醫(yī)院工作總結(jié)13篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的醫(yī)院工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇1
我們后勤部門克服了人員少、事務(wù)復(fù)雜的困難，為醫(yī)院做了大量的工作，總結(jié)如下：
第一、處理突發(fā)事件的工作
由于醫(yī)院管道老化和人為原因，前后樓的污水管道和供暖管道經(jīng)常堵塞爆裂。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行緊急搶修，在最短的時(shí)間內(nèi)將問題處理掉，保障醫(yī)療工作有序進(jìn)行。這些事故包括一樓多次屋頂漏水，一樓手術(shù)室暖氣管道爆裂，四樓暖氣管道爆裂。
X日半夜12點(diǎn)，患者家屬酒后鬧事，打碎了醫(yī)院一個(gè)大門的玻璃。接到電話后，我立即來到醫(yī)院了解情況，并進(jìn)行妥善處理。第二天，損壞的大門得到修復(fù)，醫(yī)院的正常工作沒有受到影響。
二、節(jié)能降耗和水、電、消防安全管理工作要加強(qiáng)
隨著去年冬天的到來，我院用電量明顯增加。由于取暖器、電暖器、熱水器使用量的.增加，我院部分電閘使用過度，被嚴(yán)重?zé)龤А８鶕?jù)這種情況，本月2月，我們重新建立了用電、用水和消防安全制度，并分發(fā)給各部門。而且我們登記了全院所有的設(shè)備，包括取暖器、電暖器、熱水器，同時(shí)對(duì)患者熱餐中的部分開關(guān)、燈具、電線進(jìn)行了更換和維修，消除了安全隱患。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇2
為了"構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院"，我院采取了一系列行動(dòng)，全面推進(jìn)我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下。
一、深化"醫(yī)院管理年"活動(dòng)，進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開展"以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年活動(dòng)。強(qiáng)化"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實(shí)現(xiàn)臨床路徑管理，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯(cuò)的發(fā)生，確保患者生命安全。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的`行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購(gòu)管理，堅(jiān)決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護(hù)患者利益。加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員從醫(yī)行為的管理力度，實(shí)施責(zé)任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會(huì)和群眾。
三、妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長(zhǎng)牽頭，分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對(duì)所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋，對(duì)違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個(gè)人醫(yī)療誠(chéng)信檔案。
四、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作，切實(shí)保護(hù)職工和患者安全。
加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實(shí)"三級(jí)"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患。我院聘用數(shù)名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實(shí)人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及財(cái)務(wù)、辦公等重點(diǎn)部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報(bào)警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄，以確保醫(yī)院安全。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇3
為了有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除傳染病在我校發(fā)生、流行，保障師生的身體健康，維護(hù)學(xué)校正常教育、教學(xué)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》和xx縣教育局通知精神，結(jié)合我校具體情況，特制訂本工作預(yù)案。
本預(yù)案中的傳染病是指《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》中規(guī)定的法定管理的甲、乙、丙三類傳染病。突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生的、造成可能會(huì)對(duì)健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情，群體性不明原因疫病、重大食物中毒和職業(yè)中毒以及其它危害公共健康的事件。
傳染病防治工作預(yù)案：
（一）指導(dǎo)思想和工作原則：
傳染病防治工作在鎮(zhèn)中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，接受xx縣教育局、衛(wèi)生局等部門業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)行預(yù)防為主，防治結(jié)合，分類管理的原則。
（二）組織領(lǐng)導(dǎo)：
學(xué)校組建傳染病防控領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全校日常傳染病防治工作。開展預(yù)防傳染病的健康教育、組織校內(nèi)搞好校園環(huán)境及消滅鼠害、蚊、蠅等病媒昆蟲以及其它傳染病的患有人畜共患傳染病的動(dòng)物、組織對(duì)公共衛(wèi)生設(shè)施的監(jiān)督管理、承擔(dān)傳染病的宣傳知識(shí)及上報(bào)制度。
（三）預(yù)防：
1、利用宣傳、櫥柜、板報(bào)、廣播等宣傳方式開展健康教育，增加全校師生自我保健知識(shí)，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣、增強(qiáng)自我保健能力。
2、搞好校園公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生、消滅鼠害、滅蚊、蠅，對(duì)人員密集的教室、辦公室、進(jìn)行定期消毒。
3、定期組織師生體檢、保障師生有病早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。
4、學(xué)校結(jié)合疾控中心對(duì)學(xué)生進(jìn)行腮腺炎等疫苗接種、預(yù)防工作。
6、對(duì)發(fā)現(xiàn)的傳染病人，學(xué)校必要時(shí)讓其休學(xué)回家治療。
（四）疫情報(bào)告：
1、學(xué)校師生發(fā)現(xiàn)傳染病人或疑似傳染病人時(shí)應(yīng)立即向中心學(xué)校和村醫(yī)務(wù)室報(bào)告。
2、班主任實(shí)行首報(bào)負(fù)責(zé)制。在發(fā)現(xiàn)傳染病人、疑似傳染病人時(shí)必須按照規(guī)定時(shí)限向?qū)W校防控領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)：甲類：半小時(shí)內(nèi)報(bào)告。乙類傳染病人1小時(shí)內(nèi)報(bào)告。丙類傳染病2小時(shí)內(nèi)報(bào)告，并填寫傳染病報(bào)告卡。
預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備：
1、預(yù)防。
①學(xué)校積極開展各種類型的健康教育，普及衛(wèi)生預(yù)防知識(shí)，倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式。
②加強(qiáng)小食品衛(wèi)生監(jiān)督，保障飲水衛(wèi)生安全，防止食物中毒等突發(fā)事件的發(fā)生。
2、應(yīng)急準(zhǔn)備。
①學(xué)校逐步加強(qiáng)學(xué)校醫(yī)療救治、衛(wèi)生防護(hù)工作的物質(zhì)條件，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
②定期對(duì)各班主任進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)，成立突發(fā)事件應(yīng)急小組，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)發(fā)事件的業(yè)務(wù)能力。
3、應(yīng)急處理。
①一旦發(fā)生突發(fā)事件，學(xué)校在24小時(shí)內(nèi)向上級(jí)衛(wèi)生部門和疾控中心和教育主管部門報(bào)告，并做好應(yīng)急處理準(zhǔn)備。
②突發(fā)事件應(yīng)急處理工作中，學(xué)校執(zhí)行國(guó)務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》，學(xué)校將對(duì)在重大傳染病疫情控制和醫(yī)療救治中有突出表現(xiàn)的個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在突發(fā)事件中玩忽職守、失職、瀆職、拒不接受工作任務(wù)，借故推諉拖延，擅離職守，臨陣脫逃者，按規(guī)定給予相應(yīng)的處罰，直至追究法律責(zé)任。
