城管工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編整理的城管工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
城管工作總結(jié)1
我局高度重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，不斷提升局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)各單位的行政效率和工作質(zhì)量，營(yíng)造了良好的政務(wù)環(huán)境，為我市“四個(gè)四”發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力服務(wù)，機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯�，F(xiàn)將今年上半年我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報(bào)告如下。
一、行政效能建設(shè)開展情況
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，貫徹落實(shí)迅速。為有效開展機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，局黨組成員任副組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各科負(fù)責(zé)人任成員，機(jī)關(guān)效能辦設(shè)在局辦公室(局紀(jì)檢組長(zhǎng)兼任局效能辦主任)，保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí)，我局將行政效能建設(shè)納入到局黨政目標(biāo)考核和干部政績(jī)考核、公務(wù)員年度考核，制定了責(zé)任追究制度，各基層單位也成立了行政效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，推動(dòng)了城管系統(tǒng)行政效能建設(shè)工作的整體發(fā)展。
(二)制定方案，重在落實(shí)，提高行政效能。一是在年初即制定《瀘州市城市環(huán)境衛(wèi)生管理局20xx年行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》，明確工作職責(zé)。為確保我局行政效能建設(shè)見成效，對(duì)清理規(guī)范行政審批事項(xiàng)、推進(jìn)行政審批權(quán)相對(duì)集中、精簡(jiǎn)會(huì)議文件、推進(jìn)政務(wù)公開、加強(qiáng)督查整改、嚴(yán)格責(zé)任追究等方面進(jìn)行了安排部署，明確了相關(guān)科室、責(zé)任人職責(zé)。
(三)端正工作態(tài)度，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，我局從服務(wù)承諾入手，著重做好了四個(gè)方面：一是公開辦事程序，我局的職能、職責(zé)及承辦的行政審批、行政許可事項(xiàng)，全部納入局辦事指南，除在辦公地點(diǎn)上墻公示外，還在政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)上進(jìn)行公示，方便群眾了解、辦事。二是堅(jiān)持文明用語(yǔ)，實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗，并在接待來人、來訪時(shí)做到“五個(gè)一”，即：給一張笑臉、道一聲問候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見，有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。三是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合，局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工，認(rèn)真履行好各自職責(zé)，首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對(duì)來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位。四是對(duì)來文、來件推行“限時(shí)辦結(jié)制”。對(duì)來文，有時(shí)限要求的，嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理，無特別時(shí)限要求的，在規(guī)定的15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié);對(duì)來件，我局本著方便群眾出發(fā)，能當(dāng)天辦理的，當(dāng)天給予辦理，不能當(dāng)天辦理的，原則上3個(gè)工作日內(nèi)辦理，盡量讓群眾少跑路。
(四)清理審批事項(xiàng)，規(guī)范審批管理。一是我局按市上要求對(duì)所屬的12項(xiàng)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真清理，由行政審批科集中處理，市行政服務(wù)中心一個(gè)窗口統(tǒng)一對(duì)外辦理。二是進(jìn)一步精簡(jiǎn)、規(guī)范了行政審批程序，實(shí)行了政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表制和行政審批專用章制，做到既規(guī)范管理，又方便于民。
(五)實(shí)施“三項(xiàng)制度”，推進(jìn)政務(wù)公開。我局首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等行政效能建設(shè)制度，由于執(zhí)行到位，目前為止我局未發(fā)生一起服務(wù)對(duì)象投訴事件。同時(shí)，為不斷增大政務(wù)公開透明度，讓群眾更多更好的了解城市管理工作，我局先后在局門戶網(wǎng)站、市兩臺(tái)、兩報(bào)和新華網(wǎng)瀘州分頻道等新聞媒體上開設(shè)了城管專欄，對(duì)行政審批項(xiàng)目、行政執(zhí)法責(zé)任制“三項(xiàng)清理”結(jié)果、便民服務(wù)措施、工作制度、違紀(jì)違諾投訴、各項(xiàng)工作目標(biāo)進(jìn)展、完成情況等涉及群眾關(guān)心的問題全部予以公開。同時(shí)，我局還通過在江陽(yáng)、龍馬潭的各個(gè)社區(qū)增設(shè)了城管宣傳欄、發(fā)放便民服務(wù)卡，推進(jìn)“城管三進(jìn)”(進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū))以及開通24小時(shí)城管服務(wù)熱線等多種方式，使老百姓得到了快捷、方便的服務(wù)，先后為大山坪刺園社區(qū)、北城濂溪路社區(qū)等解決了安全護(hù)欄、排污不暢等問題，收到了錦旗3幅，取得了很好的社會(huì)反響。
(六)精簡(jiǎn)會(huì)議文件，提高工作效率。我局嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議報(bào)批制度，控制會(huì)議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會(huì)期。今年，除我局與市規(guī)建局共同組織召開了瀘州市城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)管理暨愛衛(wèi)工作會(huì)外，未召開全市性大型會(huì)議，對(duì)涉及全市性的愛衛(wèi)、城管工作會(huì)議，均以小會(huì)、短會(huì)形式召開系統(tǒng)內(nèi)會(huì)議也堅(jiān)持以中心組學(xué)習(xí)、職工學(xué)習(xí)、工作落實(shí)會(huì)結(jié)合方式開展，提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。同時(shí)，局機(jī)關(guān)嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，無因主觀原因超時(shí)辦理公文現(xiàn)象。
(七)加強(qiáng)效能監(jiān)察力度，著力查找整改。為了強(qiáng)化行政效能監(jiān)察力度，局紀(jì)檢監(jiān)察室對(duì)行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督等環(huán)節(jié)和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進(jìn)行監(jiān)督檢查，并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話(3125776)接受社會(huì)監(jiān)督。為確保我局系統(tǒng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的'整體推進(jìn)，除對(duì)局機(jī)關(guān)的服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、工作程序、工作時(shí)效等方面全面督查督辦，我局領(lǐng)導(dǎo)多次深入到各基層單位，督查各單位行政效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)開展情況，針對(duì)公共服務(wù)中存在的問題和不足，逐一提出了整改要求。今年，我局系統(tǒng)無一起行政效能投訴案件。
二、城市管理新亮點(diǎn)
(一)以人為本，加快市政環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。
一是繼續(xù)實(shí)施條街巷改造，編制上報(bào)了43條街巷路燈、下水道、道路改造維護(hù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案;完成了楓林街等4條下水道搶險(xiǎn)工程，陽(yáng)光路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)側(cè)等2條下水道和青果灣等2條路燈改造工程正在緊張施工。
二是完成了戶外廣告設(shè)置規(guī)劃和城區(qū)排水管網(wǎng)普查前期準(zhǔn)備工作，委托重慶大學(xué)規(guī)劃研究院編制瀘州市戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，四川省第三測(cè)繪工程院進(jìn)行排水管網(wǎng)的普查和勘測(cè)工作。
三是精心組織環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)，完成了泰安垃圾處理場(chǎng)醫(yī)療廢棄物集中處置系統(tǒng)的土建和設(shè)備安裝，預(yù)計(jì)在7月投入試運(yùn)行;滲透液處理系統(tǒng)已完成工程結(jié)算和預(yù)算審核，節(jié)約經(jīng)費(fèi)28萬元。四是完成新建公廁、垃圾庫(kù)和果皮箱定點(diǎn)設(shè)位和維修工程設(shè)計(jì)等招投標(biāo)工作;開展城區(qū)旱廁清理工作，制定了改造方案。
(二)維護(hù)有力，公共服務(wù)功能不斷提高。
一是堅(jiān)持垃圾日產(chǎn)日清，上半年清運(yùn)垃圾9.54萬噸,清運(yùn)率100%;對(duì)垃圾處理場(chǎng)規(guī)范管理，實(shí)施單元式無害化填埋處理和定期消殺，覆蓋填埋垃圾12000m2，綠化15000m2，達(dá)到了“國(guó)衛(wèi)”要求。
二是及時(shí)維護(hù)環(huán)衛(wèi)設(shè)施，城區(qū)78座直管公廁、174座垃圾收集點(diǎn)和900多個(gè)果皮箱實(shí)行專人維護(hù)管理，新建垃圾收集點(diǎn)鐵件3個(gè)，維修更新198次，維修果皮箱539個(gè)/次，城區(qū)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好使用率95%以上。
三是加大化糞池等環(huán)衛(wèi)設(shè)施監(jiān)管力度，對(duì)城區(qū)42xx個(gè)化糞池和199個(gè)垃圾收集點(diǎn)、2xx個(gè)公廁進(jìn)行建檔管理，新建化糞池一律進(jìn)行備案，現(xiàn)已備案19個(gè)、備案驗(yàn)收31個(gè)。
(三)創(chuàng)新模式，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質(zhì)量明顯提高。一是加強(qiáng)日常保潔管理，嚴(yán)格按照《瀘州市20xx年城市市容環(huán)衛(wèi)檢查考核辦法》進(jìn)行考核，其中機(jī)械化作業(yè)達(dá)40%以上，城區(qū)保潔率、“五無一凈率”98%以上。二是探索清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作模式，將考核結(jié)果與個(gè)人獎(jiǎng)金待遇掛勾，在去年底在市環(huán)衛(wèi)三所管轄小市片區(qū)試點(diǎn)，經(jīng)過半年運(yùn)作來看保潔質(zhì)量明顯提高，現(xiàn)著手在市環(huán)衛(wèi)一所擬啟動(dòng)承包作業(yè)。三是加強(qiáng)市區(qū)城兩級(jí)配合，主動(dòng)與街道、社區(qū)協(xié)調(diào)，有效解決了16米以上、以下街道及社區(qū)結(jié)合部清掃保潔職責(zé)不明、環(huán)境衛(wèi)生差等問題。
城管工作總結(jié)2
xx年城管辦工作在辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各社區(qū)委主任的大力支持下，全科人員堅(jiān)持“以人為本，求真務(wù)實(shí)”的工作思路，共同努力圓滿的完成了全年的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、清冰雪工作
清冰雪工作一直是我科主要的工作之一，負(fù)責(zé)10條主要街路的清冰雪工作。按照“當(dāng)日下、當(dāng)日清、當(dāng)日凈”的工作要求，城管辦的同志以雪為令，無論是每天下班以后，還是周末休息時(shí)間，只要下雪，城管辦的同志都會(huì)第一時(shí)間組織人力、物力清雪。全體同志不畏嚴(yán)寒和辛苦，起早貪黑，有時(shí)早上五點(diǎn)就開始清雪，有時(shí)工作到第二日凌晨。今年共清雪13場(chǎng)次，雇用人力1500余人次，車輛120余輛次。耗資15萬余元，我辦事處的清冰雪工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，榮登哈爾濱市清冰雪工作紅榜一次，為地區(qū)居民出行方便做出了極大的貢獻(xiàn)。
二、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治及日常管護(hù)工作
�。ㄒ唬┩ピ涵h(huán)境衛(wèi)生整治工作
為深入推進(jìn)治臟、治亂，消除冬季不潔痕跡，改善我地區(qū)環(huán)境面貌，自2月19日至4月20日，香大辦積極開展xx年春季環(huán)境衛(wèi)生整治工作。由城管辦具體負(fù)責(zé)，組織、協(xié)調(diào)各社區(qū)，對(duì)轄區(qū)54個(gè)自管庭院、47個(gè)物業(yè)管理庭院、4個(gè)平房區(qū)共計(jì)105個(gè)庭院及衛(wèi)生街沿線的路面積雪、冰（雪）堆、垃圾堆、殘土堆和衛(wèi)生死角進(jìn)行了徹底整治。在整治期間，城管辦全體同志沒有休息一天，一直戰(zhàn)斗在第一線。購(gòu)買鎬、鍬、掃帚等工具，雇用鏟車3臺(tái)，挖溝機(jī)1臺(tái)，雇傭人力1157人次，組織機(jī)關(guān)干部、社區(qū)委主任、部分居民、社區(qū)志愿者及低保人員1035人次，耗資10萬余元。由于二月份的天氣原因，白天路面積雪融化，晚上結(jié)冰，久而久之形成冰溜，加上庭院內(nèi)的各種設(shè)施設(shè)置不規(guī)則，有的道路坑洼不平，加上居民亂擺亂放的雜物太多，很多地方鏟車不能作業(yè)，只能靠人工用小鏟和鎬一點(diǎn)一點(diǎn)清理，既費(fèi)時(shí)，又費(fèi)力，而且有時(shí)剛剛清理完庭院積雪，緊接著就下了一場(chǎng)雪，造成反復(fù)清理。由于今年整治行動(dòng)的時(shí)間比往年提前了一個(gè)多月，冬季形成的冰包、垃圾堆等尚未融化，給清理工作帶來了極大的困難，很多地方只能雇用鏟車、挖溝機(jī)進(jìn)行作業(yè)。衛(wèi)生街一帶由于平房眾多，室內(nèi)沒有下水，居民產(chǎn)生的垃圾都往街面上和9棟樓與10棟樓之間的空地上傾倒，形成了7個(gè)大的冰包。我科多方聯(lián)系，雇用1臺(tái)挖溝機(jī)進(jìn)行作業(yè)，歷時(shí)5天完成清理。但沒過多久，又形成了新的冰包，只能重新清理。在這樣的情況下，我地區(qū)共清理出殘土、殘雪垃圾1800余噸。對(duì)轄區(qū)樓體和442個(gè)樓道的殘紙殘標(biāo)及小廣告進(jìn)行了粉刷和鏟除，共清除了3000多處。所轄地區(qū)衛(wèi)生做到無一處死角，經(jīng)城管局檢查驗(yàn)收，達(dá)標(biāo)率100%，我地區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生得到了徹底地整治。
�。ǘ┉h(huán)境衛(wèi)生日常管護(hù)工作
在此次的整治行動(dòng)的基礎(chǔ)上，我們更加注重長(zhǎng)效管理。加大衛(wèi)生保潔力度，保持整治成果。今年七月，我們將庭院日常保潔、養(yǎng)護(hù)納入社區(qū)管理，制定《香大街道辦事處社區(qū)環(huán)境管理考核實(shí)施辦法》，并與各社區(qū)簽訂《城市管理責(zé)任狀》，成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生情況實(shí)行周檢、月檢及年終綜合評(píng)比制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)整改通知單并記錄在案，以此作為年終評(píng)比依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，加大資金投入力度，增加4名保潔員，并從社區(qū)抽調(diào)1名衛(wèi)生主任擔(dān)任專職保潔隊(duì)長(zhǎng)，對(duì)庭院日常保潔、清掃實(shí)行監(jiān)管。同時(shí)城管辦每人包保一個(gè)社區(qū)，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生實(shí)施監(jiān)管。各社區(qū)也實(shí)行包保制度，將責(zé)任落實(shí)到人，做到每條街路有人負(fù)責(zé)，每個(gè)庭院有人監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，動(dòng)員地區(qū)低保人員協(xié)助監(jiān)督庭院衛(wèi)生，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。在每個(gè)庭院放置數(shù)個(gè)垃圾桶，方便居民丟棄垃圾，并要求保潔員做到產(chǎn)生垃圾及時(shí)清理。每周開展一次義務(wù)勞動(dòng)，特別是在“哈洽會(huì)”期間，放棄休息時(shí)間，每周六對(duì)轄區(qū)庭院進(jìn)行一次大掃除，清理生活垃圾和亂擺亂放等雜物，努力保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。在做好自管庭院衛(wèi)生管理工作的同時(shí)，為提高整個(gè)香大地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們今年加大了對(duì)各物業(yè)公司負(fù)責(zé)清掃的庭院、樓道的監(jiān)管力度，與其經(jīng)常溝通，及時(shí)指出不足，督促其改正。
今年共迎檢60余次，受到了上級(jí)單位及領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
（三）庭院改造工作
我辦事處共有36個(gè)自管庭院（其中24個(gè)庭院為整體維修，12個(gè)庭院為局部維修）、26個(gè)物業(yè)庭院（均為整體維修）被列為裸土地整治庭院，為配合庭院改造，以我辦事處為主體，聯(lián)合執(zhí)法局等部門對(duì)轄區(qū)庭院內(nèi)的私建濫建開展了拆違工作。由于涉及百姓利益，拆違工作很難開展。城管辦的同志挨家挨戶進(jìn)行走訪、動(dòng)員，將庭院改造政策及改造后帶來的益處向居民做宣傳解釋，做居民的思想工作，一次不行就二次、三次。在城管辦全體同志的努力下，居民工作最后全部做通。共雇用鏟車3臺(tái)次，人力35人次，耗資1萬余元，拆除了司徒街7號(hào)院里的53個(gè)煤棚子、香順街31號(hào)院里的1個(gè)棚子、xxx67號(hào)院里的3個(gè)活動(dòng)板房、消防胡同10號(hào)院里的1個(gè)自行車棚，為庭院改造工程做了前期準(zhǔn)備工作。目前，62個(gè)庭院已全部改造完畢。
�。ㄋ模求w粉飾工作
從4月23日開始，我辦事處轄區(qū)樓體粉飾工作全面啟動(dòng)。我辦事處負(fù)責(zé)推進(jìn)的需粉飾樓體共計(jì)93棟，其中粉刷30棟，水洗63棟。為了此項(xiàng)工作能夠得到徹底地貫徹落實(shí)，辦事處經(jīng)常召開主題會(huì)議，通報(bào)樓體粉飾工作的進(jìn)展情況及存在的主要問題，以及下一階段的工作重點(diǎn)，對(duì)下一步工作進(jìn)行部署。采取班子成員包科室、科室包社區(qū)，社區(qū)包庭院三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制及“日?qǐng)?bào)告”制度。采取各科室、各社區(qū)互評(píng)的方式，將此次整治結(jié)果做為年終考核依據(jù)，有力地保證了樓體粉飾工作的正常開展。
從23日開始，城管辦全體同志放棄休息時(shí)間，和社區(qū)主任一起對(duì)各責(zé)任單位進(jìn)行走訪，逐步推進(jìn)，下達(dá)《清洗粉刷通知單》。在推進(jìn)過程中，由于種種原因，轄區(qū)內(nèi)多家駐區(qū)單位遲遲不動(dòng)工，嚴(yán)重影響了我地區(qū)樓體粉飾進(jìn)程。為解決這一問題，6月x日，由街工委書記楊晶、辦事處主任尚慧斌、辦事處副主任閆冬帶隊(duì)，對(duì)轄區(qū)樓體尚未粉飾的責(zé)任單位逐一進(jìn)行了走訪動(dòng)員，說明了樓體粉飾的重要性及完成時(shí)限等。到6月15日，粉刷、水洗樓體已全部完工，完成率100%.
