百貨商店工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的百貨商店工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
百貨商店工作總結(jié)1
20xx年6月底我被應(yīng)聘到xx時(shí)代廣場(chǎng)工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。
有句話叫做“入對(duì)門、跟對(duì)人”，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)善于聽(tīng)取意見(jiàn)，熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來(lái)到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺(jué)到自己的確是非常的幸運(yùn)。
我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理；貨品質(zhì)量、品牌管理；商品的售后服務(wù)等。xx時(shí)代廣場(chǎng)開業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成上升趨勢(shì)，如今已成為xx市家喻戶曉的理想購(gòu)物場(chǎng)所。
相信這會(huì)令同業(yè)界人士無(wú)比羨慕，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的.心血及對(duì)美好前景的樂(lè)觀信念。因此，我為自己能夠來(lái)到xx時(shí)代廣場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀看待問(wèn)題。雖然認(rèn)識(shí)比較淺顯，對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：
1、各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實(shí)施、完成的首要前提。
2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。
4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)化需求的必然趨勢(shì)。
速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī)，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“xx商場(chǎng)”、“xx商場(chǎng)”以及新開業(yè)的“xx商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營(yíng)名類及營(yíng)銷模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球？這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營(yíng)年的工作做好、做實(shí)。因此，我計(jì)劃以下一年度春節(jié)營(yíng)銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒(méi)有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好商戶的思想工作。
3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。
4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。
5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷，通過(guò)對(duì)商戶進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
百貨商店工作總結(jié)2
隨著超級(jí)市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)商店、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的百貨商店也受到了巨大的沖擊，有的已經(jīng)開始轉(zhuǎn)型，有的面臨倒閉，這種一度是龍頭老大的零售業(yè)態(tài)似乎走向了發(fā)展的盡頭，其實(shí)，筆者認(rèn)為任何一種零售業(yè)態(tài)都有存在和發(fā)展的空間，比如從奴隸社會(huì)就存在的集市貿(mào)易現(xiàn)在仍被廣泛的采用，雖然百貨商店不再成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，但是作為一種追求更高購(gòu)物享受的載體，百貨商店仍有巨大的發(fā)展空間。我們所要尋找的是在現(xiàn)階段超市的蓬勃發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)銷售的巨大威脅面前，如何準(zhǔn)確定位自己，體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)從而立于不敗之地。