防傳染病應(yīng)急預(yù)案：
傳染病對(duì)人類的危害很大，對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定也造成很大的影響。我們要樹立依法防控的思想，堅(jiān)決按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》、做好預(yù)防各類傳染病（包括流行性感冒、麻疹、風(fēng)疹、流行性腮腺炎、傳染性結(jié)膜炎、水痘等），確保學(xué)校師生身體健康和社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神和我校實(shí)際情況，特制訂學(xué)校傳染病應(yīng)急預(yù)案，以確保師生的安全，防止疫情發(fā)生及蔓延。
一、做好預(yù)案的基礎(chǔ)工作
1、校長(zhǎng)是防范各類傳染病的第一責(zé)任人，并建立階梯負(fù)責(zé)制，明確分工、明確責(zé)任，簽訂安全責(zé)任書。
2、健全和完善校內(nèi)通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，建立兩極雙向聯(lián)系通訊網(wǎng)：（1）班主任向?qū)W生公布宅電、手機(jī)號(hào)；將班級(jí)學(xué)生的家庭地址和家長(zhǎng)的通訊聯(lián)絡(luò)重新核對(duì)整理。（2）校長(zhǎng)向全體教師公布宅電、手機(jī)號(hào)。
3、規(guī)范應(yīng)急情況上報(bào)順序，將有關(guān)聯(lián)系電話整理備用。
二、成立預(yù)防傳染病工作小組
（一）、預(yù)防傳染病工作小組名單
組長(zhǎng)：劉緒彬
副組長(zhǎng)：劉國(guó)強(qiáng)
成員：各班主任
報(bào)告人：劉文明
（二）、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)
組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)全面工作，平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督管理協(xié)調(diào)部門之間的工作，一旦發(fā)生傳染病流行，負(fù)責(zé)組織救治患者、安排隔離場(chǎng)所、調(diào)查傳染源，安排善后等一切工作。
副組長(zhǎng)：在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下及時(shí)展開工作，負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，車輛調(diào)配，配合衛(wèi)生防疫做好有關(guān)人員的隔離防護(hù)工作以及消毒工作。
成員：做好學(xué)校相關(guān)學(xué)生的宣傳教育與撫慰工作，確保教學(xué)正常開展。
三、傳染病應(yīng)急處理預(yù)案
學(xué)校本著為學(xué)生和教師的身體健康的目的出發(fā)，在加強(qiáng)學(xué)校常規(guī)管理的同時(shí)，根據(jù)季節(jié)氣候特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)各類傳染病的宣傳力度，做好預(yù)防措施。校園內(nèi)，發(fā)現(xiàn)傳染性疾病的流行，經(jīng)有關(guān)部門核實(shí)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：
1、在校內(nèi)發(fā)現(xiàn)傳染病的學(xué)生或教職工，學(xué)校應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)立即親臨現(xiàn)場(chǎng)指揮，在第一時(shí)間內(nèi)利用學(xué)校隔離室進(jìn)行隔離觀察，并由學(xué)校副校長(zhǎng)馬上打電話，送定點(diǎn)傳染病醫(yī)院診治。
2、在組織救治工作的同時(shí)，學(xué)校要及時(shí)了解診斷結(jié)果，如果診斷為傳染病病的，要及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)。學(xué)校在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)由報(bào)告人將疫情報(bào)告給上級(jí)教育部門和衛(wèi)生部門，報(bào)告內(nèi)容有：疫情發(fā)生單位、地點(diǎn)、時(shí)間、人數(shù)、疫情經(jīng)過、接觸史、初步分析原因、組織搶況等。
3、學(xué)校對(duì)傳染病病人所在班級(jí)教室或辦公室及所涉及的公共場(chǎng)所立即進(jìn)行消毒，對(duì)與傳染病人密切接觸的'學(xué)生、教職工進(jìn)行隔離觀察。防止疫情擴(kuò)散，迅速切斷感染源。
4、同時(shí)學(xué)校針對(duì)這次傳染病進(jìn)行健康教育，出一期相關(guān)內(nèi)容的板報(bào)，利用各個(gè)班健康教育課的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳教育。還使用告家長(zhǎng)書的形式向家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳，以取得學(xué)生家長(zhǎng)的支持和配合。
5、加強(qiáng)晨檢制度，學(xué)校每日在上每一節(jié)課之前，由班主任和值周教師分別負(fù)責(zé)檢查學(xué)生和教職工缺勤情況，一一詢問缺勤原因，并登記因病缺勤師生名單。對(duì)患病的職工和學(xué)生進(jìn)行電話追蹤訪問，了解其診治情況。學(xué)生若有發(fā)熱、咳嗽、出疹等不適應(yīng)立即和家長(zhǎng)聯(lián)系去醫(yī)院診斷，排除傳染病后方可返校上課。如發(fā)現(xiàn)同一病例在同一班級(jí)發(fā)生三例以上的疑似甲、乙、丙三類傳染病的情況，班主任應(yīng)立即報(bào)校長(zhǎng)，按程序上報(bào)區(qū)疾病控制中心和區(qū)教育局。
6、建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人員聚集活動(dòng)推遲或取消，盡量減少不必要的會(huì)議和集體活動(dòng)。
7、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)傳染病人后，迅速向全體師生公布病情感染源及其采取的防護(hù)措施，讓廣大師生了解情況，安定人心，維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定，樹立戰(zhàn)勝傳染病的信念；同時(shí)向上級(jí)主管部門和建鄴區(qū)疾病控制中心報(bào)告事情的進(jìn)一步發(fā)展的詳細(xì)情況。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇4
在局領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)兒保工作的大力支持下，我們嚴(yán)格執(zhí)行20xx年公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理0x6歲兒童保健各項(xiàng)工作。
一、院領(lǐng)導(dǎo)重視兒保門診建設(shè)，單獨(dú)成立兒保門診科，兒保娛樂室，免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)0x3歲兒童健康體檢，利用計(jì)算機(jī)對(duì)0x6兒保資料進(jìn)行系統(tǒng)管理，并進(jìn)行電子檔案的錄入。
二、加強(qiáng)0x6歲兒童系統(tǒng)管理，生長(zhǎng)監(jiān)測(cè)、喂養(yǎng)指導(dǎo)、疾病預(yù)防、生長(zhǎng)發(fā)育、意外傷害等，進(jìn)一步降低5歲以下兒童死亡率。
三、加強(qiáng)高危兒體弱兒的系統(tǒng)管理進(jìn)行建卡、建冊(cè)，追訪管理，為0x6歲兒童進(jìn)行13次健康服務(wù)管理。
四、根據(jù)村級(jí)醫(yī)生上報(bào)出生數(shù)結(jié)合本院及上級(jí)醫(yī)院反饋的兒童出生數(shù)并統(tǒng)計(jì)，匯總，上報(bào)等20xx年度7歲以下兒童數(shù)46xx人，5歲以下兒童3034人，3歲以下兒童2250人，5歲以下兒童死亡6人，6個(gè)月內(nèi)母乳喂養(yǎng)136人，新生兒訪視470人，其中管理好的村有雙龍村、富源村、李家村、嘹亮村、新城村、梧橋村等，管理差的村，源頭村、豪坡村、中龍?zhí)链濉⑿戮哟濉⒔鹋璐濉⒆T宣村等。
五、各村存在的`問題：真實(shí)率、利用率、更新率太低，有大部分0x6歲兒童紙質(zhì)檔案無聯(lián)系電話，紙質(zhì)檔案填寫不規(guī)范、填寫不完整、不合邏輯，新增檔案太低，高危及營(yíng)養(yǎng)性疾病篩查率太低。
六、改進(jìn)和建議：每月定期召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多參加培訓(xùn)，上下互動(dòng)及時(shí)對(duì)兒保工作進(jìn)行有效的信息溝通。總之在過去的一年里，我們工作上還有很多欠缺的低方，但我們一定會(huì)繼續(xù)努力，再接再勵(lì)，讓我們的兒保工作再下個(gè)年度再上一個(gè)臺(tái)階。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇5
20xx年醫(yī)院收費(fèi)處年終工作總結(jié)20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：
在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。”透過收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實(shí)行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影
響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎;二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù);三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個(gè)大概的了解。慢慢地，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶.很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語。同時(shí)，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這20xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。回顧這一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，
艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的.工作發(fā)展打下了良好地基矗從一開始我就謹(jǐn)記張主任說的，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級(jí)主管部門安排的財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)了門診各項(xiàng)工作的開展。所有收入、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，各項(xiàng)工作較以往均有較大提高， 資金使用更趨合理，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)。現(xiàn)在，無論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面，都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但這些成績(jī)還是初步的。今后需要深化管理，使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基矗1 .深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，加強(qiáng)對(duì)資金的管理和對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序，以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。2 .為了門診長(zhǎng)期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一 整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財(cái)務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。新農(nóng)合的工作：
圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項(xiàng)工作。
1、按規(guī)定審核、補(bǔ)償參合農(nóng)民的醫(yī)療費(fèi)用。按時(shí)上報(bào)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用基金補(bǔ)償匯總表和財(cái)務(wù)報(bào)表，按規(guī)定填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表; 2、按照新農(nóng)合基金財(cái)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)制度，搞好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，做到基金專戶儲(chǔ)存，專賬管理，專款專用，封閉運(yùn)行，保證
基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺(tái)賬，及時(shí)整理立卷，裝訂成冊(cè)并妥善保管。
3、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來訪者,首先，把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅(jiān)持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況，接受群眾監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)了全年的無差錯(cuò)報(bào)銷。每當(dāng)出現(xiàn)倦耽懶散的情緒時(shí)，我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以 “ 辛勤勞動(dòng) ” 為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實(shí)際行動(dòng)、體現(xiàn)于我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。 對(duì)病人實(shí)行 “ 首診負(fù)責(zé)制 ” ，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。可以說20xx年中，對(duì)于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的帶領(lǐng)下我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信：
只要讓我們共同行動(dòng)起來，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的東風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語相對(duì)，甚至諷刺挖苦的話語呢?當(dāng)遇到再多的委屈、埋怨、甚至無理取鬧時(shí)，換個(gè)角度，我們的心緒往往就會(huì)豁然開朗。“我們都是只有一個(gè)翅膀的天使，相互擁抱才會(huì)展翅飛翔。”人與人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠(chéng)。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美
麗的和諧之花!作為一名老同志，收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無論你在哪個(gè)崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國(guó)家建設(shè)不輳在此總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、的目的，為20xx年工作的開展奠定了良好基矗我亦相信在張主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門診建設(shè)的更加美好：
讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆! 附送：
醫(yī)院工作總結(jié) 篇6
為進(jìn)一步加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院管理，促進(jìn)愛嬰醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，落實(shí)《北京市促進(jìn)母嬰安康項(xiàng)目自然分娩保障工作方案》工作精神，今年世界母乳喂養(yǎng)周期間，海淀區(qū)衛(wèi)生局于8月4日召開“海淀區(qū)20xx年愛嬰醫(yī)院評(píng)估工作總結(jié)暨促進(jìn)自然分娩，保障母嬰安康項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)”。海淀區(qū)17家愛嬰醫(yī)院預(yù)評(píng)估合格的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)主管院長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)處（科）長(zhǎng)，護(hù)理部、產(chǎn)科和兒科主任，護(hù)士長(zhǎng)以及海淀報(bào)和海淀臺(tái)記者共120余人參加了會(huì)議。北京市衛(wèi)生局婦幼與精神衛(wèi)生處處長(zhǎng)呂璠，北京市婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目管理辦公室常務(wù)副主任、北京市優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳靖宇等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并講話。海淀區(qū)衛(wèi)生局副局長(zhǎng)黃春明主持會(huì)議。
會(huì)議首先由海淀區(qū)衛(wèi)生局婦幼與精神衛(wèi)生科科長(zhǎng)曹筱芬做了“海淀區(qū)20xx年愛嬰醫(yī)院評(píng)估工作總結(jié)”，主要從海淀區(qū)愛嬰醫(yī)院管理現(xiàn)狀、工作亮點(diǎn)、存在不足等方面進(jìn)行了詳細(xì)總結(jié)和深入分析，并提出下一步工作建議和目標(biāo)。隨后，海淀區(qū)婦幼保健院、中國(guó)人民解放軍空軍總醫(yī)院、中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院進(jìn)行了愛嬰醫(yī)院管理工作經(jīng)驗(yàn)交流，并由海淀區(qū)婦幼保健院保健部主任周鈺解讀了《海淀區(qū)促進(jìn)自然分娩保障母嬰安康項(xiàng)目工作方案》。會(huì)議最后，陳靖宇會(huì)長(zhǎng)和呂璠處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié)和指示。陳靖宇會(huì)長(zhǎng)認(rèn)為海淀區(qū)在世界母乳喂養(yǎng)期間召此次會(huì)議意義重大，海淀區(qū)的愛嬰醫(yī)院評(píng)估工作取得了優(yōu)異成績(jī)，促進(jìn)自然分娩保障母嬰安康項(xiàng)目工作方案全面、細(xì)致、可操作性強(qiáng)，為其他區(qū)縣工作開展起了表率作用。呂璠處長(zhǎng)談了“一點(diǎn)感受、二點(diǎn)希望”，“感受”到“海淀區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)高、管理效率高，海淀區(qū)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)技術(shù)水平高、服務(wù)水平高”，“希望”“一是海淀區(qū)能夠繼續(xù)做好全市愛嬰醫(yī)院排頭兵，二是望海淀區(qū)在實(shí)施‘促進(jìn)自然分娩保障母嬰安康’項(xiàng)目中再創(chuàng)輝煌”。呂璠處長(zhǎng)同時(shí)還向海淀區(qū)17家助產(chǎn)機(jī)構(gòu)在控制北京市孕產(chǎn)婦死亡率和5歲以下兒童死亡率中所做出的卓越貢獻(xiàn)表示了感謝。記者從近日召開的海淀區(qū)20xx年愛嬰醫(yī)院評(píng)估工作總結(jié)會(huì)上獲悉，在衛(wèi)生部開展的新一周期愛嬰醫(yī)院評(píng)估工作中，海淀區(qū)作為北京市愛嬰醫(yī)院評(píng)估唯一預(yù)試驗(yàn)區(qū)，海淀區(qū)17家助產(chǎn)機(jī)構(gòu)在區(qū)衛(wèi)生局組織的外部評(píng)估中全部合格，其中6家順利通過了北京市衛(wèi)生局組織的抽樣外部評(píng)估。
