供電所工作總結精選15篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以使我們更有效率,我想我們需要寫一份總結了吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的供電所工作總結,歡迎閱讀與收藏。

供電所工作總結1
歲末臨近,新春將至,不知不覺,xxxx年轉眼間已經(jīng)過去了。近一年來我在站領導的正確領導和關懷下,在值長的帶領下,在各班組成員的幫助下已從當初一個參加變電運行工作的新人,成為如今運行工作中的一名正值班員,并緊緊圍繞公司中心任務,堅持“安全第一,預防為主”的方針,奮力拼搏,在各個方面都取得較好的成績,全面優(yōu)質地完成了上級領導下達的各項任務。
回顧一年來的工作,我主要做了以下幾個方面:
1、安全生產(chǎn)是所有工作的重中之重,一年中我加強對《電業(yè)安全工作規(guī)程》的學習;及時學習安全簡報、督查通報
和事故快報,吸取事故教訓,舉一反三;嚴格“兩票三制”,規(guī)范操作,杜絕習慣性違章,夯實了安全生產(chǎn)的基礎。在今年各項倒閘操作,特別是綜合性檢修的送電過程中,我能嚴格按照倒閘操作規(guī)范化流程進行,順利的完成了本年度的倒閘操作。
我還積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。通過日常安全活動的參加,認真學習安全生產(chǎn)的方針政策、上級的規(guī)定指示和要求,認真學習上級下發(fā)的各種安全文件安全簡報和事故通報,認真學習相關規(guī)程和制度,我找到了許多工作中的不足,安全意識也得到了很大的提高。另外根據(jù)季節(jié)特點以及上級要求我還積極參與春季安全大檢查、秋(冬)季安全大檢查和“安全月”活動等工作,按照上級的部署和要求,以實事求是的工作態(tài)度進行認真學習排查,和同事們找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設備缺陷。
2、過硬的業(yè)務技能是安全生產(chǎn)的前提,所以在安全生產(chǎn)的同時我還積極開展對自身的業(yè)務技能培訓。通過一年多的學習和工作經(jīng)驗的積累,雖然在業(yè)務水平上有了一定的提高。但是目前,隨著本所設備的不斷更新,必須加強崗位技能的培訓。為此,要加強自身業(yè)務學習,刻苦鉆研技術水平,提高自身的業(yè)務技能和對事故的應急處理能力,在作好每月的技術問答、現(xiàn)場考問和事故預想、以及每季的反事故演習同時,主動參與到變電站檢修試驗工作,向現(xiàn)場調試檢修的師傅討教,把書本上的知識同具體設備有機結合起來學習。
3、在完成自身本職工作的同時,還積極參與班組布置的各項工作。
今年我們班組于年初成立了qc小組,我在小組中負責qc的制作工作。我們qc小組的課題于xx月在站發(fā)布,成果得到了站領導評委的'一致認可。本次qc活動使我的工作能力和解決問題的能力都得到了很好的鍛煉。
4、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高,事故應急處理能力不強。雖然通過三年多的學習和工作經(jīng)驗的積累,在業(yè)務水平上有了一定的提高,也成為了一名正值班員。但由于我在變電運行這個工作崗位上時間還不長,所以業(yè)務水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低,離一名合格的正值班員還有一段距離。
5、安全意識還不夠強。有時的安全活動沒有能夠認真的投入,在平時對于安全在思想上有時還有點松懈。具體表現(xiàn)是在平時工作中還有一些習慣性違章現(xiàn)象沒有完全杜絕,例如:操作時監(jiān)護不到位,巡視時不按規(guī)定的巡視路線巡視和沒有按規(guī)定時間巡視等現(xiàn)象。
人身事故的發(fā)生,以確保全公司的安全生產(chǎn);第三,加強自身的技術業(yè)務水平培訓,特別對于新運規(guī)和提高事故處理的能力是近階段我學習的重點;第四,加強自身思想政治學習,在思想上認識到安全活動的重要性,通過安全活動不斷地提高自身的安全意識。
回顧歷史,展望未來,我們正面臨著一個繼往開來的新的發(fā)展時期,歷史賦予了我們機遇,同時也賦予我們責任。隨著超高壓發(fā)展的不斷深入,我將以積極的姿態(tài)來調整自己,使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐。
供電所工作總結2
20xx年,是國家電網(wǎng)公司深入推進“兩個轉變”、全面加強“三個建設”,進一步明確加快建設堅強智能電網(wǎng)、全面構建“三集五大”管理體系的一年。是公司系統(tǒng)優(yōu)化配置能源資源、周密做好應對各種風險和挑戰(zhàn)的一年,同時也是全面完成“十一五”規(guī)劃目標任務決戰(zhàn)的一年、謀劃布局“十二五”發(fā)展、夯實堅強智能電網(wǎng)基礎的起步之年。是支公司全面落實“抓基礎、控風險、防事故”,推進安全生產(chǎn)“三項建設”和“三項行動”的一年。
一年來,我所在支公司“六屆四次”職代會精神及支公司各級領導的正確指導下,在全體員工的積極努力和廣大客戶的密切配合下,順利地完成了上級各部門下達的各項工作任務、各種指標及年初制定的各項計劃工作。現(xiàn)就全年工作做一下簡要總結:
一、綜合管理與標準化建設工作
一年來,我所在標準化建設與落實“四個服務”過程中,積極配合上級部門,完成了如下工作:
落實“四個服務”方面:
1、按計劃順利完成了小向善、大向善電氣化、路燈亮化工程任務。
2、分類上報了我所轄區(qū)內“十二五”農(nóng)網(wǎng)新建、改造農(nóng)村臺區(qū)規(guī)劃計劃。
3、配合省電建公司對20xx年申報的改造臺區(qū)進行了實地考測。
4、根據(jù)上級節(jié)能減排文件要求,對年產(chǎn)量60(含90)萬噸的鴻強、華興洗煤廠的配電變壓器進行了停電封存。
5、配合上級部門對二十八個高危行業(yè)、非煤礦山采取了斷電措施。
標準化建設與例行工作方面:是按時召開安全日活動例會每月四次,累計召開五十三次;安全、營銷月度分析會每月一次,累計召開十二次。是每月對三條10kv主干、分支線路及混合臺區(qū)低壓線路、設備進行了定期巡視。是傳達了支公司“《六廟四次》職代會暨20xx年工作”專題會議精神,使全體員工明確了年度重點工作方向。是根據(jù)實際需求,對辦公場所及安全工具室、資料室、值班室進行了重新調整布置;并利用有限資金,對陳舊的走廓扶手進行了涂涮裝飾。
二、安全生產(chǎn)及設備管理
1、強化安全意識,確保安全生產(chǎn)。我所根據(jù)上級規(guī)范化管理的工作流程和標準,首先成立了以所長、副所長、各級管理人員為核心的安全生產(chǎn)領導組織機構。同時制定了我所20xx年度“不發(fā)生人員輕傷、重傷及農(nóng)村觸電死亡事故,不發(fā)生一般及以上火災事故,不發(fā)生特、重大電力設施外力破壞及失盜事件”的安全奮斗目標和“班組控制異常、未遂及以上事故”的安全措施、“安全技術勞動保護措施計劃、反事故技術措施計劃”;組織制定了栗家莊供電所兩個“兩節(jié)”保電、“防汛預案”、“迎峰度夏”組織機構及相關制度措施計劃。
2、抓規(guī)程培訓,明確安全責任。2月23日,組織全體人員進行了為期兩天的`《安規(guī)》“兩票”培訓并經(jīng)嚴格考試。參加考試人員27人,考試合格率達到了百分之百。各級人員與所長鑒定了安全生產(chǎn)責任書, 并根據(jù)各崗位寫出了“三不傷害”保證承諾書。
3、加強安全工器具管理。按照支公司要求和規(guī)程規(guī)定,于1月份、3月份、9月份對安全生產(chǎn)用具、安全輔助器具進行了定期試驗。共測試腳扣26付、安全帶26條、安全帽26頂、驗電器6支、絕緣靴6雙、絕緣手套6付、低壓接地線9組、拉閘桿7付。經(jīng)過測試,對不合格的安全器具、生產(chǎn)用具及時進行了清理,同時對缺少的用具給予了補充。堅持每周進行安全用具的外觀檢查并認真做好記錄工作。制定了安全用具領用制度并認真填寫領用記錄,做到了責任明確,達到了無損失、損壞責任事故。為檢修、消缺現(xiàn)場規(guī)范地使用安全用具奠定了基礎,得到了基本安全保障。
