商會工作總結(jié)(經(jīng)典)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編收集整理的商會工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

商會工作總結(jié)1
過去的是我國歷史上不平凡的一年,大悲大喜,經(jīng)歷了多少溫暖和震撼。我們商會人在不斷的感動中搶抓機遇,迎接挑戰(zhàn)一步一步往前走。關(guān)鍵是依靠鎮(zhèn)黨委政府和市、縣工商聯(lián)的堅強領(lǐng)導,依靠全體會長、執(zhí)委的共同努力,團結(jié)全體會員,積極做好各項服務(wù)工作,請進來走出去,搞好各項活動,鼓勵和扶持非公有制經(jīng)濟快速發(fā)展,取得了有目共睹的成績。
一、圍繞黨委政府中心工作,強化商會組織建設(shè)
過去的一年,隨著國家大形勢的發(fā)展,我們緊緊圍繞黨委的中心工作,利用商會的自身優(yōu)勢,開展好商會工作。春節(jié)過后,當祖國南方遭受冰雪災(zāi)害時,我們商會第一家在全鎮(zhèn)率先打出捐款救災(zāi)旗幟。5月12日,當四川汶川大地震發(fā)生后,又是我們商會第一家在鎮(zhèn)政府會議室發(fā)動捐款,各位副會長、執(zhí)委踴躍捐款,當場捐助資金16680元,及時交到鎮(zhèn)民政部門統(tǒng)一匯往地震災(zāi)區(qū)。當奧運會即將在北京開幕時,我們也紛紛獻上商會人的一片心意,這一件件感人的善舉,得到了市、縣、鎮(zhèn)領(lǐng)導表揚,贏得了全鎮(zhèn)人民的贊譽。在配合黨委政府中心工作時,我們特別注重商會領(lǐng)導班子的自身建設(shè)。一是認真組織商會領(lǐng)導班子成員學習縣委委擴大會議精神和全縣干部大會精神,使全體領(lǐng)導班子成員了解全縣的大政方針,了解全縣的發(fā)展前景,鼓起大干快上,融入發(fā)展的信心和勇氣。二是及時與黨委領(lǐng)導溝通,匯報商會工作,當有部分領(lǐng)導班子成員對商工作存在模糊認識時,我們立即向鎮(zhèn)黨委和縣工商聯(lián)領(lǐng)導匯報,及時調(diào)整了商會領(lǐng)導班子,真正把想干事、干成事的人用起來,把不想干事的調(diào)出去,強化了商會領(lǐng)導班子建設(shè)。
二、積極走出去,請進來,搞好商會活動
搞好商會活動是我們板浦商會的一大特色。幾年前,我們陸續(xù)與贛榆縣青口鎮(zhèn)商會、東海縣溫泉鎮(zhèn)商會、灌南縣湯溝鎮(zhèn)商會結(jié)成了友好商會,并堅持互相走訪,后來又與山東省臨沂市蘭山區(qū)商會、棗莊市城頭鎮(zhèn)商會以及南京市六合區(qū)橫梁鎮(zhèn)商會結(jié)成了友好商會,這些活動得到了各級領(lǐng)導的`肯定,特別是市工商聯(lián)領(lǐng)導在20xx年總結(jié)了我們搞好活動的經(jīng)驗,并及時進行推廣。我們領(lǐng)導班子在年初布置工作時,把搞好活動作為一項重點工作,以活動增活力,凝聚人心,擴大商會影響,打造商會服務(wù)經(jīng)濟,搞好招商引資的強有力平臺,特別是在10月14日至15日,我們利用兩天時間,組織前往泰州市黃橋鎮(zhèn)參觀考察,并締結(jié)了友好商會。之后,黃橋鎮(zhèn)商會又在10月21日、22日組織30多名各企業(yè)家到我鎮(zhèn)回訪考察,促進了合作交流,加深了友誼。
通過活動,增加了我們板浦商會的知名度,縣里或市里的有關(guān)部門,只要有重大活動,都能及時通知我們參與,從而擴大了影響。特別是國際金融風暴襲來時,市委、市政府請來南京大學商學院裴平教授主講美國金融風暴與中國企業(yè)發(fā)展,我們商會接到邀請后,及時派員參加聽課。從而了解到產(chǎn)生金融風暴的來龍去脈,以及對中國經(jīng)濟的巨大沖擊,更重要的是掌握了企業(yè)發(fā)展的對策,著重是一要加大國內(nèi)市場的開發(fā)力度;二是提高外向型經(jīng)濟的水平,引進外資時要注意挑肥揀瘦;三要大力發(fā)展風險投資;四要努力降低生產(chǎn)成本;五要加快跨國經(jīng)營步伐;六要加強風險預(yù)警和應(yīng)急體系。所有這些都是應(yīng)對國際金融危機的辦法,當然,作為民營企業(yè),我們都面臨著挑戰(zhàn),只有在危機中尋找機遇,迎接挑戰(zhàn),才能抓住機遇,謀求更好更快地發(fā)展。
三、熱心為會員服務(wù),打造名牌商會
我們商會一直是省、市、縣的先進商會,是連云港市基層商會的一面旗幟。我們沒有躺在成績上不求上進,而是不斷創(chuàng)新,與時俱進,努力拼搏進取。過去的一年,我們始終牢記服務(wù)這一宗旨,積極為會員服務(wù),為會員企業(yè)服務(wù),為非公有制經(jīng)濟代表人士服務(wù)。一是多方運作,為會員企業(yè)貸款注活力。當會員企業(yè)中正面粉廠廠長金培亮生產(chǎn)周轉(zhuǎn)資金遇到難題時,商會出面為其貸款50萬元,解決了資金難題。當會員姚加良做生意缺資金時,商會主動解難,幫其貸款15萬元。一年來,商會共為會員及會員企業(yè)貸款100多萬元。
在信貸中,我們還督促企業(yè)及時還貸,與銀行建立良好的信譽關(guān)系。二是組織召開了銀企合作座談會,經(jīng)過我們多方努力,9月份我們在汪恕有滴恕廠召開了有會員企業(yè)與市縣銀行、擔保公司等參加的銀企合作融資座談會,強化了銀企關(guān)系,收到了很好效果。
我們在黨委、政府的有力支持下,在市縣工商聯(lián)的正確領(lǐng)導下,在全體領(lǐng)導班子和全體會員的共同努力下,取得了一個接一個的優(yōu)異成績,因此,得到了各級領(lǐng)導的充分肯定。新的一年,我們將再接再厲,以更加飽滿的工作熱情和精神狀態(tài)投入新的工作,百尺竿頭,更進一步,力爭取得更加引人矚目的成績。
三、工作安排
新的一年,盛名之下,任務(wù)更加艱巨,我們要更好地在黨委政府和上級工商聯(lián)的領(lǐng)導下,團結(jié)一心,在繼續(xù)抓好商會服務(wù)工作的同時,努力開展其他各項工作。
1、加強行業(yè)商會自身建設(shè),進一步擴大會員隊伍,努力為會員服務(wù)。
2、加強商會領(lǐng)導班子的學習,提高領(lǐng)導班子成員的思想水平,建設(shè)學習型商會,并對商會領(lǐng)導班子和部分行業(yè)商會班子成員進行必要的調(diào)整,為搞好商會的換屆選舉工作做好準備。
3、搭建商會交流合作平臺,組織商會人員到周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣區(qū)或外省市考察,參觀學習。
4、繼續(xù)爭取縣、市工商聯(lián)領(lǐng)導的支持,協(xié)調(diào)好與外省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會的聯(lián)系工作,爭取締結(jié)1—2個友好商會。
通過開展這一系列的活動與工作,把我們板浦商會做大、做強、做優(yōu)、做成名牌,讓我市基層商會這面紅旗更鮮艷,力爭早日成為全國先進基層商會。
商會工作總結(jié)2
20xx年,夏鐸鋪鎮(zhèn)立足本鎮(zhèn)、服務(wù)金洲新區(qū)、對接先導區(qū),以機械工業(yè)園為載體,堅持面向長株潭、面向機械及配套產(chǎn)業(yè)、面向市內(nèi)外遷企業(yè),全面提升招商工作思路,創(chuàng)新招商舉措,克服金融危機的不利影響快速推進招商引資工作。全年共引進規(guī)模以上項目18個,其中工業(yè)項目16個,合同引資億元,全年共計開工項目26個,至09年10月份,投入項目建設(shè)資金億元,預(yù)計全年竣工項目12個。(以上數(shù)據(jù)請參照報表)
一、化危為機全力促項目快速建設(shè)
上半年一季度,受金融危機的影響,市場信心不足,項目建設(shè)也停滯不前,我鎮(zhèn)根據(jù)實際情況,精心組織召開企業(yè)業(yè)主座談會,冷靜分析形勢,全面搞好相關(guān)政務(wù)服務(wù)和融資工作牽線搭橋,動員企業(yè)在金融危機大背景下,抓住建筑材料價格下降、勞動力成本下降的機遇,千方百計啟動項目建設(shè)工作,宏浩家具、源興鎢業(yè)、龍鳳機械、廣興機械、唯一化工、建良機械、中醇化工、文聯(lián)機械、銀寧二期等12個原有合同項目全部實現(xiàn)開工,并大部分在今年實現(xiàn)了竣工投產(chǎn)。
在國家宏觀經(jīng)濟政策調(diào)整和市場信息不斷變化的情況下,我們幫企業(yè)抓住國家信貸和地根寬松、工程機械行業(yè)復(fù)蘇的有利契機,動員方圓冶金、華泰涂料于逆勢中崛起,各投入20xx多萬元啟動了二期工程建設(shè),為園區(qū)企業(yè)恢復(fù)信心,搶抓機遇謀求發(fā)展做出了好的典范。
二、專業(yè)招商多點捕捉投資信息和意向項目
我們堅持面向長株潭、面向市內(nèi)外遷企業(yè)、面向機械及配套產(chǎn)業(yè),以專業(yè)隊伍發(fā)揮釘子精神有的放矢開展招商工作。派出專業(yè)小分隊常駐長株潭地區(qū),緊盯城市發(fā)展拆遷的區(qū)域、機械產(chǎn)業(yè)集中的區(qū)域,并結(jié)合園區(qū)現(xiàn)在企業(yè)因業(yè)務(wù)往來掌握的投資等信息,進行地毯式的摸查和拜訪,共發(fā)放招商宣傳資料200多份,拜訪企業(yè)120多家,發(fā)放邀請函100多份,很好的擴大了我鎮(zhèn)機械工業(yè)園區(qū)在長沙市的知名度和影響力,捕捉到了一批優(yōu)質(zhì)的投資信息,這種真誠的上門招商拜訪方式得到了企業(yè)主的一致肯定,讓他們充分感受到了我們對發(fā)展工業(yè)、吸納外來資金和引進項目的決心和誠意,也從側(cè)面對我們的服務(wù)和當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展環(huán)境充滿信心。全年共捕捉到有價值的投資信息近100條,并有效的進行了跟蹤落實,很好的化解了金融危機帶來的企業(yè)投資信心不足,投資信息不多帶來的負面影響。
三、夯實基礎(chǔ)緊抓意向項目落戶建設(shè)
在金融危機的影響下,我們不但未收縮園區(qū)的資金投入,相反千方百計籌措資金,加大對園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。共有效組織資金3000多萬元,搞好了園區(qū)主干道的水泥路面硬化、配套搞好了下水道、綠化、亮化等工程,并將金洲南線向南延升公里,計劃對接省道S208線,可新增開發(fā)利用土地3000畝以上,為園區(qū)今后8—10年的發(fā)展儲備了土地。園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的進一步完善、日益顯現(xiàn)的交通區(qū)位優(yōu)勢和長株潭地區(qū)具有比較優(yōu)勢的供地價格,吸引了大量企業(yè)前來考察。對園區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,我們一方面全方位提高服務(wù)水平,真正實現(xiàn)了政務(wù)手續(xù)的全程代理,并千方百計替企業(yè)主著想,在自來水開戶、變壓器安裝等工程中,想企業(yè)之所想,幫企業(yè)想辦法節(jié)省資金,減少建設(shè)周期。對園區(qū)周邊環(huán)境,以鐵的手腕進行整治,堅決杜絕任何形式的無理阻工、強包強攬等經(jīng)濟環(huán)境問題,受到企業(yè)主的一致好評。
對捕捉來的信息和前來考察的客商,我們進行了認真的分類分析,立足于三個層面,由專業(yè)隊伍專業(yè)人員做好做實基礎(chǔ)工作,堅持并鞏固招商成果,重大項目主要領(lǐng)導重點跟蹤聯(lián)系,發(fā)展?jié)摿Υ蟮闹卮箜椖课覀兪且恍瞧谝淮蔚木o密而有針對性的聯(lián)系,力爭由投資信息轉(zhuǎn)變成有重大投資意向的項目。全年共合同引進項目18個,合同引資億元,聯(lián)絡(luò)藥機、榮川機械、聯(lián)絡(luò)鍋爐、天誠包裝、一力涂料、麓山機械、金門酒業(yè)等一批優(yōu)質(zhì)項目都成功簽約落戶并啟動建設(shè)。
四、創(chuàng)新平臺打造更具前景的創(chuàng)業(yè)洼地
我們按照打造“工業(yè)強鎮(zhèn)、宜居新鎮(zhèn)、商貿(mào)重鎮(zhèn)、寧鄉(xiāng)經(jīng)濟次中心”的目標,在緊抓工業(yè)園區(qū)的發(fā)展的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新思路,利用得天獨厚的.交通區(qū)位和生態(tài)資源優(yōu)勢,用大無畏的勇氣和極具前瞻性的視野,啟動了國家級森林公園的申報,成功承辦了中國生態(tài)論壇、九三學社中央調(diào)研等活動,很好的擴大了我鎮(zhèn)的影響力。吸引了兩家投資規(guī)模超過20xx萬元的和生源生態(tài)農(nóng)莊、龍鳳生態(tài)農(nóng)莊前來我鎮(zhèn)投資開展生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)。鳳凰山森林公園創(chuàng)建已被國家林業(yè)局驗收,如無意外,將于今年12月份正式授牌,其將成為寧鄉(xiāng)縣和先導區(qū)唯一的一個國家級森林公園,成為長株潭城市群核心綠地和都市近郊游
憩地,為我鎮(zhèn)今后引進戰(zhàn)略投資者開發(fā)經(jīng)營發(fā)展生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)打好了基礎(chǔ)。我們借先導區(qū)中心示范鎮(zhèn)建設(shè)的契機,高標準搞好了中心集鎮(zhèn)的規(guī)劃工作,并于近期啟動了相關(guān)項目的對外招商發(fā)布,將于明年掀起新型集鎮(zhèn)建設(shè)的高潮。我們將三產(chǎn)業(yè)定位于我鎮(zhèn)今后重點發(fā)展一個產(chǎn)業(yè),已經(jīng)聯(lián)系了有遷址意向的湖南環(huán)境生物職業(yè)技術(shù)學院和湖南信息職業(yè)技術(shù)學院來我鎮(zhèn)多次考察,想盡一切辦法促成項目于明年落戶,通過學校的引進帶動集鎮(zhèn)和三產(chǎn)業(yè)的開發(fā)建設(shè)。明年,我們招商引資的工作思路是:工業(yè)招商堅持三個面向、三產(chǎn)招商齊頭并進,立足專業(yè)招商、定點招商、全民招商三個層面,不斷創(chuàng)新方式在招大引強上取得更大更好突破。確保全年能引進15個以上項目,其中工業(yè)項目10個,億元以上項目1個的目標。
1、鞏固園區(qū)合同和意向項目,促項目快速建設(shè)投產(chǎn)。對園區(qū)的合同項目,我們協(xié)助企業(yè)加快建設(shè)步伐,確保在今年能新竣工投產(chǎn)12個規(guī)模以上工業(yè)項目的基礎(chǔ)上,明年再實現(xiàn)12個以上項目建成投產(chǎn)。對星邦重工、久潤機械、意毫電器等重大項目抓緊聯(lián)系,力爭促成明年簽約落戶。
2、要實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。
1)從小打小鬧向招大招強轉(zhuǎn)變。引進戰(zhàn)略投資者,提高產(chǎn)業(yè)集中度,提高項目品質(zhì)。
