惠民工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編為大家收集的惠民工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
惠民工作總結(jié)1
為迎接中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)-春節(jié)，滿足人民群眾精神文化需求，增強春節(jié)的文化內(nèi)涵，烘托春節(jié)文化氛圍，促進社會和諧，根據(jù)省新聞出版局《關(guān)于在春節(jié)期間開展文化惠民活動的.通知》要求，威信縣文體廣電和旅游局組織開展了"春節(jié)文化惠民活動"。
一、局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速安排落實。
為確�；顒拥挠行ч_展，春節(jié)前夕，我局制訂了活動方案，召開了會議，各部門負責(zé)人參加了會議。會上傳達了文件要求，對活動方案進行了討論，落實了各項任務(wù)。
二、我局各部門積極響應(yīng)本次文化惠民活動，活動豐富多彩。
我局積極組織文藝隊伍下基層開展慰問演出，在"兩會"到春節(jié)期間，先后組織扎西藝術(shù)團赴水田、廟溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)演出。我局還利用扎西鎮(zhèn)文化廣場為老百姓舉辦多場公益性演出，豐富基層群眾文化生活，把黨的關(guān)懷和溫暖送給老百姓。文化館舉辦了楹聯(lián)詩詞作品書法展、春節(jié)活動現(xiàn)場書法贈寫活動、春節(jié)"游園活動"、"大型燈謎會"、等各類傳統(tǒng)活動，春節(jié)至今扎西紀(jì)念館共接待游客20800余人。
我縣群眾文化系列活動主題鮮明，地方特色濃郁，創(chuàng)新了文藝表演形式，真正形成了群眾廣泛參與的局面，是對我縣群眾文化的一次集中展示，為構(gòu)建"和諧威信"起到了宣傳、鼓舞、造勢的良好作用。
通過系列豐富靈活的活動方式。文化惠民活動不斷深入人心，使"溫暖除夕夜，文化過新年"成為安康美麗的風(fēng)景！
威信縣文體廣電和旅游局惠民活動駐村工作總結(jié)電影文化惠民補助申請報告惠民中心住房解困服務(wù)工作總結(jié)
惠民工作總結(jié)2
自20xx年10月份開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)強基惠民活動以來。根據(jù)區(qū)、地、縣三級黨委、政府統(tǒng)一安排部署，緊緊圍繞“五大任務(wù)”。我們駐吉榮村工作隊，依托自身行業(yè)優(yōu)勢結(jié)合吉榮村實際情況，深入扎實開展各項工作，切實為群眾辦實事解難事，主要從以下幾個方面入手，扎實開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)強基惠民活動。
一、爭先創(chuàng)優(yōu)，建強基層組織
我駐村工作隊在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：村“兩委”工作責(zé)任不明確，黨支部組織活動少，黨員年齡結(jié)構(gòu)老化，村規(guī)民約不適合當(dāng)前實際情況，黨務(wù)、村務(wù)公開不及時，團組織生活、婦聯(lián)組織生活基本空白。據(jù)此制定了實施方案，切實開展基層組織建設(shè)活動。
1.以基層建設(shè)年活動為重點，以村“兩委”換屆為契機，選好村黨支部書記和村“兩委”班子成員。明確村黨支部、村委會各成員的工作職責(zé)和分工，建立村“兩委”及黨員檔案和工作臺賬。協(xié)助村“兩委”成員和黨員了解掌握自身職責(zé)，加強班子協(xié)作，更好的服務(wù)群眾。按照分工不分家的原則，在具體工作中確定每名黨員有職有責(zé)，即在村黨支部、村委會、群團組織、村民小組、村集體蔬菜大棚中根據(jù)實際情況擔(dān)當(dāng)責(zé)任人。
2.幫助村“兩委”建立健全村規(guī)民約、村務(wù)公開、黨務(wù)公開制度。目前完成黨務(wù)、村務(wù)公開欄建設(shè)，制作標(biāo)語6條。真正做到制度上墻上欄，干部明確責(zé)任，群眾遵守制度。
3.協(xié)助村黨支部加強對團組織和婦聯(lián)組織的領(lǐng)導(dǎo)、建設(shè)工作。切實做好“三個培養(yǎng)”工作，按照黨管干部、黨管人才的原則，制定了群團干部的選擇、培養(yǎng)和使用計劃。
共開展調(diào)研4次，村“兩委”黨員干部培訓(xùn)活動2次，召開黨支部會5次，上黨課6次，培養(yǎng)黨員2名，開展黨組織生活2次，團組織生活1次，婦聯(lián)組織生活2次，集體升國旗活動4次。通過以上活動，村“兩委”及黨員進一步明確自身職責(zé)，黨支部活動基本走入正軌，基層黨員同志更加了解黨的政策、方針路線。
二、發(fā)揮特長，尋找致富門路
我們始終以解決群眾最關(guān)心的、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，結(jié)合自身專業(yè)特長，以大棚蔬菜種植、良種種植增收等方面入手，提高群眾農(nóng)業(yè)生產(chǎn)種植水平，增加群眾收入。
1.利用專項資金建大棚，摶授群眾蔬菜生產(chǎn)技術(shù)，改善群眾生活并增加群眾收入。目前已建成大棚溫室2座，共計600平米。已種植大棚西瓜300平米，各類蔬菜300平米。累計投入資金4萬余元，群眾投工投勞及土石等溫室建造所需材料，折合資金約約8萬余元。計劃于20xx年6月完成所有4座溫室的建造，總面積達1200平米。以此改變?nèi)罕娛卟藰O度匱乏狀況，提高群眾生活質(zhì)量，預(yù)計每年為群眾創(chuàng)收5萬余元。
2.自籌資金，以良種種子田建設(shè)入手，為吉榮村群眾增產(chǎn)創(chuàng)收。提供青稞良種1750斤、脫毒馬鈴薯種薯2.5萬斤及日喀則系列2號大蘿卜種子3.5斤，總價值約10.3萬元，在吉榮村種植青稞良種50
畝，脫毒馬鈴薯良種50畝，共涉及農(nóng)戶58戶。預(yù)計脫毒馬鈴薯增產(chǎn)50%、創(chuàng)收50萬元，青稞良種增產(chǎn)38%，創(chuàng)收10萬元。
三、立足實際，辦實事解難題
1.修建防洪提壩，除水患
為解決吉榮村夏季水患，我駐村工作隊在實地查看了熱曲河吉榮村段后，制定出重點部位修建石砌鐵絲籠結(jié)構(gòu)防洪堤壩方案，并申報短平項目。3月駐村工作隊組織全村完成部分防洪堤壩項目修建，項目共投入勞動力360人次，積石料330立方，開挖回填土方210立方，修筑防洪堤壩長264米，高1.3米，寬1米。切實有效的保護了該村的房屋、耕地、草場。
2.造林防沙，護生態(tài)
結(jié)合地區(qū)、縣林業(yè)局造林防沙工程，采取駐村工作隊提供樹苗，栽植承包到戶、管理到戶、受益到戶的方式。共組織全村群眾在熱曲河吉榮村段防洪堤壩區(qū)域開展植樹造林1次，共植樹500余株。
3.水利維修，保豐收
協(xié)助村“兩委”組織全村維修水渠水塘，20xx年3月維修水渠3次，維修水渠2500多米，出動勞動力150余人次。維修羅布水塘2次，共出工50余人次，保障了全村1200多畝的農(nóng)作物灌溉。
4.技術(shù)培訓(xùn)，解難題
共開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)38余次，涉及培訓(xùn)人數(shù)130余人。結(jié)合吉榮村農(nóng)機具急需維修而維修難實際問題，單位選派了2名優(yōu)秀農(nóng)機維修人員開展義務(wù)維修農(nóng)機具活動，一季度共維修農(nóng)機具51臺（輛），
現(xiàn)場指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)累計達75人次。
6.真情慰問，送溫暖
為解決村里特困戶家庭實際困難，三大節(jié)日期間開展慰問活動1次，慰問人數(shù)17人，共計發(fā)放慰問金4000元。讓困難群眾過上了一個愉快、祥和的.春節(jié)、藏歷新年。
四、維護社會穩(wěn)定
1、按照上級文件精神指示，成立治安聯(lián)防小組、按24小時值班制度晝夜巡邏、“法會”回流人員排查教育及每日向鄉(xiāng)強基辦報平安等工作。
2、召開全村維穩(wěn)工作群眾大會3次，組織村“兩委”及基層黨團員學(xué)習(xí)有關(guān)維穩(wěn)文件精神會議8次。在引導(dǎo)全村群眾深批、反對分裂、維護祖國統(tǒng)一方面取得良好成效。
3、在正確處理人民內(nèi)部矛盾問題上，協(xié)助村委會制定村級治安條例，認(rèn)真排查矛盾糾紛，完善村里矛盾預(yù)防機制，信訪服務(wù)化解機制。駐村工作隊解決家庭糾紛4起。
在敏感時期，全村未發(fā)生群眾上訪、集體斗毆、群體沖突等事件。真正做到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”。確保了本村大事不出、中事不出、小事也不出，維護了全村的社會治安穩(wěn)定。
惠民工作總結(jié)3
一年來，我院在貫徹落實“醫(yī)療惠民工程”工作中，認(rèn)真組織全體干部、職工學(xué)習(xí)各級政府制定的有關(guān)文件精神，把“醫(yī)療惠民工程”工作當(dāng)成大事來抓，把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為工作的著力點，堅持糾、建、管并舉，加強教育，健全制度，強化監(jiān)督，進一步加大預(yù)防和懲處工作力度，求真務(wù)實，真抓實干，確保這項工作落到了實處。為解決群眾“看病難、看病貴”問題、和諧醫(yī)患關(guān)系，推動我院醫(yī)療建設(shè)和健康發(fā)展起到重大作用。
落實“醫(yī)療惠民工程”，減輕患者醫(yī)療費用。
1、落實四項惠民措施