4、堅持安全日活動例行會議。組織安全日活動例會53次,達到每周一次;組織召開安全生產(chǎn)月活動例會12次,平均每月一次。及時傳達、學習安全文件、安全簡報、通報70余篇次。
5、杜絕無票工作。一年一度的春檢工作開始后,根據(jù)支公司《關于開展春季安全大檢查》的通知精神,結合我所平常的設備巡視與缺陷記錄情況,研究制訂了春檢計劃實施方案,同時制訂了切實可行的春檢“組織措施、安全措施、技術措施”。并嚴格按照“三個百分之百”的要求,積極組織開展反事故斗爭活動,對春檢現(xiàn)場的危險因素進行了綜合、全面分析;在設備檢修、消缺過程中,正確使用低壓一種工作票11張、操作票22張。合格率均達百分之百。通過以上安全措施的實施,杜絕了生產(chǎn)過程中可能發(fā)
供電所工作總結3
20xx年工作已經(jīng)結束,回顧一年中我所安全工作在上級黨委的正確領導下,在公司主管部門的工作指導下,全所職工積極倡導安全第一、預防為主、綜合治理的基本方針,圍繞保人身、保電網(wǎng)、保設備的目標,形成安全工作上下一心,齊抓共管的形勢,實現(xiàn)全年三個百日無事故。下面將xx供電所全年安全工作總結如下;
一、20xx年,安全生產(chǎn)主要開展了以下幾項工作:
一)始終堅持以人為本,加強安全職能建設。
成立安全領導小組,以小組成員為堡壘,帶動員工安全意識上從要我安全轉變到我要安全,與員工簽定安全工作責任狀,年初還制定了我所切合實際的相關安全考核制度,用制度管理員工,對線路、設備維護與臺區(qū)管理員安全工作進行考核,以職工為基礎,將安全工作層層分解。通過努力,我所設備完好率達到99%以上,無任何安全事故發(fā)生的好記錄。每年對所有安全用具進行了2次試驗,對不合格的登高工具、起吊用具進行了徹底更新,從而確保工具的安全可靠。在兩票開票率、合格率方面,所三種人層層把關,全年我所開出線票102份,具體操作票222份,開票率、合格率均為100%。形成人人抓管理,人人促管理的模式。
二)明確思想加強學習,安全工作精細化管理。
年初根據(jù)縣公司20xx年安全工作會精神,組織全所職工學習領會,部署了全年安全工作任務,安全生產(chǎn)工作按月、季、年分別制定計劃。在工作中每月按計劃完成檢修任務,中間有檢查,完成有總結。全年中組織學習安全活動48次,學習安全簡報15次,組織安規(guī)考試4次,達到以學促管。學習中互相討論交流心得,每次會議、學習的過程我所都做出詳細記錄、存檔。全年員工參加縣公司安規(guī)考試4次,送往市公司農(nóng)電工培訓七人次,無一人未通過考核。以百問百查學習活動為契機,通過學習百問百查加強了職工的業(yè)務技能,達到安全工作上下一心,齊抓共管的.效果。
三)以春、秋兩檢為契機,促進電網(wǎng)堅強。
在兩檢中,我所在安全生產(chǎn)設備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全生產(chǎn)管理、五個方面作出安全性評估,對存在的問題和安全隱患,首先進行分析和總結,并進行消缺。通過自查與春秋兩季檢查,共查處線路缺陷30處,其中重大缺陷3處緊急缺陷8處,一般缺陷15處。我們堅持查到一處、處理一處、安全一片。在樹障方面,我所根據(jù)不同季節(jié),針對丘陵地區(qū)樹多、竹茂的特點,花大力氣,排除阻力,依法進行了艱苦的砍伐。據(jù)我所維護班統(tǒng)計,今年共砍伐樹障8000余棵、竹障2200余根,使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降,確保了線路的暢通。
四)加強電網(wǎng)建設,施工實行過程控制。
電網(wǎng)建設是電力公司永恒的主題。我所在縣公司的指導下,通過在全所員工的努力,為三橋地區(qū)的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民的日常生活用電提供了保障,全年完成10kv線路延伸0.5946km,380v線路延伸1.4381km,安裝公變兩臺分別為:xx公變3#、xx公變3#兩臺配變,合計容量為630kva,低電壓改造一處,農(nóng)村臺區(qū)共增容500kva,10kv電力客戶新增520kva/5臺,xx110kvxx變電站配套工程等等施工,每次施工都認真組織了班前會,交待工作任務與注意事項,施工現(xiàn)場保證安全員到現(xiàn)場監(jiān)督。抓施工人員安全措施、施工現(xiàn)場安全,班后會總結工作過程,提出不足及改進方向,確保施工環(huán)節(jié)不失控。
五)安全目標完成情況。
全年沒有發(fā)生人身傷害事故,沒有發(fā)生路線、設備重大事故,沒有發(fā)生對社會造成嚴重影響的停電事件,至20xx年12月31日,沒有發(fā)生破縣公司安全運行記錄。
二、安全工作中存在的不足:
雖然我所在安全方面取得了一定的成績,同時也存在一定的不足之處有待下一步改進:
1、電網(wǎng)堅強程度不夠,xx所老舊線路較多,部分線路超壽命運行,對客戶安全用電造成一定的影響。
3、安全生產(chǎn)工作中個別員工安全意識不強,存在事不關已的態(tài)度。再是安全文化建設有待加強,職工年青化造成施工中經(jīng)驗不足,個別存在習慣違章行為。
4、臺區(qū)設備安全巡視不到位,造成臺區(qū)設備運行不正常。
三、20xx年安全工作思路:
一)明確目標、落實責任,強化全員安全生產(chǎn)意識。
從員工安全意識入手,強化安全第一、預防為主、綜合治理的基本方針,全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故,不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設備、火災和交通事故,不發(fā)生重大社會影響的停電事故,不破縣公司安全記錄,確保雙零目標。
二完善應急機制,提高事故應急處理能力。
線路與設備安全始終作為我所安全工作的重中之重,我所將繼續(xù)按照公司工作部署和要求,強化電網(wǎng)安全管理。制定完善應急方案與安全工器具的保管與維護,確保安全工器具與物資材料的正常使用。加強對員工在日常工作中對應急能力的培養(yǎng),落實電網(wǎng)安全措施,做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所員工對線路與設備突發(fā)事故的應急處理能力,防止電網(wǎng)大面積停電事故。
三)深化百問百查,健全安全工作責任制。
開展以班組為中心的安全學習活動,提高安全活動質量。加強安全生產(chǎn)管理,杜絕習慣性違章,增強員工安全意識,特別是對農(nóng)電工安全管理和農(nóng)村配變臺區(qū)隱患檢查整改工作,并將電力設施保護,收編臺區(qū)日常維護、農(nóng)電工安全考核制度有機相結合,穩(wěn)定農(nóng)電安全形勢。進一步加強安全生產(chǎn)指標責任考核與安全教育,按照供電所基礎合格標準的要求,系統(tǒng)的建立安全生產(chǎn)工作各項規(guī)章制度,建立和完善工作標準。。
四)加強電網(wǎng)巡視,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
通過對安全簡報的學習,認真分析電網(wǎng)事故發(fā)生的原因,針對自身的不足之處,進行改進。平時工作中加強線路與設備巡視管理,保證按周期巡視到位,及時發(fā)現(xiàn)隱患,開展隱患排查活動,落實重大隱患的整改進度,按時檢查完成情況。同時抓好線路與設備雷擊、風、雪等自然災害、被盜的防范措施。確保供電輸電設施安全,全面提高電力設施運行能力。
相信在20xx年工作中,xx供電所在公司的領導下,在全所職工的共同努力下,安全工作一定能再上一個臺階。
供電所工作總結4