三、市場(chǎng)管理工作
今年加大了市場(chǎng)的管理力度，力保市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。進(jìn)一步完善市場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度。開展創(chuàng)建“平安市場(chǎng)”活動(dòng)，進(jìn)一步完善各項(xiàng)運(yùn)行機(jī)制，提升長(zhǎng)效管理水平，推行“嚴(yán)格管理與熱情服務(wù)并行”的市場(chǎng)管理的新舉措。重新用油漆劃線，做到攤位經(jīng)營(yíng)不越線，保證了顧客通行暢通。設(shè)立了公平秤，保證了顧客的利益不受損害。為保證攤區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈，要求經(jīng)營(yíng)食品類業(yè)戶在攤床下鋪設(shè)五彩布，設(shè)置垃圾桶。為避免影響交通安全，我們嚴(yán)格遵守早市、夜市的撤市和入市時(shí)間。由于4個(gè)市場(chǎng)一直處于穩(wěn)定、有序狀態(tài)，衛(wèi)生環(huán)境良好，司徒街市場(chǎng)榮登哈爾濱市市場(chǎng)攤區(qū)紅榜2次，橫道街市場(chǎng)榮登哈爾濱市市場(chǎng)攤區(qū)紅榜1次。
四、環(huán)保工作
今年在六個(gè)社區(qū)開展了節(jié)能減排工作，共對(duì)60戶企業(yè)和4000戶居民開展了節(jié)能減排宣傳和推廣工作，成果顯著。各社區(qū)環(huán)保協(xié)調(diào)員對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)夏季露天燒烤、飯店、歌舞廳等擾民現(xiàn)象都能及時(shí)地消滅在萌芽狀態(tài)，使百姓有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。繼去年橫道社區(qū)成功創(chuàng)建成為環(huán)保宜居社區(qū)以后，今年軸承社區(qū)也參加了環(huán)保宜居社區(qū)的`創(chuàng)建工作，目前正處于審批階段。
五、防汛工作
為防止汛期轄區(qū)內(nèi)平房區(qū)域出現(xiàn)內(nèi)澇，我們重點(diǎn)對(duì)衛(wèi)生街區(qū)域做了摸排工作，特別是8月15日下大雨當(dāng)日，辦事處主任尚慧濱同志親自帶領(lǐng)城管辦的同志冒著大雨到衛(wèi)生街區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)踏查。為防止旱廁倒灌，當(dāng)場(chǎng)出資600元雇用人力、車輛抽出3車污水，有力地保證了居民的生命財(cái)產(chǎn)不受損失。制定《香大辦事處防汛處置災(zāi)情事故應(yīng)急救援工作預(yù)案》，成立五個(gè)工作組，購(gòu)買了雨衣、雨靴及10000條編織袋、20立方米沙子等防汛物資，確保發(fā)生災(zāi)情事故時(shí)能夠迅速有效的采取應(yīng)急救援措施。
六、物業(yè)站工作
我地區(qū)共有4個(gè)棄管庭院，多年來，除了庭院的日常保潔由我辦事處負(fù)責(zé)外，其它公共設(shè)施的管理、維護(hù)均無人負(fù)責(zé)，給當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘Ｉ顜砹藰O大的不便。為徹底改變這一現(xiàn)狀，今年九月份，我們分別在通站社區(qū)、香站社區(qū)和香中社區(qū)成立了物業(yè)服務(wù)站，對(duì)棄管庭院進(jìn)行物業(yè)管理。目前，物業(yè)站場(chǎng)地、管理人員、保潔員已全部到位，香大地區(qū)棄管庭院被棄管局面得以終結(jié)，實(shí)現(xiàn)了物業(yè)化管理。
七、愛國(guó)衛(wèi)生工作
我們每年春秋兩季都開展愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，今年特別加大了“除四害”工作力度。加強(qiáng)了宣傳工作，使轄區(qū)居民“除四害”的重要性，放了滅鼠藥12箱。在投放過程中，把每個(gè)投放點(diǎn)記錄在案。全面開展了以居民庭院和地區(qū)單位為重點(diǎn)的除四害工作，對(duì)民廁進(jìn)行了消殺。為40余個(gè)庭院、180家單位投放了鼠藥900公斤，蟑螂藥50公斤。成立檢查組，對(duì)轄區(qū)內(nèi)多家單位進(jìn)行了檢查。把檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及不達(dá)標(biāo)處及時(shí)提出來，下達(dá)整改意見，促使其整改達(dá)標(biāo)。通過此次檢查為進(jìn)一步做好轄區(qū)單位的環(huán)境衛(wèi)生整治工作打下了良好的基礎(chǔ)。
八、衛(wèi)生費(fèi)收取工作
為了保證保潔人員工資正常發(fā)放，使我辦事處的衛(wèi)生管理工作正常運(yùn)行，增加居民衛(wèi)生費(fèi)的收入，我們?cè)趯?duì)各社區(qū)收費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查摸底基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步調(diào)動(dòng)委主任收費(fèi)積極性，進(jìn)一步提高收費(fèi)率，制訂了《居民衛(wèi)生費(fèi)獎(jiǎng)懲制度》。對(duì)居民衛(wèi)生費(fèi)超收的社區(qū)和社區(qū)主任進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
九、健康教育工作
今年我們開展健康培訓(xùn)7次，督促社區(qū)張貼了制作傳板2期。組織了“無煙日”宣傳。為了更有效地開展好健康教育工作，同時(shí)對(duì)所屬的六個(gè)社區(qū)的健康教育工作進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，六個(gè)社區(qū)共開展健康培訓(xùn)28次，宣傳板12期，受到社區(qū)居民的好評(píng)。
十、供暖工作
在供暖期間，我們和委主任一起配合區(qū)供暖指揮部對(duì)轄區(qū)內(nèi)的鍋爐房和所有供暖單位進(jìn)行了普查，對(duì)供暖有問題的單位進(jìn)行了上報(bào)，對(duì)供熱企業(yè)實(shí)施監(jiān)管，處理供暖投訴200余起，為地區(qū)居民室溫達(dá)標(biāo)做出了一定的貢獻(xiàn)。
十一、禽流感工作
今年春秋兩季我們配合區(qū)防治高致病性禽流感指揮部，對(duì)轄區(qū)內(nèi)六個(gè)社區(qū)的212只鴿子和34只雞注射了禽流感疫苗。
十二、危險(xiǎn)房屋安全檢查工作
我們對(duì)香大辦事處所有的危險(xiǎn)房屋進(jìn)行了普查，共計(jì)查出危房17所，上報(bào)了建設(shè)局。
十三、接待群眾來訪
為了能切實(shí)的為百姓解決實(shí)際問題，我們?cè)O(shè)立了群眾意見登記薄，對(duì)居民反映的問題進(jìn)行登記，保證問題得到及時(shí)、有效的解決。全年接待群眾來訪15次，反映問題23件，已全部妥善解決。
城管辦針對(duì)上半年工作中存在的問題，制訂了明年的工作計(jì)劃如下：
1、進(jìn)一步加大收費(fèi)力度，提高衛(wèi)生費(fèi)的收繳率。
2、采取積極的態(tài)度，為居民解決一些歷史遺留問題。
3、抓好夏季防汛工作，特別是香站社區(qū)轄區(qū)內(nèi)平房的防汛工作
4、進(jìn)一步發(fā)揮物業(yè)站的作用，加大管理力度，實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理。
5、堅(jiān)持長(zhǎng)效管理，加大保潔力度，保持環(huán)境衛(wèi)生整治成果。與物業(yè)公司進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)系，取得共識(shí)，使我轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生保持好，不反彈，使我轄區(qū)居民居住在宜人的環(huán)境中。
城管工作總結(jié)3
上半年是我們XX工業(yè)區(qū)城管執(zhí)法中隊(duì)全面貫徹黨的十六大精神，忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，抓住執(zhí)法中隊(duì)成立的機(jī)遇、夯實(shí)基礎(chǔ)、進(jìn)一步理順工作體制，逐步加大工作的力度和深度，不斷依法行政、執(zhí)法為民，積極爭(zhēng)創(chuàng)局級(jí)“規(guī)范化中隊(duì)”。是城管執(zhí)法工作取得豐碩成果，違（法）章建筑整治和市容市貌管理發(fā)生可喜變化的半年。
上半年，我們?cè)诠I(yè)區(qū)管委會(huì)和區(qū)城管執(zhí)法局的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門及街道、行政村的大力配合支持下，城市化步伐不斷加快。緊緊圍繞工業(yè)區(qū)征地拆遷、開發(fā)建設(shè)的迅猛推進(jìn)，努力創(chuàng)造一個(gè)良好的招商引資外部環(huán)境。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，以實(shí)現(xiàn)“三個(gè)提高”（執(zhí)法水平、管理水平、服務(wù)水平）為要求，努力克服各類主客觀因素所帶來的不利影響，迎難而上、團(tuán)結(jié)一致，出色地完成好城管行政執(zhí)法的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、以城管執(zhí)法工作為中心，轄區(qū)內(nèi)城市市容市貌、環(huán)境秩序得到進(jìn)一步改善。
營(yíng)造出了一個(gè)良好的投資創(chuàng)業(yè)的外部環(huán)境，不斷探索、借鑒各類有效方法、經(jīng)驗(yàn)，突出執(zhí)法工作重點(diǎn)，逐步規(guī)范執(zhí)法程序，文書制作和處理過程。采取措施大力“治違”、集中“治亂”，扎實(shí)推進(jìn)城市環(huán)境綜合治理工作。上半年，我們按照管委會(huì)關(guān)于“繼續(xù)做好違章建筑的有效控制和市容環(huán)境整潔、有序”的總體工作目標(biāo)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗”的硬骨頭精神，合力“治違”取得了顯著成效，實(shí)現(xiàn)了城市管理和違章整治由“三縱四橫”（東湖北路、紅豐路、橫塘路、超峰路、振興路、北沙路、橫塘支路）、集中治理為主（召集多個(gè)部門合力拆除大型違章（法）建筑），逐步轉(zhuǎn)化為分段到人落實(shí)責(zé)任、不間斷巡查、不留盲區(qū)、有效遏制，使城市市容管理的整體水平和違章（法）建設(shè)的查控能力得到進(jìn)一步提升。
二、依法查處“兩違”建設(shè)，為城市規(guī)劃和征地拆遷提供了有力地保障。
根據(jù)工業(yè)區(qū)范圍廣、面積大、農(nóng)村工作復(fù)雜、村民法制、規(guī)劃意識(shí)淡薄等實(shí)際情況，半年來，中隊(duì)始保高壓態(tài)勢(shì)，把遏制和查處“兩違”（違法、違章）建設(shè)，作為執(zhí)法工作的重中之重，把規(guī)劃、控制與促進(jìn)工業(yè)區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合，與依法行政的整體工作相結(jié)合的指導(dǎo)思想，突出抓好工業(yè)區(qū)規(guī)劃、控制范圍內(nèi)臨平街道所屬的13個(gè)行政村、東湖街道所屬的4個(gè)行政村及建成區(qū)塊的2個(gè)行政村的“兩違”查控工作。對(duì)一般性的違法建設(shè)按照早發(fā)現(xiàn)、即制止、早處理的原則，對(duì)于重大違法建設(shè)，中隊(duì)想方設(shè)法會(huì)同國(guó)土、街道等職能部門，有計(jì)劃、有步驟地依法查處。上半年，中隊(duì)在管委會(huì)高度重視下，敢啃“硬骨頭”，先后強(qiáng)拆、清除了像石壩村一占地新建三間平臺(tái)108平方米，“5118”工程范圍內(nèi)的章家河村一擅自占用耕地開挖的水塘（面積有774平方米），已列入評(píng)估仍趕工搶建大型簡(jiǎn)易房的龍安、陳家木橋等村的一批影響較大的違法建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年中隊(duì)共組織集中拆違13次，拆除違章（法）建筑2630.3平方米涉農(nóng)56戶，其中有乾元村郁某兩間二層老式廂樓擅自加層102平方米等19戶違章戶，是在中隊(duì)多次上門耐心細(xì)致地做違章戶地思想說服和政策引導(dǎo)工作后自行拆除的，面積達(dá)770.3平方米。處理違章建筑4858.76平方米，涉農(nóng)114戶。分別對(duì)62戶違章戶實(shí)施了強(qiáng)制性停工。根據(jù)區(qū)國(guó)土資源局與臨平工業(yè)區(qū)管委會(huì)聯(lián)合下發(fā)的文件精神，對(duì)工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)擅自占用耕地?fù)尫N香樟、桔子、枇杷、桂花等苗木的行為，進(jìn)行及時(shí)查處，共清除苗木9700余株，涉農(nóng)23戶。有效地打擊和遏制了違法建設(shè)行為，為征地拆遷和城市規(guī)劃的順利推進(jìn)、實(shí)施提供了較好地保證。
三、分段到人、落實(shí)責(zé)任，同時(shí)加大日常巡查和集中整治的力度，轄區(qū)內(nèi)市容市貌明顯改觀。
1、針對(duì)工業(yè)區(qū)建成區(qū)塊地處城郊結(jié)合部，企業(yè)多、外來人口多、市民素質(zhì)相對(duì)偏低、城市化程度不高等現(xiàn)實(shí)因素，針對(duì)“五亂”（亂擺、亂賣、亂貼、亂搭、亂停）現(xiàn)象較為突出，特別是臨街店鋪的占道經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)重影響了工業(yè)區(qū)的涉外形象、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)治安等，中隊(duì)組織9次集中整治行動(dòng)，先后取締、查處了長(zhǎng)途車站外的擦鞋攤，紅豐村道內(nèi)的流動(dòng)攤點(diǎn)和違章搭建的9只簡(jiǎn)易棚，華鼎工業(yè)園區(qū)附近的無照攤販、超峰路、東湖北路上的無證夜排檔，旺旺廠、華佳利公司外等占用綠化帶停放非機(jī)動(dòng)車。與轄區(qū)內(nèi)的724家臨街店鋪簽訂了《門前三包責(zé)任書》。將建成區(qū)內(nèi)4家無證經(jīng)營(yíng)的'廢品收購(gòu)站，全部限期搬遷完畢。查處擅自張貼小廣告5人，搗毀辦理假證窩點(diǎn)2個(gè)，兩名制假者分別被處以治安拘留12天。取締、處理無證攤販278起、罰款1400元，限期整改57宗，勸導(dǎo)、教育倚門設(shè)攤、占道經(jīng)營(yíng)1800起，代收保潔費(fèi)25000元，查處車輛拋灑62起、罰款3550元。查處擅自開挖人行道、綠化帶等行為28起，堵疏結(jié)合、繼續(xù)抓好東湖北路、華鼎工業(yè)園區(qū)外設(shè)立的臨時(shí)攤位。
2、特別是在“創(chuàng)�！逼陂g，中隊(duì)全力以赴發(fā)揮主力軍作用，全面整治轄區(qū)內(nèi)市容市貌、環(huán)境秩序，對(duì)華佳利公司圍墻外四間臨時(shí)性簡(jiǎn)易房，由于屬歷史遺留問題強(qiáng)制拆除難度很大，中隊(duì)不厭其煩反復(fù)做戶主的工作，想方設(shè)法為他們解決后顧之憂，順利拆除違章；紅豐村道內(nèi)的無照攤販進(jìn)行了全部取締，并納入日常管理落實(shí)長(zhǎng)效；會(huì)同相關(guān)部門對(duì)華宇二區(qū)的臨街店鋪占道堆放、經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了集中整治，收效明顯；連續(xù)組織數(shù)次集中整治行動(dòng)，對(duì)紅豐七組營(yíng)業(yè)房、超峰西路和東湖北路早餐店、橫塘路流動(dòng)攤販進(jìn)行取締；投入250多工時(shí)、600余人/次，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各主要路段兩旁張貼的城市“牛皮癬”進(jìn)行清除；對(duì)東湖北路、紅豐路、超峰路等路段15家單位的廣告牌、燈箱殘缺、破損、不亮現(xiàn)象全部進(jìn)行了限期整改，責(zé)令修復(fù)完畢；配合橫塘村二組鳥頭塢的河道清瘀和堤岸綠化工作；配合紅豐九組、七組河塘填埋工作；投入154人/次對(duì)建成區(qū)內(nèi)兩村水塘內(nèi)漂浮物、垃圾進(jìn)行打撈、清理。
四、強(qiáng)化對(duì)轄區(qū)內(nèi)建筑工地的管理，安全文明施工水平得到進(jìn)一步提高。
上半年與6家建筑工地簽定了《杭州臨平工業(yè)區(qū)建筑工地文明施工責(zé)任書》。大部分工地出入口處都按要求進(jìn)行了硬化處理，部分還配備了沖洗設(shè)備和專門的清潔人員，有效地維護(hù)了轄區(qū)內(nèi)道路的干凈整潔，切實(shí)減少揚(yáng)塵污染。同時(shí)積極配合相關(guān)部門工作，參與管委會(huì)組織的工地保護(hù)性進(jìn)場(chǎng)施工3次，派出所外來人口清查2次等。
五、不斷加大宣傳力度，提升工作廣度和深度，轄區(qū)內(nèi)廣大經(jīng)營(yíng)戶和干部、群眾的法制意識(shí)進(jìn)一步提高。
上半年共發(fā)放各類通知書、公開信、公告1000余份，刊出了六期《整治動(dòng)態(tài)》，先后5次在《余杭城管》、《工業(yè)區(qū)動(dòng)態(tài)》、《余杭開發(fā)》等刊物上進(jìn)行工作宣傳。中隊(duì)高度重視信訪工作，注意把群眾反映強(qiáng)烈的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題作為信訪工作的重點(diǎn)，適時(shí)采取相應(yīng)措施，緩解矛盾，使信訪工作的效率有所提高，群眾反復(fù)投訴率明顯降低。上半年共受理各類投訴案件11宗，其中區(qū)長(zhǎng)公開電話4宗、區(qū)信訪局1宗、96310投訴熱線2宗，群眾來信、來電4宗，全部做到事事有答復(fù)，件件有結(jié)果，處理和回復(fù)率達(dá)到100%，受到信訪部門的好評(píng)和群眾的認(rèn)可。
六、進(jìn)一步強(qiáng)化黨團(tuán)支部建設(shè)，發(fā)揮堡壘作用，切實(shí)提高中隊(duì)工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)教育，適時(shí)開展人生觀等專題教育活動(dòng)，提高廣大隊(duì)員的法制和廉潔自律意識(shí)、拒腐防變的能力，秉公執(zhí)法、敬業(yè)愛崗。