一、扶貧病房：在內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、精神科建立四個扶貧病房，共設(shè)12張床位，制定的扶貧病房醫(yī)護人員手則，扶貧病房入住程序，救助對象，減免項目及比例，救助對象轉(zhuǎn)診制度等，為城鎮(zhèn)，農(nóng)村五保護、低保人員提供了就診方便。二實行了單病種限價制。我院有八個單病種實行限價制：（1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈，1200元。（2）鞘膜積液，7天痊愈，1200元；（3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈，1500元；（4）腹股溝疝氣修補術(shù)，7天痊愈，1200元；（5）正常分娩，1—3天出院，600元；（6）剖腹產(chǎn)，5—7天出院，2300元；（7）宮外孕，5—7天痊愈，2300元；（8）子宮肌瘤，5—7天痊愈，2300元。嚴(yán)格加強制度管理，超出限價部分由醫(yī)護人員“埋單”。三是實行大處方簽字制。對來我院門診就醫(yī)患者，門診醫(yī)師在醫(yī)療服務(wù)中處方，單診次每張?zhí)幏剿幤穬r格不超過200元，如確需超出200元的，必須經(jīng)患者簽字，并說明理由，患難認(rèn)可，否則由處方醫(yī)師負擔(dān)超出費用的50%，門診處方用藥量實行限量，每張?zhí)幏揭话悴怀^7日用量，急診處方不得超過3日用量。門診處方用藥品種實行限度，每張?zhí)幏介_具同一系列藥物從低價位用起，不得重復(fù)選用同類藥物。四是嚴(yán)格實行違規(guī)收費查實分項全免制度。凡多收床位費的，免去全部床位費；多收檢查費的'，免去全部檢查費；多收診查費的，免去全部診查費；多收檢驗費的，免去全部檢驗費；多收手術(shù)費的，免去全部手術(shù)費；多收護理費的，免去全部護理費；多收藥費的，免去全部藥費。
2、認(rèn)真落實八方面惠民措施。
�。�1）醫(yī)院開設(shè)120急救站24小時值班，對急、危、重病人開設(shè)綠色通道，先搶救治療，后辦住院手續(xù)。
（2）在內(nèi)科、外科開設(shè)有兩個“一日病房”為困難患者提供了輸液方便，我院手術(shù)室是新建房屋、設(shè)有二間手術(shù)間，手術(shù)病人多時，可兩臺同時手術(shù)或連臺手術(shù)，縮短了病人術(shù)前等待時間。
�。�3）在門診大廳設(shè)立義務(wù)導(dǎo)醫(yī)，咨詢服務(wù)臺，解決患者就醫(yī)咨詢，幫助行動不便的患者取藥、交費和辦理出院、住院手續(xù)。
（4）為方便就醫(yī)患者，在門診大廳設(shè)有候診椅、輪椅、擔(dān)架、開水保溫桶及一次性水杯，針線包、花鏡、紙、筆等。
�。�5）在病區(qū)設(shè)有錢、線、衣扣、紙、筆信封等，為住院患者提供方便。
�。�6）在門診收費、中藥取藥、西藥取藥窗口均設(shè)有“老年人優(yōu)先“標(biāo)志，交費、取藥，排隊時間均不超過8分鐘。（7）對65歲以上老年人就診，檢查、交費、取藥，一律實行優(yōu)先，需要住院的優(yōu)先安排床位。
�。�8）醫(yī)院為改善醫(yī)療環(huán)境對病房全部進行整修、安裝有暖氣、電扇、空調(diào)、重點科室配有電視，在住院樓一樓設(shè)有便民灶間，為住院患者提供了優(yōu)雅便利的環(huán)境。
3、加強收費管理。
嚴(yán)格按照《河北省醫(yī)療服務(wù)項目規(guī)范及服務(wù)價格》執(zhí)行，健全醫(yī)療服務(wù)價格信息管理。針對醫(yī)療收費、用藥、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛等問題，積極開展巡查活動。每月不定時進行一次加強收費行為的監(jiān)督檢查。重點加強對ICU病房、手術(shù)科室等重點崗位、重點環(huán)節(jié)的收費管理。對違規(guī)問題進行嚴(yán)重處理，06年4月份，我們在內(nèi)科查處一名護士因多收住院患者急診費，不按規(guī)程操作，受到離崗反思一年零一個月的處罰，退還患者在此以前的醫(yī)療費298。40元，實行免費醫(yī)療。并大會通報，以此教育大家，促進大家自覺遵守收費制度，規(guī)范服務(wù)收費行為，杜絕自立項目收費。分解項目收費、重復(fù)收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費等亂收費行為。強化醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中合理用藥、合理檢查、因病放治，切實維護廣大患者利益。
4、認(rèn)真落實患者在本地區(qū)或同級以上醫(yī)療單位就診的檢查、檢驗報告互認(rèn)制度，防止不必要的重復(fù)檢查，給病人造成不必要的經(jīng)濟負擔(dān)，切實解決群眾“看病難、看病貴”，問題。
惠民工作總結(jié)4
20xx年，渾南新區(qū)認(rèn)真貫徹落實市委宣傳部的指示精神，大力實施藝術(shù)惠民“雙百萬”工程，通過開展藝術(shù)培訓(xùn)點對點、文化共享全覆蓋等系列惠民活動，進一步豐富了廣大群眾的精神文化生活，營造了“建設(shè)大渾南、迎接全運會”的良好氛圍。全區(qū)共舉辦藝術(shù)惠民演出502場，放映優(yōu)秀經(jīng)典電影2200場，為基層送圖書35萬冊，有29多萬余人次享受到藝術(shù)培訓(xùn)和藝術(shù)共享帶來的實惠。
一、抓基礎(chǔ)，增加投入，滿足群眾的精神文化需求
針對新區(qū)城市化進程快、新建社區(qū)多、點多面廣的特點，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了藝術(shù)惠民工程“四個一”活動：即每個社區(qū)和村都要有一支屬于自己的藝術(shù)團隊；建立一個有專人負責(zé)的藝術(shù)惠民輔導(dǎo)站；確保有一名專業(yè)藝術(shù)輔導(dǎo)員；至少舉辦一場以上的藝術(shù)惠民演出，充分調(diào)動廣大群眾的積極性，讓市民出了家門就近自娛自樂。為確保藝術(shù)惠民“雙百萬”工程的順利實施，全區(qū)共籌措資金200多萬元，主要用于藝術(shù)惠民的器材購置、培訓(xùn)補助、活動演出和表彰獎勵。全區(qū)共有合唱、舞蹈、器樂、書法、繪畫等藝術(shù)團隊270余支，常年參與文化活動的人數(shù)達到10萬余人，初步形成“一個社區(qū)一個文化品牌”的社區(qū)文化格局。
二、抓載體，突出實效，增強藝術(shù)惠民工程的輻射力
針對不同地區(qū)、不同人群的文化需求，精心打造藝術(shù)惠民的'活動載體，進一步擴大藝術(shù)惠民工程的覆蓋范圍。一是充分發(fā)揮文化演出大篷車、電影放映流動車、圖書流動服務(wù)車的作用，深入基層送演出、送電影、送圖書，全年出動流動服務(wù)車輛1200臺次，有效地推動了藝術(shù)惠民進社區(qū)、進村屯、進機關(guān)、進學(xué)校、進工地。二是與市委宣傳部、市文廣局等相關(guān)部門共同開展的“慰問大渾南建設(shè)者、藝術(shù)惠民進工地”活動，受到一線建設(shè)工人的熱情歡迎，在全運村的建設(shè)工地、農(nóng)民安置工程的現(xiàn)場，為大渾南建設(shè)者表演節(jié)目、放映電影30余場，觀眾人數(shù)達2萬多人次。三是結(jié)合紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立90周年、“十一”國慶節(jié)，以“建設(shè)大渾南、迎接全運會”為主題，舉辦了 “頌歌獻給黨”藝術(shù)惠民系列展演160余場，為廣大市民搭建展示自我、抒發(fā)激情的活動舞臺。
三、抓重點，提升品味，讓高雅藝術(shù)走向大眾
針對基層藝術(shù)培訓(xùn)存在專業(yè)人員少、起點低的問題，我區(qū)聘請了市、區(qū)文化系統(tǒng)、教育系統(tǒng)藝術(shù)類人才和藝術(shù)院校的師生擔(dān)任藝術(shù)輔導(dǎo)員，開展了高層次、專業(yè)化、多門類、公益性的藝術(shù)培訓(xùn)。區(qū)委率先垂范，聘請了國家一級指揮程明秦擔(dān)任指揮，組建了渾南新區(qū)合唱團，并投入資金30萬元為合唱團購置了設(shè)備、裝修排練廳。同時，區(qū)委還責(zé)成我們加強與駐區(qū)藝術(shù)院校的深度合作，通過協(xié)商我們與沈陽音樂學(xué)院南校區(qū)達成合作協(xié)議，采取三種方式進行深度合作，一是采取請進來的方式。由沈陽音樂學(xué)院南校區(qū)安排100名師生擔(dān)任藝術(shù)輔導(dǎo)員，通過點對點、面對面的專業(yè)輔導(dǎo)，迅速提高了基層文藝團隊的水平。二是采取走出去的方式。組織基層文藝骨干和藝術(shù)愛好者，到沈陽音樂學(xué)院南校區(qū)的名師大講堂，聽取知名專家學(xué)者的講座，有效地提高廣大市民的藝術(shù)修養(yǎng)。三是實行資源共享的方式。沈陽音樂學(xué)院南校區(qū)的音樂廳、排練廳、琴房等先進設(shè)施免費向渾南的市民開放，渾南新區(qū)作為沈陽音樂學(xué)院南校區(qū)的實習(xí)基地，為在校學(xué)生參與社會實踐活動提供便利，并對在藝術(shù)惠民活動中表現(xiàn)突出的師生進行獎勵。經(jīng)過一段時期的深度合作，雙方實現(xiàn)了共贏，全區(qū)的文化品味得到了明顯提升，沈陽音樂學(xué)院南校區(qū)讓藝術(shù)走向大眾的辦學(xué)理念也得到了充分體現(xiàn)。
目前，全區(qū)有9萬多市民享受到了高質(zhì)量的藝術(shù)培訓(xùn)，在水一方社區(qū)的模特隊、河畔新城社區(qū)的舞蹈隊、浦江苑社區(qū)的合唱團還登上了沈陽音樂學(xué)院南校區(qū)藝術(shù)惠民階段性成果展演舞臺；我區(qū)還與沈陽音樂學(xué)院南校區(qū)的師生共同創(chuàng)作了渾南頌、渾南變遷、美麗大渾南等一批歌頌渾南、迎接全運的文藝作品。
惠民工作總結(jié)5
為深入推進組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作，上海XX區(qū)委在全區(qū)基層黨組織和廣大黨員中開展了“支部在行動，民情百事通——支部聯(lián)系服務(wù)社區(qū)百分百行動”，并要求基層黨組織在組團走訪中切實做到聯(lián)系服務(wù)社區(qū)“百分百”，走訪群眾家庭“百分百”，回應(yīng)群眾訴求“百分百”。通過“民情家家訪、訴求件件回、幫扶千千結(jié)、效果年年評”，使組團式聯(lián)系服務(wù)群眾工作成為為民解難、為民謀利、為民造福的“惠民工程”。
民情家家訪：在走訪中知民情
