旅游市場整治工作總結(jié)（通用14篇）
時(shí)間一晃而過，一段時(shí)間的工作活動(dòng)告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，相信你有很多感想吧，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了。那么要如何寫呢？以下是小編精心整理的旅游市場整治工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
旅游市場整治工作總結(jié) 1
根據(jù)市旅體委的統(tǒng)一安排和布署，我局嚴(yán)格按照各級文件的通知精神，狠抓旅游消費(fèi)環(huán)境“打非治亂”暨“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)整治，全縣旅游景區(qū)、賓館飯店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)環(huán)境整治得到了進(jìn)一步提升，現(xiàn)就將我局專項(xiàng)整治工作情況作以下匯報(bào)：
一、 建立健全工作機(jī)構(gòu)，細(xì)化整治工作任務(wù)
為圓滿完成專項(xiàng)整治工作，我局制定和完善了工作方案。建立健全了組織機(jī)構(gòu)，成立了全縣旅游市場專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長王海燕任組長，副局長陳雯任副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)全縣景區(qū)景點(diǎn)環(huán)境秩序整治工作。對整治工作任務(wù)進(jìn)行了明確分工。按照工作方案，我們對旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)部及周邊環(huán)境整治確立了工作任務(wù)，根據(jù)各個(gè)相關(guān)單位的職能進(jìn)行了明確的分工，確保了整治工作的順利開展。
二、 扎實(shí)開展專項(xiàng)行動(dòng)工作、努力創(chuàng)新工作思路
自環(huán)境整治活動(dòng)開展以來，我縣旅游景區(qū)環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)組以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，堅(jiān)持專項(xiàng)整治和日常監(jiān)管相結(jié)合，加大執(zhí)法力度，創(chuàng)新工作思路,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的旅游景區(qū)“五亂”。
1、 領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視景區(qū)環(huán)境整治工作，多次帶領(lǐng)各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人，深入現(xiàn)場辦公，逐項(xiàng)查擺問題，提出整改措施，極大地提高了整治工作的成效。
2、 各相關(guān)單位認(rèn)真負(fù)責(zé)。各相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)都把此次整治工作作為當(dāng)前重要任務(wù)來抓，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改。景區(qū)景點(diǎn)環(huán)境秩序整治工作隊(duì)定期進(jìn)行旅游環(huán)境整治檢查，保證了整治工作的有序進(jìn)行。
3、 涉旅企業(yè)積極配合。各涉旅企業(yè)都能積極配合，扎實(shí)抓好本轄區(qū)的整治工作。一方面對轄區(qū)環(huán)境進(jìn)行全面整治，另一方面對轄區(qū)從業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)。同時(shí)，還進(jìn)行大力宣傳，大大提高了景區(qū)知名度。
4、 創(chuàng)新思路，組織開展了全縣旅游行業(yè)開展表彰活動(dòng)。為配合旅游環(huán)境整治工作，我們在全力做好硬件整治的同時(shí)，開展了旅游行業(yè)評優(yōu)活動(dòng)。此項(xiàng)工作的開展不僅極大提升我縣旅游從業(yè)服務(wù)軟環(huán)境，而且在旅游行業(yè)中形成了比優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的良性競爭。
三、 全面完成整治任務(wù)、旅游環(huán)境有效改善
1、 規(guī)范、增加指示標(biāo)識，方便游客進(jìn)出。在今年旅游博會前夕，對我縣境內(nèi)出口和交匯處現(xiàn)有的旅游景區(qū)指示標(biāo)識進(jìn)行了全面更新和增加。此外，對全區(qū)主要旅游景區(qū)內(nèi)停車場、游覽線路、旅游廁所、購物場所、安全警示、醫(yī)療救助等的指示標(biāo)識進(jìn)行全面規(guī)范。
2、 加強(qiáng)綠化保潔，創(chuàng)造良好環(huán)境。各景區(qū)景點(diǎn)中力量，確保景區(qū)的路面、游覽步道、欄桿等設(shè)施、停車場內(nèi)井然有序，整潔干凈，營造了一個(gè)優(yōu)美，良好的景區(qū)旅游環(huán)境。
3、 取締封建迷信，凈化旅游市場。我們對景區(qū)內(nèi)打卦算命攤點(diǎn)、利用封建迷信活動(dòng)坑蒙拐騙游客錢財(cái)?shù)男袨檫M(jìn)行嚴(yán)厲打擊，取締了打卦算命攤點(diǎn)。
4、 開展專項(xiàng)檢查，完善應(yīng)急體系。自整治活動(dòng)開展以來，工作組經(jīng)常開展衛(wèi)生專項(xiàng)檢查，對從業(yè)人員的.體檢狀況、餐飲用具、原料質(zhì)量，各經(jīng)營場所實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)等進(jìn)行了全面監(jiān)管。
5、 設(shè)立安防機(jī)構(gòu)，保障旅游安全。所有景區(qū)都設(shè)立了專門的治安保衛(wèi)管理機(jī)構(gòu)，配備了足夠的消防器材和監(jiān)控設(shè)施。保障了旅游景區(qū)的安全。
6、 強(qiáng)化人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。為了配合環(huán)境整治行動(dòng)，對導(dǎo)游、景區(qū)工作人員、餐飲服務(wù)人員、停車場管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)，對旅游行業(yè)進(jìn)行了全面檢查整治。
通過扎實(shí)的工作，我縣旅游環(huán)境有了明顯的提升和改善。下一步我們將結(jié)合自身實(shí)際，制定行之有效的措施，建立健全旅游環(huán)境治理的長效機(jī)制，為遏制“五亂”反彈，全面深化城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理提供體制、機(jī)制保障，努力提升治理工作水平，鞏固整治成果。
旅游市場整治工作總結(jié) 2
今年我市“十一”假日旅游市場整頓工作按照“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、引導(dǎo)有方、規(guī)范有度、分流到位、信息暢通、秩序井然”的總體工作要求，著力解決“住宿、通行、餐飲、購物、游覽、購物、娛樂”等游客基本需求，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境、優(yōu)良的秩序，確保來安游客住得舒心、吃得滿意、行的`暢通、游的開心。“十一”期間，全市共接待游客76.16萬人次，同比增長10.3%；實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入3.07億元，同比增長22%，圓滿實(shí)現(xiàn)了全市假日旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、精心組織，應(yīng)對假日旅游。
我局高度重視“十一”假日旅游工作，做到了早安排、早部署。于9月19日召開了全市旅游景區(qū)安全暨假日旅游工作會議，市假日旅游指揮中心23個(gè)成員單位及漢濱區(qū)政府參加會議，市長助理、市假日指揮中心副總指揮、市旅游局長王漢琳全面安排部署“十一”假日旅游工作，要求市、縣（區(qū)）及早啟動(dòng)假日旅游指揮中心工作，在旅游預(yù)報(bào)、預(yù)警、旅游安全、整頓旅游市場等方面要再加措施，再添力度，為來安游客營造一個(gè)歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
二、組織有方，調(diào)度有序。
結(jié)合本次”十一”黃金周期間假日旅游的特點(diǎn)，我市假日旅游工作繼續(xù)采用市、區(qū)聯(lián)合辦公的形式，下設(shè)綜合組、交通安全組、市場檢查組、信息統(tǒng)計(jì)組、客房調(diào)配組5個(gè)工作組，按照“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、引導(dǎo)有方、規(guī)范有度、分流到位、信息暢通、秩序井然”的總體要求，全面為游客提供信息咨詢、投訴受理、散客接待、車輛調(diào)度、客房調(diào)配、線路推介等服務(wù)。假日期間中心共出動(dòng)專項(xiàng)檢查576人次，接受游客咨詢136例，受理投訴8起，投訴處理率100%。發(fā)放宣傳資料1450余份，確保來安游客住的舒心、吃的滿意、行得暢通、游得開心，努力營造我市假日期間和諧溫馨的旅游環(huán)境。
三、部門聯(lián)動(dòng)，規(guī)范旅游市場。
