網(wǎng)格工作總結(jié)【共15篇】
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的網(wǎng)格工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

網(wǎng)格工作總結(jié)1
xx社區(qū)位于xx區(qū)xx路189號(hào)。轄區(qū)面積約12平方公里,管轄范圍內(nèi)囊括了高新區(qū)的不少工廠,也包括很多小區(qū):xx碧桂園、君匯熙庭、高新小區(qū)、新城雅苑、匯源新苑等住宅小區(qū),約3968戶,總?cè)丝诩s15000多人,我們從年初三開始全面開展防疫防控工作,目前按照網(wǎng)格化的要求,社區(qū)分為7個(gè)小組組織防控疫情。比如這個(gè)網(wǎng)格員是管高新小區(qū)、新城雅苑、柏嘉閣和東升路61號(hào),這些小區(qū)一共有402戶,我要求他們做到“五清”,戶數(shù)清、人數(shù)清、人員清、登記清、情況清,每一個(gè)網(wǎng)格員每天下午下班就會(huì)對(duì)相應(yīng)的.小區(qū)疫情防控管理工作進(jìn)行總結(jié)和匯報(bào)。同時(shí),我們還建立以社區(qū)為中心,各小區(qū)物業(yè)網(wǎng)格為支撐,轄區(qū)民警、街道干部、巡防員、志愿者共同參與的聯(lián)防聯(lián)控格局,每日開展衛(wèi)生消殺、走訪排查,落實(shí)做好湖北人員的居家隔離,派發(fā)《健康告知書》等,并做好動(dòng)態(tài)監(jiān)控、分類處置,確保全面實(shí)時(shí)掌握疫情變化情況,消除一切疫情傳播隱患。
網(wǎng)格工作總結(jié)2
一、工作總結(jié)
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作得以保證。
1、加強(qiáng)組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì) “網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作給予了高度重視,并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、村、組網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由黨委書記為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,同時(shí)下設(shè)辦公室,抽調(diào)專人辦公,負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。
2、營(yíng)造宣傳氛圍。一是召開專題會(huì)議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì),號(hào)召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想,明確責(zé)任,扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)”工作。二是積極學(xué)習(xí)交流。為了深化認(rèn)識(shí),全面推動(dòng)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作取得新的成效,瑯琊鎮(zhèn)將其作為基層加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理重要內(nèi)容,列入當(dāng)前工作的重要議事日程,與本單位工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,統(tǒng)籌謀劃,深入動(dòng)員,認(rèn)真組織實(shí)施,同時(shí)組織人員到蘇孟、三江、秋濱等地進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)與交流。
3、科學(xué)劃分網(wǎng)格,合理組成團(tuán)隊(duì)。在不改變各村格局的前提下,以尊重傳統(tǒng)、著眼發(fā)展、便于服務(wù)和管理為原則,以自然村為基礎(chǔ),以家庭為基本單位,以 200戶家庭劃定為一個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)格。目前城趙鎮(zhèn)已成立了三個(gè)試點(diǎn)村,同時(shí)組建了一支以基層黨員干部為主體,廣泛吸收社會(huì)優(yōu)秀骨干分子、專業(yè)人才和志愿者為補(bǔ)充的網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),既有鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員、機(jī)關(guān)工作人員、民警、村干部,還有老干部、醫(yī)護(hù)人員、教師,并將各類主體按照各個(gè)網(wǎng)格的特點(diǎn)和實(shí)際進(jìn)行人員分配。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)成員主要發(fā)揮社情民意調(diào)查員、矛盾糾紛化解員、政策法規(guī)宣傳員、民主制度監(jiān)督員、惠民便民服務(wù)員等“五大員”的作用,每月開展不少于10戶家庭的走訪摸排,了解群眾的困難和需求,并填寫民情日志,定期匯總上報(bào),突發(fā)緊急情況隨訪隨報(bào),深入了解網(wǎng)格內(nèi)各戶的詳細(xì)情況,有針對(duì)性地開展管理服務(wù)工作,從而有效地避免了管理服務(wù)的“盲區(qū)”和“真空”。
(二)求真務(wù)實(shí),“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作有效推進(jìn)。
1、制定運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)有效開展。通過制定走訪排查、對(duì)接轉(zhuǎn)換、考核獎(jiǎng)懲、教育培訓(xùn)四大運(yùn)行機(jī)制確保“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作有效開展。重點(diǎn)建立上下對(duì)接機(jī)制,使每條線上的職責(zé)任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實(shí),真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。建立健全網(wǎng)格與網(wǎng)格之間的橫向?qū)訖C(jī)制,通過開展共建共創(chuàng)、互助聯(lián)誼、聯(lián)調(diào)聯(lián)防等活動(dòng),加強(qiáng)協(xié)作配合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),促進(jìn)資源共享。制定工作考核辦法,把此納入平安綜治考核,推動(dòng)工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開展社工隊(duì)伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓(xùn),全面提高“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調(diào)處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力,打造高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
2、強(qiáng)化輿論引導(dǎo),總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)。廣泛做好了宣傳、發(fā)動(dòng)、開展工作,使全鎮(zhèn)人民充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”創(chuàng)新基層社會(huì)管理服務(wù)體系的重要性,積極引導(dǎo)廣大干部群眾投入到推動(dòng)基層社會(huì)管理創(chuàng)新的實(shí)踐中來,及時(shí)總結(jié)和推廣各地的典型經(jīng)驗(yàn)和成功做法,進(jìn)一步加大輿論宣傳力度,為營(yíng)造比學(xué)趕超推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新增加了濃厚氛圍,力爭(zhēng)取得下一階段工作新成效。
3、落實(shí)人員責(zé)任,確保工作實(shí)效。認(rèn)真制定“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作考核辦法,將其作為平安、綜治考核的重要內(nèi)容,有效落實(shí)工作人員、經(jīng)費(fèi)保障,健全完善考核獎(jiǎng)懲機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)各方面工作積極性,促進(jìn)工作有序進(jìn)行,確保工作取得實(shí)效。
(三)開拓創(chuàng)新,力爭(zhēng)“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作上新臺(tái)階。
1、充分發(fā)揮服務(wù)團(tuán)隊(duì)作用。每個(gè)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)配備一支服務(wù)團(tuán)組,團(tuán)組人員通過包干負(fù)責(zé)、上門調(diào)查、組團(tuán)幫扶等方式,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)居民進(jìn)行定期或不定期地走訪,收集和處理村民群眾反映的問題和意見,并做好登記,通過走訪,服務(wù)團(tuán)組要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域做到“四清”即家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清,并掌握時(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)變化。
2、將網(wǎng)格化工作全面滲透。在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下,我鎮(zhèn)“網(wǎng)格化管理 組團(tuán)式服務(wù)”工作機(jī)制更加完善,動(dòng)作更加科學(xué),并與其他各項(xiàng)工作相結(jié)合。一是與社會(huì)管理服務(wù)工作相結(jié)合,推進(jìn)“平安瑯琊”建設(shè)。二是與幫扶工作相結(jié)合,推進(jìn)“人文瑯琊”建設(shè),三是與廉政工作想結(jié)合,推進(jìn)“和諧瑯琊”建設(shè)。二、20xx年工作思路
二、下一步工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)基層組織建設(shè)。強(qiáng)化基層組織黨員干部培訓(xùn)教育活動(dòng),提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力,從而強(qiáng)化村在網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)中的.主體作用。
2、完善服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)招募一技之長(zhǎng)的志愿者,充實(shí)到專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)中,使專業(yè)化服務(wù)深入到千家萬戶,為老百姓解決生活中的困難,真正成為網(wǎng)格化管理組團(tuán)式服務(wù)的中堅(jiān)力量。
3、樹立典型宣傳。我們從宣傳典型入手,對(duì)于在網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)服務(wù)中表現(xiàn)突出的個(gè)人和集體要進(jìn)行表彰,并樹立典型,在全鎮(zhèn)泛圍內(nèi)推廣,以達(dá)到榜樣示范作用。同時(shí)各村要結(jié)合實(shí)際,總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和好的做法,以點(diǎn)帶面,全面鋪開,推動(dòng)這項(xiàng)工作向縱深發(fā)展,同時(shí)提高了管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。
網(wǎng)格工作總結(jié)3