為了深入推進“百分百行動”，XX區(qū)從科學(xué)劃分塊區(qū)、合理組建團隊、建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)入手，明確責(zé)任主體，創(chuàng)新走訪形式，通過領(lǐng)導(dǎo)示范帶頭、黨員發(fā)揮作用，群眾骨干積極參與，確保組團走訪走得到、走得進、走得實。
活動開展以來，XX區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)帶頭走、走在前。區(qū)委書記方惠萍到臨汾路街道汾西路261弄居民區(qū)走訪，了解“五線譜走訪、組團式服務(wù)”活動開展情況，對街道發(fā)揮“居民區(qū)黨總支核心團隊-支部區(qū)域網(wǎng)格骨干團隊-樓組基礎(chǔ)單元團隊”三級網(wǎng)格管理作用，組織動員基層黨員骨干參與走訪、激活基層黨組織神經(jīng)末梢、提高服務(wù)群眾水平等工作，給予高度評價。在走訪慰問社區(qū)困難群眾家庭時，方惠萍書記詳細了解居民老劉家中的困難情況，鼓勵他的一對雙胞胎兒子“要努力學(xué)習(xí)，積極面對困難，自強自立”。據(jù)統(tǒng)計，截止8月底，全區(qū)各團組已走訪居民家庭216999戶，占總戶數(shù)的70.5%，特殊困難家庭的走訪率已經(jīng)到達100%。
訴求件件回：在解決問題中暖民心
面對群眾的訴求，不僅要及時了解和掌握，更為重要的是要及時解決和回應(yīng)。XX區(qū)開展的“百分百行動”，要求各級黨組織充分發(fā)揮黨員責(zé)任區(qū)服務(wù)群眾解決問題機制的優(yōu)勢，著力在回應(yīng)和解決問題中贏得民心�！安粌H要跑到，還要辦到”，XX區(qū)委常委、組織部部長王宏偉對“百分百行動”提出了這樣的要求。為了及時回應(yīng)和解決群眾實際問題，XX區(qū)建立健全了“樓群—居民區(qū)—街鎮(zhèn)—區(qū)”解決問題的四級平臺，努力確保群眾訴求件件有回應(yīng)，做到“小事不出樓組，大事不出社區(qū)，難事協(xié)調(diào)解決”。
在走訪過程中，團組成員對群眾提出的問題，能當(dāng)場答復(fù)的就盡量答復(fù)，對不能當(dāng)場答復(fù)的就做好記錄，由團組匯總后在一周內(nèi)向居民區(qū)黨總支反映處理。居民區(qū)每周對各塊區(qū)反映的問題進行一次匯總分析，制訂解決方案，努力做到大事不出社區(qū)。對于街道（鎮(zhèn)）層面難以協(xié)調(diào)解決的重要問題，由區(qū)委黨員責(zé)任區(qū)辦公室協(xié)調(diào)成員單位共同解決。對群眾提出的問題，做到一個月之內(nèi)有回應(yīng)。對于暫時不能解決或需要一定時限才能解決的問題，也會及時告知群眾。
截至目前，XX區(qū)塊區(qū)層面已解決問題2593件，居民區(qū)層面已解決問題3982件，由街道解決的問題189件，由區(qū)級層面解決的問題27件，其中正在解決的問題已在一個月內(nèi)回復(fù)了具體訴求人。
幫扶千千結(jié)：在結(jié)對助學(xué)中解民憂
幫扶幫根本，救助救源頭。為了使困難群眾家庭能夠切實感受到“百分百行動”帶來的新變化，XX區(qū)委將今年幫扶工作的重點確定為黨支部結(jié)對幫扶困難大學(xué)生項目，通過每年資助大學(xué)生部分在校開支的方式，關(guān)心關(guān)愛困難大學(xué)生，幫助其解決實際問題。
為了突出幫扶重點，體現(xiàn)走訪實效，XX區(qū)在“百分百行動”中，專門研究制訂了《關(guān)于黨支部結(jié)對幫扶困難大學(xué)生的實施辦法》，對幫扶范圍、幫扶標(biāo)準(zhǔn)、資金來源、幫扶辦法等都提出了具體要求。按照區(qū)委的要求，各街道、鎮(zhèn)層層統(tǒng)計困難大學(xué)生的情況，重點落實了以黨支部結(jié)對困難家庭大學(xué)生為主要內(nèi)容的“幫扶千千結(jié)”項目。黨支部通過每年資助大學(xué)生部分在校開支的方式，幫助困難家庭解決實際問題，切實讓群眾感受到黨組織的`溫暖和社會的關(guān)懷。彭浦鎮(zhèn)在調(diào)查排摸梳理的基礎(chǔ)上，為居住在鎮(zhèn)域16個居民區(qū)的53名困難大學(xué)生家庭建立了檔案，制定了困難大學(xué)生結(jié)對幫扶方案，發(fā)動和落實了34家鎮(zhèn)屬企業(yè)、“兩新”黨組織、商會及機關(guān)支部參與結(jié)對幫扶。
在各級黨組織的共同努力下，“幫扶千千結(jié)”活動取得了明顯的效果。新學(xué)年開學(xué)前，全區(qū)639名困難大學(xué)生都收到了一份來自全區(qū)各基層黨支部的愛心。
效果年年評：在群眾評議中求實效
為了確保“百分百行動”取得預(yù)期效果，區(qū)委采取“群眾評團組、社區(qū)評支部、支部評黨員”的形式，以考評推進工作，以考評提升成效。
一是群眾評團組�！鞍俜职傩袆印遍_展以來，各居民區(qū)黨總支定期組織召開群眾代表座談會，聽取服務(wù)對象對團組開展聯(lián)系服務(wù)工作的評價和意見，并及時向各團組反饋，促進其改進服務(wù)，不斷提升走訪實效。二是社區(qū)評支部。區(qū)委要求機關(guān)、企事業(yè)單位黨支部每年要對參與“百分百行動”的情況進行總結(jié)，并向全體黨員報告。同時，各支部要以書面形式交結(jié)對聯(lián)系的居民區(qū)黨總支，聽取其意見。上級黨組織要把居民區(qū)黨組織的意見作為考核、評價所屬黨支部的重要依據(jù)。三是支部評黨員。結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的點評工作，各黨支部對黨員參加“百分百行動”的表現(xiàn)情況進行了點評，增強黨員參與“百分百行動”積極性和主動性。
惠民工作總結(jié)6
觀，按照三好一滿意工作的要求,以持續(xù)改進和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，強化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，提高醫(yī)療機構(gòu)診療技術(shù)和診療水平，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，現(xiàn)將優(yōu)化服務(wù)流程的惠民工作總結(jié)如下：
一、合理安排門急診服務(wù)工作，優(yōu)化門急診服務(wù)流程。
1、近年來，我院多渠道并舉，在逐步提高醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量的同時，堅持以人為本，以病人為中心的服務(wù)理念，采取了一系列便民措施，為患者提供了優(yōu)美舒適的就醫(yī)環(huán)境，不斷提高了服務(wù)檔次。如：在醫(yī)院醒目處設(shè)科室分布示意圖，就醫(yī)導(dǎo)向標(biāo)識牌和警示牌，戶外活動區(qū)亭臺噴泉花草樹木四季常青，門診輸液大廳改造為賓館式布局，提供賓館式服務(wù)，空調(diào)、電視、電熱水器、飲水機等一應(yīng)俱全，婦科門診、圍保門診重新裝飾一新，實行個體就診，保護隱私，營造了溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。急診科設(shè)置醒目標(biāo)識牌，院內(nèi)設(shè)急救車通道，方便病人就醫(yī)。醫(yī)務(wù)人員實行文明行醫(yī)、禮貌行醫(yī)，著裝整潔，行為規(guī)范，繼續(xù)實行病人選擇醫(yī)生制度，公示醫(yī)務(wù)人員基本情況，供病人選擇。
2、為進一步為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們新建了嬰兒洗浴間，透明的玻璃、舒適的室內(nèi)環(huán)境，溫馨的裝飾，為嬰幼兒提供了更加人性化的服務(wù)。擴建了孕產(chǎn)婦理療室，加強了室內(nèi)軟環(huán)境的改善，使孕產(chǎn)婦能在更加舒適的環(huán)境中開展治療。擴建了門診孕婦候診室，室內(nèi)沙發(fā)、電視一應(yīng)俱全，孕婦普遍反映，***院的圍產(chǎn)門診最溫馨。擴建了藥庫，增加藥品品種，方便病人取藥。
3、急診留觀病人24小時內(nèi)均能收治入院，檢驗科設(shè)置符合標(biāo)準(zhǔn)，檢查項目急診20余種，2小時內(nèi)均能作出報告，平診約200余項，大部分能在24小時內(nèi)作出報告。
4、堅持首診負責(zé)，導(dǎo)診、分診制度，對門診重點科室如兒科門診、婦科門診、影像科等安排專門人員進行分診，合理安排病人，做好導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診，為老、弱、殘等患者提供全程服務(wù)，實施門診醫(yī)師調(diào)配制度及門診彈性工作制度，在高峰時段合理安排醫(yī)務(wù)人員，有效消除“三長一短”現(xiàn)象。
5、急診堅持“三先三后”，開通綠色通道，搶救病人率達100%，就診過程征求、尊重患者意愿。
二、改善出入院服務(wù)工作情況
1、修訂患者轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科工作制度，修訂入院、出院服務(wù)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，改善入院、出院服務(wù)流程，方便患者。
2、為患者辦理入院、出院手續(xù)提供個性化服務(wù)和幫助。做好入院、出院患者的指示、引導(dǎo)工作，入、出院事項實行門診交代或床邊交代。急診入院患者實行病人由急診科診療過渡入院或直接進入科室搶救與辦理入院同步方式。
3、加強轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科患者的`交接，及時傳遞患者相關(guān)信息，為患者提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。對于轉(zhuǎn)科病員要做到內(nèi)部精細化管理。
4、對轉(zhuǎn)院、住院診療提供預(yù)約，逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)院診療服務(wù)從床邊到床邊，從社區(qū)到床邊的標(biāo)準(zhǔn)化連續(xù)服務(wù)。做好入出院手續(xù)辦理及結(jié)算時間預(yù)約安排，避免病人等候。
