裝修工作總結(jié)

時間：2024-05-17 17:48:57 工作總結(jié)

裝修工作總結(jié)[錦集15篇]

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的裝修工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

裝修工作總結(jié)[錦集15篇]

裝修工作總結(jié)1

　　20xx年剛剛過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲。年初，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

　　我是今年四月份到公司工作的，來了實習一個月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關(guān)的裝修經(jīng)驗的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習設(shè)計理論知識，一邊去工地現(xiàn)場看著施工，遇到現(xiàn)場施工方面的難點和問題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。

　　在過去的一年里，主要做了以下的事情：

　　1、xxx會所裝修的后期現(xiàn)場監(jiān)工，現(xiàn)場監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場協(xié)調(diào)，因為會所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調(diào)的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開始沒有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務(wù)，于5月30日將會所交付使用。

　　2、xxx會所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會所都裝完以后才開始裝修的，主要參與的還是現(xiàn)場監(jiān)工，處理一些現(xiàn)場的問題，協(xié)調(diào)下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。

　　3、xxx售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。

　　4、xxx會所和xxx售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現(xiàn)的一些裝修問題和人為破壞，協(xié)調(diào)施工方過來進行維修和調(diào)換。

　　5、xxx小公寓4個戶型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設(shè)計，方案定下來后的CAD施工圖繪畫，還有每個戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時間的練習和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會更加努力，爭取做的更好。

　　6、xxx小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖，主要對小公寓大廳的方案設(shè)計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。

　　7、xxx新物業(yè)前期的CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設(shè)計，安排工人進場施工，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的工期，完成了前面的隱蔽工程。

　　8、金海城高層、別墅的。CAD水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做，這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多，后來又到文登金海城的工地現(xiàn)場，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做CAD施工圖，這樣在有些問題上就很方便的解決了。

　　總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

　　因為熱愛自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。

　　鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的.貢獻。

　　過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設(shè)計水平和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！

　　在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備！

　　新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。

裝修工作總結(jié)2

　　新的一年已然開啟，從8月份至今在錦繡花園中、小學教學樓室內(nèi)外裝飾裝修工程上，整整一年多的時間，工程最終圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了許多。特別感謝B裝飾公司給我供應(yīng)了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能，積存了對本專業(yè)的施工和治理閱歷，這都是我一生的財寶。在嵐山工程上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導的支持下，在公司同事后勤的協(xié)作下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。

　　今年根本全年在C工程上，通過C工程現(xiàn)場治理，施工過程中參加各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參加，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本工程的簡單性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場許多地方不全都，設(shè)計的圖紙中有消失裝修造型，工藝無法滿意其專業(yè)施工條件，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的鋪張。

　　在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒準時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要準時與工程總包方工種溝通聯(lián)系，加強協(xié)作，將此類問題信息溝通反應(yīng)，今后需加強不同的問題類型進展不同的分析處理。

　　其次，就開工預備的材料規(guī)劃和進度規(guī)劃，要在施工過程中準時跟進工作，嚴格要求材料部按材料規(guī)劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料準時進場保證施工班組的施工進度；嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度規(guī)劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的`執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及標準掌握好質(zhì)量與構(gòu)造的安全至關(guān)重要，尤其掌握對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工治理人員，必需要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來仔細工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān)，嚴格要求掌握好工程質(zhì)量，落實執(zhí)行隱藏驗收工作，杜絕隱藏前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗收。

　　下面是我對本年度工作總結(jié)和下一年度工作準備。

　　通過C工程得到的閱歷和收獲：

　　通過在C工程工作這一年來，完成了一些工作，也取得了肯定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

　　（一）公司內(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。

　　（二）做每項工作都要有目的、規(guī)劃和步驟。

　　（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。

　　（四）擺正自己的位置，深入熟識和學習，才能更好適應(yīng)工作崗位。

　　（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　（六）要加強與工人之間的溝通，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進展思想溝通，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進度趕上去。

　　通過C工程發(fā)覺自身存在的缺乏與缺點：

　　通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著缺乏的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　（一）缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)力量。

　　（二）缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)學問，考慮問題不夠周全。

　　（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。

　　（四）對工程的本錢掌握沒有做到心中有數(shù)，對材料的掌握沒有規(guī)劃和有效的措施，缺少規(guī)劃性和組織性。

　　下一年的工作準備：

　　針對今年工作中存在的缺乏，為了新一年更好的工作，做好以下幾個方面的工作準備：

　　（一）加強與工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通力量。

　　（二）業(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的標準，增長自己的理論學問，充實自己。

　　（三）做每一項工作前都制定明確的規(guī)劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！

　　（四）通過不斷深入學習和培訓，提高對本專業(yè)的技術(shù)力量和治理力量，從而提高主動性和積極性。

　　（五）加強自身的執(zhí)行力和協(xié)作力、維護公司的形象，調(diào)整工作思路。

　　（六）施工現(xiàn)場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁鋪張，勤于監(jiān)視現(xiàn)場施工，把控施工質(zhì)量，做到每個工程都圓滿竣工交付。

裝修工作總結(jié)3

　　1、參加新材展廳投標：看現(xiàn)場、參觀展廳、了解產(chǎn)品，在短時間內(nèi)完成了整個方案的設(shè)計、投標，雖然說時間有些倉促，但整個設(shè)計是我這兩年來最大膽發(fā)揮的一次設(shè)計。雖然沒有中標但是我在這次投標過程中看到了其他公司的設(shè)計，比較了自己跟別人設(shè)計的優(yōu)缺點，同時也深刻記住了在這個科技發(fā)達的時代任何的交流都要攜帶電子版設(shè)計。

　　2、套口經(jīng)濟適用房：兩套經(jīng)濟適用房的設(shè)計體現(xiàn)了設(shè)計的根本初衷—經(jīng)濟適用。這兩套房戶型和面積都有局限，能在有限的格局內(nèi)盡合理的考慮房主的各種需求，盡可能合理的布置儲物空間是此類房設(shè)計的重點。

　　3、中國臺灣村：復式的戶型正好與經(jīng)濟適用房成明顯的對比，此類房的空間相對比較充足，設(shè)計的關(guān)鍵是體現(xiàn)房主品味。整個裝修不但要滿足基本的居住需求，更多的是要有特色的東西。此類房子的設(shè)計性要高一點，同時施工的要求也會高，甚至為了一點效果做出巨大的改動。雖然沒有參與施工但是從中也學到越是高檔住宅，設(shè)計的風格與品位要求也越高……

　　4、富順苑：從設(shè)計到施工是全程都自己參與管理，雖說有些地方按照房主的要求整改的不太合理，但裝修完整體效果還是比較滿意的。空間都能合理的布局，風格簡潔大方，各個工種施工也很不錯。唯一不足的是后期選擇的踢腳線是接近黑色的深色，房門瓷磚都是淺色，風格也屬于現(xiàn)代風格，由于房主自己選擇的踢腳線成了敗筆。從中也總結(jié)經(jīng)驗沒有效果圖的裝修整個風格要跟房主講明，甚至在后期軟裝搭配也要給予合理化建議。

　　5、馥郁山莊：由于后期業(yè)主的改動比較多，導致后來施工比較反復，材料也進了好幾次，增加了工作量。因此前期跟房主的溝通很重要，有沒有必要完善到前期設(shè)計的詳圖，具體到每個柜子內(nèi)部的劃分還要提前溝通好。當然如果業(yè)主同意最好還是定做衣柜、櫥柜之類的這樣既避免了業(yè)主的反復，也減少了施工中不必要的糾紛。

　　6、工商學院：這次投標也是一次比較完整規(guī)范化的投標，從這次投標中也了解到其他公司的特點，從比較中看到了我們單位的競爭優(yōu)勢和不足之處。雖然施工我沒有參與，但是從投標中也慢慢學到了招標的程序，對投標有更充分的認識，關(guān)于投標的報價也有個初步的了解和見識，相信此次投標會對以后的投標有很大的幫助。

　　7、仁里街：這是個舊家翻新的'裝修工程，也是之前在公司沒有接觸的類型。從這個工程中總結(jié)了舊家裝修過程會出現(xiàn)很多意想不到的問題，很多原本沒在計劃之內(nèi)的工作最后也得考慮怎么處理。因此在以后的裝修中要多多總結(jié)經(jīng)驗，在裝修之初報價時應(yīng)該更全面的考慮可能遇到的問題，并提前制定應(yīng)對計劃和處理方案，報價也應(yīng)靈活留足夠的調(diào)整空間而不至于被動。

　　此外今年還有很多零散的投標及小工程，或多或少的都能學到不少。今年的工作量相對去年增加不少，工作內(nèi)容也全面了很多，相信今后也能相對比較獨立的處理工作中遇到的各種問題。

　　公司前景瞻望

　　在雙益公司這兩年來自己在成長，公司也在成長。今年公司又增加了新成員開了新工地，各方面都有了很大的進步。制度方面每個月的例會都定時開，每個人的工作都能每月做個總結(jié);福利方面每個人的生日領(lǐng)導都會過問，這方面我也深刻檢討是我個人的失誤導致孫工、劉工的生日沒有及時提醒。總之公司的成長也是大家有目共睹的……

　　就我個人意見而言，我看到了公司這兩年安裝方面的突出貢獻，安裝給公司帶來的效益也是裝修部分遠所不及的。在競爭如此激烈的市場經(jīng)濟條件下要想做大做強那你必須得做精，裝修安裝都是一樣的道理。裝修方面就我個人的觀察給公司創(chuàng)造的效益是微乎其微的，甚至還不能滿足公司的基本開銷，尤其是家裝我都親手接觸更深有體會。如果公司是我的，那么我覺得要么改革制度，要么放棄裝修主攻安裝，畢竟安裝市場的前景要比裝修好很多，公司的發(fā)展是離不開效益的增長的。但是從長遠意義來講安裝是個比較程序化的工作，一層如此一棟樓如此可能整個類型的安裝也如此(不懂安裝只是個人表面現(xiàn)象的理解)。如果一件事效益好并且不是那么復雜的話可能短短幾年市場就迅速膨脹就會做死了，并且在技術(shù)日新月異的今天誰也不知道現(xiàn)在的技術(shù)、材料會被什么所取代。裝修正如我當初選擇這個職業(yè)我覺得裝修是一種藝術(shù)，不單單是滿足基本的功能，縱觀古今藝術(shù)總是源遠流長，雖然也有低迷期但是總是不斷向前的，所以我覺得裝修市場應(yīng)逐步適應(yīng)市場經(jīng)濟不斷完善才能向前發(fā)展。

　　個人建議

　　1、工作方面：這兩年我都是不斷總結(jié)不斷摸索往前走，中間有錯誤也有進步也離不開大家的幫助。前一段跟王師傅閑聊中突然覺察為什么我干一個家裝要拖這么久而劉工就那么短呢?事后我仔細想了好幾天，一是個人的悟性差需要更努力地不斷學習，二是有現(xiàn)成的好師傅為什么不跟著好好學呢?很多事都是我自己拿不定主意不知道怎么處理，要么回來請教領(lǐng)導要么回來問劉工，雖然是吃一塹長一智但終究沒有學的那么快。所以我希望在以后的工作中能有更多的機會跟劉工接觸學習，我相信親身經(jīng)歷一遍她裝修的工程所學要比我自己摸索快的多。一個工程時間越短就越干凈利落，相對的一年完成的工作也會更多，所以在學會怎么做的基礎(chǔ)上如何提高工作效率是我今后學習的重點。

