護(hù)理年終工作總結(jié)12篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的護(hù)理年終工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

護(hù)理年終工作總結(jié) 篇1
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量
堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人搜集整理提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號(hào)、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評(píng)。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí),甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時(shí),我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚(yáng)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級(jí)《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)搜集整理掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的'學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí),取得了很好的效果。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,每周實(shí)行小講課。
四、關(guān)愛生命,爭(zhēng)分奪秒
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如XX年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時(shí)開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項(xiàng)工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點(diǎn)、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時(shí)、準(zhǔn)確、快速。
護(hù)理年終工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼間,一年的時(shí)間又過去了,在這短短的一年時(shí)間里,我學(xué)到了很多也收獲了很多,在科室領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持和幫助下,我也成長(zhǎng)了很多,在為人處事方面變得更加得體,不會(huì)再像以前那樣慌亂,而在自己的理論與技術(shù)水平方面也有很大的提高。
今年過的非常充實(shí)而且有意義,在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,勤奮好學(xué),基本上掌握了些專業(yè)知識(shí)和操作技能,熟練的掌握了專科知識(shí)和操作,除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)張,廣泛的涉取其他學(xué)科的知識(shí),從而提高文化素養(yǎng)。在工作上,我積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作,做好基礎(chǔ)護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,和三查七對(duì)制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問題及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明,態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。積極和患者溝通,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),以便讓患者接受更好的治療。
護(hù)理部組織全院護(hù)士人員技術(shù)操作考核,這給了我很大的壓力,護(hù)士長(zhǎng)組織我們每天抓緊時(shí)間練習(xí),還專門有小教員指導(dǎo)與考核,只要一有時(shí)間就開始操作,重復(fù)做著同樣的動(dòng)作,幾十遍的練習(xí),有時(shí)候真的.覺得很累,想過要放棄,但是一看到同事們都在認(rèn)真的練習(xí),我也堅(jiān)定了決心一定要練好。
等級(jí)評(píng)審是全院今年的一件大事,全院人員都在為這件事而奉獻(xiàn)著自己的力量,整理資料,補(bǔ)記材料。我們科也不例外,全科人員上下齊心,都為迎評(píng)做著準(zhǔn)備。科室要整理資料,同事們?yōu)榱瞬坏⒄`科里工作,經(jīng)常是下了夜班也不回家,在科里整理資料,但是大家都沒有任何怨言,看到整理出來的資料為醫(yī)院迎評(píng)檢查做好了準(zhǔn)備,大家都很高興。
聽說等級(jí)評(píng)審的專家要來我們科室時(shí),大家都非常的緊張,害怕出錯(cuò),影響評(píng)審結(jié)果,科室領(lǐng)導(dǎo)安撫大家,不要緊張,和平時(shí)一樣,按規(guī)程操作。第二天,大家懷著激動(dòng)的心情等待著專家來我們科檢查指導(dǎo)工作,當(dāng)專家來時(shí)我們科室人員熱情接待,主任做了精彩的匯報(bào),當(dāng)?shù)弥覀兛剖覜]有檢查出大的問題時(shí),大家心里的一塊石頭也算是落了地。
回想起這一年經(jīng)歷的種種,有許多事都?xì)v歷在目,我忘不了大家在一起共同努力,忘不了大家一起出謀劃策,忘不了大家一起歡笑、一起難過,這些都將是我以后人生中最寶貴的一筆財(cái)富。
護(hù)理年終工作總結(jié) 篇3
一、全年完成工作量
1.工作量:
急診xx人,120出車x次,各種注射共計(jì)x人,洗胃x人,留置導(dǎo)尿x人,灌腸x人,重危搶救x次,死亡x人,搶救成功率x﹪,群傷x例/人數(shù),應(yīng)急演練 次。
2.工作達(dá)標(biāo)情況:
急救物品完好率達(dá)xx%。消毒滅菌合格率xx%。病歷書寫合格率 x%。護(hù)理管理 分,服務(wù)態(tài)度滿意度 x%,護(hù)理技術(shù)操作考核合格率xx%。護(hù)理文件書寫合格率xx %。
二、依法執(zhí)業(yè),保障護(hù)理質(zhì)量和安全
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章。
嚴(yán)格貫徹《中華人民共和國護(hù)士管理辦法》,明確護(hù)士的權(quán)利、義務(wù)和執(zhí)業(yè)規(guī)則、依法執(zhí)業(yè),一如既往的做到無一例非法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)法律法規(guī)、規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)法律法規(guī),規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
每月組織法律法規(guī)、規(guī)章制度、安全知識(shí)及院感相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),并組織全科護(hù)士進(jìn)行書面考核,合格率xx%。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高護(hù)理人員素養(yǎng)
