站長工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編整理的站長工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

站長工作總結(jié) 篇1
一、堅守文化陣地,做好本職工作。
一年來,本人堅持以站為家,與同事同心協(xié)力,開展各項工作。堅持實施零門檻舉措,開放本站圖書館,為群眾讀書看報提供方便。出版黑板報,宣傳黨和政府的路線、方針和政策,宣傳愛國主義、防毒禁毒、法律法規(guī)、服務(wù)三農(nóng)等知識。在春節(jié)、國慶節(jié)、重陽節(jié)等重大節(jié)日舉辦文藝晚會、文體活動等,豐富群眾的文化生活。扶持鎮(zhèn)社區(qū)文藝團開展演出活動,活躍文化氣氛。以鎮(zhèn)社區(qū)為中心,輻射周邊的.洞廊、安馬、祥春、岑岳、峙利等村,贊助協(xié)助開展文藝演出、山歌比賽、龍舟比賽等各種文體活動,繁榮我鎮(zhèn)文化。成立老年人活動中心,讓我鎮(zhèn)四街的老年人老有所樂。圓滿完成本年度村村通衛(wèi)星電視接收器820套的發(fā)放任務(wù)。
二、配合協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府搞好各項中心工作。
一年來,本人能積極認(rèn)真配合協(xié)助鎮(zhèn)黨委、政府辦公室搞好各項中心工作。協(xié)助開展崇左市全民閱讀活動,管理文化市場。堅持搞好新農(nóng)合、新農(nóng)保、醫(yī)療救助、農(nóng)村低保、摩托車補貼、危房改造的宣傳工作,使人民群眾進一步了解黨和政府的一系列“惠民工程”。參與鎮(zhèn)例會的會務(wù)材料裝訂、歡迎詞書寫、音響安裝維護保障工作。協(xié)助搞好計生、征兵、十八大召開等暫時性標(biāo)語和墻體固定標(biāo)語宣傳工作。 一年來,本人工作積極熱情,能做到盡心盡責(zé),能圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),是稱職的。
站長工作總結(jié) 篇2
透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
本人19xx年9月考取萬縣水利電力技工學(xué)校,19xx年7月萬縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。19xx年4月進入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運行工,20xx年9月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化xx(函授),20xx年7月畢業(yè)。20xx年被巫山縣水利局評為先進工作者,同年被巫山縣供電公司評為先進生產(chǎn)者。
本人特就這一年的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面:工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,積極參加xx學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,堅持四項基本原則,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。
二、工作上:能吃苦耐勞、認(rèn)真、負責(zé)、在同事的`熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,明白到變電運行的重要xx。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業(yè)是不需要這樣的聰明,在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負責(zé)。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動xx自己,用成績征服大家。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進行重學(xué)習(xí),加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,使電力系統(tǒng)xx水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
總結(jié)一年來的工作,之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定,主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團結(jié)共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
站長工作總結(jié) 篇3
20xx年,我東站在xxx的積極支持下和東站領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范管理下,各項工作有序展開,全站人員共同努力,踐行了我東站“團結(jié)一致、清正廉潔、務(wù)實、高效率”的路橋收費隊伍形象。在這一年去,我從收費崗位陽入至文秘員崗位,累積了一定的工作經(jīng)驗,文字功底也逐步提高,個人能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的協(xié)助下獲得了多方面的鍛煉身體。我指出,收費工作就是我后來展開文書處理工作的基礎(chǔ),無論是細心、深入細致和對個人崗位的責(zé)任心等,都就是文秘員搞好工作的妙喜。
辦公室是我站的一個重要樞紐部門,對員工工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達等,決定了辦公室具有工作繁雜的特點,需要部門員工團結(jié)協(xié)作。作為文秘員,這一年來,我積極配合、做好會務(wù)工作,盡心盡責(zé),力求把工作圓滿完成。以下是我對個人崗位工作的總結(jié):
一、細心搞好文書記錄工作。
文書編寫工作是文秘員的首要工作,我站每月召開班務(wù)辦公會議、辦公室會議等,會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,交站長修改后,應(yīng)盡快送至各班室輪閱,以保證把會議上最新的決策信息傳達下去。在剛接任文秘時,我就把以前的會議記錄閱讀了一遍,并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了20xx年至20xx年的會議記錄編整工作。
二、認(rèn)真落實雜務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)工作。
調(diào)假、請假統(tǒng)計、員工就餐統(tǒng)計、勞動競賽數(shù)據(jù)統(tǒng)計、辦公用品使用情況統(tǒng)計等都屬于我的工作范圍。由于辦會室的工作事務(wù)繁瑣,明確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)能為做好收費站管理工作提供重要的參考。
三、有效率搞好文件檔案工作。
對于上級部門政府部門的指導(dǎo)文件以及公路三亂文件等,應(yīng)及時做好相應(yīng)文件的歸檔整理工作,而各班室的班務(wù)日志每天都會更新,我同時也要在每個月都做好各班日志保存工作。由于各類文件都可能成為今后工作落實的重要參照,因此應(yīng)該做好靈活編排,以備查閱。
四、認(rèn)真較對印發(fā)公文工作。
辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫,我認(rèn)為都要再三核對后再下發(fā),以確保公文無差錯。每一個通知事項的`下發(fā),都關(guān)系著工作的實際執(zhí)行。
五、不懈努力籌劃各項活動工作。
這一年里,在收費站緊湊的工作環(huán)境中,也開展了各類活動,活動的籌備一般是由辦公室負責(zé),而我就籍開展這些活動的機會,學(xué)習(xí)如何進行籌備工作、進行信息資料的搜集等。如文明服務(wù)月活動、我站的運動會、圣誕節(jié)妝晚會和元旦晚會等,我都參與其中,與我們辦公室的各成員相互協(xié)助、精心準(zhǔn)備,使這幾項活動都得以順利地進行、圓滿地結(jié)束。
吻合一年的工作時間,無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上,我堅信自己都存有了很大的提升,但差距與嚴(yán)重不足還是存有的。比如說個人知識面比較甚廣,引致工作的積極開展受到限制;對工作的著眼度比較低,有時發(fā)生不必要的錯誤,比如廁所忘掉擺垃圾袋等;另外辦文質(zhì)量也就是尚待提升,這就是須要不斷地擴展寫作面以及提升公文寫作技巧的。
站長工作總結(jié) 篇4
三年前,我滿懷熱情的加入了中弘策公司,這個大家庭,來到了美麗的大都市深圳,于是我暗下決心,我要用自己的勤奮與知識來充實每一分鐘,用我的全部,去認(rèn)真的面對工作。
20xx年來的時候,是我第一次接觸地鐵監(jiān)理工作,由于以前我任職過公路監(jiān)理,雖然不是太熟悉,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)理項目的大力幫助下,我很快適應(yīng)了新的工作環(huán)境,并熟練撐握了業(yè)務(wù)技能。09年在華新站監(jiān)理部,有6人,華新站分A、B、C、D四個區(qū),及蓮華區(qū)間暗挖隧道,蔡工主要負責(zé)安全,陳文海負責(zé)蓮華區(qū)間暗挖隧道,徐榮華與墨偉東負責(zé)C、D兩個區(qū),我與何成負責(zé)A、B兩個區(qū),其中我兼做華新站的內(nèi)業(yè)資料,由于我對工作的熱愛,勤奮好學(xué),對待工作,我始終勤勤懇懇,扎扎實實,全身心的投入,有著很強的責(zé)任感和義務(wù)感,多次或得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評。
20xx年,何成調(diào)到別的項目,我?guī)е鴮嵙?xí)生黃金星負責(zé)A、B區(qū)及附屬工程A、D出入口的現(xiàn)場監(jiān)理工作,隨著華新站主體逐漸完工,開始進入到道路回填,及機電安裝工程,同時并協(xié)助總監(jiān)代表魏江川編寫道路回填的監(jiān)理細則,由于是地鐵工程又是大運工程,對工期、工程質(zhì)量,安全的要求都相當(dāng)高,憑著本人對工作的認(rèn)真負責(zé),對工程的每道工序、環(huán)節(jié)都一絲不茍的把好關(guān),在工程進度,質(zhì)量,安全方面都沒有出現(xiàn)任何差錯,同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的認(rèn)可及好評,同年在三號線業(yè)主考核中或得了不錯的成績,在公司的年度工作總結(jié)大會上被評為先進監(jiān)理組,在工作中不斷發(fā)揮著個人應(yīng)有的能力。也積極參加公司組織的各項活動,在20xx年年會上,在公司舉行的知識竟賽活動中,也取得了第一名的成績。
20xx年,隨著公司的發(fā)展,及業(yè)務(wù)的.擴增,華新站物業(yè)開發(fā)工程,S1、S2、S3、S4、N2出入口,下沉式廣場和紅荔路改造工程全面開工,當(dāng)時徐榮華、墨偉東,黃金星,調(diào)配到紅荔路改造工程上去,我一人開始負責(zé)起華新站物業(yè)開發(fā)工程,S1、S2、S3、S4、N2出入口,下沉式廣場及車站公共區(qū)裝修,機電安裝工程。面對著作業(yè)面多,種類多,我依然盡職盡責(zé)做到一絲不茍,比如在質(zhì)量控制上:
1、 編制華新物業(yè)開發(fā)工程監(jiān)理細則。
2、 負責(zé)相關(guān)的監(jiān)理質(zhì)量控制。
3、 檢查承包商質(zhì)量體系的落實情況。
4、 審核進場材料,設(shè)備實驗報告,組織材料,設(shè)備驗收。
5、 草擬相關(guān)質(zhì)量的監(jiān)理工程師通知單。
6、 各道工序環(huán)節(jié)的檢查和驗收。
7、 審核有關(guān)材料設(shè)備的實驗報告。
8、 對工程計量簽署質(zhì)量方面的意見。
9、 建立質(zhì)量相關(guān)監(jiān)理日志,收集整理質(zhì)量方面相關(guān)資料。
10、定期不定期的提交工程質(zhì)量動態(tài)報告。
憑著務(wù)實的精神,和勤懇扎實的工作,順利完成了項目目標(biāo),20xx年,6月28日順利通車,同時也獲得了領(lǐng)導(dǎo)及三號線公司的好評,在同年公司的年度工作總結(jié)大會上,我榮信的被評為個人優(yōu)秀監(jiān)理員。
20xx年華新物業(yè)開發(fā)工程上半年6月十號以前,一直處于暫停工狀態(tài),雖然停工,也一點不敢松懈,保持著每天對工地的巡查,要求施工單位做好相關(guān)的安全防范工作,做好防盜、防火、防汛、防臺風(fēng)工作。6 月十號以后工地進入全面施工狀態(tài),此時華新站現(xiàn)場雖然只有我一個人,我依然保持著,先前的工作態(tài)度,對工作認(rèn)真負責(zé),做到盡善盡美,爭取
20xx年在創(chuàng)一個好成績。
在公司這三年多的時間里,對待工作,我始終是勤勤懇懇,扎扎實實,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行監(jiān)理職責(zé),在現(xiàn)場第一線發(fā)揮著自己的光和熱,對待工作我全身心的投入,有著很強的責(zé)任感和義務(wù)感。同時我學(xué)到了很多東西,感受到了從沒有過的機遇和挑戰(zhàn),在每天的工作中不斷積累自己的知識和經(jīng)驗,不斷充實自己的頭腦和思想,在這三年多的時間里,心中有無限的感概,公司給了我們廣闊發(fā)展的舞臺,鍛煉和成長的機會,我們可以自主發(fā)揮,不斷前行;在這里,我們耕耘就有收獲,付出就有回報,在這里,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)與馬總和廖工對我的栽培和幫助,使我在個人業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)能力方面都得到了很大的提高,也非常感謝朝夕相處的各位同事,在我們大家互相幫助,互相拼搏下取得了一個又一個的成績。
在收獲的同時,自己也還有些不足之處,雖然年輕充滿干勁,但廖工的管理經(jīng)驗和技術(shù)水平很高是我學(xué)習(xí)的目標(biāo),馬總的協(xié)調(diào)能力很強,是我學(xué)習(xí)的榜樣。
今后工作努力的方向,努力把工作做得更好,還要對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,在專業(yè)技術(shù)方面及協(xié)調(diào)能力方面加強學(xué)習(xí)和鉆研,理論聯(lián)系實際不斷完善自己,提高自己的綜合素質(zhì),以實際行動為公司的發(fā)展事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
20xx年7月5日
站長工作總結(jié) 篇5
一、加強學(xué)習(xí),提高素質(zhì),適應(yīng)工作需要