　　2、休息時間：能者多勞是一種境界，能者過勞只會過勞死，就我個人而言如果連續(xù)工作沒有休班就覺得什么事也提不起精神，腦子里整天都是工作的時候反而沒時間工作總結(jié)更容易忘記那些重要的工作。所以我覺得如果不是那些非得加班不可的工作完全可以休完班或者放完假在處理，與其不情愿的加班不如休息之后愉快的投入工作效率高。同樣公司也可以省一部分加班費，個人也有時間陪家人、聚朋友生活也更豐富了，我覺得這是比較合理的工作制度，畢竟人不是機器，所有的學習也不是只有在工作中完成的。

　　3、開拓學習：如果有機會還是希望公司能組織學習、考察，今年我去上海雖然時間短暫但是覺得所學所看還是比較有用的。沒有學習也就沒有進步，借鑒其他公司的經(jīng)驗、學習別人的成果、了解市場新材料的應(yīng)用，見的越多腦子里的東西越多，用的時候才能信手拈來。學習考察的過程增加了大家的接觸也能增進員工的團結(jié)和凝聚力，不管是工作還是生活有人的地方就有感情，公司就是個大家庭用心的愛一個團隊才能真心的付出，公司也才能穩(wěn)步向前。

　　公司說大了就是一個國一個社會，說小了就是一個家，領(lǐng)導愛護員工，員工恭順領(lǐng)導。從古至今有哪個朝代不昌盛，哪個和諧的家庭不興旺呢?所以我們雙益公司會在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下越走越輝煌!

裝修工作總結(jié)4

　　你們好！

　　光陰如梭，時光荏苒，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千！轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝閏方公司領(lǐng)導給我這個了解邢臺裝飾行業(yè)市場規(guī)律的一個良好平臺

　　即將過去的這一年，在加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動性及工作積極性，提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓市嘗務(wù)實高效的閏方形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。

　　20xx年度工作計劃

　　轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又悄悄離去，回首過去，展望未來，我們市場部的明年的目標計劃以出臺；

　　一、工作目標

　　1、目標產(chǎn)值，明年一定要完成的凈產(chǎn)值680萬元，簽單產(chǎn)值1000萬元。

　　2、計劃產(chǎn)值，明年是1200萬元。

　　二、目標計算（不含工裝產(chǎn)值）

　　1、按家裝簽單產(chǎn)值800萬元計算，每單按半包性質(zhì)5。5萬計算，項目內(nèi)容重復報價和業(yè)主加項的還不計，設(shè)計部全年簽單146個，每月簽單12個。

　　2、按目前設(shè)計部14。5%的簽單率計算，市場部全年要完成有效咨詢的準客戶1006位，每月完成咨詢的準客戶為84位；如果設(shè)計部在明年能夠加強人員素質(zhì)教育，加大培訓力度，提高設(shè)計師的簽單水平，把簽單率提升到29%，市場部全年要完成咨詢的準客戶達到503位，每月完成咨詢的準客戶為42位；按有效咨詢準客戶率為83。3%計算，簽單率按29%計算，市場部全年要達到客戶流量為604位，每月要達到客戶流量為51位。

　　3、按開工率為65。5%、家裝產(chǎn)值800元萬計算，公司全年簽單產(chǎn)值為1221。37萬元，市場部相應(yīng)的壓力就比較大，如果設(shè)計部與市場部一起配合，把開工率提高到85%，公司全年家裝簽單產(chǎn)值為941。2萬元，比目標簽單產(chǎn)值還要超出141。2萬元，比目標凈產(chǎn)值還要超出120。02萬元。

　　三、市場部人力資源安排

　　按公司計劃每個業(yè)務(wù)員每人每月完成6位有效的準客戶流量，明年市場部人員安排7人就可以完成目標。據(jù)行業(yè)分析表明常德的裝飾行業(yè)銷售人員流動性比較大，行業(yè)比較專業(yè)的銷售人員少，為了順利完成來年公司的工作目標，明年公司市場部要建立人力資源儲備機制，每月確保7位穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員外，市場部還要儲備3位定向業(yè)務(wù)員作備用，隨時可以補充市場。

　　四、工作規(guī)劃

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售團隊，建立一支具有凝聚力，合作精神強的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個具有狼性的'團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

　　業(yè)務(wù)人員出工地，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議。使業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力提高到一個新的臺階

　　4。努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員與設(shè)計師的協(xié)調(diào)溝通能力，協(xié)助業(yè)務(wù)員在十五天內(nèi)掌握量房技巧，三個月內(nèi)熟練掌握CAD平面設(shè)計方案，能夠獨立做到在樓盤與現(xiàn)場業(yè)主溝通方案的能力。（業(yè)務(wù)員的學習計劃在業(yè)余時間完成）

　　5、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)員的潛力，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。

　　五、目標分配（按家裝簽單產(chǎn)值分配）

　　1、電話營銷明年的目標200萬元，市場部電話營銷員、業(yè)務(wù)員接待的客戶。

　　2、工程實地營銷明年的目標150萬元，工程部工程監(jiān)理在工地接待的客戶。

　　3、終端銷售明年的目標250萬元，市場部業(yè)務(wù)員在蹲樓盤和在樓盤里搞活動接待的客戶，包括家協(xié)、房地產(chǎn)開發(fā)商、材料商舉行的活動接待的客戶。

　　4、網(wǎng)絡(luò)銷售明年的目標50萬元，全體員工采用電子商務(wù)營銷接待的客戶。

　　5、回頭客戶明年的目標150萬元，客服部接待的上門客戶。

　　六、目標實現(xiàn)管理辦法

　　1、根據(jù)常德市房地產(chǎn)分布示意圖，各個樓盤的具體位置，樓盤動態(tài)，交房的具體情況；把常德市場劃分為三個片區(qū)，業(yè)務(wù)員分三個小組，兩人一組負責一個片區(qū)，把明年的目標轉(zhuǎn)化計劃，按全年時間分配落實到每一個片區(qū)，每一個樓盤，每一個小組，每一個人。

　　2、市場部建立樓盤檔案，樓盤動態(tài)表，交房記錄表，業(yè)務(wù)員跟進進度表，上公司咨詢有效客戶的房子動態(tài)表。各個樓盤產(chǎn)生業(yè)績評定分析，市場部及時到樓盤物業(yè)了解。

　　3、市場部業(yè)務(wù)員每天有日志，周周有計劃，月月有總結(jié)，季度有市場評審分析。

　　4。市場部明年的具體思路細節(jié)、操作辦法的實施還需公司領(lǐng)導鼎力支持，各個部門緊密配合，各位同事的協(xié)助，相信市場部明年是有能力完成目標的。

　　以上是我在閏方工作一年來耳聞目睹、親身經(jīng)歷的的一些事或近段時間的觀察，市場調(diào)研寫的一些不成熟的思維和建議，如有不妥之處敬請諒解。

　　明年，希望的閏方裝飾集團公司會更好！市場部將迎來一個生機盎然的春天！

裝修工作總結(jié)5

　　在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下的共同努力，唐山市開平區(qū)信用社裝修工程得以順利進行。本人在唐山市開平信用社工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，較好地完成了XX年8月之前工作目標。現(xiàn)將有關(guān)XX年8月前唐山市開平信用社裝飾裝修工程項目管理工作匯報如下：

　　一、工程進度完成情況：

　　唐山市開平信用社裝飾裝修工程自XX年11月正式開工，總裝修網(wǎng)點19個。XX年8月前完成5個網(wǎng)點，本月有6個網(wǎng)點即將開工。

　　二、項目施工過程控制管理情況

　　在公司的領(lǐng)導下負責項目的成本控制、工程進度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負責對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進度、安全等工作。

　　（一）、項目組織管理情況：

　　根據(jù)唐山市開平信用社裝飾裝修工程的特點，編制了唐山市開平信用社裝飾裝修工程施工組織設(shè)計：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標（質(zhì)量、進度、投資、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。使得唐山市開平信用社裝飾裝修工程順利進行，通過每二周的工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要甲方協(xié)調(diào)的事項，聽取施工方下步工作計劃，貫徹會議精神，及時落實相關(guān)決定；通過每周項目工程例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。

　　（二）、工程質(zhì)量控制情況：

　　質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案；產(chǎn)品形成的過程控制；驗收控制。

　　1、確定質(zhì)量預控方案。為達優(yōu)良質(zhì)量目標，項目部圍繞這個目標做了目標責任細分。如：項目負責人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責任目標：給排水工程師負責給排水工程；電氣工程師負責電氣安裝工程，土建工程師負責泥水工程，裝修工程師負責木工、油漆、安裝工程。并按此質(zhì)量目標制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標，在工程開工前，對單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定總分包單位的施工組織設(shè)計。針對施工單位在質(zhì)量通病防治方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。

　　工程師負責電氣安裝工程，土建工程師負責泥水工程，裝修工程師負責木工、油漆、安裝工程。并按此質(zhì)量目標制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標，在工程開工前，對單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定總分包單位的施工組織設(shè)計。針對施工單位在質(zhì)量通病防治方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。

　　2、產(chǎn)品的驗收控制中，我們始終按國家相關(guān)規(guī)范標準要求，著重抓二個層面的驗收：第一層是單分包、總分包單位的自查、自檢、自驗三級驗收制度。按規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實施事前的各項準備工作，及時對已完成工

　　程進行驗收，對工程設(shè)計變更，現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關(guān)。

　　（三）、工程進度控制情況

　　1、根據(jù)施工總進度計劃制定分項工程進度計劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃

　　后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的'時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制施工組織設(shè)計，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

　　2、確認所做的施工組織設(shè)計及施工進度計劃表，并與單分包、總分包單位達成共識，工程整體進行。

　　3、主持會議研究各方面提出來有關(guān)的問題，對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過各專項工程師去實施，必要時采取

　　各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。

　　（四）、安全與文明現(xiàn)場管理情況：

　　1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

　　2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。

　　3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標化工地標準進行施工。

　　4、督促單分包、總分包單位做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

　　5、督促單分包、總分包單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護，交通暢達，防火設(shè)施完備，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

　　（五）、項目其他管理情況：

　　1、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明，掌握各專業(yè)的工程質(zhì)量標準。

　　2、負責保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀錄。

　　3、隨時做好上級有關(guān)部門對資料的檢查準備工作。

　　4、根據(jù)項目建設(shè)的實際情況，不斷調(diào)整、補充、完善施工組織設(shè)計、規(guī)章制度和管理辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。

　　三、項目特點；

　　唐山市開平信用社裝飾裝修工程項目特點工期短、網(wǎng)點多、人員少、分布不均勻、施工配合協(xié)調(diào)面廣。

裝修工作總結(jié)6

　　在過去的一年里，主要做了以下的事情：

　　1、xx會所裝修的后期現(xiàn)場監(jiān)工，現(xiàn)場監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場協(xié)調(diào)，因為會所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調(diào)的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開始沒有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務(wù)，于x月xx日將會所交付使用。

　　2、xx會所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會所都裝完以后才開始裝修的，主要參與的還是現(xiàn)場監(jiān)工，處理一些現(xiàn)場的問題，協(xié)調(diào)下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。

　　3、xx城售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。

　　4、xx會所和xx城售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現(xiàn)的一些裝修問題和人為破壞，協(xié)調(diào)施工方過來進行維修和調(diào)換。

　　5、xx城小公寓x個戶型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對x個戶型的方案設(shè)計，方案定下來后的CAD施工圖繪畫，還有每個戶型x張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時間的練習和同事的幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會更加努力，爭取做的更好。

　　6、xx城小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖，主要對小公寓大廳的方案設(shè)計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。

　　7、xx新物業(yè)前期的CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設(shè)計，安排工人進場施工，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的工期，完成了前面的隱蔽工程。

　　8、xx城高層、別墅的CAD水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做，這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多，后來又到xx城的工地現(xiàn)場，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做CAD施工圖，這樣在有些問題上就很方便的解決了。

　　鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的.工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻。

　　在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備!

