辦公室工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的辦公室工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

辦公室工作總結(jié)1
一年來(lái),辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞我局黨委和人口計(jì)生、衛(wèi)生中心工作,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,辦公室全體人員團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用。現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下:
一、注重學(xué)習(xí),提高素質(zhì),力求思想與時(shí)俱進(jìn)
打鐵須得自身硬,做好辦公室工作,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體辦公室工作人員都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)各項(xiàng)人口計(jì)生、衛(wèi)生法律法規(guī),及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn),積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),經(jīng)常下基層開展調(diào)研,不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域,優(yōu)化能力結(jié)果,努力使自己成為工作上的行家里手。通過(guò)學(xué)習(xí),辦公室人員的政治理論水平、思想觀念、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高,真正做到了政治上“強(qiáng)”,業(yè)務(wù)上“精”,作風(fēng)上“實(shí)”,精心辦文,悉心辦會(huì),細(xì)心辦事,為領(lǐng)導(dǎo)及基層單位提供了良好周到的服務(wù)。
二、分工明確,密切配合,力求工作落到實(shí)處
1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成局黨委工作計(jì)劃、工作總結(jié)、規(guī)劃、各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等,以正式文件下文的就有7篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會(huì),全年圓滿完成了獎(jiǎng)扶金發(fā)放大會(huì)、全市獎(jiǎng)扶現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、全市半年衛(wèi)生工作總結(jié)會(huì)、省級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)考核評(píng)估會(huì)等各種會(huì)議25次。關(guān)于辦事,主要是督促檢查局黨委貫徹落實(shí)情況,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局工作上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為人口計(jì)生、衛(wèi)生工作服務(wù)的原則,加強(qiáng)人口計(jì)生、衛(wèi)生的宣傳工作,注重通汛員隊(duì)伍的建設(shè),全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體上發(fā)表稿件篇。
3、信訪及人大、政協(xié)建設(shè)、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)系群眾的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想,對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù),有些刺手的問(wèn)題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員的提案的答復(fù)工作,我們由專人協(xié)調(diào),迅速答復(fù),及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計(jì)答復(fù)4件,全部使代表和委員滿意得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、衛(wèi)生用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理,司機(jī)責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量高,全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
5、做好各種臨時(shí)重大工作。今年涉及全局的大事多,如保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、計(jì)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、人大述職評(píng)議、市人大評(píng)議衛(wèi)生工作、政協(xié)委員察行風(fēng)等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室,辦公室全體同志沒(méi)有怨言,迅速開展工作,工作期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù),圓滿完成了任務(wù),受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任,也鍛煉了隊(duì)伍,提高了工作的能力。
三、圍繞大局,開拓創(chuàng)新,力求服務(wù)工作上水平
一是實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)職能決定了工作的被動(dòng)性,比如召開什么會(huì)議、要為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備哪方面的材料、接待群眾來(lái)信來(lái)訪等,都處于較被動(dòng)狀態(tài),有時(shí)甚至處于措手不及的狀態(tài)。但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在被動(dòng)中尋求主動(dòng),充分發(fā)揮耳目喉舌作用和組織協(xié)調(diào)作用,主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)提供信息、反映情況,主動(dòng)為本部門、本單位出謀劃策、拾遺補(bǔ)缺、增光添彩,主動(dòng)抓反饋、抓督辦,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面保障,促進(jìn)工作落實(shí),真正做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思、領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴㈩I(lǐng)導(dǎo)未示有所為。在主動(dòng)服務(wù)中,還要擺正自己的位置,把握好參謀與決策的關(guān)系,既不畏首畏尾,又不越權(quán)代替,做到到位不越位,參與不干預(yù),出謀不決策,協(xié)調(diào)不包辦。
二是實(shí)現(xiàn)由淺層服務(wù)向深層服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作,可以說(shuō)是事務(wù)纏身,經(jīng)常大家在辦公室一坐就是半天,應(yīng)付案頭大量繁雜的事項(xiàng)。但我們不能只滿足于辦好具體事務(wù),更要注重抓大事、謀全局、當(dāng)高參。辦公室的參謀助手作用,最主要的是體現(xiàn)在文稿起草、調(diào)查研究、提供信息、提出對(duì)策性建議等方面。為此要熟知上情、摸準(zhǔn)下情、通曉內(nèi)情、了解外情,要善于把握一個(gè)時(shí)期全局的工作重點(diǎn),掌握工作意圖,對(duì)有關(guān)問(wèn)題早學(xué)習(xí)、早研究、早介入,提前進(jìn)入情況,做到心中有數(shù),胸有成竹。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)沒(méi)有關(guān)注到的重要苗頭性、傾向性的`問(wèn)題,也要主動(dòng)介入,掌握動(dòng)態(tài),力求關(guān)鍵時(shí)候謀之有方,參之有時(shí)。
三是實(shí)現(xiàn)由單向服務(wù)向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作主要是圍繞領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來(lái)開展的,因此對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)會(huì)多些,對(duì)下服務(wù)、對(duì)外服務(wù)相對(duì)較少。這無(wú)形中就使我們的視野受到限制,也使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。我們要適應(yīng)新形勢(shì)要求,在努力提高對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí),樹立開放意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)和對(duì)外服務(wù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)工作由單向服務(wù)為主向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)化。
四是實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)型服務(wù)向創(chuàng)機(jī)關(guān)報(bào)型服務(wù)轉(zhuǎn)變。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的水平和質(zhì)量如何,是檢驗(yàn)辦公室工作成效、工作能力的主要標(biāo)準(zhǔn)。提高服務(wù)水平就要努力實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)型服務(wù)為主向創(chuàng)新型服務(wù)為主轉(zhuǎn)變,不斷增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。一年來(lái),辦公室工作進(jìn)行了不少的創(chuàng)新,既提高了工作水平,也提升了辦公室的整體形象。特別是在文稿寫作方面,注重培養(yǎng)思維創(chuàng)新、觀點(diǎn)創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、文字創(chuàng)新。沒(méi)有思想創(chuàng)新,就沒(méi)有深度,不能說(shuō)服人;沒(méi)有觀點(diǎn)創(chuàng)新,就沒(méi)有新意,不能引導(dǎo)人;沒(méi)有內(nèi)容創(chuàng)新,就沒(méi)有活力,不能激勵(lì)人;沒(méi)有文字創(chuàng)新,就沒(méi)有文采,不能吸引人。要緊隨時(shí)代潮流,不說(shuō)落后話,不寫陳舊詞,真正體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新精神,確保文稿指導(dǎo)全局工作的權(quán)威性和可操作性。
四、落實(shí)責(zé)任,完善機(jī)制,力求管理規(guī)范化
年初以來(lái),我們以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo),根據(jù)實(shí)際,重點(diǎn)抓了制度建設(shè),制訂和完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格照章辦事,使各項(xiàng)規(guī)章制度得到了全面落實(shí)。一是財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)人員能認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格按照要求支出每筆費(fèi)用,做到日清月結(jié),精打細(xì)算,在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下,保證了全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是文書工作。強(qiáng)化了制發(fā)環(huán)節(jié),提高行文質(zhì)量。認(rèn)真執(zhí)行了保密和文件收發(fā)、傳閱、管理歸檔及登記編號(hào)等制度。全年共接收各級(jí)文件3份。三是打字復(fù)印工作。全年共打印各種文件材料2份,文字量4萬(wàn)字;復(fù)印各種材料5份。四是完成全年材料文件歸檔及材料整理工作并及時(shí)移交區(qū)檔案管。五是高質(zhì)量完成了各種會(huì)務(wù)工作。
一年來(lái),辦公室工作取得了一些成績(jī),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實(shí)力度要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等。在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)
辦公室工作總結(jié)2
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的苦心經(jīng)營(yíng),本部門從換屆后由新領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,已經(jīng)逐漸成熟,并能很好的完成上級(jí)或自發(fā)組織的活動(dòng)。在活動(dòng)與日常事務(wù)中,我們都能上下團(tuán)結(jié)一致的去把工作做好,提高了工作效率與工作質(zhì)量。這一切都有賴于各部門部長(zhǎng)的相互配合與各干事無(wú)怨無(wú)悔為這一大部門的辛勤付出,本部門才能順利運(yùn)作至今。
