閥門工作總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的閥門工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
閥門工作總結(jié)范文1
我于20xx年開始從事設(shè)備質(zhì)量檢驗(yàn)工作，工作中逐步掌握了閥門的結(jié)構(gòu)，各部位的組成作用等相關(guān)知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，虛心向師傅們請(qǐng)教，針對(duì)閥門檢修、檢驗(yàn)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
檢修閥門一般有5個(gè)步驟：
一、拆卸（解體）：
1、作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程，操作前進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和崗位安全教育，熟悉閥門的組成、內(nèi)部構(gòu)造、用途和工作原理；
2、對(duì)所解體的閥門要固定好拆卸位置，按照程序逐步解體閥體、閥蓋、閥座等，嚴(yán)禁破壞性的解體，在拆卸螺栓時(shí)，要注意扳手是否配套；
3、閥桿、緊固件等其他零件由于銹死無法開啟時(shí)，要先進(jìn)行潤(rùn)滑處理方可操作；
4、對(duì)于解體下來的零部件，要妥善保管，不可隨意丟放；解體高壓閥門一定要做好記錄，并對(duì)損壞部位做出標(biāo)示；
二、清理與清洗
1、解體的閥門零部件，按照要求進(jìn)行清理，去除油垢、污泥、結(jié)巴等臟物，并對(duì)缺損部分進(jìn)行修復(fù)；
2、所有的閥門要統(tǒng)一清洗，水沖洗時(shí)，要防止閥門堿、酸等沉積物飛濺身上部位，造成傷害，清洗水要按照要求排放，防止污染；
3、凡是油清洗的閥門零部件，應(yīng)符合相關(guān)技術(shù)要求；
4、所清理和清洗的閥門要統(tǒng)一分類存放，特別是未回裝的零部件嚴(yán)防再次弄臟。
三、加工和處理：
1、磨損比較嚴(yán)重的零部件需要機(jī)械加工，加工時(shí)按相關(guān)的安全操作規(guī)程進(jìn)行；
2、所加工的零部件材質(zhì)要符合或達(dá)到原閥門的各項(xiàng)要求，符合相關(guān)規(guī)定；
3、零部件需要焊接時(shí)，要采取防止其他部位（絲杠、軸承）損壞的保護(hù)措施；
4、需要對(duì)密封面進(jìn)行研磨的，研磨狀態(tài)與正常工作時(shí)狀態(tài)一致；
5、更換盤根填料時(shí)，應(yīng)注意盤根切口型式要符合技術(shù)要求。
四、組裝：
1、回裝前，要檢查閥門的閥體、閥蓋、閥座、啟閉件、驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)、密封件和緊固件是否符合要求相配；
2、加工過的零部件裝配偏差必須符合要求，接觸面匹配；組裝時(shí)要嚴(yán)格按照安裝閥門步驟進(jìn)行；禁止閥門組件安裝不到位；
3、密封件的`組裝要落實(shí)好密封材料是否符合設(shè)計(jì)和安裝要求，緊固件一定要選用配套的螺栓，緊固得當(dāng)?shù)轿唬M裝的啟閉件是否滿足開啟關(guān)閉要求，中間是否存在雜物及其他；
4、在組裝時(shí)，發(fā)現(xiàn)有不符合密封要求的要進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁強(qiáng)制安裝；
5、回裝完后，應(yīng)對(duì)每臺(tái)閥門進(jìn)行檢驗(yàn)，驗(yàn)收合格后要掛牌統(tǒng)一存放。
五、試壓：
1、所有拆卸組裝的閥門要進(jìn)行殼體和密封試驗(yàn)；