9月22日至10月7日，我局組織公安、物價(jià)、工商、安監(jiān)、衛(wèi)生、交通、交警、消防、海事等部門對火車站、汽車站、高客站等游客集散地和重點(diǎn)旅游縣區(qū)、景區(qū)、賓館飯店、農(nóng)家樂開展旅游聯(lián)合執(zhí)法檢查，我局領(lǐng)導(dǎo)深入一線，靠前指揮，要求縣區(qū)假日指揮中心、成員單位按照各自的職能，加大監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。要求縣區(qū)旅游局及各旅游經(jīng)營單位強(qiáng)化安全意識，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，暢通信息。要做到咨詢有人答，投訴有人管，信息有人報(bào)，確保假日旅游各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
四、深入一線，解決突發(fā)問題。
假日期間，市區(qū)旅游局干部兵分兩路深入景區(qū)、星級飯店、旅游購物點(diǎn)、車站碼頭等游客集中地實(shí)地解決突出問題，收到良好效果。針對香溪洞、瀛湖停車難問題，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)奔赴現(xiàn)場，疏導(dǎo)指揮，協(xié)調(diào)警力，解決景區(qū)交通阻塞和停車問題；針對游客投訴問題，我局及時(shí)受處理游客投訴，做有問必答，有難必幫，在第一時(shí)間受理投訴，在第一時(shí)間處理投訴，投訴處理率達(dá)100%。
五、夯實(shí)責(zé)任，確保旅游安全。
為確保“十一”期間旅游安全，我局將旅游安全工作擺到了更加突出的位置，對旅游安全工作進(jìn)行了認(rèn)真部署，要求旅游行業(yè)進(jìn)一步強(qiáng)化旅游安全意識，重點(diǎn)加強(qiáng)游客密集場所、旅游交通、旅游景區(qū)、星級飯店等方面的安全管理工作，加強(qiáng)對旅游從業(yè)人員的教育和管理，落實(shí)安全責(zé)任制，加強(qiáng)預(yù)警防范和應(yīng)急處置準(zhǔn)備，確保假日旅游市場安全有序。
旅游市場整治工作總結(jié) 3
為促進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，按照《州工商局關(guān)于開展旅游市場專項(xiàng)整治工作的通知》文件的要求，縣工商局立足工商職能，從吃、住、行、游、購、娛入手深入開展旅游市場專項(xiàng)整治工作。現(xiàn)將開展情況報(bào)告如下：
一、高度重視、組織落實(shí)
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定方案，成立旅游市場專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室在市場股，負(fù)責(zé)日常工作。各股所室相互配合，落實(shí)責(zé)任，努力達(dá)到旅游秩序明顯好轉(zhuǎn)，旅游投訴明顯減少，游客滿意率明顯上升，旅游服務(wù)和管理水平明顯提高，提升旅游市場信用建設(shè)和管理水平。
二、嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，促進(jìn)市場主體繁榮發(fā)展
一是降低門檻放寬登記。按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，除涉及前置審批事項(xiàng)的，堅(jiān)持“先照后證”試點(diǎn)工作要求，依法做好旅游市場主體的注冊登記工作。二是逐步推行市場主體信用信息公示制度。實(shí)時(shí)錄入市場主體設(shè)立，變更、注銷登記、年度報(bào)告等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，把旅游市場主體納入網(wǎng)格化管理。三是切實(shí)履行市場監(jiān)管職能綜合治理無證無照經(jīng)營行為，帶動(dòng)和規(guī)范旅游市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)良好市場環(huán)境。
三、充分發(fā)揮職能，開展“商標(biāo)興旅促發(fā)展”活動(dòng)
我局指導(dǎo)經(jīng)營主體申請注冊商品商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)，從商標(biāo)查詢、名稱確定、圖形設(shè)計(jì)、綜合協(xié)調(diào)等方面，給予全面指導(dǎo)和幫助。目前已幫助縣香巴拉藏香有限責(zé)任公司的申請注冊商標(biāo)“巴姆山藏香”（已受理）并幫助其完成包裝設(shè)計(jì)并上市，使產(chǎn)品得到縣委、政府的認(rèn)可，為企業(yè)爭取到項(xiàng)目支持，助推企業(yè)發(fā)展。我局將立足商標(biāo)職能協(xié)助企業(yè)逐步完成旅游商品品牌打造。
三、加強(qiáng)市場巡查，保障旅游市場經(jīng)營秩序
我局克服人手不足等困難，加大市場巡查力度，特別在“五、一”、“國慶”旅游黃金期間，加強(qiáng)對住宿、餐飲、土特產(chǎn)品、民族用品、成品油等行業(yè)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊缺斤少兩、敲詐勒索、欺客宰客、以次充好等違法行為。
四、暢通消費(fèi)者維權(quán)通道，維護(hù)經(jīng)營者和游客的權(quán)益
我局依托“12315”投訴站和“一會兩站”，加強(qiáng)對12315工作人員和聯(lián)絡(luò)站、服務(wù)站聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升消費(fèi)維權(quán)素質(zhì)。按照“有訴必接、接訴必查、查訴必果”的工作要求，搭建消費(fèi)者與經(jīng)營者的`協(xié)商調(diào)解平臺，積極促進(jìn)和解，提高投訴處理率，切實(shí)保護(hù)好廣大游客的合法權(quán)益。節(jié)假日期間安排專人值班，一旦有消費(fèi)投訴，立即處理，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。
五、加大對新《消法》、《新商標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳
通過日常監(jiān)管、“3.15”宣傳等活動(dòng)對經(jīng)營者開展新《消法》、《新商標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳，積極倡導(dǎo)誠信經(jīng)營理念，提高經(jīng)營者增強(qiáng)守法經(jīng)營自律意識，營造文明、和諧的消費(fèi)環(huán)境。二是采取發(fā)放資料、現(xiàn)場咨詢、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)寺廟等多種形式，以“3.15”維權(quán)日、“4.26”宣傳日為契機(jī)，深入地開展豐富多彩的宣傳活動(dòng)，讓消費(fèi)者和經(jīng)營者都了解自己的權(quán)利和義務(wù)，更好地維護(hù)自身合法權(quán)益。
截至目前，我局共開展日常巡查和專項(xiàng)檢查20次，出動(dòng)人員55人/次，檢查旅館酒店52戶/次，餐飲經(jīng)營戶115戶/次，成品油站點(diǎn)50戶/次，土特產(chǎn)、民族用品店85戶/次，申請注冊商標(biāo)一個(gè)，發(fā)放宣傳資料300余份。
旅游市場整治工作總結(jié) 4
為確保暑期旅游市場秩序規(guī)范有序，營造文明健康旅游消費(fèi)環(huán)境，縣XXX立足旅游監(jiān)管實(shí)際，扎實(shí)開展暑期專項(xiàng)整治行動(dòng)，有效規(guī)范旅游秩序，凈化旅游市場環(huán)境。現(xiàn)將XXX暑期旅游市場秩序整治工作開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為全力做好暑期旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作，我局成立了以局長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，責(zé)任股室負(fù)責(zé)人為成員的暑期旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《XXX暑期旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作方案》，對全縣暑期旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作進(jìn)行安排部署。
二、齊抓共管、形成合力
聯(lián)合公安交警、交通、市場監(jiān)管等職能部門開展旅游市場綜合執(zhí)法檢查X次，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員X余人次，執(zhí)法車輛X臺次，撤架不規(guī)范宣傳資料X余份。
三、圍繞重點(diǎn)、力促規(guī)范
（一）開展有針對性的檢查工作。重點(diǎn)是對“不合理低價(jià)游”、“非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等”進(jìn)行檢查。再次梳理分社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的`基本經(jīng)營、管理情況，沒有“注冊地址與實(shí)際經(jīng)營地址不相符”的情況。在執(zhí)法檢查過程中，進(jìn)一步規(guī)范旅游合同，要求各旅行社嚴(yán)格按照規(guī)范填寫合同，在檢查過程中糾正合同填寫不規(guī)范X起。排查X個(gè)旅行社分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
