圖書(shū)館年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的圖書(shū)館年終工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

圖書(shū)館年終工作總結(jié)1

　　20xx年，圖書(shū)館全體館員緊密?chē)�繞學(xué)校的工作重心和辦學(xué)方針，為讀者帶給“主體性”服務(wù)的觀念指導(dǎo)下，繼續(xù)深化圖書(shū)館在教學(xué)和科研等高校知識(shí)服務(wù)中的作用，從文獻(xiàn)資源體系建設(shè)、人性化服務(wù)、工作改革與創(chuàng)新、內(nèi)涵式發(fā)展、黨的建設(shè)等幾個(gè)方面入手，依據(jù)工作規(guī)劃，將各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了較有成效的工作業(yè)績(jī)。

　　一、調(diào)整資源構(gòu)成比例，深度推進(jìn)文獻(xiàn)資源體系建設(shè)

　　20xx年，圖書(shū)館對(duì)讀者的服務(wù)需求進(jìn)行了全面調(diào)查，在相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)上，為使信息資源配置趨于科學(xué)和合理，圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)資源體系建設(shè)加大了多層次的投入。在借鑒兄弟圖書(shū)館做法基礎(chǔ)上，分析館藏結(jié)構(gòu)擴(kuò)容和轉(zhuǎn)化潛力，根據(jù)教學(xué)科研需要，透過(guò)多種途徑開(kāi)展文獻(xiàn)資源建設(shè)，提高我館文獻(xiàn)資源共享的產(chǎn)出量，在有限經(jīng)費(fèi)投入中實(shí)現(xiàn)讀者需求化。

　　1、全年館藏建設(shè)

　　20xx年全年，我館共訂購(gòu)中外文圖書(shū)14.4萬(wàn)冊(cè)，期刊3024種，報(bào)紙198份，電子圖書(shū)2.2萬(wàn)冊(cè)，我館續(xù)購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)75個(gè)總庫(kù)、其中中文數(shù)據(jù)庫(kù)24個(gè)總庫(kù)；外文數(shù)據(jù)庫(kù)51個(gè)總庫(kù)。新訂中文數(shù)據(jù)庫(kù)3個(gè)總庫(kù)，新訂外文數(shù)據(jù)庫(kù)1個(gè)總庫(kù)。

　　2、優(yōu)化文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)，加大電子資源的投入力度

　　在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面，堅(jiān)持全學(xué)科覆蓋，優(yōu)先建設(shè)重點(diǎn)學(xué)科的原則，20xx年，紙本及電子文獻(xiàn)資源采訂覆蓋我校的所有學(xué)科，重點(diǎn)學(xué)科圖書(shū)采購(gòu)比例到達(dá)了80%。從經(jīng)費(fèi)分配到學(xué)科配置等方面均加大了改革力度，進(jìn)一步加大了對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)等電子資源的傾斜力度，電子資源的投入占全部資源經(jīng)費(fèi)的72%。

　　3、基本實(shí)現(xiàn)全學(xué)科覆蓋、特色館藏突出的文獻(xiàn)儲(chǔ)備。

　　（1）古籍文獻(xiàn)方面，加強(qiáng)特色古籍的采購(gòu)；持續(xù)新編方志的連續(xù)性，東北地方文獻(xiàn)，采購(gòu)新編方志168種；有計(jì)劃、有重點(diǎn)地采購(gòu)影印古籍、《中華再造善本》續(xù)編，并建立了“中華再造善本書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)”，在閱覽、咨詢(xún)到數(shù)據(jù)庫(kù)檢索等方面，為我校師生使用帶給了多方面的條件。

　　（2）特藏文獻(xiàn)方面，展開(kāi)對(duì)解放前三線圖書(shū)、滿(mǎn)鐵日文圖書(shū)、滿(mǎn)鐵俄文圖書(shū)、滿(mǎn)鐵中文圖書(shū)、西文圖書(shū)的收集、加工與整理，構(gòu)成了號(hào)稱(chēng)“的滿(mǎn)鐵日文元數(shù)據(jù)”及滿(mǎn)鐵日文、俄文、中文數(shù)字化書(shū)目數(shù)據(jù)庫(kù)，并打印出紙本目錄，供讀者查閱檢索，極大地方便了讀者，提高了讀者的檢索效率。