2、進(jìn)入水壓試驗(yàn)階段的閥門，不準(zhǔn)有裂縫、氣孔、凹痕，閥桿調(diào)節(jié)不許有卡住現(xiàn)象；
3、按照產(chǎn)品工藝規(guī)程進(jìn)行壓力試驗(yàn)，絕不允許帶壓緊固；
4、試驗(yàn)合格的閥門要做出檢驗(yàn)合格報(bào)告，方可投入使用。
通過2年多的工作接觸，逐漸從對(duì)閥門檢修的一知半解，到對(duì)結(jié)構(gòu)功能的了如指掌，掌握了必要的的閥門檢修、檢驗(yàn)知識(shí)。今后，我將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)，以新的高度完成更嚴(yán)格的工作任務(wù)。
閥門工作總結(jié)范文2
本人王春發(fā)，性別：男，1975年6月17日出生于江西省東鄉(xiāng)縣小璜鎮(zhèn)，1994年6月，在江西省東鄉(xiāng)縣小璜鎮(zhèn)高中畢業(yè)。1995年3月至1999年月2月，在永嘉縣冶金閥門廠當(dāng)車工，1999年3月轉(zhuǎn)為浙江四方閥門有限公司任生產(chǎn)主管，負(fù)責(zé)閥門生產(chǎn)及工藝工裝技術(shù)工作，參與閥門新產(chǎn)品開發(fā)，配合做好各大體系運(yùn)行工作，20xx年 3 月至今，在溫州市遠(yuǎn)通閥門有限公司主管閥門工裝工藝及技術(shù)難題攻關(guān)工作，參與閥門新產(chǎn)品開發(fā)，配合做好閥門制造質(zhì)量保證體系運(yùn)行工作，任生產(chǎn)部部長(zhǎng)、生產(chǎn)設(shè)備責(zé)任人。現(xiàn)將專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
（一）從參加工作到現(xiàn)在從事的閥門專業(yè)技術(shù)工作
我于1994年6月高中畢業(yè)后，先后從事機(jī)械加工車工、車間主任、生產(chǎn)部部長(zhǎng)職務(wù)。主管閥門生產(chǎn)及技術(shù)革新和新產(chǎn)品研發(fā)工作、配合做好各大體系運(yùn)行工作。
（二）主持做好閥門產(chǎn)品的生產(chǎn)及保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到技術(shù)要求。
溫州市遠(yuǎn)通閥門公司專業(yè)生產(chǎn)油田注水、天然氣、采油等高中壓閥門其中有平板閘閥、截止閥、節(jié)流閥、止回閥等系列閥門產(chǎn)品。閥門產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量的保證，關(guān)系到公司發(fā)展大計(jì)，多年來，我公司產(chǎn)品銷往全國各大油田。訂單銷售額共
計(jì)1億多元。對(duì)每一份合同、訂單，我認(rèn)真組織做好產(chǎn)品的生產(chǎn)開發(fā)、采購、生產(chǎn)制造、檢驗(yàn)與試驗(yàn)等能力及產(chǎn)品價(jià)格、交貨期等合同評(píng)審工作，確保顧客要求及時(shí)準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的`技術(shù)要求，以保證設(shè)計(jì)開發(fā)、生產(chǎn)制造能滿足顧客要求的油田閥門，達(dá)到顧客滿意，顧客反饋完好。
（三）參與做好閥門新產(chǎn)品開發(fā)及技術(shù)攻關(guān)。
