個人工作總結(jié)[集錦13篇]
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編精心整理的個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
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個人工作總結(jié) 篇1
20xx年度各項(xiàng)工作基本告一段落了,在這里我簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
我是20xx年5月有幸來直通車事業(yè)部工作,截止到20xx年12月,工作已有8個月。
在這8個月充實(shí)的工作中,我學(xué)到了許多的工作技能技巧,也在工作中收獲了許多的感悟。從一開始工作的無從下手到找到自己的崗位定位方向,從沒有經(jīng)驗(yàn)到收獲學(xué)習(xí)到工作方法,這一切離不開部門領(lǐng)導(dǎo)和各位同事前輩的教育與指導(dǎo)。現(xiàn)就對20xx年的個人工作總結(jié)如下:
一、工作回顧——一切從“零”開始
20xx年5月初剛來本部門,崗位設(shè)定的是外聯(lián)業(yè)務(wù)崗,也就是與旅行社打交道,與同行溝通和聯(lián)絡(luò)感情。剛接手外聯(lián)工作,對泰安同行旅行社不熟悉,只能在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下一家一家的去跑、去熟悉。泰萊地區(qū)眾多旅行社,能產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來的一百多家,拜訪每一家旅行社都是一次對自己工作交往能力的考驗(yàn),每一次與同行之間的溝通都是一次對自己工作基礎(chǔ)知識的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。因?yàn)橹皩β糜沃蓖ㄜ嚵私夂苌伲赃@份工作對于我來說真的是一次從“零”開始的考驗(yàn)。我知道自己個人性格上的缺點(diǎn)對工作影響很大:做事大大咧咧,計劃不細(xì)致??,所以我在工作中也一直注意不斷學(xué)習(xí),完善自己。在工作開始的初期,我也做了一個大體的計劃,首先我要走到每一家旅行社,雖然工作初期走訪的旅行社并不是都可以產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來,但是走一遍旅行社我可以熟悉了解泰安的旅行社分部與市場活躍度。雖然不能每一家旅行社都了解的很清楚,但是這也是進(jìn)入旅行社圈子的最快的方法。之后就可以根據(jù)可以產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來的旅行社,做下標(biāo)記作為重點(diǎn)旅行社來接觸拜訪。根據(jù)初步的這個想法,之后我走訪了泰萊地區(qū)能找到的每一家旅行社,通過這次初步的走訪,我對泰安的旅行社有了一些初步的了解:泰安地區(qū)旅行社初期我分為了重點(diǎn)旅行社與非重點(diǎn)旅行社,重點(diǎn)旅行社當(dāng)然也就是有較好的門市,市場反應(yīng)好,廣告宣傳多的旅行社。但是除了這些旅行社,泰安地區(qū)還有一些下面說的這種旅行社:泰安的旅行社因?yàn)槁糜纬鞘械挠绊懀m然注冊的旅行社很多,但是有一大部分旅行社是在寫字樓里面做地接業(yè)務(wù)多一些,這類旅行社所收直客量很少,但是并不是不會收,它也會因?yàn)槔峡蛻舻霓D(zhuǎn)介紹,自己的關(guān)系來接一些散客,當(dāng)然這類旅行社也會偶爾有單獨(dú)成團(tuán)的游客。所以這類旅行社雖然沒有門市,但是還是有一些潛在的送客機(jī)會,是不能放棄的,這類旅行社我的計劃就是每次有新行程出來及時發(fā)送一下,偶爾拜訪即可。讓這類旅行社能及時了解我們直通車所發(fā)的新線路,知道我們做的線路方向和優(yōu)惠政策就可以。
在旅行社的了解過程中,只要多去拜訪旅行社,根據(jù)自己定的標(biāo)準(zhǔn),自然而然就能分出重點(diǎn)與非重點(diǎn)旅行社,然后對于重點(diǎn)旅行社重點(diǎn)拜訪,做到:拜訪—認(rèn)識前臺計調(diào)—了解旅行社內(nèi)部人員關(guān)系—與有決定權(quán)的旅行社崗位人員對接關(guān)系—與旅行社老板相熟。但是就目前而言,對于重點(diǎn)旅行社,我也就能做到了解了旅行社內(nèi)部關(guān)系這個階段了,很多復(fù)雜業(yè)務(wù)較廣的旅行社還沒能與老板對接上,這方面需要加強(qiáng)自己。
從零開始的不僅僅是與旅行社的拜訪接觸中,還有基本的行程知識。旅游直通車比起旅行社來說不僅僅是收客方向的不同,在線路行程方面也需要掌握的很好,因?yàn)槟闶敲鎸γ娴呐c旅行社接觸,凡是旅行社遇到的線路上的問題肯定都是有技術(shù)含量,很內(nèi)行的問題。所以剛開始我們做日照線路,出去拜訪旅行社推廣線路的過程中遇到的旅行社的提問有時候真的不會回答,或者回答的模棱兩可,讓旅行社不能夠信任。我慢慢的意識到線路的`了解程度對于外聯(lián)崗位的重要性,在領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩的幫助下,經(jīng)過了一段時間我也逐漸熟悉了行程,尤其去過了日照以后,線路就記在心里了。當(dāng)然現(xiàn)在部門所發(fā)線路不僅僅是日照了,還有國內(nèi)的華東線路,出境的泰國、港澳臺、日韓等,這些新行程的學(xué)習(xí)對我來說既是考驗(yàn)也是學(xué)習(xí)的機(jī)會。了解線路不單單是熟悉行程景點(diǎn),還要總結(jié)每一次發(fā)團(tuán)在行程中所遇到的問題和解決方法,這樣對于行程中產(chǎn)生的突發(fā)情況,當(dāng)旅行社提出質(zhì)疑疑問時,可以很快給予回答。
20xx年的工作即將結(jié)束,馬上要進(jìn)入20xx年的工作計劃中,20xx年對于我來說做的任何工作都是一次新的體驗(yàn),也是收獲。總結(jié)好20xx年每一次“零”開始的收獲,讓20xx年的工作提升檔次與效率,為部門做出一份自己實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn),給部門交一份滿意的工作成績單,這是最重要的。
二、工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)——將收獲作為基礎(chǔ)從“新”開始
回顧了20xx年工作,我有了以下經(jīng)驗(yàn)總結(jié),將在20xx年的工作中作為起步的基礎(chǔ),不斷的去完善自己,提升自己的工作能力與效率,更好的開展下一步的工作:
1、之前對于旅行社“一把抓”,現(xiàn)在知道了要“挑重點(diǎn)”,將泰安的旅行社分層分類,綜合送客量與客情關(guān)系,進(jìn)一步將旅行社維護(hù)關(guān)系做到細(xì)致,對于關(guān)系緊密、送客穩(wěn)定的旅行社多加強(qiáng)走訪,與旅行社負(fù)責(zé)人做好溝通聯(lián)系,每一家重點(diǎn)旅行社都能夠有一位相熟的朋友,這樣無論送客與結(jié)款方面都能夠方便。
