景區(qū)管理中心工作總結

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的景區(qū)管理中心工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

景區(qū)管理中心工作總結1

　　半年來，在大家的共同努力下，我部門本著勤奮敬業(yè)，開拓創(chuàng)新，嚴謹細致，一絲不茍的工作作風，在努力做好本職工作的同時，積極尋找新思路，堅決推行新措施，使景區(qū)管理中心各項工作取得了長足進步。現(xiàn)將有關情況總結匯報如下：

　　一、主要工作

　　據(jù)統(tǒng)計，截止8月18日，接待游客數(shù)量呈逐年大幅上升態(tài)勢，7月份每日半小時統(tǒng)計通過水庫木棧橋人數(shù)約100人次，8月份每日半小時統(tǒng)計通過水庫木棧橋人數(shù)約60人次。我們的主要做法是：

　　1、統(tǒng)籌兼顧，認真做好各項工作：一是為游客提供各個方面的咨詢服務，使游客切實享受到賓至如歸的感覺;二是加大標志設置密度，使游客游覽范圍內的衛(wèi)生及停車場的指示標志充足、得當;三是加大衛(wèi)生管理，除定期打掃景區(qū)主要衛(wèi)生外，還設立流動衛(wèi)生監(jiān)察，使景區(qū)衛(wèi)生整潔，環(huán)境優(yōu)美。

　　2、安全生產(chǎn)工作方面：安全生產(chǎn)工作重于泰山。我中心為搞好安全生產(chǎn)，堅持“安全第一、預防為主”的方針，按照“屬地管理”，本著“誰主管、誰負責”的.原則，加大對中心各部安全重點區(qū)域的監(jiān)控力度，提高員工的安全責任意識，將安全責任制落實到崗點員工，定期對重點區(qū)域進行進行安全檢查、檢修。

　　二、工作中存在的問題和不足：

　　1、中心所轄各部都存在旅游旺季人手緊張的實際情況，請集團公司酌情給予考慮加派人手。

　　2、對攝影人員的管理，因無行政管理權和執(zhí)法權，并且公司屬企業(yè)，攝影個體戶的管理應交有行政管理權和執(zhí)法權的政府職能部門管理。因此，建議公司將此業(yè)務移交相關職能部門。

　　三、工作計劃：

　　1、認真按照上級的要求，加強部門建設，特別是在當前要在部門作風建設和環(huán)境建設上下功夫。

　　2、加強管理景區(qū)環(huán)線及景區(qū)各個景點衛(wèi)生監(jiān)督，人員疏導，人車分離等其他因數(shù)。

　　3、加強火車頭廣場站的安全營運管理。

　　4、加強部門制度化建設，健全管理制度，作好崗前培訓，不斷提高員工的整體素質。

　　5、按照集團公司的總體要求，積極完成公司交辦的各項任務，積極配合各部門做好各項工作。

　　6、配合集團公司做好景區(qū)宣傳工作，節(jié)慶活動期間的入景區(qū)接待服務工作。

景區(qū)管理中心工作總結2

　　20xx年是 “中國生態(tài)旅游”主題年，也是xx景區(qū)管理中心設立的開局之年。xx年是“山鄉(xiāng)巨變第一村”實現(xiàn)大突破、謀劃大發(fā)展、觀念大更新、體制大創(chuàng)新、和諧大構建的一年。xx景區(qū)管理中心在區(qū)工委、管委會的正確領導下，堅持以黨的十七大精神為指導，以樹立和落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以建設社會主義新農(nóng)村為動力，為實現(xiàn)xx景區(qū)“三個一”的建設目標，模范貫徹全省旅游工作會議精神，抓住成立益陽xx文化旅游經(jīng)營開發(fā)有限公司和xx景區(qū)管理中心籌備辦公室的新機遇，真抓實干、艱苦奮斗、創(chuàng)新工作，大力發(fā)展旅游、進一步優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整，不斷強化xx基礎設施建設，規(guī)范經(jīng)營管理秩序和加強景區(qū)精神文明建設，緊緊圍繞xx景區(qū)的建設、經(jīng)營和管理，全面構建和諧景區(qū)，在促進山鄉(xiāng)巨變第一村提質升級的征程中邁出了可喜的一步。

