關(guān)于科室工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編整理的關(guān)于科室工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于科室工作總結(jié)1
本學(xué)期教科室工作在校長(zhǎng)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞繼教、師資培訓(xùn)、教育科研等工作，依靠全體教職工，以“全員參加、突出重點(diǎn)、骨干引領(lǐng)、整體提高”為工作思路，以新課程培訓(xùn)為抓手，突出一個(gè)“實(shí)”字，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“全”字，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。
一、以高一年級(jí)為重點(diǎn)、全員參加，加強(qiáng)新課程的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。20xx年xx省開(kāi)始實(shí)施高中新課程，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。按照市教育局的統(tǒng)一部署，我們制定了周密的暑假教師培訓(xùn)工作計(jì)劃，圓滿完成了xx省、xx市組織的調(diào)訓(xùn)，全體高一年級(jí)教師自覺(jué)地參加了教育部組織的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。我們又組織了全體教師自學(xué)了高中新課程通識(shí)性知識(shí)，認(rèn)真復(fù)習(xí)了個(gè)人所教的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在20xx年11月xx市組織的高中教師專(zhuān)業(yè)水平能力測(cè)試中，我校教師測(cè)試成績(jī)驕人，在全部13科中我校教師取得了除音樂(lè)、美術(shù)外其它11科的xx市第一名（其中數(shù)學(xué)、物理、政治、信息技術(shù)為并列第一）。為了總結(jié)新課程教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，高一年級(jí)組、教學(xué)處、教科室組織了高一年級(jí)新課程學(xué)習(xí)交流會(huì)議，高一年級(jí)各備課組長(zhǎng)在大會(huì)上作了發(fā)言，交流了各自的心得體會(huì)，指出了實(shí)際教學(xué)工作中存在的困惑，并提出了今后的改進(jìn)措施和設(shè)想。新課程的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。只有在實(shí)際的教學(xué)實(shí)踐中，才能真實(shí)地找到解決問(wèn)題的鑰匙。
二、加強(qiáng)青年教師的培養(yǎng)力度，不斷提高教師的整體水平。青年意味著希望和未來(lái)。學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力和生命力在于教師。只有造就一支業(yè)務(wù)精湛、師德高尚、團(tuán)結(jié)合作、不斷進(jìn)取的教師隊(duì)伍，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。學(xué)校不斷探索培養(yǎng)青年教師的新途徑和新方法，制定了青年教師培養(yǎng)規(guī)劃，并定期檢查落實(shí)。去年秋天，學(xué)校又組織了青年教師展示課。校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處主任、教科室主任、年級(jí)主任參加，并召開(kāi)專(zhuān)題工作會(huì)議，與授課教師面對(duì)面，集體點(diǎn)評(píng)了各位青年教師的講課，肯定了成績(jī)，著重提出存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。只有把教師的培養(yǎng)工程落實(shí)在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，涓涓細(xì)流，必成江海。教師培訓(xùn)的“青藍(lán)工程”仍然任重而道遠(yuǎn)。
三、加強(qiáng)校本培訓(xùn)，順利啟動(dòng)新一輪繼教工作。去年春天，學(xué)校派高二年級(jí)全體教師和高一年級(jí)備課組長(zhǎng)到xx省沁陽(yáng)永威學(xué)校參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我們真切地體驗(yàn)到教育專(zhuān)家蔡林森的“先學(xué)后教、當(dāng)堂訓(xùn)練”模式，領(lǐng)略到了名校豐采。在此基礎(chǔ)上，我們依照學(xué)校實(shí)際，制定了以提高課堂效率為突破口的校本培訓(xùn)工作計(jì)劃。目前，部分教師開(kāi)始嘗試使用洋思模式和永威經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行了一些教學(xué)改革。從去年秋季開(kāi)始，新一輪繼教工作開(kāi)始啟動(dòng)。我們按照市繼教中心的統(tǒng)一要求，抓資料收集、抓檔案建設(shè)，逐人逐項(xiàng)登記造冊(cè)，無(wú)一差錯(cuò)。今年一月份，我校繼教學(xué)分順利通過(guò)了xx市繼教中心的審查驗(yàn)收。
四、進(jìn)一步完善教育科研工作有關(guān)制度，促進(jìn)教育科研工作向縱深發(fā)展。我們制定了《xx市高級(jí)中學(xué)教育科研課題管理制度》，進(jìn)一步完善了教育科研工作相關(guān)制度，使學(xué)校的教育科研工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。日前，我校申報(bào)的《校園文化建設(shè)中育人環(huán)境的.營(yíng)造與開(kāi)發(fā)研究》（副校長(zhǎng)萬(wàn)承東主持）獲xx市“十一五”規(guī)范優(yōu)秀課題。我們認(rèn)真組織教師參加xx市第六屆教育科研論文評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年度，我校余劍、安艷等教師在xx市及以上刊物發(fā)表論文17篇，何輝等23人次在xx市級(jí)及以上優(yōu)質(zhì)課比賽中獲獎(jiǎng)。本學(xué)期，我校吳紅安等14人次獲xx市級(jí)及以上表彰，黃昌盛、魏雪萍等教師12篇論文獲xx市及以上級(jí)別獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)然，由于一校兩點(diǎn)、活動(dòng)場(chǎng)地有限，更主要是由于我們組織、管理、指導(dǎo)工作力度不夠，我們?cè)谌〉靡欢ǖ某煽?jī)同時(shí)，還存在不少問(wèn)題：教師參加繼教工作、投入教育科研的熱情不夠高；教師培訓(xùn)、校本培訓(xùn)的模式還有待創(chuàng)新；課題研究的深度和級(jí)別還有待提高；高質(zhì)量的教育教學(xué)論文和高水平的優(yōu)質(zhì)課還不多見(jiàn)...這一切，對(duì)我們的工作提出了更高的要求和更多的挑戰(zhàn)。站在新的歷史起點(diǎn)上，只要我們膽識(shí)更大一點(diǎn)，步伐更快一點(diǎn)，管理更精細(xì)一點(diǎn)，服務(wù)更到位一點(diǎn)，緊緊團(tuán)結(jié)和和依靠全體教職工的共同努力，我們必能在今后的工作中取得新的更大的成績(jī)。
教科室
20xx年2月4日
關(guān)于科室工作總結(jié)2
20xx學(xué)年第二學(xué)期學(xué)校教科研訓(xùn)是以根據(jù)學(xué)校制定的打造“美麗學(xué)校”為主導(dǎo)思想，根據(jù)教科室特點(diǎn)，圍繞著打造“美麗課堂”和“優(yōu)化命題研究和作業(yè)設(shè)計(jì)”兩大重點(diǎn)開(kāi)展工作。“美麗課堂”是以常態(tài)課堂為抓手，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)的學(xué)為重點(diǎn)，以“優(yōu)化命題研究和作業(yè)設(shè)計(jì)”建設(shè)為載體，提高課堂教學(xué)的有效性，進(jìn)一步提升課堂教學(xué)質(zhì)量。下面將從課堂改革和教師發(fā)展兩大方面總結(jié)本學(xué)期教科室工作。
一、以教學(xué)節(jié)為契機(jī)，繼續(xù)深化課堂改革
我校每學(xué)年定期舉行教學(xué)節(jié)，是我校展示課改成果，深化課改內(nèi)容的絕佳時(shí)期。為此，校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，在開(kāi)學(xué)初做好部署，將教學(xué)節(jié)作為重要抓手，以引領(lǐng)廣大教師。為此，我們做了以下幾個(gè)方面的事項(xiàng)：
1、專(zhuān)家引領(lǐng)，淺入深出：
在第12周的教學(xué)節(jié)開(kāi)幕式上，我校邀請(qǐng)了州溫市十大閱讀推廣人物，州溫市第八中學(xué)的鄭怡老師為我校全體教師做了一場(chǎng)學(xué)本課堂的講座。此處講座，鄭怡老師從作業(yè)設(shè)計(jì)作為切入口，闡述了學(xué)本課堂的本質(zhì)。在作業(yè)設(shè)計(jì)方面，如何撬動(dòng)課堂的改革，尤其是如何做到“學(xué)生動(dòng)腦，老師少說(shuō)”。為我校廣大教師提供了一個(gè)良好的示范。
2、青藍(lán)結(jié)對(duì)，新人輩出：
我校老師在教學(xué)節(jié)上開(kāi)展了形式多樣的課堂，尤其值得一提的是科學(xué)組的兩位新老師，洪夢(mèng)思和張晨凱。在科學(xué)組前輩的帶領(lǐng)下，開(kāi)出了較為優(yōu)質(zhì)的展示課。兩位新人在一年不到的時(shí)間里，上了十來(lái)次公開(kāi)課，而且教學(xué)效果都廣受好評(píng)。這體諒了我校良好的教研氛圍里，新人正在迅速成長(zhǎng)。
3、砥礪精研，論文撰寫(xiě)：
（1）在本學(xué)期里，我校多位老師積極參加論文撰寫(xiě)評(píng)比，形成了良好的教研氛圍。英語(yǔ)組張燕老師善于材料的積累，就英語(yǔ)學(xué)本課堂撰寫(xiě)了自己的教學(xué)論文，榮獲區(qū)一等獎(jiǎng)。此外，還有語(yǔ)文組楊建曉老師，數(shù)學(xué)組金榮平老師，體育組鄭巨平老師等人，都在各自的學(xué)科領(lǐng)域里撰寫(xiě)了高質(zhì)量的論文，對(duì)自己一整個(gè)學(xué)期以來(lái)的思考進(jìn)行梳理總結(jié)。
二、結(jié)合我校實(shí)際，緩步推進(jìn)教學(xué)改革
（1）隨著我校教師年齡的逐步增加，教師個(gè)人因身體和家庭的原因，教研氛圍有所淡化。因此我校結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)教科研活動(dòng)進(jìn)行了大膽的改革，尤其在校領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，對(duì)諸如期末教學(xué)檢查，骨干教師年度考核等進(jìn)行大刀闊斧的改革。簡(jiǎn)化不必要的考核流程和要求，做到“扎實(shí)、有效、簡(jiǎn)潔”。比如對(duì)教師學(xué)期閱讀，以原來(lái)的整篇文章代之以一段話，但要求是有感而發(fā)。教學(xué)檢查形式和內(nèi)容的改變，讓老師們更樂(lè)于接受，也更為扎實(shí)有效。
（2）教師工作目標(biāo)考核中設(shè)立“教學(xué)金點(diǎn)子”，每人參與課改要有小主題，哪怕是小事，雖然切點(diǎn)小，但只要挖掘的.足夠深，同樣會(huì)成就“一件事”。要求每人自主完成“我的教改之旅————做成一件事”的個(gè)人總結(jié)。
（3）以教研組總“項(xiàng)目”，帶動(dòng)備課組分“項(xiàng)目”實(shí)施。
本學(xué)期主要繼續(xù)以“項(xiàng)目”為抓手，推進(jìn)學(xué)本課堂建設(shè)。即每個(gè)教研組圍繞學(xué)本課堂建設(shè)，選擇一個(gè)嘗試的“項(xiàng)目”。所選擇的“項(xiàng)目”可以是已經(jīng)在做的，也可以是選擇一個(gè)新的項(xiàng)目。備課組則根據(jù)教研組的”項(xiàng)目”，來(lái)制定本組內(nèi)具體的項(xiàng)目。本組老師也可以有自己感興趣的其他項(xiàng)目。在教研組和備課組制定計(jì)劃時(shí)要特別體現(xiàn)對(duì)所選“項(xiàng)目”的計(jì)劃、如何實(shí)施、中期小結(jié)、期末總結(jié)要達(dá)到的目標(biāo)。在期中和期末教研例會(huì)時(shí)請(qǐng)各位教研組長(zhǎng)介紹自己組的做法、預(yù)期成果、困難等，在期末以“精品教案”的形式來(lái)呈現(xiàn)。在學(xué)期中間，我校舉行教學(xué)節(jié)活動(dòng)，展現(xiàn)在這一階段中，我校教師的課堂變革成果。比如本學(xué)期語(yǔ)文組定的“讀寫(xiě)結(jié)合”，英語(yǔ)組定的“英語(yǔ)ABC階梯式上升”。以“項(xiàng)目”為抓手推進(jìn)學(xué)本課堂建設(shè)實(shí)現(xiàn)教師教法的轉(zhuǎn)變。如語(yǔ)文組的主問(wèn)題設(shè)計(jì)，科學(xué)組的“趣味科學(xué)”，社會(huì)思品組的“小組合作”等。