宣傳站前任領(lǐng)導(dǎo)打下的基礎(chǔ)很好,起點很高,要在這高起點上實現(xiàn)新跨越,對我來說必須加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。我一是學(xué)習(xí)了黨的路線、方針、政策,在實際工作中堅持正確的政治方向。二是深入學(xué)習(xí)了宣傳工作的方式方法,熟練掌握了各項宣傳技能,提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。三是向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志虛心請教,學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗和決策能力,增強了自己的工作能力。四是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),在實際工作中邊學(xué)邊干,不斷增強觀察、思維、決策、應(yīng)變等方面的能力,以充分適應(yīng)新形勢下的計生宣傳工作需要。此外,我還參加了新提拔領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)班和“兩個條例”學(xué)習(xí)班等培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),進一步提高了思想覺悟,堅定了做好工作的信心和決心。
二、搞好團結(jié),以身作則,發(fā)揮整體效能
在實際工作中,我注意從自身做起,團結(jié)同事,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,積極認(rèn)真地把工作干好。首先,經(jīng)常主動向局領(lǐng)導(dǎo)匯報宣傳工作情況,取得領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,推動宣傳工作上水平。今年,局里加大了對宣傳工作的投入,拔出專款2萬多元購置了數(shù)碼攝錄系列設(shè)備,解決了宣教設(shè)備陳舊老化、無法正常工作的燃眉之急。其次,關(guān)心宣傳站職工的工作和生活情況,努力為他們排憂解難,對于局里同事在寫作和微機應(yīng)用等方面遇到的問題也熱心給予援手。工作中,注意采取培訓(xùn)、座談等方式提高全站職工的政治理論水平、文化道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,發(fā)動職工為宣傳工作獻計獻策,使大家心往一處想,勁往一處使,擰成一股繩,突出整體效應(yīng)。第三,以身作則,加強自身建設(shè)。我深知“正人先正己”的古訓(xùn),要求別人做到的,我自己首先做到。工作上,能兢兢業(yè)業(yè),積極主動,上班早來晚走,工作量大,就經(jīng)常加班加點努力完成任務(wù),從不講條件,要代價。今年6、7月間,先后有2個評估報告和2個經(jīng)驗材料需要我撰寫,時間緊,任務(wù)重,要求高。為了圓滿完成任務(wù),兩個月里,我一天也沒有休息,常常是白天上班,晚上接著到單位加班,終于如期拿出了高標(biāo)準(zhǔn)的評估報告,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評,我的`敬業(yè)精神也得到了同志們的認(rèn)可。現(xiàn)在,宣傳站全體職工有活搶著干,有任務(wù)爭著要,以良好工作作風(fēng)實踐了市委“兩風(fēng)”建設(shè)的各項要求。
三、勇于創(chuàng)新,深入宣傳,轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,以建立現(xiàn)代生育文化的“kic計劃”為主線,圍繞“普及計劃生育科學(xué)知識、傳播現(xiàn)代生育觀念、形成健康社會習(xí)俗”三方面內(nèi)容,我具體抓好了以下七方面宣傳教育工作:一是加強了宣傳環(huán)境建設(shè)。按照全市強化計劃生育基礎(chǔ)建設(shè)“新橋計劃”的要求,我們在全市主要公路兩側(cè)新上大型噴繪宣傳畫板17塊,為144個村級人口學(xué)校更換了1152張知情選擇系列相紙圖板,制作并懸掛了310多塊彩色噴繪畫板。新上了27個典型村,新建了9個國策院、8個國策櫥窗和13個國策一條街,在全市營造了優(yōu)美的計劃生育宣傳氛圍。在8月份結(jié)束的全市“新橋計劃”實施情況聯(lián)合評估活動中,我市取得了總分第一和宣傳教育、隊伍建設(shè)兩個單項第一的優(yōu)異成績。二是加強了宣傳品制作與發(fā)放。設(shè)計制作了“kic計劃、小康計劃、性病/艾滋病防治和青少年性健康教育”等4種彩色宣傳折頁3萬份,發(fā)放項目公開信7萬份,制作了實用型宣傳品如計生小水杯、手帕、小圍裙等0.6萬件。向九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)免費發(fā)放了1530張生殖保健精品系列光盤、760張“三大工程”系列光盤、3978張生殖保健系列掛圖和200套第五周期項目彩色折頁。目前,全市平均每個育齡群眾家庭擁有4種以上計生宣傳品,宣傳品入戶率達到95%以上。三是加強了人口學(xué)校規(guī)范化管理。為鎮(zhèn)村兩級人口學(xué)校統(tǒng)一購置了標(biāo)準(zhǔn)檔案盒,建立健全了各類規(guī)章制度,對各類原始資料(如大比武佐證材料、宣傳教育活動聲像、圖片等)進行收集裝訂,做到卷宗規(guī)范、管理科學(xué)。村級全部淘汰了放像機,購置了vcd或dvd影碟機開展電化教學(xué),并為村級人口學(xué)校購置了6000冊生殖健康系列圖書,健全了圖書登記和借閱制度,滿足了村民求知、求富、求健康的需要。四是加強了面對面教育。年初,分兩期舉辦了400多人參加的村級計生委員及市直黨委計生專干培訓(xùn)班,系統(tǒng)講解了宣傳教育工作任務(wù),進一步提高了計生干部隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用農(nóng)閑時機,在各級人口學(xué)校組織育齡群眾計生知識培訓(xùn)班,共辦班230多期,直接培訓(xùn)育齡群眾1.2萬人次。4月23日,計生局和市街道辦事處聯(lián)合在市科技館進行生殖健康知識講座,在全鎮(zhèn)居民中引起了轟動。五是加強了社會宣傳。利用“3.8”、“5.29”、“7.11”等節(jié)日和紀(jì)念日,在主要街道設(shè)立宣傳站點,開展人口和計劃生育相關(guān)知識咨詢。在市電視臺設(shè)立了“人口科學(xué)”電視專欄,滾動播放了“關(guān)愛女孩”和“素質(zhì)就是未來”等公益廣告。在中小學(xué)中組建了“馬寅初人口小分隊”,積極開展青少年國情國策和性健康教育。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯經(jīng)常舉辦知識競賽、演講比賽等活動,不斷掀起“婚育新風(fēng)進萬家”活動高潮。在全市計劃生育文藝作品評選活動中,我市有作品分獲一等獎和三等獎,受到市計生委領(lǐng)導(dǎo)的表揚。六是加強了村級計生委員大比武活動。投入3000元,為144個村級計生委員重新鉛印了規(guī)范的《大比武活動考核檔案》,詳實記載村級計生委員的工作實績、比武內(nèi)容和打分情況。從3月起,9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部進行了一次村級計生委員大比武。4月8日和9日,組織進行了第四屆全市村級計生委員大比武活動,有9名選手分獲一、二、三等獎,有8名選手獲單項能手的稱號。在今年6月全市第二屆計生委員“大比武”擂臺賽上,我市獲得了團體總分第一、知識競賽第一和比賽組織第一的好成績。七是加強了“三結(jié)合”幫扶工作。“小康促進計劃”進一步得到完善,以涉農(nóng)部門為主,為“四戶”重新制定了十多條優(yōu)惠政策和幫扶措施,確定了具體幫扶人,對“四戶”中不符合條件的進行了調(diào)整。目前,全市已為1031戶小康計劃“四戶”投放貸款320萬元,上致富項目300多個。