　　（3）著手籌建“吉大學(xué)人書(shū)庫(kù)”，旨在保存于揭示吉林大學(xué)建校以來(lái)的文化貢獻(xiàn)與學(xué)術(shù)成果，以此激勵(lì)吉大后學(xué)學(xué)習(xí)先賢的治學(xué)精神與嚴(yán)謹(jǐn)學(xué)風(fēng)。該文庫(kù)將作為吉林大學(xué)圖書(shū)館特色館藏文獻(xiàn)的一部分，永久珍藏。目前已經(jīng)收集整理吉大學(xué)人總數(shù)2903人，檢索著作1547冊(cè)，為下一步數(shù)據(jù)錄入、建庫(kù)做好前期準(zhǔn)備。

　　（4）重啟港臺(tái)書(shū)庫(kù)建設(shè)。我館樣本庫(kù)藏有中文社會(huì)科學(xué)圖書(shū)近三十萬(wàn)冊(cè)，其中有港臺(tái)圖書(shū)一萬(wàn)多冊(cè)。讀者對(duì)此類(lèi)文獻(xiàn)需求很大。因前幾年經(jīng)費(fèi)緊張而暫時(shí)中斷對(duì)港臺(tái)書(shū)庫(kù)的建設(shè)，為了更好地滿(mǎn)足讀者的需求，本年度在樣本庫(kù)中篩選出9865冊(cè)，并重啟對(duì)港臺(tái)書(shū)庫(kù)的建設(shè)，選訂港臺(tái)圖書(shū)734冊(cè)。

　　二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，帶給人性化服務(wù)

　　1、做好基礎(chǔ)讀者服務(wù)工作

　　20xx年，圖書(shū)館共接待到館讀者236萬(wàn)人次，借閱圖書(shū)53萬(wàn)冊(cè)，與往年相比極大的提高了借閱率，充分滿(mǎn)足了讀者的借閱需求。在充分汲取讀者意見(jiàn)之后，我館采取服務(wù)讀者的新舉措：實(shí)行24小時(shí)開(kāi)館。延長(zhǎng)各閱覽室借書(shū)時(shí)間至晚22：00時(shí)，借還書(shū)時(shí)間到達(dá)每周92.5小時(shí)，受到讀者的廣泛歡迎。為了給廣大師生營(yíng)造更加溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境，投入資金對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行綠化美化，使讀者在讀者的學(xué)習(xí)環(huán)境得到較大的改善。并增添溫馨告示牌，員工掛牌為讀者帶給人性化服務(wù)。

　　2、強(qiáng)化圖書(shū)情報(bào)服務(wù)職能

　　圖書(shū)館利用文獻(xiàn)資源豐富的得天獨(dú)厚的條件，將收集、開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行整理、加工后向師生帶給全方位、高層次文獻(xiàn)信息情報(bào)服務(wù)。五校區(qū)共收到文獻(xiàn)傳遞申請(qǐng)5617筆，完成5193筆；加工整理五校區(qū)論文1452。調(diào)試calis虛擬參考咨詢(xún)系統(tǒng)（cvrs），五館共同開(kāi)展針對(duì)外網(wǎng)的咨詢(xún)工作；參與calislibguides系統(tǒng)調(diào)試，并應(yīng)用于學(xué)科館員服務(wù)的'工作中；對(duì)外推廣cashl文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)，覆蓋吉林、遼寧、黑龍江等省40多所高校；透過(guò)cadal數(shù)字平臺(tái)，為全國(guó)高校用戶(hù)帶給咨詢(xún)服務(wù)。

　　3、打造多功能、全方面服務(wù)平臺(tái)