海淀區(qū)愛嬰醫(yī)院評(píng)估預(yù)實(shí)驗(yàn)工作于20xx年5月啟動(dòng)，歷時(shí)45天，17家曾獲得愛嬰醫(yī)院稱號(hào)以及擬申請(qǐng)創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的具有助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)資質(zhì)的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)首先進(jìn)行內(nèi)部自評(píng)估，查找問題并加以整改。5月底前，區(qū)衛(wèi)生局組織區(qū)愛嬰醫(yī)院評(píng)估專家組逐一進(jìn)行外部評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括，支持和促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的條件和氛圍、產(chǎn)兒科服務(wù)、孕產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)知信行三大部分，總分100分，80分及以上為合格。申請(qǐng)的17家醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)愛嬰醫(yī)院區(qū)級(jí)外部評(píng)估均合格，最高分96.8，最低分81.1，海淀全區(qū)平均分90.35。
每年的8月1日至7日是國(guó)際母乳喂養(yǎng)行動(dòng)聯(lián)盟確定的“世界母乳喂養(yǎng)周”。20xx年的宣傳主題是“母乳喂養(yǎng)——傾聽、訴說、分享”。目的是強(qiáng)調(diào)多部門、多層面、多渠道促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的.經(jīng)驗(yàn)交流和分享，傳播科學(xué)育兒知識(shí)，不斷提高兒童健康水平。自1992年全國(guó)范圍內(nèi)開展創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院活動(dòng)后，極大地改善了醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的母乳喂養(yǎng)環(huán)境，同時(shí)開展了一系列有關(guān)母乳喂養(yǎng)的科學(xué)研究和社會(huì)宣傳，為鼓勵(lì)和支持母乳喂養(yǎng)提供了良好的社會(huì)氛圍。海淀區(qū)目前有14家醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建為愛嬰醫(yī)院。據(jù)悉，“愛嬰醫(yī)院”稱號(hào)有效期為3年，3年后由區(qū)衛(wèi)生局進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果由市衛(wèi)生局審定，合格者保留愛嬰醫(yī)院稱號(hào)，不合格者將取消稱號(hào)。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇7
我在醫(yī)院主要負(fù)責(zé)的是醫(yī)保工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有1年時(shí)間，時(shí)間很短，沒有什么成績(jī)可以講出來，把我這一年的工作所得向大家作出匯報(bào)。
1、自20xx年1月1日起我院門診交易1272筆，住院51人次，結(jié)賬49人次，在院2人次，住院病人涉及大興，東城、宣武、朝陽(yáng)、崇文五個(gè)區(qū)縣，現(xiàn)順利結(jié)算46筆：費(fèi)用721477.37元;未結(jié)算3筆：費(fèi)用24271.34元。在已經(jīng)結(jié)算的費(fèi)用中無拒付發(fā)生，醫(yī)保病人門診住院數(shù)據(jù)上傳準(zhǔn)確，無垃圾數(shù)據(jù)反饋信息。
2、從1月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運(yùn)行正常，在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機(jī)不能正常工作，及時(shí)的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細(xì)致的查找問題發(fā)生的原因，及時(shí)的安裝殺毒軟件。在xx年先對(duì)院內(nèi)的醫(yī)保單機(jī)及時(shí)的進(jìn)行了13次補(bǔ)丁的更新安裝，每次都能夠做到在最新更新的第一時(shí)間將我院的醫(yī)保系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的升級(jí)工作。期間在五月份進(jìn)行醫(yī)院his系統(tǒng)改造，做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導(dǎo)入醫(yī)保工作計(jì)算機(jī)的工作。
3、做好與醫(yī)保中心的上傳下達(dá)工作，對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)的解決。xx年參加市區(qū)兩級(jí)醫(yī)保中心組織的會(huì)議培訓(xùn)6次，在9月23日的實(shí)施刷卡培訓(xùn)會(huì)上領(lǐng)回讀卡器兩臺(tái)，sim卡機(jī)三臺(tái)，醫(yī)保卡試用卡一張，實(shí)施刷卡工作將在明年初在郊區(qū)縣展開。
xx年迎接區(qū)社保中心檢查兩次，xx年9月14日區(qū)社保中心閆主任一行三人對(duì)我院的醫(yī)保工作從病歷質(zhì)量，物價(jià)，收費(fèi)管理，醫(yī)保系統(tǒng)使用等幾個(gè)方面進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，肯定了醫(yī)院的工作同時(shí)指出了工作中存在的不足。在檢查后根據(jù)督導(dǎo)小組提出的問題認(rèn)真整改，并將整改報(bào)告交到區(qū)醫(yī)保中心。xx年10月15號(hào)區(qū)社保中心對(duì)我院的醫(yī)療保險(xiǎn)情況進(jìn)行了檢查，對(duì)醫(yī)院給員工參加社會(huì)保險(xiǎn)做出了較高的評(píng)價(jià)。
4、醫(yī)保工作是一個(gè)繁瑣的工作，從藥品目錄到診療目錄，再到服務(wù)設(shè)施目錄，每一項(xiàng)都需要認(rèn)真的.考對(duì)，感謝所有同事的幫助，是你們的協(xié)助才使醫(yī)保工作順利開展，xx年對(duì)院內(nèi)員工從醫(yī)保的政策規(guī)定、我院能收治的病人、醫(yī)保的報(bào)銷要求、醫(yī)保中的注意事項(xiàng)等幾個(gè)方面進(jìn)行了醫(yī)保知識(shí)的培訓(xùn)。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇8
為進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案保障措施的落實(shí)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的組織能力和處置能力，做到在發(fā)生緊急情況下，能夠迅速有效地、科學(xué)地開展救援工作，把事故危害減少到最低程度。xx公司根據(jù)20xx年度應(yīng)急演練工作計(jì)劃和在建項(xiàng)目施工進(jìn)展情況，20xx年度先后兩次組織開展防汛及消防應(yīng)急演練。現(xiàn)將演練情況總結(jié)如下：
一、xxxxxxxxxxxxxxxx項(xiàng)目消防應(yīng)急救援演練
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，培養(yǎng)全員消防意識(shí)，有效預(yù)防消防安全事故，提升消防應(yīng)急救援能力，促進(jìn)消防安全管理工作水平，有效地遏制重大火災(zāi)事故的發(fā)生。
20xx年5月16日上午，xxxxxxxxxxxxx現(xiàn)場(chǎng)組織開展了消防應(yīng)急救援演練活動(dòng)。xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx參加。
本次消防演習(xí)的目的在于普及消防知識(shí)及操作技能，提高操作工人及工地義務(wù)消防隊(duì)的救火救災(zāi)、自防自救能力，促進(jìn)消防安全管理工作水平，有效地遏制重大火災(zāi)事故的發(fā)生。檢驗(yàn)員工及義務(wù)消防應(yīng)急組織應(yīng)對(duì)火災(zāi)的能力,考核日常消防訓(xùn)練,教育的技能和成效,提高員工滅火、疏散、自救能力和管理者火場(chǎng)組織、協(xié)調(diào)、指揮能力，使員工在演習(xí)中受到鍛煉和教育，進(jìn)一步增強(qiáng)消防安全意識(shí)，使預(yù)防為主，防消結(jié)合的的方針，更好的貫徹落實(shí)。
演習(xí)通過初期火災(zāi)的撲救、控制；火場(chǎng)人員疏散引導(dǎo)和自救；滅火器材現(xiàn)場(chǎng)滅火以及傷員的現(xiàn)場(chǎng)救援及緊急送醫(yī)等環(huán)節(jié)的`實(shí)操演練，使現(xiàn)場(chǎng)人員受到了鍛煉和教育，進(jìn)一步增強(qiáng)消防安全意識(shí)，使預(yù)防為主，防消結(jié)合的的方針，更好的貫徹落實(shí)到工作實(shí)際中。
二、xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx項(xiàng)目防汛應(yīng)急救援演練
為進(jìn)一步強(qiáng)化全員安全意識(shí)，營(yíng)造全國(guó)第十六個(gè)“安全生產(chǎn)月”氛圍，做好汛期突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，提升防汛應(yīng)急救援能力，教育全體人員如何正確、準(zhǔn)確、迅速處理突發(fā)事件。
