年度工作總結(jié)

時(shí)間：2024-09-17 23:48:03 工作總結(jié)

【精品】年度工作總結(jié)范文集錦八篇

　　總結(jié)是事后對某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的年度工作總結(jié)9篇，希望對大家有所幫助。

【精品】年度工作總結(jié)范文集錦八篇

年度工作總結(jié) 篇1

　　我自20xx年5月份進(jìn)入xxxx公司，到現(xiàn)在已有x年的時(shí)間，主要負(fù)責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓(xùn)，溝通關(guān)系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　1、以因地制宜，分清工作重點(diǎn)。在工作中，通過一年的培訓(xùn)及溝通，使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味；地面光潔、無塵、無腳印；墻面無污漬。

　　2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對于工作中，只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵(lì)，差的進(jìn)行批評。形成激勵(lì)機(jī)制，使保潔工作形成良心循環(huán)。

　　3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員，以便及時(shí)處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)，維護(hù)好公司形象。

　　4、親力親為，注重團(tuán)隊(duì)合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，及時(shí)與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。

　　5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡的.心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20xx的一年中具體有以下實(shí)例。例：從20xx年初購買了10個(gè)線拖把（主要賣場用），經(jīng)過1年的使用，目前還有5個(gè)新的在倉庫中，塵推（主要清理地面用）其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個(gè)沒賣，笤帚去年買11個(gè)，才用5個(gè)，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞，一年中沒買一個(gè)，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，我深感高興。

　　二、20xx年存在的不足

　　清潔知識還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時(shí)關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　　1、提高自我意識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。在以后的工作中，通過“學(xué)、比、看”不斷發(fā)現(xiàn)自身缺點(diǎn)，積極主動學(xué)習(xí)同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身專業(yè)知識技能，提高管理能力。使保潔部門發(fā)揮更大的作用。

　　2、提升工作效率，保證工作質(zhì)量。在工作中，不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動，使工作時(shí)間得到合理利用，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　不斷節(jié)能減材，嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。

　　3、加強(qiáng)人文關(guān)懷，提高團(tuán)隊(duì)績效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

　　八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是我成長道路上的一筆財(cái)富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，在公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。

年度工作總結(jié) 篇2

　　酒店自試營業(yè)至今已1年有余，在上級領(lǐng)導(dǎo)及各同事的的努力之下酒店從試營業(yè)至開業(yè)到如今正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全體同仁投入了大量的汗水與激情，同時(shí)也收獲良好的業(yè)績。本部門工作總結(jié)如下：

　　一、營業(yè)方面：

　　自20xx年09月30日客房出租率從39.93%、平均房價(jià)為388.26元。在設(shè)施設(shè)備的不斷完善與服務(wù)不斷提高之下到本年度09月30日客房出租率提高至82.38%、平均房價(jià)提高至411.76元;客人主要來源于政府部門、大型國有企事業(yè)單位及酒店會員，散客、長住房、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少，導(dǎo)致酒店的入住率及房價(jià)出現(xiàn)較多波動。

　　二、人員方面：

　　由于烏海本地人口較少，企業(yè)以國企為主。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏、年齡偏大，相對的接受能力較差。外加人員一直處于缺編狀態(tài)，從20xx年03月起客房入住率的不斷提高導(dǎo)致工作強(qiáng)度的不斷增大，使工作質(zhì)量提高較慢，到了8、9月份開房率達(dá)到新高，很多員工疲憊不堪對工作質(zhì)量有所松懈，對自身要求不嚴(yán)，這也是非常遺憾的地方，在近期對每個(gè)員工盡量做到事事“公開、公平、公正”，對做得好的員工進(jìn)行內(nèi)部獎勵(lì)，對工作不到位的`員工按制度進(jìn)行處罰，員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學(xué)校補(bǔ)充一部分臨時(shí)工對人員不足起到了一定幫助，本部門將對新老員工加大督導(dǎo)、檢查力度努力提高工質(zhì)量。

　　三、員工培訓(xùn)及對客服務(wù)

　　1、禮貌禮儀：

　　規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等情況進(jìn)行疏導(dǎo)，組織員工進(jìn)行了多次陪訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)用語，對客禮貌服務(wù)等等。

　　2、業(yè)務(wù)技能：

　　對不同崗位員工進(jìn)行不同工種的培訓(xùn)，每周一次1小時(shí)的定期培訓(xùn)，如《服務(wù)員做房程序》、《收取、送還客衣程序》、《領(lǐng)班查房標(biāo)準(zhǔn)》、《PA員的地毯清潔》、《進(jìn)房敲門程序》等等;及不定的時(shí)的案例分析培訓(xùn)從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人提供規(guī)范化的服務(wù)。

　　四、衛(wèi)生方面：

　　為確保客房出售質(zhì)量，堅(jiān)持床上用品一客一天一換，巾類根據(jù)客人要求隨時(shí)更換。嚴(yán)格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達(dá)到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴(yán)格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān)。

　　要求PA員對公共區(qū)域進(jìn)行片區(qū)劃分、責(zé)任到人，進(jìn)行定崗、定時(shí)清潔及不定時(shí)的巡查做到及清潔，力爭將疏漏降到最低。

　　五、物品配備及維護(hù)：

　　酒店開業(yè)在布草投入方面不足，再加開業(yè)的破損、賠償?shù)纫蛩財(cái)?shù)量導(dǎo)致布草嚴(yán)重不足，外加洗衣廠洗滌不及時(shí)進(jìn)一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購(如：吸塵器、地毯清洗機(jī)、晶面機(jī)等)沒有及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問題，從而減少機(jī)器使用壽命增加了成本。以上此問題反映給相關(guān)部門進(jìn)行處理。

　　六、節(jié)能方面：

　　要求員工做好節(jié)約工作，做到人走燈滅，對員工使用電梯做了嚴(yán)格的要求，“實(shí)行上三、下四”。洗滌浴室時(shí)使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水。對工作用具辦公用品做到物盡其用。

　　工作計(jì)劃：

　　在20xx年10月份以工作基礎(chǔ)上在上級領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)做好客房的各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)工作中優(yōu)良作風(fēng)，彌補(bǔ)工作中不足的地方，對工作進(jìn)行合理計(jì)劃、安排和總結(jié)，挖掘所有積極因素，制定措施，做好部門各項(xiàng)工作，決不因?yàn)椴块T工作不到位原因致使效益下降，盡最大努力完成上級下達(dá)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)有計(jì)劃有：

　　一、增加客房房在編人員的補(bǔ)充工作。

　　二、進(jìn)一步完善布草配備數(shù)量、使布草進(jìn)行合理運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　三、重點(diǎn)跟進(jìn)對客服務(wù)工作，提供規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化的服務(wù)上進(jìn)一步提供個(gè)性化減少和避免投訴，提高賓客滿意度。

　　四、加大力度對員工各方面素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)和提高，以更加貼切的服務(wù)、制定更加靈活有效的措施，留住現(xiàn)有客人，吸引新的客人，帶動好的效益。

　　五、衛(wèi)生工作長抓不懈，做為工作的一個(gè)重點(diǎn)加以跟進(jìn)。

　　六、繼續(xù)跟進(jìn)工程的維修，電話、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、墻紙脫離破損、空調(diào)電源改進(jìn)、冰箱散熱等。

年度工作總結(jié) 篇3

　　一個(gè)學(xué)期以來，我在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，為人師表。在教學(xué)中我嚴(yán)格遵從教學(xué)的五個(gè)環(huán)節(jié)，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，做到既備教材，又備學(xué)生，因材施教，努力實(shí)施課堂改革，積極探索小學(xué)英語快樂課堂，小學(xué)階段英語教學(xué)的目的是：激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的積極性，使他們樹立學(xué)習(xí)英語的自信心，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ)，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。下面結(jié)合本學(xué)期教學(xué)實(shí)踐總結(jié)一下教學(xué)情況：

　　一、師德表現(xiàn)