正是基于這樣的“項(xiàng)目”實(shí)施，我校在龍灣區(qū)教學(xué)論文評(píng)比中斬獲佳績(jī)，在我校共有5位老師參加，并全部獲獎(jiǎng)；其中我校楊建曉和張燕老師榮獲一等獎(jiǎng)。
三、以塑造“美麗教師”為目標(biāo)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)
為了打造高質(zhì)量的“美麗課堂”，教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是關(guān)鍵。必須要塑造一支高水平的“美麗教師”隊(duì)伍。而這一目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)過(guò)程亦會(huì)促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。本學(xué)期在為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，主要進(jìn)行了以下事項(xiàng)：
1、以教師培訓(xùn)為主要抓手，提高教師的整體素養(yǎng)。
本學(xué)期學(xué)校一線老師已經(jīng)全部完成90學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，其余16學(xué)時(shí)、骨干教師等培訓(xùn)在教師發(fā)展中心的安排下，順利組織老師進(jìn)行省平臺(tái)項(xiàng)目的申報(bào)和審批，期末組織老師進(jìn)行了評(píng)價(jià)。
除了浙江省教師培訓(xùn)管理平臺(tái)上的申報(bào)，我校音體美社會(huì)思品等老師組織參加了信息提升工程，并且所有老師都獲得了通過(guò)，順利完成任務(wù)。在此次培訓(xùn)中，我校老師獲得了極大的提升。尤其是在信息化時(shí)代的到來(lái)，對(duì)教師信息應(yīng)用能力提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。經(jīng)過(guò)此次學(xué)習(xí)，很多老師表示獲得了極大的成長(zhǎng)，尤其是翻轉(zhuǎn)課堂，微課的制作都打開(kāi)了老師的視野。
2、加強(qiáng)備課規(guī)范化，強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理。
我校本學(xué)期也是按區(qū)教師發(fā)展中心的要求進(jìn)行備課。把課堂的核心學(xué)習(xí)問(wèn)題（包括預(yù)學(xué)任務(wù)）、核心的課堂檢測(cè)反饋?zhàn)鳂I(yè)和核心的板書(shū)設(shè)計(jì)作為備課工作的重之中重，切實(shí)抓緊抓好。每位教師結(jié)合本學(xué)期的內(nèi)容，按照期初。
關(guān)于科室工作總結(jié)3
20xx年，無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹(shù)個(gè)人、科室形象，樹(shù)醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成了本年度工作計(jì)劃，并制定20xx年工作計(jì)劃。具體總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論、學(xué)習(xí)、整理借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。本年度無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的`管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專(zhuān)科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，責(zé)任護(hù)士把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開(kāi)工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)年輕護(hù)士素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，定期組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、專(zhuān)科理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問(wèn)醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、做好消毒隔離
科室收住大多為小兒、新生兒，住院患兒尤其感染病例較多，暖箱、高壓氧倉(cāng)的應(yīng)用，增加感染機(jī)會(huì)，平時(shí)的工作中嚴(yán)格無(wú)菌操作，落實(shí)手衛(wèi)生，注意消毒隔離防交叉感染的發(fā)生。
工作中有成績(jī)，但也存有不足。現(xiàn)在患者較多，護(hù)理人員缺乏，護(hù)理安全隱患存在，護(hù)理質(zhì)量難以提高。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理
部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。
關(guān)于科室工作總結(jié)4
一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的一同努力協(xié)作下，全年的工作順利完成。回顧過(guò)去的一年，無(wú)論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)品質(zhì)及總體效益等地方，均取得了一些成績(jī)，但是仍有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要成績(jī)：
1、進(jìn)一步建立建全并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，全地方提高醫(yī)療品質(zhì)，滿足病員群眾的醫(yī)療規(guī)定，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病例處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療做法，教育大家學(xué)法、懂法、守法，依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)
2、加強(qiáng)各大臨床醫(yī)療品質(zhì)的檢查力度，并更好的落實(shí)臨床、醫(yī)療護(hù)理制度，全地方提高我院的診療水平。在張?jiān)洪L(zhǎng)的督導(dǎo)下、陳副院長(zhǎng)的指導(dǎo)與幫助下，多次開(kāi)展院內(nèi)科室及醫(yī)護(hù)人員會(huì)議，布置臨床工作。為進(jìn)一步完成院領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作及任務(wù)，深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)等地方開(kāi)展認(rèn)真仔細(xì)的'檢查。通過(guò)平時(shí)的檢查使不少易于疏忽的問(wèn)題得以解決。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全，定時(shí)組織各科人員參加會(huì)議，就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強(qiáng)臨床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修工作，醫(yī)院06年派出兩名同志分別進(jìn)修學(xué)習(xí)了口腔、耳鼻喉科，同時(shí)派出10余人次參加各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議，為我院引進(jìn)新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)拓展業(yè)務(wù)。回來(lái)后規(guī)定參加學(xué)術(shù)會(huì)議的人員將所學(xué)內(nèi)容整理打印成冊(cè)并裝訂入檔。通過(guò)講座形式傳授給每一個(gè)人，提高了我院醫(yī)療學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，取得了良好的效果，達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目的。
4、定期參加一體化門(mén)診部會(huì)議，全年參加20余次門(mén)診部會(huì)議。對(duì)門(mén)診部醫(yī)療工作的開(kāi)展及服務(wù)范圍作出了明確的規(guī)定。并對(duì)門(mén)診部多次檢查工作，將檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯總，并打印成冊(cè)存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療護(hù)理隱患做到進(jìn)一步防范。定時(shí)開(kāi)展醫(yī)療知識(shí)講座，學(xué)習(xí)醫(yī)療文書(shū)及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時(shí)刻不忘首診醫(yī)師承擔(dān)責(zé)任制，嚴(yán)格查巡房制度及科室會(huì)診制度沒(méi)有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，特別是在搶救危重病人時(shí)全院醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作各自認(rèn)真履行職責(zé)，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒(méi)有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務(wù)人員努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)品質(zhì)，使來(lái)院就診病人抱著希望而來(lái)，滿意而歸。每一位醫(yī)務(wù)人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全地方的方便病人。通過(guò)全院醫(yī)護(hù)人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力，圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項(xiàng)急診搶救病人及手術(shù)人員地方，完善了搶救應(yīng)急小組及聽(tīng)值班人員制度。醫(yī)護(hù)人員24小時(shí)保持通訊暢通就近聽(tīng)值班，無(wú)一例病人因時(shí)間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生，并得到院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可及病人的好評(píng)。
8、院內(nèi)成立了應(yīng)急預(yù)案小分隊(duì)，有兩名醫(yī)師、4名護(hù)師及一名司機(jī)組成并多次參加辦事處及開(kāi)發(fā)區(qū)部署的任務(wù)及應(yīng)急事故演習(xí)，并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、存在問(wèn)題：
1、門(mén)診醫(yī)療工作繁瑣，既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，工作千頭萬(wàn)緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)從長(zhǎng)遠(yuǎn)打算及處理各項(xiàng)日常工作。
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高我院年輕醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級(jí)醫(yī)院開(kāi)展短期的培訓(xùn)及進(jìn)修學(xué)習(xí)。
3、個(gè)別科室及個(gè)人仍存在不思進(jìn)取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點(diǎn)。