2、做好旅行社檔案記錄。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的建議和指導(dǎo),制作出核心旅行社檔案,記錄每一家旅行社負(fù)責(zé)人(總經(jīng)理)、前臺、財務(wù)等詳細(xì)信息,門店地址聯(lián)系方式,旅行社分析以及送客記錄等信息。做到拜訪前看一眼熟悉店面,拜訪后完善信息做好記錄。真正將旅行社同行客戶透徹了解,這樣增加對旅行社的熟悉程度,提高送客機(jī)會。
3、分析縣市區(qū)送客量。目前來看新線路行程在縣市區(qū)的鋪設(shè)效果要比市區(qū)內(nèi)效果好,以后新線路行程出來后一定迅速在下面縣市區(qū)宣傳推廣到位。找出市區(qū)影響送客的原因。
4、對于20xx年總結(jié)出來的信譽(yù)不好、結(jié)賬不及時的旅行社再次送客一定要求提前打款。
5、拜訪旅行社之前做好拜訪準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好旅行社信息,標(biāo)記旅行社地址、聯(lián)系電話,有需要的話提前網(wǎng)上或者電話聯(lián)系確定是否拜訪日期中拜訪旅行社負(fù)責(zé)人在,以便做好應(yīng)對準(zhǔn)備。
6、目前對旅行社的分部有了區(qū)域信息,對各家旅行社有了基礎(chǔ)的了解。下一步就要擴(kuò)大本部門品牌的宣傳力度,讓泰萊地區(qū)每一家旅行社熟悉濱海假期,知道部門所發(fā)的直通車線路。
7、談?wù)摌I(yè)務(wù)時做好業(yè)務(wù)相關(guān)的準(zhǔn)備,整理可能出現(xiàn)的問題及解決方法。
以上是我的工作總結(jié),新的一年我將會努力工作,對自己嚴(yán)格要求,不斷完善自己,為部門發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié) 篇2
首先,我基本掌握了課堂所學(xué)的測量學(xué)知識,知道如何正確使用水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀、全站儀測量距離、角度、高差等,還有學(xué)會了施工放樣及地形圖的繪制方法。既然是要測量就離不開實(shí)踐。實(shí)踐是對測量學(xué)知識的最好檢驗(yàn),只憑在課堂上的聽,我并沒有掌握很多具體知識,尤其是對儀器的使用更是一塌糊涂。當(dāng)?shù)谝惶扉_始測量的時候,我的心里還一陣陣的發(fā)愁:該如何把任務(wù)進(jìn)行下去。當(dāng)動手的時候,發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不難,聽別人一說或者翻閱一下課本,然后自己動手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和測量精度,還要經(jīng)常練習(xí),這樣才能做到舉一反三。
其次我懂得了做任何事情都要認(rèn)真細(xì)致,不能有絲毫的馬虎,特別是在使用水準(zhǔn)儀,經(jīng)緯儀這樣精密的儀器時,更要做到精益求精。因?yàn)樯杂胁铄e就可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)的偏差很大,更會導(dǎo)致以后其它量的測量出錯,最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)計算的錯誤,比如我們剛開始測量角度時,一個基準(zhǔn)點(diǎn)沒有瞄準(zhǔn),導(dǎo)致一個角度偏小,然后角度的閉合差也不符合要求,經(jīng)過校驗(yàn),才發(fā)現(xiàn)問題出在哪兒。
我還學(xué)會了吃苦耐勞,學(xué)會了艱苦奮斗的作風(fēng)。實(shí)習(xí)期間恰好是寒冬時節(jié),臨潼的溫度非常低,對于露天作業(yè)的我們是一個不小的挑戰(zhàn),我們改掉以往睡懶覺的習(xí)慣,早上七點(diǎn)不到就起來,不到八點(diǎn)就開始測量,因?yàn)槎咎斓暮诘脑纾晕覀兙捅仨毘浞掷冒滋斓臅r間,一直到晚上天黑無法看清為止。一次測量實(shí)習(xí)要完整的做完,單靠一個人的力量和思考是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有小組的合作和團(tuán)結(jié)才能讓實(shí)習(xí)快速而高效的完成。我們每個組員都學(xué)到知識而且會實(shí)際操作,而不是搶時間,趕進(jìn)度,草草了事收工。我們深知搞工程這一行,需要的就是細(xì)心,做事嚴(yán)謹(jǐn)。
通過這次實(shí)習(xí)我自己還總結(jié)出一些測量時應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
(1)標(biāo)尺要立直,盡量避免晃動,有晃動時,應(yīng)該選擇數(shù)據(jù)最小的時候進(jìn)行讀取。在讀數(shù)前一定將水準(zhǔn)儀視野的水準(zhǔn)氣泡調(diào)平(兩側(cè)的線重合),否則造成的誤差會很大。
(2)當(dāng)用經(jīng)緯儀測量角度時,如果目標(biāo)較小,最好使單線與目標(biāo)重合,如果目標(biāo)有一定寬度,可以用雙絲夾住目標(biāo)。
(3)在測量時候一定要小心,因?yàn)樯晕⑴隽艘幌聝x器,就要重新調(diào)整對中水平,否則就會導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤,也可能導(dǎo)致儀器的損壞。
(4)在讀取數(shù)據(jù)時,每位成員都要細(xì)心,既要看得準(zhǔn),還要果斷,不能猶豫不決,任何一個錯誤都有可能導(dǎo)致最終的成果的報廢。
這二周進(jìn)行了我入大學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)是土木工程的測量教學(xué)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)前一天老師布置了任務(wù)我都有點(diǎn)不知所措,不知道如何去完成任務(wù)了。原來覺得很輕松的`實(shí)習(xí)一下子變得不是那么簡單了。
第一天我們就體會到了實(shí)習(xí)不是那么的輕松。對我們的任務(wù)我們不知道怎么開始,不明天今天該干什么明天該干什么,實(shí)習(xí)沒有了好的計劃。組員六人分工也沒有明確,所以導(dǎo)致了做起事來沒有效率。一系列的問題一下子擺到了我們的面前,我感受到了這次是我來說是一次有力的挑戰(zhàn)。我們第一天雖然做事效率低可是我們組一起從早上_點(diǎn)開工到下午_點(diǎn)才收工,我們花了很多時間來熟悉實(shí)習(xí)操作,那一天收工的時候每個人都是很疲勞了。我們一起吃飯的時候好好總結(jié)了這一天實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題,確定了每個人以后實(shí)習(xí)的具體分工。同時我們還一起規(guī)劃了每天要做的內(nèi)容。這樣一來我們做事就更具高效性更有目的性。果不其然,我們第二天做起來相比第一天就好多了。
