年度工作總結(jié)錦集7篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家整理的年度工作總結(jié)7篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年，鄉(xiāng)黨委、政府在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全鄉(xiāng)廣大干部群眾，深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，主動作為，攻堅(jiān)克難，創(chuàng)新發(fā)展，各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將20xx年工作完成情況匯報(bào)如下：
一、狠抓經(jīng)濟(jì)，強(qiáng)推產(chǎn)業(yè)，全面完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)
1.工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中有升
全鄉(xiāng)工業(yè)總產(chǎn)值14750萬元，增速13.6%，工業(yè)增加值3252萬元，增速13.8%，工業(yè)利潤415萬元，增速13%。技改投入3175萬元，增速11.2%，新增企業(yè)2個(gè)。
2.服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展
社會消費(fèi)品零售總額8533萬元，增速11.6%，服務(wù)業(yè)投資6125萬元，增速13.1%，服務(wù)業(yè)增加值7040萬元，增速10.7%，服務(wù)業(yè)增加值占gdp的比重26.8%。
3.農(nóng)村產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展（自查得分5分）
生豬出欄13510頭，存欄9370頭；肉牛出欄415頭，存欄1415頭；肉羊出欄3280頭，存欄3185頭；兔出欄12804只，存欄11022只。
正在建設(shè)社區(qū)妙沖和葫蘆井村潘家院子2個(gè)新農(nóng)村聚居點(diǎn)，建成六家壩和葫蘆井2個(gè)白鵝養(yǎng)殖小區(qū)，全鄉(xiāng)現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖小區(qū)已達(dá)1030平方米，促進(jìn)了養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展。
4.嚴(yán)格控制政府性債務(wù)率和新增債務(wù)率
鄉(xiāng)政府積極化解遺留債務(wù)，目前已化解300余萬元，同時(shí)堅(jiān)持勤儉節(jié)約，嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出，無新增債務(wù)發(fā)生。
5.就業(yè)和社會保險(xiǎn)不斷增長
大力宣傳和落實(shí)就業(yè)和社會保險(xiǎn)工作，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)186人，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)7910人，同時(shí)完成了政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、農(nóng)房保險(xiǎn)等保險(xiǎn)任務(wù)。
6.加強(qiáng)社會救助和防災(zāi)救災(zāi)
完成了城鄉(xiāng)低保年審、備案及清理核查工作，對孤兒、事實(shí)無撫養(yǎng)兒童、五保、三無人員的清理排查工作，新增農(nóng)村低保97人，城市低保2人，解決了9名五保人員、6名事實(shí)無撫養(yǎng)兒童民政救助，及時(shí)上報(bào)60歲以上農(nóng)村退役士兵、帶病回鄉(xiāng)士兵相關(guān)資料，落實(shí)優(yōu)撫政策，建成了六家壩村老年日間照料中心和沙河村老年活動中心。做好了防災(zāi)救災(zāi)物資準(zhǔn)備，制定了汛期24小時(shí)值班制度，同時(shí)及時(shí)發(fā)放冬臨春荒款和受災(zāi)群眾救助款，已發(fā)放11.5萬元。
7.提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
新農(nóng)合參保12260人，參合率100%。完成無償獻(xiàn)血25人，全鄉(xiāng)無重大傳染病發(fā)生，狂犬防治面100%，無一例狂犬病發(fā)生。
8.便民服務(wù)中心運(yùn)行良好
便民中心有6名工作人員，有國土、計(jì)生、民政、農(nóng)業(yè)、勞動保障等站、所工作人員入駐，時(shí)刻為群眾辦事，接受群眾咨詢。中心設(shè)備設(shè)施齊全，網(wǎng)絡(luò)暢通，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，為群眾辦理辦結(jié)事件1052件，群眾反映良好，無群眾投訴和上級通報(bào)批評。
9.市場監(jiān)管到位
成立了食品安全領(lǐng)導(dǎo)小組和食安辦，配備了工作人員，建立了副食店、廚師等臺賬，與相關(guān)單位和責(zé)任人簽訂了責(zé)任書，廣泛宣傳食品安全，對農(nóng)村家宴舉辦實(shí)行申報(bào)和備案制度，并進(jìn)行了現(xiàn)場食品安全指導(dǎo)，建立檔案。同時(shí)及時(shí)報(bào)送工作動態(tài)和信息，無食品安全事故發(fā)生。
10.安全生產(chǎn)秩序井然
