公司工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？以下是小編收集整理的公司工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司工作總結(jié) 篇1
時(shí)光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時(shí)間還不太長(zhǎng)，但是時(shí)間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時(shí)間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下:
對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來說，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。
沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過于細(xì)膩的'深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結(jié):
一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)
無論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。新員工年終工作總結(jié)。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗栴}都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施；而我們?cè)趯?shí)踐過程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。新員工年終工作總結(jié)。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。
經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
公司工作總結(jié) 篇2
20xx年6月22日公司承接了汽車運(yùn)輸綜合實(shí)驗(yàn)室工程及公路橋梁安全檢測(cè)加固實(shí)驗(yàn)室工程（以下簡(jiǎn)稱“橋梁實(shí)驗(yàn)室工程”），按照公司的總體部署，成立了“第三分公司”。今年是分公司成立的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功、關(guān)鍵性一年。分公司緊跟公司改革的步伐，按照“三個(gè)有利于”的要求，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，使本單位的經(jīng)營工作、質(zhì)量生產(chǎn)、安全文明施工以及穩(wěn)定工作有了良好的開端。
一、生產(chǎn)經(jīng)營情況
xx年分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門的支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。經(jīng)過全體員工的努力，截止12月底，分公司共完成產(chǎn)值xx00余萬元，增合同額13.5萬元，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也得到了客戶的好評(píng)。
（一）成本管理工作
加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理，能有效地降低工程成本，提高資金的使用效率，增強(qiáng)企業(yè)的生存競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。橋梁實(shí)驗(yàn)室工程是分公司承攬的第一個(gè)工程，采用的是切塊承包的模式。因此要想完成公司制定的承包指標(biāo)，分公司有一定的利潤(rùn)，不下大力氣降低項(xiàng)目成本，千方百計(jì)做好成本挖潛、增加利潤(rùn)，是不可能達(dá)到目標(biāo)的。成本管理作為項(xiàng)目部管理工作的重點(diǎn)之一，主要抓了以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
1、材料成本管理
材料管理的好與壞，直接關(guān)系到項(xiàng)目總體的成本高與低。項(xiàng)目部從進(jìn)場(chǎng)時(shí)就狠抓材料管理，按照公司提出的要求，首先從材料管理入手，堅(jiān)持材料的市場(chǎng)調(diào)查詢價(jià)。從供應(yīng)商的選擇，到材料進(jìn)場(chǎng)的計(jì)量驗(yàn)收以及周轉(zhuǎn)材料的退場(chǎng)方面摸索了一定的經(jīng)驗(yàn)，積累了一定的資源，建立了一些值得信賴的合作伙伴。分公司針對(duì)材料需求和材料使用制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰制度，獎(jiǎng)罰分明，做到“誰提料，誰負(fù)責(zé)”。加強(qiáng)材料現(xiàn)場(chǎng)使用的管理力度，降低材料采購成本，減少材料使用過程中的浪費(fèi)。
2、加強(qiáng)工期管理
在保證質(zhì)量和安全的前提下，盡可能地壓縮工期。目的是減少項(xiàng)目成本的支出，同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，制定科學(xué)的方案，合理調(diào)配有限資源，減少施工浪費(fèi)。
例如橋梁實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)施工。本工程為獨(dú)立柱、條形基礎(chǔ)（局部地下室為箱型），在±0.00左右獨(dú)立柱間均有一道地拉梁。設(shè)計(jì)為先回填土然后再澆筑地拉梁砼，但在地下室四周的條形基礎(chǔ)受地下室進(jìn)度影響不能進(jìn)行回填，如果按圖紙要求進(jìn)行施工則地下室的進(jìn)度將進(jìn)入關(guān)鍵工序，影響整個(gè)工程的結(jié)構(gòu)工期。為使工期不受大的影響，項(xiàng)目部積極主動(dòng)地與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行了協(xié)商，做了大量的工作，最后設(shè)計(jì)同意該部位地拉梁可先支模板澆筑砼，拆模后再回填。這樣使得結(jié)構(gòu)總工期不再受地下室進(jìn)度的影響，提前了1個(gè)月左右的時(shí)間。
3、優(yōu)化施工方案
在制定對(duì)項(xiàng)目成本影響較大的施工方案時(shí)，采取對(duì)不同方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對(duì)比分析的辦法。通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證一定質(zhì)量要求，方案可行而成本支出較小的施工方案。
例如：在制定框架梁、柱模板施工方案時(shí)，提出的方案有4種：
⑴全部使用木模；
⑵柱使用定型組合鋼模板，梁使用木模；
⑶使用市政鋼模板，局部附以普通小鋼模及木模；
⑷全部采用普通小鋼模。對(duì)以上4種方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量對(duì)比分析結(jié)果為：第一種方案達(dá)到的質(zhì)量效果較好。模板需要全部購買，而由于本工程框架梁、柱截面較小，工程結(jié)束后剩余模板的板面很小，不能繼續(xù)在今后的工程中使用。討論結(jié)果：此方案質(zhì)量滿足要求，但在經(jīng)濟(jì)方面投入太大，模板一次性使用，沒有剩余價(jià)值，此種方案不予采用。第二種方案達(dá)到的質(zhì)量效果最好。定型組合鋼模板為租賃，僅梁木模需要購買，模板投入相對(duì)較小。但定型組合鋼模自重較大，入模、出模及垂直運(yùn)輸需使用塔吊（或汽車吊）。
4、因地制宜，利用一切可以利用的資源
由于建筑施工流動(dòng)性大，各個(gè)工程項(xiàng)目所處的地理區(qū)域、施工環(huán)境都不盡相同，如果對(duì)有利的環(huán)境資源加以利用，能夠減少一定的項(xiàng)目成本支出。
對(duì)于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程有利的環(huán)境是：
⑴地處郊區(qū)縣。郊區(qū)有大量的小型挖掘及運(yùn)輸機(jī)械，它們的特點(diǎn)是機(jī)動(dòng)靈活、價(jià)錢低廉、沒有進(jìn)出場(chǎng)費(fèi)用，適合于土方量不大、工期要求不高的土方分項(xiàng)工程。本工程中，我們?cè)谌斯ず⒒靥钔恋确猪?xiàng)工程中采用了此類機(jī)械，節(jié)約了大量的機(jī)械費(fèi)用。
⑵本工程在交通部公路試驗(yàn)場(chǎng)院內(nèi)。我們?cè)谑┕ぶ谐浞掷昧嗽囼?yàn)場(chǎng)原有的硬件設(shè)施：a施工臨時(shí)用水。以往施工我們的臨時(shí)用水一般都使用市政自來水，費(fèi)用較高。
本工程我們除生活用水使用自來水外，其它工程用水均利用了試驗(yàn)場(chǎng)現(xiàn)有的綠化用水井。由于井水收費(fèi)較低而且不計(jì)流量，施工結(jié)束后只需一次性支付較少的費(fèi)用即可。b冬期辦公臨設(shè)采暖全部使用了暖氣，我們直接從試驗(yàn)場(chǎng)暖氣管網(wǎng)接入。以往的工程臨設(shè)采暖，我們一般使用電暖氣，或設(shè)立鍋爐供暖，需要投入的費(fèi)用比較高，而且有安全隱患。本工程辦公臨設(shè)用的暖氣片、管材，均為提前購入的正式工程用暖氣片、管材（采暖結(jié)束后可直接用于橋梁實(shí)驗(yàn)室工程），一次性投入幾乎為零。而試驗(yàn)場(chǎng)收取的采暖費(fèi)不足萬元。
（二）安全管理工作
在安全管理方面，分公司按照公司《項(xiàng)目管理辦法》的要求，首先建立健全了分公司安全保證體系，并制定了相應(yīng)的一系列的分公司規(guī)章制度和管理方案。對(duì)分公司管理人員和施工人員加強(qiáng)安全教育，重點(diǎn)灌輸搞好安全工作的重要性，使所有管理人員都清醒地認(rèn)識(shí)到，具備安全的作業(yè)環(huán)境是干好一切事情的前提和保障，而且也是能否完成其他各項(xiàng)指標(biāo)的前提和保證，管理者的安全意識(shí)有明顯的提高。
在日常的安全檢查和管理工作中，分公司遵循減少形式化工作，增加實(shí)質(zhì)性工作的原則，堅(jiān)持安全管理工作與施工進(jìn)度同步的做法，杜絕違章指揮，杜絕違章作業(yè)，不允許只做表面，而是要求腳踏實(shí)地、切實(shí)解決具體問題，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)糾正和消除，有效地保證了工程項(xiàng)目的安全施工。
施工中，分公司堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)，將確保職工的生命安全作為第一要?jiǎng)?wù)。框架工程，支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn)，為此，我們從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作。通過進(jìn)場(chǎng)時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。②加強(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的全部設(shè)備實(shí)行了專人專機(jī)管理。設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)分公司統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后進(jìn)行接收。施工中，定期進(jìn)行設(shè)備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間。未發(fā)生重大安全事故，一般安全事故控制在了１.５‰以內(nèi)，保證了廣大職工的生命安全，達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
（三）分公司管理工作
為了使企業(yè)員工做到有章可循；按章辦事；責(zé)、權(quán)、利分明；提高工作效率；鼓勵(lì)全體員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策當(dāng)好企業(yè)創(chuàng)業(yè)人和管家人，提高企業(yè)文化素質(zhì)和形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度和信譽(yù)度，使企業(yè)健康發(fā)展。根據(jù)現(xiàn)狀分公司設(shè)置了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)及一系列規(guī)章制度。
1、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
分公司設(shè)置組織機(jī)構(gòu)為“三部一室”，包括工程管理部、經(jīng)營財(cái)務(wù)部、物資供應(yīng)部、綜合辦公室。各部室分工明確，職責(zé)如下：
工程管理部：負(fù)責(zé)工程技術(shù)、圖紙、資料、供水、暖氣、電氣、鋼筋、試驗(yàn)、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)等項(xiàng)工作。
經(jīng)營財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目投標(biāo)、工程預(yù)算、決算、合同分析、工程報(bào)價(jià)、固定資產(chǎn)核算、支票現(xiàn)金管理、辦公用品采購和發(fā)放等項(xiàng)工作。
物資供應(yīng)部：負(fù)責(zé)工程材料采購、租賃、庫房材料保管、現(xiàn)場(chǎng)材料保管等項(xiàng)工作。
綜合辦公室：負(fù)責(zé)辦公區(qū)安全衛(wèi)生、公司勞動(dòng)紀(jì)律、考勤、接待、后勤管理（食堂、宿舍管理）車輛管理等項(xiàng)工作。
2、各項(xiàng)規(guī)章制度
根據(jù)分公司實(shí)際情況，分公司制定了一系列的規(guī)章制度，實(shí)施后各項(xiàng)制度落實(shí)到位、運(yùn)行良好，為分公司工作的順利開展起到了積極的作用。