1、由于急診科護(hù)理人員較年輕化,根據(jù)急診科的工作特性,制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,要求人人掌握急診的'流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的急救儀器使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核,通過培訓(xùn)取得了很好的效果。
科學(xué)排班,以老帶新,每個(gè)班次的x個(gè)人員都是新老搭配,技術(shù)能力強(qiáng)弱搭配,溝通能力強(qiáng)弱搭配,做到班次不固定,彈性合理排班,保證護(hù)理小組整體能力優(yōu)異。
2、根據(jù)護(hù)理部制定的護(hù)理服務(wù)細(xì)則,組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行,護(hù)士長(zhǎng)帶頭并加強(qiáng)檢查。要求護(hù)士行為規(guī)范,包括著裝、儀表、用語、行為等符合要求,遵章守紀(jì),認(rèn)真履行職責(zé),利用每天晨交班時(shí)間檢查,跟班檢查及節(jié)假日抽查。違規(guī)人員嚴(yán)格考核。
護(hù)理年終工作總結(jié) 篇4
20xx年我在皮膚科的護(hù)理工作順利完成了,在這一崗位上做出了自己的成績(jī),雖然只是一個(gè)小小的護(hù)士,但是我利用自己所學(xué)知識(shí),也努力向他人學(xué)習(xí),很好的把護(hù)理工作給做好了,讓來皮膚科的病人的病癥得到痊愈。以下是我20xx年的工作總結(jié):
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)
年初,為了讓自己的護(hù)理知識(shí)有更多的儲(chǔ)存,我參加了醫(yī)院組織的護(hù)理培訓(xùn),參加了護(hù)理考試,我也成功的拿到了證書,順利的完成了培訓(xùn)。我每天下班后還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí),看與皮膚病癥相關(guān)的書籍,從中學(xué)到治療方法。我會(huì)進(jìn)行深入研究,會(huì)去請(qǐng)教我們科的護(hù)士長(zhǎng),向她學(xué)習(xí)更深層的的一個(gè)知識(shí)內(nèi)容。遇到救治難題,會(huì)不斷的去求證,讓個(gè)人的業(yè)務(wù)能力是不斷的得到加強(qiáng)。我也努力的提高護(hù)士的職業(yè)道德,專心的服務(wù)病人,有著良好的.業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、盡力做好消毒工作
皮膚科的病人最怕的就是感染,工作時(shí)候我會(huì)處理好個(gè)人的衛(wèi)生,每次給病人做護(hù)理時(shí),我都會(huì)把手進(jìn)行消毒,同時(shí)給病床和病房進(jìn)行消毒,避免造成交叉的感染,影響皮膚的恢復(fù)。在給病人護(hù)理時(shí),也會(huì)叮囑病人要注意不要用手碰觸皮膚,每次病人吃飯前后,我都會(huì)叫他們洗手,保持手部干凈,以免造成細(xì)菌感染。如果發(fā)現(xiàn)病人皮膚出現(xiàn)感染情況,我會(huì)立即對(duì)病人的皮膚進(jìn)行消毒,及時(shí)防止感染繼續(xù)發(fā)生。
三、加強(qiáng)了安全護(hù)理工作
每天的設(shè)備使用完,我會(huì)及時(shí)進(jìn)行清洗和保養(yǎng),讓機(jī)器設(shè)備能夠安全有效的長(zhǎng)久使用。同時(shí)也認(rèn)真研讀機(jī)器操作書,注意各項(xiàng)操作事項(xiàng),保證操作無失誤,保證在為病人進(jìn)行護(hù)理的時(shí)候避免出現(xiàn)過錯(cuò),盡量保持無失誤發(fā)生。對(duì)使用的物品進(jìn)行無菌管理,讓病人得到無菌的護(hù)理。在護(hù)理之后,會(huì)把所有的用具進(jìn)行清潔,并打掃好病房,把醫(yī)用垃圾處理好,以免讓病人受傷。
本年度我按照醫(yī)院科室的規(guī)定工作,按護(hù)士長(zhǎng)的指示操作,努力的完成了自己的護(hù)理工作,認(rèn)真的為皮膚科里的病人服務(wù),讓病人盡快的康復(fù)回家。很高興這一年我能夠?qū)W習(xí)到東西,又能積累護(hù)理經(jīng)驗(yàn),把自己的各方面的工作都做好了。雖然還是會(huì)有不足,但是我在明年里一定會(huì)有多改正的。
護(hù)理年終工作總結(jié) 篇5
20xx年即將過去,又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走,在過去的一年中,我們?cè)谠侯I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,經(jīng)過全科護(hù)士的共同努力、同結(jié)協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項(xiàng)護(hù)理工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)考核,提高了護(hù)理人員素質(zhì)。
根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的`各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,注重專科理論及操作知識(shí)的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高,專科理論知識(shí)的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護(hù)理。利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號(hào)召”,科室積極參報(bào)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。
二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量。
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,成立護(hù)理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理,每月對(duì)質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制度切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補(bǔ),護(hù)理文書質(zhì)量有了提高。科室全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事故發(fā)生。
三、堅(jiān)持以“病人為中心”,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感,發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,堅(jiān)持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動(dòng)中來。
四、做好護(hù)理教學(xué)及科研工作,不斷完善帶教制度。