四、深入調(diào)研,積極肯干,做好綜合工作
在抓好宣傳各項工作的同時,我也努力做好了全局的文字綜合工作。先后撰寫了全市計生工作會議的兩個主件:市委xxx副書記的講話和xxx副市長《深化改革、求實奮進,為全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造良好人口環(huán)境》的工作報告;起草了《以實施國際合作項目為契機,全面提高計劃生育工作整體水平》等3份經(jīng)驗材料,在國家及省經(jīng)驗交流會和現(xiàn)場會上進行了經(jīng)驗介紹;撰寫了《婚育新風(fēng)進萬家評估報告》和《xx市人口和計劃生育綜合改革中期評估報告》;趕寫了《xx市實施“新橋計劃”工作匯報》等多篇材料。此外,還形成了各類計劃、總結(jié)、事跡、簡報等材料數(shù)十份。一年來,我所形成的材料總文字量在20萬字以上。
由于工作努力,年初以來,我先后被xx市人民政府授予人口和計劃生育先進工作者稱號,被xx市機關(guān)黨委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,連續(xù)4年獲xx市政府記功獎勵。
雖然我做了一些工作,取得了一些成績,但是按照市委、市政府的期望和計生事業(yè)發(fā)展的要求來看,還存在著一定差距。一是要強化理論學(xué)習(xí)。進一步提高政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),做到在堅持原則的基礎(chǔ)上靈活地處理各種問題,滿足做好新時期宣傳工作的需要。二是要強化調(diào)查研究。要經(jīng)常深入基層,熟悉下情,在掌握全面情況的基礎(chǔ)上探索更為有效、更貼近群眾實際的宣傳方式,提高宣傳教育效果。三是要強化宣傳教育。要善于總結(jié)的提煉基層的好經(jīng)驗、好作法,在宣傳方式方法上創(chuàng)新,更好地為建設(shè)現(xiàn)代生育文化服務(wù)。
以上是我任宣傳站長以來的工作總結(jié),在今后的工作中,我將加倍努力,不斷提高自己的工作水平和工作能力,以優(yōu)異的工作成績,向黨和人民交上一份出色的答卷。
站長工作總結(jié) 篇6
20xx年是我省公路事業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的又一年,也是我站監(jiān)控工作逐漸走向完善的一年。作為分管監(jiān)控的副站長,在這一年,我本著對工作負責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,以身作則,以"三個代表"重要思想為指導(dǎo),以爭一流為工作目標(biāo),不斷的總結(jié)經(jīng)驗,努力工作,并在實踐中學(xué)到了知識、經(jīng)受了鍛煉。
這一年來,我主要從以下幾個方面開展了工作
一、努力提高自身素質(zhì),完善自我是我現(xiàn)在和未來工作的目標(biāo)
1、提高政治思想素質(zhì)
通過工作實際,我一方面組織監(jiān)控室人員學(xué)習(xí)討論深入實踐"三個代表"重要思想和加強廉政建設(shè)學(xué)習(xí),另一方面從貫徹局艱苦奮斗作風(fēng)的高度來重新認(rèn)識人生觀和價值觀。努力提高自身的政治思想覺悟,經(jīng)過努力終于成為了一名正式的中國共產(chǎn)黨員。
2、提高業(yè)務(wù)技能素質(zhì)
在工作和生活中我不斷通過學(xué)習(xí)豐富自己,來提高自己的業(yè)務(wù)技能素質(zhì),通過自學(xué)取得了計算機中級資格證。電腦收費系統(tǒng),收費工作科學(xué)技術(shù)含量的提高,給新形勢下的我們提出了新的要求。為了培訓(xùn)一支技術(shù)過硬的監(jiān)控隊伍,我經(jīng)常組織監(jiān)控室人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時我還為一線收費員做好技術(shù)支持,在整個過程中我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了更好的加強,同時也發(fā)揮了自身在科學(xué)收費中的先鋒模范作用。
二、完善管理機制,積累管理經(jīng)驗是我一直工作的重心
1、管理建章立制,爭創(chuàng)一流監(jiān)控室
建立健全的規(guī)章制度是保證監(jiān)控工作程序化的先提條件,我多次組織監(jiān)控室人員對各級下發(fā)的監(jiān)控室文件進行學(xué)習(xí),并制定符合我站監(jiān)控室實際情況的規(guī)章制度,通過制定工作操作流程和完整的報表來進一步規(guī)范監(jiān)控室的管理,對各項記錄作到有據(jù)可查,有據(jù)可依,作到了管理人性化,科學(xué)化工作程序化,爭創(chuàng)一流監(jiān)控室。
2、充分發(fā)揮監(jiān)控室保障和監(jiān)督職能
監(jiān)控室作為收費系統(tǒng)技術(shù)保障部門,擔(dān)負著重大責(zé)任,作為分管監(jiān)控的副站長,及時迅速的排除一切技術(shù)故障是我的工作職責(zé),即使是三更天,故障現(xiàn)場也會有我的身影,我一共處理實發(fā)故障x次,并做到監(jiān)控、電腦設(shè)備三天一小檢,七天一大檢,x次發(fā)現(xiàn)隱藏故障,多次杜絕了設(shè)備重大事故的.發(fā)生。x月份監(jiān)控、電腦設(shè)備遭雷擊后,我連續(xù)一個星期沒有回家,認(rèn)真查找故障原因,在短時間內(nèi)恢復(fù)了電腦收費,有力的保障了收費工作的順利進行。
監(jiān)控室同時作為收費現(xiàn)場的監(jiān)督部門,我們把好防貪堵漏的第一關(guān),在工作中堅持原則,及時發(fā)現(xiàn)長短款和各種違規(guī)行為,充分發(fā)揮了監(jiān)控室監(jiān)督職責(zé)。
在這一年中我分管監(jiān)控取得了一定的成績,但我認(rèn)為我在工作中存在三點不足:
第一辦事不夠踏實;第二,自覺性不夠;第三,政治思想覺悟不高。
在新的一年中我將從以下三方面對我的工作加以改進和提高:
1、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力;
2、嚴(yán)格要求自己,作好示范當(dāng)好監(jiān)控班的領(lǐng)頭人;
3、擺正自己的位置,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真做好自己的本職工作,當(dāng)好站長的助手,維護站領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié),力爭當(dāng)一名合格的副站長,在工作中堅持原則,扎扎實實干好每件事。
站長工作總結(jié) 篇7
公司介紹
1. 該公司是國內(nèi)城市軌道交通領(lǐng)域首個引入外資的合作經(jīng)營企業(yè)。京港地鐵成立于20xx年1月16日,注冊資本13.8億元人民幣,由北京市政府和香港鐵路有限公司共同組建。現(xiàn)承擔(dān)4號線、大興線和即將投入使用的14號線地鐵的運營管理、客運服務(wù)和發(fā)展與鐵路相關(guān)的商業(yè)活動。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)招聘55名左右的合適人選參加“值班站長”項目,目的是為地鐵運營管理培養(yǎng)后續(xù)服務(wù)管理人才。