　　平時(shí)積極參加全校教職工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的上級文件，關(guān)心國內(nèi)外大事，注重政治理論的'學(xué)習(xí)。每周按時(shí)參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。另一方面，教師的言行，學(xué)生極易照樣接受，很少去鑒別，因而，我本著要對學(xué)生的一生負(fù)責(zé)，認(rèn)識到必須要正視自己的言行。以身作則，才能為人師表。要求學(xué)生做到的，自己必須先做到。如果言行脫節(jié)，說做不一，或者是要求學(xué)生這樣做，自己卻那樣做，只能引起學(xué)生反感，造成惡劣影響。我堅(jiān)信擁有健康的人格品位，才能在學(xué)生中樹立威信、得到敬重，起到榜樣作用。

　　二、英語教學(xué)工作

　　我所任教的是三、四、五、六年級四個(gè)班的英語教學(xué)工作。我根據(jù)他們各自不同的特征因材施教，著重注意做到以下幾點(diǎn)：

　　1、深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。在備課中，我認(rèn)真研究教材，力求準(zhǔn)確把握重點(diǎn)，難點(diǎn)，并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)以提高教學(xué)水平。

　　2、認(rèn)真上好每一節(jié)課。我在英語課堂采用多樣化活動教學(xué)，把音樂、簡單的動作、游戲、畫畫、比賽等融入到課堂中，激發(fā)學(xué)生的求知欲，活躍課堂氣氛，限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂求知，輕松學(xué)習(xí)，不斷地鼓勵(lì)自己“English，ICando”“English，ICanSay”。

　　3、認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。

　　4、堅(jiān)持聽課，認(rèn)真記錄，積極參與評課，學(xué)習(xí)各組教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，努力探索適合自己的教學(xué)模式，并抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，取長補(bǔ)短，收獲不少。

　　5、注重教育理論的學(xué)習(xí)，把一些先進(jìn)的理論應(yīng)用于課堂，做到學(xué)有所用。半年來，我在學(xué)校開了三次公開課。通過開公開課，使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處，半年教齡公開課受到各位老師的好評。

　　以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，取得更好成績。

年度工作總結(jié) 篇4

　　xx年，住建局緊緊圍繞縣委、政府中心工作，以加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化為主線，以保障和改善民生為根本，加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃編制，加快實(shí)施舊城改造，培育壯大房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)，全面推進(jìn)城鄉(xiāng)重點(diǎn)工程建設(shè)，城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理工作取得可喜成績。

　　一、xx年住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作回顧

　　（一）以人為本，科學(xué)謀劃，規(guī)劃編制工作取得新進(jìn)展

　　堅(jiān)持整體與重點(diǎn)相結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)劃管理，增強(qiáng)服務(wù)意識，城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作取得了一定成績。一是規(guī)劃編制水平進(jìn)一步提升。深入開展了縣城鄉(xiāng)總體規(guī)劃暨“三規(guī)合一”工作，成立了縣城鄉(xiāng)總體規(guī)劃暨“多規(guī)合一”修編工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題工作會議，明確了具體任務(wù)、責(zé)任單位、時(shí)限要求，已組織國土、發(fā)改、林業(yè)及住建等部門聽取“三規(guī)合一”初步設(shè)計(jì)框架匯報(bào)，正依據(jù)各單位意見與建議充實(shí)基礎(chǔ)資料修改完善規(guī)劃方案。完成了縣城綠地系統(tǒng)專項(xiàng)規(guī)劃，并經(jīng)縣人民政府批準(zhǔn)實(shí)施，排水防澇專項(xiàng)規(guī)劃初步規(guī)劃方案編制完成，準(zhǔn)備組織專家評審。完成了縣城新區(qū)32#地塊、34#地塊、46#地塊、83#地塊、84#地塊等10個(gè)地塊控制性規(guī)劃，編制完成了XX區(qū)新村巷、環(huán)衛(wèi)路、大方門、工商家屬院、和平八隊(duì)及玉皇閣仿古街片區(qū)控制性規(guī)劃，用地面積達(dá)3.6平方公里，使縣城控制性詳細(xì)規(guī)劃覆蓋率達(dá)96%。進(jìn)一步提高了城市規(guī)劃管理工作的科學(xué)性和合理性，為城市建設(shè)提供法律依據(jù)。依據(jù)縣域鎮(zhèn)村體系規(guī)劃，編制完成姚伏鎮(zhèn)姚伏村、姚伏鎮(zhèn)高路村、通伏鄉(xiāng)馬場村等8個(gè)中心村規(guī)劃方案，并經(jīng)縣人民政府批準(zhǔn)實(shí)施，為城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展提供了科學(xué)依據(jù)。二是城鄉(xiāng)規(guī)劃審批管理進(jìn)一步規(guī)范。全年共召XX縣建設(shè)規(guī)劃審查委員會會議3期，上會研究項(xiàng)目15項(xiàng)，通過建設(shè)項(xiàng)目14項(xiàng)，核發(fā)建設(shè)項(xiàng)目“一書兩證”118項(xiàng)。同時(shí)，對建設(shè)項(xiàng)目從規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)量監(jiān)督及竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)實(shí)行全程監(jiān)管，定期對在建、續(xù)建工程進(jìn)行規(guī)劃巡查與規(guī)劃執(zhí)法檢查，有力地維護(hù)了規(guī)劃的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。

　　（二）精心組織，強(qiáng)力推進(jìn)，重點(diǎn)工程建設(shè)取得新成果

　　按照全縣確定的55項(xiàng)重點(diǎn)工作和10件民生工程的工作部署，我局加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，積極跑項(xiàng)目、爭政策、引資金，各項(xiàng)重點(diǎn)工作順利推進(jìn)。一是城市房屋征收工作穩(wěn)步推進(jìn)。xx年全縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目及城市棚戶區(qū)改造征收工作任務(wù)重、工作量大，我局統(tǒng)籌調(diào)配，搶抓時(shí)機(jī)，采取“五加二，白加黑”的工作方式，加快對棚戶區(qū)改造的工作力度，現(xiàn)已完成房屋征收20xx戶，未發(fā)生一起因房屋征收導(dǎo)致的上訪和安全事故，維護(hù)了社會穩(wěn)定。二是城市道路日趨完善。投資3807萬元，實(shí)施了總長