4、臨床護(hù)理等科室各項(xiàng)登記不夠及時(shí)、認(rèn)真仔細(xì)。針對(duì)此情況下一步將建全各項(xiàng)登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標(biāo)不夠明確，門(mén)診管理有疏漏，開(kāi)展業(yè)務(wù)范圍較狹窄。下一步加強(qiáng)門(mén)診管理，制定工作目標(biāo)，拓展業(yè)務(wù)范圍，引進(jìn)新技術(shù)。
6、門(mén)診學(xué)習(xí)風(fēng)氣不足，撰寫(xiě)論文較少，此地方有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
總之，在06年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅(jiān)持不懈地抓好醫(yī)療品質(zhì)的管理，將各項(xiàng)工作做到實(shí)處，落實(shí)到人。使門(mén)診工作安全平穩(wěn)的開(kāi)展，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻(xiàn)出所有的力量。全面提高診療水平及服務(wù)態(tài)度，以更好的服務(wù)于廣大病員群眾。
關(guān)于科室工作總結(jié)5
在院班子領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科堅(jiān)持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以學(xué)規(guī)章制度，說(shuō)規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將我科年工作進(jìn)行匯報(bào)
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，確保ct設(shè)備正常使用，確保醫(yī)療安全
ct是我院最大的、最昂貴的醫(yī)療設(shè)備，ct不能正常運(yùn)行，我們就將是無(wú)用之人，醫(yī)療安全不能保證，掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn)，是我們工作的重點(diǎn)。各項(xiàng)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴(yán)格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達(dá)標(biāo)，設(shè)備專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理、定期維護(hù)、保養(yǎng)，保證設(shè)備正常使用，使ct設(shè)備正常使用率為100％。
醫(yī)療安全的這根弦，我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。診斷不明確的，我們把圖像傳到網(wǎng)站上，同全國(guó)影像界的同行開(kāi)展了遠(yuǎn)程影像會(huì)診提高診斷率，并已經(jīng)形成制度。在不能確診的，我們介紹患者到上級(jí)醫(yī)院。我們的原則，我們能診斷的我們一定認(rèn)真診斷，我們不能明確診斷的，覺(jué)不能耽誤患者的病情，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，把醫(yī)療危險(xiǎn)減少到最小。
（二）學(xué)規(guī)范制度、說(shuō)規(guī)范話、行規(guī)范事，提升服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)說(shuō)規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的要求，我們積極組織學(xué)習(xí)，在接待患者方面，稱呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上，方便病人上，咨詢解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，思想上更加明確，行動(dòng)上更加規(guī)范。同時(shí)根據(jù)我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí)，一切從患者的利益出發(fā)，急患者之所急，想患者之所想，病人檢查前準(zhǔn)備充分，檢查中認(rèn)真仔細(xì)，診斷結(jié)果后耐心解答，從患者走進(jìn)我們科室，到檢查完成，讓患者充分體驗(yàn)到水電醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù)，讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿意。
（三）科學(xué)管理、。努力創(chuàng)新、提高醫(yī)療技術(shù)
xx年，我科室派一名醫(yī)生到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護(hù)士，我們?cè)谌藛T少，工作任務(wù)重的情況下，沒(méi)有叫苦、叫累，而更加積極主動(dòng)認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與國(guó)內(nèi)知名專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)人員的遠(yuǎn)程會(huì)診，病例的.討論和交流，提高我們科室診斷率，我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備積極開(kāi)展新技術(shù)，為臨床提供更多的影像依據(jù)，如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等，利用醫(yī)學(xué)影像工作站實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，更好的實(shí)現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計(jì)、病例隨訪跟蹤，科學(xué)管理，同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡勵(lì)志、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎(chǔ)上，減少作業(yè)流程，提高工作效率，使發(fā)片時(shí)間明顯加快，由原來(lái)的50分鐘發(fā)片，提前到8－10分鐘發(fā)片，減少患者的就醫(yī)時(shí)間。科室全體員工積極參加院內(nèi)外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。堅(jiān)持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
（四）以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源，贏得市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益
我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人，贏得效益，贏得發(fā)展。年ct檢查2743人次，實(shí)現(xiàn)總收入為44萬(wàn)，較上年同期有較大的增長(zhǎng)，5月份ct檢查588人次，實(shí)現(xiàn)收入9。6萬(wàn)，創(chuàng)十年來(lái)單月新高。
20xx年以來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加闊寬。在以后的工作中，要加大學(xué)習(xí)力度，以學(xué)規(guī)章制度，說(shuō)規(guī)范話，行規(guī)范事的服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為指導(dǎo)，提高工作質(zhì)量，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段，創(chuàng)新的服務(wù)體系，形成勇于創(chuàng)新，奮勇?tīng)?zhēng)先的發(fā)展勢(shì)頭，努力實(shí)現(xiàn)ct科又好又快的發(fā)展。
關(guān)于科室工作總結(jié)6
急診室護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)
一、在護(hù)理部主任、醫(yī)務(wù)科或門(mén)診部領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行工作。
二、組織安排、督促檢查護(hù)理人員配合醫(yī)師做好急診搶救工作。經(jīng)常巡視觀察室病員，按醫(yī)囑進(jìn)行治療護(hù)理。做好各種記錄和交接班。
三、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，復(fù)雜的技術(shù)要親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
四、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，定期進(jìn)行考試考評(píng)，提高急診搶救業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和技術(shù)水平。
五、組織護(hù)士準(zhǔn)備各種急救藥品、器材，定量定點(diǎn)定位放置，并經(jīng)常檢查補(bǔ)充、消毒、更換。
六、負(fù)責(zé)護(hù)理人員排班，制定工作計(jì)劃，檢查護(hù)理質(zhì)量，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
七、負(fù)責(zé)搶救器材和被服、用品的計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)工作。
八、督促護(hù)士做好隔離消毒，防止交叉感染。
九、督促護(hù)士保持室內(nèi)外清潔、整齊、安靜，做好隔離消毒。
病房護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)
一、在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及科內(nèi)工作計(jì)劃，制訂本病房具體計(jì)劃，并組織實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)檢查了解本病房的護(hù)理工作，參加并指導(dǎo)危重、大手術(shù)及搶救病人的護(hù)理。督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，經(jīng)常檢查護(hù)理病史的書(shū)寫(xiě)及醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
三、隨同科主任和主治醫(yī)師查房，參加科內(nèi)會(huì)診及大手術(shù)或新開(kāi)展的.手術(shù)前、疑難病例、死亡病例的討論。
四、負(fù)責(zé)本病房護(hù)理人員的政治思想工作，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心，提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。
五、組織本病房護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診，積極開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練、技術(shù)考核。
七、負(fù)責(zé)管理好病房，包括護(hù)理人員的合理分工，病房環(huán)境的整潔、安靜、安全，病人和陪住、探視人員的組織管理，各類(lèi)儀器、設(shè)備、藥品的管理。
八、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員，并指定護(hù)師或有經(jīng)驗(yàn)、有教學(xué)能力的護(hù)士擔(dān)任帶教工作。
九、督促檢查護(hù)士做好清潔衛(wèi)生和消毒隔離工作。
十、定期召開(kāi)工休座談會(huì)，聽(tīng)取患者對(duì)醫(yī)療、護(hù)理及飲食等方面的意見(jiàn)，研究改進(jìn)病房管理工作。
手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)
一、在護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)手術(shù)室的行政管理、護(hù)理工作和手術(shù)安排，保持整潔、肅靜。
二、根據(jù)手術(shù)室任務(wù)和護(hù)理人員的情況，進(jìn)行科學(xué)分工，密切配合醫(yī)生完成手術(shù)，必要時(shí)親自參加。
三、督促各級(jí)人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，并嚴(yán)格要求遵守?zé)o菌操作規(guī)程，做好傷口愈合統(tǒng)計(jì)分析工作。