　　在把握高校圖書(shū)館的現(xiàn)代化發(fā)展趨勢(shì)中，對(duì)讀者傾注的人文關(guān)懷與信息服務(wù)關(guān)懷是圖書(shū)館服務(wù)建設(shè)的基石。為了擴(kuò)展圖書(shū)館與讀者的溝通渠道，加強(qiáng)與讀者的親密互動(dòng)，優(yōu)化信息呈現(xiàn)方式，提升讀者服務(wù)體驗(yàn)，給讀者傳遞方便快捷的信息，我館除了廣泛利用辦公網(wǎng)、電子郵件、咨詢(xún)臺(tái)、薦書(shū)臺(tái)、館長(zhǎng)信箱等傳統(tǒng)信息服務(wù)平臺(tái)外，還開(kāi)通吉林大學(xué)圖書(shū)館微信公眾平臺(tái)（目前有2467群用戶(hù)）、在線qq即時(shí)服務(wù)平臺(tái)（目前有1067個(gè)群用戶(hù)），開(kāi)展各類(lèi)信息咨詢(xún)。各平臺(tái)回應(yīng)校內(nèi)外讀者的參考咨詢(xún)5000余件（封）。為深入了解讀者需求，并與讀者構(gòu)成互動(dòng)，我館于12月4日舉辦讀者見(jiàn)面會(huì)，共有78位師生參加，互動(dòng)交流問(wèn)題達(dá)67個(gè)。加強(qiáng)了圖書(shū)館與讀者互動(dòng)，增加了讀者對(duì)圖書(shū)館的了解。

　　4、加強(qiáng)讀者信息素養(yǎng)建設(shè)。

　　對(duì)新入學(xué)的學(xué)生進(jìn)行入館教育，累計(jì)培訓(xùn)27次，參與培訓(xùn)讀者人數(shù)7047人。開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索課，選修人數(shù)達(dá)1157人。開(kāi)展密集數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)，累計(jì)過(guò)53次，參與培訓(xùn)人數(shù)2380人。幫忙讀者掌握利用圖書(shū)館及現(xiàn)代化學(xué)習(xí)手段，激發(fā)讀者利用圖書(shū)館的熱情。

　　三、增強(qiáng)改革意識(shí)與工作創(chuàng)新，促進(jìn)圖書(shū)館深層次服務(wù)潛力提升

　　1、開(kāi)展世界讀書(shū)日系列活動(dòng)。

　　20xx年4月23日是第十八個(gè)世界讀書(shū)日，圖書(shū)館以此為契機(jī)，與北京大學(xué)圖書(shū)館、清華大學(xué)圖書(shū)館等成員館推出了以“讓閱讀成為習(xí)慣，讓思考伴隨一生”的系列活動(dòng)，活動(dòng)形式包括征文、培訓(xùn)、講座和書(shū)展等，極大地激發(fā)了讀者讀書(shū)的熱情，這是圖書(shū)館發(fā)揮文化傳承功能的一個(gè)有益開(kāi)端。

　　2、開(kāi)展“數(shù)據(jù)庫(kù)宣傳周”活動(dòng)

　　目前我館引進(jìn)的中外文數(shù)據(jù)庫(kù)共有120多個(gè)，這些數(shù)據(jù)庫(kù)有著強(qiáng)大的功能和海量的信息，為了更好地服務(wù)讀者，進(jìn)一步向讀者推介這些數(shù)據(jù)庫(kù)資源，以促進(jìn)讀者對(duì)于這些優(yōu)秀資源的充分了解和利用，圖書(shū)館于6月17日—6月23日舉辦了為期一周的“數(shù)據(jù)庫(kù)宣傳周”活動(dòng)。活動(dòng)共邀請(qǐng)30多家中外文數(shù)據(jù)庫(kù)的出版社和代理公司參展，活動(dòng)期間幾百名讀者參加。針對(duì)讀者設(shè)計(jì)“圖書(shū)館電子資源使用狀況問(wèn)卷調(diào)查”，使讀者對(duì)圖書(shū)館電子資源的現(xiàn)狀有了更加深入的了解。也為我們今后電子資源服務(wù)指明了方向。

　　3、開(kāi)展“資源信息素養(yǎng)”密集培訓(xùn)

　　思考到在大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息生產(chǎn)、存儲(chǔ)、檢索和信息交流的方式特點(diǎn)及讀者需要，我館集中利用兩個(gè)月的時(shí)間，透過(guò)多層次、全方位地在五校區(qū)開(kāi)展了十八講40次的“資源信息素養(yǎng)教育課堂”密集培訓(xùn)，極大地提高了讀者的資源信息素養(yǎng)，提高了數(shù)據(jù)庫(kù)的使用績(jī)效。