鄉(xiāng)政府與各村、各單位、企業(yè)業(yè)主簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任。積極開展了“打非治違”、“六打六治”專項(xiàng)行動和安全“五級五覆蓋”活動，每月進(jìn)行一次安全大檢查，不定期對煤礦、非煤礦山、化學(xué)品、煙花、爆竹等易燃、易爆危險(xiǎn)品、民房修建、交通運(yùn)輸和農(nóng)電安全等進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查和安全隱患排查。全年無重特大安全事故發(fā)生，死亡人數(shù)為“零”。
11.社會治安狀況滿意度日漸增強(qiáng)
鄉(xiāng)加強(qiáng)社會治安管理，特別是場鎮(zhèn)、村（社區(qū)）重點(diǎn)區(qū)域和校園周邊環(huán)境的治安排查整治，鄉(xiāng)、村（社區(qū)）組建了義務(wù)治安巡邏隊(duì)，全鄉(xiāng)治安狀況良好，人民安居樂業(yè)，群眾滿意度達(dá)95%以上，上半年鄉(xiāng)榮獲全縣社會治安工作第三名。
12.履行學(xué)校安全聯(lián)動監(jiān)管責(zé)任
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行縣府辦文件精神，落實(shí)了學(xué)校周邊安全責(zé)任，加強(qiáng)了對中心校和4所村小的.安全防范、安全教育、安全監(jiān)管力度。
13.科學(xué)控制人口自然增長率、政策生育率
人口自然增長率為2.64‰,控制在7‰規(guī)定范圍內(nèi)，符合政策生育率為83.34%。
14.綜治維穩(wěn)形勢樂觀
鄉(xiāng)黨委、政府把維護(hù)一方平安穩(wěn)定作為第一要務(wù)，積極排查、化解矛盾糾紛、信訪，落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任，全鄉(xiāng)無規(guī)模群體性聚集事件發(fā)生，自6月起全鄉(xiāng)無一例到縣以上信訪案例。
15.宗教管理依法進(jìn)行
鼓勵和支持公民宗教信仰，依法保障公民宗教信仰自由，同時(shí)加強(qiáng)了對宗教事務(wù)的監(jiān)管，杜絕了不法份子利用宗教名義從事邪教和非法活動。
16.加強(qiáng)農(nóng)村面源污染治理及應(yīng)用水源保護(hù)和耕地保護(hù)
利用中央農(nóng)村環(huán)境綜合整治項(xiàng)目，新建污水處理廠1 個(gè)，生態(tài)處理池9個(gè)，垃圾中轉(zhuǎn)站1座，收集池110個(gè)，垃圾桶20個(gè)。 進(jìn)一步完善了保潔長效機(jī)制，配備村(社區(qū)）保潔員16個(gè)，組保潔員33個(gè)。同時(shí)加強(qiáng)了企業(yè)污水、粉塵排放和殘?jiān)幚怼?/p>
鄉(xiāng)嚴(yán)厲查處和打擊“兩違”行為，確保基本耕地不被侵占，始終堅(jiān)守基本耕地紅線不動搖，全鄉(xiāng)無違法占地和非法建房案件發(fā)生。
二、依法行政，加強(qiáng)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)，提升行政效能
1.落實(shí)依法行政制度，依法履職
一是職責(zé)權(quán)限依法確定。二是深化行政審批制度改革。三是決策程序執(zhí)行到位。四是行政執(zhí)法行為規(guī)范。五是政府信息依法公開。六是市場環(huán)境公平開放。七是加強(qiáng)政府誠信建設(shè)。八是加強(qiáng)政府層級監(jiān)督力度。
職責(zé)權(quán)限依法確定，深化行政審批制度和農(nóng)村體制改革，決策程序執(zhí)行到位，行政執(zhí)法行為規(guī)范，政府信息依法公開，市場環(huán)境公平開放，提升政府公信力。
2.基層黨建工作持續(xù)推進(jìn)
鄉(xiāng)黨委定期開展黨建專題研討，加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，制定中心組定期學(xué)習(xí)制度。多次召開“三嚴(yán)三實(shí)”專題民主生活會，鷹擊落實(shí)“三項(xiàng)制度”，堅(jiān)持“三會一課”制度，堅(jiān)持開展“五四工作法”。加強(qiáng)了村（社區(qū)）黨組織建設(shè)，投資50余萬元，新建了六家壩村和改造了社區(qū)活動陣地。深入開展了“走基層”、干部直接聯(lián)系幫扶群眾等活動。
3.黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)
鄉(xiāng)、村逐級簽訂責(zé)任書，領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了廉政責(zé)任書，鄉(xiāng)黨委書記與班子成員簽訂了廉政責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任。無嚴(yán)重違紀(jì)案件發(fā)生。
4.行政效能明顯提升
加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”，加大工作人員思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升辦事效率，群眾滿意度高，無效能投訴和問責(zé)，同時(shí)加大信息報(bào)送，及時(shí)反映群眾訴求和工作動向。
三、抓住重點(diǎn)，攻堅(jiān)克難，超額完成重點(diǎn)工作
（一）重點(diǎn)工作預(yù)決算全面完成
20xx年，我鄉(xiāng)已超額完成9項(xiàng)重點(diǎn)工作預(yù)決算：一是完成新店子村活動場所改造升級；二是協(xié)助寶（塔）騎（龍）路快速通道建設(shè)；三是修復(fù)六家壩、新店子村水毀河堤11處、涵洞3處；四是六家壩村活動場所建設(shè)已全面竣工；五是完成34戶農(nóng)村c級、d級危房改造；六是發(fā)展紫薯3500余畝；七是硬化新店子、六家壩村道2公里；八是場鎮(zhèn)安全飲水?dāng)U能改造工程；九是新修葫蘆井、沙河村泥結(jié)碎石路2公里