四、組織護(hù)士開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技術(shù)考核，指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)護(hù)士工作。
五、督促所屬人員做好消毒工作，按規(guī)定進(jìn)行空氣和手的細(xì)菌培養(yǎng)，鑒定消毒效果。
六、認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)和交接班制度，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
七、負(fù)責(zé)手術(shù)室的藥品、器材、敷料、衛(wèi)生設(shè)備等物請(qǐng)領(lǐng)工作，并隨時(shí)檢查急診手術(shù)用品的準(zhǔn)備情況，檢查毒、麻限劇藥及貴重器械的管理情況。
八、督促手術(shù)標(biāo)本的保留和及時(shí)送檢。
九、負(fù)責(zé)接待參觀事宜。
供應(yīng)室主任職責(zé)
一、在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織醫(yī)療器材、敷料的制備、消毒、保管、供應(yīng)和行政管理工作。
二、督促本室人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
三、定期檢查高壓滅菌器的效能和各種消毒液的濃度，經(jīng)常鑒定器材和敷料的消毒效果，發(fā)現(xiàn)異常，立即上報(bào)檢修。
四、對(duì)所屬人員進(jìn)行勤儉節(jié)約的教育，做好敷料回收和器材的修舊利廢工作。
五、組織所屬人員深入臨床科室，實(shí)行下送下收。檢查所供應(yīng)器材、敷料的使用情況，征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作。
關(guān)于科室工作總結(jié)7
一、護(hù)理質(zhì)量管理
1、修訂《20xx護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》書(shū)籍，每科室發(fā)放一本。
2、成立院科二級(jí)護(hù)理質(zhì)量管理小組，明確職責(zé)。每月1次護(hù)理質(zhì)量大檢查1次共12次，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量大檢查4次，如全院急救藥械檢查、全院護(hù)理單元內(nèi)務(wù)檢查、護(hù)士長(zhǎng)工作質(zhì)量檢查、科內(nèi)質(zhì)控小組工作實(shí)施記錄等；檢查通報(bào)利用PPT形式，部分存在的質(zhì)量缺陷或經(jīng)驗(yàn)推廣用真實(shí)照片回放。
3、完成全院護(hù)理人員20xx年度不良事件成因分析報(bào)告。
4、成立專(zhuān)科質(zhì)量小組:靜療小組、壓瘡小組，不定期進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量檢查與疑難會(huì)診。
3、護(hù)士長(zhǎng)參與總值班，完成晚夜班查房每周2-3次，及時(shí)有效指導(dǎo)護(hù)士工作。
4、護(hù)理部深入病房，督導(dǎo)護(hù)理質(zhì)量。
5、每月一次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，護(hù)理質(zhì)量PPT匯報(bào)，結(jié)合本月護(hù)理不良事件，進(jìn)行根本原因分析，有效運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)圖表進(jìn)行總結(jié)。
7、需改進(jìn)的條目：逐步完善專(zhuān)科質(zhì)量小組工作，實(shí)現(xiàn)常態(tài)化；完善護(hù)士長(zhǎng)工作考核指標(biāo)；可行的績(jī)效管理促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量；召開(kāi)全院護(hù)理質(zhì)量通報(bào)會(huì)議每年2次。
二、護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、院外培訓(xùn)：
1) 護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)20余人次。
2) 專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)6人、進(jìn)修10人：急診、呼吸專(zhuān)科、手術(shù)室、腫瘤專(zhuān)科、PICC、血透專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)各1人；新生兒科護(hù)理進(jìn)修2人、手術(shù)室2人、神內(nèi)1人、內(nèi)分泌1人、心血管內(nèi)科1人、腫瘤外科1人、支纖鏡呼吸ICU 1人、康復(fù)技術(shù)1人；高壓氧護(hù)士短期培訓(xùn)1人。
2、院內(nèi)培訓(xùn)：
1) 實(shí)習(xí)生培訓(xùn)：完成實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)5天（3天理論+2天技能訓(xùn)練）； 完成實(shí)習(xí)生每月講課及實(shí)習(xí)生會(huì)議各7次，批閱實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)筆記280余份；發(fā)放帶教評(píng)價(jià)問(wèn)卷280余份，收集合理建議10余條。評(píng)選優(yōu)秀帶教老師5名，優(yōu)秀帶教科室3個(gè)。
2）新護(hù)士培訓(xùn)：完成崗前培訓(xùn)1期17余人。
3）全院護(hù)理業(yè)務(wù)講座：完成全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)10次，內(nèi)容包括靜療規(guī)范、壓瘡護(hù)理、留置針應(yīng)用、PICC和CVC維護(hù)、深靜脈血栓形成預(yù)防護(hù)理等。
4）學(xué)習(xí)匯報(bào)：護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)匯報(bào)4次；護(hù)士專(zhuān)科培訓(xùn)、進(jìn)修全院匯報(bào)5次。
5）技能訓(xùn)練：1至5月科室內(nèi)完成急救模擬演練，護(hù)理部6月份完成并考核技能訓(xùn)練，共7個(gè)項(xiàng)目，全年抽考護(hù)士280余人次。
3、各科室按時(shí)“每周一題”學(xué)習(xí)，護(hù)理部及時(shí)督促完成與掌握情況。
4、需改進(jìn)的條目：完善護(hù)士外出培訓(xùn)總結(jié)匯報(bào)要求；完成帶教老師統(tǒng)一培訓(xùn)2次；修訂護(hù)理用書(shū)（疾病常規(guī)、工作流程、健康教育
資料、專(zhuān)科應(yīng)急預(yù)案-如，血液透析）；落實(shí)院級(jí)護(hù)理業(yè)務(wù)查房；繼續(xù)完善護(hù)理急救技能模擬演練、新技術(shù)新項(xiàng)目臨床應(yīng)用與管理制度。
三、護(hù)理安全管理
1、健全不良事件管理制度，上報(bào)護(hù)理不良事件共41起，逐例進(jìn)行根本原因分析，制定改進(jìn)措施，督促整改落實(shí)。
2、繼續(xù)完善急救藥械、藥品管理，采用護(hù)士金點(diǎn)子，全院統(tǒng)一格式、標(biāo)示，包括抽屜物品的.擺放模式。全院學(xué)習(xí)高危藥品分級(jí)管理策略及 推薦目錄，加強(qiáng)高危藥品管理與分類(lèi)放置；建立近3月失效期藥品清單；建立新藥使用流程，杜絕新藥應(yīng)用不良事件；各科室建立藥品說(shuō)明書(shū)夾，供護(hù)士翻閱學(xué)習(xí)。
3、協(xié)助質(zhì)控科命題，完成核心制度、靜療規(guī)范全院考核與搶答賽，規(guī)范單線班醫(yī)囑處理核對(duì)流程，建立登記本明確責(zé)任，進(jìn)行質(zhì)量考核。
4、完善交接班制度，修改統(tǒng)一交接班時(shí)段，護(hù)士長(zhǎng)參與早晚兩班交接，保證交接班工作質(zhì)量。
5、完善各科室儀器設(shè)備使用流程，工作中存在的設(shè)備問(wèn)題，及時(shí)與設(shè)備科溝通，保證使用的安全性。
6、全院普及留置針使用知識(shí)，減少一次性鋼針使用；引進(jìn)精密輸液器、避光精密輸液器、非PVC輸液器使用，減少輸液并發(fā)癥。
7、完成全院護(hù)理會(huì)診4次。
8、需改進(jìn)的條目：組織危重病人搶救等應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)演練；建立新入護(hù)士輪科培訓(xùn)方案，完善護(hù)理會(huì)診程序；進(jìn)一步規(guī)范督導(dǎo)新藥應(yīng)用流程。
四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
1、全面開(kāi)展醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室。
2、完善護(hù)理服務(wù)滿意度問(wèn)卷，共發(fā)放并收回600份，每月發(fā)放、分析、總結(jié)、通報(bào)，在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上點(diǎn)名表?yè)P(yáng)“滿意護(hù)士”100余人次。
3、各病區(qū)根據(jù)科內(nèi)實(shí)際情況制定并發(fā)放病人滿意度調(diào)查問(wèn)卷，出院病人隨訪達(dá)到30%，表現(xiàn)優(yōu)秀的科室有3、8、10病室。
4、采納護(hù)士“金點(diǎn)子”兩項(xiàng)，規(guī)范了急救抽屜、治療車(chē)液瓶、治療室液瓶擺放。
5、需要改進(jìn)的條目：明確創(chuàng)優(yōu)方案與實(shí)施細(xì)則；更新創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門(mén)職責(zé)；制定護(hù)理激勵(lì)措施，評(píng)選滿意護(hù)士；與科室簽訂優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任狀；召開(kāi)院級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專(zhuān)題會(huì)議。
五、部門(mén)協(xié)作
1、積極配合體檢中心，調(diào)配護(hù)士完成大型體檢2次，小型體檢多次。
2、積極配合臨床醫(yī)學(xué)系完成20xx級(jí)康復(fù)1班《言語(yǔ)治療技術(shù)》課程。
3、配合人事科，完成護(hù)士招聘、護(hù)士考核等工作。
4、完成衛(wèi)生院考編護(hù)士技能培訓(xùn)2人次，成績(jī)均優(yōu)異。
5、接收實(shí)習(xí)護(hù)士45人，按時(shí)完成培訓(xùn)考核、工作生活思想指導(dǎo)，及時(shí)與學(xué)校招生就業(yè)處溝通協(xié)調(diào)。
關(guān)于科室工作總結(jié)8
為認(rèn)真履行上級(jí)主管部門(mén)對(duì)控?zé)煿ぷ鞯?要求，我院以“創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院”為主題，全面落實(shí)控?zé)煿ぷ鳎ㄟ^(guò)制定控?zé)煼桨福訌?qiáng)控?zé)熜麄髁Χ龋葑タ責(zé)煿ぷ鞔胧瑥?qiáng)化培訓(xùn)教育，嚴(yán)格督查考核等措施，使全院干部職工積極參與控?zé)煛⒔麩煿ぷ鳎瑏?lái)院患者、家屬自覺(jué)控?zé)煟具_(dá)到無(wú)煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，控?zé)煿ぷ魅〉妹黠@成效。現(xiàn)將九月份控?zé)煿ぷ骺偨Y(jié)如下：
一、我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，從領(lǐng)導(dǎo)做起，以身作則，主動(dòng)控?zé)煛⒔錈煟e極帶動(dòng)全院控?zé)煟瑢ⅰ皠?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院”納入我院的工作計(jì)劃并提供資金保障。
二、落實(shí)控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。成立了以院長(zhǎng)、院書(shū)記任組長(zhǎng)，副書(shū)記任副組長(zhǎng)，分管院領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人為成員的控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院控?zé)熍嘤?xùn)、監(jiān)督和考核工作。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)控?zé)熮k公室，負(fù)責(zé)全面落實(shí)控?zé)熛嚓P(guān)措施、督查及考核落實(shí)等工作。