這次的測量實(shí)習(xí)說真的還是比較辛苦的,每天就是不停的找碎步點(diǎn),定點(diǎn),找點(diǎn),讀數(shù),計數(shù),畫圖,每天固定的工作有時真的很疲倦。還要擔(dān)心我們操作是不是正確,如果出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)錯誤那數(shù)據(jù)就全部報廢要返工了,那就很麻煩了。我們在測量的過程中也遇到了很多的問題,每次遇到困難問題時我們組總是會進(jìn)行激烈的討論,最后不能得出結(jié)論的`就問問其他組的同學(xué),或者向老師請教。我有時真覺得我們真的很幸運(yùn)和幸福,因?yàn)槲覀冇幸晃缓芎蜕朴H切的老師。老師每天還在測量地點(diǎn)陪伴著我們,不管是大太陽還是大雨天。還有老師每次見她的那臉上的微笑給人的感覺總是很親切。
實(shí)習(xí)雖然只有短短的_周時間,可是通過這次實(shí)習(xí)我不僅對課本的知識有了更加深刻的認(rèn)知和理解,我更從這次實(shí)習(xí)中懂得了什么是團(tuán)隊(duì)合作的重要性,懂得了團(tuán)結(jié)的力量。有快樂一起分享,有困難一起擔(dān)當(dāng),我們有個很團(tuán)結(jié)很優(yōu)秀的小組,我們在一起做事很快樂也很難忘。我為能成為這樣的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員而感到榮幸和驕傲!這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也必定會成為以后人生中一段美好的回憶。
個人工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期的教學(xué)工作已圓滿結(jié)束。一個學(xué)期以來,有辛苦的付出,也甜蜜的收獲,我盡心盡責(zé),投入于工作中,在工作中不斷實(shí)踐、總結(jié)、更新,力求做到最好。孩子各方面的能力都不同程度地提高了,我與孩子們的感情也日益深厚,看到孩子們開心的笑容,我感到了莫大的快樂。以下是本人這個學(xué)年的工作總結(jié):
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)《新綱要》的指導(dǎo)思想,貫徹在教育教學(xué)活動中。我積極參加校內(nèi)組織的各項(xiàng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記,會后總結(jié)學(xué)習(xí)體會,努力提高自身政治思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。工作中我團(tuán)結(jié)同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。
二、教育教學(xué)方面
我從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合園內(nèi)工作計劃,精心安排好每周計劃活動內(nèi)容,認(rèn)真織好每個環(huán)節(jié)活動。在活動中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人,在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。這也是我一直以來堅持的努力方向。遇到不懂的問題,及時積極想園長和老教師請教。在開展區(qū)域活動中,我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要活動材料,根據(jù)教學(xué)活動進(jìn)展需要設(shè)計了一些與教學(xué)活動有關(guān)的區(qū)域活動材料,做到有計劃有目的地投放,并及時增減活動材料。針對幼兒個別差異,興趣、能力投放了不同難度的活動材料。本學(xué)期我們加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng),提前做好幼小銜接工作。充分利用了餐前、離校前這段時間,組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習(xí)寫數(shù)字、做算術(shù)題等活動。利用多種形式提高幼兒學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
三、常規(guī)工作方面
1、從日常生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣,鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。為了更好的迎接國家衛(wèi)生城市的收,我嚴(yán)格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度,教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。
2、醒幼兒多喝水,培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。無論在進(jìn)行活動時或是休息時,我都密切留意幼兒的身體狀況,經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。
另外,針對現(xiàn)在的'孩子都是獨(dú)生子女,家長都非常寵愛,什么事情都包辦代替,養(yǎng)成了孩子的一些不良行為,針對這些情況,我通過晨間談話、小故事進(jìn)行有目的、有針對的教育,培養(yǎng)幼兒團(tuán)結(jié)友愛、誠實(shí)勇敢、知錯就改、熱愛勞動、樂于助人等良好的品質(zhì)。一個學(xué)期以來,孩子們都具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、進(jìn)餐習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、身體素質(zhì)逐步上升。
四、安全教育方面
嚴(yán)抓幼兒的安全問題,增強(qiáng)幼兒的安全意識,增進(jìn)幼兒的安全知識。在日常生活中,時刻提醒幼兒注意安全,經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患,比如桌子上的一些釘子等,做到及時發(fā)現(xiàn),及時清除。每次出外活動前,先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患,
如果有便及時清除,然后再帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行活動。本學(xué)期我班未發(fā)生安全事故。
五、家長工作方面