回顧上半年的工作我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身存在的問題與不足，在綜合執(zhí)法和隊(duì)伍建設(shè)上仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距。在下半年的工作中我們將努力加以改進(jìn)、提高。主要有：
一是隊(duì)伍綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，隊(duì)員間的工作作風(fēng)、能力、責(zé)任心參差不齊，需嚴(yán)格內(nèi)部管理，加強(qiáng)思想政治教育，逐步建立健全監(jiān)督機(jī)制，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，堅(jiān)持將每天的晨訓(xùn)的制度落到實(shí)處，真正建設(shè)一支嚴(yán)于律己、求真務(wù)實(shí)、朝氣蓬勃、素質(zhì)過硬、廉潔高效的執(zhí)法隊(duì)伍。
二是仍需努力探索城管執(zhí)法的長(zhǎng)效管理機(jī)制，有效治理、管控違章經(jīng)營(yíng)和違章建房行為，不斷提高城市品位和檔次。
三是要利用各種渠道繼續(xù)加大政策、法規(guī)宣傳的廣度與深度，下半年中隊(duì)將開設(shè)工業(yè)區(qū)城管執(zhí)法網(wǎng)，不斷提高轄區(qū)內(nèi)廣大干部、群眾的法制意識(shí)，為執(zhí)法工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。
總之，上半年我們?nèi)w隊(duì)員勤懇、踏實(shí)工作，不斷開拓創(chuàng)新，取得了較好的成績(jī)。這些成績(jī)的取得得益于管委會(huì)和區(qū)行政執(zhí)法局的高度重視與正確領(lǐng)導(dǎo)，浸透著分管領(lǐng)導(dǎo)的艱辛與心血。也得益于各有關(guān)職能部門及街道、行政村的大力支持與配合，更得益于全體隊(duì)員團(tuán)結(jié)拼搏和辛勤工作。下半年我們將一如繼往、努力工作，以爭(zhēng)創(chuàng)局級(jí)“規(guī)范化中隊(duì)”為目標(biāo)，出色地完成好上級(jí)交賦的各項(xiàng)任務(wù)。
城管工作總結(jié)4
20xx年我鄉(xiāng)的城管衛(wèi)生工作將面臨新情況、新要求，建立和完善城管長(zhǎng)效機(jī)制，樹立良好的場(chǎng)鎮(zhèn)形象，改變環(huán)境狀況，使鄉(xiāng)民有一個(gè)優(yōu)美、良好的生活環(huán)境。在全年工作中精心組織、抓好落實(shí)，為推動(dòng)環(huán)境治理工作向基層延伸、向村莊延伸，切實(shí)解決農(nóng)村生活垃圾的環(huán)境的收集處理問題，改善農(nóng)村人局環(huán)境，提升農(nóng)村居民生活質(zhì)量，構(gòu)建農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，現(xiàn)將20xx年城管衛(wèi)生工作計(jì)劃如下：
一、建立城管衛(wèi)生機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。
二、20xx年的主要思路是將環(huán)境衛(wèi)生工作落實(shí)到村社，按照“改善民生、保護(hù)環(huán)境，統(tǒng)一規(guī)劃、因地制宜，減量化、資源化、無害化”的原則，突出重點(diǎn)、點(diǎn)面結(jié)合、分步實(shí)施，努力構(gòu)建”戶定點(diǎn)、組分類、村收集、鄉(xiāng)轉(zhuǎn)運(yùn)、區(qū)處理“農(nóng)村生活垃圾收集、處理的體制機(jī)制，全面提高農(nóng)民衛(wèi)生意識(shí)，增強(qiáng)農(nóng)民文明素質(zhì)，優(yōu)化農(nóng)村環(huán)境，有效解決群眾普遍關(guān)心的'環(huán)境衛(wèi)生和垃圾處理問題，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。三年內(nèi)規(guī)劃建設(shè)一個(gè)垃圾處理廠。鄉(xiāng)與各村、社區(qū)、各單位簽訂責(zé)任書，建立責(zé)任制。
三、利用會(huì)議、板報(bào)積極開展城管衛(wèi)生的法律、法規(guī)宣傳。城管信息按要求及時(shí)上報(bào)，做好城管衛(wèi)生工作軟件資料的整理收集。
四、環(huán)境衛(wèi)生管理：
1、保持本轄區(qū)主次街面“三掃三保潔”街面干凈整潔，無垃圾
果皮紙屑，無塵土，無污泥積水，公路兩旁無明顯暴露垃圾。
2、背街小巷、樓群院壩整潔衛(wèi)生，無亂堆亂放，無衛(wèi)生死角，有專人清掃保潔，加強(qiáng)對(duì)各村、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查，強(qiáng)化對(duì)村社區(qū)衛(wèi)生的管理。
3、辦公室、宿舍區(qū)、居民區(qū)無糞便，無污水外溢，陰溝無堵塞，辦公桌整齊無塵土。
4、轄區(qū)臨街面無衛(wèi)生死角，無亂寫、亂畫亂堆亂放等，搞好市場(chǎng)管理。
五、對(duì)場(chǎng)鎮(zhèn)上的“五亂”現(xiàn)象進(jìn)行整治，以宣傳教育為主，不聽勸解的部分將依照城管執(zhí)法規(guī)定進(jìn)行逗硬。
六、簽定“4050”責(zé)任書及清運(yùn)、清掃保潔制度，考核制度與工資掛鉤。
內(nèi)江市市中區(qū)龔家鄉(xiāng)人民政府
二0一0年二月二十五日
城管工作總結(jié)5
隨著各地縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，縣城城市化進(jìn)程的不斷加快，群眾對(duì)改善居住環(huán)境的呼聲也日益高漲，城市管理已成為擺在城市管理者前的一個(gè)重大課題和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。從某種意義上說，一座好的城市不是“造”出來的，而是“管”出來的。如果沒有管理，道路建得再寬也會(huì)擁堵，小區(qū)建得再美照樣臟亂。城市管理水平的高低直接關(guān)系到城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和群眾的生活質(zhì)量。作為一名城管執(zhí)法隊(duì)員，除了熟悉城市管理的法律、法規(guī)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，我認(rèn)為管理好城市還應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手：
一是廣泛開展宣傳教育活動(dòng)，打造獨(dú)特城市文化和城市精神。
運(yùn)用公關(guān)策略匯集民眾力量，而公共關(guān)系運(yùn)作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動(dòng)的影響力進(jìn)行積極有效的輿論引導(dǎo)，將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責(zé)任意識(shí)匯集到某一個(gè)點(diǎn)上，形成一種威力無窮的群體性力量，這種力量的介入將大大推動(dòng)城市管理的進(jìn)程，通過大量的城市管理宣傳教育活動(dòng)，使廣大市民從了解城管法規(guī)到自覺遵守城管法規(guī)，潛移默化的陶冶人的.思想情操，啟迪人的文明意識(shí)并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。
二是創(chuàng)新工作方式，使城市管理形成長(zhǎng)效機(jī)制。
現(xiàn)行的城市管理模式以運(yùn)動(dòng)式、突擊式執(zhí)法比較普遍，個(gè)體工商戶與城管人員“打游擊”。常態(tài)式、長(zhǎng)效式管理機(jī)制不健全。存在這種現(xiàn)象是由于法律、法規(guī)設(shè)定行政強(qiáng)制措施不足，證據(jù)的收集成了難點(diǎn)，做出行政處罰又很難執(zhí)行，所以本人認(rèn)為首先，應(yīng)該為執(zhí)法隊(duì)員配備照相機(jī)或攝像機(jī)，在做出具體行政處罰前進(jìn)行充分的證據(jù)收集，給一些流動(dòng)攤販及違章個(gè)體工商戶造成心理上的壓力；其次，要堵疏結(jié)合從源頭上根治，在城市規(guī)劃和建設(shè)中充分考慮到流動(dòng)攤販的安置問題，即方便了市民又從源頭上根治了流動(dòng)攤販；再次，城市管理職能中存在職責(zé)交叉及管理職能不規(guī)范，在執(zhí)法中各自為政，形成了城市管理的混亂，“八個(gè)大蓋帽管不了一個(gè)破草帽”的情況經(jīng)常發(fā)生，嚴(yán)重阻礙了城市管理工作的健康發(fā)展，所以我認(rèn)為地方政府應(yīng)該協(xié)調(diào)明確各單位的管理職責(zé)，才能使城市管理走上健康有序軌道，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
三是嚴(yán)格執(zhí)法程序，使執(zhí)法工作走上規(guī)范化。
由于在行政執(zhí)法中疏忽了法定程序，導(dǎo)致行政訴訟及行政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認(rèn)為我們?cè)诰唧w的執(zhí)法過程中應(yīng)該注意：1、不顛倒法定程序；2、具體的行政行為以法定的形式表現(xiàn)出來（如：不能以口頭通知代替書面告知或送達(dá)的送達(dá)形式）；3、按規(guī)定的方式完成行政執(zhí)法（如：主動(dòng)表明執(zhí)法身份，對(duì)行政違法行為先取證后處理，不能先處理后取證等）。
四是加強(qiáng)隊(duì)伍形象建設(shè)，把文明執(zhí)法落到實(shí)處。
執(zhí)法隊(duì)伍的作風(fēng)和形象是文明執(zhí)法的前提，經(jīng)�？梢钥吹綀�(bào)道城管執(zhí)法人員暴*執(zhí)法，且不說報(bào)道是否客觀，但其負(fù)面影響卻是不可估量的。我們?cè)趫?zhí)法中經(jīng)常面對(duì)的是弱勢(shì)群體，本著教育與處罰相結(jié)合的原則，對(duì)他們進(jìn)行多次教育后沒有達(dá)到預(yù)期效果才會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的處罰，可是市民通常都只是站在同情弱勢(shì)群體的角度。這就要求我們?cè)趫?zhí)法過程中要更加注意自己的言行舉止，改變以往衣著不整，行為不端莊，滿嘴粗話的陋習(xí)，在市民心目中樹立城管行政執(zhí)法隊(duì)伍的新形象。
在具體的執(zhí)法過程中“說好一段話，做好一個(gè)法律文書”是文明執(zhí)法的關(guān)鍵。反過來說文明執(zhí)法是保護(hù)自身安全的“防彈衣”。因此，只有將文明執(zhí)法貫穿于工作的方方面面，才可以使我們的執(zhí)法環(huán)境得到改善，才會(huì)創(chuàng)造良好的執(zhí)法氛圍�！罢f好一段話，記住一段準(zhǔn)確的法律條款，做好每一次取證紀(jì)錄”，我們才能在工作中游刃有余，才能把文明執(zhí)法落到實(shí)處。
五是細(xì)化自由裁量，使執(zhí)法真正體現(xiàn)公平公正。
行政處罰自由裁量權(quán)如不合理行使，會(huì)造成行政處罰“同案異罰”現(xiàn)象，客觀上會(huì)影響行政執(zhí)法的公正性和廉潔性。我認(rèn)為我們應(yīng)該在具體的執(zhí)法工作中，將違法情節(jié)劃分為輕微、一般、較重、嚴(yán)重等幾類情況，對(duì)照違法行為的性質(zhì)、情節(jié)、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執(zhí)法相對(duì)人公開。這樣將自由裁量量化、細(xì)化做出的行政處罰才能體現(xiàn)出行政執(zhí)法的公平公正性，才能被當(dāng)事人接受，才能被公眾認(rèn)可。
六是用情用理，使執(zhí)法工作體現(xiàn)人性化。
執(zhí)法過程中，只要思想工作做得好、做得細(xì)致，做到了行政相對(duì)人的心坎上，許多問題都會(huì)迎刃而解。耐性細(xì)致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對(duì)人人格，與當(dāng)事人進(jìn)行充分的溝通，在發(fā)放的各類告知書中，附上相關(guān)法律、法規(guī)的條文等，使公正執(zhí)法和執(zhí)法效果得到最佳統(tǒng)一，即緩解了執(zhí)法氛圍又收到了良好的執(zhí)法效果。
七是增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，提高執(zhí)法工作效率。
城市管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，許多問題需要各相關(guān)部門的密切配合才能解決。注重與各相關(guān)部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)，積極爭(zhēng)取相關(guān)部門的配合支持，才能使我們的工作順利進(jìn)行并使工作效率得到提高。
八是規(guī)規(guī)范執(zhí)法文書，健全執(zhí)法檔案。
規(guī)范的執(zhí)法文書是法定程序是否合法的依據(jù)，也是保證文明執(zhí)法的前提和條件。結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，充分討論、不斷完善執(zhí)法文書格式、統(tǒng)一裝訂順序，確保案件卷宗資料齊全規(guī)范，在規(guī)范整理文書中體現(xiàn)行政執(zhí)法要領(lǐng)，不斷提高城管執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，避免錯(cuò)案的發(fā)生及程序不合法導(dǎo)致的行政訴訟。
城管工作總結(jié)6
xx年，在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城管中隊(duì)嚴(yán)格按照局黨委的統(tǒng)一部署，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，舉全隊(duì)之力，履職盡責(zé)，扎實(shí)推進(jìn)縣城中區(qū)市容市貌工作，特別是城管執(zhí)法局組建以來，堅(jiān)持創(chuàng)新工作思路，破解執(zhí)法難題，規(guī)范執(zhí)法行為，整肅隊(duì)伍作風(fēng)，管理服務(wù)取得了新成效，執(zhí)法水平得到了新提升，市容市貌取得了新突破，較好的完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將上半年主要工作情況及下半年的工作思路總結(jié)如下：
一、8月份主要工作
�。ㄒ唬┱w謀劃，確�！皟蓵�(huì)”期間市容整潔有序
在縣“兩會(huì)”召開前期，城管中隊(duì)就迅速調(diào)整工作重心，提前介入、整體謀劃，保障“兩會(huì)”期間市容環(huán)境干凈、整潔、有序。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，重點(diǎn)落實(shí)。成立專項(xiàng)整治工作小組，制定保障方案，層層動(dòng)員，詳細(xì)部署，在常態(tài)化管理的基礎(chǔ)上著力加強(qiáng)對(duì)“兩會(huì)”代表委員駐地、會(huì)場(chǎng)周邊，代表委員行車沿線、重點(diǎn)繁華大街及主要商業(yè)區(qū)的市容市貌管理。二是加大力度，保障投入，在“兩會(huì)”期間上足力量，加強(qiáng)值守，采取集中清理、高密度巡查監(jiān)管，及時(shí)處置各類影響市容環(huán)境的突發(fā)事件，做好機(jī)動(dòng)保障工作。三是嚴(yán)肅紀(jì)律，樹立形象，嚴(yán)格隊(duì)容風(fēng)紀(jì)，要求各執(zhí)法人員認(rèn)真履行好職責(zé)，講求文明執(zhí)法，注重教育疏導(dǎo)，以良好的精神面貌營(yíng)造和諧有序的“兩會(huì)”氛圍。
�。ǘ﹦�(chuàng)新監(jiān)管，確保網(wǎng)格化管理模式形成長(zhǎng)效
為打造縣城中區(qū)無縫鏈接網(wǎng)格化試點(diǎn)，全面推行城市管理工作網(wǎng)格化管理，城管中隊(duì)設(shè)立了城東、城中、城西三個(gè)網(wǎng)格小組，并明確各網(wǎng)格小組的管理范圍及管理職責(zé)，做到定人、定崗、定責(zé)，確保上午8:00-12:30、下午2：30－6：30內(nèi)全天候市容市貌管理科學(xué)有序，營(yíng)造良好的執(zhí)法工作氛圍。此外，在網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中拉網(wǎng)式整治，對(duì)屢教不聽、影響惡劣的攤販則依法予以了行政處罰。
（三）突出重點(diǎn)，確保薄弱地段時(shí)段管理到位
為有效改善市容管理中存在的薄弱地段和時(shí)段疏于管理的'問題，城管中隊(duì)多次進(jìn)行專項(xiàng)商討，研究解決方案，以實(shí)現(xiàn)薄弱地段時(shí)段管理不薄弱為目標(biāo)，真抓實(shí)干。在時(shí)段上，安排執(zhí)法人員早上7：00－8：00對(duì)早市加強(qiáng)管理疏導(dǎo)；在學(xué)校上學(xué)、放學(xué)等重點(diǎn)時(shí)間段安排專人定點(diǎn)管理；18：00－21：00安排人員對(duì)劉基廣場(chǎng)進(jìn)行夜間廣場(chǎng)秩序的維持。在地段上，明確縣二中、城西小學(xué)、塔山小學(xué)等中小學(xué)校園周邊作為重點(diǎn)，開展安全環(huán)境專項(xiàng)整治。要求各學(xué)校設(shè)立組織協(xié)調(diào)小組，由副校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，加強(qiáng)學(xué)生的食品安全教育，安排值班老師在學(xué)校周邊負(fù)責(zé)管理與勸導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不聽從勸導(dǎo)的及時(shí)反饋給協(xié)調(diào)小組；增派巡查監(jiān)管力量，加強(qiáng)巡查頻次，尤其是每日上班時(shí)間加強(qiáng)學(xué)校周邊的巡查頻次，在學(xué)校周邊設(shè)立警示牌，明令禁止學(xué)校周邊50米內(nèi)設(shè)攤經(jīng)營(yíng)，違者予以取締，加強(qiáng)與協(xié)調(diào)小組成員溝通聯(lián)系，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，努力營(yíng)造縣城中區(qū)良好的教書育人環(huán)境。
�。ㄋ模┓⻊�(wù)民生，確保本地特色產(chǎn)品規(guī)范經(jīng)營(yíng)
