員政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，緊跟醫(yī)院的工作節(jié)奏，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)一步修訂各種規(guī)章制度，明確劃分崗位職責(zé)，制定各崗位的考核細(xì)則并嚴(yán)格考核，完善獎(jiǎng)懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全職責(zé)管理工作制度，職責(zé)落實(shí)到人。堅(jiān)持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設(shè)施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購(gòu)計(jì)劃，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保滿足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓(xùn)中心供氧、污水處理、醫(yī)療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的臺(tái)階。
(二)節(jié)能降耗：
1、節(jié)能降耗是20xx年后勤部的重點(diǎn)工作。首先，后勤部要對(duì)各病區(qū)及用電、用水科室加大宣傳力度，個(gè)性是節(jié)水、節(jié)電。
2、下一步將對(duì)院內(nèi)主要用水用電點(diǎn)設(shè)置節(jié)能監(jiān)控點(diǎn)，隨后制定出完善的節(jié)能降耗用水用電計(jì)劃，并按計(jì)劃執(zhí)行。
在新的一年里，后勤部不僅僅要做開源，更要做節(jié)流工作。在出色完成各項(xiàng)日常工作的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)透過(guò)我們的努力，為大家營(yíng)造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取，不斷完善自身的工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的，既要做好本部門的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣，后勤部才有凝聚力、戰(zhàn)斗力。是醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更上一個(gè)臺(tái)階。
后勤科工作總結(jié)8
后勤保險(xiǎn)是病院工作的一個(gè)非常緊張關(guān)鍵，是一項(xiàng)紛亂的系統(tǒng)工程，跟著衛(wèi)生改革的連續(xù)深切，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤奮動(dòng)的改革勢(shì)在必行，立足本職、變化見解意識(shí)，變病院要我辦事為我要為病院辦事，抓好以工錢本的辦理，是病院后勤保險(xiǎn)的工作關(guān)鍵。只有以工錢本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地闡揚(yáng)職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)設(shè)性，建立“以病工錢中間”的辦事意識(shí)，才華周全進(jìn)步后勤辦事程度，增進(jìn)后勤與醫(yī)療同步成長(zhǎng)。
在xx年度里，在院部的帶領(lǐng)下，我自動(dòng)自動(dòng)的參加院里的政治思維進(jìn)修，交易進(jìn)修和院、外的各項(xiàng)活動(dòng)，并構(gòu)造本科人員進(jìn)行屢次有籌劃的'政治進(jìn)修和相干交易進(jìn)修，進(jìn)步本身思維認(rèn)識(shí)和辦事技巧，當(dāng)真結(jié)束院部屬達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱忱辦事于全院各個(gè)部分，在新的局勢(shì)下，立足本職工作，進(jìn)步認(rèn)識(shí)、變化見解，緊記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，自動(dòng)自動(dòng)與我科相干人員到各科室做好辦事工作。
本年度為節(jié)減開支，物盡所能，根據(jù)每人的特長(zhǎng)和技巧，構(gòu)造相干人員，本身脫手建造了病案架子、藥品寄存架、財(cái)務(wù)防盜欄、藥庫(kù)防盜欄、病人救助推車、電視架、查抄床、診療床、醫(yī)療儀器車等，縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。根據(jù)市場(chǎng)價(jià)，為我院節(jié)省開支本年近兩萬(wàn)元錢，在后勤辦理工作中，將后勤各部分履行優(yōu)化配合，減員增效。如：原鍋爐房運(yùn)行有7人，熱水房1人，進(jìn)行配合運(yùn)行，設(shè)6人便可。洗衣房原有兩人，履行下收、下送，在包管清洗質(zhì)量的前提下，發(fā)覺(jué)破壞不敷時(shí)修補(bǔ)，增加辦事變目，病案人員兼管物品帳目、單子的辦理，鍋爐辦理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)器等補(bǔ)綴工作，門衛(wèi)兼管醫(yī)療廢料燒毀及院內(nèi)平常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不感化平常出車的環(huán)境下參加后勤補(bǔ)綴等工作，在全年的動(dòng)力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的補(bǔ)綴、綜合辦理、治安保衛(wèi)、消防安定、院表里環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、粉飾、議診、宣揚(yáng)、氧氣、物品供給、配置安置補(bǔ)綴，計(jì)量、通信、車輛辦理、門窗、玻璃、醫(yī)療燒毀物的辦理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的結(jié)束。并參加院總值班和院內(nèi)傳染工作。