5、加強出院患者健康教育和重要患者隨訪預(yù)約管理，提高患者健康知識水平和對出院后醫(yī)療、護理及康復(fù)措施的知曉度。
6、投入十萬余元改造洗衣房，新添置了洗衣機、甩干機、烘干機、燙平機等設(shè)備，改善了病人的住院條件，改變了人們對婦、產(chǎn)、兒科病房臟、亂、差的印象，賓館化的服務(wù)受到患者熱烈歡迎，每個科室每間病房及咨詢臺設(shè)置了飲水機，保證病人24小時的飲用水；
三、為患者提供方便快捷檢查結(jié)果查詢服務(wù)情況
醫(yī)院輔助檢查科室24小時值班制，隨時為病人提供方便快捷的各項檢查及檢查結(jié)果。病區(qū)按時發(fā)送“一日清單”，患者知情率達100%，隨時接受病人監(jiān)督，人性化的誠信服務(wù)切實讓患者感受到了本院的溫馨、舒適、便捷。同時我院還采取縮短平均住院日等途徑減少醫(yī)療費用，確�；颊呋ㄥX少、看好病，受到廣大患者的普遍歡迎。
惠民工作總結(jié)7
我院于20xx年2月5日起成為貴陽市惠民醫(yī)院之一，并同日正式實施惠民醫(yī)療政策。現(xiàn)將我院一年多來開展惠民醫(yī)院的工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，建立制度
為認(rèn)真落實市委、市政府惠民政策，充分認(rèn)識建立惠民醫(yī)院解決低保群眾看病難、看病貴問題的重要意義，把黨和政府解決民生問題，構(gòu)建和諧社會的要求和關(guān)懷切實落實到低保群眾，我們采取了以下措施：
1、根據(jù)上級有關(guān)文件精神，制定了《關(guān)于實施惠民醫(yī)療工作的通知》，成立惠民醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)院院長擔(dān)任組長，分管院長任副組長，并制定了醫(yī)院惠民醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)，指定專人具體負責(zé)該項工作。
2、建立醫(yī)院“惠民醫(yī)院門診就診流程”及“惠民醫(yī)院住院醫(yī)療流程”，讓低保群眾方便、明白就醫(yī)。
3、制定“惠民醫(yī)療工作考核辦法”，從制度上保障該項工作的順利開展。
二、注重宣傳，做好培訓(xùn)
醫(yī)院通過周會、科室交班會等形式向全院職工闡明舉辦惠民醫(yī)院對政府解決民生問題及對醫(yī)院發(fā)展的重要性，積極宣傳惠民醫(yī)療政策，使全院職工做到人人皆知，人人理解，人人參與。
印制了《惠民就醫(yī)卡》、《惠民政策宣傳單》等宣傳資料萬余份，通過各種社會活動、巡回義診、宣傳欄等形式向市民發(fā)放宣傳資料和惠民醫(yī)療工作，政策的宣傳，并在醫(yī)院住院部、門診部醒目處顯示大幅惠民患者就診流程，讓低保人群知曉惠民醫(yī)療政策和就醫(yī)流程。
按照市委、市政府關(guān)于開展好惠民醫(yī)療工作的要求和市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，積極和醫(yī)院轄區(qū)各辦事處、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進行溝通交流，通報文件精神，了解周邊低保人群情況，請求協(xié)助搞好宣傳工作和惠民醫(yī)療工作。
為進一步做好惠民醫(yī)院工作，我院于20xx年6月27日召開“惠民醫(yī)療工作會議”，對前期惠民醫(yī)療工作進行總結(jié)并安排下一階段惠民醫(yī)療工作。并對醫(yī)院相關(guān)部門以及醫(yī)院各社區(qū)衛(wèi)生中心（站）負責(zé)人和相關(guān)工作人員進行再次培訓(xùn)。要求社區(qū)衛(wèi)生中心、服務(wù)站實行惠民醫(yī)療政策，同時簽訂了院本部與他們的《雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議》，制定了相應(yīng)的.管理辦法。
三、惠民醫(yī)療工作流程和運作情況
在開展惠民醫(yī)療過程中，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級文件要求，切實做到為低保人群提供廉價、優(yōu)質(zhì)、方便的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院制定了惠民醫(yī)院就診流程及費用結(jié)算流程。掛號處在低�；颊叱鍪镜捅ＷC和身份證明后，發(fā)放《惠民優(yōu)惠卡》并告知診療流程，提示接診醫(yī)師更好地合理檢查、合理治療、合理用藥。
患者辦理結(jié)帳時，工作人員復(fù)印低保證、身份證，對低保號、身份證號、減免金額等做好登記，患者在登記本及發(fā)票存根聯(lián)上簽字認(rèn)可，進行費用現(xiàn)場減免。為減輕患者的負擔(dān)及簡化手續(xù)程序，我院購買了一臺小型復(fù)印機放置于收費處，免費為低保患者復(fù)印相關(guān)資料。辦理住院時，規(guī)定患者只交納其他患者一半的住院預(yù)交金，其它流程類同門診流程。通過培訓(xùn)的收費人員能夠在數(shù)分鐘內(nèi)為患者辦理好減免手續(xù)。醫(yī)院每月專人及時準(zhǔn)確地向市衛(wèi)生局報告惠民醫(yī)療工作完成情況。
1年半以來，我院共收治低保患者門診215人次，住院27人次，共計產(chǎn)生醫(yī)療費用128373元，其中減免費用48199元。低�；颊咔袑嵪硎艿交菝襻t(yī)療政策帶來的實惠，惠民醫(yī)療工作也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。相信在市委、市政府和市衛(wèi)生局的關(guān)心支持下，通過我們的不懈努力，惠民醫(yī)療工作將會越辦越好。
惠民工作總結(jié)8
衛(wèi)生服務(wù)項目惠民政策宣傳月活動總結(jié) 二道河子社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為確保廣大居民及時了解、主動參與、實時監(jiān)督和免費獲得基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目以及使用基本藥物零差率的惠民政策，切實達到家喻戶曉、人人皆知的目的`，使黨的這一惠民政策真正惠及百姓。我們開展了國家免費提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)惠民政策宣傳月活動，具體工作如下：
一、活動主題
免費服務(wù)惠及百姓健康；零差率售基藥讓利百姓。
二、宣傳內(nèi)容
�。ㄒ唬�、對我轄區(qū)居民進行宣傳11大類43項基本公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)項目內(nèi)容。
（二）、宣傳實施基本藥物制度、藥品零差率的目的、意義等內(nèi)容。
�。ㄈ�、在我社區(qū)就診享受基本醫(yī)療優(yōu)惠減免20%。
三、開展“八個一”的宣傳活動
（一）、主動請示礦黨委宣傳部，幫助安排宣傳媒體，利用一個月的時間，進行電視、廣播、版報，突出宣傳主題活動。
�。ǘ�、帖發(fā)三種宣傳單。在居民小區(qū)公共揭示板或樓門上貼了20份宣傳單，給恒山區(qū)及雞西衛(wèi)生局信箱發(fā)了一份宣傳單。
（三）在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和居民小區(qū)顯著位置擺放了“家庭醫(yī)生”服務(wù)團隊聯(lián)系卡。
�。ㄋ模橹攸c人群提供免費服務(wù)時，如沒有見到服務(wù)對象，在其家門上貼一張溫馨提示卡，提示居民何時接受免費的服務(wù)。對同一服務(wù)對象每次溫馨提示應(yīng)換不同的顏色，以提高警示效果，讓居民主動接受國家免費提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。
�。ㄎ澹⒃谖疑鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心舉辦一次家庭醫(yī)生團隊簽約服務(wù)儀式，簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)契約90余份。
�。�、更換了一期宣傳板。
�。ㄆ撸�、在我社區(qū)中心懸掛了一幅宣傳標(biāo)語。
�。ò耍�、舉辦了一期高血壓、糖尿病、婦女保健、中醫(yī)治未病、老年保健等專題內(nèi)容的健康知識講座。
為使國家惠民政策達到家喻戶曉，讓全體居民主動參與免費獲得基本公共衛(wèi)生服務(wù)，享受基本藥物零差率政策，我們做了大量的工作，在今后的工作中，我們將一如既往的為廣大居民服務(wù)，為社區(qū)衛(wèi)生工作再做新貢獻！
二道河子社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
二零XX年X月XX日
惠民工作總結(jié)9
20xx年上半年**縣文新廣局深入學(xué)習(xí)貫徹中央、省、市、縣關(guān)于扶貧攻堅工作的相關(guān)精神，嚴(yán)格貫徹實施文化扶貧工作各項要求，不斷加大工作力度，創(chuàng)新工作思維，大力推進我縣公共文化服務(wù)體系建設(shè)，讓貧困鄉(xiāng)村的群眾切實享受發(fā)展帶來的文化成果�，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、工作推進基本情況
20xx年上半年，我局大力度推動文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，群眾文化活動、精神文明建設(shè)等六項工程深入實施，各項目標(biāo)任務(wù)進展順利。截止目前，已完成農(nóng)村文化站、村活動室設(shè)備配送，將音響、相機、服裝等器材配送到31個貧困村，加快了鄉(xiāng)村綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)；完成村村響項目，為31個貧困村配送廣播器材，并完成安裝調(diào)試工作；在貧困村開展感恩奮進送文化下基層活動11場；開展基層文化工作者培訓(xùn)1期；為貧困村免費放映電影600場；舉辦書香**·全民讀書活動1場；
二、主要成效及做法
（一）加快災(zāi)后重建基層文化陣地建設(shè)