（二）大力加強(qiáng)農(nóng)田水利基礎(chǔ)實(shí)施建設(shè)
修復(fù)水毀河堤11處、渠道5處、涵洞3處、公路5處。整治山坪塘10口，渠道清淤1000米，新建微水池14口，修復(fù)機(jī)電提灌設(shè)備6臺套55千瓦，有效控制灌溉面積2100畝，新增提灌設(shè)備6臺套50千瓦，有效控制灌溉面積1300畝。土地整理750畝。
（三）扶貧攻堅(jiān)
1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立了以黨委書記李皓、鄉(xiāng)長高玉田為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的扶貧攻堅(jiān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了扶貧辦公室，按排了專人從事具體工作，明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和工作責(zé)任。制定了扶貧攻堅(jiān)五年規(guī)劃和20xx年脫貧計(jì)劃，每月定期研討扶貧攻堅(jiān)工作，按時(shí)上報(bào)相關(guān)表格、資料、自查報(bào)告和信息等。
2.專項(xiàng)扶貧攻堅(jiān)任務(wù)
制定落實(shí)貧困脫貧計(jì)劃和貧困村（新店子村）發(fā)展規(guī)劃，對貧困動態(tài)管理，按時(shí)完成扶貧解困任務(wù)，加大財(cái)政專項(xiàng)資金項(xiàng)目的建設(shè)和管理，確保扶貧對象年人均純收入高于全鄉(xiāng)平均水平。
3.縣級部門分解任務(wù)
按期、按質(zhì)、按量完成了縣扶貧移民局分解的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
4.社會扶貧目標(biāo)任務(wù)
制定了詳細(xì)的貧困幫扶計(jì)劃，大力開展扶貧幫扶工作，全鄉(xiāng)黨員、干部積極開展“結(jié)對幫扶、愛心扶貧”公益活動，捐獻(xiàn)慈善基金40300元，搞好縣投資促進(jìn)局、新農(nóng)合辦等縣級部門定點(diǎn)幫扶的銜接工作，為駐村工作組創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境。
（四）信訪工作
1.按時(shí)完XX縣信聯(lián)辦交辦的信訪案件及書記信箱、縣長熱線、網(wǎng)上信訪等事項(xiàng)，辦結(jié)率100%。
2.未發(fā)生到省、市和進(jìn)京重復(fù)纏訪和非正常上訪事件。
3.發(fā)生到縣上大規(guī)模集訪和群體性的事件（原治安室解聘人員、三線建設(shè)人員集訪等），主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕赴現(xiàn)場，勸返了上訪人員。
四、采取的主要措施及存在不足
主要措施：一是加強(qiáng)黨政組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)村（社區(qū)）干部責(zé)任。二是積極向上協(xié)調(diào)，爭取項(xiàng)目和資金，為人民群眾爭取最大利益。三充分調(diào)動廣大黨員和人民群眾的積極性，積極參與各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)。
存在不足：一是鄉(xiāng)財(cái)力薄弱，加之地理?xiàng)l件不占優(yōu)勢，產(chǎn)業(yè)無法做大做強(qiáng)。二是深化農(nóng)村改革力度不夠，產(chǎn)業(yè)調(diào)整存在局限性。三是基層專業(yè)技術(shù)人才缺乏，新技術(shù)、新產(chǎn)品推廣及應(yīng)用跟不上科學(xué)發(fā)展腳步。
年度工作總結(jié) 篇2
最近看到一句話，特別的認(rèn)同。大概意思就是人的本性都是自我中心的唯我論，很自覺的自我粉飾，以體現(xiàn)可笑的優(yōu)越感；甚至回憶都會被動的往“趨善性”方向扭曲，簡單的說就是回憶是會騙人的。
害怕，是這匆匆一年始終貫穿的主調(diào)；不僅害怕得不到，更害怕失去；完了，怎么感覺調(diào)調(diào)變味了——
記憶點(diǎn)：登山之旅——工作——環(huán)珠三角之旅——工作——廈門之旅——工作；也就是一場壓抑與反壓抑的反復(fù)。
1.登山之旅，丹霞山-衡山-岳麓山-廬山，很暢快的一次獨(dú)行。只可惜開始時(shí)目的性實(shí)在太強(qiáng)了，期許著當(dāng)初的一片混亂能靠這次的逃離找到些許方向，很明顯的不現(xiàn)實(shí)。現(xiàn)在也記不清旅途時(shí)多少的掙扎，唯一記得的就是最后很安靜的給媽媽打了一個(gè)電話，告訴她兒子明天就到家。對了，反復(fù)在耳中出現(xiàn)的一句臺詞——“那個(gè)人好像一條狗”…
2.新年，就是女朋友、工資、存款的三角循環(huán)，很難再回憶起當(dāng)時(shí)的窘迫；熬到回到深圳就是一個(gè)新的起點(diǎn)。很簡單的問題，最后決定的也是行業(yè)、職業(yè)、企業(yè)這么個(gè)優(yōu)先級淘汰，一心想著的是需要穩(wěn)定；一輪面試下來，也有些許安慰，不覺間，我是真的成長了不少。最后選擇了這家中小型的醫(yī)療企業(yè)，拋去過程，從結(jié)果上看，還是過于魯莽了…
3.依舊清晰的記得，年初給自己列下的許許多多的“目標(biāo)”，野心還真不小，可最后總結(jié)發(fā)現(xiàn)，大都成了空話；勉勵自己孤獨(dú)是最好的成長期，定下專業(yè)技術(shù)方向、語言應(yīng)用方向、管理交際方向的“空前目標(biāo)”，甚至提前給自己預(yù)定了目標(biāo)達(dá)成后的物質(zhì)于精神的各種獎勵。可笑的是目標(biāo)夭折，獎勵倒全到位了；可見軟弱者的本性…