2)從單純的工業(yè)招商向以招商為主、力爭在其它領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)突破的轉(zhuǎn)變。重點引進學校、醫(yī)院等社會事業(yè)項目和農(nóng)貿(mào)市場、物流公司、高檔住宅區(qū)等三產(chǎn)項目,提高夏鐸鋪集鎮(zhèn)的城市功能和與金洲新區(qū)的綜合配套服務(wù)能力。
3、重點搞好中心示范鎮(zhèn)建設(shè),實現(xiàn)土地增值、財政增收、三產(chǎn)發(fā)展的目標。制定夏鐸鋪新型集鎮(zhèn)規(guī)劃,完善“三縱三橫”的交通網(wǎng)絡(luò),完成“一城兩軸三區(qū)”的城市布局,按照綜合整治、整體開發(fā)、分段推進的要求,建好生態(tài)宜居的夏鐸鋪新集鎮(zhèn),使其成為先導區(qū)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的示范區(qū)、金洲新區(qū)的綜合配套服務(wù)區(qū)和宜工宜商宜居的創(chuàng)業(yè)區(qū)。
4、重點對接幾個重大三產(chǎn)項目的投資落戶。對湖南環(huán)境職業(yè)技術(shù)學院和湖南信息職業(yè)技術(shù)學院,要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,加大跟進力度,動用一切可能的辦法和方式促成項目落戶到我鎮(zhèn)。對掛牌后的國家森林公園,在做好規(guī)劃的基礎(chǔ)上,精心包裝,引進有實力有經(jīng)驗的戰(zhàn)略投資者,進行整體開發(fā)經(jīng)營,將其打造成寧鄉(xiāng)和先導區(qū)一張新的旅游名片,為我鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展帶來人流、物流、資金流等多方面的積極影響。
商會工作總結(jié)3
近一個月來,招商現(xiàn)場組全體同志在20xx南方馬鈴薯大會組委會領(lǐng)導下,根據(jù)職責分工,出色地完成了各項工作。現(xiàn)將所作主要工作總結(jié)如下:
一、落實責任,科學制定現(xiàn)場實施執(zhí)行方案。
在大會籌備會召開后,根據(jù)大會總體執(zhí)行方案具體分工,現(xiàn)場組也迅速召開專題會議就有關(guān)工作進行安排部署,并在經(jīng)過多次現(xiàn)場勘查和與有關(guān)單位對接后,制定了《20xx南方馬鈴薯大會暨招商會現(xiàn)場組執(zhí)行方案》,對現(xiàn)場組需要完成的任務(wù)進行了細化和人員分工。同時,為確保現(xiàn)場各項工作能夠如期完成,還制定了《現(xiàn)場組任務(wù)落實時間分解表》,就各項工作完成時間及責任人進行了明確。
二、盡職盡責,努力做好會前現(xiàn)場各項準備工作。
一是做好了現(xiàn)場策劃公司的遴選工作。通過社會化遴選,經(jīng)過對比審核,最終確定恩施州金點圖文有限公司為現(xiàn)場策劃公司。
二是做好了大會展示區(qū)展品的聯(lián)絡(luò)收集工作。此次大會共聯(lián)系收集到了80家企業(yè)或合作社的314個產(chǎn)品,其中馬鈴薯企業(yè)或合作社31家137個產(chǎn)品,品牌農(nóng)業(yè)企業(yè)49家177個產(chǎn)品。
三是做好了“恩施硒土豆”區(qū)域公用品牌申報工作。加強與農(nóng)業(yè)部和省農(nóng)業(yè)廳聯(lián)系,“恩施硒土豆”區(qū)域公用品牌在會前按時申報下來,該品牌的成功申報為恩施馬鈴薯產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四是做好了室外參觀現(xiàn)場的籌備和路線規(guī)劃工作。現(xiàn)場組多次到中國南方馬鈴薯研究中心、州博物館和州規(guī)劃館就參觀點的籌備工作進行了督辦,確保具體參觀路線、講解內(nèi)容、現(xiàn)場氛圍營造等工作得到落實。同時現(xiàn)場組根據(jù)各參觀點的位置和行車便利還設(shè)定了參觀路線。
五是做好了室內(nèi)展區(qū)的準備工作。督促恩施州金點圖文有限公司按時完成了37個門型展架和展品展示梯形展臺的以及背景墻、綬帶、工作證等制作,并根據(jù)預(yù)先設(shè)計,將所有收集的展示展品進行了現(xiàn)場擺放。
六是做好了大會主會場的準備工作。根據(jù)會議內(nèi)容和規(guī)模,現(xiàn)場組協(xié)調(diào)華龍城服務(wù)人員對主會場進行了布置,并按照議程進行了演練。同時,督促恩施州金點圖文有限公司在華龍城進門口和通道兩邊分別做好了彩虹門和歡迎刀旗等工作。
七是做好了現(xiàn)場組經(jīng)費預(yù)算工作。本著厲行節(jié)約的'理念,對現(xiàn)場組所需經(jīng)費進行了精心測算,并嚴格按照預(yù)算進行執(zhí)行。
八是做好了與綜合組、接待組、安保組和商務(wù)組等部門的協(xié)調(diào)對接工作。
三、協(xié)同作戰(zhàn),全力以赴做好會時各項工作。
一是完成了主會場議程所有現(xiàn)場工作。根據(jù)會議議程,引導禮儀人員做好了現(xiàn)場禮儀工作以及協(xié)調(diào)華龍城做好了音響設(shè)備播放調(diào)換工作。
二是完成了巡展參觀現(xiàn)場有關(guān)工作。引導會議代表到室內(nèi)展示區(qū)參觀了馬鈴薯產(chǎn)品和品牌農(nóng)業(yè)產(chǎn)品以及有關(guān)情況展板。
三是完成了室外參觀點參觀現(xiàn)場有關(guān)工作。分兩次組織和引導會議代表赴中國南方馬鈴薯研究中心、州博物館和州規(guī)劃館進行參觀,并安全返回。
四、總結(jié)經(jīng)驗,提升能辦會辦好會的能力。現(xiàn)場組在大會結(jié)束后第一時間對本次現(xiàn)場組工作進行了剖析和回顧,從中總結(jié)了本次現(xiàn)場工作的經(jīng)驗和存在的不足,以提升大家能辦會和辦好會的能力。據(jù)統(tǒng)計,此次大會現(xiàn)場組各位同志共計加班20余次,其中有8人次加班至深夜12點多,13人次周六周日仍堅守在現(xiàn)場一線;到主會場及各參觀點和有關(guān)單位對接督辦工作30余次;聯(lián)系電話近1000次。正是現(xiàn)場組全體同志不遺余力的辛苦堅守,才圓滿完成組委會交給現(xiàn)場組的各項任務(wù)。
商會工作總結(jié)4
在制定20xx年度工作計劃時,辦公室的工作目標做了如下描述:辦公室作為我會的文秘、財務(wù)管理和行政后勤部門,是保障我會業(yè)務(wù)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞系統(tǒng),因此,其工作目標是:強化服務(wù)保障功能,注重管理科學規(guī)范。
對辦公室工作人員的要求是:注重自身修養(yǎng),強化服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,樹立管理理念,為商會業(yè)務(wù)的順利開展提供一切便利條件。
對工作質(zhì)量的要求是:在文秘工作方面,要把握文件規(guī)范,保證文件流轉(zhuǎn)暢通,及時辦理、催辦相關(guān)事項,做好保密工作,及時規(guī)范整理檔案。在行政后勤工作方面,要保證辦公設(shè)備完好,做好有關(guān)會議的籌備工作,及時采購發(fā)放辦公用品,加強安全保衛(wèi)工作,保證商會財產(chǎn)安全。在財務(wù)管理方面,按照國家的相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范財務(wù)管理,加強財務(wù)核算,注重資金的合理利用,發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督的作用,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。對商會的黨務(wù)、紀檢、監(jiān)察、工會的日常工作和其他沒有明確歸屬的工作辦公室會主動承擔,為領(lǐng)導和其他業(yè)務(wù)部門減輕工作負擔。
由于半年設(shè)立了獨立的財務(wù)部,因此,財務(wù)工作不再是辦公室的職責。
對照年初制定的工作目標和具體工作計劃,在辦公室全體工作人員的共同努力下,不僅很好的完成了列明的工作,同時也很好的完成了領(lǐng)導交辦的年初計劃以外的工作。只有發(fā)展會員的單項任務(wù)沒有完成。
辦公室工作有年復(fù)一年、日復(fù)一日大量的重復(fù)的特點,流水賬式的工作總結(jié)沒有意義也沒有必要,因此,我們的總結(jié)應(yīng)側(cè)重經(jīng)驗總結(jié)、查找問題以及尋求解決方法,以利于今后更順暢的開展工作。
一、管理是辦公室的重要職責
我會根據(jù)自身的實際情況,制定了大量的管理規(guī)章,規(guī)章制度是我會職工必須遵守的規(guī)范,但在實際工作過程中,不是所有的員工都能夠模范執(zhí)行,有的是學習不夠,不了解規(guī)定,有的.是對規(guī)定理解有偏差,因此,需要辦公室實施監(jiān)督職責,這就是發(fā)揮辦公室的管理功能。
1、文件管理
從形式上看,文件管理無非是對外發(fā)文核稿、登記編號、發(fā)送,對內(nèi)請示報告就是核稿、登記編號、送會領(lǐng)導審批、返回部門辦理審批事項等;從各種渠道收到的文件辦理登記、傳閱、催辦即可,都是重復(fù)性工作。但內(nèi)容并不重復(fù),發(fā)文、請示都是針對不同的工作事項,與人溝通,解決問題。因此,需要規(guī)范管理,以保證公文質(zhì)量。公文格式是否規(guī)范,標點符號、語氣、文字表述是否準確,結(jié)構(gòu)層次是否合理清晰,都是辦公室在報送會領(lǐng)導簽發(fā)之前應(yīng)解決的問題,有一時拿不準的還需要積極與有關(guān)領(lǐng)導、部門主任和經(jīng)辦人進行溝通,控制和防止不合格公文的印發(fā)。
我們歸納,收文有三個渠道,一是交換、二是傳真、三是郵寄信件,無論哪個渠道來的,辦公室都全面登記、及時送有關(guān)領(lǐng)導和部門傳閱、辦理,特別是有時限要求的辦理事項都進行了及時跟蹤,確保不誤事。對經(jīng)辦人員不能按時回復(fù)的,辦公室都能及時提醒,有的也給予批評,通過有效的管理使大家提高責任意識。
2、行政管理
行政管理包括設(shè)備、物業(yè)、印刷、辦公用品、安全保衛(wèi)、節(jié)能減排、辦公車輛等,頭緒繁多,錯綜復(fù)雜。辦公室需要做到:設(shè)備完好,與物業(yè)及時溝通、結(jié)算清繳費用,印刷既要保證質(zhì)量,又要節(jié)約成本,還要及時交付使用,安全常抓不懈,節(jié)能減排要經(jīng)常提醒并及時統(tǒng)計上報,辦公車輛合理安排。
3、費用審核
我會的費用支出分為兩大類,一類是有明確支出標準的,只要審核是否符合標準規(guī)定就可以了,如:人員費用、差旅費用。另一類則是明確可以支出的項目,但需要逐項審定的,如:禮品、宴請、印刷、廣告、出國團組等。我會雖然不是多么大的單位,但每年的收支金額不算小,必須做好事項控制,才能減少浪費,控制開支,節(jié)約成本。無論財務(wù)是否成為獨立部門,辦公室對控制開支仍負有責任,特別是對外購買服務(wù)方面,有較大的彈性空間,控制不好,會造成極大的浪費。從到目前的情況看,經(jīng)辦業(yè)務(wù)部門有的對市場行情不夠了解,不按照規(guī)定進行比價;有的責任心不強,不認真去了解行情;有的故意隱藏一些不合理支出,造成價格不合理。辦公室按照規(guī)定和給予對市場行情的熟悉,一年中審核出多比不合理預(yù)算和報價,為單位挽回了大量損失。
在這方面,辦公室希望各部門負責人要切實負起責任,把好第一關(guān),在業(yè)務(wù)開展過程中控制費用。
二、服務(wù)意識是做好辦公室工作的重要保證
我會的職工隊伍不斷壯大,在服務(wù)內(nèi)容不變的前提下,服務(wù)面和工作量也有所增加,辦公室目前每個崗位只有一個人,而服務(wù)必須到位,這就要求每個工作人員要用良好的服務(wù)意識、不講條件、不計較個人得失、甘于奉獻。為了保證部門業(yè)務(wù)工作的開展,部門需要下班以后用章,辦公室工作人員要等,業(yè)務(wù)部門需休息日開會,辦公室就要提前安排會議室,部門需調(diào)整辦公室,我們就提前安排粉刷房間、安排辦公家具、接入辦公所需的通訊設(shè)備等。為了節(jié)省開支,小批量的資料印刷,辦公室工作人員自己印刷、裝訂。遇到我會工作人員職務(wù)變動,辦公室工作人員主動調(diào)整住房補貼和物業(yè)費發(fā)放標準,使提職職工及時享受相應(yīng)待遇。總之,在人數(shù)少,頭緒多的情況下,辦公室工作人員能夠做到服務(wù)到位,為我會業(yè)務(wù)開展提供保障。為此,除了非常必要,辦公室工作人員基本不安排出差,多數(shù)同志還放棄了年休假。
三、承擔專項工作、為領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門減輕工作負荷
1、商會除了業(yè)務(wù)工作外,每年要按照商務(wù)部的部署開展一些專項工作,如:共產(chǎn)黨員的創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建精神文明單位、創(chuàng)建學習型商會、創(chuàng)建學習型黨支部、平安單位申報等。 這些活動的開展,都是由辦公室任素霞同志承擔組織、學習進度安排和上報材料的起草工作,婦女組織、工會日常工作也有辦公室承擔。
2、辦公室每年承擔中國中部博覽會動漫展區(qū)的組織工作,每年在該展覽會上組織一個展區(qū)和一個論壇,現(xiàn)在我們基本上借助機電貿(mào)易網(wǎng)的力量,委托其全面負責組織工作,雖然每年變換主辦地,需要與不同的地方商務(wù)部門配合,到目前為止,都取得了較好的效果,商務(wù)部牽頭的投促局和地方商務(wù)部門均具有較高的評價。
另外辦公室每年承擔高交會商務(wù)部館的組織工作,一個館7500平方米的面積獨立完成招展,統(tǒng)一設(shè)計搭建,得到組委會和部產(chǎn)業(yè)司的高度認可,同時每屆至少組織兩場配套活動,得到各方面的積極響應(yīng),與會人員非常踴躍,超過了預(yù)期效果。一個特點是辦公室組織高交會,完全是獨立策劃、實施,只是讓綜合部給予部分專項工作配合,沒有占用商會更多的人力資源。
辦公室工作思路和對我會總體工作的建議
20xx年辦公室重點要加強以下幾個方面的工作:
一、在文件管理方面,一是要著重把好出文的質(zhì)量關(guān),主要是文種、格式、字號、字體、結(jié)構(gòu)邏輯、內(nèi)容及文字表達。二是加強收發(fā)文件的管理,分輕重緩急分別處理,清晰記錄,及時催辦,特別要注重保密文件的規(guī)范管理。三是加強文件資料的立案歸檔工作,催促各業(yè)務(wù)經(jīng)辦人對自己經(jīng)辦的業(yè)務(wù)按立卷歸檔的要求分卷保管,以減輕組卷時的工作量。
二、行政后勤方面,繼續(xù)加強日常設(shè)備管理與維修、辦公用品采購與發(fā)放、物業(yè)管理與費用結(jié)算、安全保衛(wèi)、辦公車輛管理等工作,抓緊辦理職工住房補貼事宜。同時強化服務(wù)意識,規(guī)范服務(wù)標準,將繁雜的工作事項條理化。特別是要加強安全防范意識,不僅要作好全體職工的安全教育工作,經(jīng)常提醒,勤檢查,消除安全隱患,創(chuàng)造一個良好的辦公環(huán)境。
三、對商會工作的基本思考