主要的規(guī)章制度有：勞動(dòng)紀(jì)律、請(qǐng)銷假制度、車輛管理制度、辦公用品領(lǐng)用制度、資料檔案管理、固定資產(chǎn)管理、材料采購制度、出、入庫制度、支票管理制度、現(xiàn)金管理制度、后勤管理制度、辦公區(qū)安全衛(wèi)生制度、宿舍管理制度、獎(jiǎng)懲制度等。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
（一）分包隊(duì)伍的選取
在分包隊(duì)伍的選取過程中，在報(bào)價(jià)和分包隊(duì)伍的實(shí)力上過于側(cè)重于報(bào)價(jià)，而對(duì)其實(shí)力考察不足，對(duì)本工程的復(fù)雜程度考慮不足。這次選用的四川力量土建施工隊(duì)伍，對(duì)于高層、其它普通建筑的施工應(yīng)該是沒有問題的。而這個(gè)工程樓層不多、層高高、占地面積大、單位工程分散面廣，加上又是驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)高的試驗(yàn)室，是一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的工程。
工人對(duì)某些部位施工的積極性不高（如木工愿意支柱子模板，不愿意支花籃梁模板），而要求的工資又相對(duì)較高，致使在一定的時(shí)間內(nèi)，人員變動(dòng)頻繁，四川力量在一定程度上喪失了對(duì)人員調(diào)配的能力，施工人員匱乏，施工工期一度拖延。這種情況直到四川力量將e區(qū)放棄，定州隊(duì)接替后才有了改觀。
痛定思痛，今后的工程在選取勞務(wù)隊(duì)時(shí)，首先要考察其是否是整建制隊(duì)伍，是否有自己穩(wěn)定的施工人員，其次才考慮報(bào)價(jià)。一個(gè)有著較強(qiáng)實(shí)力的勞務(wù)隊(duì)伍，即便是開始時(shí)報(bào)價(jià)高于其它隊(duì)伍，但由于他實(shí)力強(qiáng)、人員充沛，施工工期可能提前很多，能夠?qū)㈨?xiàng)目的租賃費(fèi)用、管理費(fèi)用、水電費(fèi)用等開支節(jié)省下來。這樣總體算下來，可能用這樣的隊(duì)伍反而會(huì)增加項(xiàng)目的收益。
（二）分包隊(duì)伍管理
在分包隊(duì)伍管理上由于缺少成熟的經(jīng)驗(yàn)，加上項(xiàng)目上馬時(shí)間倉促，前期準(zhǔn)備工作不夠充分，在勞務(wù)合同簽訂存在拖泥帶水的現(xiàn)象。另外勞務(wù)合同在某些方面的條款，考慮的不是很周全、不是很詳細(xì)，給今后相關(guān)的工作帶來了麻煩。
e區(qū)更換施工隊(duì)伍時(shí)，在隊(duì)伍交接方面考慮不周全。雖然項(xiàng)目對(duì)四川隊(duì)已完的工程量進(jìn)行了詳細(xì)的核算，并由3方進(jìn)行了簽認(rèn)。但對(duì)于原來由四川隊(duì)限額使用的物資（如租賃材料，合同中是對(duì)損耗率有明確規(guī)定的），在交接時(shí)沒有制定出一個(gè)可行的方案來，給今后和各施工隊(duì)結(jié)算時(shí)留下了麻煩。
（三）預(yù)算、核算工作
預(yù)算、核算人員工作不準(zhǔn)確、不及時(shí)，不能夠給項(xiàng)目決策層、相關(guān)部門提供及時(shí)、有效、準(zhǔn)確的信息。如：大宗物資的采購，和主要的分包、分供方的談判、選定都需要預(yù)核算人員提供詳細(xì)準(zhǔn)確的工程信息。只有這樣，在談判的過程中我們才能占主動(dòng)地位。
（四）外聘人員的管理
分公司現(xiàn)有人員16人，其中外聘人員8人占50％。能否充分調(diào)動(dòng)外聘人員的積極性，發(fā)揮他們的經(jīng)驗(yàn)、特長(zhǎng)，使他們?nèi)吮M其能，對(duì)分公司的工作能否正常開展起到關(guān)鍵性作用。
為此，分公司把對(duì)外聘人員的管理作為人事管理的重點(diǎn)。首先，分公司根據(jù)崗位的重要性、期望薪金、個(gè)人能力，分別同每位外聘人員商談崗位工資，對(duì)于有意向錄用的人員，分公司在合理的范圍內(nèi)盡量滿足他們的薪金要求。其次，在日常的工作中，分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性地同外聘人員談話，了解他們的'想法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的思想動(dòng)向。
與他們做好思想溝通，并且盡可能為他們解決生活上的問題，以消除他們的后顧之憂。再次，為了激勵(lì)外聘人員的工作熱情，分公司制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度：?jiǎn)T工為項(xiàng)目提出合理化建議被采納后；員工在突發(fā)事件中搶救、補(bǔ)救措施得當(dāng)挽回?fù)p失。等等，分公司均會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
盡管分公司做了不少工作，但在外聘人員的管理上仍有需要改進(jìn)的地方。現(xiàn)在外聘人員工資為死工資，沒有月獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)（或工程獎(jiǎng)），他們的工作熱情沒有被完全激發(fā)出來。今后應(yīng)引入獎(jiǎng)金制度，每月對(duì)外聘人員工作進(jìn)行考評(píng)，并實(shí)行獎(jiǎng)金與考評(píng)掛鉤的方法，進(jìn)一步提高他們的積極性。
三、職工思想教育和精神文明建設(shè)情況
自分公司成立以來，分公司一直把對(duì)職工的思想教育當(dāng)成重點(diǎn)來抓，重視精神文明建設(shè)，積極開展對(duì)員工的思想教育。堅(jiān)持“以人為本”，營造人才強(qiáng)企的文化氛圍。xx年，我們?cè)诖罅σM(jìn)人才的同時(shí)，下力量建立人才的能力導(dǎo)向、業(yè)績(jī)導(dǎo)向、成就導(dǎo)向機(jī)制，把好的優(yōu)秀的人才留住，把企業(yè)內(nèi)部有能力、有潛力、品質(zhì)好的人才發(fā)掘出來，加以重用。圍繞人才建設(shè)，我們重點(diǎn)從“理才”和“留才”上下了功夫。
我們根據(jù)分公司青年人居多的情況，在分公司內(nèi)部形成關(guān)心青年進(jìn)步、鼓勵(lì)青年成才、支持青年干事業(yè)的氛圍，重點(diǎn)培養(yǎng)經(jīng)營管理型人才、專業(yè)技術(shù)型人才以及復(fù)合適用型人才，下大力量抓好青年人才隊(duì)伍建設(shè)；針對(duì)青年人才知識(shí)層面高、成長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)越、富有個(gè)性、工作生活中顧慮少和勇于承擔(dān)壓力的特點(diǎn)，制定出以引導(dǎo)為主的各種富有競(jìng)爭(zhēng)的管理、激勵(lì)機(jī)制，以留駐青年人才和充分發(fā)揮青年人才的才智。
四、xx年工作計(jì)劃，經(jīng)營管理思路及內(nèi)部建設(shè)規(guī)劃
xx年我們?cè)谧ズ霉こ贪踩|(zhì)量工作的同時(shí)，將進(jìn)一步把經(jīng)營管理工作作為項(xiàng)目管理的核心工作來抓。我們要通過深化管理，貫徹落實(shí)項(xiàng)目承包制，來增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)開拓能力，在提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，著力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力上下功夫。結(jié)合我們今年積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，xx年我們將重點(diǎn)做好如下幾個(gè)方面的工作：
（一）人才建設(shè)
人才高地的構(gòu)筑，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。吸引人才、用好人才、留住人才，環(huán)環(huán)相扣，哪一個(gè)環(huán)節(jié)都不容忽視，不可掉以輕心。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)；人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，又是人才管理體制和模式的競(jìng)爭(zhēng)。因此，xx年我們要著力于創(chuàng)建良性的軟環(huán)境，觸發(fā)人才潛能的發(fā)揮，用各方面的優(yōu)勢(shì)，去建設(shè)一個(gè)和諧、進(jìn)取、平等、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
1、加快人才培養(yǎng)，要加快高新人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和使用。以工程項(xiàng)目為舞臺(tái)，加快培養(yǎng)青年人才，讓他們?cè)谑┕さ谝痪�掛職鍛煉。
2、從現(xiàn)有的人員中發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才是企業(yè)人才獲得的一個(gè)最重要的途徑。而培養(yǎng)人才的著重點(diǎn)是如何把青年培養(yǎng)成為能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展、完成企業(yè)使命的人才，培養(yǎng)不僅要著重于專業(yè)技能教育更要注重素質(zhì)教育。另一方面對(duì)培養(yǎng)的青年人才要“加荷”，使用部門要根據(jù)青年人才的具體情況安排工作，使他們?cè)诠ぷ髦邪褜W(xué)到的知識(shí)融會(huì)貫通，變?yōu)樽约旱募寄埽ㄟ^大膽放到關(guān)鍵崗位使用激發(fā)其潛能。
3、提倡“團(tuán)結(jié)、啟發(fā)、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，我們不僅要對(duì)青年人的穩(wěn)定工作做思想工作，同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)骨干、基層領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方法問題，通過與青年人“教技術(shù)、談心聲、交朋友”，為青年的更快成才搭建舞臺(tái)。打造有戰(zhàn)斗力的項(xiàng)目管理隊(duì)伍。堅(jiān)持以人為本，搞好青年人的培養(yǎng)工作，構(gòu)建合理的人才梯次。
4、搞好項(xiàng)目部管理機(jī)制的建設(shè)，使項(xiàng)目管理制度化，規(guī)范化。提高成本管理意識(shí)，研究成本挖潛的方法，提高管理工作的科技含量，向管理要效益，向技術(shù)要效益。完善管理人員績(jī)效考核制度，實(shí)現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)罰分明。
5、實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)制度，大力選樹優(yōu)秀典型。分公司將設(shè)立一系列表彰活動(dòng)，激勵(lì)員工愛崗敬業(yè)的進(jìn)取意識(shí)，讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型，掀起比、學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)爭(zhēng)高潮。在以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的各種活動(dòng)中，我們將評(píng)優(yōu)重心向青年人才傾斜，激發(fā)他們昂揚(yáng)向上。
（二）經(jīng)營開發(fā)方面
經(jīng)營開發(fā)工作是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜的工作，時(shí)有真假難辯，魚目混珠的局面，稍有不慎，就會(huì)誤入歧途，讓工作變得被動(dòng)。所有的項(xiàng)目在運(yùn)作前都要采取規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的措施，對(duì)項(xiàng)目、合作人員要進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查、了解和篩選，承接一個(gè)項(xiàng)目不但要有經(jīng)濟(jì)效益，更要有社會(huì)效益。
1、堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。進(jìn)一步密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，認(rèn)真分析市場(chǎng)趨向，根據(jù)市場(chǎng)需求，把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款能力好、社會(huì)影響大、利潤(rùn)高的項(xiàng)目上。通過適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局，充分挖掘市場(chǎng)潛力，為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。
2、深化全員經(jīng)營意識(shí)，大力宣傳經(jīng)營理念。使得全體員工明白經(jīng)營工作不僅僅是個(gè)別部門、個(gè)別人員的工作，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體員工的任務(wù)，是做好每一件工作的任務(wù)。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強(qiáng)分公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠信經(jīng)營，靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng)、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營意識(shí)，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