　　一、xx年 平臺構建，成效顯著

　　xx景區(qū)自08年9月開園以來，基礎設施建設取得了跨越式發(fā)展，“山鄉(xiāng)巨變第一村”引跑省內鄉(xiāng)村旅游，為xx村社會、經(jīng)濟全面發(fā)展搭建了良好的平臺，其作為核心景區(qū)的拉動輻射作用明顯。我們在堅持“完善基礎設施，形成產(chǎn)業(yè)特色，培育新型農(nóng)民，建設和諧鄉(xiāng)村”的基礎上，按照年初工作會議的精神，以“著力景區(qū)提質，完善配套設施，扎實推進產(chǎn)業(yè)，促進平衡發(fā)展”為指導思想，工作成效顯著：

　　（一）旅游經(jīng)濟快速健康發(fā)展

　　（二）農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作成績喜人

　　一是土地流轉效果顯著。景區(qū)堅持把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調整貫產(chǎn)業(yè)發(fā)展始終，積極引導農(nóng)民圍繞旅游活動和地方特色，調整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)。xx村土地流轉效果顯著，形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。xx年景區(qū)管理中心經(jīng)營“百味果蔬園”種植果蔬30余種，增添景區(qū)生態(tài)旅游景觀的同時豐富了游客采摘體驗特色，景區(qū)成功申報為“湖南省農(nóng)業(yè)旅游示范點”、“湖南省特色景觀旅游名村”。

　　二是生態(tài)建設再上新臺階。為營造村民宜居，游客舒適的休閑環(huán)境，就必須在自然生態(tài)建設上下功夫。景區(qū)按照居住特點，逐點逐片規(guī)劃建設，把庭院建設和鄉(xiāng)村旅游結合起來，形成“在新農(nóng)村建設中建景點，在景區(qū)開發(fā)中建新農(nóng)村”的局面，引導村民對庭院進行了卓有成效的改造（圍園柵欄、修園種菜、栽花種草），使得民居改造和庭院建設相得益彰；同時加強對景區(qū)環(huán)境的綠化、美化，開展“萬棵茶樹進xx”植樹活動，全面改善村容村貌，推動景區(qū)景觀升格。現(xiàn)已獲湖南省“省級生態(tài)村”的稱號，并申報了國家環(huán)保專項資金，正在申報“全國生態(tài)文化村”。

　　三是農(nóng)村建設、國土環(huán)保、景區(qū)管理等得到進一步夯實。景區(qū)管理中心協(xié)同上級相關部門完成了xx景區(qū)土地利用總體規(guī)劃，認真執(zhí)行土地利用總體規(guī)劃和年度用地計劃。完成了對《山鄉(xiāng)巨變第一村景區(qū)總體規(guī)劃》的評審工作。制定景區(qū)設施維護管理制度，通過全民教育，進一步規(guī)范了農(nóng)村房屋新建、改建行為，嚴格按照土地使用審批和房屋構建審批程序辦理，從嚴控制景區(qū)建設。

　　四是項目建設有序推進。山鄉(xiāng)巨變第一村二期項目建設開發(fā)按照湖南省旅游 “251”工程建設項目計劃有序推進，xx年完成投資490萬元，新建旅游觀光車專用游道800米、停車場3處，共3000平方、添置電瓶車3臺、農(nóng)耕文化體驗園建設初具雛形，新增體驗水車18臺、民俗藝術廣場樂器服裝一套，均投入使用。xx源頭瀑布建設、售票處建設等正有序推進，為明年xx創(chuàng)建國家AAAA級景區(qū)打好了堅實的基礎。