隨著災(zāi)后重建的深入推進，我縣基層文化陣地建設(shè)已經(jīng)得到不斷完善，截止目前，已完成縣圖書館、縣文化館及縣博物館舊館的維修加固和設(shè)備設(shè)施采購；完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋、社區(qū)書屋的建設(shè)和設(shè)備設(shè)施采購；完成縣文化流動服務(wù)車、縣流動電影放映車及鄉(xiāng)鎮(zhèn)固定電影放映點設(shè)置的購置；完成縣無線臺站建設(shè)。在災(zāi)后重建項目全面完工后，將形成縣有文化中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)有文化站、村有農(nóng)家書屋的三級公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，將為大大滿足群眾日益增長文化需求。
（二）不斷豐富群眾精神生活，深入開展文化惠民活動
一是組織開展了春節(jié)系列文化活動，舉行了春節(jié)大型民間民俗過街巡游表演，參加表演人數(shù)達1000余人，觀看人數(shù)達40000余人。此外還舉辦了春節(jié)期間“書法大賽”活動和春節(jié)文藝演出等，營造了熱鬧的節(jié)日氛圍，豐富了群眾文化生活。二是在**旅游節(jié)期間，圓滿完成“第八屆**旅游節(jié)”開幕式文藝匯演，參演人員600人，此次觀眾達到20000余人，舉辦了全民自行車?yán)@城騎游活動，“**下的女子成人禮”、“三飲茶會，萬人品茶”等系列活動。三是積極開展送文化下鄉(xiāng)活動，在貧困村開展感恩奮進送文化下基層活動11場。
�。ㄈ┘哟箅娨暸_宣傳力度，扶貧攻堅風(fēng)勁勢足
充分利用廣播電視平臺，在《**新聞》中開設(shè)了“決戰(zhàn)脫貧攻堅、實現(xiàn)同步小康——脫貧攻堅進行時”專欄。上半年共計出動記者150余人次，拍攝視頻素材700多分鐘，制播新聞70余條，如《**鄉(xiāng)：扶貧豬苗送到家、助貧脫貧共致富》、《**新建：精準(zhǔn)扶貧種藥材、農(nóng)民群眾富起來》、《**村第一書記**的扶貧攻堅路》、《**村積極打造觀光采摘果園引領(lǐng)百姓脫貧致富》等新聞報道，廣受關(guān)注，吹響了脫貧攻堅戰(zhàn)號角。
三、存在的問題
�。ㄒ唬┎糠种亟椖渴 ⑹�、縣、鄉(xiāng)、村對接未完全到位，推進緩慢。
雖然隨著重建項目的建設(shè)和投入使用，我縣文化基礎(chǔ)設(shè)施得到很大提高，但由于部分項目在前期工作中準(zhǔn)備還不夠充分，對上對接不足對下交流不夠，導(dǎo)致了項目推進緩慢，進度有所滯后。
（二）基層文化隊伍、文化人才分布不平衡，氛圍帶動存在差異。
由于我縣基層文化隊伍建設(shè)還不夠完善，高層次人才偏少中低層學(xué)歷人才占的比重較大，專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理。導(dǎo)致部分文化人才和隊伍集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化氛圍濃郁而文化人才和隊伍較少的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)則氛圍不足。對文化人才隊伍建設(shè)的中長期規(guī)劃不夠。
四、下一步工作打算
1.深入實施，確保完成各項20xx年文化扶貧目標(biāo)任務(wù)。面向全縣 31 個貧困村，不斷提高工作效率創(chuàng)新工作方法，圍繞 20xx 年文化惠民扶貧范圍對象，繼續(xù)深入實施文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、群眾文化活動等六項項工程。確保順利完成目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)鄉(xiāng)村有文化服務(wù)中心，做到電視戶戶通、廣播村村響、電影月月放，促進貧困村群眾“好習(xí)慣、好風(fēng)氣”進一步形成，脫貧攻堅成效得到反映、經(jīng)驗得到宣傳推廣，全縣精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的氛圍更加濃厚。
2.加大人才隊伍培訓(xùn)。針對我縣基層文化隊伍、文化人才分布不平衡的現(xiàn)狀，在下一步的工作中，我局將建立文化人才隊伍建設(shè)的中長期規(guī)劃，加大文化人才、文化隊伍的培養(yǎng)交流和管理考核。根據(jù)各類文化專業(yè)人才的需求，堅持每年有計劃開展分期分批培訓(xùn)，提升我縣文化隊伍整體水平。
3.整合資源，加快基層文化陣地上檔升級。一是加快災(zāi)后重建項目管理，大力推進重建項目實施進度。二是按照突出重點，兼顧全面的原則，加強農(nóng)村文化陣地建設(shè)的整體規(guī)劃。強化農(nóng)村文化陣地，活躍農(nóng)村文化活動。
惠民工作總結(jié)10
按照市衛(wèi)生局20xx年《關(guān)于扎實推進公立醫(yī)院改革十項便民惠民措施的通知》、《關(guān)于開展公立醫(yī)院改革十項便民惠民措施實施情況監(jiān)測的通知》等文件精神的要求，我院積極落實十項便民惠民措施所規(guī)定的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任。
醫(yī)院召開院長辦公會，成立了專職領(lǐng)導(dǎo)小組，把落實公立醫(yī)院改革“十項便民惠民措施”列入工作日程，并多次召開全院二層骨干會議進行動員部署，制定了具體工作方案，合理分工，每項工作有人主管，有詳細執(zhí)行措施，有定期檢查，能及時整改。
二、多種形式、廣泛宣傳。
為了更好的宣傳我院便民惠民具體舉措，讓全院工作人員共同參與該項工程，同時讓老百姓知曉和監(jiān)督我院在便民惠民工程方面的政策，做了大量時效性工作。今年，我院建立和完善了網(wǎng)站、增設(shè)了x塊大的電子顯示屏、x塊專門的宣傳欄，向廣大患者推介專科專病、專病專治，公布坐診醫(yī)務(wù)人員情況和相關(guān)檢查項目、藥品的價格，進一步方便患者選擇醫(yī)生。調(diào)動一切積極因素，形成了全院共同參與、全民知曉監(jiān)督的良好局面。
三、積極實施，效果顯著
1、全面實施“無假日門診”、“無假日檢查”。
我院實行“無假日醫(yī)院”管理，逢雙休日和節(jié)假日，門診、醫(yī)技科室、檢驗科照常上班，并且盡量安排專家出診，出診排班都使用電子屏公示，確保門診接診質(zhì)量；確�；颊吖�(jié)假日都能及時檢查，一般的'檢查都能在當(dāng)日出結(jié)果；堅持節(jié)假日做檢查出結(jié)果時間和平時保持一致�！盁o假日醫(yī)院”管理，極大的方便群眾隨時看病看好病、隨時檢查出結(jié)果。今年全年門、急診人次xxxxxx人次，較去年增加x萬余人次。
2、預(yù)約診療形成制度。
醫(yī)院制定了預(yù)約診療工作方案，推介了xx個特色�？萍皥F隊，并在門診大廳上墻公示，對預(yù)約診療方式不斷優(yōu)化完善，開展網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、出院預(yù)約、來院預(yù)約等多種形式的預(yù)約服務(wù)；門診導(dǎo)診臺負責(zé)預(yù)約診療的接待、安排、登記及信息反饋，病房醫(yī)生也負責(zé)接待預(yù)約、復(fù)診。今年，我院門診預(yù)約率占門診總?cè)舜螖?shù)的xx%（含出院后復(fù)診人次數(shù)）。
3、有效縮短就醫(yī)等候時間。
根據(jù)需要，導(dǎo)診咨詢臺、采血室、B超室和門診收費處提前半小時上班，減少患者排隊等候檢查和就診時間；醫(yī)院把門診收費窗口和掛號窗口職能合并，每一個窗口既可以掛號也可以收費，避免了掛號窗口忙時收費窗口閑、收費窗口忙時掛號窗口閑的現(xiàn)象，節(jié)約人力，提高效率；建立靈活彈性工作制，門診收費處每天收費高峰時段8：00—10：00，開放所有收費窗口；掛號收費高峰期，窗口會由x個增加至x個，獲得廣大患者好評；醫(yī)院增加導(dǎo)診人員x名，對危重特殊病人實行專人陪同，門診量增加隨時與醫(yī)務(wù)科取得聯(lián)系，啟動應(yīng)急方案，及時增派門診醫(yī)生，及時收集病人意見、需求，在病人、醫(yī)生、職能部門和醫(yī)院之間形成了良好的紐帶作用。以上工作的落實，減少了患者掛號交費取藥的排隊時間�，F(xiàn)在，門診病人掛號、交費、取藥時間均不超過10分鐘。
惠民工作總結(jié)11
20xx年，我大隊在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，對照年初制定的責(zé)任目標(biāo)，不斷加強對各用人單位監(jiān)管力度，較好地保障了勞動者的合法權(quán)益。現(xiàn)將20xx年工作開展情況及20xx年工作安排匯報如下：
一、重點工作完成情況
1、通過對用工單位開展勞動法律法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)使用人單位更加明確應(yīng)該承擔(dān)的社會義務(wù)，促進了勞動關(guān)系的和諧。通過宣傳進一步增加了企業(yè)和勞動者遵法、守法和用法保護權(quán)益的意識，提高了勞動保障監(jiān)察工作的社會認(rèn)知度，營造了全社會共同關(guān)心，維護勞動者合法權(quán)益的良好氛圍。
2、我大隊開展勞動用工年檢工作。1-11月份向轄區(qū)內(nèi)各類用人單位下達《勞動保障詢問通知書》135份、《處罰告知書》62份、《處罰決定書》33份。
3、認(rèn)真受理和處理違反勞動法律、法規(guī)的舉報、投訴案件.20xx年1-11月共受理舉報投訴案件129件，結(jié)案108件，法定期限內(nèi)結(jié)案率100%。其中，為農(nóng)民工追討工資1516.6萬余元，涉及農(nóng)民工648余人。
4、開展了《清理整頓勞動力市場秩序?qū)ｍ棛z查》，共檢查職業(yè)介紹所14家，未發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)等規(guī)章制度情況。