20xx年以來,在局領導的正確領導下,我所全體職工不斷的學習,從思想上轉變了觀念,做到“人民電力為人民”,在大家的不斷努力下,本年度我們超額完成里局里下達的各項生產(chǎn)指標。現(xiàn)將本年度供電所工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴意見。
九月份我所轄區(qū)內水災尤為嚴重,到處是跨方和泥石流,我所職工每天晚上都對滑坡地段進行數(shù)次巡視,并先后兩次晚上發(fā)生滑坡危及到線路,我所員工在深夜對線路進行及時的處理。確保了線路的安全運行。我所轄區(qū)范圍廣大,交通不便,加之沒有交通工具,通車的地方還好,不通車的我們徒步行走,翻山越嶺,多少次冒嚴寒與酷暑,深入鄉(xiāng)村逐村查表,收電費。努力樹立供電所新形象,得到人民群眾好評。
1、今年的售電量任務是120萬kwh,實際完成1208808kwh,比去年多完成了12萬kwh。10kv線損生產(chǎn)指標為13%,實際完成了12.03%,下降了0.07個百分點,比去年下降了2.16個百分點,平均售電單價任務是435元/kkwh,完成了472.5元/kkwh,平均每個kkwh增加了37.5元,比去年增加了60元/kkwh。0.4kv線損任務是7%,實際完成了5%。下降了兩個百分點。
2、在規(guī)范化供電所的創(chuàng)建上:
(1)今年在局領導的安排下,購置了房屋。有了自己的辦公場所,結束了租房的歷史。
(2)建立完善了各種資料、記錄,嚴格執(zhí)行審卡,建卡制度。
(3)嚴格執(zhí)行考勤制度和學習培訓制度。
(4)認真貫徹執(zhí)行國家的有關電力方針、政策。
(5)按規(guī)定受理客戶的業(yè)擴、申請報裝制度。
3、在優(yōu)質服務方面,我們首先組織學習、討論,使大家轉變思想觀念,如果不能從思想深刻認識,就有可能被時代淘汰,樹立客戶為尊的思想。變被動為主動的工作方式,我們設立了投訴箱,舉報、維修電話,先后多次請來部門領導,義務監(jiān)督員來我所開座談會,對我們的.工作中存在的問題提出意見和建議,改進我們的工作方法和服務質量。
4、由于我所轄區(qū)面積大,所上員工少,10kv線路質量十分差,我們只有靠勤巡線,勤檢查,遇到對地距離不夠的地方就用木桿先頂起來,另一方面爭取局里對10kv線路進行改造,我們必須要付出比別人更多的勞動,確保了今年安全運行無事故。目前我們轄區(qū)內有幾處隱患線路,懇請領導予以重視:
(1)紅椿--東木--燎原10kv線路。線徑小,供電導線是純鋁線,隨著負荷的逐年遞增,導線和部分電桿必須更換。
(2)紅椿--深陽10kv線路有木桿14級時間已久,必須更換,導線質量也差。
(3)紅椿--尚壩10kv線路目前有一段線路還用的是φ16線,需更換。
(4)朱家溝--永新變臺10kv線路全是木桿,且已腐朽,無法保證安全供電,經(jīng)安檢科檢查提出線路存在隱患,已經(jīng)停供。
雖然我所全體職工不斷努力工作,但這些存在隱患嚴重威脅著線路的安全運行,懇請局里能夠從我們的實際情況出發(fā),對10kv線路進行改造。在今后的工作中,我們會做好供電所工作計劃,努力將工作做到更好。
5、在局里安排的網(wǎng)改任務中,我們所在人員不夠的情況下,抽出專人進行網(wǎng)改工作,加快網(wǎng)改速度,堅決完成局里下達任務。
明年我們準備集中精力對轄區(qū)內變臺進行全面的改造,加強學習,增加對村電工的培訓力度。通過媒體加強宣傳安全知識及電力法的普及。更好的搞好我們優(yōu)質服務。在線路沒有改造的村組,想辦法與村上、部門聯(lián)系,盡量完善低壓線路的整改工作。使我們的線路能安全可靠的運行。
供電所工作總結5
20xx年,我所在車間及車間支部的指導幫助下,認真貫徹落實部、路局、段的指示精神,積極開展各項活動,通過全所同志的共同努力,較好地完成了全年的各項任務,全年設備運行良好,無發(fā)生嚴重的違章違紀現(xiàn)象,職工思想基本穩(wěn)定;截止到12月25日,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)4988天的好成績,為確保路局、段實現(xiàn)全年各項目標做出了應盡的貢獻。
進入20xx年,我所能認真組織職工學習全路運輸安全工作會議精神及路局和段1#文件精神,通過認真學習,使全所職工深刻理解了安全生產(chǎn)的內涵,認清了安全形勢,增強了憂患意識,堅定了“安全第一”的思想不動搖,明確了安全與班組的榮辱。個人的利益密切相關,對班組存在的安全問題能夠進行深刻反思,也使職工增強了安全生產(chǎn)的強烈事業(yè)心和責任感。更加明確了全年工作的方針。指導思想和目標,加深了對文件精神的理解,為做好全年工作奠定了良好的思想基礎。與此同時,我所又結合上級文件精神要求,制定和完善了切合本所實際的全年工作方針。目標和獎金分配辦法,更進一步調動了職工的生產(chǎn)積極性。
20xx年,我所始終堅持樹立“安全第一”的思想,認真貫徹落實“1233”安全工作法,堅持“五個不動搖”,不斷改進班組的安全管理;今年,我所始終結合實際認真組織職工進行安全教育,通過學習一系列事故案例和事故通報,剖析原因,制定有效措施;以及開展節(jié)前教育和節(jié)后收心會,使職工不僅認識到了安全的重要性,提高了安全意識,也增強了自控和互控能力,為確保人身安全發(fā)揮了作用。其次,我所還能夠按時對發(fā)現(xiàn)的問題及時組織職工召開安全分析會,通過分析原因,制定對策,杜絕了問題的重復發(fā)生。再者,能結合上級要求組織職工開展各項安全活動,通過活動,對職工觸動很大,更進一步提高了職工的安全意識,杜絕了隱患的蔓延,為確保人身安全和設備安全奠定了良好的基礎。今年,我所更進一步完善了安全逐級負責制,真正做到了責任到人、考核到人、落實到人,對提高職工自覺遵章守紀發(fā)揮了督促的作用,使得我所今年沒有發(fā)生嚴重的違章違紀現(xiàn)象。20xx年,我所始終能夠堅持對安全用具、防洪器材、防火防盜情況等進行檢查,按時將安全用具、儀表送段試驗,使其始終處于良好狀態(tài)。我所能嚴格兩紀,加強了班組的自控、互控,有效地減少違紀現(xiàn)象的發(fā)生。20xx年,我所組織職工安全教育49次(包括節(jié)前教育、節(jié)后收心會和安全專題討論)召開周安全分析會52次。自控率17條。
今年,我所能夠加強設備管理,針對不同季節(jié)提高對設備的巡測力度,增加了設備的巡視次數(shù),加強了對設備修后質量的考核。20xx年,我所繼續(xù)執(zhí)行設備包保制度,將所內設備分配到人、考核到人;同時,我所結合所內實際,仍然將加大對設備的巡測作為設備管理的重點;惡劣天氣、斷路器跳閘后都能及時進行特殊巡視、并堅持汛期“兩檢制”,由于巡視及時認真仔細、不走過場,設備缺陷都能及時發(fā)現(xiàn),有效地避免了設備缺陷的擴大升級。今年所內發(fā)現(xiàn)設備故障缺陷11件;在車間技術員的指導。幫助及相關班組的配合下,加之所內及時安排,是缺陷都得到了處理和有效的控制,確保了設備的正常運行。在加強設備巡視的同時,我所能結合春檢。秋檢并認真做好設備修前調查,認真落實設備整治計劃。20xx年在所內外線人員的配合下,內線人員集中,按要求完成了對55kv場地一次設備清掃維護6次,55kv場地架構。母線絕緣子清掃維護4次,55kv場地手動GK(6臺)小修1次,55kv場地LH(6臺)。YH(3臺)。 ZB(1臺)。避雷針。(3臺)各小修1次,9千米控制電纜小修1次,所內2次設備清掃及端子測溫12次,10KV高壓室。高壓分間。戶外GK一次設備清掃維護5次,10KV高壓室9臺手動GK。高壓分間ZB小修1次,10KV高壓室電纜。電纜溝清掃維護1次,55KV場地一次設備測溫12次。為完成上述任務和配合工廠檢修,所內共辦理第一種工作票38張(取消1張),第3種工作票62張;由于全所人員能夠認真執(zhí)行標準化程序,堅持精檢細修,辦票過程中各負其責、嚴格把關、堅持自、互控,確保了設備的修后質量及人身、設備的安全,杜絕了以往經(jīng)常發(fā)生的問題。20xx年,我所牽引斷路器跳閘3次,配電斷路器跳閘4次;跳閘后所內當班人員能及時反饋,并對相關設備進行特殊巡視,上述跳閘均與所內無關。今年,外線人員能夠按時對其管內設備進行巡視、站場負荷測量,日常能加強對兩路信號電源的巡視檢查,并對發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,積極主動與車間、檢修隊聯(lián)系處理,確保了設備的安全供電。