城管中隊(duì)在城市管理過程中注重服務(wù)為民，以“為民、便民、愛民、親民”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持合理布局、疏堵結(jié)合、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理的原則，在不影響交通和不破壞市容的前提下，統(tǒng)一安置新大街楊梅攤點(diǎn)，重點(diǎn)考慮因生活壓力而長(zhǎng)期存在的流動(dòng)攤販（包括傷殘人員、生活困難居民等），引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。上半年共設(shè)立了38處臨時(shí)楊梅銷售疏導(dǎo)攤點(diǎn)，統(tǒng)一搭建藍(lán)色帳篷，統(tǒng)一設(shè)置編號(hào)，統(tǒng)一納入管理。攤位經(jīng)營(yíng)戶通過抽簽形式確定銷售攤點(diǎn)，并與縣城管執(zhí)法局簽訂承諾書，承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范經(jīng)營(yíng)，保持?jǐn)傸c(diǎn)周圍環(huán)境整潔。此外還對(duì)設(shè)立的經(jīng)營(yíng)戶實(shí)行打分制，以督促規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為落到實(shí)處。
二、下半年工作思路
下半年，城管中隊(duì)將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，齊心協(xié)力,全面完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)和群眾關(guān)注反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作。
�。ㄒ唬┮故姓喂芾�
聯(lián)合多部門組織開展為期四個(gè)月夜市專項(xiàng)整治工作，取締城中區(qū)主街道的夜市攤點(diǎn)，切實(shí)解決我縣城區(qū)夜市的“臟、亂、差”問題，探索建立健全夜市環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制，全面提升城市文明形象和品位，著力打造歐陸風(fēng)情精品城市。
�。ǘ┝鲃�(dòng)攤點(diǎn)管理
按照“規(guī)范化、合理化、人性化”的原則進(jìn)行流動(dòng)攤點(diǎn)的治理疏導(dǎo)。結(jié)合我縣道路路口較多，路面較窄，路口之間的距離過近等特殊的縣情，對(duì)城中區(qū)按區(qū)域劃分為三塊，實(shí)行人性化管理。絕對(duì)禁止區(qū)域：包括新大街、鶴城中路、少年宮路、鳴山路、龍津路、臨江東路（新大街至校場(chǎng)路段）、龍東路上首，禁止設(shè)攤和其他任何占道經(jīng)營(yíng)的行為；相對(duì)禁止區(qū)域：新建嶺腳、橫石條、圣旨街、少年宮路、龍東路下首、塔山路、馬鞍山路，該區(qū)域在不影響行人和交通的情況下，經(jīng)審批可允許在居民區(qū)周邊、里巷口（車輛通行較少的通道單側(cè)）等處有序設(shè)攤經(jīng)營(yíng)；疏導(dǎo)區(qū)域：橫石條、中醫(yī)院下側(cè)道路、涌金街[小百貨]、新建嶺腳賣花場(chǎng)地、塔山路、臨江東路（校場(chǎng)路以下馬鞍山路以上的內(nèi)側(cè)人行道）、東山路路口、審批中心周邊人行道，該區(qū)域可以在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)有條件的設(shè)置臨時(shí)攤點(diǎn)。
�。ㄈ┮�(guī)范戶外廣告管理
建立健全戶外廣告專項(xiàng)規(guī)劃，聯(lián)合多部門組織規(guī)劃、設(shè)計(jì)單位編制戶外廣告設(shè)置布點(diǎn)規(guī)劃方案。重點(diǎn)抓好以下兩個(gè)方面的監(jiān)管：一是未經(jīng)審批，擅自設(shè)置的戶外廣告；二是己審批許可但超過許可年限，因部門多重管理、日常管理監(jiān)督不到位的戶外廣告。
（四）擴(kuò)大管理區(qū)域
在充實(shí)執(zhí)法隊(duì)伍后，把甌南街道、油竹街道納入管理范圍，并逐步加大市容市貌的管理力度。認(rèn)真接待群眾來信來訪，繼續(xù)做好信訪工作。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
實(shí)施半軍事化管理，組建一支市容市貌處置機(jī)動(dòng)小組，對(duì)突發(fā)的情況馬上快速行動(dòng)予以解決，努力營(yíng)造一支銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、敢于爭(zhēng)先、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)淖鲬?zhàn)隊(duì)伍。繼續(xù)強(qiáng)化隊(duì)員思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)習(xí)每月評(píng)比考核。嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，建立一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亩颗c定性相結(jié)合的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和辦法，建立“能上能下、能進(jìn)能出”的用人機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)了執(zhí)法隊(duì)員的事業(yè)心和責(zé)任心，以制度保證城管工作的高效和長(zhǎng)效。
城管工作總結(jié)7
20xx年，赫章縣城市管理局在市局的精心指導(dǎo)、關(guān)懷下，在赫章縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，立足縣情特點(diǎn)，緊緊圍繞爭(zhēng)創(chuàng)省、市文明衛(wèi)生城市目標(biāo)，以開展“多彩貴州文明行動(dòng)”和“文明在行動(dòng)·滿意在畢節(jié)”工作為重點(diǎn)，以“高效城管、和諧城管、人文城管”為宗旨，秉承“恪盡職守，為人民管理好城市”的工作理念，按照“網(wǎng)格化、法制化、精細(xì)化”要求，真抓實(shí)干、多措并舉，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)市容秩序綜合治理，大力抓好班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)了市容秩序的進(jìn)一步提升，增強(qiáng)了城管隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，較好完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、工作開展情況
(一)大力開展綜合執(zhí)法專項(xiàng)整治行動(dòng)，打造秩序井然城市
一是推行“三規(guī)范”，即大力規(guī)范流動(dòng)經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)和超門面經(jīng)營(yíng)，規(guī)范戶外廣告和規(guī)范建筑施工。堅(jiān)持把“整臟治亂”作為不斷提升全縣市容環(huán)境和人民群眾宜居生活質(zhì)量的一項(xiàng)民生重點(diǎn)工程，不斷對(duì)解放東路、城北市場(chǎng)周邊、建設(shè)路、桂花苑、夜郎廣場(chǎng)、夜郎大道、汽車站、小康一路、城南農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊、韭菜坪大酒店路口等公共場(chǎng)所開展集中整治活動(dòng)，以引導(dǎo)、教育、服務(wù)、管理為主，累計(jì)下發(fā)執(zhí)法告知書1000余份，累計(jì)整治戶外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)攤點(diǎn)、超門面經(jīng)營(yíng)達(dá)45000人(次)，引導(dǎo)教育各類攤點(diǎn)人員8000余個(gè)(次)，拔掉了城北農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊一批長(zhǎng)期占道經(jīng)營(yíng)的“釘子戶”。同時(shí)，清理“野廣告”30000余條，治理市民亂扔、亂吐、亂倒、亂掛等不文明行為20000余人(次)，城區(qū)市容秩序明顯好轉(zhuǎn)。
二是不斷加大工地源頭管理和建筑渣土運(yùn)輸違規(guī)行為整治力度和進(jìn)城建筑材料運(yùn)輸車輛的管理，通過采取簽訂文明施工承諾書、停工整頓、實(shí)行誠(chéng)信和聯(lián)動(dòng)機(jī)制、嚴(yán)管重罰等強(qiáng)有力手段，嚴(yán)治建筑工地?zé)o圍欄施工、違規(guī)堆放建筑渣土和路面撒漏渣土等污染環(huán)境衛(wèi)生的違規(guī)行為500余起，簽訂文明施工承諾書190份，文明運(yùn)輸承諾書190余人，辦理文明施工審批手續(xù)2810項(xiàng)，下達(dá)整改通知80份，督促整改違規(guī)行為300余起，同時(shí)規(guī)劃貨車入城400車(次)，城區(qū)亂倒建筑垃圾、建筑車輛帶泥上路等現(xiàn)象得到有效治理，。
三是深化城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)管理。積極參與縣生產(chǎn)安全月宣傳活動(dòng)，發(fā)放燃?xì)獍踩謨?cè)1000余份，組織學(xué)習(xí)燃?xì)獍踩褂眯〕ＷR(shí)1次，清理整頓萬方、利民燃?xì)馄髽I(yè)及27個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)點(diǎn)，依法查處過期燃?xì)馄?0個(gè)，下達(dá)整改通知書20份，整改燃?xì)饨?jīng)營(yíng)點(diǎn)23個(gè)，燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)不斷規(guī)范。
(二)有序推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生市場(chǎng)化運(yùn)行，打造干凈整潔環(huán)境
20xx年8月19日與無錫市金沙田科技有限公司簽訂了5年1403846.1平方米范圍的《赫章縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)項(xiàng)目合同》，包含城區(qū)主次干道、夜郎廣場(chǎng)和人民廣場(chǎng)兩個(gè)廣場(chǎng)、前河和后河兩條河道、桂花苑和強(qiáng)臣兩條步行街及暫未移交的西城區(qū)一期路網(wǎng)、二期路網(wǎng)、會(huì)展中心路網(wǎng)等建成區(qū)范圍。該公司已在我縣設(shè)立了具有獨(dú)立法人主體資格的子公司—畢節(jié)金沙田環(huán)境服務(wù)有限公司，投入環(huán)境機(jī)械設(shè)備60臺(tái)(其中沖洗車設(shè)備5臺(tái)、洗掃車設(shè)備12臺(tái)、勾臂車設(shè)備8臺(tái)、清收車6臺(tái)、垃圾對(duì)接車4臺(tái)、電動(dòng)保潔車20臺(tái)、電動(dòng)高壓沖洗車5臺(tái))全面投入縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔，新招聘司機(jī)20人，管理人員15人，進(jìn)入正式運(yùn)行。目前，在我局監(jiān)督下，執(zhí)行“三清掃、兩收集、全天保潔”制度，定時(shí)灑水降塵，全面擦洗護(hù)攔、果皮箱、路燈燈桿等市政基礎(chǔ)設(shè)施，清收清運(yùn)城市生活垃圾約13000噸，實(shí)現(xiàn)垃圾密封運(yùn)輸率達(dá)到100%，縣城區(qū)主要道路機(jī)掃率提高到80%、沖洗率達(dá)到90%。
二是環(huán)境衛(wèi)生市場(chǎng)化運(yùn)行后，完成環(huán)衛(wèi)工人和設(shè)備移交工作，接收環(huán)衛(wèi)工人294人，并與之簽訂勞務(wù)合同，繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等保險(xiǎn)，畢節(jié)金沙田環(huán)境服務(wù)有限公司根據(jù)《合同》要求，公司制定相關(guān)管理制度，全面推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作。我局制定嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，明確考核人員，對(duì)金沙田公司進(jìn)行考核，根據(jù)考核結(jié)果積極配合財(cái)政部門撥付環(huán)境衛(wèi)生市場(chǎng)化運(yùn)行費(fèi)用。
(三)全力推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)，充分完善發(fā)揮城市功能
管理方面。我局全面管護(hù)市政基礎(chǔ)設(shè)施，完好率達(dá)85%，充分發(fā)揮了城市功能。一是強(qiáng)化路燈維護(hù)，管理到位。做到照明設(shè)施基本完好，每天開展路燈夜間巡查，根據(jù)季節(jié)調(diào)整亮燈、熄燈時(shí)間，盡力節(jié)省資源，縣城區(qū)道路燈亮燈率達(dá)95%以上，檢查維修線路160余處，維修路燈170余盞，并按日照時(shí)間調(diào)整亮燈時(shí)間;二是整治擅自挖掘道路和損壞護(hù)攔、路燈、果皮箱、排水溝等市政基礎(chǔ)設(shè)施行為80人次，檢查及維修維護(hù)公廁設(shè)施125次，維修雨水篦子48個(gè)，處理污水橫流100余處，更換破損井蓋40套;三是全城行道樹病蟲害防治2次，全城綠籬除草4次，綠化修枝剪形1次，建成區(qū)園林綠化覆蓋率達(dá)到35.2%。
建設(shè)方面。由政府投資2500萬元左右，我局開展了對(duì)城區(qū)市政基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造升級(jí)，完成新建老黨校路口天橋、殺雞巷路口天橋工程;現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院后2#路硬化及現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院東側(cè)第二條街硬化;老一中至二小路面及校園區(qū)域油化工程;殺雞巷公廁改擴(kuò)建工程;夜郎廣場(chǎng)假山及公廁建設(shè);16座公廁改造升級(jí);西城區(qū)玉錦小區(qū)、獅子窩景觀公廁建設(shè);黃泥坡安置點(diǎn)附屬工程及公廁建設(shè);付家坡人行道及排水溝整治工程;城區(qū)排水溝與污水收集井鏈接段污水收集支管安裝工程;城郊結(jié)合部維工程;路燈桿、天網(wǎng)攝像頭、通訊交接箱等清潔、上漆、行道樹刷白等工程;擴(kuò)建白果敬老院公廁工程;城區(qū)護(hù)欄、路名牌、公交站牌等升級(jí)改造及原護(hù)欄拆除;全城消防栓更新改造等工程。同時(shí)，完成垃圾焚燒爐建設(shè)，逐步完善城市功能。
(四)狠抓城管隊(duì)伍教育管理，提高整體素質(zhì)打造文明城管
嚴(yán)格組織管理。實(shí)行市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生等工作網(wǎng)格化管理，按照“橫向到邊、縱向到底、齊抓共管”的要求，新組建人民廣場(chǎng)片區(qū)管理中隊(duì)、后河片區(qū)管理中隊(duì)、前河片區(qū)管理中隊(duì)、小河溝片區(qū)管理中隊(duì)、九零路片區(qū)管理中隊(duì)、小康片區(qū)管理中隊(duì)、新客車站片區(qū)管理中隊(duì)、夜郎廣場(chǎng)片區(qū)管理中隊(duì)、解放路片區(qū)管理中隊(duì)、漢陽(yáng)路片區(qū)管理中隊(duì)、城東片區(qū)管理中隊(duì)、西城區(qū)管理中隊(duì)12個(gè)片區(qū)中隊(duì)和3個(gè)市容執(zhí)法中隊(duì)，定人、定崗、定責(zé)、定標(biāo)準(zhǔn)，量化、細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了工作的前瞻性、應(yīng)變性;同時(shí)建立措時(shí)管理工作機(jī)制，實(shí)行“班次錯(cuò)時(shí)工作制”，由正常上班時(shí)間向提前上班、推遲下班時(shí)間延伸，由白天向晚上延伸，措開上下班時(shí)間段，做到全方位、全天候、立體化管理。
在執(zhí)法培訓(xùn)方面。定期開展行政執(zhí)法培訓(xùn)，每年組織在編人員分期分批到省廳、畢節(jié)市城管局、縣法制辦參加執(zhí)法培訓(xùn)，同時(shí)城市管理局始終堅(jiān)持每周三集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)文件精神，總結(jié)工作開展情況，指出工作中的困難和問題，提出下一步的工作目標(biāo)。執(zhí)法人員對(duì)文明執(zhí)法有關(guān)規(guī)定知曉率達(dá)100%。
在嚴(yán)格依法行政、文明執(zhí)法方面。以《貴州省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《城市道路管理?xiàng)l例》、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》、《貴州省城市綠化管理方法》等為法律依據(jù)，按照“公開、公正、公平”的原則，配備了部分執(zhí)法記錄儀、攝像機(jī)、對(duì)講機(jī)等取證器材，通過全面取證、書面告知等工作方法，按照公正透明、柔性執(zhí)法、文明管理的工作要求嚴(yán)格依法行政。
在樹立城管形象方面。做到了統(tǒng)一著裝、持證上崗。按照畢節(jié)市城市管理局要求統(tǒng)一制發(fā)工作服，正式職工和聘用管理人員分別佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，管理人員持上崗證，做到了著裝整潔、標(biāo)志齊全、儀表端莊。
在完善規(guī)章管理制度方面。制定了《城市綜合管理績(jī)效考核辦法》、《環(huán)衛(wèi)工人管理辦法》、《外勤管理具體規(guī)定》、《城管隊(duì)員行為規(guī)范》、《收費(fèi)管理制度》、《車輛管理制度》、《督查工作制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《辦公室工作職責(zé)》、《目標(biāo)管理考核辦法》、《責(zé)任追究辦法》、《曝光公開檢查制度》等工作制度和績(jī)效量化考核辦法，確保了城市綜合管理各項(xiàng)工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。