2. 由于該職位招聘數(shù)量大,所以采取項目形式進行集中招聘。該項目從20xx年4月啟動至今,已經(jīng)圓滿完成了4個班次的招聘,上崗總?cè)藬?shù)達到63人,其中第一班次18名學(xué)員已有16人成為值班站長。
3. 經(jīng)過嚴(yán)格的面試和培訓(xùn)考核,所有被錄用人員即進入快速晉升通道中,能力突出者晉級速度會優(yōu)于普通晉升通道的員工。 培訓(xùn)和考核后表現(xiàn)正常人員只需8.5個月左右的時間便可晉升為值班站長。該崗位工作穩(wěn)定,職業(yè)具有明確清晰的發(fā)展前景。
工作要求
1.職務(wù)
運營主管:
協(xié)助站長負責(zé)管理本車站的有效列車運作及客運服務(wù)工作,確保站務(wù)人員能按要求提供安全、可靠及高效率的車站服務(wù),以實現(xiàn)運營服務(wù)目標(biāo)。 推動力及監(jiān)察:值班站長需領(lǐng)導(dǎo)團隊執(zhí)行下列任務(wù):- 隨時保持與控制中心行車調(diào)度員、電力系統(tǒng)調(diào)度員、環(huán)境系統(tǒng)調(diào)度員和站務(wù)人員的聯(lián)絡(luò)暢通,掌握有關(guān)行車和相關(guān)設(shè)備的.情況。 - 當(dāng)信號系統(tǒng)控制權(quán)從控制中心下放至車站,負責(zé)操作現(xiàn)場控制盤。
- 當(dāng)車站的設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或出現(xiàn)突發(fā)情況時,應(yīng)采取有效措施保證車站的正常使用,并將故障情況通知有關(guān)單位。
- 按控制中心的安排監(jiān)督設(shè)備、設(shè)施的檢修、維修工作。
- 負責(zé)向所有站務(wù)員傳達站務(wù)服務(wù)的要求標(biāo)準(zhǔn)及重要性,讓站務(wù)人員執(zhí)行站務(wù)工作以配合正常、降級和緊急的情況,達到車站提供的乘客服務(wù)是安全及高效率。
重大故障或事故的處理及跟進:在處理重大故障或事故時,需確保與運營控制中心保持緊密的溝通合作,協(xié)助站長在最短時間內(nèi)恢復(fù)運營。在重大故障或事故的調(diào)查方面,積極參與,及事后工作分析,以進一步加強車站運營的安全表現(xiàn)。 員工管理
協(xié)助制定站務(wù)人員的值班表,確保站務(wù)工作的公平、公正地執(zhí)行,減少內(nèi)部沖突,以營造及維持站務(wù)室內(nèi)的團隊伙伴合作精神。
定期執(zhí)行本班站務(wù)人員重溫培訓(xùn)及資格的考核,以提高站務(wù)人員的服務(wù)水平及應(yīng)急處理能力,使站務(wù)人員時刻保持高的服務(wù)水平和能力。
參與員工的績效考核,按設(shè)定的考核指標(biāo)客觀評價員工的實際工作表現(xiàn),在員工不達績效要求時,給予提升和指導(dǎo)。
2.培養(yǎng)計劃: 力爭在8.5個月的時間里,通過理論、實操學(xué)習(xí)站務(wù)員、督導(dǎo)員、值站崗位的專業(yè)知識,積累行業(yè)經(jīng)驗,最終達到合格的運營主管(值班站長)水平。
第一階段(3個月):學(xué)習(xí)軌道交通行業(yè)知識、站務(wù)員理論知識、督導(dǎo)員理論知識、站務(wù)員實操技能。----簽訂培訓(xùn)協(xié)議。(培訓(xùn)期間有補貼)
第二階段(5.5個月):站務(wù)員、督導(dǎo)員崗位輪崗學(xué)習(xí),值班站長理論及輪崗學(xué)習(xí)。---考核合格,成為值班站長。
3.職務(wù)要求:
? 具有專科(第一學(xué)歷)以上學(xué)歷,本科學(xué)歷優(yōu)先,交通運輸、酒店管理、工商管理
等相關(guān)專業(yè);
? 有5年以上正規(guī)企業(yè)工作經(jīng)驗,3年以上的管理經(jīng)驗,要求至少帶過5人以上的團
隊;
? 身體健康,無做過一些大手術(shù),無色盲,無殘疾;
? 25-40歲,男女不限,女士必須已婚已育;
? 工作為倒班制,考慮好居住的地方是否適宜倒班。
薪酬待遇
公司提供有良好的薪酬福利和穩(wěn)定無風(fēng)險的工作機會(政府投資的公共事業(yè)項目)。 薪酬包括:基本薪資 + 符合國家標(biāo)準(zhǔn)的年假與社保福利 + 各種補貼 + 年終獎。
站長工作總結(jié) 篇8
XX年3月,供暖期即將終止,盡管我取得了必然的成績,可是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有擅長從主觀方面分析緣故,勇于改良,才能夠拾遺補缺,持續(xù)進步。
一、盡力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,融入熱力大集體。
通過調(diào)度指揮中心建設(shè)、調(diào)試時的參與,學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識,做好了知識儲蓄。與此同時學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度操縱中心的先進體會,然后將其好的地址總結(jié)到一路,再進行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ)。
二、熟悉各熱力站情形,為供暖正常運行作預(yù)備。
工作期間,踴躍了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情形,并進行了細致的統(tǒng)計摸底工作,將現(xiàn)有運行方式與自控方案做了比對,為熱力站正常運行打好了堅實的基礎(chǔ)。
三、在實踐中豐碩自己的體會,盡力完成各項工作。
通過各換熱站反饋的故障信息,踴躍組織處置排除一些設(shè)備故障,對容易顯現(xiàn)的問題、及不便操作的地址,做了詳細的記錄并整理,及時反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo),幸免了供熱運行中存在隱患。
四、總結(jié)個人不足的地方,樹立今年新目標(biāo)。
通過這一采暖季的工作,我發(fā)覺了自己的'不足的地方,
一是有時不認(rèn)真、有些工作做的不完全,二是關(guān)于供暖運行方面知識的欠缺、這就更需要我盡力學(xué)習(xí),三是碰到問題時缺乏解決困難的信心。在以后的工作中我必然要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,加倍盡力學(xué)習(xí)更多的知識來充實自己。我的成長之路還很長,需要學(xué)習(xí)的東西還很多,但我有信心,能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),勝任自己的工作。
在今年的工作中,我決心做到以下幾點:
一、嚴(yán)格要求自己,把工作做細做精。
二、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識,做到說一知二的境遇。
三、盡力干好本職工作,踴躍完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
總之,我將發(fā)揮出我全數(shù)的精神來干好熱力工作,成為新一代的熱力工作者。
調(diào)度員韓衛(wèi)東
XX年3月23日
站長工作總結(jié) 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,各位同行:
大家好!