20xx年,我所能認真對照上級要求,加強了班組政治學習和業(yè)務學習,通過組織職工按照車間支部下達的計劃認真學習,使職工的的思想覺悟和安全意識都得到顯著提高,敬業(yè)精神和責任及事業(yè)都得到增強;今年,由于我所采取的學習方式得體,充分調動了職工的學習熱情;在班組集體學習的基礎上,大家都能堅持自學,并能認真填寫學習筆記,按季歸納學習心得。在業(yè)務學習上,我所能按照上級下達的計劃積極組織職工學習,堅持每月組織全體人員進行一次技術演練;今年,我所還配合車間組織職工進行“三新技術”培訓,效果良好,使職工的`技術業(yè)務素質、實作技能都得到了顯著的提高,也使職工提高了實際工作能力。今年,我所還能加強對職工進行上級文件精神的傳達,堅持每月組織職工學習計劃生育知識,召開防火治安會議;能認真組織傳達學習上級下發(fā)的各種文件,使上級文件精神深入人心并能得到積極落實。
20xx年,我所始終重視工會小組工作,并充分發(fā)揮工會小組的作用,以文化室為陣地,積極組織職工開展有意的文體活動和競賽;小組成員各負其責,按時更換文化室。“三欄”,并安要求落實班務“四公開”使職工對班務明確,能夠充分發(fā)揮當家作主的權力,增強了職工的主人翁意識。今年,我工會小組能夠認真組織小組成員學習相關文件,使上級精神及時傳達到位并盡早落實。在此基礎上,我所還能按時對勞保用品進行檢查,組織職工召開班組民管會,對職工比較敏感的問題認真討論,求同存異,力爭使職工滿意;主動爭求大家意見和建議,了解職工的困難和疾苦,盡量為職工解決一些比較實際的問題;并堅持做好家訪談心;針對有困難的職工,我所在積極與車間工會聯(lián)系困補的同時,組織職工開展互濟活動,緩解了職工一些應急的困難。使職工能安心工作,對穩(wěn)定職工隊伍發(fā)揮了作用,尤其在今年的擴能改造施工中,班組認真組織,職工們都能克服困難,主動放棄休假,按時到崗到位,全力確保配合施工任務的良好完成。在開展的各項活動中,班組骨干都能積極主動發(fā)揮作用,吃苦在前、無私奉獻的模范作用深受職工的好評。
在人員管理上,我所結合開展創(chuàng)建“安全自控型”班組活動,積極發(fā)揮職工的生產(chǎn)積極性,以制度管理和思想政治工作為輔,引導職工積極良好地完成各自認為,并適時開展聯(lián)勞協(xié)作,增進了職工之的了解,加深感情,也增強了班組的凝聚力。總的來說,效果較好。今年我所加強了對材料、衛(wèi)生、公備品的管理及能源消耗的管理,工作做的較好,在今后還應繼續(xù)加強。
回顧一年的工作,我所在今年的各項工作做的較好,但還有許多的問題。今后一定努力克服改正,對照要求,不斷汲取經(jīng)驗教訓。展望新的一年,我所有信心,在上級領導的支持幫助下,有全體人員的共同努力,明年會更好。
供電所工作總結6
為了不斷加強我所的安全生產(chǎn)工作,全面貫徹今年安全生產(chǎn)的指導思想,實現(xiàn)今年的安全目標。進一步夯實我所的安全生產(chǎn)基礎,將我所安全生產(chǎn)提高到一個新的水平。按照公司的部署和要求,我所做了以下工作:
一、成立了以胡利民所長為組長,全所職工為成員的學習小組。
二、按照時間安排進行學習
圍繞“關愛生命,拒絕違章,強化管理,夯實基礎”這個活動主題,認真學習今年以來上級和公司下發(fā)的有關安全生產(chǎn)的文件精神和事故通報。
針對吉水5。17事故,認真組織職工剖析事故案例,分析本所或自身工作中存在的違章行為、事故的`危害性。并通過學習,要求每個職工寫出事故反思心得體會。
三、按要求建立健全各類生產(chǎn)運行記錄、圖紙、圖表、報表、設備臺帳,并規(guī)范其填寫內容和填寫要求。完善安全生產(chǎn)保證體系、監(jiān)督體系和安全保證措施。
四、按照安全檢查“五同時”的原則,繼續(xù)認真抓好安全檢查的檢查——整改——再檢查——再整改工作。認真梳理,舉一反三,仔細深入地抓好整改工作,消除安全隱患,夯實安全基礎,確保今年的安全生產(chǎn)目標。
五、制定迎峰度夏工作方案,并進一步認真抓好方案的落實。確保全鎮(zhèn)生產(chǎn)、生活用電和泰井高速公路的建設用電。
六、全面啟動安全性評價工作。充分認識到安全性評價這項工作的重要性,運用這種現(xiàn)代的管理方法,對本所安全生產(chǎn)狀況進行全面的診斷和評價,結合實際制定切實可行的整改計劃,并抓好整改計劃的落實。
七、層層落實安全責任,使各個職工明確自己的安全責任,使人人身上有任務,人人有責任。把這項活動深入到每位職工。
我所通過這次活動,形成了“關愛生命,我要安全”的良好氛圍。
供電所工作總結7
今天,省公司召開20xx年供電所營銷年終總結工作經(jīng)驗交流會,為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面,就我公司幾年來在優(yōu)質服務工作方面的一些做法和體會,向在座各位作以匯報,不當之處,懇請大家批評指正。
一、加強領導,從根本上實現(xiàn)優(yōu)質服務工作的三個到位。
首先是加強領導,做到認識到位。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標的確立,優(yōu)質服務已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內容,它直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展,關系到企業(yè)的社會形象,關系到構建社會主義和諧社會。基于這樣的認識,公司領導班子帶頭轉變作風,調整工作思路,將行風建設和優(yōu)質服務作為企業(yè)的`中心工作來抓,結合多年的實踐,提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標,作為統(tǒng)領公司一切工作的出發(fā)點和落腳點。其次是落實責任,做到組織到位。工作中,我們把行風建設和優(yōu)質服務工作納入到企業(yè)三個文明建設的總體目標中,實行一票否決,與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創(chuàng)新機制,做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度,堅持“誰主管,誰包保,誰負責”的原則,明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責,堅持定期聯(lián)系制度,使問題能夠及時有效地得到解決,把矛盾化解在基層。可以說,包保制度的實行,有效地增強了員工責任意識,進一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天,一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙,業(yè)主在情急之下,想起了手中的包保聯(lián)系卡,抱著試試看的態(tài)度,給我公司打了求援電話,沒過半小時,工作人員便趕到了現(xiàn)場,經(jīng)過兩個多小時的搶修,及時恢復了供電,讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務作風的轉變。
二、以客戶滿意為目標,開展全方位的優(yōu)質服務。
在優(yōu)質服務建設過程中,我們深切地感到,要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系,就必須將優(yōu)質服務貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。