本部門在這一屆采用了包干式制度,并加以優(yōu)化,使工作分工更明確,工作任務(wù)分配得更好,提高工作效率。明確分清哪個(gè)部門該干什么,哪個(gè)人該干什么,且部門之間采取流水線作業(yè)模式工作緊密相連,一環(huán)扣一環(huán)。并采取逐級(jí)上報(bào)制度,避免越級(jí)上報(bào)等不良情況,使內(nèi)部關(guān)系更為融洽,干部與干事之間的隔閡也收窄了,使得工作更容易的開展。
在本學(xué)期本部門進(jìn)行了傳統(tǒng)的十人十一足部門對(duì)抗賽活動(dòng),此次活動(dòng)是以增進(jìn)各部門之間的友誼與加深部門內(nèi)部的合作性為目的所舉行的一次活動(dòng),在活動(dòng)之初一切都已準(zhǔn)備就緒,可計(jì)劃不如變化快,許多的情況發(fā)生了。使得我們的活動(dòng)不得不能把很多的細(xì)節(jié)刪除掉,可總的來(lái)說(shuō),這次活動(dòng)的目的達(dá)到了,也算是完滿的完成了這次活動(dòng)。另外在學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)之中,本部門也積極配合及參與,使活動(dòng)能更快更好的完成。
本部門屬下部門本學(xué)期工作情況如下:
辦公室:
1.安排f13辦公室值班
基本每個(gè)星期一、星期三、星期五都會(huì)有干事與干部在值班
2.整理、存放所有協(xié)會(huì)資料與所有部門資料
按照不同的要求分開不同的文件夾放置文件,資料的查閱更簡(jiǎn)便
3.美化辦公室
由于與學(xué)院藝術(shù)團(tuán)及某樂(lè)隊(duì)共用一間辦公室,所以經(jīng)常都會(huì)混亂不堪,且經(jīng)常都是無(wú)人打掃,揚(yáng)長(zhǎng)而去,致使最后還是由本部門負(fù)責(zé)清理,在這一點(diǎn)上除了我們的監(jiān)管不力也希望上級(jí)能給于我們更多的權(quán)利去增加管理的限度。
調(diào)研部:
1.各協(xié)會(huì)的注冊(cè)/注銷
協(xié)助各協(xié)會(huì)注冊(cè)/注銷,由于每年所有協(xié)會(huì)必須重新注冊(cè)一次,所以這工作量可以說(shuō)比較大,而且由于時(shí)間的沖突往往干事與協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的文件交接就會(huì)出現(xiàn)斷層,使工作不得不延長(zhǎng)時(shí)間,拖慢了校級(jí)部門的工作效率。也有一種情況是協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)對(duì)于工作的不配合,千催萬(wàn)趕都還是不交,拖了很久才能拿到,這給我們的工作帶來(lái)了極大的不便。
2.各協(xié)會(huì)會(huì)員的注冊(cè)
這一項(xiàng)是校級(jí)部門在這學(xué)期所進(jìn)行的其中一樣改革,目的是為了更好的管理各協(xié)會(huì)招收人員的情況,使協(xié)會(huì)的人員數(shù)目得以透明化。這項(xiàng)工作基本上也與協(xié)會(huì)的注冊(cè)/注銷所遇到的情況相近,甚至比前者更難以管理,因?yàn)槲覀儫o(wú)法對(duì)協(xié)會(huì)的人員進(jìn)行核實(shí),這對(duì)于要查清會(huì)員費(fèi)的收取與最后的去向都有著很大的難度。
3.各協(xié)會(huì)的財(cái)政收支
這也是校級(jí)部門在本學(xué)期改革中的一項(xiàng),是為了提高協(xié)會(huì)財(cái)政收支的透明度。此工作是對(duì)協(xié)會(huì)財(cái)政的逐級(jí)監(jiān)管,協(xié)會(huì)所有收支必須交由所屬學(xué)院的社聯(lián)分會(huì)管理,以避免協(xié)會(huì)的亂花銷,再定期的對(duì)協(xié)會(huì)的帳目進(jìn)行審查、校核,再上報(bào)至校級(jí)部門。但依然有協(xié)會(huì)對(duì)新規(guī)定置之不理,在收取了會(huì)員會(huì)費(fèi)之余更收取了每個(gè)學(xué)員400元人民幣的培訓(xùn)費(fèi),致使有學(xué)生向?qū)W校老師投訴,這對(duì)于本學(xué)院影響極其不好,可到現(xiàn)在依然沒(méi)有得到任何處理的答復(fù)。
策劃部與外聯(lián)部:
由于兩部門的聯(lián)系緊密,所以活動(dòng)與培訓(xùn)一般都一起進(jìn)行。
1.十人十一足的策劃書
本學(xué)期的十人十一足的初稿是由策劃部的干事負(fù)責(zé)寫的,但是出來(lái)的效果不如理想,可能是剛進(jìn)入部門還不熟悉寫策劃書的關(guān)系。
2.如何寫策劃書
教干事們策劃書需要涉及的各個(gè)方面和如何去寫,如何做好活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。并經(jīng)常要求他們以小組形式分組寫策劃書,題目有時(shí)是我給他們的,有時(shí)是由他們自己發(fā)揮,漸漸的,他們寫策劃書的能力有了很大進(jìn)步,能開始發(fā)揮創(chuàng)新思維。
3.拉贊助
通過(guò)介紹,曾聯(lián)系到民生銀行的一個(gè)贊助,當(dāng)時(shí)由兩個(gè)部長(zhǎng)各帶著兩名干事去接洽。但由于種種原因此次的贊助最后始終沒(méi)能談下。
工作總結(jié)一定要表達(dá)具體的內(nèi)容,承載這些內(nèi)容的載體有很多,常用的有四類:
一是描述性的文字,這是最常見的載體;
二是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)能量化地描述出工作結(jié)果,比文字更有說(shuō)服力;
三是圖表,圖表能更為直觀地表達(dá)數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián),指明趨勢(shì),形象地描述狀況;
四是分析,通過(guò)邏輯結(jié)構(gòu)的分解,或使用各類分析工具,分解現(xiàn)狀、追溯原因、預(yù)測(cè)未來(lái),可以說(shuō),沒(méi)有分析的工作總結(jié)將是單薄而蒼白的。
不同類型的工作總結(jié)、或不同類型的管理文化背景,需要選擇使用不同的載體,或綜合使用,以達(dá)到“有效表達(dá)”的目的。
(一)描述性的文字
進(jìn)行文字性描述時(shí)需注意幾個(gè)要點(diǎn):
一是要術(shù)語(yǔ)得當(dāng),使用不恰當(dāng)?shù)膶I(yè)術(shù)語(yǔ)一方面會(huì)使人看不懂你所想表達(dá)的意思,更嚴(yán)重的是曲解你的原意,造成工作失誤。
二是要盡量使用公司的常用詞匯,共同的詞匯是交流的基礎(chǔ),也是構(gòu)筑公司企業(yè)文化的基礎(chǔ),對(duì)一些詞匯的共同理解能提高溝通效率,而使用非常用詞匯將提高工作總結(jié)的閱讀難度,甚至造成理解偏差。
三是要分要點(diǎn),將報(bào)告內(nèi)容按邏輯要點(diǎn)分開,將使表達(dá)更為清晰、流暢,重點(diǎn)更加突出,提高報(bào)告的可讀性。四是要簡(jiǎn)潔,每一句話都應(yīng)有目的性,有存在的`意義。
好的工作總結(jié)一定不是言語(yǔ)羅嗦的八股文,對(duì)于尚不擅長(zhǎng)簡(jiǎn)潔表達(dá)的人來(lái)說(shuō),若想將重點(diǎn)突出表達(dá),可考慮使用減法,總結(jié)報(bào)告完成后再審閱一遍,一點(diǎn)點(diǎn)減去那些無(wú)意義的信息。
(二)數(shù)據(jù)
工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)源有很多,但寫報(bào)告時(shí)往往又面臨缺少數(shù)據(jù)支持的窘境。一般來(lái)說(shuō),至少可從四個(gè)方面去尋找數(shù)據(jù):
一是日常記錄,屬于累加型數(shù)據(jù),比如累計(jì)發(fā)生的錯(cuò)誤次數(shù)、累計(jì)接到的投訴件數(shù)、累計(jì)實(shí)施的培訓(xùn)時(shí)間等,若平時(shí)沒(méi)有記錄,總結(jié)時(shí)往往很難準(zhǔn)確取數(shù);
二是信息系統(tǒng),屬于統(tǒng)計(jì)型數(shù)據(jù),即可以從直接從信息管理系統(tǒng)中提取的數(shù)據(jù),比如在職人數(shù)(及其他人員相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))、產(chǎn)值、平均庫(kù)存等;
三是項(xiàng)目性工作,屬于項(xiàng)目型數(shù)據(jù),即在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),比如一共投入的資源數(shù)量、項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)展數(shù)據(jù)、發(fā)生的損失、產(chǎn)出的結(jié)果數(shù)據(jù)等;
四是預(yù)算和支出,除了財(cái)務(wù)預(yù)算、還包括人員或其他物資資源的預(yù)算,將預(yù)算與實(shí)際支出進(jìn)行比較,也是工作總結(jié)中常見的方法之一。
在編制數(shù)據(jù)時(shí),要注意一些基本要求,才能確保數(shù)據(jù)的有效性。
1、數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確、客觀的。不能憑空估算,一定要有所來(lái)源,而且數(shù)據(jù)不能被個(gè)人的主觀情緒所干擾,不能因個(gè)人的喜惡而隨意對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行取舍或修改,致使數(shù)據(jù)失真。
2、要有數(shù)據(jù)的背景。同樣的數(shù)據(jù),在不同的背景下所表達(dá)的意義完全不同,有了準(zhǔn)確的背景描述,才能真正有效表達(dá)該組數(shù)據(jù)的真實(shí)涵義。比如在公司正常運(yùn)行背景下、和在重大生產(chǎn)工藝流程調(diào)整背景下,同樣的產(chǎn)品合格率數(shù)據(jù)所表達(dá)的意義就完全不同。
3、數(shù)據(jù)間應(yīng)形成合理的結(jié)構(gòu),及邏輯關(guān)聯(lián)。單一的數(shù)據(jù)難以準(zhǔn)確表達(dá)事情的全部,往往需要用一組數(shù)據(jù)來(lái)表達(dá)。而且這些數(shù)據(jù)之間有什么邏輯關(guān)系,何為因?何為果?相互之間的交叉影響如何?對(duì)于同一事件影響的相關(guān)度和權(quán)重有什么不同?哪些數(shù)據(jù)之間又是相互制約的?存在哪些數(shù)據(jù)的矛盾組合?又如何能在這些矛盾間尋求到最優(yōu)化的解決方案?這些都是數(shù)據(jù)背后的有效信息。
4、數(shù)據(jù)要有明確的指向性和目的性。為何要引用這些數(shù)據(jù)?你希望用這些數(shù)據(jù)把閱讀者的思路引向何方?工作總結(jié)中僅僅羅列一大堆數(shù)據(jù),而沒(méi)有明確的目的指向,只會(huì)令閱讀者目眩,反而成為干擾信息。
5、數(shù)據(jù)要經(jīng)過(guò)分析和解讀。誠(chéng)然,閱讀者也可以依據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和視角去解讀這些數(shù)據(jù),但作為報(bào)告人,至少自己要先有個(gè)基本分析,對(duì)自己提供的數(shù)據(jù)要有自己的視角,抓住數(shù)據(jù)中的要點(diǎn),比如極限值、異態(tài)值、數(shù)據(jù)規(guī)律與趨勢(shì)、比較分析等,提醒閱讀者關(guān)注,總之,要從單純的數(shù)據(jù)中解讀出文字性的東西來(lái)。
6、數(shù)據(jù)要有結(jié)論。你通過(guò)這些數(shù)據(jù)想說(shuō)明的問(wèn)題一定要明確地表達(dá)出來(lái),并形成自己的結(jié)論。沒(méi)有結(jié)論的報(bào)告不能稱之為報(bào)告,哪怕這個(gè)“結(jié)論”只是提出一系列新的問(wèn)題,以提請(qǐng)閱讀者關(guān)注而已。
(三)圖表
在制作圖表時(shí),常見的圖有三類:
一是統(tǒng)計(jì)圖,即將各類數(shù)據(jù)進(jìn)一步分解、統(tǒng)計(jì),并形成柱狀、餅狀、曲線等各種類型的統(tǒng)計(jì)圖,以直觀地表達(dá)出數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);
二是流程圖,以對(duì)業(yè)務(wù)的設(shè)計(jì)結(jié)果或運(yùn)行現(xiàn)狀的各個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程的步驟、各步驟間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行直觀表達(dá);
三是模型圖,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的靜態(tài)關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)組成的基本模式等以模型形式表達(dá)出來(lái)。
(四)分析
進(jìn)行分析時(shí)應(yīng)根據(jù)分析的對(duì)象使用有針對(duì)性的合理工具。所謂“分”,就是將事物分解,將隱含的構(gòu)成要素一個(gè)個(gè)抽出來(lái),所謂“析”就是解析表象下的原因,并使我們對(duì)這些要素和原因之間的邏輯關(guān)系看得更加清晰。基于這樣的分析,能使我們對(duì)未來(lái)的判斷更為準(zhǔn)確。常見的分析工具有swot分析、樹形圖、魚骨圖、數(shù)據(jù)透視、比較分析、趨勢(shì)推衍等。最后不要忘記,這些分析都應(yīng)形成結(jié)論,而不僅僅是羅列一些分析的過(guò)程。
辦公室工作總結(jié)3
自20xx年x月x日至今,不覺中一年的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了。通過(guò)這段時(shí)間對(duì)公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時(shí)對(duì)組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解。
我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
1、理順工作思路,合理安排各項(xiàng)工作的先后順序。
辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫(kù)房、監(jiān)管財(cái)務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò)。