3、利用社會(huì)一切可利用的關(guān)系、渠道，進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場(chǎng)。堅(jiān)持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力，開通信息渠道，擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量。包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營隊(duì)伍，以此，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營渠道，爭(zhēng)取自攬任務(wù)的比率調(diào)整至主導(dǎo)位置，在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
（三）項(xiàng)目管理創(chuàng)新，實(shí)施精細(xì)核算
一是要?jiǎng)?chuàng)新項(xiàng)目考評(píng)制度，完善項(xiàng)目管理制度。將項(xiàng)目責(zé)任指標(biāo)細(xì)化為進(jìn)度、安全、文明施工、材料管理、勞動(dòng)力管理、技術(shù)、質(zhì)量、成本、結(jié)算管理等多項(xiàng)內(nèi)容，并進(jìn)行分解落實(shí)到每個(gè)崗位上，以此來規(guī)范項(xiàng)目各崗位的權(quán)利和責(zé)任范圍。擯棄原有“事后算”的被動(dòng)項(xiàng)目成本管理方式，重點(diǎn)加強(qiáng)實(shí)際所發(fā)生的成本控制。抓好基礎(chǔ)性工作，強(qiáng)化項(xiàng)目的日常管理，建立成本考核的預(yù)警機(jī)制，保證項(xiàng)目承包責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處。
二是要推進(jìn)“誠信”工程建設(shè)，以雙贏為目的，抓好項(xiàng)目整體建設(shè)。面對(duì)“多工種、高風(fēng)險(xiǎn)、快變化、嚴(yán)質(zhì)量、短工期、低成本”的多數(shù)施工項(xiàng)目現(xiàn)狀，我們要轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，深刻理解和認(rèn)識(shí)施工企業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)這一概念，為業(yè)主服好務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。要廣泛汲取兄弟單位項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，積極探索適應(yīng)施工實(shí)際的項(xiàng)目建設(shè)思路和辦法，克服市場(chǎng)因素和內(nèi)部資金緊張等諸多困難，堅(jiān)持不懈地從項(xiàng)目?jī)?nèi)部全責(zé)承包中創(chuàng)效創(chuàng)利，以此為項(xiàng)目增收的新突破點(diǎn)，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量逐步提高。
三是要實(shí)現(xiàn)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的過程控制。加強(qiáng)過程控制，抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，控制和降低工程的質(zhì)量成本，減少返修、廢品、復(fù)檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場(chǎng)的簽證工作，對(duì)施工過程中需要修改變動(dòng)的部分，經(jīng)甲方同意后，均應(yīng)采用書面形式予以記錄。合同、預(yù)算中未包括的工程項(xiàng)目和費(fèi)用，應(yīng)及時(shí)辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證，避免事后補(bǔ)簽而造成的結(jié)算困難。
公司工作總結(jié) 篇3
20xx年，是我們公司二次創(chuàng)業(yè)第二個(gè)五年計(jì)劃的第一年，是公司發(fā)展史上極不平凡的一年。這一年，我們?cè)庥龅睦щy、經(jīng)歷的風(fēng)險(xiǎn)、面對(duì)的危機(jī)最復(fù)雜、最棘手、最嚴(yán)峻，不但遇到了原材料漲價(jià)、人民幣升值、退稅率減少、電力緊張、政策調(diào)整，而且百年不遇的全球性金融海嘯引發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，更是讓我們措手不及。雖然我們困難沒少遇到、危機(jī)多次應(yīng)對(duì)，但是，從來沒有像現(xiàn)在這樣兇猛。盡管如此，我們發(fā)揚(yáng)瑪鋼人不懼困難的品格，迎難而上，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)，調(diào)整策略，控制住了復(fù)雜局面，經(jīng)受住了嚴(yán)峻考驗(yàn)。全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)仍然突破了3億元，自營出口突破了2億美元，達(dá)到了董事長(zhǎng)說的“年年難過，年還要過，年年過的都不錯(cuò)”的基本目標(biāo)。
一、主要指標(biāo)完成情況
（一）濟(jì)南玫德鑄造有限公司
1、產(chǎn)品產(chǎn)量。各類管件年計(jì)劃完成15萬噸，實(shí)際完成14。4萬噸，完成年計(jì)劃的95。99%，同比增長(zhǎng)2。43%。
2、銷售收入。年計(jì)劃完成15億元，實(shí)際完成17。8億元，完成年計(jì)劃的118。67%，同比增長(zhǎng)31。64%，其中，自營出口年計(jì)劃1。5億美元，實(shí)際完成2。01億美元，完成年計(jì)劃的133。74%，同比增長(zhǎng)49。55%。
3、利稅。年計(jì)劃4億元，實(shí)際完成4。55億元，完成年計(jì)劃的113。82%，同比增長(zhǎng)1。35%。
4、利潤(rùn)。年計(jì)劃2億元，實(shí)際完成3。05億元，完成年計(jì)劃的152。56%，同比減少12。07%。
（二）濟(jì)南瑪鋼鋼管制造有限公司
1、產(chǎn)品產(chǎn)量。螺旋鋼管年計(jì)劃65000噸，實(shí)際完成69298噸，完成年計(jì)劃的106。6%，同比增長(zhǎng)2。65%。
2、銷售收入。年計(jì)劃1。8億元，實(shí)際完成3。05億元，完成年計(jì)劃的169。4%，同比增長(zhǎng)30。58%。
3、利稅。年計(jì)劃2600萬元，實(shí)際完成4927萬元，完成年計(jì)劃的189。5%，同比增長(zhǎng)29。16%。
4、利潤(rùn)。年計(jì)劃1700萬元，實(shí)際完成3800萬元，完成年計(jì)劃的223。53%，同比增長(zhǎng)65。21%。
二、減利增利因素分析
（一）減利因素
1、原材料漲價(jià)增加投入。①原材料凈投入平均5385元/噸，比去年的4271元/噸，每噸增加1114元，全年共生產(chǎn)產(chǎn)量143981噸，增加投入16039萬元，占原材料投入的20。69%。②由于原材料漲價(jià)，外購半成品價(jià)格5891元/噸，比去年同期的4406元/噸，每噸增加1485元，全年共投入毛坯半成品33980噸，影響成本5046萬元，占半成品投入的25。21%。合計(jì)材料投入比去年同期增加20185萬元，占材料投入的21。61%，占銷售收入的11。85%。
2、工資及各項(xiàng)福利支出。全年噸工資1110元，比去年同期的1003元/噸，每噸增加107元，與去年同期對(duì)照增加支出合計(jì)1541萬元。
3、制造費(fèi)用投入。全年噸制造費(fèi)用467元，比去年同期的384元/噸，每噸增加83元，與去年同期對(duì)照增加支出合計(jì)1195萬元。
4、期間費(fèi)用（營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用）對(duì)照。全年噸費(fèi)用平均575元，比去年同期的507元/噸，每噸增加68元，與去年同期對(duì)照增加支出合計(jì)979萬元。
5、出口退稅減少。出口產(chǎn)品退稅率由13%降至5%，降低了8%，與原退稅率對(duì)照，增加成本4738萬元。
6、人民幣升值對(duì)照。20xx年1—12月份人民幣兌美元匯率由7。3046降至6。8346，降幅6。88%，與去年同期對(duì)比，降幅達(dá)14。61%，20xx年全年與去年同期同口徑增加人民幣升值損失13346萬元，占收入的7。50%。
以上六項(xiàng)不利因素合計(jì)比去年同期增加投入42884萬元，占銷售收入的24。09%，占當(dāng)期投入投本的29。51%。加上企業(yè)所得稅調(diào)整影響3967萬元，合計(jì)影響46851萬元。
（二）增利因素
1、增量增收。全年增加銷量7906噸，平均噸收入12152元，共計(jì)增加收入9607萬元，占總收入的5。39%。
2、增價(jià)增收。全年產(chǎn)品銷售價(jià)格12152元/噸，比去年同期的9743元/噸，平均每噸增加2409元，全年共銷售各類產(chǎn)品146484噸，合計(jì)增價(jià)增收33176萬元，占銷售收入的18。64%。
合計(jì)增加收入42783萬元，占銷售收入的24。04%。
（三）綜合分析
20xx年通過增產(chǎn)增收、增價(jià)增收共取得效益42783萬元，占銷售收入的24。04%，克服原材料漲價(jià)、人民幣升值、出口退稅率減少等不利因素增加投入46851萬元，占銷售收入的26。32%，兩項(xiàng)相抵后凈影響4068萬元。
三、主要工作回顧總結(jié)
（一）把握形勢(shì)，未雨綢繆，產(chǎn)銷平衡
根據(jù)年初原材料價(jià)格上漲勢(shì)不可擋、人民幣升值加快、出口退稅減少的`不利形勢(shì)，我們認(rèn)真調(diào)整了經(jīng)營策略。
1、抓好銷售龍頭。開拓占領(lǐng)高端市場(chǎng)，鞏固發(fā)展中端市場(chǎng)，完善健全低端市場(chǎng)。一是擴(kuò)大合作。通過友好溝通、坦城交流，擴(kuò)大了與as的合作領(lǐng)域。在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，增加了溝槽類管件，全年銷售額 1950 萬美元。阿聯(lián)酋客戶fire是增長(zhǎng)量最大的一個(gè)客戶，增加了341萬美元，1590噸，其主要產(chǎn)品為溝槽管件和球鐵螺紋管件。墨西哥市場(chǎng)的cifunsa和southland訂單量增長(zhǎng)迅速，同比分別增加了290萬美元、140噸和192萬美元、315噸，成為今年瑪鋼管件單一產(chǎn)品訂購量最大的兩個(gè)客戶。以色列modgal 經(jīng)過多年磨合，在成功合作了瑪鋼管件后，擴(kuò)大了溝槽管件采購量，增長(zhǎng)100 萬美元，149噸。積極開發(fā)客戶。國外新增客戶26個(gè)，主要分布在中南美、東歐、中東、澳大利亞、歐洲、日本等市場(chǎng)，新增客戶采購量900萬美元。其中澳大利亞的onesteel是當(dāng)?shù)刈畲蟮臏喜酃芗?jīng)銷商，羅馬尼亞的romstal是本國最大的管件經(jīng)銷商。國內(nèi)總代理發(fā)展到52家，開發(fā)新市場(chǎng)17個(gè)，新增大客戶22家，增加銷售額2400多萬元。遵照同舟共濟(jì)、合作雙贏原則，適時(shí)漲價(jià)。我們結(jié)合市場(chǎng)承受能力，在保證不丟失客戶的前提下，國外先后分市場(chǎng)、分客戶、分產(chǎn)品提了12次價(jià)格。 2月份對(duì)除美國、加拿大外的客戶及市場(chǎng)提價(jià)10%，3月1日全部產(chǎn)品及市場(chǎng)提價(jià)10%，5月9日提價(jià)10%。國內(nèi)銷售瑪鋼管件和溝槽產(chǎn)品分別于2月26日、3月4日和5月6日分別提價(jià)5%，增加銷售收入2563萬元。
2、抓好供應(yīng)環(huán)節(jié)。供應(yīng)如何為企業(yè)掙錢？保證供應(yīng)，質(zhì)量好，買的賤。關(guān)鍵是擴(kuò)大采購渠道，建立合理庫存。
奧運(yùn)會(huì)之前，原材料價(jià)格大漲，國家能源大勢(shì)趨緊，我們的產(chǎn)品又是高耗能，雖然是買方市場(chǎng)，但是有錢買不著東西并不稀罕。既要保證供應(yīng)不停產(chǎn)，又要保證質(zhì)量少花錢，這就對(duì)供應(yīng)工作提出了新要求。供應(yīng)部門轉(zhuǎn)變工作思路，加大廢鋼采購力度，專門成立了廢鋼一、二科專職負(fù)責(zé)廢鋼采購。企管辦分別對(duì)其制定定額考核，兩科長(zhǎng)對(duì)本科人員的采購工作負(fù)責(zé)并承擔(dān)相應(yīng)獎(jiǎng)罰，對(duì)其購進(jìn)量每周進(jìn)行考核并通報(bào)。兩科人員之間開展競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)賽，打破原有供應(yīng)商渠道，走出去，利用公司外地客戶運(yùn)補(bǔ)政策，積極發(fā)展新客戶特別是外地客戶，增加進(jìn)貨量。價(jià)格變化以價(jià)格漲落趨勢(shì)為依據(jù)，以庫存量多少?zèng)Q定漲跌幅度，充分利用價(jià)格杠桿作用，在保證進(jìn)貨量不減少的前提下，降低采購成本。
奧運(yùn)會(huì)之后，形勢(shì)逆轉(zhuǎn)，原材料價(jià)格大跌，我們控制采購，限制庫存。大批量物資庫存限量由一、二、三個(gè)月改為10、20、30天，小批量采購用多少購多少，決不能超購，隨用隨購。嚴(yán)密注視市場(chǎng)價(jià)格形勢(shì)。少花一分是一分，便宜一分是一分。同時(shí)，擴(kuò)大貨源，上南下北，奔東跑西，對(duì)大宗物資供應(yīng)商，采取直接到廠家，面對(duì)面洽談，達(dá)成意向，穩(wěn)定渠道，確保合理庫存，有增無減，有備無患。既抓大供應(yīng)商，又抓小供應(yīng)商。貨比三家，保證質(zhì)量，服務(wù)至上。尋求差異，擴(kuò)大信息來源，保持信息暢通，了解行情，掌握主動(dòng)權(quán)。在一天一個(gè)價(jià)的嚴(yán)峻供應(yīng)形勢(shì)面前，靈活機(jī)動(dòng)，看準(zhǔn)了的就集中購進(jìn)一宗，拿不準(zhǔn)的就放緩一下。
3、抓好產(chǎn)銷平衡。