同時(shí)幫忙院部結(jié)束我院傳抱病房改革工程、CT室改革、門診樓供、派水改革、發(fā)燒病房改革及發(fā)燒門診的隔斷結(jié)束，供暖主管道的換管工作，后院平整場(chǎng)地構(gòu)筑，對(duì)口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫(kù)勒村村民、哈拉庫(kù)木小學(xué)的構(gòu)筑等工作，幫忙院部結(jié)束縣上分給我院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在平常的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在很多題目，如還異國(guó)美滿我院后勤在社會(huì)化辦事、量化辦事、人道化辦事的詳細(xì)方案及履行細(xì)則。
在今后的工作中，還必要克服弱點(diǎn)，更新見解，加強(qiáng)立異意識(shí)，為我院的急劇健康成長(zhǎng)做出應(yīng)有的竭力。
后勤科工作總結(jié)9
一年即將過(guò)去，總務(wù)科全體人員在醫(yī)院黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，共同努力，緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)自律、積極服務(wù)、節(jié)約成本、保障運(yùn)行”的工作要求，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升總務(wù)科服務(wù)管理理水平，持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)臨床，勤懇工作，為醫(yī)院提供強(qiáng)有力的后勤保障！現(xiàn)將后勤部本年度的工作情況總結(jié)如下：
一、用水管理：
對(duì)干部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進(jìn)行搶修，減少水資源的浪費(fèi)。
二、用電管理：
1、地下室班組完成各項(xiàng)日常工作任務(wù)（巡查，每周發(fā)電機(jī)開機(jī)，記錄等）、修復(fù)2臺(tái)變壓器的風(fēng)冷冷卻系統(tǒng)，保證變壓器正常供電。
2、對(duì)醫(yī)院用電線路進(jìn)行巡查，對(duì)住院部大樓的西走廊重新安裝聲控?zé)簦Ｕ狭斯舱彰饔止?jié)約了電費(fèi)，使各種電線路安全運(yùn)行。
3、電工全年維修量：據(jù)不完全的統(tǒng)計(jì)達(dá)5500余次。
三、空調(diào)、鍋爐管理：
1、住院部屋面上手術(shù)室中央空調(diào)管路保溫層進(jìn)行了更新改造，對(duì)熱交換器進(jìn)行系統(tǒng)檢修
2、中央空調(diào)冷卻塔進(jìn)行了大修項(xiàng)目
3、中央空調(diào)管路進(jìn)行了檢修及中央空調(diào)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了清洗
4、對(duì)醫(yī)院分體空調(diào)維修達(dá)156臺(tái)次，冰箱6余臺(tái)次，能做到有報(bào)修計(jì)劃及時(shí)維修，確保醫(yī)院醫(yī)療任務(wù)順利開展。
5、加強(qiáng)了鍋爐的管理，對(duì)2噸鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)維修，并通過(guò)特檢院年檢。
四、院內(nèi)環(huán)境方面：
著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)。今年年初，醫(yī)院更換保潔公司，通過(guò)加強(qiáng)管理，提高大家愛(ài)院，敬院，服務(wù)醫(yī)院的意識(shí)，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，從規(guī)范性，標(biāo)準(zhǔn)化入手，全面提高保潔人員的服務(wù)水平，同時(shí)對(duì)整個(gè)園區(qū)進(jìn)行硬化，綠化，美化，整治院內(nèi)臟，亂，差的不良形象，提升醫(yī)院品味，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
五、與基建科合作完成項(xiàng)目30余項(xiàng)。
六、鍋爐管理：送壓力表、安全閥年檢校對(duì)。
七、大型醫(yī)院巡查巡檢工作
八、總務(wù)科6s管理工作：