2、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,各種數(shù)據(jù)要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示,整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真。要多核查、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。
3、分清職責(zé),加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通
業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé),避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷管理部安排的各項(xiàng)工作。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到快捷實(shí)效。保證上下政令暢通。
4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時(shí)間較短。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的.工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在這一年的工作中,有很多收獲,同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問(wèn)題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實(shí)的工作態(tài)度,對(duì)過(guò)去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求自己。
明年工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面:
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手。
2、做好各種數(shù)據(jù)匯總:加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好文書工作:及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
4、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作。
以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃,希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見。
辦公室工作總結(jié)4
20xx年以來(lái),辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的支持和配合下,充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的職能,圍繞辦文、辦會(huì)、辦事三個(gè)方面,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,積極主動(dòng)地做好本職工作。現(xiàn)將今年以來(lái)工作情景匯報(bào)如下:
一、工作開展情景
(一)做好公文處理、流轉(zhuǎn),保證日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)
嚴(yán)格按照“創(chuàng)新、規(guī)范、主動(dòng)、高效”的要求,切實(shí)加強(qiáng)和改善公文處理工作。按照嚴(yán)格的規(guī)范和程序,認(rèn)真做好收發(fā)文登記,有針對(duì)性地提出擬辦意見,及時(shí)送簽、傳閱和督辦,加快上傳下達(dá)頻率,做到急件急辦、特件特辦,努力改善服務(wù)方式,提高了辦文質(zhì)量和效率。做好檔案管理工作,嚴(yán)格照規(guī)定進(jìn)行檔案材料的收集、整理、保管和查閱,保證檔案管理規(guī)范有序。
(二)強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào),提高服務(wù)水平
充分發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)職能,發(fā)揚(yáng)主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)的工作作風(fēng),設(shè)身處地為基層和群眾著想,急基層和群眾之所需,辦基層和群眾之所盼。落實(shí)職責(zé)制,發(fā)揮辦公室整體功能,以實(shí)現(xiàn)工作的“零差錯(cuò)”為目標(biāo),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地為領(lǐng)導(dǎo)和基層服好務(wù)。牢固樹立大局意識(shí)、職責(zé)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮好參謀、助手和樞紐作用,努力提高精細(xì)化工作水平,不斷提高協(xié)調(diào)、服務(wù)和保障本事,堅(jiān)持按程序辦事、按制度辦事,以精益求精的態(tài)度服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾,不斷提升工作質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)信息調(diào)研,做好有關(guān)文稿的起草上報(bào)
進(jìn)取做好信息報(bào)送工作,在《國(guó)土資源信息》、《博山報(bào)》、博山手機(jī)報(bào)及市局、分局網(wǎng)站發(fā)表信息共xx篇,做好《山東國(guó)土資源年鑒》、《淄博年鑒》、《博山年鑒》的供稿工作,并在《博山報(bào)》發(fā)表6、25專刊,及時(shí)把我局的工作情景反映給上級(jí)機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界,反映工作成績(jī)的同時(shí)也為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確決策供給信息。完成了各類綜合性材料的上報(bào)任務(wù),做好了局領(lǐng)導(dǎo)安排的`材料的起草工作,及時(shí)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)供給階段工作鑒定、年度工作鑒定,為局黨組有的放矢,按部就班,安排好全局的工作供給基礎(chǔ)材料。
(四)做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作,保障后勤服務(wù)
全力做好后勤保障,服務(wù)全局各部門有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是配合相關(guān)科室做好各項(xiàng)考核會(huì)議、思想學(xué)習(xí)整頓會(huì)議、國(guó)土資源大講堂等會(huì)務(wù)籌備工作,做好全省國(guó)土資源工作會(huì)議、全省國(guó)土系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作會(huì)議等各種大小會(huì)議的會(huì)務(wù)安排。
二是做好辦公樓及食堂內(nèi)外設(shè)施的維護(hù)、維修、衛(wèi)生清理等工作。加強(qiáng)辦公樓的防火和安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)消防器材和監(jiān)控設(shè)備管理,確保安全生產(chǎn)。做好院內(nèi)綠地修剪養(yǎng)護(hù),等工作,美化辦公環(huán)境,提升整體形象。
三是做好食堂管理工作,強(qiáng)化設(shè)施、人員、衛(wèi)生等方面管理,保障職工就餐衛(wèi)生安全,確保完成好接待任務(wù)。
四是做好防汛值班室辦公設(shè)施及值班物品的配備工作。
五是加強(qiáng)車輛管理。嚴(yán)格按照《車輛管理辦法》對(duì)車輛使用、車輛保險(xiǎn)、油料管理、維修養(yǎng)護(hù)等實(shí)行嚴(yán)格管理,照章辦事,保證車輛的安全行使和正常工作用車。
六是組織好全體職工查體工作。做好辦公用品管理、節(jié)日物資發(fā)放等其他服務(wù)保障工作。
二、存在問(wèn)題
20xx年以來(lái),辦公室認(rèn)真履行崗位職責(zé),取得了必須的成績(jī),可是還存在一些不足之處:
一是由于工作量比較大,有些工作忙于應(yīng)付,工作效率不高。
二是對(duì)自身工作缺乏規(guī)劃和目標(biāo),遇到特殊情景或者突發(fā)事件缺乏應(yīng)變本事,為全局服務(wù)的過(guò)程中,也有不到位的時(shí)候。
三是抓信息工作的力度不夠。鑒定經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們將在下一步的工作中,彌補(bǔ)不足,不斷改善,為我全局工作進(jìn)一步上水平、上臺(tái)階做出新的貢獻(xiàn)。
三、下一步工作打算
下一步,辦公室將繼續(xù)把貫徹落實(shí)市局、區(qū)委、區(qū)政府和局黨組的中心任務(wù)作為安排工作的著眼點(diǎn),把提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率作為開展工作的落腳點(diǎn),把局黨組干部職工的滿意程度作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。努力維護(hù)好全局團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的形象,做到一切為了全局工作的開展,一切為了全局職工的團(tuán)結(jié),一切為了全局整體形象的提升。立足大局,服務(wù)中心,務(wù)實(shí)進(jìn)取,重點(diǎn)做好以下工作:
1、按照局黨組確定的工作目標(biāo),充分發(fā)揮辦公室的組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用,配合局領(lǐng)導(dǎo)抓好年度工作目標(biāo)的落實(shí)工作。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格公文收發(fā)處理,做好重要的綜合性材料起草工作,切實(shí)提高公文處理質(zhì)量和效率。加大重要事項(xiàng)督辦力度,繼續(xù)加強(qiáng)和完善制度建設(shè),嚴(yán)明紀(jì)律,提高各項(xiàng)工作的規(guī)范化程度和效率。
3、認(rèn)真落實(shí)好信息調(diào)研工作,強(qiáng)化調(diào)度,嚴(yán)格審核,更好地宣傳我區(qū)的國(guó)土資源工作,為國(guó)土資源工作創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。
4、圍繞重要會(huì)議和重大事項(xiàng)籌備,提高辦會(huì)水平。搞好后勤服務(wù)保障工作。抓好會(huì)議室、活動(dòng)室管理,保證整潔衛(wèi)生,抓好食堂管理,保證飯菜質(zhì)量和正常接待;抓好辦公樓管理,保證正常辦公秩序和院內(nèi)外良好的環(huán)境衛(wèi)生。
辦公室工作總結(jié)5
白駒過(guò)隙,歲月如梭。從金色的九月到緊張的復(fù)習(xí)月,半年的時(shí)光在不知不覺中悄然逝去。這半年的工作也隨之告一段落,它透視著我們青協(xié)一起走過(guò)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我看到了我們工作的充實(shí),我們的成長(zhǎng),我們的成績(jī)及其不足。但不管是陽(yáng)光明朗、還是風(fēng)雨交加,我們都攜手前進(jìn),揮灑青春,用我們的真誠(chéng)去吶喊青協(xié)的口號(hào)、去踐行志愿宗旨。以下做本學(xué)期的工作總結(jié):
第一部分:招新工作
在開學(xué)之際,就是青協(xié)的招新工作,在足球場(chǎng)外圍開展,我們活躍的氣氛讓非常多有志愿服務(wù)、奉獻(xiàn)愛心的同學(xué)加入我們的陣營(yíng)。
第二部分:新老成員見面會(huì)
辦公室積極配合各部委做好新老成員見面會(huì)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了簽到、文件收發(fā)、工作服收發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)秩序處理、會(huì)后資料存檔等各項(xiàng)工作,辦公室負(fù)責(zé)的態(tài)度獲得與會(huì)同學(xué)的一致好評(píng)。
第三部分:集體收拾辦公室
在課余時(shí)間,辦公室成員在主任的協(xié)調(diào)組織下,對(duì)辦公室各項(xiàng)資料進(jìn)行了有效的整理,使辦公室煥然一新,極大的提高了辦公室的辦公效率,整個(gè)辦公室處理得井井有條,辦公室各成員的辛勞付出,獲得了主任與協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。這也是辦公室成員的第一次集體活動(dòng),有效的增進(jìn)了各成員間的默契度。
第四部分:辦公室內(nèi)部新老成員見面會(huì)
辦公室主任在會(huì)上對(duì)與會(huì)新成員進(jìn)行了一場(chǎng)詳細(xì)的介紹,對(duì)辦公室工作的內(nèi)容注意事項(xiàng)都逐一向新成員進(jìn)行了耐心的講解,在會(huì)中,新成員踴躍發(fā)言,建言獻(xiàn)策,提出了許多寶貴意見,對(duì)辦公室工作方式的改進(jìn)與提高起著重要的作用。會(huì)后,新老成員自發(fā)的相互交流,相互了解,見面會(huì)氣氛非常積極活躍。在新老成員的歡聲笑語(yǔ)中成功召開了本期的新老成員見面會(huì)。
第五部分:各部門新成員檔案存檔
辦公室負(fù)責(zé)各成員新成員檔案存檔工作,工作內(nèi)容有:表單分類,照片分類與粘貼。在工作中,每一位成員都表現(xiàn)得非常積極,在工作上爭(zhēng)先恐后,工作熱情洋溢,這是辦公室新成員的第二次集體活動(dòng),其中出現(xiàn)了一點(diǎn)小插曲,照片與表單不一致,但是各成員表現(xiàn)得非常的耐心,最終圓滿的完成了各部門新成員檔案存檔的工作。
第六部分:愛心超市
臨近冬日,我校舉行了送溫暖愛心活動(dòng)“愛心超市”,校團(tuán)委主辦,青協(xié)承辦。辦公室負(fù)責(zé)簽到,簽到表的.存檔。在完成本部門的工作之余,辦公室成員也積極配合其他部門的工作。
第七部分:支教團(tuán)演講