　　回首過去一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。下面我將這一年來的具體工作情況總結(jié)如下。

　　一、主要工作

　　通過實踐與學習，我對xx這個行業(yè)有了概況性的了解和認識：清楚了建筑xx的定義，明白了常見幾種xx的種類，懂得了施工的工藝流程，知道了常用于玻璃的一些材料和設(shè)備。學習的同時也協(xié)助這邊項目部的管理人員一起檢查安裝的質(zhì)量，測量與放線，和安全管理類工作。

　　1、公司加工車間：跟蹤學習系統(tǒng)門窗，由于這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領(lǐng)導的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工發(fā)貨的一個過程。

　　2、項目部：進材料時數(shù)量清點，安排堆放的場地；進場材料的質(zhì)量檢查；xx樓的鋼副框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收;xx樓的鋁門、窗框自檢、發(fā)整改單、復查、組織監(jiān)理和甲方進行驗收;xx樓的成品保護檢查;組織監(jiān)理進行x樓的噴淋試驗，及檢修;xx配件，覆膜廠提貨;畫x樓門窗加工圖。

　　3、工程：根據(jù)總包要求，排施工工期;組織安裝班組進場，簽訂合同;協(xié)調(diào)落實車間加工，材料采購和本地采購等供貨問題;與業(yè)主、顧問、總包、分包、監(jiān)理之間的溝通與協(xié)調(diào);收集相關(guān)材料的資料，報監(jiān)理批復;現(xiàn)場施工的管理。

　　二、經(jīng)驗和收獲

　　項目管理，溝通協(xié)調(diào)很重要。做每項工作都要有目的、計劃和步驟。不管大事小事，都要切切實實地去落實。擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應(yīng)工作崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流。

　　三、自身存在的不足與缺點

　　缺乏人與人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。缺乏門窗、xx相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。事多了，有時候會分不清事情的輕重。對新的事物，學習的用心程度不夠，工作上大膽創(chuàng)新精神不夠。把生活中的一些瑣事，帶進到工作中來，影響工作心情和效率。

　　四、下步的打算

　　加強與工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。業(yè)余時間多看些門窗的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！通過不斷深入的了解，慢慢培養(yǎng)起對本專業(yè)興趣，從而提高主動性和積極性。合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。

　　當一個合格的項目經(jīng)理是我永恒的目標!在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，自覺加強專業(yè)知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業(yè)知識。及時地向領(lǐng)導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結(jié)才有力量，需要合作才會成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧！

裝修工作總結(jié)7

　　本人于××××年七月畢業(yè)于×××××工業(yè)與民用建筑專業(yè)，同時考出資料證。在校時我就喜歡圖圖畫畫，閱讀裝飾類書籍。實習時，我在×××建設(shè)工程擔任施工員。雖短短兩個月時間，理論與實際也有充分的結(jié)合，熟悉裝飾的主體，空間感層次感有深的理解，產(chǎn)生對建筑進行裝飾的愿望，于是畢業(yè)后選擇從事裝飾業(yè)。

　　參加工作初，我也曾有過學沒有至用的可惜，也曾有過文不對口的尷尬，也曾想過做回本行。可室內(nèi)設(shè)計是我的喜愛，越堅持越發(fā)覺這一定有屬于我的一片晴天。于是我勤跑材料市場，有什么問題就請教木工，常上網(wǎng)看看別人的作品，看看市場，與同行聚會時常談?wù)劕F(xiàn)在業(yè)主的需求。每跑一個地方都要看看這里做得怎樣，要知道設(shè)計來源于生活，只有時時注意細心觀察才不會有‘書到用時方恨少’的感慨。裝飾業(yè)是一個變化節(jié)奏非常快的行業(yè)，新材料、新工藝、新方法的使用日新月異。只有時常學習才能確保自己的專業(yè)水平不至于落后于時代。

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼我從事裝飾業(yè)二年有余。工作中我參與×××××綜合樓、××××××辦公綜合樓的設(shè)計，這些項目得到業(yè)主的贊揚和肯定，也使我更加有信心。對裝飾業(yè)也有更深厚的感情，也有些經(jīng)驗的積累和心得。

　　世界瞬息萬變，在這人們生活極速提高，人們要求日亦增長的.時代。只有不斷學習，才能與時代同步。

　　在工作期間我發(fā)現(xiàn)自己還沒能與裝飾業(yè)同步，特別是一些新材料、新工藝，及一些施工規(guī)范等，在今后的時間里我更應(yīng)該加快腳步解市場的需求，應(yīng)該多接觸客戶群。特別是現(xiàn)在二十一世紀，我們國家經(jīng)濟的快速發(fā)展，個人生活水平的提高，裝飾業(yè)對我們的要求也越來越高，我們更應(yīng)該加快腳步，跟上時代的步伐，同時也促使我應(yīng)該進一步地深造，以提高自己的設(shè)計水平。

　　裝飾將在變化中求發(fā)展，在變化中求進步，在變化中求完善；只有我是不變的，對建筑裝飾的獨有情鐘和一如既往的癡迷和熱愛，我將和業(yè)內(nèi)人士一同為永康的裝飾業(yè)貢獻自己的力量。

裝修工作總結(jié)8

　　連鎖經(jīng)營是通過對若干零售企業(yè)實行集中采購、分散銷售、規(guī)范化經(jīng)營，從而實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益的一種現(xiàn)代流通方式。作為連鎖經(jīng)營的主體，各連鎖門店經(jīng)營同類商品或提供同樣服務(wù)，連鎖零售企業(yè)總部對各門店實行經(jīng)營方針、財務(wù)核算、進貨、價格、配送、形象等方面的統(tǒng)一。連鎖門店的這些特征，一方面使建立與完善內(nèi)部控制非常必要，另一方面也使得其內(nèi)部控制相比其他企業(yè)而言更為復雜。在連鎖門店內(nèi)控體系建立的過程中，需要緊密結(jié)合連鎖門店的特點及本企業(yè)的實際情況，識別連鎖門店運營管理全過程的主要風險點并制定相應(yīng)的控制措施。

　　一、連鎖零售企業(yè)門店運營管理各環(huán)節(jié)的主要風險

　　（一）門店開發(fā)管理環(huán)節(jié)的主要風險點。所謂門店開發(fā)管理是指門店的規(guī)劃、市場調(diào)查、門店選址以及經(jīng)營方案的擬定。在此環(huán)節(jié)中，公司戰(zhàn)略規(guī)劃中對門店建設(shè)發(fā)展目標規(guī)劃的不合理易導致門店擴張速度過快或者過慢，與公司發(fā)展速度不匹配；市場調(diào)查不準確、門店選址錯誤將直接影響后期門店的銷售業(yè)績；經(jīng)營方案制定不正確，可能導致經(jīng)營決策失誤。

　　（二）門店籌建環(huán)節(jié)的關(guān)鍵風險點。門店前期籌建階段的工作主要包括裝修、人員配備、證照辦理、廣告宣傳以及門店的驗收。此階段的任何失誤將導致新開門店無法正常經(jīng)營或影響門店經(jīng)營業(yè)績，降低經(jīng)營效率，甚至直接造成公司經(jīng)濟損失。這個階段的主要風險點有：門店裝修標準是否統(tǒng)一，裝修團隊是否專業(yè)，價款是否合理；人員配備和培訓是否到位，證照辦理是否及時；廣告宣傳是否全面，是否符合公司形象；門店驗收是否及時，驗收標準是否統(tǒng)一。

　　（三）門店員工日常管理環(huán)節(jié)的關(guān)鍵風險點。門店員工日常管理主要是規(guī)范員工日常行為。門店員工行為、舉止、服務(wù)態(tài)度等將直接影響客戶消費欲望和企業(yè)形象，可能導致失去潛在客戶，進而影響門店銷售業(yè)績；員工更改商品價格，篡改單據(jù)或賬目等舞弊行為將直接造成公司經(jīng)濟損失。

　　（四）門店商品管理環(huán)節(jié)的主要風險點。門店商品管理是門店運營管理的重點，此環(huán)節(jié)應(yīng)高度重視的風險點有：訂貨能否及時，是否過多；收貨之前有無全面清點，收貨能否及時登記入賬；商品陳列布局是否合理，能否定期對門店商品進行盤點；有無銷售過期商品，商品退換貨是否及時，商品價格體系是否統(tǒng)一。此過程中的風險點如果不采取適當控制措施，極易造成商品損壞、過期、積壓或短缺，導致庫存成本增加，影響門店銷售業(yè)績，進而造成門店經(jīng)濟損失。

　　（五）客戶管理環(huán)節(jié)的主要風險點。客戶管理主要涉及客戶經(jīng)理制、退換貨、市場調(diào)研、客戶開發(fā)、商品配送、客戶投訴等管理流程。主要風險點有：客戶經(jīng)理制是否造就了專業(yè)化、職業(yè)化的營銷團隊；客戶開發(fā)是否及時，市場調(diào)研能否準確。客戶管理不善，將降低客戶滿意度，影響公司開發(fā)新客戶、維護老客戶，容易導致公司銷售脫離市場需求，不能及時跟隨市場的變動而調(diào)整銷售策略，影響門店經(jīng)營業(yè)績和持續(xù)性。

　　（六）財務(wù)信息管理環(huán)節(jié)的主要風險點。門店的財務(wù)信息管理主要指門店的收銀管理、發(fā)票管理、備用金管理及門店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上報分析管理。此環(huán)節(jié)應(yīng)重點關(guān)注的風險點有：門店備用金的.領(lǐng)取是否符合手續(xù)，是否是真實的支出；營業(yè)款的交接是否及時、清楚，能否及時繳存營業(yè)款；發(fā)票的領(lǐng)用和使用是否規(guī)范并記錄；有無及時對門店的經(jīng)營情況進行全面的分析報告。收銀管理和備用金使用的不完善將直接威脅門店的資金安全，不開或不正確的開具正規(guī)發(fā)票會給公司帶來稅務(wù)風險，而銷售分析不及時、不全面將無法發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在的問題。