在城管隊(duì)伍建設(shè)方面。通過城管工作與“兩學(xué)一做”、“三嚴(yán)三實(shí)”等活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合，嚴(yán)格按照《畢節(jié)市城市管理行政執(zhí)法人員行為規(guī)范》具體要求及規(guī)范干部行為“四要十不準(zhǔn)”、“關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的十項(xiàng)規(guī)定”，解聘嚴(yán)重違規(guī)聘用人員5名，處罰并通報(bào)批評(píng)違紀(jì)人員30余人次，全面開展柔性執(zhí)法、服務(wù)執(zhí)法、親民執(zhí)法、和諧執(zhí)法的執(zhí)法理念，把市民“滿意”和“不滿意”作為衡量城管工作的唯一標(biāo)尺，廣泛聽取市民的意見和建議，切實(shí)增強(qiáng)城管隊(duì)伍的榮譽(yù)感、緊迫感和責(zé)任感，深化了為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，規(guī)范了城管執(zhí)法隊(duì)伍管理，全力提升市民對(duì)城管工作的滿意度。
二、存在的問題
(一)體制不明，缺乏主體資格。長(zhǎng)期以來，我縣的城市管理工作始終根據(jù)縣的“三定方案”組織實(shí)施，屬于縣人民政府所屬事業(yè)單位，至今尚未取得行政執(zhí)法權(quán)的行政機(jī)關(guān)或法律、法規(guī)授權(quán)和依照法律法規(guī)所應(yīng)有的職責(zé)、權(quán)限和程序，執(zhí)法工作長(zhǎng)期受到質(zhì)疑，一旦發(fā)生行政訴訟將處于被動(dòng)。
(二)缺乏上位法支撐，工作難度較大。全國(guó)的城市管理都面臨著同樣的問題，城市管理集中行政處罰權(quán)工作雖然已在全國(guó)范圍內(nèi)展開，但城市管理缺乏一部高效、規(guī)范的法律法規(guī)，現(xiàn)有的法律法規(guī)不能給綜合執(zhí)法以強(qiáng)有力的支撐，因此給我們城市管理執(zhí)法人員造成了執(zhí)法難的尷尬局面。至今僅僅對(duì)照國(guó)務(wù)院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》分別制定實(shí)施辦法，標(biāo)準(zhǔn)、尺度等缺乏規(guī)范和統(tǒng)一，工作中缺乏強(qiáng)制性手段和措施，給管理工作帶來較大難度。
(三)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置不科學(xué)、不合理，人員不足，干部職工、聘用人員不足，素質(zhì)參差不齊，且職能職責(zé)繁雜，不規(guī)范，工作應(yīng)接不暇，疲于奔命的現(xiàn)象突出，嚴(yán)重影響工作效率。赫章縣城市管理局在全市城管系統(tǒng)中人數(shù)是最少的，職能職責(zé)任務(wù)卻是最多最繁雜的。
(四)盡管縣政府投入巨資進(jìn)行了城市基礎(chǔ)設(shè)施改造，但市政設(shè)施仍尚不完善：無專業(yè)停車場(chǎng)，市民自建簡(jiǎn)易停車場(chǎng)帶泥上路影響環(huán)境衛(wèi)生;環(huán)城路分道去鄉(xiāng)村的小路未硬化，帶泥上路現(xiàn)象明顯;城中村、城郊結(jié)合部、背街小巷等環(huán)衛(wèi)設(shè)施及排污系統(tǒng)不暢通不齊全。
(五)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)嚴(yán)重缺乏，且設(shè)施不完善，游攤游販和車輛停放嚴(yán)重影響市容市貌和城市秩序。
(六)工作環(huán)境復(fù)雜，社會(huì)矛盾突出，隱患較多。僅今年以來，因開展綜合治理、秩序整治等行動(dòng)，與市民、攤販等發(fā)生口角，城管隊(duì)員多人多次被打傷等，在一定程度上影響了工作的積極性和主動(dòng)性。
(七)縣城生活垃圾填埋場(chǎng)及城鄉(xiāng)生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)工程進(jìn)度較緩慢，難以完成我縣20xx年城鄉(xiāng)垃圾無害化處理率的小康目標(biāo)指數(shù)。
(八)縣城建成區(qū)綠化覆蓋率數(shù)據(jù)多樣化，導(dǎo)致在省、市“多彩貴州文明行動(dòng)”暨“整臟治亂”季度檢查工作中受到質(zhì)疑。因縣城區(qū)綠化覆蓋率涉及的建設(shè)和管理單位較多，且包含建成區(qū)面積、人口數(shù)量等基礎(chǔ)設(shè)施，多年來各相關(guān)單位未曾統(tǒng)一組織系統(tǒng)核實(shí)統(tǒng)計(jì)，故導(dǎo)致數(shù)據(jù)多樣化。
三、20xx年工作打算
(一)加強(qiáng)班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，發(fā)揮黨組的核心關(guān)鍵作用，強(qiáng)化隊(duì)伍管理始終“在路上”的.理念，堅(jiān)持“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，積極開展黨的基層組織建設(shè)和依法行政工作，切實(shí)增強(qiáng)全局意識(shí)、中心意識(shí)、看齊意識(shí)和群眾觀念。
(二)深入推進(jìn)人文城管大宣傳。不斷開展人文城管大宣傳，以“人民城管為人民”為主題，讓宣傳進(jìn)單位、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，調(diào)動(dòng)群眾參與城市管理的主動(dòng)性、積極性。發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳作用，充分利用報(bào)刊雜志、公益廣告、電子媒體、微信平臺(tái)等媒介廣泛開展宣傳，建立起與外界交流、信息暢通的互動(dòng)平臺(tái)，形成“文明縣城、你我共建”全民參與的良好氛圍。
(三)深入推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生大清掃。圍繞“環(huán)境衛(wèi)生是底線，市容管理是主線，群眾關(guān)注是熱線”的要求，扎實(shí)推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生大清掃行動(dòng)，和無錫市金沙田科技有限公司共同攜手，依托縣域的資源、區(qū)位、文化優(yōu)勢(shì)，按照“法制化、市場(chǎng)化、服務(wù)化”目標(biāo)，從打造良好招商引資環(huán)境促進(jìn)縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局出發(fā)，大力提高環(huán)境衛(wèi)生管理水平，提高城市綜合服務(wù)功能和發(fā)展環(huán)境。
(四)深入推進(jìn)規(guī)范秩序大整治。強(qiáng)化游商游販、亂擺攤設(shè)點(diǎn)、超門面經(jīng)營(yíng)及建筑文明施工的管控，進(jìn)一步規(guī)范設(shè)置便民攤點(diǎn)，嚴(yán)格審批臨街門面門頭裝修，嚴(yán)懲主干道等公共區(qū)域亂設(shè)“地鎖”現(xiàn)象，使城區(qū)環(huán)境更加優(yōu)美、秩序更加井然、交通更加順暢、建設(shè)更加規(guī)范，城市管理質(zhì)量得到提升，縣城文明創(chuàng)建得到強(qiáng)力推進(jìn)。
(五)不斷完善市政設(shè)施。一是積極與安方公司、城關(guān)鎮(zhèn)、白果鎮(zhèn)等有關(guān)單位協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛，盡快完成廣建南路等建設(shè)工程;二是提請(qǐng)政府決策，硬化相關(guān)停車場(chǎng)、分支小道;三是推動(dòng)地下綜合管廊建設(shè);四是整治姚家院、皂角樹、新檢察院至老水泥廠、小河?xùn)|一路垃圾中轉(zhuǎn)站至檢察院4條排污溝;五是對(duì)后河橋進(jìn)行大修;六是與北京科林皓華環(huán)境科技發(fā)展有限責(zé)任公司對(duì)接，完成縣城區(qū)原垃圾填埋場(chǎng)存在問題進(jìn)行整改，于20xx年4月30日投入運(yùn)行;七是配合政府與相關(guān)部門，與錦江集團(tuán)對(duì)接，推動(dòng)生活垃圾處置建設(shè)及城鄉(xiāng)生活垃圾收運(yùn)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目。
(六)進(jìn)一步加強(qiáng)“法治城管”建設(shè)。根據(jù)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的指導(dǎo)意見》(中發(fā)〔20xx〕37號(hào))和《中共貴州省委貴州省人民政府關(guān)于深入推進(jìn)城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)城市管理工作的實(shí)施意見》(黔黨發(fā)〔20xx〕12號(hào))精神，按照中央、省、市總體安排部署，積極配合開展城市執(zhí)法體制改革改進(jìn)工作，使我縣城市綜合執(zhí)法走向法制化、規(guī)范化。
(七)開展城管隊(duì)伍“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)。根據(jù)《畢節(jié)市城市管理執(zhí)法隊(duì)伍“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象”專項(xiàng)行動(dòng)方案》，一是開展城管隊(duì)伍思想政治理論和執(zhí)法培訓(xùn)工作;二是建立和完善城市管理執(zhí)法權(quán)責(zé)清單，完善執(zhí)法程序，規(guī)范辦案流程，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法規(guī)范化;三是改進(jìn)工作方式，突出服務(wù)為先，倡導(dǎo)“721”工作法，即：70%問題用服務(wù)手段解決，20%問題用管理手段解決，10%問題用執(zhí)法手段解決;四是嚴(yán)明工作紀(jì)律，堅(jiān)持“四個(gè)做到”，打造“政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、廉潔務(wù)實(shí)”城市管理執(zhí)法隊(duì)伍。
四、20xx年工作亮點(diǎn)
(一)完成環(huán)境衛(wèi)生市場(chǎng)化運(yùn)行。歷時(shí)10個(gè)月，完成赫章縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生市場(chǎng)化運(yùn)行招投標(biāo)工作，于20xx年8月19日與無錫市金沙田科技有限公司簽訂了1403846.1平方米范圍的《赫章縣城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)項(xiàng)目合同》，實(shí)現(xiàn)了赫章縣城市管理工作走向市場(chǎng)化，奔向精細(xì)化管理的重要一步。
(二)建立微信工作群。利用微信能夠迅速傳遞聲音、文字、圖片、視頻等信息的特點(diǎn)，建立城管工作微信群，全方位全天候督查、反饋片區(qū)內(nèi)市容容貌和環(huán)境衛(wèi)生狀況及整改情況，既節(jié)省工作時(shí)間，提高工作效率，又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改、預(yù)防各類問題。該微信工作群面向城管局全體職工，為大家提供了一個(gè)信息交流的平臺(tái)，隊(duì)員們?cè)诠ぷ�、日常生活中，發(fā)現(xiàn)身邊存在的市容環(huán)境問題、網(wǎng)絡(luò)媒體上反應(yīng)的各類城管相關(guān)問題，主動(dòng)通過照片或信息轉(zhuǎn)發(fā)的方式在群里告知，各片區(qū)中隊(duì)收到后及時(shí)處理，這種創(chuàng)新型的管理方式，克服了時(shí)間和空間條件的制約，增強(qiáng)了城管人員的工作責(zé)任感，不僅方便了各中隊(duì)、站、股室及時(shí)掌握情況，并針對(duì)問題對(duì)癥下藥、快速處置，也進(jìn)一步提升了局內(nèi)部各中隊(duì)之間的協(xié)作能力和溝通交流能力。在群里上至城管局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，下至一線城管隊(duì)員，就城管工作暢所欲言，熱烈交流，他們既可以反映日常工作中遇到的問題，分享彼此的工作經(jīng)驗(yàn)，也可以提出相應(yīng)的工作意見和建議，拿出具體的工作措施，從而進(jìn)一步提升整個(gè)城管隊(duì)伍的凝聚力。
城管工作總結(jié)8
20xx年，我局按照縣委政法委的統(tǒng)一安排部署，始終把社會(huì)管理綜合治理工作放在重要議事日程，結(jié)合“五位一體”治安巡防體系建設(shè)，加強(qiáng)日常管理，開展社會(huì)管理綜合治理，把綜治維穩(wěn)各項(xiàng)工作落到了實(shí)處，較好地完成了社會(huì)管理綜合治理工作的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成效。一年來未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故和各類違法犯罪行為，沒有人員參與“邪教”等邪教組織。現(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位
我局十分重視社會(huì)管理綜合治理工作。年初，結(jié)合本局工作實(shí)際，制定了較為詳實(shí)的社會(huì)管理綜合治理工作方案，把縣綜治委確定的工作任務(wù)細(xì)化分解到各執(zhí)法中隊(duì)，采取相應(yīng)措施，提出工作要求。年初根據(jù)人員變動(dòng)，重新調(diào)整了局社會(huì)管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，指定專人負(fù)責(zé)，把社會(huì)管理綜合治理工作納入目標(biāo)管理工作之中，列入了全局重要議事日程，層層建立責(zé)任制，明確責(zé)任，重大事情“一把手”親自抓，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)督辦一級(jí)，做到責(zé)任明確，任務(wù)到人，建立完善綜治工作責(zé)任體系，落實(shí)內(nèi)部防范責(zé)任制，做到了有規(guī)劃、有部署，層層落實(shí)，真抓實(shí)管，形成上下一心，齊抓共管的良好格局。
二、健全制度，完善機(jī)制
為有效落實(shí)工作職責(zé)，有序開展綜治信訪工作，進(jìn)一步健全完善了《綜治信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度》、《矛盾糾紛排查調(diào)處制度》、《綜治工作月分析報(bào)告制度》、《限期整改通報(bào)制度》、《重大責(zé)任追究制度》、《綜合目標(biāo)責(zé)任管理制度》、《重大矛盾糾紛掛牌督辦制度》、《信訪工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《信訪辦結(jié)時(shí)限》、《信訪首問負(fù)責(zé)制》等十一項(xiàng)綜治信訪制度。嚴(yán)格執(zhí)行《臨澤縣建立健全社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制的實(shí)施意見》和《臨澤縣社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法》，主動(dòng)履行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主體責(zé)任，切實(shí)做好重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，嚴(yán)格落實(shí)定期研究綜治信訪工作制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保各項(xiàng)制度措施落到實(shí)處。
三、注重宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)
在開展平安創(chuàng)建和綜治工作的過程中，我局不斷強(qiáng)化宣傳教育，積極開展形式多樣的教育活動(dòng)，通過板報(bào)、宣傳欄等形式來重點(diǎn)宣傳創(chuàng)建和諧平安和綜合治理的意義目標(biāo)，提高全局干部職工對(duì)這兩項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，為平安創(chuàng)建和綜合管理活動(dòng)的開展奠定了良好的思想基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)起到了事半功倍的作用。積極營(yíng)造內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍，調(diào)動(dòng)隊(duì)員學(xué)習(xí)積極性，大力拓展外部宣傳渠道，認(rèn)真開展普法宣傳工作，加大普法宣傳教育工作力度。組織全體干部職工繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)法規(guī)以及涉及本部門執(zhí)法范圍的專業(yè)法律、法規(guī)，增強(qiáng)干部職工學(xué)法用法和依法行政的意識(shí)和自覺性，形成領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法，干部職工爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的局面。同時(shí)，結(jié)合日常執(zhí)法，針對(duì)城管執(zhí)法的特殊性和廣泛性，加強(qiáng)了對(duì)執(zhí)法相對(duì)人、流動(dòng)人口、弱勢(shì)群體的法律法規(guī)宣傳教育。通過建章立制，進(jìn)一步強(qiáng)化了內(nèi)部管理。建立了相應(yīng)的'臺(tái)帳資料，完善值班制度、車輛管理制度、安全保衛(wèi)制度，開展局內(nèi)部安全管理和人員安全意識(shí)教育。堅(jiān)持節(jié)假日期間有人值班，并且有帶班領(lǐng)導(dǎo)，確保信息暢通，內(nèi)部治安安全狀況良好;加強(qiáng)單位車輛的管理，實(shí)行派車單、出門登記制度，有效預(yù)防交通事故的發(fā)生。
四、狠抓落實(shí)，履行職責(zé)
今年以來，我局把維護(hù)穩(wěn)定作為頭等大事，落實(shí)維穩(wěn)措施，暢通信訪渠道、化解矛盾糾紛，全力加強(qiáng)市容市貌管理，認(rèn)真排查影響城市管理中的矛盾糾紛，努力為全縣實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展提供安定有序的市容市貌環(huán)境。