（二）聯(lián)合相關(guān)部門對購物店價(jià)格虛高問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題、強(qiáng)迫消費(fèi)問題、旅游投訴處理機(jī)制等進(jìn)行檢查，對存在的問題進(jìn)行責(zé)令限期整改。
（三）由XX牽頭，聯(lián)合公安交警、交通運(yùn)輸部門、旅游景區(qū)管委會等部門對旅游客運(yùn)企業(yè)、旅行社等開展旅游包車專項(xiàng)整治。共排查本地旅游包車XX，外地旅游包車X次，農(nóng)村面包車Xx，查獲超員XX，超速XX，疲勞駕駛XX，遮擋號牌XX。
旅游市場整治工作總結(jié) 5
為進(jìn)一步推動(dòng)旅游法貫徹實(shí)施，落實(shí)全國旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治會議精神，根據(jù)省、市統(tǒng)一部署，我縣在全縣開展了為期半年的旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)，現(xiàn)將整治工作情況匯報(bào)如下：
一、結(jié)合實(shí)際制定了整治工作方案
為確保此次專項(xiàng)整治工作順利開展，結(jié)合我縣實(shí)際，制定了專項(xiàng)整治的詳細(xì)方案，明確重點(diǎn)整治對象和整治階段，拿出了具體的`工作措施，使整治工作有章可循。對違反《旅游法》有關(guān)規(guī)定的旅游經(jīng)營行為進(jìn)行堅(jiān)決清理整治，切實(shí)查處一批違法違規(guī)案件，整改多處安全隱患，保護(hù)旅游者、旅游經(jīng)營者、從業(yè)人員的合法權(quán)益。
二、加強(qiáng)了對整治工作的領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)工作指導(dǎo)，確保整治取得實(shí)效，局里成立了專項(xiàng)整治督查指導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
三、扎實(shí)開展了專項(xiàng)整治活動(dòng)
組織開展了春節(jié)和“五一”期間旅游市場專項(xiàng)整治活動(dòng)，聯(lián)合縣消防大隊(duì)、安監(jiān)局、食品藥品監(jiān)督局等單位，開展專項(xiàng)整治活動(dòng)，確保整治取得成效，為旅游創(chuàng)造公平優(yōu)良的環(huán)境。在整治活動(dòng)開展過程中，積極聽取游客投訴，與游客交流，答疑解惑；加深與旅游企業(yè)溝通，了解企業(yè)的困難和從業(yè)人員的訴求；加強(qiáng)旅游市場秩序檢查，重點(diǎn)對縣內(nèi)3家旅行社，分社以及3家星級酒店進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)查處違法違規(guī)旅游經(jīng)營行為和侵害旅游者合法權(quán)益的案件。向基層發(fā)放《旅游法》宣傳手冊；對旅游企業(yè)、從業(yè)人員落實(shí)《旅游法》遇到的難點(diǎn)問題進(jìn)行指導(dǎo)。安排人員節(jié)假日值班，設(shè)立了投訴、舉報(bào)電話，接受游客和社會監(jiān)督。專項(xiàng)整治期間，接到并處理旅游投訴1起，查處旅行社違規(guī)操作2起，整改星級酒店安全隱患2處，對違規(guī)、存在安全隱患的旅游企業(yè)下發(fā)了整改通知書，目前已全部將整改落實(shí)到位。
四、下一步工作重點(diǎn)
一是進(jìn)一步貫徹落實(shí)好《旅游法》,嚴(yán)格依法執(zhí)法，維護(hù)好旅游市場秩序。二是不斷加大違法、違規(guī)經(jīng)營行為的查處力度。及時(shí)處理相關(guān)投訴、舉報(bào)，對違法行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，絕不姑息，按照《旅游法》相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。三是持續(xù)做好重大節(jié)假日、重要時(shí)期的執(zhí)法檢查力度，為我縣旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
旅游市場整治工作總結(jié) 6
為了凈化旅游市場，使我轄區(qū)的旅游業(yè)得到良性循環(huán)發(fā)展，為了廣大群眾的利益，我所高度重視今年的旅游市場整治工作，在派出所和相關(guān)部門的共同努力下，經(jīng)過近專項(xiàng)整治行動(dòng)，我鄉(xiāng)旅游市場得到了明顯的規(guī)范和凈化。現(xiàn)將旅游市場專項(xiàng)整治工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，明確任務(wù)和目標(biāo)
我所成立了由負(fù)責(zé)人任組長的專項(xiàng)整治工作組，重拳出擊打擊“四黑”，嚴(yán)肅查處欺客宰客及非法組團(tuán)行為。一是重點(diǎn)整治“喊客、拉客”行為，嚴(yán)肅查處用虛假宣傳欺騙誘導(dǎo)游客的拉客人員；二是打擊餐飲服務(wù)場所的`超范圍經(jīng)營行為，重點(diǎn)整治以“戶外探險(xiǎn)”、“徒步征友”、“探險(xiǎn)俱樂部”等名義非法從事旅行社業(yè)務(wù)的活動(dòng)。
二、明確職責(zé)，深入開展旅游市場專項(xiàng)整治行動(dòng)
成立旅游市場綜合治理專項(xiàng)行動(dòng)小組后，我所組織召開了旅游市場綜合治理工作培訓(xùn)會。在會上，副所長趙德未要求參加整治工作的全體執(zhí)法人員要統(tǒng)一思想，嚴(yán)肅紀(jì)律，明確職責(zé)、任務(wù)，對行政執(zhí)法中就嚴(yán)格執(zhí)法、依法執(zhí)法、文明執(zhí)法等問題進(jìn)行了交代。在整個(gè)旅游市場專項(xiàng)整治行動(dòng)過程中，執(zhí)法人員堅(jiān)持對執(zhí)法對象進(jìn)行耐心細(xì)致的說服教育，使他們能夠顧全大局，規(guī)范服務(wù)行為。對屢教不改、冥頑不化的違法違規(guī)人員和經(jīng)營戶則依據(jù)《云南省旅游條例》進(jìn)行嚴(yán)肅處罰。
1、迅速而果斷地展開集中專項(xiàng)整治行動(dòng)。8月，我所聯(lián)合司法所、安監(jiān)站和文化站對XX山寨景區(qū)進(jìn)行了排查整治，共出動(dòng)執(zhí)法人員40多人次，執(zhí)法車12輛次。對旅游景點(diǎn)周邊治安整治行動(dòng)中，今年共查處1起治安案件，調(diào)解矛盾糾紛3起，無刑事案件。
2、嚴(yán)厲打擊非法組團(tuán)等違法行為。
充分利用群眾舉報(bào)、游客投訴等多種渠道，積極收集非法組團(tuán)的各種證據(jù)，對經(jīng)查實(shí)的從事非法組團(tuán)牟取暴利的客棧、商戶、酒吧及旅游咨詢點(diǎn)等經(jīng)營戶，給予嚴(yán)重的行政處罰，以儆效尤。
3、抓好培訓(xùn)工作，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)。整頓和規(guī)范旅游市場，治標(biāo)和治本兩手都要抓，兩手都要硬。所以我們在開展專項(xiàng)整治工作的同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)對XX山寨景區(qū)旅游從業(yè)人員的宣傳教育和崗位培訓(xùn)工作，通過教育培訓(xùn)，使旅游企業(yè)及服務(wù)人員的服務(wù)水平在整體上有所提高，積極營造和諧、誠信的旅游環(huán)境，塑造XX鄉(xiāng)旅游良好新形象。
總之，我鄉(xiāng)的旅游市場綜合治理工作，在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門單位的大力支持配合下，通過廣大執(zhí)法工作人員的辛勤努力，取得了一定的成效。但是，旅游市場綜合治理是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程、涉及面廣、工作難度大、情況復(fù)雜，利益的驅(qū)動(dòng)使得擾亂旅游市場秩序的違法違規(guī)行為猖獗出現(xiàn)的現(xiàn)象隨時(shí)都有可能出現(xiàn)反彈，因此需要我們在規(guī)范和整治工作中既不能簡單粗暴而急功近利，更不能常見不怪而松懈怠慢。要做好與違法違規(guī)行為長期做斗爭的思想準(zhǔn)備，在崗一天就要盡職一日。
旅游市場整治工作總結(jié) 7
按照xxx號通知要求，鎮(zhèn)政府、聯(lián)合應(yīng)急管理綜合執(zhí)法大隊(duì)對旅游景點(diǎn)、嘎查進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織相關(guān)人員抓好組織發(fā)動(dòng)，認(rèn)真開展自查自糾，不留死角。現(xiàn)將我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作落實(shí)情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，把安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓。
積極組織學(xué)習(xí)開發(fā)區(qū)安委辦相關(guān)文件精神，提高對安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)，使全鎮(zhèn)干部職工清醒地認(rèn)識到安全生產(chǎn)工作不僅是人命關(guān)天的大事，而且關(guān)系到經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定，既是政府對社會管理的一項(xiàng)重要工作，又是黨和國家賦予我們的神圣使命。
二、細(xì)化措施，落實(shí)到位