4.新公司，似乎上半年已經(jīng)丟失了記憶，慢慢吞吞，跌跌撞撞；可是下半年就突然有趣起來。研發(fā)部門調(diào)整，研發(fā)原來的三個(gè)總監(jiān)各自分管一個(gè)部門，單單就我夾在一個(gè)極其微妙的尷尬關(guān)系之中——本是二號總監(jiān)召入的，被重新分配到一號總監(jiān)部門，卻又被借調(diào)到三號總監(jiān)手下工作，更愉快的.是一號總監(jiān)部門僅我一人；對于這次調(diào)整雖早已隱隱感覺到不對勁，但還是忍不住抱有一些幻想，畢竟跟著一號總監(jiān)，應(yīng)該會有更多的機(jī)會成長。結(jié)局是，年底一號總監(jiān)撤資離職。而我，幻想破滅，接受現(xiàn)實(shí)，安心工作，做出成績才是自己最強(qiáng)大的武器…
還是總結(jié)一下我的成長：
1.個(gè)人技術(shù)
硬件：現(xiàn)在應(yīng)該是初步算是一名合格的硬件工程師了，真正有了工程師的思維，不再僅僅拘泥于什么工具、什么技術(shù)點(diǎn)；工程師在于自己的解析能力、學(xué)習(xí)能力、規(guī)劃能力，然后是分割、攻關(guān)的問題了；牢牢記住一點(diǎn)，技術(shù)也是設(shè)計(jì)出來的，資源是調(diào)配出來的…
軟件：這方面照目前看來是基本放棄了，有倒騰過fpga跟matlab，但也仍舊是皮毛，算是長長見識的調(diào)調(diào)…
其它：自己實(shí)實(shí)在在的是做了幾款產(chǎn)品的，68b、68d呼吸機(jī)到硬件平臺做了幾款顯示屏，太專心的做技術(shù)方向其實(shí)反而鉆進(jìn)了一個(gè)小胡同。只知道忙忙碌碌的工作，忽視了思考，忽視了大局觀，算是一種倒退了
2.團(tuán)隊(duì)管理
這次，完全的退到了一名被支配者的位置，瞬間更容易理解了關(guān)于人員組織調(diào)配、團(tuán)隊(duì)合作配合的平衡點(diǎn)；退到一名旁觀者的角度，真的以前糾纏、困惱的問題，需要的只是融合一詞…當(dāng)然，不排除，這一年在團(tuán)隊(duì)管理方面我個(gè)人是個(gè)極大的后退，沒有任何的作為，僅僅作為旁觀者，可是這種旁觀還要多久，軟弱的你什么時(shí)候準(zhǔn)備好下一次迸發(fā)…
另外，必須強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，你的日志好像中斷好久了…說好的時(shí)間管理概念呢？重申一次，計(jì)劃、整合、總結(jié)三大塊，不要老是把總結(jié)做的那么漂亮…
3.工作之外
旅游：香港、珠海、廈門；梧桐山今年居然沒去了？
閱讀：《定位》、《重新定位》、《資治通鑒》
運(yùn)動：周三羽毛球，周五籃球，每晚的健身；好玩的事情總是最容易的
其它：無，空缺
簡單做人，低調(diào)做事，你就是你認(rèn)為的自己……
年度工作總結(jié) 篇3
光陰似劍，時(shí)光如梭，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
作為一名收銀員，我總結(jié)了以下資料：
一、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個(gè)溫馨的購物環(huán)境。
二、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的`收銀員，要隨時(shí)注意價(jià)格的變動，熟悉賣場的各種商品，個(gè)性是特價(jià)商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符，如不相符時(shí)，隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià)，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時(shí)自我情緒不好的時(shí)候，對顧客語氣稍重一點(diǎn)，有時(shí)也頂撞顧客，但是我會盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。
總之，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫忙，給我一個(gè)工作的機(jī)會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好。
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年過去了，這一年是我重要轉(zhuǎn)變的一年。對這一年我深深感恩。
5月底，正式開始我的第一份外貿(mào)工作，感謝老大劉總給了我嘗試的機(jī)會，讓我能如愿接觸外貿(mào)，翻開我工作生涯的新篇章，更感謝老大在后期如朋友般給以我們引導(dǎo)和鋪路，從心態(tài)――行動――總結(jié)，找到自己的優(yōu)點(diǎn)弱點(diǎn)，讓我們有更多機(jī)會發(fā)揮自己的潛質(zhì)。
半年的外貿(mào)工作，準(zhǔn)確地說，應(yīng)該是7個(gè)月，是我學(xué)習(xí)成長最快最多的一年。一切都是新的，新人，新市場，新產(chǎn)品，新模式，新平臺，新網(wǎng)站，新客戶，新渠道，新同事。我們手把手地從一塊空地建起我們的網(wǎng)站；一磚一瓦地把我們的外貿(mào)平臺壘建起來；我們一點(diǎn)一滴吸取著前輩們的經(jīng)驗(yàn)，一筆一劃地記下我們的工作心得；我們一封不落地回復(fù)著每一封詢盤，一心一意地備份好客戶的郵件；我們不厭其煩地更新著我們的'產(chǎn)品，及時(shí)認(rèn)真地整理每份報(bào)價(jià)。我們得到了鍛煉，得到了啟發(fā)，得到了陶冶，更可以說我們得到了收獲，“付出不一定有回報(bào)，但是你不付出就一定沒有回報(bào)！”通過不斷地分析，行動，總結(jié)，我們才會前進(jìn)，有錯(cuò)不可怕，不行動的人永遠(yuǎn)不會有錯(cuò)。
我的能力提升：
1.能獨(dú)立管理網(wǎng)站和外貿(mào)平臺的操作。
