醫(yī)保的總結(jié)(精選21篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編收集整理的醫(yī)保的總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。

醫(yī)保的總結(jié) 篇1
校醫(yī)室的工作,得到了學校行政的理解、信任、支持和肯定,得到了全校師生的尊重和配合,也得到了主管校長的許多熱心指導和幫助。從而使校醫(yī)室的各項工作得以順利開展,改善和加強。取得了較好的成績。校醫(yī)室做的工作主要有:
一、堅持認真工作。
關于校園清潔衛(wèi)生檢查和管理。
1.做了以下工作:
(1)給各年級發(fā)放了新制的衛(wèi)生值周掛牌;
(2)給各班發(fā)放了清潔衛(wèi)生工具;
(3)給各班發(fā)放了“關于衛(wèi)生檢查工作的建議和說明”(后貼于校園網(wǎng)),提出了一個建議五個要求;
(4)明確了責任公區(qū)衛(wèi)生劃分,貼出了“操場公區(qū)衛(wèi)生責任劃分彩圖”
以上工作,從物質(zhì)上和制度上保證了隨后的衛(wèi)生檢查工作的開展。
2.堅持每天全校全面衛(wèi)生大檢查,作記錄,打分,公布。
(1)未做好清潔的',及時與該班師生取得聯(lián)系,提出要求;同時,現(xiàn)場記錄扣分原因和扣分;對區(qū)域劃分有疑問的,及時解釋澄清;對其它相關問題進行調(diào)解;
(2)對未做好清潔的區(qū)域進行復查;
(3)配合有扣分疑問的師生,查閱扣分檔案。
二、關于疾病與傷患治療
1.堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。
2.對傳染病患者,作晨檢記錄,疾控記錄,提出隔離要求;囑咐涉及班師生預防性服藥。
3.購買消毒滅菌藥劑和工具,安排對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理。
三、相關的其它工作。
1.參加了學校要求的“全校清潔衛(wèi)生大掃除”的組織、安排和檢查工作。
2.根據(jù)學校實際需要到批發(fā)部購買業(yè)務必具之藥品、潔廁濟、潔廁靴、滅害靈、消毒滅菌濟、噴藥器等清潔衛(wèi)生用品。
3.參加并組織由學校安排的,相關單位組辦的“衛(wèi)生安全”宣傳活動,向?qū)W校領導匯報相關情況。
4.積極開展計劃生育工作,認真發(fā)放計生藥品。
醫(yī)保的總結(jié) 篇2
南陽市濟仁堂大藥房有限公司成立于xxxx年10月。于xxxx年被確立為全市醫(yī)療保險定點機構,至今已經(jīng)有一年多。在過去的一年中,我們被評為先進單位。這些成績的取得要歸功于市醫(yī)保中心一直以來的強力支持,歸功于公司全體員工全心全意的付出。過去的xxxx年,我們濟仁堂大藥房在市醫(yī)保中心的正確領導和廣大參保人員的監(jiān)督評議中,較好地完成了醫(yī)保服務協(xié)議的各項指標,傾情關注,悉心關懷;深入理解,行動到位;執(zhí)行有力,務求完美,過去的一年,我們秉承著對全體參保人員負責的精神,為這些顧客提供了質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品以及我們更加優(yōu)質(zhì)的服務,具體工作如下:
一、醫(yī)保組織體系健全,個人工作職責明確
濟仁堂大藥房始終把醫(yī)保服務工作作為公司各項工作的最高著眼點之一,醫(yī)保相關知識的各項學習我們每個月都在公司開展,每一周都在店面開展,每一天都在柜組開展。通過有條不紊的系統(tǒng)培訓我們從公司的每一名領導到基層的每一名營業(yè)員、收銀員都能認識到醫(yī)保工作的平等性、安全性原則,從而保證服務質(zhì)量創(chuàng)新服務水平,強化管理作用。
我們公司建立了完善的醫(yī)保組織管理體系。由公司總經(jīng)理出任醫(yī)保服務項目總協(xié)調(diào)人、總督察人,全心全力抓執(zhí)行,由公司總經(jīng)理直接領導的質(zhì)量督察員一起抓落實。在我們大藥房以銷售經(jīng)理、店長、執(zhí)業(yè)藥師、質(zhì)量檢查員、物價審核查驗員、營業(yè)員以及收銀員組成的完整醫(yī)療服務機構也發(fā)揮的不可或缺的巨大作用。公司整體把控,店里仔細查缺補漏,一應安排有條不紊。
相關藥品,執(zhí)業(yè)藥師首先把好處方審驗關,營業(yè)員嚴格按照醫(yī)保協(xié)議要求開具銷售小票(信用小票),質(zhì)量檢查員和物價審核查驗員分別對藥品質(zhì)量與價格進行檢查和核實,店長最后匯總確認,定期回饋信息給銷售經(jīng)理和公司總部相關負責人,各司其職,責任落實到每一個執(zhí)行人,服務細化到每一次醫(yī)保咨詢和購買行為。我們認為只有這樣才是較好的履行了與市醫(yī)保中心簽定的協(xié)議書所規(guī)定的責任和義務,應履行的義務我們現(xiàn)在和今后都必須要繼續(xù)千方百計的落實執(zhí)行好,這點可以請廣大參保群眾共同監(jiān)督并提出寶貴意見。
二、醫(yī)保公示
促公司員工理解企業(yè)文化,學習服務新境界按醫(yī)保協(xié)議的相關要求,濟仁堂大藥房將《醫(yī)療保險藥品目錄表》和各項管理服務新舉措都陸續(xù)進行了上墻公示。我們先后公示了《醫(yī)療保險服務規(guī)范》、《醫(yī)保憑證管理制度規(guī)范》、《醫(yī)保結(jié)算管理制度》、《醫(yī)保監(jiān)督管理制度》、《醫(yī)保日常工作管理制度》、《處方藥管理制度》、《非藥品的質(zhì)量技術管理》、《營業(yè)員服務規(guī)范》、《收銀員服務規(guī)范》、《店長當班檢查規(guī)范》、《店面人員禮儀服務規(guī)范》、《藥品進銷存管理制度規(guī)范》等等。
制度上了墻大家隨時學習就更加方便了。醫(yī)藥零售流通行業(yè)也和其它的零售領域一樣也存在著人員周期性流動的問題。然而制度的公示就是要求每一名店面工作人員自覺學習,自我監(jiān)督,新的員工入職后每天都都要自覺學習,店內(nèi)每周,公司每月都定期進行學習檢查,一方面是業(yè)務,更重的是服務,氛圍創(chuàng)造好了,員工的思想意識與操作水準提升的自然也快了。
三、醫(yī)保培訓須臾不可放松,公司每每搶前抓早
培訓是一個合格的負責任的公司給員工提供的最好的'福利。當然給員工培訓好了,員工真正理解了,其最終的目的是會給所有醫(yī)保參保對象,所有用藥群眾提供更加日臻完善的服務。學習型社會,學習型企業(yè)的建設和完善也是中央一直以來的明確要求,學習中求發(fā)展,發(fā)展好回饋社會。
濟仁堂大藥房在所有員工入職時都會安排3到5天的員工入職培訓,除了新員工職業(yè)素養(yǎng),市場營銷公關,服務禮儀和客戶導向,更重要的是醫(yī)保和GSP質(zhì)量技術操作培訓。
而我們濟仁堂大藥房除此之外,還要進行藥品基礎知識、店面CIS管理,以及價格管理,藥品法律法規(guī)方面的崗前培訓。無論是否賣過藥,無論以前是從事過店長等管理崗位歷練,還是初出茅廬的年輕應屆學生我們都始終視培訓為根基,把培訓作為服務素質(zhì)、個人素質(zhì)提升的根本。
除了公司培訓師,我們還積極組織員工到相鄰省市找先進同行學習經(jīng)驗,安排拓展訓練等新的培訓形式,安排外面社會上的培訓師來店有針對性的進行培訓。
我們門店的骨干每年都能得到由公司牽頭全國最具實力的行業(yè)培訓機構“中國藥店”以及附屬機構的難得的培訓機會,大家的的確確是提升了能力,開闊了視野,知道了醫(yī)保參保人員到底有怎樣的期待。我們究竟該如何細化。可以說為了全心全意服務好醫(yī)保受惠人群和廣大用藥群眾,我們一直在努力!