緊抓在職護(hù)士的專科護(hù)理學(xué)習(xí),鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識(shí),加強(qiáng)晨會(huì)提問,隨機(jī)提問,提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)、了解護(hù)理新動(dòng)態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃,要求其三個(gè)月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,同時(shí)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對(duì)于實(shí)習(xí)生做到放手不放眼,以PPT的形式,實(shí)行每周一次的小講課。
存在問題:
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
在新的一年里,我們將力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階,統(tǒng)一思想,樹科室形象,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
護(hù)理年終工作總結(jié) 篇6
過去一年,我中心就養(yǎng)老護(hù)理工作創(chuàng)新發(fā)展思路,緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機(jī)遇,推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)養(yǎng)老工作任務(wù)。以下是今年的養(yǎng)老護(hù)理工作總結(jié)。
一、中心規(guī)劃
樹立發(fā)展目標(biāo):把握需求,提供服務(wù),注重實(shí)效,使老人過上有保障有尊嚴(yán)的生活。明確服務(wù)思路:中心以老年人家庭為基本服務(wù)單位,依托家庭(家屬)和社區(qū),有效運(yùn)用政府購買服務(wù)資源,組建高素質(zhì)專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍,與社區(qū)緊密合作提供服務(wù),提升社區(qū)養(yǎng)老護(hù)理的專業(yè)化水平和服務(wù)效果。
二、中心建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)
設(shè)施方面,投入資金進(jìn)行裝修和設(shè)備購置,安裝了電風(fēng)扇、電視機(jī),配備了桌椅、飲水機(jī)、報(bào)架、書櫥、培訓(xùn)室,鋪設(shè)了地板,增加了戶外健身設(shè)備,各種防火防電設(shè)施一應(yīng)俱全,能同時(shí)容納幾十人共同活動(dòng);制度方面,健全了管理制度、服務(wù)指南、家政服務(wù)員工作職責(zé)、專職義工崗位職責(zé)、老年活動(dòng)室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務(wù)探望制度等,初步建立健全了養(yǎng)老網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
三、摸底調(diào)查,分類建檔
對(duì)老人身體狀況、家庭狀況、實(shí)際困難等作了全面了解,對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了整理匯總,登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象;在摸底過程中,工作人員耐心負(fù)責(zé),詳細(xì)對(duì)第一個(gè)老人講解了養(yǎng)老護(hù)理性質(zhì)以及中心的基本情況,絕大部分老人對(duì)我人們的服務(wù)表示期待。在摸底服務(wù)過程中,中心工作人員通過社區(qū)、老人親屬、鄰居等多方面資源,了解老人平時(shí)生活習(xí)性,為以后的服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
四、簽署協(xié)議,服務(wù)提供
中心對(duì)老人主要提供的服務(wù)為:精神慰藉、康復(fù)保健、個(gè)人照顧、送餐服務(wù)、家居清潔、家電維修、康樂活動(dòng)等。有部分老人因健康問題嚴(yán)重,如長(zhǎng)年臥病在床,服務(wù)很有挑戰(zhàn);老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區(qū)、街道的配合下,努力克服困難,為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務(wù),真正做到我們中心一直為之努力的服務(wù)宗旨“讓老人有尊嚴(yán)有保障地生活”。
五、工作中的不足
宣傳工作不夠深入工作要順利開展,得到社會(huì)的積極認(rèn)可。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的過程中,積極宣傳中心的指導(dǎo)思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策,鼓勵(lì)和支持廣大老人接受養(yǎng)老護(hù)理。工作的有效開展,需要綜合中心、對(duì)象、社區(qū)、社會(huì)等各種資源,工作人員在上門開展服務(wù)的'過程中,有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對(duì)我們中心進(jìn)行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成一定困難。
萬事開頭難,這句話是對(duì)所有剛開始的運(yùn)作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫照,中心在剛開展工作時(shí),首先做的就是把大部分資金對(duì)硬件的投入,然后對(duì)隊(duì)伍的組建、培訓(xùn),工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運(yùn)作資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)下發(fā)到中心,所以導(dǎo)致資金相對(duì)缺乏。
20xx年馬上就要過去了,xx養(yǎng)老護(hù)理中心在所有工作人員的努力下,已經(jīng)收到了明顯的成果。我們將不負(fù)重托,把中心建設(shè)成功能全、品質(zhì)高、信譽(yù)好的現(xiàn)代化養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu),我們將繼續(xù)努力,順利朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)!
護(hù)理年終工作總結(jié) 篇7
XX年X月,我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因?yàn)閯倓傔M(jìn)醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗(yàn),又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識(shí)和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉,我怕自己很難擔(dān)起急診科護(hù)士的責(zé)任,但是,在護(hù)士長(zhǎng)及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下,我漸漸適應(yīng)和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當(dāng)班獨(dú)立搶救危重病人,我看到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步,時(shí)光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來,而我也要認(rèn)真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),不足的地方努力改進(jìn),來迎接新一年的挑戰(zhàn)。