根據(jù)龍巖市人民政府《龍巖市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)消防工作的意見》(龍政綜[20xx]197號(hào))及《永定縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)消防工作的意見》(永政辦[20xx]132號(hào))文件精神,切實(shí)加強(qiáng)我鎮(zhèn)消防工作,全面落實(shí)消防安全責(zé)任制,增強(qiáng)全民消防安全意識(shí),全面提升社會(huì)防控火災(zāi)能力,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境,龍?zhí)舵?zhèn)人民政府決定在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)實(shí)行消防安全網(wǎng)格化管理。現(xiàn)制定實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以確保火災(zāi)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定為目標(biāo),深化消防安全責(zé)任制體系建設(shè),堅(jiān)持工作中心下移,實(shí)現(xiàn)消防安全檢查經(jīng)常化、消防宣傳教育普及化和火災(zāi)防控全民化,切實(shí)落實(shí)政府消防安全責(zé)任制。通過實(shí)施消防安全網(wǎng)格化管理,進(jìn)一步明確各有關(guān)部門消防安全管理責(zé)任和工作內(nèi)容,健全鎮(zhèn)、村兩級(jí)消防安全管理體系,構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)”的消防安全工作格局,堅(jiān)決遏制重大火災(zāi)事故和減少一般火災(zāi)事故的發(fā)生。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)政府成立以盧焜華副書記為組長(zhǎng),企管站站長(zhǎng)盧顯聰為副組長(zhǎng),相關(guān)消防工作聯(lián)席會(huì)議成員單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點(diǎn)設(shè)在綜治辦,綜治辦常務(wù)副主任闕仕華兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)對(duì)消防安全網(wǎng)格化管理工作的組織協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)。各村、單位也要成立相應(yīng)組織,負(fù)責(zé)本轄區(qū)消防安全網(wǎng)格化管理工作。
三、工作目標(biāo)
通過實(shí)施消防安全網(wǎng)格化管理,進(jìn)一步明確鎮(zhèn)政府、派出所、村及其他有關(guān)部門消防安全管理責(zé)任和工作內(nèi)容,全面落實(shí)社會(huì)單位的消防安全主體責(zé)任,健全鎮(zhèn)、村消防安全管理體系,有效預(yù)防和遏制重特大火災(zāi)事故發(fā)生。
四、工作模式
“網(wǎng)格化”管理是以鎮(zhèn)為基礎(chǔ),以村為基本單元將轄區(qū)劃分為若干網(wǎng)格,明確“網(wǎng)格化”管理的人員、工作職責(zé)和工作任務(wù),形成橫向到邊、縱向到底、責(zé)任明確、監(jiān)管到位的.消防管理網(wǎng)絡(luò)。基本工作模式是以鎮(zhèn)為“大網(wǎng)格”,成立消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組,解決基層消防工作“無人抓、無人管”的問題;以村為“中網(wǎng)格”,細(xì)化村委消防管理職責(zé),解決經(jīng)常性管理不到位的問題;以村、村民樓院、村組為“小網(wǎng)格”,成立群眾性消防組織,解決日常防范措施不落實(shí)的問題。
五、工作措施
(一)建立“網(wǎng)格化”管理組織。依托農(nóng)村和城市社區(qū)安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),建立消防安全網(wǎng)格化管理組織。以鎮(zhèn)轄區(qū)劃分為第一級(jí)網(wǎng)格(大網(wǎng)格),成立以鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、分管負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng),公安派出所、安監(jiān)站、綜治辦、工商所、村、轄區(qū)重點(diǎn)場(chǎng)所等單位負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在安監(jiān)站,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)轄區(qū)整體消防工作。以行政村劃分為第二級(jí)網(wǎng)格(中網(wǎng)格),成立以村委會(huì)主任為組長(zhǎng),村委會(huì)成員、巡防隊(duì)員、轄區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人為成員的工作小組,負(fù)責(zé)組織開展消防安全檢查、消防宣傳等。在第二級(jí)網(wǎng)格(中網(wǎng)格)的基礎(chǔ)上,結(jié)合各自的實(shí)際,將村劃分為若干個(gè)責(zé)任片區(qū),形成第三級(jí)網(wǎng)格(小網(wǎng)格),由鎮(zhèn)相關(guān)部門、村委會(huì)等單位人員共同參與,按照責(zé)任片區(qū)組成若干個(gè)檢查小組,明確責(zé)任人,定期開展消防安全檢查、進(jìn)行消防宣傳教育。
(二)健全工作制度。鎮(zhèn)政府要建立健全消防安全檢查、消防宣傳教育培訓(xùn)、聯(lián)席會(huì)議、消防安全責(zé)任獎(jiǎng)懲等各項(xiàng)規(guī)章制度,制定村民防火公約,辦公室懸掛消防安全管理網(wǎng)絡(luò)圖。
(三)完善工作條件。鎮(zhèn)、村消防安全管理組織要有固定的辦公場(chǎng)所和宣傳教育基地,配備消防安全檢查必需的設(shè)備和工具。
(四)明確工作責(zé)任。鎮(zhèn)政府與所屬單位、村的消防安全目標(biāo)責(zé)任書簽訂率達(dá)到100%。村委會(huì)把轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的消防安全納入管理范圍,簽訂消防安全目標(biāo)責(zé)任書。
(五)明確工作內(nèi)容。一是定期開展消防安全檢查。鎮(zhèn)政府每月上旬確定一個(gè)工作日為消防安全檢查日,檢查小組對(duì)責(zé)任片內(nèi)所有的單位和沿街門店進(jìn)行全面排查,將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)下發(fā)《隱患整改通知書》,并督促消防安全隱患單位進(jìn)行整改。二是積極組織宣傳教育培訓(xùn)。鎮(zhèn)政府每月確定一個(gè)工作日為消防安全宣傳日,以消防安全宣傳“五進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭)為載體,對(duì)社區(qū)、居民樓院、農(nóng)村、企業(yè)、中小學(xué)等采取多種形式的消防安全宣傳教育。各村要經(jīng)常性地對(duì)村民進(jìn)行消防安全宣傳教育,切實(shí)提高村民消防安全意識(shí)和自防自救能力,逐步建立鎮(zhèn)、村為一體的三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)村都要設(shè)置固定消防宣傳欄。
六、工作要求
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。加強(qiáng)消防安全網(wǎng)格化管理工作,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)在要求,是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要組成部分,是建設(shè)平安永定的重要內(nèi)容。消防安全網(wǎng)格化管理事關(guān)廣大人民群眾的切實(shí)利益,事關(guān)全縣安全和諧發(fā)展。各相關(guān)部門一定要站在構(gòu)建和諧社會(huì)的高度,切實(shí)把消防安全網(wǎng)格化管理納入構(gòu)建和諧社會(huì)的總體規(guī)劃,放在各項(xiàng)工作的重要位置,全面推進(jìn),協(xié)調(diào)發(fā)展。
(二)部門聯(lián)動(dòng),密切配合。各部門要相互協(xié)作,建立聯(lián)席工作機(jī)制,真正形成齊抓共管的消防安全工作局面。要對(duì)排查出的安全隱患及時(shí)移交有關(guān)職能部門,職能部門要對(duì)移交的隱患及時(shí)進(jìn)行處理,并將處理情況及時(shí)進(jìn)行反饋。對(duì)較大隱患,各部門要密切配合,制訂措施,開展統(tǒng)一行動(dòng),集中處理。鎮(zhèn)政府要定期召開由公安派出所、安監(jiān)、工商及轄區(qū)重要單位參加的聯(lián)席會(huì)議,通報(bào)情況,部署工作。
(三)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),健全機(jī)制。鎮(zhèn)政府各部門要將村消防工作納入構(gòu)建和諧社會(huì)的總體規(guī)劃,要將消防安全“網(wǎng)格化”管理作為一項(xiàng)重要措施長(zhǎng)期堅(jiān)持,要建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)和消防領(lǐng)導(dǎo)組織,逐步完善火災(zāi)隱患排查、消防宣傳教育、部門聯(lián)動(dòng)、聯(lián)戶聯(lián)防和考評(píng)獎(jiǎng)懲等工作機(jī)制,在全鎮(zhèn)建立消防安全“網(wǎng)格化”管理長(zhǎng)效機(jī)制。
(四)狠抓落實(shí),嚴(yán)格考評(píng)。鎮(zhèn)政府將推進(jìn)消防安全“網(wǎng)格化”管理工作納入年度工作目標(biāo),逐級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任書,狠抓各項(xiàng)工作措施落實(shí)。要以“第二級(jí)網(wǎng)格(中網(wǎng)格)”為依據(jù),對(duì)各檢查小組的工作開展情況進(jìn)行考核評(píng)估,一旦發(fā)現(xiàn)漏查和不查現(xiàn)象,將嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。鎮(zhèn)政府將把消防安全“網(wǎng)格化”管理工作列入各單位年度考評(píng)重點(diǎn),對(duì)工作措施落實(shí)到位、成效明顯的部門、村進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng),對(duì)動(dòng)作遲緩、落實(shí)不力的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng);年終組織考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果納入政府綜合目標(biāo)考核體系。
網(wǎng)格工作總結(jié)4
今年4月份以來,我縣根據(jù)省市關(guān)于全面推進(jìn)城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理精神要求,按照全市統(tǒng)一部署,開展了xx城區(qū)網(wǎng)格化信息采集、人房信息錄入和借助平臺(tái)開展服務(wù)管理工作,并取得了較好的工作成績(jī)。所做工作概況起來為“四個(gè)強(qiáng)化”:
一、完善機(jī)制、強(qiáng)化工作保障
一是成立機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的組織保障,縣人民政府成立了xx城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管人口計(jì)生工作的副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),縣政法委副書記和政府辦副主任各一名任副組長(zhǎng),縣綜治辦、財(cái)政局、公安局、計(jì)生局等14個(gè)部門單位和xx鎮(zhèn)人民政府的負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。二是人財(cái)保障。4月中旬,縣長(zhǎng)湯躍武主持召開全縣人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,強(qiáng)調(diào)要努力加快推進(jìn)城區(qū)網(wǎng)格化建設(shè),明確了網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員待遇,經(jīng)費(fèi)來源在財(cái)政下?lián)艿挠?jì)生轉(zhuǎn)移支付中列支,網(wǎng)格建設(shè)工作經(jīng)費(fèi)和設(shè)備投入由縣政府采購(gòu)中心全力負(fù)責(zé)保障,從而確保了此項(xiàng)工作的財(cái)力支撐。三是優(yōu)化配備。縣人口計(jì)生局、xx鎮(zhèn)計(jì)生辦先后選派26名業(yè)務(wù)精英擔(dān)任信息采集員和業(yè)務(wù)指導(dǎo)員;從社區(qū)居民組長(zhǎng)、基層計(jì)生協(xié)會(huì)骨干、社會(huì)應(yīng)屆高中畢業(yè)生中抽調(diào)和聘請(qǐng)信息采集員201名;公安、工商、房管等職能部門抽調(diào)48名工作人員予以配合。信息采集工作做到了詢問仔細(xì)、登記清晰,矛盾及時(shí)化解,工作氛圍和諧。