大家好!我是,今天,我懷著一種不平靜的心情,登上這個特殊的舞臺。感謝大家給予我這樣一個展示自我、鍛煉提高的機會。
今天,我競聘的是車站副站長競聘演講稿。軍供站是主要的集水、陸、空為一體的軍供保障基地之一,是代表政府支援保障部隊行動的組織機構(gòu)和戰(zhàn)備設(shè)施。軍供站主要承擔(dān)著中轉(zhuǎn)的部隊,以及每年入伍新兵、退伍老兵、部隊調(diào)防、訓(xùn)練、國防施工、緊急救災(zāi)、支前民兵、民工等軍用飲食供應(yīng)和住宿保障任務(wù)。副站長是站長的助手,協(xié)助站長抓好全站工作,站長不在時代理站長工作。可見,副站長責(zé)任之大,但我之所以競聘此崗位我認(rèn)為我具備以下優(yōu)勢:
一、政治思想覺悟高。我對黨忠誠,勤勉盡職,品行端正。能樹立正確的人生信念,在是非面前,做到立場堅定,正確把握自己。在生活和工作中,為人正直、誠實友善,能夠堅持實事求是,講原則、講團結(jié)、守紀(jì)律;做到熱愛工作,勇于吃苦,無私奉獻,能正確處理得與失、公與私的.關(guān)系。
二、熟悉軍供站工作內(nèi)容,具有豐富的工作經(jīng)驗和管理能力。本人進入這個單位一直都是在業(yè)務(wù)科這個部門工作、對接兵任務(wù)非常了解。每次站領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)本人都高度重視、嚴(yán)格要求對待工作、確保部隊吃得放心、安全。
三、具有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。認(rèn)認(rèn)真真做事、踏踏實實做人、不斷充實完善提高自己,本科、大專都是一邊工作一邊讀書拿來,目前對管理酒店是我個人的長處、這么多年都在給自己禰補自己不足。在20xx年開了這家餐廳后,每天早出晚歸、積累了很多經(jīng)驗、單位每次接兵任務(wù)本人每次都到場、自從我經(jīng)營餐廳后接兵任務(wù)都是由我店里來做好打好包再送火車站給新兵、隊伍兵吃。
四、我極具親和力,有較強的團隊精神。工作多年來,無論在哪一個崗位,我都能與同事友好相處,對領(lǐng)導(dǎo)部門員工能夠團結(jié)、友愛、互助,對其他部門能夠積極溝通協(xié)調(diào)幫助,能夠與大家一起營造和諧有序融洽的工作氛圍,以較強的親和力贏得了大家的信任與支持。
俗話說,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。如果承蒙大家的厚愛,給我一個施展才華的機會,我將全力以赴,圍繞目前我們軍用供應(yīng)站的工作思路,做到以下幾點:
一、當(dāng)好配角。找準(zhǔn)坐標(biāo),擺正位置,分清職責(zé),掌握分寸,做到工作到位而不越位,求實而不死板,竭力當(dāng)好站長的參謀和助手,積極向站長提建議,主動搞好配合,增強整體合力。同時也決不置身事外,附庸風(fēng)雅,遇有棘手的問題,不上推下卸,勇于承擔(dān)責(zé)任,解決矛盾和問題。
二、加強協(xié)調(diào),形成合力。軍用供應(yīng)站工作十分繁雜,需要特別加強個性修養(yǎng),敢于承受壓力,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,不怕苦,不怕累,不怕受委屈,多與領(lǐng)導(dǎo)交心,多與職工溝通,多與同行交流,多向同事學(xué)習(xí),與領(lǐng)導(dǎo)、同事和諧相處,團結(jié)一心,唯此才能促進我們軍用供應(yīng)站工作再創(chuàng)新輝煌、再登新臺階。
三、做好具體工作。副站長不僅是一個職務(wù),更體現(xiàn)了一種責(zé)任。作為副站長,一定要有強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,敢于負責(zé),善于負責(zé)。要以身作則,甘于奉獻,不僅要想得比別人多,而且要干得比別人多。工作中我會不遺余力發(fā)揮自己的潛能和專長,從大處著眼、小處著手,高標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù)。注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗,創(chuàng)新思路,加強調(diào)查研究,增強工作的針對性和合理性,創(chuàng)造性地開展工作。堅持以誠待人,以信處事,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,共事講團結(jié),以自己的言行創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們,我今天的競職演講想爭得大家的支持和厚愛,但我也明白,競爭上崗,有上有下。因此,我想用一句古諺來結(jié)束我的演講,那就是“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”所以,無論成功與或失敗,我都會一如既然,勤奮工作!