過去的一年里,我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn):
首先在工作作風(fēng)方面,我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準(zhǔn)時(shí)上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團(tuán)結(jié)合作,保證工作順利完成。其次,在護(hù)理工作方面,我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。
其次在工作中,我學(xué)了會(huì)觀察,只有細(xì)心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對(duì)護(hù)士的行為百般挑剔,卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學(xué)會(huì)了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。
對(duì)于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問,熱情的為其引導(dǎo)。例如:對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測(cè)量生命體征,對(duì)于需要做檢查的患者,我們可以為其細(xì)致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長(zhǎng)而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的'告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間,便于患者的安排。雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺,保證自己工作的順利進(jìn)行。
最后在業(yè)務(wù)水平方面,我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時(shí),這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。我還要加強(qiáng)理論知識(shí),把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項(xiàng)搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結(jié),回想來急診科這幾個(gè)月工作生活的點(diǎn)滴,不禁感慨萬千,曾為了打中一個(gè)頭皮針高興過,曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過,曾為經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)下班而抱怨過,也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過,但是,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,xx都已經(jīng)劃上了句號(hào),也成為了記憶,我們每個(gè)人都應(yīng)該以一個(gè)全新的自我。
護(hù)理年終工作總結(jié) 篇8
20xx年在各位院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在護(hù)理隊(duì)伍的共同努力下,針對(duì)科室病房制度的目標(biāo)計(jì)劃,認(rèn)真實(shí)施、并圓滿的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作。我和侯素蓮被任命為護(hù)理部副主任至今兩個(gè)月,接管護(hù)理部工作時(shí),使我們想到肩上的擔(dān)子更重了,心中有著很大的壓力,一是我們護(hù)理培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)少,二是護(hù)理部剛建立一片空白;我院是個(gè)綜合性醫(yī)院,接收各種不同種類的病員,護(hù)理工作比較復(fù)雜多變。但是我們有一顆熱愛民康醫(yī)院護(hù)理工作的責(zé)任心和高度的責(zé)任意識(shí),路是人走出來的,要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)與我們護(hù)理部的素質(zhì)、能力及質(zhì)量密切相關(guān),所以護(hù)理部在工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí),注意提高自身素質(zhì)與修養(yǎng),平時(shí)要注意加強(qiáng)與科主任、護(hù)士長(zhǎng)的溝通,相互尊重和協(xié)助,增強(qiáng)凝聚力,把如何確保病人安全改善護(hù)理服務(wù)和持續(xù)護(hù)理質(zhì)量改進(jìn)、把培訓(xùn)考核提高護(hù)士業(yè)務(wù)知識(shí)及技術(shù)操作,作為護(hù)理部工作的方向。在各位院長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下,我們分步制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步完善、規(guī)范了我院護(hù)理和管理培訓(xùn)工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化護(hù)理安全管理,規(guī)范護(hù)理行為,確保護(hù)理工作的安全,護(hù)理部首先制定了民康醫(yī)院護(hù)士行為規(guī)范條例,規(guī)范護(hù)士的整體素質(zhì),規(guī)范護(hù)士的整體形象,嚴(yán)格規(guī)范操作技術(shù),嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,嚴(yán)格按照醫(yī)囑實(shí)施治療和護(hù)理,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,對(duì)各科治療室、病房進(jìn)行定期空氣消毒,并有記錄。對(duì)各科室治療盤、無菌攝、罐、血壓計(jì)、體溫計(jì)、止血帶等制定了消毒滅菌制度,強(qiáng)化護(hù)士的無菌意識(shí)和責(zé)任心,確保護(hù)理工作的安全,同時(shí)培訓(xùn)了預(yù)防醫(yī)院感染管理知識(shí)及醫(yī)療廢物的分類等。
二、緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)的宗旨”,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍培訓(xùn)工作,強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識(shí),培訓(xùn)學(xué)習(xí)了法律法規(guī)知識(shí)《護(hù)士條例》、《護(hù)士守則》、《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》、《差錯(cuò)事故的防范措施》等。通過培訓(xùn)增加了護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、法律意識(shí),進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員遵章守法的觀念,同時(shí)也向全體護(hù)士敲響了防范護(hù)理差錯(cuò)的警鐘,確保患者的安全,確保醫(yī)療護(hù)理工作的安全。制定了醫(yī)囑查對(duì)制度,并實(shí)施了醫(yī)囑查對(duì)制,每天查對(duì)醫(yī)囑一次,護(hù)士長(zhǎng)每周查對(duì)一次并記錄。要求護(hù)士在治療操作中,嚴(yán)格執(zhí)行“三查十對(duì)一注意”,認(rèn)真填寫床頭卡、輸液卡并核對(duì),明確區(qū)別醫(yī)生的責(zé)任和護(hù)士的責(zé)任,危重病人實(shí)施床頭交接班制。