在做好產(chǎn)品生產(chǎn)工作的同時(shí)，我積極配合技術(shù)部做好油田閥門新產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)參與了解決技術(shù)難題工作。因?yàn)橛吞镩y門使用介質(zhì)工礦特殊、壓力高流速快對(duì)閘板閥座閥瓣要求也很高，對(duì)噴焊（堆焊）硬質(zhì)合金選用基體材料及焊前焊后溫度控制有一定工藝難度，以提高閥芯、閥瓣、閘板、閥座的耐磨性和耐沖刷性、我組織并參與了技術(shù)難題攻關(guān)使以上問題得以解決。先后試制開發(fā)成功的閥門新產(chǎn)品有ZF43Y、ZF44Y、ZF63Y、ZF83Y、ZF943Y、ZF963H，PN1.6-42.0MPa， DN15～900mm 平板閘閥；TLJ46Y、TLJJ66Y、TLJ947Y、LJH67Y、LJH87Y、LJH47，
PN10-42.0MPa，DN25～200mm平衡式節(jié)流、截止、調(diào)節(jié)閥；H42Y、H82Y，H62Y PN10～42.0MPa，DN25～200mm 止回閥等。在這些閥門產(chǎn)品開發(fā)試制工作中，我負(fù)責(zé)顧客要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的技術(shù)要求工作，評(píng)定、審核、修改產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案100條、工藝文件46套及產(chǎn)品使用說明書等，參與設(shè)計(jì)開發(fā)策劃，配合做好設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃。上述三大系列的高壓閥門產(chǎn)品先后投入批量生產(chǎn)，產(chǎn)品性能滿足要求，用戶反映良好，年銷售產(chǎn)值增加20xx多萬
元，年利潤(rùn)增加400多萬元，取得了良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
（四）配合做好質(zhì)量管理體系等各大體系運(yùn)行工作。 溫州市遠(yuǎn)通閥門公司先后取得ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、TS閥門壓力管道元件制造許可證等，在各大質(zhì)量保證體系運(yùn)行過程中，我做為生產(chǎn)部部長(zhǎng)，在積極做好合同評(píng)審、生產(chǎn)前的工作安排、工藝工裝保證、交付、售后服務(wù)、顧客滿意度調(diào)查、信息反饋處理等，密切配合管理者代表/質(zhì)量保證工程師做好設(shè)計(jì)開發(fā)策劃、內(nèi)審、管理評(píng)審、培訓(xùn)、糾正預(yù)防措施等各大體系運(yùn)行工作。有效保證各大體系有效運(yùn)行，用過硬的工作質(zhì)量來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
（五）配合做好閥門特種設(shè)備制造許可證的技術(shù)管理工作。
從20xx年10月開始，我擔(dān)任生產(chǎn)設(shè)備質(zhì)控系統(tǒng)的責(zé)任人，密切配合質(zhì)保工程師，按照《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《壓力管道元件制造許可規(guī)則》，結(jié)合壓力管道元件閥門的特性和本公司的生產(chǎn)實(shí)際，編寫特種設(shè)備質(zhì)量保證手冊(cè)、特種設(shè)備制造許可標(biāo)志使用管理程序等28個(gè)程序文件、閘閥壓力試驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書等24個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書（操作規(guī)程）、最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)規(guī)范等18個(gè)技術(shù)規(guī)范及97個(gè)質(zhì)量記錄，建立了較為完善的壓力管道元件制造質(zhì)量保證體系文件。通過宣貫培訓(xùn)，將壓力管道元件制造質(zhì)量保證體系文件下發(fā)到各車間、部門及設(shè)計(jì)、材料、工藝、焊接、熱處理、設(shè)備計(jì)量管理、檢驗(yàn)檢測(cè)管理、無損檢測(cè)、理