一是積極開展道路交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，確保方便群眾通行。我局按照城區(qū)不同地段的具體情況，積極創(chuàng)新管理方式，實(shí)行分時(shí)段錯(cuò)時(shí)管理措施。針對(duì)縣城健康路東段、特別是迎賓小區(qū)門口至東關(guān)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門口區(qū)域機(jī)動(dòng)車和瓜果蔬菜攤點(diǎn)上市早占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，導(dǎo)致該路段交通堵塞的問題，組織執(zhí)法人員每天提前一小時(shí)上班，實(shí)行勸告前置式執(zhí)法，重點(diǎn)清理整治機(jī)動(dòng)車和瓜果蔬菜攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)問題，引導(dǎo)個(gè)體商販進(jìn)入農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或上路沿石占用部分人行道限時(shí)經(jīng)營(yíng)，解決堵塞交通的問題;針對(duì)文化體育廣場(chǎng)周邊擺攤設(shè)點(diǎn)影響群眾通行、交通不暢通的情況，該區(qū)域執(zhí)法人員每天推遲一個(gè)半小時(shí)下班，督促商販在黨校一側(cè)有序擺攤設(shè)點(diǎn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序，確保行人車輛通行順暢;在縣城規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)中、小學(xué)及幼兒園等周邊，針對(duì)早、中、晚，無證商販擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，打破常規(guī)的執(zhí)法作息時(shí)間，采取“五加二”、“白加黑”的工作方法，安排市容監(jiān)管人員下發(fā)整改通知，對(duì)小商小販進(jìn)行了批評(píng)教育，要求不得占道經(jīng)營(yíng)。以守點(diǎn)、巡線、集中整治等措施，對(duì)不聽勸阻的流動(dòng)攤點(diǎn)堅(jiān)決打擊，依法收繳其違規(guī)經(jīng)營(yíng)物品。
截止目前，共出動(dòng)執(zhí)法人員200余人次，整治流動(dòng)攤點(diǎn)200余處，規(guī)范了60多個(gè)攤點(diǎn)。并安排專人加大了對(duì)停放在人行道上的機(jī)動(dòng)車的查處力度，宣傳教育20余次。同時(shí)，結(jié)合日常街面巡查，積極做好綜治工作。執(zhí)法人員結(jié)合日常巡查，主動(dòng)維護(hù)街面治安，積極處理突發(fā)事件。面對(duì)各類突發(fā)事件，執(zhí)法隊(duì)員能冷靜處理，消除隱患，確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全。
二是有效化解社會(huì)矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧。按照縣上要求，我局對(duì)本局的社會(huì)管理綜合治理工作進(jìn)行了認(rèn)真的摸排梳理，并對(duì)摸排出的不穩(wěn)定因素進(jìn)行分解，做到責(zé)任到人，包干到人，并按照要求及時(shí)上報(bào)落實(shí)情況。進(jìn)一步細(xì)化群眾信訪工作處理機(jī)制，認(rèn)真做好群眾信訪接待處理工作。把定期排查與經(jīng)常性排查、集中排查與分散排查、重點(diǎn)排查與組織排查結(jié)合起來，狠抓事前調(diào)解，最大限度地把矛盾糾紛和問題化解在片區(qū)，消滅在萌芽狀態(tài)。真正做到了“小事不出片區(qū)、大事不出單位，矛盾不上交”。城管工作涉及面廣，關(guān)系群眾切身利益的矛盾難以完全避免，為此我局加大了信訪穩(wěn)定工作力度，在城管執(zhí)法工作中把群眾利益放在首位，視信訪穩(wěn)定工作與抓安全一樣重要。將信訪穩(wěn)定工作做到超前預(yù)防、超前布置，實(shí)行專人負(fù)責(zé)、專人專辦，并加大了信訪接待處置力度。對(duì)群眾來訪，做到熱心接待、耐心解答、細(xì)心辦理。對(duì)群眾提出的問題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的，做好宣傳解釋。講方法，重效果，根據(jù)群眾信訪內(nèi)容逐一落實(shí)處理，對(duì)一些不屬于城管執(zhí)法范圍內(nèi)的投訴舉報(bào)，積極做好對(duì)舉報(bào)人的解釋說明工作，并提供正確的反映途徑。截止目前，共受理各類信訪件46件，電子監(jiān)察網(wǎng)網(wǎng)上投訴131件，辦理縣政協(xié)提案1件，兩辦督查室反饋6件，件件都做到及時(shí)受理、及時(shí)處理、及時(shí)反饋。堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)五個(gè)“做到”，即做到具體事項(xiàng)落實(shí)責(zé)任到人;做到快辦不疏漏、穩(wěn)辦不拖沓;做到與政協(xié)委員事先面商，事中溝通，事后面復(fù);做到依法、按時(shí)、高效完成承辦工作;做到委員滿意率100%。
三是開展市容市貌整治，提升城市品位。對(duì)城區(qū)及沿路沿線設(shè)置、懸掛已破損宣傳廣告牌進(jìn)行集中督促修復(fù)、更新、清洗。下發(fā)《限期整改通知書》92份，更換、更新廣告牌68塊，拆除主次干道不規(guī)范戶外廣告18塊，減少了安全事故的突發(fā)因素;清除主次干道沿街立面和路面有礙觀瞻的“牛皮癬”、亂貼亂畫2903處，維護(hù)了市容市貌的干凈整潔;及時(shí)清洗沿街各類辦證號(hào)碼、小廣告3700余處，有效防止群眾上當(dāng)受騙事件的發(fā)生。執(zhí)法關(guān)口前移，嚴(yán)肅查處違法建設(shè)。針對(duì)規(guī)劃區(qū)內(nèi)、特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部農(nóng)戶強(qiáng)修強(qiáng)建問題，采取分片包段、責(zé)任到人、節(jié)假日增加巡查次數(shù)等措施，加大監(jiān)控力度，對(duì)違法建設(shè)做到早發(fā)現(xiàn)，早查處，早制止。全年共查處制止各類違法建設(shè)10起，有效制止22起，使違法建設(shè)現(xiàn)象得到有效遏制。嚴(yán)格落實(shí)門前“三包”責(zé)任制，劃分環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，建立周五、月末環(huán)境衛(wèi)生集中清掃制度，加大監(jiān)督檢查力度，及時(shí)通報(bào)環(huán)境衛(wèi)生整治情況，建立了集中整治長(zhǎng)效機(jī)制，城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生面貌大為改觀。與文化、公安、環(huán)保、住建等部門積極協(xié)調(diào)溝通，建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，有利提升了城市管理效能。組織多個(gè)部門執(zhí)法人員定期開展城市環(huán)境噪音污染整治，對(duì)城區(qū)建筑工地、營(yíng)業(yè)性文化娛樂場(chǎng)所、商業(yè)噪聲擾民情況進(jìn)行了調(diào)查摸排，組織集中活動(dòng)12次，下發(fā)整改通知書56份，暫扣喇叭音箱6件，制止各類噪音污染68處，為學(xué)校周邊及市民工作生活創(chuàng)造良好環(huán)境。
五、存在的問題和下步工作打算
今年來，我們?cè)诳h委、到政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治部門的指導(dǎo)下，通過干部職工的共同努力，在綜合治理工作方面取得了一定的成效，但仍存在著諸多的不足，一是開展工作的積極性和主動(dòng)性還不夠高。二是制度建設(shè)還需要進(jìn)一步規(guī)范;行政執(zhí)法刑事司法交接還未形成合力。
今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府有關(guān)綜治信訪工作的精神，切實(shí)落實(shí)綜治信訪工作的各項(xiàng)措施，積極做好維護(hù)穩(wěn)定化解矛盾的工作。進(jìn)一步建立和完善維護(hù)穩(wěn)定的責(zé)任制，認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素并及時(shí)妥善解決,構(gòu)筑牢固的防范設(shè)施。深入開展綜治信訪工作的宣傳教育，使干部職工牢固樹立起保平安促和諧的意識(shí)，為共同維護(hù)安全穩(wěn)定的市容環(huán)境，把社會(huì)管理綜合治理工作真正落到實(shí)處。
城管工作總結(jié)9
20xx年，城管**分隊(duì)在**鎮(zhèn)黨委、政府的重視支持下，在區(qū)大隊(duì)的關(guān)心指導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“迎世博”“辦世博”這一主線，通過網(wǎng)格化管理模式為基礎(chǔ)，堅(jiān)持以精細(xì)化管理、人性化服務(wù)為目標(biāo)，積極開展日常管理執(zhí)法工作，更是按照年初確定的工作目標(biāo)，有條不紊、強(qiáng)力有序地完成了各項(xiàng)重點(diǎn)工作，為難忘世博、精彩世博這一篇章書寫了濃重一筆。值此年終之際，現(xiàn)將各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：
一、隊(duì)伍建設(shè)工作
強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，提高隊(duì)員素質(zhì)
加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。20xx年度，**分隊(duì)先后組織了11次共243人次集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，主要學(xué)習(xí)了包括在內(nèi)的各法律法規(guī)和文件，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步加強(qiáng)了分隊(duì)隊(duì)員熟練運(yùn)用法律法規(guī)來教育管理相對(duì)人的能力，避免在執(zhí)法過程中因條例使用錯(cuò)誤而造成文書不規(guī)范、執(zhí)法錯(cuò)誤。5月，**分隊(duì)13名執(zhí)法證過期的第一批執(zhí)法隊(duì)員在區(qū)大隊(duì)的統(tǒng)一安排下順利通過市局組織的執(zhí)法證考核。6月，在全區(qū)行政執(zhí)法抽查考核中，*分隊(duì)8名隊(duì)員全部通過嚴(yán)格的抽查考核。
加強(qiáng)文明執(zhí)法教育，規(guī)范隊(duì)員執(zhí)法行為。**分隊(duì)以廉政建設(shè)為抓手，嚴(yán)格要求隊(duì)員對(duì)照，查找不足，改進(jìn)問題，同時(shí)進(jìn)一步理清嚴(yán)格執(zhí)法和文明執(zhí)法的關(guān)系，做到兩者統(tǒng)一，堅(jiān)決杜絕執(zhí)法態(tài)度粗暴的現(xiàn)象發(fā)生。
二、世博工作
20xx年一年里，**分隊(duì)為在迎世博和辦世博期間保持展現(xiàn)**鎮(zhèn)整潔亮麗的市容市貌，組織開展了包括跨門經(jīng)營(yíng)、亂設(shè)攤、亂涂寫、亂張貼、規(guī)范店招店牌，a15高速等省際通道兩側(cè)環(huán)境等23次專項(xiàng)整治行動(dòng)，主要數(shù)據(jù)有：拆除破損遮陽(yáng)棚5處，清除亂張貼17500余處、清除亂涂寫26000多平方米，粉刷建筑立面達(dá)16萬多平方米，裝運(yùn)各種垃圾、渣土約780噸，整治跨門營(yíng)業(yè)178起，取締亂設(shè)攤237起。
三、拆違工作
針對(duì)**鎮(zhèn)李塔匯大部分地區(qū)因被納入南部新城規(guī)劃范圍而涌動(dòng)著一股亂搭亂建的暗潮，城管**分隊(duì)準(zhǔn)確估計(jì)形勢(shì)，通過加強(qiáng)與各村居委會(huì)的聯(lián)系溝通，保持信息通暢，及時(shí)掌握信息動(dòng)態(tài)，同時(shí)堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一起，立拆一起，并且加大法律宣傳力度，進(jìn)而消除有想法或準(zhǔn)備搭建的人放棄實(shí)施亂搭亂建行為，全力保障鎮(zhèn)拆違辦提出的“不增一平米”的目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。截止11月15日，城管**分隊(duì)共計(jì)拆除違法建筑4462平方米；其中拆除個(gè)人新增違法建筑12戶，間數(shù)19間，面積482平方米；拆除集體違法建筑2家，面積為4180平方米。此外還制止兩家企業(yè)違法建設(shè)行為，涉及面積達(dá)xx多平方米。
四、日常執(zhí)法管理工作
通過一年的努力轉(zhuǎn)變，分隊(duì)日常執(zhí)法管理工作確立了以管理服務(wù)型執(zhí)法為主導(dǎo)，逐漸樹立了愛民、親民、為民的良好形象。對(duì)于不造成社會(huì)影響的一般違法行為我們堅(jiān)持以教育勸導(dǎo)為主，而對(duì)于屢教不改、拒不服從管理、造成不良社會(huì)影響的，我們堅(jiān)決采取行政措施，予以行政處罰。截止11月19日，城管**分隊(duì)共收繳罰款6300元，處置各類案件達(dá)217起，其中處置市、區(qū)投訴舉報(bào)各類案件27起。
五、20xx年工作打算：
20xx年是“十二五”規(guī)劃開局之年，是我們站在新的.起點(diǎn)上，謀求新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新跨越的開局之年。20xx年分隊(duì)工作的指導(dǎo)思想和總體要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為工作統(tǒng)領(lǐng)，以“親民執(zhí)法，和諧城管”為工作理念，以民生為主題，以群眾為基礎(chǔ)，以長(zhǎng)效保持市容環(huán)境整潔靚麗為目標(biāo)，積極探索后世博城市管理工作經(jīng)驗(yàn)，以求進(jìn)一步提升城市管理水平，進(jìn)一步鞏固城市管理工作成效，進(jìn)一步創(chuàng)新思路謀求更新發(fā)展。同時(shí)石湖蕩分隊(duì)將以政風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)為抓手，明年著力在便民服務(wù)、長(zhǎng)效管理、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、隊(duì)伍建設(shè)上下功夫，不斷推進(jìn)和深化**鎮(zhèn)城市管理工作。
一、強(qiáng)化監(jiān)管，進(jìn)一步改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境面貌。
1、設(shè)想在**鎮(zhèn)東片和西片分別打造一條“精品示范道路”，從而帶動(dòng)其他道路的規(guī)范管理，展示石湖蕩精品形象。
2、繼續(xù)嚴(yán)格管理5個(gè)學(xué)校周邊、2個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周圍的市容環(huán)境。
3、加大對(duì)亂張貼、亂涂寫等整治力度，同時(shí)及時(shí)對(duì)上述非法廣告進(jìn)行清除。隨著大型戶外廣告的大量設(shè)置，分隊(duì)將大型戶外廣告整治納入重點(diǎn)對(duì)象，加大檢查力度，堅(jiān)決消除安全隱患，保持大型戶外廣告的整潔美觀。
4、不斷地規(guī)范夜市燒烤市場(chǎng)，最終讓其到指定地段經(jīng)營(yíng)。
5、對(duì)現(xiàn)有的臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范管理，進(jìn)而減少流動(dòng)攤販的數(shù)量。
6、加強(qiáng)與各村居委會(huì)的聯(lián)系溝通，保持信息通暢，及時(shí)掌握信息動(dòng)態(tài)，嚴(yán)防嚴(yán)控違章建設(shè)的發(fā)生。
二、狠抓教育，嚴(yán)格管理，進(jìn)一步提高隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)。
2、貫徹“親民執(zhí)法、和諧城管”的工作理念，做到依法行政，文明執(zhí)法。樹立良好形象，著力打造一支政治強(qiáng)、作風(fēng)硬、守紀(jì)律、能管理、會(huì)服務(wù)的親民城管隊(duì)伍。
三、加強(qiáng)宣傳，全民動(dòng)員，形成齊抓共管的城市管理氛圍。
積極開展“城管開放日”、“法律宣傳日”等形式多樣的活動(dòng)，大力宣傳城管法律法規(guī)，提高市民群眾文明守法意識(shí)，實(shí)現(xiàn)城管隊(duì)伍與市民群眾的互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)市民群眾參與城市管理的積極性，從而進(jìn)一步提高群眾對(duì)城管工作的認(rèn)同度，營(yíng)造齊抓共管的良好氛圍。
城管工作總結(jié)10
xx年初以來，城市管理工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十八黨精神為指導(dǎo)，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣委縣政府整體工作部署，按照“突出工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以點(diǎn)帶面、穩(wěn)步有序推進(jìn)、不斷開拓創(chuàng)新”的思路，積極履行部門工作職責(zé)，著力提升城市管理水平，使城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容環(huán)境明顯改觀，為建成開放誠(chéng)信活力、經(jīng)濟(jì)繁榮活力、創(chuàng)業(yè)宜居魅力、物阜民安美麗貢獻(xiàn)了力量。現(xiàn)就第一季度工作情況匯報(bào)如下：
一、第一季度工作情況
�。ㄒ唬�、強(qiáng)力推進(jìn)城市法規(guī)宣傳和市容整治工作
我局在堅(jiān)持開展城市法規(guī)宣傳的同時(shí)，繼續(xù)狠抓了“治臟、治亂、治堵”工作，注重宣傳教育先行。1—3月份，通過車載廣播播放《通告》360多車次，懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)50條，沿街發(fā)放“溫馨提示告知單”20xx余份；繼續(xù)推行一宣傳二教育三警告四處罰的“四步”工作法，共開展集中整治50余次，取締（規(guī)范）違規(guī)棚點(diǎn)153處，清理占道流動(dòng)攤點(diǎn)40余個(gè)（次），糾正機(jī)動(dòng)車亂停亂放110余輛（次），查處無證營(yíng)運(yùn)摩托車33輛次；對(duì)破舊、存在不安全隱患的大型廣告及時(shí)進(jìn)行了拆除，清除主次干道條幅200多條、破舊廣告牌（銘牌）20多塊，清除綠化帶內(nèi)違章廣告牌30塊，規(guī)范了廣告行業(yè)設(shè)置行為，改善了城區(qū)市容環(huán)境和廣告宣傳效果。