四、日常監(jiān)督,每一天都是安全日,醫(yī)保服務協(xié)議不可馬虎,對待醫(yī)保保障的每一個人我們更得多奉獻
(一)市醫(yī)保中心的管理部門對于我們大藥房相對其它同行要更加嚴格一些,我們一直把這一切看做對我們的鞭策。對于企業(yè)的經(jīng)營行為市醫(yī)保局要求我們獎優(yōu)罰劣。事實上我們當然也是一直這樣做的。每一次市醫(yī)保中心對我們濟仁堂大藥房的考核,我們都在同時引為學習培訓的重點,我們要求員工通過新形式進行反復誤操作確認和及時舉辦錯誤行為反思交流座談會。我們除了直接對責任人的經(jīng)濟扣罰還針對性的研究共性與個案,問題出現(xiàn)一個整改一個。我們還細化到許多整改行為的優(yōu)先次序判斷,要求務必迅速,研究細致,監(jiān)督執(zhí)行措施,以杜絕此類問題的再發(fā)生。現(xiàn)在獎懲制度已經(jīng)在一直有力施行。違反醫(yī)保政策的個人我們絕不手軟,進行處罰,對于醫(yī)保工作認真負責,肯于擔當,成績出色的個人我們當然給與重獎。做好自己,企業(yè)文化從某種程度上來說也是蔚然成風。
(二)向管理要效益,內(nèi)部管理已得到了進一步的強化。我門店利用每天早晨固定的早例會時間,晚上也統(tǒng)一的晚例會期間,不忘對醫(yī)保工作的宣傳。細化的工作從一線開始貫徹發(fā)布,一線也理應更加熟悉。
(三)藥品的驗收、入庫、銷售我們一直是電腦票據(jù)的實時錄入,嚴禁串貨現(xiàn)象。每周兩次定期抽查藥品與電腦相符情況,每天實行常用品種動態(tài)盤點。抽查結(jié)果肯定與獎懲相掛鉤,機、帳、貨必須100%相符,這是我們的一條硬性規(guī)定。
五、經(jīng)營硬任務,醫(yī)保是根基也是本分。
近年來公司效益無論以何種方式進行顯著增長,藥店的生存與發(fā)展我們看到了,很清楚,我們還是與這職工醫(yī)療保險制度息息相關。根本目的是讓廣大參保對象真正買到質(zhì)優(yōu)價廉、安全有效的藥品。當然我們在設計工作中難免會有顧客要求多開藥,代開藥,甚至要求以藥換藥,出門交易藥品的違法行為,對此我們依然是堅持原則,同時為其提供方便,全力去做解釋、說服、引導,讓參保人員能理解,讓絕大多數(shù)人愿意支持。
新朋與舊友是一個樣;消費高和消費低一個樣;無論老人與年輕人誰來劃卡都是一個樣;售前與售后一個樣。“三老四嚴”、“四個一樣”。大慶世一大藥房及沿湖城醫(yī)藥分店無論在何種情況下都竭盡所能滿足醫(yī)保人群所需。用藥指導、健康咨詢、養(yǎng)生講座、免費體檢,會員沙龍,為參保人員專門安排健康養(yǎng)生知識與用藥安全常識至今已經(jīng)舉辦過相當多期。“地道藥材貨真價實,公平交易童叟無欺”,難行能行,不忘使命,我們給您關懷,您自然也會給我們信賴!
在十二五開局之年,我們繼續(xù)立定信念,為大家繼續(xù)努力服好務,守護好各位健康。按照協(xié)議目標嚴格要求,規(guī)范實施,為醫(yī)保事業(yè)的大發(fā)展大進步做出我們應有的貢獻!
醫(yī)保的總結(jié) 篇3
一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。
一、不斷加強學習,素質(zhì)進一步提高。
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一是學習了醫(yī)療保險相關的政策、法規(guī)等;
二是參加了檔案及財務舉辦的培訓班;
三是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己。
同時積極參加單位組織的各種政治學習活動,通過實踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)。
二、積極開展工作,力求更好的完成自己的本職工作。
(一)檔案管理工作
為進一步做好本單位的檔案工作,本人參加了市檔案局舉辦的培訓班,認真學習了檔案管理業(yè)務知識,及時立卷、歸檔20xx年檔案。同時,根據(jù)xx號文件精神,花了一個多月時間,整理了自20xx年以來的業(yè)務檔案,一共收集、整理、裝訂業(yè)務檔案105卷。
(二)辦公室工作
從事辦公室工作,本人深深懂得“辦公室工作無小事”的道理。無論是待人接物、辦文辦會,都要考慮周全、注意形象,只有這樣,才能更好地“服務領導、服務企業(yè)、服務群眾”,樹立辦公室“高效辦事、認真干事、干凈做事”的良好形象。
(三)人事勞資工作
完成了本單位職工工資正常晉升及標準調(diào)整工作,準確無誤填寫個人調(diào)標晉檔審批表,上報各種工資、干部年報,及時維護人事工資管理信息系統(tǒng),切實保障了本單位職工的利益。
三、存在問題
(一)在工作中積極性差,常常是被動的做事情,安排一件做一件,工作不夠主動。
(二)在工作中,自我要求不夠嚴格。在思想中存在著只求過得去、不求高質(zhì)量的.滿足意識;有時自由散漫;有時對有難度的工作,有畏難情緒,拖著不辦,不按時完成任務。
在今后的工作中,還需要進一步的努力,不斷提高自己的綜合素質(zhì),克服畏難心理,更加出色的完成好各項工作任務。
醫(yī)保的總結(jié) 篇4
在市、區(qū)醫(yī)保主管部門的領導下,在區(qū)衛(wèi)生局的大力支持下,我單位領導高度重視醫(yī)保工作,按照年度工作計劃,遵循“把握精神,吃透政策,大力宣傳,狠抓落實”的總體思路,認真開展各項工作,經(jīng)過全體醫(yī)務人員的共同努力,我門診部醫(yī)保工作取得了一定的成績,現(xiàn)將我單位的醫(yī)保工作總結(jié)如下:
一、領導重視、積極宣教
為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用的不合理增長,以低廉的價格優(yōu)質(zhì)的.服務,保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,我單位領導高度重視醫(yī)保工作,統(tǒng)一思想,明確目標,加強了對醫(yī)保政策的組織學習。為使醫(yī)務人員和群眾對新醫(yī)保政策和制度有更深的了解和掌握,我單位進行了廣泛的宣傳和教育活動,對本單位人員進行了兩次醫(yī)保政策制度的培訓,利用宣傳欄、電子屏及醫(yī)保小冊子等對群眾進行了新醫(yī)保政策內(nèi)容的宣傳教育。
二、措施得力、狠抓落實
為使醫(yī)保病人清清楚楚就醫(yī),明明白白消費,我單位利用電子屏對醫(yī)保各項收費標、部分藥品價格、收費項目進行了公布。為廣泛接受群眾的監(jiān)督和爭取群眾的意見建議,我單位還設立了群眾醫(yī)保建議本,公開了醫(yī)保投訴電話等方便群眾向我們提出建議和投訴舉報不良的醫(yī)保行為。為我單位規(guī)范醫(yī)保服務行為,嚴格實行責任追究,從嚴處理責任人提供了一定的參考。
為保障我單位醫(yī)保工作的穩(wěn)步推進,我單位結(jié)合自身實際制定了年度工作計劃、醫(yī)療保險服務相關管理規(guī)章制度、以及對單位員工的醫(yī)保知識培訓計劃和定期不定期監(jiān)督檢查制度等等保障醫(yī)療保險服務質(zhì)量的規(guī)章制度,并認真組織實施。從檢查結(jié)果來看,我單位員工對醫(yī)保知識都有較好的掌握,各項醫(yī)保服務項目有序推進。
三、改善服務態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量
我單位結(jié)合“三好一滿意”活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展,要求全體醫(yī)務人員掌握醫(yī)保政策及業(yè)務,規(guī)范診療行為,做到合理檢查,合理用藥,不搭車開藥,規(guī)范醫(yī)療用語,杜絕生冷硬現(xiàn)象。嚴格控制參保人醫(yī)療費用年度人次平均自費率,做好醫(yī)保用藥的備藥工作和“三個目錄”醫(yī)保編碼對比工作。借助規(guī)范醫(yī)保行為,不斷提高我單位的醫(yī)療和服務質(zhì)量,使病人看好病,滿意看病。參保病人滿意度不斷提高。
四、發(fā)現(xiàn)的主要問題及不足
我單位醫(yī)保工作取得了較好的成績,但也還仍然存在著不足之處。比如少許工作人員對醫(yī)保政策和知識的掌握還不夠扎實,收費設備比較陳舊,有時出現(xiàn)醫(yī)保信息傳輸中斷,就醫(yī)環(huán)境還有待改善等等,對于這些情況我們將繼續(xù)努力,對能立即處理的堅決立即處理提高,對不能馬上改變的,我們將創(chuàng)造條件盡快改變。
嚴把政策觀,從細節(jié)入手,認真工作,真誠為患者服務,一年來我單位醫(yī)保工作不斷突破,大大減輕了參保人員的就醫(yī)負擔。不斷提高轄區(qū)群眾的參保率和醫(yī)保服務質(zhì)量,參保人員滿意度不斷提高。我們將以此為動力,用更多的努力和更大的熱情將醫(yī)保工作做全做好。
醫(yī)保的總結(jié) 篇5
20xx年,我店在社保處的正確領導下,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)保定點藥店法律法規(guī),切實增強對醫(yī)保定點藥店工作的治理,規(guī)范其操作行為,致力保障參保人員的合法權益,在有效遏制違規(guī)景象等方面帶了好頭。現(xiàn)將年度執(zhí)行狀況總結(jié)如下:
一、在店堂內(nèi)醒目處懸掛“醫(yī)療定點零售藥店”標牌和江蘇省醫(yī)療零售企業(yè)一致“綠十字”標識。在店堂內(nèi)明顯地位懸掛一致制造的“醫(yī)療保險政策宣傳框”,設立了醫(yī)保意見箱和贊揚箱,公布了醫(yī)保監(jiān)督電話。