在十一月中旬,我校迎來(lái)了支教團(tuán)隊(duì)的演講,青協(xié)作為承辦單位積極響應(yīng)。在此次活動(dòng)中,辦公室主要負(fù)責(zé)接待、簽到、簽到表的存檔。負(fù)責(zé)簽到的同學(xué)在冷冽的寒風(fēng)中積極負(fù)責(zé)的完成了各項(xiàng)工作,不僅將部門分內(nèi)的工作做好,也積極配合橫幅的搭建,宣傳小冊(cè)的發(fā)放等各項(xiàng)工作,在工作中,辦公室成員表現(xiàn)積極突出,獲得兄弟部門一致好評(píng)。
第八部分:鮮血活動(dòng)
我校舉行了聲勢(shì)浩大的鮮血活動(dòng),為此青年志愿者協(xié)會(huì)各部門積極分配好工作,在會(huì)長(zhǎng)們的帶領(lǐng)下一部分成員在校內(nèi)積極參加獻(xiàn)血、維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的秩序等,是獻(xiàn)血活動(dòng)井然有序的進(jìn)行。辦公室負(fù)責(zé)簽到以及簽到表的存檔。
在這個(gè)學(xué)年的工作和生活中,我們相互協(xié)作和交流,在得到鍛煉和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)也收獲了珍貴的友誼。總結(jié)各個(gè)成員總體在工作中也體現(xiàn)出許多的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
優(yōu)點(diǎn)
1、大家能夠站在不同的角度和立場(chǎng)思考問(wèn)題,能夠相互探討認(rèn)真聽取和采納他人意見和建議。
2、內(nèi)部人員間能相互理解、體諒、包容、不抱怨、不推卸責(zé)任。
3、整個(gè)辦公室內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致。我們有困難一起幫助,有快樂(lè)共同分享。
4、時(shí)間觀念較強(qiáng)。無(wú)特殊情況的一般都會(huì)在例會(huì)和活動(dòng)時(shí)按時(shí)到場(chǎng)。
5、大部分成員對(duì)待自己部門或者是其它部門和協(xié)會(huì)的事都很積極,認(rèn)真。
6、許多成員不僅是青協(xié)的成員而且在班上或是學(xué)院都擔(dān)有職務(wù),但都慢慢得學(xué)會(huì)了選擇,學(xué)會(huì)了時(shí)間的安排,
缺點(diǎn)
1、還是各個(gè)成員之間的聯(lián)系不夠密切,交流不多,使得許多工作脫節(jié)。
2、部分成員不夠自信,工作不夠主動(dòng)大膽,做事不夠積極,還有的對(duì)許多工作都不了解,也不同他人交流,導(dǎo)致工作無(wú)法進(jìn)行或工作效率低下工作質(zhì)量不高。
3、活動(dòng)后的總結(jié)和想關(guān)活動(dòng)材料整理沒(méi)有及時(shí)重視。實(shí)踐中的不足不善于總結(jié),活動(dòng)考慮得不夠周全。
4、成員表,簽到表處理不是很完善需加強(qiáng)。
結(jié)語(yǔ)
青春孕育著無(wú)窮無(wú)盡的能量等著我們?nèi)ラ_采,去挖掘。我們要回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),好好的把握現(xiàn)在、展望未來(lái),在新的一年工作里我們要繼續(xù)努力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷的總結(jié)和創(chuàng)新,使整個(gè)辦公室成員一起努力,各盡其能去創(chuàng)造我們辦公室更好的明天,做好一名無(wú)私而光榮的青年志愿者。
辦公室工作總結(jié)6
時(shí)光飛逝,一眨眼,這個(gè)學(xué)期已經(jīng)過(guò)去一半了。從上個(gè)學(xué)期的“雙代會(huì)”到現(xiàn)在,我們團(tuán)辦一直都是以一種較為認(rèn)真的態(tài)度去完成學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和老師下達(dá)的任務(wù),很好的起到了“橋梁”這樣的溝通作用。接下來(lái),我總結(jié)一下這幾月的工作。
一、日常的工作
1、辦公室飛日常打掃整理。我們每天都安排了值班人員,要求他們?cè)诿刻熘蛋嘀跋葘?duì)辦公室進(jìn)行打掃。
2、通知大小事情。由汪濤講通知內(nèi)容傳達(dá)給我。我來(lái)分配由誰(shuí)發(fā)通知,到今天為止,團(tuán)辦的6個(gè)成員都已經(jīng)發(fā)過(guò)至少一次的通知,而且每次通知我都會(huì)做好記錄,方便考核。
3、安排值班表。因?yàn)槊總(gè)干事的課程不同和干事本身就不夠的問(wèn)題。導(dǎo)致值班人員經(jīng)常會(huì)發(fā)生變動(dòng),甚至?xí)挥幸粋(gè)人值班,所以,值班表還有待修改。
4、表格的編制。自上次的雙代會(huì)之后,我們團(tuán)辦被挖掘走了好幾個(gè)人才。不過(guò),這也是鍛煉其他人的好機(jī)會(huì)。自開學(xué)以來(lái)。各種表格的編制主要由汪濤和侯莉來(lái)制作。
5、會(huì)議記錄。每次各種大會(huì)小會(huì),我們辦公室都會(huì)讓林麗麗同學(xué)去做會(huì)議記錄,統(tǒng)一記在一個(gè)本子上。方便以后統(tǒng)計(jì)資料。
6、各部門開會(huì)登記。為了避免各部門的開會(huì)時(shí)間發(fā)生沖突,所以團(tuán)學(xué)各部門每次開會(huì)都會(huì)找團(tuán)辦顏夢(mèng)麗進(jìn)行登記。也方便她進(jìn)行協(xié)調(diào)。
7、各部門上交的材料整理。為便于收集材料,各部門就每次的活動(dòng)之后一般情況都要上交總結(jié)、ppt、策劃書,并且直接發(fā)到我和汪濤的郵箱。在上交到上一級(jí)之前,我們會(huì)就格式和排版進(jìn)行修改。
8、會(huì)議簽到。各種會(huì)議、比賽的考勤工作,也會(huì)由我、汪濤、或者林麗麗進(jìn)行登記。如:最近一次院里舉辦的辯論賽。
二、其他部門
1、輔助通知事情。兄弟部門開展活動(dòng)時(shí),需要辦公室時(shí),我們都會(huì)傾力相助,順利完成任務(wù)。
2、大小賽事、會(huì)議幫忙。如:近期的“十佳歌手大賽”,我們也很好的完成了任務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),辦公室的`工作完成的情況還是不錯(cuò)的。不過(guò),也還是有很多不足之處。就我自己本身而言,也沒(méi)有很好的樹立一個(gè)好榜樣,很多時(shí)候并沒(méi)有以身作則。會(huì)想要偷懶。而且感覺這學(xué)期大家的熱情似乎低了很多,個(gè)別人在發(fā)通知時(shí),還是會(huì)犯一些不應(yīng)該犯的錯(cuò)。而且我覺得,我們辦公室應(yīng)該有一個(gè)例會(huì),不管是不是分配工作,起碼能讓其他成員感覺到至少這個(gè)部門在。不應(yīng)該在只有工作上的安排的時(shí)候才開會(huì)。聯(lián)系多了。工作也會(huì)上心一點(diǎn)。還有就是值班問(wèn)題。就侯莉上次的情況來(lái)說(shuō),我們應(yīng)該加強(qiáng)集體的意識(shí),不管有什么突發(fā)的情況都應(yīng)該跟我和汪濤講一下。還有就是,我覺得應(yīng)該讓每個(gè)人(有電腦)都有制作表格的機(jī)會(huì),因?yàn)槲耶?dāng)初進(jìn)這個(gè)部門就是覺得我能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到電腦操作方面的知識(shí)。
盡管有這樣或那樣的不足之處,我們?nèi)匀粫?huì)努力做到更好。爭(zhēng)取在原有基礎(chǔ)上將辦公室發(fā)展的越來(lái)越好。
辦公室工作總結(jié)7
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我個(gè)人工作的支持。一學(xué)期來(lái),我們六年級(jí)辦公室在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞學(xué)校工作思路和教導(dǎo)處工作計(jì)劃,內(nèi)練內(nèi)功,外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、橋梁作用。我感到非常高興的是,辦公室全體教師十分團(tuán)結(jié),對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用。在這緊張而繁忙的八十多個(gè)白天,六辦的4位班主任和2位任課老師辛勤播種,收獲希望。盡管他們的工作是普通而平凡的,但他們的態(tài)度是誠(chéng)懇的;他們的精神是感人的。
一、認(rèn)真上課,提高教學(xué)水準(zhǔn)
上課是教師的教學(xué)之本,我們知道:教學(xué)水平的提高既迫在眉睫,可又非一日之功,怎樣上好課、提高課的效率呢?我們討論著;思考著。我們沒(méi)有高超的上課水平,沒(méi)有能炫耀的好課,可認(rèn)真對(duì)愛它;努力鉆研它;虛心探討它我們能做到。在公開課、會(huì)課比賽的日子里,辦公室教研氣氛異常濃厚:這個(gè)在查資料,那個(gè)在鉆研教材、虛心請(qǐng)教。時(shí)而在構(gòu)思;時(shí)而在修改,重點(diǎn)該怎樣突出,難點(diǎn)該怎樣突破,細(xì)節(jié)該怎樣處理,語(yǔ)言該怎樣錘煉等。那種相互切磋、共同提高的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神令我感動(dòng)、令我難忘。浦三妹老師在這短短的一學(xué)期中上了4節(jié)公開課,得到了專家和同行的好評(píng),真是不容易。
二、認(rèn)真做好“七認(rèn)真”工作
從每月一查的“七認(rèn)真”來(lái)看,六辦老師的“七認(rèn)真”工作嚴(yán)格規(guī)范,經(jīng)得起檢驗(yàn),經(jīng)得起推敲。他們最大的特點(diǎn)是“教學(xué)七認(rèn)真與教學(xué)同步”,什么綜合實(shí)踐課備課、什么興趣組備課應(yīng)有盡有。不上沒(méi)有準(zhǔn)備的課,不搞突擊處理,不拖拉批改作業(yè),不做題內(nèi)損失題外補(bǔ)的游戲,努力提高課效。在面向全體學(xué)生的`同時(shí),抓兩頭,特別是輔差工作有一定的氣色。每天中午,你總能看到六辦老師專志而有耐心地輔導(dǎo)差生,一遍、二遍、乃至幾遍,不厭其煩、循循善誘,使差生各方面有了明顯的進(jìn)步。六辦的聽課活動(dòng)也轟轟烈烈,只要是空課,不管是語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、思品、音樂(lè)、美術(shù)都聽,尋找教學(xué)的共性,取他人之長(zhǎng)補(bǔ)自己之短。本學(xué)期人均聽課達(dá)22節(jié)左右。特別是在最后復(fù)習(xí)的沖刺階段,語(yǔ)、數(shù)、英老師輪流上課,不敢有絲毫的疏忽。常常累得腰酸背疼,有時(shí)連走路的力氣都沒(méi)了。功夫不負(fù)有心人,一分耕耘、一分收獲。我們六辦在畢業(yè)會(huì)考中,六(1)取得語(yǔ)、數(shù)、英都是第一名的好成績(jī)。六(2)語(yǔ)、數(shù)、英在原由基礎(chǔ)上都提升了一個(gè)名次。打了一個(gè)漂亮的翻身仗。
三、積極投身教科研
加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐,在六辦也頗具特色。我們經(jīng)常看一些理論書籍,汲取營(yíng)養(yǎng),以理論指導(dǎo)實(shí)踐,使自己在實(shí)踐中少走彎路。平時(shí)還注重記教學(xué)心得、教學(xué)反思,不斷積累、不斷總結(jié),鞭策自己由經(jīng)驗(yàn)型向科研型轉(zhuǎn)化。本學(xué)期六班老師的論文人均超過(guò)2篇。雖然我們的筆法還很稚嫩,但我堅(jiān)信,只要我們努力,教科研方面一定能取得好成績(jī)。在這里值得一提的是:俞亞芹老師的論文有1篇發(fā)表、3篇獲獎(jiǎng)、一個(gè)多媒體課件獲獎(jiǎng)。唐玉婷老師的1篇論文獲獎(jiǎng)。都值得我們學(xué)習(xí)。
四、份外事大家干
教育教學(xué)工作千頭萬(wàn)序,而六辦的老師能把他處理的有條不紊、井然有序。誰(shuí)公出了,這節(jié)課我去上、誰(shuí)病假了,下節(jié)課我去上,沒(méi)有人命令,也沒(méi)有人強(qiáng)求。辦公室地有人掃,辦公室窗有人擦、辦公室桌椅有人排、辦公室喝水有人裝,沒(méi)有人分配,也沒(méi)有人安排。為了出好“六一”展板,大家一起尋材料、找內(nèi)容、設(shè)計(jì)版面。為了搞好“六一”文娛匯演,許多老師加班加點(diǎn)指導(dǎo)排練,犧牲了休息時(shí)間,盡心盡力、無(wú)怨無(wú)悔。在這里值得一提的是沈紅英老師,在進(jìn)行全校大掃除時(shí),她除了搞好班級(jí)的清衛(wèi)工作,還協(xié)助我搞好辦公室的清衛(wèi)工作。這一切的一切,我表達(dá)不盡。因?yàn)椋覀儼蚜k看作自己的家、六辦的事就是自己的事,六辦的榮辱就是自己的榮辱。
現(xiàn)在學(xué)期即將結(jié)束,我留戀六辦那樣的生活,那種同心協(xié)力、不斷進(jìn)取的精神激勵(lì)著我,那種認(rèn)真執(zhí)著、奮力拼搏的作風(fēng)鼓舞著我,那種互相關(guān)心、親如姐妹的友情感動(dòng)了我。我將帶著這份美好的永恒的回憶開始我以后的工作。
辦公室工作總結(jié)8
一年來(lái),在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,各科室同志的支持和幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:
一、辦公管理工作
1、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文件的起草、發(fā)文,傳閱內(nèi)、外部文件,并及時(shí)進(jìn)行文件整理存檔;
2、辦理職工的社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金及退休、離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)及勞動(dòng)工資報(bào)表的制作、審查與編冊(cè)等;
3、辦公用品的采購(gòu)、利用工作,尤其是積極做好三防用品的儲(chǔ)備采購(gòu);
4、嚴(yán)格落實(shí)公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房(店面、場(chǎng)地)管理工作