一是四化建設(shè)見成效。圍繞職工隊(duì)伍四化建設(shè)，制定了“關(guān)于職工長(zhǎng)期完不成生產(chǎn)任務(wù)考核”的系列規(guī)定。對(duì)于新進(jìn)廠學(xué)員，重點(diǎn)幫教，經(jīng)培訓(xùn)3個(gè)月不能頂崗或完不成生產(chǎn)定額的，予以解除勞動(dòng)合同；對(duì)于非學(xué)員職工，重點(diǎn)幫扶、轉(zhuǎn)崗；對(duì)于職工最低收入保障，根據(jù)不同車間、不同工序制定了不同的標(biāo)準(zhǔn)，要求車間嚴(yán)格執(zhí)行；對(duì)于誤工索賠，明確了什么情況下索賠、索賠的標(biāo)準(zhǔn)和索賠的程序，具有很強(qiáng)的可操作性。同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。四化建設(shè)使職工隊(duì)伍得到優(yōu)化。
二是崗位練兵提素質(zhì)。全年全員開展了崗位練兵。哪里薄弱哪里就是重點(diǎn)。讓員工弄明白自己所干產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程，熟能生快，減少失誤。黨委、工會(huì)根據(jù)技術(shù)檢驗(yàn)科提報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，到崗位練兵車間進(jìn)行監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲。對(duì)判定合格的人員，當(dāng)場(chǎng)發(fā)放現(xiàn)金5元；對(duì)判定不合格人員，每人第一次罰款1元，以后每次順加1元，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)。考核不合格次數(shù)占總次數(shù)60%以上的，視為不勝任工作，調(diào)離崗位、自找工作或解除勞動(dòng)合同。練兵課目主要是大路邊上的、普遍的、效率慢的、客戶反映多的、經(jīng)常出問題的。實(shí)踐證明，崗位練兵是一項(xiàng)適合公司特點(diǎn)的創(chuàng)新，是培訓(xùn)員工的好形式、好載體。在崗位練兵的基礎(chǔ)上，舉行了技術(shù)大比武，有64名選手被授予20xx年度優(yōu)秀技術(shù)能手。
三是流程再造上水平。我們之所以流程再造，是因?yàn)槲覀円?guī)模太大了，發(fā)展太快了，管理鞭長(zhǎng)莫及。只有流程再造，實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)，分工明細(xì)，職責(zé)清晰，才能使復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。流程再造的關(guān)鍵：是實(shí)現(xiàn)兩平行一平衡，兩一次一簡(jiǎn)單。流程再造的根本：認(rèn)識(shí)、明白流程、規(guī)程和考核制度的含義，寫好流程、規(guī)程、考核制度，執(zhí)行好流程、規(guī)程、考核制度。流程再造的宗旨：解決好訂單拖期、商標(biāo)混淆、數(shù)量不清、重復(fù)勞動(dòng)、干部精力。
流程再造的目的：
實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保：確保數(shù)量準(zhǔn)確，確保質(zhì)量合格，確保按期發(fā)貨。流程再造，效果明顯。效率提高了，強(qiáng)度降低了，混標(biāo)減少了，交貨及時(shí)了。要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，20xx年重點(diǎn)鋪開，確保減員增效的大突破。四是均衡生產(chǎn)應(yīng)危機(jī)。金融危機(jī)的暴發(fā)，使我們的生產(chǎn)訂單急劇減少。我們要求生產(chǎn)方面，嚴(yán)格計(jì)劃生產(chǎn)，均衡生產(chǎn)，盤活庫存。內(nèi)銷庫存以不超過一個(gè)月的銷量為基準(zhǔn)，出口訂單嚴(yán)格以銷定產(chǎn)，力爭(zhēng)產(chǎn)供銷的平衡。減員瘦身，縮短工時(shí)，任務(wù)不足的，適當(dāng)安排員工輪休。減員問題，我們提出了多年，但真正的減員，執(zhí)行的并不到位。XX年我們上砂模架時(shí)曾預(yù)測(cè)：每上一條砂模架，就要減員150—200人，否則就要增產(chǎn)1—2萬噸。
公司工作總結(jié) 篇4
隨著“兩票制”“一致性評(píng)價(jià)”“三醫(yī)聯(lián)動(dòng)”等國家政策的不斷推進(jìn)，我國藥品流通行業(yè)集中度進(jìn)一步提升，藥品零售市場(chǎng)呈現(xiàn)連鎖化趨勢(shì)，醫(yī)藥工業(yè)迎來產(chǎn)品和企業(yè)洗牌，醫(yī)藥電商迎政策利好將全面發(fā)展。
1、藥品零售呈現(xiàn)連鎖化趨勢(shì)
1995年，海王星辰、中聯(lián)大藥房率先在深圳建立起現(xiàn)代化運(yùn)營模式的連鎖藥店。時(shí)至20xx年，我國藥店連鎖化已經(jīng)歷了24個(gè)年頭。
20xx年底全國零售連鎖企業(yè)數(shù)量為4981家，零售連鎖企業(yè)門店萬家，單體藥店數(shù)量為萬家，連鎖率。相比于美國3大連鎖藥店巨頭CVS、Walgreens、Rite占據(jù)75%的市場(chǎng)份額，我國零售藥店連鎖率還有較大提升空間。
規(guī)模化的并購只是過程，整合優(yōu)化才是擴(kuò)張的關(guān)鍵。尤其是加盟店，此前一直不被看好。20xx年各大連鎖巨頭為了擴(kuò)張速度，也都開始“自營+加盟”并重發(fā)展。為避免關(guān)店，連鎖加盟店從管理到運(yùn)營，也都迫切需要專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
2、醫(yī)藥商業(yè)集中度進(jìn)一步提升
隨著20xx年“兩票制”全面推行，藥品流通行業(yè)集中度將明顯加速。國藥、華潤(rùn)、上藥、九州通等醫(yī)藥商業(yè)龍頭迎來利好，一些過票違規(guī)、品種較少、缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的中小醫(yī)藥商業(yè)，將被徹底淘汰。
我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集中度仍很低，除了國藥、華潤(rùn)、上藥3大醫(yī)藥龍頭外，存在許多規(guī)模很小的商業(yè)代理公司，供貨目錄甚至只有10幾個(gè)品種，這直接導(dǎo)致醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)多、成本高，藥品從生產(chǎn)商到最終的消費(fèi)者，有6—7個(gè)流通環(huán)節(jié)，無序競(jìng)爭(zhēng)、過度競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。
兩票制”政策的深入執(zhí)行，將進(jìn)一步壓縮藥品流通環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)業(yè)集中度，醫(yī)藥服務(wù)供應(yīng)鏈集成管理模式將進(jìn)一步優(yōu)化。
3、一致性評(píng)價(jià)帶來制藥企業(yè)洗牌
藥物一致性評(píng)價(jià)是新醫(yī)改的核心政策之一，旨在提高藥品質(zhì)量、減少同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、淘汰僵尸文號(hào)、鼓勵(lì)新藥開發(fā)等。
目前我國已有的藥品批準(zhǔn)文號(hào)總數(shù)達(dá)萬，而一致性評(píng)價(jià)后這一數(shù)字會(huì)砍掉一大半，研發(fā)能力較弱的中小醫(yī)藥企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)將因此倒閉或被兼并。
尤其對(duì)以仿制藥為主的中小制藥企業(yè)來說，一致性評(píng)價(jià)帶來BE開展難、BE風(fēng)險(xiǎn)高、品種選擇難、投入高等諸多困難。按現(xiàn)在的情況，一致性評(píng)價(jià)BE費(fèi)用，加上前期藥學(xué)研究調(diào)查，一個(gè)項(xiàng)目可能需要投入500萬以上，而且不能確保BE一次性合格。如果是抗腫瘤等特殊藥品，投入可能會(huì)翻倍。
新版GMP淘汰了一大批企業(yè)，一致性評(píng)價(jià)將繼續(xù)淘汰一批資金、研發(fā)和營銷實(shí)力弱的醫(yī)藥企業(yè)。以往純靠營銷和渠道建設(shè)的醫(yī)藥企業(yè)，將會(huì)隨著品種的優(yōu)勝劣汰而漸漸落幕。
4、處方藥外流釋放千億級(jí)市場(chǎng)
長(zhǎng)期以來，公立醫(yī)院在處方藥市場(chǎng)牢牢占據(jù)主導(dǎo)地位，醫(yī)院處方更是難以流出，處方藥在藥房銷售中占比極低。但隨著醫(yī)藥分家、降低藥占比、流通兩票制等醫(yī)改政策落地，處方外流已是大勢(shì)所趨，將釋放千億級(jí)的市場(chǎng)。近期x通過的《“十三五”衛(wèi)生與健康規(guī)劃》再次明確，要加快推動(dòng)門診患者憑處方到零售藥店購藥。
處方藥從公立醫(yī)院外流或?qū)砬|級(jí)市場(chǎng)，無論是工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)還是零售藥店都在蠢蠢欲動(dòng)，緊盯這塊市場(chǎng)。在處方藥這塊，目前的格局是醫(yī)院占70%份額，社區(qū)占10%左右份額，零售占20%份額。按照國家目標(biāo)，要把醫(yī)院近1/3處方藥外流到院外，相當(dāng)于在原來7000億基礎(chǔ)上拿出20xx億進(jìn)入零售市場(chǎng)，無疑是一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。
1)、處方藥外流的3種主要模式
目前處方藥外流主要是3種模式，第一種是DTP(Direct to Patient)模式，即制藥企業(yè)將產(chǎn)品直接授權(quán)給藥店做經(jīng)銷代理，患者在拿到醫(yī)院處方后就可以在藥房買藥并獲得專業(yè)用藥指導(dǎo);第二種是處方藥生產(chǎn)企業(yè)自己建立零售團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)藥品零售化銷售;第三種就是患者拿著醫(yī)院的處方自己到院外購藥，這種類型目前占絕大部分，屬于處方藥的`自然外流。
2)、處方藥外流所面臨的問題
第一，目前醫(yī)院處方藥外流數(shù)量有限，中藥處方流出要比西藥處方藥多。
第二，藥店處方藥銷售需要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，比如按照GSP規(guī)定進(jìn)行儲(chǔ)存、陳列、管理，給消費(fèi)者提供體驗(yàn)空間。
第三，藥店需要增加高層次的藥學(xué)服務(wù)人員，具備專業(yè)的處方用藥指導(dǎo)技能。
除此之外，處方電子化、用藥習(xí)慣等也會(huì)影響到藥店銷售。
3)、藥店如何承接處方藥外流
藥店承接處方藥應(yīng)做好這幾點(diǎn)：一是做好處方藥品種規(guī)劃，把現(xiàn)有的經(jīng)營品種與醫(yī)院醫(yī)保報(bào)銷目錄的品種進(jìn)行匹配，再同藥企進(jìn)行價(jià)格談判;二是利用藥店市場(chǎng)化的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)吸引醫(yī)院處方，培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)者群體;三是提升專業(yè)化服務(wù)能力，提高診斷和用藥水平，增強(qiáng)消費(fèi)者購藥體驗(yàn)。
醫(yī)院處方外流是一個(gè)巨大的市場(chǎng)機(jī)遇，零售藥店應(yīng)提前布局，從根本上解決患者用藥依從性的問題，不斷提高用戶粘度。
5、醫(yī)藥電商迎政策利好快速發(fā)展
現(xiàn)階段國家政策層面，對(duì)醫(yī)藥電商已持全面支持的態(tài)度，準(zhǔn)入制上已大大降低了藥企開展電商業(yè)務(wù)的門檻。
公司工作總結(jié) 篇5
20xx年來，電能計(jì)量所在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)我公司的各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞公司年初確立的以堅(jiān)持[一個(gè)中心x，確立[兩大目標(biāo)x，完善三項(xiàng)保障x措施，努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破x為工作重點(diǎn)開展工作，現(xiàn)將20xx年工作完成情況作如下總結(jié)。
一、主要指標(biāo)完成情況
1、xxx月份輪換電能表x塊。
2、校驗(yàn)新單相電能表x塊。
3、校驗(yàn)三相電能表x塊。
4、校驗(yàn)互感器x只。
5、校驗(yàn)智能開x臺(tái)。
二、主要工作
1、始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主x的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)的指示，加強(qiáng)安全管理。
2、在全縣范圍內(nèi)積極開展輪校表工作，有效的降低低壓線損，同時(shí)也積極配合做好大用戶的送電和復(fù)電工作。
3、對(duì)公司轄區(qū)內(nèi)x個(gè)變電站以及x個(gè)用戶變電站的關(guān)口表進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)。
4、加強(qiáng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督管理，為公司線損率等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成提供了可靠的技術(shù)保xx。
5、全所人員參加了內(nèi)蒙電科院的換xx培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并通過了考核。
6、針對(duì)20xx年存在的問題，加強(qiáng)了外勤工作的培訓(xùn)力度，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的.提高。
7、積極參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，公司舉辦的文藝匯演、知識(shí)競(jìng)賽，我所人員均取得了優(yōu)異的成績(jī)。通過參加各項(xiàng)文體活動(dòng)，帶動(dòng)并增強(qiáng)了全所人員工作的積極性，從中陶冶了xx、增加了凝聚力。
三、存在的問題
1、mis系統(tǒng)的應(yīng)用以及簡(jiǎn)單的維護(hù)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、按計(jì)劃完成輪換表任務(wù)。