謝謝大家!
站長工作總結(jié) 篇10
時間飛逝,將近年未,回想一年工作,緊張而充實。
在今年2月份我從一名班長轉(zhuǎn)換成一個站領(lǐng)導(dǎo),由心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與栽培。不同的崗位肩負著的不一樣的責(zé)任與使命,讓我在工作中成長,生活中成熟。現(xiàn)對一年來分管站工作做以下總結(jié)。
一、思想方面
首先,從自身的思想教育認(rèn)識與提高道德素質(zhì)方面來說,我覺得在這一年里自身各方面轉(zhuǎn)變很大,特別是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立以后,讓我接觸到許多新的管理模式、改革方案等一些新生事物。改革創(chuàng)新是社會發(fā)展必然趨勢,覺得自己不能再停留在以往守舊的思想,必須提高思想認(rèn)識,有一定創(chuàng)新的精神與思維。一個人的改變必須從他的思想方面改變,我做為副站長,不定期受到公司領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)思想教育方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),不斷提高的政治意識、大局意識、服務(wù)意識,改善自身的工作作風(fēng)。
同時作為分管男員工的思想工作,我覺得自身素質(zhì)和思想方面的提高,不算是完整的提高,還需要全站收費員的思想方面提高才是首要的。一個班組的思想方面提高與否,最關(guān)鍵是先要提高班長的思想和工作作風(fēng)。改變和提高班長的思想和工作作風(fēng)才能更好地為班員思想和工作方面的提高做好鋪墊。平時工作中,以身作則,改變自身的工作作風(fēng),班長提出來的想法及建議,我認(rèn)真做好筆記,如果覺得有建設(shè)性的可行性的條件允許下應(yīng)該馬上落實到位,從而提高其工作積極性和思想上創(chuàng)造性。對于一些班長造成的差錯,指導(dǎo)性、引導(dǎo)性認(rèn)識其錯誤,同時給予開導(dǎo),讓其能從心里上認(rèn)識到自身的存在問題和如何去改善工作的方式與流程。
對于如何提高收費員的思想工作是一件長期工作,我經(jīng)常到收費亭積極主動去了解收費員工作情況、生活情況、家庭情況等,了解他們的思想動態(tài),從互相交流中讓他們從另一方面了解目前公司的形勢與發(fā)展,從而認(rèn)清目前他們所處的形勢,改變和提高他們的思想和觀念,跟上公司新的發(fā)展步伐。由于我站收費員的年齡結(jié)構(gòu)、文化程度程度都不一樣,所以我對不同的收費員要采取不同的形式交流與談心,關(guān)心他們的工作和生活,平時工作中他們所提出的合理性和不合理性建議,加以引導(dǎo)解釋和落實,讓他們安心順心更好地服務(wù)好司乘人員。覺得這一年來,這方面工作還是欠缺,有些方面還是做得不到位;比如說,站里還沒有舉辦過思想教育方面的培訓(xùn),應(yīng)該一個季度舉辦一次,讓收費員們思想教育方面認(rèn)識進一步的提高。
二、工作方面
作為一個剛從班長崗位轉(zhuǎn)換成一個副站長崗位。剛上任時,我對分管的工作是一頭霧水,但在公司上級部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷、鼓勵以及各班長和收費員的支持下,我越來越快進入了工作狀態(tài)。同時虛心向各位上級領(lǐng)導(dǎo)和同僚學(xué)習(xí),他們總是不厭其煩地教我如何提高,我很感激他們無微不至的教導(dǎo)、支持與幫助。
1.考核工作。
收費員的每月考核工作必須要考核人員具有耐性、耐心和對業(yè)務(wù)要求非常熟悉,并且要經(jīng)得起收費員監(jiān)督和反饋考驗。所以在考核工作時,我利用以前擔(dān)任班長時的積累的工作經(jīng)驗優(yōu)勢和各方面考慮完善,對事不對人,力求公平、公正。收費員在平時工作出現(xiàn)的差錯般都是由客觀原因和主觀原因造成的。針對各種不同的原因,作為負責(zé)考核的站領(lǐng)導(dǎo),我還是從收費員出現(xiàn)問題根源找問題,與其他站領(lǐng)導(dǎo)和收費員一起分析出現(xiàn)差錯的原因,避免收費員在以后的工作中出現(xiàn)類似的問題,這樣才能真正達到考核的目的。在做考核時當(dāng)碰到各種各樣的制度上和條例上沒有的`事例,需要和站長、其他副站長一起溝通達到一致,完善制度、條例和作出相應(yīng)該處理。
考核的另一項工作,我覺得與監(jiān)控班加強交流是必要的,所以在工作中加強與監(jiān)控班班長和監(jiān)控員的溝通和交流,從中得到監(jiān)控班大力支持與配合,每月給站里面提供的收費員上崗錄像和詳細差錯的記錄,讓我更好地開展考核工作提高工作效率。同時減少我站收費員與監(jiān)控員由于崗位職責(zé)和溝通產(chǎn)生的不必要的矛盾。使兩都相輔相成,順利開展收費工作。
2.辦公樓的內(nèi)務(wù)整理辦公設(shè)施的維護。
這項工作開展我覺得是比較難的,但經(jīng)過自身的摸索和其他站領(lǐng)導(dǎo)及收費員的大力支持與配合,這項工作取得一定的成績。
a)以身作則,起帶頭作用。在工作之余,我經(jīng)常到各個辦公室和宿舍檢查,發(fā)現(xiàn)臟亂和擺放不整齊時親自打掃和整理,促使收費員一起打掃和自覺整理,保持辦公樓內(nèi)務(wù)的衛(wèi)生整潔。
b)從思想上改變收費員各種陋習(xí)。在每月開例會舉出例子進行教育和引導(dǎo),利用下崗?fù)づc收費員交流和溝通中,提高收費員的素質(zhì)和思想。要時刻提醒他們以站為家。
c)以考核制度管理,在考核制度上以扣分形式約束。針對一些個別收費員在平時工作不愛衛(wèi)生陋習(xí)進行考核扣分和教育批評。
d)為收費員提供更多的后勤保障,多下崗?fù)ぢ犎∈召M員的心聲和建議,為他們購置實用的生活用品,同時定期檢查和更換損壞的設(shè)施,不斷完善內(nèi)務(wù)和整潔辦公區(qū)域。
3.培訓(xùn)工作
a)由于公司業(yè)務(wù)的開展需要提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識,收費站舉行崗位大練兵活動,我積極落實崗位大練活動,和站其他領(lǐng)導(dǎo)一起利用下班時間,從文明禮儀、收費文件等各方面對收費員進行培訓(xùn)。并且協(xié)助人力資源部出試題方案和參與監(jiān)考,更好地為公司開展崗位大練兵做好工作。
b)文明禮儀方面的培訓(xùn)。多次利用每月一會的時間,以看文明禮儀視頻的形式展開培訓(xùn)工作。
c)經(jīng)常下崗?fù)ぃ谑召M員收費過程中,對收費員現(xiàn)場碰到業(yè)務(wù)難題和提出的一些業(yè)務(wù)問題進行解答和培訓(xùn)。
三、收費工作
1.積極參與站的各項收費管理工作和站每月收費收入進行分析,并向公司上級部門提交每月收費分析報告。收費分析報告可以為上級部門提供有效的數(shù)據(jù)分析,對收費站的收費工作布置起到良好的參考工作。讓公司領(lǐng)導(dǎo)和全站員工都能了解我們站的收費收入情況,更好地改變收費模式和布置、實施新的工作計劃。
2.自去年收費站實行“一桿一車”通行制度以來,本人積極投入前期宣傳工作,與站長一起走訪收費站附近企業(yè)、村委進行宣傳,并得各方到大力支持。在實施過程中下崗?fù)づc收費員一起向過往車輛的司機解釋和宣傳“一桿一車”制度,嚴(yán)格要求并以考核制度形式來約束收費在這方面的執(zhí)行,實行“一桿一車”通行制度以來,我站是收費額有了一定的提高,收費站人員、財物的安全也得到了保障,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定與表揚。
3.落實公司布置的對無粘貼月票的車輛進行查驗工作。這項工作對于收費員來說是前所未有的壓力,整天面對幾十上百位司機不理解的漫罵和恐嚇,收費員都能從容面對,文明服務(wù)為主。面對收費場所惡劣的環(huán)境收費依然堅持收費和查驗,這是使我感動的。感謝收費員對公司和站工作的支持。建議采取的措施:
1.加強收費員的文明微笑服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量以及工作責(zé)任心。
2.繼續(xù)堅持實行一車一桿的制度,減少車輛的沖卡和對無粘貼月票車輛進行宣傳和查驗。3.利用崗位大練兵的時機把收費員的業(yè)務(wù)能力和個人的處理能力進行加強,特別是新的收費員業(yè)務(wù)培訓(xùn)進行崗位一對一的培訓(xùn)。四、存在問題
1.思想覺悟有待提高,要經(jīng)常向黨組織作思想?yún)R報。