6月15日上午，xxxxxxxxxxxxxxxxxxx現(xiàn)場(chǎng)組織開展防汛應(yīng)急救援演練活動(dòng)。
近期暴雨天氣，易發(fā)洪澇災(zāi)害事故，汛情緊急的情況下，能夠迅速、高效、有序的安全撤離受災(zāi)區(qū)域，為做好防洪防汛和搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急工作，本次演練主要通過組織分工、沙袋填裝、防堤樁設(shè)置、基坑排水及現(xiàn)場(chǎng)模擬“心肺復(fù)蘇”急救等演練過程，進(jìn)一步提高應(yīng)對(duì)汛情的應(yīng)急反應(yīng)能力，提高員工的防災(zāi)避災(zāi)意識(shí)，一旦臨災(zāi)能夠迅速有序安全撤離避讓，最大限度地減輕水災(zāi)造成的損失，維護(hù)廣大員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。
通過此次防汛應(yīng)急演練，在遇到暴雨天氣，汛情緊急的情況下，能夠在保證搶險(xiǎn)人員人身安全的前提下，積極做好搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急工作，把損失減少到最低。
三、演練成效及存在問題
由于演練時(shí)間緊、任務(wù)重，但是全體參演部門和人員沒有絲毫懈怠，發(fā)揚(yáng)了密切配合、群策群力、協(xié)同作戰(zhàn)、精益求精的工作作風(fēng)，使演練取得圓滿成功。演練成效主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
1、提高了應(yīng)急管理工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了應(yīng)急救援演練的意識(shí)。通過演練，讓我們看到重視應(yīng)急管理工作，并組織開展經(jīng)常性、針對(duì)性的演練是十分必要的。演練還教育了廣大人民群眾，對(duì)增強(qiáng)人員對(duì)安全工作和應(yīng)急救援處置的認(rèn)識(shí)起到了積極的作用。
2、鍛煉了自身救援隊(duì)伍的能力，增強(qiáng)了應(yīng)急救援的水平。通過演練，進(jìn)一步提高了事故應(yīng)急救援隊(duì)伍的技能熟練程度和專業(yè)水平，為火災(zāi)事故實(shí)際救援處置和汛期搶險(xiǎn)救災(zāi)提供了經(jīng)驗(yàn)和方法，為確保建立一支優(yōu)秀的應(yīng)急保障隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，通過演練，進(jìn)一步明確了各部門在應(yīng)急救援中的職責(zé)和任務(wù)，并熟練掌握應(yīng)急救援處置程序、方法和注意事項(xiàng)，有效地提高了整體應(yīng)急救援的反應(yīng)能力、指揮水平和實(shí)戰(zhàn)能力。
3、完善事故應(yīng)急救援體系，增強(qiáng)了預(yù)案的可操作性。通過實(shí)際操作演練可以發(fā)現(xiàn)問題，檢驗(yàn)應(yīng)急救援預(yù)案的可行性，為實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機(jī)制目標(biāo)和進(jìn)一步完善事故應(yīng)急救援預(yù)案體系和處置程序提供了方法和經(jīng)驗(yàn)。通過演練和組織觀摩，進(jìn)一步促進(jìn)各部門、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人把各項(xiàng)安全措施、防范措施、應(yīng)急預(yù)案真正落實(shí)實(shí)處。
雖然演練取得了成功，但是，我們從中同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)和完善：
一是演練中自身的應(yīng)急救援隊(duì)伍救援能力不強(qiáng)；
二是演練過程中沒有明確救援路線圖；
三是救援設(shè)備缺乏，專業(yè)救援隊(duì)伍知識(shí)缺少及相關(guān)的應(yīng)急救援隊(duì)伍實(shí)戰(zhàn)能力有待進(jìn)一步提高，與實(shí)戰(zhàn)需要還有一定差距；
四是救援車輛、人員、物資等相關(guān)救援設(shè)備準(zhǔn)備不充分。
四、20xx年應(yīng)急演練工作計(jì)劃
為進(jìn)一步深化安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理工作，切實(shí)提高我部安全生產(chǎn)管理工作和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，主要做好以下幾個(gè)方面：
1、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)應(yīng)急管理責(zé)任感、緊迫感和使命感。為強(qiáng)化應(yīng)急管理工作，要全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、預(yù)防為主，以落實(shí)和完善應(yīng)急預(yù)案為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提高對(duì)應(yīng)急管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)應(yīng)急管理責(zé)任感、緊迫感和使命感。
2、健全體制，完善應(yīng)急管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案體系建設(shè)。加強(qiáng)應(yīng)急管理制度和完善應(yīng)急救援預(yù)案體系建設(shè)，明確事故防范措施和處置程序，同時(shí)加強(qiáng)預(yù)案的動(dòng)態(tài)管理，狠抓預(yù)案落實(shí)工作，努力提高我部的應(yīng)急體系建設(shè)和管理水平。
3、預(yù)防為主，加強(qiáng)事故信息報(bào)告和預(yù)警工作。進(jìn)一步建立信息報(bào)告工作制度，并加大全民參與機(jī)制，積極開展應(yīng)急管理的宣傳培訓(xùn)教育工作。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇9
20xx年；為了能夠給貴陽(yáng)“三創(chuàng)一辦”的宏偉事業(yè)添磚加瓦，切實(shí)有效地打好“創(chuàng)衛(wèi)”攻堅(jiān)戰(zhàn)，我們根據(jù)市委市政府“三創(chuàng)一辦”的工作指示及相關(guān)要求，積極開展各項(xiàng)“創(chuàng)衛(wèi)”及“愛衛(wèi)”工作，確保了醫(yī)院及周邊環(huán)境的舒適度、整潔度得到了穩(wěn)步提升。現(xiàn)將20xx年各項(xiàng)愛衛(wèi)工作情況總結(jié)如下：
一、積極部署、狠抓落實(shí)
1、在20xx年的“愛衛(wèi)”工作中；根據(jù)貴陽(yáng)市愛衛(wèi)辦、衛(wèi)生局等部門下達(dá)的相關(guān)文件，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定成明確的工作計(jì)劃并積極做出部署、層層落實(shí)。計(jì)劃執(zhí)行的過程得到了總務(wù)科等各科室（部門）的充分配合。使各項(xiàng)“愛衛(wèi)”工作有序地進(jìn)行。
2、為使各項(xiàng)“愛衛(wèi)”工作更加明確，我科室定期解碼市愛衛(wèi)辦、衛(wèi)生局等部門下達(dá)的相關(guān)文件及只指示精神，積極修訂和完善各項(xiàng)愛衛(wèi)會(huì)規(guī)章制度，并根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況及以往“創(chuàng)衛(wèi)”經(jīng)驗(yàn)，制定相應(yīng)的衛(wèi)生管理規(guī)定，明確“創(chuàng)衛(wèi)”指標(biāo)，使制度規(guī)范化、目標(biāo)明明朗化。狠抓落實(shí)，加大對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度，對(duì)不規(guī)范、不文明的現(xiàn)象積極進(jìn)行糾正，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)“創(chuàng)衛(wèi)”指標(biāo)的考核，定期或不定期的進(jìn)行檢查，確保所指定的各項(xiàng)“創(chuàng)衛(wèi)”指標(biāo)能夠順利完成。
二、各項(xiàng)“愛衛(wèi)”工作開展情況匯總
1、20xx年；我科室積極開展和推進(jìn)“健康教育”工作，使院內(nèi)醫(yī)務(wù)工作者、病人及其家屬的健康意識(shí)不斷提高，健康教育的有效普及，為“愛衛(wèi)”工作能夠持續(xù)有效地開展創(chuàng)造了良好的輔助效應(yīng)。
2、全年中；我科室積極協(xié)調(diào)部分醫(yī)務(wù)人員、清潔個(gè)人等進(jìn)行多次衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。通過活動(dòng)宣揚(yáng)和倡導(dǎo)“愛衛(wèi)”精神，不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的'“愛衛(wèi)”參與度和積極性，為逐步加強(qiáng)全員“愛衛(wèi)”“建衛(wèi)”精神文明的進(jìn)度取到了有效的推進(jìn)作用。
3、根據(jù)制定的相關(guān)愛衛(wèi)會(huì)工作制度和“愛衛(wèi)”指標(biāo)，定期對(duì)全院公共區(qū)域、科室（部門）進(jìn)行衛(wèi)生檢查，堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的考核力度，對(duì)不規(guī)范的科室（部門）及時(shí)進(jìn)行通報(bào)并督促整改，確保各項(xiàng)“愛衛(wèi)”工作的達(dá)標(biāo)率始終保持在制度規(guī)定之內(nèi)。
4、每月配合外請(qǐng)殺蟲公司進(jìn)行至少4次以上的蟲害滅殺及防御工作，確保“四害”密度始終壓制在國(guó)家愛衛(wèi)會(huì)要求的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)，同時(shí)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部垃圾池、地下室等環(huán)境較差區(qū)域定期進(jìn)行了消毒處理。