3、積極配合公司組織的為大客戶送電工作，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
4、結(jié)合公司將20xx年到期的電能表全部進(jìn)行輪換。
5、做好與各兄弟單位的對(duì)xx工作。
公司工作總結(jié) 篇6
工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)。對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司誠信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。
我的主要崗位是銷售客服。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在XX新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)。歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化。在XX平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作做到嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際。從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。
自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的'淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會(huì)越做越好。
公司工作總結(jié) 篇7
銀虎迎春、金虎接福。回眸20××年，商業(yè)管理公司在總公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力下，積極配合各部門，向著公司的目標(biāo)與任務(wù)努力的過程中，取得了可喜的成績(jī)。為增強(qiáng)凝聚力，讓各部門有機(jī)地配合工作，圓滿地完成××年制定的工作計(jì)劃任務(wù)，商業(yè)公司的各項(xiàng)工作有了新的突破。現(xiàn)就商業(yè)管理公司20××年工作做以下總結(jié)。
一、招商成果
在業(yè)種、業(yè)態(tài)本著同業(yè)差異，異業(yè)互補(bǔ)的前提下，把經(jīng)營不善的協(xié)亨手機(jī)經(jīng)過調(diào)整引進(jìn)知名度極高的鴻星爾克運(yùn)動(dòng)品牌形成自己獨(dú)具一格的旗艦店，比原協(xié)亨手機(jī)租金等費(fèi)用多增收7萬元/年。針對(duì)地下麗人城續(xù)簽××年合同，租金單價(jià)做小幅度的調(diào)升，全年收益為3299399.92元。出租率達(dá)到100%，空置面積為0。原地下美食城合同到期，經(jīng)我司收回后整體出租，收益為42萬/年，原美食城租金標(biāo)準(zhǔn)為20.69萬元/年，調(diào)整后增加收益21.31萬元/年。四樓招入特色連鎖餐飲，年租金66萬，×二層招入鞋業(yè)酷酷鞋區(qū)，年租金20萬；四層成功引進(jìn)大型電玩城，面積2800平方米，年租金60萬。臨街廣場(chǎng)全年路演活動(dòng)給公司增加收益約39970余元，廣告位收益366680元。
廣場(chǎng)四樓電玩的入駐填補(bǔ)了公司業(yè)態(tài)空白，整個(gè)四五區(qū)都是中高檔的娛樂休閑場(chǎng)所,互相之間起到帶動(dòng)作用,更可以提升商場(chǎng)客流量，更有力得到人流共享形成互動(dòng)，達(dá)到了同業(yè)差異、異業(yè)互補(bǔ)的良好效果。
同時(shí)通過不斷的努力完成第二運(yùn)輸公司在新東方國際項(xiàng)目回遷房屋的租賃工作，簽訂百貨大樓回遷房屋位置確認(rèn)協(xié)議，辦理完畢百貨大樓在新東方國際項(xiàng)目的租賃工作。
二、穩(wěn)場(chǎng)旺場(chǎng)
1、×××：經(jīng)過一年努力經(jīng)營如今的商城已經(jīng)基本達(dá)到滿鋪率，在做好×的擴(kuò)大招商工作的同時(shí)，三樓繼續(xù)招入時(shí)尚女裝，讓人氣不斷拔升，使商城更具規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力。
2、×××：現(xiàn)經(jīng)過商戶20××年換簽合同的調(diào)整，為了保證商城持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，現(xiàn)保證在原有租金微調(diào)的基礎(chǔ)上針對(duì)麗人城在業(yè)態(tài)規(guī)劃、資源整合、柜位設(shè)計(jì)、通道設(shè)計(jì)等方面，結(jié)合市場(chǎng)現(xiàn)狀計(jì)劃予以調(diào)整，商戶資源儲(chǔ)備及更新替換，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上引進(jìn)或培養(yǎng)有實(shí)力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)的大商戶，更加穩(wěn)固地下麗人城的競(jìng)爭(zhēng)力。
3、臨街：為了維護(hù)廣場(chǎng)戶外的整體形象，充分利用戶外廣告的宣傳力度，不但達(dá)到廣場(chǎng)欣欣向榮的氣象而且為公司創(chuàng)收新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。利用節(jié)假日期間，充分結(jié)合巨大廣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，做好停車區(qū)和路演活動(dòng)區(qū)，聯(lián)系婚紗、車展活動(dòng)廠商有償?shù)奶峁┐黉N場(chǎng)地活動(dòng)，來吸引人氣和營造良好的商業(yè)氛圍。
三、行政管理工作：
1、完善員工考核管理制度，加大獎(jiǎng)罰力度，做到監(jiān)督檢查的作用，對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行處罰，情節(jié)嚴(yán)重的實(shí)施了辭退，杜絕了弄虛作假的現(xiàn)象。
在制度執(zhí)行上做到嚴(yán)格、嚴(yán)禁正規(guī)化管理，建立完整的人事檔案，完善人員的入職、調(diào)崗、轉(zhuǎn)正等手續(xù)；完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)銷假、值班等各種常規(guī)管理制度，根據(jù)工作任務(wù)制定各工作人員的崗位職責(zé)，將各項(xiàng)工作責(zé)任到崗、到人。同時(shí)出臺(tái)了相關(guān)的節(jié)能降耗管理制度，并且嚴(yán)格執(zhí)行下去。
2、提高辦公室工作人員素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，為一線部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好后勤事務(wù)的管理,對(duì)于辦公用品、生活用品等及時(shí)購置和發(fā)放，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、招聘有經(jīng)驗(yàn)且有較大發(fā)展?jié)摿Φ墓芾砣藛T加入到公司，為公司招賢納士。
四、后勤管理工作
1、安保工作
安保是商業(yè)公司的一道安全屏障，比如：（指揮廣場(chǎng)車輛擺放及做好小商小販的清理，使廣場(chǎng)達(dá)到整齊劃一。維護(hù)廣場(chǎng)和地下麗人城、×的治安，嚴(yán)密控制各種刑事案件的發(fā)生，把突破事件控制在萌芽狀態(tài)，檢查消防安全情況，杜絕一切消防隱患等。）所以管理部嚴(yán)格定崗、定位、定人，繼續(xù)堅(jiān)持半商業(yè)、半軍事化管理，以提高安保人員的各項(xiàng)素質(zhì)。時(shí)常對(duì)保安員開展思想工作，提高警惕性及責(zé)任心，確保本區(qū)域的安全，全年未發(fā)生一起惡性事故。
2、消防：
消防是公司工作的重中之重，因公司沒有專職消防員，所以組織保安成立義務(wù)消防隊(duì)，把消防檢查列入日常工作程序，保證公司的消防安全，杜絕一切消防隱患。組織消防監(jiān)控人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，使其熟知消防知識(shí)。組織義務(wù)消防隊(duì)，處理突發(fā)事件。我們也通過消防知識(shí)培訓(xùn)，消防實(shí)戰(zhàn)演練，大大提高了公司員工及商戶的消防意識(shí)。今年把重點(diǎn)放在檢查消防隱患和消費(fèi)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)上，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。春節(jié)期間繼續(xù)嚴(yán)格檢查、注意消防主機(jī)的動(dòng)態(tài)，做好春節(jié)防火工作。
3、保潔：
督促保潔做好本區(qū)域的各項(xiàng)保潔工作。根據(jù)廣場(chǎng)和地下麗人城、×的情況，安排調(diào)配保潔人員進(jìn)行清理。我們還組織衛(wèi)生檢查小組，定時(shí)檢查衛(wèi)生情況，出現(xiàn)問題限期改正。做到即時(shí)有，即時(shí)清，給顧客和商戶營造一個(gè)購物及經(jīng)營的良好環(huán)境。
五、工程養(yǎng)護(hù)部工作
工程養(yǎng)護(hù)部是新東方商業(yè)管理有限公司主要的后勤保障部門，它承擔(dān)著廣場(chǎng)水力、電力、中央空調(diào)、電梯、消防設(shè)施、土建工程等所有設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作，工程養(yǎng)護(hù)部事情繁瑣，是涉及的專業(yè)口多而責(zé)任又重大的部門。
工程部分：
1、商城三層的裝修改造。
2、地下美食城的業(yè)態(tài)更換及裝修改造。
3、自來水管道更新。
4、樓頂加鋪SBS防水層。
5、辦公區(qū)整改。
6、扶梯節(jié)能改造，由原來的全頻全速運(yùn)行方式改造為變頻調(diào)速的運(yùn)行方式，降低了能源的浪費(fèi)，達(dá)到了一定的節(jié)能效果；
日常工作部分：
1、對(duì)廣場(chǎng)的維修，主要是廣場(chǎng)的滲漏水及廣場(chǎng)大理石磚的維修工作。由于廣場(chǎng)所處的位置人流及車流量大，以及原有設(shè)計(jì)等因素，廣場(chǎng)大理石地磚損壞率較高，所以加強(qiáng)了對(duì)廣場(chǎng)的檢查，然后匯總及時(shí)進(jìn)行處理。
2、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行。每到節(jié)假日前，都會(huì)召開專題會(huì)，對(duì)設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修，制定工作計(jì)劃，完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，以確保商場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行；
3、規(guī)范管理，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴。
⑴、制定工作計(jì)劃和工作標(biāo)準(zhǔn)；
⑵、強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生；
⑶、配電室值班人員負(fù)責(zé)接聽保修電話，安排技工日常維修和設(shè)備的保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)處理日常維修出現(xiàn)的各類問題；
⑷、領(lǐng)班每周兩次對(duì)所管轄廣場(chǎng)所有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題通知責(zé)任人限時(shí)整改；
⑸、工程養(yǎng)護(hù)部主管每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對(duì)所有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要求相關(guān)人員限時(shí)整改，一周內(nèi)回訪限時(shí)整改的機(jī)房設(shè)備設(shè)施，檢查整改落實(shí)情況；
⑹、不定期的對(duì)技工的工作進(jìn)行考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量；
4、加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作。
⑴、嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行，設(shè)置設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù)，力求節(jié)能降耗。
⑵、中央空調(diào)的空調(diào)末端系統(tǒng)（風(fēng)機(jī)盤管）進(jìn)行了一次全面的清洗，提高換熱效率。
⑶、結(jié)合中央空調(diào)機(jī)組運(yùn)行年限，對(duì)冷凍機(jī)組進(jìn)行了全面的'維修保養(yǎng)，對(duì)制冷劑結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了合理的添加，對(duì)日常項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)致的維護(hù)，盡可能提高冷凍機(jī)組的工作效率，減少能耗的產(chǎn)生。
六、財(cái)務(wù)收支
1、結(jié)算商戶貨款
本部門一年來堅(jiān)持及時(shí)返款原則，服務(wù)于麗人城及商城商戶，每周返款一次，做到及時(shí)、準(zhǔn)確，從財(cái)務(wù)角度提升了公司的誠信度。
2、收租、收費(fèi)
××年1至12月份收麗人城租金287萬元，比上年269.2萬元增收6.6%；收入臨街商戶及其他主力店租金283萬元，比上年226.7萬元增收25%；商城收租金231.8萬元；另外上海如家酒店、三祥、ITAT主力店商戶租金直接交至總公司財(cái)務(wù)。
收物管費(fèi)、電費(fèi)、空調(diào)費(fèi)、稅金等共計(jì)587.35萬元，