全面貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針和開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)工作有關(guān)文件精神，堅(jiān)持做到依法管理，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格檢查，督促整改，讓隱患得到消除，事故得到控制，人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)得到保障。以監(jiān)管工作為重點(diǎn)，嚴(yán)防一般安全事故，杜絕重、特大安全事故，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、工作資料及措施辦法得當(dāng)
(一)加強(qiáng)安全知識的宣傳教育，努力提高全鎮(zhèn)人民安全生產(chǎn)意識。認(rèn)真開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)和政策的宣傳教育，倡導(dǎo)和抓好安全文化建設(shè)，增強(qiáng)轄區(qū)人民安全生產(chǎn)意識。二是企業(yè)要按照有關(guān)要求，景區(qū)主動(dòng)選派人員參加上級主管部門組織的安全培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)，并切實(shí)抓好企業(yè)職工安全生產(chǎn)知識和生產(chǎn)技能的培訓(xùn)，確保特種作業(yè)人員和從業(yè)人員持證上崗率達(dá)100%。
(二)強(qiáng)化安全職責(zé)管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。本單位安全工作的第一職責(zé)人，對本單位安全生產(chǎn)工作負(fù)直接職責(zé)，必須切實(shí)履行職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)排除各類安全隱患，嚴(yán)防各類安全事故的'發(fā)生。
(三)突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，加大隱患排查整改力度。
1.消防安全檢查。“五一”前夕騰鎮(zhèn)綜合應(yīng)急救援大隊(duì)消防員聯(lián)合鎮(zhèn)政府平安建設(shè)辦工作人員，重點(diǎn)查看了旅游景區(qū)人員密集部位的消火栓、滅火器等消防設(shè)施是否正常有效;疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明燈是否完好有效；疏散通道和安全出口是否暢通;是否存在違規(guī)用電行為，對發(fā)現(xiàn)存在的火災(zāi)隱患當(dāng)場督促整改。同時(shí)，要求景區(qū)負(fù)責(zé)人和員工，要提高安全意識，克服麻痹思想，將各項(xiàng)安全制度落到實(shí)處；一旦發(fā)生火災(zāi)，夠能正確引導(dǎo)疏散游客，能夠正確處置初期火災(zāi)事故，防止事故的擴(kuò)大，確保人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
2.加強(qiáng)民事糾紛的調(diào)解工作。對一些遺留的糾紛要作好安撫工作對新出現(xiàn)的矛盾糾紛要早發(fā)現(xiàn)早解決，把影響穩(wěn)定的因素解決在萌芽中。
3.森林防火安全。為增強(qiáng)轄區(qū)群眾森林草原防火安全意識，切實(shí)做好五一期間森林草原防火工作，騰格里額里司法所開展了森林草原防火專題普法宣傳活動(dòng)，全力筑牢清明節(jié)期間防火屏障。
活動(dòng)中，司法所工作人員向群眾發(fā)放《民法典》《內(nèi)蒙古自治區(qū)森林草原防火條例》等法律知識手冊，宣講防火知識、法律法規(guī)和各項(xiàng)措施規(guī)定，增強(qiáng)轄區(qū)群眾防火意識。針對新媒體傳播速度快、覆蓋面積廣、針對性強(qiáng)等特點(diǎn)，騰格里司法所通過微信平臺、網(wǎng)格群、普法宣傳群等推送消防安全法律知識，提醒廣大群眾文明祭祀不忘防火安全，必須使用明火時(shí)一定要確定火星完全熄滅方可離開，嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
4.因近期大風(fēng)天氣較多，對各嘎查進(jìn)行安全提醒，提醒牧民對房屋圈舍進(jìn)行安全隱患檢查，并自行做好加固維修，防止因大風(fēng)造成財(cái)產(chǎn)損失。
四、存在的問題與不足
(一)廣大群眾安全生產(chǎn)意識較為淡薄，安全法律法規(guī)宣傳教育工作有待加強(qiáng)。
(二)安全生產(chǎn)工作經(jīng)費(fèi)投入不足。
在安全生產(chǎn)工作上雖然取得了必須的成績，但離上級管理部門的要求還有必須的差距，我們將在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績，找出差距，彌補(bǔ)不足。我們將牢固樹立安全就是保障，安全就是效益。抓安全就是抓發(fā)展，抓安全就是顧大局。進(jìn)一步增強(qiáng)職責(zé)心和緊迫感，樹立“生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)”的指導(dǎo)思想，切實(shí)履行職責(zé)，警鐘長鳴，常抓不懈，確保公司上下生產(chǎn)安全，經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
旅游市場整治工作總結(jié) 8
根據(jù)漢中市文化和旅游局關(guān)于印發(fā)《20xx年全市文化和旅游市場整治行動(dòng)實(shí)施方案的通知》（漢文旅發(fā)〔20xx〕51號）文件精神及相關(guān)要求，結(jié)合我縣具體工作實(shí)際，我局按照“統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治、形成合力、全面推進(jìn)”的工作思路，堅(jiān)持以日常巡查和專項(xiàng)檢查相結(jié)合，全方位開展文化廣電文物旅游市場的執(zhí)法工作，有力推動(dòng)了全縣市場有序規(guī)范發(fā)展，較好地完成了今年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。
一、工作開展情況
1、文化市場整治行動(dòng)
認(rèn)真按照市文旅局的相關(guān)要求，確定了工作重點(diǎn)、工作步驟、工作目標(biāo)，明確了工作責(zé)任和分工，重點(diǎn)是在今年的7、8、9三個(gè)月對全縣的文化和旅游市場進(jìn)行了全方位的監(jiān)督檢查。
對全縣網(wǎng)吧檢查日常檢查和專項(xiàng)檢查項(xiàng)結(jié)合，截止目前，累計(jì)出動(dòng)人員100余人次，檢查范圍全部覆蓋全縣22家網(wǎng)吧，查處接納未成年人上網(wǎng)等違規(guī)網(wǎng)吧3家、處理12318文化市場舉報(bào)電話1家，現(xiàn)已對4家違規(guī)網(wǎng)吧進(jìn)行了相應(yīng)的行政處罰。
治理整頓校園周邊文化環(huán)境。根據(jù)部署和要求，深入開展了校園周邊文化環(huán)境集中整治，不斷規(guī)范文化娛樂場所經(jīng)營秩序，落實(shí)綜合治理各項(xiàng)措施，取得了顯著的成效，受到了廣大群眾的一致好評。今年校園周邊文化環(huán)境集中整治中，檢查書刊、音像出租店45家次，均未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)違法行為，有效的遏止了校園周邊的文化娛樂場所向?qū)W生亂伸“黑手”的現(xiàn)象，為青少年創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，確保他們的身心健康，提供了強(qiáng)有力的保證。
加強(qiáng)重大假日前文化市場消防安全大檢查。在重點(diǎn)時(shí)段全面開展文化市場安全生產(chǎn)工作大檢查，在高考、中考前夕對全縣歌舞娛樂場所、網(wǎng)吧進(jìn)行嚴(yán)格的大檢查，要求暫停營業(yè)，各位業(yè)主均能夠主動(dòng)配合，同時(shí)對消防器材、應(yīng)急照明設(shè)施和安全疏散指示標(biāo)志等進(jìn)行了詳細(xì)檢查，要求制定應(yīng)急疏散預(yù)案、滅火預(yù)案，保證緊急情況下人員能夠迅速疏散。在檢查中，對不符合要求的.經(jīng)營場所下達(dá)了整改通知書，提出了整改意見，限期在國慶前夕全部整改到位，全力確保文化市場安全，為中秋、國慶創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
截至目前，已辦結(jié)的行政執(zhí)法案件共4件，均為一般程序的行政處罰案件，分別為接納未成人員上網(wǎng)、未對上網(wǎng)消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)名制登記、涉嫌接納未成年人（110接警轉(zhuǎn)），按照相關(guān)法律法規(guī)和管理?xiàng)l例給予了相應(yīng)的行政處罰。
2、依法治理、維護(hù)旅游市場秩序
按照《旅行社條例》等相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，完成了20xx年度旅行社業(yè)務(wù)年檢，全縣2家旅行社順利通過年檢。積極開展對2家旅行社、草壩AAA景區(qū)旅游市場的日常檢查工作，提出整改意見和建議2條，規(guī)范了我縣旅游市場秩序。依法、公平、公正處理旅游投訴，確保所有投訴在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理，同時(shí)，積極做好游客信訪、咨詢和維穩(wěn)工作。目前共接受旅游咨詢350余人次，無一例群體性上訪事件和較大以上旅游投訴發(fā)生以及行政復(fù)議案件發(fā)生，未發(fā)生一起旅游安全事故。