　　1800米的鼓樓南街南延伸段、南環(huán)路東段2條城市道路及排水工程，進(jìn)一步完善了城市交通體系和基礎(chǔ)設(shè)施功能，特別是事關(guān)民生的水、暖、氣、路等配套設(shè)施得到及時(shí)跟進(jìn)。目前，2條城市道路正在全力加快推進(jìn)，預(yù)計(jì)10月底全部完工。三是城市人居環(huán)境不斷改善。以創(chuàng)建國家園林縣城為抓手，大力實(shí)施植綠、增綠、擴(kuò)綠工程，優(yōu)化城市生態(tài)環(huán)境。實(shí)施了民族大街南北延伸段、唐徠大街、緯三路城市道路景觀綠化及**縣文化生態(tài)公園建設(shè)項(xiàng)目，新增綠化總面積22. 6 萬平方米。其中：民族大街南北延伸段等三條城市道路景觀綠化工程新增綠化面積16.5萬㎡，已完成全部建設(shè)任務(wù)；南區(qū)文化生態(tài)公園建設(shè)項(xiàng)目概算總投資4762萬元，已完成施工圖設(shè)計(jì)工作和招標(biāo)控制價(jià)編制工作，近期將進(jìn)行招投標(biāo)工作。四是舊城改造項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)。體育公園解圍片區(qū)已完成房屋征收403戶，今年開工建設(shè)16幢10. 5 萬平方米，商服及住宅樓，現(xiàn)已全面開工建設(shè)，正在進(jìn)行樓體基礎(chǔ)開挖工作。投資2438萬元實(shí)施了老舊小區(qū)既有建筑節(jié)能改造12.12萬平方米，完成投資1826萬元。五是公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目快速推進(jìn)。投資3.2億元實(shí)施了公共服務(wù)中心、宏泰商業(yè)廣場續(xù)建工程，目前，公共服務(wù)中心正在進(jìn)行二次結(jié)構(gòu)施工和設(shè)施安裝，完成投資1.05億元；宏泰商業(yè)廣場主體外墻干掛石材已全部結(jié)束，正在進(jìn)行三標(biāo)段別墅區(qū)室外裝飾工作，1#商場正在進(jìn)行干掛石材，完成投資1.7億元。六是市政基礎(chǔ)設(shè)施逐步完善。投資20xx萬元改造￠159-￠426㎜供熱管網(wǎng) 20km （雙道）。目前，已完成建設(shè)路、防疫站小區(qū)、金豐苑、鼓樓西街、蘭寧小區(qū)等區(qū)域的管網(wǎng)改造 18.5公里，完成投資1100萬元。投資428萬元新改建公廁10座，購置移動公廁5座。目前，新建公廁已完成主體建設(shè)，計(jì)劃10月底完成全部建設(shè)內(nèi)容，改建公廁已完成改造內(nèi)容，購置5座移動式公廁已完成安裝投入使用。投資5220萬元實(shí)施了環(huán)衛(wèi)路西側(cè)舊城改造項(xiàng)目，已完成房屋征收、建設(shè)成本測算，規(guī)劃方案已通過規(guī)委會審查，正在進(jìn)行前期土地招牌掛和設(shè)計(jì)工作。七是房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。今年共新建、續(xù)建房地產(chǎn)項(xiàng)目42項(xiàng)157.71萬平方米，完成投資12.5億元。1-10月房地產(chǎn)銷售4189套、55.11萬平方米，較去年同比增加35.93%，銷售金額14.27億元，同比減少17.29%，房地產(chǎn)市場運(yùn)行平穩(wěn)。物業(yè)管理工作逐年規(guī)范，高標(biāo)準(zhǔn)培育了星海北園、錦繡華城等6個(gè)物業(yè)示范小區(qū)，為引領(lǐng)全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)爭先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化服務(wù)起到了模范帶頭作用。八是住房保障工作強(qiáng)力推進(jìn)。開工建設(shè)各類保障性住房5890套51.62萬平方米，完成投資3.28億元；新增發(fā)放廉租住房租賃補(bǔ)貼88戶，累計(jì)對全縣1463戶城市低收入住房困難家庭實(shí)施了住房保障，累計(jì)發(fā)放租賃補(bǔ)貼10.3萬元，收繳廉租住房租金70萬元。九是城鄉(xiāng)人居環(huán)境顯著改善。實(shí)施了農(nóng)村危房改造、姚伏鎮(zhèn)、黃渠橋鎮(zhèn)2個(gè)美麗小城鎮(zhèn)和8個(gè)美麗村莊建設(shè)，各項(xiàng)工程有序推進(jìn)，有效改善了群眾的住房和生產(chǎn)生活條件。十一是招商引資工作成效顯著。不斷優(yōu)化招商環(huán)境，積極借助外力促發(fā)展，始終將招商引資工作作為各項(xiàng)工作的重中之重，細(xì)化、量化任務(wù)，強(qiáng)化措施，嚴(yán)格考核，重獎重罰，確保任務(wù)全面完成。截至目前共引進(jìn)各類招商項(xiàng)目24個(gè)，完成投資12.56億元（未認(rèn)定），完成引資1.38億元。

　　xx鎮(zhèn)檔案管理工作在上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心、指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞強(qiáng)化檔案職能，加快檔案工作規(guī)范化管理這個(gè)重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)《中華人民共和國檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，通過廣泛的學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了全鎮(zhèn)干部職工對檔案工作的重要性認(rèn)識，為我鎮(zhèn)檔案管理工作走向規(guī)范化、制度化奠定了基礎(chǔ)，為上級部門及領(lǐng)導(dǎo)決定提高了重要保障，促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會健康協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　為了適應(yīng)新時(shí)期發(fā)展要求，進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)檔案工作，我鎮(zhèn)在年初把檔案工作列入黨建、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核，列入全鎮(zhèn)工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃，從管理入手，以培訓(xùn)為重點(diǎn)，逐步規(guī)范鎮(zhèn)綜合檔案管理。積極向廣大干部職工宣傳有關(guān)檔案工作的法律法規(guī)，并收到較好的效果。在檔案工作中我們深深地體會到，領(lǐng)導(dǎo)重視是做好檔案工作的關(guān)鍵。

　　二、建立健全檔案管理制度，強(qiáng)化檔案管理工作

　　為使我鎮(zhèn)檔案管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際情況，建立健全和完善了檔案管理的制度。制定了檔案工作人員崗位職責(zé)、檔案保密、檔案保管、檔案查閱、檔案鑒定銷毀等制度，為檔案工作進(jìn)入科學(xué)規(guī)范的管理創(chuàng)造了有利條件。我們在實(shí)際工作中，嚴(yán)格執(zhí)行檔案工作的各項(xiàng)制度，保證了我鎮(zhèn)檔案工作的有序開展。使我們更加清晰地認(rèn)識到檔案工作的重要性。

　　三、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善管理措施，認(rèn)真抓好落實(shí)，嚴(yán)防泄密

　　繼續(xù)加強(qiáng)工作人員崗位職責(zé)的建設(shè)，貫徹執(zhí)行《檔案法》以及國家有關(guān)檔案工作的方針政策,定期做好檔案工作的法規(guī)、制度、規(guī)定的宣傳工作,增強(qiáng)各單位工作人員的檔案意識。依照相關(guān)法規(guī)，切實(shí)加強(qiáng)對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監(jiān)督、檢查和管理，使我鎮(zhèn)的檔案管理更趨合理化、規(guī)范化、科學(xué)化。我們制定并實(shí)施了較為有效的措施：一方面，加強(qiáng)對歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統(tǒng)一集中管理，任何個(gè)人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認(rèn)真做好傳閱和保存工作；另一方面，做到以人為本，努力提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極參加檔案專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。檔案工作人員認(rèn)真做好文件的收、發(fā)工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)；做好檔案的統(tǒng)計(jì)、利用工作,對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行檔案史料匯編，積極做好檔案信息資源的開發(fā)利用,保證辦各項(xiàng)工作提供優(yōu)良的服務(wù)；嚴(yán)格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的`安全和利用。主動接受主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查，積極完成與檔案相關(guān)的其它工作。

　　四、存在問題

　　1、檔案意識淡薄，思想未到位。盡管現(xiàn)在把檔案列入我鎮(zhèn)責(zé)任制考核中，但部分人員對檔案工作意識仍不夠重視，一定程度上影響了檔案工作的開展。

　　2、基礎(chǔ)設(shè)施差，經(jīng)費(fèi)緊缺。由于財(cái)政困難，檔案裝具、材料、消防設(shè)施等達(dá)不到上級部門對檔案管理的要求，使檔案保管利用受到影響，特別是隨著社會發(fā)展，辦公自動化技術(shù)的應(yīng)用、電子文件應(yīng)運(yùn)而生，傳統(tǒng)的歸檔方式已不能滿足社會需要，但受到經(jīng)濟(jì)制約，我鎮(zhèn)的檔案管理工作只能依據(jù)傳統(tǒng)的方式進(jìn)行歸檔。

　　3、檔案人員專業(yè)知識不強(qiáng)，隊(duì)伍不穩(wěn)定。一直來沒有專業(yè)檔案員，而由辦公室文秘人員兼任，由于人員變動現(xiàn)任檔案管理人員沒有經(jīng)過檔案管理相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，所掌握的檔案知識不夠，平時(shí)工作比較繁忙，工作人員變動大，檔案工作缺乏連續(xù)性，致使檔案管理質(zhì)量不高。

　　五、整改措施

　　1、進(jìn)一步加大《檔案法》的宣傳教育工作，使全鎮(zhèn)職工樹立“依法治檔”的意識，把檔案法制化建設(shè)抓好做實(shí)。

　　2、把檔案工作列入黨組考核的目標(biāo)責(zé)任，統(tǒng)盤安排，認(rèn)真落實(shí)。

　　3、加大對檔案管理的投入。積極向上級各部門爭取資金改善檔案硬件設(shè)施，配齊配強(qiáng)專業(yè)檔案管理人員，逐步使我鎮(zhèn)的檔案工作走上規(guī)范化、制度化軌道。

　　4、進(jìn)一步開發(fā)和利用好檔案。積極主動為現(xiàn)實(shí)工作提供參考、借鑒、憑證。同時(shí)積極對檔案信息資源加以開發(fā)，使之為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