在營銷系統(tǒng),我們從規(guī)范服務入手,在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動,建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度,堅持月考核及客戶評議制度。同時,我們還不斷豐富活動形式,拓展活動內容,實施更為人性化、個性化的服務:
與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能,移動手機客戶,可以隨時通過手機發(fā)送短信查詢最新的用電信息,也可設定繳納電費信息提醒業(yè)務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況,年以來,我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費公示欄,有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。
供電所工作總結8
優(yōu)質服務是溝通企業(yè)和客戶的橋梁,為了深入開展和落實七項電力惠民行動,**年一季度我所加強了優(yōu)質服務的管理工作,以“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”為行動指南,實行24小時值班制度,隨時隨地為客戶排憂解難,一季度共接到報修客戶121戶,按報修承諾規(guī)定處理121戶,完成承諾率100%,免費為客戶更換燈頭,開關,插座等電器設備78余人次,免費為客戶安裝更換家用保護器59余臺,我所為武連鎮(zhèn)39余戶用戶,無償遷移表計,得到了政府和群眾的表揚,為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障。
客戶服務部人員著裝統(tǒng)一,使用文明用語禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,為了監(jiān)督我所各項工作,還專門聘請7位在當?shù)赜型娜俗鰹槲宜酗L監(jiān)督員,隨時隨地監(jiān)督我所各項工作,做到了一季度無客戶投訴事件的發(fā)生。
2月3日綿陽電業(yè)局對我所進行了優(yōu)質服務明查暗訪檢查。其中暴露存在的主要問題:服務意識仍然不強、員工安全意識淡薄、環(huán)境衛(wèi)生差。通過此次事件我所立即組織全體員工認真學習本通報,加深員工對本次事件的認識,讓全所員工牢固樹立大局意識和服務意識,增強員工的工作責任心,加強責任意識和規(guī)則意識的培養(yǎng),認真履行各自工作崗位職責,要將優(yōu)質服務工作作為一項長期的、實效性的重要工作來抓,要從標準、效率、責任等關鍵環(huán)節(jié)入手,優(yōu)化工作流程,健全問責制度,和優(yōu)質服務事件說清楚制度,切實把改善服務質量從營業(yè)窗口延伸貫穿到所內管理的全過程,我所指定專人每天負責對營業(yè)廳、搶修值班等優(yōu)質服務工作開展情況、人員履職情況進行檢查,并做好詳細的檢查記錄備查。
加強窗口建設,堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,我所窗口服務人員嚴格執(zhí)行的相關要求,如:起身相迎、起身相送、雙手遞接、先外后內、辦一安二招呼三等。實行“一口對外”,做到進一次門,找一個人,交一次費,確保一次辦成。不論是電力報修還是用電服務,電力投拆還是電力咨詢,都做到“只要一個電話,余下的事情由我來辦”的.服務標準,大大的方便了用電客戶。
我所客戶服務窗口設在臨時板房,在臨時服務營業(yè)窗口按電業(yè)局4號文的要求步入正軌,各種標示牌齊全規(guī)范,為方便客戶及時了解安全用電知識,在臨時營業(yè)廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業(yè)務素質都有了進一步提高,為客戶提供了優(yōu)質、方便、快捷的服務。
總之我所 在加強內部員工管理的基礎上,服務質量達到了較好的成績。我們的成績得到了當?shù)卣目隙ê蛷V大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優(yōu)質爭取做到最好。
供電所工作總結9
20xx年,我所在各級黨委政府和上級公司的正確領導下,在村社干部群眾的大力支持下,經(jīng)過全所員工的共同努力,我所全面完成20xx年上級公司下達的各項計經(jīng)指標,取得了可喜的成績。具體完成了以下工作:
一、 安全生產(chǎn)方面:我所始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī),確保安全工作落到實處,注重安全用電宣傳的實用性和安全用電檢查的到位,更注重各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產(chǎn)內外部“零事故”。
二、 技經(jīng)指標方面:20xx年,我所完成供電量1500多萬kwh,完成售電量1400多萬kwh,實現(xiàn)銷售收入800多萬元,低壓線損率7%左右,10kv線損率5%左右。
三、 加強優(yōu)質服務履行黨風廉政建設。
優(yōu)質服務是企業(yè)的生命線,我們始終堅持用戶為上的服務宗旨,堅持服務于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的方向。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質服務投訴事件;也未發(fā)生一起黨風廉政建設事件。
四、 為民辦實事方面:20xx年,我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實事:完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造,并實現(xiàn)了同網(wǎng)同價;完成了xx1村8社的.低電壓整治工作,提高了電能質量;完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程,完成了千金街的400v線路改造工程,幫互貧困戶3戶。
總結20xx年,我們取得了可喜成績,但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距,工作中還有不完善的地方,我們在今后的工作中還應繼續(xù)努力,加倍工作,力爭把各項工作做得更好。
五、 下一步工作打算:
1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理力度,確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強指標建設,確保各項指標不滑坡。
3、加大優(yōu)質服務建設,更好的服務“三農(nóng)”,不斷提高服務水平。
4、加強員工的教育培訓,確保不發(fā)生黨風廉政事件。
供電所工作總結10
時光如梭,回首過去一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將這一年的主要工作總結如下:
一、政治上堅定,思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮斗目標方面的集中反映,我把政治上追求與現(xiàn)實中工作結合起來,在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性和創(chuàng)造性,腳踏實地、艱苦創(chuàng)業(yè),把理論聯(lián)系實際,積極投身于建設有特色社會主義的實踐中去。腳踏實地做好本職工作,把理想與現(xiàn)實統(tǒng)一起來,在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現(xiàn)實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神,自覺地、勇敢地經(jīng)受鍛煉與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念,堅定不移的政治立場,所以,我才能在實際工作中保持銳意改革,勇于進取的`革命氣概,保持鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風,保持我樂于奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從現(xiàn)在做起、從身邊的小事做起并持之以恒。偉大寓于平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。
我不斷提高自己的業(yè)務本領,努力精通本職的業(yè)務知識,做本職工作的骨干和行家里手,腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現(xiàn)實努力結合起來,把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統(tǒng)一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態(tài)度有機地統(tǒng)一起來、把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作有機地統(tǒng)一起來。把全心全意為人民服務的良好愿望同本職工作統(tǒng)一起來。我在實踐中為群眾辦實事,把著眼點放在本職崗位和現(xiàn)實基礎上。
二、工作中勤奮,業(yè)務上鉆研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。我參加了xx大學高等函授的學習,以優(yōu)異的學業(yè)取得了大學本科畢業(yè)證書,這些知識的獲取和積累為我在實際工作發(fā)揮更大的作用奠定了堅實的基礎。
受電力局局辦公室之委托,為全局辦公室系統(tǒng)編寫了文秘類計算機培訓教材,由于該書通俗易懂,實用方便,受到各單位辦公室秘書們的一致好評,在各單位得到廣泛使用,作為首選的基礎培訓教材。參加電力局青工入軌考試的命題工作,高質量地完成上級領導交給的工作,受局領導的贊揚。
加快企業(yè)信息建設是實現(xiàn)從粗放經(jīng)營向集約經(jīng)營轉變的最有效手段,是企業(yè)提高競爭能力的基礎,是實現(xiàn)“創(chuàng)一流”的重要保證。我廠迅速成立了信息化領導小組長和xx工作小組等組織機構,我作為二名技術人員之一從學校調入我廠企管處,開始了xx的籌備、可行性調研工作,對于這樣一個新課題,我一邊學習、一邊工作,不斷充實自己、不斷豐富自己,很快地使自己進入xx開發(fā)角色中。
我與廠內外數(shù)十人的共同努力下,完成了xx的總體設計工作,它從全局、長遠的觀點出發(fā)為熱電廠信息建設作出了總體描述,為xx的建設提供了一個藍圖和一個優(yōu)選方案。年底xx已取得階段性成果,由于xx設計合理、界面友好,具有易擴展性、易維護性、安全可靠、功能齊全,達到了總體設計的標準。
xx的成功,為電力系統(tǒng)的各單位的信息建設,樹立了示范作用。一段時間,電力系統(tǒng)許多家兄弟單位來參觀學習,受到專業(yè)人士一致好評并索取有關xx建設的資料。xx的應用,提高了工作效率,減輕了人員勞動強度,實現(xiàn)了信息采集、加工、存儲、傳遞、檢索等各環(huán)節(jié)的自動化,提高了信息共享程度,保證了數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、及時性。為取得了較好地社會效益和經(jīng)濟效益,為適應電力企業(yè)商業(yè)化運營作好了準備,為適應市場經(jīng)濟的需要,增強企業(yè)的市場競爭能力奠定了基礎。
三、不懈的努力、永遠的追求
一年來,雖然我在不同的崗位都作了一些工作,也取得一些小小成績,但相對于組織對我的重托和期望,還相差甚遠。拓寬思路,深化細化本職工作,使xx系統(tǒng)逐步成為各級領導的輔助決策系統(tǒng),努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
供電所工作總結11
一、 本年安全工作基本情況機主要工作
1、全面落實安全生產(chǎn)崗位責任制,明確每個崗位的安全職責,將責任落實到人頭,使每個人員都做到各盡其職,努力提高全所人員的安全意識和責任意識。年初我所和每個員工鑒定了《安全生產(chǎn)目標責任書》,確保了安全生產(chǎn)目標的落實。
2、根據(jù)州公司和公司要求認真開展春季和秋季安全大檢查,積極落實缺陷和隱患整改措施。本年度,共計發(fā)現(xiàn)缺陷33處,處理26處;對違章建筑下發(fā)《安全隱患告知書》16份;清理線路通道內樹木112棵;更換、調換過載變壓器5臺。
3、落實作業(yè)現(xiàn)場反事故措施,開展反違章活動,開展標準化作業(yè)。無論是本所開展的工作還是外來施工配合停電的工作,均認真進行現(xiàn)場查勘,做好危險點分析預控,根據(jù)現(xiàn)場作業(yè)情況制定完善的安全措施和方案;工作前嚴格落實安全技術交底,落實現(xiàn)場安全措施;工作中全面制止和杜絕違章行為,嚴防人身事故的發(fā)生。
4、抓好員工的安全教育和規(guī)程學習,除特殊情況外堅持每周搞一次安全教育活動,每月召開一次安全生產(chǎn)例會,著重加強安全員、工
作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理。
5、合理安排、加強現(xiàn)場監(jiān)督,安全高效的完成了20xx年煙電工程項目的實施和驗收。
6、嚴格落實搶修現(xiàn)場安全措施的落實和監(jiān)督,圓滿完成20xx年度“元旦及春節(jié)保電”、“烤煙保電”、“高考保電”、“國慶保電”等保電任務。在應急搶修中沒有發(fā)生一起人身安全事故和設備事故。
二、存在的主要問題
1、線路和設備巡視不全面,發(fā)現(xiàn)的缺陷和隱患不能及時有效的處理;不能正確區(qū)分缺陷和隱患的界定。
2、安全基礎相對還比較薄弱,員工的安全意識和安全技能還有待提高。
3、電力設施保護難度大,處理難。老百姓建房與線路通道的矛盾日趨激烈,因違章修建房屋引發(fā)的安全事故將成為供電所最大的安全發(fā)熱點。
4、安全制度和安全措施的落實力和執(zhí)行力不能達到百分百。
5、對安全工作中的違規(guī)、違紀行為處罰力度不夠。
三、安全工作重點
1、加強對線路和設備的巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的'缺陷和隱患做好危險點分析與控制,制定方案及時消除。
2、認真開展每周的安全活動和每月的安全技術培訓,努力提升員工的安全意識和安全技能水平。
3、強化管理,注重落實,全面提升供電所安全工作的執(zhí)行力,保
證安全工作的落實不打折扣。
4、積極開展電力設施保護宣傳活動,和地方政府部門聯(lián)動協(xié)調,加大對違章建筑、盜竊破壞電力設施行為的處罰力度。
5、認真開展春季和秋季安全檢查,提升供電所整體安全水品。
6、利用農(nóng)網(wǎng)升級改造、設備技改等項目,提升供電所設備水品。重點改造缺陷多、老化重的線路和設備。
7、提前準備、合理實施保證20xx年春節(jié)、高考、烤煙、國慶等重大節(jié)日和事件的安全保電工作。
供電所工作總結12
緊密圍繞公司上臺階工作部署和職代會確定的工作思路、總體目標,過去的一年中。結合供電所的工作實際,分管工作范圍內,敢于創(chuàng)新,勇于開拓,全體同志共同努力下,圓滿完成了全年工作任務。
一、自身建設情況