5、定期對(duì)院內(nèi)綠環(huán)植被進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。枯死植被做到立即修補(bǔ)，有效保障的醫(yī)院內(nèi)部區(qū)域環(huán)境的美潔度。
6、根據(jù)國(guó)家頒發(fā)的最新“食品衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)”，及時(shí)對(duì)食堂工作人員進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢查執(zhí)行情況，力保達(dá)標(biāo)，使健康飲食能夠得到有效的保障。
三、備注
卓越的環(huán)境質(zhì)量，健康的工作條件一直以來都是我們?cè)凇皭坌l(wèi)”中的追求目標(biāo)。近年來，通過一系列“創(chuàng)衛(wèi)”工作，我們積累到了大量的寶貴經(jīng)驗(yàn)。今后；我們將不懈努力地去做好每一次“愛衛(wèi)”工作。確保醫(yī)院環(huán)境能夠良好的保持下去。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇10
今年是醫(yī)院搬遷后逐步發(fā)展壯大的關(guān)鍵一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各科室及全體信息員的共同配合下，逐步實(shí)現(xiàn)了電視有畫面、電臺(tái)有聲音、報(bào)刊有文章、路牌有指示等目標(biāo)，較好的完成了各項(xiàng)工作，具體如下：
一、電視、電臺(tái)、報(bào)刊等各種媒體宣傳
1、為使廣大群眾及時(shí)了解醫(yī)院動(dòng)態(tài)，掌握最新醫(yī)療資訊，我院與武安電視臺(tái)合作，相繼為每個(gè)臨床科室錄制了宣傳專題片，目前只有綜合病區(qū)還沒有拍攝，其他科室已錄制完畢，并先后在武安電視臺(tái)和新世紀(jì)電視頻幕上黃金時(shí)間段滾動(dòng)播出，受到社會(huì)大眾的認(rèn)可和一致好評(píng)。
2、武安廣播電臺(tái)AM93.4旅游音樂頻道是我市及邯鄲地區(qū)收聽率最高的電臺(tái)頻道，為借助這個(gè)廣闊平臺(tái)做大力宣傳，我院繼續(xù)與93.4旅游音樂頻道合作，電臺(tái)的整點(diǎn)報(bào)時(shí)由我院冠名播報(bào)，在整點(diǎn)報(bào)時(shí)后，同時(shí)向聽眾宣傳醫(yī)院惠民舉措，讓更多群眾在第一時(shí)間得到醫(yī)院各項(xiàng)動(dòng)態(tài)。
3、院領(lǐng)導(dǎo)非常重視《新武安》報(bào)和院報(bào)的出版與發(fā)行工作，為把報(bào)刊辦好，提升一個(gè)較高的檔次，擴(kuò)大發(fā)行范圍，突出醫(yī)院文化特色，院領(lǐng)導(dǎo)組織安排專人積極向相關(guān)單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，并多次征求、采納院內(nèi)和武安報(bào)社相關(guān)專業(yè)人士意見及建議，以稿件內(nèi)容嚴(yán)格篩查把關(guān)為總要求，不斷提升報(bào)紙整體質(zhì)量為目標(biāo)，繼續(xù)在武安報(bào)社創(chuàng)辦武安市中醫(yī)院專版，每月兩期，全年共24期。同時(shí)繼續(xù)與我市“健康保健協(xié)會(huì)”合辦《武安中醫(yī)苑》院報(bào)，每月一期，印刷量為4000份，發(fā)放范圍為院內(nèi)職工、患者、市直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和中興路沿街門市等，向更多讀者宣傳醫(yī)院、傳遞健康。
二、網(wǎng)絡(luò)宣傳
為使醫(yī)院宣傳工作全方位、多渠道進(jìn)行，在做好醫(yī)院某號(hào)的基礎(chǔ)上，于7月份正式對(duì)外開放了自己的網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把我院良好形象展現(xiàn)給更多人群。具體工作由院辦室負(fù)責(zé)，主要包括內(nèi)容整理、上傳、更新等。目前，網(wǎng)站每星期最少更新4次，微信每星期最少更新1次，主要包括醫(yī)院的最新醫(yī)療動(dòng)態(tài)、醫(yī)護(hù)面貌、醫(yī)院建設(shè)、科普知識(shí)等等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我院某號(hào)粉絲量現(xiàn)已達(dá)10488人，網(wǎng)站日瀏覽量達(dá)400余次。11月份開通了新浪微博，目前正在維護(hù)中。
三、下基層宣傳工作
為加強(qiáng)中醫(yī)文化的宣傳普及，大力宣傳我院中醫(yī)文化建設(shè)、診療技術(shù)、診療環(huán)境等，使我院各科室醫(yī)生走進(jìn)鄉(xiāng)村，零距離、面對(duì)面接觸患者，讓更多群眾了解中醫(yī)院、走進(jìn)中醫(yī)院。在“中醫(yī)文化進(jìn)鄉(xiāng)村”的基礎(chǔ)下，今年5月份以來，又開展了“中醫(yī)文化進(jìn)社區(qū)”為主題的大型義診活動(dòng)，在我市社區(qū)、街道為廣大市民免費(fèi)體檢。截止目前，共組織42人次，活動(dòng)共接待就診咨詢?nèi)罕?00余人次，免費(fèi)檢查260余人次，發(fā)放中醫(yī)健康教育宣傳資料12種，共計(jì)5000余份。
四、印刷宣傳資料
一年來，我院就醫(yī)環(huán)境和各科室的診療技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備有了飛躍式的變化，就診病人日益增多，社會(huì)知名度不斷提高，醫(yī)院收入持續(xù)增長(zhǎng)，為感謝新老患者對(duì)醫(yī)院的.支持和對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的認(rèn)可，院領(lǐng)導(dǎo)決定，印制掛歷10000份，發(fā)放對(duì)象為醫(yī)院門診和住院患者、健康保健協(xié)會(huì)會(huì)員、22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及本院職工。
五、其他方面
在做好網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、媒體等宣傳的同時(shí)，醫(yī)院與城鄉(xiāng)公交車合作，在每輛車上粘貼醫(yī)院宣傳廣告，共計(jì)達(dá)190余條，另一方面充分調(diào)動(dòng)本院職工的宣傳積極性，努力使每個(gè)職工都成為宣傳員，利用本院職工的私家車，粘貼醫(yī)院宣傳廣告，共計(jì)100輛。同時(shí)，在邯武快速路口投放一個(gè)150平米的高炮廣告牌，使醫(yī)院社會(huì)效益日益增長(zhǎng)，知名度不斷擴(kuò)大。
六、宣傳工作計(jì)劃
宣傳工作是在忙忙碌碌中度過，今后，在16年工作的基礎(chǔ)上，不斷開拓新的宣傳領(lǐng)域，完善院內(nèi)的宣傳平臺(tái)，做好宣傳隊(duì)伍的建設(shè)，提高宣傳意識(shí)。醫(yī)院宣傳部門要和各科室信息宣傳員要默契配合，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，使我院在社會(huì)的影響力再上一個(gè)新的高度。
（一）打造一批知名中醫(yī)
中醫(yī)藥是我國(guó)幾千年流傳下來的文化瑰寶，被譽(yù)為“中國(guó)古代第五大發(fā)明”，一直是我們保健養(yǎng)生、防病治病的重要方法。近年來，隨著生活水平的不斷提高，人們對(duì)健康的要求越來越高，逐漸從生病就醫(yī)轉(zhuǎn)向未病先防，對(duì)養(yǎng)生保健的重視度不斷增強(qiáng)。因此，傳統(tǒng)的理療已成為當(dāng)下社會(huì)的“熱門”產(chǎn)業(yè)。我院應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，在創(chuàng)新的同時(shí)，充分運(yùn)用自身的中醫(yī)優(yōu)勢(shì)，把針灸、推拿、理療、中醫(yī)兒科、中醫(yī)婦科、中醫(yī)內(nèi)科等中醫(yī)藥特色療法進(jìn)行大力推廣和宣傳，擴(kuò)大社會(huì)知名度，吸引更多的患者走進(jìn)中醫(yī)、了解中醫(yī)，使中醫(yī)事業(yè)在我市更加發(fā)展壯大。
（二）打造特色品牌科室
始終堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新，使中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)代科技相結(jié)合，打造特色品牌科室，提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力。重點(diǎn)宣傳中醫(yī)特色濃厚、綜合競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的科室，如：康復(fù)科、綜合病區(qū)、腫瘤科、骨傷科等，力爭(zhēng)把特色品牌科室迅速推廣，使其在短時(shí)間內(nèi)成為武安地區(qū)同專業(yè)中的“領(lǐng)軍者”。
（三）充分展現(xiàn)公立醫(yī)院的公益性
作為一所公立醫(yī)院，要始終承擔(dān)和傳承社會(huì)責(zé)任，更要義務(wù)發(fā)展中醫(yī)事業(yè)，向社會(huì)大力彰顯醫(yī)院的公益性，如：定期義診、藥品零差價(jià)、免費(fèi)兩癌篩查、為患者提供24小時(shí)免費(fèi)接診服務(wù)、對(duì)貧困患者減免費(fèi)用等等。通過各種平臺(tái)，更深入的對(duì)外宣傳醫(yī)院公益事業(yè)，讓廣大群眾進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解公立醫(yī)院的公益性。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇11
本人從事醫(yī)療衛(wèi)生工作以來，在各級(jí)主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名基層醫(yī)生的崗位職責(zé)。