總務(wù)科將6s管理工作為切入點(diǎn)和突破口，全面開展“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”等方面的行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“工作現(xiàn)場(chǎng)整潔，物品擺放有序，定置定位合理，標(biāo)識(shí)一目了然，人人遵章守紀(jì)，崗位操作規(guī)范”的工作新局面，達(dá)到“提高工作效率，提升管理水平，落實(shí)預(yù)防為主，保證安全生產(chǎn)”的'目的。6s管理是離不開基礎(chǔ)的，我們?cè)谠械幕A(chǔ)上繼續(xù)推行實(shí)施6s管理，加強(qiáng)6s管理。在六月份，通過(guò)大家的努力，我們獲得了6s流動(dòng)紅旗的鼓勵(lì)。
后勤科工作總結(jié)10
后勤保險(xiǎn)是病院工作的一個(gè)非常緊張關(guān)鍵，是一項(xiàng)紛亂的系統(tǒng)工程，跟著衛(wèi)生改革的連續(xù)深切，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤奮動(dòng)的改革勢(shì)在必行，立足本職、變化見解意識(shí)，變病院要我辦事為我要為病院辦事，抓好以工錢本的辦理，是病院后勤保險(xiǎn)的工作關(guān)鍵。只有以工錢本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地闡揚(yáng)職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)設(shè)性，建立“以病工錢中間”的辦事意識(shí)，才華周全進(jìn)步后勤辦事程度，增進(jìn)后勤與醫(yī)療同步成長(zhǎng)。
在05年度里，在院部的帶領(lǐng)下，我自動(dòng)自動(dòng)的參加院里的政治思維進(jìn)修，交易進(jìn)修和院、外的各項(xiàng)活動(dòng)，并構(gòu)造本科人員進(jìn)行屢次有籌劃的政治進(jìn)修和相干交易進(jìn)修，進(jìn)步本身思維認(rèn)識(shí)和辦事技巧，當(dāng)真結(jié)束院部屬達(dá)的'各項(xiàng)工作任務(wù)，熱忱辦事于全院各個(gè)部分，在新的局勢(shì)下，立足本職工作，進(jìn)步認(rèn)識(shí)、變化見解，緊記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，自動(dòng)自動(dòng)與我科相干人員到各科室做好辦事工作。
本年度為節(jié)減開支，物盡所能，根據(jù)每人的特長(zhǎng)和技巧，構(gòu)造相干人員，本身脫手建造了病案架子、藥品寄存架、財(cái)務(wù)防盜欄、藥庫(kù)防盜欄、病人救助推車、電視架、查抄床、診療床、醫(yī)療儀器車等，縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。根據(jù)市場(chǎng)價(jià)，為我院節(jié)省開支本年近兩萬(wàn)元錢，在后勤辦理工作中，將后勤各部分履行優(yōu)化配合，減員增效。如：原鍋爐房運(yùn)行有7人，熱水房1人，進(jìn)行配合運(yùn)行，設(shè)6人便可。洗衣房原有兩人，履行下收、下送，在包管清洗質(zhì)量的前提下，發(fā)覺(jué)破壞不敷時(shí)修補(bǔ)，增加辦事變目，病案人員兼管物品帳目、單子的辦理，鍋爐辦理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)器等補(bǔ)綴工作，門衛(wèi)兼管醫(yī)療廢料燒毀及院內(nèi)平常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不感化平常出車的環(huán)境下參加后勤補(bǔ)綴等工作，在全年的動(dòng)力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的補(bǔ)綴、綜合辦理、治安保衛(wèi)、消防安定、院表里環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、粉飾、議診、宣揚(yáng)、氧氣、物品供給、配置安置補(bǔ)綴，計(jì)量、通信、車輛辦理、門窗、玻璃、醫(yī)療燒毀物的辦理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的結(jié)束。并參加院總值班和院內(nèi)傳染工作。
同時(shí)幫忙院部結(jié)束我院傳抱病房改革工程、CT室改革、門診樓供、派水改革、發(fā)燒病房改革及發(fā)燒門診的隔斷結(jié)束，供暖主管道的換管工作，后院平整場(chǎng)地構(gòu)筑，對(duì)口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫(kù)勒村村民、哈拉庫(kù)木小學(xué)的構(gòu)筑等工作，幫忙院部結(jié)束縣上分給我院的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在平常的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在很多題目，如還異國(guó)美滿我院后勤在社會(huì)化辦事、量化辦事、人道化辦事的詳細(xì)方案及履行細(xì)則。
在今后的工作中，還必要克服弱點(diǎn)，更新見解，加強(qiáng)立異意識(shí)，為我院的急劇健康成長(zhǎng)做出應(yīng)有的竭力。
后勤科工作總結(jié)11
在廳領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)各部門的大力支持、配合下，xx年辦公室工作人員做了大量艱苦、細(xì)致的工作，取得了一定的成績(jī)。
一、努力做好各項(xiàng)工作，保證新機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