二、目前存在問題
1、網(wǎng)吧接納未成年人的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。近年來，雖然加大了對網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人的查處力度，但由于網(wǎng)吧經(jīng)營者投入大，計(jì)算機(jī)更新?lián)Q代快，同行間競相壓價(jià)，市場競爭激烈、營業(yè)時(shí)間受限，為爭搶顧客，提高電腦使用率，盡快賺回成本獲取利潤，部分經(jīng)營業(yè)主抱有僥幸心理，認(rèn)為違規(guī)接納未成年人不一定會被及時(shí)查處，專找文化執(zhí)法空子，出現(xiàn)了網(wǎng)吧接納未成年人的現(xiàn)象。
2、實(shí)名制上網(wǎng)登記未得到很好落實(shí)。從日常檢查身份證刷卡上網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)消費(fèi)實(shí)名登記情況看，兩者均起一定作用，但實(shí)際執(zhí)行情況仍不理想，仍然存在不進(jìn)行實(shí)名制登記、甚至未予登記的情況。
3、旅游景區(qū)(點(diǎn))周邊仍然不同程度的存在“臟、亂、差”等現(xiàn)象。
三、今后工作思路
1、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理程序，明確崗位職責(zé)，明確內(nèi)部分工，完善內(nèi)部管理制度，修訂目標(biāo)考核細(xì)則，以制度建設(shè)促進(jìn)依法行政水平的提高。
2、繼續(xù)加大行政執(zhí)法力度，加大市場管控力度，嚴(yán)厲打擊違法經(jīng)營行為。繼續(xù)做好網(wǎng)吧、娛樂、音像、演出市場的專項(xiàng)整治力度，保持高壓態(tài)勢，維護(hù)市場的健康有序。
3、堅(jiān)持“對發(fā)現(xiàn)事故隱患不放過，對工作責(zé)任不明確不放過，對措施不到位不放過，對存在問題不整改不放過”的要求，切實(shí)加強(qiáng)安全播出的管理，牢固樹立安全播出無小事，共同努力，確保廣播電視安全優(yōu)質(zhì)播出任務(wù)的順利完成。
旅游市場整治工作總結(jié) 9
根據(jù)保綜治委﹝20xx﹞13號關(guān)于《全縣社會治安綜合治理“五區(qū)整治暨“打四黑除四害”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》及保“五區(qū)”整治辦發(fā)《xx縣關(guān)于集中整治旅游景區(qū)治安秩序加強(qiáng)旅游市場督察管理的工作方案》文件精神及縣委政府安排，為進(jìn)一步加強(qiáng)對我縣景區(qū)治安秩序管理，規(guī)范旅游市場健康運(yùn)營，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，營造良好旅游環(huán)境，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，我局按照省、州、縣集中整治工作要求，結(jié)合我縣旅游旅游景區(qū)實(shí)際開展了景區(qū)整治行動(dòng)，現(xiàn)將景區(qū)環(huán)境綜合整治工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
1、成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為圓滿完成景區(qū)環(huán)境整治工作，成立了以局長xx為組長的景區(qū)秩序整治工作領(lǐng)導(dǎo)組。對整治工作任務(wù)進(jìn)行了明確分工。按照工作方案我們對旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)部及周遍環(huán)境整治確立了六大項(xiàng)、十九小項(xiàng)工作任務(wù)，確保了整治工作的全面開展。
2、制定了景區(qū)治理實(shí)施方案
旅游局制定和完善了工作方案。根據(jù)《全縣社會治安綜合治理“五區(qū)整治暨“打四黑除四害”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》》的要求，我局制定了《xx縣關(guān)于集中整治旅游景區(qū)治安秩序加強(qiáng)旅游市場督察管理的工作方案》。建立健全了組織機(jī)構(gòu)。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、加強(qiáng)宣傳及積極整改等工作措施，并形成長效管理機(jī)制。實(shí)行目標(biāo)管理、落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、加強(qiáng)信息和相關(guān)材料報(bào)送等四項(xiàng)組織保障。
二、景區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的實(shí)施情況
1、重點(diǎn)突出旅游景區(qū)治安秩序整治。
一是整治景區(qū)通道，保證暢通無阻9月份以來，xx200萬元建設(shè)資金的通村公路擴(kuò)建工程啟動(dòng)，目前正在清理、筑建路基，環(huán)水游步道建設(shè)完工，投入資金20萬元；啟動(dòng)了20萬元項(xiàng)目資金的xx指環(huán)瀑布游步道建設(shè)；xx公路夯沙段兩側(cè)的土堆、石子、柴草、廢棄物等堆積物進(jìn)行了徹底清理；xx景區(qū)部分路段補(bǔ)植了觀賞樹木，維修了公路里程碑、百米樁、警示樁、道口標(biāo)柱、視線誘導(dǎo)標(biāo)、輪廓樁、標(biāo)線等安全設(shè)施；完成民居保護(hù)整治362棟，整治302棟,保護(hù)木房60棟。國慶高峰期間，各賓館、景區(qū)安排專人24小時(shí)值班，并安排專人對交通擁堵進(jìn)行疏導(dǎo)，共糾正交通違章17起。
二是整治旅游景區(qū)(點(diǎn))公共場所、餐館和食品的清潔衛(wèi)生國慶期間重點(diǎn)聯(lián)合xx鄉(xiāng)政府取消游步道占地?cái)傌?戶，規(guī)范小商小販10余戶，有效地凈化景區(qū)內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境；檢查餐飲服務(wù)單位4家，查處因服務(wù)引起的投訴1起，通過整治，餐飲從業(yè)人員的食品安全意識得到了有效提高，有力地保障了旅游景區(qū)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)的食品安全；在加強(qiáng)綠化保潔，創(chuàng)造良好環(huán)境方面，集中力量開展整臟治亂行動(dòng)，確保景區(qū)的路面、游覽步道、欄桿等設(shè)施及游客服務(wù)中心停車場內(nèi)整潔干凈，景區(qū)內(nèi)開展居民愛衛(wèi)生講清潔評比活動(dòng)，新增垃圾桶10個(gè)，營造了良好的景區(qū)環(huán)境；在整治景區(qū)廁所，適應(yīng)客流需求方面，夯沙完成了游客服務(wù)中心、大豐沖、排抜組20多戶居民改廁，督促碗米坡加強(qiáng)公廁保潔工作。
三是整治社會治安秩序，切實(shí)保證旅游者人身和財(cái)物安全各旅游相關(guān)單位皆制定應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急救援組，建立和完善旅游投訴電話，及時(shí)處理旅游投訴；加大執(zhí)法檢查，建立日常檢查和綜合執(zhí)法檢查隊(duì)伍，打擊損害旅游者利益的不法行為并及時(shí)處理；針對景區(qū)的拉客、釣魚等不文明現(xiàn)象，組織工作隊(duì)員進(jìn)行文明勸導(dǎo)。幾個(gè)月來對不文明現(xiàn)象勸導(dǎo)100余人次，未引發(fā)過激糾紛。整治強(qiáng)買強(qiáng)賣，維護(hù)景區(qū)形象，嚴(yán)格杜絕景區(qū)內(nèi)流動(dòng)攤販、尾隨兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣、野導(dǎo)黑導(dǎo)、欺客宰客等損害旅游者權(quán)益、擾亂景區(qū)秩序、影響景區(qū)形象的行為。
四是打造旅游品牌各旅游相關(guān)單位懸掛宣傳標(biāo)語，抵制賭博、吸毒等違法行為，營造、宣傳、鼓勵(lì)開展積極向上的文化娛樂活動(dòng)，xx村開展“湖南省旅游特色名村”創(chuàng)建工作通過驗(yàn)收，創(chuàng)建的成功極大地提升了整個(gè)xx旅游區(qū)國家A級景區(qū)(點(diǎn))創(chuàng)建工作質(zhì)量。參加“穿越酉水探秘湘西”科考活動(dòng)，對外宣傳酉水黃金走廊的精品旅游線路。
2、規(guī)范旅行社經(jīng)營行為。目前在我局備案的只有1家天旅游社所設(shè)營業(yè)點(diǎn)，重點(diǎn)認(rèn)真清理和處理旅行社虛假旅游廣告，加強(qiáng)對旅行社業(yè)務(wù)廣告的監(jiān)管，查處旅行社使用“黑車”、“野導(dǎo)”從事接待旅游業(yè)務(wù)和縱容導(dǎo)游人員私拿回扣、索要小費(fèi)的行為，并及時(shí)處理旅游投訴，目前沒接到投訴。
3、加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍管理。目前在我縣固定工作的人員中只有1人持有導(dǎo)游證且并沒從事旅游相關(guān)職業(yè)工作，景區(qū)尚