在政治思想方面，本人身為xx市第十一屆政協(xié)委員，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，本人一貫樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，本著為民眾健康服務(wù)的思想，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，多次被xx市委組織部授予專業(yè)技術(shù)拔尖人才稱號(hào)，并被選舉為xx市衛(wèi)協(xié)會(huì)理事。
救死扶傷，治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者、保護(hù)患者隱私；努力鉆研業(yè)務(wù)、更新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)；積極向社區(qū)民眾宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行健康教育；認(rèn)真完成上級(jí)布置的`各項(xiàng)義務(wù)，如積極配合上級(jí)部門參與甲型流感的監(jiān)測(cè)預(yù)防工作等。
在工作中堅(jiān)持精益求精，一絲不茍的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，從未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛；認(rèn)真完成繼續(xù)再教育的各期學(xué)習(xí)，并通過了各期的考核；每年積極參加主管部門舉辦的規(guī)范化培訓(xùn)，聆聽著名專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，并經(jīng)常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。
不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高；在開了醫(yī)學(xué)博客，整理業(yè)務(wù)理論文章數(shù)十篇，豐富了自己的理論知識(shí)；始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握多種常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)；熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，受到了社會(huì)各界的好評(píng)；同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
多年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助的支持下，本人的工作雖然取得了一定成績(jī)，基本上能夠較好地完成作為一個(gè)基層醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。但在在今后工作中，自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，努力克服理論上的不足和實(shí)際能力的不足，以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇12
通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，本人在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，做好護(hù)士工作計(jì)劃，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以”愛心，細(xì)心，耐心”為基本，努力做到”眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書，及時(shí)完成交接班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解，并做好護(hù)士工作總結(jié)，從總結(jié)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從總結(jié)中成長(zhǎng)。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
首先從四個(gè)方面入手：
一、政治思想方面：
二、增強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度：
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
然后先來個(gè)序,對(duì)總體情況作概括。可以加點(diǎn)“在...領(lǐng)導(dǎo)下,取得了...”之類的`詞語。
一、總結(jié)主要工作內(nèi)容、作法、成績(jī)等（重點(diǎn)）
二、總結(jié)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面的情況（重點(diǎn)）
三、總結(jié)服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況
四、總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)以及不足之處（別夸大其詞）
五、明年工作學(xué)習(xí)的打算（簡(jiǎn)明扼要）
收尾，表示點(diǎn)決心之類的（樸實(shí)生動(dòng)）
醫(yī)院工作總結(jié) 篇13
上半年，我院在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧關(guān)系，順利完成了各項(xiàng)指標(biāo)，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況
截止6月30日，我院業(yè)務(wù)總收入達(dá)3244784.43元，同比上升538.55%。藥品收入862648.34元，同比上升148.13%；藥占比26.58%，同比下降41.84%；1—6月完成門診量10895人次；收治住院病人649人次；重性精神病人住院103人。
二、加強(qiáng)行風(fēng)教育及廉政建設(shè)
1、上半年，我們開展了多種形式教育活動(dòng)。如職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技術(shù)、社會(huì)主義榮辱觀、“三好一滿意”等教育活動(dòng)，通過深入的宣傳動(dòng)員和學(xué)習(xí)教育，使全體人員有了更清醒的認(rèn)識(shí)，抵制不正之風(fēng)的自覺性進(jìn)一步得到加強(qiáng)。職工在思想上對(duì)行風(fēng)建設(shè)的必要性和重要性有了較高的認(rèn)識(shí)，院內(nèi)風(fēng)氣良好，同事、領(lǐng)導(dǎo)之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，醫(yī)患之間關(guān)系和諧穩(wěn)定。
2、建立行風(fēng)投訴接待處理制度。按照醫(yī)院關(guān)于《受理行風(fēng)違規(guī)違紀(jì)投訴接待處理的有關(guān)規(guī)定》，對(duì)外公布投訴電話及電子信箱，定期開啟意見箱，收集患者意見及建議，對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)信訪類投訴，認(rèn)真調(diào)查處理，答復(fù)率100%。
3、建立出院病人電話溝通回訪制。主要由醫(yī)療臨床科室負(fù)責(zé)，重點(diǎn)從就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、后勤保障、健康教育、合理收費(fèi)等方面進(jìn)行電話溝通回訪，對(duì)征求到的意見在院辦公會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，分類分級(jí)進(jìn)行整改，對(duì)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)水平不斷得到提高發(fā)揮了積極促進(jìn)作用。通過教育培訓(xùn)，全員服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，群眾滿意度明顯上升，業(yè)務(wù)量明顯增長(zhǎng)。
三、多措并舉，抓生產(chǎn)安全與醫(yī)療安全
1、我院的安全生產(chǎn)工作始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，從提高認(rèn)識(shí)入手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，強(qiáng)化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力，較好的完成了上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)安全責(zé)任目標(biāo)，上半年無任何安全事故的發(fā)生。
2、在醫(yī)療工作中切實(shí)落實(shí)以推進(jìn)“平安醫(yī)院”建設(shè)、開展“三好一滿意”等活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，堅(jiān)持以病人為中心，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平。
主要做法：
一是注重醫(yī)療安全。按年初計(jì)劃組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理的相關(guān)法規(guī)，制定了醫(yī)療事故防范處理預(yù)案，重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報(bào)告制度；建立健全和完善了各項(xiàng)護(hù)理工作制度、分級(jí)護(hù)理制度等；認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，做好急救急診工作。
二是完善了臨床“三基“、“三嚴(yán)”考核培訓(xùn)制度，組織全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行“三基“、“三嚴(yán)”理論考試，合格率達(dá)98%；嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療文書，年處方書寫合格率98%以上，住院病歷書寫合格率96%以上；門診處方劃價(jià)合格率98%以上，住院病歷劃價(jià)合格率98%以上。