三、規(guī)范培訓(xùn)護(hù)理文書及交接班報(bào)告的正確書寫,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的提高,及時(shí)完善各種護(hù)理文件書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),讓護(hù)士們認(rèn)識(shí)到書寫交班報(bào)告是一項(xiàng)重要的護(hù)理工作,為了強(qiáng)化護(hù)士盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織全院護(hù)士培訓(xùn)了交班報(bào)告書寫的順序和內(nèi)容。晨會(huì)交班報(bào)告書寫質(zhì)量的高低,可體現(xiàn)護(hù)士整體素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,如思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、心理素質(zhì)等,可提高護(hù)士觀察、判斷、綜合能力及工作的責(zé)任感,通過培訓(xùn)住院科室護(hù)士交班報(bào)告有了明顯的提高,基本能用醫(yī)學(xué)術(shù)語表達(dá),而且準(zhǔn)確完整,綜合24小時(shí)內(nèi)容,掌握病人全日治療及護(hù)理情況,書寫交班報(bào)告好的有:靳二芳、白少敏、溫婷婷、虞淑敏等。護(hù)理部每天參加晨會(huì),發(fā)現(xiàn)問題提出指導(dǎo),進(jìn)一步規(guī)范交班報(bào)告的正確書寫方式。護(hù)理部還深入科室,督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排,重點(diǎn)查新入、手術(shù)后、危重和生活不能自理病人的護(hù)理,還要檢查病房衛(wèi)生及安全管理情況等。每晚重點(diǎn)查房一次,了解住院病人治療后的病情及基礎(chǔ)護(hù)理等情況。
四、護(hù)理質(zhì)量是保證醫(yī)療安全的根本,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)知識(shí)和護(hù)理技術(shù),是科學(xué)、醫(yī)學(xué)及我院形勢(shì)發(fā)展的需要,結(jié)合臨床對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行在職培訓(xùn)學(xué)習(xí),主要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以護(hù)理核心制度、護(hù)理法規(guī)為依據(jù),以三基《基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能》為基礎(chǔ),三嚴(yán)《嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng)》為抓手,重點(diǎn)對(duì)十五項(xiàng)護(hù)理操作進(jìn)行培訓(xùn),發(fā)揮護(hù)士備課,講課的積極性,人人講課、人人操作,如:吸氧、吸痰、心電監(jiān)護(hù)儀的應(yīng)用、胃腸減壓、導(dǎo)尿、霧化吸入、灌腸等的理論知識(shí)和規(guī)范操作技術(shù)。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并且制定了具體的全體護(hù)士每月至少4 次業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,每月有計(jì)劃的采用筆答、閉卷考試等方式進(jìn)行考核,強(qiáng)化護(hù)理培訓(xùn)意識(shí),取得了良好的效果。結(jié)合臨床對(duì)我院各種疾病的護(hù)理措施進(jìn)行培訓(xùn),如:危重病人的護(hù)理措施、急性胰腺炎、腦梗、慢阻肺、糖尿病等的護(hù)理要點(diǎn)及護(hù)理措施。對(duì)青霉素過敏反應(yīng)的急救措施及應(yīng)用時(shí)注意事項(xiàng)進(jìn)行反復(fù)培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了心肺復(fù)蘇術(shù)等急救操作。(半年)成功護(hù)理了約20多例腦梗患者,(有軀體移動(dòng)障礙、語言溝通障礙、恐懼心理等),針對(duì)腦梗病人,全體護(hù)士培訓(xùn)學(xué)習(xí)了腦出血病人基礎(chǔ)護(hù)理措施及預(yù)防壓瘡護(hù)理措施,應(yīng)用正確的護(hù)理方法,嚴(yán)密觀察生命體征,與家屬給予翻身、按摩2小時(shí)一次,防止了壓瘡的發(fā)生,用正確的方式指導(dǎo)和鼓勵(lì)患者進(jìn)行語言和肢體功能訓(xùn)練,收到了良好的效果,提高了我院治愈率,在我們護(hù)士的精心的護(hù)理下,10多例急性胰腺炎患者病愈出院,通過辛勤的工作,使我們體會(huì)的'護(hù)理工作的崇高和偉大。培訓(xùn)考核結(jié)果表明:護(hù)士對(duì)于我院常規(guī)疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,這不僅提高了我們的業(yè)務(wù)水平,也極大的提高了護(hù)士的整體素質(zhì)。同時(shí)還制定了護(hù)士自我鑒定檔案資料,大家各自總結(jié)了一年的成績(jī)和不足,提出了新的計(jì)劃。
六、加強(qiáng)病房管理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),制定了晨晚間護(hù)理制度,并實(shí)施了晨晚間護(hù)理工作,要求護(hù)士每早7:40進(jìn)行晨間護(hù)理,幫助病人起床、病室通風(fēng)、整理床鋪、保持床鋪的清潔、平整、床頭桌物品擺放有序、并做好危重病人的壓瘡護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理、協(xié)助不能翻身的患者更換臥位,預(yù)防并發(fā)癥、做口腔護(hù)理,保持患者呼吸道通暢等。晚間護(hù)理由大班下班前查房,解決病人需要,查看危重病人有無壓瘡及基礎(chǔ)護(hù)理完成情況,各種導(dǎo)管固定和引流情況及口腔護(hù)理等。同時(shí)引進(jìn)了北京的軍區(qū)總院對(duì)病房安全管理制度、和對(duì)病房環(huán)境管理制度。正在規(guī)范實(shí)施病房管理。由護(hù)士高婧對(duì)全體護(hù)士培訓(xùn)了規(guī)范鋪床操作方法,全體護(hù)士進(jìn)行了反復(fù)的實(shí)地練習(xí)。8月份同時(shí)也對(duì)導(dǎo)醫(yī)進(jìn)行了培訓(xùn),“愛崗敬業(yè)、愛院如家”以及導(dǎo)醫(yī)崗位的職責(zé)、管理制度、重要性、導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的規(guī)范原則、具體要求等。11月份通過化驗(yàn)科翟主任對(duì)全體護(hù)士的培訓(xùn),護(hù)士們接替了住院病人采集檢驗(yàn)標(biāo)本工作,我們正在完善規(guī)范這項(xiàng)工作。