二、在店堂明顯地位懸掛《藥品運營答應證》、《營業(yè)執(zhí)照》以及從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)證實。
三、我店已經(jīng)過省藥監(jiān)局《藥品運營品質(zhì)治理規(guī)范GSP》認證,并按要求建立健全了藥質(zhì)量量治理領導小組,制訂了品質(zhì)治理制度以及各類治理人員、營業(yè)人員的繼續(xù)教育制度和定期瘦弱檢查制度,并建立與此相配套的檔案材料。
四、致力改善服務態(tài)度,進步服務品質(zhì),藥師(品質(zhì)擔任人)堅持在職在崗,為群眾選藥、購藥提供瘦弱咨詢服務,營業(yè)人員儀表端莊,熱情接待顧客,讓他們買到安全、釋懷的藥品,使醫(yī)保定點藥店成為面向社會的文化窗口。
五、盲目遏制、杜絕“以藥換藥”、“以物代藥”等不正之風,規(guī)范醫(yī)保定點運營行為,全年未發(fā)生違紀守法運營景象。
六、我藥店未向任何單位和個人提供發(fā)票、運營柜臺。銷售處方藥時憑處方銷售,且經(jīng)本店藥師審核后方可調(diào)配和銷售,同時審核、調(diào)配、銷售人員均在處方上簽字,處方按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>
七、嚴厲執(zhí)行國家、省、市藥品銷售價格,參保人員購藥時,無論選擇何種領取形式,我店均實行同價。
八、尊重和聽從市社保治理機構的`領導,每次均能準時出席社保組織的學習和召開的會議,并及時將下級精神貫徹傳達到每一個員工,保證會議精神的落實。
綜上所述,20xx年,我店在市社保處的正確領導監(jiān)督下,醫(yī)保定點工作取得一點問題,但距要求還須繼續(xù)認真做好。20xx年,我店將不孤負下級的宿愿,抓好藥質(zhì)量量,杜絕假冒偽劣藥品和不正之風,做好參保人員藥品的供應工作,為我市醫(yī)療保險事業(yè)的瘦弱發(fā)展作出更大的貢獻。
醫(yī)保的總結(jié) 篇6
溫泉縣醫(yī)局認真貫徹落實幫扶結(jié)對有關精神,按照脫貧攻堅工作的總體要求,50名干部職工于4月17、18日兩天深入托里鎮(zhèn)大莊子村,著力解決幫扶對象的生產(chǎn)生活困難,努力改善幫扶對象落后的生活狀況,促進幫扶對象脫貧致富。現(xiàn)將有關情況匯報如下:
(一)加強領導,確定責任
縣醫(yī)保局領導班子非常重視結(jié)對幫扶工作,召開會議研究商討有關事宜,制定扶貧方案、確定扶貧方式,并將幫扶結(jié)對工作進行細化,幫扶對象具體落實到個人,確保幫扶責任個個有擔子,貧困戶家家有幫手。成立了幫扶結(jié)對工作領導小組,由一把手任組長,親自抓結(jié)對幫扶工作的安排、督促落實,具體工作事宜由辦公室負責,并明確了一名聯(lián)絡員,做好單位與村隊對接工作,做到人人有責任,事事有要求。
(二)深入排查,明確目標
落實單位主要領導遍訪貧困戶,對結(jié)對幫扶村隊托里鎮(zhèn)大莊子村貧困戶逐戶走訪。對新調(diào)整的村隊托里鎮(zhèn)伊吉莫林墩村貧困人口進行熟悉了解,通過開展走訪調(diào)研活動,做到進村入戶,幫扶對象每戶必進,人員必訪,摸清情況,了解走訪對象在想什么,在干什么,思想上有什么心結(jié),生活上有什么困難,享受各項扶貧政策,家庭生產(chǎn)、生活情況。建立幫扶結(jié)對工作臺賬,詳細記錄幫扶結(jié)對對象、事項和需要解決的實際問題并上傳到扶貧工作APP上。
(三)狠抓落實,注重實效
根據(jù)排查情況,與定點村隊共同細化定點幫扶村隊幫扶計劃,完善幫扶措施。
一是20xx年組織干部職工集中到大莊子村完善“一戶一策”幫扶計劃、與結(jié)對親戚座談各1次,根據(jù)幫扶對象實際,與結(jié)對親戚一起掌握享受的'政策,幫助結(jié)對親戚理清思想,明確發(fā)展方向,制定20xx年幫扶計劃,對扶志、扶智重點宣傳,引導貧困戶增強感恩意識,因地制宜實施脫貧;
二是開展走訪、住戶工作。我局50名干部開展走訪34次,第一季度住戶率完成100%,4月份走訪24次,收集困難訴求2個,解決困難2個。
三是鼓勵有能力的貧困戶創(chuàng)業(yè),同時給予人力、物力、財力支持,鼓勵有就業(yè)能力的在村鎮(zhèn)的幫助下實現(xiàn)就業(yè)。
四是加強慰問幫困。局領導班子成員今春以來四次來到托里鎮(zhèn)大莊子村進行了走訪慰問。
今后,我局繼續(xù)將脫貧攻堅工作形成常態(tài)化、專門化、固定化,盡最大努力防止貧困戶“因病致貧、因病返貧”,為托里鎮(zhèn)大莊子村全面進入小康社會做出應有的貢獻。
醫(yī)保的總結(jié) 篇7
歲月如梭,充實的20xx年過去了。在過去的一年里,我在領導的幫助指導下,在各兄弟科室和同志們的大力支持和積極配合下,順利地完成了部門交辦的各項工作,較好地完成了各項工作任務,努力地達到了群眾對人民公仆的基本要求。現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
1、勤學習,苦鉆研。全方位提高自身綜合素質(zhì),為進一步適應醫(yī)保工作新形勢,我一直堅持學中干,干中學,及時掌握國家關于醫(yī)保工作的有關法律和最新政策,認真把握醫(yī)保工作新要求。進一步提高自身綜合素質(zhì),促使自己更好地勝任本職工作。對工作中不能完全把握的地方,積極向同事請教,取長補短。
2、愛工作,熱奉獻。為了更好的參與到工作中,我牢固樹立“為民服務”的工作理念,積極向同事請教如何更好的'為群眾解答專業(yè)知識,如何順暢的辦理各項服務,認真為同事做好各類工作的配合工作。
3、講操守,重品行。努力維護單位整體形象是一名公務員應有的職業(yè)操守。作為年輕的公務員,我深知心系群眾,做好服務工作是樹立單位良好形象的重要方式。通過各方面學習,我努力提高服務水平,學習新型服務理念,實時更新自己對服務的理解,完成好群眾及單位交辦的各項工作。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,進一步強化學習意識,強化職責意識,強化服務意識,以對工作高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,樹立醫(yī)療保障局的新形象。
醫(yī)保的總結(jié) 篇8
一、公務員醫(yī)療補助
(一)門診:
在職參保人員
1、首先在個人當年賬戶中支付;
2、個人當年賬戶資金不足支付部分,全額由個人現(xiàn)金支付,其中有歷年賬戶支付,先從歷年帳戶開支。
3、當現(xiàn)金支付(包括歷年賬戶)累計支付達到1000元的門診起付線以上部分,由公務員醫(yī)療補助經(jīng)費和公務員個人按比例分擔,公務員醫(yī)療補助經(jīng)費支付80%,個人負擔20%;
4、當在起付線以上再自負500元時,以上部分回單位報銷90%。
退休(退職)參保人員
1、首先在個人當年賬戶中支付;
2、個人當年賬戶資金不足支付部分,全額由個人現(xiàn)金支付,其中有歷年賬戶支付,先從歷年帳戶開支。
3、當現(xiàn)金支付(包括歷年賬戶)累計支付達到700元的.門診起付線時,由公務員醫(yī)療補助經(jīng)費和公務員個人按比例分擔,公務員醫(yī)療補助經(jīng)費支付85%,個人負擔15%,建國前參加革命工作的老工人,由公務員醫(yī)療補助經(jīng)費支付95%,個人負擔5%。
4、當在起付線以上再自負500元時,以上部分回單位報銷95%。
(二)住院和規(guī)定病種門診:
1、起付標準以下的醫(yī)療費用,首先在個人歷年帳戶中支付,個人歷年帳戶資金不足支付部分,由公務員醫(yī)療補助經(jīng)費和公務員個人按比例分擔,在職人員由公務員醫(yī)療補助經(jīng)費支付80%,個人負擔20%;退休(退職)人員由公務員醫(yī)療補助經(jīng)費支付85%,個人負擔15%;建國前參加革命工作的老工人,由公務員醫(yī)療補助經(jīng)費支付95%,個人負擔5%。
2、一個年度內(nèi),個人負擔部分之和(包括住院起付標準),在職人員最高為1000元,退休(退職)人員最高為800元,超過部分由用人單位給予補助(全額)。
二、離休干部:
離休干部不存在自負部分,也就是說自理和自費。自理原來是自己墊付回單位報銷,目前的操作是醫(yī)院直接掛帳,由醫(yī)院向醫(yī)保中心結(jié)算;自費部分仍然由自己承擔。
三、子女統(tǒng)籌:
1、醫(yī)院選擇:原先選定是一年更換,目前操作都可以的。
2、門診:根據(jù)醫(yī)院等級,不設起付線。
3、住院:根據(jù)醫(yī)院等級,不設起付標準。
醫(yī)保的總結(jié) 篇9
時光轉(zhuǎn)眼即逝,緊張充實的一年已過往了。在這一年里,我在醫(yī)保科工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務水平得到很大的進步。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位,天天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操縱,不需要很高的技術含量,也沒必要像其它科室的醫(yī)生要承當性命之托的巨大壓力,這也許也是大家眼中的收費工作吧。
收費員的工作不只是收好錢,保證正確無誤就能夠了。收費員不但代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象。一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐東風的服務,對收費滿意。我也為自己明確了新的工作方向和目標:盡可能的減少我院的拒付,同時更多的把握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標,我也做了小小的規(guī)劃,爭取在工作中多積累、學習中多思考,發(fā)現(xiàn)題目多反饋。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了史無前例的機遇和挑戰(zhàn),讓我們?nèi)w職工全身心的投進到工作中往,來年我要更加努力工作:
一、進一步進步服務水平,減少過失,保證服務質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的嘉獎。
二、認真的'學習醫(yī)保知識,把握醫(yī)保政策,依照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的預備工作。
三、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足的地方,懇請領導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力,在此我祝賀我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。
醫(yī)保的總結(jié) 篇10
20xx年,XX縣醫(yī)保局以落實"民生工程"為主線,以保穩(wěn)定、促發(fā)展為重點,以全面完成上級下達的目標管理任務為核心,不斷夯實醫(yī)保各項基礎工作,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,大力提升經(jīng)辦能力,確保了全縣醫(yī)療保險工作健康運行的良好態(tài)勢。
一、20xx年上半年工作總結(jié)
(一)擴面情況。
截止目前,72129人參加城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險,其中:22093人參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險,48036人參加城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。
(二)基金運行情況。
1.城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險。截止目前,基金收入824萬元,基金支出2607.8萬元,當期基金赤字1783.8萬元,基金累計結(jié)余1137.8萬元。
2.城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險。截止目前,基金收入500萬元,上級補助資金尚未到位。支出943萬元,當期赤字443萬元,基金累計結(jié)余390萬元。
二、主要做法
(一)努力實現(xiàn)全民醫(yī)保。
始終堅持"政府主導、醫(yī)保主抓、部門協(xié)作、基層操作、群眾參與"的良好工作思路,全面開展擴面工作。
一是領導重視。年初,縣委、縣政府將居民醫(yī)保工作列入了民生工程進行目標管理,將任務分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn),年底進行目標考核,整體推進居民醫(yī)保工作。
二是加強宣傳。進一步加強《勞動法》、《社會保險法》等相關法律法規(guī)的宣傳,要求凡未參加醫(yī)療保險的城鎮(zhèn)用人單位,務必參加城鎮(zhèn)職工各項醫(yī)療保險,并履行相應的繳費義務。同時,進一步引導城鎮(zhèn)居民參加居民醫(yī)療保險,真正實現(xiàn)"人人享有基本醫(yī)療保障"的工作目標。
(二)全面加強基金征收。
在日常工作中,我局始終堅持把醫(yī)保基金征收工作納入重要議事日程,全面加強征收工作。
一是增強繳費意識。積極宣傳《社會保險費征繳暫行條例》,增強各參保單位的繳費意識,確保按時足額繳納基本醫(yī)療保險費。
二是規(guī)范繳費基數(shù)。財政預算單位,嚴格按照工資加津貼的60%為標準預算基本醫(yī)療保險費。財政預算外單位和各企事業(yè)單位,按全市社會平均工資為基數(shù)繳納基本醫(yī)療保險費。
三是加強實地稽核。采取定期不定期的方式深入到各參保單位開展稽核工作,對查出少報、瞞報、漏報繳費基數(shù)的參保單位,依法予以征收。20xx年實地稽核參保單位15家,發(fā)現(xiàn)少報、瞞報、漏報繳費基數(shù)的11家,依法補繳210余萬元。
(三)全面加強監(jiān)督檢查。
定點醫(yī)院是醫(yī)保基金支出的源頭,為監(jiān)管好源頭,杜絕醫(yī)療保險基金的不合理支出,我們做好了以下幾個方面的工作。
一是嚴格把關。
第一,嚴把入院關,杜絕冒名住院、掛床住院、以住院代替門診等違規(guī)行為。
第二,把好治療關,做到合理檢查、合理用藥和合理治療,防止基金浪費。
第三,把好"三個目錄"執(zhí)行關,嚴防基金流失。
二是建章立制。今年針對康復治療出臺了《關于進一步規(guī)范康復治療管理的通知》,有效防止了小病大養(yǎng)的現(xiàn)象。
三是開展集中學習教育。定期不定期的組織醫(yī)務人員學習醫(yī)保法律法規(guī),采取面對面的方式授課。20xx年,到縣醫(yī)院、中醫(yī)院等10家醫(yī)療機構開展學習教育,發(fā)放醫(yī)保政策宣傳手冊2000余份,進一步增強了醫(yī)務人員的法律意識,防范于未然。
四是加強監(jiān)督。通過到縣級各定點醫(yī)療機構定期不定期的監(jiān)督檢查,查處醫(yī)療機構違規(guī)行為5起,挽回基金損失20余萬元,有效遏止了冒名頂替、違規(guī)帶藥、過度檢查、過度醫(yī)療、不合理收費、串換藥品等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
(四)全面開展即時結(jié)算。
一是踐行群眾路線,方便群眾就醫(yī)購藥。為進一步擴大即時結(jié)算工作,20xx年,我局在原來已實施即時結(jié)算的4家醫(yī)療機構基礎之上擴大到現(xiàn)在10家。同時,還將即時結(jié)算工作擴大縣外,將重慶醫(yī)科大學第二附屬醫(yī)院作為異地即時結(jié)算單位,把XX市四川榮泰堂藥房有限公司作為異地醫(yī)保ic卡刷卡單位,初步解決了異地住院和ic卡異地無法使用的實際問題。
二是落實上級要求,推行"一卡通"。今年6月,按照全市的統(tǒng)一安排,全面開展全省醫(yī)保"一卡通"工作。
第一,積極按照省市要求與原軟件開發(fā)公司進行了數(shù)據(jù)移植的談判工作,雙方達成了一致意見,原軟件開發(fā)公司愿意按照XX市人社局的'要求提供相應的數(shù)據(jù)資料,為推行"一卡通"奠定了基礎。
第二,全面采集異地就醫(yī)人員基礎信息和社會保障卡申領信息。我局嚴格按照市局要求,及時召開了參保單位采集信息的培訓會,各參保單位已按時將所采集的信息資料報送完畢,共收到信息采集表1016份。
(五)全面加強內(nèi)部管理。
一是完善內(nèi)控制度。堅持崗位輪換,定期組織開展內(nèi)部控制檢查工作,實現(xiàn)各業(yè)務、各環(huán)節(jié)的全程監(jiān)控,陽光運行。在基金支出上,做到嚴格把關,轉(zhuǎn)變以往事后監(jiān)督為事中或事前監(jiān)督,保證基金的合理使用。
二是提升服務質(zhì)量。堅持"三優(yōu)文明窗口"的建設標準嚴格要求職工,做到文明辦事、禮貌待人、熱情服務。"五個一"(即一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯開水暖心、一片真誠服務、一句祝福相送)提升服務質(zhì)量,打造"陽光醫(yī)保、親情服務"的辦事環(huán)境,讓廣大老百姓真真切切感受到黨和政府的溫暖。
(六)扎實開展群眾路線。全面建立便民制度。
一是建立銀行代扣制。針對居民每年醫(yī)保參保交費不方便的突出問題,我局與金融部門聯(lián)系,實行銀行代扣,參保群眾只需在指定銀行開戶,存入?yún)⒈YM用,簽訂代繳協(xié)議,只要參保人員的賬戶余額充足,銀行直接代扣代繳完成參保手續(xù),群眾再也不用跑冤枉路。
二是建立打卡直發(fā)制。針對本縣參保居民在外地住院費用審核報銷及費用領取時間長、職工在外地住院費用報銷劃撥到單位領取不方便等突出問題,我局全部實行銀行打卡直發(fā),減少了中間環(huán)節(jié),大大縮短了外地住院費用報銷周期。
三是建立簡易審批制。針對參保群眾辦理帕金森氏病、紅斑狼瘡、精神病等慢性特殊疾病門診續(xù)辦程序繁瑣的突出問題,一律簡化辦理程序,參保群眾每年3月持本人身份證到醫(yī)保局年審登記,1分鐘之內(nèi)即可辦理完畢;因病或行動不便的參保群眾可以委托他人代辦,由醫(yī)保局工作人員上門復查;對長期居住在成都的老年群眾由開江駐蓉老年人協(xié)會統(tǒng)一進行年審登記,匯總后報送縣醫(yī)保局,極大的方便了辦事群眾。
三、存在的主要問題
(一)城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金赤字嚴重。20xx年基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金收支結(jié)余赤字1087.81萬元,赤字統(tǒng)籌基金系違規(guī)挪用個人賬戶基金予以墊付,一旦個人賬戶基金墊付完,基金將無法運轉(zhuǎn),參保人員的醫(yī)療待遇無法保障。
(二)少數(shù)機關事業(yè)單位和企業(yè)參保意思淡薄。經(jīng)統(tǒng)計,截止20xx年底,仍有衛(wèi)生系統(tǒng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院、大型煤炭企業(yè)及其它規(guī)模以上企業(yè)等10多家單位未參保基本醫(yī)療保險,嚴重違反了《勞動法》和《社會保險法》,侵犯了職工合法權益。