三是著力落實(shí)醫(yī)院感染管理各項(xiàng)措施，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》及控制醫(yī)院感染的相關(guān)技術(shù)，建立醫(yī)院感染管理委員會(huì)及職責(zé)，加強(qiáng)了醫(yī)院感染工作的規(guī)范化管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，杜絕了感染事件的發(fā)生；
四是貫徹落實(shí)衛(wèi)生部抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，加強(qiáng)和規(guī)范臨床用藥管理，合理使用抗菌藥物，提高臨床合理用藥水平，降低患者醫(yī)療費(fèi)用。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重，只有加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴(yán)”理論和操作的培訓(xùn)考核力度，規(guī)范醫(yī)療操作程序，才能保證醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。上半年經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)學(xué)習(xí)與嚴(yán)格把關(guān)，沒有任何醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
四、抓好全縣重性精神疾病管理技術(shù)指導(dǎo)工作，確保公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目落到實(shí)處
重性精神病患者管理作為九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，是基層衛(wèi)生服務(wù)工作者必須要完成的任務(wù)。自從20xx年10月份縣局決定將縣疾控中心重性精神疾病防治與管理職能移交我院后，我們對(duì)這項(xiàng)工作的壓力感到非常大，一是擔(dān)子重大，二是責(zé)任重大，三是工作開展難度較大。對(duì)此，我們?cè)诳h局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克服了種種困難，并有信心、有能力完成這項(xiàng)工作。
1、首先我們能高度重視，在年初就把這項(xiàng)工作列入今年頭等大事來抓，成立了“縣重性精神病管理技術(shù)指導(dǎo)組”、“縣重性精神疾病應(yīng)急醫(yī)療處臵領(lǐng)導(dǎo)小組”，制度上墻，分工明確，職責(zé)到人，建立了檔案，完善工作流程。
2、召開全縣鄉(xiāng)村二級(jí)重性精神疾病工作會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng)??親臨會(huì)場(chǎng)指導(dǎo)并作了重要指示與工作部署；農(nóng)衛(wèi)科科長(zhǎng)對(duì)20xx年重性精神疾病管理工作作了具體安排，會(huì)議總結(jié)了20xx上半年工作，并指出了工作中存在的問題、不足之處及整改方向。此次會(huì)議提高了全縣重性精神疾病管理工作人員的.認(rèn)識(shí)水平，統(tǒng)一了思想，取得了圓滿的成功。
3、在去年已建檔立卡的2121名重性精神疾病患者基礎(chǔ)上繼續(xù)實(shí)行規(guī)范化管理。按線索調(diào)查表要求再次在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行摸底排查，診斷、評(píng)估。目前全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已完成排查工作，等待評(píng)估、診斷。
4、加強(qiáng)檢查與督導(dǎo)。我們分別于3月、6月進(jìn)行了2次檢查與督導(dǎo)。第一次是我們“管理技術(shù)指導(dǎo)組”下鄉(xiāng)督導(dǎo)與指導(dǎo)。第二次是縣衛(wèi)生局牽頭統(tǒng)一組織全縣公共衛(wèi)生服務(wù)部門相關(guān)人員共同參加檢查與督導(dǎo)。根據(jù)檢查與督導(dǎo)情況進(jìn)行評(píng)比，在檢查與督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指證，并做好點(diǎn)評(píng)與總結(jié)。
5、做好培訓(xùn)工作，結(jié)合檢查與督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，按照《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》的要求做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。分別舉辦了兩期培訓(xùn)班，第一期培訓(xùn)內(nèi)容為：《重性精神疾病管理網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)的應(yīng)用》、《重性精神疾病管理工作規(guī)范》、《常用的抗精神疾病藥物及其常見的藥物反應(yīng)》等相關(guān)內(nèi)容，著重講述健康檔案的建立、隨訪記錄、分類干預(yù)等內(nèi)容。第二期為市重性精神疾病管理工作巡回培訓(xùn)(2)班；6月21日市專家組來我縣直接授課，我們組織了全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室各派2名以上精防人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，到會(huì)人員達(dá)70余人，取得了較好的培訓(xùn)效果。
半年來，通過對(duì)鄉(xiāng)村二級(jí)重性精神病管理工作人員采取召開工作會(huì)議、技術(shù)培訓(xùn)班、檢查與督導(dǎo)、工作點(diǎn)評(píng)與總結(jié)等方式，使大家統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)與職責(zé)，完善了工作流程，得到了相互交流與學(xué)習(xí)，所以精防人員在業(yè)務(wù)與操作管理上較為規(guī)范。大部工作人員都能掌握工作流程與操作，整體業(yè)務(wù)水平有了大幅提升，現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)已全部建成，村級(jí)檔案基本建立，短短半年成效就初步彰顯。在今年4月11日省衛(wèi)生廳公共衛(wèi)生檢查組來我縣檢查時(shí)，得到了檢查組精神科專家陳主任的初步肯定與好評(píng)。這為以后我縣的重性精神疾病管理工作的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
五、創(chuàng)建人性化病房，推行賓館式服務(wù)
1、關(guān)愛從日常生活開始
為了給精神病人創(chuàng)造一個(gè)良好的治療條件與溫馨的院內(nèi)環(huán)境，使他們能早日康復(fù)，健康地融入社會(huì)，我院在內(nèi)外硬件設(shè)施與設(shè)備上加大了投入，并進(jìn)行了人性化的管理。自從去年11月精神病人搬遷到新病區(qū)后，其日常生活條件得到了很大的改善。每個(gè)病房都安裝了空調(diào)，病人伙食標(biāo)準(zhǔn)二菜一湯，一暈一素，確保吃飽、吃好、吃得有營(yíng)養(yǎng)，每周還分發(fā)水果二次；為病人更換了新的服裝及襯衣以及床上用品、餐具及洗漱工具等；病人每周洗澡一次，每月理發(fā)一、二次；男、女病區(qū)分別安裝了抽水馬桶，建二個(gè)浴室，購(gòu)置二臺(tái)洗衣機(jī)；為病人增加娛樂活動(dòng)，購(gòu)置了文娛用品，如46寸液晶彩電、乒乓球桌、羽毛球拍、撲克牌等；還為病人添臵了部分健身器材，如跑步機(jī)、體能鍛煉機(jī)等，以增強(qiáng)患者的體質(zhì)。
2、關(guān)愛與藥物治療相結(jié)合
a、藥物是控制精神病人病情是主要方法之一，也是減少因精神病所致的精神殘疾的最有效的手段。傳統(tǒng)的抗精神病藥物，雖然價(jià)格相對(duì)比較便宜，但副作用多，不良反應(yīng)重。而新型抗精神病藥物由于副作用少，療效佳，不良反應(yīng)輕，越來越受到醫(yī)生及患者家屬的歡迎，同時(shí)還能夠提高病人堅(jiān)持服藥的依從性，有利于病人的健康恢復(fù)，更能減少病人的復(fù)發(fā)率，現(xiàn)已逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)的抗精神病藥物。為此我們特別注重對(duì)新型抗精神病藥物的引進(jìn)及臨床應(yīng)用，并取得了明顯效果。
b、因精神病人長(zhǎng)期服藥，其藥物副作用對(duì)身體健康會(huì)造成損害，為此我們每周都對(duì)精神病人進(jìn)行體檢一次，凡在體檢中檢查出的有問題的都能及時(shí)對(duì)癥處理，確保病人健康安全。
c、人性化關(guān)愛，確保安全。值班室安裝了監(jiān)控，全體醫(yī)護(hù)人員每天執(zhí)行24小時(shí)三班制看護(hù)(即白班、小夜班、大夜班)，對(duì)年紀(jì)大、不能自理的重性精神病人在飲食起居上給予關(guān)愛。如給患者喂飯、擦洗、洗衣服等。對(duì)遇到其他疑難雜癥或突發(fā)疾病的精神病患者能及時(shí)用救護(hù)車送到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行搶救治療，確保患者身體健康，萬無一失。
3、取得成效
由于我院環(huán)境溫馨、設(shè)備先進(jìn)、條件一流、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，精神病人及其家屬深切地感受到家庭般的溫暖，受到他們的熱烈歡迎和高度稱贊。
目前經(jīng)過治療大部精神病人病情基本穩(wěn)定，日常生活能簡(jiǎn)單自理，減少了精神病患者因精神病癥狀所致的肇事肇禍的發(fā)生,對(duì)我縣的社會(huì)治安穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的作用。受到精神病患者家屬及民政、公安、鄉(xiāng)村各部門的一至好評(píng)。
六、抓基本藥物采購(gòu)管理
自從實(shí)施基本藥物制度以來，我院一直在縣局領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格按藥品、醫(yī)療器械集中采購(gòu)規(guī)定執(zhí)行，截止6月30日集中采藥品購(gòu)達(dá)460664.20元。并嚴(yán)格按照國(guó)家基本藥物制度執(zhí)行，所購(gòu)藥品一律實(shí)行零差價(jià)銷售，絕無加價(jià)銷售情況。
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