這種零售業(yè)態(tài)以美國(guó)的'沃爾瑪和法國(guó)的家樂(lè)福為代表，并且?guī)?dòng)了一大批國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的緊緊跟隨。這種零售業(yè)態(tài)以其寬松的購(gòu)物環(huán)境和低廉的商品價(jià)格為競(jìng)爭(zhēng)武器，迅速搶占各個(gè)重要的零售市場(chǎng)。以經(jīng)營(yíng)生鮮食品為主，兼營(yíng)服裝、鞋帽、百貨、家電、日化、雜品等各個(gè)門類，突出強(qiáng)調(diào)“一站購(gòu)物、一次購(gòu)足”的消費(fèi)理念，在人們生活節(jié)奏日益加快的前提下充分迎合了和消費(fèi)者對(duì)簡(jiǎn)潔、自由的生活方式追求心理，加上其廉價(jià)便利的經(jīng)營(yíng)宗旨，使大部分家庭將大型綜合超市作為生活購(gòu)物的第一選擇，比如以經(jīng)營(yíng)服裝、家電、百貨、日用品等等而開設(shè)的專業(yè)連鎖或直營(yíng)店，它們提供更加專業(yè)的產(chǎn)品、更加周到的服務(wù)，有自己獨(dú)立的品牌優(yōu)勢(shì)。這些專業(yè)店逐步蠶食著百貨商店的經(jīng)營(yíng)品類，使百貨商店的經(jīng)營(yíng)之路越走越狹窄。
網(wǎng)絡(luò)提供了人們及時(shí)溝通的平臺(tái)，消除了空間和地域的限制，雖然正在發(fā)展階段，但是隨著網(wǎng)民的迅猛增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)的不斷完善，相關(guān)法律和金融保障的健全，網(wǎng)上購(gòu)物將成為21世紀(jì)新新人類的一種選擇。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不僅僅限于購(gòu)買實(shí)際的產(chǎn)品，也涉及服務(wù)、技術(shù)、信息等等各種門類。它不受時(shí)間和空間的限制，你可以隨時(shí)完成交易，也可以買到任何商店出售的產(chǎn)品而不用擔(dān)心對(duì)方的鋪面不夠大、品種不夠全。它不僅改變消費(fèi)者的購(gòu)買方式，更重要的是改變了消費(fèi)觀念，購(gòu)物不再與實(shí)際的店鋪有什么必然聯(lián)系，消費(fèi)者完全可以足不出戶與一個(gè)完全陌生的地區(qū)的任何一家零售商完成交易。網(wǎng)絡(luò)使這種以固定地點(diǎn)、固定面積、經(jīng)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定的品牌或品類的百貨商店受到了極大的威脅。
當(dāng)然這些都沒(méi)有以上三種零售業(yè)態(tài)帶給百貨商店的沖擊更大。其實(shí)，正是因?yàn)榘儇浬痰晔艿礁鞣矫娴南拗疲攀蛊涓涌辞遄约何磥?lái)的發(fā)展方向，以前那種“大而全，小而全”的經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)成為嚴(yán)重的桎梏，隨著其它零售業(yè)態(tài)的不斷成長(zhǎng)，市場(chǎng)被認(rèn)真細(xì)分，百貨商店要想繼續(xù)而更好的發(fā)展，就需要走出一條適合自己的專業(yè)之路。
百貨商店工作總結(jié)3
一九x x年，我公司遇到了因各地日用百貨生產(chǎn)發(fā)展，市場(chǎng)供應(yīng)緩和．產(chǎn)地之間竟銷激烈，部分商品調(diào)低價(jià)格，運(yùn)輸不暢，商品待運(yùn)期增加等困難。廣大職工通過(guò)學(xué)習(xí)黨的十四大文件，提高認(rèn)識(shí)，振奮精神，力排眾難，在按需組織收購(gòu)、擴(kuò)大商品銷售、改善經(jīng)營(yíng)管理等方面做了大量工作，超額完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。其中：收購(gòu)實(shí)績(jī)xxx萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)6.27%; 銷售實(shí)績(jī)xxxx萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)3.98/%；利潤(rùn)實(shí)績(jī)x x x x萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)14.29%；費(fèi)用水平68%，比去年下降0. 02%
回顧一年來(lái)，我們主要做了以下四個(gè)方面工作：
一、密切協(xié)作，按需收購(gòu)，促進(jìn)適銷對(duì)路
在過(guò)去一年中，我們積極引導(dǎo)和促進(jìn)工業(yè)部門按需增產(chǎn)，為擴(kuò)大銷售提供物質(zhì)基礎(chǔ)。
（一）加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，確定商品經(jīng)營(yíng)方向