5.為全面貫徹落實國務(wù)院關(guān)于建立農(nóng)民工工資保障金制度的要求，規(guī)范我區(qū)農(nóng)民工支付行為，我區(qū)勞動保障監(jiān)察隊及時轉(zhuǎn)發(fā)了《XX市建設(shè)工程領(lǐng)域農(nóng)民工工資保證金管理實行辦法》的通知，并在全區(qū)開展了農(nóng)民工工資支付保障金專項檢查。收取了農(nóng)民工工資保障金670余萬元，為應(yīng)對拖欠農(nóng)民工工資做好了保障。
6.為深入貫徹落實市人力資源和社會保障局20xx年勞動保障監(jiān)察工作部署，我區(qū)積極開展“兩網(wǎng)化”工作，我們繪制網(wǎng)絡(luò)示意圖，做到了示意圖上墻，人員分工上墻，工作職責(zé)上墻。要求每個網(wǎng)格確定一名勞動保障監(jiān)察員負責(zé)，為今后開展“兩網(wǎng)化”工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
7.為了更好的`維護農(nóng)民勞動者的合法權(quán)益，始終把解決拖欠農(nóng)民工工資問題作為一項十分重要的工作任務(wù)，成立了“開展農(nóng)民工工資支付專項檢查領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組”，由區(qū)人社局局長任組長，區(qū)住建局、區(qū)公安分局、區(qū)交通局、區(qū)水務(wù)局、區(qū)工商局、區(qū)總工會分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，在區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，加強工作協(xié)調(diào)和督促檢查，部門聯(lián)動共同做好保障農(nóng)民工工資支付工作。
8. 進一步完善建筑業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險制度，規(guī)范農(nóng)民工工傷保險基金支付流程，確保工傷保險資金安全，切實保障工傷職員合法權(quán)益，對20xx年取得施工許可證的建筑業(yè)7家，要求建筑工地為其繳納工傷保險。我局勞動保障監(jiān)察隊對7家建筑業(yè)下達了相應(yīng)的執(zhí)法文書，并要求在規(guī)定時間內(nèi)辦理工傷保險。
二、20xx年工作計劃
1.積極改變工作方式，強化隊伍建設(shè)，加大主動監(jiān)察力度。
通過對轄區(qū)內(nèi)用工企業(yè)及建設(shè)項目，合理劃分網(wǎng)格，明確網(wǎng)格責(zé)任人員及監(jiān)察協(xié)理員，確定監(jiān)察協(xié)理員工作任務(wù)，對勞動保障監(jiān)察工作實行網(wǎng)格化管理。監(jiān)察協(xié)理員除對網(wǎng)格內(nèi)企業(yè)進行日常巡查及采集企業(yè)基本信息外，還要負責(zé)企業(yè)的勞動保障法律法規(guī)的宣傳、規(guī)范用工管理等工作。
2.規(guī)范舉報投訴。
進一步規(guī)范舉報投訴電話和來信來訪的處理工作，認(rèn)真受理群眾舉報、投訴案件，對符合受理條件的要做到有案必查，依法處理，堅決杜絕行政不作為。
3.規(guī)范辦案程序，努力提高監(jiān)察執(zhí)法效率。
全面貫徹《勞動保障監(jiān)察條例》，認(rèn)真研究勞動保障監(jiān)察工作新形勢、新要求，切實做好日常案件和上級交辦案件的查處工作，依法規(guī)范投訴、舉報案件的受理、查處程序和管理辦法，提高效率真正做到投訴舉報一起，查處一起，確保實現(xiàn)全年投訴舉報受理率100%，符合立案條件各類案件立案率100%的目標(biāo)。
4.堅持以人為本，創(chuàng)建和諧監(jiān)察執(zhí)法新模式。
在巡查執(zhí)法過程中，突出“巡查送法”，強化為民服務(wù)意識，推進“自行和解”、“改正不罰”等調(diào)處和諧機制，盡最大能力化解矛盾。
5.抓好各項專項檢查工作。
根據(jù)上級安排，結(jié)合我區(qū)實際，著重抓好用人單位執(zhí)行《勞動合同法》情況、勞動合同簽訂情況、打擊非法用工、用人單位遵守勞動法律法規(guī)情況、清理拖欠農(nóng)民工工資等各項專項檢查，進一步規(guī)范各用工單位的勞動用工關(guān)系。
6.繼續(xù)抓好勞動用工年度審查。
要繼續(xù)抓好勞動用工年度審查工作，通過隊轄區(qū)內(nèi)各單位年度審查，監(jiān)督管理各用人單位是否與勞動者簽訂勞動合同、辦理社保及工資發(fā)放情況等。從而推動我區(qū)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
惠民工作總結(jié)12
一年來，我院在貫徹落實“醫(yī)療惠民工程”工作中，認(rèn)真組織全體干部、職工學(xué)習(xí)各級政府制定的有關(guān)文件精神，把“醫(yī)療惠民工程”工作當(dāng)成大事來抓，把解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為工作的著力點，堅持糾、建、管并舉，加強教育，健全制度，強化監(jiān)督，進一步加大預(yù)防和懲處工作力度，求真務(wù)實，真抓實干，確保這項工作落到了實處。為解決群眾“看病難、看病貴”問題、和諧醫(yī)患關(guān)系，推動我院醫(yī)療建設(shè)和健康發(fā)展起到重大作用。
落實“醫(yī)療惠民工程”，減輕患者醫(yī)療費用。
1、落實四項惠民措施。
一、扶貧病房：
在內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、精神科建立四個扶貧病房，共設(shè)12張床位，制定的扶貧病房醫(yī)護人員手則，扶貧病房入住程序，救助對象，減免項目及比例，救助對象轉(zhuǎn)診制度等，為城鎮(zhèn)，農(nóng)村五保護、低保人員提供了就診方便。
二實行了單病種限價制。我院有八個單病種實行限價制：
�。�1）急性單純性闌尾炎，7天痊愈，1200元。
�。�2）鞘膜積液，7天痊愈，1200元；
�。�3）單則甲狀腺腺瘤，7天痊愈，1500元；
�。�4）腹股溝疝氣修補術(shù)，7天痊愈，1200元；
（5）正常分娩，1-3天出院，600元；
�。�6）剖腹產(chǎn)，5-7天出院，2300元；
（7）宮外孕，5-7天痊愈，2300元；
�。�8）子宮肌瘤，5-7天痊愈，2300元。
嚴(yán)格加強制度管理，超出限價部分由醫(yī)護人員“埋單”。
三是實行大處方簽字制。對來我院門診就醫(yī)
患者，門診醫(yī)師在醫(yī)療服務(wù)中處方，單診次每張?zhí)幏剿幤穬r格不超過200元，如確需超出200元的，必須經(jīng)患者簽字，并說明理由，患難認(rèn)可，否則由處方醫(yī)師負擔(dān)超出費用的50%，門診處方用藥量實行限量，每張?zhí)幏揭话悴怀^7日用量，急診處方不得超過3日用量。門診處方用藥品種實行限度，每張?zhí)幏介_具同一系列藥物從低價位用起，不得重復(fù)選用同類藥物。四是嚴(yán)格實行違規(guī)收費查實分項全免制度。凡多收床位費的，免去全部床位費；多收檢查費的.，免去全部檢查費；多收診查費的，免去全部診查費；多收檢驗費的,免去全部檢驗費;多收手術(shù)費的，免去全部手術(shù)費；多收護理費的，免去全部護理費；多收藥費的，免去全部藥費。
2、認(rèn)真落實八方面惠民措施。
（1）醫(yī)院開設(shè)120急救站24小時值班，對急、危、重病人開設(shè)綠色通道，先搶救治療，后辦住院手續(xù)。
（2）在內(nèi)科、外科開設(shè)有兩個“一日病房”為困難患者提供了輸液方便，我院手術(shù)室是新建房屋、設(shè)有二間手術(shù)間，手術(shù)病人多時，可兩臺同時手術(shù)或連臺手術(shù)，縮短了病人術(shù)前等待時間。
�。�3）在門診大廳設(shè)立義務(wù)導(dǎo)醫(yī)，咨詢服務(wù)臺，解決患者就醫(yī)咨詢，幫助行動不便的患者取藥、交費和辦理出院、住院手續(xù)。
�。�4）為方便就醫(yī)患者，在門診大廳設(shè)有候診椅、輪椅、擔(dān)架、開水保溫桶及一次性水杯，針線包、花鏡、紙、筆等。
（5）在病區(qū)設(shè)有錢、線、衣扣、紙、筆信封等，為住院患者提供方便。
�。�6）在門診收費、中藥取藥、西藥取藥窗口均設(shè)有“老年人優(yōu)先“標(biāo)志，交費、取藥，排隊時間均不超過8分鐘。（7）對65歲以上老年人就診，檢查、交費、取藥，一律實行優(yōu)先，需要住院的優(yōu)先安排床位。
�。�8）醫(yī)院為改善醫(yī)療環(huán)境對病
房全部進行整修、安裝有暖氣、電扇、空調(diào)、重點科室配有電視，在住院樓一樓設(shè)有便民灶間，為住院患者提供了優(yōu)雅便利的環(huán)境。
3、 加強收費管理。
嚴(yán)格按照《河北省醫(yī)療服務(wù)項目規(guī)范及服務(wù)價格》執(zhí)行，健全醫(yī)療服務(wù)價格信息管理。針對醫(yī)療收費、用藥、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療糾紛等問題，積極開展巡查活動。每月不定時進行一次加強收費行為的監(jiān)督檢查。重點加強對ICU病房、手術(shù)科室等重點崗位、重點環(huán)節(jié)的收費管理。對違規(guī)問題進行嚴(yán)重處理，06年4月份，我們在內(nèi)科查處一名護士因多收住院患者急診費，不按規(guī)程操作，受到離崗反思一年零一個月的處罰，退還患者在此以前的醫(yī)療費298.40元,實行免費醫(yī)療.并大會通報,以此教育大家,促進大家自覺遵守收費制度,規(guī)范服務(wù)收費行為,杜絕自立項目收費.分解項目收費、重復(fù)收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費等亂收費行為。強化醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中合理用藥、合理檢查、因病放治，切實維護廣大患者利益。
4、 認(rèn)真落實患者在本地區(qū)或同級以上醫(yī)療單位就診的檢查、檢驗報告互認(rèn)制度，防止不必要的重復(fù)檢查，給病人造成不必要的經(jīng)濟負擔(dān)，切實解決群眾“看病難、看病貴”，問題。
20xx年X月
惠民工作總結(jié)13