一個學(xué)期以來,我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認(rèn)可和表揚(yáng)。平時,經(jīng)常通過面談的形式來與家長們交流教育心得,交流幼兒在家、在校的表現(xiàn)情況,共同尋找出教育幼兒的方法,仔細(xì)聆聽家長們的意見和看法。班上的各項(xiàng)活動需要家長支持時,家長們都給予了最大的支持。
六、工作中的不足
我還應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)鉆研,及時反思,隨時總結(jié),不斷改進(jìn)工作中的不足。并合理安排工作時間及工作內(nèi)容,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在個別幼兒教育問題上未能做到最好,班上仍有個別幼兒仍需有待提高,在來年的工作中,這些都是我的努力方向,我將努力向先進(jìn)教師學(xué)習(xí),爭取使我的工作更上一層樓。
個人工作總結(jié) 篇4
時間從來都不肯等等我們,總是在我們認(rèn)真工作的時候就悄悄然的將我們拋在身后,頭也不回的往前跑去。以至于我們稍微一晃神的功夫,一個月就這么悄無聲息的過去了,讓我在看著日歷時不由得感慨。在這個流火似的七月,我的工作依舊是按照計劃進(jìn)行,并且取得了理論和計劃上的進(jìn)展進(jìn)步,但是對于這個月的銷售工作開展,我個人還是覺得有一些不足之處,現(xiàn)在我將我在七月份的工作總結(jié)如下:
一、微笑與熱情是永恒不變的關(guān)鍵
在銷售這一行,我們直面的是各種各樣的客戶,而且每個人都有著自己的喜好、特點(diǎn),對于自己想要買什么東西,有些人有著明確的認(rèn)識,有些人則是只有模模糊糊的感覺。因此,為了更好地引導(dǎo)客戶消費(fèi),我們銷售人員要從如何了解客戶需求下手,急客戶所急,思客戶所思。而了解客戶的需求就需要跟客戶進(jìn)行一定程度的溝通,這時候微笑和熱情的.親和力能夠有效地拉近我們銷售人員和客戶的距離,讓她們更愿意跟我們進(jìn)行一些探討。這時候我們就可以根據(jù)專業(yè)技能判斷客戶所需,對各類服裝商品進(jìn)行推薦,從而達(dá)成雙方的目標(biāo)。
二、了解客戶的需求需要是銷售的精華
上面說了如何拉近我們與客戶的距離,但是只是這些還是不夠,我們要在溝通中,更加敏銳的判斷出客戶的意思,了解到他的喜好愛好,這些我們都能夠從客戶的談吐和衣著進(jìn)行一定程度的判斷。在七月份里,我憑借著對服裝銷售的一些心得成功使我的業(yè)績在店里名列前茅,這些都離不開我對客戶心理的學(xué)習(xí)與鉆研。
三、工作當(dāng)中的不足之處
沒能達(dá)到我理想中的銷售額度,這說明我在銷售方面還有待提高,對于客戶的了解還不夠透徹,需要在今后的工作中進(jìn)一步的進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考。同時,我在店里跟同事之間的關(guān)系出現(xiàn)了一點(diǎn)小摩擦,這對于常年從事銷售工作,擅長跟人打交道的我來說是一個警示,一方面這說明我的親和力下降,另一方面同事之間合作程度的下降會直接的影響到銷售額,對于職業(yè)生涯的發(fā)展起到不利的作用。因此我將在下個月以及后面的時間里,認(rèn)真的學(xué)習(xí)銷售知識,緩和與同事之間的矛盾,讓我們店里的大家重新擰成一股勁,在xx商場服裝銷售行業(yè)一起努力,闖出一片天來。
個人工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間,20xx年即然結(jié)束,下面我將XX年工作總結(jié)
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從***x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計算機(jī)技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”
一、工作回顧
1、開始全面接手精品的業(yè)務(wù),在主任的指導(dǎo)、王建的熱心幫助下,工作有明顯的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力同比xx月份有明顯的提高,但還需進(jìn)一步的加強(qiáng)。
2、整理庫區(qū)的死角,科學(xué)合理的利用場地。為了進(jìn)一步的貫徹落實(shí)上級的“前進(jìn)先出”的指示精神。將pvc庫區(qū)場地全面的調(diào)整,做到“先進(jìn)先出”的標(biāo)準(zhǔn),解決庫區(qū)的死角問題。
3、承蒙領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和信任,將宿舍的.夜間的管理工作委任給我,我想這是次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,會對以后走上管理崗位積累許多寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)。
4、參加四天的集團(tuán)培訓(xùn)。首先深入的學(xué)習(xí)偉星的企業(yè)文化;
其次能及時的調(diào)整自己心態(tài),能完成好新員工的角色轉(zhuǎn)變;
最后我會將學(xué)到的理論來指導(dǎo)今后的工作,使工作得到進(jìn)一步的發(fā)展。
二、存在的不足
1、細(xì)節(jié)方面在精品發(fā)貨時,由于自己的工作的不嚴(yán)謹(jǐn),x次將產(chǎn)品數(shù)量發(fā)錯,幸好王建同志及時的發(fā)現(xiàn),將數(shù)量及時更改,沒有造成公司的經(jīng)濟(jì)損失。
2、產(chǎn)品進(jìn)庫時沒有及時清點(diǎn),導(dǎo)致庫存率不準(zhǔn)。
3、不注重與其它部門的溝通協(xié)調(diào),沒有及時反饋庫存數(shù)量,導(dǎo)致其它部門沒有將產(chǎn)品及時的入庫。
三、xx月的工作計劃
(一)保證業(yè)務(wù)、工作的深入的開展,加強(qiáng)與其它部門的溝通協(xié)調(diào)
1、總結(jié)上月的入庫的教訓(xùn),清點(diǎn)數(shù)量,核對型號,如發(fā)現(xiàn)數(shù)量和型號不符的,及時上報和填寫入庫差錯表。
2、出庫時看清銷售清單的數(shù)量、型號、地址。加強(qiáng)復(fù)合次數(shù),做到數(shù)量準(zhǔn)確、型號清晰、地址清楚。
3、加強(qiáng)與其他部門的溝通協(xié)調(diào),及時反饋產(chǎn)品的庫存數(shù)量,方便下一步的發(fā)貨。
4、加大對宿舍的管理,做到“三查兩糾一匯報”制度。
(二)加大自身的管理,提升自己的能力
1、往后加大對倉庫的清潔力度,保持庫容的整潔、美觀。
2、努力提升自身的管理業(yè)務(wù)水平,在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的突破和創(chuàng)新。
3、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意思。