去年，我公司在計(jì)劃業(yè)務(wù)科設(shè)立商情組，各科也有一名專職或兼職商情員，初步形成了全站商情工作系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，我們建立商情交流網(wǎng)，選擇系統(tǒng)內(nèi)有代表性的單位47個(gè)，相互交流資料。一年收到書面資料六百余份，也發(fā)送了“百貨商情”七期。同時(shí)還建立了鐘表、縫紉機(jī)、日用五金、搪瓷熱水瓶鋁制品等四個(gè)專業(yè)商品商情聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，開展活動(dòng)，交流市場(chǎng)變化情況。經(jīng)過(guò)對(duì)各種商情信息的及時(shí)綜合分析，為制訂和修改商品收購(gòu)方向，提供了有力依據(jù)。去年全公司確定了四條商品經(jīng)營(yíng)原則。同時(shí)，根據(jù)這些原則，對(duì)供過(guò)于求的商品，要求工業(yè)部門減產(chǎn)。對(duì)供不應(yīng)求的商品，三次提出增產(chǎn)要求，并逐季落實(shí)和擴(kuò)大發(fā)展收購(gòu)計(jì)劃，從而在適銷對(duì)路的前提下使采購(gòu)商品突破XXXX萬(wàn)元大關(guān)，創(chuàng)造了歷史最好水平。
（二）適應(yīng)市場(chǎng)需要，促進(jìn)適銷產(chǎn)品增產(chǎn)
我們積極促進(jìn)和配合工業(yè)部門，按照市場(chǎng)需要，調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，增產(chǎn)暢銷品種，壓縮多余產(chǎn)品。
我們還著眼干人民生活的提高和消費(fèi)趨向的變化，針對(duì)城市和農(nóng)村兩個(gè)市場(chǎng)的不同要求，采取舉辦“找差距”對(duì)比展覽，提供國(guó)內(nèi)外先進(jìn)徉品等辦法，配合工業(yè)部門設(shè)計(jì)了一些新花色品種。重點(diǎn)放在以下幾方面：一是農(nóng)民需要的中低檔品種，二是美化人民生活的創(chuàng)新產(chǎn)品，三是實(shí)用和防治相結(jié)合的商品，四是兒童使用的新品種，五是適應(yīng)旅游者需要的新品種。一年來(lái)全公司共收購(gòu)新產(chǎn)品新品種xxx種，新花樣圖案xxx種，進(jìn)一步豐富了市場(chǎng)，更好地滿足了不同對(duì)象和多種層次的消費(fèi)需要。
（三）堅(jiān)持商業(yè)檢驗(yàn)，促進(jìn)提高商品質(zhì)量
堅(jiān)持商業(yè)檢驗(yàn)，防止不合格商品流入市場(chǎng)，是商業(yè)部門維護(hù)消費(fèi)者利益．促進(jìn)適銷對(duì)路，提高商品在市場(chǎng)上竟銷優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)重要工作。全公司各有關(guān)部門在去年狠抓了這方面工作。
二、改進(jìn)服務(wù)，提高信譽(yù)，擴(kuò)大商品銷路
努力擴(kuò)大銷售，以銷促購(gòu)，以購(gòu)促產(chǎn)，滿足人民需要，既是我們商業(yè)企業(yè)的光榮職責(zé)，又是提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。去年我們從改進(jìn)服務(wù)，提高信譽(yù)入手，在擴(kuò)大銷售上做了以下工作。
三、加強(qiáng)核算，改善管理，提高經(jīng)營(yíng)效益
為r適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)變化和購(gòu)銷業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，使企業(yè)管理水平有一個(gè)新的`提高，一年來(lái)，全公司職工在加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，改善企業(yè)管理，提高經(jīng)營(yíng)效益等方面也做了不少工作．取得一定效果。具體是：
四、開展竟賽，組織培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)職工積極性近年來(lái)，隨著老年職工成批退休，新職工不斷增加，職工平均業(yè)務(wù)水平有所下降。
針對(duì)這一企業(yè)發(fā)展前進(jìn)中的關(guān)鍵問(wèn)題，我們著重采取了開展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽和對(duì)青工進(jìn)行文化、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，調(diào)動(dòng)全站職工的社會(huì)主義積極性。 總的說(shuō)來(lái)，我公司職工在黨的十四大精神指引下，經(jīng)過(guò)一年的辛勤努力，在按需組織收購(gòu)、擴(kuò)大商品銷售、改善經(jīng)營(yíng)管理等方面做了大量工作，取得了一定成效。但應(yīng)該看到，由干我們對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下出現(xiàn)的各種新問(wèn)題及時(shí)分析研究不夠，抓得也不夠扎實(shí)，因而工作巾還存在不少應(yīng)改進(jìn)的地方。如進(jìn)貨管理要進(jìn)一步健全，市場(chǎng)預(yù)測(cè)需大力加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量應(yīng)繼續(xù)提高，管理制度要更好改進(jìn)、完善等。這都要求全體干部、職工在新的一年里，繼續(xù)貫徹十四大精神．努力工作，在社會(huì)主義四化建設(shè)中作出新貢獻(xiàn)。