化檢驗(yàn)等9大質(zhì)量控制系統(tǒng)。確保TS壓力管道元件制造質(zhì)量保證體系文件得到可靠運(yùn)行。
我愛崗敬業(yè),積極工作,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)閥門制造技術(shù),刻苦鉆研。為了更好地開展閥門技術(shù)工作, 特此申請(qǐng)?jiān)u審閥門工程師職務(wù)。
溫州市遠(yuǎn)通閥門有限公司
閥門工作總結(jié)范文3
20xx年3月20日至20xx年4月9日的停車檢修工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持和幫助下，在全體員工的共同努力下，檢修工作已圓滿落下帷幕。綜合加工區(qū)域綜合班組承擔(dān)著整個(gè)園區(qū)大修期間閥門入廠檢驗(yàn)工作，工作量大，責(zé)任重，但區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)及全體員工共同努力，克服種種困難，順利完成此次檢修中閥門檢驗(yàn)試壓工作。回顧這21天如火如荼的檢修，成績(jī)與不足并存，經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)皆在，為給今后檢修工作提供經(jīng)驗(yàn)，此次檢修總結(jié)如下：
大修前，綜合加工區(qū)域組織全體人員召開大修動(dòng)員會(huì)議，將大修期間中心檢修任務(wù)及重點(diǎn)工作進(jìn)行詳細(xì)的說明，本區(qū)域檢修工作進(jìn)行劃分安排，同時(shí)制定閥門檢驗(yàn)試壓方案，并著重強(qiáng)調(diào)了本次檢修安全工作的重要性。
一、檢修中取得的成績(jī)
1.保質(zhì)保量完成檢修任務(wù)
截止20xx年4月9日綜合班組檢驗(yàn)試壓閥門共計(jì) 臺(tái)。其中甲醇運(yùn)行部 臺(tái)，合格 臺(tái)、不合格 臺(tái)；聚乙烯醇運(yùn)行部15臺(tái)，合格1*臺(tái)、不合格1臺(tái)；公用工程運(yùn)行部24臺(tái)，合格21臺(tái)、不合格3臺(tái)。此次檢修中，區(qū)域閥門檢驗(yàn)試壓工作根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工藝管道的施工進(jìn)度，有針對(duì)性的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)急需安裝的閥門優(yōu)先進(jìn)行試驗(yàn)。在此期間，綜合班組人員發(fā)揚(yáng)了不怕苦不怕累的精神，秉著嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，不漏檢不少檢的原則，保質(zhì)保量圓滿的完成了本次檢修任務(wù)。
2.人員安排細(xì)致周密、各班組相互配合
檢測(cè)站目前有2臺(tái)閥門液壓試驗(yàn)臺(tái)，一臺(tái)為YFJ-B 型，檢測(cè)公稱通徑：DN80-DN300，公稱壓力：1.6-32.0 MPa；另外一臺(tái)為YFJ-B 型，檢測(cè)公稱通徑：DN15-DN100，公稱壓力：1.6-32.0 MPa，只適用于法蘭式閘閥、截止閥、球閥、單向閥壓力檢測(cè)。針對(duì)園區(qū)部分承插焊接式閥門、儀表針型閥、DN300以上等閥門，現(xiàn)有閥門液壓試驗(yàn)臺(tái)不具備檢驗(yàn)條件。為完成所有閥門檢驗(yàn)試壓工作，中心技術(shù)組與區(qū)域主任討論制定方案，區(qū)域技術(shù)員設(shè)計(jì)并繪制各類閥門所需的工裝夾具及配件，區(qū)域鉚焊班組與金工班組積極參與配合，用最短的時(shí)間加工所需工裝夾具及配件。此次檢修期間，金工班組、鉚焊班組、司機(jī)班組積極配合綜合班組閥門檢驗(yàn)試壓工作，保證了檢修的順利進(jìn)行。