1.承辦廳重要會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，保證新機(jī)構(gòu)各種會(huì)議的正常召開
今年以來(lái)，辦公室承辦了工信廳機(jī)構(gòu)改革動(dòng)員大會(huì)、全省工業(yè)振興大會(huì)、全廳處級(jí)干部大會(huì)、務(wù)虛工作會(huì)等大會(huì)的會(huì)務(wù)工作;同時(shí)，承辦了工信部原材料司項(xiàng)目座談會(huì)、裝備司的工業(yè)發(fā)展座談會(huì)、辦公廳的部分省市信息化主管部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)、規(guī)劃司的西部地區(qū)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展座談會(huì)以及原材料司的延安紅色旅游。
2.確保人員到位，基本辦公條件具備
隨著廳機(jī)關(guān)人員的任命，辦公用房調(diào)整刻不容緩，通過(guò)大量細(xì)致的準(zhǔn)備工作，制訂出嚴(yán)密的調(diào)整方案，精心組織，按要求完成了全廳6300多平方米、210間辦公用房的調(diào)整，而且基本上做到了人員到位，電話暢通、其他辦公條件基本具備，完成了全廳235部電話的過(guò)戶手續(xù);根據(jù)原各單位辦公家俱參次不齊的狀況，按照廳機(jī)關(guān)辦公家俱配備標(biāo)準(zhǔn)，完成廳機(jī)關(guān)家俱的補(bǔ)配工作;制定了廳車輛管理制度，完成廳
機(jī)關(guān)車隊(duì)的整合，基本保證了廳內(nèi)工作和會(huì)議、接待的的需要，全年安全行駛達(dá)110萬(wàn)公里;廳機(jī)關(guān)成立以來(lái)，辦理工作證(含6個(gè)協(xié)會(huì))446個(gè)、出入證200多個(gè)，辦理職工就餐卡100多張，辦理省政府、省委、省人大車輛出入證近400個(gè)。為保證工作的.運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的后勤保證。
3.積極解決職工困難，改善住房條件
為解決我廳職工住房的問(wèn)題，成立了廳機(jī)關(guān)房改委員會(huì)及辦公室，明確工作職責(zé)。在廳房改委員的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了我廳參加小爻小區(qū)處科級(jí)住房的配售方案，按照省政府房改辦的要求，本著信息透明，公平公正，有序推進(jìn)的原則，截止目前我廳共有6名廳局級(jí)、60名處級(jí)、49名科級(jí)干部完成了三爻小區(qū)職工住房的配售。
4.積極開展機(jī)關(guān)文明建設(shè)，搞好機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生
為創(chuàng)建機(jī)關(guān)文明建設(shè)，配合新城愛(ài)委會(huì)的要求，我們?cè)趶d機(jī)關(guān)推行了衛(wèi)生管理辦法，每季度組織對(duì)全廳衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查評(píng)比，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并對(duì)得分前5名的處室全體職工給予物質(zhì)鼓勵(lì)。由于我廳衛(wèi)生工作做的好，在年終評(píng)比中被愛(ài)委會(huì)評(píng)為衛(wèi)生免檢單位。
5.計(jì)劃生育工作：完成了全員人口信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作;圓滿完成了機(jī)關(guān)人口信息采集和系統(tǒng)信息錄入工作;建立了《機(jī)關(guān)育齡婦女基礎(chǔ)信息登記表》;統(tǒng)計(jì)填報(bào)了《xx1年1月1日至xx年10月31日出生的人口個(gè)案信息登記表》。被管理局計(jì)生辦評(píng)為xx年計(jì)劃生育示范單位。
二、做好日常服務(wù)工作，確保機(jī)關(guān)工作運(yùn)轉(zhuǎn)需要
1.值班, 報(bào)紙訂閱、分送：負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)24小時(shí)的值班工作，認(rèn)真填寫值班記錄，負(fù)責(zé)下班后和節(jié)假日的信件接收和辦公區(qū)域的安全巡查，全年共接收和處理信件近100件;全年共完成報(bào)刊90類360多份的征訂和6萬(wàn)多份的分送;發(fā)送信件近萬(wàn)封。
2.完成廳機(jī)關(guān)筆記本、信封等辦公用品的制作，及時(shí)補(bǔ)充辦公用品、低真易耗品，確保機(jī)關(guān)正常辦公需要;印制分發(fā)賀卡3000份;做好辦公室照明、門鎖、窗簾等的報(bào)修。
3.信訪：1至12月，處理群眾來(lái)信6件，已按《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限要求，將處理意見分別報(bào)省聯(lián)席辦督查組、省政府辦信處、省信訪局，辦結(jié)率為100%。
4. 全年利用廳機(jī)關(guān)會(huì)議室召開各類會(huì)議500多次;較好地完成了廳機(jī)關(guān)日常公務(wù)接待工作。
5.按照新城大院消防安全的要求，為廳機(jī)關(guān)要害目標(biāo)部門配臵了滅火器，消除安全隱患。在廳機(jī)關(guān)舉辦消防安全知識(shí)講座，提高廣大職工的消防意識(shí)和防范能力。