我想只有不斷的剖析自己,善于分析自己,總結(jié)自己。注重細(xì)節(jié)方面的養(yǎng)成,在日常工作加以規(guī)范,在提升自身能力的同時加以學(xué)習(xí),我想在下個月的工作生活中會得到很好的體現(xiàn)。
個人工作總結(jié) 篇6
一、目前工作總結(jié):
1、優(yōu)點(diǎn):
(1)、推廣點(diǎn)位在室內(nèi)。特別是凱德廣場,能結(jié)合場內(nèi)廣告及場外的的路名牌和墻體廣告開展工作。沙灣文軒也是室內(nèi)的工作環(huán)境,至少不怕日曬雨淋及城管。
(2)、有督導(dǎo)的配置。能分擔(dān)一部分工作壓力和工作內(nèi)容,我有更多的時間和精力放在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及穩(wěn)定、業(yè)績的盯兌、推廣點(diǎn)位建設(shè)、商戶的洽談合作、廣告的調(diào)研、數(shù)據(jù)的分析。
(3)、CC團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。此優(yōu)勢在于有簽約的保證。
(4)、招聘的渠道相比其他兩個校區(qū)更穩(wěn)定。
2、缺點(diǎn):
(1)、招團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)度較慢。由于推廣是很特殊的工作,很多新人不能克服推廣的種種困難(客戶的冷眼相待和打擊,和其他部門員工的接觸不多,工作本身的壓力,薪資待遇相對同行業(yè)較低再加上要扣除20%作為所謂的年終獎)試崗后或短時間內(nèi)就流失,造成團(tuán)隊(duì)建設(shè)進(jìn)度很慢。
(2)、推廣點(diǎn)位建設(shè)嚴(yán)重滯后。由于要花更多的時間和精力在業(yè)績的盯兌、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上面,因此造成推廣點(diǎn)位的調(diào)研和建設(shè)嚴(yán)重滯后。
(3)、沒有充分利用廣告資源。按照交大中心廣告的覆蓋率,光從推廣帶訪方面就沒有達(dá)到資源的利用飽和。
(4)、推廣的專業(yè)度不高。由于現(xiàn)在大部分是兼職推廣,兼職推廣本身就不具備一定的穩(wěn)定性,所以就更談不上專業(yè)度。
(5)、督導(dǎo)工作的.目標(biāo)方向不清晰及工作不飽和,按道理說1+1大于等于2,現(xiàn)在是1+1小于1。
二、改進(jìn)計劃:
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,只能在現(xiàn)有的工作制度和考核上更多的去渲染我們的目標(biāo)高薪、晉升空間、半年英語培訓(xùn)等我們能想到好的方面去引導(dǎo)推廣。
2、推廣點(diǎn)位的建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)是息息相關(guān)的,只要推廣人員穩(wěn)定,在調(diào)研推廣點(diǎn)位時有數(shù)據(jù)的支撐有相應(yīng)的產(chǎn)出,我相信點(diǎn)位建設(shè)進(jìn)度穩(wěn)步上升。
3、全職推廣人員儲備到8人以上,相應(yīng)的廣告點(diǎn)位的利用率自然提高。
4、推廣專業(yè)度的提升在于我們主管層的意識,等出現(xiàn)問題是再來做再培訓(xùn),為時已晚。所以定期的再培訓(xùn)是很重要的。
5、現(xiàn)在全國就只有我有督導(dǎo)的配置,我是應(yīng)該感到榮幸的事情,但他是我的第一個督導(dǎo),對于督導(dǎo)的管理和利用還是在摸索的過程,我現(xiàn)在能做的是更多的去給到督導(dǎo)清晰地工作方向和目標(biāo)。
三、達(dá)成方法
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,擴(kuò)充招聘渠道的同時提高自己的培訓(xùn)能力,更多的去掌握推廣的真正的需求點(diǎn),最基本的就是要讓推廣拿到更多的獎金。
2、點(diǎn)位建設(shè)方面,更多的收集點(diǎn)位的相關(guān)數(shù)據(jù),跟多的尋找領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助提升自己的談判公關(guān)能力。
3、督導(dǎo)方面:直接給到工作的方向和目標(biāo),給到想達(dá)到效果。
個人工作總結(jié) 篇7
大學(xué)一開始,我就加入了學(xué)生會這個組織,希望能夠鍛煉到自己。現(xiàn)在在學(xué)生會也已經(jīng)工作一年了,在這里我也學(xué)會很多對自己有用的東西,我也積累不少的工作經(jīng)驗(yàn),能力也得到一定的鍛煉。如此就來對自己在學(xué)生會一年的工作做以下的總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面
一年里,我在學(xué)生會里跟著學(xué)長學(xué)姐學(xué)到了很多做事的經(jīng)驗(yàn),尤其在做表這種事情,我逐步的跟著大家學(xué)習(xí)到了各種做表的技巧,也會熟練運(yùn)用很多個辦公的軟件,利用這些軟件工具去做表做文檔。尤其是自己是在學(xué)生會里的組織部工作,我能學(xué)到的還有組織各項(xiàng)活動的知識、主持會議方面的知識。一年來,學(xué)長學(xué)姐們就慢慢的把組織部的事情交到我手里,因此我對于在學(xué)生會里學(xué)到特別多有用的知識,而且都是針對于實(shí)際運(yùn)用的。
二、工作方面
學(xué)生會里事情特別的多,尤其是隨著時間的消逝,工作更加的繁忙。一年里大一的上下學(xué)期,我除了上課大部分的時間都是在學(xué)生會組織部里做事。每一個月都會有一場大型的活動要去組織,從活動策劃到活動結(jié)束,我?guī)缀醵荚趨⑴c。每周部門都要開會,因此我作為成員,對于開會的'內(nèi)容要做好會議記錄。整個一年,我進(jìn)步是神速的,從一開始不熟悉所有工作,到現(xiàn)在我已經(jīng)能夠跟他人配合好工作去組織一場小型的活動了,尤其是我對于團(tuán)結(jié)工作的理解更深,我更加注重團(tuán)隊(duì)的重要性,因此在組織部工作的時候,我都會盡量的去配合他人的工作,盡量做好要組織的事情。
三、個人不足
一年里有成長,但還是余留了一些不足,比如有時候工作會走神,這樣工作進(jìn)度就會變慢。在組織一場活動的時候,我很多時候會沒有去做細(xì)致的檢查,因此一年里開展的活動多少因?yàn)槲业脑蛑型境霈F(xiàn)一些小故障,這些不足是必須要改的,不然自己將無法真正的去承擔(dān)一場活動的組織舉辦。
加入學(xué)生會,我不后悔,我更多的是感激自己當(dāng)初的選擇,自從進(jìn)入學(xué)生會組織部,我的大學(xué)生活變得有滋有味,特別的豐富多彩。我也在大學(xué)這一年得到很大的成長,不僅是思想,還有能力。我知道大學(xué)最終的目的是走向社會,因此在大學(xué)里我不斷的補(bǔ)充自己和豐富自己,只為讓自己在大學(xué)里學(xué)到足夠的技能在走進(jìn)社會的時候不會退縮。