二、先行試點(diǎn),強(qiáng)化典型引路
一是重視宣傳。網(wǎng)格化服務(wù)管理是一項(xiàng)新生事物,群眾不理解、難接受、拒配合是自然和情理之中的事情,針對(duì)這種情況,作為先行試點(diǎn)的東紅社區(qū)開展了強(qiáng)大的宣傳攻勢(shì)。他們印制200多張彩色大噴繪公告,張貼到社區(qū)的大街小巷;將3.2萬份公開信及相關(guān)資料分發(fā)到社區(qū)居民手中,詳細(xì)解說網(wǎng)格化服務(wù)管理對(duì)群眾利益和社會(huì)安定的好處。社區(qū)投入5萬元購(gòu)置了一臺(tái)巡邏式電動(dòng)四輪車,連續(xù)一個(gè)月在社區(qū)的大街小巷巡回宣傳。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作做到了家喻戶曉,婦孺皆知。二是周密部署。東紅社區(qū)針對(duì)地域大、人口多的工作現(xiàn)狀,將全社區(qū)劃分為16個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)兩委干部明確了領(lǐng)導(dǎo)小組、后勤保障、業(yè)務(wù)宣傳、工作聯(lián)絡(luò)等組織機(jī)構(gòu),黨總支書記孟慶華親自任組長(zhǎng),其他“兩委”班子成員按分管工作各司其職,按所包片督促所在網(wǎng)格的信息采集工作。為更好的集中人員和時(shí)間、盡快完成起步工作,社區(qū)從人員用餐、工作補(bǔ)貼、節(jié)日慰問等方面都作了周密安排,確保了工作后盾的堅(jiān)實(shí)。三是規(guī)范采集。為了把群眾利益放在第一位,縣網(wǎng)格辦制定了一系列工作制度,嚴(yán)格要求在信息采集中不強(qiáng)民、不擾民、不辱民,因?yàn)楣ぷ鞣椒ú划?dāng)造成與群眾爭(zhēng)執(zhí)和傷害群眾利益的,將按權(quán)限進(jìn)行問責(zé)和處理。采集過程做到了笑臉相對(duì)、語言和諧、詢問和氣、解說詳盡,讓群眾真正感受網(wǎng)格化工作確實(shí)是“信息為我用、服務(wù)為我們”。通過耐心細(xì)致的解釋工作,大多數(shù)受訪者態(tài)度從拒絕、閉門、反感轉(zhuǎn)化成接受、迎接、樂意,自覺自愿接受工作人員的詢問和調(diào)查。辛勤的工作換來的是實(shí)實(shí)在在的效果,東紅社區(qū)管理的原戶籍人口為6966人,截至6月15日,全社區(qū)摸底房屋2295棟,實(shí)際居住人口達(dá)21800多人,全面掌握了解社區(qū)人口規(guī)模情況。在后續(xù)工作中,他們將對(duì)空置、流出、未找到人的住戶進(jìn)行信息完善,對(duì)身份證等錯(cuò)誤信息進(jìn)行精確修正。截至目前,該社區(qū)已完成個(gè)人信息采集21681條、人房關(guān)聯(lián)21497人、人業(yè)關(guān)聯(lián)6936人、關(guān)聯(lián)率均在95%以上。
三、全面鋪開,強(qiáng)化指導(dǎo)提高
一是再造工作聲勢(shì)。為了全面推行網(wǎng)格化工作,xx年6月3日,縣網(wǎng)格辦舉行了全縣網(wǎng)格化服務(wù)管理動(dòng)員大會(huì),xx城區(qū)的9大社區(qū)和2個(gè)行政村的兩委干部、抽調(diào)的信息采集員、網(wǎng)格辦組成部門負(fù)責(zé)人近300人參加了會(huì)議,縣人民政府副縣長(zhǎng)孟祥勝作專題報(bào)告,縣政法委書記周尚亮提出了工作要求。縣網(wǎng)格辦牽頭,宣傳部、政法委、計(jì)生局、電視臺(tái)和“南縣發(fā)布”、“掌上南縣”兩大微信公眾平臺(tái)積極參與宣傳。3個(gè)月共出動(dòng)宣傳車5臺(tái)10車次,宣傳時(shí)間達(dá)300個(gè)小時(shí);黃金時(shí)間段播放網(wǎng)格化公益短片62次,微信公眾號(hào)發(fā)送宣傳信息3萬余人次;公園、廣場(chǎng)、賓館等人員集聚地的電子顯示屏連續(xù)播放網(wǎng)格化宣傳內(nèi)容。二是加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)。縣網(wǎng)格辦以各社區(qū)地域紅線圖為藍(lán)本,根據(jù)“地域大小適中、就近連片整合、服務(wù)管理方便”的原則,適宜、精準(zhǔn)劃分各社區(qū)網(wǎng)格區(qū)域,全城區(qū)9個(gè)社區(qū)、2個(gè)行政村的5個(gè)村民小組共劃分為97個(gè)網(wǎng)格。為避免社區(qū)之間的.地域和其他利益爭(zhēng)議,縣網(wǎng)格辦下發(fā)文明確界定網(wǎng)格化服務(wù)管理區(qū)域劃分不掛鉤行政管理、不涉及經(jīng)濟(jì)利益、不重新劃分界線的“三不”政策,做到社區(qū)、網(wǎng)格之間無縫對(duì)接,服務(wù)群眾無遺漏、社會(huì)管理無盲區(qū)。三是集中全力攻堅(jiān)。城區(qū)網(wǎng)格化信息采集戰(zhàn)役打響后,副縣長(zhǎng)黃瑛接管網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,她3次聽情況、2次召開調(diào)度會(huì)、簽發(fā)1期通報(bào)。各社區(qū)緊急行動(dòng),全體調(diào)查員不怕苦、不畏難,通過勤打“黑白戰(zhàn)”、耐打“攻心戰(zhàn)”,充分提高了上戶采集的有效率。公安、工商等部門抽調(diào)到指導(dǎo)組的人員立足自身職責(zé),到采集現(xiàn)場(chǎng)解說政策、調(diào)處糾紛、化解矛盾。老正街駐社區(qū)民警李敏是一位年過半百的女同志,信息采集過程沒有請(qǐng)過一天假,每個(gè)工作日都是調(diào)查了解情況、處理化解疑難、說服心存疑慮的群眾;花甲湖社區(qū)在籍人口僅4900余人,社區(qū)兩委干部認(rèn)真研究應(yīng)對(duì)措施、深挖工作潛力,根據(jù)采集口徑要求,苦戰(zhàn)一個(gè)半月,實(shí)際采錄人員近1.4萬人,已錄入1.1萬人;縣網(wǎng)格辦和鎮(zhèn)、社區(qū)通過一日一匯總、一周一收集、一旬一調(diào)度、一事一整改的辦法強(qiáng)化工作督導(dǎo)。截至10月底城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作完成采集人數(shù)13.34萬人;建樓棟信息9926棟,房間信息64924間,人房關(guān)聯(lián)11.15萬人,人業(yè)關(guān)聯(lián)3.63萬人,關(guān)聯(lián)率均在90%以上。
四、借助平臺(tái),強(qiáng)化服務(wù)管理
在沒有網(wǎng)格化平臺(tái)前,摸人口、測(cè)就業(yè)、定計(jì)劃、搞服務(wù)時(shí)很難有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和明確方向,網(wǎng)格化信息平臺(tái)初步形成后,各社區(qū)樓棟數(shù)、房間住戶及空置套數(shù)、居住從業(yè)人數(shù)等11大數(shù)據(jù)在平臺(tái)上一目了然,在制定與人、房、業(yè)有關(guān)的計(jì)劃和服務(wù)群眾時(shí)能做到量體裁衣、有的放矢,最大程度地減少了工作盲目性。一是給困難家庭送溫暖。為確保精準(zhǔn)扶貧和溫情關(guān)愛,老正街社區(qū)通過到現(xiàn)場(chǎng)采錄信息和了解情況,將李紅其和李玉珍等特困家庭通過綠色通道解決了廉租房,借助“貧困學(xué)子愛心救助”平臺(tái),為翻身堤4組殘、病家庭學(xué)子張卓解決救助金3000元;東紅社區(qū)借助采錄人員的家庭就業(yè)情況,通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查與信息比對(duì),對(duì)4戶作出擬退出處理,根據(jù)低保收入要求向?qū)ο笞鞒隽撕侠斫忉專粚?duì)6戶新納入低保對(duì)象、3戶申請(qǐng)大學(xué)新生助學(xué)金的家庭,作了如實(shí)申報(bào),確保了扶貧幫困的真實(shí)客觀和精準(zhǔn)性。東堤尾、火箭社區(qū)也積極參與網(wǎng)格化服務(wù)送溫暖活動(dòng),各社區(qū)扶貧幫困人數(shù)達(dá)86人。二是為黨員游子找娘家。花甲湖社區(qū)黨支部通過網(wǎng)格化信息平臺(tái)查找到了8名在外務(wù)工經(jīng)商黨員,并通過各種方式加強(qiáng)了聯(lián)系。黨員段寧紅在廣州市海珠區(qū)家鄉(xiāng)老板周軍的服裝廠打工,組織的關(guān)愛讓段深切感受了黨的溫暖,為回報(bào)組織,段主動(dòng)引薦6人去該廠工作;大洲村兩委主動(dòng)與開發(fā)商對(duì)接為網(wǎng)格內(nèi)居民提供200多個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì);永安社區(qū)支部成員將網(wǎng)格內(nèi)的17名在外務(wù)工經(jīng)商的黨員進(jìn)行分組聯(lián)絡(luò),定期征求他們對(duì)組織建設(shè)、社區(qū)工作的意見和建議,并及時(shí)將家鄉(xiāng)建設(shè)的情況和組織的關(guān)愛傳遞給他們,讓他們有離家不離組織,人在外、心系家鄉(xiāng)的感受和情懷。三是為育齡夫妻強(qiáng)服務(wù)。立足工作信息平臺(tái),強(qiáng)化流動(dòng)人口衛(wèi)生計(jì)生工作服務(wù)是社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)的又一舉措。藍(lán)德兵是華容縣新和鄉(xiāng)的流入人員,因?yàn)榉蚱薰ぷ髅Γ『裳叽逍l(wèi)生計(jì)生專干主動(dòng)墊付新農(nóng)合資金并親手將辦理的手續(xù)送到對(duì)象家里,這種對(duì)象在該村城區(qū)網(wǎng)格內(nèi)共有38人之多;高岳軍、彭姍夫婦是華容縣宋家嘴鎮(zhèn)塘坊村6組村民,來縣城做生意多年,寶塔湖社區(qū)通過網(wǎng)格化的人、房、店面關(guān)聯(lián)和定位,確保了該夫婦懷孕保健、生育上報(bào)、措施落實(shí)的每一個(gè)環(huán)節(jié)跟蹤關(guān)愛,讓流入人口充分享受了均等化甚至更深層次的服務(wù),有效提高了群眾的滿意率。四是為社會(huì)和諧造氛圍。84歲的虢桃秀老人是赤松亭社區(qū)獨(dú)居老人,在網(wǎng)格信息采集時(shí),社區(qū)干部發(fā)現(xiàn)老人以撿廢舊為生,由于老人住房前后巷道狹窄,廢品堆放混亂,社區(qū)干部及時(shí)組織人員進(jìn)行清理,減少了隨時(shí)可能發(fā)生的火災(zāi)安全隱患;新荷社區(qū)通過網(wǎng)格化信息采錄,摸清了社區(qū)刑釋人員、吸毒人員等重點(diǎn)幫教對(duì)象的住所和從業(yè)地,專門造冊(cè)進(jìn)行一對(duì)一的幫教,取得了良好的工作效果;東紅社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)352名流入人員的治安信息可謂是“一點(diǎn)即識(shí)”,“立竿見影”,特別是為9月份的流動(dòng)人口集中清理減少了較大工作量。
城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作開展半年來,97個(gè)網(wǎng)格已經(jīng)縣委、縣政府兩辦行文固化,網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員已全部配備到位并陸續(xù)投入工作,待遇標(biāo)準(zhǔn)和資金來源已得到落實(shí),各社區(qū)網(wǎng)格的區(qū)域圖標(biāo)識(shí)、規(guī)章制度均已完善。
網(wǎng)格工作總結(jié)5
網(wǎng)格化管理是目前城市管理中應(yīng)用較為成熟的一種新型管理模式。在我所在的單位,我們也曾嘗試引入網(wǎng)格化管理模式,取得了一定的成效。在此,我想對(duì)網(wǎng)格化管理模式的一些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和分享。
首先,網(wǎng)格化管理必須要有一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要具備較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)和協(xié)調(diào)能力,能夠快速響應(yīng)、便捷有效地解決問題。其次,網(wǎng)格化管理必須要體現(xiàn)人性化,要注重居民的需求和意見,積極踐行居民自治、居民的'力量也應(yīng)該得以體現(xiàn)。同時(shí),網(wǎng)格化管理的工作人員也必須具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),主動(dòng)走訪居民、幫助解決問題,讓居民感受到實(shí)實(shí)在在的存在。
另外,網(wǎng)格化管理需要通過科技手段不斷提高服務(wù)效率。我們引入了智能化的管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了對(duì)居民、小區(qū)和設(shè)施設(shè)備的全方位管理,幫助網(wǎng)格員提高工作效率、解決難點(diǎn)問題。此外,要注重宣傳和教育,普及網(wǎng)格化管理知識(shí),幫助居民加深對(duì)網(wǎng)格化管理的認(rèn)識(shí),提升參與和協(xié)同的意識(shí)和能力。