三、成立控?zé)熝膊樾〗M與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成，負(fù)責(zé)醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生及現(xiàn)場(chǎng)吸煙人員進(jìn)行勸誡。督查小組負(fù)責(zé)定期對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查，并作好工作記錄。
四、設(shè)立戒煙門(mén)診并在科室設(shè)戒煙醫(yī)生，以有效進(jìn)行控?zé)煿ぷ鳌?/p>
五、加強(qiáng)吸煙職工主動(dòng)帶頭戒煙的引導(dǎo)，為患者及家屬做好表率。在病人診療期間，主動(dòng)詢問(wèn)其吸煙史，對(duì)吸煙者進(jìn)行戒煙干預(yù)。
六、醫(yī)院在主要入口處、醫(yī)院醒目位置設(shè)置宣傳欄、宣傳展板、
關(guān)于科室工作總結(jié)9
本學(xué)期，在學(xué)校校長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，教科室圍繞“科研興校”的宗旨，結(jié)合我市教育局關(guān)于開(kāi)展“三三三”工程，繼續(xù)深化教育改革，強(qiáng)化教育科研管理，貫徹科研興校戰(zhàn)略。在課題研究、教學(xué)指導(dǎo)、教學(xué)示范、青年教師隊(duì)伍建設(shè)方面充分發(fā)揮了其職能作用，營(yíng)造出了全員科研的氛圍，建設(shè)起了一支科研型教師隊(duì)伍，發(fā)揮了教育科研的理論指導(dǎo)、實(shí)驗(yàn)探索和決策作用。同時(shí)以基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī)，以扎實(shí)課題研究過(guò)程管理、提升課題研究品位為抓手，努力促進(jìn)教師教學(xué)思想、教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變，逐步形成開(kāi)放、民主、高效的教研機(jī)制，促進(jìn)教師能力的全面提升，用實(shí)實(shí)在在的科研過(guò)程和成果提升學(xué)校教育教學(xué)的品位，促進(jìn)學(xué)校工作的全面提高。
一、關(guān)注青年教師培養(yǎng)，開(kāi)展卓有成效的培訓(xùn)活動(dòng)。
隨著我校青年教師隊(duì)伍近年來(lái)不斷壯大，讓他們迅速成長(zhǎng)起來(lái)，擔(dān)當(dāng)并勝任教育教學(xué)工作和發(fā)展的重任，已成為我校工作的當(dāng)務(wù)之急和重中之重，這是實(shí)現(xiàn)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展的基本保障。本學(xué)期以來(lái)，我們?cè)谛ｉL(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)組織好“崇實(shí)杯”青年教師理科組基本功競(jìng)賽，并對(duì)賽程及評(píng)價(jià)方式進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整。開(kāi)展了青年教師教學(xué)沙龍活動(dòng)，協(xié)助教務(wù)處組織了教師參加本學(xué)科統(tǒng)測(cè)考試活動(dòng)，提高廣大教師專(zhuān)業(yè)技能，取得明顯成效。
為了讓新課程的理念深入到每一位教師的心中，同時(shí)還讓在青年教師基本功競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī)的'老師上研討課。其中，邵國(guó)綱老師獲得市美術(shù)評(píng)優(yōu)課一等獎(jiǎng)，韓偉、李峰等老師在市基本功競(jìng)賽中也取得較好的成績(jī)。此外，學(xué)校還有多位老師在市教科所組織的教科研優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)中獲獎(jiǎng)。
二、繼續(xù)抓好各級(jí)各類(lèi)科研課題的研究管理工作。
課題研究對(duì)我們基礎(chǔ)教育為主的學(xué)校教科研工作提供了很好的平臺(tái)，也對(duì)我們的工作提出了更大的挑戰(zhàn)。學(xué)校現(xiàn)有市級(jí)以上課題數(shù)十項(xiàng)，本學(xué)期，教科室組織了多輪次培訓(xùn)，對(duì)一些重點(diǎn)課題進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)。本學(xué)期，國(guó)家重點(diǎn)課題子課題《運(yùn)用信息技術(shù)培養(yǎng)高中生創(chuàng)新思維能力的研究》負(fù)責(zé)老師參加了省電教館組織的專(zhuān)題培訓(xùn)，教科室收集整理教師撰寫(xiě)的論文近百篇，進(jìn)一步完善了課題管理網(wǎng)站。周忠起老師申報(bào)的市級(jí)課題《追尋在江鎮(zhèn)留下足跡的文化名人》獲得市教研室立項(xiàng)，xxx等老師的實(shí)驗(yàn)課題均獲得市教科室立項(xiàng)。課題研究和學(xué)校發(fā)展形成了良性互動(dòng)，課題研究成為學(xué)校發(fā)展的理論支持和方向指導(dǎo)，辦學(xué)實(shí)踐又為課題研究提供了最切實(shí)的基礎(chǔ)和最直接的素材。
三、繼續(xù)組織好《崇實(shí)教科研》的編輯出版工作。
本學(xué)期，學(xué)校教科室做好了《崇實(shí)月報(bào)》教師論文版的出版準(zhǔn)備工作，計(jì)劃在今年暑假完成出版工作。
四、認(rèn)真完成學(xué)校高中年級(jí)的研究性學(xué)習(xí)的組織工作，完成校本教材的開(kāi)發(fā)。
本著“以生為本，為學(xué)生終身發(fā)展而教育”的理念，積極開(kāi)發(fā)校本，組織好研究性學(xué)習(xí)工作。高中研究性學(xué)習(xí)根據(jù)學(xué)生的自身興趣，在教師指導(dǎo)下，從自然環(huán)境、社會(huì)生活、歷史文化、個(gè)人發(fā)展等方面自主選擇和確定研究專(zhuān)題，組成研究小組，實(shí)行分工合作。
本學(xué)期，依托賽珍珠、茅以升兩大人文資源，教科室組織高三教師在原有的基礎(chǔ)上又開(kāi)發(fā)了一批校本教材，并進(jìn)一步完善《文化人橋--賽珍珠》、《中國(guó)橋魂--茅以升》、《文明二中人》、《讓歌聲響徹在風(fēng)車(chē)山上》、《防災(zāi)減災(zāi)》等重點(diǎn)校本教材，形成較為全面的校本教材系列，充分保證學(xué)生對(duì)校本課程的自由選擇，彰顯了學(xué)校的辦學(xué)特色。
回顧本學(xué)期的教科研工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但還有很多地方需要反思、調(diào)整和改進(jìn)。我們將秉承“教育科研是教育發(fā)展的第一生產(chǎn)力”這一理念，扎實(shí)科研，積極探究，努力開(kāi)創(chuàng)學(xué)校教育科研工作的新局面。
關(guān)于科室工作總結(jié)10
20xx年上半年在院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科主任的大力支持下，醫(yī)務(wù)科根據(jù)年度工作計(jì)劃以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題，督促醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，防控醫(yī)療隱患，規(guī)范醫(yī)療行為等方面開(kāi)展工作。現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、 醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)務(wù)科上半年把嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為首要任務(wù)，經(jīng)過(guò)上半年的嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作都取得了一定的成效。
1、嚴(yán)抓基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：醫(yī)務(wù)科根據(jù)年初的工作計(jì)劃及工作重點(diǎn)。制定了《鄭州大橋醫(yī)院關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我院科間會(huì)診的通知》、《鄭州大橋醫(yī)院轉(zhuǎn)院補(bǔ)充規(guī)定》及流程；制定了《新技術(shù)新項(xiàng)目引進(jìn)開(kāi)發(fā)工作計(jì)劃》。明確我院運(yùn)行病歷、住院病歷新排序。每月對(duì)各科室進(jìn)行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查，督促各科室進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制工作的落實(shí)。完善了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)檢查，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使我院的醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高。
2、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理：為了提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，結(jié)合我院的實(shí)際情況，主要抓了幾方面的工作：
（1）首診負(fù)責(zé)制；
（2）通過(guò)每周科主任查房、科室臨床病例討論，完善住院病人的三級(jí)查房，疑難病例討論制度的落實(shí)；
（3）加強(qiáng)臨床安全用血的'管理，為確保用血安全，醫(yī)務(wù)科上半年2次組織婦產(chǎn)科、外科、手術(shù)室、化驗(yàn)室等科室負(fù)責(zé)人討論臨床用血各個(gè)環(huán)節(jié)安全。
（4）通過(guò)每周科室臨床病例討論，提高臨床醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療水平、促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重病人的告知、搶救、疑難病例討論、死亡病例討論等制度落實(shí)意識(shí)；
（5）急診會(huì)診、院內(nèi)會(huì)診必須按時(shí)間要求到位，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽查所有參加人員基本能按要求做到。
3、規(guī)范電子打印病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量：根據(jù)《河南省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求，對(duì)住院病歷的書(shū)寫(xiě)加強(qiáng)了檢查力度，醫(yī)務(wù)科每周對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行檢
查，根據(jù)電子病歷書(shū)寫(xiě)中存在的問(wèn)題，通過(guò)與科主任進(jìn)行溝通，科室晨會(huì)進(jìn)行通報(bào)，相關(guān)醫(yī)師進(jìn)行講評(píng)。同時(shí)每月由各科質(zhì)控人員、醫(yī)務(wù)科對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行抽查，每月對(duì)終末病歷進(jìn)行考評(píng)，其考評(píng)結(jié)果納入醫(yī)療質(zhì)量考核。在各臨床科室與醫(yī)務(wù)科的共同努力下，我院目前的病歷內(nèi)在質(zhì)量較去年明顯提高。
二、醫(yī)療安全管理
1、切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中。
（1）加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，針對(duì)我院存在的醫(yī)療安全問(wèn)題，醫(yī)務(wù)科劉武科長(zhǎng)于今年4月15日、16日、17日組織全院、中心醫(yī)、技人員進(jìn)行了醫(yī)療安全培訓(xùn)，詳細(xì)分析我院醫(yī)療安全存在問(wèn)題，尤其對(duì)我院典型醫(yī)療糾紛案例進(jìn)行解析及應(yīng)如何避免進(jìn)行培訓(xùn)；
（2）為了增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識(shí)，醫(yī)務(wù)科要求各臨床科室、醫(yī)技科室、社區(qū)中心針對(duì)自己科室存在安全隱患認(rèn)真查找，采取何種措施進(jìn)行防范寫(xiě)出來(lái)，并于4月30日之前上交了醫(yī)務(wù)科。