個人工作總結(jié) 篇8
時光飛快,學(xué)生會辦公室在老師和主席團(tuán)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在部長和所有干事的共同努力下,出色的完成了自己的工作和任務(wù),發(fā)揮了組織協(xié)調(diào)以及后勤保障等作用、當(dāng)上辦公室副主任一個學(xué)年、作為辦公室副主任的我與這個團(tuán)隊(duì)一起成長,雖然我不是最優(yōu)秀的一個,但我也很努力地干了一學(xué)期,現(xiàn)在我將工作總結(jié)如下:
一、部門日常工作方面
辦公室職責(zé):辦公室就是起宣傳組織,一個上傳下達(dá)的作用,輔助教師及主席制定各項(xiàng)適合我們學(xué)生會的規(guī)章制度,定期匯總其他部門的活動總結(jié)及相關(guān)問題向主席匯報、因此我們部門全體成員一起做好協(xié)調(diào)和溝通的工作、
辦公室的工作直接影響到學(xué)生會的工作效率和質(zhì)量問題例會方面:例會時做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,會前各部長會簽到,公平,公正的做好相關(guān)人員的出勤記錄、認(rèn)真,真實(shí)的做好會議記錄、遇到我學(xué)生會的集體活動,我們會組織大家做好簽到工作、
活動方面:由于我們部門人員還比較缺乏,所以幾乎沒有舉辦活動、我們都是協(xié)助其他部門搞活動、
二、個人工作方面
本期我在學(xué)生會收獲頗多,在學(xué)生會里的工作讓我體現(xiàn)了自己的價值、至今我做了如下工作:
1、和其他副主任明確分工,完善了部門內(nèi)部建設(shè)、
2、收集各部門聯(lián)系方式,匯總學(xué)生會全體成員名單和職務(wù)、
3、整理學(xué)生會全體成員,點(diǎn)清人員在編情況、
4、參加院里活動,并制作總結(jié)、
5、收集整編本期學(xué)生會所有活動資料、
三、思想方面
在學(xué)生會工作了這么久了,我漸感自己的思想逐漸走向成熟、在工作方面有了自己的獨(dú)立意思,做事比以前細(xì)心多了、我明白了做學(xué)生會里的事情是無義務(wù),不求回報的、我們做事情不是為了什么自身榮譽(yù)感,而是為我們先進(jìn)系做貢獻(xiàn)、
在學(xué)生會做事和最初進(jìn)學(xué)生會的'初衷一樣,依然是鍛煉自己,使自己變得更加優(yōu)秀、而我不會因此而驕傲,我每天都以最飽滿的精神去為學(xué)生會做事,奉獻(xiàn)自己的一份力量、
四、工作中的不足
工作時與上級聯(lián)系不夠緊密,做事不夠細(xì)心導(dǎo)致某些任務(wù)完成的不夠好,又得重新做一遍、獨(dú)自創(chuàng)新意識還不夠,很多事情都是按部就班,沒有明確的做事方案、學(xué)生會活動人員安排方面不細(xì)致,很多事情都是臨時安排,導(dǎo)致工作時比較凌亂、
五、個人計劃
在以后的日子里,我將會更加努力的將自己投入到學(xué)生會這個大家庭里,盡自己的最大努力完成上級交給我的每一項(xiàng)任務(wù)、也希望在大家的共同努力下,學(xué)生會的工作能做得更好,我衷心的祝愿系學(xué)生會的明天更美好,更加輝煌!
個人工作總結(jié) 篇9
20xx年4月,長河,生命里一個新的開端。
自入職到現(xiàn)在,一直都在總經(jīng)辦從事行政助理一職。隨著時間的磨礪,我對她的崗位職責(zé)、工作要求等有著更深刻的理解。
至今9個月的時間,是我成長的歷程。
一、主要工作
1、4月——6月,主要協(xié)助辦公室主任處理辦公室日常行政事務(wù),熟悉和了解行政助理這個崗位的工作職責(zé)和存在的意義。
2、7月——10月,在辦公室主任的悉心指導(dǎo)下,已能熟練地開展本職工作,主要負(fù)責(zé)檔案管理、倉庫管理、辦公室行政事務(wù)、重要客人接待、后勤保障、信息搜集等工作,并且在工作方法上不斷改進(jìn)和完善。
3、11月——12月,11月初由于辦公室人事變動,工作量增大,主要增加了人事事務(wù)性工作(辦理社保、人員錄用、招聘、勞動合同簽訂、考勤匯總等)、公章管理、銷售合同簽訂及管理、擬稿發(fā)文、網(wǎng)站管理、董事長室日常管理、董事長及市場公司總經(jīng)理日常事務(wù)的處理等。
二、收獲
在公司的每一天,都是嶄新的、成長的、進(jìn)步的。
做一個有心的人,重視細(xì)節(jié)。“細(xì)節(jié)寓以魔鬼”,從小事做起,認(rèn)真做好每一件小事。行政人員尤需如此,事無巨細(xì),往往細(xì)節(jié)決定成敗。
做一個塌實(shí)的人,不斷沉淀。工作容不得半點(diǎn)虛假和拖沓,重視每一個環(huán)節(jié),及時處理和匯報工作,腳踏實(shí)地,坦然面對每一次挑戰(zhàn),不斷的豐富自己的人生閱歷,不斷的沉淀自己。
做一個健康的人,積極向上。工作不僅需要強(qiáng)健的體魄,還需要健康的心態(tài)。在不同的階段,及時調(diào)整自己的心態(tài),給自己設(shè)定合理的目標(biāo),圍繞目標(biāo)制訂科學(xué)的工作計劃,然后執(zhí)行,不斷地突破自己。
三、不足
1、在工作方法上,缺少清晰的思路和明確的計劃。辦公室的工作多為事物性工作,有時不能合理的分配時間、靈活處理問題,工作顯得盲目,耗時耗力,毫無成效,影響工作效率和工作情緒,無法享受到工作的樂趣和成功的喜悅。
2、知識儲備不足。要做好自己的工作,實(shí)現(xiàn)自己的理想,我已深深地感受到除了工作經(jīng)驗(yàn)造成的局限外,自己的知識儲備嚴(yán)重不足。如對法律、工商、稅務(wù)、人力資源、宣傳策劃等方面的知識涉獵太少,不利于工作的開展,目前還無法做一個優(yōu)秀的`助理。
四、今后的工作打算
認(rèn)識到不足是走向成功的第一步,正是這些平常暴露出來的不足,才使我在以后的工作中明確到自己改進(jìn)的方向,明確了自己努力的方向,明確自己該如何才能做好每一項(xiàng)工作。我將圍繞崗位職責(zé)和工作要求,在以下方面不斷完善自己:
1、提高工作效率、改進(jìn)工作方法,及時處理完成臨時性事務(wù)工作;
2、一日三省,冷靜思考,及時反思。
3、堅持學(xué)習(xí),增強(qiáng)知識涉獵面,成為一名能有所作為的復(fù)合性人才。
公司給每個人都提供了很大的發(fā)展空間。成功向來只厚愛時刻準(zhǔn)備的人,從現(xiàn)在起,我將更加努力演繹自己的精彩人生。
20xx年1月21日
個人工作總結(jié) 篇10
我于20xx年畢業(yè)于XXXX學(xué)院,20xx年5月到XXXX公司,幾年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,我取得了一定的成績,在技術(shù)方面有了新的突破,在工作中以主人翁的思想態(tài)度,全身心的投入到了熱源廠的工作中,下面總結(jié)如下:
一、工作中嚴(yán)以律己,精心維護(hù)設(shè)備