平臺和產(chǎn)品是大眾化是平凡的，唯有通過我們的思想，表達(dá)形式把它轉(zhuǎn)變，加以詮釋，才能賦予它靈動，特色和亮點(diǎn)，突出自己的個(gè)性。這也是做好每一件事情的關(guān)鍵，關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗。
2.能通過郵件與客戶進(jìn)行良好地溝通。
能熟練運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具與客戶進(jìn)行確認(rèn)和合作，能通過良好地分析，引導(dǎo)，言辭和洞察力，有效地辨別客戶，并最后達(dá)成合作。方法重在摸索，以不變應(yīng)萬變?yōu)樽谥迹唧w客戶具體分析，特別案例特別處理，才能與客戶達(dá)成默契，融合，最終贏得客戶的青睞。
3.熟悉外貿(mào)的一般流程，能獨(dú)立完成貨前貨后的跟進(jìn)工作。
通過親自處理一些樣品的操作，自己對外貿(mào)流程有了更深的認(rèn)識，從一個(gè)新手到現(xiàn)在的學(xué)習(xí)者，只是略知外貿(mào)的皮毛而已，還有很多風(fēng)險(xiǎn)和緊急預(yù)案沒有遇到，需要我不斷去提升自己，最后能做到獨(dú)當(dāng)一面。
4.初涉美洲和非洲市場。
基本了解各國的商業(yè)習(xí)慣和做事風(fēng)格。也開發(fā)了四五個(gè)客戶，接著要不斷順藤摸瓜，把我們品牌打入市場。
有待提升的地方：
1.增加自己的魄力，提高自信心。
產(chǎn)品有品牌效應(yīng)，我們個(gè)人也要有自己的品牌效應(yīng)。在談判能力和魄力上要加強(qiáng)，很多時(shí)候，個(gè)人的人格魅力會給在合作上給自己加分，商場上更多的就是能力的比拼，談判的較量。我會在這方面多鍛煉，讓它成為自己的無形資本。
2.自覺能力還不夠，沒有時(shí)刻嚴(yán)格要求自己
每天的工作節(jié)奏還不是控制得很好，時(shí)間還沒能充分利用。所以以后要有意識地告訴自己，一定要形成適合自己的工作節(jié)奏，不斷找到適合自己的工作步調(diào)。
3.明年的重中之重。
為了更好的勝任后期的外貿(mào)工作，在瞄準(zhǔn)主要的市場，主打主要產(chǎn)品，加強(qiáng)自己的薄弱點(diǎn)方面要加大功夫，除了做好以上兩點(diǎn)，平常要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識，給自己充電，多向前輩學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃，行動，總結(jié)三個(gè)環(huán)節(jié)，保持良好的心態(tài)面對一切問題，有效地統(tǒng)籌自己的時(shí)間，保持好的習(xí)慣，別人的意見多多聽取，有則改之無則加勉，積極配合公司的發(fā)展步調(diào)，發(fā)揮自己的能量，做到最好。
我時(shí)常這樣安慰自己，告訴自己在路上不要膽怯，要有信心，鼓足勇氣，放膽去做，沒有什么好怕的！現(xiàn)在回頭看看，還能知道自己是怎樣走過來的，怎樣一步步慢慢摸索過來的。持續(xù)成長的工作才有長久的激情，能學(xué)到東西的工作才值得為之繼續(xù)努力，能從中讓自己人生價(jià)值得到體現(xiàn)的公司必定值得我去擁護(hù)，去貢獻(xiàn)。正處在初級階段的我們，沒有后路可以退，也不會退，絕不退，唯有踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，一路披荊斬棘，一定能鋪開一條陽光大道。一個(gè)企業(yè)的文化理念和管理模式很重要，我跟很多朋友說，我喜歡五舟公司創(chuàng)造的氛圍，喜歡劉總營造的優(yōu)秀的管理模式，做事風(fēng)格，處事態(tài)度，這些都是我內(nèi)心真正想追求和企望的，這里有很多我能學(xué)習(xí)的地方，它影響著我，鼓勵著我。所以，我愿意緊緊圍繞在五舟這艘正在全球五洲四海航行中的風(fēng)帆周圍，為它貢獻(xiàn)我自己的一份力，我要讓它因我變得更好，我們因它而更精彩！
20xx年，我來了！
Jane,
Jan.25,20xx
年度工作總結(jié) 篇5
09年的9月份，一群來自廣東不同地方的大學(xué)新生有幸聚在一個(gè)集體，形成了人文與管理學(xué)院09級02班。這是一個(gè)普通的班級，它與其他班級一樣，都是廣東醫(yī)學(xué)院的一份子，但它也是一個(gè)特殊的群體，從29人到28人再到29人30人31人，我們班的人數(shù)不斷的發(fā)生變化，一股股新血注入，讓我們不斷綻放活力。
09年9月末，我們的第一屆班委在不記名投票中成立。由于男女班干部比重的嚴(yán)重失調(diào)，從開班會及開展活動的情況看，很難調(diào)動所有同學(xué)的積極性。也由于我們正處于磨合期，同學(xué)之間難免存在意見不一致的情形，班委們大部分是新手，剛剛接觸工作，對于流程對于管理班集體缺乏經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致男女生之間的摩擦越來越大。于是在經(jīng)過班委的討論以及一些班委的自愿退出后，我們在11月份左右選出了幾名男生班委，補(bǔ)了空缺，重新組成班委。經(jīng)過一段時(shí)間的相處，我們班集體也越來越融洽，越來越有家的感覺。
一、活動方面
在這一學(xué)期中，從開學(xué)到學(xué)期結(jié)束，我們都忙碌于各種活動
1、參加學(xué)校組織的紅歌會、消防演習(xí)、校運(yùn)會、環(huán)校長跑活動、冬季軍事訓(xùn)練、形勢與政策報(bào)告會；
2、參加觀看學(xué)院的院際籃球賽、各類型的講座；
3、參加年級組織的讀書活動、年級總結(jié)大會、軍事動員大會；
4、支部共開展了兩次團(tuán)日活動，班級舉行了一次野外燒烤、一次學(xué)習(xí)交流會、三次聯(lián)誼。
在全班同學(xué)的共同努力下，這些活動都得以順利進(jìn)行。在活動中，我們也得到了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
1、由于各種活動頻繁，致使有些同學(xué)厭倦，參加活動的積極性不高；