XXXX商店
XX 年XX 月XX日
百貨商店工作總結(jié)4
我來(lái)百貨大樓工作已有幾個(gè)月了，工作中學(xué)會(huì)了很多東西，更學(xué)會(huì)了用自己的頭腦來(lái)開擴(kuò)自己語(yǔ)言的不足。還有就是懂得了，作為一名營(yíng)業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。
在銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購(gòu)買技巧。營(yíng)業(yè)員除了將（xx：鞋的牌子）產(chǎn)品展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購(gòu)買興趣。
作為營(yíng)業(yè)員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時(shí)更要有信心。因?yàn)橹挥凶约罕旧碛行判模拍茏岊櫩蛯?duì)他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡(jiǎn)單。還要學(xué)會(huì)配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價(jià)格也不同。如功能，設(shè)計(jì)，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時(shí)更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時(shí)，還要注意觀察對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的反映，以便適時(shí)促成銷售。
不同的顧客購(gòu)買的心理也不同。同樣的價(jià)格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價(jià)格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售過(guò)程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
時(shí)刻要保持著營(yíng)業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因?yàn)橹挥蓄櫩蜐M意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會(huì)不會(huì)拉到回頭客的重要因素。誰(shuí)都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的'產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，力求將xx專柜營(yíng)業(yè)工作做到。
作為百貨大樓xx專柜的一名員工，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢(shì)。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。
百貨商店工作總結(jié)5
20xx年，我公司遇到了因各地日用百貨生產(chǎn)發(fā)展，市場(chǎng)供應(yīng)緩和。產(chǎn)地之間竟銷激烈，部分商品調(diào)低價(jià)格，運(yùn)輸不暢，商品待運(yùn)期增加等困難。廣大職工通過(guò)學(xué)習(xí)黨的十四大文件，提高認(rèn)識(shí)，振奮精神，力排眾難，在按需組織收購(gòu)、擴(kuò)大商品銷售、改善經(jīng)營(yíng)管理等方面做了大量工作，超額完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。其中：收購(gòu)實(shí)績(jī)xx元，比去年增長(zhǎng)6.27%；銷售實(shí)績(jī)xx萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)3.98/%；利潤(rùn)實(shí)績(jī)xx元，比去年增長(zhǎng)14.29%；費(fèi)用水平68%，比去年下降0.02%
回顧一年來(lái)，我們主要做了以下四個(gè)方面工作：
一、密切協(xié)作，按需收購(gòu)，促進(jìn)適銷對(duì)路
在過(guò)去一年中，我們積極引導(dǎo)和促進(jìn)工業(yè)部門按需增產(chǎn)，為擴(kuò)大銷售提供物質(zhì)基礎(chǔ)。
（一）加強(qiáng)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，確定商品經(jīng)營(yíng)方向