最后,網(wǎng)格化管理也需要不斷創(chuàng)新,并與城市管理和社區(qū)建設(shè)等相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行融合,為城市建設(shè)和社區(qū)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格工作總結(jié)6
網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好,做實(shí),做精,做細(xì),我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,通過健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善村社管理,提高工作效能,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會(huì)管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
(1)建章立制。以工作職能職責(zé)為核心,建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會(huì)制度,民情收集和公示制度,對(duì)網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
(2)摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作,要求精細(xì)化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉(xiāng)”管理目標(biāo),人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉(xiāng)自20xx年開展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開始,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè),最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(3)組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,有人做事是關(guān)鍵。通過鄉(xiāng)黨委會(huì)研究決定村支部書記兼任村網(wǎng)格員,并通過崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
(二)注重實(shí)效,用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
(1)實(shí)現(xiàn)了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮村民的認(rèn)同度和實(shí)際狀況,全鄉(xiāng)設(shè)置了15個(gè)網(wǎng)格,形成村社整體一張網(wǎng),網(wǎng)有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家,終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。
(2)實(shí)行了三定一包責(zé)任制。“三定”即定人、定責(zé)、定崗。定人即確定服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化工作職責(zé),定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的`問題現(xiàn)場(chǎng)解決,能處則處,不能辦理則及時(shí)向政府上報(bào)。
(3)實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。積極摸底,完善了基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類資料分類歸檔,規(guī)范管理,做到一目了然,便于有針對(duì)性的開展管理服務(wù)工作。
(4)實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容,“三活”即工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指村實(shí)職干部都要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對(duì)網(wǎng)格員職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入必報(bào)、房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
(5)創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。一是上下調(diào)節(jié):
在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“鄉(xiāng)、村、社”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在村社中;二是“分流”調(diào)解,網(wǎng)格員在社調(diào)解→村調(diào)解→鄉(xiāng)調(diào)解中心;三是聯(lián)動(dòng)調(diào)解,鄉(xiāng)直各部門負(fù)責(zé)、分管工作同志、民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
(三)強(qiáng)化組織保障。
(1)成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)鄉(xiāng)黨委會(huì)
研究決定成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng),以政府鄉(xiāng)長(zhǎng)、分管綜治工作副鄉(xiāng)長(zhǎng)為副組長(zhǎng),以綜治、信訪、安全、計(jì)生、民政、財(cái)政、警務(wù)室、學(xué)校,衛(wèi)生院等鄉(xiāng)直各單位負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)納入年終單項(xiàng)目標(biāo)考核。鄉(xiāng)黨委、政府高度網(wǎng)格化
管服工作的開展和推進(jìn),將此項(xiàng)工作單獨(dú)列入年終目標(biāo)考核,作為個(gè)人和集體評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)之一,逗硬獎(jiǎng)懲機(jī)制。
(3)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理
服務(wù)工作,鄉(xiāng)黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,確保工作有序推進(jìn)。
二、問題和不足
(一)村民參與意識(shí)還需提高。由于村民素質(zhì)不高,村干部在入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見”或者不愿意提供相關(guān)信息,采集第一手資料難度大。
(二)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)網(wǎng)格都承載所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
(三)網(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員,在管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然規(guī)定了他們的職責(zé),但村干部都是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的,現(xiàn)農(nóng)村工作事多,面廣,難免工作中有不耐心和不安心的現(xiàn)象存在,網(wǎng)格員主動(dòng)性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
(一)要進(jìn)一步摸清家底,完善建冊(cè)立庫(kù)工作。網(wǎng)格化管理就是精細(xì)化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉(xiāng)”的管理目標(biāo),摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體等詳實(shí)信息入庫(kù)工作,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎(chǔ)。
(二)要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
(三)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要長(zhǎng)期堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。教育網(wǎng)格員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過網(wǎng)格化管理服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體,開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化村民自治工作,培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí),在村社干部和網(wǎng)格員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格工作總結(jié)7
近年來,xx區(qū)堅(jiān)持把構(gòu)建平安和諧文明校園作為創(chuàng)建“安全xx幸福xx”的重點(diǎn)內(nèi)容,以“校園安全網(wǎng)格化管理”創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,堅(jiān)決落實(shí)“校園安全宣傳、安全隱患排查、治安秩序整治、治安巡邏防范、涉校案件偵破、校園警務(wù)工作”六個(gè)常態(tài)和“明確安全責(zé)任制、配齊安保器械、組建安保應(yīng)急小分隊(duì)、加強(qiáng)隱患排查、完善落實(shí)制度、建立應(yīng)急預(yù)案、開展安全逃生應(yīng)急演練、開展法制宣傳、培訓(xùn)安全骨干”等九項(xiàng)措施,狠抓校園安全及周邊治理。全區(qū)校園安全連續(xù)四年保持“零責(zé)任事故”,12所學(xué)校先后獲評(píng)省、市級(jí)校園安全文明校園,1所中學(xué)獲得廣州市第一所省交通安全示范學(xué)校稱號(hào)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)校園安全管理責(zé)任
(一)實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制。xx區(qū)在全市率先成立以區(qū)長(zhǎng)為組長(zhǎng),綜治等24家責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了校園安全管理工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,及時(shí)研究解決校園安全工作中的問題。
(二)壓實(shí)層級(jí)安全責(zé)任。xx區(qū)教育局每年開學(xué)初均與各校長(zhǎng)簽訂《安全工作責(zé)任書》,各校也成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu),明確各級(jí)崗位各自職責(zé)和工作任務(wù)。全面推行“一票否決制”,確保安全工作責(zé)任制和安全防范措施落到實(shí)處。
(三)落實(shí)校園安全經(jīng)費(fèi)保障。區(qū)財(cái)政每年投入2590余萬元,為全區(qū)72所公、民辦中小學(xué)、幼兒園按照“一崗雙人”的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配備771名安保人員;每年投入1600萬元解決公辦學(xué)校“以車代校”問題;20xx年市區(qū)兩級(jí)財(cái)政投入1000多萬元,用于資助解決民辦學(xué)校幼兒園的校園安保問題;20xx年追加投入985萬元為全區(qū)所有校(園)安裝了治安視頻監(jiān)控系統(tǒng),每年投入250余萬元進(jìn)行運(yùn)行維護(hù),校園安全“人防、物防、技防”措施得到持續(xù)加強(qiáng)。
二、完善制度,切實(shí)提升校園安全管理水平
(一)健全校園安全管理機(jī)制。區(qū)委區(qū)政府制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校園安全管理工作的意見》,明確各部門、各單位在校園安全管理方面的'工作職責(zé),先后編印和制定了《xx區(qū)學(xué)校安全工作法規(guī)匯編》、《xx區(qū)學(xué)校安全工作指導(dǎo)手冊(cè)》、《xx區(qū)校車安全管理手冊(cè)》和《xx區(qū)教育系統(tǒng)創(chuàng)建平安校園實(shí)施方案(20xx-20xx)》等一系列指導(dǎo)意見、安全措施和制度落實(shí),不斷推進(jìn)學(xué)校安全管理工作的法制化、規(guī)范化。