　　5、加強(qiáng)自身檔案知識修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。積極參加檔案局組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案方面的知識，勇于創(chuàng)新，注重工作實(shí)效。

　　6、充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的作用，注意做好涉及廣大群眾切身利益的人事編制法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)政策的公開發(fā)布工作，全心全意為人民服務(wù)。

年度工作總結(jié) 篇5

　　XX年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在會計(jì)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在會計(jì)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了一定的成績，總結(jié)如下：

　　一、主要工作

　　1、反映，是會計(jì)工作的基本職能之一。會計(jì)工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的'方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司會計(jì)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。

　　2、核算，這也是會計(jì)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)成本上，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計(jì)件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費(fèi)用核算上，采取分部門核算，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理，節(jié)省了開支。

　　3、監(jiān)督，是會計(jì)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，會計(jì)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。

　　4、報(bào)表，對不同時(shí)期或階段的經(jīng)營成果及會計(jì)狀況進(jìn)行評價(jià)和分析。會計(jì)部能夠按著月、季和年通過會計(jì)報(bào)表和會計(jì)輔助說明進(jìn)行分析和評價(jià)。

　　5、管理，是會計(jì)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的會計(jì)數(shù)據(jù)，公司會計(jì)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，會計(jì)部已經(jīng)提出合理化建議，大部分已被采納。

　　二、其它工作

　　1、通過XX年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

　　2、通過XX年度稅務(wù)匯算清激工作，無不合理費(fèi)用列支。

　　3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn)，對原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。

　　三、存在問題

　　1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

　　2、會計(jì)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;

　　3、會計(jì)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。

　　4、管理高層對會計(jì)知識比較欠缺。

　　四、解決方法

　　1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;

　　2、會計(jì)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，通過考試取得職稱和學(xué)歷，并與績效掛鉤，逐步提高自我;

　　3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營決策，來充分發(fā)揮會計(jì)部的管理職能;

　　五、幾點(diǎn)感想

　　1、工作方法及工作效率至關(guān)重要，充分體驗(yàn)到事半功倍和事倍功半的差距;

　　2、凡事都要付諸熱心，相信耐力無所不能;

　　3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神非常重要;

　　總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司會計(jì)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的工作團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同會計(jì)部全體人員與公司共同走向輝煌!

年度工作總結(jié) 篇6

　　20xx年來，公園管理所在局黨組班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)定和政策。認(rèn)真參與開展“三嚴(yán)三實(shí)忠誠干凈擔(dān)當(dāng)”專題教育，求真務(wù)實(shí)，完善機(jī)制，做好植物管養(yǎng)、設(shè)施維護(hù)等各項(xiàng)工作，按要求完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年所做的工作

　　（一）主要指標(biāo)和重點(diǎn)工作完成良好。20xx年預(yù)計(jì)縣城建成區(qū)綠地率增加1個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)36%，綠化覆蓋率增加0.8個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)38.6%，人均公園綠地面積增加1平方米，達(dá)12平方米。年底達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。棚戶區(qū)改造項(xiàng)目完成所有前期準(zhǔn)備工作，11月28日開始進(jìn)入全面實(shí)施階段，年底已完成測繪評估392戶，城西安置區(qū)已開工建設(shè)。項(xiàng)目累計(jì)完成投資1.2億元。

　　（二）開展好三嚴(yán)三實(shí)忠誠干凈擔(dān)當(dāng)專題教育。嚴(yán)格按照局黨組的安排部署，積極做好三嚴(yán)三實(shí)忠誠干凈擔(dān)當(dāng)專題教育各項(xiàng)工作，認(rèn)真參加集中學(xué)習(xí)和專題討論，扎實(shí)開展個(gè)人自學(xué)，做好讀書筆記，按要求撰寫心得體會，通過扎實(shí)的教育，堅(jiān)定了理想信念、增強(qiáng)了責(zé)任意識、轉(zhuǎn)變了作風(fēng)態(tài)度。

　　（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持以人為本，建立健全規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)管理。進(jìn)一步認(rèn)識學(xué)習(xí)的重要性，把學(xué)習(xí)作為工作和事業(yè)的一個(gè)重要組成部分，以三嚴(yán)三實(shí)忠誠干凈擔(dān)當(dāng)專題教育為契機(jī)，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的理論和方針、路線，組織學(xué)習(xí)公園管理風(fēng)景名勝區(qū)管理法律法規(guī)和政策等，以多種形式提高自身綜合素質(zhì)。

　　（四）積極參與省級文明縣城創(chuàng)建工作。緊緊圍繞創(chuàng)建“省級文明縣城”目標(biāo)，按照級領(lǐng)導(dǎo)班子的'安排部署，以善洲志愿服務(wù)行動等為抓手，積極參與創(chuàng)建工作，突出公園管理重點(diǎn)，著眼解決公園管理問題，以創(chuàng)建促工作，以創(chuàng)建促發(fā)展，“創(chuàng)建”工作扎實(shí)有效。

　　（五）公園園容管護(hù)提升工作。堅(jiān)持每月組織對茶韻公園進(jìn)行一次園容管護(hù)考評，主要對各公園園容園貌、綠化修剪、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生、游樂設(shè)施等內(nèi)容進(jìn)行檢查考核，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)責(zé)成管理單位整改，進(jìn)一步促進(jìn)了公園園容園貌的改善和管理水平的提高，一年來，月檢查制度和督查制度的不斷完善，極大地促進(jìn)了茶韻公園管理和服務(wù)質(zhì)量的提升。

　　（六）防護(hù)林日常管理工作。在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，2名管護(hù)工人分別負(fù)責(zé)右甸河防護(hù)林南北兩段的日常巡護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生工作，隨時(shí)清掃垃圾和清除雜物，及時(shí)處理亂丟亂倒和蓄意毀壞行為，保持防護(hù)林范圍干凈整潔，根據(jù)季節(jié)變化適時(shí)通知各責(zé)任單位做好日常管護(hù)工作；將城南片區(qū)景觀農(nóng)田防護(hù)林管護(hù)責(zé)任劃分到個(gè)人，實(shí)行包片包干，各負(fù)其責(zé)。一年來，有效處理了到防護(hù)林內(nèi)堆放渣土雜物、隨意放牧、搭建工棚等問題，通過精心管護(hù)，防護(hù)林生長良好，設(shè)施運(yùn)行完好，景觀效果和防護(hù)作用逐漸顯現(xiàn)。

　　（七）安全生產(chǎn)工作。今年以來，公園管理所嚴(yán)抓安全生產(chǎn)工作，在每個(gè)重大節(jié)假日提前做好節(jié)假日值班安排和工作預(yù)案，落實(shí)責(zé)任到人。今年春節(jié)、清明節(jié)、五一、十一等重大節(jié)假日期間工作人員認(rèn)真做好節(jié)假日的值班。根據(jù)全局安全生產(chǎn)的工作部署，對茶韻公園、龍?zhí)豆珗@開展了一次全面排查，共發(fā)現(xiàn)和處理安全生產(chǎn)隱患6處，有效保障了公園和防護(hù)林的安全有序，沒有一起安全事故發(fā)生。

　　（八）黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。結(jié)合三嚴(yán)三實(shí)忠誠干凈擋但專題教育的開展，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，學(xué)習(xí)了相關(guān)法規(guī)法紀(jì)、參加警示教育等活動，多形式多角度地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育，增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)和政治敏銳性，促進(jìn)了職工隊(duì)伍作風(fēng)的有效改進(jìn)，做到了廉潔自律。

　　二、存在困難和不足

　　（一）養(yǎng)護(hù)管理水平低。主要表現(xiàn)在工人對管護(hù)技術(shù)了解和掌握不多，管護(hù)過程中一些技術(shù)措施處理不到位，導(dǎo)致部分植物生長不良，影響景觀效果，特別是右甸河防護(hù)林草坪和茶韻公園植物管護(hù)方面技術(shù)措施不到位現(xiàn)象比較突出。