　　五是村民素質大幅提高。為加強對景區(qū)村民的教育培訓，增強景區(qū)居民的主人翁意識、經(jīng)營管理意識、文明意識，給游客提供優(yōu)質的服務。xx年我們借助遠程教育、鄉(xiāng)村清潔工程、學習實踐科學發(fā)展觀等活動，共組織黨員干部、村民群眾學習培訓20余次，發(fā)放資料300多份，建立了設施維護管理制度，村民服務意識、經(jīng)營水平明顯提高。引導村民樹立健康文明的休閑娛樂方式，人民群眾的文化生活不斷豐富，露天電影、百人舞會、xx村腰鼓隊搞得有聲有色。景區(qū)的建設、開放發(fā)展，極大促進了村民素質的提高。

　　（三）鄉(xiāng)村生態(tài)旅游構建發(fā)展平臺

　　二、xx年工作中存在的問題

　　回顧一年的工作，成績可圈可點，但存在問題也不容忽視，主要表現(xiàn)在：

　　1、景區(qū)缺乏權威性管理條例，景區(qū)管理中心人員、編制、保障不穩(wěn)定，缺少明確的運營保障和激勵機制。機構穩(wěn)定性亟需解決。

　　2、景區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展步子不大。與成熟旅游區(qū)相比差距較大，對照成熟旅游區(qū)“山有風景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產(chǎn)，玩有體驗”的要求，要真正實現(xiàn) “山鄉(xiāng)巨變第一村，鄉(xiāng)村體驗第一游”的完美結合，景區(qū)亟需解決游客體驗游樂項目的供需矛盾，凸顯“鄉(xiāng)村體驗第一游”主題形象。

　　3、景區(qū)服務功能、配套設施尚不完善。景區(qū)旅游住宿、旅游購物、景點停車場、旅游廁所等旅游服務、配套設施建設還不完善，景區(qū)無法形成旅游產(chǎn)業(yè)鏈，嚴重影響了景區(qū)品牌建設。對旅游經(jīng)濟的增長沒有形成有力支撐，游客住不下來、購不起來，制約了招商引資、市場營銷工作的開展和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　三、20xx年工作思路

　　（一）指導思想

　　以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神，落實《國務院關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》精神，增強“大開發(fā)、大發(fā)展、大區(qū)域、大環(huán)境、大旅游、新形象”的'意識，以“發(fā)展大旅游、開拓大市場、形成大產(chǎn)業(yè)”為要求，按照“交通圍繞旅游先行，農(nóng)業(yè)圍繞旅游調整，商業(yè)圍繞旅游搞活，景區(qū)圍繞旅游建設，管理圍繞旅游服務”這“六個圍繞”的戰(zhàn)略，堅持科學的發(fā)展觀、人才觀和正確的政績觀、群眾觀，認真落實“五個統(tǒng)籌、五個堅持”，以全面建設小康景區(qū)統(tǒng)攬經(jīng)濟社會發(fā)展全局，做到“六個結合”：把發(fā)展旅游與解決就業(yè)結合起來，與新農(nóng)村建設結合起來，與旅游資源保護結合起來，與招商引資結合起來，與促進區(qū)域旅游的協(xié)調發(fā)展結合起來，與和諧景區(qū)的構建結合起來。加快實施xx景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略，按照湖南省旅游建設“251”工程項目計劃，加快山鄉(xiāng)巨變第一村二期建設進度，進一步規(guī)范和創(chuàng)新旅游管理體制，堅持政府主導，市場運作，社會參與的發(fā)展路子，與時俱進，開拓創(chuàng)新，做到“六新”：“發(fā)展有新思路，項目有新突破，管理有新舉措，旅游有新格局、形象有新提高”，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結構，不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品開發(fā)、不斷優(yōu)化旅游經(jīng)濟發(fā)展、不斷提升旅游文化檔次，不斷推進旅游業(yè)提質增效，推進xx旅游經(jīng)濟高速發(fā)展。