無持證導(dǎo)游，導(dǎo)游均為外縣旅行社所轄，針對景區(qū)人才缺失的現(xiàn)狀，我局聯(lián)同人社局為xx培訓(xùn)了20名的景區(qū)講解員。我局將進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游員日常培訓(xùn)和年審培訓(xùn)制度，切實(shí)抓好旅游行業(yè)職業(yè)道德教育以及導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極組織導(dǎo)游參加年審培訓(xùn)，全面提高導(dǎo)游員的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理；嚴(yán)格查處講解人員私拿回扣、索要小費(fèi)的行為；嚴(yán)禁在執(zhí)業(yè)過程中降低服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，講解摻雜低級、庸俗、迷信以及有損國家聲譽(yù)和形象等內(nèi)容的行為。目前，無一起關(guān)于導(dǎo)游員及景區(qū)講解員的投訴。
4、整治旅游車輛和非法從事“一日游”客運(yùn)的`“黑車”。及時(shí)給各旅行社網(wǎng)點(diǎn)及景區(qū)下文，明令嚴(yán)禁旅行社租用非旅游定點(diǎn)車輛從事旅游業(yè)務(wù)接待，一經(jīng)舉報(bào)查實(shí)，嚴(yán)厲查處；各景區(qū)也開展了旅游車船運(yùn)營的整頓運(yùn)動(dòng)，特別是夯沙鄉(xiāng)政府，根據(jù)實(shí)際情況開展日常性檢查與節(jié)假日期間專項(xiàng)治理相結(jié)合的營運(yùn)車輛整治行動(dòng)，三個(gè)月內(nèi)上路檢查車輛20次，集中整治2次，檢查車輛達(dá)400多輛，糾正違章停車、超載行為17次、查處無證駕駛3人。幾個(gè)月期間，通過大家的努力無一起旅游交通事故發(fā)生，無一起旅游車輛服務(wù)質(zhì)量投訴。
5、對消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備按國家相關(guān)行業(yè)要求，定期進(jìn)行使用性能檢查，并督促有關(guān)企業(yè)做好特種設(shè)施設(shè)備的年檢，確保功能正常、使用安全。組織xx大酒店等服務(wù)企業(yè)參加安全培訓(xùn)、消防演習(xí)1次，100余人次，增強(qiáng)了廣大經(jīng)營者的安全生產(chǎn)意識。
三、下一階段工作打算
我局將繼續(xù)開展旅行社、星級飯店、旅游接待設(shè)施及景區(qū)等開展旅游市場各種違法違規(guī)行為進(jìn)行查處整治行動(dòng)，對依法經(jīng)營先進(jìn)典型進(jìn)行宣傳，對整治期間頂風(fēng)違法違規(guī)的企業(yè)和從業(yè)人員，從嚴(yán)處理。堅(jiān)持整頓與規(guī)范、治標(biāo)與治本、專項(xiàng)治理與綜合治理相結(jié)合，重點(diǎn)解決游客最不滿意、行業(yè)反映最強(qiáng)烈的突出問題，營造企業(yè)公平競爭的市場環(huán)境和公眾放心滿意的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)我縣旅游業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
對專項(xiàng)整治工作情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，對未整治到位的問題，再整改再整治，同時(shí)總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，制定完善各項(xiàng)管理制度，建立旅游市場長效化管理機(jī)制。通過加強(qiáng)督察管理和整頓規(guī)范旅游市場秩序，使我縣旅游市場和旅游環(huán)境基本實(shí)現(xiàn)“五無”、“三提高”的目標(biāo)，“五無”：一是通過查處私拿回扣和旅游購物、消費(fèi)環(huán)境綜合治理，做到旅游購物、消費(fèi)無宰客；二是通過整頓非法從事“一日游”，做到旅游無重大投訴；三是通過打擊非法從事導(dǎo)游活動(dòng)，做到導(dǎo)游服務(wù)無“野導(dǎo)”；四是通過打擊非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，做到旅游經(jīng)營無“黑社”；五是通過旅游車船運(yùn)營的安全整頓，力爭旅游交通無重大責(zé)任事故；“三提高”：一是提高導(dǎo)游隊(duì)伍管理水平；二是提高旅行社規(guī)范經(jīng)營水平；三是提高旅游環(huán)境管理水平。
旅游市場整治工作總結(jié) 10
xxx景區(qū)為努力打造游客最滿意景區(qū)，根據(jù)縣委、縣政府的總體安排和部署，我們抓住有利時(shí)機(jī)，在全景區(qū)范圍內(nèi)開展了一場旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治奮戰(zhàn)，取得了一定的成效，按照縣委、縣政府開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案的具體要求，xxx景區(qū)采取有效措施，重點(diǎn)抓好了將專項(xiàng)整治活動(dòng)精神傳達(dá)、認(rèn)真對照薄弱問題及死角進(jìn)行清理整治，貫徹落實(shí)整改措施等各環(huán)節(jié)工作，xx公司及xxx景區(qū)全體職工以高度的政治責(zé)任感和飽滿的精神狀態(tài)，積極投入到活動(dòng)中去，為旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治活動(dòng)順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。現(xiàn)就工作開展情況匯報(bào)如下：
一、基本情況及主要做法
（一）廣泛征集意見、建議。認(rèn)真組織開展旅游環(huán)境專項(xiàng)整治活動(dòng)，面向大眾游客、涉旅企業(yè)、旅行社廣泛收集意見建議，由xx辦公室負(fù)責(zé)整理匯總征集的意見和發(fā)現(xiàn)的問題。對征集的意見和建議及時(shí)整理、匯總，對已發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理、解決，確保旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作的有序開展。
（二）分析研判環(huán)境問題薄弱點(diǎn)。結(jié)合景區(qū)實(shí)際，對征集到的'意見、建議，進(jìn)行認(rèn)真分析查找并形成材料，對查找出來的問題要在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示，并指派專人對存在問題限期、逐項(xiàng)地進(jìn)行解決。
（三）強(qiáng)化督導(dǎo)目標(biāo)，落實(shí)整治任務(wù)。為把“開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作”的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，景區(qū)把“開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作”活動(dòng)有關(guān)工作進(jìn)行了細(xì)化、分解，根據(jù)景區(qū)各部門具體工作職責(zé)，把有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)到具體責(zé)任人。同時(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，xx機(jī)關(guān)與xx公司主要領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)對存在問題與薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)與檢查，督促其重點(diǎn)工作開展進(jìn)度必須跟緊步伐不掉隊(duì)。
（四）強(qiáng)化宣傳，注重效果。景區(qū)結(jié)合工作實(shí)際，制作“開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作”活動(dòng)專欄，并制作了內(nèi)部簡報(bào)，轉(zhuǎn)變保持環(huán)境衛(wèi)生觀念和提升服務(wù)質(zhì)量的重大意義、目標(biāo)要求和指導(dǎo)思想等。并采取強(qiáng)化信息報(bào)送等形式，及時(shí)反饋景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)展、經(jīng)驗(yàn)舉措等，進(jìn)一步增強(qiáng)公司及景區(qū)全體職工對“開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作”的認(rèn)識和參與的積極性。
二、成效
通過開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作，結(jié)合開展“平安旅游”單位創(chuàng)建為契機(jī)，使xx與景區(qū)全體職工統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識，使大家充分認(rèn)識到開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作的重要意義，不斷增強(qiáng)了服務(wù)意識和環(huán)境意識，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性和積極性，各項(xiàng)工作有了明顯提高。一是各項(xiàng)管理制度更加完善；二是工作人員服務(wù)態(tài)度更加熱情；三是辦事效率得到提高；四是初步形成訴求環(huán)境整治長效機(jī)制,提升游客滿意度，樹立xx與景區(qū)工作人員的良好形象。
三、存在的不足