（3）從控制醫(yī)療缺陷入手，在上半年加強(qiáng)了對(duì)危重患者管理，即接到科室上報(bào)信息后，主動(dòng)到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，安排、組織和參加會(huì)診，上半年組織大會(huì)診5次，使疑難危重病人得到了及時(shí)有效的診治。5月份由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)主持、醫(yī)務(wù)科召集醫(yī)、技主任就急診會(huì)診問(wèn)題召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議，強(qiáng)調(diào)了會(huì)診要求，并規(guī)范會(huì)診及被會(huì)診醫(yī)師的要求。
（4）、加強(qiáng)知情告知，重視醫(yī)患溝通：醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)對(duì)病情告知的督查力度，規(guī)范了一些常規(guī)告知的具體內(nèi)容，如各種穿刺、特殊檢查、特殊治療的同意書(shū)，高風(fēng)險(xiǎn)孕婦產(chǎn)前診斷檢查告知，孕期醫(yī)學(xué)保健知情告知，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)，必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫(xiě)在相應(yīng)的知情告知書(shū)中。
3、根據(jù)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》及《手術(shù)分級(jí)管理要求》，為了保障手術(shù)安全，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)務(wù)科制定了我院手術(shù)分級(jí)管理相關(guān)制度、《手術(shù)安全核查制度》、《手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度》及實(shí)施細(xì)則并已落實(shí)到位；降低了手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，確保了手術(shù)安全。
4、開(kāi)展臨床路徑管理，規(guī)范診療行為：根據(jù)上級(jí)精神，制定了我院臨床路徑管理辦法，現(xiàn)已開(kāi)展臨床路徑管理病例5個(gè)病種：腹股溝斜疝、單純性闌尾炎、胎膜早破、計(jì)劃性剖宮產(chǎn)、新生兒黃疸。此方面的工作有待進(jìn)一步規(guī)范
5、制定了鄭州大橋醫(yī)院10年建設(shè)規(guī)劃；分別從醫(yī)院科室設(shè)置，床位數(shù)量、業(yè)務(wù)開(kāi)展、設(shè)備、人員結(jié)構(gòu)以及分三年、五年、八年達(dá)到的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃。
三、存在問(wèn)題
1、醫(yī)療安全還存在許多隱患：如溝通告知不到位、部分病歷未能及時(shí)書(shū)寫(xiě)及打印，上級(jí)醫(yī)師審核簽字不及時(shí)，未能?chē)?yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制等14項(xiàng)醫(yī)療核心制度。
2、新技術(shù)、新項(xiàng)目開(kāi)展不到位：今年計(jì)劃內(nèi)科開(kāi)展哮喘的規(guī)范化治療與管理、外科腰椎間射頻熱凝與臭氧介入治療、婦產(chǎn)科兇險(xiǎn)性前置胎盤(pán)大出血的診斷與救治、新生兒科早產(chǎn)兒4種新技術(shù)、新項(xiàng)目，目前內(nèi)科、外科所承擔(dān)項(xiàng)目還沒(méi)開(kāi)展。
3、基礎(chǔ)醫(yī)療水平須進(jìn)一步提高，特別是社區(qū)醫(yī)療工作需進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、下半年工作計(jì)劃
1、下半年要繼續(xù)完善醫(yī)療核心制度并加強(qiáng)日常監(jiān)管和考核。醫(yī)務(wù)科分為病房特檢組、門(mén)診社區(qū)組分別進(jìn)行管理，加強(qiáng)不定期巡查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，確保全年無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)和事故發(fā)生。重點(diǎn)做好三個(gè)方面：一是各科室崗位責(zé)任制落實(shí)情況的考核；二繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的指導(dǎo)和考核，開(kāi)展好每季住院病歷互評(píng)活動(dòng)；三是以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營(yíng)造安全有序醫(yī)療環(huán)境為目的，加強(qiáng)醫(yī)患溝通能力和技巧的培訓(xùn)與考核。
2、繼續(xù)檢查督導(dǎo)落實(shí)大橋醫(yī)院臨床科主任查房、臨床病例討論、科室之間協(xié)作、多科室之間會(huì)診。將醫(yī)學(xué)理論與臨床實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)臨床醫(yī)師臨床思維能力，也是促進(jìn)他們自身水平和能力的提高。
3、醫(yī)院在發(fā)展，規(guī)模在擴(kuò)大，不僅量在增加，也要有質(zhì)的提升，各有關(guān)科室應(yīng)按照年初計(jì)劃積極開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，必要時(shí)可集中科內(nèi)的人力、物力及病例資源。對(duì)于高難度、突破性的新技術(shù)、新項(xiàng)目可借助外力實(shí)施。科室要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目不但要“求新”，而且要力爭(zhēng)“做久”，和注重培養(yǎng)新人，達(dá)到盡快掌握和常規(guī)應(yīng)用的目的。
4、社區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療工作，主要采取如下措施：
（1）繼續(xù)加強(qiáng)幫、扶、帶教學(xué)查房工作，大橋醫(yī)院負(fù)責(zé)東風(fēng)路園田社區(qū)，棉紡路社區(qū)負(fù)責(zé)林山寨社區(qū)；
（2）醫(yī)務(wù)科每周2次到社區(qū)參與科主任查房或組織臨床病例討論，提高社區(qū)醫(yī)師診治水平；
（3）按計(jì)劃做好每月一次臨床專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；
（4）認(rèn)真做好每月1次大橋醫(yī)院組織醫(yī)療質(zhì)量檢查檢查，對(duì)檢查出的醫(yī)療質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋，指導(dǎo)，幫其改正落實(shí)。
醫(yī)務(wù)科
關(guān)于科室工作總結(jié)11
本周一早餐時(shí)，校長(zhǎng)要我把本學(xué)期教務(wù)處工作總結(jié)一下，心里一片茫然：本學(xué)期教務(wù)處做了些什么？除了常規(guī)似乎什么也沒(méi)做！坐在辦公室里想來(lái)想去，想想本學(xué)期最主要的就是校本培訓(xùn)思路的改變和力度的加大！
本學(xué)期的校本培訓(xùn)首先是主題的確定，這與以往不同。當(dāng)時(shí)結(jié)合教科室的工作思路，我把校本培訓(xùn)的主題定為有效教學(xué)。當(dāng)前學(xué)校可能存在著以下幾個(gè)問(wèn)題：
（1）校長(zhǎng)干得累，教師教得累，學(xué)生學(xué)得累，家長(zhǎng)陪著累。一方面，我認(rèn)為累是正常的，因?yàn)槟阆胱吭剑阆牒蛣e人不同，那你必須有和別人不同的思路，你必須付出比別人多的多的精力，俗話說(shuō)：吃得苦中苦，方為人上人。當(dāng)時(shí)李希貴在高密四中時(shí)，就提出了苦累文化怕苦累莫入此門(mén)，圖輕松另尋他處！確實(shí)，苦累這把犁刀一方面割破了你的心，一方面掘出了生命的新生源。（羅曼·羅蘭著）但是，當(dāng)我們直面自己教學(xué)之累時(shí)，我們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)多少之累是無(wú)效之累？
（2）學(xué)校的學(xué)習(xí)方式往往囿于定勢(shì)的、慣性的方式，跳不出教育的圈子，學(xué)習(xí)太功利化和狹窄化。譬如我們不看教育類(lèi)書(shū)籍，只看專(zhuān)業(yè)類(lèi)的；不看專(zhuān)業(yè)類(lèi)的論著，只看直面中考教輔類(lèi)的。而這些教輔類(lèi)的書(shū)對(duì)我們有多少營(yíng)養(yǎng)在？它們對(duì)我們教育藝術(shù)的提升、專(zhuān)業(yè)的'修煉有多少幫助？我們能否有更寬泛的學(xué)習(xí)方式，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們學(xué)會(huì)醫(yī)生的思維方式，認(rèn)真對(duì)待復(fù)雜病情；學(xué)會(huì)農(nóng)民的思維方式，決不埋怨莊稼長(zhǎng)不好，而要了解莊稼的生長(zhǎng)規(guī)律；學(xué)會(huì)廚師的思維方式，當(dāng)飯菜不合客人口味時(shí)，懂得改進(jìn)烹調(diào)技術(shù)和反思；學(xué)會(huì)雕刻家的思維方式，善于針對(duì)每件雕刻素材的特點(diǎn)，化腐朽為神奇
（3）都說(shuō)婚姻有七年之癢：許多事情發(fā)展到第七年就會(huì)不以人的意志出現(xiàn)一些問(wèn)題。那教學(xué)上我們也不會(huì)出現(xiàn)七年之癢呢？我想，有！我想當(dāng)你從教多年之后，曾經(jīng)也意氣奮發(fā)，但隨著時(shí)間的推移，都煙消云散了。因?yàn)樽约旱亩栊裕驗(yàn)樯畹姆爆崳兊貌粫?huì)思考、不會(huì)學(xué)習(xí)。只是忙碌地匆匆過(guò)去一天又一天，滿足于原有的成績(jī)，安于現(xiàn)狀，等回頭來(lái)看看自己走過(guò)的路，都是平淡無(wú)奇，碌碌無(wú)為，教學(xué)水平都沒(méi)有任何提高，每天重復(fù)著昨天的故事。漸漸的，工作多了一份清閑，卻也多了一份空虛，多了份疲憊，也就是所謂的心累。教師會(huì)自我設(shè)限感覺(jué)到無(wú)法突破自己，日益顯出滄桑感若在這種心態(tài)下，領(lǐng)導(dǎo)若想把所謂的把培訓(xùn)作為福利的一種，恐怕僅是管理層的一廂情愿，老師不但不領(lǐng)這個(gè)情，反而會(huì)認(rèn)為因占用他們的空閑時(shí)間感覺(jué)多了一份累贅。
（4）當(dāng)前學(xué)習(xí)有一種近親繁殖之感。當(dāng)前的培訓(xùn)主要以校內(nèi)教研為主，這是主陣地，但由于種種原因，我們很難跳出這種近距離的親情式的培訓(xùn)，視野難以開(kāi)闊。正如莊子所說(shuō)的：井蛙不可語(yǔ)于海者，拘于虛也；夏蟲(chóng)不可語(yǔ)于冰者，篤于時(shí)也；曲士不可語(yǔ)于道者，束于教也。時(shí)間、空間、教化都具有一定的局限性。
但不管如何，我始終認(rèn)為不學(xué)習(xí)，如同房子沒(méi)有窗戶，一年不學(xué)習(xí)自己知道，二年不學(xué)習(xí)同事知道，三年不學(xué)習(xí)學(xué)生知道。學(xué)習(xí)的內(nèi)涵在于學(xué)而思，思而悟，悟而行，學(xué)習(xí)的價(jià)值在于心智模式的完善，升華為人格的完善，體現(xiàn)出人生的價(jià)值，學(xué)校的學(xué)習(xí)文化是一種理念，一種精神，更是一種境界。為此，教務(wù)處本學(xué)期校本培訓(xùn)改變了一些策略，盡可能少占老師的課余時(shí)間，少攤派老師行政性事務(wù)的前提下，讓老師們跨過(guò)一定的時(shí)空限制，聽(tīng)聽(tīng)大師之言，開(kāi)拓視野。主要工作如下：
（一）外出學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野
本學(xué)期我校老師外出學(xué)習(xí)累計(jì)有：
（1）10月底的浙派名師活動(dòng)，我校計(jì)有67人次去杭州學(xué)習(xí)；
（2）11月份語(yǔ)文組計(jì)8人次外出紹興，參加長(zhǎng)三角語(yǔ)文教研活動(dòng)；
（3）12月份數(shù)學(xué)組計(jì)6人次外出溫州，參加希望杯數(shù)學(xué)競(jìng)賽教研活動(dòng)；
（4）另外各類(lèi)臨海市教研活動(dòng)，臺(tái)州市教研活動(dòng)等，我校老師均是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超額參加；