時刻以公司理念鞭策要求自己,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敬業(yè)愛崗,,誠信待人,踏實(shí)做事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,勇于到最艱苦的崗位工作,要求自己時刻以積極向上的態(tài)度對待工作。進(jìn)入冬季供暖期以后,熱源廠工作強(qiáng)度增加,鍋爐運(yùn)行故障也在增多,在困難面前,盡我們所能完善各種運(yùn)行參數(shù),盡管供暖面積比往年增多了,但巡檢設(shè)備,保養(yǎng)設(shè)備的工作并沒有放松,依然按時檢查保養(yǎng)。有時因?yàn)殄仩t運(yùn)行中的種種因素而達(dá)不到公司的運(yùn)行要求。我們卻迎難而進(jìn),積極調(diào)整自己的工作思路,抓住重點(diǎn),開展管好用好設(shè)備的.勞動競賽,對設(shè)備中存在的重點(diǎn)病害進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。使設(shè)備經(jīng)受住了嚴(yán)寒的考驗(yàn),供暖效果一年比一年好。
二、努力鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)格落實(shí)操作規(guī)程
在技術(shù)上用心鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)知識,操作中熟記安全操作規(guī)程,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及可得到學(xué)習(xí)資料的各種途徑中尋找相關(guān)運(yùn)行方面的技術(shù)資料并認(rèn)真學(xué)習(xí);在實(shí)踐上嚴(yán)格遵守鍋爐運(yùn)行操作規(guī)程,培養(yǎng)個人獨(dú)立操作能力,堅決杜絕各種誤操做,把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時記下來,虛心向公司技術(shù)人員和領(lǐng)導(dǎo)請教,很快自己就能達(dá)到獨(dú)立上崗了,但深知要想鍋爐專業(yè)學(xué)透學(xué)精,還需要時間的磨練、知識的積累,循序漸進(jìn),越做越好。因此即使在休假期間,也不忘經(jīng)常學(xué)習(xí)鍋爐專業(yè)技術(shù)書籍,還充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)資源,下載學(xué)習(xí)各種鍋爐等設(shè)備文獻(xiàn),開闊視野,繼續(xù)充電,希望在崗能以新的專業(yè)水準(zhǔn)對待工作。
三、節(jié)能降耗,保證安全
在工作中積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力貫徹公司“節(jié)能降耗”的號召。在耗煤、耗水、耗電方面積極想方設(shè)法,采取各種節(jié)能手段,努力節(jié)約每一斤煤,每一滴水,每一度電。為公司節(jié)能降耗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)力量。同時我和同志們本著安全運(yùn)行為首要,兼顧經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方針。在安全生產(chǎn)工作中,我們加大巡檢設(shè)備力度、提高設(shè)備可靠性,合理調(diào)整鍋爐運(yùn)行方式,在確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的同時,嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程
進(jìn)行操作,加強(qiáng)運(yùn)行巡視,技術(shù)處理鍋爐和輔機(jī)設(shè)備運(yùn)行故障。幾年了,沒有發(fā)生過一起人身傷亡和人為責(zé)任造成的重大事故。
不懈的努力使們我在各種中取得了一定的成績。但我不會因?yàn)橛辛搜矍暗某煽兌鴷艞壊粩噙M(jìn)步的步伐。我會繼續(xù)努力工作,鞭策自己,為中東方盛達(dá)建設(shè)有限公司的發(fā)展進(jìn)步奉獻(xiàn)出自己的一份力量。
個人工作總結(jié) 篇11
來公司擔(dān)任程序員一職已_個月時間,在這_個月時間里,我學(xué)到了很多東西。每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。在這_個月里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將這試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
嚴(yán)格按照一個程序員應(yīng)有的素養(yǎng)要約束自已,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的.學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),聽從公司的安排,積極配合全友家私完善ERP系統(tǒng),任勞任怨。
二、工作方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。在這_個月里,我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:配合全友家私開發(fā)并完善SRM系統(tǒng);獨(dú)自開發(fā)全友家私SAP日志維護(hù)系統(tǒng)
三、存在不足
一公司領(lǐng)導(dǎo)以及部門領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和指教,使我的工作有了很大提高,當(dāng)然我還存在著很多不足之處,處理問題思路簡單,不夠成熟,工作中容易產(chǎn)生急躁情緒,需要更深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自己的工作水平。
個人工作總結(jié) 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
上午好!暮然間,又到歲末了,又到了盤點(diǎn)的時候。xx年,根據(jù)安排,我在市場股主要從事創(chuàng)衛(wèi)信息報送、動產(chǎn)抵押登記、市場和合同監(jiān)管報表的填報、以及各種文件的草擬等工作。
下面,我將我xx年的思想和履職的主要情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們進(jìn)行匯報。
xx,是一個值得紀(jì)念的年份,因?yàn)槭俏覅⒓庸ぷ髡辍H辏旁谟凭玫臍v史長河,可能只是彈指一揮間,但放在我的生命中,就占據(jù)我人生的三分之一甚至還多一點(diǎn),而且是我人生最青春、最美好的歲月!人生能有多少個三十年啊?歲月的磨礪,經(jīng)驗(yàn)和知識的積淀,讓我收獲了積極向上的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度;收獲了樂觀、淡定的面對生活。