注重自身修養(yǎng)和知識的積累,工作中。堅持原則,秉公辦事,以德治企,嚴格遵守黨紀國法,模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動紀律,當好“頭”帶好路。認真學習市場經(jīng)濟知識,市場營銷學、現(xiàn)代企業(yè)治理及計算機知識,同時,認真學習《國家電網(wǎng)報》農(nóng)村電工》及法律法規(guī),學習領導藝術、市場營銷和企業(yè)治理,開拓了視野,增長了才干,為正確決策提供了堅實的理論基礎。實際勇于創(chuàng)新,把所學知識和具體工作有機地結合起來,學以致用,用堅實的理論知識和實踐經(jīng)驗指導自己的工作。
堅持集體領導下的分工負責制,作為供電所領導班子中的一員。凡事以大局為重,始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位,不耍特權,不謀私利,廉潔奉公,發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動配合主要領導,做好參謀,當好助手,自覺維護領導班子的整體運作功能,推動全所各項工作齊頭并進。
二、履職情況
一年來,分管供電所內勤和優(yōu)質服務工作。以公司確立的路線、方針、政策為指導,推進營銷規(guī)范化管理和窗口建設,圓滿地完成了年初預定的'奮斗目標,取得了一定的成效。
全力營造營銷氛圍以經(jīng)營工作為龍頭。
強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理,營銷治理中全面實施規(guī)范化管理。即規(guī)范營業(yè)資料和營銷機制。從表計的走校,安裝到表箱,層層加封。對淘汰型表計果斷更新,努力降低表計耗電量,確保供電企業(yè)和客戶利益不受損失;強化電費抄、核、收治理,重點抓好抄表、核算等五個環(huán)節(jié);強化線損和營銷治理。根據(jù)每月的線損報表,堅持按月進行營銷分析,針對報表中反映的問題,及時制定切實可行的降損措施。對各線路、臺區(qū)的線損,電費回收、平均電價,供售電量進行認真分析比較,對存在問題制定整改措施,找出對策,對癥下藥,狠抓落實,著力唱活營銷這臺戲。
著力加強窗口建設以優(yōu)質服務為引領。
深入市場和客戶進行調研,及時分析形勢。塑造企業(yè)良好的形象,保持市場占有率,拓展電力營銷市場,以優(yōu)促銷,以銷增效。為此,適時地制定經(jīng)營策略:一是繼續(xù)完善優(yōu)質服務體系,大力建設營業(yè)示范窗口,今年,公司在所新建了客戶服務中心,為我窗口建設提供了優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境,硬件條件上去了軟件建設不能有絲毫馬虎,為此,窗口建設上著力強化“三做到即做到態(tài)度好、回答準、語言美;投訴舉報“三及時”即及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵,并全力兌現(xiàn)十項承諾,保證有求必應,有諾必踐,建立一體化營銷服務系統(tǒng),把最好的服務質量送達客戶,全年未發(fā)生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的原則,取信于客戶,積極轉變經(jīng)營戰(zhàn)略,全面實施優(yōu)質服務促銷戰(zhàn)略,變賣方市場為買方市場,利用窗口接觸用戶的有利優(yōu)勢,做積極開拓市場的有心人,抓住每一個有用的信息及時發(fā)展新客戶,尋找新亮點,積極培植新的經(jīng)濟增長點。今年共發(fā)展新客戶340戶,增加負荷800kva為完成全年營銷任務增添了新的血液。
大力推進營銷降損以臺區(qū)治理為突破。
臺區(qū)治理的好壞、損失程度的多與少直接決定企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和效益。為此,供電所取得效益的最基礎單元在臺區(qū)。一年的工作中重點加強了對臺區(qū)的治理和整頓,首先是開展定期與不定期的營業(yè)大普查活動,組織內線班同志對商居混用、高價低發(fā)等現(xiàn)象采取重拳治理,全年共查處21例違規(guī)用電,全部得到治理。二是實施臺區(qū)改造,對損失較大的建華東箱等九個虧損臺區(qū)實施了改造,改造后效果明顯,損失率平均降低了5個百分點。三是完善臺區(qū)設備檔案,及時更新數(shù)據(jù),為及時調整營銷策略提供依據(jù)。四是確保電費回收,作到應收必收,重點對棚戶區(qū)改造拆遷戶實施全程跟蹤及時核算,并采取與開發(fā)商結算等方式,使發(fā)生電費全部回籠,實現(xiàn)了電費回收率達100%目標。
強力推進規(guī)范化管理以一流建設為重點。
不斷提高供電所規(guī)范化管理水平,以保持一流供電企業(yè)常態(tài)運行機制為重點。按照建設國家一流企業(yè)標準和公司創(chuàng)“優(yōu)”考核細則,不斷完善,提高工作質量,專人負責內業(yè)資料的整理和網(wǎng)絡上傳等工作,并從完善制度、資料歸檔、業(yè)務分類負責制入手,實現(xiàn)了基礎資料臺帳和安全工器具的定置擺放。開展計劃管理,增強工作的指導性,使各項工作均作到有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核,形成了人人有指標,個個敢爭先的良好氛圍。一流企業(yè)工作機制得到有效落實。
供電所工作總結13
根據(jù)公司要求,現(xiàn)就我所20xx年1---5月份安邊供電所隱患排查情況總結如下。
20xx年15月份我所供查出安全隱患8出,現(xiàn)更改隱患兩次,
1.安邊119線路T王寨子支線181#桿的換扎線工作。
2.郝灘117線路T劉莊支線1117#桿的'換扎線工作。
3.配合陽光公司網(wǎng)改工程各項工作若干。
為了維護用戶的切身利益,保障轄區(qū)群眾的用電權益,我所在一月份開展的“安全活動月”,大力宣傳安全用電知識和供電服務十項承諾,向用戶講解報裝接電服務流程和現(xiàn)行電價政策,對用戶反映的突出問題進行整理,主要是存在臺區(qū)線路和居民用戶接戶線老化,我所今年計劃申報網(wǎng)改村7個,由定邊電力分公司組織實施,我所密切配合,做到整改到位,提升供電能力,確保供電可靠性和電壓合格率滿足用戶的需求,兌現(xiàn)供電服務十項承諾。我所配網(wǎng)檢修嚴格做到有計劃,杜絕非計劃檢修,并在檢修前提前7日通知用戶,對專變用戶采取電話通知,對居民用戶采取張貼停電通知手段。我所計劃4月份更換扎線300余個,提高用戶供電可靠性,解決農(nóng)村農(nóng)業(yè)排管期間的正常用電。
供電所工作總結14
在電力企業(yè)大改革的形勢下,我所積極響應黨和上級領導的指示精神,以強化三個安全為基礎,團結、務實、拼博、奮進、真抓實干全面完成__年局領導下達的各項安全工作和任務,具體實施辦法和各個環(huán)節(jié)如下:
一、為了強化安全管理,我所在三月份組織三種人培訓學習班,學習時間一天,并通過學習進行考試,不合格者重新考試,再不合格者不再錄用,為了安全確把第一關。
二、在五月份首先對農(nóng)電工加強政治思想和業(yè)務進行培訓,農(nóng)電工政治思想和業(yè)務水平的高低是決定我所各項工作是否與局保持一致的主要因素,是否與各項安規(guī)、法規(guī)等規(guī)程相符合的主要環(huán)節(jié),只有抓住這一點,才能從思想上引起高度的重視。
三、我所首先讓工作者樹立"安全第一,預防為主"的思想,嚴格執(zhí)行各項安全管理制度和安全技術措施,建立和健全各項安全制度和安全技術措施,使安全措施和技術措施及有關安全的管理成為我所安全工作的常態(tài)工作,常抓不懈。
四、嚴把安全現(xiàn)場關,狠抓安措,反措的切實落實,對農(nóng)電工的安全工作進行全方位監(jiān)控,杜絕各類的違章、違紀作法,增強了農(nóng)電工安全防范意識,提高了安全防范能力。
五、加強線路及設備的運行管理,保證線路設備處于良好的運行狀態(tài),定時對線路設備進行維護和維修,及時消除不安全隱患,要善于用現(xiàn)代化的管理手段,有效提高我所線路健康水平,增強設備運行的.可靠性。