　　（七）門店業(yè)績考核環(huán)節(jié)的主要風險點。門店業(yè)績考核不合理無法激勵門店的銷售業(yè)績，無法調(diào)動員工的工作積極性。只有通過施行績效考核，運用各種激勵機制，才能最大程度地調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性和工作熱情，讓員工全身心地投入到門店的各項工作中去，為門店創(chuàng)造更多的價值。如果考核的內(nèi)容和方式不合適，作為考核標準的量化指標不切實際，將無法達到有效激勵的目的。

　　（八）門店促銷方案管理環(huán)節(jié)的主要風險點。門店促銷方案制定不合理易導致促銷活動不成功，進而影響門店業(yè)績。促銷方案不合理的主要原因在于：促銷方案目標群體的定位不清晰；促銷商品的選擇不恰當；促銷的方式不為目標群體接受；目標群體無法獲悉促銷的信息；缺乏后期總結(jié)、評估。

　　（九）門店退出管理環(huán)節(jié)的主要風險點。門店退出環(huán)節(jié)的主要風險點在于：虧損門店如果不及時撤銷，將導致虧損進一步擴大，造成公司經(jīng)濟損失；門店退出之后與供應(yīng)商、客戶的合同、結(jié)算等若處理不當可能帶來違約風險。

　　二、連鎖零售企業(yè)門店各風險點上的主要控制措施

　　（一）門店開發(fā)管理的主要控制措施。

　　1、明確各部門之間的職責分工。例如，由發(fā)展規(guī)劃部門根據(jù)公司中長期的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃門店的發(fā)展愿景；運營部門對門店周邊競爭對手信息、商圈環(huán)境、交通狀況等重要信息進行評估，完成市場調(diào)查，選址及經(jīng)營方案的初步擬定；營銷部門在調(diào)查當?shù)叵M習慣、競爭環(huán)境的基礎(chǔ)上，制定門店商品結(jié)構(gòu)及主打商品價格。

　　2.明確上述各類方案審批流程和相應(yīng)責任。例如對于新店選址，可以由負責某一區(qū)域市場運營的部門在對上述重要信息評估后，提出新開門店的租賃選址請示報告。區(qū)域負責人初審后提交總部運營部門，總部運營部門在實地考察后出具意見，報總部相關(guān)分管領(lǐng)導審批。

　　（二）門店籌建的主要控制措施。

　　1、對門店的裝修進行統(tǒng)一的指導和管理。例如，由運營部門統(tǒng)一招標裝飾公司，統(tǒng)一設(shè)計方案和裝修標準，中標單位按照標準進行裝修；財務(wù)部門審核運營部門提出的概算，對裝修實行預算總額控制，運營部門和財務(wù)部門共同負責對裝修款項支出的審核。由運營部門和店長參照裝修標準對門店進行驗收，內(nèi)部審計部門對裝修的招投標、概預算和工程款項支出等進行審計監(jiān)督。

　　2.提前做好人力資源儲備工作。人力資源部門負責店員、店長的招聘，并制定一系列的培訓制度，同時設(shè)立培訓專員，負責對門店員工的培訓工作。

　　3.確保相關(guān)證照辦理的進度。例如，由運營部門負責證照辦理的進度，保證在開業(yè)前各項證照辦理完畢。同時對于運營部門提出的辦證申請，財務(wù)部重點審核門店的相關(guān)信息是否已經(jīng)符合辦證要求。

　　4.連鎖零售企業(yè)對開業(yè)策劃宣傳、門店整體形象、品牌活動策劃等進行統(tǒng)一的廣告策劃。

　　（三）門店員工日常管理的主要控制措施。制定《門店員工管理手冊》和《門店運營管理手冊》，門店店長對照手冊中的各項標準，維護控制本門店員工的行為規(guī)范及服務(wù)規(guī)范，保證門店的日常運營。

　　（四）門店商品管理的主要控制措施。

　　1、建立存貨管理的崗位責任制。門店營業(yè)員應(yīng)每天對庫存情況進行檢查，并通過信息系統(tǒng)及時反饋給采購部門和營銷部門；門店收貨員在采購的商品送達門店后，對商品的品項、數(shù)量、品質(zhì)、保質(zhì)期進行驗收，在信息系統(tǒng)中進行實收數(shù)量錄入；對不同保質(zhì)期的商品設(shè)置預警期，每月進行全品項商品保質(zhì)期檢查。對將達到預警期的商品分類制定對策，通過降價、綁贈、量感陳列的形式提升臨期商品銷售機會；根據(jù)公司標準確認需要退或換的商品，明確相關(guān)的審批權(quán)限和退換貨流程。

　　2.統(tǒng)一制作《門店布局建議圖》和《價格指導書》，經(jīng)審批之后下發(fā)各門店執(zhí)行。各門店制定的銷售零售價、批發(fā)價和團購價不得低于《價格指導書》中規(guī)定的最低限價。

　　3.定期或不定期地對門店商品進行盤點。連鎖零售企業(yè)統(tǒng)一制定各門店的盤點計劃，財務(wù)部門參與全程盤點的監(jiān)督。對貴重商品每日盤點，其他商品定期或不定期抽盤。如有差異編制《盤點差異表》并分析差異形成的原因，形成《盤點分析報告》報送公司相關(guān)部門。

　　（五）客戶管理的主要控制措施。制定《門店客戶經(jīng)理工作指導書》，明確客戶經(jīng)理的工作職責和管理要點，重點工作是收集市場信息，開發(fā)新客戶，維護老客戶等。客戶經(jīng)理制定調(diào)研計劃，內(nèi)容應(yīng)涵蓋對客戶的經(jīng)營狀況、消費者消費傾向、消費結(jié)構(gòu)、消費滿意度等，經(jīng)店長審批之后遵照計劃實施調(diào)研，每月將調(diào)研報告上報公司營銷部門備案。客戶經(jīng)理新客戶的開發(fā)數(shù)量列入客戶經(jīng)理的考核指標。

　　（六）財務(wù)信息管理的主要控制措施。

　　1、設(shè)置財務(wù)核算員。財務(wù)核算員的職責包括：監(jiān)督盤點營業(yè)款，將營業(yè)款存入公司指定的賬戶，領(lǐng)用并保管發(fā)票，報送相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)報表。

　　2.財務(wù)部門加強監(jiān)督。財務(wù)部門對各門店的資金集中管理，對各門店的賬目實行統(tǒng)一核算；重點檢查是否每日盤點營業(yè)款，是否及時繳存營業(yè)款、開票的數(shù)量和內(nèi)容是否準確，審核備用金開支是否符合要求。

　　3.及時分析門店經(jīng)營情況。連鎖零售企業(yè)提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的模板，店長按要求每月將上月經(jīng)營情況分析匯總后上報至公司有關(guān)部門。

　　（七）門店業(yè)績考核的主要控制措施。對門店業(yè)績考核設(shè)置業(yè)務(wù)指標和管理指標兩大類。業(yè)務(wù)指標包括：銷售額，庫存周轉(zhuǎn)率，應(yīng)收賬款占比；管理類指標包括：門店營業(yè)規(guī)范，人均勞效，客戶投訴次數(shù)，盤點損耗率，門店媒體負面曝光數(shù)。員工的考核由店長來評定并計算績效。

裝修工作總結(jié)9

　　一、工程概況

　　中山電力調(diào)度大樓位于中山市東區(qū)，貼鄰博愛路，整個工程的建筑面積.5m2，地上部分設(shè)有主樓、調(diào)度中心、會議中心及員工餐廳等塔樓建筑，地下部分連通。是由廣東電網(wǎng)公司中山供電局投資興建，中建國際（深圳）設(shè)計顧問有限公司設(shè)計，上海迪生電力工程管理有限公司進行管理，深圳市啟光建設(shè)監(jiān)理有限公司監(jiān)理，廣州市住宅建設(shè)發(fā)展有限公司總承包施工。這次，由我司施工的是地下室部分及地上的主樓、調(diào)度中心，總建筑面積㎡（不含員工餐廳及會議中心）。

　　本工程地下室建筑面積㎡，地下一層（主樓位置兩層），地上部分：主樓25層，調(diào)度中心3層。我司的施工內(nèi)容包括：土建、裝飾裝修、通風空調(diào)、弱電系統(tǒng)、水電安裝、消防、人防、室外管網(wǎng)等。

　　二、裝修施工概況

　　本工程于20xx年12月12日進行主體結(jié)構(gòu)驗收，進入裝飾裝修階段。本工程公共部位的裝飾裝修工程由我司進行施工，裝修面積約㎡，其中地下室裝修面積㎡，主樓裝修面積約㎡，裝修工程總造價約2180萬元。其施工范圍包括：地下室、主樓公共衛(wèi)生間、樓梯間、走道、候梯廳、中庭、核心筒和調(diào)度中心走道、候梯廳、大堂等位置的地面、墻身和天花吊頂工程。

　　各位置裝修主要作法如下：

　　地下室主要功能為地下車庫，地面作法主要采用細石混凝土地面，內(nèi)墻身和天花作法主要采用乳膠漆。

　　主樓樓面作法主要采用拋光磚、石材和防滑磚；內(nèi)墻身作法主要采用鋁板和乳膠漆，其中，中庭位置墻身飾面裝修采用氟碳鋁塑板，由于該位置中空80多米，質(zhì)量要求高，施工難度極大；天花作法主要采用輕鋼龍骨石膏板、微孔鋁板和乳膠漆。

　　調(diào)度中心樓面作法主要采用拋光磚、石材和防滑磚；內(nèi)墻作法主要采用乳膠漆；天花作法主要采用輕鋼龍骨石膏板和乳膠漆。

　　三、主要工程項目的施工情況

　　1、飾面板工程

　　本工程中庭、候梯廳和走道等公共部位的墻身使用氟碳鋁塑板，由于中庭位置中空80多米，使得該工程質(zhì)量要求高，施工難度極大。為了保證出色完成業(yè)主的要求和保證施工質(zhì)量，我們根據(jù)設(shè)計圖紙的要求，專門請具有專業(yè)資質(zhì)的深圳市科源建設(shè)集團有限公司進行深化，并通過設(shè)計、業(yè)主和監(jiān)理單位審核同意后按深化圖紙進行施工。

　　在施工過程中，我們嚴把質(zhì)量關(guān)。從放線定位、輕鋼龍骨的安裝到氟碳鋁塑板的安裝，再到打膠固定，我們都嚴格按照設(shè)計圖紙和施工規(guī)范進行施工，并有專職質(zhì)量檢查員全程跟蹤監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)問題立刻組織工人進行整改，絕不留手尾，確保了施工的質(zhì)量。由于氟碳鋁塑板采用角鋼龍骨安裝，我們專業(yè)請有資質(zhì)的公司對角鋼進行熱鍍鋅加工，以達到防腐防銹的要求。在放線定位過程中，我們?yōu)榱朔乐钩霈F(xiàn)分格縫不勻、不直的情況，我們在施工前認真按照圖紙尺寸、核對結(jié)構(gòu)施工的實際尺寸，并且盡量多分段、分塊細、杜絕拉線線不直和吊線檢查不勤等情況，從而杜絕了分格縫不均勻，墻面不平整等質(zhì)量通病。為了保持墻面干凈，我們采用了自上而下的安裝方法，我們要求操作工人養(yǎng)成完成一塊清擦一塊的良好習慣，在施工完成后再自上而下進行全面的清擦工作，事后加強成品保護的管理和教育工作。