(三)小病大養(yǎng)、外出就診情況仍然突出。隨著社會的發(fā)展,參保人員對醫(yī)療需求的標準過高,本應在門診治療的常見小病,確要進行住院治療;能在縣內(nèi)醫(yī)院住院治療解決的,非要轉(zhuǎn)到縣外甚至到更大的醫(yī)院進行治療,增加了醫(yī)保基金的支付壓力,也浪費外地大醫(yī)院的醫(yī)療資源。
(四)對醫(yī)療機構的違規(guī)診療行為監(jiān)管未完全到位。由于人手不足,經(jīng)費短缺,監(jiān)督手段落后,加之懂臨床的專業(yè)技術人才少,無法及時查處醫(yī)療機構違規(guī)行為,尤其是外地就醫(yī)的行為無法監(jiān)管,導致醫(yī)療保險基金流失。
醫(yī)保的總結(jié) 篇11
居民醫(yī)療保險從20xx年開始辦理以來,今年已經(jīng)是第三個年頭了,我是從20xx年6月份擔任社區(qū)居民醫(yī)療保險專干工作的,今年醫(yī)療保險的重要工作在于催繳費和發(fā)展新的辦理人員,在社區(qū)主任的正確領導下,社區(qū)成員上下團結(jié)一心,認真努力地完成區(qū)、街道交給社區(qū)的居民醫(yī)保工作指標任務。我現(xiàn)將近一年來的居民醫(yī)保工作總結(jié)如下:
一、本項工作的完成情況
為使我社區(qū)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險繳費工作深入群眾,做到家喻戶曉,社區(qū)不斷加大宣傳投入,我利用休息時間上門催繳,入戶宣傳發(fā)放宣傳單、宣傳冊共3千余份,利用黑板報,宣傳欄,在各院落粘貼相關參保的`政策和通知共10次220份,從而大大提高了廣大人民群眾的知曉率和參與率。
今年5月份我積極開展轄區(qū)居民醫(yī)療保險的繳費工作,并在9月份前認真以戶為單位征繳個人醫(yī)療保險費。此項工作開展以來,我經(jīng)過電話催繳,上門催繳等方式,并且入戶以戶為單位登記代繳,終于使我社區(qū)的醫(yī)療保險繳費排名大大提前,并且在今年7月份和8月份對附近的兩個建筑工地進行了兩次摸底,讓符合辦理居民醫(yī)保條件的外來務工人員也能享受醫(yī)保。截止20xx年12月31日,本社區(qū)完成繳費人數(shù)為2470人,完成任務計劃的95.4%。
今年11月份,人口普查是我們國家的大事,我社區(qū)主任非常重視,安排了專人入戶調(diào)查,專人填表。我負責的兩個單位家屬院的入戶工作,放棄了所有的周末休息時間加班加點,克服一切困難,使得此項工作最終圓滿結(jié)束,受到上級領導的好評。
二、工作中存在得不足
1、醫(yī)療保險政策的宣傳力度還不夠大,業(yè)務素質(zhì)不夠強。
2、對本職工作上相關政策了解還不夠透徹,主要業(yè)務方面還有欠缺。
3、工作中時有急躁情緒,創(chuàng)新精神不夠。
4、在實際工作中,思想不夠開放,相應的理論學習欠缺。
三、20xx年工作打算
自今年4月份開展醫(yī)療保險繳費工作以來,在宣傳動員和催繳工作上我做了一定的努力,但按上級的要求還有一定的差距。在20xx年的工作中,我將會繼續(xù)發(fā)揚好的作風,好的習慣,改進和完善提高不足之處,找出差距,對照進步,不斷完善。按照相關部門的工作要求,加大力度宣傳,配合好上級部門共同做好居民醫(yī)療保險和居民養(yǎng)老保險的工作,使轄區(qū)符合條件的居民都能辦上醫(yī)療保險和養(yǎng)老保險,力爭做到應保盡保和應繳必繳,把社保工作做得更完善。
醫(yī)保的總結(jié) 篇12
20xx年要在閬中市市委、市政府及市衛(wèi)生局和市醫(yī)保辦的領導下,以黨的十九次全代會精神為指導,深入貫徹《中共中央、國務院關于進一步加強農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》,結(jié)合《閬中市新型醫(yī)療保險實施細則》精神,加大力度,加快進度,推進我醫(yī)院醫(yī)療保險制度建設和農(nóng)村衛(wèi)生服務體系建設,促進農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展。
一、加強和完善醫(yī)保的制度建設。
根據(jù)我醫(yī)院實際,在已出臺的《閬中市醫(yī)療保險實施方案》的基礎上,盡快完善醫(yī)療保險相關配套政策和規(guī)定:通過相關配套制度的建立,構筑醫(yī)療保險基金收支平穩(wěn)運行的保障機制。
二、注重學習先進經(jīng)驗,開展技術指導。
加強學習,加大工作力度,加強分類指導和經(jīng)驗交流。注重對醫(yī)療保險各項工作的研究,發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的新情況、新問題。
三、加大信息系統(tǒng)開發(fā)和建設力度。
根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳關于《醫(yī)療保險信息系統(tǒng)基本規(guī)范》的通知精神,逐步完善我醫(yī)院醫(yī)療保險信息網(wǎng)絡。加強信息管理,完善信息統(tǒng)計制度。及時了解網(wǎng)絡運行情況,進行數(shù)據(jù)匯總,為政策調(diào)整和決策提供科學依據(jù)。
四、加強對醫(yī)保保險工作的監(jiān)管。
按照《衛(wèi)生部辦公廳關于加強醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)藥費用管理的若干意見》的要求,采取綜合措施,加強對醫(yī)療保險定點醫(yī)院服務行為的規(guī)范化管理。建立和完善醫(yī)療保險定點醫(yī)院服務收費和服務行為監(jiān)管機制。努力降低醫(yī)療費用。
五、加大對醫(yī)保管理人員及醫(yī)護人員的培訓力度。
制定詳悉的培訓計劃和內(nèi)容,通過集中培訓、網(wǎng)絡培訓、專題講座等方式,加強對醫(yī)療保險經(jīng)辦人員和醫(yī)護人員的培訓和指導,提高醫(yī)療服務水平。開展對培訓工作的專門督導檢查和效果評價,保證培訓工作取得實效。
六、加強藥品的管理。
配合市藥品監(jiān)督局和衛(wèi)生局,狠抓了藥品質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡和藥品供應銷售網(wǎng)絡建設,為病人提供質(zhì)量安全可靠、價格比較低廉的藥品。
七、進一步加大宣傳力度。
醫(yī)療保險制度體現(xiàn)了黨中央、國務院對人民的關心和愛護,我們要加強宣傳,使居民都知道這項制度的內(nèi)容、要求、原則和方案。用典型事例現(xiàn)身說法,使居民感受到實實在在的好處,才能使更多的居民體會到這項制度的'優(yōu)越性。不僅在媒體上增加宣傳內(nèi)容,還要采取多種方式,廣泛發(fā)動,宣傳這項制度的基本特點和要求,做到家喻戶曉,人人明白。既要加大政策的力度,又要加大宣傳的力度,使更多的居民感受到黨和政府的關懷。
醫(yī)保的總結(jié) 篇13
過去的20xx年,我們昌邑醫(yī)藥有限責任公司北孟藥店在市醫(yī)保中心的正確領導和廣大參保人員的監(jiān)督評議中,較好地完成了醫(yī)保服務協(xié)議的各項指標,傾情關注,悉心關懷;深入理解,行動到位;執(zhí)行有力,務求完美,過去的一年,我們秉承著對全體參保人員負責的精神,為這些顧客提供了質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品以及我們更加優(yōu)質(zhì)的服務,具體工作如下:
一、昌邑醫(yī)藥有限責任公司北孟藥店始終把醫(yī)保服務工作作為本店各項工作的最高著眼點之一,經(jīng)常開展醫(yī)保相關知識的各項學習。
通過有條不紊的系統(tǒng)培訓讓我們都能認識到醫(yī)保工作的平等性、安全性原則,從而保證服務質(zhì)量創(chuàng)新服務水平,強化管理作用。我們昌邑醫(yī)藥有限責任公司北孟藥店建立了完善的醫(yī)保組織管理體系。服務細化到每一次醫(yī)保咨詢和購買行為。我們認為只有這樣才是較好的履行了與市醫(yī)保中心簽定的協(xié)議書所規(guī)定的責任和義務,應履行的義務我們現(xiàn)在和今后都必須要繼續(xù)千方百計的落實執(zhí)行好,這點可以請廣大參保群眾共同監(jiān)督并提出寶貴意見。
二、按醫(yī)保協(xié)議的'相關要求,昌邑醫(yī)藥有限責任公司北孟藥店將各項管理服務新舉措都陸續(xù)進行了上墻公示。制度上了墻大家隨時學習就更加方便了。醫(yī)藥零售制度的公示就是要求每一名店面工作人員自覺學習,自我監(jiān)督。
三、藥品的驗收、入庫、銷售我們一直是電腦票據(jù)的實時錄入,嚴禁串貨現(xiàn)象。
四、醫(yī)保根本目的是讓廣大參保對象真正買到質(zhì)優(yōu)價廉、安全有效的藥品。
當然我們在工作中難免會有顧客要求多開藥,代開藥,甚至要求以藥換藥,出門交易藥品的違法行為,對此我們依然是堅持原則,同時為其提供方便,全力去做解釋、說服、引導,讓參保人員能理解,讓絕大多數(shù)人愿意支持。
新朋與舊友是一個樣;消費高和消費低一個樣;無論老人與年輕人誰來劃卡都是一個樣;售前與售后一個樣。昌邑醫(yī)藥有限責任公司北孟藥店無論在何種情況下都竭盡所能滿足醫(yī)保人群所需。開展了用藥指導、健康咨詢、免費體檢的利民服務。“地道藥材貨真價實,公平交易童叟無欺”,不忘使命,我們給顧客關懷,顧客自然也會給我們信賴!