(二)建立校園安全預(yù)警機(jī)制。全區(qū)所有中小學(xué)、幼兒園均開通
“校訊通”服務(wù),有效暢通學(xué)校與家長(zhǎng)之間的溝通渠道。制定并完善《xx區(qū)教育系統(tǒng)應(yīng)急管理制度》,明確規(guī)定緊急狀態(tài)下的處理辦法和應(yīng)對(duì)措施,并要求各學(xué)校結(jié)合自身實(shí)際和不同年齡段學(xué)生特點(diǎn),制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。各校園每學(xué)期均制度性開展各類公共突發(fā)事件應(yīng)急處置演練。
(三)深化校園安全網(wǎng)格化管理。按照分線管理、分級(jí)管理為主,結(jié)合分片管理的原則,將安全監(jiān)管工作劃分為局、學(xué)校二級(jí)網(wǎng)格,落實(shí)責(zé)任人員,細(xì)化管理工作,實(shí)行校園安全工作“全方位、全過程、全覆蓋”,確保事故隱患排查和處置不留“死角”、不存“盲點(diǎn)”,使校園安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化、長(zhǎng)效化,為師生建設(shè)和營(yíng)造平安、健康、文明、和諧的工作學(xué)習(xí)生活環(huán)境。
三、齊抓共管,深入推進(jìn)安全文明和諧校園建設(shè)
(一)重視安全隱患排查,全方位強(qiáng)化校園安全管理工作。采取自查與抽查相結(jié)合、定期或不定期相結(jié)合的方法,以學(xué)校校舍、食堂、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍、學(xué)校圍墻和學(xué)校用水、用電為重點(diǎn),緊抓學(xué)校及學(xué)校周邊安全排查和隱患治理工作。近兩年來,共排查治理校園安全隱患170多處,投入700多萬元用于學(xué)校校舍維修及安全整改工作,學(xué)校安全隱患得到及時(shí)消除。
(二)深入開展校園安全及法制宣傳教育工作。廣泛開展交通、消防、用電、防溺水、防傷害、防拐騙、防雷擊等七大主題的安全法制教育活動(dòng)。每年邀請(qǐng)交警、片區(qū)民警和法制副校長(zhǎng)到校開展各類專題講座均達(dá)140多場(chǎng)次,參與師生6萬多人次。
(三)深入開展學(xué)校及周邊社會(huì)治安綜合治理活動(dòng)。全區(qū)定期召開學(xué)校及周邊地區(qū)治安綜合治理聯(lián)席會(huì)議,研究解決校園周邊環(huán)境安全工作中的問題。各部門密切配合,定期對(duì)校園周邊的交通、環(huán)境、治安等問題開展聯(lián)合執(zhí)法,有效凈化了校園周邊環(huán)境。
網(wǎng)格工作總結(jié)8
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
主要是通過網(wǎng)格員對(duì)轄區(qū)范圍內(nèi)的人、地、事、物、組織五大要素進(jìn)行全面的信息采集管理,收集地理位置、小區(qū)樓棟、房屋、單位門店、人口信息、民政救濟(jì)、黨建紀(jì)檢、工會(huì)工作、計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、綜治信訪、鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色、志愿者服務(wù)、市場(chǎng)商鋪、安全生產(chǎn)、特殊人群、治安信息和消防安全等信息。
統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)
主要是對(duì)于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中的各類數(shù)據(jù)信息進(jìn)行智能化匯總和分析,制成數(shù)字和圖形報(bào)表,用柱狀圖和餅狀圖來顯示一目了然、突出重點(diǎn)、全盤分析。
考核評(píng)比平臺(tái)
主要是上級(jí)對(duì)下一級(jí)事件辦理時(shí)限或者績(jī)效的一個(gè)考核管理,系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)各級(jí)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行排名。
考核內(nèi)容主要針對(duì)辦理事件的時(shí)限、民情日記的篇數(shù)和質(zhì)量等指標(biāo)進(jìn)行考核,對(duì)于辦事超時(shí),拖拉的部門進(jìn)行扣分管理。
考核是系統(tǒng)的重要內(nèi)容,是長(zhǎng)效機(jī)制的重要手段,需要根據(jù)實(shí)際的情況詳細(xì)的制定。形成事事有考核,人人有考核,以及責(zé)任追究機(jī)制。
地理信息平臺(tái)
電子地理信息平臺(tái)支持在二維地圖和衛(wèi)星地圖上進(jìn)行區(qū)、街道、社區(qū)、小區(qū)等信息的標(biāo)注。支持在三維地圖上進(jìn)行區(qū)、街道、社區(qū)、小區(qū)、樓棟、房屋等信息的標(biāo)注以及可以自動(dòng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的人口等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行掛接,能夠顯示所有樓棟,每個(gè)樓棟里的每一戶房屋,以及戶主和家庭成員的信息。
三維地圖顯示方面:我們結(jié)合目前流程的數(shù)字城市模型技術(shù),展現(xiàn)城市風(fēng)貌,區(qū)域劃分。
地圖信息平臺(tái)能夠顯示某個(gè)小區(qū)下的所有樓棟,每個(gè)樓棟里的每一戶房屋,每一戶房屋里戶主和家庭成員的信息。
GPS定位平臺(tái)
網(wǎng)格員定位的'功能可以實(shí)現(xiàn)對(duì)手持手機(jī)終端的網(wǎng)格員的實(shí)時(shí)位置的監(jiān)控,指揮中心登錄到系統(tǒng)以后選擇相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),可以在相應(yīng)機(jī)構(gòu)級(jí)別下將相應(yīng)人員的位置給顯示出來。
網(wǎng)格工作總結(jié)9
整合人力資源,建立組織網(wǎng)絡(luò),建立規(guī)章制度,為 “堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化以來,xx社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況,地劃分為xx個(gè)網(wǎng)格,社區(qū)為一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、社區(qū)居委會(huì)委員為二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng),社區(qū)包片干部、信息員為三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng),各網(wǎng)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思、轉(zhuǎn)變工作方式,堅(jiān)持群眾路線,從群眾中來,到群眾中去,為群眾。
為發(fā)揮好網(wǎng)格作用,社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“安全元”,網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力,“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)業(yè)務(wù)交流,對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事,進(jìn)行、打印,網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的對(duì)接,跟著學(xué)。
網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班件事就是巡查所負(fù)責(zé)的`片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題;查看樓院有無安全隱患。通過日巡查,每天都能第一發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每周一上午召開碰頭會(huì)例會(huì),由社區(qū)安全生產(chǎn)網(wǎng)格第一責(zé)任人或副主任召開,各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報(bào),大家共同商討解決疑難問題。
社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面,公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;走訪樓棟長(zhǎng),深入群眾,發(fā)放《xx社區(qū)便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳,網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流,居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中,工作由被動(dòng)變主動(dòng),主動(dòng)上門服務(wù),服務(wù)送到家門口,捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。
安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開展以來,xx社區(qū)建立了“安全生產(chǎn)、事故隱患”等重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬。堅(jiān)持邊檢查、邊整改,以檢查促整改。在檢查中要認(rèn)真查找事故隱患,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)采取措施予以解決:對(duì)不具備基本安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和場(chǎng)所要堅(jiān)決實(shí)施停產(chǎn)、停業(yè)整頓:要堅(jiān)決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和場(chǎng)所。在上級(jí)部門幫助下,解決安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任,在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象,安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
網(wǎng)格工作總結(jié)10
今年在市綜治辦、網(wǎng)格化管理中心的精心指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作也有聲有色地開展起來。目前,已實(shí)現(xiàn)x個(gè)網(wǎng)格化管理站點(diǎn)全面運(yùn)行,形成以鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)中心為核心,社區(qū)共x村x社區(qū)的x個(gè)網(wǎng)格化管理站為終端的管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),共計(jì)覆蓋網(wǎng)格xx個(gè)。現(xiàn)將我鄉(xiāng)今年的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作情況總結(jié)如下:
一、明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任
在制定我鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作具體實(shí)施方案時(shí),經(jīng)鄉(xiāng)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論后,根據(jù)我鄉(xiāng)現(xiàn)有的行政區(qū)域劃分情況和各村(社區(qū))、村民小組、院落、場(chǎng)鎮(zhèn)、小區(qū)等的群眾服務(wù)需求,將全鄉(xiāng)x個(gè)村(社區(qū))統(tǒng)一按照市綜治委提出的網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)劃分為xx個(gè)網(wǎng)格,每網(wǎng)格設(shè)網(wǎng)格員x名,每村(社區(qū))設(shè)網(wǎng)格管理站,并配備專人實(shí)行定員定點(diǎn)管理,各村(社區(qū))網(wǎng)格管理站由鄉(xiāng)網(wǎng)格管理中心統(tǒng)一進(jìn)行協(xié)調(diào)管理,由專人負(fù)責(zé)日常信息維護(hù)管理工作。