　　（二）人員力量不足。公園管理所人員調(diào)配尚未最終確定，導(dǎo)致管理人員力量嚴(yán)重不足，監(jiān)管缺失比較突出。右甸河防護(hù)林只有2名管護(hù)人員，除日常巡查與衛(wèi)生保潔，其他日常管護(hù)工作不能正常開展，管護(hù)質(zhì)量受到影響。

　　三、20xx年年工作計(jì)劃

　　（一）繼續(xù)抓好三嚴(yán)三實(shí)忠誠干凈擔(dān)當(dāng)專題教育。根據(jù)上級的安排，繼續(xù)深入地開展好三嚴(yán)三實(shí)忠誠干凈擔(dān)當(dāng)專題教育，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和黨性鍛煉，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和擔(dān)當(dāng)意識，做到專題教育和業(yè)務(wù)工作兩促進(jìn)。

　　（二）強(qiáng)化養(yǎng)護(hù)管理水平提升。深入謀劃管理方法措施，提升工作效能和質(zhì)量，切實(shí)抓好公園和防護(hù)林綠化日常管護(hù)工作，提升綠化景觀效果。做好20xx年春節(jié)等重大節(jié)假日值班工作，大力推進(jìn)茶韻公園規(guī)范化管理工作。嚴(yán)抓安全生產(chǎn)和汛期防汛工作，確保茶韻公園安全運(yùn)行。

　　（三）強(qiáng)化制度建設(shè)和管理。探索全縣公園管理制度建設(shè)，起草制定管理實(shí)施細(xì)則和技術(shù)措施，為全縣推進(jìn)公園管理工作提供參考。完善公園管理月檢查制度及督查制度，推進(jìn)規(guī)范化管理，努力改善公園園容園貌。

　　（四）進(jìn)一步抓好技術(shù)培訓(xùn)。采取現(xiàn)場講解和集中學(xué)習(xí)等多種方式，加大茶韻公園承包單位及其他管護(hù)工人的技術(shù)培訓(xùn)力度，努力提高他們的技術(shù)水平，切實(shí)改善日常管護(hù)效果。

年度工作總結(jié) 篇7

　　20xx年，我鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理工作在廣漢市規(guī)劃和建設(shè)局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府安排部署下，緊緊圍繞“高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃集鎮(zhèn)、高質(zhì)量建設(shè)集鎮(zhèn)、高水平管理集鎮(zhèn)、高效益經(jīng)營集鎮(zhèn)”的工作目標(biāo)，大力推進(jìn)了城鄉(xiāng)一體化工作，加快了社會主義新農(nóng)村建設(shè)步伐，較好地完成了市規(guī)劃和建設(shè)下達(dá)給我鎮(zhèn)村鎮(zhèn)建設(shè)的任務(wù)。

　　一、集鎮(zhèn)規(guī)劃工作

　　XX年初，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整后，根據(jù)我鎮(zhèn)近兩年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和交通、地理等優(yōu)勢的變化，發(fā)現(xiàn)原有規(guī)劃布局與我鎮(zhèn)現(xiàn)在的發(fā)展的實(shí)際情況存在差距，實(shí)施較為困難且制約發(fā)展，為了有利于集鎮(zhèn)建設(shè)，促進(jìn)我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商引資，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府收集多方意見，決定對我鎮(zhèn)總體規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，由于一其它因素，目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中，本月底就能完成。

　　二、災(zāi)后重建工作

　　我鎮(zhèn)災(zāi)后重建工作共4個(gè)項(xiàng)目，11個(gè)建設(shè)工地，其府為業(yè)主的項(xiàng)目有4個(gè)，（道路、村公所、敬老院、文化站）8個(gè)建設(shè)工地。因村公所和居委會是一個(gè)項(xiàng)目5個(gè)建設(shè)地點(diǎn)。4個(gè)項(xiàng)目總投資800余萬元。畜牧局為業(yè)主的新平鎮(zhèn)畜牧站一個(gè)建設(shè)工地,市城管局為業(yè)主的公共廁所2個(gè)建設(shè)地點(diǎn)。

　　到上前為止，以政府為業(yè)主的4個(gè)重建項(xiàng)目都已圓滿完成建設(shè)工作，并通過廣漢市建設(shè)局質(zhì)檢站等相關(guān)部門進(jìn)行的'初步驗(yàn)收且全部合格，敬老院已通過竣工驗(yàn)收，質(zhì)量優(yōu)良。其于3個(gè)項(xiàng)目的施工單位正在準(zhǔn)備資料馬上可以進(jìn)行竣工驗(yàn)收。

　　三、新農(nóng)村建設(shè)工作

　　為了提高我鎮(zhèn)村民的生產(chǎn)生活水平，給一些有理想的新型農(nóng)民提供了良好的發(fā)展平臺，經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究，決定在新建設(shè)的瞿源路與西太路之間建設(shè)一座較有規(guī)模的綜合市場和新農(nóng)村聚居點(diǎn)。目前此項(xiàng)工作正在緊張有緒的進(jìn)行。

　　四、惠民便民工作

　　按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)建設(shè)的要求，我鎮(zhèn)多方籌集資金加快推進(jìn)了鎮(zhèn)村的交通、能源、通訊、供水、污水和垃圾處理等基礎(chǔ)設(shè)施的共建共享；改善了農(nóng)民生產(chǎn)生活條件，讓農(nóng)民群眾居住舒適房、飲用干凈水、行走平坦路、使用衛(wèi)生廁、燃用清潔能源、逐步實(shí)現(xiàn)庭院潔凈、村莊綠化、道路通暢、通訊便捷的新新平。

　　五、XX年的工作要點(diǎn)

　　1、加大宣傳巡查力度，嚴(yán)格農(nóng)房建設(shè)的審批。

　　2、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施差，街及道路系統(tǒng)不完善，尚需加大投入。

　　3、工業(yè)與居住混雜，對生活有一定影響，只有積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)原有老企業(yè)往工業(yè)規(guī)劃區(qū)內(nèi)集中。

年度工作總結(jié) 篇8

　　20xx年是貫徹落實(shí)全國、全省金財(cái)工程建設(shè)工作會議精神，財(cái)政信息化工作加速推進(jìn)的一年。在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，局信息中心以服務(wù)財(cái)政改革發(fā)展為中心，以財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維保障為重點(diǎn)，以財(cái)政網(wǎng)站建設(shè)管理為窗口，扎實(shí)工作，務(wù)求實(shí)效，運(yùn)行維護(hù)保障取得新拓展，機(jī)房建設(shè)管理躍上新臺階，服務(wù)財(cái)政中心邁出新步伐。財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)維保障在全省會議上作工作交流，財(cái)政與編制政務(wù)公開在上半年全省量化考核中被評為優(yōu)秀等次，督促和指導(dǎo)縣市區(qū)完成機(jī)房改擴(kuò)建，撰寫的調(diào)研材料被廳領(lǐng)導(dǎo)批示。一年來，信息中心主要從以下幾個(gè)方面做了一些工作：