服務(wù)是立會之本,服務(wù)能力是商會生存和發(fā)展的基礎(chǔ),目前,全國的商協(xié)會遍地都是,競爭是不可避免的,對我們商會來說,我們并不具備更多的優(yōu)勢,會員需要什么服務(wù),我們能夠提供什么服務(wù),是擺在我們面前繼續(xù)解決的問題,就是說,我們是否具備政府管理部門和會員所需要的服務(wù)能力,因此,我想我們要扎扎實實地做一些基礎(chǔ)工作。
要具體有針對性地為企業(yè)提供有效的服務(wù),必須對有關(guān)類別的機電產(chǎn)品有全面的了解,包括國內(nèi)外產(chǎn)業(yè)布局、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、貿(mào)易情況、發(fā)展空間等。不僅要相對完整,而且要掌握動態(tài),這樣才能為企業(yè)選擇投資方向、開拓國際市場提供準確的參考依據(jù),同時也能夠為政府制定有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策提供素材。
總之,辦公室工作的主要內(nèi)容沒有多大改變,正向我們機電商會主要工作目標是服務(wù)于會員企業(yè)和有關(guān)政府部門一樣,辦公室的工作目標是服務(wù)好各部門及會領(lǐng)導,保證工作正常運轉(zhuǎn)。辦公室日常工作應(yīng)該是按照國家有關(guān)規(guī)定和商會的規(guī)章制度做好管理和服務(wù)工作,在沒有出現(xiàn)新的情況下,不宜過多地改變現(xiàn)有的工作規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整規(guī)章制度和工作規(guī)范,作為內(nèi)部管理服務(wù)部門,少說空話,多辦實事是我們的宗旨,根據(jù)我們的工作性質(zhì),我們應(yīng)該了解和掌握國家相關(guān)的政策,特別涉及到商會和職工利益問題更應(yīng)該準確把握,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。從管理上來說,我們應(yīng)該富日子當窮日子過,我會目前的財務(wù)狀況沒有多少讓人擔憂的,短期內(nèi)或今后一段時期內(nèi)也不會發(fā)生經(jīng)濟危機,但我們需要培養(yǎng)我們員工的節(jié)約意識,應(yīng)該說,我們職工的工作壓力不大,收入水平不低,而且每年都有不同幅度的增長,因此,我們倡導厲行節(jié)約,在設(shè)備管理、辦公用品管理,如價值較高可長期使用的用品要控制等。
商會工作總結(jié)5
20xx年是xx商會成立后的第一年,也是商會發(fā)展元年,這是難忘的一年、豐收的一年。在區(qū)工商聯(lián)領(lǐng)導的指導下、全體會員的努力下,xx商會從無到有,從小到大,經(jīng)歷了注冊、慶典、茁壯成長,全年舉辦各類活動20余場次,取得了精彩的開局。在商會發(fā)展史上將是濃墨重彩的一筆,多年后我們回憶起曾經(jīng)的歲月,仍將為而欣慰。受商會全體會員的委托,向各位領(lǐng)導匯報工作總結(jié)及工作計劃。
xx年是商會的“基礎(chǔ)年”,商會各項工作循序漸進開展,以下是年度工作總結(jié):
1、理清商會方向,完善各項制度,商會運作有章可循。
王健會長認為:“一個沒有方向、沒有規(guī)則的組織是一群烏合之眾、一盤散沙”,xx商會如果要長期生存下去,就必須有清晰的方向,嚴格執(zhí)行的各項制度,商會開展應(yīng)該從理清方向,制定規(guī)則入手。4月21日,9月24日商會召開了第一次、第二次理事級會議,對商會的發(fā)展方向進行了深入的討論,確定了商會的構(gòu)架分工,以五項工作為基礎(chǔ)開展,新增加了“項目”與“投資”兩大板塊工作,同時對本商會“電商”含義做了新的闡釋:“在不斷變化市場環(huán)境下,信息高度傳播的時代,‘電商’不僅僅限于一種商業(yè)模式,更是一種商業(yè)思維,創(chuàng)新經(jīng)營,贏得市場的能力,利用“電商思維”做導向,發(fā)展商會,服務(wù)商會會員,讓會員企業(yè)在未來的不斷變化的市場環(huán)境中穩(wěn)步生存,發(fā)展壯大”。
制度建設(shè)是商會可持續(xù)運作的保證,經(jīng)過秘書處與各部門辦公會制定和修訂,目前已經(jīng)完成了包括《商會管理規(guī)章制度》、《商會會議制度》、《檔案資料管理規(guī)定》、《公文管理規(guī)定》、《公章管理規(guī)定》、《員工聘用管理規(guī)定》、《員工考勤制度》、《辦公用品管理規(guī)定》、《主要人員崗位職責》、《商會財務(wù)管理制度》、《商會成立文件匯編》、《商會培訓學習通知范本》等相關(guān)規(guī)章制度。方向的確定,制度的制定,商會才能有清晰的發(fā)展。
2、舉辦學習活動,參觀新奇模式,提高商會凝聚力。
共舉行活動9場,其中參觀學習類6場:“電子博覽會行”、“3D打印技術(shù)行”、“中康電商平臺行”、“誠信聯(lián)盟大會”、“雅軒裝飾行”、“建材市場行”、“山西微商聯(lián)盟行”;培訓類2場:5月15日“微營銷實戰(zhàn)兵法”、“七一黨課”培訓,娛樂類活動1場,4月23日舉行CS戶外拓展活動,中午舉行午宴。
3、參與公益活動,慈善資助并行,愛心在商會飛揚。
商會在10月25日參加了由xx區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、xx區(qū)工商聯(lián)組織的“百名企業(yè)家凈化環(huán)境行動”活動,共30名會員報名參加,清理垃圾表現(xiàn)優(yōu)秀,鍛煉身體的同時保護環(huán)境。
5月2日與春雨愛心協(xié)會協(xié)辦舉行了愛心資助活動,5名商會會員參加,現(xiàn)場共資助了6名學生,資助金額3000余元,提倡正能量,為xx區(qū)貢獻一份力量,讓愛心在商會飛揚。
4、調(diào)研走訪會員,吸收建議需求,為會員做好服務(wù)。
經(jīng)過前期的理事會議討論,如何落實服務(wù)會員需要建立調(diào)研走訪機制,在10月9日~11日,商會秘書處與部分會長進行了問卷調(diào)查及會員調(diào)研走訪工作,共搜集了38份有效問卷,對會員的培訓學習方面,商會需求建議有了整體的了解,為下一步為會員服務(wù)做好支撐工作。
5、完善商會標識,做好宣傳工作,提高商會知名度。
前期商會對外宣傳方面缺少相關(guān)形象物料,通過商會理事級會議,商會宣傳部負責對VI系統(tǒng)建立工作進行推進,目前已完成商會VI系統(tǒng)的`初步建立,下一步將VI系統(tǒng)落實到商會各類文檔、宣傳材料之中,運用到會員通訊錄、商會刊物與網(wǎng)絡(luò)平臺當中。
工作不足之處:
1、缺少相關(guān)培訓,商會學習總數(shù)不足。
商會缺少相關(guān)培訓課程,如法務(wù)、財務(wù)、電商、網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容,對商會會員有幫助、支持的培訓學習亟待增加。
2、組織與其他商會互訪活動較少。
與其他商會組織進行互訪溝通交流,能比較快的提升商會相關(guān)工作開展,本商會與其他商會交流不足。
3、秘書處工作有待深入。
因秘書處人員少、工作瑣事多等原因,對會員的走訪有死角,現(xiàn)在注冊的近50家會員企業(yè)中,仍有多家秘書處沒有走訪到,工作有待深入。
工作計劃
xx電商商會將定位為“服務(wù)、發(fā)展年”,本商會將在xx區(qū)工商聯(lián)的指導下,繼續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,練好內(nèi)功,將精力放到發(fā)展商會各項深度項目與為現(xiàn)有會員服務(wù)上,利用電商思維發(fā)展電商項目,將電商商會推進到新的高度。電商商會工作主要有以下六個項目:
一、積極發(fā)展會員,嚴把入會門檻。
嚴把入會門檻,將會員發(fā)展速度設(shè)定在20%。全年入會會員控制在10家左右(副會長1名,理事2名,會員7名)。加入的普通企業(yè)會員,秘書處必須親自上門考察,核對證件,完整填寫表格。新加入的理事,必須有一名副會長以上人員考察和推薦。
繼續(xù)對已入會會員實行凈化機制,對與入會條件不符的會員仍將勸退,不按時繳納會費的會員仍將被凍結(jié)會員資格,發(fā)現(xiàn)不誠信、屢教不改正的會員仍將被開除。凈化淘汰比率暫定為4%。
數(shù)字目標:發(fā)展10家,淘汰2家,年底總數(shù)60家。
二、擴大活動頻次,提升會員眼界。
商會將增加各項活動的開展頻次,培訓學習,參觀旅游,經(jīng)貿(mào)考察等活動有序開展,給更多會員開眼界,擴大交際面的機會。
數(shù)字目標:
1、組織培訓類課程4次;
2、組織參觀學習4次;
3、組織經(jīng)貿(mào)展覽1次;
4、組織會員旅游1次;
5、組織異業(yè)聯(lián)盟活動1次;
三、商會項目運營,為會員謀利益。
商會市場部與秘書處將跟進由商會牽頭的電商項目開展,利用商會平臺的力量進行商業(yè)洽談,爭取更多的資源,凝聚會員向心力,為會員謀取利益。
數(shù)字目標:完成項目考察、風控評估、方案確定與項目前期準備工作。
四、加強金融服務(wù),加強財務(wù)管理。
商會金融板塊工作將在陸續(xù)開展,商會將密切與銀行、融資機構(gòu)擴大聯(lián)系,為會員提供借貸金融服務(wù),同時也為商會項目運營做鋪墊。
隨著各項工作開展,財務(wù)資金使用率逐漸增加,商會將財務(wù)管理工作制度化、規(guī)范化,提高財務(wù)專業(yè)能力。
數(shù)字目標:深入合作銀行2家,財務(wù)工作規(guī)范化開展。
五、積極參與公益,擴大慈善資助。
慈善公益是商會的主要活動,也是商會社會力量的體現(xiàn),將舉行“百企慈善行”活動,統(tǒng)一商會服裝,展示商會新形象。
將開展慈善資助學活動,由商會組織部負責實施,將慈善落到實處,讓更多會員參與,探索相關(guān)制度流程。
數(shù)字目標:全體會員參加“百企慈善行”活動,困難捐款、捐資助學學生10名。慈善公益活動次數(shù)2次。
六、抓好宣傳工作,編輯深度刊物。
宣傳工作將在落入常規(guī)工作,秘書處與宣傳部將商會VI系統(tǒng)完善,并利用好網(wǎng)站、微信平臺、報紙、刊物等手段,宣傳商會,建立商會刊物,向會員廣泛征稿,活動總結(jié),深度采訪,話題討論等有思考靈魂的內(nèi)容編入刊物。
數(shù)字目標:出版報紙2期,會員手冊1本。
七、拓寬服務(wù)資源,會長走訪制度。
是商會的“服務(wù)、發(fā)展年”,為商會會員做好服務(wù)是本年度的重點工作,會長、副會長每年走訪會員企業(yè)不低于5家,12月年會,各位會長都要做《走訪述職報告》,列舉出個人走訪和幫助過的會員名稱,爭取走訪到每一家會員企業(yè),實現(xiàn)服務(wù)無死角。商會秘書處要走訪全部會員,清晰了解每位會員企業(yè)的位置、經(jīng)營范圍、上下游產(chǎn)品配套,以便提供服務(wù)。
同時秘書處與各部門聯(lián)合為會員拓寬服務(wù)資源,提供顧問咨詢、招聘等渠道。
數(shù)字目標:會長、副會長走訪5家以上企業(yè),參加招聘會1次。
xx商會將積極執(zhí)行工商聯(lián)各項工作,各項文件、工作的上傳下達,加強與政府溝通力度,配合各項非公經(jīng)濟相關(guān)工作開展,為會員提供溝通平臺,進一步完善商會建設(shè),進一步發(fā)揮商會的作用,增進團結(jié),加強合作,壯大勢力,引導思想,樹立形象,為構(gòu)建和諧社會,為xx區(qū)的IT行業(yè)、電商行業(yè)、經(jīng)濟建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。
商會工作總結(jié)6
各位領(lǐng)導、各位來賓、各位鄉(xiāng)賢、各位會員:
大家好!首先請允許我代表烏魯木齊龍巖商會第x屆理事會向百忙中光臨今天大會的各級領(lǐng)導、各位來賓和全體會員表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
現(xiàn)在,我受烏魯木齊龍巖商會第x屆理事會的委托,向大會作工作報告,請予審議。
烏魯木齊龍巖商會自去年6月22日成立以來,在烏魯木齊市工商聯(lián)的監(jiān)督管理下,自覺遵守法律、法規(guī)。商會領(lǐng)導班子團結(jié)協(xié)作,全體會員共同努力,商會各項工作穩(wěn)步發(fā)展,主要工作如下:
一、依法辦會 按章辦事
商會是松散型的社會團體。人員素質(zhì)差異大,思想復(fù)雜,入會動機多樣化。實踐證明,如果沒有一整套健全的規(guī)章制度,商會就很難正常健康發(fā)展。我們在商會成立初期,逐步健全了商會領(lǐng)導機構(gòu)工作職責和三項制度、兩個規(guī)定。一年多來,我們嚴格依照法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,努力做好為會員服務(wù)、為家鄉(xiāng)服務(wù)、為社會服務(wù)的工作思路,開展了一系列活動。我們堅持了定期召開會長辦公會和常務(wù)副會長辦公會;秘書處例會;執(zhí)行常務(wù)副會長、常務(wù)副會長按月輪值;遇到重大事項集體研究、民主協(xié)商。財務(wù)管理方面嚴格按照《財務(wù)制度》執(zhí)行。建會以來,始終堅持以法辦會、民主辦公、按制度辦事,靠制度管人。商會領(lǐng)導班子團結(jié)統(tǒng)一、步調(diào)一致;會員隊伍風氣正、積極性高、上進心強。使商會組織始終處于穩(wěn)步發(fā)展狀態(tài)。
二、積極參與公益事業(yè) 努力服務(wù)社會群體
一年多來,商會作為一個社團組織,積極參加新疆經(jīng)濟建設(shè)和社會公益活動。老年節(jié)為敬老院捐贈物品;組織人員慰問老一輩援疆老同志;為沙區(qū)維穩(wěn)官兵捐贈辦公用品,通過這些活動進一步擴大了商會的影響力加強了商會的凝聚力。
三、增強法律意識 依法維護會員合法權(quán)益
商會成立以來,我們利用網(wǎng)站等多種形式,對會員加強法律知識培訓。使其不斷提高法律意識,要求大家要做到知法、懂法、自覺遵紀守法。為做好法律教育和維權(quán)工作,商會聘請了法律顧問。法律顧問經(jīng)常走動于會員企業(yè)之間,為我會員企業(yè),特別是小微型企業(yè)的經(jīng)濟方面法律問題提供咨詢和幫助。
四、積極交流 創(chuàng)造更大商機平臺
商會成立以來,我們經(jīng)常組織會員開展交流活動,在企業(yè)發(fā)展問題上進行深入的'討論,使各會員企業(yè)拓寬思路;在商會發(fā)展問題上進行激烈的辯論,為商會發(fā)展出謀劃策。
我們還不定期組織與廈門龍巖商會、廣東龍巖商會、上海龍巖商會、西安龍巖商會、內(nèi)蒙古龍巖商會、四川龍巖商會、閩東商會、南平商會、廣東商會、臺州商會、等兄弟商會進行交流座談,積極出席參加兄弟商會組織的會長聯(lián)誼會,秘書處主動與兄弟商會的各部門進行交流。
五、服務(wù)家鄉(xiāng)
反哺家鄉(xiāng)我們始終把為家鄉(xiāng)提供服務(wù)作為商會重要職能之一。商會成立到今天,我商會創(chuàng)始人之一丘榮汀先生回福建龍巖老家投資33個億,興建福建客家物流園,常務(wù)副會長江丕仁回鄉(xiāng)投資家具廠,常務(wù)副會長謝勝喬回鄉(xiāng)投資建材項目等等,還有很多的會員單位將陸續(xù)準備返鄉(xiāng)投資。
六、積極尋找商機 團結(jié)發(fā)展
從商會籌備開始,廣大會員積極尋找商機,嘗試會員聯(lián)合發(fā)展,前赴阿勒泰等地區(qū)進行項目考察
最后,祝烏魯木齊龍巖商會一屆二次會議圓滿成功,祝各位領(lǐng)導、來賓、會員朋友身體健康,萬事如意。
謝謝!