二、檢修中出現(xiàn)的不足
1.檢測(cè)站現(xiàn)有設(shè)備不能滿足現(xiàn)場(chǎng)閥門檢測(cè)
根據(jù)此次大修中心接到的閥門情況，現(xiàn)有閥門試壓檢測(cè)設(shè)備不能檢測(cè)園區(qū)各運(yùn)行部的高壓閥門、焊接式閥門、螺紋連接式閥門、承插焊接式閥門、儀表閥門、蝶閥閥門等，為確保今后閥門檢驗(yàn)試壓工作的順利進(jìn)行，區(qū)域現(xiàn)需增加相應(yīng)的設(shè)備。通過與專業(yè)設(shè)備生產(chǎn)廠家的溝通交流并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)閥門情況，初步判定檢修中心還需要購置三臺(tái)設(shè)備，分別是：
①YFS-DL300/800型，套式液壓蝶閥試驗(yàn)臺(tái) 1臺(tái)（配置一臺(tái)液壓站，2個(gè)夾緊臺(tái), 分別是DN50-DN300，DN350-DN800, 最大壓力5MPa），專門用來給蝶閥打壓；
②YFS-L80型液壓閥門試驗(yàn)臺(tái)1臺(tái)（適用于焊接式、絲扣式、承插式焊接閥門及儀表閥壓力檢測(cè)，測(cè)量范圍：DN8-DN80，測(cè)試閥門壓力最大60 MPa，其中設(shè)備配置泵的壓力可最大壓力70 MPa）；
③PZ/300型閥門壓力測(cè)試機(jī)，1臺(tái)（電動(dòng)機(jī)械式夾緊方式，適用于焊接式、承插式焊接閥門壓力檢測(cè)，測(cè)量范圍：DN80-DN300，測(cè)試閥門壓力最大60 MPa，帶密封水缸，其中設(shè)備配置泵的壓力可最大壓力70 MPa，減速機(jī)電機(jī)功率2.2KW，配置氣驅(qū)動(dòng)泵）。
2.閥門檢測(cè)試壓過程中沒有做到定制化管理
在檢修前期，閥門檢測(cè)試壓過程中工器具與自制閥門打壓設(shè)備沒有做到檢修定制化，現(xiàn)場(chǎng)工具亂擺亂放，檢修完后未能及時(shí)打掃整理廠房衛(wèi)生，導(dǎo)致檢測(cè)站臟、亂、差現(xiàn)象出現(xiàn)。但在之后的區(qū)域晨會(huì)中指出問題后，綜合班組積極改正。當(dāng)天檢修完后當(dāng)天清掃廠房衛(wèi)生，徹底做到了工完料盡場(chǎng)地清，對(duì)班組來說有了很大的進(jìn)步。
3.現(xiàn)有閥門檢測(cè)試壓設(shè)備故障點(diǎn)較多
檢測(cè)站現(xiàn)有2臺(tái)閥門液壓測(cè)試臺(tái)，在大修前就暴露出很多問題，當(dāng)初只是一味的'聯(lián)系設(shè)備生產(chǎn)廠家，依靠生產(chǎn)廠家進(jìn)行修理，但廠家售后維修服務(wù)人員經(jīng)過多次修理仍未能徹底解決故障。導(dǎo)致在大修期間2臺(tái)閥門液壓測(cè)試臺(tái)頻繁出現(xiàn)故障，以至于影響了工作效率，還大大延長(zhǎng)了工作時(shí)間，增加了員工加班的可能性，使員工在心里對(duì)工作有了懈怠與抵觸情緒，這也影響到工作的質(zhì)量與工作的安全問題。所以通過此次大修我們認(rèn)識(shí)到,雖然設(shè)備的保修期未到，但設(shè)備的維修也不能以絕對(duì)依賴生產(chǎn)廠家，咱們自己也要想方設(shè)法的去解決問題。設(shè)備
的平穩(wěn)、正常的運(yùn)行，即能很好的提高有效工作時(shí)間，也能為正常生產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.