　　4、舉辦技能大賽，提升讀者大型數(shù)據(jù)庫(kù)使用潛力

　　為了切實(shí)調(diào)動(dòng)讀者的積極性，及實(shí)際操作潛力，圖書(shū)館聯(lián)系中科、超星等多家數(shù)據(jù)商舉辦多個(gè)技能大賽，參加人數(shù)達(dá)1784人次，大大地激發(fā)讀者學(xué)習(xí)與研究的興趣，鍛煉其檢索潛力和技巧。

　　5、緊緊圍繞學(xué)校中心工作，深入開(kāi)展學(xué)科服務(wù)工作

　　圖書(shū)館組織專(zhuān)業(yè)人員，利用館內(nèi)豐富的信息資源，開(kāi)展學(xué)科服務(wù)，共完成吉林大學(xué)1%國(guó)際學(xué)科排行的檢索統(tǒng)計(jì)6次，吉林大學(xué)本年度sci收錄檢索統(tǒng)計(jì)6次，為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)帶給有益的參考。為2所兄弟院校帶給相似的學(xué)科服務(wù)，加強(qiáng)了圖書(shū)館之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　6、科技查新為教學(xué)科研增添新的服務(wù)項(xiàng)目

　　圖書(shū)館科技查新站獲得吉林省內(nèi)一家可出具專(zhuān)利檢索報(bào)告及專(zhuān)利法律狀態(tài)報(bào)告的第三方機(jī)構(gòu)。查新部門(mén)共完成國(guó)家863項(xiàng)目、教育部博士點(diǎn)基金及新教師基金項(xiàng)目、省科技廳及長(zhǎng)春市科技局項(xiàng)目查新700余項(xiàng)，檢索證明700余項(xiàng)，出具專(zhuān)利法律狀態(tài)報(bào)告16份。對(duì)教學(xué)科研帶給多方面服務(wù)。

　　7、轉(zhuǎn)變思想、積極爭(zhēng)取外部資源，促進(jìn)圖書(shū)館建設(shè)

　　20xx年，圖書(shū)館積極爭(zhēng)取國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)資金支持，在“大型文專(zhuān)”項(xiàng)目建設(shè)中，本館爭(zhēng)取到14.5萬(wàn)美元，占全部大型文專(zhuān)經(jīng)費(fèi)80萬(wàn)美元的17%。積極和數(shù)據(jù)商合作，爭(zhēng)取他們對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的支持。各類(lèi)活動(dòng)共爭(zhēng)取外部經(jīng)費(fèi)3.2萬(wàn)元。

圖書(shū)館年終工作總結(jié)2

　　圖書(shū)館在主管局的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在全館同志的共同努力下，本著“一切為讀者服務(wù)”的宗旨，圍繞搞好公共文化服務(wù)，拓展圖書(shū)館教育和信息服務(wù)的功能，從讀者服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、制度完善入手，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，完成了各項(xiàng)工作。

　　一、為優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)，今年我館繼續(xù)把“讀者至上，服務(wù)第一”的宗旨，貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。

　　本年度我館于十月份在黃山書(shū)會(huì)上又新選購(gòu)了近2000冊(cè)的熱門(mén)新圖書(shū)，在增加傳統(tǒng)紙質(zhì)讀書(shū)報(bào)刊數(shù)量的同時(shí)為滿(mǎn)足讀者對(duì)各類(lèi)電子資源的`需求，我館通過(guò)招標(biāo)采購(gòu)了歌德牌自助電子借閱機(jī)，安裝了3000多種有效的館藏電子資源，手機(jī)通過(guò)掃描二維碼即可下載免費(fèi)的電子圖書(shū)，方便、快捷，機(jī)子并具備自動(dòng)更新功能，每月自動(dòng)更新150種，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書(shū)館資源的建設(shè)。

　　為便于讀者在我館享受更好的公共文化服務(wù)，結(jié)合我縣文明縣城創(chuàng)建工作，我館重新對(duì)館內(nèi)環(huán)境進(jìn)行了出新，增加了便民服務(wù)箱、直飲水等設(shè)施，新建盲人閱覽室，購(gòu)置了盲文書(shū)籍和盲人有聲讀屏，在盲用讀屏軟件環(huán)境的支持下，通過(guò)簡(jiǎn)單的鍵盤(pán)操作，即可便捷、準(zhǔn)確獲取書(shū)籍信息，享用文化資源無(wú)障礙暢聽(tīng)服務(wù)。

