社工維權工作總結

時間：2023-11-01 08:20:41 工作總結

社工維權工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，快快來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編為大家收集的社工維權工作總結，希望對大家有所幫助。

社工維權工作總結

社工維權工作總結1

　　堅守社工角色，維護勞動價值，20xx年是我在人民調解社工崗位上專業(yè)發(fā)展的關鍵一年，經過大量的勞資糾紛調解實踐，在人民調解領域積累了經驗，在于督導、同工的互動和交流中，不斷改進工作方法，也形成了相對穩(wěn)定且有效的工作模式。時值年中，我對今年上半年的社工工作進行了總結與反思，具體工作情況如下：

　　一、工作開展情況

　　（一）指標完成情況

　　“有糾紛不要煩，調解社工在你旁——尚德人民調解組社工宣傳活動”，這是人民調解組首次聯(lián)合活動，并且在合作形式上做到了聯(lián)合統(tǒng)一、分工負責，在社工聯(lián)合活動方面，積累了重要經驗。

　　（二）其他工作完成情況

　　1、協(xié)助勞動辦開展其他工作。在調解工作之余，我要承擔仲裁庭書記員的工作，對于無法調解的案件，需要開庭審理，并完成文件送達及歸檔等工作。

　　2、培訓與進修：按時參加督導，積極參加社協(xié)和機構組織的各項培訓，不斷提高業(yè)務水平與服務技巧。已講師身份參與組織司法人民調解領域培訓沙龍，分享自己的工作經驗。多次參與香港正面文化培訓活動，豐富專業(yè)知識技能。準備并參加了社工中級考試。

　　3、配合機構工作安排，完成人民調解組組長工作，加強督導與各社工的聯(lián)系與互動，及時報送每月25日的司法局月工作匯報及28日的機構月工作匯報，協(xié)助撰寫20xx年人民調解崗位標書，能夠完成組內各項行政工作。

　　（三）服務成效

　　今年伊始，我在石巖勞動辦仲裁庭正式開展勞動仲裁庭前調解工作，半年的時間已良好地適應了工作狀況，熟悉勞動仲裁的的過程與負責的仲裁書記員、調解工作的工作流程，可以主持大部分案件調解。在勞動辦已開展咨詢86人次，調解75宗，成功調解率90%以上，得到用人單位領導的好評。

　　二、工作中的主要問題和建議

　　（一）工作中面臨的問題：

　　1、人民調解社工服務于其他領域最大的區(qū)別是在工作中需要大量結合法律知識，在工作初始，明顯感覺相關法律知識方面的欠缺。通過不斷的學習，并向仲裁員、書記員請教，現(xiàn)在已經可以正確運用《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律知識為勞資雙方提供咨詢和調解等服務。

　　2、由于組內同工的工作變動，人民調解組有非社工專業(yè)的同工參與，由于對專業(yè)工作方法、專業(yè)理念不熟悉，使我在組內工作中任務嚴峻。通過其他同工的共同幫助和督導的耐心指導，情況已有改觀，但仍有大量工作需要繼續(xù)努力。

　　（二）建議

　　1、機構多與用人單位溝通。

　　機構可以從總體發(fā)展的角度與用人單位溝通，使用人單位對社工的總體發(fā)展有比較清晰的概念。同時可以建立有效的溝通機制，協(xié)助各社工用人單位之間的溝通，有利于用人單位今后對社工工作的定位并可提升機構形象與地位。

　　2、由機構提供一些實用性強的培訓。

　　雖然一線社工工作已有三年的時間，但在專業(yè)知識上還有很多需要補充的地方。在過去的半年里，社工培訓與個人進修對于社工工作的開展起到了很明顯的作用，既豐富了社工的服務形式，又提高了社工的個人素質。機構可以按計劃執(zhí)行社工在職培訓活動，使一線社工的知識和能力更能符合實際工作的需求。

　　3、行政表格的整理。

　　在開展工作時，工作表格的修改與更換給社工工作帶來了很多重復性工作。建議將機構的評估表格與個案活動等的反饋表格相結合，以避免重復工作，加大年中、年終的工作量。

　　三、20xx年下半年工作計劃

　　（一）積極學習法律知識，以彌補相關知識不足的弱勢。不僅要學習工作中常用的法律法規(guī)，還要接觸法理學等理論知識，以便更好地理解法律，指導實際工作。

　　（二）努力提升專業(yè)服務質素，提供快捷、便利、有效的.服務給服務對象，是服務對象的權益得到保護。

　　（三）開展法律宣傳及社工宣傳活動。以小組為單位，設定工作計劃及實施目標，有計劃地開展社工宣傳活動和人民調解法制宣傳活動，大力宣傳人民調解社工服務，不斷創(chuàng)新服務形式。