后勤科工作總結(jié)12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事：
大家好，我叫孫xx，現(xiàn)任后勤科長(zhǎng)，下面我把本年度的工作情況給大家匯報(bào)一下。
首先我闡述一下后勤科職責(zé)，它是負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤保障工作的職能部門，具體職能是房屋維修、基建、動(dòng)力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策，干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進(jìn)的一年，也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年，事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗(yàn)收，都是后勤付出的汗水的體現(xiàn)，而我也充分發(fā)揮主管能動(dòng)性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的主人翁意識(shí)；一切以病人為中心；一切以一線為中心。增強(qiáng)創(chuàng)新思維，做出工作前瞻性計(jì)劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導(dǎo)，做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的'集體意識(shí)，通俗說(shuō)沒(méi)有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒(méi)有我們二院每個(gè)人的生存發(fā)展。
第一、電氣設(shè)備各方面
帶領(lǐng)維修人員主動(dòng)巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭(zhēng)把問(wèn)題防范于萌芽狀態(tài)，力爭(zhēng)不讓一線打電話或少打電話，力爭(zhēng)不讓小問(wèn)題發(fā)展成大問(wèn)題，從而節(jié)約物資與人力成本，具體工作內(nèi)容方法；我和維修人員每天上午主動(dòng)巡視病房，做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整，期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護(hù)欄的簡(jiǎn)單加固。從實(shí)際出發(fā)，我們完成了系統(tǒng)維修，并徹底解決了各樓層連椅的松動(dòng)問(wèn)題；經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問(wèn)題，維修病房墻角線普遍脫落問(wèn)題等，力爭(zhēng)早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問(wèn)題如閉路電視不清、門鎖把易松動(dòng)脫落問(wèn)題也在計(jì)劃逐步解決中。
第二、房屋院地維修方面
室內(nèi)小面積批白問(wèn)題，如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落，已自主解決，力爭(zhēng)為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
第三、物業(yè)方面
每天督促各病區(qū)的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個(gè)整潔的、舒適的環(huán)境；督促電梯操作人員按時(shí)守崗；保安的安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質(zhì)量口味安全；協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
總之，20xx年度，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓自己安心，保障了醫(yī)院水電暖的安全及時(shí)供應(yīng)，基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時(shí)，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實(shí)和喜悅，在奉獻(xiàn)中找到了人生的意義和價(jià)值。
當(dāng)然，工作中，我也出現(xiàn)問(wèn)題和不足，我會(huì)力爭(zhēng)做好，并做的更好！
后勤科工作總結(jié)13
水暖科在全年的工作中，科班子帶領(lǐng)全科職工時(shí)刻根據(jù)礦黨委和礦的安排部署，以保安全促生產(chǎn)為大局，以礦職工家屬服務(wù)為原則，為全礦生產(chǎn)保駕護(hù)航，全體職工通過(guò)共同努力，克服了人員少，任務(wù)重等諸多困難，順利完成了礦下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)，保證了全礦居民及職工家屬的供暖需求，具體我們做了以下方面工作：
上半年采暖期間，水暖科各鍋爐運(yùn)行狀況良好，供熱管網(wǎng)運(yùn)行正常，保證了全礦廣大居民、生產(chǎn)車間及井下暖風(fēng)的供暖需要。采暖期結(jié)束后，為保證全礦居民及職工在新的采暖期的供暖質(zhì)量，水暖科全體職工就進(jìn)入到了緊張的檢修階段，水暖科在材料供應(yīng)緊張、缺乏的.條件下，根據(jù)實(shí)際情況，合理編排檢修計(jì)劃，使檢修工作有條不紊的進(jìn)行。