為了適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展和醫(yī)院自身建設(shè)的需要,在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,新組建了4樓護(hù)辦,開展了糖尿病收治工作,僅僅一上午4樓收住20多例糖尿病患者,大部分患者需要抽血、留尿做胰島功能測(cè)定(每位患者抽4次血),這對(duì)新組建的護(hù)理隊(duì)伍是一個(gè)重要考驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)少、管理不到位,但在護(hù)理部及常護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全體護(hù)士協(xié)調(diào)一致,工作積極主動(dòng),加班加點(diǎn),表現(xiàn)突出的有:白少敏、加班加點(diǎn),指導(dǎo)新護(hù)士工作,責(zé)任心強(qiáng),被科室評(píng)為先進(jìn)護(hù)士,在全體護(hù)士的努力下,圓滿完成了這次護(hù)理工作。
護(hù)理年終工作總結(jié) 篇9
20xx年是我院重要的一年,急診科在醫(yī)院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項(xiàng)工作任務(wù),在護(hù)理工作中努力做到“以病人為中心”,我們順利通過了二甲復(fù)審,科室嚴(yán)格按照計(jì)劃完成以下工作任務(wù):
一、思想政治
1、護(hù)士做到愛崗敬業(yè)、端正服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,受到患者好評(píng)。
2、認(rèn)真組織護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類文件,體會(huì)、實(shí)踐文件精神。
3、回顧“二甲”復(fù)審工作,我感慨萬千,分外自豪,醫(yī)院走過了十個(gè)月不平凡的歲月,十個(gè)月來,全體護(hù)士付出了太多的辛勤汗水,渡過了許多的不眠之夜,但我們收獲頗豐,信心百倍。
二、病區(qū)環(huán)境
1、責(zé)護(hù)對(duì)所負(fù)責(zé)病區(qū)內(nèi)的各種物品、器械做到每周二、五整理一次,保證了病區(qū)及庫房的整潔有序。
2、護(hù)士長(zhǎng)每周檢查衛(wèi)生兩次,對(duì)存在的衛(wèi)生死角給予及時(shí)指出,衛(wèi)生員能夠及時(shí)清理。
三、依據(jù)二甲復(fù)審要求,做好綠色通道管理
1、科室能做到先搶救后付費(fèi),半年來有力保障了患者安全。
2、急救藥品班班交接,缺失后能做到及時(shí)補(bǔ)充,保障急救。
3、為保障急救設(shè)備的完好,護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士每周對(duì)急診科各設(shè)備進(jìn)行全面檢查,責(zé)護(hù)班、夜班護(hù)士接班時(shí)也對(duì)急救設(shè)備功能進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向器械科反應(yīng)、及時(shí)維修,保障急救設(shè)備完好率100%
四、做到專科理論、技能人人過關(guān)
1、落實(shí)專科理論、操作技能培訓(xùn)、考核計(jì)劃。
2、護(hù)士長(zhǎng)及xxxx護(hù)士認(rèn)真組織科室理論培訓(xùn)、考核,合格率達(dá)100%。
3、xxx護(hù)士認(rèn)真落實(shí)專科操作培訓(xùn)、考核計(jì)劃,半年來科室專科操作技能明顯進(jìn)步,合格率達(dá)100%。
五、依照二甲復(fù)審要求,落實(shí)各項(xiàng)安全管理
1、護(hù)士基本做到,至少兩種方式識(shí)別病人身份的方法,每位病人均佩戴腕帶,患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時(shí)補(bǔ)戴或更換,確保了病人的`安全。
2、護(hù)士基本做到按照程序處理危急值,半年來無漏登記。
3、教育護(hù)士:遇到轉(zhuǎn)科的患者要電話通知該科室的護(hù)士,危重患者護(hù)士及時(shí)陪同轉(zhuǎn)科。
4、科室對(duì)高危藥品能定點(diǎn)放置,并有標(biāo)識(shí)。
5、對(duì)包裝相似、聽似、看似、一品多規(guī)的藥品存放進(jìn)行放置警示標(biāo)識(shí)。
6、護(hù)士長(zhǎng)及xxxx護(hù)士每周對(duì)科室高危藥品進(jìn)行檢查,對(duì)存在的問題及時(shí)有效整改。
7、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發(fā)生,科室在過道、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示,在患者入院時(shí)護(hù)士能做到在第一時(shí)間對(duì)患者進(jìn)行防跌倒、防墜床的安全教育,科室建立不良事件記錄本,對(duì)發(fā)生的不良事件做到了及時(shí)上報(bào)、及時(shí)補(bǔ)救、及時(shí)召開科室安全討論會(huì)議,科室每月召開一次安全會(huì)議。
8、為防止壓瘡發(fā)生,科室對(duì)每一位新入病人進(jìn)行活動(dòng)能力評(píng)估,對(duì)可能發(fā)生壓瘡的病人進(jìn)行及時(shí)給與預(yù)防壓瘡護(hù)理,建立翻身卡,半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生。
9、為杜絕院內(nèi)感染,護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)檢查操作前后洗手、消毒手情況,每月由xxxx對(duì)3名護(hù)士進(jìn)行洗手抽考,目前考核人人合格,但在實(shí)際操作中未做到100%護(hù)士操作前后消毒手,科室給予批評(píng)教育。
10、為保證正確處理口頭醫(yī)囑,科室對(duì)每一位護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),目前100%護(hù)士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑。
11、鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全,主動(dòng)為患者提供告知義務(wù),護(hù)士長(zhǎng)利用交接班時(shí)詢問患者對(duì)疾病的用藥、飲食、以及其他內(nèi)容等掌握情況,結(jié)果患者只能掌握部分內(nèi)容。
六、護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、科室成立質(zhì)控小組,每周各組對(duì)自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行檢查,對(duì)存在的問題進(jìn)行記錄提出整改措施,護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行追蹤,半年來科室在現(xiàn)有的條件下護(hù)理工作有序進(jìn)行,護(hù)理質(zhì)量不斷提高。
2、以績(jī)效、護(hù)士能級(jí)為支撐點(diǎn)提高工作積極性,科室制定工作量分?jǐn)?shù)實(shí)施細(xì)則,能級(jí)考核方案,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,半年來護(hù)士積極性明顯提高。