商會工作總結(jié)7
一、基本情況
XXX鎮(zhèn)商會成立于20xx年9月,20xx年和20xx年歷經(jīng)2次換屆,會員企業(yè)從原來的30家發(fā)展到現(xiàn)在的79家,覆蓋我鎮(zhèn)的各個行業(yè)。商會現(xiàn)有名譽會長1名,會長1名,副會長12名,理事18名,秘書長和副秘書長各1名。商會以“團結(jié)、服務(wù)、發(fā)展、共贏”為宗旨,維護會員合法權(quán)益,促進企業(yè)家與社會各界之間的聯(lián)系,助推XXX鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展。
按照《市委、市政府關(guān)于加強和改進新形勢下工商聯(lián)工作的實施意見》的要求,我們XXX鎮(zhèn)在繼續(xù)發(fā)揮商會傳統(tǒng)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,審時度勢,順應(yīng)潮流,進一步創(chuàng)新工作方法,開拓工作思路,秉承服務(wù)社會、服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)會員的宗旨,充分發(fā)揮商會在政府及各部門與會員之間的橋梁與紐帶作用,致力于倡導誠信服務(wù),促進企業(yè)間溝通合作,反映會員企業(yè)呼聲,積極回饋社會,展現(xiàn)了新形勢下XXX鎮(zhèn)商會的風貌。
二、具體工作
XXX鎮(zhèn)黨委、政府高度重視商會工作,以“積極引導、規(guī)范管理、強力保障、共贏互助”為原則,支持商會獨立自主地開展工作,努力改善商會發(fā)展的外部條件,建立起完善的監(jiān)督管理機制,我們在促進商會不斷發(fā)展的過程中主要做好以下工作:
一是夯實基礎(chǔ),率先實現(xiàn)組織全覆蓋。在商會籌備組建之初,鎮(zhèn)黨委、政府成立由主要領(lǐng)導負責的工作小組,牽頭組織、認真指導商會成立工作,對商會初選的會長、副會長人選做了嚴格的考核,鎮(zhèn)黨委、政府認真指導商會每一次換屆工作,對會長、副會長人選進行嚴格把關(guān),確保商會工作運行順暢。我們積極推進會員企業(yè)黨建工作,我鎮(zhèn)建立了工業(yè)黨工委,由分管工業(yè)的副鎮(zhèn)長任黨工委書記,指導全鎮(zhèn)工貿(mào)企業(yè)的黨建工作,鼓勵企業(yè)加快黨組織建設(shè),目前規(guī)模以上企業(yè)都建立了黨組織,單建企業(yè)支部39個,其余的也進行了全覆蓋。同時鼓勵力求上進的個人入黨,壯大黨員隊伍,全鎮(zhèn)共有企業(yè)黨員526名。注重商會觸角的延伸,將商會向村級組織發(fā)展,目前已率先在全鎮(zhèn)十個村建立了村級商會。
二是創(chuàng)造條件,打造參政議政大舞臺。鎮(zhèn)黨委政府鼓勵非公有制經(jīng)濟人士參與政治生活和社會事務(wù),目前在會員企業(yè)負責人中,有鎮(zhèn)人大代表24人,XXX市人大代表7人,XXX市人大代表1人,鎮(zhèn)黨代會代表8人,市黨代會代表2人。近五年,商會向鎮(zhèn)級人大累計提交建議提案69件,向市級人大
提交建議提案18件,內(nèi)容涉及企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、環(huán)境保護、能源利用等諸多方面,為政府決策提供了寶貴的意見。在每年年初的鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展會議、年底全鎮(zhèn)經(jīng)濟工作會議、鎮(zhèn)人代會、鎮(zhèn)黨代會等重要會議中,邀請商會理事作為列席代表參加,認真聽取商會對我鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展的建議,在制定政策措施前充分考慮商會的意見,充分發(fā)揮了非公有制經(jīng)濟人士在經(jīng)濟社會發(fā)展中的參謀作用;鎮(zhèn)人大經(jīng)常組織代表中的非公經(jīng)濟人士開展視察活動,對有關(guān)政策的貫徹落實和經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境進行監(jiān)督,為他們履行參政議政創(chuàng)造條件。
三是注重學習,開辟集中輪訓新課堂。鎮(zhèn)黨委、政府注重企業(yè)家及員工的素質(zhì)提升,為企業(yè)老總、中層管理人員、一線職工的培訓再教育創(chuàng)造條件。在鎮(zhèn)黨委的倡議下,商會把今年定為學習提升年,力爭打造一個學習型商會。據(jù)統(tǒng)計,會員企業(yè)近年來參加政府組織的各類培訓達到1500人次,理事以上企業(yè)老總參加高級管理培訓230人次,王華軍等6名老總參加了浙江大學MBA教育。全鎮(zhèn)會員企業(yè)中有碩士文憑的2人,有中高級職稱的26人,外聘高級工程師18名,享受上級人才引進補助款20余萬。20xx年5月份,鎮(zhèn)商會組織了近百名企業(yè)負責人和副總以上高級管理人才赴杭州進行了為期三天的培訓,邀請了三位浙大教授就宏觀經(jīng)濟局勢和產(chǎn)業(yè)投資機遇做了精彩的講座。6月份,組織企業(yè)安管員進行了培訓,使他們對企業(yè)的消防及安全生產(chǎn)有了一個更高的認識,
同時對相關(guān)知識有了更深的了解。今年4月份,組織商會全體理事赴某軍營體驗軍營生活,感受軍隊氣氛,學習軍人作風。
四是積極引導,涌現(xiàn)慈善公益好榜樣。鎮(zhèn)政府堅持做好宣傳教育工作,堅持做好公開表彰工作,增強會員企業(yè)社會責任感、使命感、榮譽感。商會對公益事業(yè)的熱情也日益高漲,近五年已累計向社會捐助超過4000萬元,2008年為汶川地震災(zāi)區(qū)捐贈200多萬元,20xx年籌資20萬元購買了救護車捐贈衛(wèi)生院,20xx年為XXX鎮(zhèn)中心學校自發(fā)捐款1700萬元,捐款在100-300萬元的企業(yè)有9家。目前,全鎮(zhèn)已建立50萬元企業(yè)冠名基金28個,特別是格萊特公司建立全市最大的'500萬元冠名基金,累計基金總額1830萬元。
五是提升服務(wù),攜手會員企業(yè)促發(fā)展。鎮(zhèn)政府不斷完善工業(yè)基礎(chǔ)配套設(shè)施,積極爭取土地指標,分配協(xié)調(diào)電力供應(yīng),改進供熱和排污系統(tǒng),為會員企業(yè)提供優(yōu)良的經(jīng)營生產(chǎn)環(huán)境。近幾年來,鎮(zhèn)財政共出資500多萬元,用于獎勵企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)爭取上級補助資金2000多萬元。利用政府平臺,為商會提供對接服務(wù),幫助商會下面的消防行業(yè)協(xié)會申請“舜消”牌集體商標,出臺消防行業(yè)聯(lián)盟標準,搭建消防產(chǎn)品檢測平臺。
20xx年,國際國內(nèi)的經(jīng)濟形勢發(fā)生了劇烈變化,勞動力成本上漲、原料成本上漲、融資成本上漲,企業(yè)面臨一系列
困難。鎮(zhèn)商會加大了為企業(yè)提供信息、法律、融資、人才等方面的服務(wù):年初邀請了有關(guān)部門領(lǐng)導和中國人壽的經(jīng)理為大家講解工業(yè)經(jīng)濟及企業(yè)年金的相關(guān)政策,還和鎮(zhèn)社保中心合作,在XXX市人才市場專門開設(shè)了一場人才招聘會,累計為企業(yè)牽線求職者300余名,大大緩解了企業(yè)的用工難題;商會工作人員多次深入企業(yè)調(diào)研情況,幫助企業(yè)同國資公司聯(lián)系,推薦14家小微企業(yè)申請4000萬貸款,上報到市工業(yè)國資公司,爭取國家開發(fā)銀行的資金貸款,幫助企業(yè)緩解融資難題。
三、下步工作計劃
今年是“十二五”規(guī)劃開局之年,在當前復(fù)雜的經(jīng)濟形勢面前,我們將繼續(xù)全面貫徹落實科學發(fā)展觀,圍繞全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局,解放思想,開拓創(chuàng)新,務(wù)實進取,促進商會健康穩(wěn)定發(fā)展,將主要做好以下四方面工作:
著力在組織管理上下功夫。繼續(xù)在思想上提高重視,在組織上加強領(lǐng)導,保證商會思想統(tǒng)一、方向正確、內(nèi)部團結(jié)、運作高效。繼續(xù)加強商會黨員隊伍建設(shè),積極引導未建黨組織的會員企業(yè)成立黨支部,把優(yōu)秀職工充實到黨員隊伍中來。組織會員企業(yè)家下一代加入市總商會籌建的“創(chuàng)二代”協(xié)會,通過培訓、引導、聯(lián)誼,逐步完善商會人才的梯隊建設(shè)。
商會工作總結(jié)8
上半年,在管城回族區(qū)委和西大街黨工委的領(lǐng)導及指導下,認真貫徹黨的十八大會議精神,持續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,不斷加強基層組織建設(shè),提升黨建工作整體水平,扎實抓好非公黨建工作,為實現(xiàn)商會發(fā)展規(guī)劃,提供了堅強的組織保障。1月9日,商會被鄭州市工商聯(lián)評為先進工作單位。1月15日,商會被溫州市委、市政府評為“爭先創(chuàng)優(yōu)”先進商會。
一、邀請專家學者舉辦非公經(jīng)濟黨建知識講座
3月11日下午,鄭州市管城回族區(qū)非公經(jīng)濟組織黨建知識講座在管城區(qū)二樓會議室舉行。這次講座由管城區(qū)委組織部主辦,鄭州溫州商會承辦。鄭州溫州商會特邀來自溫州的正泰集團黨委書記、副總裁,溫州市新經(jīng)濟組織和新社會組織黨務(wù)工作者協(xié)會會長、溫州市企業(yè)家協(xié)會副會長、長期從事教育教學管理、行政管理、黨務(wù)管理、宣傳管理、企業(yè)管理等實踐工作與理論宣講工作的林可夫教授和溫州日報報業(yè)集團黨委委員、溫州日報報業(yè)集團副社長、溫州商報總編輯金可生主講,管城區(qū)機關(guān)各局委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦、轄區(qū)非公企業(yè)黨建負責人和鄭州溫州商會副會長以上人員和黨團員們共200多人聆聽了講座。
林可夫教授首先介紹了鄭州溫州商會黨建工作的經(jīng)驗和做法及取得的榮譽,高度評價了鄭州溫州商會黨建工作。林可夫教授圍繞加強非公黨建的意義、當前基本狀況、做法、存在問題、應(yīng)采取的對策進行了宣講。金可生主編以溫州經(jīng)濟與內(nèi)外互動為主題,就溫州近幾年發(fā)展狀況和溫州經(jīng)濟形勢做了介紹和分析,從原因與看法、變化與信心、優(yōu)勢與未來等方面,圍繞怎么樣、怎么看、怎么辦,進行了深入淺出,有理有據(jù)的闡述。讓聽眾對溫州有了全景式的了解,看到了發(fā)展中的溫州明顯優(yōu)勢和光明前景,特別是提振了到會溫商的信心。
林教授和金總編,都是來自溫州的知名人士,理論權(quán)威,多次應(yīng)邀到全國各地講學、授課。大家感到,兩位專家、教授的宣講,理論闡述深刻,選用事例鮮活,主題把握準確,內(nèi)容解讀到位,這樣的講座是一次很好的學習和提高,收獲很大,感觸很多,讓大家享受到了真正的理論大餐,知識滋養(yǎng)。
二、制定商會黨委工作要點和加強班子自身建設(shè)意見,撰寫增選副會長經(jīng)驗材料
3月份,先后以文件形式研究制定了黨委《鄭州市溫州商會黨委xx年黨建工作要點》和《關(guān)于切實加強領(lǐng)導班子自身建設(shè)的意見》。
黨建工作要點,把深入學習貫徹黨的十八大精神作為首要政治任務(wù),進一步推進商會黨的思想理論建設(shè);二是加大改革創(chuàng)新力度,進一步夯實黨的基層組織;三是強化激勵保障機制,進一步全面盤活黨員隊伍;四是深刻領(lǐng)會中央“八項規(guī)定”精神,進一步推進黨的思想作風建設(shè);五是以建設(shè)學習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨組織為重點,進一步推進黨組織建設(shè)。
為使商會黨委領(lǐng)導班子成員更好地履行職責,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大會員發(fā)揮好商會的職能作用,《意見》要求班子成員:加強學習,做理論聯(lián)系實際的表率;加強團結(jié),做顧全大局的表率;嚴格紀律,做遵紀守法的表率;發(fā)揚民主,做堅持民主集中制原則的表率;勇于承擔,做盡職盡責講奉獻的表率;熱心公益,做回報社會的表率;積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,做強化隊伍建設(shè)的表率。
溫州市經(jīng)合辦到鄭州溫州商會調(diào)研后,認為商會黨委高度重視黨建工作,對以黨委形式考察新增選副會長的方法給予肯定,并要求商會撰寫一份經(jīng)驗材料。我們接到通知后,認真積極準備,在短時間內(nèi)形成了《有好規(guī)矩才能選好人辦好事》的經(jīng)驗材料。這些經(jīng)驗和做法,現(xiàn)已被溫州市經(jīng)合辦向全國溫州商會推廣。
三、認真組織開展黨建活動
一是積極極參與創(chuàng)建基層組織規(guī)范化建設(shè)活動。4月26日上午,管城回族區(qū)委組織部在南關(guān)街道辦事處錦藝新時代社區(qū)召開黨的基層組織建設(shè)工作現(xiàn)場交流會,會議要求在全區(qū)重點培育一批規(guī)范化建設(shè)示范點,以示范促規(guī)范,以規(guī)范促躍升,全面提高基層黨建工作整體水平,增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。會議后,鄭州市溫州商會黨委積極行動,統(tǒng)一思想認識,認真?zhèn)鬟_會議精神,安排部署。堅持圍繞中心、服務(wù)大局、推動工作的原則,積極實踐、勇于創(chuàng)新、注重實效的原則,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌兼顧、整體推進的原則,政策傾斜、資金扶持、齊抓共管的原則。按照單位領(lǐng)導重視,黨建工作基礎(chǔ)扎實,經(jīng)濟社會效益明顯,整體形象較好的標準,認真組織實施。鄭州市溫州商會黨委決心以此為契機,積極統(tǒng)籌策劃,確保創(chuàng)建活動有序有力推進,取得預(yù)期成效。
二是組織開展四次幫扶助貧活動。4月8日,商會向管城回族區(qū)教育體育局捐贈150張學生電腦學習桌,價值約45000元。此次捐贈沒有舉行活動儀式,由捐贈方雇用兩輛大車直接送往教體局所屬學校。這次捐贈,是溫州商會黨委響應(yīng)管城區(qū)委組織部“建設(shè)都市區(qū),黨建當先行”的具體舉措。教育涉及千家萬戶,惠及子孫后代,是國家和社會發(fā)展的堅固基石。捐資助學是一種良好的社會風尚,它既是中華民族扶貧濟困傳統(tǒng)美德的具體表現(xiàn),又是助人為樂時代精神的充分展示。鄭州市溫州商會委托河南惠文軟件工程有限公司為學校捐贈150張電腦桌的善舉,充分體現(xiàn)了該公司、鄭州市溫州商會機關(guān)黨支部委員吳英姿同志的社會責任感,展示了鄭州市溫州商會關(guān)心教育,關(guān)愛子孫后代的`戰(zhàn)略眼光。4月20日,四川雅安發(fā)生7.0級地震,給災(zāi)區(qū)人民造成了重大生命和財產(chǎn)損失,商會積極向廣大會員發(fā)出“同伸援手,共獻愛心”的號召,在短短的時間內(nèi),為災(zāi)區(qū)人民捐款222600元。5月29日,在“六一”國際兒童節(jié)即將到來之際,市民政局民管辦與局駐村工作隊聯(lián)合兩家市屬社會組織,其中鄭州市溫州商會參加了這次活動,前往登封市白坪鄉(xiāng)石門小學,開展了社會組織自律與誠信創(chuàng)建慶“六一”慰問活動。市民政局楊杭軍副局長、民管辦魏益紅主任以及局駐村工作隊成員和民管辦班子成員、鄭州市溫州商會會長蔡標榮參加了慰問活動。石門小學地處登封市西南貧困山區(qū),在校小學生近30人,學習條件艱苦。此次活動給小朋友們帶來了衣服、食品、書包、體育器材和學習用品等物品,鄭州市溫州商會為登封白坪鄉(xiāng)小學捐贈3.8萬元,為孩子們送上了節(jié)日禮物。楊杭軍副局長代表大家給小朋友們送上了節(jié)日的問候和祝福,并鼓勵孩子們好好學習,將來成為國家棟梁。活動現(xiàn)場盡管小雨淅瀝,但大家被愛心場面所感染,完全顧不上衣服被雨淋濕,現(xiàn)場氛圍溫暖和諧。老師和同學們接過禮物,個個露出了燦爛的笑容。活動結(jié)束后,慰問人員婉言謝絕了村民們挽留吃午飯的心意,與師生們揮手道別。5月31日,在“六一”國際兒童節(jié)來臨之際,鄭州市溫州商會積極參與捐資助學活動,通過管城回族區(qū)慈善總會和管城區(qū)教體局,捐贈5萬余元現(xiàn)金,為孩子們帶來節(jié)日的祝福,將濃濃的愛意播撒至孩子們的心中。管城回族區(qū)領(lǐng)導和有關(guān)部門及鄭州市溫州商會會長、黨委書記蔡標榮,黨委副書記章顯秀參加了捐助儀式。