（二）、推進(jìn)綠化亮化維修工程，實(shí)現(xiàn)市政工作新起色
積極做好信安大道綠化工程前期準(zhǔn)備工作，組織對(duì)陽(yáng)明路、城南大道等行道路修剪、補(bǔ)植綠化提升工作，換植補(bǔ)植天竹桂、香樟、玉蘭等180株。完成城區(qū)、迎賓大道、城南大道、陽(yáng)明路等主要路段路燈檢修工作，共檢修路燈105盞，預(yù)埋線路87米；完成花園路、恒豐小區(qū)、南山小區(qū)等小街小巷路燈檢修，共檢修路燈41盞，整改線路72米；開展了建設(shè)路、老糖廠下水道清理改造、山塘路運(yùn)油渣填路、圣塔路瀝青修補(bǔ)、陽(yáng)明北路破損路面修復(fù)、城區(qū)各路段更換修補(bǔ)破損溝蓋板和窨井蓋11個(gè)等；進(jìn)行了小街小巷路面硬化統(tǒng)計(jì)。
�。ㄈ脑搭^抓起、細(xì)節(jié)入手，環(huán)境衛(wèi)生煥然一新
保持城區(qū)主次干道日常清掃保潔，做到道路無果皮、紙屑、樹葉等，垃圾桶周圍無垃圾雜物，保持了人行道、邊溝墻角整潔；環(huán)衛(wèi)督查考評(píng)組全天候?qū)λ犅范尾婚g斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置，對(duì)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行專人負(fù)責(zé)，確保了清掃保潔質(zhì)量；積極做好春節(jié)、“兩會(huì)”期間的環(huán)境衛(wèi)生工作，共出動(dòng)環(huán)衛(wèi)干部職工300多人次、環(huán)衛(wèi)專業(yè)運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備30多輛次，清理各類垃圾、雜物等80多噸；安排專人對(duì)西江河、河河面飄浮垃圾、排污箱沉淀物進(jìn)行了清理；規(guī)范建筑垃圾管理，實(shí)施全地段式管理建筑垃圾和散裝物料運(yùn)輸檢查督查，并對(duì)建筑垃圾傾倒場(chǎng)進(jìn)行了全面整頓，基本杜絕了建筑垃圾違規(guī)傾倒現(xiàn)象；對(duì)城區(qū)公共廁所糞池、管道和衛(wèi)生狀況進(jìn)行了清理、疏通和排查，共出動(dòng)吸糞車10余輛次，清理下水道淤泥、大糞等近50噸。
（四）、強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定
依法做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)范管理工作，建立健全各種制度，大力整頓市場(chǎng)，不斷規(guī)范管理行為。一是落實(shí)了市場(chǎng)衛(wèi)生管理制度，衛(wèi)生工作有專人負(fù)責(zé)，實(shí)行全天候保潔，做到垃圾日產(chǎn)日清。二是落實(shí)了安全生產(chǎn)管理制度，定期不定期地對(duì)市場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)備、器材、市場(chǎng)設(shè)施進(jìn)行檢查維護(hù)，形成了“人人了解安全生產(chǎn)、人人關(guān)注安全生產(chǎn)、人人參與安全生產(chǎn)”的工作格局。三是投資252萬元對(duì)縣城三大市場(chǎng)進(jìn)行了改造，現(xiàn)已完工恢復(fù)交易。
�。ㄎ澹┲行墓ぷ魍郊訌�(qiáng)
年初以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“八項(xiàng)規(guī)定”，并強(qiáng)化落實(shí)效果，加強(qiáng)督查督辦，通過強(qiáng)化督查，促進(jìn)“八項(xiàng)規(guī)定”落實(shí)不流于形式，成為常態(tài)化；“三送”駐村工作組積極幫助農(nóng)戶春耕生產(chǎn)、走訪土坯房改造農(nóng)戶。積極宣傳，做好今年土坯房改造工作。慰問困難戶40戶；開展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)大排查，維穩(wěn)信訪工作平穩(wěn)，堅(jiān)持“零報(bào)告”制度。經(jīng)自查清查，無干部職工非法開采稀土、參股礦業(yè)等行為；做好了重大項(xiàng)目建設(shè)前期所有準(zhǔn)備工作，3月底完成安康路道路、排水改建工程招投標(biāo)工作。積極跟蹤對(duì)接蘇區(qū)振興發(fā)展提報(bào)項(xiàng)目，招商引資工作正常開展。
二、存在的問題
1—3月的工作雖然取得了一定成績(jī)，城區(qū)綠化、凈化、亮化和市容市貌明顯改觀，但也還存在一些丞待解決的問題：
1、“臟、亂、堵”現(xiàn)象依然存在，監(jiān)管人員綜合素質(zhì)不一，大城管社會(huì)輿論氛圍缺乏。
2、市政維修及路燈維護(hù)技術(shù)人員不夠，基礎(chǔ)設(shè)施維修（含園林工程）經(jīng)費(fèi)跟不上，市政監(jiān)察執(zhí)法乏力。
3、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)欠到位。
4、城區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)偏少、容納量不夠。
三、意見建議
1、建議成立“城市管理委員會(huì)”形成“大城管”格局，制定城管目標(biāo)、政策，解決城管問題。
2、配足市政維修和路燈維護(hù)技術(shù)人員，及時(shí)足額撥付市政工程維護(hù)資金。
3、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)�？h垃圾填埋場(chǎng)已趨飽和，建議加快垃圾填埋場(chǎng)無害化處理設(shè)施的建設(shè)。
4、新建（遷建）水東市場(chǎng)，新建城北蔬菜批發(fā)綜合市場(chǎng)、西牛（工業(yè)園）老山鋪市場(chǎng)、嘉定鎮(zhèn)白石（工業(yè)園）頭坑市場(chǎng)。
四、下一步工作打算
�。ㄒ唬�、強(qiáng)化內(nèi)部管理，明確工作目標(biāo)。采取以“鐵的紀(jì)律狠抓任務(wù)，硬的措施促城管”的.方法進(jìn)一步完善激勵(lì)和約束機(jī)制，全面整治干部職工思想工作作風(fēng)，扎實(shí)推進(jìn)城管提水平、上臺(tái)階。
（二）、學(xué)習(xí)貫徹十八大精神，疏理《若干意見》，跟蹤對(duì)接好原已提報(bào)的9個(gè)項(xiàng)目，積極向上爭(zhēng)資爭(zhēng)項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“垃圾焚燒發(fā)電廠BOT”、“路燈節(jié)能”和“數(shù)字化城管”項(xiàng)目開工建設(shè)。4月初，重點(diǎn)工程項(xiàng)目（安康路道路、排水改建工程）開工建設(shè)。加大招商引資工作力度。
�。ㄈ⑷ν七M(jìn)市政面貌大改觀，實(shí)現(xiàn)市政工作新起色。
�。ㄋ模�、全力加大環(huán)衛(wèi)清掃保潔力度，力促大街小巷干凈整潔。新建壓縮式垃圾中轉(zhuǎn)站1個(gè)、垃圾中轉(zhuǎn)站3個(gè)和公廁2座。
（五）、強(qiáng)化市場(chǎng)物業(yè)管理，使市場(chǎng)交易環(huán)境有質(zhì)的變化。新建（遷建）水東市場(chǎng)。
�。�、創(chuàng)新社會(huì)管理，逐步推行城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校工作。
（七）、積極完成新農(nóng)村建設(shè)、計(jì)生、“三送”等上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
城管工作總結(jié)11
20xx年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。以下是我對(duì)20xx年的工作作出的總結(jié)。
一、注重自身的執(zhí)法者形象
一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn)，換句話說隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，所以，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，能夠使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的第一印象。
二、提高自身的思想覺悟
首先，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發(fā)奮做代表人民群眾利益的實(shí)踐者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心群眾，珍惜榮譽(yù)；要用心主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)；要服從命令，聽從指揮；要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自我的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的`法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三、廉潔奉公
要求在執(zhí)法過程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。20xx新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于xx市的城市建設(shè)而發(fā)奮奮斗。
城管工作總結(jié)12
一、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
今年，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一部署，我隊(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)3月份開始至8月份基本完成，經(jīng)過幾個(gè)月來扎實(shí)有效的工作，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的成效。1、將理論學(xué)習(xí)與提高能力相結(jié)合。堅(jiān)持學(xué)以致用，把學(xué)習(xí)的收獲轉(zhuǎn)化為做好城管工作的實(shí)際能力。組織全體職工集體學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀讀本和有關(guān)文件，結(jié)合城管執(zhí)法工作，邀請(qǐng)了法律專家來隊(duì)講課，講解城市管理法律理論，同時(shí)安排本隊(duì)業(yè)務(wù)骨干主講市容、城管方面的好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)。2、開展活動(dòng)與推動(dòng)工作相結(jié)合。正確處理開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)與做好各項(xiàng)工作的關(guān)系，統(tǒng)籌兼顧、科學(xué)安排，把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)融入到各項(xiàng)工作中去，把各項(xiàng)工作結(jié)合到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中來，做到兩不誤、兩促進(jìn)，活動(dòng)期間各部門集中學(xué)習(xí)達(dá)40多個(gè)小時(shí)。3、結(jié)合工作實(shí)際，把解決存在的突出問題作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，認(rèn)真查找、及時(shí)解決，并有針對(duì)性的進(jìn)行了一次“科學(xué)發(fā)展，提升城市管理水平”為主題的大討論活動(dòng)。結(jié)合本職工作，組織職工撰寫學(xué)習(xí)心得、個(gè)人小結(jié)，提合理化建議。通過學(xué)習(xí)，全隊(duì)思想認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)新的高度，觀念進(jìn)一步更新、作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
二、加大宣傳力度，營(yíng)造良好的`執(zhí)法氛圍
“文明執(zhí)法，教育為先”是我隊(duì)依法開展城市管理執(zhí)法工作的重要前提。1、充分利用電視、報(bào)刊、政府主頁(yè)等宣傳面廣、影響大的新聞媒體進(jìn)行廣泛宣傳。耒陽(yáng)電視臺(tái)先后播出近30條執(zhí)法新聞和專題節(jié)目，《新耒陽(yáng)報(bào)》也多次刊登我隊(duì)有關(guān)執(zhí)法新聞報(bào)道。2、在城區(qū)主要街道，向市民和沿街商家派發(fā)15000份《加強(qiáng)門前市容管理的通知》等宣傳資料，有計(jì)劃地與城區(qū)臨街商場(chǎng)、酒店、超市、賓館達(dá)成協(xié)議，簽訂《門前三包》責(zé)任書，取得了較明顯的效果。3、是在主次干道利用宣傳車、公益宣傳廣告牌等方式，向市民宣傳城市管理法規(guī)。通過深入的、全方位的宣傳，城管執(zhí)法工作深入民心，營(yíng)造了良好的執(zhí)法氛圍。
三、加強(qiáng)執(zhí)法力度，提升城市管理執(zhí)法水平
1、開展城區(qū)市容市貌專項(xiàng)整治
大隊(duì)在日常管理基礎(chǔ)上，以專項(xiàng)整治為突破口，嚴(yán)管超出門店經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販，特別是對(duì)校園周邊、菜市場(chǎng)周邊及市區(qū)主要道路進(jìn)行了定人、定責(zé)管理，開展了多次有效整治活動(dòng)。全年來，共查處流動(dòng)攤販、馬路市場(chǎng)及店外設(shè)攤4476起，其中依法取締834起，動(dòng)員搬遷1402起，教育整改2240起。對(duì)節(jié)假日及重要活動(dòng)實(shí)施了重點(diǎn)保障，確保城區(qū)市容市貌的整潔有序。同時(shí)，針對(duì)夏季西瓜等季節(jié)性水果的大量上市，依據(jù)“疏堵結(jié)合”原則，我隊(duì)主動(dòng)與居委會(huì)聯(lián)系，在不影響市民工作、生活，瓜農(nóng)便于賣瓜的地段安排了15個(gè)季節(jié)性水果銷售點(diǎn)，并在疏導(dǎo)的基礎(chǔ)上加大對(duì)主要街道流動(dòng)攤販整治力度，遏制了流動(dòng)攤販亂設(shè)亂擺現(xiàn)象，通過專項(xiàng)整治，城區(qū)市容市貌現(xiàn)象得到了較大改善。
2、加強(qiáng)戶外廣告整治工作
今年，大隊(duì)不斷加大對(duì)戶外廣告執(zhí)法力度，從嚴(yán)把關(guān)戶外廣告審批手續(xù)的同時(shí)，要求公用設(shè)施管理股從大型廣告、門店招牌、落地?zé)粝�、地名牌廣告和過街商業(yè)橫幅等各種形式的戶外廣告進(jìn)行了專項(xiàng)整治，對(duì)缺損、破舊以及不合時(shí)宜的廣告畫面進(jìn)行了整改，并規(guī)定除全市組織的大型宣傳活動(dòng)外，城區(qū)一律不得懸掛過街商業(yè)橫幅。查看并拆除了處置了倒塌的大型廣告設(shè)施，拆除面積達(dá)200多平方米，及時(shí)消除了安全隱患。全年，共拆除各類破舊廣告設(shè)施120余處，面積700多平方米，拆除違規(guī)條幅、橫幅821條，清除各類“小廣告”3200多處，市區(qū)廣告秩序進(jìn)一步得到了規(guī)范。
3、強(qiáng)化建筑工地文明施工管理
今年，大隊(duì)加強(qiáng)了建筑工地文明施工和施工車輛帶泥污染路面的源頭管理，采取控制源頭，事前防范的主動(dòng)管理方式，將關(guān)口前移，主動(dòng)介入建筑工地管理，加強(qiáng)與施工現(xiàn)場(chǎng)的溝通聯(lián)系。全年規(guī)范圍檔3200余米，督促硬化施工通道1500余米，清除占道施工作業(yè)、工地占道堆料70余處。目前，城區(qū)臨街工地100%進(jìn)行圍檔作業(yè)，大部分工地出入口處都按要求進(jìn)行了硬化處理，部分工地還配備了沖洗設(shè)備和專門的清洗人員，有效地維護(hù)了市區(qū)道路的干凈整潔。
4、規(guī)范夜市攤擔(dān)管理
為進(jìn)一步加強(qiáng)夜市管理，我隊(duì)對(duì)夜市的管理工作時(shí)間延長(zhǎng)到晚上12點(diǎn)，尤其是加大了對(duì)沿江路、大橋路兩處夜市攤擔(dān)擺放相對(duì)集中的路段的管理力度，同時(shí)，督促業(yè)主配備污水桶、潲水桶，不得隨意亂倒垃圾，并做到有專人負(fù)責(zé)定點(diǎn)、定時(shí)統(tǒng)一收集垃圾和污水，要求各業(yè)主每周對(duì)平臺(tái)進(jìn)一次徹底的清洗，對(duì)違規(guī)者依法進(jìn)行處罰。全年，大隊(duì)共組織15次專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)污染路面、嚴(yán)重影響市容市貌、違章占道經(jīng)營(yíng)的夜市攤擔(dān)進(jìn)行取締和規(guī)范，共取締違章占道夜市攤40余處，教育整改50余起，規(guī)范130余處，有效防止了夜間違章占道、污染人行道現(xiàn)象的反彈。
四、重視民生信息反饋和信訪維穩(wěn)工作
今年以來，我隊(duì)共處理群眾來信來訪169件，其中來信19件，網(wǎng)上信訪10件，來訪140人次，均已及時(shí)處理，處理率為100%。
1、公布投訴電話，及時(shí)接聽市民投訴和加強(qiáng)城市管理的寶貴意見，真誠(chéng)歡迎群眾對(duì)我隊(duì)的行政執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督，使群眾上訪工作做到事事有落實(shí)，件件有回音。
2、認(rèn)真辦理政協(xié)提案，共辦結(jié)政協(xié)提案6起，同時(shí)，積極聯(lián)系相關(guān)委員進(jìn)行面商，相互交換意見，認(rèn)真聽取他們對(duì)辦理工作的建議，以利于進(jìn)一步改進(jìn)工作，力爭(zhēng)做到每一件提案辦理工作真正落到實(shí)處，政協(xié)委員全部滿意。
3、加大對(duì)信訪工作的督辦力度。對(duì)重大信訪問題、疑難信訪案件和重要信訪事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)督辦，確保群眾信訪問題妥善解決。由于重視信訪工作，今年我隊(duì)未發(fā)生一起因執(zhí)法不當(dāng)引起的行政訴訟和到上級(jí)部門非正常上訪，真正做到了把矛盾化解在基層。
五、存在問題
一是部分路段的違占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤擔(dān)管理還時(shí)有發(fā)生。二是對(duì)城市管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化探討不夠，城市管理的制度化、法律化水平還有待于進(jìn)一步提高