　　經(jīng)檢查，飾面板工程安裝質(zhì)量良好，觀感好，得到了業(yè)主的肯定。

　　2、抹灰工程

　　?、施工過程的控制

　　抹灰施工過程的控制是整個抹灰工程質(zhì)量控制工作的重點，施工人員必須嚴格認真對待。①室內(nèi)正式大面積抹灰前先做樣板間(墻)，經(jīng)檢查合格后才正式施工。②抹灰前必須先找好規(guī)矩，即四角規(guī)方、橫線找平、立線吊直、彈出準線和墻裙、踢腳板線。③抹灰前將基層表面的塵土、污垢、油漬等清除干凈，抹灰前一天將墻面自上而下用水濕潤。④室內(nèi)墻面、柱面的陰陽角和門窗洞口的陽角要符合設(shè)計要求，無設(shè)計要求時，用1：2水泥砂漿做暗護腳，其高度不低于2m，每側(cè)寬度不小于50mm，護角要圓潤光潔。水泥砂漿拌好后，在初凝前用完，凡結(jié)硬砂漿不得繼續(xù)使用。⑤控制抹灰厚度。抹灰工程要分層進行，每層厚度控制在7mm～9mm。當抹灰總厚度大于或等于35mm時，或采用不同材料基體交接處表面的抹灰，采取掛鋼絲網(wǎng)加強措施，防止墻面開裂或起鼓脫落。加強網(wǎng)與各基體的搭接寬度不小于100mm。⑥各抹灰層之間、抹灰層與基層之間要黏結(jié)牢固，無脫層、空鼓，面層無缺陷、爆灰和裂縫。⑦護角、孔洞的抹灰表面要整齊、光滑，管道后面的抹灰表面應(yīng)平整。⑧各種砂漿抹灰層，在凝結(jié)前應(yīng)防止陜干、水沖、撞擊、振動和受凍，在凝結(jié)后應(yīng)采取措施防止玷污和損壞，水泥砂漿抹灰層要在濕潤條件下養(yǎng)護。⑨一般抹灰工程的表面質(zhì)量應(yīng)符合下列要求：普通抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、接茬平整，分隔應(yīng)清晰；高級抹灰表面應(yīng)光滑、潔凈、顏色均勻、無抹紋，分隔縫和灰線應(yīng)清晰美觀。⑩抹灰層的總厚度應(yīng)符合設(shè)計要求，抹灰分格縫的設(shè)置應(yīng)符合設(shè)計要求，寬度和深度應(yīng)均勻，表面應(yīng)光滑，棱角應(yīng)整齊。

　　?、常見質(zhì)量問題產(chǎn)生原因及解決措施措施

　　①面不平、陰陽角不垂直方正。產(chǎn)生原因：未認真做灰餅和沖筋，陰陽角兩邊沒有沖筋，影響陰陽角垂直。控制辦法：按規(guī)矩找方、掛線，找垂自和貼灰餅，在陰陽角兩邊沖筋抹灰，并用方尺檢查。②產(chǎn)生空鼓。產(chǎn)生原因：基層未清理或過于光滑、水濕潤不夠、砂漿配合比例不妥、養(yǎng)護不好、門窗洞等堵縫不嚴等。控制措施：做好基層處理，澆水濕滑除當足夠，調(diào)整好砂漿配合比例，加強養(yǎng)護，門洞邊縫隙塞嚴等。③產(chǎn)生裂縫。產(chǎn)生原因：砂漿失水過快或養(yǎng)護不當、墻面過長未設(shè)分格縫、沉降未穩(wěn)定、兩種材料間未掛網(wǎng)等。控制措施：適當時設(shè)分格縫，該掛網(wǎng)處不應(yīng)漏掛網(wǎng)，抹灰在沉降穩(wěn)定后進行等。④陽角不牢。產(chǎn)生原因：在門窗洞口及過道墻陽角處沒有做護角，水泥砂漿強度低，受外力碰撞易于脫落。控制措施：抹灰前，在陽角處用強度較高的水泥砂漿做護角，待砂漿稍干后用水泥砂漿抹成小圓角。⑤分格縫不平直。產(chǎn)生原因：在底灰上未拉線、木分格條變形、操作分格條時不當?shù)取？刂拼胧核酱怪狈较蚶€分格，木分格條注意浸透等。⑥產(chǎn)生抹紋。產(chǎn)生原因：底子灰過于、罩面灰水分被吸取、墻面未分格或分格太大、抹灰留搓位置不正確、罩面灰操作方法不當。控制措施：底子灰過干，抹罩而灰應(yīng)灑水濕潤后再抹。墻面過大應(yīng)分格處理且分格不宜過大。接搓位置留在分格縫或墻陰陽角水落管處。

　　3、建筑地面工程

　　本工程地面主要采用地面磚，樓地面鋪設(shè)前要把樓面的雜物和施工中粘結(jié)于地面的灰漿全部清理干凈。

　　根據(jù)水平線，打灰餅及用刮尺推好沖筋。澆水濕潤基層，再刷水灰比為素水泥漿。根據(jù)沖筋厚度，用水泥砂漿抹鋪結(jié)合層。結(jié)合層應(yīng)用刮尺及抹灰子壓平打?qū)崱φ罩行木€，在結(jié)合層面上拉線作為塊料控制線。

　　根據(jù)控制線先鋪好左右靠邊基準行的塊料，然后根據(jù)基準行由內(nèi)向外掛線逐行鋪貼。用水泥膏滿涂塊料背面，對準掛線及縫子，將塊料鋪貼上，用小木錘著力敲擊至平正，擠出的水泥膏及時清干凈。待粘貼水泥膏凝固后，用水泥漿填平縫子，用鋸末、棉絲將表面擦干凈至不留殘灰為止。

　　地磚面層鋪貼完畢后，面層堅實、平整、潔凈、線路順直，沒有空鼓、松動、脫落和裂縫、缺棱、掉角、污染等缺陷。博得業(yè)主的肯定。

　　4、吊頂工程

　　本工程吊頂工程主要采用輕鋼龍骨石膏板天花。

　　在龍骨安裝施工前，我們對按設(shè)計標高對房間凈高、洞口標高和吊頂內(nèi)管道、設(shè)備及其支架的標高進行交接檢驗，并在安裝飾面板前完成吊頂內(nèi)的管道和設(shè)備的調(diào)試和驗收。

　　在龍骨施工過程中，主龍骨吊頂間距根據(jù)設(shè)計推薦系列選擇，中間部分起拱高度按不小于房間短向跨度的1/200設(shè)置，預埋吊桿需接長時，必須搭接焊牢；次龍骨緊貼主龍骨安裝，當用自攻螺釘安裝板材時，板材的接縫處必須安裝在寬度不小于40mm的次龍骨上。

　　石膏板采用釘固安裝，螺釘與板邊距離不小于15mm，釘距以150～70mm為宜，釘頭嵌入石膏板深度～1mm為宜。對于普通紙面石膏板的安裝，板材應(yīng)在自由狀態(tài)下進行固定；板長邊（包封邊）沿縱向次龍骨鋪設(shè)，自攻螺釘距板邊10～15mm（包封邊）和15～20mm（切割邊），釘距150～170mm為宜。考慮到南方地區(qū)比較潮濕，次龍骨間距按不大于300mm進行施工。

　　四、工程質(zhì)量控制

　　１、科學施工

　　開工前，項目部根據(jù)工程的特點精心編制出本工程的施工組織設(shè)計，科學地進行施工。此外，對子分部和分項工程制定具體的專項施工方案及措施，有效地指導施工。主要的專項方案有：《超大支模施工方案》、《裝飾裝修施工方案》等。

　　2、把好材料關(guān)

　　工程質(zhì)量離不開好的材料，為此，項目部始終將把好材料質(zhì)量關(guān)質(zhì)量作為頭等大事來抓。所有材料進場均有產(chǎn)品合格證或質(zhì)量證明材料。材料進場后做到及時報監(jiān)，嚴格按照規(guī)定在監(jiān)理工程師的見證下抽樣復檢，達不到質(zhì)量標準的材料不使用在工程實體上。

　　3、嚴格施工過程控制

　　工程質(zhì)量的控制，關(guān)鍵是過程的控制。為此，項目采取了以下幾個措施：一是做好技術(shù)交底，使操作的工人了解有關(guān)施工要求和質(zhì)量標準和工藝要求等。特殊作業(yè)人員先培訓后上崗，做到持證上崗；二是加強施工過程的監(jiān)控。在施工過程中，項目部管理人員加強對現(xiàn)場旁站監(jiān)督與檢查，及時發(fā)現(xiàn)不按設(shè)計要求、施工圖紙、施工規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標準施工的現(xiàn)象，對于不符合質(zhì)量要求的及時進行糾正和制止。三是加強工序的檢查驗收做好工序交接工作。隱蔽工程施工完畢作業(yè)班組先進行自檢，然后項目部進行驗收，最后才報監(jiān)理驗收，經(jīng)監(jiān)理驗收合格后才隱蔽。四是按不同專業(yè)工種分工對口管理，施工過程中，各專業(yè)工種管理人員及時到位管理和指導工人操作，將返工減少到最低。五是堅持“樣板間”制度，以板帶面，層層把關(guān)，貫徹治理質(zhì)量通病，強化細部裝飾質(zhì)量。各類裝飾裝修工程大面積施工前必須先做“樣板”，經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主等確認后才進行大面積施工。對細部裝修質(zhì)量重點檢查，精益求精，從而保證了裝修工程質(zhì)量。

　　４、完善和改進改進操作工藝

　　在施工的過程中，根據(jù)工程的特點及時完善操作工藝，改進存在不足的操作工藝。如21層中庭吊頂不平的情況：原因在于大龍骨安裝時吊桿調(diào)平不認真，造成各吊桿點的標高不一致。項目部改進了操作工藝，施工時檢查各吊點的緊掛程度，并接通線檢查標高與平整度是否符合設(shè)計和施工規(guī)范要求。又如，飾面板打膠和嵌縫，這與漏有非常密切的關(guān)系，所造成的滲漏和返工，是裝飾工程質(zhì)量通病的大頭，為了防止飾面板打膠和嵌縫造成的滲漏和返工，我們要重視打膠、嵌縫這道工序，并合理安排分段分塊專人負責流水作業(yè)式，增強多層次管理，杜絕質(zhì)量通病。

　　5、產(chǎn)品保護

　　?、加強成品保護，首先要教育全體員工樹立質(zhì)量觀念，對國家對人民負責，自覺愛護公物，尊重他人和自己的`勞動成果，施工操作時要珍惜已完成的和部分完成的成品。