六、重點主抓安全工作責任制的落實,安全責任重于泰山,我所線路責任段明確第一責任人,并將安全責任層層分解,一級抓一級,形成層層負責的安全工作網(wǎng)絡,層層簽訂安全工作責任狀,同時嚴格執(zhí)行責任追究制度,加大對安全意識淡薄,違章作業(yè)等引起的人為責任處理力度。
七、每月召開"三個安全"專題分析會,及時掌握工作動態(tài),認真分析安全工作中存在的問題,科學制訂決策,使"三個安全"扎實開展。
八、存在的問題,危險點分析不夠準確和細致,工作票的填寫不夠規(guī)范化。
九、在新世紀的第三春天,我所將揚長避短,總結20xx年前的安全基礎上,做到抓安全有章可依,力爭在新的一年里,把我所的安全工作開創(chuàng)出新局面。
供電所工作總結15
20xx年6月畢業(yè)于中國人民公安大學,同年9月在電力部門參加工作。我是市區(qū)人,檔案畢業(yè)后暫托管于市人才服務中心。雖然我全日制所學的專業(yè)非電力專業(yè),但近年來我重點自修了電氣化相關專業(yè)課程,不斷強化我的專業(yè)技術能力。XX年12月我通過了廣東省人事廳組織的全省計算機網(wǎng)絡應用考試。現(xiàn)我從事的工作主要是電力系統(tǒng)電氣化專業(yè)工種。我對所從事的配電線路、線損管理、設備安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來,我加強政治理論和業(yè)務知識學習,愛崗敬業(yè),忠于職守,嚴于律己,勤廉務實,以高度認真的態(tài)度和善于創(chuàng)新的精神開展工作,取得突出成績,受到好評。曾被評為年度考核優(yōu)秀人員、優(yōu)秀基層黨員。
一年多來我在身邊師傅同事及領導的幫助下積極開展專業(yè)技術工作,我主動上進,虛心好學,不恥下問,苦于鉆研。近年我認真參與單位組織的電氣課題研究,寓理論于實踐中,敢于創(chuàng)新敢于進取。撰寫的論文《關于兩改后的`線損管理措施的思考》、《略論變電站自動化系統(tǒng)的新發(fā)展》,榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力設備安裝及檢修工作中,我受到領導的充分肯定及單位獎勵。
近年主要工作情況如下:
一、開展繼電保護定值整定工作(10kv及以下)。
XX年10月,由于單位原來整定人員不足,我協(xié)助單位開展10kv配電線路(含電容器)、10kv用戶站繼電保護定值整定工作,開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料,如系統(tǒng)阻抗表、分線路阻抗圖、系統(tǒng)站定值單匯總(分線路)用戶站定值單匯總(分線路),并將定值單用微機打印以規(guī)范管理,還包括各重新整定定值的計算依據(jù)和計算過程,形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建35kv變電站出線定值整定工作和審核工作。未出現(xiàn)誤整定現(xiàn)象,且通過對系統(tǒng)短路容量的計算為配電線路開關等設備的選擇提供了依據(jù)。XX年底由于機構設置變化,指導初級技術人員開展定值整定工作并順利完成工作交接。
二、加強線損專業(yè)管理工作。
作為分公司線損人員主要開展了以下工作:完成了線損統(tǒng)計計算的微機化工作,應用線損計算統(tǒng)計程序輸入表碼,自動生成線損報表,并對母線平衡加以分析,主持完成理論線損計算工作,利用理論線損計算程序,準備線損參數(shù)圖,編制線損拓補網(wǎng)絡節(jié)點,輸入微機,完成35kv、10kv線路理論線損計算工作,為線損分析、降損技術措施的采用提供了理論依據(jù),編制“十五”降損規(guī)劃、XX年度降損實施計劃,月度、季度、年度的線損分析,積極采取技術措施降低線損,完成兩個35kv站10kv電容器投入工作,完成迂回線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作。
三、參與電網(wǎng)建設與改造工作。
XX年3月至現(xiàn)在我參加了湛江霞山兩個35kv變電站主變增容、更換10kv真空開關工作。目前作為協(xié)助人員,我配合領導開展郊區(qū)110kv變電站全過程建設工作,參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作,配合了農(nóng)網(wǎng)10kv線路改造工程,在工作中逐步熟悉設備和工作程序,協(xié)助完成工程項目的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告,參與工程質量驗收及資料整理工作,提高了供電能力,滿足經(jīng)濟運行的需要,降低線損,提高供電可靠性和電能質量,滿足了經(jīng)濟發(fā)展對電力的要求,取得了較好的經(jīng)濟和社會效益。
四、大膽參與專業(yè)運行管理,參加制定專業(yè)管理制度。
由于我曾是學習文科,文字功夫較好。單位領導獲悉,抽調我配合參與制度的完善與修訂。包括內容是:供電設備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產(chǎn)管理辦法實施細則;供電設備缺陷管理制度;運行分析制度;外委工程管理規(guī)定;生產(chǎn)例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;技術監(jiān)督管理與考核實施細則;主持制定供電營業(yè)所配電管理基本制度匯編。參加制定生產(chǎn)管理標準,內容是:電壓和無功管理標準;線損管理標準;經(jīng)濟活動分析管理標準;設備全過程管理標準;主持制定專業(yè)管理責任制:線路運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;變壓器專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;防雷工作管理責任制;電纜運行專業(yè)工作管理網(wǎng)及各級人員責任制;變壓器反措實施細則。積極開展季節(jié)性工作,安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動保電安排。這些工作的開展,有力地促進了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
五、開展科技管理工作。
在工作中我盡可能采用計算機應用于管理工作之中,提高工作效率和管理水平。
一是應用固定資產(chǎn)統(tǒng)計應用程序,完成單位固定資產(chǎn)輸機工作,完成固定資產(chǎn)的新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。
二是應用天津市技改統(tǒng)計程序完成技術改造(含重措、一般技措項目)的統(tǒng)計分析工作。
三是協(xié)助完成分公司地理信息系統(tǒng)的開發(fā)應用工作,組織完成配電線路參數(shù)、運行數(shù)據(jù)的錄入工作,形成線路數(shù)據(jù)庫。
四是協(xié)助配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作,形成故障的自動判斷障離,提高了供電可靠性,為配電線路自動化進行了有益嘗試。
另外,在XX年9月至12月間利用定額進行城網(wǎng)改造工程的電氣施工預算的編制審核工作。
總之,在近年來的專業(yè)技術工作中,我自己利用所學的專業(yè)技術知識在生產(chǎn)實踐中做了一些實際工作,具備了一定的技術工作能力,但是仍存在著一些不足,在今后的工作中,自己要加強學習、克服缺點,力爭自己專業(yè)技術水平能夠不斷提高。
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