1至11月份,辦公室共辦理出租房(店面)****間,租賃場(chǎng)地****平方米,共收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)*****元,并對(duì)公司所有出租場(chǎng)所、店面的租金及住房水電費(fèi)進(jìn)行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份,辦公室對(duì)辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設(shè)施、電線線路、危險(xiǎn)物品等進(jìn)行安全消防檢查****次,查出隱患***起,現(xiàn)均已整改完畢;各節(jié)假日開展消防安全隱患大排查***次,均無(wú)發(fā)現(xiàn)異常情況;在日常工作中,嚴(yán)格落實(shí)了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會(huì)、事故分析會(huì)、安全學(xué)習(xí)會(huì)等共19次;在客運(yùn)站及辦公樓懸掛橫幅***副,粘貼宣傳標(biāo)語(yǔ)***張,發(fā)送溫馨提示短信***條;同時(shí),在各節(jié)假日期間,充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,積極營(yíng)造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺(tái)賬管理工作
根據(jù)上級(jí)規(guī)定和辦公室的工作實(shí)際,相應(yīng)地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度,健全檔案和臺(tái)賬資料,如梳理了公司文明創(chuàng)建工作臺(tái)賬與企務(wù)公開臺(tái)賬等。
通過(guò)一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
二工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;
四調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。總之,一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
學(xué)校辦公室是學(xué)校的綜合管理部門,是校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,綜合承接上級(jí)部門指示,綜合協(xié)調(diào)處理學(xué)校黨政事務(wù),是學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞,是校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的中介,是學(xué)校的窗口。一學(xué)期來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照學(xué)校工作計(jì)劃,進(jìn)一步解放思想、克服困難、求真務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新工作,充分發(fā)揮職能作用,較好的完成了20xx-20xx學(xué)期第一學(xué)期的工作任務(wù),取得了一些成效,現(xiàn)將主要工作情況,如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
作為學(xué)校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時(shí),盡心盡力地組織好會(huì)議,協(xié)調(diào)好活動(dòng),使學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮最大效益。辦公室的日常工作繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,才能在現(xiàn)有人力資源和辦公條件下,實(shí)現(xiàn)效益的最大化,從而最大限度地實(shí)現(xiàn)我們?yōu)榻萄蟹⻊?wù)的工作宗旨。同時(shí)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,努力提高適應(yīng)新形勢(shì)和完成新任務(wù)的能力。通過(guò)學(xué)習(xí),把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)方針政策,與學(xué)校保持高度一致。辦公室很多事務(wù)性的工作都與老師或外界往來(lái)較多,因此在工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心,并靈活掌握辦事的尺度,對(duì)臨時(shí)性的急件,要特事特辦,實(shí)實(shí)在在為教職工做事,跟外界往來(lái)過(guò)程中做好橋梁作用。
二、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展
服從服務(wù)于大局是做好辦公室工作的基本條件。辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關(guān)系,要善于從大局的角度思考問(wèn)題,使辦公室工作與學(xué)校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)后認(rèn)識(shí)到重大會(huì)議、活動(dòng)是學(xué)校辦公室各項(xiàng)工作的'重中之重。對(duì)于會(huì)議活動(dòng)組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動(dòng)必須做到“組織超前、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,同時(shí)更加注意各職能部門和相關(guān)科室之間的積極合作和溝通,從而保障各項(xiàng)重大活動(dòng)的順利進(jìn)行。
本學(xué)期學(xué)校先后舉辦了黃雞養(yǎng)殖技術(shù)員培訓(xùn)和鄭州大學(xué)遠(yuǎn)程教育招生、學(xué)習(xí)管理及考試。在此期間,辦公室從各種圖文材料制作、場(chǎng)地布置、制作宣傳條幅等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)。同時(shí)配合學(xué)校進(jìn)行了安保、工勤人員考評(píng)和實(shí)訓(xùn)室評(píng)比工作,取得了良好成效。
三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),工作落實(shí)到人
辦公室工作能否到位,關(guān)鍵在于辦公室人員是否具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。因此,辦公室人員需樹立責(zé)任意識(shí),發(fā)揚(yáng)高度負(fù)責(zé)的精神,對(duì)自己工作勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),自覺做到標(biāo)準(zhǔn)上求高,措施上求嚴(yán),工作上求實(shí),盡心盡力,盡職盡責(zé),扎扎實(shí)實(shí),創(chuàng)造性地開展工作。為此,辦公室人員進(jìn)行了工作分工,責(zé)任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
四、切實(shí)做好各項(xiàng)工作
1、當(dāng)好校長(zhǎng)的行政助手。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,按照行政會(huì)議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。認(rèn)真做好各級(jí)各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。
2、精心組織安排會(huì)場(chǎng)。我校大小會(huì)議及培訓(xùn)都由辦公室參與。每次會(huì)議或培訓(xùn),辦公室在會(huì)議記錄、照相、新聞報(bào)道等方面,都做到科學(xué)安排、細(xì)致落實(shí),保證了會(huì)議或培訓(xùn)的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)教職工的考勤,要求教職工請(qǐng)假必須有請(qǐng)假條,經(jīng)校長(zhǎng)或部門負(fù)責(zé)人簽名后交辦公室存檔。學(xué)校辦公室每月向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作。及時(shí)有序地處理上級(jí)各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,學(xué)校各種請(qǐng)示與報(bào)告的分類呈送,落實(shí)了校內(nèi)文件簽閱制,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計(jì)劃的收集整理。
5、加強(qiáng)文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務(wù)能力。協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)重要工作部署以及組織擬定以學(xué)校名義發(fā)布的通知、布告等,起草或參與起草工作報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃等。
6、加強(qiáng)校務(wù)公開工作和學(xué)校宣傳工作。充分利用學(xué)校壁報(bào)欄等,對(duì)我校各方面的發(fā)展情況進(jìn)行及時(shí)的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預(yù)防工作,認(rèn)真測(cè)試體溫并作好記錄,為學(xué)校營(yíng)造和諧、健康的社會(huì)氛圍。
8、做好行政值日人員和假期值日人員的值日安排,同時(shí)匯總各值日人員的行政值日日記。
9、其它工作。負(fù)責(zé)接聽電話并作好電話記錄,及時(shí)將電話通知精神傳達(dá)給相關(guān)人員;做好計(jì)劃生育工作;做好門衛(wèi)工作;做好教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它各種工作任務(wù)。
在今后的工作中要在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作,建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范工作程序;繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教師培訓(xùn)服務(wù)的能力,為學(xué)校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)9
光陰如梭,一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史,新的一年即將到來(lái),新年到來(lái)意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,在扎實(shí)做好工作的基礎(chǔ)上充實(shí)自己,更上一層樓。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)勤奮,做好服務(wù)
我是20xx年新入行的員工,初入辦公室,感覺工作多,壓力大,沒(méi)有什么頭緒。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我及時(shí)調(diào)整狀態(tài),學(xué)習(xí)同事、領(lǐng)導(dǎo)的工作方法,適應(yīng)了辦公室的工作節(jié)奏。辦公室是銀行運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,要對(duì)銀行內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上傳下達(dá),這就決定了辦公室工作的特點(diǎn)。我秉著“辦公室無(wú)小事”的思想,樹立踏實(shí)的工作態(tài)度,始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)與和同事協(xié)作完成的工作,我認(rèn)真對(duì)待,不做樣子、不耍滑頭、不出難題,盡自己的能力做好;其它部室遇到問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)在第一時(shí)間解答與解決,認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,樹立良好形象,保障工作的正常開展。
二、認(rèn)真做好圖書借閱工作
嚴(yán)格按照分行制定的“圖書管理辦法”進(jìn)行管理,做好每一本書的借閱登記,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
三、認(rèn)真做好其他同事的配角工作
在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我在文秘室?guī)兔W(xué)習(xí),在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內(nèi)的重要性。在學(xué)習(xí)期間,我堅(jiān)持做好銀行收文工作,文件的流轉(zhuǎn)、閱辦也都嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度要求,保證各類文件傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件傳達(dá)至各領(lǐng)導(dǎo)及各部室,確保信息暢通。在總行來(lái)分行檢查工作時(shí),積極配合工作,提供檢查所需的文件資料。
四、幫助各部門做好計(jì)算機(jī)的維護(hù)
在日常使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)時(shí)遇到的有些問(wèn)題是使用者無(wú)法解決的,當(dāng)他們向我求助時(shí),我是有求必應(yīng),盡力幫助同事解決問(wèn)題,做好后勤服務(wù)工作。
總結(jié)20xx年的工作,我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了一定的進(jìn)步,這要感謝我的'同事和領(lǐng)導(dǎo),在我不知道如何開展工作的時(shí)候他們交給我工作方法,幫助我提高工作效率和工作的質(zhì)量,讓我在他們的幫助中學(xué)到了很多辦公室后勤工作開展的工作思路,我非常誠(chéng)懇的感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事給我的幫助。