三是認真組織發(fā)展新黨員。按照“控制數(shù)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量、發(fā)揮作用”的總體要求,嚴格發(fā)展計劃、條件和程序。為補充新鮮血液、壯大黨員隊伍,上半年,經(jīng)黨支部黨員大會討論轉(zhuǎn)正7名同志為正式黨員,發(fā)展6名同志為預(yù)備黨員。
四是認真組織外出參觀學習。為提高廣大黨員骨干隊伍的宗旨意識,增強黨性觀念,接受熏陶和愛黨愛國的傳統(tǒng)教育。6月25日,商會黨委組織黨員、入黨積極分子40余名前往革命圣地韶山參加學習。在參觀中,全體黨員及骨干被革命前輩艱苦奮斗、開拓進取的革命精神所感動。撫摸著一件件革命文物,觀看著一幅幅紀念照片,聆聽著一個個動人故事,大家進一步懂得革命勝利來之不易,要倍加珍惜。只有開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,保持黨的先進性,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,黨員骨干的帶頭作用,才能繼承好毛澤東等老一輩的革命傳統(tǒng),把我們的社會主義祖國建設(shè)的更富強、更美好,用實際行動為黨旗增輝。
四、組織實施商會更名為鄭州市溫州商會的籌備工作
從去年底至今年5月15日,商會為建設(shè)規(guī)范化溫州商會的需要,多次與鄭州市民政局、市工商聯(lián)協(xié)調(diào)申請,獲得了鄭州市民政局的注冊批準。為把這次大會開成一個團結(jié)的大會,勝利的大會,承前啟后、鼓足干勁的大會,籌備工作領(lǐng)導小組前期做了大量工作。成立了商會更名領(lǐng)導小組,小組下設(shè)辦公室。為做好本次籌備工作,期間,安排召開商會常務(wù)會長辦公會議,就有關(guān)問題進行了研究和確定。籌備領(lǐng)導小組及辦公室分別多次召開會議,推進籌備工作有序進行。確定的59名會議代表,充分體現(xiàn)了溫商企業(yè)家的地域性分布,涵蓋了溫州市6縣3區(qū)2市。同時,也考慮了參會代表工作上的先進性及政治上的可靠性。
商會籌備工作會議后,籌備組立即對起草籌備方案進行了專門的研究部署,確定了商會(更名)成立的指導思想和主題內(nèi)容,安排專人負責起草了籌備工作方案和工作報告、商會章程(草案)、成立鄭州市溫州商會的申請及有關(guān)上報的表格資料等相關(guān)文本。在廣泛聽取各方面意見的基礎(chǔ)上,并結(jié)合本商會的特點,認真進行修改定稿。在籌備工作領(lǐng)導小組的安排下,我們對本次大會的議程安排、宣傳工作、后勤服務(wù)以及各類文稿的擬定等方面進行了分工,從而保證了這次大會順利召開。
商會工作總結(jié)9
xxx年,商會在xx市委、市政府的堅強領(lǐng)導下,在市工商聯(lián)、市民管局的工作指導和監(jiān)督管理下,在商會領(lǐng)導和全體會員的共同努力下,商會充分發(fā)揮組織平臺和橋梁紐帶作用,積極推動民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展,較好的完成了各項工作,取得了一些成績。商會榮獲山東省工商聯(lián)系統(tǒng)xxx年度“四好”商會榮譽稱號,會長單位榮獲xx經(jīng)濟合作貢獻獎,為會員企業(yè)樹立了榜樣。回顧商會xxx年的主要工作:
一、夯實基礎(chǔ)、健全制度,商會規(guī)范化建設(shè)不斷完善
二、積極組織參加各類會議活動,加強學習教育充分提高會員自身素質(zhì)
一是商會每季度召開會長辦公擴大會議及理事會議,組織召開會員代表大會和團拜會,秘書處認真匯報商會階段性工作。今年商會6個小組都分別召開了小組會議,及時將會長辦公會議精神傳達到每位會員,為會員企業(yè)發(fā)展提供會議的信息;二是商會開展“爭當文明先鋒爭做誠信企業(yè)”活動,首先商會成立了“雙爭”活動領(lǐng)導小組,廣泛宣傳發(fā)動,認真組織落實,通過投身公益慈善、建立誠信檔案,到目前已有6家會員企業(yè)開展企業(yè)誠信評選活動;三是積極參加全國、全省、全市以及市工商聯(lián)的調(diào)研座談會、營商環(huán)境大會、專題培訓班等;受邀參加了兄弟商會的團拜會、成立大會、新舊動能轉(zhuǎn)換泰山論壇、周年慶典、換屆大會等會議,受邀赴xx蘇酒集團洋河、雙溝酒廠參觀考察學習,商會組織到xx潤恒城參觀考察,通過參與以上活動,拓寬政企交流渠道,促進商業(yè)信息共享,加強與市直商協(xié)會之間的合作機會,促使會員企業(yè)的自身素質(zhì)不斷提高。
三、拓展服務(wù)功能、提高服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮商會平臺作用
四、關(guān)愛會員、熱心公益慈善,用實際行動踐行社會責任
商會在為會員企業(yè)發(fā)展搭建平臺的同時,商會工會組織也一直關(guān)心著會員的日常生活,商會看望了因病住院的理事、會員及會員家屬,傳遞商會關(guān)懷,讓會員真切感受到商會是我“家”的溫暖,使商會與會員間的情誼更加濃厚。
商會會員企業(yè)在攜手創(chuàng)造財富、推動經(jīng)濟發(fā)展的同時,也承擔起了更多的社會責任。商會與蘇酒集團xx分公司聯(lián)合向?qū)庩柨h東莊鎮(zhèn)12戶特困家庭送去大米、面粉、食用油和慰問金共計15372元;商會執(zhí)行會長黃麗忠企業(yè)為xx市匯元、恒通、金豹等十家泰城出租車公司送去了1200張免費愛心餐卡,為考取陸軍軍醫(yī)大學的肥城市王西學子羅文田送去“泛海助學金”5000元;常務(wù)副會長趙濟根每年資助黃前鎮(zhèn)邱家莊兩名特困生3000元;理事馬衛(wèi)忠每年資助道朗鎮(zhèn)初中特困生馬欣悅3000元。商會會員們一直在用各種方式傳遞著溫暖和愛心,在發(fā)展與奉獻中弘揚公益精神。
以上商會取得的成績是在座領(lǐng)導們支持的結(jié)果,也是商會領(lǐng)導和會員們共同努力的結(jié)果。
xxx年我們的工作思路是:
一、創(chuàng)新商會服務(wù)方式,提升商會服務(wù)能力。商會要創(chuàng)新思維,凝聚智慧,采取多種途徑和方式,既要突出服務(wù)重點,也應(yīng)對會員有針對性地加大服務(wù)的力度,做到全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合,全面服務(wù)與縱深服務(wù)相結(jié)合,全面服務(wù)與特色化和個性化服務(wù)相結(jié)合,幫助會員企業(yè)改善經(jīng)營環(huán)境,提高產(chǎn)品質(zhì)量,壯大企業(yè)規(guī)模。根據(jù)市場發(fā)展需求,要有針對性的舉辦論壇、各種座談會議,為會員企業(yè)開拓市場創(chuàng)造條件,努力為企業(yè)發(fā)展辦實事、做好事、解難事,提高商會的影響力和整體服務(wù)能力。
二、進一步發(fā)揮信息收集作用,及時了解傳達黨和國家的政策信息。引導會員企業(yè)積極利用國家的優(yōu)惠政策和利好信息,整合資源優(yōu)勢,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),推進轉(zhuǎn)型升級,建立誠信檔案,提高綜合能力,不斷提升會員企業(yè)的綜合競爭力,促進企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
三、充分發(fā)揮商會的橋梁紐帶作用,推進全市“雙招雙引”工作。商會要充分調(diào)動會員的主觀能動性,利用會員在老家和各方面的各種人脈關(guān)系,做到親商、引商、招商引資、招才引智,積極搭建政府和各商會的招商引資平臺,形成信息互通、產(chǎn)業(yè)互動的以商招商機制,并向在xx的企業(yè)家大力宣傳推介xx的自然人文歷史、招商引資的`優(yōu)惠政策以及良好的營商環(huán)境,提高xx的知名度、美譽度和吸引力,xxx年爭取2—3家有規(guī)模有實力科技含量高的大型企業(yè)引到xx來,大力推動全市“雙招雙引”工作的開展。
四、不斷探索新的慈善公益形式。商會將發(fā)揮平臺資源優(yōu)勢,按照市工商聯(lián)扶貧工作要求,與駐泰兄弟商會聯(lián)合進行慈善公益事業(yè),擴大慈善規(guī)模和范圍,匯聚眾商會的愛心,形成一股強大的商會慈善力量,從而讓更多的企業(yè)家和社團組織投身到慈善事業(yè)中來。
xxx年將是國家大力支持民營企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要一年,商會將繼續(xù)發(fā)揮平臺作用,帶領(lǐng)廣大會員企業(yè)開創(chuàng)工作新局面,為實現(xiàn)民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大的貢獻。
商會工作總結(jié)10
20xx年上半年,xx省(xx)xx商會在政府領(lǐng)導及各界朋友關(guān)心支持下,在全體同仁的共同努力下,按照商會章程,致力于倡導誠信服務(wù),促進企業(yè)間的溝通、交流與合作;反映會員企業(yè)呼聲,維護會員企業(yè)權(quán)益;開拓創(chuàng)新思路,構(gòu)建和諧商會。并按照年初制定的工作目標及有關(guān)要求,細化今年工作任務(wù),著力協(xié)調(diào)各項工作有條不紊的推進和落實,并取得了一定成果,使商會工作邁上了一個新臺階。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年計劃闡述如下:
一、上半年工作總結(jié)
1、廣泛開展內(nèi)部活動,搭建交流平臺
xx省(xx)xx商會緊緊圍繞溝通發(fā)展和諧進步的辦會宗旨,與時俱進,開拓創(chuàng)新,積極摸索辦會思路,通過搭建交流平臺等形式,努力提高運作質(zhì)量,為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻,較好地發(fā)揮了行業(yè)商會的橋梁和助手作用。在20xx年上半年主要做了以下方面的工作:
(1)召開商會總結(jié)表彰大會暨新春聯(lián)誼會
在年初,20xx年總結(jié)表彰大會暨20xx年迎春聯(lián)歡晚會在xx國際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂,共同慶祝過去一年分會喜結(jié)豐收果,迎接充滿希望的20xx年。
(2)構(gòu)建會員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺
在今年二月份,我商會與“xx國際商貿(mào)平臺”正式簽約合作,免費為會員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺服務(wù),這一平臺的建立標志著商會電子商務(wù)時代的正式到來,該平臺為商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務(wù)應(yīng)用平臺,以電子商務(wù)的手段促進商會發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級。
(3)開展豐富多彩的文體活動,增進會員企業(yè)的情感聯(lián)系
在今年三月份,第一屆xx省(xx)xx商會“匯星杯”籃球比賽在xx東城高級中學隆重舉行。此次籃球比賽共×只球隊,×余人參與。在愉悅身心的同時,也增進了會員企業(yè)之間的情感,為以后展開更加密切的合作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(4)關(guān)注消防安全,交流企業(yè)文化
在今年四月份,xx省(xx)xx商會受邀參觀完xx正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后,在xx市消防局副局長xx陪同下,×多家會員企業(yè)先后參觀了xx百貨消防安全“防火墻”,及xx市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓基地,并在全國唯一一家消防模擬體驗逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗活動,使商會會員們切實感悟了消防、了解了消防、認識了消防,增強了商會會員的.消防常識,為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。
(5)開展各具特色的文化旅游活動和商務(wù)考察
在今年五月份,我商會組織了一次省內(nèi)旅游,但由于天氣原因,未能出行。此外,在×月還組織會員企業(yè)去了江蘇、上海等地進行商務(wù)考察,吸取發(fā)達地區(qū)先進經(jīng)驗,為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。
(6)商會紅娘搭建校企合作平臺
面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面,xx省(xx)xx商會在今年×月份通過以商會扮演紅娘角色,讓xx職業(yè)技術(shù)學院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”,讓會員企業(yè)招攬適合的人才,增強會員企業(yè)人才競爭力。
2、開展走進企業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的活動
沒有溝通就沒有發(fā)展,沒有了解就沒有未來,20xx年上半年,xx省(xx)xx商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業(yè)活動。通過走訪,意在聽取各會員單位對協(xié)會的印象、期望與意見;了解各會員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動如下:
(1)秘書處每月拜訪×至×家會員企業(yè),目的是進一步了解會員的需求,以方便明確商會工作的重點及方向。同時在與會員交流過程中,了解了當前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題,我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。
(2)20xx年×月×日,xx省(xx)xx商會常務(wù)副會長徐地華企業(yè)xx正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成。我商會會長滕鷹,常務(wù)副會長張軍生,副會長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會忠、李向陽出席了此次的落成典禮。
(3)20xx年×月×日我商會常務(wù)副會長張軍生、副會長楊清共同出資組建的“xx市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè),我商會副會長程小華、何斌、羅會忠到場祝賀。
(4)參與商會會員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福xx、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫卷創(chuàng)作”活動,該活動于20xx年×月×日在美麗的xx植物園拉開帷幕,我商會會長滕鷹到場祝賀。
3、積極參與對外活動,全面提升商會整體形象