3、護(hù)士長(zhǎng)常以各種方式與護(hù)士進(jìn)行交流,讓護(hù)士門提出自己的觀點(diǎn)、想法,鼓勵(lì)他們參與科室管理,同時(shí)護(hù)士長(zhǎng)盡自己努力解決好護(hù)士們的困難,一直以來科室在制度化管理的基礎(chǔ)上實(shí)施人性化管理,限度的穩(wěn)定了急診科護(hù)理隊(duì)伍。
4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿意度達(dá)90%以上。
(1)提供主動(dòng)服務(wù),護(hù)士聽到救護(hù)車聲音或看到有急診病人送入時(shí),護(hù)士能做到主動(dòng)迎接病人,積極配合醫(yī)生搶救。
(2)在接診、轉(zhuǎn)運(yùn)危重患者做到專人負(fù)責(zé),確保了患者安全。
(3)責(zé)護(hù)主動(dòng)巡視病人,及時(shí)解決患者問題,呼叫器呼叫頻率明顯減少。
(4)部分護(hù)士在交接班時(shí)做到主動(dòng)自我介紹、及時(shí)告知夜間休息時(shí)的注意事項(xiàng)。
(5)所有上班護(hù)士每日提前15分鐘上班,為患者進(jìn)行晨間護(hù)理,護(hù)士長(zhǎng)在晨間交接班時(shí)檢查晨間護(hù)理質(zhì)量,對(duì)存在問題做到及時(shí)整改。
(6)對(duì)入院病人在24小時(shí)內(nèi)完成健康教育及各種評(píng)估,并根據(jù)入院評(píng)估情況采取相應(yīng)護(hù)理。
(7)為讓患者掌握健康宣教內(nèi)容,科室采取多種形式進(jìn)行健康教育,經(jīng)過半年努力有所成效。
(8)科室每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,認(rèn)真對(duì)待患者提出的問題,及時(shí)給與了整改,目前滿意度達(dá)90%以上。
護(hù)理年終工作總結(jié) 篇10
工作一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年終工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護(hù)理模式,以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī) ,讓我意識(shí)到,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),使護(hù)理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
我在外科這一年以來的學(xué)習(xí),自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間 刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。兩個(gè)月,我主要綜合外科工作,而這兩個(gè)科是臨床工作的重點(diǎn)。外科要冷靜對(duì)待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。
剛?cè)ネ饪茣r(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路 ,能夠順利的.開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書 的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度 ,牢記三基三嚴(yán)。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),我會(huì)盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù),在工作中,我會(huì)嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度 及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證患者的安全。
貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量等,對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié) 、分析、查找工作隱患,防患于未然。
護(hù)理年終工作總結(jié) 篇11
根據(jù)經(jīng)驗(yàn)所得,對(duì)20xx年的工作做出如下總結(jié):
一、熱愛兒童事業(yè),全心全意為患兒著想
由于是兒科,液體量少而組數(shù)多,許多藥計(jì)量難算;嬰幼兒好動(dòng),液體滲漏多,工作量大而繁瑣,往往是這邊剛加藥,那邊又腫了,不滴了,到處都在喊你,且又是一樣的著急。往往從上班忙到下班,一刻鐘也沒停過,甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒來得及寫。久而久之,容易使護(hù)士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒,覺得兒科護(hù)士太累了,跑斷了腿,有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中,就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法,覺得工作永遠(yuǎn)也沒可能干完、干好,只要當(dāng)班時(shí)沒出問題就算了。針對(duì)這種情況,我認(rèn)為護(hù)士首先必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想,要有堅(jiān)定的敬業(yè)和獻(xiàn)身精神,堅(jiān)信自己所做的事業(yè)是人類最崇高的事業(yè),因?yàn)閮和亲鎳幕ǘ洌鎳奈磥恚鵁釔郏P(guān)心兒童是熱愛祖國的表現(xiàn),要一切都以患兒為中心,處處為患兒著想。只要從內(nèi)心熱愛兒童護(hù)理事業(yè),才不會(huì)因工作繁瑣而厭倦;才能全心全意為患兒服務(wù);才能有利于患兒的治療和護(hù)理;才能促進(jìn)患兒早日康復(fù)。
二、理解家屬,正確處理好護(hù)患關(guān)系
許多護(hù)士不愿在兒科工作的一個(gè)重要原因就是認(rèn)為家屬難纏,易受氣,因?yàn)楝F(xiàn)在都是獨(dú)生子女,是“小寶貝”、“小皇帝”,一但生病,是爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁,就怕寶貝遭罪。一針沒扎到血管,就罵你,認(rèn)為你是在練手藝,不負(fù)責(zé)任,不當(dāng)一回事,把你氣得難受、憋悶,還不能發(fā)火,針對(duì)這一情況,我們首先要保持平和心態(tài),多從患兒父母角度來看待,考慮他們,理解他們的心情,要采取寬容與忍耐的態(tài)度,畢竟“可憐天下父母心”嘛!其次,要做好解釋與安慰工作,要多說“對(duì)不起”,使家屬也理解兒科護(hù)士的工作,減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。
三、勤學(xué)苦練,有過硬的穿刺技術(shù)
我認(rèn)為,這一點(diǎn)是特別重要,有了這一點(diǎn),上面的第二點(diǎn)也就迎刃而解了。在兒科,沒有過硬的穿刺技術(shù)是不行的,“一針見血”在兒科更顯突出,尤為重要,因?yàn)榛純憾际前謰尩男念^肉,打在兒身上,痛在爸媽心上嘛!而許多護(hù)患糾紛也是因?yàn)檫@個(gè)原因。所以我們要勤學(xué)苦練,多總結(jié)多摸索,“熟能生巧”的道理也在這里得以體現(xiàn)。只要我們肯下苦工夫,多學(xué)多看多練,頭皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一針見血”在兒科干護(hù)理工作也容易多了,輕松多了。