2.由于擔(dān)任副站長時間有限,經(jīng)驗不足,處理工作的方式方法有待提高。3.自己的管理知識在工作中稍顯不足,需要在工作之余努力充實自己.
最后,借此機會向收費站全體員工表示敬意,感謝他們一年來辛勤的付出及對我工作的理解和支持,向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示謝意,感謝你們對我信任、幫助和關(guān)心!
站長工作總結(jié) 篇11
我叫xxx,現(xiàn)任xx油站站長工作,在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長。回憶過去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己"我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創(chuàng)新的局面"。一年來,我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,開拓市場,促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí)、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。
一、加強學(xué)習(xí),注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高
自從XX年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責(zé),確認(rèn)自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標(biāo),一個如何打開市場,搞好經(jīng)營理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強安全管理,提高經(jīng)濟效益中去,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),要帶頭學(xué),主動學(xué)充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
二、盡職,盡責(zé),努力工作
1、抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作。
一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓(xùn)并教育。
二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等;
三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養(yǎng),杜絕隱患,發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達到重維護,保養(yǎng),維修并檢測做好每一項安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。
去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務(wù),對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段,道路擴建施工,道路泥濘塵土飛揚,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機設(shè)備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,把所有的加油機從里到外的擦拭清理,準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,實際銷量2538噸,其中持卡銷量903多噸,非油銷售114274.2元,就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務(wù),平均每月都超額完成任務(wù),到了每年的冬季柴油進入油荒期間,我及時調(diào)理工作思路,在努力保護老客戶的同時,做好了限量和客戶的解釋工作,再解釋中,要耐心細致的對客戶講清楚,要排好隊,限量加油。總之,我站在20xx年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求,較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。
三、團結(jié)、融洽和諧
和諧的工作氛圍是我們都希望的,只有團結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,全站員工親如一家。如:10月22日的那一天站上要開業(yè)了,計量局來站檢測加油機,查到4號機的時候,4號機計量器壞了,郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,就在維修的那一刻突然把汽油噴出,噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,當(dāng)時我什么都看不見,只是捂著眼睛流淚,當(dāng)時臉部燙的就好像在火爐里烤著,站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗,清洗的'時候汽油把我嗆的換不氣來,休克了幾秒中,就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,楊站長和同事們扶著我喊我名字,醒來看見同事們的擁護,讓我感覺我是世上最幸福的人,讓我深深體會到只有和睦相處,取長補短,互相幫助,才能步調(diào)一致把效益搞上去,團結(jié)就是力量。
四、自己對20xx年的工作計劃和打算
1、我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端,最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,增強市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),站長是站里的第一責(zé)任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環(huán)境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。
2、要對油品的一定要自己把關(guān),卸油前一定要檢驗油品是否合格,數(shù)量是否相對,要對計量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算,校準(zhǔn)加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,表里如一。
五、另外我還有許多不足之處及努力方向
一年來本人盡了自己的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團結(jié)奮斗,是分不開的,俗話說"上下齊心,其力斷金",相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰(zhàn)還在未來,我清醒的認(rèn)識到,只有自己的自身素質(zhì)提高,才能積累更多的工作經(jīng)驗,同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,促進業(yè)務(wù)水平,擴展與進步。今后我一定要多學(xué)習(xí),多思考發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,堅持干中學(xué),學(xué)中干,不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力,得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。謝謝大家!
【站長工作總結(jié)】相關(guān)文章:
加油站站長的工作總結(jié)03-27
加油站站長工作總結(jié)12-19
加油站站長個人工作總結(jié)07-12
收費站站長個人工作總結(jié)11-01
加油站站長工作總結(jié)2篇(經(jīng)典)09-23
加油站站長工作總結(jié)(集錦5篇)11-19
加油站站長述職報告07-30
電站站長年度工作總結(jié)02-28
IT工作總結(jié)03-27
it工作總結(jié)12-31