二、切實(shí)開展網(wǎng)格化服務(wù)管理工作
一年來,各個(gè)網(wǎng)格的積極工作得到了服務(wù)對(duì)象群眾的普遍認(rèn)可,我們通過明確網(wǎng)格員管理服務(wù)的工作目標(biāo),使責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化,每個(gè)單元網(wǎng)格建立集服務(wù)對(duì)象多方面信息于一體的基礎(chǔ)信息臺(tái)帳,把相對(duì)分散、孤立的就業(yè)、優(yōu)撫救助、醫(yī)療、教育、遵紀(jì)守法等個(gè)體信息進(jìn)行匯總整理,錄入基層社會(huì)管理系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)庫(kù),并注重信息的.日常收集積累和維護(hù)更新,使基層組織可以動(dòng)態(tài)掌握、全面了解到每戶乃至每個(gè)居民個(gè)體的實(shí)際情況,提高管理服務(wù)的精細(xì)化、動(dòng)態(tài)化水平。xxxx年全年各村(社區(qū))網(wǎng)格管理站共錄入各類事件xxxx條,其中社情民意類xxx條,民生服務(wù)類xxxx條,矛盾勸解xx條,參與治安防控xxx條,參與特殊人群服務(wù)管理xx條,政策法律宣傳xxx條,突發(fā)事件報(bào)告xx條,其他類xxx條。
三、三項(xiàng)重點(diǎn)工作開展情況
根據(jù)市網(wǎng)格化管理中心對(duì)于三項(xiàng)重點(diǎn)工作的要求,我鄉(xiāng)黨委政府高度重視,組織鄉(xiāng)綜治、司法、公安、衛(wèi)生院、民政等部門以及各村(社區(qū))網(wǎng)格站召開了三項(xiàng)重點(diǎn)工作聯(lián)席會(huì)議,對(duì)三項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。通過各部門協(xié)同合作,對(duì)特殊人群開展走訪調(diào)查xx人次,其中吸毒人員xx人,嚴(yán)重精神病障礙患者xx人,社區(qū)服刑x人,刑釋解教人員xx人。發(fā)現(xiàn)治安隱患x處,均及時(shí)進(jìn)行了整改。
四、存在的問題
1、網(wǎng)格員錄入事件后,有辦理不及時(shí)情況。
2、個(gè)別網(wǎng)格運(yùn)行費(fèi)用欠費(fèi)后未及時(shí)充值開通,導(dǎo)致事件未能及時(shí)錄入的情況。
3、網(wǎng)格員錄入事件質(zhì)量不高,未體現(xiàn)網(wǎng)格員開展服務(wù)管理工作的情況。
五、下一步打算
1、加強(qiáng)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量
要進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使每個(gè)網(wǎng)格員能做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”,真正做到“一人多才”,才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要,才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。
2、強(qiáng)化各網(wǎng)格站的運(yùn)行管理
要進(jìn)一步強(qiáng)化我鄉(xiāng)x個(gè)網(wǎng)格站運(yùn)行管理,落實(shí)村(社區(qū))主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,落實(shí)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)格站服務(wù)管理工作,要充分保障各網(wǎng)格站運(yùn)行經(jīng)費(fèi)到位,避免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)終端和手持終端欠費(fèi)停運(yùn)的情況。
網(wǎng)格工作總結(jié)11
XXX街道為深入貫徹落實(shí)《XXX市關(guān)于深化社會(huì)治理網(wǎng)格化服務(wù)管理工作》戰(zhàn)略部署,為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)XX五級(jí)網(wǎng)格微信群的管理,確保規(guī)范、高效、有序運(yùn)行,在堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、屬地管理、分組負(fù)責(zé)原則的前提下,充分發(fā)揮五級(jí)網(wǎng)格微信群在基層社會(huì)治理體系和治理能力,真正把村居建設(shè)、村居管理、社會(huì)服務(wù)更好地與街道工作結(jié)合起來,把社會(huì)管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層,讓群眾生活更幸福,讓社會(huì)更和諧。努力打造“更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運(yùn)行機(jī)制,全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),下面就此項(xiàng)工作匯報(bào)如下:
一、成立督察領(lǐng)導(dǎo)工作小組
督察長(zhǎng):
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
二、主要工作措施
1、實(shí)施村居管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮村居居民的認(rèn)同度和村居工作人員的狀況,XX共設(shè)置了XX個(gè)二級(jí)網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)由XXX擔(dān)任,下設(shè)各村居XX個(gè)三級(jí)網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)由各村居支書擔(dān)任,成立了XX個(gè)四級(jí)網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)由各村居居民小組組長(zhǎng)或黨員擔(dān)任,形成以辦事處為中心、各村居支書為主要負(fù)責(zé)人、各居民小組組長(zhǎng)或黨員為通訊員,積極調(diào)動(dòng)全辦居民參與的網(wǎng)格化管理模式。
2、實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。以“婁底平安E通”為載體,能過對(duì)居民基礎(chǔ)信息的.采集,三級(jí)網(wǎng)格管理員按“婁底平安E通”內(nèi)的信息保證每家每戶信息采集的完整,同時(shí)全部輸入APP,便于開展管理服務(wù)工作。
3、推進(jìn)了管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位網(wǎng)格管理工作人員都將巡查作為日常工作,堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的問題再與網(wǎng)格長(zhǎng)及其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,共同協(xié)商解決。
4、有效轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后,每位網(wǎng)格管理人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,促使他們經(jīng)常深入群眾,了解和聽取居民的意見建議,使社區(qū)工作重心下移,居務(wù)信息的來源更多,情況掌握更全面,把工作的觸角延伸到網(wǎng)格,延伸到一家一戶,及時(shí)了解居民的需求,及時(shí)解決一些矛盾和問題,有效地避免了工作“盲區(qū)”和“真空”,實(shí)現(xiàn)了各村居管理服務(wù)全覆蓋。
三、問題和不足
一是居民參與意識(shí)還需提高,由于各村居居民素質(zhì)層次不同,往往無法采集到第一手資料。二是團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量還需提升,每一個(gè)三級(jí)網(wǎng)格都承載著村居所有的工作,還需要熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。。三是四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)的積極性還需調(diào)動(dòng),四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)作為網(wǎng)格內(nèi)的重要成員,在居民小組管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,但其主動(dòng)性還有待于提升,作用的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
四、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底,建立臺(tái)賬。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的管理目的。二是要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息。
網(wǎng)格工作總結(jié)12
大家好!我叫xx,是xx的三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng),現(xiàn)在就近一階段的工作述職如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作
用,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持做黨的政策在基層的“宣傳員”;發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”;化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”。堅(jiān)持日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”,方便自身工作,提高工作效率。同時(shí),積極與下沉的部門對(duì)接,跟著各位前輩學(xué)習(xí)。
二、堅(jiān)持巡查制度。
不定期巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問題;查看環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清;查看沿街門店是否按照管理要求,是否有突出門店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過巡查,能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。
三、團(tuán)結(jié)群眾,發(fā)動(dòng)群眾,依靠群眾。
加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳:制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面,公開各自負(fù)責(zé)的`管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式;深入群眾,發(fā)放《便民聯(lián)系卡》;制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片,送到居民家中,隨時(shí)方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。
今后努力的方向:隨著各項(xiàng)制度的完善實(shí)行,今后我們的工
作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)也更高更廣。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作展望:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高,時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。更加重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)各類文件理論,爭(zhēng)取在明年把社工師資格考試通過。在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記服務(wù)站各項(xiàng)制度,全心全意為為居民服務(wù),在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。
網(wǎng)格工作總結(jié)13