去年，我公司在計(jì)劃業(yè)務(wù)科設(shè)立商情組，各科也有一名專職或兼職商情員，初步形成了全站商情工作系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，我們建立商情交流網(wǎng)，選擇系統(tǒng)內(nèi)有代表性的單位47個(gè)，相互交流資料。一年收到書面資料六百余份，也發(fā)送了“百貨商情”七期。同時(shí)還建立了鐘表、縫紉機(jī)、日用五金、搪瓷熱水瓶鋁制品等四個(gè)專業(yè)商品商情聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，開展活動(dòng)，交流市場(chǎng)變化情況。經(jīng)過(guò)對(duì)各種商情信息的及時(shí)綜合分析，為制訂和修改商品收購(gòu)方向，提供了有力依據(jù)。去年全公司確定了四條商品經(jīng)營(yíng)原則。同時(shí)，根據(jù)這些原則，對(duì)供過(guò)于求的商品，要求工業(yè)部門減產(chǎn)。對(duì)供不應(yīng)求的商品，三次提出增產(chǎn)要求，并逐季落實(shí)和擴(kuò)大發(fā)展收購(gòu)計(jì)劃，從而在適銷對(duì)路的前提下使采購(gòu)商品突破xx萬(wàn)元大關(guān)，創(chuàng)造了歷史最好水平。
（二）適應(yīng)市場(chǎng)需要，促進(jìn)適銷產(chǎn)品增產(chǎn)
我們積極促進(jìn)和配合工業(yè)部門，按照市場(chǎng)需要，調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，增產(chǎn)暢銷品種，壓縮多余產(chǎn)品。
我們還著眼干人民生活的提高和消費(fèi)趨向的變化，針對(duì)城市和農(nóng)村兩個(gè)市場(chǎng)的不同要求，采取舉辦“找差距”對(duì)比展覽，提供國(guó)內(nèi)外先進(jìn)徉品等辦法，配合工業(yè)部門設(shè)計(jì)了一些新花色品種。重點(diǎn)放在以下幾方面：一是農(nóng)民需要的中低檔品種，二是美化人民生活的`創(chuàng)新產(chǎn)品，三是實(shí)用和防治相結(jié)合的商品，四是兒童使用的新品種，五是適應(yīng)旅游者需要的新品種。一年來(lái)全公司共收購(gòu)新產(chǎn)品新品種xx種，新花樣圖案xx種，進(jìn)一步豐富了市場(chǎng)，更好地滿足了不同對(duì)象和多種層次的消費(fèi)需要。
（三）堅(jiān)持商業(yè)檢驗(yàn)，促進(jìn)提高商品質(zhì)量
堅(jiān)持商業(yè)檢驗(yàn)，防止不合格商品流入市場(chǎng)，是商業(yè)部門維護(hù)消費(fèi)者利益。促進(jìn)適銷對(duì)路，提高商品在市場(chǎng)上竟銷優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)重要工作。全公司各有關(guān)部門在去年狠抓了這方面工作。
二、改進(jìn)服務(wù)，提高信譽(yù)，擴(kuò)大商品銷路
努力擴(kuò)大銷售，以銷促購(gòu)，以購(gòu)促產(chǎn)，滿足人民需要，既是我們商業(yè)企業(yè)的光榮職責(zé)，又是提高經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。去年我們從改進(jìn)服務(wù)，提高信譽(yù)入手，在擴(kuò)大銷售上做了以下工作。
三、加強(qiáng)核算，改善管理，提高經(jīng)營(yíng)效益
為r適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)變化和購(gòu)銷業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，使企業(yè)管理水平有一個(gè)新的提高，一年來(lái)，全公司職工在加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，改善企業(yè)管理，提高經(jīng)營(yíng)效益等方面也做了不少工作。取得一定效果。具體是：
四、開展竟賽，組織培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)職工積極性近年來(lái)，隨著老年職工成批退休，新職工不斷增加，職工平均業(yè)務(wù)水平有所下降。
針對(duì)這一企業(yè)發(fā)展前進(jìn)中的關(guān)鍵問(wèn)題，我們著重采取了開展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽和對(duì)青工進(jìn)行文化、業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法，調(diào)動(dòng)全站職工的社會(huì)主義積極性。總的說(shuō)來(lái)，我公司職工在黨的十四大精神指引下，經(jīng)過(guò)一年的辛勤努力，在按需組織收購(gòu)、擴(kuò)大商品銷售、改善經(jīng)營(yíng)管理等方面做了大量工作，取得了一定成效。但應(yīng)該看到，由干我們對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下出現(xiàn)的各種新問(wèn)題及時(shí)分析研究不夠，抓得也不夠扎實(shí)，因而工作巾還存在不少應(yīng)改進(jìn)的地方。如進(jìn)貨管理要進(jìn)一步健全，市場(chǎng)預(yù)測(cè)需大力加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量應(yīng)繼續(xù)提高，管理制度要更好改進(jìn)、完善等。這都要求全體干部、職工在新的一年里，繼續(xù)貫徹十四大精神。努力工作，在社會(huì)主義四化建設(shè)中作出新貢獻(xiàn)。
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