2、活動內(nèi)容無趣，使部分同學(xué)不愿意參加；
3、活動安排存在問題，有同學(xué)抱怨等待的時(shí)間太長；
4、同學(xué)們時(shí)間觀念不強(qiáng)，參加活動以及會議遲到；
5、同學(xué)們的集體主義觀念有待加強(qiáng)；
6、同學(xué)們的'紀(jì)律性有待加強(qiáng)。
二、學(xué)習(xí)方面
1、開展了模擬法庭、學(xué)習(xí)交流會、學(xué)習(xí)小組、晨讀晚修等活動，激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情；
2、學(xué)期末有很多同學(xué)去圖書館或在宿舍或課室自習(xí)，學(xué)習(xí)氣氛較為濃厚，第一學(xué)期的補(bǔ)考率我們是公管六個(gè)班中最低的。
存在的問題
1、晨讀時(shí)間比較早，有部分同學(xué)尚未起床，積極性有所下降；
2、男生應(yīng)加強(qiáng)英語，女生應(yīng)加強(qiáng)理科的學(xué)習(xí)。
三、經(jīng)費(fèi)方面
1、一學(xué)年每人50元，共30人交了班費(fèi)，總共1500元；
2、第一學(xué)期總共支出654.6元，主要用于班集體活動和學(xué)習(xí)資料的打印。
一個(gè)學(xué)期的磨合期已經(jīng)過去，未來的三年半我們還要攜手走下去。正如軍歌所唱“團(tuán)結(jié)就是力量”，相信我們的02班在31位同學(xué)的共同努力下，會越來越團(tuán)結(jié)。我們是一家人，為了未來一起拼搏奮進(jìn)。
四、班集體方面
1、有少部分同學(xué)的集體觀念不強(qiáng)，對于班集體活動缺乏熱情；
2、存在著小團(tuán)體現(xiàn)象，需要加強(qiáng)溝通。
人文與管理學(xué)院09級公管02班班委
二○xx年三月三日
年度工作總結(jié) 篇6
20xx即將到來，作為在這個(gè)行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來，從來沒有做過一次總結(jié)，總是在實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)中成長，每個(gè)人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個(gè)讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來看，確實(shí)沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢？
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個(gè)行業(yè)的，起早貪黑，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平？沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因?yàn)閭�(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè)，也熱愛這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧！
說說我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧！說實(shí)話，沒啥值得炫耀的'經(jīng)驗(yàn)，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧！從XX年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜]有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團(tuán)了。
我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F(tuán)，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán)，去的第一個(gè)地方是六盤山，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻�(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅(jiān)持很久就不干了。
第三份工作，那就是進(jìn)入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補(bǔ)充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在。
從XX年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，XX年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實(shí)在，誠實(shí)，不知道從什么時(shí)候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實(shí)實(shí)在的種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F(tuán)接受投訴三次，第一次投訴原因是因?yàn)槁眯猩鐬榱私档统杀荆蛡虿皇锹糜诬囮?duì)的車子接待游客，去了西寧，司機(jī)不認(rèn)識路，我與司機(jī)再車上爭吵路是否走錯(cuò)等等的事情，客人是無罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機(jī)、全陪、領(lǐng)隊(duì)互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會有投訴了，在這個(gè)投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識路的司機