　　（四）參與人民調解等相關培訓，努力提升調處糾紛的能力。組織、參加各類專業(yè)相關的培訓、活動、分享會等，增加交流學習的機會，不斷提升服務質素。

　　（五）做好人民調解組督導助理工作。按照督導助理工作指引及機構的安排，完成督導助理的相關工作，加強團隊的管理與開發(fā)，增加一線社工與機構的溝通，更好地為機構和社工們服務。

　　社工是新興的行業(yè)，人民調解社工更是一種嶄新的嘗試，在工作初期難免會碰到很多的困擾甚至挑戰(zhàn)，但是只要堅守信念，以正面樂觀的心態(tài)來看待專業(yè)工作的發(fā)展，以踏實勤奮的工作態(tài)度來面對挑戰(zhàn)，以開放的態(tài)度接受專業(yè)反思和他人的建議，相信人民調解社工的道路會越走越寬廣。

社工維權工作總結2

　　由于我本人也是剛剛參加工作，雖然在大學學的是社會工作專業(yè)，但在具體樓宇社會工作上可以說完全不熟悉。面對商務樓宇里的企業(yè)和企業(yè)里的問題，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。樓宇社會工作沒有現(xiàn)成的經驗可尋，用鄧小平的話說就是“摸著石頭過河”。首先做好街道的工作，再以街道的工作任務為樓宇工作突破口。來做商務樓宇社會工作是對我工作能力的信任和考驗，為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了街道工作人員和社區(qū)工作者的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽街道的官方網站或請教街道社區(qū)工作者的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經熟悉商務樓宇里的常規(guī)性工作，為下一步即將開展的樓宇社會工作打下基礎。然而，這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

　　作為商務樓工作站的社會工作者，我充分認識到自己既是一個執(zhí)行者，更是一個服務者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想自己的工作正常有序發(fā)展，首先了解了樓宇工作站的基本情況和樓宇內的企業(yè)的基本情況，抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、完成上級交派的工作同時適時開展企業(yè)社會工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高社會工作工作技巧和水平，比如說街道在企業(yè)成立黨支部就是一次學習的機會，在業(yè)余時間也了解一些在我國開展企業(yè)社會工作的困難和障礙的問題，為下一步開展工作打了預防針。

　　在這一段時間里我在清華同方科技廣場商務樓宇工作站做的主要工作有：

　　第一，首先學習了以前工作站里的信息材料、臺賬建設。信息材料記錄了學院路街道和商務樓宇內組織開展的活動，對我以后的工作有很大的指導意義。

　　第二，開發(fā)并利用區(qū)里分發(fā)給工作站的宣傳電腦。充分利用開發(fā)了宣傳電腦的宣傳作用，比如，在3月5日學習雷鋒日播放與雷鋒相關的視頻宣傳材料，還有為迎接羊坊店街道參觀制作了清華同方科技廣場工作站的宣傳視頻播放等。

　　第三，了解、摸清清華同方科技廣場里企業(yè)情況。為了更好地服務好企業(yè)和企業(yè)員工，就必須了解企業(yè)對服務的需求情況，以至于對需求的質和量，才能更好地開展好工作。

　　第四，體會學習了其他商務樓宇黨支部成立流程；在這一段時間，學院街道商務樓宇共成立了兩個黨支部，北京方德瑞投資有限公司黨支部、北京中鴻聯(lián)合信用擔保有限公司黨支部，體會了黨支部成立的流程和黨支部的成立對一個企業(yè)的意義。

　　第五，在每逢國家規(guī)定節(jié)日商務樓宇內組織宣傳教育活動。在3月5日組織開展了學雷鋒教育活動、3月8日組織了商務樓宇女黨員看電影《桃姐》，在以后的.國家規(guī)定的節(jié)日我們也積極準備開展一些宣傳教育活動。

　　第六，每天補充宣傳架上宣傳折頁、報紙和雜志等。宣傳架上的折頁、《企業(yè)黨建》、《支部生活》、《人民日報》等都是自由索取的，對宣傳教育發(fā)揮了一定的作用。

　　因為時間還不長的原因，相關的在開展樓宇社會工作還沒找到行之有效的介入途徑，在我們內地社會工作也還沒推進到企業(yè)，所以，我對我的以后的工作進行了設想和展望。

　　（1）空間上以商務樓宇內的企業(yè)為基礎。

　　既然是樓宇社會工作，其空間范圍必須鎖定在樓宇企業(yè)。企業(yè)領導和員工就是我們工作者的服務對象。發(fā)揮企業(yè)領袖的作用是社會工作的重要工作。