　　（二）工作目標

　　20xx年，積(本工作總結來源于)極爭取國家、省、市項目建設資金，努力實現(xiàn)區(qū)工委、管委會安排的招商引資任務，全力建設“鄉(xiāng)村歡樂世界”項目，加強宣傳促銷，拓展市場客源，力爭景區(qū)門票年收入突破50萬元，游客突破50萬人次，開展xx景區(qū)創(chuàng)建國家AAAA級景區(qū)活動，完善旅游基礎設施，提高景區(qū)服務質量，做好“國家AAAA級景區(qū)、全國新農(nóng)村建設示范點、國家級生態(tài)村”的申報工作。

　　（三）工作舉措

　　一是旅游工作要有“新突破”。開創(chuàng)旅游發(fā)展新局面，要切實做到“七個進一步突破”。加快旅游基礎設施建設步伐，進一步在改善旅游發(fā)展條件上實現(xiàn)新突破。把旅游基礎設施建設放在優(yōu)先位置，搶抓機遇，加大投入，使交通、通訊、配套設施等基礎設施有明顯改善；更加突出xx特色和優(yōu)勢，進一步在精品建設和多層次產(chǎn)品開發(fā)上實現(xiàn)新突破。發(fā)展旅游要在特色上下功夫。對旅游者最富有吸引力的是特色，真正有競爭力的也是特色，只有突出特色，旅游業(yè)才有長盛不衰的生命力，才能獲得最大發(fā)展。盡快建設“鄉(xiāng)村歡樂世界”，滿足游客需求，形成“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特”的看點和亮點；堅持不懈地抓旅游環(huán)境建設，進一步在推進依法治旅上實現(xiàn)新突破。堅持不懈地抓景區(qū)旅游環(huán)境的整治和改善，要制定權威性管理條例，加強規(guī)范化管理，加大旅游執(zhí)法力度，嚴厲打擊各種違法違規(guī)搭建行為，切實保護廣大游客和旅游經(jīng)營者的合法權益，整體提升xx景區(qū)旅游服務質量和對外形象；進一步理順體制、加快機制創(chuàng)新，進一步在培育旅游市場主體上實現(xiàn)新突破。要進一步完善旅游行業(yè)管理體制，創(chuàng)新旅游開發(fā)經(jīng)營機制，解決現(xiàn)在景區(qū)多頭管理，體制不順的局面，成立旅游行業(yè)協(xié)會，不斷為xx景區(qū)旅游發(fā)展注入新的生機和活力，進一步為周邊企業(yè)搞好服務；合作開發(fā)旅游商品，一心一意優(yōu)化旅游經(jīng)濟結構，進一步在提升旅游經(jīng)濟效益上實現(xiàn)新突破。充分利用xx村自然生態(tài)和歷史文化資源，面對市場需求，突出地方特色，培育新的消費熱點，更好地發(fā)揮企業(yè)在旅游商品開發(fā)、生產(chǎn)、加工、流通中的帶動作用；加強旅游區(qū)域合作，實現(xiàn)區(qū)域大整合，進一步在旅游對外開放上實現(xiàn)新突破。旅游區(qū)域合作是旅游產(chǎn)品的特性所決定的，加強景區(qū)和旅行社的合作，主動融入“長沙-張家界”旅游黃金線，全力構建“長沙——益陽（山鄉(xiāng)巨變第一村）——桃江——安化”旅游線路；實實在在地處理好景區(qū)旅游利益主體的關系，找準銜接點，創(chuàng)造性地整合資源，在構建和諧景區(qū)上取得新突破。既要為周邊企業(yè)服好務，共同構建合理的功能分區(qū)。xx景區(qū)旅游開發(fā)必須要激發(fā)當?shù)厝罕姷膭?chuàng)業(yè)熱情和主體地位，通過發(fā)展旅游業(yè)來破除“三農(nóng)”“瓶勁”，解決就業(yè)問題，促進當?shù)厝嗣袢罕娚�活水平的提高和新農(nóng)村建設。構建和諧景區(qū)、發(fā)展和諧旅游。

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