xx,是我工作以來收獲較多的一年。由于愛上了攝影,業(yè)余生活不再單調(diào)乏味。學(xué)習(xí)攝影知識、了解各地的'人文地理和風(fēng)土人情,了解單位的工作動態(tài),幾乎成了每天的必修課;走街串巷、下山下鄉(xiāng)去撲捉那一幕幕精彩和感人的瞬間、去領(lǐng)略和定格那一幅幅優(yōu)美的風(fēng)景,成了我休閑的常態(tài)。在忙碌中,增長了知識、收獲了快樂、豐富了生活。所拍攝的《科技知識下鄉(xiāng)來》、《翱翔凌云》等3個作品還被區(qū)政協(xié)采用。
xx,我榮幸當(dāng)選了南充市高坪區(qū)第五屆政協(xié)委員。一年來,我認(rèn)真開展社情民意調(diào)研,積極履行政協(xié)委員職責(zé),寫出了《關(guān)于促進(jìn)我區(qū)服裝業(yè)發(fā)展的建議》、《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展我區(qū)農(nóng)民合作社發(fā)展的建議》等提案3篇,其中,《關(guān)于促進(jìn)我區(qū)服裝業(yè)發(fā)展的建議》被選入xx年高坪區(qū)的14件重點(diǎn)政協(xié)提案之一。
xx,我堅守“不愧對工資、不愧對職責(zé)”的工作底線,懷著“要干就要盡其所能干好”的工作態(tài)度,積極履職,踏實(shí)做事,較好的完成了年度職責(zé)任務(wù)。xx年,共采寫上報了《高坪創(chuàng)衛(wèi)工作穩(wěn)步推進(jìn)》、《高坪啟動新一輪食品安全工程》等創(chuàng)衛(wèi)信息和總結(jié)30篇(條),其中,被市局轉(zhuǎn)發(fā)信息14條,不僅完成了市局下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)衛(wèi)信息轉(zhuǎn)發(fā)量還位居全市第一;撰寫和上報網(wǎng)格監(jiān)管情況分析4篇、網(wǎng)格監(jiān)管信息5條;擬寫了《高坪區(qū)誠信市場創(chuàng)建評比方案》、《關(guān)于加快我區(qū)第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的建議》等文件6份;與股室人員一道無差錯為企業(yè)及時辦理動產(chǎn)抵押登記27件,幫助企業(yè)成功融資2。7億元。xx年,
xx,也是比較遺憾的一年。由于主客觀原因,新聞寫作創(chuàng)下了近十年來的新低,見報的稿件也僅僅完成任務(wù)而以;掌握的業(yè)務(wù)知識幾乎處于停滯甚至減少的狀態(tài)。
xx即將走完,面對即將到來的xx年,我的心愿和目標(biāo)是干出滿意的工作業(yè)績、拍出心儀的影像作品,寫出新意的新聞報道、過出充實(shí)的每一天。
最后借此機(jī)會,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我多年來的關(guān)心、支持和幫助,祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康、生活幸福!
個人工作總結(jié) 篇13
時光飛逝,x年馬上就要過去,不知不覺間,我來到特鋼公司已將半年,而從事招聘專員工作也有兩個月的時間了。這兩個月,我在人力資源部過得緊張而又充實(shí)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我逐步熟悉了自己的工作,雖然做的還不成熟,但也有所成效。
一、部門日常管理:
①人事檔案信息的'管理要求:人事信息檔案材料定期及時整理,確保材料完善,做到井然有序。
工作內(nèi)容:前期因各種原因公司檔案未能及時整理,出現(xiàn)檔案編號混亂;排序雜亂無章;在職、離職檔案混為一體;檔案材料不齊全等問題。接管檔案管理后,現(xiàn)已完成所有檔案的重新編號、梳理工作(檔案缺失材料仍未補(bǔ)全)。
②勞動合同管理要求:及時簽訂或續(xù)簽員工勞動合同,辦理員工入職相關(guān)手續(xù),工作開展順利。工作內(nèi)容:接管工作后,已完成3人的勞動合同補(bǔ)簽工作和15人的勞動合同續(xù)簽工作。
③員工異動手續(xù)辦理要求:及時更新并上交在崗人員花名冊、上崗離職匯總表、全員檔案信息表。
工作內(nèi)容:每周六向集團(tuán)上交周度上崗離職匯總表、在崗人員花名冊。每月28號向集團(tuán)上交月度上崗離職匯總表、在崗人員花名冊、月度人事報表。并做好人力資源部間上崗離職信息的共享。
④新員工入職管理要求:入職所需資料填寫、上交準(zhǔn)確完整,入職須知的發(fā)放、培訓(xùn)及時展開。工作內(nèi)容:接管工作后,已完成44人的入職手續(xù)辦理工作。
二、人員招聘與異動:
①招聘渠道。為滿足公司生產(chǎn)需要,招聘組采取了各種方式引進(jìn)人才。包括:參加各種類型現(xiàn)場招聘會、組織校園雙選會、組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘、在周邊地區(qū)散發(fā)或張貼招聘簡章、鼓勵公司內(nèi)部員工推薦等。接管工作后,已參加現(xiàn)場招聘會2次、外出張貼招聘簡章4次(約400張)、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘約400人次/月。截止目前共上崗218人,離職246人,在崗239人。
②上崗離職信息。
總結(jié):入職三個月以內(nèi)和一年以上離職人員占離職總額的78%,屬于離職高峰時間區(qū)。公司失去部分新鮮血液和熟練工人,對產(chǎn)品生產(chǎn)不利。
建議:
1、對入職三個月以內(nèi)人員多進(jìn)行談話溝通,從工作和生活角度進(jìn)行關(guān)心,了解其內(nèi)心動向。
2、對入職一年以上人員,多進(jìn)行談話溝通,從職業(yè)生涯規(guī)劃、人文關(guān)懷等角度給予其尊重,實(shí)現(xiàn)其價值;公司從多方面對其考核、獎勵,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升員工向心力。
總結(jié):車間生產(chǎn)一線離職率占總額的78%,屬于高離職地域,其中又以熱軋廠為最(占50%)。
建議:
1、加強(qiáng)車間員工團(tuán)隊(duì)建設(shè),多舉行員工座談會,了解不同員工的不同需要(成就感、薪資、自我價值、尊重),采取措施降低人員流失。
2、加強(qiáng)各級、各方面培訓(xùn),提升員工技能知識,給員工留下發(fā)展和學(xué)習(xí)空間。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),組織員工深入其中,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)一起成長的目標(biāo)。
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