　　（2）組織形式上與樓宇物業(yè)合作和為依托。由于相當一部分企業(yè)是沒有黨支部和工會的，只有得到樓宇物業(yè)的理解和支持，與物業(yè)形成一股合力，充分發(fā)揮樓宇社會工作在企業(yè)運作中的整合作用。

　　（3）服務上以職工為本。

　　我們社會工作助人理念是“助人自助”和“以人為本”，在商務樓宇內當然要以企業(yè)職工為本，以企業(yè)員工為主要服務對象，為他們解決工作和生活、物質和精神等方面的問題。

　　除以上3點以外，宣傳教育也是重要工作。

　　回顧在清華同方科技廣場工作站的這一段時間，自己在個方面有了很大提高，同時也發(fā)現(xiàn)自己的很多不足。以后為樓宇社會工作工作上盡自己最大的努力。

社工維權工作總結3

　　一、服務數(shù)據統(tǒng)計

　　二、工作動態(tài)情況

　　全年圍繞街道社區(qū)教育中心與新現(xiàn)代社工機構部署的工作任務在社區(qū)開展社區(qū)教育工作與專業(yè)社會工作。其中每月社區(qū)開展的社區(qū)教育活動，主要以講座與社區(qū)活動形式為主。講座課題結合社區(qū)居民的實際需求，邀請著名專家學者到我社區(qū)為居民進行現(xiàn)場講座，為居民解答相關疑惑問題，增加居民對身體、心理健康、老年人保健等科學知識了解和認知，開辦系列的講座也贏得了居民對此好評。社區(qū)活動緊緊結合居民的實際文娛需求，主要通過如血壓測量、娛樂游戲、派發(fā)宣傳折紙等活動形式開展社區(qū)教育活動與專業(yè)社工活動，一方面較大地滿足了居民對社區(qū)娛樂活動的需求，增添了居民的日常生活情趣，提升了居民的幸福感；另一方面加深了居民對工作站與工作人員的了解，形成了良好的互動關系局面。

　　在專業(yè)活動開展方面，社工按照機構要求開展個案、小組、社區(qū)活動、家訪/社區(qū)走訪/咨詢/輔導等專業(yè)工作，經初步統(tǒng)計，基本上完成了上述工作任務指標。一方面得益于工作站領導和其他工作同事的'支持；另一方面街道管理人員與機構同工也給予了我很大支持，使得自己在專業(yè)能力上有較大進步與提高。

　　三、工作存在的不足及改進方法

　　（一）在專業(yè)活動方面，自己的專業(yè)知識水平與實踐能力還存在不足，專業(yè)活動深度與廣度不夠。個案處理方面，體現(xiàn)出了較為欠缺的專業(yè)處理技巧；小組活動沒有形成完整的體系，人員組織不到位、活動進程控制難把握等也凸顯出加強專業(yè)學習的需要。所以在接下來的工作中，加強專業(yè)學習，盡可能參與機構組織的專業(yè)培訓活動；更多地咨詢其他同工意見，聽取工作建議，不斷改進工作方法，爭取做出更好地的工作成效。

　　（二）活動組織的創(chuàng)新性不夠。在社區(qū)教育活動和專業(yè)社工活動中，融入的創(chuàng)新元素不多，新意不明顯，沒有達到自己的活動預期。一面局限于自己的能力，；另一方面對社區(qū)實際情況掌握不夠。所以在今后的工作中，不斷加強學習，吸收他人創(chuàng)新之處，同時立足于社區(qū)實際情況，開創(chuàng)有特色的社區(qū)教育工作體系以及專業(yè)社工活動。

　　四、明年工作計劃

　　在明年的工作中，社工會繼續(xù)根據街道社區(qū)中心和機構任務指標以及工作站工作安排，做好相關工作。

　　（一）制定明年社區(qū)教育工作計劃，落實完成好每月工作任務，使得社區(qū)教育更具有實效性與惠民性。

　　（二）根據機構的任務指標安排，認真切實開展專業(yè)社區(qū)工作個案、小組工作、社區(qū)活動、家訪/社區(qū)家訪/咨詢/輔導等各項工作，保質保量完成工作指標。

　　（三）根據工作站工作任務的安排，結合社區(qū)實際，協(xié)助工作站人員做好社區(qū)相關事宜。

　　總之，社工會繼續(xù)努力做好自己本職工作，更大程度地促進社區(qū)和諧建設，為構建宜居社區(qū)貢獻自己的綿薄之力。

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