電信運(yùn)維工程師個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告-技術(shù)個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編精心整理的電信運(yùn)維工程師個(gè)人業(yè)績(jī)報(bào)告-技術(shù)個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、 自我介紹
本人畢業(yè)于xx專業(yè)，從20xx年8月開(kāi)始工作，一直在xx電信服務(wù)行業(yè)工作了近20年。期間，我曾擔(dān)任過(guò)計(jì)費(fèi)結(jié)算管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、平臺(tái)支撐維護(hù)、省級(jí)MSS維護(hù)等多個(gè)崗位。在工作中，我一直兢兢業(yè)業(yè)、積極主動(dòng)，為計(jì)費(fèi)1.0全省推廣上線、xx固話7位升8位、全省數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系構(gòu)建、xx電信IT安全體系創(chuàng)建、工號(hào)權(quán)限安全管控推進(jìn)、MSS整體遷移上云等重要項(xiàng)目做出了重要貢獻(xiàn)。目前，我仍在xx崗位上工作。
二、主要業(yè)績(jī)情況
1、工號(hào)權(quán)限安全管控體系建立。
一是強(qiáng)管控，為了加強(qiáng)對(duì)存在較大風(fēng)險(xiǎn)的一線及廠家賬號(hào)的管理，與省網(wǎng)信安合作，我們提出了一系列全生命周期管理措施。其中包括建立工號(hào)“直線經(jīng)理”管理制度等。
二是建模型，通過(guò)利用大數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)稽核技術(shù)，我們成功建立了十個(gè)模型，包括“多終端頻繁登陸預(yù)警”和“廠家賬號(hào)15天未登陸系統(tǒng)預(yù)警”等。這些模型能夠全面監(jiān)控各種風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，為我們提供立體化的監(jiān)控服務(wù)。
三是引技術(shù)，為了確保工號(hào)的安全性和使用的真實(shí)性，可以采取以下措施。首先，引入目前流行的手機(jī)活體認(rèn)證方式，以確保工號(hào)只能由工號(hào)擁有者本人使用。這種認(rèn)證方式可以通過(guò)識(shí)別用戶的面部特征、眼睛活動(dòng)等生物特征來(lái)驗(yàn)證用戶的身份，有效防止他人冒用工號(hào)登錄系統(tǒng)。其次，可以完善工號(hào)登錄和具體操作環(huán)節(jié)的日志記錄系統(tǒng)。通過(guò)記錄工號(hào)的登錄時(shí)間、IP地址、操作內(nèi)容等信息，可以實(shí)現(xiàn)工號(hào)使用的全程跟蹤和監(jiān)控。這樣一來(lái)，無(wú)論是登錄還是具體操作，都能夠留下詳細(xì)的日志記錄，使得工號(hào)的使用行為暴露在陽(yáng)光下，便于監(jiān)管和追溯。通過(guò)以上措施的實(shí)施，可以有效提升工號(hào)的安全性和可信度。手機(jī)活體認(rèn)證方式可以防止他人冒用工號(hào)，確保只有工號(hào)擁有者本人能夠使用；而完善的日志記錄系統(tǒng)則可以實(shí)現(xiàn)對(duì)工號(hào)使用行為的全程監(jiān)控和追蹤，保證工號(hào)使用的透明度和可追溯性。這將有助于提高工號(hào)系統(tǒng)的安全性和管理效能。
2、 牽頭完成工號(hào)權(quán)限按崗自動(dòng)開(kāi)通工作，提升一線運(yùn)營(yíng)效率。
為徹底解決一線申請(qǐng)工號(hào)權(quán)限不方便、不靈活、流程長(zhǎng)耗時(shí)耗力的問(wèn)題，成立了專項(xiàng)工作推進(jìn)小組，20xx年7月中旬完成全省11個(gè)本地網(wǎng)全部正式上線。自動(dòng)開(kāi)通率從5月底的25%提升到11月底的94%，ITSM工號(hào)權(quán)限類工單數(shù)量下降了60%，效果顯著，有力的支撐了一線運(yùn)營(yíng)。在此基礎(chǔ)上，逐步演進(jìn)為“按崗自動(dòng)開(kāi)通”、“特殊權(quán)限統(tǒng)一流程”、“員工信息臺(tái)賬一單清”三部曲體系化工作。
3、牽頭實(shí)施MSS域整體遷移上云。
4、通過(guò)積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用開(kāi)源工具，我努力提升企業(yè)AI自動(dòng)化管理效能。我的項(xiàng)目《基于開(kāi)源appium框架python語(yǔ)言自主研發(fā)構(gòu)建APP應(yīng)用場(chǎng)景自動(dòng)化測(cè)試中臺(tái)》在20xx年的后端智慧運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中獲得了三等獎(jiǎng)，我是該項(xiàng)目的主要參與人。
5、榮獲20xx年江西電信營(yíng)銷能手。
6、《基于一站式旅游企業(yè)IT系統(tǒng)的智能樞紐管控體系構(gòu)建》在20xx年獲得xx省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)管理創(chuàng)新二等獎(jiǎng)和xx電信管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)，該成果的主要參與人為本人。
三、專業(yè)能力提升情況
熟練掌握java、python、oracle等技術(shù)，獲得集團(tuán)PaaS平臺(tái)運(yùn)維工程師（三級(jí)）、Cisp認(rèn)證、Devops認(rèn)證、Oracle-rac認(rèn)證、QC認(rèn)證證書(shū)。
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