城管工作總結(jié)13
20xx年，對(duì)于我一個(gè)剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環(huán)境，面對(duì)身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰(zhàn)。從7月份來到區(qū)城管局參加工作到現(xiàn)在，雖然只有短短的四個(gè)多月，可在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在隊(duì)長(zhǎng)與同事的熱情幫助下，我很快驅(qū)散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個(gè)城管工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，也讓我對(duì)城管這個(gè)執(zhí)能部門轉(zhuǎn)變了根本性的看法，現(xiàn)將工作以來的情況總結(jié)如下：城管個(gè)人工作總結(jié)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
首先要在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，熟讀熟記相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并且能熟練掌握和運(yùn)用，嚴(yán)格要求自己，盡快進(jìn)入角色，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和實(shí)際處理方面，要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉城管工作環(huán)境和內(nèi)容以及渣土這一塊的`相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
在工作上，我對(duì)自己的要求是：不急于求成，要腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，有過程，才會(huì)有收獲。
在城管大隊(duì)工作的這四個(gè)多月中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)下，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成各項(xiàng)日常工作；并且在工作中，按照規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心集體，積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，并且不斷改進(jìn)工作。
我現(xiàn)在所屬的渣土中隊(duì)的工作主要是負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工交警個(gè)人工作總結(jié)饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)以及處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。所以，壓力還是有的，可正是因?yàn)橛袎毫�，才能讓我更快的熟悉業(yè)務(wù)，更能理解城管這個(gè)執(zhí)法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽(yù)感，因?yàn)槌鞘械穆访姝h(huán)境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。
城管工作總結(jié)14
20xx年，我街道數(shù)字化城市管理工作繼續(xù)以長(zhǎng)效管理考評(píng)為中心，快步推進(jìn)二期格提升，全面實(shí)施三級(jí)平臺(tái)規(guī)范化建設(shè)，扎實(shí)開展我愛我家城市管理百人“找差團(tuán)”活動(dòng)，著力解決城市管理的細(xì)節(jié)性問題，使我街道進(jìn)一步提高了城市管理的整體水平，加快了邁向“最清潔城區(qū)”的步伐�，F(xiàn)將全年城管工作如下總結(jié)：
一、主要工作情況：
1．截止到十月份，我街道城市長(zhǎng)效管理考核平均得分分，暫列全區(qū)各街道前列。
2．格提升工作，20xx年，我街道新增格25個(gè)，格總數(shù)達(dá)到142個(gè)，新增格主要在xx村委的偏僻地區(qū)，而且大部份為紅色格，通過年初前兩個(gè)月的工作，目前已完成紅色格的提升。
3．根據(jù)市考評(píng)辦將考核區(qū)域分為三個(gè)類別，三類地區(qū)分別按不同的系數(shù)進(jìn)行考核扣分的情況。對(duì)此我街道將重點(diǎn)針對(duì)劃分在一類地區(qū)的xx、xx、xx村委，xx、xx社區(qū)等地段，我們要以中心城區(qū)要求標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理上述地段。對(duì)劃分在二類區(qū)域的xx、xx、xx、xx村委和十個(gè)社區(qū)，進(jìn)行突擊整治，加強(qiáng)巡查，保持長(zhǎng)效。對(duì)劃分在三類的xx、xx村委等區(qū)域，進(jìn)行逐步梳理，確保提升，夯實(shí)基礎(chǔ)。
4．根據(jù)五小行業(yè)證照不全和過期的問題，從5月中旬開始，組織安排各村、社區(qū)對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)的五小行業(yè)證照情況進(jìn)行摸底調(diào)查，并建立臺(tái)帳，街道并成立五小行業(yè)專管員，對(duì)無證和證照過期的商戶我們聯(lián)合工商、衛(wèi)生和環(huán)保部門對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)辦和年審，從而對(duì)五小行業(yè)的管理更加規(guī)范有效。
5．綠化補(bǔ)種工作，針對(duì)小區(qū)內(nèi)綠化帶損壞嚴(yán)重的'問題，我街道從4月初開始，安排xx物業(yè)公司對(duì)沒有物管的老小區(qū)綠化進(jìn)行補(bǔ)種和鋪設(shè)草坪磚。對(duì)于有物管的小區(qū)，各社區(qū)城管主任也積極聯(lián)系物業(yè)公司進(jìn)行補(bǔ)種，通過近兩個(gè)月的工作，目前小區(qū)內(nèi)的綠化面貌有了較大改善。
6．拆違方面，今年我街道共拆除各類違章85戶，面積2100多㎡，開具整改通知書29份，并配合區(qū)執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合整治30余次，政府令行政強(qiáng)制拆除5次，有效的遏制了各類違章現(xiàn)象。
7．12319三級(jí)平臺(tái)根據(jù)市、區(qū)級(jí)平臺(tái)建設(shè)要求，軟、硬件設(shè)施已全部驗(yàn)收達(dá)標(biāo)。全年共接到上級(jí)平臺(tái)轉(zhuǎn)派案卷1400余起，市民直接投訴150余起。
8．住宅小區(qū)管理方面，針對(duì)老小區(qū)及散居樓環(huán)境面貌差，垃圾亂堆放等問題，特地成立一支突擊隊(duì)，重點(diǎn)對(duì)街道范圍內(nèi)的老小區(qū)、散居植樓進(jìn)行反復(fù)的拉式巡查，地毯式清理，使小區(qū)環(huán)境面貌有了較大的改善。
9．城中村管理方面，配合區(qū)“百村整治”和“三清一綠”行動(dòng)，重點(diǎn)整治自然村的河道、垃圾房、公廁，爭(zhēng)取村村達(dá)標(biāo)，著力打造xx省最清潔城區(qū)的亮點(diǎn)。先后完成了xx、xx、xx、xx、 xx、xx、xx七個(gè)村委的百村整治達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。
10．策劃評(píng)優(yōu)活動(dòng)，弘揚(yáng)爭(zhēng)先意識(shí)，我街道提高保潔員待遇，開展“星級(jí)保潔員”評(píng)比活動(dòng)，日查月評(píng)季考，營(yíng)造爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的氛圍，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)保潔員的工作積極性。
11．組織培訓(xùn)活動(dòng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由于今年考評(píng)細(xì)則更改變化較大，為做好城市長(zhǎng)效管理工作，我街道特邀請(qǐng)市局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)講解城市長(zhǎng)效管理新的考核辦法和新的工作要求，進(jìn)一步增強(qiáng)工作針對(duì)性。
二、下一步工作計(jì)劃
1．工作中掌握主次，以服從大局為重，發(fā)揮信息功能，掌握主動(dòng)，扎實(shí)開展各項(xiàng)城管工作。
2．積極參與上下級(jí)協(xié)調(diào)工作，努力做好各項(xiàng)迎檢工作，重點(diǎn)解決一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
3．繼續(xù)安排住宅小區(qū)突擊隊(duì)對(duì)環(huán)境薄弱的小區(qū)進(jìn)行巡查整治，確保住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在下半年有較大的提高。
4．加強(qiáng)拆違力度，規(guī)定每個(gè)村委、社區(qū)配備兩名巡查人員，對(duì)違章建筑建立巡查制度，及對(duì)已已拆除的違章進(jìn)行跟蹤制度，責(zé)任到人。
5．做好對(duì)保潔員的管理工作，對(duì)流動(dòng)保潔員規(guī)范統(tǒng)一管理，統(tǒng)一標(biāo)志，統(tǒng)一編號(hào)。對(duì)道路、休閑、活動(dòng)場(chǎng)所及人流量較大的地區(qū)相應(yīng)的增加保潔人員的人數(shù)。在提高保潔員待遇同時(shí)，加大考核力度提高保潔水平。
6．配合工商、環(huán)保、衛(wèi)監(jiān)等條線部門做好五小行業(yè)的證照管理工作。
三、存在問題及不足
1．專項(xiàng)整治效果明顯，但長(zhǎng)效機(jī)制尚未形成。雖然在之前的專項(xiàng)整治中，花了大量的人力、物力，有了一定的效果，但由于居民素質(zhì)不高、管理不到位，以及存在“輕日常，重突擊”思想等因素，未能真正做到“鞏固”和“長(zhǎng)效”。離區(qū)委區(qū)政府提出的“精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、人文化”的要求和“整治一處、鞏固一處、長(zhǎng)效一處”的“三個(gè)一”目標(biāo)還有一定的差距。
2．保潔隊(duì)伍的問題
保潔人員工資待遇低，不能安心工作，絕大多數(shù)從事著第二職業(yè)（水電工、搬運(yùn)工、流動(dòng)收舊等），導(dǎo)致不能保證作業(yè)時(shí)間，保潔質(zhì)量下降；保潔人員普遍未辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，而且相當(dāng)一部分人長(zhǎng)期在本地從事清掃保潔工作，在被退工和遭遇疾病時(shí)，處理起來相當(dāng)棘手。建議：由上級(jí)統(tǒng)一牽頭，全面摸清全區(qū)各單位用工和待遇發(fā)放情況，調(diào)研周邊地區(qū)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合鐘樓實(shí)際，制定切實(shí)可行的統(tǒng)一辦法，未雨綢繆提前解決符合規(guī)定的基本工資和社會(huì)保障問題，最大程度地減少用工勞資矛盾，特別是要預(yù)防保潔人員大面積罷工事件的發(fā)生。
3．違法建設(shè)處置難的問題
一是歷史違章翻新加固處置難。個(gè)別臨街破墻開店戶，為了提升門面形象，提高租金收益，以保證經(jīng)營(yíng)安全的理由，對(duì)老違章進(jìn)行翻新加固。執(zhí)法人員上門處理，但業(yè)主強(qiáng)詞奪理，說大家都在破墻開店，我是替政府著想，提升道路景觀水平和保證經(jīng)營(yíng)人員生命和財(cái)產(chǎn)安全，如發(fā)生問題誰(shuí)來負(fù)此責(zé)任。二是現(xiàn)行違章躲避拆除處置難。違章戶利用夜間連夜施工形成違章，然后全家消失，不知去向。據(jù)公安人員說，人不在家進(jìn)行違法建設(shè)拆除屬于私闖民宅，是違法行為。另外此行為已在群眾中造成不良影響，部分村民有跟風(fēng)效仿的傾向。
上述兩種情況已給我們現(xiàn)實(shí)工作帶來了一定的難度。建議：上下協(xié)調(diào)，形成合力，積極尋找政策法規(guī)的支撐，以便于及早解決問題，從而弱化負(fù)面影響。 xx街道城管辦
城管工作總結(jié)15
今年，我隊(duì)嚴(yán)格按照區(qū)糾風(fēng)辦、區(qū)城管局黨委關(guān)于民主評(píng)議行風(fēng)工作的要求，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以“樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題，深入查找問題，切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)。經(jīng)過全隊(duì)上下共同努力，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真籌劃，抓好開局。
一是指定方案，搞好動(dòng)員。大隊(duì)就今年如何開展民主評(píng)議行風(fēng)工作進(jìn)行了多次研究，在吃透區(qū)、局民主評(píng)議行風(fēng)工作精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合大隊(duì)工作實(shí)際，研究制定了《區(qū)城管大隊(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，對(duì)全隊(duì)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)做了具體部署和安排，做到目標(biāo)明確、內(nèi)容具體，重點(diǎn)突出，措施有力。4月中旬，組織召開了全隊(duì)民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，就如何搞好民主評(píng)議行風(fēng)工作，改進(jìn)大隊(duì)工作作風(fēng)提出了具體要求。
二是成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立了民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)專人成立辦公室，專門負(fù)責(zé)民主評(píng)議行風(fēng)組織協(xié)調(diào)工作：負(fù)責(zé)行評(píng)工作的日常事務(wù)、宣傳報(bào)道等方面的工作。
三是明確責(zé)任，強(qiáng)化紀(jì)律。建立了明確的責(zé)任分工制，由大隊(duì)一把手負(fù)總責(zé)，分管大隊(duì)長(zhǎng)對(duì)分管的中隊(duì)負(fù)責(zé)，各中隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)本工作中隊(duì)負(fù)責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。明確了行評(píng)工作紀(jì)律，將行評(píng)工作納入年度目標(biāo)管理內(nèi)容，將單位的.滿意程度和單位在行評(píng)工作中的表現(xiàn)納入年度目標(biāo)考核，對(duì)在評(píng)議中失職或出現(xiàn)問題的單位或個(gè)人，按紀(jì)律規(guī)定追究責(zé)任人的責(zé)任，年終考核時(shí)，取消評(píng)先資格;對(duì)問題嚴(yán)重的，除嚴(yán)肅處理直接責(zé)任人外，還要追究單位主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
二、廣開言路，征求意見。
為切實(shí)找準(zhǔn)城管監(jiān)察工作在行風(fēng)方面存在的問題，重點(diǎn)在不依法行政、辦事不公、辦事效率低、“四亂”行為，不廉潔行為等問題，我隊(duì)采取多種形式，走出去，敞開大門廣泛征求意見。
一是廣泛開展調(diào)研走訪活動(dòng)，征求有關(guān)單位和經(jīng)營(yíng)戶的意見。從4月5日到20日，大隊(duì)抽調(diào)專門人員，組成2個(gè)小組，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，深入企業(yè)、社區(qū)、街道市場(chǎng)及個(gè)體工商戶和居民中明查暗訪，開展調(diào)研，先后走訪了100多家單位，50余家經(jīng)營(yíng)戶，聽取他們對(duì)我隊(duì)行風(fēng)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等方面的意見和建議。
二是結(jié)合先進(jìn)性教育，廣泛征求各方面意見。大隊(duì)印發(fā)《征求意見表》1000份，征求社會(huì)各階層對(duì)城管監(jiān)察工作和我隊(duì)工作作風(fēng)方面的意見。收回率達(dá)70%，9月份，在完成三大專項(xiàng)檢查工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，召開面對(duì)面征求管理服務(wù)對(duì)象意見和建議座談會(huì)以及干部職工講評(píng)會(huì)，建立整改責(zé)任制、明確責(zé)任人，責(zé)任目標(biāo)，制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保每一個(gè)問題整改到位，從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)。
三是設(shè)立意見信箱和專線電話，廣泛征求意見。
通過以上渠道，理清并細(xì)化我隊(duì)在依法從政、辦事效率、履行職責(zé)、服務(wù)態(tài)度等四個(gè)方面存在的問題，其中突出的問題有：一是行政執(zhí)法程序不到位，存在不亮證執(zhí)法等現(xiàn)象;二是個(gè)別隊(duì)員作風(fēng)浮躁，辦事拖拉，有不作為現(xiàn)象;三是個(gè)別執(zhí)法人員素質(zhì)不高，存在“冷、橫、硬”和辦“人情案”現(xiàn)象;四是主動(dòng)服務(wù)，熱情服務(wù)有差距，為民便民意識(shí)不強(qiáng)。
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