(jī)了，這對我們導(dǎo)游工作實(shí)在是一個(gè)很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因?yàn)樵诔燥埖牟蛷d客人斤斤計(jì)較，結(jié)賬的時(shí)候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯(cuò)了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進(jìn)了旁邊的舊酒店，客人都住進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個(gè)問題是我因?yàn)槭韬龇傅牟辉摲傅腻e(cuò)誤，做我們這個(gè)工作，就要時(shí)刻保持一個(gè)興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節(jié)都要提前落實(shí)好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近XX塊錢，因?yàn)橹两衤眯猩缇瓦@個(gè)問題收不來團(tuán)款也不給導(dǎo)游報(bào)賬。第三次投訴，我只帶了一個(gè)人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個(gè)更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個(gè)人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個(gè)投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個(gè)月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護(hù)更多的客戶，因?yàn)槲遥赡苌缋飺p失了就不只是一個(gè)客戶這個(gè)問題了，我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個(gè)吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
年度工作總結(jié) 篇7
在xxxx學(xué)年度，我們生物組全體教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇挑重?fù)?dān)、努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研在教育教學(xué)工作中取得了較大的成績。
首先，在學(xué)期之初，我們就制定了較好較詳盡的教研組計(jì)劃、確立了明確的教育教學(xué)目標(biāo)，并明確提出：要在過去取得的一些成績的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)佳績，再攀新高；
其次，在教育教學(xué)過程中，我們時(shí)時(shí)刻刻注意修正、提高、完善我們的計(jì)劃和目標(biāo)，并投入了極大的熱情和非常的努力，發(fā)揮了集體和個(gè)人的多重作用，取得了較好的效果；
最后，我們還對本年度的工作作了全面的、系統(tǒng)的、深刻的總結(jié)，決心發(fā)揚(yáng)我們的成績，克服我們的缺點(diǎn)，勤奮學(xué)習(xí)、努力工作，爭取在新的一年里取得更大的進(jìn)步。
總結(jié)這一年來的工作，我們組有如下特點(diǎn)：
一、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)
我們組共六名老師，特點(diǎn)是“老中青”三結(jié)合，傳幫帶是我們組的特色，雖然女同志較多，但團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神是可喜的'。我和奚紅鳳分別是黃俊、張俊蓮和何俊的師傅，在教學(xué)中，我們經(jīng)常聽他們的課，幾乎是手把手的教他們?nèi)绾紊虾谜n，如何編寫好復(fù)習(xí)講義，如何批閱試卷，如何組織好課堂教學(xué)，在我們悉心指導(dǎo)下，他們進(jìn)步很快，張俊蓮老師是本學(xué)期剛分配的，但她在教學(xué)上虛心學(xué)習(xí)，此外，每天一早來到辦公室打掃衛(wèi)生，泡上茶水，讓其他同志能喝上熱茶。黃俊、何俊老師電腦水平較高，他們發(fā)揮了自身的優(yōu)勢，我組的大多數(shù)課件都出自他倆之手。在老教師設(shè)計(jì)和指導(dǎo)下，本學(xué)期制作了七八個(gè)多媒體課件，為我們生物教學(xué)直觀性、趣味性提供了很好的教學(xué)資源。我和奚紅鳳老師，把多年來查閱的有關(guān)資料、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等毫無保留的傳授給他們，盼望他們早日成為生物教學(xué)骨干。我們組如有人因工外出，其他老師總搶著代課。在公開示教活動中，一人上課、全組出動，個(gè)個(gè)都是好幫手。
二、不斷學(xué)習(xí)、更新理念
“要倒給學(xué)生一碗水，自己得準(zhǔn)備一桶水、一缸水”。21世紀(jì)是生命科學(xué)的世紀(jì)，生物學(xué)知識日新月異，發(fā)展很快。加上生物課從前年開始啟用新教材，對我們老教師來說也存在著熟悉教材的問題。因此在備課過程中，我們在熟悉教材的基礎(chǔ)上，不斷查閱資料，充分進(jìn)行討論，然后進(jìn)行實(shí)施，不斷更新教學(xué)理念。為了趕上時(shí)代步伐，我們在復(fù)習(xí)大學(xué)教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還經(jīng)常上網(wǎng)查閱資料，了解現(xiàn)代生物學(xué)新成果、新觀念，并進(jìn)行下載，做好記錄，結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，印發(fā)給學(xué)生，讓他們關(guān)注社會、關(guān)注生物學(xué)熱點(diǎn)。