首先，對(duì)居民鍋爐室內(nèi)供熱系統(tǒng)進(jìn)行了合理的改造。對(duì)全科鍋爐本體及附屬設(shè)備進(jìn)行全面檢修，編排12臺(tái)鍋爐爐排，檢修鍋爐鼓、引風(fēng)機(jī)24臺(tái)；檢修鍋爐鼓、引風(fēng)電機(jī)24臺(tái)；檢修各類水泵20臺(tái)；檢修各類水泵電機(jī)20臺(tái)；檢修各類閥門90多個(gè)，清洗換熱機(jī)組4組。對(duì)全礦地溝管路做了細(xì)致的檢查，清理室外地溝500多米。清理下水檢查井320口，更換下水管路300多米，在短時(shí)間內(nèi)完成我礦洗衣房室內(nèi)上下水及采暖設(shè)施的更換及安裝。
同時(shí)，因?yàn)榫鹿ぷ髁看蟆⑷蝿?wù)緊，水暖科職工響應(yīng)礦里安排，積極投入到井下支援工作中，科班子親自帶班，撤除了綜采舊面皮帶350米，安裝了鐵道350米，安裝了—300、—410皮帶690米。安裝井下DN150壓風(fēng)管路2800余米，按時(shí)圓滿的完成了礦里交給的工作任務(wù)。
在下半年檢修工作中，為保證工業(yè)區(qū)更好供熱，拆除二井鍋爐房原有4噸蒸汽鍋爐1臺(tái)，安裝1臺(tái)10噸蒸汽鍋爐；對(duì)上煤及出渣系統(tǒng)也進(jìn)行了合理的改造。更換工業(yè)1#、2#鍋爐水冷壁管，做到了合理改造，有效提高了鍋爐熱效率，清洗鍋爐3臺(tái)，維修更換了工業(yè)鍋爐房出渣機(jī)，更換維修溜槽45米，更換維修溜鏈90米，為冬季鍋爐正常運(yùn)行做好充分的準(zhǔn)備工作。
安裝鋪設(shè)安全培訓(xùn)中心、綜采車間、新蓋壓風(fēng)機(jī)房外網(wǎng)供熱供水4″保溫管路800米。對(duì)機(jī)電廠辦公樓供熱設(shè)施做了合理改造，由原有蒸汽供暖改為溫水供暖，更換2寸供熱管路360米。在煤質(zhì)科辦公樓室內(nèi)采暖大修工作中，為了不影響煤質(zhì)科人員正常辦公，我科職工早來(lái)晚走，利用自己休息時(shí)間，預(yù)期完成煤質(zhì)科辦公樓室內(nèi)采暖大修工作。
及時(shí)對(duì)1—9棟居民住宅樓室外管路進(jìn)行改造，安裝鋪設(shè)6寸管路2400米，更換八大家居民住宅室外4寸保溫管路400米，改造大修居民住宅1號(hào)樓、3棟、6棟、19棟、22棟、23棟室內(nèi)采暖設(shè)施，杜絕了設(shè)施腐蝕嚴(yán)重出現(xiàn)跑冒漏的現(xiàn)象，給居民創(chuàng)造了一個(gè)好的供熱環(huán)境，受到居民的一致好評(píng)。
鍋爐正常運(yùn)行后，為防止事故的發(fā)生，科領(lǐng)導(dǎo)班子制定了一系列的安全管理舉措，成立了安全達(dá)標(biāo)檢查小組，每周到各車間進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括：職工出勤、環(huán)境衛(wèi)生、鍋爐運(yùn)行情況、各項(xiàng)記錄、安全附件、安全隱患、水質(zhì)情況，以及各車間急需解決的問(wèn)題。對(duì)檢查出的隱患能現(xiàn)場(chǎng)整改的就現(xiàn)場(chǎng)整改，不能現(xiàn)場(chǎng)整改的下達(dá)整改通知限期整改，并將檢查出的問(wèn)題做好存檔。做好季節(jié)工安全培訓(xùn)工作，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，有效提高了職工的安全責(zé)任意識(shí)，給職創(chuàng)造了安全的工作環(huán)境，保證了鍋爐的安全高效運(yùn)行。
在全年的工作中，科班子帶頭查找廉政風(fēng)險(xiǎn)，帶頭制定和落實(shí)防控措施，認(rèn)真抓好自身和管轄范圍內(nèi)的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，確保了預(yù)防腐敗各項(xiàng)要求落到實(shí)處，做到全科沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違法現(xiàn)象，保證廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)順利進(jìn)行。及時(shí)開展了黨建帶三建活動(dòng)，深入車間，排查隱患，與職工交流思想，聯(lián)系群眾，組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國(guó)家安全法律法規(guī)。為保證“五型”班組開展得扎實(shí)有效，科班子精心組織、密切配合，經(jīng)過(guò)全科的共同努力，職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了明顯的提高，造就高素質(zhì)的班組團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)力推進(jìn)“五型”班組創(chuàng)建活動(dòng)。
認(rèn)真抓好安全培訓(xùn)工作，在四級(jí)培訓(xùn)工作上做到了全員培訓(xùn)，全科職工能夠認(rèn)真記好五級(jí)培訓(xùn)筆記，都有很高的學(xué)習(xí)熱情。科班子按期到各車間對(duì)職工進(jìn)行考問(wèn)，每季度進(jìn)行一次書面答卷，對(duì)考試情況做到匯總、分析、存檔。