為全面提升xx省(xx)xx商會整理形象,通過參與一系列對外活動,把商會的社會地位提到一個新的水平。在20xx年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動。
(1)×月份期間,參加工商聯(lián)(總商會)第九屆七次執(zhí)委會議;
(2)×月份期間,東省(xx)xx商會分會會長出席xx(韶關(guān)、惠州)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園新聞發(fā)布會;
(3)×月份期間,xx省(佛山)xx商會籌備組組長包杰軍、副組長李勇、王樂棟等一行×人來我商會學習辦會經(jīng)驗,受到xx省(xx)xx商會會長滕鷹、副會長程小華、張有良及全體秘書處人員的熱情接待;
(4)×月份期間,xx省(xx)xx商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇,同月參加xx省xx商會組織的秘書處工作會議。
4、強化內(nèi)部管理,增強商會服務(wù)能力
“沒有規(guī)矩,不成方圓”,為進一步加大商會制度建設(shè),建立和健全相關(guān)制度,更有效地把會員企業(yè)有序地組織起來,充分發(fā)揮商會的積極作用,確保商會日常工作的有效開展,xx省(xx)xx商會進一步加強了創(chuàng)新載體,開展了扎實有效的工作,增強商會工作的向心力,努力把商會建設(shè)成會員企業(yè)的“娘家”。上半年具體工作內(nèi)容如下:
(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會QQ群聯(lián)絡(luò)平臺
二月份,xx省(xx)xx商會專門創(chuàng)建了一個“xx商會xx分會”QQ群,此舉進一步加強了商會會員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有×多個商會會員企業(yè),商會QQ群的建立,為商會今后做好各項工作增加了一個新的溝通平臺,作為現(xiàn)代通訊,有QQ、建QQ群的很多,但實實在在想到創(chuàng)建“商會QQ群”的卻很少。我商會在工作上邁出的一小步,卻在會員聯(lián)絡(luò)溝通上進了一大步,體現(xiàn)了工作上的“用心”,大大提升了商會的服務(wù)職能。
(2)會長辦公會議,謀劃未來發(fā)展
在今年三月份,xx省(xx)xx商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產(chǎn)評估有限公司會議室舉行,會議上,各副會長各抒己見,就商會發(fā)展出謀劃策。
(3)改版商會網(wǎng)站,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能
在今年四月份,xx省(xx)xx商會對旗下網(wǎng)站進行改版升級,升級后的網(wǎng)站建立會長信箱、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽,會員服務(wù)等功能,使針對會員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外,還完成了第二期“xx贛商”會刊順利出版工作。
(4)推出消費一卡通,提供會員便捷服務(wù)
在今年五月份,我商會推出消費一卡通,意在為會員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議,廣泛涵蓋了人們消費的各個領(lǐng)域,包括衣、食、住、行、教育培訓、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的商家。目前我商會合作的商家已達×多家,并且還在不斷的更新中。
(5)推出入會手冊,方便非會員入會
在今年六月份,我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊,讓更多的贛籍企業(yè)了解商會,而且方便會員查看消費一卡通的合作商家。
二、下半年工作計劃
1、積極發(fā)展新會員,擴大我會影響力
新會員是商會發(fā)展的動力,所以在下半年,xx省(xx)xx商會將積極吸納新會員入駐,以擴大商會影響力。
2、與多個政府部門建立合作關(guān)系
會員企業(yè)的順利發(fā)展,離不開政府相關(guān)部門的大力支持。下半年,xx省(xx)xx商會將積極與政府多個部門進行溝通,展開一系列合作事宜。如中小企業(yè)局、xx經(jīng)貿(mào)局等。
3、進一步增進會員企業(yè)間的交流與發(fā)展
在下半年,我商會將每月組織會員企業(yè)參加豐富多彩的活動,意在加強會員企業(yè)交流及社會各界聯(lián)系,促進資源共享。
4、加強與銀行間的緊密聯(lián)系
進一步加強與銀行間的緊密聯(lián)系,打造融資平臺,解決會員企業(yè)的資金瓶頸問題。商會先后與交通銀行、工商銀行、中信銀行、光大銀行、九江銀行、農(nóng)業(yè)銀行建立了合作關(guān)系,開辟了融資渠道。努力為會員企業(yè)“借雞下蛋”、“借船下海”創(chuàng)造條件。
5、繼續(xù)完善消費一卡通服務(wù)
為了會員可以享受到更多加盟商家?guī)淼膬?yōu)惠,為了更多的贛商知道我商會,我們將繼續(xù)尋求優(yōu)質(zhì)商家,完善消費一卡通的服務(wù)功能。
6、制作商會宣傳片及電子企業(yè)形象名錄、會刊
下半年,我商會將通過制作商會宣傳片、戶外LED屏及電子企業(yè)形象名錄、會刊等形式,進一步提升商會形象。
7、擬成立專業(yè)委員會
商會開設(shè)多個專業(yè)委員會,分行業(yè)功能組織開展各種活動,通過沙龍的方式,達到拓展商機、資源共享。以多層次、多內(nèi)容的豐富了商會的活動。
8、擬成立重點地區(qū)聯(lián)絡(luò)點
成立重點地區(qū)聯(lián)系點,是為更好的聯(lián)系溝通廣大會員,了解會員需求,幫助會員解決問題;及時傳達商會工作動向,積極發(fā)展新會員,讓更多贛商加入商會,擴大會員隊伍,提高商會影響力。
9、積極推動xx“贛商大廈”建設(shè)
為了進一步提升贛商品牌、凝聚贛商力量、促進贛商抱團發(fā)展,我商會正在積極努力的向市政府建議,推動“贛商大廈”的建成。
我商會今年上半年工作,積極為會員開展各項活動,努力為會員企業(yè)提供更多的資源共享平臺、企業(yè)維權(quán)平臺、會員聯(lián)誼平臺、政府與企業(yè)溝通平臺。我們在實際工作中還有很多不足的地方,希望在今后的工作中,大家一起不斷探索,不斷改進。為構(gòu)建和諧社會,為商會建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻,共促發(fā)展,實現(xiàn)多贏,為不斷開創(chuàng)商會工作的新局面而共同努力!
商會工作總結(jié)11
20xx年即將過去,在工商聯(lián)的正確領(lǐng)導下,在眼鏡商會全體會員大力支持和配合下,商會的領(lǐng)導奮力開拓,勇于創(chuàng)新,做出了一點成績,基本上完成了20xx年的工作計劃,但也還存在不足之處,現(xiàn)就商會一年來的工作向大會作匯報。
眼鏡商會的工作每一年都從制訂一個完整的工作計劃開始,歷年商會的工作都以抓住三個主題活動為主線即3.15消費者權(quán)益保護日、6月6日的愛眼日和9月10日的教師節(jié)。在此基礎(chǔ)上,商會在“服務(wù)立會”的宗旨下,適時開展活動。
一、3月15日消費者權(quán)益日,我們配合市、區(qū)兩級工商部門,在文峰大世界門前舉行的大型主題活動中,制作了大量的宣傳牌,進行現(xiàn)場宣傳和咨詢服務(wù),受到了市民和有關(guān)部門的一致好評,起到了很好的社會效果。
二、6月6日愛眼日,商會組織了包括四縣、區(qū)幾十家的會員單位,在市農(nóng)行門前廣場舉行了大型的全國愛眼日現(xiàn)場免費咨詢活動,我們結(jié)合今年愛眼日的主題“預(yù)防近視,珍愛光明”,制作了大型的宣傳畫牌為背景并印制了大量的宣傳彩頁向市民散發(fā)。特別是由幾十家經(jīng)理舉行誠信經(jīng)營的宣誓把整個活動推向了高潮,宣誓結(jié)束后大家在誠信經(jīng)營的條幅上鄭重的簽上了自己的'名字,市電視臺和報社也對這次活動作了相關(guān)報導。活動中咨詢?nèi)藛T不厭其煩的向市民講解如何正確使用眼鏡、如何保護眼睛、如何配戴保養(yǎng)眼鏡,從很多專業(yè)方面向咨詢者講解相關(guān)的知識,充分展示了眼鏡行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和對社會的奉獻精神。
三、9月10日教師節(jié),我們商會專門制作了精美的賀卡,結(jié)合新浦區(qū)教師節(jié)的表彰會,在會場門前派人給老師贈送賀卡,并對在教師節(jié)受表彰的新浦區(qū)老師贈送禮品,受到了區(qū)政府、區(qū)教育局和老師的高度贊揚。教師節(jié)期間我們冒雨組織商會領(lǐng)導班子成員到南城小學為全體老師驗光并免費為全體戴鏡老師配鏡,更是讓他們感動不已,平時的老板此刻全成了服務(wù)員,驗光、登記、修理、咨詢整個教室里充滿了激動和熱情,當我們把三十幾副眼鏡交到校長的手里時,感覺到了校長眼里的盈盈淚光。教師節(jié)在全體會員的心目中早已成為自己的節(jié)日了,為回報老師和提高整個行業(yè)的形象,我們將一如既往的把這項活動開展下去。
商會在做好以上三個主要工作的基礎(chǔ)上,堅持“服務(wù)立會”的宗旨下,服務(wù)本會的會員,維護會員的合法權(quán)益。
今年商會為一些經(jīng)營規(guī)模較小的眼鏡店,也成功的申辦了生產(chǎn)許可證。特別是今年工商部門對隱形眼鏡市場進行檢查時,商會在得到信息后,第一時間趕到了現(xiàn)場,和檢查人員進行協(xié)商,并及時和上一級工商管理部門負責人取得聯(lián)系,爭取了寶貴的延緩查處期限,商會在短短的半天時間內(nèi)通知了全體會員結(jié)合自己的情況進行整改,避免了損失服務(wù)了會員,商會以后的工作中還將繼續(xù)努力,為維護會員各方面的權(quán)利盡心盡力。
今年商會還聯(lián)系和聯(lián)合勞動和技術(shù)監(jiān)督部門,邀請省內(nèi)知名的視光學專家為會員授課,通過理論和技術(shù)的考核后,所有會員都獲得了相應(yīng)的職業(yè)資格證書,受到了會員的熱烈歡迎。因為我們知道商會生命力在于活動,活動的內(nèi)容在于服務(wù),商會只有在堅持“服務(wù)立會”的宗旨下,才能永保青春。
20xx年眼鏡商會將圍繞繼續(xù)抓好三個主題日即3.15消費者權(quán)益保護日、6.6全國愛眼日和9月10日的教師節(jié)活動在提高從業(yè)人員自身素質(zhì),擴大商會社會影響,健全建立協(xié)調(diào)機制上開展工作。
一個行業(yè)只有所有從業(yè)人員的素質(zhì)提高,才能提高整個行業(yè)的威望,做好會員的培訓工作,邀請視光學專家為會員授課,提高眼鏡從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能是我們商會今年急需做的工作。
二是在依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營方面,我們將邀請技術(shù)監(jiān)督、藥監(jiān)、工商、勞動等相關(guān)部門就進一步規(guī)范行業(yè)經(jīng)營等方面進行一系列的培訓,商會也將進一步加強和這些部門建立良好的關(guān)系,在次基礎(chǔ)上建立健全一個成熟的協(xié)調(diào)機制。
三是繼續(xù)發(fā)展新會員,提高他們對產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的認識,加強會員間交流,積極的鼓勵他們參加商會的各項活動,加深對商會的理解和認同,從而自覺的為社會作出更大的貢獻。
四是擴大對外交流活動,商會計劃組織會員赴外地參加眼鏡行業(yè)展示會,到外地組織學習和交流,拓展會員的視野,為我市眼鏡行業(yè)能和國內(nèi)外同行業(yè)保持同步發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻。
商會工作總結(jié)12
(1)小創(chuàng)新大成效——建立商會QQ群聯(lián)絡(luò)平臺
二月份,省xx商會專門創(chuàng)建了一個“商會分會”QQ群,此舉進一步加強了商會會員間的聯(lián)系和溝通。目前該群已有多個商會會員企業(yè),商會QQ群的建立,為商會今后做好各項工作增加了一個新的溝通平臺,作為現(xiàn)代通訊,有QQ、建QQ群的很多,但實實在在想到創(chuàng)建“商會QQ群”的卻很少。我商會在工作上邁出的一小步,卻在會員聯(lián)絡(luò)溝通上進了一大步,體現(xiàn)了工作上的“用心”,大大提升了商會的服務(wù)職能。
(2)會長辦公會議,謀劃未來發(fā)展
在今年三月份,省xx商會第一屆第三次會長辦公會議在匯融土地房地產(chǎn)評估有限公司會議室舉行,會議上,各副會長各抒己見,就商會發(fā)展出謀劃策。
(3)改版商會網(wǎng)站,提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功能
在今年四月份,省xx商會對旗下網(wǎng)站進行改版升級,升級后的網(wǎng)站建立會長信箱、增加贛商雜志下載、商會樂捐榮譽,會員服務(wù)等功能,使針對會員企業(yè)的服務(wù)更加全面了。除此之外,還完成了第二期“贛商”會刊順利出版工作。
(4)推出消費一卡通,提供會員便捷服務(wù)
在今年五月份,我商會推出消費一卡通,意在為會員企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)。我商會與優(yōu)秀商家簽訂合作聯(lián)盟協(xié)議,廣泛涵蓋了人們消費的各個領(lǐng)域,包括衣、食、住、行、教育培訓、醫(yī)療保健、休閑娛樂等各個行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的商家。目前我商會合作的商家已達多家,并且還在不斷的更新中。
(5)推出入會手冊,方便非會員入會
在今年六月份,我商會推出入會手冊。目的是通過入會手冊,讓更多的贛籍企業(yè)了解商會,而且方便會員查看消費一卡通的合作商家。
1、廣泛開展內(nèi)部活動,搭建交流平臺
省xx商會緊緊圍繞溝通發(fā)展和諧進步的辦會宗旨,與時俱進,開拓創(chuàng)新,積極摸索辦會思路,通過搭建交流平臺等形式,努力提高運作質(zhì)量,為本行業(yè)健康發(fā)展作出了積極貢獻,較好地發(fā)揮了行業(yè)商會的橋梁和助手作用。在年上半年主要做了以下方面的工作:
(1)召開商會總結(jié)表彰大會暨新春聯(lián)誼會
在年初,年總結(jié)表彰大會暨年迎春聯(lián)歡晚會在國際會展酒店順利舉行。兩百多名會員及嘉賓歡聚一堂,共同慶祝過去一年分會喜結(jié)豐收果,迎接充滿希望的年。
(2)構(gòu)建會員單位網(wǎng)上商貿(mào)平臺
在今年二月份,我商會與“國際商貿(mào)平臺”正式簽約合作,免費為會員單位提供網(wǎng)上商貿(mào)平臺服務(wù),這一平臺的.建立標志著商會電子商務(wù)時代的正式到來,該平臺為商會會員提供了一個高效、便攜、開放的商務(wù)應(yīng)用平臺,以電子商務(wù)的手段促進商會發(fā)展、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級。
(3)開展豐富多彩的文體活動,增進會員企業(yè)的情感聯(lián)系
在今年三月份,第一屆省xx商會“匯星杯”籃球比賽在東城高級中學隆重舉行。此次籃球比賽共只球隊,余人參與。在愉悅身心的同時,也增進了會員企業(yè)之間的情感,為以后展開更加密切的合作打下了堅實的基礎(chǔ)。
(4)關(guān)注消防安全,交流企業(yè)文化
在今年四月份,省xx商會受邀參觀完正業(yè)科技股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)和石源館后,在市消防局副局長陪同下,多家會員企業(yè)先后參觀了百貨消防安全“防火墻”,及市公安消防支隊厚街大隊消防教育培訓基地,并在全國唯一一家消防模擬體驗逃生中享受了一場“消防盛宴”。此次消防館體驗活動,使商會會員們切實感悟了消防、了解了消防、認識了消防,增強了商會會員的消防常識,為企業(yè)將來持健康發(fā)展增添了一堵消防安全墻。