閥門工作總結(jié)范文4
xx年已成為歷史，但我們依然記得去年激烈的競(jìng)爭(zhēng)。氣象雖不是特別的酷寒，但大巷上到處飄飄的應(yīng)聘條幅足以讓人體會(huì)到xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感觸到市場(chǎng)的殘暴，坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年取長(zhǎng)補(bǔ)短,對(duì)自己有個(gè)全面的意識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥1200萬,其余1800萬，基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)年初既定目的。
球閥慣例產(chǎn)品比去年有所降落，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷售不夠理想(籌劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量畸形，oem增加較快，但公司本身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠幻想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反應(yīng)較多的情況
對(duì)咱們出產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，品質(zhì)跟服務(wù)就是我們的性命，假如這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展強(qiáng)大就是夸夸其談。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)固，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，產(chǎn)生的質(zhì)量問題接踵而至，客戶口碑載道。
2、細(xì)節(jié)留神不夠：如大塊焊疤、名義不光潔，油漆色彩犯錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。固然是小問題卻影響了全部產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不迭時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期遷延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、技術(shù)支撐問題：客戶的問題不答復(fù)或者含混其詞，造成客戶對(duì)公司埋怨和曲解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的主旨不協(xié)調(diào)。
6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部?jī)r(jià)錢系統(tǒng)不完全，所以不同的客戶等級(jí)無奈體現(xiàn)，老客戶、大客戶領(lǐng)會(huì)不到公司的照料與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)由近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融會(huì)成一支精悍、團(tuán)結(jié)、長(zhǎng)進(jìn)的步隊(duì)。團(tuán)隊(duì)有分工，有配合，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已控制了一定的銷售技巧，并加強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思惟;業(yè)務(wù)比較純熟，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題擅長(zhǎng)總結(jié)、演繹，找到合理的解決方式，xxx在這方面做得尤其凸起。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能互相懂得和支持。好的方面需要馬不停蹄，發(fā)揮光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看片子，打游戲等景象時(shí)有發(fā)生。究其起因，一是軌制監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事件做得不少，但和其他部門比擬工資卻偏低，導(dǎo)致心理不均衡。
2、組織紀(jì)律意識(shí)淡漠，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門，公司應(yīng)該有恰當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要露面禁止。
3、發(fā)貨人員的觀點(diǎn)問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純義務(wù)，認(rèn)為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。實(shí)在細(xì)節(jié)上的居心更能讓客戶感到到公司的服務(wù)和真摯，比方貨物的包裝、清楚的標(biāo)志，及時(shí)告訴客戶貨物的分量，到貨時(shí)光，為客戶盡量把運(yùn)輸用度下降等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都須要向車間訊問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)遇喪失，造成勞動(dòng)揮霍，而且客戶也猜忌公司的辦事效力。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)供給報(bào)表，告知庫存狀況以便及時(shí)籌備貨品和告知客戶詳細(xì)生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程連接不順，常有造成交期耽擱事件且推辭責(zé)任，相互責(zé)備。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙缺乏。
7、部門義務(wù)不清，本未顛倒，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)奪客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小局部，也是銷售進(jìn)程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的基本，但不加以看重，終極可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的喪失。
四、對(duì)于公司管理的主意
我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已領(lǐng)有進(jìn)步的硬件設(shè)施，完美的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也提高顯明，在溫州乃至閥門行業(yè)都小著名氣。應(yīng)該說，只有我們策略切當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，遠(yuǎn)景將是無比美妙的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都曉得，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較重視情感管理，制度化管理不夠。嚴(yán)厲說來公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基本，統(tǒng)籌感情管理，這樣才干獲得管理結(jié)果的最大化。就拿考勤來說，卡每天打，可是遲到、遲到的沒有處分，加班的也沒有嘉獎(jiǎng)，那么打不打卡有什么差別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批駁斧正，即便有人提起最后也是不了了之，這是遷就、放縱，長(zhǎng)此以往，公司好處必定受損。
過程決議結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后涌現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有良多好的想法、方案，有很雄偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來顯著的后果?好比說公司年初訂的倉庫報(bào)表，本錢核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有成果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么海內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程節(jié)制就是一個(gè)要害!完整的過程把持分以下四個(gè)方面
1)工作講演相關(guān)人員和部分定期或不定期向總經(jīng)理或相干負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，呈文進(jìn)展?fàn)顩r，引導(dǎo)也抽出時(shí)間自動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，給予工作上領(lǐng)導(dǎo)