　　一、加強(qiáng)督辦協(xié)調(diào)，推進(jìn)財(cái)政政務(wù)網(wǎng)上公開

　　財(cái)政網(wǎng)站是財(cái)政部門在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布政務(wù)信息、提供在線服務(wù)、與公眾互動交流的重要平臺。按照政務(wù)公開要求和責(zé)任分工，我們加強(qiáng)信息上網(wǎng)及財(cái)政與編制政務(wù)公開網(wǎng)站的維護(hù)工作，對需要上網(wǎng)公開的財(cái)政資金分配信息在經(jīng)審批后及時(shí)傳輸上網(wǎng)，對財(cái)政政務(wù)信息及時(shí)更新。克服財(cái)政政務(wù)公開軟件升級后工作量大幅增加的困難，按照省里規(guī)定和新軟件的要求，新上信息嚴(yán)格按規(guī)定模板填制，同時(shí)將20xx年已考核過的資金全部從舊軟件中導(dǎo)出，按照省規(guī)定模板修改后重新導(dǎo)入新軟件上傳。下半年局黨組明確由信息中心負(fù)責(zé)政務(wù)公開的日常工作后，信息中心認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)、督辦檢查等工作，扎實(shí)推進(jìn)全市財(cái)政與編制政務(wù)公開工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，使政務(wù)公開工作在公開內(nèi)容上進(jìn)一步拓寬，在公開的質(zhì)量上進(jìn)一步提高，在公開的社會效果和社會影響上進(jìn)一步擴(kuò)大，取得了較好的工作成效。市直上網(wǎng)公開資金34項(xiàng)，金額14306萬元。資金到戶51128戶，金額2992.07萬元；資金到項(xiàng)目5項(xiàng)，金額80萬元。網(wǎng)上接受群眾咨詢投訴建議81條，其中財(cái)政31條，已回復(fù)81條，其中財(cái)政31條，回復(fù)率為100%。網(wǎng)站點(diǎn)擊瀏覽次數(shù)21540次。除此之外，通過電話、信函、qq等其他途徑接受并處理群眾咨詢、投訴建議2條。市水利局、市文化體育局、市農(nóng)業(yè)局、市財(cái)政局等15個(gè)單位的部門預(yù)算按要求公開。通過逐項(xiàng)逐條對照檢查，按考核總分值100分考核，自評得分99.4分。XX縣財(cái)政局信息中心積極服務(wù)財(cái)政與編制政務(wù)公開，網(wǎng)站建設(shè)管理、查詢點(diǎn)建設(shè)管理、數(shù)據(jù)錄入更新等工作扎實(shí)有力，上半年縣政務(wù)公開工作被省評為優(yōu)秀等次，年終量化考核復(fù)核成績在縣市區(qū)名列前茅。

　　在精心維護(hù)財(cái)政與編制政務(wù)公開網(wǎng)站的同時(shí)，我們加強(qiáng)了荊門財(cái)政網(wǎng)站、內(nèi)部辦公網(wǎng)站的建設(shè)及維護(hù)工作。利用財(cái)政內(nèi)部網(wǎng)站建立《財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)技術(shù)支持》子網(wǎng)頁，設(shè)置計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障處理、集中支付、資產(chǎn)管理等欄目，以問答式介紹常見問題處理；將各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的登錄窗口整合到辦公資源網(wǎng)站之中，統(tǒng)一登錄界面；建立預(yù)算、國庫ftp系統(tǒng)，拓寬文件交換途徑。通過荊門財(cái)政簡報(bào)、中國財(cái)經(jīng)報(bào)、荊門日報(bào)、中國荊門網(wǎng)站等媒體獲得稿源，加強(qiáng)網(wǎng)站更新。初步統(tǒng)計(jì)，荊門財(cái)政網(wǎng)站、財(cái)政內(nèi)部網(wǎng)站更新信息1200多條。我們還積極做好會議、活動的攝影攝像工作，攝影攝像68次，為網(wǎng)站提供了豐富的素材。

　　二、加強(qiáng)運(yùn)維整合，推進(jìn)技術(shù)支撐服務(wù)

　　針對預(yù)算單位反映財(cái)政軟件不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)不及時(shí)等問題，經(jīng)過調(diào)查研究，確定了“三統(tǒng)”、“三分”、“三合”的運(yùn)維模式。“三統(tǒng)”即統(tǒng)一運(yùn)維主體，統(tǒng)一運(yùn)維服務(wù)，統(tǒng)一運(yùn)維管理。“三分”即將管理權(quán)限與操作權(quán)限相對分離，將運(yùn)行維護(hù)責(zé)任分工，將預(yù)算單位按財(cái)政業(yè)務(wù)口分劃由代維公司提供一體化服務(wù)。“三合”即信息中心直接服務(wù)與專門公司代維服務(wù)相結(jié)合，上門現(xiàn)場服務(wù)與網(wǎng)站互動服務(wù)相結(jié)合，技術(shù)支撐服務(wù)與業(yè)務(wù)支撐服務(wù)相結(jié)合。按照這一模式，信息中心配合科室（單位）按程序招標(biāo)確定代維服務(wù)公司，統(tǒng)一簽訂代維服務(wù)協(xié)議，加強(qiáng)對服務(wù)公司代維行為的約束。代維費(fèi)每半年結(jié)算40%，服務(wù)質(zhì)量保證金（年服務(wù)費(fèi)總額的20%）與代維公司的服務(wù)質(zhì)量掛鉤，年底由信息中心組織預(yù)算單位測評后按滿意率比例結(jié)算。服務(wù)被預(yù)算單位投訴經(jīng)查實(shí)的，在服務(wù)質(zhì)量保證金實(shí)行比例結(jié)算的基礎(chǔ)上，每次另行扣減服務(wù)保證金總額的0.5%，扣完為止。為幫助代維公司提高工作人員的素質(zhì)，信息中心組織集中培訓(xùn)，講解軟件安裝、數(shù)據(jù)備份及常見問題的處理等。為督促代維公司履行服務(wù)協(xié)議，下發(fā)《關(guān)于財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)代維服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》，告知預(yù)算單位代維服務(wù)內(nèi)容、投訴舉報(bào)渠道等，請預(yù)算單位監(jiān)督代維公司履行服務(wù)協(xié)議情況。公開服務(wù)電話，接受預(yù)算單位咨詢和對代維公司的投訴，做到有問必復(fù)。自實(shí)行服務(wù)代維以來，共接受電話咨詢或通過電話解決信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題240多次。

　　在加強(qiáng)對預(yù)算單位服務(wù)的同時(shí)，信息中心加強(qiáng)服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、防火墻、入侵檢測等設(shè)備維護(hù)，及時(shí)處理軟件、線路、設(shè)備等故障，保證了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通、穩(wěn)定。今年來，共處理路由器、交換機(jī)等大型網(wǎng)絡(luò)通訊故障8次。

　　運(yùn)用信息技術(shù)貼近服務(wù)財(cái)政改革發(fā)展是信息中心的核心任務(wù)。一年來，信息中心加強(qiáng)對部門預(yù)算、集中支付、e財(cái)指標(biāo)、資產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支撐。配合上線部門預(yù)算系統(tǒng)，安排兩個(gè)人全程參與，從10月17日到22日，連續(xù)六天白天晚上連軸轉(zhuǎn)，完成了包括設(shè)置錄入表、設(shè)置表間公式、定制報(bào)表等工作，整理出全省第一個(gè)部門預(yù)算系統(tǒng)安裝手冊。對國庫集中支付、e財(cái)指標(biāo)系統(tǒng)，為了不影響工作時(shí)間內(nèi)的正常支付業(yè)務(wù)，經(jīng)常下午下班后才進(jìn)行系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有時(shí)一加班就是一整夜。對財(cái)稅庫橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，配合公司升級應(yīng)用程序，由sysbase數(shù)據(jù)庫改為oracle數(shù)據(jù)庫，安裝在收付系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)設(shè)備綜合利用。對非稅收入系統(tǒng)，上半年根據(jù)科室需求接收原由科室管理的`非稅收入服務(wù)器，依托財(cái)政業(yè)務(wù)專網(wǎng)，將財(cái)政、銀行間的撥號聯(lián)接改為光纖聯(lián)接，提高了網(wǎng)絡(luò)線路的可靠性和安全性。下半年，配合開展系統(tǒng)升級，重建非稅收入服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)銀行代收信息實(shí)時(shí)查詢。對資產(chǎn)系統(tǒng)，配合開展行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)清查，固定安排一人負(fù)責(zé)資產(chǎn)清查軟件的技術(shù)保障，參加財(cái)政部組織的資產(chǎn)清查軟件培訓(xùn)，部署安裝資產(chǎn)管理服務(wù)器。還安排人員全程參與業(yè)務(wù)科室對預(yù)算單位資產(chǎn)清查工作進(jìn)行檢查，一方面調(diào)查了解預(yù)算單位對財(cái)政業(yè)務(wù)軟件的掌握使用情況，一方面為預(yù)算單位現(xiàn)場解決軟件操作使用問題。對工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)，運(yùn)用技術(shù)手段直接對工資數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作，協(xié)助科室兩天完成市直統(tǒng)發(fā)工資的數(shù)據(jù)錄入，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將所有應(yīng)補(bǔ)發(fā)工資在規(guī)定時(shí)間補(bǔ)發(fā)到位。今年來，共升級收付系統(tǒng)1次，處理運(yùn)行故障12多次；升級e財(cái)指標(biāo)系統(tǒng)1次，處理運(yùn)行故障5多次；升級資產(chǎn)系統(tǒng)次，處理運(yùn)行故障6次。這些只是登記有維護(hù)記錄的部分工作量，很多沒有登記。