上交裕隆公司租金、電費(fèi)、空調(diào)費(fèi)共計(jì)：939.1萬元，比上年522.5萬元增加80%。
3、麗人城返租。
截至今年10月份，麗人城業(yè)主返租合同的簽訂才正式結(jié)束，財(cái)務(wù)部每月及時(shí)按合同發(fā)放租金。
4、同招商運(yùn)營部進(jìn)行麗人城、商城合同的換簽、審核工作。
20××年工作計(jì)劃：
充分結(jié)合巨大廣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，做好停車區(qū)和路演活動(dòng)區(qū)，聯(lián)系婚紗、車展活動(dòng)廠商有償?shù)奶峁┐黉N場(chǎng)地活動(dòng)，來吸引人氣和營造良好的商業(yè)氛圍，給公司和商戶帶來了額外的經(jīng)濟(jì)效益；在節(jié)日期間找商戶溝通做好形象戶外宣傳，經(jīng)常檢查指導(dǎo)各項(xiàng)工作，對(duì)經(jīng)營不善的經(jīng)營戶，提出合理化建議，并給予大力支持，在活動(dòng)方面，不定期地做促銷，引進(jìn)廣場(chǎng)路演活動(dòng)的演出，來吸引人氣和營造良好的商業(yè)氛圍，給商戶和公司帶來了效益。
穩(wěn)定商戶，做好商戶的安商扶商工作，使×能夠繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展；另外要繼續(xù)加大招商力度，爭(zhēng)取使商城的空置面積為零，為公司增加收入再上一個(gè)臺(tái)階，同時(shí)策劃舉行各種大型活動(dòng)，增加商場(chǎng)人氣，提升貨品質(zhì)量及豐滿度，形成商品差異化、個(gè)性化，另對(duì)經(jīng)營不善的商戶進(jìn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)更換，使×在同類市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
這一年的工作雖然有很多可取之處，但我們不能就此滿足，停滯不前，發(fā)展是永無止境的，舊的終點(diǎn)就是新的起點(diǎn)，我們要走的路其實(shí)還很長(zhǎng)，這條路上必然有荊棘，有坎坷，但大家團(tuán)結(jié)的力量是猛斧，大家前進(jìn)的勢(shì)頭是利劍，必然能夠披荊斬棘，開辟出一條屬于我們自己的康莊大道來！未來的工作即將展開，我堅(jiān)信，我們必將在下一段里程中再創(chuàng)新的輝煌！
公司工作總結(jié) 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼兩個(gè)月的試用期將悄然逝去，從剛開始的實(shí)習(xí)日期算起來到我們公司已經(jīng)快五個(gè)月了，這段時(shí)間是我人生中最珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶，我作為一個(gè)初出茅廬的青年，非常感謝公司提供給我的工作機(jī)會(huì)，同時(shí)我也非常珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì)，盡管有工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺和對(duì)新環(huán)境的不適應(yīng)，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在此方面爭(zhēng)取了一定的進(jìn)步，我也會(huì)以最好的精神狀態(tài)去面對(duì)每天的工作，作為公司的一員，也會(huì)時(shí)刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感，和公司共同成長(zhǎng)進(jìn)步，去迎接我未來的工作，人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的，在此對(duì)試用期的工作做出總結(jié)： 第一天上班總是讓人激動(dòng)并難以忘懷的，部門的同事通過聊天的方式介紹了我們部門的組建情況和團(tuán)隊(duì)實(shí)力，讓我對(duì)公司未來的發(fā)展充滿信心，特別是上司也是那么的平易近人，為此我經(jīng)常勉勵(lì)自己一定要珍惜此次機(jī)會(huì)，全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中。頭兩個(gè)月中，同事耐心指導(dǎo)我做些基礎(chǔ)性工作，包括公文傳遞、文件歸檔和費(fèi)用報(bào)銷流程，有步驟的教我使用公司的各種系統(tǒng)，同時(shí)帶我熟悉總部各個(gè)職能部門。隨著對(duì)基礎(chǔ)性工作的熟悉，領(lǐng)導(dǎo)又安排我學(xué)習(xí)公司的預(yù)算編制和費(fèi)用審批，讓我閱讀學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件資料，不厭其煩的講解預(yù)算編制總體框架和各個(gè)科目具體核算內(nèi)容，全面?zhèn)魇谪?cái)務(wù)成本分析報(bào)告的編制原則和方法，對(duì)于所寫的報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和改進(jìn)意見。鑒于自身實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的欠缺，領(lǐng)導(dǎo)還安排我到營業(yè)部財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)，給予工作的全力支持。正值公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展，自己很有幸能被領(lǐng)導(dǎo)安排參加各個(gè)層次的會(huì)議討論，在會(huì)議的討論過程中感受到我們公司及部門的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力和活力，共同享受從思路雛形到最后成稿發(fā)文的.樂趣，迸發(fā)出大家同心協(xié)力的工作熱情，體會(huì)到融洽的工作氛圍所帶來的溫暖，同時(shí)也提升自我思考的深度和廣度。
通過這幾個(gè)月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助下，盡管取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)；同時(shí)也將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作，努力提高自身的綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)、不遺余力的為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
部：
20xx年xx月xx日
公司工作總結(jié) 篇9
20xx年，草堂水廠在集團(tuán)、城鄉(xiāng)水務(wù)公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全廠干部職工攻堅(jiān)克難，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，通過細(xì)化生產(chǎn)過程控制、全面的設(shè)備設(shè)施檢查、徹底的隱患整改、加強(qiáng)預(yù)案演練等方式方法，在水質(zhì)水量、過程控制、安全管理、設(shè)備管理、人員素質(zhì)、應(yīng)急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運(yùn)營管理水平，為三星等重點(diǎn)企業(yè)及西安市區(qū)做好供水保障。現(xiàn)將草堂水廠20xx年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、生產(chǎn)情況
草堂水廠20xx年供水量萬m3，平均日供水萬m3，最高日供水在6月11日為萬m3，最低日供水在12月27日為萬m3，原水利用率，水質(zhì)合格率100%。20xx年按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃共完成設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)189項(xiàng)(計(jì)劃118項(xiàng))，其中71項(xiàng)為臨時(shí)保養(yǎng)任務(wù)，主要生產(chǎn)設(shè)備使用率，主要生產(chǎn)設(shè)備完好率。安全生產(chǎn)指標(biāo)全面完成,未發(fā)生任何水質(zhì)、生產(chǎn)、設(shè)備、人身安全事故。
二、各項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況
(一)明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任
一是將公司全年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)到部門、班組和個(gè)人，結(jié)合實(shí)際明確生產(chǎn)、安全、行政、資金等各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任;二是宣貫、落實(shí)公司重點(diǎn)工作，制定修編各項(xiàng)制度、工作方案，確定重點(diǎn)工作思路、目的，明確工作要求、職責(zé)。
(二)加強(qiáng)管理，保障供水
1.生產(chǎn)工藝管理工作。一是制定高峰供水等工作方案，針對(duì)原水耗氧高的情況，采取高錳配鉀溶液預(yù)氧化處理，完善工藝技術(shù)提升、生產(chǎn)調(diào)度組織;二是做好生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)管控，面對(duì)三星、比亞迪、強(qiáng)生等重點(diǎn)用戶水質(zhì)特殊要求，草堂水廠實(shí)行三級(jí)水質(zhì)管理體系，按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行水質(zhì)日檢、周檢、月檢、年檢工作。全年出廠水濁度最高，最低，供水水質(zhì)綜合合格率達(dá)到了100%，堅(jiān)守了水質(zhì)這條生命線。
2.安全管理工作。一是提升應(yīng)急處置能力，制定了草堂水廠各類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案14項(xiàng)，截止目前，組織廠級(jí)專項(xiàng)應(yīng)急演練共3次，班組級(jí)演練共計(jì)50余次，覆蓋全部工作領(lǐng)域并按班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，各班組按周期開展應(yīng)急預(yù)案演練及各項(xiàng)事故桌面演練，做好演練工作常態(tài)化，提升職工應(yīng)急處置能力，同時(shí)組織職工對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行再學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全法規(guī)和事故演練，提高了安全運(yùn)行的針對(duì)性和時(shí)效性。
3.草堂水廠嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)，每天關(guān)注化驗(yàn)室水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果。高峰供水期間由于雨水較多原水水質(zhì)波動(dòng)較大，導(dǎo)致原水濁度及有機(jī)物含量不斷升高，原水濁度在8月17日達(dá)到最高值106NTU，8月19日原水耗氧量突然上漲至，草堂水廠及時(shí)調(diào)整了各藥劑投加量并立即啟用高錳酸鉀溶液預(yù)氧化處理系統(tǒng)，有效的降低了沉后水耗氧量，沉后水耗氧量從降低到了2mg/L，進(jìn)一步保障了高峰供水及汛期期間生產(chǎn)工作有條不紊進(jìn)行，做到了安全生產(chǎn)零事故，全面保障了高峰供水期間生產(chǎn)工作平穩(wěn)進(jìn)行，并在保證水質(zhì)的前提下降低運(yùn)行成本，提高企業(yè)效益。9月12日原水耗氧量降至草堂水廠隨即停止投加高錳酸鉀。當(dāng)原水水質(zhì)波動(dòng)變化較大時(shí)第一時(shí)間向生產(chǎn)安全科上報(bào)水質(zhì)情況，并和兄弟單位溝通原水水質(zhì)變化情況。
年根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)生產(chǎn)班組員工進(jìn)行了《安全生產(chǎn)法》《水處理工藝》《設(shè)備日常維護(hù)》《水質(zhì)管理》等9次培訓(xùn)工作，培訓(xùn)完成后立即組織考核，通過試卷分析參培人員基本都掌握了培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，并將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)換為自己的知識(shí)儲(chǔ)備，極大的提升了生產(chǎn)班組的業(yè)務(wù)能力。
5.根據(jù)實(shí)際情況每季度安排生產(chǎn)班組對(duì)構(gòu)筑物進(jìn)行清洗工作，全年對(duì)20格濾池及4個(gè)沉池共計(jì)清洗4次，清洗清水庫1次，保證水質(zhì)安全，為安全穩(wěn)定生產(chǎn)提供有力保障。
6.為提高職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的`反應(yīng)速度和事故處置能力，根據(jù)草堂水廠實(shí)際及往年供水工作特點(diǎn)，制定《高峰供水工作方案》、《水質(zhì)突發(fā)應(yīng)急預(yù)案》、《停電應(yīng)急預(yù)案》，同時(shí)組織全廠員工對(duì)預(yù)案進(jìn)行應(yīng)急演練，演練期間邀請(qǐng)了集團(tuán)、公司、派出所、消防隊(duì)及街道應(yīng)急辦等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo)，受到了各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