2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門合作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并彼此溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的方案，對(duì)本人工作的見解，而老板們也不了解員工的.設(shè)法，不了解員工的需要
3)定期檢查打算或計(jì)劃執(zhí)行一段時(shí)代后，公司定期檢討其履行情形，是否偏離規(guī)劃，要否調(diào)劑，并安排下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4)公平鼓勵(lì)樹立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公正的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生抵觸，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人見地，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家心坎都有一些看法,燃?xì)忾y門。如果公司以為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛勞，盼望能留住那些能給公司帶來利潤(rùn)的銷售人員，那么我倡議工資仍是要有相應(yīng)調(diào)整，究竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理構(gòu)造和用人問題。因?yàn)楣咀陨斫Y(jié)構(gòu)的特別性，人事管理上容易呈現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和適度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威望損失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)負(fù)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)憂工作失誤;過度管理可能造成員工失去發(fā)明性，員工對(duì)自己不自負(fù)，難以培育出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見，不必定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著公司將來的發(fā)展，二心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
xx年銷售的初步假想
銷售目標(biāo)
初步設(shè)想xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一詳細(xì)目標(biāo)的制訂愿望公司老板能聯(lián)合實(shí)際，綜合各方面前提和意見制定，并在銷售人員中聲勢(shì)浩大的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊靼椎匿N售目標(biāo)既是公司的階段性斗爭(zhēng)方向，且又能給銷售人員增長(zhǎng)壓力產(chǎn)生能源。
銷售策略
思路決定前途，思想決定舉動(dòng)，正確的銷售策略指點(diǎn)下能力產(chǎn)生準(zhǔn)確的銷售手腕，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是情隨事遷的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否到達(dá)了預(yù)期目標(biāo)，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為核心，在堅(jiān)持合理增幅條件下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。久遠(yuǎn)看來，我們最后依附的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部門大客戶，那些只以價(jià)格為權(quán)衡尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體制，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的承諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的維護(hù)，給他們周密的服務(wù)，這樣他們才能努力為雙達(dá)推廣。
2、售部支配專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需要，了解他們的銷售情況，特殊看待，多開綠燈，讓客戶感到雙達(dá)很器重他們，而且服務(wù)也很好。定期支配區(qū)域經(jīng)理訪問，加深了解增添信賴。
3、擴(kuò)大銷售道路，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)期已經(jīng)降臨。公司能夠抉擇某些資信比擬好的，貨款支付公道的工程嘗試直銷。這條路資金上或者有風(fēng)險(xiǎn)，但絕對(duì)較高的利潤(rùn)可以打消這種危險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)劇烈到公司必需做直銷時(shí)那我們就不取舍了。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思維深刻每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都非親非故
5、壓縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng)，輕易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)明實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任。當(dāng)初的至公司洽購都分得十分細(xì)心，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特點(diǎn)。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部治理
1、人員安排
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)部署，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c)一人負(fù)責(zé)主要客戶聯(lián)系和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)目、重量、運(yùn)費(fèi)及達(dá)到時(shí)間告知，懂得客戶需乞降傳遞公司政策信息等
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e)專人負(fù)責(zé)客戶招待，率領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f)所有職員都應(yīng)踴躍參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處置銷售中發(fā)生的問題
2、績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員獨(dú)特完成，因而不能單以事跡來考察成員，要綜合各方面的表示加以評(píng)定;同樣公司
對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)，由于我們還要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下多少個(gè)方面：
a)缺勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)形狀象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)定，毫不能因人而異，養(yǎng)虎遺患，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)純熟程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)純熟水平可能反映出銷售人員業(yè)務(wù)常識(shí)程度，以此作為考核內(nèi)容，可以增進(jìn)員工學(xué)習(xí)、翻新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c)工作態(tài)度服務(wù)范疇中有一句話叫做“態(tài)度決定所有”，沒有積極的工作立場(chǎng)，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)產(chǎn)增值的一種方法。一是銷售部不按期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技巧部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包含銷售技能、禮節(jié)、技術(shù)等方面。
4、裝置專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，進(jìn)步報(bào)價(jià)效率，貯存報(bào)價(jià)結(jié)果，便利當(dāng)前查找。
以上只是對(duì)來年銷售部的初步設(shè)想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們斟酌、定奪。
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