　　?、制定成品保護措施或方案，對保護不當?shù)姆椒ㄖ贫ḿm正措施，督促有關(guān)人員落實保護措施。

　　?、在裝飾進度到達面層飾面階段時，在各樓層設(shè)置成品保護員，每天24小時巡視現(xiàn)場。

　　?、每一裝飾項目完工后，均將由項目經(jīng)理派專人進行清理，做好成品、半成品的質(zhì)量防護工作，同時還將一些重要的區(qū)域用圍欄圍起來，重要的部位用廢料或包裝箱包起來，加強保護，防止損壞。

　　?、不得在半成品、成品上涂寫、敲擊、刻劃。

　　?、作業(yè)架子拆除時應(yīng)注意防止碰撞成品、半成品，腳手架應(yīng)輕放。

　　?、門及時關(guān)閉開啟，保持室內(nèi)通風干燥，風雨天門應(yīng)關(guān)嚴，防止成品受潮。

　　5、工程資料整理

　　工程資料緊隨工程進行，工程資料依據(jù)《廣東省建筑工程竣工驗收技術(shù)資料統(tǒng)一用表》及《中山建設(shè)工程檔案編制指南》進行整理，齊全有效。

　　五、安全文明施工

　　本工程的管理目標比較高，為了確保目標的實現(xiàn)，我們主要抓了如下幾點工作，取得比較好的效果：

　　１、嚴格執(zhí)行安全文明施工組織設(shè)計或?qū)ｍ検┕し桨?/p>

　　施工前，編制了《安全生產(chǎn)、文明施工組織設(shè)計》及專項施工方案，如《腳手架工程施工方案》等，施工組織設(shè)計或?qū)ｍ椃桨附?jīng)公司總工程師審批后才實施，確保方案的可靠性和安全性。施工過程中，嚴格把關(guān)，沒有方案不施工，沒有進行交底不施工，施工過程中嚴格實施專項方案。

　　2、做好安全生產(chǎn)培訓教育

　　通過對工人進行安全教育培訓，提高了工人的安全意識，掌握了安全知識項目部進行的教育主要有：新工人進場三級教育、特殊工種安全教育，班前安全活動等。主要的教育形式有：集中講課，安全技術(shù)交底、觀看錄像等。

　　３、抓好典型部位的安全防護

　　施工現(xiàn)場的“四口”（電梯井口、通道口、預留洞口、樓梯口）以及中庭位置的臨邊等位置是安全施工的典型位置，對此，項目部十分重視，在《安全生產(chǎn)、文明施工組織設(shè)計》中明確各典型部位的防護方法。電梯井口采用定型化的鋼筋柵門，牢固安全；主樓及調(diào)度中心的通道口上方搭設(shè)安全平臺，形成封閉式的安全通道；主樓中庭各樓層均設(shè)置Φ48鋼管護欄等等，從設(shè)施上確保安全生產(chǎn)。

　　4、嚴格檢查及驗收關(guān)

　　定期進行不定期進行安全檢查，檢查各項措施的實施情況，以便及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。此外，項目部十分重視管理、監(jiān)理公司施工單位的聯(lián)合安全檢查，聯(lián)合檢查，隨了起到督促作用外，還能從另一位置找出現(xiàn)場存在的不足，對于聯(lián)合檢查提出的問題，項目部也非常重視，及時進行整改。

　　設(shè)備設(shè)施施工是否符合施工方案或有關(guān)規(guī)定，是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。因此，把設(shè)備設(shè)施的驗收工作作為重點來抓，未通過驗收，不使用或者不進入下一工序。

　　六、工期情況

　　按計劃完成裝飾裝修施工任務(wù)。

　　七、質(zhì)量評價

　　裝飾裝修施工過程中，工程質(zhì)量與工程進度均達到質(zhì)量標準及合同要求。裝飾裝修共檢查十三個分項，分別是：水泥混凝土面層、磚面層、大理石和花崗石面層、一般抹灰工程、金屬門窗安裝制作工程

裝修工作總結(jié)10

　　一、連鎖酒店總的發(fā)展趨勢

　　伴隨著酒店業(yè)的迅猛發(fā)展，人們對酒店功能要求日益增多，而且，快捷酒店呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，要使快捷酒店在激烈的競爭中生存，有很多方法值得借鑒。比如，快捷酒店在裝修時，應(yīng)結(jié)合酒店的主題、風格進行適當?shù)匮b修，因為恰當?shù)难b修可以展現(xiàn)酒店的獨到之處，提高酒店的競爭力，從而使得酒店可以長遠發(fā)展。

　　1、主題化

　　酒店應(yīng)以客人為中心，同時結(jié)合酒店的整體風格及整體規(guī)劃、星級標準的要求，確定自己的主題，并加以突出。只有圍繞一種主題，酒店才能體現(xiàn)一體化，才更有生命力，才能更好地發(fā)展。

　　2、親情化

　　簡單點說，就是快捷酒店的裝修設(shè)計應(yīng)該接近家居環(huán)境，當然，快捷酒店的員工等在為客人提供服務(wù)時，應(yīng)讓客人感受到親情的存在。這就要求酒店的客房，可以使客人賞心悅目，達到酒店商業(yè)效益和藝術(shù)美感的統(tǒng)一。同時，酒店的服務(wù)也得同硬件一樣到位，令客人感到愜意。

　　3、時尚化

　　人們的生活水平日益提高，快捷酒店在設(shè)計時，應(yīng)該融入現(xiàn)代藝術(shù)元素，體現(xiàn)與時俱進的精神。酒店的客房裝修風格，應(yīng)體現(xiàn)當前時代的潮流，避免脫節(jié)。只有這樣，才能讓客人流連忘返、成為酒店的忠誠客人!

　　4、精細化

　　所謂細節(jié)決定成敗。快捷酒店在裝修設(shè)計時，要以精細化為設(shè)計標準。酒店的一草一木，都要做到精細。小到墻面頂面陰陽角的方正平直，開關(guān)插座的布置，小家具家電的配置，地磚墻磚的排版布局、酒店的毛巾、被子，大到客房的空調(diào)、電視等，都要從美觀實用出發(fā)，細心選擇。從細微之處，可以看出酒店是否真正做到精細化!

　　二、本案的困境及所造成問題的分析

　　1、總體方案缺乏全面系統(tǒng)的控制措施。造成問題：基礎(chǔ)裝飾、定制家具與軟裝飾各自為陣，沒有達到預期效果。個人的感覺為：奢侈品在集市銷售

　　2、設(shè)計方案不穩(wěn)定與施工現(xiàn)場情況不符。造成問題：設(shè)計細節(jié)考慮不夠周全，變更不及時，造成施工方損失，增加后期安裝、試運行的施工難度，影響整體裝修效果，延誤竣工驗收。

　　3、各單位配合協(xié)調(diào)責任不明確。造成問題：造成各自為陣、互相推諉。

　　4、重點資金與專用資金分配的不均衡（樣板間專用資金）造成問題：諸多細節(jié)遺漏問題，影響施工人員施工狀態(tài)，各單位工作情緒不穩(wěn)定。

　　三、后續(xù)工程計劃

　　1、工期目標：保證按期完工并通過單位工程“四方”驗收。

　　2、質(zhì)量目標：工程整體質(zhì)量等級“合格”，室內(nèi)環(huán)境達標工程。

　　3、安全目標：無火災(zāi)事故，無傷亡事故。

　　4、現(xiàn)場管理目標：安全文明施工工地

　　5、服務(wù)目標：以一切服務(wù)于公司為宗旨，以公司需求為己任，全面履行對公司的承諾。

　　四、總體施工順序安排

　　工程施工本著土建與專業(yè)密切配合，形成“先上后下，專業(yè)適時插入”施工，做到工序雖多，忙而不亂，井然有序。總的施工順序是各工種分成若干個班組、按工序開展順序流水施工。其它專業(yè)分包根據(jù)工程進展隨時穿叉進行。在施工中，室內(nèi)專業(yè)施工及濕作業(yè)部分是施工的重點、及時為后續(xù)工作的開展創(chuàng)造條件。

　　1、在裝修階段，堅持方案標準先行，前車之鑒引路的原則，會同甲方、監(jiān)理、設(shè)計、施工四方會審，經(jīng)四方認可后方可進行施工。

　　2、認真組織施工人員現(xiàn)場交流、學習、交底。

　　3、重要部位要求加工訂貨仔細翻樣，先畫出大樣圖、節(jié)點圖、排版圖。

　　4、將所有房間的裝修情況進行匯總、整理做為施工的依據(jù)。

　　5、組織施工，專業(yè)先行，專業(yè)與穿插進行施工。

　　6、在確保施工質(zhì)量和工期的前提下，科學合理的編制施工資金使用計劃和勞動力計劃，嚴密組織流水施工，合理按排各分項工藝流程，防止返工，減少不必要的浪費。

　　五、技術(shù)準備

　　1、根據(jù)施工圖紙編制詳細的`工藝流程圖，認真做好技術(shù)交底。

　　2、按設(shè)計要求準備相應(yīng)的施工工藝規(guī)程；施工驗收規(guī)范；施工質(zhì)量檢驗評定標準及圖集等。

　　3、認真仔細看圖，對不清楚和有爭議的地方提前與設(shè)計辦好洽商，對每一項材料提前確認技術(shù)認定，以便訂貨。

　　4、測量人員在四周墻面與混凝土柱子上彈出100cm水平控制線，以此作為門窗安裝，地面施工，吊頂施工的依據(jù)。

　　5、為工人操作準備適的工作面，有交叉作業(yè)的工作面、由項目技術(shù)負責人協(xié)調(diào)先后順序，并統(tǒng)一安排施工通道、運輸工具、運輸順序、作業(yè)面清理和交接，本工程工期緊、質(zhì)量要求高，決不能出現(xiàn)各工種專業(yè)不配合、各自為政的現(xiàn)象，一旦發(fā)生，追究當事人責任，嚴肅懲處。

　　6、具體施工開展程序

　　現(xiàn)場拆除臨設(shè)→測量放線→墻體工程→各專業(yè)管線及預埋件安裝工程→吊頂工程→飾面工程→門窗安裝工程→油漆涂飾工程→地面鋪裝工程→設(shè)備安裝調(diào)試工程→清理

　　1）第一階段：施工準備階段

　　主要進行現(xiàn)場拆除、臨設(shè)準備及測量放線（包括地面水平、軸線位置、結(jié)構(gòu)層高等項內(nèi)容）、機具進場及材料進場等項工作。中央空調(diào)、新風排風、消防、強弱電、上下水、定制家具等統(tǒng)一放線定位，為避免后期麻煩，嚴格執(zhí)行樣板間先行方案。

　　2）第二階段：基層處理

　　按照先立墻體，后進行地面的原則，進行墻體定位放線，由甲方簽署定位復核審定文件后，各施工班組組織流水施工，其中墻體工程中，木工、水電工在各區(qū)域交叉施工。木工隊進行墻體龍骨安裝施工。此時，水電專業(yè)施工隊組可以進場，同時進行水電管線配裝工程。