(5)開展各具特色的文化旅游活動和商務(wù)考察
在今年五月份,我商會組織了一次省內(nèi)旅游,但由于天氣原因,未能出行。此外,在月還組織會員企業(yè)去了江蘇、上海等地進行商務(wù)考察,吸取發(fā)達地區(qū)先進經(jīng)驗,為企業(yè)發(fā)展帶來更多幫助。
(6)商會紅娘搭建校企合作平臺
面對現(xiàn)在企業(yè)用工荒的局面,省xx商會在今年月份通過以商會扮演紅娘角色,讓職業(yè)技術(shù)學院和企業(yè)來一次零距離“相親”。通過“相親”,讓會員企業(yè)招攬適合的人才,增強會員企業(yè)人才競爭力。
2、開展走進企業(yè)、貼近企業(yè)、服務(wù)企業(yè)的活動
沒有溝通就沒有發(fā)展,沒有了解就沒有未來,年上半年,省xx商會開展了一系列積極走訪會員單位及參與會員企業(yè)活動。通過走訪,意在聽取各會員單位對協(xié)會的印象、期望與意見;了解各會員企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況;談?wù)摫拘袠I(yè)的現(xiàn)狀與前景。上半年具體活動如下:
(1)秘書處每月拜訪至家會員企業(yè),目的是進一步了解會員的需求,以方便明確商會工作的重點及方向。同時在與會員交流過程中,了解了當前行業(yè)現(xiàn)狀及所面臨的問題,我商會將盡可能的幫助會員單位解決難題。
(2)年月日,省xx商會常務(wù)副會長徐地華企業(yè)正業(yè)科技股份有限公司在松山湖科技園正式落成.我商會會長滕鷹,常務(wù)副會長張軍生,副會長程小華、楊清、陳文鋒、張有良、何斌、羅會忠、李向陽出席了此次的落成典禮。
(3)年月日我商會常務(wù)副會長張軍生、副會長楊清共同出資組建的“市質(zhì)鼎裝飾工程有限公司莞城分公司”隆重開業(yè),我商會副會長程小華、何斌、羅會忠到場祝賀。
(4)參與商會會員企業(yè)山天畫院舉辦的“綠城·綠道·綠生活—幸福、環(huán)保啟航暨環(huán)保藝術(shù)畫卷創(chuàng)作”活動,該活動于年月日在美麗的植物園拉開帷幕,我商會會長滕鷹到場祝賀。
3、積極參與對外活動,全面提升商會整體形象
為全面提升省xx商會整理形象,通過參與一系列對外活動,把商會的社會地位提到一個新的水平。在年上半年主要參加了以下幾次大型會議活動。
(1)月份期間,參加工商聯(lián)(總商會)第九屆七次執(zhí)委會議;
(2)月份期間,東省xx商會分會會長出席(韶關(guān)、惠州)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園新聞發(fā)布會;
(3)月份期間,省(佛山)商會籌備組組長包杰軍、副組長李勇、王樂棟等一行人來我商會學習辦會經(jīng)驗,受到省xx商會會長滕鷹、副會長程小華、張有良及全體秘書處人員的熱情接待;
(4)月份期間,省xx商會參加甘肅商會組織的異地商會論壇,同月參加省商會組織的秘書處工作會議。
商會工作總結(jié)13
20xx年是貴州省廣安商會的“打基礎(chǔ)”之年。一年中,商會秘書處著力協(xié)調(diào)推動各項工作有序的推進和落實。
為使商會和會員過好磨合期,切實營造風清氣正、團結(jié)和諧、文明創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍,確保新的一年平穩(wěn)開局和富有成效,給基礎(chǔ)之年提供思想、組織和信心保證,年初,商會秘書處在全會開展“講正氣、講團結(jié)、講禮貌”“三講”活動。為突出“三講”的重要性,并制定了實施意見,目的在于號召全體會員樹立上下“一盤棋”的思想、觀念、意識,提倡顧大局、講誠信,言行一致,在商會營造既有統(tǒng)一意志,又有個人心情舒暢的局面。
針對會員企業(yè)發(fā)展中的實際,20xx年,在多方了解、考察的基礎(chǔ)上,為把服務(wù)送到會員企業(yè),由總顧問王志忠、秘書長唐子平帶隊,商會秘書處與服務(wù)中心人員專程到會員企業(yè)或家中進行走訪,對會員的需求建議作了詳細的了解,將服務(wù)項目和辦理方法送給會員。同時,秘書處搜集各類商業(yè)并與商會網(wǎng)站同步進行,組織會員參加商業(yè)知識培訓、推介會、聚會等,盡可能將各地的`最新信息提供給會員。
根據(jù)商會制定的《關(guān)于公益事業(yè)愛心活動實施意見》,貴州省廣安商會“扶貧濟困,愛心活動”走進惠水特殊教育學校。為了做好這次愛心活動,常務(wù)副會長單位貴州省四洋文化發(fā)展有限公司董事長楊軍先后多次與該校聯(lián)絡(luò)聯(lián)系,并親自前往考察并帶頭捐款一萬元。在他的倡議和帶動以及商會秘書處的努力下,商會副會長以上領(lǐng)導現(xiàn)場捐款共計32000余元。為解決商會辦公場地問題,常務(wù)副會長董儒兵主動從他個人置辦的賓館內(nèi)提供給商會辦公用房80平方米,同時無償提供接待交流和會議場所。目前,秘書處正在著辦新辦公室裝修事宜,商會不日將搬進新家。
在繼續(xù)貫徹“心連心”活動精神的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)各成員單位真正意義上“互動、互助、互融”的大聯(lián)合。20xx年6月9日,商會秘書處秘書長唐子平受會長張繼明之托,帶領(lǐng)商會考察組前往昆明市廣安商會和楚雄州廣安商會學習考察,滇黔廣安商會跨省握手。同時,商會還與重慶市廣安商會、成都市廣安商會等多家異地廣安商會互相走訪、回訪交流,在交流中增進友情,增強互信,汲取辦會的“金點子”和“亮點”,促進商會建設(shè)。按照《全國廣安商會組織聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼活動辦法》的規(guī)定,我會承辦了全國廣安商會組織第二次聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼會,這是全國廣安商會組織聯(lián)誼會第一次在異地舉行,來自全國各地廣安市、縣兩級異地、行業(yè)商協(xié)會40余家140余人集聚一堂,就“商會---我們共同的家園”展開理論探討和經(jīng)驗交流,會議緊密結(jié)合當前全國廣安商會的實際和現(xiàn)狀,通過集中交流學習,起到了提升辦會理念,拓展辦會思路的作用,收到務(wù)實、求變、圖新的效果。此次會議的成功進行,商會秘書處功不可沒。
為了更好的建立健全商會建設(shè)的管理制度,經(jīng)會長會議研究決定,秘書處制訂了《檔案管理制度》、《入會審批制度》等相關(guān)制度。
在財務(wù)上,20xx年財務(wù)全年收益、支出相抵后,商會現(xiàn)有余款:447549.84元。
20xx年開支預(yù)算:
(1)新辦公室裝修費用12萬元
(2)工作人員工資及補助12萬元
(3)業(yè)務(wù)招待費用5萬元
(4)差旅費2萬元
(5)業(yè)務(wù)管理費2萬元
(6)日常辦公費用2萬元
(7)其他費用1萬元
共計:36萬元。
回首過去的一年“打基礎(chǔ)”的各項工作,秘書處工作循序開展,商會建設(shè)也雖有成效,但不足之處班班可考、無可置疑。
繼20xx年工作總結(jié)而言,商會秘書處是“助手、抓手、推手”。一個有著上百人之眾的商團組織,會員們以及商會班子“頭頭們”所期待的,就是商會秘書處所思考的,反之,亦然。作為駕馭商會建設(shè)全盤的“助手”,作為會員們抱團發(fā)展,建會“強本固基”的“抓手”,作為全會的統(tǒng)一意志和自覺行動的“推手”,商會秘書處都未能扮演好這些角色給予的功能。商會發(fā)展到現(xiàn)今這個程度,我們的交流仍然停留在上一年的位置,甚至有倒退的跡象。商會活動還不夠正常、企業(yè)會員之間缺乏聯(lián)系、真正為會員企業(yè)解困力度不夠等問題,讓相同的問題反復(fù)出現(xiàn),這是秘書處最大的失職。
針對不足,秘書處將繼續(xù)開展以“學會章,守底線”為主題的學習活動,在此基礎(chǔ)上,進一步采取建立健全商會“四項機制”的措施。
20xx年,秘書處工作是把新辦公室事宜真正的落實到位,繼續(xù)認真開展秘書處日常工作,增強工作人員的工作能力、服務(wù)能力,提高工作人員綜合素質(zhì),要求面面到位。在裝著問題、想著問題、解決問題的問題意識中推動商會發(fā)展,為會員辦實事,辦好事,做好服務(wù)工作。
商會工作總結(jié)14
XX年,我會在縣委、縣政府領(lǐng)導下,在省、市工商聯(lián)×委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導和有關(guān)部門的大力支持下,緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,認真實踐“三個代表”重要思想,堅持工商聯(lián)宗旨,強化服務(wù)意識,努力當好政府管理非公有制經(jīng)濟的助手,為推動我縣非公有制經(jīng)濟的健康發(fā)展,為實現(xiàn)“富民強縣”、“建設(shè)和諧社會”的宏偉目標,做出了一定的貢獻,取得了一定的成績。
一、以“先教學習”武裝思想,以“大討論活動”促進行動
今年以來,我縣先后開展了“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”和“解放思想、搶抓機遇、托潁而上、爭先崛起”大討論活動。我會除了參加縣委統(tǒng)戰(zhàn)部的集中學習外,我們還組織全體工作人員采取集中學習與分散學習相結(jié)合、領(lǐng)學與自學相結(jié)合等方式方法,對有關(guān)文件和會議精神進行了深入細致的學習和討論。每位同志除了認真作好筆記外,還寫出多篇心得體會,邊學邊改,學以致用,逐步把理論運用到實際工作中去。
在“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”和“解放思想大討論”活動中,我會還積極響應(yīng)和服從縣委、縣政府的統(tǒng)一安排,先后抽調(diào)次參加督察組對部分單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的活動開展情況進行督察和指導。在“大討論”中我會提出的大力發(fā)展民營經(jīng)濟的六條建議,得到了有關(guān)領(lǐng)導的高度肯定和贊揚。同時我會趙磊同志被評為“建言獻策獎”先進個人。
二、認真貫徹落實國務(wù)院和市委市政府關(guān)于發(fā)展非公有制經(jīng)濟的若干意見,積極加強組織建設(shè)
今年年初和八月份國務(wù)院和×委、市政府先后出臺了“國務(wù)院關(guān)于鼓勵支持和引導個體私營等非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見”(即“非公經(jīng)濟36條”)和“×委、市政府關(guān)于加快推進非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見”,為了便于及時有效的傳達貫徹,我們將文件原文專門印發(fā)小冊子發(fā)到廣大民營企業(yè)家手中。并通過縣工商聯(lián)九屆三次執(zhí)委會和民營企業(yè)家座談會對兩個文件進行了全文學習和討論,極大地鼓舞了我縣民營企業(yè)做大做強的信心。
市委、市政府關(guān)于加快推進非公有制經(jīng)濟發(fā)展的若干意見出臺后,根據(jù)縣領(lǐng)導安排,我會及時起草了關(guān)于發(fā)展我縣非公有制經(jīng)濟的實施意見,并專門組織召開了部分民營企業(yè)家座談會對文件草案征求意見。我會并根據(jù)市委、市政府意見精神對我縣非公有制經(jīng)濟領(lǐng)域的各類商會、協(xié)會進行了摸底,對籌建“中國共產(chǎn)黨×非公有制經(jīng)濟黨的工作委員會”和“×非公有制經(jīng)濟權(quán)益維護中心”做了大量的前期準備工作,并起草了籌建方案。
為了順應(yīng)新時期工商聯(lián)工作的需要,進一步加強和完善工商聯(lián)組織建設(shè),我會于九月九日召開了九屆三次執(zhí)委會,增補了15位民營企業(yè)家為縣工商聯(lián)執(zhí)委,并對黃橋鎮(zhèn)商會班子進行了調(diào)整。為了更好地建設(shè)我縣的專業(yè)市場,規(guī)范行業(yè)行為,有力地促進我縣經(jīng)濟發(fā)展,我們先后到臨泉、霍丘等縣市進行考察學習,積極籌備成立市場商會和行業(yè)商會,經(jīng)過精心的論證、策劃,于九月一日成立了“×工商聯(lián)管仲商貿(mào)城商會”,填補了我縣市場商會空白。另外,龍門商場商會、機械行業(yè)商會、家電行業(yè)商會正在積極的籌備之中。
三、注重質(zhì)量發(fā)展會員,穩(wěn)步壯大工商聯(lián)隊伍
組織是商會的脈絡(luò),會員是商會的血液,會員的規(guī)模與層次直接反映著商會活動開展的空間與成效。一年來,我會在會員發(fā)展中按照不求數(shù)量、注重質(zhì)量、成熟一個發(fā)展一個的原則,重點發(fā)展一批經(jīng)濟實力強、思想覺悟高、熱愛工商聯(lián)工作、熱心社會公益事業(yè)的非公有制經(jīng)濟代表人士入會。從而提高了會員整體素質(zhì),有力地促進了工商聯(lián)乃至社會各項事業(yè)的發(fā)展。
四、認真抓好宣傳工作,努力推介潁上民企
工商聯(lián)宣傳工作開展的成功與否,直接影響著后續(xù)工作的開展與提高,也影響著民營企業(yè)外向發(fā)展的步伐。一年來我們始終把宣傳工作作為工商聯(lián)工作的.重要內(nèi)容。今年我們推薦了華源服裝技校、日月商貿(mào)有限責任公司、締煌商貿(mào)有限公司、同達汽車運輸公司等四家民營企業(yè)家參加縣勞動模范×先進個人評選。通過各級報刊雜志對數(shù)家民營企業(yè)進行了宣傳。今年年初,我會又對1優(yōu)秀民營企業(yè)和1優(yōu)秀民營企業(yè)家進行了表彰,劉輝縣長、郝立昌副縣長參加了會議。劉輝縣長在講話中對民營企業(yè)在我縣的經(jīng)濟發(fā)展中所做的貢獻給予了高度的評價和贊揚,鼓舞了民營企業(yè)的士氣,在社會上引起了強烈的反響。由于宣傳工作卓有成效的開展,我縣工商聯(lián)再次被省工商聯(lián)評為宣傳工作先進單位。
五、發(fā)揮橋梁紐帶作用,正確引導參政議政
參政議政是工商聯(lián)在新時期的一項重要工作職能,是工商聯(lián)當好政府助手、聯(lián)系非公有制經(jīng)濟橋梁紐帶作用的具體體現(xiàn)。為做好這項工作,我會積極組織引導工商聯(lián)界別的人大代表、政協(xié)委員抓好學習,緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,為黨和政府當好參謀,為人民群眾多謀利益,為潁上發(fā)展多做貢獻。他們提出的一些議案、提案被縣政府和有關(guān)部門采納,為政府決策提供了可靠的依據(jù)。我們還多次配合省、市、縣人大、政協(xié)開展有關(guān)非公有制經(jīng)濟發(fā)展等專題調(diào)研,并分別寫出調(diào)查報告,報送上級和有關(guān)單位參考。
六、切實履行商會職能,不斷提高服務(wù)水平
為會員服務(wù)是工商聯(lián)的重要職能之一,服務(wù)工作的。好壞直接關(guān)系著工商聯(lián)的凝聚力和向心力,因此我會始終把為會員服務(wù)放在日常工作的首位,不斷探索為會員服務(wù)的新方式、新途徑。為維護會員的合法權(quán)益,我會積極協(xié)調(diào)與有關(guān)部門的關(guān)系,加強與其他縣市工商聯(lián)的聯(lián)系,協(xié)調(diào)處×內(nèi)外經(jīng)濟糾紛或侵權(quán)案件十數(shù)件,維護了會員的合法權(quán)益,優(yōu)化了經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,贏得了會員的信賴。
貸款融資難的問題一直是困擾我縣民營企業(yè)做大做強的瓶頸。一年來,我會十分關(guān)注民興擔保公司的發(fā)展,及時加以引導,使之走規(guī)范、健康發(fā)展之路,努力為我縣民營企業(yè)提供貸款擔保服務(wù)。截止十一月底,已累計為民營企業(yè)擔保貸款60萬元,有力地促進了我縣非公有制經(jīng)濟的發(fā)展。