7.為保證草堂水廠設(shè)備正常運(yùn)行，對(duì)設(shè)備班組進(jìn)行了定崗定責(zé)，完善相關(guān)崗位職責(zé)。嚴(yán)格要求生產(chǎn)班組和設(shè)備班組進(jìn)行設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)二維碼定點(diǎn)巡檢，并要求生產(chǎn)班組2小時(shí)進(jìn)行一次掃碼巡檢，將設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及水質(zhì)情況拍照上傳，保證設(shè)備出現(xiàn)故障及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。在高峰供水期間，我廠嚴(yán)格按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行，并制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)三級(jí)制度，將一級(jí)維護(hù)保養(yǎng)落實(shí)到生產(chǎn)班組，設(shè)備班組進(jìn)行二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)，三級(jí)則由廠部及設(shè)備廠家進(jìn)行指導(dǎo)。在維護(hù)保養(yǎng)過程中，重點(diǎn)對(duì)濁度儀、PH儀、余氯分析儀等在線檢測(cè)儀表進(jìn)行比對(duì)維護(hù)校準(zhǔn)工作，確保其穩(wěn)定性與準(zhǔn)確性，為生產(chǎn)提供了可靠的數(shù)據(jù)，確保水質(zhì)穩(wěn)定。
公司工作總結(jié) 篇10
時(shí)光飛逝，歲月如梭！在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的半年，回顧這半年的工作歷程，作為信達(dá)證券的一名員工，我深深感到信達(dá)證券蓬勃發(fā)展的熱情，營銷團(tuán)隊(duì)每個(gè)人拼搏的精神！
回想自己這半年的工作中，有壓力也有動(dòng)力，有高興也有悲傷。壓力是證券大環(huán)境差，致使?fàn)I銷困難、任務(wù)重！動(dòng)力是營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)同事給予的幫助和鼎力支持！悲傷的是自己在工作過程中所付出的努力、辛苦！高興的是自己的努力和辛苦也算沒有白費(fèi)。對(duì)比去年年底的業(yè)績(jī)情況，略有增長(zhǎng)，但也僅是略有增長(zhǎng)。
這半年中自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，在日常的事務(wù)工作中，自己積極著手，在保證工作質(zhì)量的前提下盡力完成任務(wù)。對(duì)潛在客戶方面給予耐心細(xì)致的講解理財(cái)知識(shí)。對(duì)公司老客戶積極進(jìn)行客戶反饋工作，拉近與客戶之間的距離做好溝通。讓客戶能理性投資，很好的樹立了公司的不錯(cuò)形象。
總結(jié)半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，在新的半年里自己首先要在去年工作得失的'基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，積極做好業(yè)務(wù)宣傳工作，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范，做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)。其次要多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。不斷的充實(shí)自己提升業(yè)務(wù)能力水平！
下半年，我會(huì)滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，向既定目標(biāo)進(jìn)發(fā)！為更多的精彩加油！
證券客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要足夠的耐心，平時(shí)細(xì)心的工作，能坦誠地與客戶交流。為了下半年能有目標(biāo)、有目的、有成效的工作，取得更好的成績(jī)，特制定計(jì)劃如下：
一.帶著一顆“愛心”去工作
1.帶著一顆“愛心”去工作。保持不錯(cuò)的禮節(jié)禮貌，要從服務(wù)他人的角度出發(fā)，讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他，縮短經(jīng)紀(jì)人與客戶之間的距離，對(duì)客戶思想形成正確的引導(dǎo)。
2.做好宣傳，嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范，做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作。定期聯(lián)絡(luò)客戶做好客戶的維護(hù)工作。
3.做好溝通匯報(bào)，工作無小事，對(duì)重要事項(xiàng)做好記錄并傳達(dá)給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員，做到不遺漏、不延誤。
二.自身素質(zhì)方面
在認(rèn)真工作的同時(shí)，我也會(huì)努力提升自己的自身素質(zhì)。不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識(shí)，提升自己的證券業(yè)務(wù)水平。
1.多學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的證券業(yè)務(wù)理論，學(xué)習(xí)公司同事的寶貴經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
2.多琢磨、以便構(gòu)建不錯(cuò)的客戶關(guān)系。證券經(jīng)紀(jì)人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務(wù)！
3.多反思、多總結(jié)。自我反思是提升業(yè)務(wù)素質(zhì)的基本途徑。對(duì)于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時(shí)總結(jié)，不斷為自己今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。從而不斷進(jìn)步，自己超越自己。
在以后的日子中。我將勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，努力完成公司分配的工作和任務(wù)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步！望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多幫忙和指正。
我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)就是激勵(lì)制度：
那同樣是家族企業(yè)，同樣是“給自己干”的制度，為何有的干得好，有的干得差？郭凡生認(rèn)為，家族企業(yè)的制度主要包含兩個(gè)方面，一個(gè)是激勵(lì)制度，它體現(xiàn)財(cái)富的分配規(guī)則，在經(jīng)濟(jì)學(xué)里，就是“為誰干”的問題。激勵(lì)制度做得好，人們就愿意努力干。第二是管理制度，主要解決“生產(chǎn)什么”和“怎么生產(chǎn)”的問題，體現(xiàn)財(cái)富生產(chǎn)的效率規(guī)則。
激勵(lì)制度的核心是調(diào)動(dòng)人的積極性，管理制度的核心是使激勵(lì)制度調(diào)動(dòng)起的干勁科學(xué)化、高效率。
沒有合理的激勵(lì)制度，再好的管理制度也沒有意義，但僅有好的激勵(lì)制度，管理制度不科學(xué)，企業(yè)也很難成功。
激勵(lì)制度鼓勵(lì)人們努力工作，激發(fā)人們心中向善的東西，主要是為好人制定的，它使好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。
而管理制度則是假設(shè)人都是自私的，從管理“壞人”的角度入手，它使壞人干不了壞事，被迫不斷去干好事，長(zhǎng)此以往把壞人變成好人。
在管住壞人的同時(shí)，也使好人不至于在利益的誘惑下去干壞事，成為更好的人。因此，激勵(lì)制度增多了好人，管理制度減少了壞人。
如果都像上面所說的，我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務(wù)。
公司工作總結(jié) 篇11
20xx年全集團(tuán)以“嚴(yán)抓細(xì)管、強(qiáng)化基礎(chǔ)、穩(wěn)健發(fā)展、防范風(fēng)險(xiǎn)”為指導(dǎo)思想，以“四個(gè)突破、五個(gè)提升、六項(xiàng)重點(diǎn)工作”為全年工作主線。經(jīng)過全體干部員工的共同努力，各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)，基本完成了20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
全年全集團(tuán)銷售水泥和熟料xxxx.5萬噸，完成年計(jì)劃的91%；實(shí)現(xiàn)銷售收入xx.8億元，比上年增長(zhǎng)xx.3 %；生產(chǎn)熟料xxxx萬噸，完成年計(jì)劃的93%，比去年增長(zhǎng)22%；生產(chǎn)水泥xxxx萬噸，完成計(jì)劃的89%，比上年增長(zhǎng)18%。
在20xx年我們重要做了以下幾方面的工作：
一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“十六字”工作指導(dǎo)思想
面對(duì)經(jīng)濟(jì)下行、內(nèi)需不足、產(chǎn)能過剩的嚴(yán)峻形勢(shì)，以張主席為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)把握大勢(shì)，保持定力，正確決策，及時(shí)將20xx年工作的指導(dǎo)思想確定為“嚴(yán)抓細(xì)管、強(qiáng)化基礎(chǔ)、穩(wěn)健發(fā)展、防范風(fēng)險(xiǎn)”，給集團(tuán)全年的工作指明了方向，定下了基調(diào)。隨后各大區(qū)、各級(jí)經(jīng)營管理層迅速作出反應(yīng)，結(jié)合自身實(shí)際情況，對(duì)全年工作思路及時(shí)進(jìn)行了梳理并安排部署。
二、審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)將戰(zhàn)略發(fā)展重心調(diào)整為全面提升內(nèi)部管理水平
集團(tuán)公司根據(jù)形勢(shì)變化和發(fā)展需要，將戰(zhàn)略發(fā)展的重心由外向型的擴(kuò)張調(diào)整為內(nèi)向型的提升，在“做大”的過程中“做強(qiáng)”。全集團(tuán)按照張主席的決策積極開展工作，著重推進(jìn)了“四個(gè)突破、五個(gè)提升、六項(xiàng)重點(diǎn)工作”，經(jīng)過一年的努力，從集團(tuán)運(yùn)營、大區(qū)管理、安全環(huán)保管理、財(cái)務(wù)管理、信息化建設(shè)、余熱發(fā)電、物資采購管理方面都有所提升并取得了一定收效。
三、穩(wěn)中求進(jìn)，基礎(chǔ)管理工作基本平穩(wěn)順暢
企業(yè)運(yùn)行遵循木桶原理，公司經(jīng)營管理就是不斷地提升短板。企業(yè)運(yùn)行也同樣遵循閉環(huán)原理，系統(tǒng)推進(jìn)才能保證整體提高。20xx年，全集團(tuán)重視整體基礎(chǔ)管理工作，各公司、各部門都付出了大量的心血，做了許多卓有成效的工作。
1、努力做好生產(chǎn)組織及設(shè)備管理
在生產(chǎn)組織方面，集團(tuán)運(yùn)保部從強(qiáng)化生產(chǎn)組織管理入手，全年開展引導(dǎo)性管理，重點(diǎn)關(guān)注水泥粉磨能力不足生產(chǎn)線的設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)派駐專人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)。在設(shè)備管理方面，運(yùn)保部重點(diǎn)強(qiáng)化全集團(tuán)設(shè)備基礎(chǔ)管理工作，從“實(shí)、細(xì)”兩點(diǎn)入手，強(qiáng)化巡檢工作力度，通過全面檢查生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和臺(tái)賬管理，發(fā)現(xiàn)問題面對(duì)面溝通，現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)整改。
2、積極做好工藝、質(zhì)量管理及技術(shù)創(chuàng)新工作
在工藝管理方面，技術(shù)中心全年嚴(yán)把工藝大檢修材料計(jì)劃及技改項(xiàng)目的`審核關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)大檢修工藝計(jì)劃項(xiàng)目的核實(shí)及現(xiàn)場(chǎng)情況的排查工作，對(duì)重點(diǎn)檢修部位下發(fā)《檢修重點(diǎn)提示》文件進(jìn)行規(guī)范和要求。
在質(zhì)量管理方面，集團(tuán)技術(shù)中心針對(duì)各單位質(zhì)量存在的共性問題，從完善制度和流程入手，積極解決工藝難題，有效地遏制了水泥實(shí)物質(zhì)量下滑和水泥性能不能滿足用戶要求發(fā)展的態(tài)勢(shì)，引導(dǎo)樹立了正確的技術(shù)管理理念，積極規(guī)范、糾正不當(dāng)?shù)膽T性思維和方法，使各分公司工藝、質(zhì)量管理水平逐步提高。
在技術(shù)創(chuàng)新方面，集團(tuán)公司一直注重新技術(shù)的創(chuàng)新工作，要求以技術(shù)創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，贏得廣闊的市場(chǎng)。
3、努力做好產(chǎn)品銷售和市場(chǎng)管理
營銷管理方面，各大區(qū)及時(shí)與經(jīng)銷商簽訂代理協(xié)議，明確月度銷售任務(wù)，規(guī)范銷量返點(diǎn)制度，對(duì)調(diào)動(dòng)民用經(jīng)銷商的積極性起到了一定作用。全年共與xx7個(gè)經(jīng)銷商簽訂了協(xié)議。
市場(chǎng)調(diào)研方面，集團(tuán)市場(chǎng)部一班人在李巖松同志的帶領(lǐng)下，辛勤奔波于市場(chǎng)一線，深入調(diào)查了解，調(diào)研市場(chǎng)、走訪客戶，多種渠道收集信息，為公司銷售定價(jià)提供了決策依據(jù)。