四、努力學(xué)習(xí),能及時(shí)、準(zhǔn)確觀察病情并發(fā)現(xiàn)病情變化
前面已講了由于是兒科,許多患兒是有口難言,一切的病情都有待于護(hù)士在工作的過程中要勤于、善于觀察,才能及時(shí)地掌握患兒的病情變化,作出準(zhǔn)確判斷,并及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào),使病兒能轉(zhuǎn)危為安,從而有利于治療和護(hù)理。而要做到善于觀察,就要求護(hù)士必須有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基本知識(shí)和技能,根據(jù)患兒的疾病有的放矢地進(jìn)行觀察,減少不必要的疏忽。因此護(hù)士在工作的同時(shí)必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好地工作,更好地為患兒服務(wù)。綜上所述,要把兒科的護(hù)理工作做好,護(hù)士必須要有熱愛兒童護(hù)理事業(yè)的思想,能正確處理好護(hù)患關(guān)系,有過硬的穿刺技術(shù)和善于觀察病情變化的本領(lǐng)。只有這樣,才能做好本職工作,才能成為一名合格的兒科護(hù)士。
20xx年馬上就要到來,在過去的20xx年,我很好地完成了上級(jí)交待的工作和任務(wù),為了今后能夠更好的工作,為了今后能夠更有效率的工作,為了今后能夠?yàn)獒t(yī)院贏得更多的榮譽(yù),現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
做為兒科資歷最淺的護(hù)士,去年我一共上了132個(gè)夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護(hù)理閱歷和經(jīng)驗(yàn),精湛過硬的護(hù)理技術(shù),從無懈怠,踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認(rèn)認(rèn)真真做好自己的每一項(xiàng)工作。從不計(jì)較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的.,無論份內(nèi)份外,都會(huì)主動(dòng)去完成。
護(hù)理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因?yàn)槲业呐ξ业男燎谖业恼J(rèn)真我的熱情我的奉獻(xiàn),過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中,但我快樂!作為一名兒科護(hù)士,需要不斷注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度 堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚(yáng)信、錦旗。
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
護(hù)理年終工作總結(jié) 篇12
xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門密切配合和支持下,我病區(qū)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致,緊密圍繞創(chuàng)建品牌科室的工作重點(diǎn),結(jié)合年初制訂的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、共接收住院患者 人,其中,1-4月份內(nèi)一科收住755 人,5-12月份三病區(qū)收住 人;搶救護(hù)理危重患者 人,其中,1-4月份內(nèi)一科588人,5-12月份三病區(qū) 人。
二、治療護(hù)理處置共 人次,其中,1-4月份,內(nèi)一科 62217人次,5-12月份三病區(qū) 人次。現(xiàn)將三病區(qū)具體項(xiàng)目處置人次總結(jié)如下:
皮下注射 人次,肌肉注射 人次,靜脈注射 人次,靜脈輸液 人次,皮內(nèi)注射 人次,輸血 人次,靜脈抽血 人次,各種穿刺 人次,導(dǎo)尿 人次,灌腸 人次,測(cè)血壓 人次,物理降溫 人次,口腔護(hù)理 人次,皮膚護(hù)理 人次,會(huì)陰護(hù)理 人次,膀胱沖洗 人次,洗胃 人次,吸氧 人次,靜脈留置針封針 人次,吸痰 人次,霧化吸入 人次。
三、1、純治療費(fèi)收入 元,其中,1-4月份內(nèi)一 986187.44元,5-12月份三病區(qū) 元。
2、總支出 元(1-4月份內(nèi)一71848.44元,5-12月份三病區(qū) 元)。其中,藥械科支出 元(內(nèi)一支出57175.04元,三病區(qū)支出 元);后勤支出 元(內(nèi)一支出14673.4元,三病區(qū)支出 元,三病區(qū)支出較多是因其中包括床墊支出12470元)。
xx年,為了進(jìn)一步完善護(hù)理工作,提高護(hù)理人員的整體化、連續(xù)化服務(wù)水平,達(dá)到優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求,今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主,以病人為中心,加強(qiáng)工作中服務(wù)理念的提高,不斷創(chuàng)新,提高患者滿意度。
現(xiàn)制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,設(shè)立健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
6.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的'風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
7.對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
三、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1.熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
2.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),專科理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等。
3.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
4.由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
四、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,經(jīng)常到病室檢查、督促、考評(píng)。現(xiàn)場(chǎng)查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提高整改措施。
五、響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極準(zhǔn)備并開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,爭(zhēng)取和本病區(qū)實(shí)際情況相結(jié)合,創(chuàng)建特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房。
希望20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們醫(yī)院發(fā)展越來越好。
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