在未來的20xx年,我們將繼續(xù)立定信念,為大家繼續(xù)努力為群眾服好務,守護好群眾健康。按照協(xié)議目標嚴格要求,規(guī)范實施,為醫(yī)保事業(yè)的大發(fā)展大進步做出我們應有的貢獻!
醫(yī)保的總結(jié) 篇14
根據(jù)市綜治委要求,我局分別于6月、11月扎實開展了“和諧平安建設集中宣傳”活動,現(xiàn)將活動情況匯報如下:
一、認真?zhèn)鬟_文件精神,明確活動目標和內(nèi)容
6月份,我局召開了“平安建設集中宣傳月”動員會,詳細傳達了上級文件精神,按照上級要求,結(jié)合本局實際,對活動開展落實等進行了周密的安排部署。明確開展“平安建設集中宣傳月”活動的重要性和意義,引起干部職工對安全工作的高度重視,對開展本次活動的高度重視,進一步樹立安全第一的思想,增強干部職工的安全責任意識和安全防范意識。
二、建立健全組織,開展多種形式的安全宣傳教育活動
通過對文件的.深入學習,工業(yè)濾布我們認識到安全宣傳工作貴在堅持經(jīng)常,“平安建設集中宣傳”活動不能僅僅集中在有限的時間內(nèi),必須常抓不懈,要堅持警鐘長鳴、防范于未然。為此,我局成立了“和諧平安建設集中宣傳”活動領導小組,局長任組長,負責平安建設集中宣傳活動的領導。在工作中,我們緊緊圍繞著“平安機關”這一目標,充分利用板報、宣傳欄進行宣傳,分別出板報4期、張貼標語10余條,對干部職工進行交通安全、食品衛(wèi)生、用電、勞動等安全常識教育,受教育面100%。通過集中宣傳和教育活動的開展,增強了干部職工的安全意識,提高了安全防范能力,濾布文明行為、規(guī)范做事、自覺維護安全的現(xiàn)象大大增加。全年,沒有發(fā)生一起安全事故,確保了“和諧平安建設集中宣傳”活動的效果。
三、認真排查隱患,做到常抓不懈
在“和諧平安建設集中宣傳”活動中,同時開展了安全隱患排查活動,通過自查、檢查等多種安全隱患排查活動,對安全隱患進行了一次全面深入的排查,對檢查出的問題即使是細微問題都進行了及時地整改,消除了安全隱患,以實際行動維護了我局安全和諧的機關秩序。
在“和諧平安建設集中宣傳”活動中,我局扎實開展了各項工作,取得了一定成績,但是我們深知安全工作時刻不能放松,安全責任重于泰山,平時工作必須做到防患于未然,把安全隱患消除在萌芽階段,才能確保萬無一失。
在今后的工作中,我們一定把安全工作提高到“安全發(fā)展,預防為主,綜合治理,實現(xiàn)平安和諧”的高度,深入落實制度化、規(guī)范化、精細化、科學化,逐步建立長效機制,使安全工作警鐘長鳴,常抓不懈。
醫(yī)保的總結(jié) 篇15
為認真貫徹落實國務院、省、市、縣醫(yī)療保險的各項政策,保障廣大城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民和離退休干部在鄉(xiāng)級衛(wèi)生院享受到基本的醫(yī)療保險,為做好城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險的相關管理工作,促進城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險健康有序的發(fā)展。現(xiàn)將梅子鄉(xiāng)衛(wèi)生院20xx年城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險工作情況總結(jié)如下;
一、政策執(zhí)行,認真貫徹落實國家、省、市、縣城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險及離退休干部醫(yī)療保險的有關政策,參保患者就診時,向參保患者宣傳醫(yī)療保險的相關政策,讓參保患者及時了解醫(yī)療保險的相關政策。
二、依據(jù)有關法律、法規(guī)及城鎮(zhèn)職工和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險服務協(xié)議,為參保患者提供及時、合理、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。制定相應的`醫(yī)保管理措施,成立醫(yī)保領導小組,配有謙職人員,負責醫(yī)保的特殊檢查、特殊治療,向住院患者提供病情證明、出院證、住院費用清單、醫(yī)療票據(jù)等醫(yī)保的各項業(yè)務工作,但是由于衛(wèi)生院條件有限,在20xx年沒有使用機打票據(jù)。在顯要位置懸掛定點醫(yī)療機構標志牌,設置醫(yī)療保險宣傳欄,投訴箱和投訴電話。
三、配備了與醫(yī)保中心相配套的計算機信息系統(tǒng),開通了醫(yī)保網(wǎng)絡專線,為保證醫(yī)保信息系統(tǒng)的完整性和安全性,做到上傳明細信息真實、完整、準確,做到與本地數(shù)據(jù)同步,按醫(yī)保中心要求,及時更新藥品目錄、診療項目及各種參數(shù)表。
四、為確保醫(yī)保資金的合理使用,保證持卡者的利益,參保患者住院時認真核對人、卡、證是否一致。對參保的居民、學生、兒童刷卡、住院時,認真核對卡、身份證、戶口本等有關證件,住院期間卡、證留院備查,對無卡或卡失效的參保人員不予刷卡,住院報銷。
五、嚴格執(zhí)行《云南省非營利性醫(yī)療服務價格》及我市醫(yī)保政策和收費有關規(guī)定,嚴格執(zhí)行《云南省基本醫(yī)療保險和工傷生育保險藥品目錄》及有關部門藥品價格政策,嚴格執(zhí)行醫(yī)保醫(yī)保的用藥范圍規(guī)定,藥品費用占醫(yī)療費用不超過60%。出院帶藥按規(guī)定執(zhí)行,一般不超過7日量,慢性病出院帶藥不超過30日量。
總之,城鎮(zhèn)職工醫(yī)保已實行了好幾年,由于我院的醫(yī)保刷卡、住院報銷啟動較晚,沒有專業(yè)的專職管理人員,只配有謙職人員,對信息系統(tǒng)的維護、使用,信息數(shù)據(jù)上傳的完整性和同步性,機打票據(jù)的使用上與醫(yī)保的規(guī)范管理存在差距,在今后的工作中不斷加強管理,使醫(yī)保工作逐步規(guī)范。
醫(yī)保的總結(jié) 篇16
20xx年,注定是一個不平凡的一年。在局領導的正確領導下,在同事的幫助及支持下,我以“服從領導、團結(jié)同志、認真學習、提高自我、勤奮工作、履行職責”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況總結(jié)如下:
努力學習,提高素質(zhì),為做好本職工作打下基礎。我不斷加強政治思想學習,深刻領會其科學內(nèi)涵,對黨的方針、政策及“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀理論有了進一步認識,提高了黨性。堅持正確的`世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。在不斷提高政治思想素質(zhì)的同時,我還加強學習業(yè)務知識,提高業(yè)務水平,認真學習各項保險政策法規(guī)和規(guī)章制度,閱讀有關保險內(nèi)容的報刊書籍,增強自身業(yè)務能力,熟練掌握工作業(yè)務流程每個環(huán)節(jié),經(jīng)過不懈努力,我積累了一定的工作經(jīng)驗,政治業(yè)務素質(zhì)得到了全面提高。
愛崗敬業(yè),扎實工作,全心全意為參保對象提供服務。在居民醫(yī)保科工作期間,我積極參與居民醫(yī)保付費總額控制工作,協(xié)助科長完成居民醫(yī)保清算核對工作,認真熱情接待來信來訪,提供相關咨詢服務。負責全縣20個定點醫(yī)療機構的費用審核和監(jiān)管工作,以飽滿工作熱情投入到局里組織的各項專項檢查和交叉檢查工作,為守護基金安全作出自己應有的貢獻。