我知道我還在工作中存在許多差距與不足,我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點(diǎn)。在將來(lái)的工作中除了一如既往的做好本職工作外,我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室工作總結(jié)10
即將過(guò)去的20xx年在興盛發(fā)展是至關(guān)重要的一年,一年來(lái),辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞兩個(gè)工作重心,具體開展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè),三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。
一、辦文方面
1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法,對(duì)上級(jí)來(lái)文,有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來(lái)電,有記錄、有匯報(bào)、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。
2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序,保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。
3、完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作,較好地完成了近40萬(wàn)字的文件起草任務(wù)。
4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作,全年共完成50余萬(wàn)字的打印任務(wù)和3600余份文件的復(fù)印任務(wù),根據(jù)資料室的工作內(nèi)容,針對(duì)性地出臺(tái)了《暫行規(guī)定》和資料室工作制度。
5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理,做到總目錄全面,分目錄詳細(xì),底清數(shù)明,查找方便,較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門提供了服務(wù)。
二、辦事方面
1、規(guī)范了會(huì)議制度,制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度,出臺(tái)了具體的實(shí)施意見,會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、,成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排,做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開具使用和包管工作,報(bào)刊收發(fā)工作等,并及時(shí)編寫了公司的大事記。
4、和人力資源部等部門緊密配合,較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作。
5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。
6、熱情接待外來(lái)辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)以誠(chéng)為本的'待客之道,為公司樹立良好的社會(huì)形象。
7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。
8、通過(guò)調(diào)查研究,及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息,經(jīng)過(guò)綜合加工分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。
9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。
10、協(xié)助總經(jīng)理開展了思想政治工作,提高了員工的工作積極性。
11、協(xié)助x副總開展了公司對(duì)政府和職能部門的外協(xié)工作。
三、存在問(wèn)題
1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少,跟不上時(shí)代發(fā)展要求。
2、工作缺少程序,制度仍不健全。
3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差,素質(zhì)還有待提高。
4、工作主動(dòng)出擊少,被動(dòng)應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
四、20xx年工作計(jì)劃
20xx年,我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié),對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改,主要從以下幾方面著手來(lái)抓:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),健全公司各項(xiàng)管理制度,使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個(gè)朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
總結(jié)過(guò)去,有得有失,展望未來(lái),任重道遠(yuǎn),經(jīng)過(guò)一年的努力,我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn),同時(shí)焦?fàn)t也即將投產(chǎn),化產(chǎn)車間、污水處理系統(tǒng)、120萬(wàn)噸洗煤廠已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段,一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成,即將到來(lái)的20xx年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年,展望美好前景,催人奮進(jìn),興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn),成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去,成功之路永無(wú)終點(diǎn),我們一定要努力、努力、再努力,前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn),為輝煌燦爛的明天而奮斗。
辦公室工作總結(jié)11
時(shí)間不與任何人商量,沉寂而又忙碌的辦公室工作就這樣一天一天過(guò)去了,在新的一年到來(lái)之際,回望過(guò)去的足跡,不甚感慨。計(jì)劃中的日常工作基本完成;突發(fā)的事件發(fā)生一起;有起色的工作也可算一件;不足之處,枚不勝舉。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、員工的招收與培訓(xùn)始終是首要工作。
賓館服務(wù)業(yè)在社會(huì)的各角落迅速崛起,導(dǎo)致服務(wù)生匱乏,從而形成員工流動(dòng)性較大。因此,中心各部門經(jīng)理千方百計(jì)制定措施,挖掘人才。采取的辦法是:
1、以中學(xué)畢業(yè)生為窗口,把親戚朋友發(fā)動(dòng)起來(lái),先讓人才進(jìn)入我單位觀察、體驗(yàn),哪怕是季節(jié)工、暑期工、鐘點(diǎn)工都熱情地引進(jìn)來(lái)。
2、提升工資、福利待遇,讓大家感到有榮譽(yù)感、實(shí)惠感。
3、加強(qiáng)環(huán)境管理,讓大家有一個(gè)安全的氛圍,能夠安下心來(lái)工作。
4、最后與新員工的父母、親戚多方溝通,打消大家觀望、跳槽的`思想。一年來(lái),辦公室配合客房部,餐飲部做了大量的此項(xiàng)工作,效果明顯好轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)職工灶管理,提升飯菜質(zhì)量。
年初,根據(jù)員工意見箱反映、部門經(jīng)理與員工座談,職工灶確實(shí)需要強(qiáng)化內(nèi)部管理,特別是師傅的配置,主食與冷、熱菜師傅要分開,通過(guò)多方打聽,我們換了兩位師傅,每個(gè)星期制定出菜單并上墻告示,桌面、地面衛(wèi)生著專人負(fù)責(zé)清潔,通過(guò)一段時(shí)間磨合觀察,確實(shí)收到了不錯(cuò)的效果。在此基礎(chǔ)上,辦公室又制定了減少浪費(fèi)的措施,早晚以素食為主,多購(gòu)進(jìn)新鮮蘿卜、白菜等,受到廣大員工的一致好評(píng),并且降低了原料成本。
三、促成并積極配合紀(jì)檢委的進(jìn)駐與服務(wù)工作。
3月初,中心上下會(huì)議蕭條,散客也相應(yīng)減少,連續(xù)幾星期門庭冷落,恰好這時(shí)忻州市紀(jì)檢委領(lǐng)導(dǎo)來(lái)奇村考察基地,辦公室第一接待到郭主任,立即引起高度重視,并迅速向中心領(lǐng)導(dǎo)電話匯報(bào),中心領(lǐng)導(dǎo)又請(qǐng)示省局,用了一周的時(shí)間,排除了種種困難。4月份,初步形成協(xié)議,5月1日開始裝璜,并已起費(fèi)。半年來(lái),實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額超過(guò)百萬(wàn)元,給中心帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益,在此基礎(chǔ)上辦公室配合紀(jì)檢委工作人員又是購(gòu)置零用生活品,又是為保障水、電正常,做了大量的工作。11月份,辦公室代表中心與紀(jì)檢委補(bǔ)簽了正式合同。這項(xiàng)工作我們做得非常滿意,也非常出色,受到中心領(lǐng)導(dǎo)的一致表?yè)P(yáng)。
四、員工突發(fā)意外摔傷,各項(xiàng)銜接工作出現(xiàn)缺位。
正值元月一日,身兼門衛(wèi)、冷熱水管理員、大院清潔工作的趙躍臻師傅,在更換彩旗時(shí),由于旗桿年久銹腐斷裂,致使趙師傅摔下,腳部骨折。中心立即與醫(yī)院、保險(xiǎn)公司配合處理,保證病人用上最好的設(shè)備,最好的藥品。事后趙師傅恢復(fù)很快,并在3個(gè)月后回單位上班,做一些力所能及的工作。而當(dāng)時(shí)正趕年關(guān),客房需要熱水、泳池急需換水,門衛(wèi)室無(wú)人看管,大院沒(méi)人清掃,面對(duì)種種困難,我們臨時(shí)雇用了一位盧師傅,并把可用人員編排起來(lái)輪流值班、干工作,渡過(guò)了非常時(shí)期的一切困難。通過(guò)發(fā)生的這些事,辦公室領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真反思,我們本身工作就出現(xiàn)缺陷,計(jì)劃不周,銜接不緊,有些工作監(jiān)督不力,人浮于事,本職工作本人不做,這等等都是我們一年來(lái)痛斥心扉的,須下大決心整改,以期得到真正的扭轉(zhuǎn)。
五、其它各項(xiàng)工作落實(shí)到位,按計(jì)劃完成。
1、一年一度的正式職工薪級(jí)工資調(diào)整,在省局與人事廳的辦理下,正常進(jìn)檔,并補(bǔ)發(fā)到位。
2、公共衛(wèi)生許可證、食品衛(wèi)生許可證、醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證等等以及法人變更工作,在辦公室程潔的努力下,順利完成。
3、在夏師傅的牽頭下,去忻州、保德等地方,調(diào)查、對(duì)比,嚴(yán)把燃煤質(zhì)量關(guān),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)鍋爐正常起動(dòng)并送暖。
以上幾項(xiàng)工作的小結(jié),不足之處很多。
1、上至辦公室主任,下至門衛(wèi)職工,思想死氣沉沉,因循守舊,沒(méi)有開創(chuàng)的活力。
2、后勤工作銜接不好,管家的不管院,管院的不管家,本職工作做不到盡心盡力。
3、很多事情怕惡人,好人思想,敢于碰硬的態(tài)度不積極,沒(méi)有給中心領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀作用。
4、一年來(lái),創(chuàng)新的工作未做一件,新的制度未制訂出一項(xiàng)。
以上急需在新的一年里,從根本上抓起,端正工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),互相多學(xué)習(xí)、共同勉進(jìn),群策群力,把后勤辦公室工作做的更細(xì)更好,給中心新領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的新答卷。
辦公室工作總結(jié)12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
常言道:“一份耕耘,一份收獲”,只有付出辛勤的勞動(dòng),才會(huì)獲得豐碩的成果,不勞而獲的事情是不存在的。成功屬于扎實(shí)勤奮、珍惜時(shí)間、腳踏實(shí)地、一絲不茍的人,屬于堅(jiān)持不懈、持之以恒、勇于探索、善于創(chuàng)新的人。因?yàn)榍趭^,安徒生從一個(gè)鞋匠的兒子成為童話王;因?yàn)榍趭^,巴爾扎克給人類留下了寶貴的文學(xué)遺產(chǎn)《人間喜劇》;還是由于勤奮,愛迪生才有了一千多種偉大的科學(xué)發(fā)明,愛因斯坦才得以創(chuàng)立震驚世界的相對(duì)論;中國(guó)古人也給我們留下了懸梁刺股、鑿壁偷光、囊螢映雪的千古美談。
自從調(diào)到縣委辦公室工作,我收獲頗多,感受頗深。這是我參加工作十多年來(lái)感覺最為充實(shí)的兩年,可以說(shuō)是在滿懷著對(duì)工作的喜悅和奮斗的激情、滿懷著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的感激中度過(guò)的。縣委辦在我眼里已不僅僅是一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作集體,而更像一個(gè)充滿溫馨、其樂(lè)融融的大家庭。這個(gè)大家庭擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)等多項(xiàng)工作,它既有承上啟下、統(tǒng)攬全局的任務(wù),又有協(xié)調(diào)左右、服務(wù)基層的職責(zé)。