4、認(rèn)真做好審計(jì)監(jiān)督和法律規(guī)范工作
為防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)審部按照計(jì)劃，扎實(shí)認(rèn)真開展工作。通過各類審計(jì)報(bào)告、問題分類匯總表，系統(tǒng)全面的發(fā)現(xiàn)和反映各公司在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中存在的問題，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤審計(jì)。同時(shí)，按公司管理需要有針對(duì)性的開展一些專項(xiàng)審計(jì)，為集團(tuán)規(guī)范經(jīng)營管理和防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)揮了積極的作用。
法務(wù)部定期組織法律知識(shí)培訓(xùn)，認(rèn)真審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)合同和法務(wù)事項(xiàng)，積極參與處理商務(wù)糾紛，為防范企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)做出了一定的貢獻(xiàn)。
5、認(rèn)真開展人力資源管理工作
集團(tuán)人力資源部按照年度目標(biāo)要求，積極配合咨詢公司，就集團(tuán)公司組織機(jī)構(gòu)、薪酬體系和職位管理開展了大量工作，提高了全體干部的認(rèn)識(shí)，組織編寫了267份組織手冊(cè)、20xx個(gè)崗位說明書。制定了新的崗位及薪酬管理制度。完成了人力資源信息化管理系統(tǒng)的建立和試運(yùn)行。同時(shí)積極進(jìn)行人員招聘，認(rèn)真組織員工培訓(xùn)，通過在公司網(wǎng)站以及中國水泥網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、前程無憂等專業(yè)網(wǎng)站聯(lián)合發(fā)布招聘信息，收效良好。
6、穩(wěn)步推進(jìn)行政綜合事務(wù)管理
按照“嚴(yán)抓細(xì)管、強(qiáng)化基礎(chǔ)”的總體要求，全年行政綜合管理務(wù)實(shí)有效展開工作：制訂“集團(tuán)公司行政綜合管理工作要點(diǎn)”，規(guī)范行政綜合管理的內(nèi)容，解決基層單位行政工作管什么和怎么管的問題。各單位依據(jù)要點(diǎn)細(xì)化各自具體工作，認(rèn)真開展工作落實(shí)。
7、持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)
按照集團(tuán)公司年初制訂的《堯柏集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案》作為全集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)工作的指導(dǎo)性文件。各單位積極落實(shí)和貫徹《方案》，并制訂了本單位相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，形成了有序推進(jìn)的良好氛圍。
四、存在問題
1、銷售管理不力，主要表現(xiàn)在：
（1）區(qū)位優(yōu)勢(shì)沒有很好體現(xiàn)，行業(yè)協(xié)同收效不明顯
（2）價(jià)格執(zhí)行不到位
（3）業(yè)務(wù)員“1+4模式”沒有起到激勵(lì)作用
（4）對(duì)銷售隊(duì)伍放松了管理
（5）集團(tuán)保供優(yōu)勢(shì)沒有發(fā)揮
（6）運(yùn)輸價(jià)格失控
2、質(zhì)量管理滿足不了市場(chǎng)的需求
（1）出現(xiàn)低級(jí)的水泥出廠質(zhì)量事故
（2）因水泥適應(yīng)性問題丟失客戶的事件
（3）和田公司水泥長(zhǎng)時(shí)間不能進(jìn)入商混市場(chǎng)
（4）全國化驗(yàn)室大對(duì)比，魯新、西鄉(xiāng)2個(gè)公司成為不合格單位
3、人力資源管理急需提高
（1）人力資源在人才儲(chǔ)備方面的工作還存在不足（2）生產(chǎn)一線員工流失嚴(yán)重
（3）了解員工、尊重員工、客觀評(píng)價(jià)員工的工作沒有落到實(shí)處
4、安全生產(chǎn)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻
在20xx年發(fā)生xx工亡事故，xx、xx、銷售公司12年交通事故隱瞞不報(bào)，性質(zhì)特別嚴(yán)重，公司已通報(bào)，并進(jìn)行了處罰，這些都要引起每一個(gè)干部深思，吸取教訓(xùn)。
5、設(shè)備管理不力
（1）運(yùn)轉(zhuǎn)率總體水平較低，回轉(zhuǎn)窯、水泥磨連續(xù)運(yùn)行時(shí)間和同行業(yè)相比差距較大。
（2）設(shè)備預(yù)見性維護(hù)較差，突發(fā)性設(shè)備事故較多，銷售旺季時(shí)，多次出現(xiàn)生產(chǎn)影響銷售事件。
公司工作總結(jié) 篇12
一年的時(shí)間過去了，我們和xx物業(yè)的員工們一起在公司辦公大樓里，探討學(xué)習(xí)物業(yè)管理工作的方法。作為物業(yè)管理者，我們不僅在觀念上重視改變，組織環(huán)節(jié)上明確安排，對(duì)保安保潔的工作安排循序漸進(jìn)，著重做好如下幾個(gè)方面：
一、保安人員對(duì)公司辦公樓主體的責(zé)任管理
保安是整個(gè)辦公樓的安全守衛(wèi)者，他們的工作任務(wù)是保障整個(gè)大樓的物資材料設(shè)備及人身生命財(cái)產(chǎn)安全。將嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)的輪流值班制度落實(shí)到人。不管是在門房處，還是是從樓內(nèi)到樓外，從天臺(tái)到地下。，都要確保有的保安人員巡邏值班。保障樓宇完好率達(dá)到98%以上：杜絕公司外圍有挑釁鬧事，以及亂張貼、亂搭建、亂拉線、亂擺雜物等不規(guī)范行為發(fā)生；同時(shí)保安人員還要負(fù)責(zé)保障車輛疏導(dǎo)停放有序工作時(shí)間段樓內(nèi)泛光照明和公共照明系統(tǒng)無故障在內(nèi)的各項(xiàng)工作。
二、設(shè)備管理人員形象行為規(guī)范
建立設(shè)備標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，完善機(jī)電設(shè)備檔案所有設(shè)備無油污、無銹跡、無帶故障運(yùn)行，各項(xiàng)設(shè)備有責(zé)任人。水電工師傅們?cè)诿刻斓墓ぷ髦校粲性敿?xì)記錄。對(duì)隨時(shí)發(fā)生的水路，電路故障等及時(shí)上報(bào)，并對(duì)其作出相應(yīng)處理措施。
三、突出重點(diǎn)，美化環(huán)境管理
對(duì)保潔工作要求更細(xì)致化，統(tǒng)一著裝的保潔員是單純的體力勞動(dòng)者，她們著實(shí)辛苦，工作沒有監(jiān)督、量化，敬業(yè)全靠自覺，他們的工作職責(zé)包括保證每日樓道、樓梯、扶手、開水房、公共衛(wèi)生間里潔凈衛(wèi)生；在管理上統(tǒng)一與分類相結(jié)合，明確其工作時(shí)間和工作任務(wù)。保障每日工時(shí)間前清理完畢各樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室；一到八樓逐層擦洗窗戶玻璃，清理電梯，拖走道，抹欄桿，倒垃圾，讓每位員工感受清新潔凈的.工作生活環(huán)境。
四、公司大樓外圍綠化責(zé)任到人
注意時(shí)常保持立體綠化帶和樓內(nèi)盆栽植物的鮮活，給水，使大廈本體綠化與廣場(chǎng)綠化融合為一體，形成公司花園式辦公環(huán)境；其次，綜合環(huán)境形象，加強(qiáng)對(duì)辦公樓內(nèi)職工環(huán)保意識(shí)的宣傳、對(duì)愛護(hù)環(huán)境的自律意識(shí)：再次，督促各樓層的保潔員應(yīng)對(duì)其分管樓層嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)約用水用電、公共區(qū)的空調(diào)照明使用等等，特別是對(duì)樓宇清潔無盲區(qū)、死角，公共衛(wèi)生間清浩達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)施垃圾分類處理并加強(qiáng)排污系統(tǒng)的環(huán)保措施。
有了這些管理經(jīng)驗(yàn)方法和保證措施，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們的物業(yè)管理工作從淺到深，從粗到細(xì)，逐漸穩(wěn)定和成熟了許多，但這只是踏上良好的運(yùn)行軌跡的開端，忽然想起那句廣告詞：”沒有，只有更好！”是啊，我們對(duì)物業(yè)管理工作的要求不正是這樣嗎？不僅如此，我還要加上一句：沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)！因?yàn)槊魈斓穆罚覀冞�將繼續(xù)攜手同行！
3、召開學(xué)生座談會(huì)，從去年至今，我公司共計(jì)召開了六次學(xué)生座談會(huì)，從中我們得到了寶貴的意見和建議。今后，我公司還將繼續(xù)召開此種會(huì)議。
4、公布投訴電話，如果師生對(duì)我公司的員工有什么不滿意可以直接拔打電話向我管理處投訴，我們力求給師生一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、設(shè)立回訪制，堅(jiān)決實(shí)行回訪時(shí)間不超過24小時(shí)。
6、建立面談投訴制，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會(huì)在第一時(shí)間給師生答復(fù)，且答復(fù)時(shí)間不超過12小時(shí)。
公司工作總結(jié) 篇13
回首20xx年的我的銷售歷程，經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識(shí)了很多從未見識(shí)過新鮮事。似乎從一開始，在 20xx年希望帶來的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察，20xx年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步;不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。 下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解：
理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的`知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。 隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們?cè)诿绹O(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立
分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題，對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國市場(chǎng)的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問題，我們?cè)诤鸵粋�(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在20xx年順利解決價(jià)格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是20xx年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然20xx年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;
2、西歐地區(qū)：意大利和德國市場(chǎng)在20xx年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額;英國市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20xx年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)
量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高;基于此，我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的LPR，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升;
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的選擇。)
4、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額;
5、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理x公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域，我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)20xx年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30 萬發(fā)出挑戰(zhàn);
6、中東市場(chǎng)：20xx年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;20xx年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額 12萬余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場(chǎng)份額;對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數(shù)量、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。
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