上半年度工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編收集整理的上半年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　以來，我縣公證處全面落實省廳和市局的工作部署，堅持“創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念，以執(zhí)業(yè)為民、便民惠民為主線，以提供優(yōu)質高效快捷公證法律服務為手段，促進公證職能作用和優(yōu)勢發(fā)揮，不斷提升公證工作服務xx經濟社會發(fā)展融合度。

　　（一）公證業(yè)務開展情況

　　度上半年，我縣公證處共辦理各類國內公證239件，業(yè)務收費12萬余元。

　　（二）主要做法

　　1、繼續(xù)鞏固公證便民惠民服務年主題活動成果，持續(xù)優(yōu)化服務流程、縮短服務實現(xiàn)、降低服務收費、提供服務便利。

　　（1）優(yōu)化服務流程。xx縣公證處及時主動公開服務流程，優(yōu)化公證辦證程序，積極推進小額遺產繼承等公證辦理模式。

　　（2）縮短服務時限。一是壓縮申請受理時限。當事人申請辦理公證符合《公證程序規(guī)則》第十九條規(guī)定的，—律先予受理并當場發(fā)送受理通知書。公證處經審查確認不予受理的，應當場通知申請人；

　　對是否受理有疑義的，應及時研究并在3個工作日內通知申請人。二是壓縮審查審批時限。公證當事人申請事項真實、合法，證明材料真實、合法、充分的，應當日進行審查審批。三是壓縮出證發(fā)送時限。推進公證書出具時限提速，由法定15個工作日縮短為7個工作日。當事人能夠提供齊各、真實、合法材料且不需要核實的，能當日出證的盡量當日出證；法律關系簡單，無須核實或者委托第三方進行鑒定、翻譯、核實等工作的公證事項，做到當日申請、當日出證。公證當事人提供的證明材料齊全，手續(xù)完備的條件下，公證處可為急需公證書的申請人提供加急特辦服務。對不便到公證處親自領取公證書的，可以應當事人的請求提供郵寄送達公證書服務。

　　（3）提供服務便利。我縣公證處不斷落實便民服務舉措。公證服務大廳設在縣司法局一樓，方便當事人進出的位置。服務大廳設有等候座椅、空調、叫號機等基礎設施。同時各種便民服務設施和用品用具，如公示欄、宣傳欄、咨詢臺、意見簿備、閱報欄、紙筆、雨具、老花鏡、輪椅及創(chuàng)可貼、風油精等，正在采購和辦理中。

　　2、開展“公證質量提升年”活動，加強公證質量建設，確保公證質量事故“零容忍”適時開展公證卷宗質量自查、互查等活動。根據(jù)《xx省公證卷宗質量檢查評定辦法》、《xx省公證卷宗質量檢查評定標準》的規(guī)定，上半年度我處內部每季度定期開展一次公證卷宗質量自查和互查。通過內部自查，共抽查公證卷宗20余份，達到優(yōu)秀級別占76%，無不合格卷宗。

　　（2）加大公證核實力度，確保案件質量優(yōu)良。為了查明案件事實、明確民事法律關系，核實當事人提供證件的真?zhèn)涡裕�保證公證案件質量優(yōu)秀，我處加強與地方政府和房屋、土地等管理部門的溝通和協(xié)調，爭取地方政府各職能部門和房屋、土地等管理部門的支持，通過指派公證人員前往政府各職能部門、金融機構等單位進行現(xiàn)場核實，及時明確案件事實，充分發(fā)揮公證證明的職能作用，防止假證、錯證的發(fā)生，確保公證質量，提升公證在群眾心目中的威信和影響。

　　3、繼續(xù)健全和落實公證服務體制

　　本著最大限度的滿足當事人的需求的原則，xx縣公證處不斷健全各項公證服務制度。我處首問負責、一次性告知、限時辦結等服務制度建立健全。公證人員名單、公證收費項目和標準、服務承諾等制度通過led顯示屏公示。公證處業(yè)務范圍、辦理流程、辦證所需材料等內容公開。投訴舉報電話向社會公布，對老弱病殘等當事人提供便利服務，對符合條件當事人按程序減免公證費用或給予法律援助。通過為當事人提供質量優(yōu)良的公證服務，樹立了公證業(yè)在群眾心目中的良好行業(yè)形象。

　　4、強化公證服務意識，規(guī)范公證服務行為。

　　為了全面提升我處公證人員服務意識，我處積極組織公證人員思想政治理論和公證執(zhí)業(yè)道德理論學習，通過制度年度工作學習計劃，確定學習任務和目標，采取自主學習和集體學習相結合的方式，引導公證人員樹立為民服務的意識。通過制定上下班考勤制度、咨詢接待制度及文明服務承諾制度，嚴格約束和規(guī)范了公證人員服務行為。本年度，我處窗口接待和公證辦理過程中，未發(fā)生一起群眾投訴案件。

　　5、進一步優(yōu)化檔案管理工作。

　　xx公證處嚴格按照檔案管理工作有關規(guī)定，進一步健全和完善各項檔案管理制度，加大軟硬件投入，依法做好各類檔案的收集、整理和歸檔，并強化日常管理工作。在檔案組織建設、設施設備完善、業(yè)務建設、開發(fā)利用等方面不斷取得更大成效。

　　（三）下半年的工作目標

　　1、加大公證體制機制改革，依法落實法人地位。

　　2、加快公證服務創(chuàng)新。積極學習先進公證處綠色繼承、家事法律服務、二手房交易資金托管等經驗做法，注重研究開拓金融公證、知識產權公證、家事公證、互聯(lián)網公證等公證產品，充分運用保全證據(jù)、法律意見書、調解等公證手段，推動公證從證明模式向綜合模式轉變，從被動服務方式向主動服務方式轉變。

　　3、加大溝通協(xié)調力度。協(xié)調法院及公安、國土、物價等部門，就訴調對接、無戶口人員落戶、犯罪記錄信息查詢、不動產繼承等進行磋商，解決公證執(zhí)業(yè)過程中遇到的問題和困難。