　　3）第三階段：衛(wèi)生間施工、吊頂工程、墻面工程及木做基層造型階段木工、天花工、瓦工施工隊組同時展開，全面展開作業(yè)面，開始天花吊頂工程、墻面飾面工程、固定家具制作、衛(wèi)生間施工等項工程。要求此時水電風等各專業(yè)管線配裝工程同時完成并會同各方簽署隱蔽工程驗收

　　4）第四階段：地面工程、面層制作及油漆涂飾工程階段油漆工隊組大面展開施工，依次進行頂棚涂飾、墻面涂飾、油漆工程等項工程油漆工施工將以每個自然間為施工區(qū)域劃分，進行流水交叉作業(yè)。木工組開始最后的飾面層安裝工程，瓦工隊組開始地面鋪貼工程。在此期間，木工隊組、油工隊組交叉施工。木工完成木門、玻璃等項安裝工程；油工完成吊頂、墻面及木飾面油漆涂飾工程、瓦工完成地面鋪裝工程。

　　5）第五階段：各種定制家、潔具、軟裝飾與現(xiàn)場相結(jié)合，完成各種配飾飾件安裝，各專業(yè)工種完成設(shè)備安裝調(diào)試工作。

　　6）第六階段：維修保潔竣工階段：最后進行局部油漆修補、現(xiàn)場清理工作、水電風空調(diào)工程的調(diào)試，準備竣工文件等項準備工作，完成竣工驗收工作。

　　六、本案重點失誤

　　1）項目施工前期規(guī)劃不嚴謹：材料應(yīng)用、合理工期、樣板間先行、施工圖審核、

　　2）多方現(xiàn)場圖紙審核不嚴謹：開關(guān)插座的布置、櫥柜預留水口位置、衛(wèi)生間花灑口位置、空調(diào)檢修口位置、衛(wèi)生間地面鋪貼方案、走廊吊頂、水電井門

　　3）各下一道工序?qū)ι弦坏拦ば虻碾[蔽驗收不嚴謹：水電工、木工、涂料工相互扯皮，留下隱患，方法工序問題施工隊解決，工藝技術(shù)問題現(xiàn)場工程師解決，方案問題例會解決，決策性問題公司解決

　　4）現(xiàn)場工程師對施工管理監(jiān)督（理）不嚴謹：水電工、木工、涂料工相互扯皮，留下隱患，導致遺留問題成為死癥，成為整個項目工地的通病，無法挽救或解決問題的成本非常高

　　5）各后期參建單位與現(xiàn)場結(jié)合不嚴謹：木門安裝與墻體暴露問題，櫥柜安裝與洗菜池、角閥、電源等暴露問題，衣柜安裝與墻體、配電箱、燈具、踢腳線等暴露問題，花灑安裝與使用等暴露問題，浴室玻璃與套線安裝等暴露問題

　　6）驗收過程不嚴謹：現(xiàn)場工程師對各分部分項施工的檢驗批驗收，組織各施工單位相互學習交流的單項工程的完工驗收，各單位工程整體工程完工驗收，提出問題與整改意見，合格后再報公司領(lǐng)導對整體工程初步驗收，竣工驗收

　　7)施工進度計劃不嚴謹：前期進度趕得太急，導致后期維修工程量大，維修難度大，維修周期增長

裝修工作總結(jié)11

　　在去年的工作分析中，工程施工質(zhì)量及工程進度存在嚴重問題影響公司信譽，我作為工程部經(jīng)理是有責任的，謹此，項目經(jīng)理管理能力、質(zhì)檢部人員檢查及執(zhí)查力度不夠等等，辭舊迎新，在新的一年開始我部要狠抓施工質(zhì)量，杜絕拖延工期，安全生產(chǎn)，公司信譽第一為目標宗旨，

　　一、實施項目工程的各節(jié)點計劃目標和竣工目標；

　　首先對項目經(jīng)理旗下施工人員作出考核，安全，文明禮貌，用語培訓；對項目部的施工情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理。監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的技術(shù)、質(zhì)量、安全、環(huán)境衛(wèi)生、文明施工的管理工作為管理方針。

　　二、對于設(shè)計師工作流程有二點要求；

　　1、設(shè)計圖紙詳細化，整套圖紙完善，設(shè)計部移交到工程部以書面形式；

　　2、施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題，項目經(jīng)理在請求的設(shè)計問題時，請設(shè)計師及時處理完善，同時在發(fā)現(xiàn)問題更改要通知業(yè)主，以便發(fā)生不必要的損失，

　　三、在工程管理當中我將虛心聽從領(lǐng)導安排，學習工程管理知識，讓我學到的，盡齊力用于工程項目管理中。

　　1、熟悉施工圖紙與預算；按預算單配材料，不要發(fā)生材料配單不吻合，以便客戶產(chǎn)生信譽不佳；

　　2、組織人員進場施工；對工人嚴格培訓（行業(yè)規(guī)則），統(tǒng)一公司制服，禮貌用語，見到客戶或其他參觀客人主動說”你好”“你看看我們做得怎么樣？””有什么地方需要我解釋的嗎？”不允許推卸責任，不允許說”不關(guān)我的事……。”，”這是某某的錯”，任何場所不允許說”你們公司”，只能說”我們公司”；見到公司管理人員及設(shè)計師應(yīng)主動問好，如”你好”。”有時間能多過來指點工作”；施工現(xiàn)場必須保持整潔、衛(wèi)生，施工人員每天清掃二次，按標識位置合理擺放材料，查處必罰，罰款不是目的；目的是維護施工現(xiàn)場的整體形象；

　　3、施工全程控制和各項工序自檢，在管理當中下級一定要服從上級領(lǐng)導安排及教導，執(zhí)行工程預驗收制度，材料進場及時通知客戶驗收，在工程施工過大半及時做好工程增減單于客戶溝通確認，施工現(xiàn)場各工序的成品保護及客戶提供產(chǎn)品的'保護工作要做好，以便工程竣工結(jié)算帶來不便；

　　管理人員及施工人員嚴格遵守，“安全生產(chǎn)，人人有責”的思想，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和公司安全生產(chǎn)各項管理制度，禁止一切違章作業(yè)，確保生產(chǎn)安全無事故；并自覺執(zhí)行。

　　我們是一個團體（設(shè)計部、工程部、項目部），在問題發(fā)現(xiàn)要及時處理，團結(jié)友誼。以上是我的看法，我將在新的一年盡職做好本職工作，不斷學習進取；請領(lǐng)導評閱，指導！

裝修工作總結(jié)12

　　在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導下和相關(guān)同事的協(xié)作下的共同努力，xx市開平區(qū)信用社裝修工程得以順利進行。本人在xx市開平信用社工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責的精神，較好地完成了20xx年8月之前工作目標。現(xiàn)將有關(guān)20xx年8月前xx市開平信用社裝飾裝修工程項目管理工作匯報如下：

　　一、工程進度完成情況：

　　xx市開平信用社裝飾裝修工程自20xx年11月正式開工，總裝修點19個。20xx年8月前完成5個點，本月有6個點即將開工。

　　二、項目施工過程控制管理情況

　　（一）項目組織管理情況：

　　根據(jù)xx市開平信用社裝飾裝修工程的特點，編制了xx市開平信用社裝飾裝修工程施工組織設(shè)計：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總

　　體目標（質(zhì)量、進度、投資、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。使得xx市開平信用社裝飾裝修工程順利進行，通過每二周的工作例會，匯報工程施工進展情況以及需要甲方協(xié)調(diào)的事項，聽取施工方下步工作計劃，貫徹會議精神，及時落實相關(guān)決定；通過每周項目工程例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明。

　　（二）工程質(zhì)量控制情況：

　　質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標、確定質(zhì)量預控方案；產(chǎn)品形成的過程控制；驗收控制。

　　2、產(chǎn)品的驗收控制中，我們始終按國家相關(guān)規(guī)范標準要求，著重抓二個層面的驗收：油漆、安裝工程。并按此質(zhì)量目標制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標，在工程開工前，對單分包單位明確目標、驗收標準等。并審定總分包單位的施工組織設(shè)計。針對施工單位在質(zhì)量通病防治方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。

　　2、產(chǎn)品的驗收控制中，我們始終按國家相關(guān)規(guī)范標準要求，著重抓二個層面的驗收：

　　第一層是單分包、總分包單位的.自查、自檢、自驗三級驗收制度。按規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實施事前的各項準備工作，及時對已完成工

　　程進行驗收，對工程設(shè)計變更，現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進行嚴格把關(guān)。

　　（三）工程進度控制情況

　　1、根據(jù)施工總進度計劃制定分項工程進度計劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進度計劃后再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程項目按預定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進度控制方面所做的工作有：編制施工組織設(shè)計，研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

　　2、確認所做的施工組織設(shè)計及施工進度計劃表，并與單分包、總分包單位達成共識，工程整體進行。

　　3、主持會議研究各方面提出來有關(guān)的問題，對涉及到工程進度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過各專項工程師去實施，必要時采取

　　各種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調(diào)整。

　　（四）安全與文明現(xiàn)場管理情況：

　　1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。

　　2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標，督促施工單位在施工過

　　程中貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。

　　4、督促單分包、總分包單位做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。

　　（五）項目其他管理情況：

　　1、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明，掌握各專業(yè)的工程質(zhì)量標準。

　　2、負責保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀錄。

　　3、隨時做好上級有關(guān)部門對資料的檢查準備工作。

　　4、根據(jù)項目建設(shè)的實際情況，不斷調(diào)整、補充、完善施工組織設(shè)計、規(guī)章制度和管理辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。

　　三、項目特點：

　　xx市開平信用社裝飾裝修工程項目特點工期短、點多、人員少、分布不均勻、施工配合協(xié)調(diào)面廣。

裝修工作總結(jié)13

　　轉(zhuǎn)眼_年即將過去，本年度在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經(jīng)理的崗位上逐漸成長起來，并升職為工程部經(jīng)理，過去的一年中通過在施工現(xiàn)場的實踐及公司內(nèi)部的培訓課程，在專業(yè)技術(shù)上、現(xiàn)場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領(lǐng)導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，我從項目經(jīng)理轉(zhuǎn)到工程部經(jīng)理后，在公司領(lǐng)導的指導下，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。

　　一、強化形象，提高自身素質(zhì)

　　為做好項目經(jīng)理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，并階段性的對部門項目經(jīng)理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現(xiàn)場及材料分包等處跑動的項目經(jīng)理進行管理。

　　二、強化職能，做好服務(wù)工作

　　工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設(shè)的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務(wù)工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。

　　一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業(yè)指導書；工廠發(fā)貨流程圖及說明，細化到各個細部節(jié)點的分解流程；

　　二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周三固定的項目問題研討會；每周六固定的部門例會制度，有效的落實了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進行。

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的.部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設(shè)工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　1、入門階段

　　年初接手了綠洲仕格維項目的收尾工作，施工現(xiàn)場要與十三家裝飾單位配合，作為一個剛剛?cè)胄械男率郑€是有很大的思想壓力的。通過在現(xiàn)場的實踐積累了不少的經(jīng)驗。期間參與了項目的競標工作。