應(yīng)該講，作為一所農(nóng)村中學(xué)，一學(xué)期有如此多的外出教研，與學(xué)校在人力、財(cái)力上大力支持是分不開(kāi)的。如浙派名師活動(dòng)，上一年我們連通知都接不到，當(dāng)時(shí)是聽(tīng)黃巖實(shí)驗(yàn)中學(xué)老師說(shuō)的，我們當(dāng)時(shí)數(shù)學(xué)組10人去聽(tīng)課，可能也造成一定的影響今年直接收到了各科活動(dòng)的安排表，并且給我校聽(tīng)課費(fèi)8折優(yōu)惠！這使教研組長(zhǎng)們喜出望外，使教務(wù)處也松了一口氣，因?yàn)槊磕杲萄杏?jì)劃中都有一個(gè)外出聽(tīng)課，到哪里去是個(gè)大難題！臺(tái)州市范圍內(nèi)刺激不大，現(xiàn)在我校老師們認(rèn)為跑出臺(tái)州才叫外出！這個(gè)活動(dòng)的平臺(tái)很好，解了教研組長(zhǎng)的一個(gè)心病，另外學(xué)校拿出每人900元的經(jīng)費(fèi)，不可謂大手筆！再如語(yǔ)文組跑到紹興，親耳聽(tīng)到了黃玉峰的課，聽(tīng)到了孫紹正的點(diǎn)評(píng)，聽(tīng)到了曹文軒的報(bào)告，受益匪淺；比如數(shù)學(xué)組跑到溫州，聽(tīng)到了杭州外國(guó)語(yǔ)學(xué)校副校長(zhǎng)的吳鋒刃的課，感觸良多
（二）外請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)校講學(xué)，與大師零距離對(duì)話，提升老師品味
本學(xué)期我校外請(qǐng)專(zhuān)家有：
（1）七月份，請(qǐng)?zhí)圃圃鼋淌凇⒎胶|老師來(lái)我校上班會(huì)課及講學(xué)；
（2）十月份，請(qǐng)復(fù)旦大學(xué)附中黃玉峰教授來(lái)我校講學(xué)；
（3）十月份，請(qǐng)溫州九中邵曉潔、金佩佩來(lái)我校講學(xué)；
（4）20xx年一月份，政教處請(qǐng)到杭州模范班主任鄭英老師來(lái)我校講學(xué)；
（5）20xx年一月份，政教處請(qǐng)到杭州西湖區(qū)教研室主任王曜君來(lái)我校講學(xué)。
盡管我校在臨海市比較有名，但畢竟和一些老牌學(xué)校有歷史淵源的差距，我們各種信息、關(guān)系更是落后，再加上專(zhuān)家們事多，走不開(kāi)，另外我們不知道請(qǐng)什么專(zhuān)家，畢竟關(guān)系有限，再說(shuō)我們這個(gè)學(xué)校畢竟是小廟，大和尚真得很難請(qǐng)。但我們不遺余力地去請(qǐng)大師、名師來(lái)我校，提升學(xué)校的人氣指數(shù)。
（三）建立書(shū)香校園，跨出空間維度，在時(shí)間在一維里與名師對(duì)話
讀書(shū)和做人的關(guān)系就跟吃飯和做人一樣，一個(gè)是養(yǎng)成我的身體，一個(gè)是養(yǎng)成我的靈魂，都是年年月月天天不能少的。本學(xué)期教務(wù)處教科室及政教處給教師培訓(xùn)的書(shū)籍有《有效教學(xué)論》《做一個(gè)聰明的老師》《說(shuō)李白》《說(shuō)杜甫》《說(shuō)蘇軾》《突圍》等，我不知道老師們讀了多少，但我想這一贈(zèng)書(shū)至少讓老師們有個(gè)讀書(shū)的愿望我還有這幾本書(shū)沒(méi)有讀。
關(guān)于科室工作總結(jié)12
一、以組織稅收收入為中心，堅(jiān)持依法治稅。
為了確保稅收收入的完成，管理一科及時(shí)將縣局下達(dá)的稅收任務(wù)，落實(shí)到每一個(gè)人，每一戶企業(yè)。同時(shí)依托CTIAS等信息，深入企業(yè)調(diào)查研究，分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化等情況，著力強(qiáng)化稅收管理，全年一共組織稅收收入5809.59萬(wàn)元；（其中增值稅4793.26萬(wàn)元、企業(yè)所得稅1016.33萬(wàn)元）, 代收個(gè)人利息所得稅339.91萬(wàn)元。較去年比增長(zhǎng)2236.44萬(wàn)元，(其中:增值稅增長(zhǎng)1391.85萬(wàn)元,企業(yè)所得稅增長(zhǎng)844.59萬(wàn)元)，代收利息稅增長(zhǎng)37.37萬(wàn)元,全面超額完成了縣局下達(dá)的各項(xiàng)稅收任務(wù)。
二、合理分工，提高效力。
根據(jù)稅源管理一科管戶廣、企業(yè)分散等特點(diǎn)，年初根據(jù)縣局目標(biāo)管理的要求，和工作崗位體系，工作任務(wù)等，結(jié)合每人的具體情況。將工作職責(zé)落實(shí)到人，使每個(gè)人的工作職責(zé)分明，細(xì)化分工，相互協(xié)作，充分發(fā)揮了每個(gè)人的作用。按照科長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面，管理員按南北區(qū)域劃分、行業(yè)劃分的原則。具體做出了較為合理的分工,調(diào)動(dòng)了全體人員的工作積極性,充分發(fā)揮了全體人員的工作熱情,使全科各項(xiàng)工作能及時(shí)、全面地完成。辦事效力顯著提高，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。
三、加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的落實(shí)管理，堅(jiān)持依法治稅。
根據(jù)縣國(guó)稅局的要求，年初制訂了管理一科工作計(jì)劃,并組織全科認(rèn)真學(xué)習(xí)，使每個(gè)人明確自己的崗位責(zé)任。按照市局征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量要求，及時(shí)對(duì)每個(gè)納稅戶每月的征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，確保了稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的提升，提高了征管“五率”。加強(qiáng)了增值稅一般納稅人的稅收管理，把住認(rèn)定調(diào)查關(guān)，對(duì)照一般納稅人的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的企業(yè)，如企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，財(cái)務(wù)核算不夠健全，防偽稅控的防盜設(shè)備不達(dá)標(biāo)準(zhǔn)等，及時(shí)提出了整改意見(jiàn)。企業(yè)被認(rèn)定增值稅一般納稅人怎樣進(jìn)行稅收申報(bào)等業(yè)務(wù)，專(zhuān)管員及時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)，使初認(rèn)定一般納稅人的企業(yè)在稅收申報(bào)方面及時(shí)、完整不出錯(cuò)。對(duì)不符合一般納稅人條件的企業(yè)，在年檢時(shí)提出取消資格意見(jiàn)，20xx年取消了二戶不符合一般納稅人資格的企業(yè)。對(duì)服裝針織企業(yè)實(shí)行驗(yàn)貨制度，會(huì)昌晉昌服飾織造有限公司，從20xx年至今一直配合堅(jiān)持驗(yàn)貨，XX縣XX服飾有限公司由于財(cái)務(wù)混亂，通過(guò)半年多的輔導(dǎo)仍未改正，管理員入時(shí)提出取消增值稅一般納稅人意見(jiàn)，取消了該企業(yè)的增值稅一般納稅人資格。
四、加強(qiáng)稅源分析和稅收計(jì)劃管理。
管理一科為了加強(qiáng)稅收計(jì)劃考核，實(shí)行了重點(diǎn)稅源分析和稅收預(yù)測(cè)工作，規(guī)定每月10日前報(bào)送本月稅收預(yù)測(cè)，每季20日前向縣局報(bào)送下一季度的稅收預(yù)測(cè)計(jì)劃，為了保證計(jì)劃的準(zhǔn)確性，管理一科要求重點(diǎn)企業(yè)每月20日前報(bào)送稅收預(yù)測(cè)表，稅收管理人員根據(jù)企業(yè)報(bào)送的稅收預(yù)測(cè)進(jìn)行認(rèn)真分析，通過(guò)計(jì)劃管理，使我縣稅收收入計(jì)劃得到有效的組織入庫(kù)。
五、開(kāi)展納稅評(píng)估工作和“四小票”的審核工作。
根據(jù)納稅評(píng)估工作要求，我科利用評(píng)估系統(tǒng)軟件對(duì)增值稅一般納稅人全面進(jìn)行了納稅評(píng)估，對(duì)評(píng)估出較大問(wèn)題的企業(yè)進(jìn)行約談五戶次，轉(zhuǎn)實(shí)地核查的一戶，通過(guò)約談和核查，一方面從管理上對(duì)企業(yè)多一份約束力，另一方面企業(yè)自身也對(duì)納稅事宜多一份認(rèn)識(shí)。“四小票”是增值稅一般納稅人取得的用于增值稅進(jìn)項(xiàng)抵扣的票據(jù)，根據(jù)國(guó)稅總局系統(tǒng)對(duì)開(kāi)具和取的“四小票”的比對(duì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，通過(guò)核查大部份是人為操作出現(xiàn)誤填誤錄情況，未發(fā)現(xiàn)人為有意識(shí)的偷稅行為。
六、推行電子多元化申報(bào)制度。
根據(jù)市國(guó)稅局要求，我管理一科電子多元化申報(bào)工作，按照縣國(guó)稅局統(tǒng)一按排，進(jìn)行了扎實(shí)的'宣傳和動(dòng)員工作，上半年對(duì)一般納稅人網(wǎng)上申報(bào)面達(dá)60%，小規(guī)模納稅人電話申報(bào)面達(dá)100%。下半年網(wǎng)上申報(bào)面，除新認(rèn)定的二戶商貿(mào)企業(yè)外已達(dá)100%。
七、大力開(kāi)展納稅服務(wù)和納稅輔導(dǎo)。
管理科是服務(wù)企業(yè)辦理稅務(wù)事宜的第一窗口，我科按國(guó)稅的報(bào)務(wù)形式，不分份內(nèi)份外做到有問(wèn)必答、有求必應(yīng)，同時(shí)經(jīng)常性地提醒企業(yè)、輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行納稅申報(bào)，有新的稅收政策及時(shí)告知企業(yè)，企業(yè)稱我們的管理人員真正做到企業(yè)的貼心人。
八、規(guī)范征管資料的收集歸檔。
按照內(nèi)、外資企業(yè)資料歸檔要求的不同，我科管理的外資企業(yè)資料分為固定資料和日常資料分別進(jìn)行收集整理，內(nèi)資企業(yè)固定資料和日常資料共同收集整理，做到外資企業(yè)資料一戶二盒，內(nèi)資企業(yè)一戶一盒。
九、積極參于縣局組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
全體黨員積極參于社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆三中會(huì)議精神，積極參于和諧社會(huì)主義建設(shè)中去。
新的一年即將開(kāi)始，我科在總結(jié)過(guò)去的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)稅收征管質(zhì)量和數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理，為構(gòu)建和諧稅收，盡心盡力服務(wù)企業(yè)，服務(wù)社會(huì)。
關(guān)于科室工作總結(jié)13
醫(yī)院科室年終工作總結(jié)范文
以下是為大家的一篇20xx工作總結(jié)范文，供大家參考學(xué)習(xí)。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的'業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成；經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。2樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度.一年來(lái)，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性
化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。3.09年度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。4，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二．規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
１．注重人才隊(duì)伍建設(shè)
a,我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b,我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng).09年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才.