針對我縣民營企業(yè)管理水平不高,現(xiàn)代企業(yè)管理知識不多,企業(yè)缺乏競爭力的現(xiàn)狀,我們選擇了一些經(jīng)濟狀況較好的企業(yè),引導他們科學管理,努力把企業(yè)做大做強,以此來帶動其他民營企業(yè)發(fā)展,為此,我會今年四月份組織了15位民營企業(yè)管理人員河南、陜西等地參觀學習,并組織次參加了×民營企業(yè)融資及入世發(fā)展論壇、×民營企業(yè)家業(yè)務(wù)培訓班、×民營企業(yè)發(fā)展論壇等。通過一系列的考察、學習、培訓,使廣大民營企業(yè)管理者開闊了眼界,增長了現(xiàn)代企業(yè)管理知識,也增強了做好、做大、做強企業(yè)的信心。目前,慎城醫(yī)院、博林私立學校等一大批民營企業(yè)也以走上了快速、健康發(fā)展的道路。
七、利用工商聯(lián)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極做好招商引資
今年以來,我會積極利用工商聯(lián)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,采取走出去,請進來的方式,與紅星鎮(zhèn)聯(lián)手引進縣外資金26元,創(chuàng)辦了“×金鑫鋁制品有限公司”,目前設(shè)備已安裝到位。
八、扎實搞好自身建設(shè),樹立商會嶄新形象
一年來,我會在做好工商聯(lián)會務(wù)工作、商務(wù)工作的同時,我們還認真抓好自身建設(shè)。硬件建設(shè)上,在民營企業(yè)的倡議并支持下,辦公條件大大改善,并建立了工商聯(lián)會員之家。在軟件建設(shè)上,建立健全了各項規(guī)章制度,并采取多種方式、通過不同渠道,認真組織全體工作人員抓好對黨的方針、政策、法律法規(guī)的學習,對有關(guān)發(fā)展非公有制經(jīng)濟的決定、意見的宣傳,不斷提高每位同志的政策理論水平和業(yè)務(wù)能力,爭取做到理論上成熟,業(yè)務(wù)上精通,工作上能干,作風上過硬,逐步樹立了新時期工商聯(lián)的嶄新形象。
我們的工作雖然取得了一定的成績,但與形式發(fā)展相比,步子不是很大,思想還需解放,觀念還要更新。同時,參政議政工作有待進一步加強,為會員服務(wù)工作有待進一步加深,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)商會和市場商會工作的開展要加強指導,工商聯(lián)自身建設(shè)有待進一步提高。在今后的工作中,我們將再接再厲,鞏固成果,克服不足,搶抓機遇,再創(chuàng)輝煌。
協(xié)伴:是一個專業(yè)的云端商協(xié)會運營管理系統(tǒng),致力于協(xié)助商協(xié)會實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、快速建立自有數(shù)字化管理體系,提升組織管理效能、會員粘性及品牌形象,為構(gòu)建有影響力的現(xiàn)代化智慧型組織賦能。
為了完成學校有關(guān)社會實習活動的要求,提高自己的實習能了,積累一些基本的銷售知識,以便于以后更好的學習市場營銷等專業(yè)課程,我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店
進行了為期二十天的眼鏡銷售實習活動。現(xiàn)將此實習活動的有關(guān)情況總結(jié)如下:
在這二十天下,我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導的評語中可以看出,這次實習活動我總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實習的預(yù)計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實習機會少,在實習的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感確良好。
首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實習的前面兩天就常常碰壁,俗語說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺,那與顧客抹嘴皮子的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書,而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無功而返,為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格,性能與及一些銷售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志,到一兩點鐘,這樣幾天下來盡管很累,但總算摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次,對銷售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷售技巧:良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進行的前提。
作為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求,這一點我深有感觸,在實習初期我就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不夠好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西!我當時很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有這前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
溝通技術(shù)的應(yīng)用,通過顧客需要調(diào)查,融及顧客的購買問題,顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決需求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進,我確實覺得自己好差勁,這個社會有許多我們在課本里學不到的知識,要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬于你自己風采的路來,那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷里的小baby了,你會發(fā)現(xiàn)生活是如此美好的!
商會工作總結(jié)15
今年以來,xx商會在縣工商聯(lián)的指導下,在黨委、政府的堅強領(lǐng)導下,發(fā)揚求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的精神,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、政府的中心工作和縣工商聯(lián)的工作任務(wù),充分發(fā)揮了商會在鄉(xiāng)黨委、政府和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用,商會工作取得了初步成效。
一、xx鎮(zhèn)及商會總體概況
(一)xx概況
xx位于西與x鎮(zhèn)毗鄰,南與xx鎮(zhèn)接壤,距縣城38公里。全鄉(xiāng)版圖面積207平方公里,山林面積1萬公頃,耕地面積1316公頃。轄15個行政村,1個居委會,55個村(居)民小組5358戶15272人,其中農(nóng)村人口xx人。xx年完成農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值25262萬元,完成規(guī)模以上企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值7.7億元,完成地方公共財政預(yù)算收入xx萬元,農(nóng)民人均純收入達到8814元。
xx年,以三家煤礦為主體的煤礦企業(yè)兼并重組工作順利實施,按照省批復(fù)方案,組織涉及四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)20家煤礦兼并重組,新組建的3家企業(yè)順利完成工商注冊,完善了法人治理和安全生產(chǎn)機構(gòu),全年實現(xiàn)煤炭生產(chǎn)銷售36.3萬噸,上交稅收20xx萬元。投資1.5億元的楚園春10000噸規(guī)模基酒釀造基地正式落戶xx,白酒和楚派黃酒年產(chǎn)量分別達到14571噸、500噸,提供稅收1900萬元。楚陽科技公司生產(chǎn)頭孢類醫(yī)藥中間體110.75噸,實現(xiàn)銷售收入1600萬元。富和商貿(mào)配煤中心項目建設(shè)順利開展,上繳稅收1471萬元。全鄉(xiāng)實現(xiàn)財政收入xx萬元、地方公共財政預(yù)算收入2600萬元,同比分別增長x%、x%。完成固定資產(chǎn)投資6億元,同比增長48.38%。
(二)xx商會概況
xx商會自成立以來,始終堅持以“三個代表”重要思想為指導,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞“服務(wù)立會、制度健會、活動興會”的辦會宗旨,充分發(fā)揮統(tǒng)戰(zhàn)性、經(jīng)濟性、民間性的綜合優(yōu)勢和橋梁紐帶作用。商會領(lǐng)導現(xiàn)設(shè)名譽會長、會長、秘書長各一名,執(zhí)行委員18名,執(zhí)委4名。
截止x年底,xx商會共有煤炭、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、酒業(yè)、餐飲等行業(yè)共20家會員企業(yè)。注冊資金10689萬元,總產(chǎn)值xx萬元,累計上繳稅金xx萬元,實現(xiàn)利潤xx萬元,從業(yè)人員1910人。
二、黨委、政府領(lǐng)導高度重視商會工作
一直以來,鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導對商會工作高度重視,不僅在商會工作方針、工作思路上給予悉心指導,而且親身參與商會相關(guān)活動。為了使商會工作常態(tài)化,鄉(xiāng)黨委、政府建立了一系列工作制度。
(一)建立鄉(xiāng)領(lǐng)導聯(lián)系企業(yè)制度
為進一步加強與商會會員企業(yè)的聯(lián)系,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營等方面存在的困難和問題,傾聽他們對鄉(xiāng)黨委、政府和鄉(xiāng)商會工作的意見、建議和要求,鄉(xiāng)黨政班子領(lǐng)導在日常工作中建立了聯(lián)系企業(yè)制度,即每位班子領(lǐng)導聯(lián)系1-2家會員企業(yè)。除此之外,班子成員在下企業(yè)走訪過程中,對企業(yè)反映的一些問題都及時予以幫助解決。
(二)建立多部門聯(lián)合工作機制
要辦好商會,首先要有一個健全高效的辦事機構(gòu)。在商會領(lǐng)導班子成員中,鄉(xiāng)黨委副書記擔任了商會名譽會長的職務(wù),鄉(xiāng)宣傳統(tǒng)戰(zhàn)委員、武裝部長擔任商會會長,形成了黨委、政府相關(guān)領(lǐng)導掛帥,政府相關(guān)職能部門大力配合的多部門聯(lián)合工作機制。定期開會,研究商會重要工作事宜,真正做到了小事不隔周、大事不隔月,大大提高了商會辦事效率。現(xiàn)在會員主動和商會秘書處聯(lián)系的多了,找商會解決問題的多了,說明商會對會員凝聚力提高了,通過多部門聯(lián)合工作機制、工作形式,讓會員感到參加商會不是形式,而是給企業(yè)帶來更多發(fā)展機遇。
(三)建立商會重要活動主要領(lǐng)導參與制度
商會工作是黨委工作的組成部分之一,鎮(zhèn)商會開展各項活動,都必須在黨委的領(lǐng)導下進行,做到重大問題和重大工作向黨委請示匯報,并按照黨委的安排布置,努力履行好工作職能。在商會每年組織的經(jīng)濟運行分析會、骨干企業(yè)座談會等重要活動中,黨委、政府主要領(lǐng)導都親自參加。特別是結(jié)合今年5月份開展的“非公有制經(jīng)濟人士理想信念教育”活動,利用全鎮(zhèn)召開安全生產(chǎn)例會的.機會,由鄉(xiāng)黨委書記親自為企業(yè)家講課,共話“中國夢”。既幫助會員企業(yè)進一步解放思想、謀求發(fā)展,同時拓寬了視野、開闊了眼界,又增強了黨委、政府對會員企業(yè)的凝聚力、影響力。
三、近年來商會主要工作
近年來,我鎮(zhèn)商會以活動為抓手、以服務(wù)為宗旨、以宣傳為橋梁,著重做好了服務(wù)企業(yè)、凝聚非公經(jīng)濟人士等工作。
(一)以活動為抓手,密切會員企業(yè)間的聯(lián)系
一是組織商會會員企業(yè)參加鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議。在每年召開的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會議中,鄉(xiāng)黨委、政府都邀請全體商會會員企業(yè)參加,并對優(yōu)秀企業(yè)家進行評選表彰,讓各企業(yè)充分了解我鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會發(fā)展情況,將企業(yè)緊密團結(jié)在鎮(zhèn)黨委、政府周圍。x煤礦拿出5萬元用于支持掛點村新農(nóng)村建設(shè)。
二是開展“致富思源感謝黨,回報社會獻愛心”活動。xx商會積極引導會員企業(yè)把個人富裕與共同富裕結(jié)合起來。不比闊氣比貢獻,不比財富比信譽,發(fā)揚樂善好施,扶貧濟困等中華民族傳統(tǒng)美德,積極參與光彩事業(yè),關(guān)愛弱勢群體,促進共同富裕,爭做中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者。在河口鄉(xiāng)開展的“金秋助學”活動儀式上,商會會員企業(yè)捐款5萬元,用來資助貧困大學生。xx年,全鎮(zhèn)13家煤礦在“慈善一日捐”中累計捐款超過4萬元。
(二)以服務(wù)為宗旨,加強商會自身建設(shè)。
一是創(chuàng)新工作載體,搭建服務(wù)平臺。引導非公企業(yè)加大轉(zhuǎn)型投入。以深化“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層”活動為契機,與農(nóng)商行建立合作機制,積極開展“助力中小企業(yè)”簽約活動,幫助非公有制企業(yè)走出困境。同時,為非公企業(yè)發(fā)展提供法律服務(wù)。()與司法所聯(lián)合開展“法律服務(wù)非公企業(yè)”活動,為中小企業(yè)提供法律咨詢、政策咨詢、企業(yè)維權(quán)、勞動糾紛非訴調(diào)解等法律服務(wù),幫助中小企業(yè)解決經(jīng)營發(fā)展中遇到的法律問題,預(yù)防和化解經(jīng)營風險。
二是注重發(fā)展會員,穩(wěn)步壯大隊伍。隊伍組織是商會的脈絡(luò),會員是商會的血液,會員的規(guī)模與層次直接反映著商會活動開展的空間與成效。河口鄉(xiāng)在會員發(fā)展中按照不求數(shù)量、注重質(zhì)量、成熟一個發(fā)展一個的原則,重點發(fā)展一批經(jīng)濟實力強、思想覺悟高、熱愛工商聯(lián)工作、熱心社會公益事業(yè)的非公有制經(jīng)濟代表人士入會。
(三)以宣傳為橋梁,加大會員企業(yè)影響力。
面對復(fù)雜多變的經(jīng)濟形勢,xx商會廣泛開展了涉企業(yè)管理、科技人才、安全生產(chǎn)和法律風險防范等多形式的培訓,不斷提高企業(yè)家理論素質(zhì),幫助企業(yè)規(guī)避在生產(chǎn)經(jīng)營過程中容易出現(xiàn)的弊病。同時,xx商會還積極聯(lián)系縣電視臺到xx酒業(yè)有限公司等多家商會會員企業(yè)進行深度采訪報道,全方位的展示商會的活動情況和先進經(jīng)驗。
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