記得剛來(lái)辦公室,面對(duì)陌生的環(huán)境和工作,自己也曾迷茫,不知從何下手。雖說(shuō)自己在電視臺(tái)做過(guò)記者,有一定的寫作功底,但是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)等大型材料,我還有些后怕,但我自己在心里對(duì)自己說(shuō),既然來(lái)了,努力干就是了。在辦公室的各位老同志虛心指導(dǎo)下,認(rèn)真翻閱辦公室歷年的材料,努力學(xué)習(xí)各種公文的編寫,很快適應(yīng)了各項(xiàng)工作。說(shuō)實(shí)話,辦公室的工作是十分辛苦的。在這里,天天都是那么忙碌,一大早匆忙趕來(lái)上班,夜已深仍然還在加班;在這里,真正讓人感覺到什么是苦,什么叫累,你能品嘗到汗水的滋味,也能體會(huì)到收獲的快樂(lè);當(dāng)你深夜挑燈完成一項(xiàng)寫作任務(wù),保證了第二天會(huì)議按時(shí)召開時(shí),你會(huì)覺得無(wú)比自豪,深刻感受到自身的價(jià)值。
兩年來(lái),我感受最深的一句話是:“只要付出就會(huì)有回報(bào)”。來(lái)到縣委辦后,領(lǐng)導(dǎo)多次勉勵(lì)我們?cè)趫?bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體上發(fā)一些稿子。看到報(bào)紙上人家的文章和名字,我很是羨慕,總是想我的名字什么時(shí)候能夠上報(bào)?機(jī)會(huì)總是留給有心人,我從報(bào)紙上查到了稿件郵箱,嘗試著給他們投稿,一天、兩天,一次、兩次,一個(gè)月過(guò)去了,兩個(gè)月過(guò)去了,還是沒(méi)有在報(bào)紙上看到我的名字,那個(gè)時(shí)候我真的泄氣了,心想不發(fā)算了,我也不投了。但仔細(xì)想想,為什么人家不用我的稿子呢,我開始仔細(xì)查看人家的稿件寫作方式,深入把握時(shí)機(jī)和形勢(shì),廣泛收集縣里各種資料,功夫不有心人,我的稿子
終于在運(yùn)城日?qǐng)?bào)上出現(xiàn)了,那一刻我興奮、我激動(dòng),感受到自己的價(jià)值。慢慢的我得心應(yīng)手,各類稿件也被報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體所采用。付出必有回報(bào),努力必有收獲。去年先后有180篇反映我縣經(jīng)濟(jì)文化生活的稿件在人民網(wǎng)等媒體刊發(fā),自己也與各媒體的編輯、記者結(jié)下了深厚的友情,被各媒體聘為特約通訊員,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和好評(píng)。
辦公室無(wú)小事,各種工作做好了是小事,但要是做不好就會(huì)出大事。我認(rèn)為要做好辦公室工作,就要做到“三勤”、“三心”。“三勤”即手勤、口勤、腳勤。辦公室人員應(yīng)多走走,遇事多問(wèn)問(wèn),意見多聽聽。“三心”即耐心、專心、細(xì)心。做辦公室工作一定要有耐心,熱情周到,不擺架子,做工作要專心,不三心二意,平時(shí)要細(xì)心、多觀察、多思考。只有做到了這些,你才算對(duì)得起這份工作”。在今后的.工作中我將努力做到:
一、提高自身素質(zhì)。
縣委的中心工作就是辦公室工作的中心任務(wù)。作為自身而言,就是要立足辦公室工作搞好服務(wù),圍繞服務(wù)抓好自身素質(zhì)的提高。在工作中練好四個(gè)基本功。一是能說(shuō)、二是會(huì)寫、三是多思、四是善干。
二、扎實(shí)做好工作。
辦公室工作的主要職能,一是參與政務(wù),二是管理事務(wù)。做好辦公室的工作,要在這兩方面下功夫。今后工作中,要多深入基層,深入群眾,扎實(shí)工作,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、樹立良好形象。
辦公室每一個(gè)工作人員的形象不但直接反映整個(gè)機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌,而且一定程度上影響到縣委在群眾中的威信。要說(shuō)老實(shí)話,辦老實(shí)事,做老實(shí)人,在思想上、行動(dòng)上始終和縣委保持高度一致。時(shí)刻注意自己的一言一行,始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣,努力樹立縣委辦公室工作人員的良好形象。
總之,辦公室工作雖苦,但很光榮;雖累,但很愉快。在縣委辦工作的兩年時(shí)間,錘煉了我的意志、增強(qiáng)了我的本領(lǐng)、陶冶了我的情操,自己人生的目標(biāo)也因此更加明確而堅(jiān)定。縣委辦,它是我工作的崗位,更是我奉獻(xiàn)的舞臺(tái)。
辦公室工作總結(jié)13
伴隨著20xx年即將到來(lái)的鐘聲,回望20xx年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái),我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng),有過(guò)淚水和鮮花,總結(jié)過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。因此現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、一年來(lái)工作的回顧和體會(huì)
一年來(lái)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致,在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作,起到各部室的樞紐作用,回顧過(guò)去一年,我深深地知道,辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門,發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用,在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,全身心地投入工作,用細(xì)心、周到的服務(wù),用敢為人先的創(chuàng)新激情,用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng),用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中,我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上,只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的`業(yè)務(wù)知識(shí),做好本職工作,提高工作效率,才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用,協(xié)調(diào)作用,管理作用。為此一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能,提高管理能力,這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。
在即將過(guò)去的一年里,在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著,推動(dòng)了辦公室工作的有序開展。
過(guò)去的一年,作為辦公室主任,我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議,確保支行決策的貫徹落實(shí),協(xié)調(diào)支行各部門工作,綜合全行信息,加強(qiáng)信息反饋,提高工作質(zhì)量和效率,在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作,支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作,支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的薪酬核算、發(fā)放工作,支行經(jīng)費(fèi)管理,支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作,文明創(chuàng)建資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔,做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅(jiān)定的從小處做起,對(duì)自己嚴(yán)格要求,在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己,積極努力,銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā),踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們,作為一名辦公室主任我沒(méi)有顯赫的地位,更沒(méi)有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞,一份收獲,我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù),但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去,未來(lái)我還需努力,成績(jī)不找跑步了,問(wèn)題不找不得了,目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,還存在著許多不足,在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足,積極擺正位置,結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度,以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度,慎對(duì)從事的職業(yè),力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”,加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中,更好地推動(dòng)工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向群眾學(xué)習(xí),向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)
二、勤奮工作,默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局,時(shí)刻牢記使命,勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,和同事們一起積極工作,為公司默默貢獻(xiàn)。
總之,回顧20xx年,“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與辦公室全體人員一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能,積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
辦公室工作總結(jié)14
為順應(yīng)上級(jí)體制優(yōu)化改革要求,辦公室圍繞中心工作、主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想觀念,全面發(fā)揮“參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”的職能作用,以敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,穩(wěn)步落實(shí)各項(xiàng)職能,逐步形成了“分工明確、責(zé)任明晰、職責(zé)分明”的工作格局,協(xié)助街道各項(xiàng)工作有序推進(jìn),現(xiàn)將上半年主要工作匯報(bào)如下:
一、細(xì)化辦文辦會(huì),服務(wù)中心大局
(一)加強(qiáng)辦文辦會(huì)辦事。一是全力做好上傳下達(dá)。保證文件記錄不錯(cuò)、不漏,且方便快捷查閱。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)科室和條線工作人員。同時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)批示要求的`督辦反饋,確保上級(jí)指示的貫徹落實(shí)和政令暢通,保證了街道正常、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織人員參加各級(jí)各類培訓(xùn),不斷提高資料、檔案的保管、歸檔、借閱管理工作。
二、強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),做好后勤保障
(一)做好辦公用品的管理。大力倡導(dǎo)工作人員的節(jié)能意識(shí),堅(jiān)持“節(jié)約開支、防止浪費(fèi)、保障供給”,加強(qiáng)辦公用品申請(qǐng)、領(lǐng)用的監(jiān)督工作,杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
(二)抓好日常考勤、節(jié)假日值班,嚴(yán)格年假計(jì)劃、申請(qǐng)和銷假制度。把機(jī)關(guān)上下班考勤作為改進(jìn)作風(fēng)的一個(gè)切入點(diǎn),嚴(yán)格要求,強(qiáng)化措施。
(三)對(duì)機(jī)關(guān)大樓及辦公設(shè)備做好日常保養(yǎng)和維護(hù),堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題積極聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保工作人員使用不受影響。
(四)做好食堂餐飲等后勤保障工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境及豐富多樣的可口飯菜。確保辦公區(qū)域全天候干凈整潔。
20xx年,辦公室作為街道的服務(wù)部門,將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,緊盯全年目標(biāo)和任務(wù)不放,推進(jìn)落實(shí)管理制度化、程序規(guī)范化、辦事透明化、服務(wù)效率化,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力提升服務(wù)水平,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事信任、讓群眾滿意,全面提升各項(xiàng)服務(wù)保障能力,助力xx發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下:
一、強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)職能,當(dāng)好“參謀員”,