一要抓好項目策劃儲備。牢牢把握國家產(chǎn)業(yè)政策以及省市發(fā)展規(guī)劃，圍繞交通、水利等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搞好項目的策劃、包裝、宣傳，爭取更多、更好的項目落戶。
二要積極爭取項目資金。廣開渠道、多措并舉，緊密結(jié)合不同時期國家產(chǎn)業(yè)政策重點與趨向，爭取把更多中央、省市投資通過項目引到閩清來，助力閩清發(fā)展。要進一步完善政銀企協(xié)調(diào)溝通機制，全面加強與國家開發(fā)銀行、海峽銀行等金融機構(gòu)的溝通和聯(lián)系，通過實施金融機構(gòu)地方貸款獎勵政策等措施，爭取更多的信貸資源向我縣傾斜。要搶抓當(dāng)前民資充沛、投資活躍的有利時機，下大力氣搭建民間資本進入市場的“橋梁”和“紐帶”，努力形成擴大投資的源頭活水。要通過財政資金的.科學(xué)調(diào)度安排，積極開展項目運作，廣泛開辟多元化融資的新渠道，拓建多樣化融資平臺，籌措更多的資金為發(fā)展服務(wù)。
三要提高招商引資水平。要充分發(fā)揮閩清異地商會和同鄉(xiāng)會作用，加強與在外鄉(xiāng)親的聯(lián)系，鼓勵在外鄉(xiāng)親回鄉(xiāng)投資興業(yè)發(fā)展。要積極轉(zhuǎn)變招商思維，拓寬招商領(lǐng)域，圍繞農(nóng)業(yè)規(guī)模化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，引進一批農(nóng)業(yè)招商項目；圍繞拉動居民消費，加快引進商貿(mào)、物流配送、文化旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項目，推動全縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整改造和優(yōu)化升級。
以項目惠民生。進一步加大項目建設(shè)的力度，大力實施保障性安居工程、公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等重點民生工程，著力
推進一批有利于改善民生和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大項目、好項目，通過項目來拉動經(jīng)濟發(fā)展。要把時間和精力集中到抓項目上，積極為項目建設(shè)開設(shè)“綠色通道”，每個項目確定一套班子成員跟蹤服務(wù)，全面協(xié)調(diào)解決項目建設(shè)過程中遇到的困難和瓶頸，真正做到真心實意抓項目、真抓實干促項目、齊心協(xié)力為項目。同時，要進一步建立和完善項目推進機制，強化落實，統(tǒng)籌全局，倒排工期，嚴(yán)抓質(zhì)量，實行每月一檢查、每季一拉練，確保項目順利推進，早日建成投產(chǎn)，用實際效益推動閩清科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展。
惠民工作總結(jié)14
自20xx年1月1日我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作啟動以來，在衛(wèi)生局新農(nóng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我院職工的共同努力下，按照新農(nóng)辦安排的工作計劃，認(rèn)真開展各項工作，取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作開展情況：
1、加強宣傳，增大新農(nóng)合的影響力，要將國家的這項惠民政策執(zhí)行好，首要的環(huán)節(jié)就是宣傳工作。我院宣傳形式采用多種形式，具體如下:
1)我院在門診各科室張貼了宣傳資料宣傳新農(nóng)合政策;制作了新農(nóng)合宣傳單宣傳20xx年全縣籌資情況的通知，并組織了全院職工動員大會;制作了參合群眾溫馨提示，張貼在門診大廳明顯處，內(nèi)容是：參合證、身份證、戶口冊三證齊全;住院患者一覽表上粘貼參合患者標(biāo)識，盡可能的方便患者就診，使參合患者在我院處處感受到新農(nóng)合的溫暖;為來年參合打下了良好的基礎(chǔ)。
2)本院新農(nóng)合辦窗口工作人員積極、耐心、細致地向每一位農(nóng)民宣傳解釋新農(nóng)合政策及管理辦法，認(rèn)真解釋農(nóng)民提出的各種問題，努力做到不讓一位農(nóng)民帶著不滿意和疑惑離開，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療窗口不但是受理參合農(nóng)民醫(yī)療費用補償之所，更是宣傳新農(nóng)合政策的重要陣地，
3)利用公示欄公布當(dāng)月的補償兌付情況，并公示農(nóng)民身邊補償實例，讓農(nóng)民切身體會到新農(nóng)合政策看得見、摸得著的`實惠，從而轉(zhuǎn)變觀念重新認(rèn)識新農(nóng)合政策的優(yōu)越性、積極、主動的參加并支持新型農(nóng)村合作醫(yī)療。
2、參合農(nóng)民醫(yī)療費用的兌付情況。1—5月我院住院病人113人次，門診病人4787人次。截至6月1日住院病人費用總額77494.08元，平均住院費用685.80元，補償金額總計42865.46元，人均補償金額379.30元。門診費用總額168188.56元，補償金額總計53479.73元。
3、今年三月份以來，全縣新農(nóng)合補償比例明顯提高，我院醫(yī)務(wù)人員積極宣傳相關(guān)政策，為農(nóng)民所想，切實為老百姓減輕醫(yī)療負擔(dān)。特別是中醫(yī)在新農(nóng)合中發(fā)揮著重要作用，采用了中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合等治療手段，贏得了老百姓的好評和認(rèn)可。
4、為辦好新農(nóng)合積極創(chuàng)造條件，努力改造就醫(yī)環(huán)境;服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不斷提高，醫(yī)院管理已不斷得到加強，隨時查找問題，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，盡可能杜絕醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。
二、下步工作要點：
我院是擁有80%報銷補償比例的新農(nóng)合定點醫(yī)療機構(gòu)，新農(nóng)辦窗口服務(wù)水平的高低直接影響到農(nóng)民參合的積極性，我院全體醫(yī)務(wù)人員始終把為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)作為行為準(zhǔn)則，本著“公開、公平、公正”的原則，統(tǒng)一政策，嚴(yán)格把關(guān)，當(dāng)場兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用，另一方面不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時發(fā)現(xiàn)問題。進一步深化宣傳，優(yōu)化補償報銷工作程序，保證新農(nóng)合工作健康、穩(wěn)步推進。相信有縣委、政府的關(guān)心和支持，有衛(wèi)生主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)，有廣大參合農(nóng)民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好。
院，當(dāng)天補償”;對于住院時間長、日均費用高的病人及血透病人，醫(yī)院采取中途結(jié)算、墊付報銷部分資金的方法，解決病人資金周轉(zhuǎn)困難的問題。
5、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作深得人心。
目前，我院優(yōu)質(zhì)護理共*個護理單元，占全院**個護理單元的**%。在中山醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院和常德市第一人民醫(yī)院的幫扶指導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院實際，開展“全包+日包”的雙重責(zé)任護理模式及具有科室特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，全院其他科室也初步按照優(yōu)質(zhì)護理模式開展工作，取得了良好的效果。病人有專職護士管理，得到了全面、全程、無縫隙的護理。今年病人滿意度在98%以上;第三方調(diào)查滿意率達到97.5%。
積極開展延伸服務(wù)，出院患者進行隨訪，將常規(guī)隨訪、專科隨訪和專病隨訪相結(jié)合，回訪率達到100%。今年護理部成立了**個護理志愿小組，共***人自愿參加，利用休息時間，進行護理專項工作調(diào)研、品質(zhì)管理，為病人提供生活照料、導(dǎo)診，到社區(qū)、街道、農(nóng)村進行常見病健康教育及義診等活動**次共***個工時。
認(rèn)真開展對口幫扶工作。按照《湖南省衛(wèi)生廳關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)院幫院工作的通知》(湘衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔20xx〕**號)的內(nèi)容與要求，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)院幫院工作。我院在接受常德市一醫(yī)院對口幫扶的同時開展對深柳鎮(zhèn)衛(wèi)生院優(yōu)質(zhì)護理指導(dǎo)，共接受常德市一醫(yī)院現(xiàn)場指導(dǎo)*次，每次來院專家團*人、1周時間，為我們進行現(xiàn)場操作、業(yè)務(wù)查房、搶救組織、危重護理等指導(dǎo);來院講座*次;派員進行跟班實踐**人次，每次1周。我院對深柳鎮(zhèn)衛(wèi)生院也進行了全方位的指導(dǎo)，護理專家每次*-*人，分別于*、*、*、*月分4批次深入病房實地指導(dǎo)，每次指導(dǎo)實踐時間1周;為該院*名護士長提供免費進修培訓(xùn)，分別進修內(nèi)科、外科、中醫(yī)科護理管理與優(yōu)質(zhì)護理*個月;為其提供便利條件，參加我院所有授課、交流、培訓(xùn)及上級指導(dǎo)等活動，指導(dǎo)建立了第1個優(yōu)質(zhì)護理示范病房。該項工作的開展，有力的促進了縣鄉(xiāng)基層醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理工作的發(fā)展。