培養(yǎng)情操,警鐘長鳴,樹立良好的醫(yī)保工作者形象。在工作和生活中,我始終嚴格要求自己,發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,一貫保持著共產(chǎn)黨員應有的道德品質(zhì)和思想情操,強化廉潔自律意識,加強自我約束能力,積極投入警示教育活動中,時時自律、自警、自勵、自省,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,強化法制觀念,提高政治素質(zhì),踏踏實實做事,老老實實做人,切實轉(zhuǎn)變工作作風,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,在廣大參保對象和社會各界面前樹立了良好的醫(yī)保形象,同時努力做到尊敬領導、團結(jié)同志、關心集體、服從組織,與時俱進、開拓創(chuàng)新。
扎實投身黨的群眾路線教育實踐活動。我積極參與每一次集中學習,做到不缺席,不遲到,不早退。圍繞“四風”,對照《黨章》,認真查找自身存在的問題,找準問題產(chǎn)生的根源,梳理列出問題清單,并逐條逐項予以整改,著力堅持。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處,首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,經(jīng)驗尚淺,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,努力完成好各項工作。
醫(yī)保的總結(jié) 篇17
截至今年9月份,在各級領導的正確帶領和指導下,我所已基本完成20xx年度城鎮(zhèn)職工醫(yī)保基金的各項收付工作。現(xiàn)將20xx年1至9月份的實際執(zhí)行情況與20xx年的預算數(shù)相比較,做如下分析:
一、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保基金收支情況分析
1至9月份,我縣實際參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險的有427個單位,參保人數(shù)為25756人,全年預算計劃征收2330萬元,實際征收1930萬元(其中統(tǒng)籌收入1253萬元,個人收入677萬元),完成全年計劃的92%。20xx年1-9月實際支出1576萬元(其中統(tǒng)籌支出966萬元,個人支出610萬元);20xx年9月底累計滾存結(jié)余2196萬元(其中統(tǒng)籌結(jié)余1532萬元,個人結(jié)余664萬元)。
目前城鎮(zhèn)職工醫(yī)保基金征繳工作完成情況較好,較去年同期1249萬元相比,今年統(tǒng)籌基金和個人賬戶收入均有較大幅度的'增長。
一是由于我所對各參保單位的催繳力度加大,并對遲繳欠繳單位采取了一定的措施。
二是由于參保單位的增加,今年1至9月份實際參保427個單位,較去年同期318個單位增長了34%。
三是受國家工資福利政策影響,繳費基數(shù)較去年有所提高。
二、職工生育保險基金收支情況分析
1至9月份,全縣參加職工生育保險22657人,全年預算計劃征收12萬元,實際征繳34萬元,完成全年計劃的280%,全年預算支出1萬元,1至9月份實際支出4.4萬元。截至9月底累計滾存結(jié)余84.24萬元。
今年是生育保險擴面的第一年,1至9月份生育基金的實際收支情況較預算計劃數(shù)相比,均有很大幅度的增長。
一是由于去年生育保險工作尚未大面積開展,因此對20xx年的預算情況過于保守。
二是由于生育政策的完善,待遇水平的提高,參保單位的積極性提高。
三、關閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員基金收支情況分析
20xx年1月1日至20xx年9月31日關閉破產(chǎn)企業(yè)退休人員參保2397人。
收到中央和省級財政預撥補助資金44萬元、446萬元,合計490萬元。收到預撥補助資金后,財政部門及時撥入城鎮(zhèn)制職工醫(yī)療保險財政專戶,專款專用,并嚴格按照城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險基金政策進行使用和管理,確保補助資金使用合理,管理規(guī)范,切實解決依法破產(chǎn)國有企業(yè)退休人員的醫(yī)療保險問題。
縣財政部門按政策規(guī)定將財政配套資金50萬元和大病統(tǒng)籌資金12萬元及時劃轉(zhuǎn)給醫(yī)保中心。截止目前,縣財政配套資金已足額撥付到位。
就總體而言,截至9月份,今年我所城鎮(zhèn)職工醫(yī)保基金收付工作完成情況較好,充分實現(xiàn)了社保基金“收支平很,略有結(jié)余”的管理目標。現(xiàn)對于下年度的預算編制計劃做如下打算:
1、堅持量入為出的原則。根據(jù)收入和財力的可能安排預算,做到量力而行,收支平衡。
2、堅持實事求是的原則。切實做到收支計劃積極穩(wěn)妥,堵絕瞞報、虛報的現(xiàn)象。
3、堅持綜合預算的原則。實施預算內(nèi)外資金統(tǒng)籌安排。
醫(yī)保的總結(jié) 篇18
過去的一年,我們醫(yī)保處全體人員認真學習文件精神,緊緊圍繞服務宗旨,創(chuàng)新廉潔意識,結(jié)合我科實際情況,以優(yōu)質(zhì)的服務贏得患者的高度贊譽。
一、全心全意做好本職工作
20xx年,科室共報銷新農(nóng)合病人4999人,報銷額約543萬,菏澤市職工300人,報銷額約160萬,菏澤市居民200人,報銷額約7600元,牡丹區(qū)職工545人,報銷額約224萬,牡丹區(qū)居民292人,報銷額約51萬,各類醫(yī)保優(yōu)撫126人,報銷額21萬。
二、努力提高服務禮儀素養(yǎng)
以精心管理為手段,以精心服務為宗旨,以精湛技術為保障,以精英隊伍為根本,高質(zhì)量、高水平地搞好服務,讓服務對象充分感受到“關注、尊重、方便、誠信、溫馨”的人性化服務,始終有到家的溫暖,實現(xiàn)由滿意服務到感動服務的提升。
三、高度重視“兩好一滿意”服務品牌的創(chuàng)立
科室深入貫徹“兩好一滿意”活動的各項規(guī)定,建立一系列“兩好一滿意”活動的文化氛圍,如:
服務理念:“以患者為中心、以質(zhì)量為核心”;
服務宗旨:“全心全意為患者服務”;
工作目標:精益求精、遵紀守法、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作、共同提高。
新的一年,我們將從以下幾個方面做好工作:
一、做好醫(yī)保政策宣傳
醫(yī)保各項政策規(guī)定較細,報銷手續(xù)相對繁瑣,醫(yī)保處全體人員熟練掌握報銷流程,準確理解醫(yī)保政策,并利用宣傳頁、溫馨提示等向醫(yī)務人員和患者做好宣傳,科室人員還深入病房,在稽查病人的同時向病人及親屬宣傳醫(yī)保政策,使病人詳細了解醫(yī)保知識,及時登記報銷。
二、及時調(diào)整工作重點,狠抓內(nèi)部管理。
把握好醫(yī)保準入關,辦理住院手續(xù)時,首診醫(yī)生必須認真核實人,證,卡是否一致,醫(yī)保辦人員及時核實,發(fā)現(xiàn)冒名頂替及掛床現(xiàn)象嚴肅處理,拒付報銷費用。把握好醫(yī)保統(tǒng)籌費用關,合理檢查,合理用藥,合理治療,對出院帶藥,超范圍檢查和用藥,超出費用按醫(yī)院規(guī)定由科室和個人承擔。對收費項目不清或?qū)⒉粓箐N項目開成報銷項目的罰款到科室。
三、充分發(fā)揮醫(yī)保辦在醫(yī)院管理工作中的作用
發(fā)揮在醫(yī)保管理中的協(xié)調(diào)作用,醫(yī)保辦處于“醫(yī)、保、患”三方的焦點位置,一手托三家,即要維護三方利益,又要協(xié)調(diào)三方關系,醫(yī)保辦總是處于焦點之中,一個問題往往涉及多個方面,醫(yī)保辦牽頭協(xié)調(diào),理順關系。發(fā)揮醫(yī)保管理工作中監(jiān)督指導作用,醫(yī)保工作政策性強,醫(yī)務人員在為參保病人服務時,一切醫(yī)療活動要在醫(yī)保政策的.范圍下進行,否則就要觸碰“醫(yī)保高壓線”、造成醫(yī)保違規(guī),醫(yī)保辦會定期不定期巡視督查,及時發(fā)現(xiàn)及時處理,做到防患于未然。方寸小世界,人生大舞臺!在醫(yī)保科這個小小的辦公室里,我們用努力的工作實現(xiàn)著我們自己的人生價值,默默的為醫(yī)院的發(fā)展做出我們自己的貢獻!