一是開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作的力度需進(jìn)一步加強(qiáng)，切實(shí)做到不留死角，責(zé)任包干。二是宣傳力度不夠，部分人員對“開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作”活動(dòng)主要內(nèi)容把握不夠、認(rèn)識不夠到位。三是“開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作”活動(dòng)開展情況的檢查督促力度不夠。四是征集的意見建議還不夠?qū)挿海瑢σ颜骷囊庖姾徒ㄗh整理不夠及時(shí)。
四、下一步工作打算
（一）繼續(xù)查漏補(bǔ)缺。盡量把不足之處加以完善，繼續(xù)通過形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步明確開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作的總體要求、工作重點(diǎn)和方法步驟，充分認(rèn)識開展此項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性，在全公司全景區(qū)上下努力營造一種人人講服務(wù)提升、處處抓服務(wù)質(zhì)量、個(gè)個(gè)講環(huán)境保持的濃厚氛圍。
（二）強(qiáng)化督促檢查。xx活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要定期和不定期對開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作開展情況進(jìn)行檢查督促，及時(shí)通報(bào)工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，以及存在的問題和不足。
（三）在全景區(qū)范圍內(nèi)建立環(huán)境衛(wèi)生管理長效機(jī)制。建立了景區(qū)環(huán)境保潔制度，組建了環(huán)境保潔隊(duì)伍，做到了及時(shí)清掃，時(shí)刻保持景區(qū)清潔平整和路邊溝排水暢通。建立了垃圾填埋管理機(jī)制，保證垃圾能夠及時(shí)清運(yùn)到填埋點(diǎn)，防止了垃圾外泄、滲漏污染環(huán)境的情況，徹底改變景區(qū)臟、亂、差的現(xiàn)象。
（四）加大景區(qū)環(huán)衛(wèi)工作建設(shè)和管理力度。在全景區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置垃圾箱xx個(gè)，新建和維修公共廁所xx處，景區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔、賓館室內(nèi)外環(huán)境清潔。公共場所、攝影天地、游客接待中心等都作了美化、綠化。
（五）加大公路沿線凈化力度。重點(diǎn)整治和清理了公路干線的環(huán)境衛(wèi)生。加強(qiáng)了路容路貌建設(shè)，確保了公路路面及兩側(cè)無各類堆積物，全面清除了亂堆、亂放、亂搭、亂建等障礙物。
總之，xxx景區(qū)將在開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治工作中不斷探索，不斷創(chuàng)新和提升旅游景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生長效管理機(jī)制的方法和途徑，確保xxx景區(qū)在此次“開展旅游環(huán)境百日專項(xiàng)整治”活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。
旅游市場整治工作總結(jié) 11
按照廁所革命工作領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于開展廁所革命重點(diǎn)區(qū)域公共廁所專項(xiàng)整治行動(dòng)》文件要求，我局對A級旅游景區(qū)、旅游線路沿線、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游街區(qū)內(nèi)對游客開放的廁所開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，全面改善游客如廁環(huán)境，提高游客滿意度。現(xiàn)將旅游廁所專項(xiàng)整治工作情況匯報(bào)如下：
一、全面開展問題排查
將旅游廁所專項(xiàng)整治行動(dòng)方案下發(fā)到全市xx個(gè)鎮(zhèn)（街道）和相關(guān)職能部門，進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查，重點(diǎn)對衛(wèi)生臟亂差、管理不到位、排污不環(huán)保等問題進(jìn)行自查排查，梳理形成問題清單并逐一整改。我局成立了排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，行業(yè)管理科、質(zhì)量規(guī)范管理科分別對全市廁所開展明查、暗訪工作。
二、存在的問題
（一）部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)廁所管理不到位，清掃不及時(shí)，衛(wèi)生較差；
（二）由于部分市民和游客文明如廁的素質(zhì)跟不上，衛(wèi)生紙、擦手紙被整卷拿走，造成大量浪費(fèi)。
三、整改問題提高管理水平
針對排查出的`問題，責(zé)成屬地政府和相關(guān)職能部門立即整改，并加強(qiáng)對廁所的管理，建立起嚴(yán)格、科學(xué)、持久有效的管理制度和衛(wèi)生保潔制度，適當(dāng)增加文化內(nèi)涵，配置擦手紙、衛(wèi)生紙、洗手液，并及時(shí)補(bǔ)充，保證使用。確保整改得到預(yù)期效果并形成長效機(jī)制。
四、下一步工作重點(diǎn)
切實(shí)推進(jìn)國家、省旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)、貫徹和執(zhí)行。督促各鎮(zhèn)（街道），加強(qiáng)旅游廁所屬地化、常態(tài)化管理，A級旅游景區(qū)、星級鄉(xiāng)村酒店、星級農(nóng)家樂旅游廁所做到定人、定時(shí)、定責(zé)，標(biāo)準(zhǔn)化、程序化管理和維護(hù)，保證設(shè)施完備、完好，供水、供電充足，標(biāo)示標(biāo)牌醒目、齊全，廁所內(nèi)外整潔。
旅游市場整治工作總結(jié) 12
為確保暑期旅游市場秩序規(guī)范有序，營造文明健康旅游消費(fèi)環(huán)境，縣xxx立足旅游監(jiān)管實(shí)際，扎實(shí)開展暑期專項(xiàng)整治行動(dòng)，有效規(guī)范旅游秩序，凈化旅游市場環(huán)境。現(xiàn)將xxx暑期旅游市場秩序整治工作開展情況總結(jié)如下：
一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為全力做好暑期旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作，我局成立了以局長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，責(zé)任股室負(fù)責(zé)人為成員的暑期旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《xxx暑期旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作方案》，對全縣暑期旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作進(jìn)行安排部署。
二、齊抓共管、形成合力
聯(lián)合公安交警、交通、市場監(jiān)管等職能部門開展旅游市場綜合執(zhí)法檢查x次，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員x余人次，執(zhí)法車輛x臺次，撤架不規(guī)范宣傳資料x余份。
三、圍繞重點(diǎn)、力促規(guī)范
（一）開展有針對性的檢查工作。重點(diǎn)是對“不合理低價(jià)游”、“非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)等”進(jìn)行檢查。再次梳理分社及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的.基本經(jīng)營、管理情況，沒有“注冊地址與實(shí)際經(jīng)營地址不相符”的情況。在執(zhí)法檢查過程中，進(jìn)一步規(guī)范旅游合同，要求各旅行社嚴(yán)格按照規(guī)范填寫合同，在檢查過程中糾正合同填寫不規(guī)范x起。排查x個(gè)旅行社分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
（二）聯(lián)合相關(guān)部門對購物店價(jià)格虛高問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題、強(qiáng)迫消費(fèi)問題、旅游投訴處理機(jī)制等進(jìn)行檢查，對存在的問題進(jìn)行責(zé)令限期整改。
（三）由xx牽頭，聯(lián)合公安交警、交通運(yùn)輸部門、旅游景區(qū)管委會等部門對旅游客運(yùn)企業(yè)、旅行社等開展旅游包車專項(xiàng)整治。共排查本地旅游包車xx，外地旅游包車x次，農(nóng)村面包車xx，查獲超員xx，超速xx，疲勞駕駛xx，遮擋號牌xx。
旅游市場整治工作總結(jié) 13
根根據(jù)伊春公安交警支隊(duì)下發(fā)的《關(guān)于集中開展旅游包車交通安全專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知》精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)道路旅游客運(yùn)交通安全管理，規(guī)范旅游客運(yùn)交通安全，我大隊(duì)在轄區(qū)內(nèi)積極展開了旅游客運(yùn)交通安全專項(xiàng)清理整治工作并取得階段性成果，主要為：