一是按照參之有道、謀之有方、言之及時(shí)的工作要求,深入調(diào)研,及時(shí)總結(jié),在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推進(jìn),以較高的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,確保謀出高度。緊扣領(lǐng)導(dǎo)思路、想法,超前謀劃爭(zhēng)當(dāng)“事前諸葛亮”;二是協(xié)調(diào)落實(shí)工作職責(zé),當(dāng)好總調(diào)度、總調(diào)節(jié),履行工作職能,進(jìn)一步發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系各方的樞紐作用,保證街道正常運(yùn)轉(zhuǎn),力爭(zhēng)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓部門稱心、讓基層舒心。三是苦練內(nèi)功,練好“勤”字經(jīng),切實(shí)提高機(jī)關(guān)文字寫作水平。四是做好相關(guān)政務(wù)工作,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,優(yōu)化完善《xx文件》,形成工作人員行為規(guī)范、公務(wù)用車、后勤等各項(xiàng)工作制度,規(guī)范了辦文辦會(huì)、公務(wù)接待等日常工作;嚴(yán)格規(guī)范公章、證照的申請(qǐng)使用管理。按程序?qū)φ請(qǐng)?zhí)行,提升工作效率。
二、確保決策精準(zhǔn)落實(shí),當(dāng)好“督查員”
辦公室職能的運(yùn)轉(zhuǎn)和作用發(fā)揮離不開文字的表達(dá),辦公室更要把文字力轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力,最終形成生產(chǎn)力,助力街道全面發(fā)展,要真督實(shí)查,切實(shí)當(dāng)好“督查員”,一是圍繞市委各項(xiàng)決策部署,通過(guò)催辦、轉(zhuǎn)辦與直督直查相結(jié)合,日常督查與明察暗訪相結(jié)合,認(rèn)真做好督查督辦和考核評(píng)比等工作,進(jìn)一步提高督辦督查工作實(shí)效性,確保上級(jí)部門和本單位領(lǐng)導(dǎo)重要決策落實(shí)落得快、落得準(zhǔn)、落得實(shí),確保各項(xiàng)工作按時(shí)完成。
辦公室工作總結(jié)15
本學(xué)期以來(lái),在張校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室、年級(jí)組的大力支持幫助下,緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作為中心,大力開展各項(xiàng)工作,提高管理水平和服務(wù)水平,積極完成辦公室各項(xiàng)工作及校長(zhǎng)交辦的臨時(shí)任務(wù),為確保學(xué)校工作正常,充分發(fā)揮積極作用,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、積極宣傳,擴(kuò)大學(xué)校影響
我校屬于新建的國(guó)有公辦學(xué)校,目前為止,社會(huì)上有關(guān)人士還誤認(rèn)為我校屬于私立學(xué)校,是貴族學(xué)校,因此,學(xué)校的宣傳工作甚為重要,為了擴(kuò)大學(xué)校影響力,提高學(xué)校知名度,在張校長(zhǎng)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,對(duì)我校教育教學(xué)工作進(jìn)行正面宣傳,對(duì)我校師生的教學(xué)和學(xué)習(xí),各項(xiàng)問(wèn)題活動(dòng)信息及時(shí)發(fā)布到校園網(wǎng),且規(guī)定每一個(gè)月印發(fā)一份校園簡(jiǎn)報(bào)和校報(bào),本學(xué)期教育教學(xué)新聞信息校園網(wǎng)公布達(dá) 00余篇,校報(bào)和校園簡(jiǎn)報(bào)各編印4期,將校報(bào)和校園簡(jiǎn)報(bào)下發(fā)到全體師生,人手一份,并寄到北師大國(guó)內(nèi)合作辦公室、省教育廳、萬(wàn)寧人人民政府、市教育局等相關(guān)部門,并得到社會(huì)各界人士的好評(píng)。
為更簡(jiǎn)單更全面系統(tǒng)宣傳學(xué)校,辦公室制作了學(xué)校xx年度專題片,將學(xué)校一年以來(lái)的教育教學(xué)工作進(jìn)行簡(jiǎn)單匯報(bào)。在招生宣傳中,校報(bào)第5期招生專刊和學(xué)校專題片起到了至關(guān)重要的作用,由張校長(zhǎng)帶領(lǐng)的宣傳工作小組到萬(wàn)寧市各兄弟學(xué)校及海南省其他市縣重點(diǎn)中學(xué)進(jìn)行招生宣傳時(shí),張校長(zhǎng)親自深入教室一線開展現(xiàn)場(chǎng)宣講,播放學(xué)校專題片,發(fā)放學(xué)校第5期招生專刊,根據(jù)學(xué)生和家長(zhǎng)反饋信息,宣傳效果較好,基本上實(shí)現(xiàn)“擴(kuò)大學(xué)校影響、吸引優(yōu)秀學(xué)生、提高生源質(zhì)量”的宣傳工作目標(biāo)。
二、認(rèn)真履行職責(zé),提高服務(wù)態(tài)度
接待工作是學(xué)校做好對(duì)外聯(lián)系的一項(xiàng)重要工作,是辦公室必不可少的重要的日常事務(wù)工作,自本學(xué)期開學(xué)以來(lái),北師大國(guó)內(nèi)合作辦公室主任屈浩來(lái)校調(diào)研,市委書記丁式江、市長(zhǎng)張美文多次來(lái)校視察,陵水縣常務(wù)副縣長(zhǎng)邱雨一行、保亭縣保亭中學(xué)伍四明校長(zhǎng)一行來(lái)校參觀交流,北師大成都附中骨干教師,湖南省岳陽(yáng)市二中、十四中骨干教師來(lái)校交流指導(dǎo)等多所兄弟學(xué)校來(lái)校學(xué)習(xí)考察。為樹立學(xué)校良好形象,辦公室接待人員誠(chéng)懇熱情、精心策劃方案,安排專人到機(jī)場(chǎng)接機(jī)、萬(wàn)寧火車站接車,提供住宿與飲食方面。使得每一位客人放心地來(lái),安心地回。
三、細(xì)致周到,圓滿完成各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作
辦公室是學(xué)校處理日常事務(wù)的機(jī)構(gòu),需周密部署,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,本學(xué)期以來(lái),辦公室全體人員精心組織每一個(gè)會(huì)務(wù)工作的同時(shí),放棄節(jié)假日,不分白天黑夜堅(jiān)持工作著,圓滿完成學(xué)校多次學(xué)術(shù)交流報(bào)告會(huì)、市教育局各種教學(xué)評(píng)比活動(dòng)和市各類培訓(xùn)會(huì)等大型活動(dòng),如:市教育局英語(yǔ)口語(yǔ)比賽、xx年高考會(huì)考監(jiān)考員培訓(xùn)等。細(xì)致布置家長(zhǎng)委員會(huì)、學(xué)生座談會(huì)與教師座談會(huì)等,有力推動(dòng)了學(xué)校各項(xiàng)工作的正常開展,為辦公室樹立了良好形象。
四、不辭辛苦,確保經(jīng)費(fèi)及時(shí)到位
經(jīng)費(fèi)是確保學(xué)校工作是否能正常開展的基本物質(zhì)條件,也是必要的條件。學(xué)校于xx年7月正式成立,9月開學(xué)以來(lái),教育教學(xué)設(shè)備尚未完善,教師沒(méi)有辦公桌,學(xué)生沒(méi)有儲(chǔ)衣柜,教室沒(méi)有窗簾等,經(jīng)市教育局、財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)同意,學(xué)校暫時(shí)出資購(gòu)置大量教學(xué)設(shè)備,后由市財(cái)政局與市教育局撥款返還,但由于各種原因,直至今年3月,資金尚未到位,辦公室人員不辭辛苦,日夜奮戰(zhàn),在張校長(zhǎng)的正確指導(dǎo)下,協(xié)同總務(wù)處收集整理各種文件、合同,無(wú)數(shù)次到市委、市政府、市教育局、市財(cái)政局協(xié)商經(jīng)費(fèi)事宜,最終,由萬(wàn)寧市人民政府專題會(huì)議討論通過(guò),經(jīng)多次市教育局與財(cái)政局派專人來(lái)校審核基建設(shè)施與教學(xué)設(shè)備,現(xiàn)大部分設(shè)備基金已經(jīng)到位,并且于7月8日,萬(wàn)寧市人民政府同意撥款解決xx年學(xué)校教學(xué)設(shè)備預(yù)算經(jīng)費(fèi),促使了學(xué)校設(shè)備添置工作提前開展,保障了今年9月份正常開學(xué)。現(xiàn)還積極收集方案,申請(qǐng)撥款解決校園文化建設(shè)經(jīng)費(fèi),辦公室真正做到發(fā)揮橋梁作用,為學(xué)校發(fā)展竭盡全力。
五、廣納人才,保證xx年師資隊(duì)伍建設(shè)
為保障xx年下學(xué)期師資隊(duì)伍建設(shè),本學(xué)期,在市委、市政府及相關(guān)部門的支持和配合下,我校前后赴北京師范大學(xué)、華中師范大學(xué)重點(diǎn)師范院校,招聘優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。為使得教師安心工作,及時(shí)辦理首批在職教師與第二批骨干教師入編手續(xù),落實(shí)我校教師上浮xx年暑假舉行在職教師招聘會(huì)的通知,并接受、登記、篩選網(wǎng)上報(bào)名簡(jiǎn)歷,通知應(yīng)聘教師將在7月 3日來(lái)校報(bào)到,參加我校暑假招聘會(huì),辦公室人員積極準(zhǔn)備,部署周密,積極與各處室密切配合,確保了xx年暑假招聘順利進(jìn)行。
六、加強(qiáng)教師治理,提高隊(duì)伍素質(zhì)
教師是學(xué)校的重要資源,教師隊(duì)伍的質(zhì)量對(duì)辦好起到關(guān)鍵作用,為切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),全面提高教師職業(yè)道德素養(yǎng),強(qiáng)化學(xué)校行為作風(fēng)建設(shè)。本學(xué)期,以“敬業(yè)愛生、教書育人”為主題,積極開展師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng),辦公室全體人員精心策劃,制定相關(guān)方案,組織全體教職工采取集中解讀、個(gè)人自修等方式認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)教師法》、《未成年保護(hù)法》、《海南省貫徹落實(shí)<中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》實(shí)施意見等學(xué)習(xí)材料,于xx年5月26日進(jìn)行師德師風(fēng)教育整頓動(dòng)員大會(huì),于xx年6月28日舉行師德師風(fēng)教育整頓第一階段總結(jié)會(huì),并聯(lián)合學(xué)校實(shí)際情況,由辦公室協(xié)調(diào)各處室,將教師提交的師德師風(fēng)學(xué)習(xí)材料納入每月底月工作考核。充分發(fā)揮群體作用,帶領(lǐng)全體教師積極參與師德師風(fēng)學(xué)習(xí),不斷提高我校教師職業(yè)道德素質(zhì)。
七、正確面對(duì)存在的問(wèn)題
甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。辦公室工作的無(wú)規(guī)律性,經(jīng)常加班加點(diǎn),沒(méi)有默默奉獻(xiàn)的.孺子牛精神是難以勝任辦公室工作。辦公室全體人員加班已經(jīng)成為家常便飯,為學(xué)校各項(xiàng)工作正常開展默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著,但依然存在一些問(wèn)題,具體如下:
一、辦公室全體人員年輕氣盛,對(duì)辦公室工作及管理缺少經(jīng)驗(yàn);
二、有個(gè)別干事思想政治觀念淡薄,對(duì)黨的基本路線和方針政策學(xué)習(xí)不夠;
三、有個(gè)別干事怕苦、怕累、怕困難的思想較明顯,缺乏創(chuàng)業(yè)意識(shí)和艱苦奮斗精神;
四、工作不夠細(xì)致,導(dǎo)致有些宣傳材料漏洞百出;
五、辦公室全體人員文字功底較弱,有待加強(qiáng);
六、服務(wù)意識(shí)不夠,不能完全履行崗位職責(zé)。
八、改進(jìn)措施
針對(duì)上述存在的問(wèn)題,從以下幾個(gè)方面加于改進(jìn):
一、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力,保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利開展,確保辦公室各項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成;
二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高政治理論水平;
三、繼續(xù)做好接待,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),作為學(xué)校的窗口部門,在做好日常工作的同時(shí),精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一項(xiàng)活動(dòng)、每一個(gè)會(huì)議,使得學(xué)校的人力和財(cái)力發(fā)揮到最大效益;
四、虛心向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)求教,做好人事檔案和文書檔案的規(guī)范和管理工作,及時(shí)有序地處理上級(jí)各類文件。
五、加強(qiáng)文字材料的處理及加工工作,提高辦公室的文字處理能力;
六、加強(qiáng)校務(wù)公開工作,確保各項(xiàng)工作做到公平、公正;
七、加大學(xué)校宣傳力度,快速提高學(xué)校的知名度。
總之,回顧辦公室這學(xué)期的工作,取得了一定的經(jīng)驗(yàn)體會(huì),也吸取了一些教訓(xùn)。在今后的工作中,在張校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校教育教學(xué)為中心工作,進(jìn)一步規(guī)范、強(qiáng)化工作程序,保證各項(xiàng)工作正常開展,為創(chuàng)辦一流名校做出更大的貢獻(xiàn)。
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