　　2、試煉階段

　　在領(lǐng)導的信任下，獨立操作了公寓的櫥柜項目，期間雖然由于施工經(jīng)驗及現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足，遇到了種種困難，但是在生產(chǎn)部門、安裝班組等公司同事的協(xié)助下，順利地完成了項目，并收回項目款。在施工過程中與甲方代表保持了良好的合作關(guān)系。

　　3、成長階段

　　xx國際項目全程參與了招投標、方案確定、與甲方工程部材料確定、材料商篩選、與施工單位協(xié)調(diào)櫥柜安裝進度如何與裝飾配合的時間節(jié)點及交接面收頭處理方案，主持了項目準備會、材料準備會等施工前的準備工作。此項目中在領(lǐng)導的協(xié)調(diào)下通過總公司的資源平臺順利地解決了施工方無暇收頭廚房進水管三角閥問題，保證了工程按期完成。與甲方項目部工作人員建立了良好的伙伴關(guān)系，在項目完成后與_公司也保留了暢通的溝通渠道，隨時掌握是否有新的合作機會。

　　現(xiàn)正在操作兩個樓盤的樣板房工作。xx項目配合開發(fā)人員與總包方及甲方設(shè)計師協(xié)商家具項目的圖紙深化、材料樣選定、材料商篩選、與總包方簽訂供貨合同、工料分析、與總包方細化節(jié)點交界面施工方案及工期配合、外加工廠商加工工藝與我司施工要求配合的協(xié)調(diào)。xx天地家具配套項目的工料分析、材料樣確定、材料商篩選、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、并配合完成簽約前準備工作。

　　回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務(wù)精、務(wù)實”的企業(yè)精神，學習專業(yè)知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現(xiàn)場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經(jīng)手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經(jīng)理。

裝修工作總結(jié)14

　　一、工程概況

　　1。1。項目名稱：東莞宇龍工業(yè)基地1#廠房五樓裝修

　　1。2。工程地點：東莞松山湖科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)

　　1。3。建設(shè)單位：東莞宇龍通信科技有限公司

　　施工單位：深圳城市建筑裝飾工程有限公司

　　南京市消防工程有限公司深圳分公司

　　深圳市偉強機電設(shè)備工程有限公司

　　深圳市順恒利科技工程有限公司

　　廣東中泰家具實業(yè)有限公司

　　監(jiān)理單位：深圳市邦迪工程顧問有限公司

　　1。4。工程特點：本裝修工程面積8438。04㎡，總工期45日歷天，工程量大、工期緊，各施工單位交叉作業(yè)頻繁，施工協(xié)調(diào)難度大。

　　二、監(jiān)理工作開展情況：

　　本工程于20xx年05月25日開工，我公司受甲方委托，于20xx年06月19日正式進場，承擔本工程裝修施工與保修階段的監(jiān)理工作，考慮到本工程的實際特點，公司領(lǐng)導高度重視，科學制定監(jiān)理規(guī)劃，合理調(diào)配人員成立項目監(jiān)理機構(gòu)，監(jiān)理部人員分工情況如下：公司任命許志強為本工程項目總監(jiān)理工程師代表，王錄印為土建監(jiān)理工程師，張志強為水電監(jiān)理工程師，吳景彬為裝修監(jiān)理工程師，任命許劍鋒為該項目的監(jiān)理員兼資料員。

　　在總監(jiān)理工程師代表的帶領(lǐng)下，各監(jiān)理工程師團結(jié)協(xié)作、緊密配合，對項目的質(zhì)量、進度、投資方面進行了嚴格地管理控制，加強合同、信息、安全方面的管理，認真組織協(xié)調(diào)施工各方的關(guān)系，確保了工程施工的順利進行，從而保證了監(jiān)理規(guī)劃目標的實現(xiàn)。

　　（一）、質(zhì)量控制

　　堅持裝修施工質(zhì)量標準，嚴格檢查，以預防為主，加強工序質(zhì)量控制。按照裝修質(zhì)量控制監(jiān)理程序，采取各種監(jiān)理措施，確保了工程質(zhì)量監(jiān)理目標的實現(xiàn)。

　　1、由于我監(jiān)理部進場時間為6月19日，各施工單位進場施工已有半月之余，施工前期的質(zhì)量準備資料及施工組織設(shè)計都未上報，我監(jiān)理部進場后于6月21日（周一）在甲方項目部的組織下召開了各施工單位和監(jiān)理的見面會，會上我監(jiān)理部特別強調(diào)要求各施工單位補報施工組織設(shè)計和項目組織機構(gòu)，便于我監(jiān)理部開展監(jiān)理工作。施工單位補報前期施工資料后，我監(jiān)理部嚴格審查了施工單位的《施工組織設(shè)計》及質(zhì)量保證措施，確保了施工方案的合理性和質(zhì)量保證措施的可操作性。并組織專業(yè)監(jiān)理工程師編制了《裝修工程監(jiān)理細則》、《水電工程監(jiān)理細則》、《安全文明監(jiān)理實施細則》。在施工過程中，監(jiān)理部嚴格按照設(shè)計圖紙要求、《施工組織設(shè)計》、《監(jiān)理細則》開展監(jiān)理工作，確保監(jiān)理工作有效開展。

　　2、審查施工單位質(zhì)量保證體系和管理體系，對施工單位主要管理人員技術(shù)資格和特殊工種工人的持證上崗情況進行了認真檢查，由于本工程甲方未報建，各施工單位的管理體系都不健全，我監(jiān)理部特下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求各施工單位的項目經(jīng)理必須每天在施工現(xiàn)場，為質(zhì)量目標的實現(xiàn)提供了有力的組織保證。

　　3、督促施工單位搞好內(nèi)部技術(shù)交底，保證質(zhì)量管理全面實施。

　　4、嚴格工程材料的使用審查，由于我監(jiān)理部進場時間為6月19日，對前期進場的材料我們只能查看相關(guān)材料質(zhì)量合格證明資料，對6月19日以后進場的材料采取材料到場與甲方指定樣品現(xiàn)場核查并要求上報相關(guān)質(zhì)量保證資料和現(xiàn)場施工過程中檢查相結(jié)合的辦法，杜絕質(zhì)量不合格的工程材料投入使用。特別是對使用量大的主要材料，如：地板磚、砂子、水泥、玻璃、礦棉板天花、配電用電纜及弱電的監(jiān)控系統(tǒng)材料等，由于沒有進行見證取樣送檢，我監(jiān)理部嚴格按照甲方指定的樣品進行檢查核對，特別是對材料的質(zhì)量保證資料要求施工單位必須提供，如在施工單位進場的`型號為IJK45021B300*450的金砂皇墻磚沒有檢驗報告，我監(jiān)理工程師要求上報相關(guān)資料，施工方的供應(yīng)商態(tài)度非常惡劣，但我監(jiān)理工程師仍舊堅持要上報相關(guān)質(zhì)量保證資料，否則不能卸貨，我監(jiān)理部特下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求規(guī)范材料進場報驗的程序，杜絕不合格的材料進入施工現(xiàn)場。

　　5、監(jiān)理工程師對工序質(zhì)量進行了巡視和驗收檢查，及時發(fā)現(xiàn)施工中暴露出的問題如：裝修的墻面乳膠漆不平整、地板磚空鼓、天花吊頂不平整、空調(diào)保溫管不順直等質(zhì)量問題，并及時下發(fā)了監(jiān)理工程師通知單，要求施工單位整改。

　　6、對隱蔽工程嚴格質(zhì)量“三檢制度”，達不到質(zhì)量標準現(xiàn)場督促整改，如城市建筑的墻體砌筑，拉結(jié)鋼筋過短、個別沒有彎鉤，吊頂工程的吊桿沒有按照圖紙要求采用專用的吊桿等問題，監(jiān)理工程師現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)后，立即要求并督促施工單位整改，從而保證了隱蔽工程的質(zhì)量。

裝修工作總結(jié)15

　　2019年是某某裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。

　　一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式

　　根據(jù)公司2019經(jīng)營年的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營范圍。

　　1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷

　　根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫€經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，　　公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，某某年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實施了《分支機構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構(gòu)簽定了經(jīng)營責任書。《管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。

　　3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務(wù)意識，

　　為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

　　2019年，公司合同總產(chǎn)值50261萬元，其中設(shè)計合同1376萬元，實際完成產(chǎn)值39646萬元，較好地完成了公司的`經(jīng)營目標，取得了良好的經(jīng)營效益。

　　在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，2019年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國務(wù)院國貿(mào)委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

　　通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點。

　　二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

　　1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設(shè)定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。

　　2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

　　3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系

　　通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規(guī)范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核　　為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，某某年公司先后榮獲某某年度全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進單位、2019某某室內(nèi)設(shè)計企業(yè)稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎，5個設(shè)計項目分別獲得、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎，彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、蔣劍榮獲2019年度全國杰出青年室內(nèi)建筑師、吳建輝和羅寧榮獲2019年度某某市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽稱號;完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。

　　四、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力

　　公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激　　本人加入公司已有半年時間，首先感謝上級領(lǐng)導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊，盡快投入到這份工作中去，我深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度，盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉，我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪，同時也感到自身的壓力。本人2019年度雖然在公司的工作時間較短，但也取得了可喜的進步。較好地完成了2019年年度工作目標。現(xiàn)將有關(guān)2019年度個人工作情況作如下總結(jié)：

　　一、年度工作情況

　　1、認真學習上級下發(fā)文件，積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

　　2、在工作期間，本人主要協(xié)助負責跟進星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場管理工作。七期項目共計九棟，分別進行室內(nèi)精裝修，其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工，以上各棟樣板間已經(jīng)開始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工，工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求，質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。

　　3、在該工程施工前的準備階段，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場的勘察與校對工作，也完成了主要飾面材料(墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關(guān)、插座等)的核算，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察(包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等)，協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調(diào)會。

　　4、在上級強而有力的領(lǐng)導下，完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作，嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。

　　5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作，如在組織跟進上述工程的室內(nèi)場地移交時，及時督促與跟進場地移交前的整改工作。現(xiàn)場已進入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火;對金屬材料的防腐、防銹;對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。

　　6、作為一名現(xiàn)場工程師，我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求，把肩上的壓力變成工作的動力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān)，嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量，認真仔細對進場材料進行抽檢，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的安全隱患。

　　7、面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、場地驗收移交復雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題，本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效。

　　8、對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作，也在領(lǐng)導的協(xié)助和指導下，得到很好的解決。

　　二、存在的不足

　　1、半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，多學習其他同事的工作優(yōu)點。

　　2、工程現(xiàn)場管理協(xié)調(diào)工作多樣復雜，需要在時間上的相互學習、溝通。

　　3、在工作中發(fā)揮的潛能、不斷的努力;在學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做的更好。

　　三、明年工作計劃

　　1、認真學習，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成各項工作。

　　2、作為現(xiàn)場工程師，繼續(xù)認真負責做好本職工作，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)問題或要求處理的問題，及時提出合理化建議和解決辦法，服從領(lǐng)導安排，并努力配合各部門完成公司下達的任務(wù)。

　　3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程，以確保工程進度、質(zhì)量與安全管理為目標。

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