醫(yī)保的總結(jié) 篇19
又一年已經(jīng)過去,在這過去的一年中,在院領導的關心指導下,我科牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,求實創(chuàng)新、與時俱進,以“創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”活動為契機,狠抓科室服務質(zhì)量水平,不斷強化服務理念,團結(jié)一心、勤奮工作,圓滿完成了今年的各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、醫(yī)保辦工作情況
為使參保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費”,我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖,醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知,使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導醫(yī)、負責給相關病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是進一步強化責任,規(guī)范醫(yī)療服務行為,從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為,嚴格實行責任追究,從嚴處理有關責任人。
通過全院職工的共同努力,20xx年我院收治住院病人2530人次,合計住院費用2215萬余元。全年累計總報銷4982人次,合計報銷1818萬余元。我院醫(yī)保工作在開展過程中,得到了市醫(yī)保處等上級領導及工作人員的大力支持,再加上我院領導的正確領導、全院醫(yī)務人員的大力配合才使得我院醫(yī)保工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足,如:因種種原因造成醫(yī)保辦收款室人員緊張,辦理業(yè)務的時間較長。新醫(yī)保政策的`實施,就醫(yī)患者對政策的不了解等待。在今后的工作中,除了認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關系,規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程,簡化手續(xù),還需嚴把政策關,從細節(jié)入手,認真總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善各項制度,更好地為醫(yī)保人員服務,力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度。
二、信息科工作總結(jié)
一年來,信息科始終把服務全院放在第一位,為醫(yī)院系統(tǒng)的平穩(wěn)運行提供有力的物質(zhì)和技術保障。我們及時響應各個部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,我們信息科的同志做到盡可能當場解決問題,不能當場解決的也在最短的時間內(nèi)給予及時處理。并克服部分設備老化,部分計算機、打印機已過保修期,備用機器不足等多方面困難,能自己修的自己修,為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。定期下到各科室站點,積極排查安全隱患和機器故障,為醫(yī)院各系統(tǒng)的正常工作做好后勤保障。
為保障醫(yī)院網(wǎng)絡正常運行,醫(yī)院投資萬余元,新增了UPS電源,保障了醫(yī)院機房的平穩(wěn)運行。
三、明年工作計劃
1、做好云his系統(tǒng)的對接工作。
2、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃⻊盏墓芾韮?yōu)質(zhì)化,建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序,方便于民,取信于民。
3、加強對醫(yī)院醫(yī)務人員的醫(yī)保政策宣傳,定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。
4、樹立窗口形象,進一步改善服務理念,加強與患者的交流溝通,努力做到“三好一滿意”!
5、服務器和備份服務器優(yōu)化組合,網(wǎng)絡優(yōu)化整合。
6、加快醫(yī)院信息化建設,機房搬遷。
醫(yī)保的總結(jié) 篇20
20xx年,我在XX醫(yī)院各級領導的指導下,協(xié)同科室其他同事,按照社保中心的工作精神,認真開展各項工作,為XX醫(yī)院的發(fā)展作出了個人力所能及的貢獻。現(xiàn)從德、能、勤、績、廉五個方面匯報如下:
德
在過去的一年中,我自覺遵守國家法律、法規(guī)和學校的各項規(guī)章制度。努力從本職工作做起,不斷加強學習,有較強的事業(yè)心和責任感,盡職盡責地完成各項工作。同時響應校黨委號召,在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,積極參與、主動服務。
能
立足本崗,服務大眾,不斷提高自身的`綜合能力。為進一步適應醫(yī)保工作新形勢,一年來,我一直堅持學習,及時掌握國家關于醫(yī)保工作的有關法律法規(guī)和最新政策,進一步提高自身綜合素質(zhì),促使自己更好地勝任本職工作。經(jīng)常與掛號、收費、成藥房的同志聯(lián)系,及時了解醫(yī)院運行現(xiàn)狀,為正確履行社保工作提供真實依據(jù)。團結(jié)同事、維護和諧,并配能合領導做好各項工作。
勤
勤學習,苦鉆研,全方位提高自身綜合素質(zhì)。工作中勤奮認真,勤勞奮進,能以滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。對工作中不能完全把握的地方,勤向領導請示,勤與同事和同行交流探討,相互取長補短,真正做到在政治上相互信任;在思想上相互交流;在工作上互為支持、互為補充。
績
1、針對XX局組織的基本醫(yī)療保險實務考試要求,協(xié)同領導組織全院醫(yī)師進行了廣泛的宣傳學習活動,使廣大醫(yī)師對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,并全體通過該項考核。
2、針對醫(yī)務人員多,管理難的問題,協(xié)同科室其他同志加強了對科室收費及醫(yī)務人員的診療行為的監(jiān)督管理,督促檢查工作,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
3、協(xié)助科室其他同志做好全校教職員工每年度內(nèi)醫(yī)藥費的登記、審核和報銷工作。協(xié)助科室其他同志做好上級醫(yī)保政策的執(zhí)行和解釋工作。
4、根據(jù)上級醫(yī)療保險制定的有關規(guī)定,協(xié)助領導做好我校教職員工醫(yī)療補助方案的制定,修改完善及實施工作。
5、參與了學生體檢、全校公共衛(wèi)生消毒、學生急救知識培訓、艾滋病防治宣講等活動。
6、在院領導的帶領下參觀了XX市中心婦產(chǎn)科醫(yī)院等單位,開拓了眼界,增長了見識,并積極地為XX醫(yī)院的規(guī)劃獻計獻策。
廉
我始終以一名共產(chǎn)黨員的標準要求自己,不斷加強政治思想和道德修養(yǎng),吃苦在前,享受在后,以身作則,廉潔自律,保持清醒的頭腦,抵制腐朽思想的侵蝕,嚴格遵守黨的紀律,努力工作,不辜負上級黨委對我的期望。
20xx年,在今后的工作中,我們還需樹立服務觀念,嚴把政策關,從細節(jié)入手,認真總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善各項制度,認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關系,努力更多更好地為學校職工服務、為專家服務、為患者服務,力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,為我院的美好明天作出貢獻。
醫(yī)保的總結(jié) 篇21
來到隆陽區(qū)永昌社區(qū)衛(wèi)生服務中心,和社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生們,共同學習,共同努力,共同工作,共同進步;在工作中,我們克服困難,多想辦法,努力工作,仔細耐心,熱情周到地為群眾提供就醫(yī)服務。我們在這一個多月的時間里,遵紀守法,團結(jié)互助,努力工作,現(xiàn)將這一階段的工作開展情況總結(jié)如下:
一、活動開展情況
1、開展學術講座
我們在社區(qū)醫(yī)院會議室為社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)務人員開設了《腰椎間盤突出》、《前列腺增生》、《尿潴留》、《胸部X讀片》、《尿路感染》、《腎病綜合征》等六個專題的學術講座,有100多人次的醫(yī)務人員參加。
2、實施診療工作
在每周的兩次下社區(qū)工作中,我們?yōu)閺V大群眾進行診療和咨詢活動,共為100多人次的`群眾實施了診療工作。
3、為群眾義診
我們小組主動到隆陽區(qū)永昌社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展義診和健康宣教工作,共為群眾義診100多人次,深受群眾的歡迎和好評。
4、我們小組分兩批到隆陽區(qū)永昌社區(qū)衛(wèi)生服務中心,積極與醫(yī)務人員進行交流、指導等,幫助完善社區(qū)醫(yī)院的各項工作制度,對醫(yī)生醫(yī)療文書的書寫進行了規(guī)范,對醫(yī)療行為進行了規(guī)范的指導,為提高他們的診療技術作出了努力。
5、雙向轉(zhuǎn)診
一個多月來,我小組共從隆陽區(qū)永昌社區(qū)衛(wèi)生服務中心轉(zhuǎn)診到我院病人10余人次。
二、指出存在的問題
通過一個多月來的工作,我小組指出社區(qū)衛(wèi)生服務存在的問題如下:
1、雙向轉(zhuǎn)診制度不夠完善,一些病人送往上級醫(yī)院診療后,并沒有轉(zhuǎn)回社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)院進行康復治療;一些應上送醫(yī)院診治的病人仍留在衛(wèi)生服務中心治療。
2、社區(qū)醫(yī)生在診療過程中診療行為不規(guī)范,用藥不規(guī)范,醫(yī)療文書書寫不規(guī)范,存在醫(yī)療安全隱患。
三、提出建議
1、希望制定相關的規(guī)章制度,使醫(yī)務人員自覺執(zhí)行雙向轉(zhuǎn)診制度,做到“小病在社區(qū),大病到醫(yī)院,康復回社區(qū)”。
2、加強對社區(qū)醫(yī)生業(yè)務培訓,規(guī)范其診療行為,并制定嚴格的獎懲制度,努力杜絕醫(yī)療隱患。
3、進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務站的各項功能,積極開展康復保健、健康教育等工作。
“保山市20xx年醫(yī)療專家進社區(qū)暨鞏固創(chuàng)建示范社區(qū)”活動的開展,對幫助我市社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)院健全業(yè)務規(guī)范和制度、提高診療業(yè)務技術水平、糾正不良診療行為、指導和協(xié)助開展健康教育工作等方面,起到了幫助提高、促進規(guī)范的作用;為我市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)衛(wèi)生中心醫(yī)院和市級醫(yī)療機構建起了溝通的渠道,將對今后促進和提高社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作的發(fā)展奠定良好的基礎。
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