　　三、加強(qiáng)督促指導(dǎo)，推進(jìn)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)管理

　　作為金財(cái)工程建設(shè)的基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)機(jī)房建設(shè)具有特殊的重要性。對機(jī)房建設(shè)管理，局黨組十分重視。局長陳祖濤針對市客觀實(shí)際，要求市局信息中心重點(diǎn)在管理上下功夫，保證機(jī)房安全穩(wěn)定運(yùn)行；縣市區(qū)先行一步，重視和加強(qiáng)機(jī)房建設(shè)，為推進(jìn)金財(cái)工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在全市會計(jì)工作會議上，局長陳祖濤就機(jī)房建設(shè)再次作了強(qiáng)調(diào)。XX區(qū)財(cái)政局先行一步，投資30余萬元建設(shè)局域網(wǎng)及計(jì)算機(jī)機(jī)房，制定《XX區(qū)財(cái)政局局域網(wǎng)管理辦法》、《XX區(qū)財(cái)政局機(jī)房管理制度》等，機(jī)房建設(shè)管理規(guī)范有序。6月，信息中心組織機(jī)房建設(shè)管理學(xué)習(xí)參觀，在XX區(qū)財(cái)政局召開機(jī)房建設(shè)管理現(xiàn)場會，縣市區(qū)財(cái)政局信息中心負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)參會，局領(lǐng)導(dǎo)到會講話。會后，各地迅速行動，機(jī)房建設(shè)管理掀開新的篇章。XX市財(cái)政局高度重視信息化工作及機(jī)房建設(shè)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高要求管理、高投入保障，為全市機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)樹立了新的樣板。目前，縣市區(qū)全部完成機(jī)房改擴(kuò)建工作，XX區(qū)財(cái)政局已驗(yàn)收，東寶、沙洋、京山、鐘祥正在試運(yùn)行準(zhǔn)備驗(yàn)收。在機(jī)房建設(shè)中，我們做到了嚴(yán)把五關(guān)。一是嚴(yán)把工作要求關(guān)。認(rèn)真落實(shí)《XX省市州縣財(cái)政局機(jī)房建設(shè)基本技術(shù)要求》、《XX省市州縣財(cái)政局機(jī)房建設(shè)規(guī)范》，以標(biāo)準(zhǔn)化來要求和規(guī)范機(jī)房改擴(kuò)建。二是嚴(yán)把政府采購關(guān)。工程建設(shè)、設(shè)備采購中按照政府采購程序，通過公開競標(biāo)確定供應(yīng)商，未出現(xiàn)“暗箱操作”。三是嚴(yán)把材料供應(yīng)關(guān)。網(wǎng)線、地板、吊頂、電源、消防報(bào)警、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，全部選用具有相關(guān)合格證明的優(yōu)秀品牌和成熟產(chǎn)品，進(jìn)場有驗(yàn)收，施工有確認(rèn)。四是嚴(yán)把工程建設(shè)關(guān)。在綜合布線、機(jī)房裝修、整體供配電、網(wǎng)絡(luò)通信、消防報(bào)警、防雷保護(hù)等項(xiàng)目建設(shè)中，從材料進(jìn)場到施工，從設(shè)備安裝到調(diào)試，加強(qiáng)工程監(jiān)理，嚴(yán)把工程質(zhì)量。五是嚴(yán)把竣工驗(yàn)收關(guān)。工程竣工后，委托具有相關(guān)資質(zhì)的部門進(jìn)行檢測。在此基礎(chǔ)上，按照《XX省市州縣（區(qū)）財(cái)政局機(jī)房建設(shè)驗(yàn)收辦法》進(jìn)行驗(yàn)收。

　　各縣市區(qū)財(cái)政局信息中心以機(jī)房建設(shè)為財(cái)政信息化工作的新起點(diǎn)，加強(qiáng)運(yùn)維保障工作，進(jìn)一步健全了相關(guān)制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了對財(cái)政業(yè)務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)支撐服務(wù)。XX縣財(cái)政局雖然未成立專門機(jī)構(gòu)，人員也沒有按要求到位，但在信息化管理與服務(wù)上還是做了不少工作。由于辦公條件限制，市財(cái)政局雖然暫時(shí)未進(jìn)行機(jī)房改造，但進(jìn)一步加大了管理力度。在20xx年委托安全公司開展安全評估的基礎(chǔ)上，開展了信息系統(tǒng)加固及優(yōu)化工作。今年，又委托專業(yè)公司對已運(yùn)行5年的機(jī)房不間斷電源進(jìn)行首次檢修，消除安全隱患，掌握運(yùn)行狀況，對其供電能力做到心中有數(shù)。

　　四、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理，推進(jìn)安全體系建設(shè)

　　加強(qiáng)ip管理。近年來，我局計(jì)算機(jī)更新或新購較多，ip變動較大，原ip管理方案已不能滿足工作需要。針對這一問題，我們重新規(guī)劃ip分配方案，組織人員逐機(jī)調(diào)整，并將每臺計(jì)算機(jī)的常用網(wǎng)絡(luò)配置制作成標(biāo)簽貼紙，貼在計(jì)算機(jī)的顯眼位置，方便今后維護(hù)管理。同時(shí)詳細(xì)登記計(jì)算機(jī)配置、mac地址等信息，建立健全計(jì)算機(jī)檔案。

　　加強(qiáng)安全管理。按照市有關(guān)部門統(tǒng)一部署，開展信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)定級工作，搜集整理基本要素、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)邊界等方面的資料，完成《金財(cái)工程系統(tǒng)定級保護(hù)報(bào)告》并上報(bào)。市金財(cái)工程系統(tǒng)的預(yù)算指標(biāo)管理、國庫支付管理、政府采購管理、國有資產(chǎn)管理等子系統(tǒng)，分別自評為二級安全防護(hù)等級，金財(cái)工程系統(tǒng)自評為二級安全防護(hù)等級。加強(qiáng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全監(jiān)管，明確要求財(cái)政業(yè)務(wù)用計(jì)算機(jī)未采取保護(hù)措施禁止直接聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng)；使用業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)必須設(shè)置登錄口令，操作人員離開計(jì)算機(jī)時(shí)必須退出業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)；計(jì)算機(jī)必須安裝和實(shí)時(shí)運(yùn)行殺毒軟件，殺毒軟件必須每星期至少升級一次；規(guī)范上網(wǎng)行為，不訪問、瀏覽可能存在安全隱患的網(wǎng)站網(wǎng)頁，不下載、運(yùn)行可能存在安全隱患的文件，不接收、查看可能存在安全隱患的郵件。開展安全檢查，督促落實(shí)相關(guān)安全措施，規(guī)范計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)使用行為。XX區(qū)財(cái)政局在嚴(yán)格實(shí)行內(nèi)外網(wǎng)物理隔離的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要分類部署5臺防火墻加強(qiáng)安全管理，實(shí)行ip與mac地址綁定，上線網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)，統(tǒng)一部署網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件，從設(shè)備、技術(shù)等方面加大了安全防御力度。

　　加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫的備份措施，在策略上實(shí)行周備份與日備份相結(jié)合，在設(shè)備上實(shí)行硬盤備份與磁帶庫備份相結(jié)合，定期檢查備份設(shè)備運(yùn)行、數(shù)據(jù)庫備份情況，保證數(shù)據(jù)備份安全、有效。

　　五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，推進(jìn)信息化能力建設(shè)