　　二、積極開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)、發(fā)揮社會(huì)職能

　　利用圖書(shū)館的教育職能，為廣大讀者開(kāi)展教育活動(dòng)，充分發(fā)揮圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)。

　　1、通過(guò)4·23世界讀書(shū)日、圖書(shū)宣傳周、“全國(guó)科普日”等活動(dòng)，我館積極開(kāi)展了“你買(mǎi)書(shū)，我買(mǎi)單”全民閱讀公益活動(dòng)，促進(jìn)全民閱讀活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，激發(fā)社會(huì)公眾的閱讀興趣，推動(dòng)全社會(huì)形成濃厚的書(shū)香氛圍，培養(yǎng)“讀書(shū)為樂(lè)”的生活方式和“讀書(shū)為榮”的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，形成尊重知識(shí)、文明知禮的價(jià)值追求，營(yíng)造“讀好書(shū)”活動(dòng)的濃厚氛圍，吸引廣大人民群眾了解圖書(shū)館、走進(jìn)圖書(shū)館、利用圖書(shū)館，不斷提升活動(dòng)的認(rèn)知度和影響力，從而更好地為讀者服務(wù)。

　　2、為更好的服務(wù)于人民群眾，我館不斷加強(qiáng)免費(fèi)開(kāi)放宣傳工作，伴隨各種公務(wù)員等招聘考試的臨近，到館讀者數(shù)量大幅增加，周六、周日讀者數(shù)量每天更多，截至目前，共接待讀者4.2萬(wàn)人次，閱覽室接待讀者3200余人次，圖書(shū)外借讀者近2600人次，圖書(shū)館流動(dòng)書(shū)刊36600余冊(cè)，收藏地方文獻(xiàn)十五冊(cè)，接待讀者17200余人次。免費(fèi)辦理讀者借閱證，圖書(shū)館1695張。

　　3、限度延伸服務(wù)觸角，積極走出館門(mén)開(kāi)展服務(wù)，讓圖書(shū)館“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村”，4月份，我館還為消防大隊(duì)、看守所、武警中隊(duì)三所流通圖書(shū)室更換了新圖書(shū)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)了圖書(shū)館與各個(gè)流動(dòng)圖書(shū)館間的聯(lián)系與交流，更好地提高了圖書(shū)流通的利用效率。

　　4、積極參加了“全市圖書(shū)館系統(tǒng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班和服務(wù)宣傳周集中宣傳活動(dòng)”，于20xx年5月27—28日在休寧縣狀元廣場(chǎng)進(jìn)行了讀書(shū)宣傳，現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)贈(zèng)送近200冊(cè)期刊；活動(dòng)期間，還為休寧縣龍?zhí)镟l(xiāng)焐田村中心小學(xué)免費(fèi)捐贈(zèng)了100冊(cè)圖書(shū)。

　　5、繼續(xù)推進(jìn)縣圖書(shū)館總分管制建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城市社區(qū)公共文化服務(wù)資源整合和互聯(lián)互通，提高現(xiàn)有公共文化設(shè)施和資源利用率，更好保障群眾基本文化權(quán)益，有效提高圖書(shū)流通率和借閱率，也促進(jìn)了我縣城鄉(xiāng)基本公共圖書(shū)服務(wù)均等化。自20xx年11月各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管建設(shè)以來(lái)，新辦借閱卡84張，圖書(shū)外借近600冊(cè)。

　　6、為不斷豐富農(nóng)村留守少年兒童的暑期文化生活，引領(lǐng)更多的人享受閱讀的快樂(lè)。7月29日，黟縣圖書(shū)館走進(jìn)西遞鎮(zhèn)葉村農(nóng)民文化樂(lè)園，給葉村18名留守兒童送來(lái)精美的書(shū)籍和播放動(dòng)畫(huà)片，共同開(kāi)展暑期系列文化活動(dòng)。