如人類基因組計(jì)劃、克隆人事件、神州1－4號飛船上載有哪些生物，有何影響等。我們組青年教師，也不斷向老教師學(xué)習(xí)。我組張俊蓮老師，初上講臺時(shí)，教學(xué)業(yè)務(wù)不夠熟練，后來她虛心向老教師請教，幾乎做到每節(jié)課都先聽后講，取別人之長、補(bǔ)自己之短。并注意創(chuàng)新，形成自己的教學(xué)風(fēng)格和特色，積極寫好教后感、讀書筆記等。何俊老師雖然教過一年，但他今年依然認(rèn)真聽老教師的課，并發(fā)揮自己的優(yōu)勢，經(jīng)常用多媒體課件上課，激發(fā)學(xué)生的興趣，受到學(xué)生好評。瞿桂芳、奚紅鳳、朱大成三位老師雖然任教班級比較多，超負(fù)荷工作，但認(rèn)真?zhèn)浜煤蜕虾妹恳还?jié)課，并做好個(gè)別差生的輔導(dǎo)工作，從不馬虎。在教學(xué)中，我們組全體同志通過認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)理論，努力使課堂教學(xué)素質(zhì)化落到實(shí)處，“課外不占課，作業(yè)少而精”已成為我們教研組組風(fēng)，對印發(fā)的每一份講義、每一份練習(xí)，備課組長都認(rèn)真把關(guān)，在做到統(tǒng)一備課、統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一練習(xí)的前提下，提倡“特色”教學(xué)，努力使每位教師形成自己獨(dú)特的風(fēng)格。在大家的共同努力下，生物學(xué)教學(xué)不論是單科考試，還是綜合考試，都取得了較好的成績。
三、勇挑重?fù)?dān)、碩果累累
我們組全體老師都是滿工作量，有些還是超工作量。如何俊、張俊蓮老師每人除任教高二兩個(gè)班級課程外，還兼教初中各兩個(gè)班的生物教學(xué)。朱大成老師除任教高二兩個(gè)班的生物課教學(xué)外，還兼初中兩個(gè)班和高三六個(gè)必修班的生物教學(xué)，并兼補(bǔ)習(xí)班生物教學(xué)及班主任工作，他是任教班級和跨頭最多的老師。瞿桂芳和奚紅鳳老師除各任教高三一個(gè)班的生物教學(xué)外，還任教高二各兩個(gè)班的生物教學(xué)，奚老師兼教的高二兩個(gè)民辦班教學(xué)工作，學(xué)生素質(zhì)比較差，她經(jīng)常找學(xué)生個(gè)別談心，幫助他們樹立起學(xué)習(xí)信心。在幾次考試中，民辦班和統(tǒng)招班的距離在縮小，本人還兼生物競賽輔導(dǎo)工作。本學(xué)期，我們組在沒有生物實(shí)驗(yàn)員的情況下，克服重重困難，堅(jiān)持把本學(xué)期應(yīng)做的實(shí)驗(yàn)全部完成，在做實(shí)驗(yàn)期間，我和奚紅鳳老師經(jīng)常晚上在實(shí)驗(yàn)室準(zhǔn)備，第二天一早又來準(zhǔn)備，并指導(dǎo)何俊老師如何兼好實(shí)驗(yàn)員管理工作。在全組同志的共同努力下，xxxx年高三學(xué)生生物選修班學(xué)生成績在幾次聯(lián)考和統(tǒng)考中都取得了較大的進(jìn)步。在上學(xué)期我和黃俊老師輔導(dǎo)的生物競賽中，徐萍同學(xué)獲得生物奧賽全國三等獎，還有六名同學(xué)獲省級二等獎，四名獲省級三等獎，鎮(zhèn)江市三等獎兩名。在“生物課堂教學(xué)中滲透環(huán)境教育課題研究”過程中我們組也做了大量的工作。9月份，何俊老師帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行了水質(zhì)污染檢測，并寫了相關(guān)的調(diào)查報(bào)告。圍繞課題我們上學(xué)期對高一年級舉行了一次環(huán)保知識競賽，在高二年級舉行了一次環(huán)保知識小論文競賽，并進(jìn)行了評比。我們每位老師都上了兩節(jié)以上教研課。在此基礎(chǔ)上，我們還寫了不少的研究性論文，瞿桂芳撰寫的《談?wù)勆锔呖贾薪忸}技巧與策略》等四篇論文在省級刊物上發(fā)表，還有一篇在省舉行的“師陶杯”競賽中獲三等獎。奚紅鳳老師撰寫的《環(huán)境激素的危害和防治對策》等三篇文章在省級刊物上發(fā)表，其他老師也寫了一篇有質(zhì)量的論文。在學(xué)校舉行的科普講座中，本學(xué)年，瞿桂芳進(jìn)行了一次“現(xiàn)代生物技術(shù)”專題講座，何俊老師“天體與生命”、“科幻賞析”，朱大成老師的“花卉栽培”等講座均受到了同學(xué)們的一致好評。
四、其他方面
如每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、備課組、教研組活動都能正常進(jìn)行，黑板報(bào)按時(shí)按質(zhì)完成，并做到互相聽課。本學(xué)期張俊蓮聽課38節(jié)，何俊聽課35節(jié)，我聽課23節(jié)，奚紅鳳聽課12節(jié)，朱大成聽課11節(jié)。本組成員服從分工，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，不遲到、不早退，提前上班、推遲下班，注意辦公室及周邊環(huán)境衛(wèi)生，保持良好的工作環(huán)境。總之，我們生物組在過去的一年中，精誠團(tuán)結(jié)，在教育教學(xué)及學(xué)校其他工作中都取得了一定的成績。我們還把自己的教學(xué)、研究成果總結(jié)推廣。
xxxx年，我們對全鎮(zhèn)江市開了二次公開課、揚(yáng)中市公開課一次，均采用多媒體教學(xué)，得到了多方面的好評。但我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔悖缜嗄杲處煻啵虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，班主任老師少，學(xué)生第一手資料掌握不夠等。今后，我們將繼續(xù)努力，做好自己的本職工作，爭取在各方面取得更大成績。