6、落實臨床路徑管理工作。
我院臨床路徑工作從20xx年7月開始實施，20xx年開始共有**個病種進入臨床路徑。今年完成臨床路徑病例***例，嚴(yán)格落實入徑和變異情況管理，按照標(biāo)準(zhǔn)收費;單病種付費項目全部上墻公示。今年，醫(yī)院派*名醫(yī)生、*名護士到中山大學(xué)中山眼科中心免費進修白內(nèi)障手術(shù)及治療護理，回來后積極投入下鄉(xiāng)摸底工作，準(zhǔn)備年前接中山眼科教授來我院指導(dǎo)手術(shù)，估計一期手術(shù)病人約**-**人，醫(yī)院將實行全額免費。
7、切實控制醫(yī)藥費用，減輕群眾負擔(dān)。
醫(yī)院長期實行“120”免費接病人制度，為病人提供方便、節(jié)省路費;對急、危、重癥病人采取先救治后辦結(jié)算的人性化模式。每月組織醫(yī)囑、處方點評，嚴(yán)格規(guī)范處方行為，控制大處方、濫用藥現(xiàn)象，對點評結(jié)果進行全院公示;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度和物價收費制度;完善藥品集中招標(biāo)采購辦法，推進醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購，在保證質(zhì)量的前提下降低采購成本和采購價格，堅持競標(biāo)價后再讓利10%——15%的一貫做法;接受各級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)藥費用監(jiān)測;醫(yī)院高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)，嚴(yán)肅查處“開大處方”、濫用抗菌藥物等違規(guī)違法行為;醫(yī)院成立了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，把抗菌藥物臨床應(yīng)用專項整治工作落到實處，按照《醫(yī)院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》、《醫(yī)院抗菌藥物分級管理辦法》等文件的相關(guān)規(guī)定，制定了抗菌藥物使用“一個原則”“三個加強管理”的標(biāo)準(zhǔn)，通過一系列管理舉措，我院抗菌藥物使用強度控制在**以內(nèi)，住院患者抗菌藥物利用率**%以內(nèi)。為了體現(xiàn)人性化，對于居住農(nóng)村在院行血液透析治療的患者，醫(yī)院在早上和中午為其免費提供便餐。今年，我院在全市縣級醫(yī)院收費排名最低，我縣老百姓診療負擔(dān)明顯降低。
8、落實開展對口支援工作。
20xx年，醫(yī)院與安福鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展對口支援工作，醫(yī)院成立了對口支援領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案，人事科、醫(yī)務(wù)科及臨床醫(yī)生排班到個人，定期對安福鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、手術(shù)示教等進行指導(dǎo)和協(xié)作，同時，嚴(yán)格落實醫(yī)師晉升高、中級專業(yè)技術(shù)職稱前到基層服務(wù)的相關(guān)政策。
9、落實醫(yī)療服務(wù)行為公示制度。
加強黨務(wù)、政務(wù)(院務(wù))公開工作，認(rèn)真落實費用清單和費用查詢制度，隨時接受病人監(jiān)督;定期公布醫(yī)院服務(wù)收費、藥品比例、抗菌藥物使用、分級護理標(biāo)準(zhǔn)等，接受社會公開監(jiān)督;定期組織陪人座談，邀請社會各界人士對我院服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)藥費用等進行民主評議，及時公布相關(guān)信息。今年年底，縣委、縣政府對縣直單位政務(wù)公開工作進行檢查評比，我院名列前茅。
10、扎實開展“志愿服務(wù)在醫(yī)院”活動。
我院制定了“志愿服務(wù)在醫(yī)院”工作方案，今年共組織院內(nèi)志愿者服務(wù)4次，服務(wù)內(nèi)容包括：環(huán)境衛(wèi)生、義務(wù)勸煙、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、健康咨詢及對住院病人的幫扶等。參與志愿者共計***人，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診共計***多人次，提供咨詢服務(wù)***人次，“一對一”到社區(qū)開展健康咨詢講座*次，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)*次，志愿者活動幫扶***人次。除此以外，在縣電視臺開展健康教育講座**期，效果良好，受到了各方面一致好評。
醫(yī)院信息化建設(shè)在逐步實施完善中：HIS系統(tǒng)已上線運行并由市衛(wèi)生局驗收;LIS系統(tǒng)已上線運行;EMR目前在試運行過程中;“一卡通”的項目已與我縣農(nóng)業(yè)銀行簽訂了合作協(xié)議，院內(nèi)使用的條碼機等設(shè)施也已安裝運行，打單機、發(fā)卡機、診療卡、接口等終端設(shè)備在籌備購置中，該項目有望在近期開通上線運行。
惠民工作總結(jié)15
一、惠農(nóng)工作開展情況
�。ㄒ唬﹫�(zhí)行省、20xx年稻谷最低收購價格情況。根據(jù)《發(fā)改等五部門轉(zhuǎn)發(fā)提高20xx年稻谷最低收購價格文件的通知》精神。為較好的貫徹落實最低收購價格政策，縣糧食部門認(rèn)真抓好我最低收購價格的宣傳和落實，通過公開信息，向群眾發(fā)放宣傳單200份，最大限度的讓公眾知曉。結(jié)合我縣糧食生產(chǎn)情況，縣糧食儲備有限公司20xx年秋糧收購嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、稻谷最低收購價格執(zhí)行，秋糧收購以粳稻為主，中晚秈稻在我縣沒有形成規(guī)模種植，沒有開展收購。由于各項惠民政策的實施，今年我縣秋糧再獲豐收，為切實保護農(nóng)民利益和種糧積極性，縣糧食儲備有限公司充分發(fā)揮國有糧食企業(yè)收購主渠道作用，以最低保護價3.10元/公斤掛牌敞開收購粳稻。自11月7日開始收購以來，糧食企業(yè)干部職工堅守秋糧收購一線，堅持早開門、晚收工，隨到隨收、現(xiàn)金結(jié)算。最低收購價格的執(zhí)行，促進了糧食生產(chǎn)的'穩(wěn)定，確保國家政策實惠落到農(nóng)民手中。目前，農(nóng)民售糧踴躍，秋糧收購開局良好。
（二）科學(xué)儲糧“小糧倉”建設(shè)情況。20xx年，我縣爭取到科學(xué)儲糧“小糧倉”項目的實施，項目總投資126萬元，其中：國家、省、、縣各級財政補助79.8萬元，群眾自籌46.2萬元，項目惠及永定、蓮池、維的、宜就4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)20個村委會2800戶農(nóng)戶，20xx年11月8日順利完成下達我縣的任務(wù)數(shù)。項目實施后，有效改善農(nóng)戶儲糧條件，減少糧食產(chǎn)后損失，在保障我縣糧食安全，逐步構(gòu)建和完善農(nóng)戶安全儲糧技術(shù)體系，推廣科學(xué)儲糧技術(shù)等方面起到了示范作用。自20xx年項目實施以來，我縣共有4560戶群眾受益，“小糧倉”得到了我縣群眾的歡迎。
二、部門重點工作開展情況
（一）、縣級儲備糧完成輪換。在縣委政府的關(guān)心支持下，按時限完成了、縣級儲備糧輪換工作任務(wù)�？h儲備糧及時輪換和安全管理，為政府調(diào)控糧食市場提供了保障。
�。ǘ╅_展糧食行政執(zhí)法。開展夏、秋糧收購期間糧食流通市場監(jiān)督檢查活動，對糧食收購政策落實情況、糧食流通統(tǒng)計制度執(zhí)行情況和糧食質(zhì)量安全及供應(yīng)情況進行專項檢查。維護糧食流通秩序，確保糧食流通市場健康有序地發(fā)展，維持了全縣糧食價格的基本穩(wěn)定，維護了群眾利益。
（三）加強糧食供應(yīng)管理。對供應(yīng)的民政糧、學(xué)校用糧實行“一批一檢”，從嚴(yán)監(jiān)管糧食質(zhì)量，從源頭上確保糧油供應(yīng)品質(zhì)，確保群眾吃上放心糧，受到部隊、學(xué)校等單位充分肯定。
三、存在問題
我縣糧食倉容偏緊，隨著百億斤糧食增產(chǎn)計劃的實施，我縣的糧食種植面積及產(chǎn)量將進一步增加。若增加商品糧收購和臨時儲備，糧食收儲壓力較大。
四、20xx年工作思路
1、抓好倉儲建設(shè)。按照國家提出的建庫工作要與提高糧食生產(chǎn)能力、保護生產(chǎn)積極性結(jié)合，要和增加地方儲備規(guī)模結(jié)合，和促進糧食加工企業(yè)健康發(fā)展結(jié)合的基本思路。持續(xù)上報縣糧食儲備有限公司“危倉老庫”維修改造項目，爭取列入20xx-20xx年糧食倉儲設(shè)施第一批項目建設(shè)。建設(shè)倉容300萬公斤，總投資344.5萬元，我縣將及時足額按省規(guī)定的資金配比進行配套。
2、貫徹執(zhí)行好最低收購價格，保護農(nóng)民的利益，促進農(nóng)民持續(xù)增收。
3、開展加快發(fā)展現(xiàn)代糧食流通產(chǎn)業(yè)工作調(diào)研。全是爭取健全完善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧油應(yīng)急供應(yīng)點、縣級糧油質(zhì)量檢驗建設(shè)，積極推進“放心糧油”系統(tǒng)工程實施。
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