隨著城市建設(shè)、發(fā)展,社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要,我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下將社區(qū)網(wǎng)格化管理作為是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理做好,做實(shí),做精,做細(xì),社區(qū)通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善社區(qū)管理,提高工作效能,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
在近幾個(gè)月時(shí)間里,鶴山鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作都在有條不紊的進(jìn)行中。鶴山政府對(duì)全鎮(zhèn)七個(gè)社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格劃分,最終確定了68個(gè)網(wǎng)格。鶴山政府通過公正公開的方式進(jìn)行社區(qū)網(wǎng)格員招聘工作,對(duì)面試合格的網(wǎng)格化管理員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)。今年5月初,68位網(wǎng)格員正式開展工作,對(duì)各自網(wǎng)格范圍內(nèi)的人口信息、流動(dòng)人口、實(shí)有房屋信息、出租房屋信息、重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行登記并錄入系統(tǒng)。到目前為止,系統(tǒng)中共登記人口信息46667條,流動(dòng)人口20xx條,實(shí)有房屋信息21363條,出租房信息20xx條,重點(diǎn)場(chǎng)所321處,達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。預(yù)計(jì)在9月底數(shù)據(jù)全面結(jié)束。
在這段工作中,也出現(xiàn)了一系列問題:
一、居民參與意識(shí)還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同,不少較注重隱私,居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會(huì)“避而不見”,往往無法采集到第一手資料。
二、網(wǎng)格化管理員自身要求和服務(wù)質(zhì)量還需提升。部分網(wǎng)格員對(duì)電腦不是特別精通,工作比較吃力。對(duì)自己工作業(yè)務(wù)不熟悉,每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著社區(qū)所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治維穩(wěn)等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求社區(qū)工作人員要具備多方面,多層次的知識(shí),熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
三、網(wǎng)格化宣傳力度還不夠,部分市民對(duì)網(wǎng)格化管理并不知情,工作開展存在一定難度。
四、事件處理程序不夠規(guī)范,事件描述簡(jiǎn)單,對(duì)上報(bào)的事件不能及時(shí)處理。事件辦理交辦存在障礙。
下一步工作:
一、要進(jìn)一步摸清家底,建冊(cè)立庫(kù)。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院落、大事不出社區(qū)的管理目的,人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人員應(yīng)在轄區(qū)內(nèi)更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息臺(tái)賬并存檔,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。
二、要加大宣傳力度,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,向每個(gè)住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三、要加強(qiáng)網(wǎng)格員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要分層次、分類別地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的'專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
四、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格員的督查工作,堅(jiān)持每天走訪制度,按時(shí)對(duì)各自區(qū)域進(jìn)行巡查,巡查時(shí)要求,穿好工作服,帶好工作證、工作包。貼近群眾,心系群眾,為人民群眾服務(wù)。
為全面加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管,強(qiáng)化屬地管理職責(zé),切實(shí)將監(jiān)管重心下移,進(jìn)一步提升我鎮(zhèn)食品藥品安全保障水平,依據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)藥品管理法》等有關(guān)食品藥品安全法律法規(guī),結(jié)合我鎮(zhèn)食品藥品網(wǎng)格化管理實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想與目標(biāo)
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以全面落實(shí)食品藥品安全監(jiān)管職責(zé)、提高食品藥品安全執(zhí)法效能為核心,以構(gòu)建食品藥品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制為重點(diǎn),扎實(shí)開展食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作,建立起“無縫覆蓋、職責(zé)明晰、分級(jí)管理、高效運(yùn)轉(zhuǎn)”的鎮(zhèn)、村食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管體系。通過建立科學(xué)的食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作評(píng)價(jià)體系和考核方式,健全執(zhí)法責(zé)任制,落實(shí)獎(jiǎng)懲和責(zé)任追究制,實(shí)現(xiàn)食品藥品安全保障水平整體提升,切實(shí)保障人民群眾飲食用藥安全。
二、工作任務(wù)
(一)建立網(wǎng)格體系
各村依據(jù)現(xiàn)有的行政區(qū)劃,以村、社為獨(dú)立單元格,作為最基層的一級(jí)網(wǎng)格;通過實(shí)施網(wǎng)格化管理,形成分級(jí)管理、職責(zé)明晰、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、覆蓋全面的村、社食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作體系。
(二)健全管理機(jī)構(gòu)
各村要建立健全食品藥品安全管理機(jī)構(gòu),形成管理網(wǎng)絡(luò)。以村委會(huì)作為最基層的網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu)。各村要成立食品藥品安全監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。
(三)明確人員責(zé)任
各村要確定1名干部擔(dān)任食品藥品安全監(jiān)管協(xié)管員。承擔(dān)本村內(nèi)的食品藥品安全協(xié)管任務(wù),負(fù)責(zé)收集、上報(bào)食品藥品安全相關(guān)信息,勸阻有關(guān)食品藥品安全違法行為,協(xié)助開展食品藥品安全宣傳和執(zhí)法等工作。
(四)落實(shí)管理責(zé)任
食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者為食品藥品安全第一責(zé)任人;各監(jiān)管部門主要負(fù)責(zé)人對(duì)本環(huán)節(jié)食品藥品安全負(fù)總責(zé),分管負(fù)責(zé)人為本部門監(jiān)管責(zé)任人,配置進(jìn)入二級(jí)網(wǎng)格中的食品藥品安全監(jiān)管員為食品藥品安全監(jiān)管直接責(zé)任人;鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)人、配置進(jìn)入二級(jí)網(wǎng)格中的食品藥品安全管理員和村社配置進(jìn)入一級(jí)網(wǎng)格的協(xié)管員為本區(qū)域的食品藥品安全屬地管理責(zé)任人;鎮(zhèn)及村社主要負(fù)責(zé)人對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)的食品藥品安全負(fù)總責(zé)。
三、運(yùn)行管理
各村食品藥品網(wǎng)格:全面落實(shí)鎮(zhèn)食品藥品安全工作部署;協(xié)助開展食品藥品安全監(jiān)管等相關(guān)工作,及時(shí)上報(bào)食品藥品安全相關(guān)信息。
鎮(zhèn)食品藥品網(wǎng)格:全面落實(shí)市上食品藥品安全工作部署;建立健全轄區(qū)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位底冊(cè)資料,全面掌握食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位基本情況;建立健全食品藥品安全巡查、檢查制度,組織開展食品藥品安全日常檢查、巡查及專項(xiàng)整治等工作;組織開展食品藥品安全宣傳;公布舉報(bào)電話,受理有關(guān)食品藥品安全投訴舉報(bào);報(bào)送食品藥品安全工作信息。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格化工作的領(lǐng)導(dǎo),鎮(zhèn)政府成立鎮(zhèn)食品藥品安全基層責(zé)任網(wǎng)格化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),黨政辦、財(cái)政所、衛(wèi)生院、計(jì)生辦、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心、安監(jiān)辦、群工辦等部門為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)網(wǎng)格化建設(shè)及運(yùn)行管理工作。各村要相應(yīng)成立食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立食品藥品安全監(jiān)督管理辦公室,辦公室承擔(dān)食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,全面深入推進(jìn)食品藥品安全網(wǎng)格化建設(shè)和運(yùn)行的具體工作。
(二)強(qiáng)化保障。食品藥品安全監(jiān)督辦公室的建設(shè)和管理實(shí)行“四有”(有辦公室、有組織機(jī)構(gòu)、有舉報(bào)電話、有宣傳專欄)、“四上墻”(組織網(wǎng)絡(luò)上墻、工作制度上墻、維權(quán)方式上墻、應(yīng)急程序上墻)。
(三)實(shí)施考評(píng)。鎮(zhèn)政府將把食品藥品安全網(wǎng)格化建設(shè)及運(yùn)行工作納入本年度食品安全目標(biāo)和藥品安全目標(biāo)管理考核,實(shí)施考核獎(jiǎng)懲。
(四)密切協(xié)作。開展食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作,涉及方方面面,需要各方加強(qiáng)溝通,整合力量。各村和相關(guān)職能部門既要各負(fù)其責(zé),各司其職,又要相互協(xié)調(diào),相互支持配合,確保工作有序推進(jìn)。
(五)深入宣傳。各村在實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管工作期間,要采用群眾喜聞樂見的方式,組織開展食品藥品安全常識(shí)的宣傳教育,加大食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管宣傳力度,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
網(wǎng)格工作總結(jié)14
20xx年在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì),緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。
網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨,當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