科工會(huì)積極與上級(jí)工會(huì)組織溝通，為生活困難職工提供精神、物質(zhì)上的幫助，組織黨員干部對(duì)困難職工進(jìn)行包保，全年為困難職工審請(qǐng)救濟(jì)款4000余元。積極配合上級(jí)工會(huì)開展的拔河、燈展、黨風(fēng)廉政文藝匯演等活動(dòng)。在企務(wù)公開上做到每月工資、獎(jiǎng)金上墻，扶貧名單公開公示，較好的做到了公平、公正、透明。
在今后工作中，我們還要加強(qiáng)工作力度，做好工作計(jì)劃，做到及時(shí)檢修，保證冬季鍋爐安全高效運(yùn)行，保障全礦正常供暖，不斷把各項(xiàng)工作建設(shè)向前推進(jìn)。
后勤科工作總結(jié)14
后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
在xx年度里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng)，并組織本科人員進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
本年度為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長(zhǎng)和技能，組織相關(guān)人員，自己動(dòng)手制作了病案架子、藥品存放架、財(cái)務(wù)防盜欄、藥庫(kù)防盜欄、病人急救推車、電視架、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場(chǎng)價(jià)，為我院節(jié)約開支今年近兩萬(wàn)元錢，在后勤管理工作中，將后勤各部門實(shí)行優(yōu)化組合，減員增效。如：原鍋爐房運(yùn)行有7人，開水房1人，進(jìn)行組合運(yùn)行，設(shè)6人即可。洗衣房原有兩人，實(shí)行下收、下送，在保證清洗質(zhì)量的前提下，發(fā)現(xiàn)損壞不及時(shí)修補(bǔ)，增加服務(wù)項(xiàng)目，病案人員兼管物品帳目、票據(jù)的管理，鍋爐管理人員兼物品發(fā)放、供排水系統(tǒng)及機(jī)械等維修工作，門衛(wèi)兼管醫(yī)療垃圾銷毀及院內(nèi)日常衛(wèi)生等工作，小車駕駛員在不影響正常出車的`情況下參與后勤維修等工作，在全年的動(dòng)力、采暖、供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、治安保衛(wèi)、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、議診、宣傳、氧氣、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修，計(jì)量、通訊、車輛管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院內(nèi)感染工作。
同時(shí)協(xié)助院部完成我院感染病房改造工程、ct室改造、門診樓供、派水改造、發(fā)熱病房改造及發(fā)熱門診的隔斷完成，供暖主管道的換管工作，后院平整場(chǎng)地建設(shè)，對(duì)口扶貧阿合別斗鄉(xiāng)也孜庫(kù)勒村村民、哈拉庫(kù)木小學(xué)的建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。
在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在許多問(wèn)題，如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。
在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
后勤科工作總結(jié)15
一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作
努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門，在XX年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年，后勤部對(duì)XX兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，20xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前，XX兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中XX店108項(xiàng)，XX店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題；通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理，推行有償維修服務(wù)。
20xx年，后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中，對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度，對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目，及時(shí)通知專柜整改，對(duì)于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理，促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升；在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中，后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想，對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修，對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用，受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的'同時(shí)，后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作，實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升
管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20xx年，后勤部在總結(jié)20xx年管理工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。20xx年初，后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議，提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)XX年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作，目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng)；并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面，后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況，將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃，年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng)，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作，推行目視化管理。
在20xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上，20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。20xx年，后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng)，內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備，使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化，有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來(lái)說(shuō)，管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現(xiàn)問(wèn)題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督，讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》，中心內(nèi)容是層層履行檢查職能，把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí)，層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期；同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí)，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查，通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理，建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門，同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高，大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理，有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí)，是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況，后勤部20xx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo)，要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法，各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施，取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度，將單純值班，侯工、路途，領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí)，并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤，促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視，實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
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