　　我館開(kāi)展的一系列活動(dòng)，充分體現(xiàn)了我館走聯(lián)系群眾、服務(wù)讀者、弘揚(yáng)文明的路線，極大地受到了群眾的熱烈歡迎和社會(huì)各界的關(guān)注。

　　20xx年工作計(jì)劃：

　　一是繼續(xù)做好陣地服務(wù)工作，樹(shù)立文明、熱情的服務(wù)形象，繼續(xù)把讀者至上，服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作之中，積極做好圖書(shū)館日常管理工作，不斷提升館員的業(yè)務(wù)、服務(wù)等綜合素質(zhì)。

　　二是充分利用總分館平臺(tái)和資源，進(jìn)一步完善黟縣圖書(shū)館總分館制的建設(shè)工作，發(fā)揮分館制提高圖書(shū)資源利用率，更好滿(mǎn)足和服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾讀書(shū)看報(bào)及數(shù)字文化需要。

　　三是深入開(kāi)展地方文獻(xiàn)征集工作，進(jìn)一步充實(shí)館藏地方文獻(xiàn)。

　　四是積極開(kāi)展好明年的各種圖書(shū)閱讀宣傳等活動(dòng)，不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍，吸引更多的讀者走進(jìn)圖書(shū)館，為實(shí)現(xiàn)全民閱讀打好基礎(chǔ)。

　　五是做好20xx年第六次圖書(shū)館評(píng)估資料審核的前期工作。

圖書(shū)館年終工作總結(jié)3

　　一、德：

　　一年來(lái)，本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極參加各種比賽，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重團(tuán)結(jié)合作，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。“讀者第一，服務(wù)至上”是圖書(shū)館的服務(wù)宗旨。時(shí)刻樹(shù)立以讀者為中心的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)第一，讀者至上”的宗旨，真正做到“把讀者的呼聲作為第一信號(hào)、把讀者需要作為第一選取，把讀者的滿(mǎn)意作為第一追求”。

　　二、能：

　　本學(xué)年度上學(xué)期，在電子閱覽室工作，準(zhǔn)時(shí)開(kāi)館閉館，做好學(xué)生上機(jī)登記統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)辦借閱證的手續(xù)工作，注意安全防火防盜以及電子閱覽室的日常維護(hù)工作，暑假期間協(xié)助工作人員為電子閱覽室新進(jìn)電腦進(jìn)行布線。下學(xué)期，我又到了圖書(shū)館流通部，負(fù)責(zé)日常的借還書(shū)工作，新書(shū)上架的宣傳工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事兩次到省圖購(gòu)置新書(shū)。因工作變動(dòng)大，我努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，按照新人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，流通部的工作是凡庸復(fù)雜的.，需要時(shí)刻應(yīng)對(duì)學(xué)生，針對(duì)他們提出的問(wèn)題進(jìn)行解答，并能準(zhǔn)確指出學(xué)生所需書(shū)目。俗話說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。”親切溫暖的話語(yǔ)，會(huì)讓讀者產(chǎn)生許多親近感。如我們流通部對(duì)待讀者都象客人一樣，心態(tài)放平，語(yǔ)調(diào)放低，聲音盡量溫和，對(duì)讀者十分熱情。每個(gè)讀者借還書(shū)時(shí)，我們都要提醒“請(qǐng)用代書(shū)板。您借的書(shū)xx月xx日之前還，不要超期，不要在書(shū)上勾劃，您有x本書(shū)明天到期”。使讀者高興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。

　　三、勤：

　　上學(xué)期在電子閱覽室工作感覺(jué)還有一點(diǎn)自己的私人空間，能夠閱讀一些書(shū)籍，做一些自己想做的事情時(shí)間比較集中也好利用。感覺(jué)此刻的時(shí)間好緊，每一天都要應(yīng)對(duì)學(xué)生感覺(jué)車(chē)水馬龍的總沒(méi)有個(gè)靜的時(shí)候，相應(yīng)的也辛苦很多，有時(shí)侯想做一件事情學(xué)生一來(lái)就又忘記了。本學(xué)年，工作量飽滿(mǎn)，出勤滿(mǎn)，準(zhǔn)時(shí)上下班。

　　四、績(jī)：