２．強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)
科內(nèi)定期召開(kāi)會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
四．不足之處
廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一年來(lái)的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。
關(guān)于科室工作總結(jié)14
為創(chuàng)造良好的無(wú)煙環(huán)境，給廣大患者提供一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)居民的身心健康，按照市政府《昆明市創(chuàng)建衛(wèi)生城市規(guī)劃》等要求，為做好創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市傳染病防治，確保創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)區(qū)縣“屬地管理”，市、區(qū)、縣“分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，結(jié)合昆明實(shí)際，指定的方案要求，進(jìn)行了對(duì)本院各個(gè)科室的控?zé)煿ぷ髡{(diào)查，記錄和分析并做了相關(guān)的工作計(jì)劃。一年半以來(lái)，我院嚴(yán)格執(zhí)行禁煙、控?zé)煹墓芾硪?guī)定，通過(guò)健康教育、宣傳欄及開(kāi)展等各種活動(dòng)等多種形式，積極宣傳吸煙有害健康等知識(shí)，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全。
在醫(yī)院設(shè)立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，由分管院領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)，相關(guān)部門(mén)制訂計(jì)劃，組織實(shí)施，進(jìn)一步完善控?zé)熤贫龋⒇?zé)成專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期、不定期地巡視和檢查。
（1）每季度對(duì)醫(yī)院進(jìn)行健康教育巡查中都必須堅(jiān)持檢察科室是否按要求對(duì)病人及家屬吸煙進(jìn)行勸阻，是否按要求進(jìn)行記錄。
（2）對(duì)醫(yī)生辦公室進(jìn)行檢察，查看是否有煙具以及煙頭，要求所有工作人員全面禁煙，在工作時(shí)間以及工作地點(diǎn)嚴(yán)謹(jǐn)吸煙。
二、充分發(fā)揮醫(yī)院控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組的作用。
廣泛動(dòng)員領(lǐng)導(dǎo)層、動(dòng)員專(zhuān)業(yè)人員、動(dòng)員醫(yī)院內(nèi)各有關(guān)人員參與。醫(yī)院召開(kāi)控?zé)煿ぷ鲿?huì)議三次，討論并下達(dá)控?zé)煿ぷ靼才拧Ｖ朴喯鄳?yīng)計(jì)劃組織具體實(shí)
施，要進(jìn)一步加強(qiáng)控?zé)熅W(wǎng)絡(luò)建設(shè)，定期組織控?zé)煿ぷ魅藛T培訓(xùn)，齊抓共管，創(chuàng)建一個(gè)有益于健康的環(huán)境；為控?zé)煿ぷ鞯膶?shí)施投入必要的人力、財(cái)力、物力。
（1）在門(mén)診設(shè)立戒煙門(mén)診1個(gè)，有專(zhuān)業(yè)的戒煙醫(yī)生坐診，為前來(lái)我院咨詢戒煙知識(shí)的相關(guān)患者進(jìn)行指導(dǎo)。
（2）動(dòng)員所有兼職和非兼職人員對(duì)所有在院內(nèi)吸煙者進(jìn)行吸煙勸阻，全院設(shè)立了192名專(zhuān)職吸煙勸阻員。
（3）在科室設(shè)立健康教育控?zé)熅W(wǎng)絡(luò)，各個(gè)科室安排了專(zhuān)門(mén)的吸煙勸阻員，進(jìn)行臨床科室的吸煙勸阻工作并按照健康教育辦要求進(jìn)行表格式登記，存檔以備巡查。
三、加大宣傳力度，收效顯著。
充分利用健康教育課、開(kāi)展活動(dòng)、發(fā)放宣傳資料及宣傳欄等多種形式，開(kāi)展吸煙有害健康的宣傳教育，提高控?zé)熤R(shí)，提倡不吸煙的良好習(xí)慣，增強(qiáng)自我保健意識(shí)和能力。
（1）每年出版1到2期與控?zé)熛嚓P(guān)的`健康教育宣傳欄，放臵在門(mén)診大廳中央以及1號(hào)住院樓前方醒目位臵。
（2）每年5月31日為世界無(wú)煙日，在門(mén)診開(kāi)展一系列的以健康咨詢、免費(fèi)診病、測(cè)量血壓、圖片展覽、發(fā)放宣傳資料、有獎(jiǎng)問(wèn)答等形式，向廣大市民宣傳遠(yuǎn)離煙草、促進(jìn)健康。向市民展示了吸煙危害健康等為主題的展板，發(fā)放“煙草健康警示”宣傳手冊(cè)等宣傳資料。健康知識(shí)問(wèn)答吸引了眾多群眾前來(lái)參與，并免費(fèi)為市民測(cè)量血壓、義診，提供戒煙技巧等。
（3）我院共制作健康教育處方32種，其中控?zé)熖幏?種，由門(mén)診同意管理并分發(fā)與各個(gè)臨床科室，對(duì)門(mén)診及住院病人進(jìn)行發(fā)放，并進(jìn)行登記。20xx年至20xx年5月共發(fā)放處方 冊(cè)。
四、公共場(chǎng)所禁止吸煙。
醫(yī)院的會(huì)議室、辦公室等公共場(chǎng)所，禁止吸煙，并設(shè)醒目標(biāo)志，不設(shè)煙具。
（1）為響應(yīng)云南省創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)的文件精神，我院多次制作了禁止吸煙標(biāo)志對(duì)整個(gè)醫(yī)院的大樓和樓道進(jìn)行粘貼。
（2）20xx年5月安要求專(zhuān)門(mén)制作了6塊“此處無(wú)煙草制品銷(xiāo)售”的牌子掛于我院2個(gè)超市以及食堂等進(jìn)出口小商店中。
五、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，人人參與控?zé)熁顒?dòng)。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)帶頭控?zé)煟M織全員齊抓共管控?zé)煿ぷ鳌＿M(jìn)一步加強(qiáng)了控?zé)熌芰Α?/p>
對(duì)全院進(jìn)行吸煙調(diào)查，下到每一個(gè)科室進(jìn)行調(diào)研。我院職工吸煙人數(shù)達(dá)到192人，進(jìn)修人員中吸煙人數(shù)為25人。在此情況下，我院從領(lǐng)導(dǎo)帶頭做到工作時(shí)間、工作地點(diǎn)不在吸煙，并動(dòng)員所有吸煙職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
六、建立考核、評(píng)比、獎(jiǎng)罰制度 如《各部門(mén)健康教育質(zhì)量
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)院病區(qū)健康教育管理責(zé)任目標(biāo)書(shū)》等，以提高醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感，確保各項(xiàng)工作得以貫徹落實(shí)。
（1）我院于20xx年開(kāi)始與門(mén)診及臨床各科室簽訂了《醫(yī)院病區(qū)健康教育管理責(zé)任目標(biāo)》及《醫(yī)院門(mén)診健康教育管理責(zé)任目標(biāo)》中第五條深化控?zé)煿ぷ鳌Ｃ鞔_了控?zé)煿ぷ髟诳剖业闹匾裕⑷婕{入科室年終考核，其中第七條嚴(yán)格考核管理中明確指出對(duì)工作中領(lǐng)導(dǎo)不重視、組織部力、工作進(jìn)度遲滯，嚴(yán)重影響醫(yī)院創(chuàng)建工作的作科室和個(gè)人，將按照《昆明市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市問(wèn)責(zé)工作規(guī)定》實(shí)施行政處罰。
（2）20xx年6月在貫徹落實(shí)全院控?zé)煹幕A(chǔ)上，醫(yī)院與全院各個(gè)科室又簽訂了一份科室控?zé)煶兄Z書(shū)，確保控?zé)煿ぷ髀鋵?shí)到位。
七、按要求在老行政樓及燒傷樓之間的小花園設(shè)立了吸煙區(qū)，以供病人家屬及陪護(hù)吸煙。
在一年半的控?zé)煿ぷ髦形覀冞�存在一些不足及困難，我院正處于改擴(kuò)建階段，醫(yī)院存在著環(huán)境混亂等因素，導(dǎo)致控?zé)煿ぷ魅骈_(kāi)展存在一定難處，此外在勸阻吸煙的過(guò)程中很多病人家屬以及常年吸煙的職工不給予配合，使得我們開(kāi)展難度增強(qiáng)。總之，經(jīng)過(guò)不懈的努力，我們相信全體醫(yī)護(hù)人員都能明確控?zé)煹囊饬x，為創(chuàng)造良好的無(wú)煙環(huán)境，為廣大患者提供一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境，促進(jìn)居民的身心健康作出成績(jī)。
關(guān)于科室工作總結(jié)15
為實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展，我科積極尋求對(duì)策，認(rèn)真抓好整改，提出了創(chuàng)建“人民滿意醫(yī)院、滿意科室”的目標(biāo)。其標(biāo)準(zhǔn)是：“社會(huì)認(rèn)可，患者滿意；醫(yī)院發(fā)展，員工成長(zhǎng)”。其理念是，創(chuàng)建滿意醫(yī)院應(yīng)當(dāng)關(guān)注員工和患者兩大群體：“沒(méi)有滿意的員工，就沒(méi)有滿意的患者”，只有醫(yī)院發(fā)展了，患者滿意了，社會(huì)才能認(rèn)可，才能成為滿意醫(yī)院。具體如下：
1、狠抓醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，以技術(shù)質(zhì)量求發(fā)展
醫(yī)院工作最重要的環(huán)節(jié)是醫(yī)療質(zhì)量，它直接關(guān)系到病人的生命，質(zhì)量是醫(yī)院管理的.核心，也是衡量等級(jí)醫(yī)院科學(xué)管理水平的重要標(biāo)志。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。護(hù)理工作狠抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和終未質(zhì)量管理，嚴(yán)格“三查七對(duì)”制度，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故的發(fā)生，以優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)質(zhì)量和可靠的技術(shù)水平，使醫(yī)院在求得生存的基礎(chǔ)上，大踏步發(fā)展壯大。
2、改善服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，以服務(wù)求信譽(yù)
積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)理念，堅(jiān)持“以病人為中心”，倡導(dǎo)“先做人，后行醫(yī)”的服務(wù)理念。科室根據(jù)病人的需求和心理，改善服務(wù)流程，提高醫(yī)療服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為病人提供舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和便捷的服務(wù)措施。住院部要求醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)與患者的溝通，傾聽(tīng)患者意見(jiàn)，維護(hù)病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，讓病人得到主人般的尊重。護(hù)理部倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)禮儀服務(wù)，讓病人心中的焦慮和矛盾在愉悅中消除轉(zhuǎn)化，不讓病人看冷面孔、不讓病人受冷遇的要求。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，滿足不同層次患者就醫(yī)的需求，使尊重病人、關(guān)愛(ài)病人、方便病人、服務(wù)病人的人文精神體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程。
3、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，這是醫(yī)院思想政治工作的永恒主題。進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德崗前教育。創(chuàng)新服務(wù)模式、優(yōu)化服務(wù)流程。規(guī)范醫(yī)療行為，從提升員工素質(zhì)入手，加強(qiáng)職業(yè)道德，減輕患者負(fù)擔(dān)。把服務(wù)意識(shí)深入到各崗位各個(gè)職工的思想深處，以一流的服務(wù)贏得了患者信任。并且醫(yī)療費(fèi)用公開(kāi)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
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