　　按照局學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，組織全局信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了財(cái)政網(wǎng)站、財(cái)政郵件系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全管理等方面的內(nèi)容。為了加強(qiáng)對預(yù)算單位財(cái)政業(yè)務(wù)用計(jì)算機(jī)的防護(hù)，經(jīng)爭取局領(lǐng)導(dǎo)同意，將計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全管理納入財(cái)政資金管理程序和行政事業(yè)會計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)前，信息中心認(rèn)真準(zhǔn)備，三次修改培訓(xùn)講稿，兩次進(jìn)行內(nèi)部試講，保證了培訓(xùn)效果。信息中心內(nèi)部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，前后8次參加省財(cái)政廳、市信息產(chǎn)業(yè)局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本人參加廳信息中心學(xué)習(xí)考察組赴新疆學(xué)習(xí)考察金財(cái)工程，撰寫的報(bào)告受到副廳長王祺揚(yáng)的肯定。認(rèn)真準(zhǔn)備“我講我的業(yè)務(wù)”資料，形成《推進(jìn)金財(cái)工程建設(shè)科技財(cái)政》文稿報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審定。

　　六、加強(qiáng)制度建設(shè)，推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)管理

　　下發(fā)《財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)管理辦法》、《預(yù)算單位財(cái)政業(yè)務(wù)用計(jì)算管理辦法》等制度，進(jìn)一步明確和落實(shí)信息中心、財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)主管科室（單位）、財(cái)政其他業(yè)務(wù)科室（單位）的責(zé)任。具體是財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)主管科室（單位）對業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)負(fù)主管責(zé)任；財(cái)政信息中心對業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)負(fù)運(yùn)維責(zé)任；財(cái)政其他業(yè)務(wù)科室（單位）對業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)負(fù)協(xié)作責(zé)任。我們還根據(jù)系統(tǒng)用戶的職責(zé)，對每個(gè)財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)超級管理員、系統(tǒng)應(yīng)用管理員、系統(tǒng)操作員、審核（審批）人等用戶崗位。系統(tǒng)超級管理員由信息中心明確專人負(fù)責(zé)。系統(tǒng)應(yīng)用管理員由財(cái)政業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)主管科室（單位）明確專人負(fù)責(zé)。系統(tǒng)操作員由財(cái)政業(yè)務(wù)科室（單位）、預(yù)算單位明確專人負(fù)責(zé)。審核（審批）人為財(cái)政業(yè)務(wù)科室（單位）、預(yù)算單位的負(fù)責(zé)人。通過這些制度，進(jìn)一步明確了相關(guān)單位的責(zé)任，為推進(jìn)金財(cái)工程建設(shè)提供了制度保障。

　　一年來，雖然我們做了一些工作，但也存在一些問題和不足：財(cái)政業(yè)務(wù)沒有一個(gè)統(tǒng)一的應(yīng)用支撐平臺，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)自成一體，相互整合差，數(shù)據(jù)查詢、匯總、分析困難；財(cái)政核心業(yè)務(wù)上網(wǎng)，對網(wǎng)絡(luò)的安全提出了更高的要求，但數(shù)據(jù)安全存儲和運(yùn)行的保障體系建設(shè)還有待加強(qiáng)；介入財(cái)政業(yè)務(wù)不深入，和業(yè)務(wù)部門溝通不經(jīng)常、不緊密；服務(wù)方式還有待改進(jìn)，服務(wù)水平還有待提高。

　　總結(jié)20xx年信息中心工作，感觸很多，可以說功勞不多但苦勞、疲勞不少。比如財(cái)政與編制政務(wù)公開，涉及面廣，政策性強(qiáng)，社會關(guān)注度高，工作難度大，全市財(cái)政信息中心全員投入、全力支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作、任勞任怨，不少同志經(jīng)常加班加點(diǎn)，有的帶病堅(jiān)持工作，付出了超常的勞動。比如財(cái)政信息化，唐興華要維護(hù)管理服務(wù)器設(shè)備及集中收付系統(tǒng)、財(cái)稅庫聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、政府采購系統(tǒng)等；陳春華要維護(hù)管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及非稅收入信息系統(tǒng)、行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)等；張莉要維護(hù)管理三個(gè)網(wǎng)站及部門預(yù)算系統(tǒng)、預(yù)算指標(biāo)管理系統(tǒng)等，大家平時(shí)都很忙。為了處理機(jī)房和業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫突發(fā)問題，今年唐興華7天年休前后休了三次。陳春華主動放棄年休，以擠出更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)研究網(wǎng)絡(luò)問題。張莉負(fù)責(zé)攝影攝像、全局ip管理、三個(gè)網(wǎng)站的維護(hù)、政務(wù)公開網(wǎng)站的日常工作等，從來都是任勞任怨。特別是在政務(wù)公開工作中，張莉一個(gè)人完成了其他市州幾個(gè)人的工作量，為了保證數(shù)據(jù)及時(shí)上傳網(wǎng)上經(jīng)常加班加點(diǎn)。年終量化考核復(fù)核期間在辦公室加班，因?yàn)闃堑罒魶]有開，下樓梯時(shí)還摔了一跤。回想過去的一年，心中“五味俱全”：最高興的是，各級領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)政信息化工作越來越重視、越來越支持。縣市區(qū)財(cái)政局今年全部完成機(jī)房改擴(kuò)建工作就可以充分說明這一點(diǎn)。最受鼓舞的是，信息化服務(wù)財(cái)政改革發(fā)展的領(lǐng)域越來越廣泛、越來越深入，已全面滲入部門預(yù)算、集中收付、非稅征管、資產(chǎn)管理等工作。可以說，如果沒有信息技術(shù)的支撐，沒有信息中心的配合，很多工作會受到影響甚至無法開展。最擔(dān)憂的是，隨著財(cái)政業(yè)務(wù)應(yīng)用越來越多、財(cái)政專網(wǎng)覆蓋越來越廣，對安全建設(shè)提出了更高的要求，但是我局信息系統(tǒng)安全基礎(chǔ)建設(shè)比較滯后，越來越難以適應(yīng)日益發(fā)展的工作需要，越來越難以應(yīng)對日益嚴(yán)峻的安全形勢。最尷尬的是，金財(cái)工程是“燒錢工程”，不僅要花錢而且要持續(xù)花錢，不花工作被動，花了領(lǐng)導(dǎo)被動。最無賴的是，信息中心的職能到現(xiàn)在全省還沒有統(tǒng)一，金財(cái)辦形同虛設(shè)，信息化建設(shè)監(jiān)管力不從心，服務(wù)象小工被吆喝，勞動象義工被忽視。

　　20xx年，我們將重點(diǎn)抓好五個(gè)方面的工作：

　　一是在“結(jié)合”上下功夫，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)應(yīng)用。堅(jiān)持與深化財(cái)政改革相結(jié)合，財(cái)政改革延伸到哪里，信息系統(tǒng)的支撐就服務(wù)到哪里，促進(jìn)管理與技術(shù)有機(jī)融合。

　　二是在“穩(wěn)定”上下功夫，努力加強(qiáng)信息系統(tǒng)維護(hù)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，做到“一降低兩提高”（降低故障發(fā)生機(jī)率，提高運(yùn)行穩(wěn)定性、提高服務(wù)效率）。

　　三是在“安全”上下功夫，嚴(yán)格保護(hù)信息資源。進(jìn)一步強(qiáng)化安全建設(shè)，加強(qiáng)物理設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)等的安全防護(hù)，建立起包括安全技術(shù)、安全人員、安全管理等全方位、多層次的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，對影響信息安全的事件能夠早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早處理。

　　四是在“公開”上下功夫，積極宣傳財(cái)政改革發(fā)展。按照電子政務(wù)及政務(wù)公開的要求，加強(qiáng)財(cái)政網(wǎng)站建設(shè)，做好網(wǎng)站公開工作，增強(qiáng)財(cái)政工作透明度。

　　五是在“服務(wù)”上下功夫，著力提升工作質(zhì)量。牢固樹立“服務(wù)意識”，切實(shí)做好服務(wù)工作，努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動思考，主動參與；由技術(shù)服務(wù)向技術(shù)服務(wù)與業(yè)務(wù)服務(wù)相結(jié)合轉(zhuǎn)變，通過信息技術(shù)切入業(yè)務(wù)工作，支持和配合業(yè)務(wù)科室加強(qiáng)和改進(jìn)業(yè)務(wù)管理；由事務(wù)服務(wù)向政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)對信息資源的后續(xù)開發(fā)和綜合利用，為推進(jìn)財(cái)政改革發(fā)展當(dāng)參謀出主意。

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