1、通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。通過上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解,使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí),并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長(zhǎng),方便以后我們更好的'在群眾中開展工作。
2、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾,排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū),城市管理問題突出,經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。
3、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
4、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶,進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人,并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查,了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
5、計(jì)劃生育。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查,并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務(wù)群眾,為群眾辦實(shí)事,辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn),甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格工作總結(jié)15
一、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
為適應(yīng)當(dāng)前社區(qū)居民對(duì)健康的需求,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,改善就醫(yī)環(huán)境。中心理取周一門診例會(huì)的形式,將一周來存在問題進(jìn)行全員討論,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。對(duì)xx年新上崗的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn),并選派業(yè)務(wù)骨干參加全省全科醫(yī)師骨干培訓(xùn),同時(shí)選派2名以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加全省中醫(yī)藥骨干和中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)。全面提高了醫(yī)療服務(wù)水平為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作深入開展奠定基礎(chǔ);改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),優(yōu)化服務(wù)流程。為了使患者有一個(gè)良好的就醫(yī)輸液環(huán)境,我們?cè)谳斠捍髲d配置了電視機(jī)、空調(diào)等一系列便民設(shè)施,做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位和效果到位,并在門診設(shè)置合作醫(yī)療一站式窗口報(bào)銷、導(dǎo)診服務(wù)、代煎中藥,努力營(yíng)造溫馨的診療環(huán)境,為病人提供便捷、滿意的人性化服務(wù)。通過以上措施,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高,業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)較快,今年xx月份門診業(yè)務(wù)量由去年的380100余元元增長(zhǎng)到724857余元,比同期增長(zhǎng)了xx%。固定資產(chǎn)收入由去年的xx萬元增長(zhǎng)到xx萬元,比去年增長(zhǎng)xx%。
二、星級(jí)衛(wèi)生所、服務(wù)站的創(chuàng)建工作。
對(duì)照“星級(jí)”衛(wèi)生所、衛(wèi)生服務(wù)站的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全處2個(gè)衛(wèi)生站、8個(gè)衛(wèi)生所進(jìn)行了分類,明確各個(gè)單位爭(zhēng)創(chuàng)的“星級(jí)”目標(biāo),將各項(xiàng)內(nèi)容細(xì)化分解到責(zé)任人,規(guī)定完成時(shí)限,定期對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行調(diào)度,督促各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。前灌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站今年將爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。今年上半年,栗家莊村委投入6000余元,為衛(wèi)生所粉刷了外墻,用不銹鋼框架為衛(wèi)生所制作了鈦金字標(biāo)識(shí),更換了高標(biāo)準(zhǔn)的宣傳欄,還配備了彩電、洗衣機(jī)等高檔電器,衛(wèi)生所面貌煥然一新;達(dá)到五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。目前,萬家莊衛(wèi)生所擴(kuò)建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運(yùn)行。
中心投入5萬余元為各衛(wèi)生所(站)均配備了微機(jī),打印機(jī),完善了各單位內(nèi)部設(shè)施,實(shí)行包包責(zé)任制,責(zé)任到人,分組對(duì)每個(gè)衛(wèi)生所(站)逐一進(jìn)行清產(chǎn)核資,將藥品儲(chǔ)存數(shù)據(jù)全部錄入微機(jī),并與中心聯(lián)網(wǎng),加大一體化管理力度,實(shí)行網(wǎng)上監(jiān)管,網(wǎng)上報(bào)帳,處方、合作醫(yī)療報(bào)銷隨時(shí)打印,徹底杜絕私自進(jìn)藥、兩筆帳現(xiàn)象。xx月份一體化收入xx元,比去年同期增長(zhǎng)xx%。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)扎實(shí)推進(jìn)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終堅(jiān)持“以居民為中心,以健康為目標(biāo),以需求為導(dǎo)向”,大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。根據(jù)上級(jí)文件要求,中心及站均已安裝山東省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)電子檔案軟件系統(tǒng),并印制了大量的電子檔案信息表,進(jìn)行了新一輪的入戶查體建檔工作,免費(fèi)建立以戶為單位的家庭健康檔案,截至目前,共建檔2075余份,其中建立電子健康擋案139余份。同時(shí)組織業(yè)務(wù)骨干,聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到社區(qū)免費(fèi)為居民查體。篩查慢病患者,并進(jìn)行重點(diǎn)管理,定期隨訪。同時(shí)開展一年一度的中小學(xué)生、幼兒園查體工作,夏家莊、萬家莊幼兒園查體已基本完成。
五、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。
今年上半年,各衛(wèi)生所(服務(wù)站)均已安裝山東省新農(nóng)合軟件,并與全區(qū)聯(lián)網(wǎng),將參合人員名單全部錄入微機(jī),實(shí)行全區(qū)合作醫(yī)療“一證通”制度。參照山東省新農(nóng)合基本用藥目錄對(duì)在衛(wèi)生服務(wù)中心及衛(wèi)生所、衛(wèi)生站就診發(fā)生的費(fèi)用一律現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)報(bào)銷。報(bào)銷情況的新農(nóng)合辦公室每月向各村及時(shí)張榜公布,接受群眾監(jiān)督。今年上半年全街道累計(jì)報(bào)銷元,其中門診人次,報(bào)銷元;大病住院人次,累計(jì)報(bào)銷元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用,使新型合作醫(yī)療制度深入人心,不斷提高群眾對(duì)新農(nóng)合的滿意度。
六、積極做好傳染病防控工作。
今年上半年區(qū)委區(qū)政府把手足口病及甲型H1N1流感疫情工作列為重要議事日程,為此,我街道黨工委高度重視,將此項(xiàng)工作擺在首要任務(wù)來抓。
(1)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)疫情防控工作具體事宜,并召開各村、社區(qū),處直各部門、各托幼機(jī)構(gòu)防治會(huì)議,下發(fā)有關(guān)文件等,進(jìn)一步安排工作,明確職責(zé),落實(shí)專人負(fù)責(zé),確保各項(xiàng)防控工作措施落到實(shí)處。
(2)廣泛宣傳,分別對(duì)管轄的12個(gè)村衛(wèi)生所、服務(wù)站,6個(gè)廠企散居衛(wèi)生所、21個(gè)托幼機(jī)構(gòu)、5個(gè)中小學(xué)開展手足口病及甲型H1N1流感知識(shí)分期培訓(xùn),并制定手足口病防控工作目標(biāo)責(zé)任書與村社區(qū)、衛(wèi)生所(站)、各托幼機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人層層簽訂,以明確責(zé)任,強(qiáng)化防控措施。通過發(fā)放宣傳單,召開家長(zhǎng)會(huì)等形式進(jìn)行廣泛宣傳,增強(qiáng)防控意識(shí)。
(3)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施。我們?cè)谝咔槠陂g,實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制,落實(shí)行政、門診、預(yù)檢分診24小時(shí)在班在崗,確保值班電話、傳真24小時(shí)通暢。設(shè)立預(yù)檢分診臺(tái)、發(fā)熱門診、發(fā)熱留觀室,對(duì)來診患者進(jìn)行預(yù)檢分診,并實(shí)行專人負(fù)責(zé)消毒隔離,以控制院內(nèi)感染。對(duì)手足口病新患病的患兒家庭實(shí)行流調(diào)跟蹤服務(wù)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)各托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行每周兩次的督導(dǎo),落實(shí)各項(xiàng)防控措施,對(duì)措施不到位的.進(jìn)行停園整改。目前,我街道手足口病累計(jì)發(fā)病病例23例,以散居兒童為主,托幼機(jī)構(gòu)沒有停班停園現(xiàn)象,由此看來,通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發(fā)病率,達(dá)到預(yù)期效果。
在下半年的工作中,我們將繼續(xù)做好以下幾方面的工作:
1、繼續(xù)做好手足口病及甲型H1N1流感防控工作,對(duì)各托幼機(jī)構(gòu)繼續(xù)加強(qiáng)督導(dǎo),對(duì)在園兒童進(jìn)行逐一查驗(yàn)預(yù)防接種本,做好各種疫苗的查漏補(bǔ)種工作落實(shí)各項(xiàng)防控措施。
2、與中心醫(yī)院聯(lián)合,開展居民集中查體工作。并充分運(yùn)用電子檔案軟件系統(tǒng),結(jié)合電子檔案信息表,開展大規(guī)模的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)入戶信息調(diào)查、重點(diǎn)人群隨訪工作。
3、準(zhǔn)備近期完成14歲以下兒童的麻風(fēng)腮、甲肝、乙腦的查漏補(bǔ)種工作,同時(shí)對(duì)剩余的幼兒園及中小學(xué)學(xué)生進(jìn)行健康查體。
4、進(jìn)一步完善衛(wèi)生所(站)的星級(jí)創(chuàng)建工作。加大投入,爭(zhēng)取一個(gè)月內(nèi)完成萬家莊衛(wèi)生所的內(nèi)部裝飾工作。
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