一、規(guī)范化經(jīng)營管理。我大隊(duì)同旅游、安全監(jiān)管部門聯(lián)合組成工作組，專門對旅游客運(yùn)車輛資質(zhì)、經(jīng)營范圍、車輛綜合技術(shù)狀況、駕駛員資格、GPS監(jiān)控、安全保障措施等方面進(jìn)行了全面的檢查，重點(diǎn)對旅游車輛落實(shí)安檢情況、駕駛員資質(zhì)情況、與旅行社簽訂用車合同情況、車輛證照情況、駕駛員配備情況、是否安排與本企業(yè)無勞務(wù)關(guān)系的駕駛員從事旅游車輛駕駛情況進(jìn)行了嚴(yán)格清查，并建立了檢查登記臺賬，對旅游客運(yùn)車輛實(shí)行不定期檢查；
二、對轄區(qū)旅游客運(yùn)車輛的所有權(quán)提供了證實(shí)材料，杜絕掛靠經(jīng)營，由公司法人簽訂所有權(quán)承諾書，并將相關(guān)證明材料交由運(yùn)管所專班檢查人員進(jìn)行核實(shí)；
三、各部門加強(qiáng)了對旅游客運(yùn)車輛的運(yùn)行監(jiān)管，主要從線牌
審核發(fā)放、GPS監(jiān)控、駕駛員安全教育等方面如手，并通過設(shè)置臨時(shí)檢查點(diǎn)的方式對旅游客運(yùn)車輛載客情況、是否按規(guī)定線路行駛情況、車輛技術(shù)狀況、駕駛員資格情況、交通違法信息、證照審驗(yàn)情況、隨車安全設(shè)備配備情況進(jìn)行全面路查，杜絕旅游客運(yùn)車輛超員、超速、疲勞駕駛等交通違法行為；
經(jīng)過一段時(shí)間的聯(lián)合專項(xiàng)整治，我轄區(qū)的旅游客運(yùn)車輛已嚴(yán)格按照省局的要求實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)營，旅游客運(yùn)車輛無掛靠經(jīng)營情況，旅游客運(yùn)車輛全部由企業(yè)出資購買，旅游客運(yùn)從業(yè)人員資格合格，均與旅游客運(yùn)企業(yè)簽訂《勞務(wù)合同》，認(rèn)真落實(shí)旅游客運(yùn)從業(yè)人員安全宣傳教育制度，嚴(yán)格落實(shí)旅游客運(yùn)車輛發(fā)車前《安全提示制度》，取得了階段性的`治理成果。今后，鐵力局交警大隊(duì)將根據(jù)實(shí)際情況的要求，繼續(xù)加強(qiáng)同旅游、安監(jiān)等部門的合作，加強(qiáng)旅游客運(yùn)車輛的安全監(jiān)管，促進(jìn)旅游客運(yùn)工作規(guī)范有序。
旅游市場整治工作總結(jié) 14
根據(jù)官渡區(qū)旅游管理關(guān)于開展旅游安全生產(chǎn)大檢查的通知精神，為了預(yù)防和杜絕火災(zāi)危害，確保xx賓館旅客、員工人身及公私財(cái)物的安全，保障蘭花賓館經(jīng)營工作的順利開展和社會的穩(wěn)定，蘭花賓館在各級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)防火安全委員會、消防大隊(duì)、旅游局、太和辦事處的幫助和指導(dǎo)下，賓館總經(jīng)室及防火領(lǐng)導(dǎo)小組的高度重視，認(rèn)真貫徹消防法，落實(shí)整治火災(zāi)隱患工作責(zé)任制，落實(shí)隱患整改措施，堅(jiān)決杜絕違反消防法律行為，加大防火監(jiān)督檢查力度，加強(qiáng)消防安全群防群治工作，努力做到火災(zāi)隱患“不增新量、減少存量”，努力提高賓館對火災(zāi)的自防自救能力和賓館員工的安全防火意識，認(rèn)真完成了本階段火災(zāi)隱患普查整治工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、措施落實(shí)到位
消防工作直接關(guān)系到賓館經(jīng)營工作的開展和賓館旅客、員工生命財(cái)產(chǎn)的安全，關(guān)系到社會的穩(wěn)定，賓館領(lǐng)導(dǎo)一向高度重視消防安全工作，把消防安全工作納入賓館工作的重要議事日程，納入到賓館的社會治安綜合治理中，每季度都定期召開消防安全專題會議，安排消防安全工作，定期帶領(lǐng)防火領(lǐng)導(dǎo)小組成員檢查賓館的消防安全保衛(wèi)工作。2008年1月2日賓館接到官渡區(qū)旅游局關(guān)于開展火災(zāi)隱患普查整治工作的通知后，立即召開賓館防火委員領(lǐng)導(dǎo)小組會，安排各部門防火領(lǐng)導(dǎo)小組做好以下工作：
1、抓緊落實(shí)消防安全工作措施，做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、人員培訓(xùn)到位、宣傳動(dòng)員到位、協(xié)作配合到位、責(zé)任落實(shí)到位以及監(jiān)督檢查到位。
2、認(rèn)真執(zhí)行防火工作責(zé)任制，落實(shí)隱患整改措施，杜絕一切違反消防法律的行為，努力做到“不增新量、減少存量”，2008年1月2日同賓館各部門、租賃戶簽訂責(zé)任書共計(jì)27份。
3、加強(qiáng)防火宣傳教育，學(xué)習(xí)“三會一標(biāo)”，賓館全面開展消防安全學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)，干部員工全面掌握“三會一標(biāo)”相關(guān)具體內(nèi)容，要求賓館各部門認(rèn)真開展安全培訓(xùn)工作。
4、對責(zé)任區(qū)內(nèi)火災(zāi)隱患進(jìn)行自檢自查，切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任、強(qiáng)化工作措施，克服厭戰(zhàn)情緒和松懈麻痹思想，對存在的火災(zāi)隱患能立即整改的必須立即整改，對不能馬上整改的采取相應(yīng)保障安全措施，報(bào)相關(guān)部門處理和賓館防火委員會備案。
5、按照區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組及假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，賓館切實(shí)認(rèn)真做好春節(jié)黃金周的安全生產(chǎn)自檢自查工作，并將結(jié)果上報(bào)各主管單位及部門。
二、加強(qiáng)宣傳教育、注重群防群治
提高賓館的自防、自救能力，只有廣泛深入開展消防宣傳教育，不斷增強(qiáng)全體員工的防火意識和消防法制觀念，才能達(dá)到群防群治的效果，才能推動(dòng)賓館消防工作的順利完成。同時(shí)要求各部門利用班前會、中層干部會和讓保衛(wèi)科主動(dòng)到各部門培訓(xùn)消防知識。2007年全年共計(jì)培訓(xùn)6次，其中全賓館員工集中培訓(xùn)1次，下到部門培訓(xùn)5次，通過一系列的消防培訓(xùn)活動(dòng)使賓館各部門員工不僅掌握了滅火、逃生、自救的技能，更重要的是使員工在思想上充分認(rèn)識到，在工作中搞好安全生產(chǎn)的關(guān)鍵是要以積極、自覺、主動(dòng)的態(tài)度消除火災(zāi)隱患，認(rèn)識到“預(yù)防為主”是保證安全生產(chǎn)消滅火災(zāi)最明智、最根本、最重要的安全工作方法。
三、認(rèn)真開展檢查、及時(shí)落實(shí)整改
開展放火安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除火災(zāi)隱患，避免和減少火災(zāi)事故的發(fā)生是賓館做好消防工作的根本所在，賓館在經(jīng)濟(jì)效益差、資金困難的情況下，不能全面按現(xiàn)行消防規(guī)范要求安裝消防自動(dòng)系統(tǒng)的實(shí)際情況。一面加強(qiáng)消防設(shè)備、設(shè)施的投入；一面按照全面檢查與重點(diǎn)治理相結(jié)合的方針，除每月、每季定期檢查外，賓館要求保衛(wèi)部全體人員堅(jiān)持執(zhí)行每日、每班巡查制度，2007年共計(jì)查出和要求相關(guān)部門整改內(nèi)容22次，雙頭應(yīng)急燈、安全標(biāo)志燈及標(biāo)志牌損壞報(bào)工程部維修 60次，為消火栓水喉上油保養(yǎng)一次，確保賓館現(xiàn)有消防設(shè)施完好有效。
四、明確努力方向、不斷完善工作
防范于未然、責(zé)任重于泰山。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的重視下，賓館經(jīng)過開展多次培訓(xùn)活動(dòng)及消防安全的檢查，增強(qiáng)了員工的`防火、滅火、自救能力，為賓館抓好消防安全工作奠定了良好的基礎(chǔ)。今后賓館將繼續(xù)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，深入貫徹《中華人民共和國消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》落實(shí)責(zé)任制內(nèi)容，強(qiáng)化消防管理，在現(xiàn)有條件下繼續(xù)加強(qiáng)消防管理，做到群防群治，加強(qiáng)對消防設(shè)施、設(shè)備投入的力度，提高賓館預(yù)防、抵御火災(zāi)的能力，有效開展消防群防群治工作。在各級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在官渡區(qū)政府及轄區(qū)的各級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持把賓館消防安全工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，不斷完善賓館消防安全的各項(xiàng)工作，確保賓館經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會的穩(wěn)定。
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